Report학번 :이름 :I. 서론1. 장애인의 개념과 특성1) 장애인의 개념2) 우리나라에서의 장애에 대한 정의3) 장애분류 및 특성II. 본론1. 장애인 자원봉사활동의 영역1) 자원봉사활동의 영역별 활동의 내용2) 장애인 자원봉사활동에 있어서 에티켓III. 참고문헌I. 서론1. 장애인의 개념과 특성1) 장애인의 개념장애의 개념은 나라와 시대와 사회적 환경에 따라 변화하고, 한 국가의 사회문화적, 정치적, 경제적 상황에 따라 다르므로 보편적인 정의를 내리기가 쉽지 않을 뿐만 아니라, 학문분야에 따라 다르며, 이론과 임상에서도 차이가 있다. 이러한 경향은 장애에 대한 연구와 사회적 이해가 높아질수록 더욱 심화되고 있다.오늘날 널리 이해되고 있는 장애의 개념은 크게 협의의 개념과 광의의 개념으로 구분할 수 있다. 즉, 신체 또는 정신의 기능 저하, 상실 등을 지칭하는 의학적 수준뿐만 아니라 이로 인해 발생되는 능력의 저하와 사회적 불리를 포함하면 광의의 개념이다.1975년 UN의 장애인 권리선언은 “장애인이라 함은 선천적이든 후천적이든 신체적?정신적 능력의 불완전으로 인하여 일상의 개인적 또는 사회적 생활에서 필요한 것을 확보하는데 자기 스스로 완전히 혹은 부분적으로 확보할 수 없는 사람을 의미한다.”고 정의 하였다. 또한 1979년 UN총회에서는 “장애는 개인과 그 환경간의 관계로 파악되어야 한다.”고 함으로써 장애의 정의를 기능상의 장애뿐 아니라 사회적 불리도 포함되어야 함을 명시하고 있다.2) 우리나라에서의 장애에 대한 정의우리나라에서의 장애에 대한 정의는 장애인복지법, 특수교육진흥법, 장애인 고용촉진 및 직업재활법에서 규정하고 있는데, 장애인고용촉진 및 직업재활법의 장애에 대한 정의는 장애인복지법을 그대로 적용하고 있으므로 장애인복지법과 특수교육진흥법의 정의를 살펴보면 다음과 같다.1981년 제정된 ‘심신장애자복지법’은 1989년 ‘장애인복지법’으로 전문개정, 장애 범주가 확대되었고 장애에 대한 개념이 재개념화되었다. 개정된 장애인복지법 제2조에서는 장애 취업지원 등의 활동이 있다.(1) 사회활동 지원사회활동 지원으로는 상담, 장애인 친구되기, 장애인 대중교통 이용 및 지역기관 이용지도, 수화통역, 외출동행 등이다.① 상담장애인의 재활을 돕기 위해 장애인이나 그 가족들에게 상담이나 필요한 정보를 제공해 주는 활동이다. 장애인 재활전문기관에 설치된 상담실 등에서 장애로 인하여 갖게 되는 의료, 교육, 직업, 사회, 심리적 문제들에 대한 상담 및 재활에 필요한 정보제공 등을 수행할 수 있다. 이밖에 장애인을 양육한 경험이 잇는 부모가 자원봉사자로서 장애자녀를 둔 다른 장애아 부모에게 자신의 경험을 바탕으로 상담을 해 주는 활동도 가능하다. 이는 장애로 인해 갖게 되는 심리적 문제를 동료로서 이해하고 지지하며, 재활에 필요한 정보를 제공해 주는 것이다.②장애인 친구되기장애인 친구 되기는 지적 능력의 부족으로 인하여 인간 관계의 폭이 좁고 사회적 경험과 사회환경에 대한 적응력이 부족한 발달장애인, 정신지체인 등과 친구가 되어 경험의 폭을 넓혀주고 좋은 친구관계를 통해 삶의 질을 향상시키는 프로그램이다. 취미 활동 등 다양한 활동 등을 함께 하거나 전화나 편지 등을 통해 자연스런 친구 관계를 형성한다.③ 장애인 대중교통 이용 및 지역기관 이용 지도혼자서 대중교통을 이용할 수 없는 발달장애인이나 정신지체인에게 버스 지하철 등 대중교통을 이용하여 자기가 원하는 곳에 갈수 있도록 지도하는 활동이다.이와 함께 동사무소 등 지역사회의 각종 공공시설이나 대중목욕탕 등을 이용할 수 없는 장애인에게 시설을 이용할 수 있도록 지도하고 보조하는 활동 등도 가능하다.