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[문학] 오정희 중국인 거리

중 국 인 거 리 오정희●1947년 11월 9일, 서울 종로구 사직동에서 4남 3녀 중 다섯째로 태어남. ● 1951년 1·4후퇴 때 국군을 따라 피난길에 오름. 충남 홍성군 홍주읍 오관리에서 피난살 이 시작. ● 1954년 충남 홍성군 홍주읍 홍주국민학교 입학. ● 1955년 인천 신흥국민학교 2학년 전학. 징집되었던 아버지가 돌아오고 석유회사 인천 출장소 소장직으로 취직되어 가족들은 5년간에 걸친 홍주 오관리 피난살이를 끝내고 인천시 중앙동으로 이주.작 가 는…● 이야기 줄거리보다도 분위기나 이미지에 집착하는 성향의 제게 있어서 소설 쓰기란 한 단어 한 문장과의 싸움입니다. ● 저의 상상력이라는 것은 저의 생활에 기대어 있습니다. 저는 상당히 단조로운 생활을 하고 있고, 생활을 단순화시키려 애쓰고 있습니다. ● 제게 있어서 생활을 단순화한다는 것은 단순화시킴으로써 그것이 확대되어 보이도록 하는 것이죠. ● 저를 스치고 지나간 느낌이나 분위기는 남의 이야기를 듣고서 이걸 소설로 만들어야겠다고 마음먹은 데서 출발하는 것이 아니라, 제게 뭔가 휙 스쳐가는 이미지에서 출발하곤 합니다.일상의 작은 것에서 소설의 광맥을주 인 공치 옥매기언니고양이중국인 남자주 요 인 물 과 성 격'나'와 식구들은 아버지의 일자리를 따라 항구 도시에 자리잡은 중국인 거리로 이주함.발 단중국인 거리의 낯선 풍경에 대한 인상과 그곳에서의 생활이 소개된다.전 개치옥의 집에 놀러 간 '나'는 건너편 집에서 자신을 쳐다보고 있는 중국인 청년의 창백한 얼굴과 마주치고는, 알 수 없는 슬픔과 비애를 느낀다위 기'나'는 매기언니와 할머니의 죽음을 겪으며 성장의 고뇌를 내면화한다.절 정어느 봄날 낮잠에서 깨어난 '나'는 절망감과 막막함 속에서 초조를 맞이한다.결 말발 단이 야 기 의 흐 름작 품 의 이 해1) 이 작품은 유년기 체험에 대한 기록으로 일종의 교양 성장 소설의 색채를 지니고 있다.2) 이 소설의 중요한 소설적 장치는 '회상'의 형식에서 찾을 수 있다.3) 이 작품은 6·25 피난 도중에 인천으로 이주해 와 중국인 거리 속에 살게 된 한 소녀의 눈을 통하여, 전쟁이 가져온 비극상을 그리고 있다.4) 이 소설의 큰 특징인 성장 소설적 형태와 회사의 형식을 가능케 하는 효과적인 기법은 유년기 화자에서 찾을 수 있다.초조(初潮) 처음으로 월경이 나옴, 또는 그 월경. 초경(初經).초 조1) 해인초 냄새는 어떠한 의도로 사용되었는가?2) 고양이가 주는 의미는 무엇인가?3) 중국인 남자와 주인공과의 연관성.4) '초조였다.'가 의미하는 것은?토 론 주 제5) 작가는 이 소설을 통하여 무엇을 이야기하려 했는가?{nameOfApplication=Show}

인문/어학| 2005.04.12| 8페이지| 1,000원| 조회(580)

