‘s Strategy Kwang-woon Univ.Contents Apple’s History Past Now And then…What is Apple?The Apple History냅스터의 등장 VS Free P2P $17.95 /1cd 1999’1,000 ~ 2,500 음반 산업과의 충돌로 인한 법 개정으로 인한 불법 사용자들의 1 인당 벌금냅스터의 몰락 음반 산업과의 충돌로 인한 Verizon 으로 모든 인터넷 불법다운로드 단속59% 음반 산업과의 충돌로 인한 2003 년 말 P2P 불법 다운로드 사용자 감소Differentiation 애플의 초기 전략음악의 생산에서부터 소비까지 .. Apple,최초의 HDD 방식 5GB Emagic 사 인수 Logic Audio 제작 프로그램애플의 합법적 음악다운로드 시장개척Just $0.99 For a Song iTunes용량 : 5GB 최초의 iPod 최초의 HDD 방식 1000 곡 수록 출시일 2001. 10애플의 현재CULTURE , TREND5 천만명 , 50 억 곡 미국 음원 다운로드 시장 내 iTunes 의 판매량8 개국 247 개의 맥 매장Apple Store , Fifth Avenue하루 매장 방문자 40 만명 전세계 애플 스토어17% 2007 년 기준 전년도 대비 시장점유율 17% 상승 Source : NPD Group 2008U.S MP3 Player 시장에서의 iPod 의 점유율 Source : NPD Group 20082 천억 원 2007 년 아이팟 뮤직플레이어 소매점 전체 매출액 Source : NPD 리서치#1 미국 내 교육관련 노트북 시장점유율 1 위 .iPod Economy Made for iPod 출처 : 애플의 생태계에는 문화와 경제가 공존한다 - 하야시 노부유키스티브 잡스의 개발 철학더 이상 뺄 것이 없는 단조로움 , 완벽함 사고 싶어 미치게 하고 싶은 제품을 만들어라SWOTStrengths 54% of 애플의 이익이 외국으로부터 발생 높은 충성도 고객 소비자 중심의 생각 제품의 다각화Strengths 하드웨어와 소프트웨어의 동시 판매 vs 마이크로 소프트 ( 소프트웨어 ), 델 . Etc. 온라인 뮤직 스토어에서의 높은 진입장벽 형성 지속적인 혁신Weakness 높은 가격 Marketing-driving 보다는 Engineering-driving 제품 품질 관리 iPod Nano 의 종종 발생하는 스크린 문제 높은 CEO 의사 결정 의존도스티브 잡스 건강 악화설 제기 잡스의 KEYNOTE 발표 취소설 스티브 잡스 건강에 휘청거리는 애플Opportunity 지속적으로 성장하고 있는 Mp3 시장 iPod Video 등 다른 제품 군으로 시장 공략 가능 Intel 과의 전략적 파트너쉽 인텔과의 파트너쉽은 애플 맥에서도 Windows 구동 “Boot camp” 듀얼 OS 시스템 개발Threats 정보 유출 MP3 기능을 갖춘 다른 제품들 technology market 에서의 높은 경쟁 마이크로 소프트의 최근 Mp3P 시장 진출 공식화 음악산업에서 iTunes 의 다운로드 파일 비용 인상 요구애플 vs 소니 `MP3P 대전 ` 애플을 위한 소니Brand Power 높은 충성도 고객 시장 내 선발 주자 고객 욕구에 부합하는 제품 Competitive Advantage Technology 창의적인 조작방법 (Click Wheel) 쉬운 사용법 (UI) 지속적인 혁신 삼성 intel 과의 전략적 제휴 음반 저작권자와의 제휴 Strategic Alliance클릭 한 살 짜리 아이도 사용할 줄 아는 iPod 클릭 쉬운 사용법 (GUI)Diversification 중 - 장기 전략Meet the best iPod ever iPod shuffle iPod nano iPod classic iPod touch iPhone $79 $149 $249 $229 $199Mac mini with Leopard (Boot camp)단위 : 만 ($) 분기별 애플의 총 매출액과 iPod 비중변화 Source : AppleThe App Store$199 8 GB미국 내 스마트 폰 시장 내 iPhone 점유율 Source : Apple4.6 조원 애플 전체 매출액의 39% 아이폰의 매출액 .17,377,000 누적 판매량 / 총 70 개국The App StoreApp 스토어의 수익 구조 Application 개발자 결재 판매비 분배 등록 ( 신청 ) Download( 구매 ) iPhone 사용자 App 스토어 ( 승인 / 판매 ) 수수료 분배분300 억원 The App store 한달 매출액210 억원 어플리케이션 개발자 몫애플의 어플 전략 Open Platform800 만총 누적 어플 다운로드 약 10 억 건Integrated Personal Interface 미래 애플의 전략 And…TV 로 iTunes 를 즐기다가정용 전자 기기에서부터 휴대 장치 산업 전반을 제공하는 통합 서비스 회사 클릭Think about… •저작권을 지키는 것이 옳은 것인가 공유의 이점을 살리는 것이 옳은 것인가 ? • CEO 에 대한 의존도가 높은 기업은 어떤 문제점을 갖으며 어떤 해결책이 있을까 ? •애플을 보면서 우리나라 기업들이 배울 점들은 무엇이 있을까 ?Thank you. Q A{nameOfApplication=Show}