④ 의사소통을 위한 수화통역일반인 즉, 건청인이 하는 말을 청각장애인이 이해할 수 있게 수화로 통역하거나 장애인이 수화로 전하는 것을 건청인에게 통역하는 것을 말한다. 각종 행사시 수화를 사용하여 통역하는 봉사 등이다. 전문적인 수화통역사는 자격증을 취득해야 하지만 일반인들이 자원봉사 활동을 통하여 기본적인 수화를 배울 수 있는 기회를 가질 수 있다.⑤ 중증 장애인 외출 동행정된 프로그램은 아니지만 장애아동들이 주된 대상이 되는 경우가 많다.④ 체육 및 여가활동 보조특수학교나 장애인복지시설 등에서 장애인이 체육활동을 할 때 지도하거나 보조할 수 있다. 이때 체육복 착탈의 보조, 이동보조, 체육활동 후 목욕보조, 체육활동의 파트너 역할 등이 있다. 체육활동 외에도 장애인의 책 읽어주기, 영화나 연극관람, 장기나 바둑 등의 여가 활동을 보조하는 것도 가능하다.(3) 시각장애인의 이동훈련시각장애인이 어떤 장소로 이동할 때 안전하게 이동할 수 있도록 훈련하는 이동훈련?보행훈련을 보조하는 활동이다. 안내받기, 자기보호, 방향과 위치알기보조, 교통시설 이해, 힌지팡이 보행, 보행보조물 이용 등이 있다. 이와 유사한 활동으로 시각장애인들이 다양한 책자를 접할 수 있도록 녹음서 제작보조와 점자출력용 또는 음성출력용 도서를 컴퓨터에 입력하는 활동도 가능하다.(4) 생활지원활동장애인 생활지원 활동에는 혼자서 목욕을 하지 못하는 장애인 및 거동이 어려운 재가 중증장애인 및 재활시설 생활인의 목욕보조, 이동목욕차량 목욕보조 등이 있으며, 스스로 반찬을 만들 수 없거나 경제적으로 빈곤한 장애인 가정 등에 반찬을 만들어 배달해 주는 활동, 장애인의 이?미용을 지원하는 활동, 중증장애인 가정 등에 청소, 세탁, 심부름 등 일상생활을 지원해 주는 활동 등이다.(5) 취업지원활동취업지원활동으로는 구인?구직 개척, 구직 장애인을 위한 직업상담, 취업알선 및 사후지원, 작업지도 및 보조 등이다.① 구인?구직 개척장애인을 고용할 사업체를 개척하고 구직 장애인을 찾아내는 활동이다. 장애인 고용의무사업장이나 기타 사업장을 대상으로 장애인 고용의 필요성, 장애인 고용정책, 장애인 고용에 따른 지원 등에 대한 정보제공, 지역사회에 거주하는 장애인이나 부모를 만나 장애인 고용촉진사업 설명, 구인?구직 정보지의 발송 등이 있다.② 구직 장애인을 위한 직업상담해당기관을 통해 구직 장애인이 직업상담이나 직업평가를 받을 수 있도록 이들을 보조하거나 직업상담 자료를 전산화하는 활동이한 재정적인 도움과 장애인 복지에 대한 지지자확보를 위한 사업을 보조하는 프로그램이다. 후원활동 참여 및 후원자 관리 보조 등이 있다.③ 설비?장비보수 및 환경 관리경제적으로 어렵거나 기능 인력이 없는 장애인 시설 또는 가정을 방문하여 전기?보일러?상하수도 등 설비보수, 조경, 실내장식, 정리정돈, 환경관리, 기자재점검 및 수리 등의 서비스를 제공하는 프로그램이다.④ 장애인 관련 각종 행사장애인복지시설?단체?특수학교 등에서 이루어지는 각종 행사를 주관?보조하거나 봉사단체가 프로그램을 직접주최?주관하여 추진하는 프로그램이다.(7) 의료분야 및 재활치료 보조의료분야에서의 보조는 장애인은 비장애인에 비해 의료검진시에 어려움을 겪을 수 있다. 예를 들면 뇌성마비 장애인의 경우 행동이 자유롭지 않아서 의료검진 자체가 어려운 경우가 발생할 수 있다. 이러한 경우에 이동보조나 부축 등 원활한 의료 진료를 할 수 있도록 보조하는 것이다.