문학, 한국, 중국인, 오정희, 거리

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[한국 문학] 오정희 중국인 거리 평가B괜찮아요

※오 정 희서울 태생으로 서라벌예대 문예창작과를 졸업. 1968년 《중앙일보》에 단편 이 당선되어 등단. 오정희의 초기 소설 세계에 가장 집중적으로 드러나 있었던 것은 고립된 인물의 파괴 충동이다. 타인들과 더불어 화해로운 관계를 맺지 못하고 철저히 단절된 삶을 사는 인물들은 자신의 자폐적인 삶을 저주하지만 그로부터 벗어날 길이 없다. 그 억압된 충동이 자신과 타인들을 향한 파괴적인 힘으로 돌출하는 것이다. 이러한 경향은 80년대에 들어 점차 변화한다. 충동의 격렬성은 완화되고 그 자리에 일상의 무의미함에 대한 허무의식이 자리하고 있다. 대부분 중년 여성들인 그의 주인공들은 이러한 상태로부터 벗어나려고 시도한다. 사회적으로 규정된 자신의 존재 조건을 벗어나 본질적이고 진실한 존재의 모습을 찾아내고자 시도하는 것이다. 그것은 그의 여주인공들이 일상적인 삶에 묶여 있으되 거기에 안주하거나 함몰되어 있지 않다는 것을 의미한다.■연보1947년 11월 9일, 서울 종로구 사직동에서 아버지 오성환과 어머니 고숙녀의 4남 3녀 중 다섯째로 태어남.1951년 1·4후퇴 때 국군을 따라 피난길에 오름. 충남 홍성군 홍주읍 오관리에서 피난살 이 시작.1954년 충남 홍성군 홍주읍 홍주국민학교 입학.1955년 인천 신흥국민학교 2학년 전학. 제2국민병으로 징집되었던 아버지가 돌아오고 석유회사 인천 출장소 소장직으로 취직되어 가족들은 5년간에 걸친 홍주 오관리 피난살이를 끝내고 인천시 중앙동으로 이주.1956년 국민학교 3학년 가을. 경기도내 백일장에세 「오늘 아침」이라는 산문으로 특선. 소설가가 되리라는 소망을 품게 됨.1959년 5월. 아버지의 전근으로 가족들은 서울로 이주. 마포구 신수동에 자리 잡은. 종로구에 있던 수송국민학교에 6학년으로 전학. 중학입시공부를 하느라 각성제를 몰래 오래 복용하여 몽유병 비슷한 증세로 고생. 보통의 수험생과 다른 점은 교 과서 틈에 『이해와 오해』니 『짜라투스트라는 이렇게 말했다』, 『황야의 이 리』같은 대학생 오빠 책을 몰래 끼워넣고 다녔다 정구부에 들어감. 중2 때 막내동생이 교통사고로 죽음. 이후 3학년 때까지 정구선수로 운동장에서 생활. 운동을 하면서도 짬짬이 소설책을 일고 30,40매 정도의 짤막한 소설들을 써보기도 함. 덕분에 란 별명을 얻음.1963년 이화여자고등하교 입학. 운동선수 생활은 그만두었으나 공부에는 뜻이 없어 닥 치는 대로 책을 읽고 심한 문학병을 앓음.1966년 작가가 되리라는 결심을 굳히고 서라벌예술대학 문예창작과 진학. 책으로만 만 나던 김동리, 서정주, 박목월의 강의를 들으면서 몇 편의 소설을 써보고 문학하 는 삶의 어려움 따위도 어렴풋이 알게 되었지만 재능과 광기가 없음을 괴로워함.1968년 대학 2학년때. 중앙일보 신춘문예 단편소설부에 「완구점 여인」당선. 사실상 의 습작기 시작.1969년 단편 「주자」를 《월간문학》에 발표.1970년 서라벌예술대학 문예창작과 졸업. 조교로 근무. 「산조」, 「직녀」를 《월간 중앙》, 《월간문학》에 각각 발표.1971년 잡지사, 출판사 등지로 직장을 전전. 소설 「번제」를 《월간문학》에 발표. 「봄날」, 「관계」발표.1974년 결혼.1975년 「목련초」발표.1976년 「안개의 둑」(《뿌리깊은나무》),「적요」(《문학사상》), 「미명」(《문학과 지 성》), 「야곱의 꿈」발표.1977년 「불의 강」을 《문학사상》에, 「한낮의 꿈」을 《한국문학》에 발표.창작집 『불의 강』을 문학과지성사에서 펴냄. 「미명」,「동행」발표.1978년 4월. 강원대학교 사회학과 전임강사로 임용된 남편을 따라 춘천으로 이주. 「꿈꾸 는 새」(《뿌리깊은나무》)발표.1979년 「저녁의 게임」(《문학사상》), 「중국인 거리」(《문학과지성》), 「비어 있는 들」발표. 「저녁의 게임」으로 문학사상사 제정 제3회 이상문학상 수상.딸 정기 출생.1980년 「유년의 뜰」(《문학사상》), 「겨울 뜸부기」(《문예중앙》), 「어둠의 집」 (《뿌리깊은나무》)발표.1981년 「밤비」, 「별사」(《문학사상》), 「야회」(《세계의문학》), 「인어」(《소설문 학》)등 발표. 두 번째 창작발표.1984년 「새벽별」(《학원》)발표. 8월 뉴욕 주립대 교환교수로 나가는 남편을 따라 가 족이 뉴욕 주 올바니 시로 이주.1986년 귀국. 창작집 『유년의 뜰』이후 쓴 작품들을 모아 쎄 번째 창작집 『바람의 넋』을 문학과지성사에서 펴냄.1987년 「그림자 밟기」(《문예중앙》), 「저 언덕」, 『불망비』를 고려원에서 간행.1989년 「파로호」를 《문예중앙》에 발표.1990년 창작집 『야회』(나남) 간행.1993년 장편동화집 『송이야, 문을 열면 아침이란다』(한양출판사), 소설집 『술꾼의 아 내』(작가 정신사) 간행.1994년 「옛우물」을 《문예중앙》에 발표. 『옛우물』을 청아출판사에서 간행. 수필집『허리 굽혀 절하는 뜻은』(창출판사) 간행.1995년 현재 강원도 춘천시 퇴계동에 거주. 「새」발표.