시스템 분석 및 설계 중간고사구입의사상품 카탈로그카탈로그 요청의사소매상고객인사1.0인사된 구입의사신상품 설명2.0카탈로그 정보고객주문서 작성요청 및 확인3.0설명된 구입의사회원여부 확인4.0소매상고객작성요청작성된 주문서확인된 고객주문서고객 List File고객검색 의사검색 결과고객생성4.1신규정보수집4.2생성 요구고객저장4.4정보확인4.3고객 자료확인된 고객 자료저장될 고객 자료고객 List File기존고객 정보외상가능 여부확인5.0거래정보 File거래검색 의사검색 결과주문 및 재고 수량확인7.0재고정보 File재고량검색 의사검색 결과재고량 부족정보주문량축소 가능확인7.1추가발송 가능확인7.2축소 불가능 의사현찰 외상 결정된 의사물량확보 요청 및 추가발송 요청7.3재고량 부족 정보구매부서재고량 부족통보저장 완료된 메세지거래횟수 10년 이상확인5.1거래횟수 작년 매출액 정보신규 고객 등록된 주문 의사 (현찰)5년 이상 작년 매출액 1000만원초과5.210년 미만거래금액 계산6.0외상 가능외상 가능현찰결제 여부확인5.3외상 불가능현찰 결제 가능계산된 거래금액거래최종 확인8.0주문가능 정보축소 가능 의사추가 발송가능 의사확인된 거래요청거래 재고 매출 File 변경9.0거래정보 File재고정보 File변경 정보변경 완료소매상고객최종거래 완료매출정보 File!!!!일일 보고서 작성10.1경영자데이터 수집10.0정보요청정보요청정보요청외상매출액상품별 판매실적판매원별 판매실적수집된 데이터작성된 보고서D1D2D2D3D3D4D4D51.판매 시스템의 DFD 작성진찰의사환자인사1.0인사된 진찰의사진료신청서 검토 확인2.0보험카드 주민 등록증확인4.0환자정보 입력4.1진찰권 작성및교부4.2보험카드 진찰권확인5.0환자 확인5.1진찰료3500 원 부여4.3진찰료2800 원 부여5.2특진여부 확인6.0특진료 1500 원 추가6.1보험가입 여부확인7.06000원 추가7.1초진or재진 여부 확인3환자 File환자 File진찰료 File진찰료 File진찰료청구 및 수납8.0초진재진카드번호 진찰권번호카드번호 민증번호환자 보험 카드정보입력완료확인 요청확인 결과확인된 환자정보입력된 환자정보진찰권 교부된 환자정보수정 결과진찰료 수정 요청!!!!!!진찰료 부여된 재진의사진찰료 부여된 초진의사일반진료특진가입미가입검토 완료된 진찰의사노인여부 확인 교정2.1잘못 작성된 신청서정보대리작성2.2노인대리 작성된 진료 신청서D1D1D2D2교정된 진료 신청서환자청구정보2.환자 접수 프로세스의 DFD 작성약값수납 여부확인9.1주사비 수납 여부확인9.2X-ray 수납 여부확인9.3진료후수납 여부확인9.0환자진료후 수납 의사확인된 수납 의사약값 첨부된 정보진찰료청구 및 수납10.0청구정보X-ray 첨부된 정보주사비 첨부된 정보진찰료 FileD2!!!!!!Waterfall 개발방법론 이 방법론은 분석 - 설계 - 구현 - 테스트/설치의 과정이 폭포수처럼 순차적으로 진행이 되는 개발 방법론이다. 이것의 장점으로는 순서가 정해져 있고 중복이 없어서 효율적으로 시스템을 개발할 수 있다. 하지만 분석이 잘못된 경우에는 큰 실패를 볼 수 있기 때문에 철저한 분석을 하여야 한다. 문제점은 프로젝트 후반부에 가서야 나오기 때문이다. 하지만 처음 단계를 지나치게 강조하게 되면 전체적으로 지연이 되기 때문에 정확하고 빠른 분석이 필요하게 된다. Prototyping 방법론 나선형 구조로 우선 시스템의 축소 버전을 작성하고 이용자 검토를 받아서 다시 시스템을 보안해 나가는 방법이다. 