자원봉사자가 할 수 있는 재활치료 보조는 장애인의 하지기능을 향상시키기 위해 일정기간동안 장애인을 바르게 세워 주는 것이나 보행 훈련 시에 이를 보조하거나, 팔의 기능을 회복할 수 있도록 바퀴를 돌리는 연습을 시키는 등 물리치료 분야에서 봉사할 수 있다. 또한 손과 팔의 기능회복을 위해 퍼즐 맞추기 지도나 각종 작업도구 및 기자재 사용 보조하기 등의 작업치료분야에서도 활동 할 수 있다.(8) 제도나 환경개선 활동제도나 환경개선의 과제에 응하는 것으로서, 사회행동이 있다. 예를 들면 휠체어가 다닐 수 있도록 단차가 없는 거리 만들기, 장애인용 화장실이나 엘리베이터가 공공시설, 호텔, 교통기관에 설치되도록 하는 운동, 고용이나 취학의 촉진, 장애인 주택의 개조 등이 있다.이상과 같은 활동영역에서 가장 중요한 것은 장애인 자립과 생활의 확충을 위해서, 장애인, 장애인부모, 복지(교육)종사자와 협동해 가는 것이다.(9) 동료상담자로서의 활동장애인복지패러다임의 변화로 기존의 재활서비스 중심에서 장애인 당사자주의를 반영한 자립생활 서비스 확대가 최근의 각기 개개인이 다르다는 점을 염두에 두어야 한다. 그리고 장애인은 여러 면에서 소외받기 쉬운 환경에 있으므로, 봉사활동이전에 인간적으로 친해지는 노력이 필요하다. 장애인봉사활동시에 장애 특성별 에티켓은 다음과 같다.(1) 지체장애인에 대한 에티켓지체장애는 이동 혹은 신체적 과제를 수행하는 능력에 영향을 주는 장애로 개인마다 독특하게 나타난다. 지체장애인은 주로 휠체어나 목발 등의 보장구를 사용하게 되는데 일상생활에서 필요한 기술을 잘 알아서 응대해주면 더욱 의미 있는 인간관계를 만들 수 있다.지체장애인에 대한 에티켓으로 출입문과 엘리베이터에서 문을 열어주거나 문을 잡아준다. 왜냐하면 출입문을 두 사람이 통과하기보다는 혼자 통과하는 것이 더 쉽기 때문이다. 엘리베이터를 잡아주는 것도 출입문을 잡아주는 것과 같은 요령으로 하면 된다. 휠체어를 밀어줄 때는 휠체어 사용자에게 도움이 필요한지를 먼저 묻는다. 휠체어 사용자에게 밀어주겠다는 의사표시 없이 휠체어를 밀게 되면 사고의 위험이 있다.그리고 내리막길이나 오르막길에 휠체어 사용자에게 알리지 않고 휠체어를 놓는 것은 위험하다. 계단을 내려 올 때는 휠체어를 뒤로 뉘어 앞바퀴가 들리도록 하여 밀고, 계단을 내려올 때는 휠체어 사용자에게 앞으로 내려오는 것이 좋은지 뒤로 내려오는 것이 좋은지 물어본 다음 어느 쪽으로 휠체어 앞바퀴가 들리도록 한 상태로 내려오면 된다. 이때 휠체어 사용자의 상체가 휠체어 등받이에 붙도록 하여야 한다. 보행 장애인의 계단 이용을 도와줄 때는 장애인 옆으로 걸으면서 팔을 뻗어 장애인이 팔을 잡아 의지하고 균형을 유지 할 수 있도록 한다. 장애인과 식사 시 음식점을 선택할 때는 식탁이나 의자의 배열이 널찍하게 되어 있는 곳을 선택하고 만약 음식점이 크다면 현관에서 멀지 않은 테이블에 앉는 것이 좋다. 휠체어이용 장애인과 대화할 때는 대개 앉아서 이야기하는 것이 같은 눈높이를 가지기 때문에 최선의 방법이다.(2) 시각장애인에 대한 에티켓시각장애인은 이동을 위해서 맹인안내견이나 지팡이를 사용한.)
