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하나투어기업, 재무분석

HANATOUR목 차기 업 소 개 2. 공통형/지수형 대차대조표 3. 공통형/지수형 손익계산서 4. 유동성 비율 5. 레버리지 비율 6. 수익성 비율 7. 활동성 비율 8. 성장성 비율 9. 생산성 비율 10. 시장가치 비율 11. 재무비율 동시분석www.hanatour.com홈페이지02)1577-1233대표전화2207명 (하나투어 : 1483명, 계열사 : 724명 . 2008년 1월)임직원 현황여행도매업 (국내 및 국제 알선, 항공권 및 패스판매)업종서울특별시 종로구 공평동 1번지소재지1993년 11월 1일설립일박상환, 권희석대표이사㈜ 하나투어회사명기 업 현 황런던증권거래소(LSE) DR상장2006. 11. 10본점소재지 변경 서울종로구 공평동 1번지2005. 06. 15코스닥 상장 (거래개시)2000. 11. 28본점소재지 변경 서울종로구 공평동 1번지 한미빌딩 11층1997. 10. 01본점소재지 변경 서울 종로구 서린동 111-1 인주빌딩 10층1996. 03. 22회사의 영업방침을 '종합 홀 세일'로 설정하고 자체 패키지 브랜드인 '하나투어'를 출범시키고 대리점 판매업무를 개시1995. 11. 01㈜ 국진 여행사 설립(자본금 : 350만원) 서울시 중구 서소문동 55-4소재1993. 10. 25설립 경과 및 설립 이후 변동상황일 자연 혁◈ 업계 최고의 “규모의 경제” 확보 ◈ 안정적인 브랜드 포지셔닝 (관광수요에 집중하는 동시에 상용시장에서도 안정적인 확보) ◈ 포트폴리오premium products 제공브 랜 드 포 지 션패키지 판매( 총 수익의 84.4%) 수탁금(100) – 항공료 지상비(75) = 영업수익(25) *대리점 수수료(9)항공권 판매 (총 수익의 (12.3%) 수탁금(100) – 항공료(91) = 영업수익(9) *대리점 수수료(6)기타수익 ( 총 수익의 3.3%) • 국내 관광 수익 • 옵션 투어 수익 • 쇼핑 커미션패키지 판매 (84.4%)항공권 판매 (12.3%)기타수익 (3.3%)수 익 분 석계 열 사대 차 대 조 표184,393,21690,712,668,37643,789,062,00629,213,091,334유동부채184,323,349,749183,863,854,65886,598,666,85957,793,659,439자산총계3,768,014,5823,340,376,2822,207,578,542기타비유동자산5,855,128,370304,006,92179,602,35727,226,981무형자산32,207,794,37431,014,317,28130,283,543,8651,444,497,646유형자산15,294,238,69812,970,858,8978,278,745,42312,501,439,205투자자산57,125,176,02447,629,559,38140,849,470,18713,973,163,832비유동자산127,198,173,725136,234,295,27745,749,196,67243,820,495,607당좌자산127,198,173,725136,234,295,27745,749,196,67243,820,495,607유동자산제 15 기제 14 기제 13 기제 12기구성비모두투어구성비하나투어100.097,445,938,221100.0184,323,349,749부채와자본총계59.157,635,730,22453.999,401,567,123자본총계25.524,843,669,32134.463,382,017,947이익잉여금(결손금)0.06,946,4030.0-72,703,519타포괄손익누계액-1.5-1,448,262,010-16.5-30,404,399,415자본조정30.830,033,376,51032.960,688,559,610자본잉여금4.34,200,000,0003.25,808,092,500자본금40.939,810,207,99746.184,921,782,626부채총계3.93,786,050,0000.61,045,289,410비유동부채37.036,024,157,99745.583,876,493,216유동부채100.097,445,938,221100.0184,323,349,749자산총계3.43,280(결손금)100.0기타포괄손익누계액375.5364.734.3100.0자본조정1,653.21,653.27.1100.0자본잉여금112.6112.6100.0100.0자본금286.8308.1149.7100.0부채총계260.3130.7137.6100.0비유동부채287.1310.5149.9100.0유동부채318.9318.1149.8100.0자산총계21,504.91,116.6292.4100.0무형자산2,229.72,147.12,096.5100.0유형자산122.3103.866.2100.0투자자산408.8340.9292.3100.0비유동자산290.3310.9104.4100.0당좌자산290.3310.9104.4100.0유동자산제15기제14기제13기제12기지 수 형 대 차 대 조 