이 방법은 지속적인 사용자 비교 검토 과정이 들어가게 된다. 이 방법의 장점으로는 사용자가 사용해 본 후 피드백을 사용하여 개발자에게 구체적인 요구사항을 전달하게 되어 사용자가 어느 정도 만족할 수준까지 시스템이 개발된다. 하지만 시간과 자본이 많이 드는 단점이 있다. 간단하거나 응용분야를 잘 알고 있는 시스템을 개발할 때에는 Waterfall 방법이 유용하다. Prototyping은 사용자의 요구를 정확하게 추출하는 시스템을 개발할 경우에 유용하다.3. Waterfalll 과 Prototyping 방법론은 비교 설명하고,적용분야 설명{nameOfApplication=Show}
정보 시스템 관리[ * ]CHAPTER 2. 정보 시스템 관리주제 유능한 프로젝트 관리자가 되기 위해 요구되는 자질을 알아보고, 프로젝트 관리자에게 필요한 기술과 활동들을 파악하여 핵심 경로 스케줄링을 통하여 간트차트와 네트워크 다이어그램을 작성 할 수 있다.[ * ]정보시스템 프로젝트 관리CHAPTER 2. 정보 시스템 관리프로젝트 관리자 - 여러가지 기술(관리, 리더쉽, 기술관리, 갈등관리, 고객관계) 을 갖춘 시스템 분석가. - 프로젝트 초기화, 계획, 실행, 종료에 대한 책임을 진다. 프로젝트 - 시작과 끝이 있는 목표를 이루기 위해 연속적인 관련된 활동을 계획적으로 착수하는 것. 산출물 - SDLC 각 단계에서 생산되는 결과물 실현 가능성 검토 - 경제적 관점과 운영적 관점에서 정보 시스템 구현이 가능한지 결정하는 것.시스템 개발 프로젝트가 고객의 기대를 충족시키고, 예산과 시간의 제약 조건 내에서 성공을 보장시스템 서비스 요청서요청자 부서 위치 연락처 요청의 형태 긴급정도 문제현황 -현재 시스템은 변화하는 비즈니스 조건들에 대하여 민감하지 않다. 서비스의 요청[ * ]프로젝트 초기화CHAPTER 2. 정보 시스템 관리프로젝트의 규모, 범위 , 복잡성 등을 평가하고 후속 활동들을 지원하는 절차를 수립구매처리 시스템에 대한 프로젝트 작업집5가지 프로젝트 초기화 활동초기화 팀이 프로젝트 범위를 명확히 짜는 동안, 초기화 팀을 구성하기 위해 필요한 활동 들을 정의.프로젝트 초기화 팀의 수립프로젝트 초기화 계획의 수립관리 절차의 수립4성공적인 프로젝트는 효과적인 관리 절차의 개발을 필요.프로젝트 관리 환경과 프로젝트 작업집의 확립5프로젝트 작업집은 프로젝트 팀에 의해 수립된 모든 프로젝트 통신문서,입력, 산출물,절차들,표준들에 대한 수납 창고.132고객관계 수립프로젝트의 초기화 활동을 지원하는 프로젝 트 팀 구성원의 핵심을 구성.1.프로젝트 개요 2. 초기화 계획과 SSR 3. 프로젝트 범위와 위험 4. 관리절차 5. 데이터 설명 6. 프로세스 설명 7. 팀 통신문제 8. 작업의 상황 9. 프로젝트 일정PFS 데이터사전 다이어그램완전한 고객 이해는 강한 파트너십과 높은 신뢰 수준 형성.[ * ]프로젝트 계획CHAPTER 2. 정보 시스템 관리구분되는 활동을 명확히 정의하고, 각 활동을 완료하는 데 필요한 작업을 정의하는 행위프로젝트 계획의 상세계획 수준 / 계획기간프로젝트 계획 활동들프로젝트의 범위, 대안, 가능성의 설명자원평가와 자원계획의 계발예비 일정의 계발4의사 소통 계획의 개발513다루기 쉬운 과업으로 프로젝트를 나눔2프로젝트 표준과 절차의 결정예비 예산안의 생성작업 명세서의 개발9기본 프로젝트 계획의 확립1068위험의 확인과 평가712345낮음중간높음상 세 계 획계획기간[ * ]프로젝트 실행CHAPTER 2. 