Report학번 :이름 :1. 사회복지법의 형성과정1) 중세 봉건주의 사회? 대략 15~16세기까지 노동력에 대한 국가 통제에 기본적 초점을 둔 여러 가지 구빈민법이 등장.? 봉건사회의 농촌 노동력과 농촌사회로부터 이탈한 부랑자에 대한 억압적 성격을 띰.2) 근대 시민사회? 봉건제도가 타파하고 근대 민주주의에 입각.? 시민사회에서는 경제적으로 자본주의 출현, 법적으로는 개인의 자유권 존중, 보장 등으로 변화.? 17-18세기 : 절대군주에 의한 봉건주의 시대- 개정구빈법 이전까지 개인의 생활문제나 사회문제를 개인책임으로 돌리는 관념이 지배적.- 빈곤문제나 실업도 개인의 나태나 잘못된 생활습성으로 인식.- 해결책도 개인의 교화, 훈련, 처벌 등으로 해결.- 이시대의 구빈법이 징벌적인 요소를 띠고 수혜대상도 취약계층에 국한함.? 1789년 프랑스 대혁명이후 : 18~20세기 초까지- 법치주의에 입각한 근대시민사회- 자본주의에 입각한 시장경제에서 급속도로 산업화가 이루어짐- 농경 사회의 생산자에서 임금노동자로 변화, 노동자계급 등장- 법적으로 자유와 평등사상에 입각한 법치주의 강조- 근대사법 3대원칙 ‘사유재산권 절대의 원칙’, ‘ 계약자유의 원칙’ ‘과실책임의 원칙’3) 수정자본주의? 자본주의사회에서 사적 소유의 절대성을 인정, 노동자와 자본가간의 불평등한 지위문제발생.결국 경제적 부의 편중으로 인한 경제적 불평등이 발생함.? 국가는 자유방임적인 원리를 수정하여 경제에 대한 통제와 부의 재분배를 통해 경제적 약자의인간다운 삶을 보장하는 법이 필요하게 됨.? 19세기 말 사회보험법의 시대? 1935년 미국‘사회보장법’ 제정4) 현대복지 국가시대? 경제적 강자의 지나친 이윤추구행위 통제, 경제적 약자의 생존권 보장? 사회적 법치국가 표방 - 국가권력의 개입이 확대 ‘사법의 공법화 경향’? 사회법 : 사법원리와 공법원리가 혼합, 사회복지법은 경제법, 노동법과 함께 범주에 속함.? 국민의 복지증진에 국가를 적극적으로 관여하게 하는 특성을 가짐.2. 시민법과 사회법1) 시민법 :? 의미 : 본래 고대 로마에서 로마 시민에게만 적용되는 법을 의미, 중세 이후에 의미가 확대.? 18~ 20세기 초, 서구근대시민사회를 전제로 하여 출현? 자유와 평등이념에 입각한 ‘개인주의’사상을 토대로 함? 근대의 시민법은 개인의 자유경쟁과 이윤추구를 최대한으로 허용하고 권리로서이를 보장하려는 사법이었다.? 개인의 자유와 평등의 이념을 구현하고 자본주의의 원활한 발전을 도모하기위해3대원칙을 지도 원리로 삼았다.(정영석,1989:154)- 첫째, 소유권 절대의 원칙 : 각 개인의 사유재산권을 인정, 소유권의 행사 및 처분을 개인의절대적 자유에 맡기고 국가와 다른 개인이 간섭하거나 제한 할 수 없다.- 둘째, 계약자유의 원칙 : 개인의 자유의사에 의한 계약으로 자유롭게 교환관계가 형성되었다.사법상의 법률관계에서 개인의 자유로운 의사에 의해 발생하는 것을 ‘개인의사 자치의 원칙’,‘ 사적가치의 원칙’또는 ‘법률행위 자유의 원칙’이라고 함.- 셋째, 과실 책임의 원칙 : 개인이 타인에게 준 손해에 대해서 그 행위가 고의 또는 과실에기인하는 경우에만 손해배상책임을 지고 고의나 과실이 없을 때에는 어떤 책임도 지지 않는다는 원칙2) 시민법의 한계가) 자유, 평등사상에 대한 인식의 변화? 20세기의 여러 상황의 변화는 자유주의 사상에 영향을 주기 시작하였다.? 사회정의를 실현하기 위하여 자유권에 대한 사회적 제약이 나타남? 결핍으로부터 자유를 보장하기 위하여 생존권적(사회권적)기본권이 대두? 바이마르 헌법이후 경제적 자유권에 대한 사회적 제약을 강조? ‘자유와 더불어 평등’, 또는 ‘자유보다 평등’을 강조나) 계약의 공정성? 은 초기자본주의 발전에는 긍정적인 역할을 하였으나 계약의 자유가내재적으로 갖고 있는 남용의 가능성이 현실화됨으로써 불평등을 초래하는 역기능발생? 계약자유의 원칙은 에 의한 일부 수정이 불가피하게 됨.다) 소유권존중과 공공복지? 자유권을 기초로 한 근대시민법의 질서는 사적 소유권을 존중하고 개인주의 사상을 바탕? 