목차About TOYOTA 1933 년 도요타 자동직기제작소 설립 1935 년 최초로 20 대 생산 1937 년 도요타자동차공업㈜ 설립 1963 년 간판방식 도입 1984 년 GM 과 합작 , 미국 내 현지공장 설립 (NUMMI) 1999 년 생산누계 1 억대 , 연간 해외판매 100 만대 달성 2001 년 도요타 코리아 설립 2007 년 매출액 23 조 9000 억엔 기록 ( 현대자동차의 약 20 배 규모 ) 세계브랜드 평가 6 위 , 자동차업계 1 위 - History -사람과 기술의 힘으로 내일의 미래를 연다 TOYOTA Global vision 2020 About TOYOTAAbout TOYOTA목차SWOT 분석 - 뛰어난 품질 - 우수한 경영 / 관리 기법 활용 - 강력한 브랜드 이미지 - 기술의 우위 , 높은 생산성 - QC 기법의 양면성 - 인력부문의 유연성 부족 - 높은 대미 의존도 - 적은 부채 비율 지향 - 차세대 자동차 ( 하이브리드 ) 표준 설정에서의 우위 선점 - 신시장 진출 (BRICs) - 경기 침체 상황에서 몰락한 기업의 시장점유율을 도요타로 가져옴 . - 글로벌 경기 침체 - 경쟁기업과 도요타간의 생산성과 품질 차이가 줄어듬 - 후발주자들의 성장 ( 현대 , 피아트 ) S W O T목차- Mass production 개선 오노 타히치 도요타 생산 시스템의 고안 - 배경 많은 재고 유지 비용 불량품 발생에 취약 낮은 Quality control 제품의 다양성 필요 기존의 대량생산 시스템 개선 TOYOTA Strategy- Reducing setup time 준비시간 단축 작은 단위 생산 효율적 생산 + 재고 감소 + 품질 향상 (15 분 → 3 분 vs 2 ~ 6 시간 ) TOYOTA StrategyTOYOTA Strategy - Organization of the Workplace Team 은 끊임없는 개선 활동을 함 Cross-Functional Problem solving Teams-Concurrent Engineering Quality Circles( 품질 분임조 ): “ 제조 공정 혁신 , 품질 , 생산성에 관한 토의 ” Self-Directed Work Team: 독립적이고 자발적으로 생성된 조직 workplace Leader OrganizationTOYOTA Strategy - Improving quality 대량생산 체제 작은 보상으로 인한 낮은 개선의 노력 재정비를 위한 많은 노력 결함 발견 전 까지 많은 불량품 생산 보완 문제 발생시 모든 라인 작업 중단 문제를 추적하여 재 발생 방지 결과 : 불량률의 대폭 감소TOYOTA Strategy - Developing the KANBAN system 핵심 제품 27% 만 자가생산 필요한 부품을 필요한 만큼 필요한 시간에 공급 불필요한 재고율 0 지속적인 품질 관리TOYOTA Strategy - Organizing suppliers 수 만개의 부품들이 차지하는 비율 85% GM , FORD 대량생산체제 자가생산률 증가 도요타 외주 중심 추가 생산 설비 비용 회피 낮은 공장 운영비 추구 높은 품질의 부품을 낮은 원가에 안정적으로 제공받음 하청업체와 장기적인 계약TOYOTA Strategy 도요타의 고객중시 원칙 - 첫째가 소비자 다음이 딜러 , 그리고 생산자 - 딜러를 동반자로 인식 , 판매 교육 등을 제공 , 딜러는 소비자의 목소리를 그들에게 전달 소비자의 Needs 소비자의 Needs 에 맞는 제품개발 , 제품 효용 증대 소비자의 Needs 전달TOYOTA Strategy 1967s 미국 시장으로의 재 진출 ! 오일쇼크 - 수요의 비약적인 증대 15 만대 (60s) 85 만대 (70s)180 만대 (80s) 1983s GM 과 joint venture 로 New United Motor Manufacturing(NUMMI) 설립 . NUMMI 의 성공은 일본식 생산체제 확산의 분기점 1957 년 미국시장으로의 첫 진출 ! 그러나 제품 결함으로 1964 년 미국시장에서 철수 1992 년 유럽시장으로 진출 ! 