정보 시스템 관리SLDC상에서 분석, 설계, 구현단계로 기본프로젝트를 실행에 옮기는 행위이다.프로젝트 팀 의사소통 방법5가지 프로젝트 실행활동모든 변화에 대하여 기본프로젝트계획과 프로젝트작업집에 반영 공식적인 변화 요청은 운영 위원회로 부터 승인을 받아야 한다기본 프로젝트 계획의 실행기본 프로젝트 계획의 변화 관리프로젝트 작업집의 유지4전체 프로젝트 상황을 기록하여 유지 – 팀 구성원들에게 참고프로젝트 상황의 의사소통5목표에 대한 공유된 이해를 도모 활동들의 보다 나은 조화를 이끔13기본 프로젝트 계획에 따른 프로젝트 진행 모니터링2절 차형식성사용프로젝트 작업집높음영구적인 기록정보회의중간 – 높음이슈해결세미나와 워크숍낮음 – 중간정보프로젝트 뉴스레터중간 – 높음정보상황보고높음종보특별문서높음영구적인 기록정보회의록높음양그적인 기록정보게시판낮음정보메모중간 – 높음정보도시락회의낮음정보비공식적인 논의낮음이슈해결프로젝트 과정을 모니터링해서 자원,활동,예산을 조절.활동을 실행,자원을 획득,할당 새로운 팀 구성원 들을 적응시키고 훈련 시키며, 프로젝트의 일정을 지키고 프로젝트 결과물에 대한 품질보장.[ * ]프로젝트 종료CHAPTER 2. 정보 시스템 관리프로젝트를 종료하는 활동에 초점을 맞추는 행위 – 자연적, 비자연적종료3가지 프로젝트 종료활동초점은 계약기간을 지키는 것 새로운 계약을 이끌어 내는것도 필요프로젝트의 종료고객 계약의 종결13향후 프로젝트 검토 실시2채택된 프로젝트 개발의 개선을 위해 검토구성원들의 직업과 임무의 변화를 의미 인사목록과 급여결정 및 퇴사조치 결정[ * ]프로젝트 계획의 제시와 Scheduling프로젝트 계획을 기록하고 서술하기 위한 기술시간적인 과업의 기간을 보여줌 과업의 시간적인 중복을 보여줌 여유시간(Slack Time) 을 보여주기도 함시각적인 과업 사이의 대한 연속을 보여줌 어떤 과제가 동시에 시행될 수 있는지 보여줌CHAPTER 2. 정보 시스템 관리간트 차트(Gantt chart)네트워크 다이어그램[ * ]A시스템설계B프로그램기록D문서기록C프로그램테스트E시스템설치활동(원) 과 활동의 흐름(화살표)을 보여주는 네트워크 다이어그램프로젝트 계획의 제시CHAPTER 2. 정보 시스템 관리자원(resource)1활동을 완성하기 위해 필요한 어떤한 인력, 인력그룹, 장비의 한 부분, 재료들을 말함핵심경로(critical path)2프로젝트 완성 날짜에 직접적으로 영향을 주는 주문과 기간의 연속적 업무 활동완료 시점의 다양성 제시1활동 기간의 변화가 기준이 되는 정보시스템 개발 시 네트워크 다이어그램을 쓴다.자원과 핵심 경로네트워크 다이어그램의 장점한눈에 들어오는 다이어그램2원(활동), 화살표(프로젝트 흐름) 을 나타냄[ * ]PERT 를 사용한 예상 지속 시간의 계산PERT (Program Evaluation Review Technique )는 한 과업의 예상 시간(Expected time) 을 계산하는 기술불확실성이 있을 때 더 좋은 시간평가를 얻게 도와줌 낙관적 시간 평가(o) 비관적 시간평가(p) 현실적 시간평가(r) 계산 방법 - 현실적 시간평가의 비중을 4로 하여 평균값을 구한다.CHAPTER 2. 정보 시스템 관리PERT[ * ]PVF사의 간트차트와 네트워크다이어그램의 구축1. 