개인의 생활은 개인의 책임이라는 원칙 아래서 빈곤문제도 개인의 책임이며 빈곤층에 대한구제를 은혜적인 것으로 파악? 가진 자에 대한 소유권 보호라는 점만을 중시, 이러한 결과로 부익부 빈익빈이라는 부의 불평등에 대한 시정요구가 강력해지고, 절대적 자유권으로서의 소유권에 대한 비판이 전개(신섭중 외, 2004:49-50)? 소유권 절대의 원칙은 에 의하여 일부수정을 받게 됨.3) 사회법과 사회복지법의 출현가) 사회법? 시민사회에서 자유권 중심적인 원리와 자본주의가 결합함에 따라 사회적 모순이 나타났는데이러한 모습을 해결하려는 과정에서 발달한 법의 영역이 사회법이다.? 계약관계등 여러 법률관계에 있어서 당사자 간의 자유의사에만 맡기지 않고 모든 사회적사정과조건에 따라 사회정의나 공공이익 또는 인간의 실질적 평등보장을 이념으로 하는 것.? 사회법은 인간이 실질적 평등이나 사회적 조화를 달성하기 위한 법? 법영역상 공법과 사법이 혼합되어 있어서 공법과 사법의 어느 하나에 배타적으로 속하지 않는제 3의 법영역을 사회법이라고 한다(김기원, 2002).나) 사회복지법의 출현? 정치이념은 개인주의에서 집단주의로 자유민주주의에서 사회민주주의로 변화? 경제체제는 시장경제 중심의 상업산업자본주의에서 독점자본주의나 수정자본주의로 변화? 법체제 면에서는 공사법원리의 엄격한 구분에서 공사법원리가 혼합된 사회법을 출현? 국가는 개인의 자유를 보장하고 모든 사람이 평등하다고 하지만, 경제적 측면에서는실질적으로 부자유, 불평등한 결과를 초래하게 됨, 부익부 빈익빈현상 초래.
Report학번 :이름 :1. 프로그램 평가 조사1) 프로그램 평가조사의 개념? 프로그램- 어떤 구체적인 목적을 달성하기 위해 고안된 조직적인 활동- 사회복지실천의 일환으로 제공되는 개입, 서비스를 의미② 프로그램 평가- 사회적 개입 및 사회복지 P/G의 개념화, 설계, 기획, 관리행정, 실행, 효과, 효율 및 활용에대한 이해와 증진을 목적으로 하는 연구(Rossi & Freeman, 1982)- 프로그램 평가의 효과성, 효율성, 적절성, 만족도 등을 체계적으로 분석하여 의사결정권자로 하여금 합리적 결정을 내릴 수 있도록 정보를 산출하는 사회적 과정(김기원,2001)- 프로그램 발전을 위하여 프로그램의 기획 및 진행의 과정, 종결에 나타나는 긍정적,부정적 요인의 원인을 총체적, 체계적인 평가기준을 통하여 진단하는 것(우수명, 2004)③ 프로그램 평가조사 : 특정 개입기술이나 프로그램의 개선이나 계속수행의 여부를 결정짓기위하여 개별적 개입기술이나 프로그램이 그 목표하는 바를 어느 정도달성하였는지를 측정하는 응용조사이다.④ 평가대상에 따라ㄱ. 단일사례연구조사 : 개인 또는 집단에 대한 개입의 효과를 평가하는 조사ㄴ. 프로그램 평가조사 : 프로그램 및 사회복지조직의 효과를 평가하기 위한 조사2) 프로그램 평가조사의 목적(1) 목적 - 프로그램 평가조사는 평가결과를 환류(feedback)시켜 바람직한 목표를 수립하고프로그램 운영을 개선하며, 프로그램의 효과성과 효율성을 제시함으로써 사회적책임성을 이행하고, 프로그램 평가결과 타당성이 있는 것으로 확인된 검증된가설들로 이론으로 발전시키기 위해 실시한다.? 환류적 정보제공 : 프로그램의 계획이나 운영과정에 필요한 환류적 정보제공. 프로그램의효과성, 효율성을 평가하므로, 효과성이 낮은 경우 프로그램을 중단혹은 축소하고, 효과성이 높은 경우 프로그램을 유지, 확대한다.? 책임성 이행 : 사회복지조직이 사회로부터 사회복지활동을 할 수 있도록 인가를 받았고,인가를 받은 사회복지조직은 사회에 대해 책임을 져야 하며, 복지비용의제한적 공급 때문에 책임성을 더욱 강조한다.? 