1992 년 Toyota Supplier Support Center 를 설립 , TPS 에 대해 교육 - 재고수준의 감소 , 높은 생산성TOYOTA Strategy 경쟁자 분석 수요시장분석 80 년대 후반 일본 : 소득증가에 따른 고급 차의 욕구 미국 : 도요타를 구매했던 소비자 유지 사업부단위 목표수립 지구상에서 가장 우수한 제품을 생산 렉서스 소유자들에게 예전에 경험하지 못한 서비스와 편의를 제공 렉서스는 단기 판매 목표가 아니라 고객만족 목표를 설정 렉서스는 도요타와 구분되는 참신한 제품과 컨셉으로 세계 자동차 시장에 큰 파장을 일으킴 - 수요의 성장분석 - 80 년대 후반 : 고급 차 시장이 안정세 단계 - 수요의 질적 분석 - 고급 차 시장의 소비자의 성향 파악목차SWOT 분석 도출 결과 - 뛰어난 품질 - 우수한 경영 / 관리 기법 활용 - 강력한 브랜드 이미지 - 기술의 우위 , 높은 생산성 - QC 기법의 양면성 - 인력부문의 유연성 부족 - 높은 대미 의존도 - 적은 부채 비율 지향 - 차세대 자동차 ( 하이브리드 ) 표준 설정에서의 우위 선점 - 신시장 (BRICs) 점유율 확보 - 경기 침체 상황에서 몰락한 기업의 시장점유율을 도요타로 가져옴 . - 글로벌 경기 침체 - 경쟁기업과 도요타간의 생산성과 품질 차이가 줄어듬 - 후발주자들의 성장 ( 현대 , 피아트 ) S W O T ① 현대와 피아트 등 후발주자 위협 우수한 품질 , 경영 / 관리 기법 , 강력한 브랜드 이미지 활용하여 기존시장 및 신시장 (BRICs) 점유율 확보 ② 경쟁기업과의 줄어드는 품질과 생산성의 격차 - 지속적인 R D 와 프로세스 관리를 통한 경쟁우위 ③ First mover 의 우위를 가진 하이브리드 시장에서의 점유율 상승세계 하이브리드 자동차 시장 전망 이산화탄소 감축을 강제하는 관련 규제 논의 본격화 에너지원 고갈에 대한 우려 녹색 성장 , 그린 경영 발전 가능성 소비자들의 환경 의식 높아짐 가솔린 엔진 + 전기 모터 불황에도 판매량 상승하이브리드 자동차 시장 - 소형화할 수 있는 리튬이온전지 연구 등 꾸준한 기술개발 (R D) 과 투자 하이브리드카의 성능과 연비 향상 - 전지의 안전 기준 , 충전 방식 등 규격 표준화 이끔 국제표준화 경쟁에서 이겨야 글로벌 시장에서도 살아 남을 수 있다 !! 1997 년 최초로 상용화 판매이래 지금 까지 100 만대 이상을 판매 현재 3 세대 ‘ 프리우스 ’ 를 생산 , 하이브리드 자동차 시장에서 이제 갓 연구에 들어간 다른 경쟁기업에 비해 경쟁 우위를 가짐 . 이 우위를 이용해 도입기 시기에 있는 시장의 점유율 최대 확보 , 또한 모방장벽 , 진입장벽 만들어야 함1.4 분기 1 위 등극 요인 정부의 자동차 지원 정책 연료 효율성이 뛰어난 디젤엔진 바탕 미국 시장에 대한 낮은 의존도 시사점 ( 방향제시 ) 1. 미국시장에 대한 의존도 낮춤 브릭스 (BRICs) 국가들 주시 2. 정부의 지원 3. 연비가 높은 소형차 BRICs - 폭스바겐 성공의 시사점- 1990 년대 미국시장 키워드 ‘ 고급 차 , 렉서스 ’ - 21 세기 도요타 제국의 키워드 ‘ 저가격 차’와 ‘ 브릭스 ’ BRICs 성장 가능성 - 브릭스의 자동차 수요 증대 - 신흥시장 진출 2009 년까지 연간 45 만대 생산라인 구축 ( 중국 , 인도 등 3 곳 )BRICs - 국가별 실제 추진 전략 경차 판매량이 100 만대를 돌파 판매량 - 17.5% 증가 예상 생산량 - 8.9% 증가 예상 내년 초 소로카바시에 제 2 공장 건설 추진하여 브라질을 거점으로 , 중남미와 아프리카지역으로 수출 계획 주력 차종 ‘ 캠리 ’ 생산 시작 판매량 - 연간 20 만대 규모 , 도요타의 현재 러시아 판매량보다 2 배 생산량 - 연간 5 만대로 예정 대규모의 저가차 시장 20~35 세 인구 2 억 6 천 700 만명 판매점유율 - 2010 년까지 10% 확대 글로벌화 전략에서 가장 주시할 시장 폭스바겐 ( 중국시장 1 위 ) 과의 경쟁 판매량 - 2010 년 1 천만 대 예상 판매점유율 - 10% 를 달성 목표요약 및 정리 1933~2009 인 국제적 기업 2004 년 해외 24 개 국가 법인 42 개 제조공장 S : 뛰어난 관리 W : 미국시장 의존 O : 하이브리드 , 브릭스 T : 후발주자 추격 , 경기 침체 하이브리드 브릭스 About Toyota 도요타의 전략 SWOT 분석 향후전략제시 소규모 lot size 준비시간 감소 팀제 불량률 감소 칸반시스템 공급자 조직화 소비자 이해 국제시장 진출감사합니다{nameOfApplication=Show}
KFC Global Fast Food Industry목 차About KFC Fast-Food Industry 3. KFC's Strategy 4. Risk Strategy suggestion 5. Implications of this case1. About KFC1-1 KFC 소개 · KFC는 90여 개 국에 12,200개 이상의 매장을 운영하고 있는 세계에서 가장 큰 치킨 레스토랑 체인 업체. · 2004년에는 세계에서 가장 큰 패스트 푸드 체인 업체 35개 중 2위를 차지. · Colonel Harland D. Sanders, “Kentucky Fried Chicken”라는 이름으로 처음 회사를 설립.1. About KFC1-2 KFC 연혁1952 Pete Harman, Salt Lake City에서 첫번째 KFC 매장등록 1964 John Brown과 Jack Massey에게 2백만달러에 매각 1966 뉴욕증권시장에 상장 (커넬이 첫 100주를 매수) 1971 Heublein사에 KFC 인수 1982 R.J.Reynolds의 자회사로 