※< 일상의 작은 것에서 소설의 광맥을 > 中 참고자료오정희(소설가)한 순간의 스쳐 지나가는 이미지를 키운다가끔 왜 내가 많이 쓰지 못하고 본격적으로 작가로서 살아오지 못했는지 분석을 해봅니다. 우선 게으름 탓도 클 것입니다. 한편으로 글을 쓰는 과정에서 크게 의식되고 말해지지는 않지만, 확실히 삶 속에 깃들어 있으면서도 우리 인생을 지배하는 어떤 것들을 예민하게 담아 내고자 하는 욕망이, 분위기나 이미지에 집착하게 만들었기 때문이 아닐까 생각되기도 합니다.이야기 줄거리보다도 분위기나 이미지에 집착하는 성향의 제게 있어서 소설 쓰기란 한 단어 한 문장과의 싸움입니다. 또한 제 몸과 정신을 뚫고 지나간 것이 아니면 어떤 상상력도 믿지 못하는 의심 많은 저의 성향, 또한 글을 쓸 때마다 갖게 되는 자모(字母) 하나하나까지도 뒤집어 버리고 싶은 참을 수 없는 파괴 욕구… 이런 것들이 저로 하여금 많은 작품들을 생산하지 못하게 만드는 요인 아닌가 생각합니다.저의 상상력이라는 것은 저의 생활에 기대어 있습니다. 저는 상당히 단조로운 생활을 하고 있고, 생활을 단순화시키려 애쓰고 있습니다. 걸레질을 하거나 밥을 하면서도, 머리는 머리대로 따로 가동을 하는 거죠. 담요나 스웨터 하나 쓰는 데는 20일쯤 걸리지만, 실제로 생각하는 건 여섯일곱 달쯤 걸립니다.저를 스치고 지나간 느낌이나 분위기는 남의 이야기를 듣고서 이걸 소설로 만들어야겠다고 마음먹은 데서 출발하는 것이 아니라, 제게 뭔가 휙 스쳐가는 이미지에서 출발하곤 합니다. 뭔가 다르다, 뭔가 표현해 보고 싶다는 작은 욕구에서부터 출발합니다. 그 다음 아주 빈약하게나마 이야기 줄거리를 조금씩 만들어 보곤 합니다.저는 문학 이론으로 말하면 문학 이론가를 따라갈 수 없고, 글이란 백 권의 이론서를 읽느니보다 자신의 손으로 직접 한번 써보는 것이 낫다고 생각하는 사람입니다. 글은 끊임없이 쓰고 또 쓰면서 배우는 것이라고 생각합니다. 그래서 기왕의 이론서 이곳저곳에서 뽑아서 말하느니보다, 제 소설의 배경이라든지 집필 경위 따위를 말씀드릴까 합니다.저의 초기작, 주로 20대에 쓴 소설들은 정상적인 삶의 틀에서 벗어난 사람들의 생활이나 정신적 신체적 장애자들, 뒤틀린 성의 이미지들이 등장하여 광기와 파격으로 가득 찬 소설들이라는 평을 듣기도 했습니다. 저는 거기에 대해서 제 젊은 날의 참혹한 자화상이라고 말하곤 합니다. 제 소설이 광기와 파격으로 가득 차 있다는 평에 대해서 저는 종종 소설을 쓰고 읽으려는 욕망 자체가, 이미 당연하고 상식적인 세계로부터의 일탈과 자유, 파격에의 꿈에서 비롯되는 것이 아닌가라고 대답하곤 합니다.방황하는 청춘기에 가졌던 자신과의 대화, 세상과의 불화가 그러한 소설들을 쓰게 했다고 봅니다. 그 이후에 저는 결혼을 하고 아이를 낳아, 비로소 일상적인 생활을 하면서 작품 세계의 변모를 겪게 되었습니다. 아이를 낳고서야 비로소 저는 음습하고 폐쇄적인 20대와 결별할 수 있었습니다. 모종의 뒤틀린 환상으로 가득 찬, 마치 열병을 앓듯이 치른 청춘기와 결별할 수 있었습니다. 제게 호의를 보이지 않은 세상을, 혼돈과 질서를 원한과 질시 없이 받아들일 수 있으리라는 자신감이 어렴풋이 싹텄던 것이지요.여자가 결혼을 해서 아이를 낳고 기른다는 것은 새삼스러울 것 없이 당연한 일 죽음과 탄생, 깊은 비극성에 한층 관심을 기울이게 되었습니다.또 나이가 들어감에 따라서 제 자신이 감당하고 있는 여성의 삶의 의미에 천착하게도 되었습니다. 남성과 대립·대비되는 존재로서의 여성이라기보다, 어떤 본질적인 여성성, 즉 생산하고 품고 떠나 보내는 자의 고독과 환희, 신비를 끝까지 파헤쳐 보고 싶다는 욕망이 생겨났습니다.이제껏 써온 제 소설의 주인공들은 굳이 의도한 것은 아니더라도 예닐곱 살의 어린아이로부터 죽음을 앞둔 늙은이까지 모두 여성들이고, 저와 함께 나이를 먹어가고 있습니다. 주인공의 외형적인 활동이나 변모보다 내면의 움직임에 초점을 두고, 저 자신의 그것을 투사시키는 형식을 채용하기 때문일 것입니다. 그것은 또한 순간순간 포착되고, 시간 속에서 흐르고 망각되어지는 편린들을 모아서 보편적인 여성적 생육의 모습을 복원해 보고자 하는 저 자신의 소설적 노력일 수도 있을 것입니다. 제 소설의 주인공들은 대체로 저와 동시대를 살아가는 한국의 평범한 중산층 여성의 정서, 심리, 내면적 모습을 지니고 있습니다.아이들을 낳고 기르고 남성과도 화해로운 관계를 유지하는 그녀들은 유년기의 정신적 외상으로 억압적이고 폭력적인 현실을 버텨갑니다. 타인의 존재로 고통받고 과거의 상처로부터 자유롭지 못한 채 희망 없는 기다림과 환상으로 현실을 버텨가죠. 그녀들에게는 때로 일탈과 초월의 욕망, 타오르는 생에의 열정이 있는가 하면 남루하고 지루한 일상의 권태에 지쳐, 무기력한 신음을 내뱉기도 하고, 자발적인 희생과 헌신, 모성에 사로잡히기도 합니다. 완전하지 않은 생의 슬픔이나 자신을 거부하는 세상, 욕망을 가두는 억압 기제들에 대해 불임이나 불구, 태아 살해라는 모티브로 대항하기도 합니다.「유년의 뜰」에 이은 단계가 저로서는 「중국인 거리」입니다. 이것은 피난살이를 마치고 도시로 돌아온 가족들의 이야기입니다. 중국인 거리는 오늘날 인천의 차이나타운을 가리킵니다. 사춘기의 문턱에 선 소녀는 미군들에게 몸을 파는 양색시들의 화려한 모습에 매혹되고, 중국인 청년에게 아련한다.

