21세기 인재되기21세기 인재란 광범위한 지식을 보유하고 있을 뿐만 아니라 새로운 지식을 받아들이고 이를 문제해결에 적용할 수 있으며 팀 구성원으로서의 역할과 기능을 다할 수 있는 사람을 뜻한다. 21세기 인재는 책임감과 리더십이 강한 사람, 조직과 업무에 열정을 가진 사람, 창조적이며 도전적인 마인드를 가진 사람, 국제적 감각 및 글로벌 역량을 갖춘 사람, 팀워크 및 커뮤니케이션 능력을 지닌 사람, 해당 분야에 대한 경험 또는 노하우가 풍부한 사람, 가정에서 좋은 인간관계를 갖는 사람을 뜻한다.문제해결을 위해서는 문제해결법(PSA)의 3가지 원칙을 이용하는데 첫 번째 모든 문제는 해결이 가능하다는 신념과 두 번째 항상 what, if? 라고 생각하고 세 번째 원인과 현상을 혼동하지 말 것을 원칙으로 한다. 문제해결을 하기 위해서는 본질적인 문제를 발견하고 근본원인을 알고 무엇이 문제인가를 알아야 한다.문제해결은 사명이나 달성목표의 이해를 하고 본질적인 문제 발견, 해결방법 도출 및 설득을 해서 성과에 도달한다. 21세기 인재되기 노하우는 프레임워크를 이용하여 정리하고 자료는 객관적으로 얼마나 잘 이해하여 목적을 정확하게 파악한 후 작성을 잘 하는가에 달려 있다고 해도 무방하다. 숫자를 사용하여 설득력 있게 작성해야하고 분석의 방향성이 분명하게 작성해야하며 누구든지 쉽게 이해할 수 있도록 작성한다.내가 가고 싶어 하는 기업이 요구하는 능력과 대학생이 가지고 있는 능력 간에 발생하는 가장 큰 차이는 문제해결 능력에서 차이를 보인다. 분명하게 떨어지는 답은 언제나 틀린 답이고 먼저 생각하고 그 뒤에 말해야 한다. 거꾸로 해석해야하고 단순성의 원리를 존중해야한다. 또한 자료는 객관적으로 이해해야 한다.객관적 자료 이해를 위한 주의사항으로는 대부분의 인간은 선입견을 가지고 편향된 정보나 분석으로 사물과 현상을 분석하기 쉽다. 그러므로 원리원칙을 지키면서 큰 틀에서 정리하는 것이 중요하고 이를 통해 깊게 이해할 수 있다. 조직의 대응 체계를 이해할 때는 기존의 프레임워크를 활용해야 한다.21세기가 요구하는 인재의 기본역량은 과거는 이력서 중심의 인재시대이다. 우수한 학력과 이력이 중시되어 모든 다른 요소를 극복할 수 있는 절대적 가치를 가지고 있다. 현재는 학력과 직무경력 기본역량 중심의 인재시대로 기업들은 학력과 영어 등 학습 역량 외 필요로 하는 직무에 대한 직접적인 경험자를 찾는 경향을 뚜렷이 보이는 시대이다. 미래는 문제해결 능력 중심의 인재시대로 문제해결 중심의 인재관이 보편화 될 것이다.문제해결 능력이란 무엇이며 어떻게 습득할 수 있을까에 대한 답변으로는 미래의 자신이 되고 싶은 인재상을 찾고 미래 환경이 어떻게 변할 것인가에 대한 예측을 충분히 고려해야 한다.목표를 설정하는 방법에는 구체적에서 추상적으로 문제를 해결하는 능력은 추상적에서 구체적으로 해결해 나가야 한다. 문제의식이 있는 사람은 미래에 대한 대비가 가능하고 낙관적 태도가 강하고 문제의식이 없는 사람은 미래에 대한 절망감이 증가하고 비관적 대도가 강하다. 문제해결역량을 비롯한 인재의 역량을 갖추기 위해서 어떠한 노력을 해야 하는가에 대한 답변은 자기 자신을 스스로 지도할 수 있는 능력을 기르고 의미 있는 목표설정 및 목표를 향해 부단히 노력하는 의지가 필요하다.