합병 1986 PepsiCo에 인수됨 1991 Kentucky Fried Chicken이란 로고를 KFC로 변경 1997 PepsiCo 내의 피자헛, 타코벨, KFC 세 회사를 묶어서, Tricon Global Restaurant Inc로 독립 2002 Tricon, 회사명 Yum! Brand로 변경1. About KFCYum! Brands, IncKFCPizza HutTaco bellA W ReataurantsYum! RestaurantsLong John Silver's· Yum! Brands, Inc Organizational Chart (2004)2. Fast-Food Industry패스트 푸드 주요 세그먼트 : sandwich chains, pizza chains, family restaurants, grill buffet chains, dinner houses, chicken chains, non-dinner concepts othersChicken Segment KFC의 오랜 시장 지배, 경쟁업체들의 끊임없는 추격2-1 Major Fast-Food Segments돋보이는 선두주자 맥도날드. 샌드위치 분야가 가장 큰 분야.2. Fast-Food Industry2-2 Chicken Segment KFC의 치킨 시장 지배 – 느린 KFC의 성장 경쟁사의 빠른 성장 – 새로운 고객그룹 (non-fried) Sit – down 전략 KFC는 독특한 맛으로 브랜드 충성도 유지 성숙단계로 새로운 제품 개발에 초점2. Fast-Food Industry2-3 Trends in the restaurant industry 외식산업 트렌드 – 가정의 변화로 인한 소비인구 확대 고용인 전환비율 – 트레이닝, 멘토링시스템 성숙단계의 경쟁 – 비용절감, 할인 기술의 발달 – 낮은 비용, 효율 개선 푸드코트 – 비싼 토지는 수익성에 부정적 영향2. Fast-Food Industry2-4 The global fast food industry 미국시장의 성숙 – 해외 시장으로 확장 맥도날드의 성공 – 현지화 전략 본사와 프랜차이징 – 품질과 서비스 통제 자원 운송의 높은 비용 해외 시장의 전문지식 언어장벽2. Fast-Food IndustryRankFast Food Restaurants1McDonald's2Burger King3Wendy's5Subway6Taco Bell7Pizza Hut8KFC9Applebee's10Domino'sRankChicken Chains1KFC2Chick-fil-A3Popeyes4Church's5Boston Market6El Pollo Loco7Bojanales'Top U.S Fast-Food Restaurants (Ranked by 2002 Sales)3. KFC's Strategy1-4. SWOT분석· 치킨 메뉴의 과도한 집중 · 신제품의 cannibalizationW e a k n e s s· 산업 내 경쟁 매우 치열함 · Junk Food라는 인식 · 최근의 Well-being 트렌드 · 높은 연령층의 고급 레스토랑 선호경향 · 국가별 문화적 차이T h r e a t· 절대적인 브랜드 파워 -오래된 역사의 브랜드 -친근한 브랜드 이미지 · 독특한 맛(11가지 비밀양념) · 풍부한 해외 경험S t r e n g t h· 패스트 푸드 소비 인구 확대 (소득 증가, 싱글족 증가 등) · 인터넷의 등장과 발달 · 비교적 경쟁 덜한 해외시장O p p o r t u n i t y3. KFC's Strategy2-1 마케팅 전략 · 메뉴 다양화 · 신제품 인지도를 높이기 위한 TV 광고3. KFC's Strategy2-2 멀티브랜드 전략 · 2-in-1 같은 장소에 KFC와 Taco Bell 또는 KFC와 Pizza Hut이 위치함으로써 동시에 소비자에게 접근가능. KFC와 Pizza Hut의 판매의 대부분은 저녁에, Taco Bell의 판매의 대부분은 점심에 이루어짐. 2-in-1 통한 상호보완 가능. → 공간 활용의 효율성을 증대시키고 메뉴의 다양성을 가져옴.3. KFC's Strategy2-3 국제적 운영 · KFC의 빠른 해외 경험은 세계화 추세 속에서 유리한 위치 선정을 가능하게 함. · 프랜차이징 : 인구수가 적은 국가에 적합. 해당 지역의 언어, 문화, 관습, 법, 시장, 마케팅 특성 등에 대해 잘 알고 있는 그 지역의 기업가에 의해 경영. · 회사 소유 레스토랑 : 시장이 큰 나라에 적합하며, 구매, 모집 교육, 재무, 광고 등 여러 활동의 통합을 통해 고정비를 분배함. 상품의 질과 고객서비스의 철저한 관리 가능3. KFC's Strategy2-4 라틴 아메리카 전략 · 멕시코 - 라틴 아메리카에서 가장 매력적인 투자지역. 많은 인구(1억5백만) - 1994. NAFTA협정체결 ⇒ 멕시코와 미국간 교류와 무역의 급속한 증가 멕시코인의 70% 도시에 주거 (Mexico City, Guadalajara, Monterrey) ⇒ 도시내 패스트푸드 산업발달3. KFC's Strategy2-4 라틴 아메리카 전략 · 브라질 인구 1억8천2백. 