인문/어학| 2005.04.12| 5페이지| 1,000원| 조회(972)

한국문학, 문학, 중국인, 오정희, 거리

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마르크스 레포트 8장

마르크스는 1818년 라인란트의 한 작은 도시 트리에라는 곳에서 부르주아 집안의 둘째 아들로 태어났다. 아버지 하인리히는 유명한 변호사였고, 소꿉동무이자 미래의 아내 제니는 이웃에 살고 있었고, 그녀의 아버지 폰 베스트팔렌 남작은 어린 마르크스에게는 삼촌과도 같은 존재였다. 그의 형이 4살로 죽었을 때 부터 장남 역할을 하며 누이동생들의 압제자로 군림했다. 그럼에도 불구하고 마르크스는 명석한 두뇌와 뛰어난 이야기 솜씨 덕분에 어린 동생들의 존경을 한 몸에 받았다. 학급동료들은 익살과 장난으로 웃음을 선사하는 마르크스 소년을 좋아하면서도 한편으로는 그의 신랄한 냉소에 몸을 떨며 두려워 했다.존 스튜어트 밀처럼 마르크스 역시 합리주의와 낭만주의를 두루 섭렵했다. 아버지 하인리히는 아들 카를에게 “뉴턴, 로크(J. Locke), 라이프니츠(G.W. von Leibnitz)의 신념 앞에 복종할 것”을 조언하면서 영국 경험주의를 가미한 18세기 프랑스 합리주의를 가르쳤다.한편 세련된 교양미를 지녔던 폰 베스트팔렌 남작은 어린 마르크스를 목가적인 숲으로 데리고 다니며 셰익스피어와 호머를 비롯한 낭만주의자들의 이야기를 들려줌으로써 그를 매료시켰다. 아이로니컬하게도 최초로 마르크스에게 무계급의 이상적 사회주의를 불어넣은 이는 귀족 폰 베스트팔렌 남작이었다. 아버지 하인리히의 날카롭고 명민한 통찰의 영향이 없었더라면 카를 마르크스는 몽롱한 이상향의 꿈을 그대로 믿었을지도 모를 일이다. 남들이 축복의 단꿈에 젖을 무렵 그는 살벌한 투쟁을 직시했다.본 대학에서부터 마르크스의 투쟁은 시작된다. 그는 자신의 주벽, 낭비벽과 싸워야 했다. 이 투쟁에서 그는 패배의 달콤한 잔을 기꺼이 마셨고 아버지 하인리히는 그에게 많은 돈을 써야만 했다. 또한 그는 술주정을 부리다 대학당국에 의해 구속되었던 적도 많은데, 대학 자체 내의 감금조치란 그다지 엄하지 않아서 친구들과 수시로 감옥을 드나들며 카드놀이를 하거나 술을 마셨다. 마르크스의 이러한 일탈행위는 나중에 그가 트리에 주막회의 회장으로 피도로 생각하는 보헤미안’이 되어 있었기 때문이다.카를 마르크스는 철학을 독학한 후 청년 헤겔학파라 불리는, 종교에 대한 과격 비판자들과 헤겔(G.W.F. Hegel)의 절충 지지파들로 구성된 서클에 가입한다. 헤겔은 마르크스가 대학생활을 시작하기 몇 년 전에 죽은 베를린의 철학자이다. 마르크스는 헤겔의 이론을 교묘하게 차용함으로써 수업을 빠져먹는 것이 때때로 득이 될 수도 있다는 것을 세상에 증명한다.그러나 마르크스는 이것을 아버지에게 끝내 증명하지 못했다. 1838년 아버지는 세상을 떠난다. 마르크스는 항상 아버지의 사진을 휴대하고 다닐 만큼 아버지에 대해 깊은 애정을 간직하고 있었다. 공교롭게도 어머니에 대해 마르크스는 아무런 애정을 갖지 않았으며 그녀를 단지 인색한 돈주머니 정도로 여겼다. 어머니가 죽었을 때 마르크스는 눈물을 흘리기는커녕 장례식조차 참석하지 않았다.아버지를 여의고 나자 마르크스는 공부를 마칠 결심을 한다. 갑자기 대학을 벗어나고 싶어진 그는 희랍철학에 대한 논문을 쓴다. 그러나 자신의 논문을 엄정한 베를린 대학에 제출하는 대신 ‘졸업증서 제조공장’으로 당시 학생들 사이에 인기있던 예나 대학에 제출한다. 불과 사나흘 만에 예나 대학은 카를에게 박사학위를 수여하였다.학위를 취득한 마르크스는 중산층을 위한 진보주의 성향의「라인신문」에 입사하여 편집인으로 일한다. 당시 프로이센 정부는 언론을 탄압하여 비평이라면 무조건 검열하려 들었다. 마르크스는 유태인 특유의 통찰력을 끈질기게 발휘하여 헤겔학파의 명제들을 결론지으며, 경제학을 집중적으로 연구하여 공산주의로의 전향을 준비하고 있었다. 마르크스의 지도력을 바탕으로 신문사는 아무런 성역도 두지 않고 펜을 놀리기 시작하였고, 정부는 그러한 마르크스의 배짱에 대한 응답으로 신문사 측에 신문사가 문을 닫거나 마르크스가 퇴사하거나 하는 두 가지 선택의 기회를 주었다. 그에 마르크스는 사퇴한다.1843년 마르크스는 파리로 옮겨 간다. 그는 한 정치평론지의 편집을 맡으며 공산주의 사상에 발을 들여 놓는 한편,이센 정부는 마르크스에게 반역죄를 선고하고, 1년 후 프랑스 정부는 그를 추방했다. 결국 마르크스는 브뤼셀로 옮겨 갔다.마르크스의 철학은 헤겔의 전문용어들을 이용했으나 그대로 베끼지는 않았다. 같은 용어들을 쓰더라도 그 순서는 달랐다. 이 말의 뜻을 이해하려면 마르크스의 스승격인 헤겔의 가르침에 대해 알아 볼 필요가 있다.헤겔은 철학의 목적이 아이디어들의 전개를 통한 지식의 습득에 있다고 보았다. 역사는 인간의 정신활동의 소산이다. 물질세계, 즉 우리가 보고 만질 수 있는 모든 것들과 사회제도 등은 정신세계가 인도하는 길을 따라 갈 뿐이다. 독일의 사회학자 막스 베버(M. Weber) 역시 저서 「신교 윤리적 노동관과 자본주의 정신」에서 동일한 논지를 펴고 있다. 신교의 부흥은 곧 자본주의의 발달을 낳았다. 이는 인간의 신에 대한 믿음, 정신세계가 물질세계인 경제제도를 변화시칸 좋은 예라는 것이 베버의 논지이다. 