프로젝트 완성을 위한 각 활동을 정의한다.orp15956*************135111CHAPTER 2. 정보 시스템 관리요구사항의 수집리포트 설계데이터베이스 구성413스크린 설계2사용자문서 창안시스템 테스팅시스템 설치857소프트웨어 프로그래밍62. 예상되는 완료 시간을 측정하고 계산한다.ET56625.7531[ * ]3. 간트 차트와 네트워크 다이어그램을 사용하여 모든 활동 사이의 순서와 선행관계를 정한다.12345678PVF사의 간트 차트와 네트워크다이어그램의 구축CHAPTER 2. 정보 시스템 관리요구사항의 수집리포트 설계데이터베이스 구성스크린 설계사용자문서 창안시스템 테스팅시스템 설치소프트웨어 프로그래밍41328576x12,31465,74[ * ]4. 핵심 경로 결정하기TETL여유 시간핵심 경로550√11110√11110√13130√18.5212.518180√21210√22220√PVF사의 간트 차트와 네트워크다이어그램의 구축CHAPTER 2. 정보 시스템 관리요구사항의 수집리포트 설계데이터베이스 구성스크린 설계사용자문서 창안시스템 테스팅시스템 설치소프트웨어 프로그래밍41328576핵심 경로 (Critical Path)비 핵심 경로 (Noncritical Path)12345678ET=5TE=5 TL=5ET=6ET=6TE=11 TL=11TE=11 TL=11ET=2TE=13 TL=13ET=1TE=22 TL=22ET=3TE=21 TL=21ET=5.5ET=5TE=18.5 TL=21TE=18 TL=18{nameOfApplication=Show}
Systems Analysis Designchapter 4 시스템요구사항결정전자공학과 199911391 김동규 경영정보학과 200113524 김자현 200113187 채정한 200112828 최재혁 200113169 정재문 200313773 박소현Systems Analysis Design시스템 사용자 수를 고려 인터뷰는 소수의 핵심인물이 시스템을 사용할 때 설문은 다수 사용자가 시스템을 사용할 때 적합분석에서 정보를 수집하는 4가지 전통적 기법을 기술하여라. 각각의 기법이 어떤 경우에 상대적으로 더 우수한지를 설명하여라.시스템 분석기간 고려 관찰; 기간이 길 경우 문서 분석; 시간이 부족할 경우Systems Analysis Design예전 프로세스의 문제점을 분석 → 핵심 비즈니스 프로세스 찾음 → 개선사항을 찾기 위해 3가지 질문비즈니스 프로세스재설계 학습을 수행할 때, 변화할 비즈니스 프로세스를 규명하면서 찾아보아야 하는 것은 무엇인가? 그리고 이유는 무엇인가?중요도 변경 가능 정도 장애 정도Systems Analysis Designdisruptive technology 급격한 비즈니스 변화로부터 조직을 억제하면서 오랫동안 유지 되어 온 비즈니스 규칙들이 붕괴되도록 만드는 기술들.파괴적 기술은 무엇이며, 이를 이용하여 어떻게 조직이 비즈니스 프로세스를 급격하게 변경할 수 있는가?월마트 RFID시스템 도입 사례 70년대 하드디스크 파괴적 기술의 예Systems Analysis DesignCCTV설치 내부인 관찰자 신입사원활용(객관적인 관점 유지) 모니터 화면 감시잠재적 시스템 사용자를 관찰하여 정보 요구사항을 수집하는 것에 대해 이 장에서 언급된 잠재적 문제점은 관찰될 때 사용자들이 그들의 행동을 바꿀 수도 있다는 것이다. 이러한 혼동요소를 극복하기 위해 할 수 있는 것은 무엇인가?