표26,876,062,61423,302,910,75416,641,098,98210,615,668,932당기순이익(손실)13,032,407,60810,606,720,8446,565,381,3635,010,966,242법인세비용39,908,470,22233,909,631,59823,206,480,34515,626,635,174법인세비용차감전 순이익(손실)7,671,567,0093,727,192,6271,877,404,820431,703,781영업외비용11,670,998,7237,412,001,2867,319,418,7094,252,316,754영업외수익35,909,038,50830,224,822,93917,764,466,45611,806,022,201영업이익(손실)163,389,009,007136,075,164,02893,265,049,97467,953,515,556영업비용199,298,047,515166,299,986,967111,029,516,43079,759,537,757영업수익제 15 기제 14 기제 13 기제12기손 익 계 산 서구성비모두투어구성비하나투어12.011,367,805,13513.526,876,062,614당기순이익(손실)4.84,510,240,9636.513,032,407,608법인세비777.0863.4434.9100영업외비용274.5174.3172.1100영업외수익304.2256.0150.5100영업이익(손실)240.4200.2137.2100영업비용249.9208.5139.2100영업수익제15기제14기제13기제12기지 수 형 손 익 계 산 서제15기제14기제13기제12기112.05%108.89%106.16%산업평균151.65%150.18%104.48%150.00%하나투어유 동 성 비 율 유 동 비 율제15기제14기제13기제12기93.00%90.64%89.58%산업평균151.65%150.18%104.48%150.00%하나투어유 동 성 비 율 당 좌 비 율유 동 성 비 율 현 금 비 율31.8%26.37%제12기35.2%39.2%산업평균56.1%79.39%27.23%하나투어제15기제14기제13기레 버 리 지 비 율 부 채 비 율제15기제14기제13기제12기125.57%139.9%144.73%산업평균85.43%98.50%104.93%105.10%하나투어레 버 리 지 비 율 고 정 비 율제15기제14기제13기제12기136.43%147.35%151.25%산업평균57.47%51.42%96.67%49.59%하나투어제15기제14기제13기제12기93.43%95.12%96.54%산업평균56.87%51.13%95.42%48.89%하나투어레 버 리 지 비 율 고 정 장 기 적 합 율제15기제14기제13기제12기46.02%54.91%56.68%산업평균1.05%0.57%1.31%1.43%하나투어레 버 리 지 비 율 고 정 부 채 비 율제15기제14기제13기제12기3.52%3.97%4.3%산업평균13.5%14%15%13.3%하나투어수 익 성 비 율 매 출 액 순 이 익 률제15기제14기제13기제12기4.64%4.99%5.48%산업평균18.0%18.2%16.0%14.8%하나투어수 익 성 비 율 매 출 액 영 업 이 익 률제15기제14기제13기제12기4.87%5.35%5.68%산업평균20%20.4%20.9%19.6%하나투어수 익 성 비 율 매 출 액 경 상 이 익 률제.48 회8.53 회9 회산업평균10.1 회10.2 회10.4 회12.5 회하나투어활 동 성 비 율 매 출 채 권 회 전 율제15기제14기제13기제12기36.1일35.7일34.9일29.3일하나투어활 동 성 비 율 매 출 채 권 평 균 회 수 기 간9.29%6.29%5.21%산업평균0.2%112.3%49.8%40.7%하나투어제15기제14기제13기제12기성 장 성 비 율 총 자 산 증 가 율제15기제14기제13기제12기5.87%1.88%9.04%산업평균19.8%49.8%39.2%36.5%하나투어성 장 성 비 율 매 출 액 증 가 율제15기제14기제13기제12기11.7%14.62%13.76%산업평균7.3%119.2%50.0%40.7%하나투어성 장 성 비 율 자 기 자 본 증 가 율제15기제14기제13기제12기15.33%24.38%56.76%50.9%하나투어성 장 성 비 율 주 당 이 익 증 가 율제15기제14기제13기제12기21.8622.3223.44산업평균40.947.650.848.4하나투어생 산 성 비 율 부 가 가 치 율제15기제14기제13기제12기248%232%240%산업평균82.0%85.5%133.5%137.0%하나투어생 산 성 비 율 자 본 생 산 성시 장 가 치 비 율 주 당 이 익2313.67원2006.07원1612.92원1028.91원하나투어제15기제14기제13기제12기시 장 가 치 비 율 주 가 수 익 비 율42.8배39.4배29.8배18.1배하나투어제15기제14기제13기제12기시 장 가 치 비 율 주 가 장 부 가 치 비 율11.6배9.9배11.7배6.8배하나투어제15기제14기제13기제12기시 장 가 치 비 율 배 당 률120%150%120%80%하나투어제15기제14기제13기제12기시 장 가 치 비 율 배 당 수 익 률0.61%0.95%1.25%2.15%하나투어제15기제14기제13기제12기시 장 가 치 비 율 배 당 성 향37.95%34.76%36.66%33.13%하나투어제15기제14기제13기제12기성 장 성 • 수 익 성 분 석1.12.12서주w}