헤겔에 의하면 역사란 당대의 가장 유력한 민족주의(nationalism)에 의해 창조되어 나간다. 이집트 시대가 끝나자 그리스 시대가 열렸으며 로마 시대가 그 뒤를 이었다. 애국자였던 헤겔은 프로이센이야말로 당대의 중심국가라고 믿었다.마르크스는 헤겔의 이상주의를 배격한다. 독일 철학자 루드비히 포이어바흐(L. Feuerbach)처럼 마르크스는 물질적 힘이 역사에서 차지하는 비중을 중시한다. 포이어 바흐는 실존하는 것은 신이 아니라 인간이며, 신이란 하나의 관념에 불과하다고 한다. 그의 영향으로 마르크스는 ‘종교는 아편’임을 선언한다.그러나 마르크스는 헤겔식 분석법의 핵심이라 할 수 있는 변증법(dialectic)을 그대로 답습한다. 헤겔은 역사가 순조롭고 점진적인 형태로 이어져 나간다고 하지 않았다. 그렇다고 해서 역사는 서로 무관하고 독립된 사건들로 구성된 것도 아니다. 역사는 서로 대립하는 힘들의 투쟁으로 이뤄진다. 모든 관념에는 그 대립관념이 있다.변증법은 흔히 “모든 명제(thesis)나 관념은 필연적으로 그 반대명제(antithesis)와 부주의제도, 사회주의제도의 순으로 엮어 나간다. 그 진로는 하늘의 별이나 추상적 법칙위에 놓여진 길이 아니었다. 그것은 ‘생산’이라고 하는, 더 자세히 말해 ‘인간과 생산의 관계’라고 하는 구체적이고 현실적인 토대 위에 놓여진 길이었다.모든 생산제도는 필연적으로 지배계급과 피지배계급을 낳는다. 각각의 시대는 지배계급이 피지배계급을 착취하는 방법의 차이에 따라 구분된다. 이러한 상황하에서 피지배계급, 즉 노동자들은 교섭의 칼자루를 쥐고있지 못한다. 생산수단을 지배계급이 장악하고 있기 때문에 노동자들은 체제에 협조해야 한다.여기서 상호의존적 관계가 성립된다. 이러한 관계에도 불구하고 지배계급은 마치 노동자들을 별로 필요로 하지 않는 것처럼 위장한다. 지배계급의 이러한 계략이 성공할 경우, 그들은 노사교섭에 있어서 우위를 굳힌다.지배계급은 어떠한 방법으로 그들의 지위를 보전해 나가는가? 이제야 헤겔의 관심사였던 윤리, 민족주의, 가치관 등이 끼어드는데 지배계급은 법, 문화, 종교, 도덕, 애국심, 애사심 등을 창출해 내어 자신들의 생산과정을 보호하는데 이용한다.마르크스에 의하면 사유재산을 거머쥔 지배계급은 체제유지를 위해 법, 문화, 종교, 도덕, 가치관 등으로 대중을 최면시키는데 이러한 것들을 상부구조(superstructure)라 부른다. 마르크스는 이러한 상부구조가 지배계급에 의해 공모하여 의도적으로 정립한다고 하진 않았다. 상부구조 발생의 근본원인은 생산과정에 있다. 생산과정이 인식의 틀을 왜곡 형성해 버리기 때문이다.반란은 생산과정에서 기술혁신이 생길 때 일어난다. 신기술은 토지, 노동, 자본의 물량과 품질을 바꿔 놓는다. 물질생산력(productive force)이란 신발명, 신발견, 교육, 인구성장 등의 영향을 받는 동적인 힘이다. 생산과정에 새로운 물질적 힘이 가해지면 종래의 생산과정은 순식간에 폐품이 된다. 미래는 신생산과정에 의존한다. 그러나 정치, 윤리, 법과 같은 사회제도는 기술혁신의 속도를 따라가지 못한다. 신기술이 나온 후에도 상부구조는 여전르주아들은 생산도구의 급격한 향상과 촉진된 통신방법을 통해 미개국들을 포함하는 세계 모든 국가들을 문명화 시킨다. 중국의 벽을 허물고 그 미개인들의 뿌리깊은 외국인 혐오증을 누그러뜨릴 수 있는 무기는 다름 아닌 저렴한 생필품이다… 불과 1백년도 안되는 짧은 기간 동안 부르주아들은 그들 이전의 모든 세대들을 한데 묶은 것보다 더 강력하고 거대한 생산력을 창조해 내었다.”라고 말한다. 이렇듯 그는 자본주의가 없었더라면 인간은 훨씬 열악한 환경에서 신음했을 것이라고 보았다. 자본주의는 사회주의의 필수불가결한 선결조건이다. 그러나 자본주의는 과도하게 생산적이기에, 생산에 있어 보다 덜 적극적인 사회주의의 발생을 허용하게 된다. 자본주의화가 아직 되지 않은 국가의 국민들은 공산혁명이 일어나 농노들이 봉건영주나 황제를 뒤엎는 것을 기대 할 수 없다. 그래서 그는 러시아에서 첫 혁명의 불꽃이 당겨지리라고 예상하지 못했다. 독일에서 혁명이 발발하리라고도 기대하지 않았다. 발달된 자본주의의 본거지인 프랑스와 영국에서 먼저 노동자들의 함성이 들릴 것으로 그는 전망했다.마르크스는 실직, 이윤의 폭락, 감내하기 힘든 절망과 고통의 세월 속에서 마침내 프롤레타리아는 그들의 처지를 깨닫는다고 했다. 자본주의라는 상부구조가 나타나고 압박받던 자들은 반란을 일으킨다. “자본주의적 사유에 종언을 고하는 조종이 울린다. 수탈했던 자들은 수탈당한다.” 프롤레타리아들은 자본주의에 빼앗겼던 그들의 마음과 정신을 되찾는다. 인간의 삶에 있어 노동이란 대단히 중요한 역할을 담당한다고 마르크스는 믿었다. 인간은 누구나 창조에의 열망을 지녔으며 자연과 다른 인간과의 관계를 통해 스스로를 발전시키고 싶어한다. 인격은 창조적 노동 없인 발전될 수 없다. 자본주의하에서의 노동은 그저 상품의 하나이다. 사람들은 틀에 박힌 지겨운 노동을 하며 이 세상, 동료들, 그리고 자기자신으로부터 인간소외를 느낀다.「공산당 선언」에서 마르크스와 엥겔스는 프롤레타리아들이 경제를 되찾고 스스로를 해방시키도록 다음처럼 종용한다. 집권화