이론 형성에의 기여프로그램 평가는 프로그램 운영방법에서부터 프로그램 결과에 이르는 경로를 검토, 확인,검증하는 것이다. 검증결과 타당성이 있는 것으로 확인된 가설들을 이론으로 발전시킨다.3) 프로그램 평가조사의 중요성① 사회복지분야의 책임성에 대한 사회적 요구가 심각히 제기되는 시기에 프로그램 평가는중요하다.② 사회복지기관이 기관의 정체성을 확립하는 데 프로그램 평가가 중요하다.③ 사회복지기관이 내부적 기관운영을 효과적이고 효율적으로 수행하기 위해서 프로그램 평가가중요하다.④ 사회복지기관의 전문성을 형성하는 데 중요한 영향을 미친다.⑤ 프로그램 운영이 수혜자 중심적으로 이루어지도록 하는데 있어서 중요하다.⑥ 프로그램 운영 방향을 일관성 있게 설정해 주고 혼란을 방지하는데 있어서 프로그램 평가가중요하다.⑦ 사회복지 프로그램과 관련해서 객관적 이론을 정립하는 데 있어서도 프로그램 평가가 중요하다.4) 프로그램 평가조사의 유형(1) 사용목적에 따라? 총괄평가 조사모델ㄱ. 목적 또는 결과 지향적 평가- 프로그램의 효율성을 평가하고자 하며, 대게 프로그램 시행이종결된 후에 실시한다.ㄴ. 성질이 비슷한 새로운 프로그램을 시작할 것인지 종결할 것인지 결정짓는 데 유용하다.ㄷ. 대규모사업인경우가 많아서 조직 내의 구성원보다는 외부전문가들에 의해 수행되는 경우가많다.? 형성평가조사모델ㄱ. 과정지향적 평가-프로그램 운영 중에 이루어지는 조사ㄴ. 프로그램의 수정·보완을 통해 프로그램의 개선을 목적으로 하는 평가조사.ㄷ. 범위가 크지 않아서 프로그램을 운영하고자 하는 조직의 구성원에 의해서 수행된다.(2) 평가주체에 따라① 내부평가ㄱ. 프로그램의 결정, 집행을 담당하고 있는 사람들이나 같은 조직 내의 다른 구성원이행하는 평가ㄴ. 장점 : 프로그램이나 관련 개인에 관한 많은 정보를 얻을 수 있다프로그램 평가의 필요성이나 특정 조사의 현실적인 장애나 가능성에 대한 정보를 쉽게얻을 수 있다.ㄷ. 단점 : 객관적이지 못하고, 평가수행에 있어서 평가기관으로부터 압력을 받을 수 있다는단점이 있다.② 외부평가프로그램을 수행하는 조직의 구성원이 아닌 대학교수, 전문가, 조사 연구기관등의 제3자가행하는 평가이다.(3) 분석단위에 따라① 임상평가 : 특정 질병이나 장애를 가진 개인에게 행해지는 평가로 개인이 분석단위가 된다.② 비임상 평가 : 개인이 아닌 공통의 문제를 가진 집단을 대상으로 행해진 프로그램을 평가하는것이다.5) 프로그램 평가조사의 절차① 평가목적 및 대상의 결정② 프로그램의 책임자 및 담당자의 이해와 협조요청③ 프로그램의 목표확인④조사대상의 변수(variables) 선정⑤ 이용 가능한 자료 및 측정도구의 결정⑥ 새로운 측정 도구의 개발⑦ 적절한 조사설계 형태의 선정⑧ 조사의 수행⑨ 결과의 분석및 해석⑩ 결과의 보고 및 실제적 활용 (김기원, 2011:56)2. 프로그램 평가에 대한 실제적인 사례1) 음악체험을 통한 지역 내 청소년 계층의 음악문화 친화 프로그램음악적으로 잘 접해보지 않는 청소년들에게 음악문화를 접해볼 기회를 주자는 취지로 음악문화친화프로그램을 시작하였다.2) 프로그램의 필요성① 대상자의 욕구및 문제점최근 맞벌이 부부가 증가함에 따라 아동들이 집에서 혼자 있는 시간이 늘어나게 되고 이에 따라현재 대부분의 아동은 혼자서 여가활동을 즐기게 되었다. 2006~2008년 3년 동안 혼자서 여가활동을즐기는 아동의 수가 가장 많게 나와 있다. 또한 동호회 회원과의 여가활동이 이루어지지 않는다는것은 여가활동을 기반으로 한 동호회가 잘 형성되지 않았음을 의미한다. 그래서 혼자서 이루어지는여가 활동은 아동들을 안전사고에 크게 노출시키게 된다.3) 대상자 선정① 서비스 지역 :대구광역시 남구지역② 서비스 대상 : 인근학교에 재학 중인 청소년, 아동센터 이용아동들③ 서비스 대상 선정기준및 방법서비스 대상 선정 기준은 남구지역에 거주하고 있는 청소년과 아동센터의 아동들 중여가생활을 즐기고자하는 대상에게 서비스를 제시한다.서비스 대상 선정방법은 인근학교에 방과 후를 공략하여 프로그램 홍보지를 배포하여지속적인 회원모집을 촉진한다.