경영/경제| 2008.09.28| 49페이지| 2,500원| 조회(673)

재무, 하나투어, 재무분석, 기업분석

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현대카드M의 티져광고분석

주제선정현대인들은 광고의 홍수 속에 살아가고 있다. 조간신문 광고, 도로변에 늘어선 옥외광고물, 채널을 돌릴 때마다 수없이 쏟아져 나오는 TV 광고. 광고에 파묻혀 살고 있다 해도 과언이 아닐 정도로 우리는 매일 수십 혹은 수 백 개의 광고를 접하며 살아간다. 이러한 광고의 홍수 속에서 기업들은 조금이라도 더 소비자의 관심과 호기심을 이끌어 내기위해 안간힘을 쓰고 있고 그 결과 광고경쟁이 뜨거워지고 있다.광고 경쟁이 심화 되면서 광고 기법 또한 다양해지고 있고 이러한 환경 속에서 티저 광고(teaser advertising)라는 것이 등장하게 된다. 티저 광고의 사례로는 SK 텔레콤의 TTL, June, ‘선영아 사랑해'라는 문구가 적힌 벽보로 화제를 모은 인터넷 사이트 '마이클럽' 등이 꼽히고 있다. 또한 우리가 알아보려는 현대카드 M은 시장의 후발주자로 시작했음에도 티저 광고를 통해 소비자의 호기심을 자극했고 그 결과 현재 500만이 넘는 회원수를 확보 할 수 있었다. 사례를 좀더 심층적으로 분석하여 티저 광고의 효과가 현대카드M의성공에 어떤 역할을 했는지 알아보고자 한다.목 적우리가 티저 광고를 선택한 이유는 기본적으로 이것에 대해 탐구할 가치가 충분하기 때문이다. 가장 먼저 티저 광고는 요즘 시대의 트랜드를 반영하고 있는 광고이다. 요즘 시대에는 감성적이고, 이미지의 표출이 점점 심화 되고 있다. 그런 점에서 사용자들의 궁금증을 유발하고, 또한 이미지로 승부하는 티져 광고는 요즘 시대에 새로운 광고의 모델이라고 할 수 있다.두 번째로는 일방적으로 전달하는 광고의 유형이 아닌, 소비자와 광고를 만드는 사람 간에 교감을 느끼게 할 수 있는 광고의 유형으로 발전 할 가능성을 내포하고 있기 때문이다. 티저 광고는 단순히 일회성에 그치는 광고가 아니다. 티저 광고 중에 TTL광고만 하더라도 거의 1년이 넘는 기간 동안 시리즈 형식으로 계속 광고가 변화 하였다. 특히 ‘made in 20’ 라는 것을 강조하면서, 특정 집단에 초점을 맞추는 인상적인 타케팅을 시도하광고)여성사이트☞‘마이클럽’의 티저광고☜ 최근 LG텔레콤의OZ 티저스카이 새로운이름 must have의 광고 ☞☜ 티저광고로 유명했고 성공했던 TTL광고기업소개현대자동차가 미국 다이너스카드와 기술제휴로 설립한 카드회사로 2003년 토탈 아이덴티티와 경영권 지분을 인수했다. 현대카드는 창의적인 변화와 혁신으로 차별화된 금융영역을 구축 하고 있다.본사서울특별시 영등포구 여의도동사장정태영비전세계 초일류 금융회사로의 도약사업전략지속적인 성장과 UNIQUE한 금융영역 구축-지속적인 성장 : 700만 유효고객 조기달성-고급화/차별화 : 프리미엄 브랜드 이미지 강화고객 욕구에 기반한 독창적 상품라인 구축세련되고 창조적인 PRIVIA 서비스 개발-선제적 Risk 관리 : 국내 최고 수준의 사전적 Risk 구축안정적인 자산 portfolio 관리최고의 risk 전문인력 육성핵심가치우수한 리스크/마케팅 역량속도 및 창의력높은 브랜드 가치고객 중심, 인재중심투명경영* 연혁시 기내 용1967세계 최초의 신용카드 다이너스 국내 상륙1995-06-15(주)다이너스클럽코리아 설립(한국신용유통(주) 신용카드사업부문 포괄양수-대우그룹)2001-10-09현대카드(주)로 상호변경2001-11-01현대자동차 그룹 계열사 편입2002-01현대카드[M] 출시2003년 5월현대카드 대 변신(브랜드를 현대[M]카드에서 현대카드M으로 바꾸면서 M을 후방으로 배치)2005-08GE소비자금융과 전략적 제휴 체결2005-12국가고객만족도(NCSI) 신용카드 부문 1위 수상2006-12국가고객만족도(NCSI) 신용카드 부문 1위 수상 S&P 신용등급 BBB 획득2006-05한국에서 가장 존경받는 기업 선정2007-04능률협회컨설팅 선정 2007 한국에서 가장 존경받는 기업 신용카드 부문 1위현대카드 V 출시환경분석1) 신용카드시장환경국내 신용카드 시장은 2005년 12말 현황을 보면, 7개의 ‘전업카드사’와 16개의 ‘겸영은행’ 및 백화점과 쇼핑센터 등이 운영하는 18개의 ‘유통계 겸영 신용카드업자’로 구성되어액은 매년 증가추세를 보이며 2000년 237조원, 2001년 480조원에 이어 2002년에는 680조원 규모로까지 성장했다. 하지만 2003년 하반기 이래 카드업계는 대체적으로 연체율 상승 및 신용불량자 증가로 인한 정부의 규제 등으로 영업규모가 감축됨에 따라 수익성이 악화되고 있는 상황이다.이제 신용카드 산업의 경영 패러다임은 성장경재, 규모경쟁에서 수익성을 바탕으로 한 내실경영, 생존경영으로 급변해야 하는 시점에 이르렀다. 이미 포화상태가 되어버린 국내 신용카드 시장에서 카드사가 살아남기 위해서는 ‘돈 되는 회원’을 얼마나 많이 확보하느냐가 관건이 됐다. 카드사들은 2005년 경영목표를 회원수 늘리기보다 우량회원 확보에 초점을 맞추고 있다. 