라틴아메리카에서 가장 큰 나라, 잠재성이 큼. - 패스트 푸드 산업이 멕시코나 캐리비안보다 비교적 덜발달됨. (미국 레스토랑 체인에 의해 지배된 패스트 푸드 산업의 구조) 1990년대 중반 버거킹, 피자헛, KFC의 실패 (ex : 피자헛 사례)4. Problem Solution· 현재, 무엇이 문제인가? 브라질의 문화와 식습관 이해 부족 →브라질 시장에서의 실패 · 그러나, 기회는 있다! - 맥도날드, 상파울루나 리우데자네이루와 같은 대도시에선 인기 - 브라질 사람들의 1인당 닭고기 소비량 - 멕시코, 캐리비안 시장에서의 성공 - 1970~1980s 유럽시장에서의 현지화 전략의 성공 사례5번째로 높은 소비량4. Problem Solution· 전략 제안 Joint venture Partner → 문화의 장벽 해소 - 지역 파트너의 지식이나 정보를 쉽게 접할 수 있음. - 비즈니스 활동 상의 비용이나 리스크 공유 - 현지에서의 경영정책 수립이나 수행에 있어서 파트너 의존 가능4. Problem Solution· 전략 제안 Localization Strategy – 브라질 시장의 고객들의 선호나 취향에 상품과 서비스를 맞춤화 (EX) - 브라질 사람들의 식습관에 맞춘 시간대별 메뉴 제공 - 브라질 전통 음식 재료의 사용 또는 전통 음식 관련 메뉴 개발4. Problem Solution· 전략 제안 성공사례 벤치마킹 – 브라질에서 성공한 패스트 푸드 업체의 성공사례를 벤치마킹. → 벤치마킹을 통한 현지화 가능 (EX) Habib's 브라질의 패스트 푸드 회사로 중동식 요리법과 낮은 가격, 이국적이고 다양한 메뉴들로 고객들에게 잘 알려짐. 항상 고객들에게 나이프와 포크 제공5. Implications of this case· 세계화 추세 속에 해외 시장 진출시, 해당 지역 문화와 관습의 이해의 필요성 · 강력한 브랜드 파워를 가진 KFC → 오랜 역사성과 높은 품질을 유지하려는 기업인들의 끊임없는 노력의 필요.감 사 합 니 다{nameOfApplication=Show}
서론 - 월트 디즈니 - 역사 및 성장과정 주요사업 SWOT 본론 - 조직구조 기업전략 - 실패사례 - 성공사례 결론 문제점 및 해결책 시사점서론 - 월트 디즈니 - 역사 및 성장과정 주요사업 SWOT 본론 조직구조 기업전략 - 실패사례 - 성공사례 결론 문제점 및 해결책 시사점서론 - 월트 디즈니 역사 성장과정 주요사업 SWOT월트 디즈니 프로덕션 설립 서론 - 월트 디즈니 역사 성장과정 주요사업 SWOT 미국 디즈니 랜드 개장 월트 디즈니 사망 형 로이 도쿄 디즈니 랜드 개장 미국 디즈니 채널방송 개시 마이클 아이즈너 CEO 임명알라딘 유로디즈니 개장 ABC 인수 서론 - 월트 디즈니 역사 성장과정 주요사업 SWOT 미녀와 야수 스포츠 프랜차이즈 사업 시작 디즈니 크루즈 라인 사업 착수 발표 디즈니 크루즈 라인 시작로버트 아이거 CEO 선임 애플 아이튠스 제휴 픽사 인수 클럽 팽귄 인수 다음 컴투스 제휴 서론 - 월트 디즈니 역사 성장과정 주요사업 SWOT 캐리비안의 해적 니모를 찾아서서론 - 월트 디즈니 역사 성장과정 주요사업 SWOT 미디어 네트워 크 스튜디오 엔터테인먼 트 놀이공원 및 리조 트 소비자 제품 스튜디오 엔터테인먼 트애니메이션 ( 영화 ) 스토리부여 : 등장 캐릭터의 유기체화 , 배경의 환상성 연관 산업 시너지 효과 창출 디즈니의 각 사업간의 연결이 긴밀 스튜디오 엔터테인먼트 서론 - 월트 디즈니 역사 성장과정 주요사업 SWOT 미디어 네트워 크 스튜디오 엔터테인먼 트 놀이공원 및 리조 트 소비자 제품 스튜디오 엔터테인먼 트서론 - 월트 디즈니 역사 성장과정 주요사업 SWOT 디즈니의 4 가지 사업 중 스튜디오 엔터테인먼트 디즈니의 영화에서 살아 숨쉬는 캐릭터와 그 이야기가 수입의 기반 애니메이션 라이브 액션 모션영화서론 역사 성장과정 주요사업 SWOT 디즈니의 4 가지 사업 중 미디어 네트워크 가장 많은 이윤을 남긴다 2008 년 7% Going Up 출판 케이블 방송 라디오디즈니의 4 가지 사업 중 테마파크 및 리조트 살아있는 디즈니의 캐릭터와 환상 속 동화의 배경을 접할 수 있다 파리 디즈니 랜드 홍콩 디즈니 랜드 도쿄 디즈니 랜드 리조트 캘리포니아 디즈니랜드 플로리다 디즈니 리조트 2008 년 8% Going Up 서론 - 월트 디즈니 역사 성장과정 주요사업 SWOT 30.4% 전체매출의디즈니의 4 가지 사업 중 소비자 제품 일상으로 들어오는 디즈니의 꿈과 환상 서론 - 월트 디즈니 역사 성장과정 주요사업 SWOT 의류 장난감 가구 가전Weakness - 미국적 색체 강함 - 동화적 애니메이션 이미지의 고착 - 방대해진 사업에 의한 집중화의 어려움 인터넷 사업의 실패 Opportunity - 게임 , 캐릭터 시장의 성장으로 관련 부가가치의 상승 브랜드 확장 Strength - 브랜드 로열티 - 경영 , 제작기법상의 노하우 , 시대에 앞서는 기술과 아이디어 전 세계적인 안정된 배급망 - 서비스 형식의 다양화 Threats 경쟁사의 급속한 시장잠식과 흥행 패배 일본 애니매이션 발전 인터넷을 통한 불법복사의 유통 경기변동에 민감 서론 - 월트 디즈니 역사 성장과정 주요사업 SWOT서론 월트 디즈니 역사 및 성장과정 주요사업 SWOT 본론 - 기업전략 조직구조 - 실패사례 - 성공사례 결론 문제점 및 해결책 시사점본론 기업전략 조직구조 실패사례 성공사례 디즈니 사업의 다각화는 관련 다각화 이면서 , 비 관련 다각화 ! 