사회과학| 2004.11.09| 8페이지| 1,000원| 조회(323)

사회, 철학, 사상, 인문, 마르크스

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하이마트의 마케팅과 광고전략 분석

하이마트의 마케팅과 광고전략 분석Company최대의 양판점 체제를 도입한 전자제품 유통업체다양한 사람들의 욕구와 변화, 새로운 흐름을 능동적 으로 감지한 유통전문점 국내 첫 카테고리 킬러형 유통업체 87년 서울 용산에 1호점 출범, 현재 전국에 250여개 직영매장 운영 국내 가전유통물량의 약 30% 차지 한 해 총 매출액이 약 1조 8000억 원에 달하는 거대 기 업 (2002년)하이마트는 백화점, 대형할인점등과의 경쟁에서도 '전자제품=하이마트' 라는 등식을 전제로 한 공격적인 광고와 마케팅 활동으로 비교우위에 오른 것으로 평가된다. 취급제품 품목 수 는 물론 소비자들이 가장 민감하게 반응하는 판매가격 면에서도 백화점, 할인점을 앞서는 것으로 나타났다.하 이 마 트'하이마트'는…하이마트 신사옥'하이마트'를 접한 고객의 의사결정과정실제 상태문제의 크기 및 중요성 제약요인문제 인식바람직한 상태구매의사결정 시작되지 않음구매의사결정과정 시작됨간격(gap)한 대리점에 갔을 때, 다른 브랜드의 상품과 비교할 수 없다. 정가 (혹은 조금은 비싼 가격)하나의 매장에서, 여러 브랜드의 상품과 비교할 수 있다. 정가보다 낮은 가격광고를 통해 소비자들에게 인식시킴 “다 있다, 더 싸다!!”이 때 제약요인은 매장에 대한 접근용이성을 들 수 있다. 즉, 점포수가 얼마나 많은가가 제약요인으로 작용할 수 있다.점포수를 최대한 늘림으로 제약요인 극복 중요성 제약요인 따라서 Himart에서 구매가 이루어짐예아니오ConsumerBoby2Body1ConclusionBoby3IntroductionOutline하 이 마 트Company하 이 마 트대기업의 자체 대형매장 설립기존 가전제품 구매 경로존재소비자의 제품에 대한 불신제품에 대한 전문지식 부족환경 악화 MARKETING 노력 필요정품여부, A/S에 대한 불확신삼성 리빙프라자 LG 하이프라자용산전자, 가전제품 대리점, 전자랜드21새로운 구매경로인터넷 쇼핑몰 등장시장상황의 변화 – 부정적 측면Boby2Body1ConclusionBoby3Intr 트Segmentation일반가정, 주부고소득계층신혼부부 이사가정학생인구통계적 특성방문용이성과시성 (메이커)다양성 조화성경제성추구하는 편익단일 제품을 단기에 구매고가의 외국제품을 선호많은 종류의 제품을 구매한정된 금액으로 제품 구매행태적 특성집 근처 대리점외제가전제품 공식 전문점하이마트 전자랜드 백화점용산전자상가주요 구매처 장소편리성을 중요시한다과시성이 있는 소비경향을 보인다 체면을 중시한다편리성과 실리를 따진다 합리적이다실질적이다 독립적이다심리분석적 특성세분시장4세분시장3세분시장2세분시장1기 준세분시장 1은 가격이 최우선시 되는 시장으로, 가전전문유통점으로서 하이마트는 저가격의 장점을 갖고 있어 유리하지만, 이미 전자도매시장 용산전자상가의 입지가 확고했기 때문에 가격으로만 승부를 보기는 힘들다.세분시장3은 고소득계층을 대상으로한 메이커 위주의 시장으로, 이 시장에서 타겟팅 된 소비자들은 할인점을 지양하고 자신의 소비능력을 과시할 수 있는 백화점이나 외제 가전 전문점을 찾는 것을 더 선호한다.세분시장4는 일상생활 속에 필요한 가전제품이 거래되는 시장으로, 소비자들은 거리가 가까운 집 근처 대리점을 주로 이용한다. 게다가 이 시장 자체가 크지 않으므로 진입이 성공한다 하더라도, 좋은 이익을 거두기는 힘들다.ConclusionBoby3OutlineIntroductionBody1Body2세분시장2는 혼수시장에 해당하는데, 소비자들은 여러 가전의 세트구매를 많이 하므로, 다양성이 확보된 하이마트로서는 더 없이 좋은 시장이 된다.전자제품시장의 세분화하 이 마 트Company하 이 마 트Targeting혼수시장 마케팅 믹스 광고 전략 (부부 모델의 채용..) 패키지 상품 제작 HM 투어 설립세분시장 2 [혼수 시장]시장 진입의 여건을 마련한 하이마트는 특히 TV, 라디오, 신문, 잡지의 광고를 통해 신혼부부를 집중 공략 하였다. 유준상, 김현수가 출연한 “결혼할 땐, 하이마트로 가요” 광고는 정감가는 멜로디로 큰 히트를 치며 2002년 광고 대상을 수상하며, 소비자들에게형상화 세계 속에 안주하지 않고 미래를 향해 도약 하는 진취적인 하이마트의 모습을 담음 또, 원 내부의 노란 사각형은 우리 모두가 추구하는 풍요롭고 행복한 미래를 상징 뜨거운 열정과 사랑을 의미하는 하이마트 레드와 깨끗하고 정직함을 상징하는 화이트,그리고 풍요롭고 밝은 미래를 상징 하는 하이마트 옐로우 주조색으로 사용하여 고객 행복과 인류 사회의 큰 미래를 지향하는 하이마트의 경영 이념인 HI-Future For You를 선명하게 부각심볼 마크색 상Product상표명짧은 이름 - 기억하기 쉽다!! - 알아보기 쉽다!! - 발음하기 쉽다!!친숙한 어감 - 'Hi'라는 단어가 일반인들에게 친근감을 준다높은 상표 인지도를 형성함ConclusionBoby3OutlineIntroductionBody1Boby2눈에 띄는 시각적 표현 - 빨간색의 로고가 강렬하다 - 글자체의 느낌이 전자제품의 이미지와 어울린다.