이러한 상황 아래 차별적이고 독점적인 경재우위를 창출하는 것이 바로 현재 카드업계의 가장 큰 이슈인 셈이다.2) 광고환경오늘날 광고시장 환경에서는 원활한 고객과의 커뮤니케이션을 위해 소비자들의 심층구조와 행동양식을 보다 빠르고 정확하게 파악하여 그들의 변화하는 욕구에 대응하여 충족시킬 수 있어야 한다. 또한, 브랜드의 중요성이 부각됨에 따라 많은 연구들에서 브랜드 구축을 위한 가장 많은 영향을 미치는 주요변수로 광고를 들고 있으며, 브랜드 이미지를 선점하기 위한 광고의 치열한 각축전은 이미 기업의 유사 커뮤니케이션(Parity Communication)의 현장으로 내몰고 있다. 이러한 유사성은 차별화하기 위해 존재하는 브랜드와는 상반되는 개념으로 브랜드 시대의 기업마케팅 활동에는 커다란 위협요소가 되고 있다.신용카드 시장의 광고환경을 보면, IMF사태 이후 정부의 카드이용 지원 정책으로 카드시장의 확대와 함께 경쟁이 치열해짐에 따라 신용카드 업계는 본격적인 광고경쟁시대에 진입했다. 그러나, 국내 모든 신용카드가 실질적으로 그 기능에 있어 별로 차이가 없으면서 서로 외형적 볼륨만 확대시키기 위해 무리한 경쟁을 한 결과가 실제로 신용카드를 사용하지 않는 휴면카드를 생산하여 과도한 관리비용을 감수하였고, 부실채권의 누적으로큰 반향을 일으켰기 때문이다.? Weakness (약점)① 낮은 시장 점유율카드업계의 상위권을 선점하고 있는 선두카드업체의 회원수와 현대카드의 회원수는 현저한차이를 보이고 있다. 카드시장에서의 후발업체로써 열세를 극복하지 못한다면 수익성 및 성장성에 악영향을 미칠 것이다. 이를 위해 현대카드는 더욱 활발하고 다양한 IMC로 신규회원을 모집하여야만 한다.?Opportunity (기회)① 틈새시장의 존재비록 우리나라의 카드시장이 포화상태에 이르렀다고는 하지만 인터넷 쇼핑몰에서의 결재방식 중 카드결제가 90%로 높은 비율을 차지하고 있으며, 카드사들은 치열한 판촉경쟁을 벌이면서 고객들의 취향과 특징에 맞춘 다양한 ‘맞춤카드’를 개발하고 있다. 또한, 신분증, 전자화폐 등 다기능에 위변조 방지 등 뛰어난 보안장치를 갖춘 IC칩카드가 소개되어 기존 마그네틱카드를 대체해 나가고 있는 등 틈새시장을 겨냥한 신종카드는 앞으로도 계속 발매될 전망이다.② 불황으로 인한 타사의 마케팅 감소유동성 위기로 기존 카드사들이 신규영업 및 마케팅을 중단한 것과 대조적으로 현대카드는이 상황을 시장점유율 확대의 기회로 삼을 수 있다.?Threat (위기)① 치열한 경쟁각 카드사는 회원수의 확보와 우량회원의 비율을 높이기 위하여 수수료율의 인하 및 마케팅비용을 늘려 갈 것이다. 또한 기존 경쟁사 뿐 아니라 후발기업들의 시장개입으로 인하여 경쟁이 더욱 치열하게 됨으로써 각 회사의 마케팅 비용이 늘어 수익률이 떨어지는 영향을 받을수 있다.② 높은 실업률로 인한 목표시장의 경재력 약화‘현대카드M’의 주 타켓은 25~39세의 안정적 소득이 있는 직장인이다. 하지만 장기화된 경기침제로 인해 청년실업이 40만명을 넘어서고 있는 지금 타켓층이 넓지 않다는 핸디캡을 안고있다는 것이다.현대카드 M의 광고전략현대카드는 현대카드M 출시 이후 불과 5개월 남짓한 기간에 신규가입자 및 사용률 등 각종 마케팅 지표에서 괄목한 만한 성과를 가져왔다. 짧은 기간에 이런 큰 성과를 거둘 수 있었던 것은 현대카드 M 출시와 을 마련하였다.‘현대카드M’브랜드 전략의 초점은 ‘혜택이 우리도 많다’가 아닌 ‘혜택의 제공방법이 다르다’는 개념 하에 소비자에게 신용카드의 서비스에 대한 새로운 기준을 제시함으로써 패러다임의 전환을 통한 경쟁카드와의 차별화를 시도하는 데 두었다. 즉, 핵심서비스인 M포인트 서비스를 타켓 고객에게 정확히 인지시킴으로써 ‘혜택을 주는 방법이 앞서가는 카드’라는 ‘현대카드M’의 가치를 새로운 기준으로 제시, ‘탁월한 실질적ㆍ경제적 혜택을 제공하는 신용카드’로서 강력한 브랜드 아이덴티티를 구축하고자 하였다.‘현대카드M’브랜드 전략의 또 다른 초점은 성숙기에 접어든 국내 카드시장에 후발 브랜드가 생존하기 위해 현대카드 중심의 시장으로 재편하기 위한 목적으로 소비자들에게 신용카드에 대한 새로운 시각으로의 접근을 시도하였다는 것이다. 즉, 현대카드 대 타사카드 간에 소비자들의 주 카드교체 논쟁을 전개하여 ‘Switch to M’이라는 브랜드 슬로건 하에 ‘현대카드M’을 주 카드로 선택하도록 유도하였다. 소비자들에게 M을 통해 신용카드에 대한 기존의 생각을 바꿔 높고 ‘현대카드M’을 범용화된 카드로 만드는 전략을 추구하였던 것이다.? 커뮤니케이션 전략2002년 ‘현대[M]카드’의 커뮤니케이션 전략은 상품이나 구체적인 혜택을 강조하기 보다는 이미지 광고를 통한 브랜드 인지도 형성에 집중되었다. 그 결과, 마케팅 커뮤니케이션 측면에서는 상품 및 서비스 내용을 고객들에게 정확하게 인지시키지 못한 커뮤니케이션 전략의 부실이 다음과 같은 문제점으로 지적되었다.첫째, 타사대비 강점인 높은 포인트 적립률의 혜택을 제공함에도 불구하고 이를 고객들에게 효과적으로 인지시키지 못했다.둘째, 이에 따라 고객들은 거의 대부분 카드의 포인트 적립률을 모르고 있었다. 또한 광고의 내용이 상품의 특성을 이해시키는데 효과적이지 못해 낮은 인지도를 보였다. 즉, 현대카드사의 인지도에 비하여 카드의 주요서비스에 대한 인지도는 매우 낮은 수준으로 나타났다. 이러한 문제점에 대한 마케팅 대응방향으로는 고객시장였다.