Report학번 :이름 :1. 절충적 접근에 따른 개입 기술 및 프로그램들- 사회복지실천에서는 통상적으로 어느 한 모델에 사용하기 보다는 절충적으로 여러 가지를 혼용하여 적절하게 사용한다.- 어떤 모델을 어떻게 사용하는가는 사회복지사의 개인적 선호, 경험, 기술의 편의성과 관계가 있다.1) 개입과정기술의 개념- 문제해결과정에 직접적으로 활용되는 다양한 실천기술2) 개입과정 기술의 내용- 클라이언트의 문제해결이나 적응능력 향상시키는 기술,- 사회적 기능향상을 위해 지역사회의 자원, 서비스, 기회 등을 연결시키는 기술,- 소외된 약자들의 권리를 찾고 기회를 얻도록 개입하는 기술,- 클라이언트나 소비자의 욕구에 반응적인 새로운 서비스의 개발이나 기존의 지역사회서비스 및자원체계의 개선과 향상을 위해 개입하는 기술2. 학습적 영역- 정보나 기술습득 또는 개인 자신에 대한 인식과 태도를 변화시키는데 초점이 있다.- 정보나 기술습득 : 간단한 것은 가르치고 장기적인 개입을 요구하는 복잡한 기술은 흔히 다른전문가에게 의뢰 하는 방법을 활용하기도 한다.- 학습적 영역 : 정보나 기술 습득을 통해서 클라이언트 자신이 스스로 이해하고 변화하도록 돕는기술이다.㉠ 자신의 강점 찾기- 한국인의 습관상 개인의 장점 인식보다는 단점에 대해 더 민감한 경향이 있다. 따라서 개인의문제해결 능력과 임파워먼트에 장애요인을 작용한다.- 또한 일반적인 사람들은 자신의 강점은 모르고 잘못 만을 과잉해서 인식하고 따라서 열등의식을가지고 있는 경우가 있다.- 클라이언트가 자신의 장점을 인식토록하고 이를 통해서 자신감을 고양시키는 기법이다.예) 포화(홍수)법 : 클라이언트에게 자신의 장점 300개 파악해서 적어오도록 과제를 낸다.이런 과제를 통해서 자신에 대해서 깊이 생각하게 되고 때로는 단점이라고생각한 부분들이 장점이 될 수도 있다고 생각하는 시각을 전환하는 계기도되고 이런 과제를 통해 클라이언트가 자신을 새롭게 인식하는 계기를 마련할수 있다.㉡ 자신의 상징물 찾기- 상징물을 찾기 위해서는 자신의 여러 측면에 대해 많은 생각을 하게 되고 스스로를 내적으로깊이 성찰해보는 기회를 갖게 된다.- 나를 대표할 수 있는 자신의 상징물 (긍정적 상징물/부정적 상징물 가능) 자신의 상징물을 통해서자신의 내적 성찰 기회 제공한다.예) 교통사고 장애를 가진 사람에게 자신의 상징물 물어본다. 자신을 삶에 대한 의욕이 없고망가진 자동차로 상징한다. 자신을 아무런 쓸모가 없는 존재로 생각 면접을 통해서 환기하면서인식전환 -> 자신이 망가진 자동차이긴 하지만 폐차하기에는 아까운 자동차-->상징물을 변화,얼마든지 고치면 다시 활용이 가능하다고 생각하게 된다.㉢ 사물과의 대화- 주변 특정 사물을 선택하고 그 사물과의 대화를 함으로써 자신을 객관화할 수 있고 이를 통해 공감적반응을 얻을 수 있는 기법이다.예) 스스로를 가치없는 존재(여성)라고 인식 --> 걸레와 대화를 시작 --> 걸레가 있으므로 해서방이 깨끗해지고 사회도 깨끗해진다고 생각--> 존재의미 재발견함으로서 자신의 존재를 재인식하게 되는 상황으로 변화되어 갈수 있다.