하 이 마 트Company하 이 마 트Product상표인지도하이마트는 높은 상표인지도 구축!!하이마트는 전체 6개 항목(100점만점) 모두에서 다른 브랜드를 현격한 격차로 제치고 종합점수 57.3으로 압도적인 1위 를 차지했다. 하이마트는 차별성, 선호도, 성장성 등 3개 항목에서 1위 를 차지했다. # 문화일보 2004.05.31Himart는 높은 상표인지도를 통해 1) 소비자들의 상표구매결정과정(인지-태도-구매)에서 구매를 일으킬 수 있는 조건을 충분히 만족시키고 있으며, 2) 최종구매결정을 위한 고려상표군에 들어가는 유리한 입지를 형성하고 있고, 3) 한층 더 강력하고 호의적이며 독특한 상표연상을 더욱 많이 가질 수 있다.ConclusionBoby3OutlineIntroductionBody1Boby2하 이 마 트Company하 이 마 트Product상표연상상표에 관련된 모든 생각과 느낌과 영상이미지를 총칭서비스One-Stop Shopping제품의 다양성쇼핑의 편리함빠른 배송직원들의 친절직원들의 전문성거대 매장광고신혼부부하이마트로 가요~♫오페라계절성에어콘김치냉장고dy1Boby2전자제품 살때는 ~ 하이마트로 가요 !!하이마트 홍보팀 양동철 대리 '曰' 광고가 매출에 얼마만큼 직접적인 영향을 끼치는가에 대해서는 정확히 알기 힘듭니다. 광고와 동시에 다양한 프로모션 방법들이 사용되기 때문이지요. 하지만 최근 내보낸 광고들이 계속 성공적으로 소비자들에게 다가가면서 확실히 하이마트의 인지도는 높아졌습니다. 저희의 목적은 광고 문구와 마찬가지로 '전자제품 살 땐, 하이마트로 가요'를 소비자 머릿속에 확실히 심는 것입니다. 전자제품을 살 일이 있으면 바로 하이마트가 떠오르게 하는 것, 그것이 바로 저희가 끊임없이 전하고 있는 메세지입니다.1. 광고대상의 선정2. 광고목표의 설정하 이 마 트Company하 이 마 트Promotion이러한 캠페인을 소비자들에게 확실하게 각인시킴으로 하이마트에 대한 인식을 높였다. 또한 원스톱 쇼핑의 편익을 제시하기 위해, 「 다 있는 하이마트에 와서 비교해 보고 구매하세요」 라는 응축된 메시지를 노출시켰다. 그리고 「다 있다, 더 싸다」는 메시지를 소비자들에게 인식시켜 이제 전자제품 살 때는 하이마트로 간다는 다소 「부화뇌동(band wagon)」인 메시지를 통해 새로운 전자제품 구매패턴에 노출시켰다. 이를 효과단계모델을 통해 살펴보면,이제는 전자제품 살때는 하이마트로 가야 한다는 메시지를 인식시킴으로 구매욕을 높임구매(purchace)행 동“하이마트로 가요~”라는 친근한 멜로디의 캠페인을 통해서 하이마트에 대한 친근감을 높이고, 잘 짜여진 광고와 인지도 높은 모델을 기용함으로 하이마트에 대한 인식을 높임. 그리고 하나의 매장에서 One-Stop Shopping이 가능한것을 부각시킴으로 소비자들에게 확신을 심어줌좋아함(liking) 선호(preference) 확신(conviction)감 정소비자들에게 하이마트가 전자제품을 유통하는 양판점체제를 갖추고 있으며, 한 매장에 모든 브랜드의 제품이 진열되어 있 음을 알려줌의식(awareness) 앎(knowledge)인 식커뮤니케이션의 기본방향단 계영 역CoCompany하 이 마 트Promotion크 리 에 이 티 브 개 념 의 결 정1) 메시지의 소구점 - 하이마트에는 원스탑쇼핑이 가능함을 알림으로 소비자들의 이성에 호소 - 광고의 코믹함을 부가시킴으로 소비자들의 감성에 호소2) 메시지의 구조 - 하이마트에는 모든 전자제품이 진열되어 있음을 강조하며 장점을 부각시킴 - 따라서 가전제품 살때는 하이마트로 가야한다는 결론을 제시함3)메시지의 전달방법 - 샐러리맨이라던가 신혼부부같은 있을법한 상황을 연출하고, 계절상품을 부각시킴으로 생활의 단면 과 생활 양식 을 자연스럽게 보여주고 있다. - 무엇보다도 간결한 '하이마트로 가요~' 라는 음악적 캠페인 이 소비자들에게 강하게 자리잡음으로 구매행동을 더욱 높일 수 있었다.4) 메시지 전달자 - 처음의 샐러리맨들 모습은 친숙함으로 믿음 을 심어주었고, - 그 이후의 고소영을 비롯한 빅모델의 기용은 소비자들에게 매력적인 이미지 로써 호소력을 갖는다.ConclusionBoby3OutlineIntroductionBody1Boby2하이마트 광고메시지의 구성요소하 이 마 트Company하 이 마 트Promotion고객들의 매체관습 하이마트가 목표하는 고객들은 주로 일반가정이기때문에, TV에 많이 노출 되어 있는 것으로 추정할 수 있다.메시지의 내용 주로 신혼부부나 계절상품을 필요로 하는 친숙한 장면들을 구성 함으로 일반소비자들에게 부담 없이 다가감하이마트는 주된 광고매체를 TV로 선정물론 잡지, 신문, 인터넷을 통한 광고도 꾸준히 함광고일정 1) 지속적으로 소비자들에게 광고를 노출시킴 2) 여름의 에어컨이나 겨울의 김치냉장고등, 계절상품 들에 대한 홍보도 게을리 하지 않고, 계절마다 그 특성에 맞게 광고를 구성 3) 봄과 가을, 결혼과 이사가 많이 이루어지는 때에는 주로 신혼부부를 타겟으로 한 광고를 제작해 방영하거나, 인터넷상에 패키지 상품을 대대적으로 홍보ConclusionBoby3OutlineIntroductionBody1Boby24. 매체의 선정하 이 마 트Company하 ow}