경영/경제| 2008.09.28| 16페이지| 2,000원| 조회(709)

기업분석, 현대카드, 티져광고, 타케팅

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관광과 경영이 합해진 글로벌비지니스투어 레포트입니다.

문화관광론Global Business Tour목 차● 중국의 청도● 기업탐방-Haier-방직공장● Global Business Tour 소개● 기업탐방 및 체험 테마 설정● 기업관광 상품화 방안● SWOT분석● 결론♠ 청 도: 맥주로 유명한 도시 청도(靑島 : 칭다오): 지역의 이름을 딴 청도 맥주와 노산의 깨끗한 광천수로 유명한 도시 청도는 산동 반도의 동쪽에 위치해 있으며, 동부와 서부가 황해에 인접해 있는 산동성의 대표도시다.대구광역시와 우호 관계를 맺었으며, 전 축구감독 김정남이 청도 海牛(Hainiu) 프로 축구단의 감독을 역임한 곳으로 한국과 인연이 많은 곳이다. 예전에는 작은 어촌에 불과했지만 1898년 독일에 의해 개항된 이후 급속도의 성장을 이루었고, 그 영향으로 도시가 마치 작은 독일에 온 듯한 느낌을 갖게 한다. 이 이유 때문에 '중국속의 유럽'이라는 애칭도 갖고 있다.중국에서 네 번째로 큰 항구 도시로서, 지방 정부와 동등한 경제권을 가지고 있다. 도시 전체의 면적은 10,654㎢이며, 총 679만 명의 인구가 거주하고 있다. 그리고 해양성 기후의 특성을 가지고 있어서 겨울에는 따뜻하고 여름에는 시원하다. 연평균 기온은 12℃이고, 연평균 강수량은 776㎜이다. 비교적 사계절이 뚜렷하며, 여행하기에 좋은 계절은 봄과 가을이다.한국과 시차는 1시간 차이이며 2008 중국 베이징 올림픽의 모든 해상경기는 청도에서 진행된다.♠ 중국의 최대 기업 Haier: 하이얼(Haier)은 중국 최고의 기업이다.산동성 청도에서 집단소유제 기업으로 출발해 1984년 파산위기 때 지금의 총재인 장루이민을 공장장으로 영입, 독일 립헤르사의 기술을 받아들여 냉장고를 생산하면서 비약적인 도약을 거듭하였다.현재 96개종 1만5천1백여가지의 제품을 생산하는 종합가전 메이커로, 2000년 미국 사우스캐롤라이나에 중국기업으로는 최초로 냉장고 생산공장을 세웠으며, 이탈리아, 알제리 등 해외의 13개의 생산 공장을 갖고 있다. 중국 내 가전 시장 점유율이 25.5%이며, 해외에도 160여 개국에 수출하고 있다.디자인/제조/마케팅/서비스 분야에서 글로벌 네트워크를 구축하고 끊임없이 신제품을 개발하는 국제화 전략의 성공으로, Haier는 지금 세계에서 가장 발전 속도가 빠른 기업으로 주목 받고 있다. 한국에서도 하이얼 코리아를 통해 세계최고의 하이얼 제품을 만나볼 수 있다.1996년 중국 쓰촨의 농민 한 명이 하이얼 세탁기의 배수관이 자주 막힌다며 불만을 토로했습니다. 그 집을 방문한 서비스직원은 수리 도중에 문제의 원인을 발견했습니다.이 농민은 세탁기로 고구마를 씻는 바람에 진흙이 쌓여 배수관이 막혔던 것입니다. 배수관을 넓혀준 직원에 감동한 농민은 미안하다며, 그러나 고구마를 씻을 수 있는 세탁기가 있다면 좋을텐데...라고 말했습니다.그 직원은 농민의 그 한마디를 마음속에 새겼습니다. 회사 측에 그 사실을 보고 하자 하이얼은 직원들을 시켜 그 지역을 조사하게 했습니다. 그 지역 주민들 대부분이 고구마를 재배하고, 수확한 고구마의 진흙을 씻어내기 위해 세탁기를 이용하고 있다는 사실을 알아냈습니다. 이 고구마 때문에 쓰촨의 농가에서는 세탁기를 한동안 사용하고 나면 엔진 속도가 떨어지고 엔진 케이스가 달아오르는 현상이 자주 일어난다는 사실도 확인했습니다.하이얼의 CEO 장루이민은 이러한 내용을 보고 받은 뒤, 고구마 전용 세탁기를 만들 것을 바로 지시했습니다. 그러자 적잖은 연구원들이 ‘고구마 세탁기’의 개발에 반대했습니다. 그들에게 장루이민은 이렇게 말했습니다.“고객의 요구를 불합리하다고 말해선 안 된다. 고객의 요구에 부합하는 제품을 개발해야 새로운 시장을 창출할 수 있다.”그리하여 1998년 4월, 세계 최초의 고구마 세탁기가 탄생했습니다. 이 제품은 일반 세탁기의 기능은 물론, 고구마, 과일, 심지어는 조개까지도 씻을 수 있게 설계됐습니다. 먼저 1만대를 생산해 농촌에 공급하자, 제품은 불티나게 팔렸습니다.하이얼의 ‘가치 혁신’을 보여준 이 사례는 소비자들에게 신뢰를 주기에 충분했습니다.현재 한국에도 하이얼이 진출해 있습니다. 비록 경쟁사이지만, CEO 장루이민과 하이얼의 시장개척 정신은 우리에게 시사하는 바가 많습니다.- 기업탐방 Good & Bad < Haier > -Good : ① 개인적으로 가볼 수 없는 중국 최대의 기업에 방문해서 좋았다.② 새로운 문화를 체험해 볼 수 있었다.③ 틀린 점을 고치려는 열린 자세 (ex.여러분께서 오실것을 환영합니다. )Bad : ① 기업의 문화를 배우고 싶었지만 제품광고에만 치중하였다.② 언어소통이 잘 안 되었다.③ 단순히 설명을 듣기만 할뿐 체험해 볼 수 없었다.④ 질문 시간없이 일방적인 진행 (기업홍보영상)⑤ 중국의 기업문화나 전통문화를 느낄 수 없었다.⑥ 현대적 건물에 우리가 흔히 볼 수 있는 가전제품전시, 광고에 급급하였다.♠ 중국에 진출한 한국 방직공장- 기업탐방 Good & Bad -Good : ① 기업 소개 영상을 보고 기업에 관해 궁금한 사항에 대해 질문하는 시 간을 가지고 중국의 근로상황 등을 알 수 있었다.② 한국인이 운영하는 만큼 의사소통에 불편이 없었다.Bad : ① 소음과 먼지② 프리젠테이션 공간 협소세계적인 기업문화체험관광으로한국기업에 관심이 있는 해외 대학생이나일반인 뿐만 아니라 내국인도 한걸음 쉽게기업탐방을 체험♠ 기업탐방 및 체험● 테마 설정= 한국 전통 문화를 발전시키기 위한 회사 탐방 및 체험● 테마 설정 배경= 세계적으로 한국의 문화는 우수성과 창의성이 매우 높음에도 불구하고 발 전이 미약하고 인지도가 낮아 한국의 전통을 살려 한지, 한복, 떡 등의 전통문화를 세계화 시키기 위해 퓨전식으로 만드는 회사를 창립하여 회사의 인지도를 높임과 동시에 한국의 문화를 알리는 관광을 개발해 전통문화를 배우고 세계적으로 알릴 수 있는 기회를 마련하고, 기업이 하는 일을 체험하고 경쟁함으로써 한국의 기업 인지도와 전통문화를 동시에 알릴 수 있는 관광상품을 개발하게 되었다.* program 1 레크레이션 및 회사탐방레크레이션 - ① 팀편성 : 5명을 한 팀으로 구성하여 10개의 팀 편성② 팀장 선출 및 팀 PR③ 일정 소개회사탐방 - ① 회사소개 및 홍보영상 관람② 기업내부 관람 (전시회)③ 제품 체험* program 2 제품 디자인팀별로 원하는 제품종류를 선택하여 스스로 디자인 해보고, 경영실무자들에게 제품 경쟁력을 소개하고 평가 받은 후 가장 많은 선택을 받은 팀에게 가장 높은 점수를 부여한다.* program 3 광고제작팀별로 만든 제품 디자인을 토대로 광고영상을 제작한다.제작부터 연기까지 팀원들 스스로 해결하고 기획 단계에서 완성 광고물까지의 결과물을 제출하여 일반인들이나, 회사직원에게 평가 받아 가장 많은 선택을 받은 팀에게 가장 높은 점수를 부여한다.*program 4 판매팀별로 기업 제품을 선택하여 제품 판매를 위한 마케팅을 세우고 실전 판매를 한다.판매 수익이 중요한 것이 아니라 팀별로 어떤 마케팅을 세워 판매하고 그 속에서 고객들의 반응과 경험을 중요한 motto로 삼는다.* program 5 면접3개의 과제에서 가장 높은 점수를 받은 팀이 우승팀이 되며

경영/경제| 2008.09.28| 8페이지| 1,000원| 조회(339)