대부분 핵심 역량과 관련 있는 사업 애니메이션 ( 영화 ) 중심으로 다각화 자신들에게 필요한 것과 핵심역량에서 크게 벗어나지 않는 선택이 대부분 시너지효과 스튜디오 엔터테인먼 트 방 송 애니메이션 ( 영화 ) 홈 비디오 캐릭터 게임 인터넷 모바일 미디어 네트워크 놀이공원 및 리조 트 테마공원 소비자 상품 전자 제품 쥬얼리 의류 일본 디즈니 랜드 홍콩 디즈니 집중경영 네트워크 부분에서 많은 수익을 창출한다본론 기업전략 조직구조 실패사례 성공사례 소비자 제품 스튜디오 엔터테인먼트 소비자 제품 디즈니 랜드 대부분 핵심 역량과 관련 있는 사업Michael Eisner CEO Robert Iger COO Media Networks e.g.) ABC, ESPN, The Disney Channel Studio Entertain- ment e.g.) Disney Studios, Touchstone Pictures, Miramax Consumer Products e.g.) videotapes, books, merchandise Theme Parks And Resorts e.g.) Disney world, Euro Disney, Epcot Center 장점 - CEO 가 모든 부서 통제 가능 - 조직원들을 기능별로 전문화 - 전문화된 개인을 효율적으로 연결 조정 단점 - 의사소통 장애 - 시야가 좁아짐 각자의 부서에만 충실하게 된다 본론 기업전략 조직구조 실패사례 성공사례 디즈니의 기업 지배구조는 변화가 필요 現 CEO Iger 는 디즈니의 다각화 전략에 맞는 조직구성을 해야 한다 Functional Structure 디즈니 조직 구조 문제점 - 중앙 집중화 사용 - 독재적인 경영 인수 합병 조직의 조직문화 무시 - 외부 관리자 역임 (BUT, 대다수 Eisner 의 통제 받는 상황 )Michael Eisner CEO Media Networks ABC Studio Entertainment Pixar Media Networks ABC 인수 후 케이블 채널의 범람으로 인해 손해를 보기도 하였지만 , 디즈니의 상위 경영진과 ABC 사의 상위 경영진 사이의 비효율적 의사소통 발생 Studio Entertainment Pixar 와의 판권 문제로 Eisner 와 Katzenberg 의 디즈니 최고 경영자 후임문제로 Katzenberg 는 회사를 떠나고 드림웍스 ( 디즈니의 막강한 경쟁사 ) 를 만든다 사업부간 또는 인수 합병 기업간 조직문화 차이를 인정 해야 하고 각자의 이익만을 추구해서는 안 된다 구조에 따른 사업의 난항 본론 기업전략 조직구조 실패사례 성공사례 디즈니의 문제 (CEO ; Eisner) - 막대한 CEO 권한 조직문화 이해부족 - 인수 제휴 기업과 이윤 배분의 문제본론 기업전략 조직구조 실패사례 성공사례 자사의 역량과 거리가 멀거나 준비되지 않은 사업은 성공하기 힘들다 무분별한 사업 확장 스튜디오 엔터테인먼 트 방 송 애니메이션 ( 영화 ) 홈 비디오 캐릭터 게임 인터넷 모바일 미디어 네트워크 놀이공원 및 리조 트 테마공원 소비자 상품 전자 제품 쥬얼리 의류 일본 디즈니 랜드 홍콩 디즈니본론 기업전략 조직구조 실패사례 성공사례 자사의 역량과 거리가 멀거나 준비되지 않은 사업은 성공하기 힘들다 무분별한 사업 확장 실패사례 : 스포츠 프랜차이즈 – 경험의 부재 디즈니 상점 – 높은 상점 창고 유지비 불법복제 , 상점운영지식의 무지 유로 디즈니 – 현지화 되지 못함 유람선 – 규모의 경제가 이루어지지 않음 스튜디오 엔터테인먼 트 방 송 애니메이션 ( 영화 ) 홈 비디오 스포츠 프랜차이 즈 캐릭터 게임 인터넷 모바일 미디어 네트워크 놀이공원 및 리조 트 테마공원 소비자 상품 디즈니 상점 전자 제품 쥬얼리 의류 일본 디즈니 랜드 프랑스 유로 디즈니 홍콩 디즈니 유람선본론 기업전략 조직구조 - 실패사례 성공사례 Disney Eisner Iger 의 디즈니社 성공 사례 때에 맞는 리더십이 필요 하다 Disney 1923~1984 창의성과 직관력 - 첫 장편 애니메이션 제작 촬영기법 ( 멀티플레인 카메라 ) 으로 화면의 컬러화 등 공정혁신 - 캐릭터의 상업화 - 테마파크 건설 주장본론 기업전략 조직구조 - 실패사례 성공사례 Eisner 1984~2005 위기관리 카리스마 - 회사명 개명 조직 재구성 - 급여 시스템 개혁 - 인재 발굴 창조적인 조직문화 형성 비디오 판매 개시 - 영화제작 Disne Eisner Iger 의 디즈니社 성공 사례 때에 맞는 리더십이 필요 하다본론 기업전략 