경영/경제| 2004.11.09| 27페이지| 2,000원| 조회(1,310)

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하우젠의 마케팅과 은나노 광고전략에 대한 분석 평가B괜찮아요

하우젠의 마케팅과 은나노 광고전략 분석Company고급가전의 대표브랜드 컬러 리모델링 시스템 생활가전 통합 프리미엄 브랜드 차별화된 기술의 자부심 ZEN스타일의 세련된 디자인하우젠은 독일어 haus(집)와 zentrum(중심)의 합성어로 생활의 중심이되는 고품격 인테리어 가전의 새로운 통합브랜드이다.하 이 마 트'하우젠'은…시장상황의 부가 설명- IMF이후 경제 상황 호전 - 정부가 일반 국민들의 소비를 조장하기 위해 특소세인하 관련 이야기 거론- 전자제품의 질이 급속도로 높아짐 - 전자제품의 교체주기 또한 갈수록 짧아짐- 새로운 소비성향을 불러일으킴 - 텔레비전, 냉장고, 세탁기 등의 대형화, 고급화 - 에어컨이나 딤채 드럼세탁기 등의 계절 상품들이 일상화되어감Boby2Body1ConclusionBoby3IntroductionOutlineEnvironment하우젠이 본격적으로 런칭된 2001년 말에서 2002년 초과학 기술이 날로 발전해가면서 전자제품에 대한 기술력도 끊임 없이 향상가전제품의 대형화, 고급화, 계절화전반적 경제 상황하 이 마 트Company하 이 마 트Body1고객욕구판매유형HAUZEN 고가격 고품질의 프리미엄 시장의 선두주자Boby2ConclusionBoby3OutlineIntroductionEnvironment'하우젠'의 업의 정의전문 브랜드 매장일반 가전회사 매장백화점용산 전자상가온라인 쇼핑몰20~30대 젊은층 결혼 적령기40대 이상 장년층고객집단차별화된 이미지싼 가격다양한 제품애프터서비스브랜드 인지도믿을 수 있는 제품성능만 제일 중요초중고대학생하 이 마 트Company하 이 마 트Body1Boby2ConclusionBoby3OutlineIntroductionTOWS전문성, 가격 경쟁력 확보 후 해당 제품들에 대한 이미지 제고 전문품 시장에 대한 영향력 증대판매원 전문화 교육 다양한 패키지 상품 개발를 통한 특화된 가격 경쟁력 확보W시장 기회 선점 전략STO통합 브랜드 부문 선점 효과 인테리어 가전 개념의 부재내세울 성능 부족 브랜드런칭 부족 제품 line-up 미비프리미엄 브랜드에어컨 김치 냉장고 드럼세탁기웰빙 가전소비자 수준상승경기회복세SWOT 분석SWOT 분석하 이 마 트Company하 이 마 트CompanyPositioning은나노 기술, 차이 나기 힘듬. 브랜드 중요경쟁사와의 대조좋은 품질과 그에 맞는 가격.가치있는 가격가격,품질대고급, 프리미엄, 세련된제품이미지실 례위상정립전략하우젠의 위상정립방문용이저렴한믿음고급과시조화점포가 거대한다양한대리점전자랜드21용산전자상가대우.LG 프리미엄브랜드외제 백색가전하우젠90년대 후반에 들어서자, 생활수준이 높아지고, 여권 신장을 통해 주부들의 위상이 높아지면서 프리미엄 시장이 형성되기 시작하였다. 이는 백색가전 및 전자제품 시장에서도 예외가 아니었다. 단순한 제품의 성능뿐 아니라 디자인과 부가기능 등의 부가기능을 첨부시킨 프리미엄 제품이 주목을 끌기 시작했다.ConclusionBoby3OutlineIntroductionBody1Body2고급 이미지를 하우젠이라는 이국적인 이름을 이용함으로써 고급 이미지를 효과적으로 어필할 수 있다는 점이다. 그리고 하우젠이 고급 브랜드로 소비자의 머리 속에 인식된 후에 그 제품들이 삼성전자의 제품이라는 것을 깨닫게 함으로써 지펠, 하우젠의 고급 이미지를 삼성 브랜드 이미지로 자연스레 전이시키게 하여 삼성이란 브랜드 자체 이미지의 고급화도 가지고 오게 되는 것이다.하 이 마 트Company하 이 마 트Company전반적인 디자인 형성하는 타원은 세계를 상징 여기에 Gradation을 주어 빠르고 능동적으로 고객 만족 위해 노력 하는 하이마트의 다짐 형상화 세계 속에 안주하지 않고 미래를 향해 도약 하는 진취적인 하이마트의 모습을 담음 또, 원 내부의 노란 사각형은 우리 모두가 추구하는 풍요롭고 행복한 미래를 상징 뜨거운 열정과 사랑을 의미하는 하이마트 레드와 깨끗하고 정직함을 상징하는 화이트,그리고 풍요롭고 밝은 미래를 상징 하는 하이마트 옐로우 주조색으로 사용하여 고객 행복과 인류 사회의 큰 미래를 지향하는 하이마 발음하기 쉽다!!새로운 어감 국적을 예상하기 힘듬 외국 브랜드라는 이미지 차용, 높은기 대감높은 상표 인지도와 이미지를 형성함ConclusionBoby3OutlineIntroductionBody1Boby2깔끔한 시각적 표현 - ZEN스타일의 깔끔한 글자체 절제되고 품위있는 계층을 겨냥한 기교를 절제한 디자인하 이 마 트Company하 이 마 트CompanyPromotion고급화 이미지 전략으로 시작하여 차별화를 위해 기능중심 광고로 변하고있다.ConclusionBoby3OutlineIntroductionBody1Boby2하 이 마 트Company하 이 마 트CompanyPromotion이전에는 드럼형 세탁기를 사용하는 것 자체가 세탁기를 사용하는 사람들과는 비교되는 재력을 나타내는 것이었다. 그러나 이제는 많이 대중화되고 김치 냉장고를 가졌다는 것이 자신의 부를 표현해주는 수단이 되지 못하게 되었다. 백색 가전을 소비하는 층은 30～40대 주부이기 때문에 이들에게 중요한 것은 친구들이 집에 왔을 때 부러워하는 제품을 소유하는 것이지 가격은 문제시되지 않는다. 그래서 하우젠은 디자인이나 품격에서 경쟁사보다 뛰어나게, 가격도 높게 잡는 정책을 택했다.ConclusionBoby3OutlineIntroductionBody1Boby21. 광고대상의 선정2. 광고목표의 설정하 이 마 트Company하 이 마 트하우젠은 LG전자의 brand focusing 전략에 밀려(LG 트롬세탁기) 그 빛을 발하지 못하고 있는 실정이다. 이처럼 삼성전자는 프리미엄 시장에서 기업브랜드에 의존한 마케팅 전략의 한계상황을 드러내고 있다. 따라서 기업의 이미지를 숨긴 채 고가의 고품격 가전이라는 점을 부각시키며 하우젠 드럼세탁기를 통해 드럼세탁기 시장에 도전장을 내고 있다. 최근엔 나노 기술을 이용 은나노 입자로 살균까지 해주는 기능을 중점으로 차별화 전략에 나섰다.CompanyPromotion고급화 전략으로는 더 이상 승부를 겨루기가 힘들다는 판단 하에 하우젠은 기술 특화로 차별화를 했다 하우젠이라는 메시지를인식시킴으로 구매욕을 높임구매(purchace)행 동고급이미지를 구축한 후 “삶지 않아도~”라는 캠페인을 통해서 하우젠에 대한 장점을 높이고, 잘 짜여진 광고와 인지도높은 모델을 기용함으로 하우젠에 대한 인식을 높임. 브랜드 이미지와 높은 기술력이 매력으로 접근.좋아함(liking) 선호(preference) 확신(conviction)감 정소비자들에게 하우젠 이라는 브랜드 이미지 광고를 통해서 고급스러운 이미지를 각인시킴의식(awareness) 앎(knowledge)인 식커뮤니케이션의 기본방향단 계영 역ConclusionBoby3OutlineIntroductionBody1Boby2하 이 마 트Company하 이 마 트효과단계모델CompanyPromotion초기 고급 이미지 구축 전략 '하우젠' 광고의 특징은 모델이 잘 드러나지 않는다는 것이다. 모델이 부각되기 보다는 '하우젠'이라는 브랜드가 우선시되며, 모델은 단순한 브랜드의 소개자로 남게 되는 특징이 있다. '하우젠'은 가전제품 통합브랜드임에도 제품의 기능 설명보다는 통합브랜드인 '하우 젠'이 고감각, 고품격임을 주지시키며 철저한 이미지 중심의 광고전략을 펼치고 있다. 철저 한 brand focusing 전략의 일환이라고 할 수 있다.ConclusionBoby3OutlineIntroductionBody1Boby23. 메시지의 작성하 이 마 트Company하 이 마 트CompanyPromotion우수한 기술을 통한 차별화 전략 LG와 대우에서 드럼 세탁기를 내놓으면서 동일하게 고급 브랜드화를 추구하여 타 브랜드와의 구별이 힘들게 되었다. 이에 하우젠은 맞춤건조, 은나노 살균, 옷감보호 기능등 차별화된 기술을 강조하여 다른 제품들과 선을 긋고자 노력했다.ConclusionBoby3OutlineIntroductionBody1Boby2하 이 마 트Company하 이 마 트CompanyPromotion3) 고객참여 마케팅과 홈페이지 운영 고객과의 관계를 유지 시켜 구전홍보효과 및 만족도를 높여 로 고관여 이도록 유도한다. 최근에는 은나노 살균효과로 아토피 및 피부병등에 효과를 본 고객의 수기를 모집해 이미 구매한 고객들의 만족도를 높이고 세탁기를 구매하려는 사람들에게 기술력의 차이를 명확히 보여준다.ConclusionBoby3OutlineIntroductionBody1Boby2하 이 마 트Company하 이 마 트CompanyPromotion고객들의 매체관습 하이마트가 목표하는 고객들은 주로 일반가정이기때문에, TV와 신문에 많이 노출 되어 있는 것으로 추정할 수 있다.메시지의 내용 각 광고매체의 특성에 맞추어 TV에서와 신문지면의 광고내용을 다르게하우젠은 주된 광고매체를 TV로 선정물론 잡지, 인터넷을 통한 광고도 꾸준히 함광고일정 1) 지속적으로 소비자들에게 광고를 노출시킴 2) TV에서는 핵심단어만 이용하고 계속적인 고급 이미지 구축에 주력한다. 3) 신문지면 광고에서는 고객들의 효과 체험사례 등 관여도가 있는 사람들이 정보를 얻을 수 있도록 사례와 효과를 적절히 이용, 밀도 높은 정보를 제공한다.ConclusionBoby3OutlineIntroductionBody1Boby24. 매체의 선정하 이 마 트Company하 이 마 트Company고객 욕구의 다양화에 맞추기 위해 나왔던 제품들이 하우젠이었다. 하지만 그 이후에도 고객의 욕구는 새롭게 발생하며 경쟁 업체들어 동종 시장 참여로 계속 차별화와 고객 욕구의 수용이 필요하다.고객들의 욕구를 충족시켜주기 위해 새로운 디자인과 개념의 채용으로 하우젠이 탄생하였고 드럼 세탁기 중에서 차별화를 하기위해 개별건조 옷감보호기능 은나노 살균효과를 첨부하였다. 이로인하여 고객은 만족도가 높아졌으며 기업의 매출은 늘어나게 된다. 현제 하우젠 세탁기는 5년연속 고객만족도 1위를 달성하고 있다. 기업이 이윤과 고객의 단순한 만족차원을 넘어 고객감동으로 접어들면 충성고객 확보라는 미래의 성공의 확실한 키(KYE)를 제공받을 것이라고 생각한다.ConclusionOutlineIntroductionBody1Boby2Bohow}

경영/경제| 2004.11.09| 15페이지| 1,000원| 조회(679)

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