관광상품, 문화관광, 기업탐방, 글로벌 네트워크

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Global Business Tour (기업탐방체험)●목 차● 중국의 청도 ● 기업탐방 -Haier -방직공장 ● Global Business Tour 소개 ● 기업탐방 및 체험 테마 설정 ● 기업관광 상품화 방안 ● SWOT분석 ● 결론청 도기업탐방 중국의 삼성 - Haier- 중국 최고의 기업 - 중국내 가전시장 점유율 25.5% - 해외 160여 개국에 수출 - 국제화 전략의 성공으로 발전 속도가 빠른 기업으로 주목 받고 있음 - 한국에도 하이얼 코리아를 통해 하이얼 제품을 만나 볼 수 있다.Haier의 제품고구마세탁기기업탐방 Good Bad Haier① 중국 최대의 기업 방문 ② 새로운 문화 체험 ③ 틀린점을 적극적으로 고치려는 열린자세 ( ex. 여러분께서 오실것을 환영합니다. )① 제품광고에만 치중 ② 언어소통의 불편 ③ 일방적인 설명 ④ 질문 시간 없이 일방적인 진행 ⑤ 중국의 진정한 기업문화를 느낄 수 없었음 ⑥ 현대적 건물에 우리가 흔히 볼 수 있는 가전제품 전시, 광고에 급급GoodBad중국에 진출한 한국 방직공장기업탐방 Good Bad 방직공장① 기업 소개 영상을 보고 기업에 관해 궁금한 사항에 대해 질문하는 시간을 가지고 중국의 근로상황 등을 알 수 있었다. ② 한국인이 운영하는 만큼 의사소통에 불편이 없었다① 먼지와 소음 ② 프리젠테이션 공간 협소GoodBad☺세계적인 기업문화체험관광으로 한국기업에 관심이 있는 해외 대학생이나 일반인 뿐만 아니라 내국인도 한걸음 쉽게 기업탐방을 체험 개인이 관광으로 기업문화를 체험하는 일은 쉽지 않습니다. 따라서 이 관광상품을 통해 기업의 실무경험도 하고 전통 상품 만들기도 참여 할 수 있다.Program 1레크레이션 및 회사탐방 레크레이션 - ① 팀편성 : 5명을 한 팀으로 구성하여 10개의 팀 편성 ② 팀장 선출 및 팀 PR ③ 일정 소개 회사탐방 - ① 회사소개 및 홍보영상 관람 ② 기업내부 관람 (전시회) ③ 제품 체험Program 2제품 디자인 팀별로 원하는 제품종류를 선택하여 스스로 디자인 해보고, 경영실무자들에게 제품 경쟁력을 소개하고 평가 받은 후 가장 많은 선택을 받은 팀에게 가장 높은 점수를 부여한다.Program 3Program 4- 광고제작 팀별로 만든 제품 디자인을 토대로 광고영상을 제작한다. 제작부터 연기까지 팀원들 스스로 해결하고 기획 단계에서 완성 광고물까지의 결과물을 제출하여 일반인들이나, 회사직원에게 평가 받아 가장 많은 선택을 받은 팀에게 가장 높은 점수를 부여한다.판매 팀별로 기업 제품을 선택하여 제품 판매를 위한 마케팅을 세우고 실전 판매를 한다. 판매 수익이 중요한 것이 아니라 팀별로 어떤 마케팅을 세워 판매하고 그 속에서 고객들의 반응과 경험을 중요한 motto로 삼는다.Program 5면접3개의 과제에서 가장 높은 점수를 받은 팀이 우승팀이 되며 우승팀의 구성원들이 면접을 통해 최종 우승자를 선별한다. 우승자는 기업에서 지원하는 장학금 등의 혜택을 누릴 수 있는 자격이 부여된다Program 6- Presentation모든 팀이 기획하고 제작한 결과물들을 발표하는 자리이다.※ 기업 탐방 및 체험● 테마 설정 한국 전통 문화를 발전시키기 위한 회사 탐방 및 체험 ● 테마 설정 배경 세계적으로 한국의 문화는 우수성과 창의성이 매우 높음에도 불구하고 발전이 미약하고 인지도가 낮아 한국의 전통을 살려 한지, 한복, 떡 등의 전통문화를 세계화 시키기 위해 퓨전으로 만드는 회사를 창립하여 회사의 인지도를 높임과 동시에 한국의 문화를 알리는 관광을 개발해 전통문화를 배우고 세계적으로 알릴 수 있는 기회를 마련하고, 기업이 하는 일을 체험하고 경쟁함으로써 한국의 기업 인지도와 전통문화를 동시에 알릴 수 있는 관광상품을 개발하게 되었다.한복한지떡도자기전통주기업에서 만드는 전통제품기업관광 상품화 방안ⅰ. 취업 준비를 대비한 대학생들의 기업 실무 체험기획전통 제품 디자인제품 광고 제작판매기업관광 상품화 방안ⅱ. 가족 단위, 외국인을 위한 체험 관광전통 한지 제품 도자기 전통 떡과 전통주 한복한지로 생활용품을 만드는 외국인한지를 활용한 생활용품1. 전통 한지를 활용한 제품 만들기 체험2. 도자기 만들기 체험도자기 제품3. 전통 떡과 전통주 만들기 체험전통떡 만들기 체험전통주 만들기 체험4. 한복 체험한복 착용 체험한복의 퓨전화swot 분석개인별 관광에서 경험 할 수 없는 경험 제공 취업체험제공 진로계획결정기회제공 눈으로 보고 즐기는 관광이 아닌 직접 느끼고 체험하는 관광관광상품이 대중성이 낮다. 상품의 수요자가 한정적이다. 관광 상품으로써 상업성이 낮다.관광상품의 새로운 장르 개척 취업난이 심각한 시대 상황산업스파이 위험결론.@ 관광이 주는 즐거움과 기업탐방이 주는 취업시뮬레이션을 통해 가볍게, 또는 진중한 자세로 경험 @ 관광은 다른 지방이나 다른 나라에 가서 그곳의 풍경, 풍습, 문물 들을 구경한다는 사전적 의미를 떠나 몸으로 느끼고 직접 체험하고 자기 발전에 도움이 될 수 있는 의미 있는 관광으로 거듭나기THANK YOUhttp://cafe.daum.net/redandyellow2{nameOfApplication=Show}

경영/경제| 2008.09.28| 24페이지| 1,500원| 조회(243)

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논문작성법 레포트 입니다.