문제해결역량을 갖추기 위해서는 하이콘셉트과 하이터치가 있는데 하이 콘셉트 방법은 예술적, 감성적 아름다움을 창조하는 능력 트렌드와 기회를 감지하는 능력, 훌륭한 스토리를 만들어내는 능력, 언뜻 관계가 없어 보이는 아이디어를 결합해 뛰어난 발명품을 만들어내는 능력이 있다. 하이 터치 방법은 마음의 공간을 이끌어내는 능력, 인간관계의 미묘한 감정을 이해하는 능력, 어떤 사람의 개성에서 다른 사람을 즐겁게 해 주는 요소를 도출해내는 능력, 평범한 일상에서 목표와 의미를 이끌어내는 능력 등이 있다.21세기 인재의 기본 역량을 키우기 위해서는 6가지 재능이 필요한데 디자인 능력과 스토리 창조 능력, 조화능력, 공감 능력, 놀이 능력, 의미부여 능력이 필요하다.자기 인식을 위한 교훈으로는 자신이 최고의 자기 선생이다. 자신이 알고 있는 어떤 사람이나 역사적 인물 또는 유명 인사를 모방한다. 벤치마킹의 효과는 이루 말할 수 없을 정도로 크다. 문제가 발생하면 기회로 생각하고 그것을 처리하는 경험을 통해 배우게 된다. 인격적 성장으로 특정 기술보다는 자기 이해와 가치관과 태도의 변화에 더 중점을 두게 되고, 관찰을 기초로 해서 살펴보고 개념화하며 진실에 가까운 새로운 데이터를 모을 수 있다. 혁신적 배움을 위해서는 당신은 자신감을 가져야 하며 또 나의 삶이나 일에 있어서 타율적이기보다는 자율적이 되어야 한다. 실패로부터 배워야 한다. 공부, 여행, 사람, 일, 놀이, 성찰 등 모두는 지식과 깨달음의 원천이다.그러나 이상하게도 실수도 그렇다. 나의 어린시절과 청소년 시절을 뒤돌아보고 그때 일어난 사건을 참고하여 지금 하는 일에 도움이 되도록 함으로써 자기 삶의 노예가 되기보다는 내 삶의 주인이 되어야 할 것이다. 나를 발전시키고 또 지혜를 넓혀 주는 그런 종류의 경험을 해보기 위해 노력한다. 자아를 정립해야 한다. 그것은 자기 자신을 증명하기 보다는 표현한다는 정신을 가지고 먼저 본연의 자기 자신이 된 다음 자신을 펼쳐 행하는 방법이다.1. 내 자신의 두려움에 굴복해서 그 일자리를 포기할 수 있다.2. 자신의 두려움을 객관적으로 분석해 볼 수 있다.3. 구체적인 방법으로 원래 경험을 성찰할 수 있다.자신이 원하는 것이 무엇인지를 알고 자기 능력과 역량을 안 다음 그 둘 간의 차이를인식하는 것이다.4. 당신을 충동시키는 것이 무엇이고 또 자신에게 만족감을 주는 것이 무엇인지를 안 다음 그 둘간의 차이점을 깨달아야 한다.5. 내 자신이 근무하는 조직체의 가치관과 우선 순위가 무엇인지를 안 다음 그 둘 간의차이를 비교하는 것이다.6. 효과적으로 행동하기 위해서 모든 표현 수단을 종합시킨다.7. 성찰을 통해 해결책을 얻는다. 둘째 해결책을 통해 견해를 갖는다.8. 견해를 통해 관점을 갖는다.9. 의욕을 통해 숙달에 이른다.10. 전략적 사고를 통해 완전한 자기 표현을 할 줄 알아야 한다.현 시대의 모습은 정보와 기술이 비즈니스를 지배하는 즉 IT 시대라 할 수 있다. 21세기 IT시대의 비즈니스의 환경은 그야말로 혁명적으로 변하고 있습니다. 혁명적인 변화 속에서 구글 , 다음 등 새로운 비즈니스의 강자들이 탄생하였고, 최강자의 지휘가 바뀌고 있으며, IT시대는 한마디로 혁명적 변화시대. 