워드프로세스의 차기 버전에 대한 아이디어를 개발하기 위해서 워 드프로세스 사용자들에게 보내질 설문지에 세 개 이상의 폐쇄형 질 문을 작성하여라. 이 질문을 검증하고 , 친구와 인터뷰를 하여 답변 한 내용을 선택한 이유를 결정하여라. 이 인터뷰를 통하여, 작성된 질문에 응답자가 잘못 이해하고 있는지를 알아보고, 만약 그렇다면 명쾌하게 질문을 다시 작성하도록 하여라.1. 현재의 워드프로세서에 만족하십니까? ㄱ. 완전 만족 ㄴ. 보통 ㄷ. 불만족함 ㄹ. 생각 없음 2. 어떤 종류의 워드프로세서를 사용하십니까? ㄱ. 한글 ㄴ. MS 워드 ㄷ. 훈민정음 ㄹ. 워드패드 3. 워드프로세서를 이용하면서 불편한 점은 무엇입니까? ㄱ. 호환성 ㄴ. 복잡성 ㄷ. 불필요한 기능 ㄹ. 단축키1. 현재의 워드프로세서의 문서편집기능에 만족하십니까? ㄱ. 만족 (더 이상 보완할 기능이 없다) ㄴ. 보통 (한두 가지 보완할 점이 있다) ㄷ. 불만족 (다섯 가지 이상 보완할 점이 있다) ㄹ. 생각 없음 2. 어떤 종류의 워드프로세서를 주로 사용하십니까? ㄱ. 한글 ㄴ. MS 워드 ㄷ. 훈민정음 ㄹ. 워드패드 3. 워드프로세서를 이용하면서 불편한 점은 무엇입니까? ㄱ. 워드프로세서 간 호환이 안 된다. ㄴ. 워드프로세서의 기능이 사용하기에 복잡하다. ㄷ. 사용하지 않는 기능이 많다. ㄹ. 단축키가 워드프로세서마다 다르다.분석가가 시스템 분석에 필요한 정보를 수집하면서도 시간을 절약하는 방안을 무엇인가? 전통적 기법과 새로운 기법들 중 개선될 수 있다고 생각하는 방법은?OMR카드 사용, 온라인 설문 조사일정한 틀을 마련, 피 대상자의 반응을 미리 예측 하여 본다.OMR카드 사용, 온라인 설문 조사정보시스템과 관련된 핵심 문제들 중 일부는 시스템개발생명주기에서 늦게 발견되며, 이는 요구사항 결정 동안의 불충분한 작업에 기인할 수 있다. 어떻게 이를 피할 수 있는가?비즈니스프로세스재설계는 비즈니스의 일시적 유행인가 아니면 그 이상의 의미가 있는가? 설명을 하고 답변에 대한 근거를 제시하여라.BPR은 일시적 유행이 아니다. BPR을 하지 않는 것 자체가 기업입장에서는 자원의 낭비를 초래하므로, 각 기업들은 BPR을 통해 경쟁력을 재고한다.웹스피어를 통한 on demand business구현 당시 폭스바겐 직원들은 70% 이상의 시간을 분석과 정보 검색에 소요, 의사결정에는 오직 30% 의 시간만을 할애.사내의 전 영역에 걸쳐 모든 정보를 실시간으로 정확하게 파 악할 수 있도록 도움. 직원 개개인의 업무의 성격에 맞는 정보를 제공.향후 복잡하고 다양해질 구매 프로세스에 있어서 정확한 맞춤정보를 원활히 전달할 수 있도록 준비했고, 이에 따라 필요한 의사결정을 신속하고 정확히 할 수 있게 되었다.{nameOfApplication=Show}
노사관계론(사용자측의 단체교섭전략)번호 : 2 1 7 번학과 : 전자공학과학번 : 199911391학년 : 4 학 년이름 : 김 동 규메일 : iris317@nate.com제출 : 05. 12. 10목차Ⅰ. 단체교섭이란....11. 단체 교섭 전략의 유형...12. 단체 교섭의 당사자와 담당자..........13. 단체 교섭권의 위임........24. 단체 교섭의 대상............25. 단체 교섭의 성실의무.....3Ⅱ. 산별 시대의 단체교섭, 단체협약........3Ⅲ. 단체교섭 전 중요한 원칙..4Ⅳ. 단체교섭 전 준비..............4Ⅴ. 투쟁 준비............