1 논문작성 절차1. 논문이란주제나 방법에 따라 여러 가지 뜻으로 해석 가능하며, 이미 알고 있던 사실이나 예상했던 결과와는 다른 일이 생겼을 때, 그 이유를 알아보고자 하는 노력이 곧 논문의 시작이다.어떤 사리에 관하여 체계적, 과학적으로 연구한 결과를 논리성+일관성+일정한 형식을 갖추어 정리한 글로 종류에는 연구논문, 졸업논문, 학위논문(석사·박사학위논문)이 있다.먼저, 연구논문은 전문 분야의 연구 결과를 발표하는 논문이다.연구 논문은 탐구 대상에 따라 자연과학, 사회과학, 정신과학으로, 탐구방법에 따라 귀납적 방법, 분석적 방법, 연역적 방법으로 분류된다.다음으로 졸업논문은 대학 4년간의 배움을 마무리 짓고, 학사 학위를 취득하기 위하여 제출하는 논문이다.① 담당교수의 엄격한 지도, 감독 하에 작성되어야 한다.② 학생은 기정사실이나 자료를 독자적 관점에서 재구성해야 한다.③ 내용에 대한 포괄적 이해가 담겨 있어야 한다.④ 형식은 대학이 정한 졸업논문 규정(양식, 체제, 규격, 분량 등)에 따라야 한다.연구논문 중에서 석사학위논문은 대학원교육의 결산이다. 그러나 석사 학위 논문은 전공 분야에 공헌하기 위한 목적에서 연구된 논문이라기보다는, 오히려 전공 분야에 데뷔하기 위한 목적에서 연구된 논문이라는 인상을 강하게 준다. 그러므로 석사학위논문은 학술적 가치가 높이 평가된다 해도 전문 학술지에 실리는 연구논문과는 달리, 연구자의 연구능력 표시를 그 기능의 하나로 삼는다. 그렇기 때문에 석사 학위 논문에는 완전한 방중, 연구사적 고찰, 충분한 자료의 제시 등 학문적 노력과 정성이 담겨 있어야 한다. 논문 원고는 대학원에서 지정한 분량을 넘지 않아야 한다.다음으로 박사학위논문은 일반적으로 미국에서는 학사, 석사 학위논문을 thesis, 박사 학위 논문을 dissertation이라고 부른다.thesis는 dissertation보다 규격상의 제한을 받으며, 특정한 문제를 특정한 관점에 따라 논증해야하는 부담도 갖고 있다. 그 반면에 dissertation은 어떤 주제)을 중심으로 연구방향을 살펴본다.2) 각종 학술지, 저널을 중심으로 가장 이슈화 할 수 있는 주제를 검토한다.3) 각종 색인집과 요약집을 중심으로 조사 수집한다.4) 주제를 선정하였다면 단행본을 중심으로 기초 이론을 살펴본다.이와 같이 자신이 검토하는 과정에 연구문제와 관련성이 있다고 인식되는 내용들은 전부 수집함으로써, 차후 수집자료 분석단계에서 최소한의 지식을 습득할 수 있도록 노력해야 한다.다. 수집자료 분석자신이 수집한 자료를 단시간에 다 보기란 너무 어렵다. 따라서 자신이 중요하다고 인식되는 부분을 메모장을 통해서 제목, 저자, 페이지 등을 간략하게 표시하고 내용을 요약해둔다면 차후 자신이 살펴보고 싶은 부분을 보다 쉽게 찾을 수 있게 된다.논문은 절대 간단히 내용을 요약하는 요약본이 아니다. 작성자의 私見(사견)과 객관적 이론 분석을 통해서 만들어지는 산물이라는 점에서 논문의 가치가 높게 평가되는 이유이다.어떤 자료를 살펴보고 정리했다면, 꼭 출처를 표기해두어야 한다. 차후 자신도 모르게 자신이 읽었던 타인의 생각을 마치 자신의 생각처럼 쓰고 있는 자신을 보게 될지 모르기 때문이다.라. 연구방법 틀 구성연구방법 틀 구성으로 가장 우선시 되는 것은 연구계획서 작성이라 볼 수 있다. 연구계획서는 연구자가 연구하려는 목적을 간략하고 구체적으로 기록한 문서이다.연구계획서는 학위과정에서는 학생들의 학위논문 수행을 위한 시작단계로 보고 있으며, 연구비를 후원하는 결국 논문을 작성하기 위한 가장 기초단계이면서도 자신의 연구방향을 정확하게 정하고 준비해날갈 수 있는 단계가 바로 연구방법 및 틀 구성단계라고 할 수 있다.그 중에서도 연구방법 틀 구성은 자신의 연구방향과 전체 뼈대를 한 눈에 볼 수 있고, 잘못된 부분을 사전에 교수님과 기타 연구진들의 자문을 구할 수도 있다는 점에서 매우 중요하다.마. 논문 초안 작성논문 작성에 있어서는 자신이 쓰고자 하는 수집 자료를 분석하여, 자신이 정한 연구 틀에 따라서 선행 이론을 인용하고 자신의 이론을 이끌어 낼 수 있는 매우 중요한 서지정보원5) 색인, 초록: 정기간행물 기사, 학술논문, 신문기사, 통계표 등의 자료를 수 록하고 있는 색인과 초록은 일반적인 것과 주제별로 된 것이 있음6) 기타 서지정보원① 단행본ⅰ) 저자명: 성과 이름ⅱ) 서명( 부서명 포함): 서명과 부서명은 표제지에 있는대로 기입.우리말 서명은 『』, 서양서명은 밑줄 또는 이탤릭체로 표기ⅲ) 기타 저자 사항: 편자나 역자 또는 원저자 외에 저작에 기여한 사람이 있는 경우ⅳ) 판차: 표제지에 있는 대로 기입ⅴ) 권수: 전체 권수와 해당 권수ⅵ) 총서: 권수ⅶ) 출판사항: 출판지명, 출판 사항, 출판년도ⅷ) 청구 기호 및 소장도서관(타 도서관인 경우)② 학술지의 논문ⅰ) 저자명: 성과 이름ⅱ) 논문명: 우리말 논문은 「」, 서양 논문은 " "로 표시ⅲ) 논문이 수록되어 있는 학술지명 : 우리말 학술지는 『』, 서양학술지는 밑줄 또는 이탤릭체로 표시ⅳ) 학술지의 권, 호수 및 간행년도ⅴ) 쪽수 : 논문이 수록되어 있는 전체 쪽수ⅵ) 청구 기호 및 소장 도서관 (타 도서관인 경우)㉢ 특수 자료: 일반적으로 인쇄자료를 제외한 