혁명적 변화시대는 그 변화에 적응하고 변화를 이끌어낼 수 있는 인재들이 필요하다. 변화하는 환경에 적응하고, 그 변화를 이끌어낼 수 있는 바탕이 되는 사고의 유연함과 변화가 심하면 심할수록 많이 발생하는 문제를 가장 잘 해결하는 인재가 21세기가 요구하는 인재가 될 것이다.인터넷 문화가 여론을 이끌고 촛불시위를 만들어내는 시대, 마케팅 전략만 하더라도 얼마나 많이 달라져야 하겠는가. 21세기 비즈니스 성공전략을 제시할 수 능력 바로 문제해결 능력에 따라 인재의 가치가 판단된다.오늘날 문제해결은 혼자 가지고 있는 노하우가 아니고 함께 문제해결방법을 찾을 수 있는 능력 노우웨어에 달려있다. 유연한 사고로 전 세계에 걸쳐 있는 정보 인프라를 활용할 수 있는 방법이 노우웨화 극대화방법이고 문제해결능력을 습득할 수 있는 방법이다. 혼자서 가지고 있는 방법은 과거에는 필요할지 모르겠지만 현재와 미래에는 가치 없는 인재이다. 변화하는 21세기 인재는 글로벌 네트워크상에서 정보와 기술을 얻어 낼 수 있는 능력을 배양하는 기술을 해야 하며 그러기 위해선 글로벌 네티즌이 되어야 한다. 유능한 글로벌 네티즌이 정보네트워크 상에서 참여, 공유, 개방의 정신으로 수많은 데이터베이스들을 자기가 필요한 정보로 만들어내는 창의성이 있어야 한다. 개방된 태도로 과거를 하나의 데이터베이스로 삶고 글로벌 네트워크를 자신의 정보 인프라로 삶으면 21세기형 창의적 인재가 혁명적 변화의 시대 IT시대가 요구하는 인재상이 될 것이다.셀프 리더 되기셀프리더는 셀프 리더쉽을 갖추고 자기 관리에 성공한 사람을 가르킨다.사회에서 따르는 사람이 없다면 혼자가 되고 이는 결코 리더가 될 수 없다. 다른사람을 효과적으로 리드하기 위해서는 자신을 먼저 리드 할 줄 알아야 되고 다른 사람을 지도하고 통솔하는 능력이 필요하다. 리더쉽은 자신을 능력을 바탕으로 하는 영향력이기 때문에 사람들에게 능력을 인정받지 못하는 사람은 그들에게 어떤 영향을 미치지 못하고 리더를 따르지 않는다.셀프리더쉽은 우리 스스로 자신을 리드하여 참된 자신의 리더가 되는 것을 실현 시키는 것과 어느 조직에서도 자신의 능력을 따르게 하는 사람이다.셀프리더가 되기 위해서는 자기관찰과 자기 평가를 자주 해야 한다. 자기가 현재 누구이고 내가 무엇을 위해 살고 어떤 삶을 사는지. 어제도 오늘도 생산성 있게 시간을 보냈는지. 앞으로 무엇이 될지 스스로 선택할 수 있도록 자기에게 끈임 없이 물음을 던질수 있는지.또한 자기의 비전과 목적을 설정해야 한다. 체계적이고 사례가 깊으면서도 의도적으로 설정한 목표만이 우리행동의 적절성이 있고 우리행동의 긍정성을 줄 수 있다.목표는 단기적인 목표와 장기간의 목표를 함께 제시할 필요가 있다. 단기적 목표가 최대의 효과를 얻기 위해서는 반드시 장기적인 목표와 일치해야 된다. 우리는 목적에 이르기 위한 목표에 설정하기 위해 우리가 원하는 것이 무엇인지 철저한 자기 분석을 해야 한다. 목표가 구체적이고 도전적 일 때 더욱 효과적으로 자신의 관리 할 수 있기 때문이다. 구체적인 목표가 없다면 어디에도 도전하지 못한다. 여러분의 인생과 얻고자 한다는 것을 생각할 시간을 가지고 목표를 설정해야 한다.