㉣ 소원성취놀이- 자신이 바라고 원하던 모든 것이 다 이루어진 것으로 가정해보게 한다. 그런 상태가 어떤 것이며어떤 변화가 있는지 또 그런 상태가 오면 무엇이 다른지, 그런 상태는 본인에게 어떤 차이를 가져오는지를 상세하게 묘사해보도록 하고 그런 다음 지금 현재 상태와 차이가 있는지를 파악하게 하고,본인이 바라는 상태를 만들기 위해서 지금 자신이 할 수 있는 일이 무엇인지를 인식하게 한다.많은 경우 이런 가상놀이를 통해서 지금 상태에 대한 재인식이 이루어지며 자신이 지금 해야 할일을 인식하게 된다.- 자신의 소원 충족됐을 상황을 가정하고 그때 어떤 변화가 일어날 것인지에 대해 상상하고 현재상태를 재인식하고 이를 통해 클라이언트가 해야 할 인식하는 과정예) 사이가 좋지 않은 형제의 장남가정이 화목한 상태를 상상하도록 만듦 --> 가족이 행복한 모습들을 떠올리게 함 -->행복한 가정이 되기 위해서 자신이 어떤 노력을 해야 하는지를 생각하게 함 --> 장남으로서포용력 있게 가족을 대해야겠다는 자신 자신의 마음을 개방함으로서 문제를 해결해나가는 방법.㉤ 마술가게-사이코드라마에서 자주 활용하는 기법-자신이 이미 가지고 있는 부끄럽고 버리고 싶은 요소와 새롭게 원하는 것을 마술가게에서 바꾸도록하는것- 내가 버리고 싶은 습관들을 적은 종이를 마술가게라는 공간에 가서 내가 변하고 싶은 행동이 적힌종이로 바꾼다.- 자신의 부끄럽고 버리고 싶은 요소들을 새롭게 원하는 것으로 교환을 함으로서 자아 탐색과 자아인식 변화를 가져오도록 하는 방법예) 가족의 사랑과 관심을 받지 못했다고 여기는 청소년가족이 화목하고 행복하며 자신이 사랑받았던 시절을 상징하는 노란색을 지금 상태를 상징하는검은색과 마술가게에서 바꾸도록 한다. 자신이 사랑받던 시절 회상함으로써 지금 내가 사랑받기위해서 어떤 노력을 해야 하는지를 인식하도록 한다.㉥ 추억의 무대-노인들의 회상을 돕기 위해 자주 활용하는 기법-과거 한 시점으로 돌아가서 그 때를 재현하게 하고 그때 감정을 느끼고 그때 미해결된 과제를처리하도록 한다.-활용매체 : 즐겨 부르던 노래, 놀이, 음식, 옷이나 장식, 유행어 등예) 가난으로 도시락을 못 싸간 서러움을 아직까지 가지고 있는 노인에게 어릴 적 부르던 동요나놀이를 재현함으로서 점심시간 때 학교 교실을 재현하도록 한다. 그래서 과거의 기억력을회복하도록 하고 이를 통해서 새로운 인식을 갖도록 한다.㉦ 폭탄 방- 극심한 감정의 동요를 경험하는 사람들이 치유를 위해 아무런 제약 없이 자신의 감정을 충분히해소할 수 있는 공간을 마련하고 거기서 모든 감정을 거리낌 없이 폭발시켜 해소할 수 있는공간이 필요한데 이를 폭탄방이라고 한다.- 감정 노출이 되지 않는 사람에게 감정표현의 공간을 마련하고 그래서 부정적인 감정이 해소되고난 다음에 면접의 개입하도록 한다.- 감정을 해소하기 위한 하나의 기법이다.3. 학습적 영역의 기술1) 심리극- 어원을 살펴보면 psycho는 정신 또는 마음을, drama는 행위로 표현한다는 것을 의미심리치료, 교육, 예방, 발달을 목적으로 즉흥극을 활용하는 상담기법2) 심리극의 기법㉠ 역할 교대 (역할 바꾸기)㉡ 이중 자아 (doubling)㉢ 빈 의자 기법㉣ 독백㉤ 방백㉥ 걸으면서 말하기㉦ 정지화면㉧ 구체화㉨ 조각화㉩ 거울기법㉪ 미래 투사3) 사회극- 사회극은 개인의 문제에 초점을 두기보다는 집단적 주제를 밝히고자 하는 심리극 연기의 한 유형- 사회문제에 대한 심리극적 치료방법, 사회 환경 개선을 위한 드라마, 집단 내에서 사회적 문제에대한 내적 감정을 탐구하는 역할놀이방법 등으로 정의