조직구조 - 실패사례 성공사례 Iger 2005~ 2005 년 3 월 이후 디즈니 최고 경영자 - Pixar 인수 애플 아이튠스와 제휴 - 3D 애니메이션 자체제작 ( 치킨리틀 ) - 디즈니 이미지 개선 노력 Disne Eisner Iger 의 디즈니社 성공 사례 때에 맞는 리더십이 필요 하다서론 월트 디즈니 역사 및 성장과정 주요사업 SWOT 본론 - 기업전략 조직구조 - 실패사례 - 성공사례 결론 문제점 및 해결책 시사점Consumer Products 등장인물 또는 개체들과 그 이야기 일상으로 연계 디즈니 물품 차별성 수익 창출 Media Networks 흥행 성공한 영화 또는 그의 속편 노출 + 게임 , DVD 등 많은 매체에 이용 계속적인 이윤창출 결론 문제점 해결책 시사점 디즈니의 핵심 역량을 파악 ! 애니메이션 ( 영화 ) 에 더욱 치중해야 한다 Story character Media Networks Consumer Products Theme Parks And Resorts Theme Parks And Resorts 애니메이션 ( 영화 ) 에 내재된 환상성 + 고객 당사자가 실제적스토리 체험 디즈니만의 차별화 수익창출 애니메이션 ( 영화 ) 수익성 마케팅 수단 디즈니사의 이념 ( 꿈과 희망 모험 )결론 문제점 해결책 시사점 디즈니의 비전 꿈과 희망 , 현재 변질된 기업 이미지 쇄신 노력 !! PIXAR 와 대립 후계자 논란 지나친 이윤추구 ( 사업확장 ) 디즈니가 앞으로 뛰어 넘어야 할 과제결론 문제점 해결책 시사점 디즈니에게서 배울 점 ? 조직관리의 중요성 , 창의적 기업 문화 , 다각화 시너지 창출결론 문제점 해결책 시사점 디즈니에게서 배울 점 ? 조직관리의 중요성 , 창의적 기업 문화 , 다각화 시너지 창출 선도기업과 제휴 – 원소스 멀티유저 전략 - 토탈엔터테인먼트결론 문제점 해결책 시사점 디즈니에게서 배울 점 ? 조직관리의 중요성 , 창의적 기업 문화 , 다각화 시너지 창출QnA 자료출처입니다 . - DISNEY.GO.COM DISNEYLAND. DISNEY.GO.COM SERI.ORG DIGIECO.CO.KR KOCCA 기업심층보고서 등{nameOfApplication=Show}
General MotorsLine upBANKRUPTCYIndex About General Motors Industry of Motors The causes of the GM’s failures - Internal Factors - External Factors 4. SWOT analysis 5. The present state of GM 6. The prospect for the GM next 7. Lesson from GM1 About General Motors 설립자 : William .C Durant 설립일 : 1908, 9, 16 본 사 : 디트로이트 , 미국 계열사 : Buick, Cadillac, Chevrolet, GMC, GM Daewoo, Holden, HUMMER, Opel, Pontiac, Saab, Saturn, Vauxhall and WulingIndustry of MotorsIndex About General Motors Industry of Motors The causes of the GM’s failures - Internal Factors - External Factors 4. SWOT analysis 5. The present state of GM 6. The prospect for the GM next 7. Lesson from GMThe causes of the GM’s failures 비용상승 M/S 하락 미래전략부재 본업 경쟁력 약화 - 기술 / 신차개발 지연 - 품질 / 생산성 열세 - 판매전략 혼선 노조의 과도한 경영참여 과도한 복지비용 느슨한 CEO 리더쉽 - 구조조정 / 비전제시 미약 유가상승 - 시장정체 유발 - 원가 상승 - 판매 차질 해외업체의 공세 - 도요타 , 현대 등 아시아계 업체들의 M/S 확대 적자 / 주가 및 신용등급 하락 쇠 퇴 양 상 내 부 요 인 외 부 요 인Internal Factors 다각화를 통한 집중력 분산 대립적 노사관계 과도한 복지비용 CEO 리더십의 한계다각화를 통한 집중력 분산 GM 의 금융 자회사 자동차 제조 기술에 발전은 등한시 , GMAC 을 성장시키는데 노력 국제금융위기 이후 GMAC 의 손실이 GM 의 수익보다 증가다각화를 통한 집중력 분산 자료 : 한국자동차 산업연구소 . [2005 자동차 산업 ] - 자동차보다 금융에 치중하는 GM 을 ‘ 자동차를 만드는 은행 ’ 으로 불리고 있음 사 업 2000 2001 2002 2003 2004 자동차 2,839 -259 -150 1,116 1,245 금융 ( 비중 , %) 1,613 (36.2) 1,734 (117.6) 1,882 (108.4) 2,793 (87.4) 2,913 (80.2) 연결수익 4,452 1,475 1,736 3,197 3,630 GM 의 사업부문별 