기타 형태의 자료, 즉 전자자료,시청각 자료, 마이크로 자료 등을 포함ⅰ) 예술가명(작곡가, 연주가, 연기자) 및 연주 단체명ⅱ) 자료의 제목: 우리말 자료는 『』, 서양자료는 밑줄 또는 이탤릭체로표시ⅲ) 자료의 생산자, 자료의 형태, 자료의 고유번호, 기타 자료의 특색ⅳ) 자료의 소장처ⅴ) 전자자료의 경우 테이터베이스명, 정보제공회사명, 전자메일 주소, 자료 검색일 등 의 정보 기입1.5 자료수집과 평가1) 자료 평가의 지침① 집필자의 권위: 수집한 자료의 저자나 편집자의 그 분야에 대한 신뢰도 또는 출판사 의 일반적 평가 , 논문의 경우 논문이 실린 학술지의 편집방침 에 대한 엄격성등을 기준으로 자료의 신뢰도 평가② 적시성: 주제나 자료의 성격에 따른 자료의 간행시기a. 자연과학, 사회과학, 통계자료 : 최신성 중요b. 과거의 역사적 상황이나 배경을 다루는 논문 : 당 시대에 간행된 일차자틀이 된다. 따라서 초고를 작성하기 전에 다음과 같은 질문 내용에 관한 대답을 문장화하는 것이 좋다.① 왜 이것을 주제로 삼았는가? -200자 정도② 이 주제에 관한 연구는 어떤 것들이 있는가? -200자 정도③ 각 장에서 논할 핵심이 무엇인가? -200자 정도④ 이 주제에 관하여 논할 수 있는 것과 없는 것이 무엇인가? -400자 정도이러한 내용들을 상세히 논술하면 바로 서론이 된다.(4) 초고(草稿)의 골격을 세운다초고의 골격을 세울 때, 다음 몇 가지 방법에 따르는 것이 좋다.① 그 동안 기록하고 정리한 기록 카드들을 읽어 가며, 논문에 필요한 카드들만을 추려낸다.② 추려진 카드들을 정독해 가면, 논문을 구성하는 장, 절, 항, 목으로 세분한 후 짜여져 있는 논문 목차의 각 제목 밑에 카드 번호들을 기록해 놓는다.③ 이 때 불충분하고 미비한 점, 의문점, 추가 사항이 있으면 글을 써 가는 중이라도 빨리 자료를 보충해야 한다.④ 논문을 쓰는 것도 창작행위이므로 각 항복별로 분류된 기록 카드들을 계속 기계적으로 연결만 해 놓아서는 안 된다.⑤ 기술하는 과정에서 남의 사상이나 글을 인용하려 할 경우에는 기록 카드들을 이용하는 것이 좋다.1.5.2 세부항목의 나열1) 각 단원에 포함될 내용과 전개될 순서를 핵심만 추려서 간단한 문장이나 주요단어로 항목화 한다.항목화 작업-자신이 쓰고자 하는 내용과 그동안 연구하고 이해한 자료에 서 얻은 정보를 종합하여 필자의 언어로 표현할 수 있도록 정리하는 작업2) 본문을 구상한 대로 차례를 장, 1.1, 1.1.1, 1.1.1.1, 1), 가), (1), (가), , 순서 로 배치3) 상위 개념과 하위개념을 균형 있게 배치한다.4) 구상과정에서 연구내용이 연구내용의 가장 핵심적인 부분이 서술의 절정 부분을 이루도록 한다.5) 중요한 내용이 누락되지 않았는지, 중복은 없는지, 정체논문의 흐름을 끊을 내용이 있는지 확인6) 목차의 대소항목에 따른 숫자, 문자의 표시와 그 안에 포함될 세부항목을 명확히 한다.1.5.2 삼단구성1)우리말로 번역하여 표기하고 원문은 괄호 안에 사용② 외국어 고유명사 표기우리말 논문에서는 외국어 고유명사를 한글로 표기하고 처음 나올 때는 괄호속에 외국어 표기를 제시③ 저서명 및 글 제목 표시우리말로 저서명 또는 저서에 해당하는 길이의 글 제목을 표시할 때는 『』를 사용, 논문과 같은 짧은 글의 제목을 표시할 때는 「」를 사용로마자로 된 저서명은 이탤릭체를 사용하거나, 밑줄 치고, 논문과 같은 짧은 글의 제목을 표시할 때는 “ ”를 사용④ 강조, 이탤릭체 사용우리말 : 강조하고자 하는 부분은 < > 또는 ‘ ’를 사용영문 : 이탤릭체 또는 ‘ ’를 사용⑤ 아라비아 숫자 사용하나에서 아흔 아홉까지는 우리말로, 100 이상의 숫자를 표기는 아라비 아 숫자를 쓰는 것이 원칙. 소수점 이하의 숫자를 나타낼 때는 원칙과 상관 없이 아라비아 숫자 사용⑥ 일정범위를 나타내는 숫자일정범위를 나타낼 때는 하이픈(-)을 사용. 단위가 세자리 이상일때는 뒤 에 나오는 마지막 두 단위만을 표기 예> 105-12, 1945-70⑦ 인용다른 사람의 글에서 필요한 어떤 부분을 인용하거나 참고 할 때는 반 드시 그 출처를 밝혀야 함. 인용문의 경우 “ ”를 사용. 겹따옴표 속에 또 다시 인용문이 나오는 겨우 ‘ ’를 사용a. 독립인용: 강조하고자 하는 인용문이나 두 문장 이상으로 된 인용문 은 독립인용을 원칙으로 함. 독립인용문의 위쪽과 아랫쪽 은 한 칸씩 비워 놓으며, 우리말 논문은 본문에 비해 한 글자를 안으로 들여서 쓴다. 영문의 경우 철자 네 개에 해당하는 칸만큼 안으로 들어 쓴다.b. 운문인용: 원문과 동일한 형태로 인용. 본문 안에 인용 할 때는 행 의 바뀜을 나타내는 표시로 사선(/)을 사용. 사선의 앞과 뒤는 한칸씩 비워 놓음c. 외국어 문장 인용: 외국어 문장을 인용하는 경우 우리말로 번역하 는 것이 원칙, 산문의 경우는 번역문만 제시, 문 문의 경우 원문을 번역문 바로 아랫쪽에 제시d. 인용문의 중간 부분 생략: 인용문의 한 부분을 생략할 때는 마침표 세 개를 한 칸씩

인문/어학| 2008.09.28| 15페이지| 2,000원| 조회(1,758)

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