수익 추이 백만 달러대립적 노사관계 관 계 노조목표 협상원칙 GM 도 요 타 거래 / 이해관계 노조이익 단기이익 신뢰 / 상생관계 상호이익 장기고용 자국공장 파업 현황 무파업 연수 GM 2007 년 9 월 파업 1 년 도요타 1951 년 이후 무파업 58 년 노사관계비교 무파업기간비교과도한 복지비용 GM 이 부담하고 있는 총 의료비는 2004 년 52 억 달러에 달하여 , 2000 년 대비 33% 증가 생산라인 종업원에 대한 연간 임금지불 87 억 달러의 60% 수준 2004 년 GM 이 판매한 신차 1 대당 1,525 달러의 의료비를 부담 GM 포드 도요타 퇴직자 의료비용 36 억 달러 20 억 달러 미미한 수준 GM, 포드 , 도요타의 퇴직자에 대한 의료비용 (2004 년 ) 자료 : Automotive News (2005.5.28)CEO 리더십의 한계 “ 외부 변화 못 읽은 죄 , 왜고너 GM 회장의 실패 ” 출처 - http://rlfkdost.tistory.com/132External Factors 유가상승 해외업체들의 공세 국제적 금융 위기 환경에 대한 소비자들의 인식 변화유가 상승 ( 만대 )해외업체들의 공세국제적 금융위기 미국 서브프라임 모기지 사태로 시작된 전세계적 금융위기로 인해 소비자의 구매력 약화 개인 부채 증가 등으로 인한 파산 증가 . 부채 상환 능력 상실 , 기업 충당부채의 증가소비자들의 인식 변화Index About General Motors Industry of Motors The causes of the GM’s failures - Internal Factors - External Factors 4. SWOT analysis 5. The present state of GM 6. The prospect for the GM next 7. Lesson from GMSWOT analysis 자동차 산업에 대한 노하우와 높은 브랜드 이미지 . 전세계 34 개국에서 자동차를 생산 140 개국에 판매 다국적 기업으로서의 입지 사업 다각화를 통해 집중도 저하 , 비용절감의 어려움 미래 친환경 자동차 산업에 ( 하이브리드 분야 ) 투자 부족 경영자들의 윤리경영의식 부재 파산 보호 신청 후 미국 정부의 지원 - 경제 불황 , 유가 급등의 영향으로 소비자의 인식 변화 ( 대형차 - 소형차 ) 파산 또는 구조조정을 통한 회생 이후에 기업에 대한 이미지가 하락 . 분할 매각 이후 수익구조 개선 가능성 부재 . S T W OIndex About General Motors Industry of Motors The cause of the GM’s failures - Internal Factors - External Factors 4. SWOT analysis 5. The present state of GM 6. The prospect for the GM next 7. Lesson from GMThe present state of GMThe present state of GM 판매 네트워크 축소 ( 딜러 6,000 개 - 1,000 개 ) 노조와 협의 ( 노동비용 감소 , 건강보험 출자금 200 억불 삭감 ) 자산 매각 추진 구조조정안 미의회에 제출 (www.chryslerrestructuring.com) 브랜드 인수 거론 업체 사브 지리 , 둥펑 ( 중국 ), 피아트 ( 이탈리아 ) 허머 창펑 ( 중국 ) 홀덴 치루이 ( 중국 ) 오펠 피아트 , 마그나 , 리플우드 ( 사모펀드 ) 세턴 르노 ( 프랑스 )Index About General Motors Industry of Motors The cause of the GM’s failures - Internal Factors - External Factors 4. SWOT analysis 5. The present state of GM 6. The prospect for the GM next 7. Lesson from GMThe prospect for the GM next 파산보호 신청 후 미국정부가 인수 가능성 . 채무 일부를 출자전환 , 우량자산을 패키지로 새로운 GM 설립 유럽 내 자회사 오펠을 매각 , 디트로이트에 있는 본사 건물 매각을 통해 유동성 확보 등 .GM 대우의 전망 유동성 위기로 산업은행에 1 조원 자금지원 요청 Good GM 으로 분류되어 구조조정을 통해 회생가능성 산업은행의 지분인수Index About General Motors Industry of Motors The cause of GM’s failure - Internal Factors - External Factors 4. SWOT analysis 5. The present state of GM 6. The prospect for the GM next 7. Lesson from GMLessons from GM 시장 변화에 대한 감지 능력 제고 본업 경쟁력을 지속적으로 강화 노사화합 및 역량 집중화 기업 쇠퇴 징후에 사전적으로 대비{nameOfApplication=Show}