동교섭, 집단교섭 등 다양한 교섭방식을 시도하고 있다.1.2 통일교섭산업별ㆍ직종별 노동조합과 이에 대응하는 산업별ㆍ직종별 사용자 단체간의 단체교섭을 말한다. 노동조합이 명실상부하게 산업별 또는 직종별로 조직되어 있어서 노동시장을 전국적으로 또는 지역적으로 지배하고 있는 경우에 통일적인 단체교섭을 하기 위해 행하여지는 방식이다. 최근 금융, 금속, 보건의료 등 산업별 노동조합에서 이를 행하고 있다.1.3 대각선 교섭산업별 노동조합과 개별 사용자가 행하는 교섭 또는 기업별 노동조합의 상부단체가 개별 사용자와 행하는 단체교섭의 방식이다. 이것은 산업별 노동조합에 대응할 만한 사용자단체가 없거나 또는 사용자단체가 있다 하더라도 각 기업체에 특수한 사정이 있어 개별사용자가 노동조합의 전국적인 단체에 개별적으로 행하는 단체교섭의 방식을 말한다. 우리나라에서는 주로 산업별 노동조합과 단체교섭권을 위임받은 산업별연합단체가 개별 사용자와 단체교섭을 행하는 경우가 여기에 해당된다.1.4 공동교섭산업별 노동조합과 그 지부가 공동으로 사용자와 교섭하는 것을 말한다. 노동조합의 지부의 교섭에 당해 산업별 노동조합과 그 지부가 사용자와의 단체교섭에 참가하는 것이나, 산업별 연합단체와 함께 사용자와의 단체교섭에 참가하는 것을 말한다. 공동교섭은 산업별 노동조합 또는 산업별연합단체가 개별 사업장의 특성을 잘 모르기 때문에 대각선 교섭에서 일어날 수 있는 취약점을 보완하기 위하여 산업별 노동조합의 지부나 개별 사업장 노동조합이 단체교섭에 공동으로 참가하는 방식을 말한다.1.5 집단교섭다수의 노동조합과 그에 대응하는 다수의 사용자가 서로 집단을 만들어 교섭에 응하는 형태를 말한다. 기업별 단위 노동조합의 대표자들이 집단을 구성하여 사용자들이 구성한 집단과 단체교섭을 행하는 형태뿐만 아니라 산업별 노동조합이나 산업별 연합단체가 특정 분야에 대하여 특정 집단을 구성하여 사용자단체와의 단체교섭을 하는 형태를 말하기도 한다. 최근에 들어 우리나라의 경우 산업별 노조가 지역지부 단위로 집단을 구성하여체교섭의 주체가 된다.2.2. 담당자의 의의단체교섭의 담당자는 단체교섭을 실제 실행할 수 있는 법적 자격이 있는 자 즉, 단체교섭의 권한을 갖고 있는 자를 말한다.2.3 단체교섭의 노사의 주체근로자 측의 교섭주체는 법 소정의 노동조합 설립요건을 갖춘 적법한 노동조합이라야 하므로 해고자단체, 일시적인 쟁의단 등은 교섭주체가 될 수 없다.사용자 측의 교섭주체는 법인기업인 경우에는 그 법인, 개인 기업인 경우에는 그 사업주가 된다.3. 단체 교섭권의 위임3.1 단체 교섭권 위임의 의의사실행위인 단체교섭이나 법률행위인 단체협약의 체결에 관한 권한을 노동조합이나 사용자 또는 사용자단체로부터 위임받는 것을 말한다.3.2 위임의 범위노동조합과 사용자 또는 사용자단체로부터 교섭 또는 단체협약의 체결에 관한 권한을 위임받은 자는 그 위임받은 범위 안에서 권한을 행사할 수 있다(법 제29조 제2항). 누구에게 어느 정도의 한계까지 위임할 것인가는 자체적으로 정할 수 있다. 교섭 또는 단체협약의 체결에 관한 권한을 위임하는 경우에는 교섭사항과 권한범위를 정하여 위임하여야 한다.(시행령 제14조 제1항)3.3 위임의 방식위임에 대하여는 노동조합 및 노동관계조정법에 특별히 정한 바가 없으나 조합내부의 자든 외부의 자든 차이를 두지 않는다. 문서 또는 구두에 의한 위임도 모두 유효하며 다만, 상대방에게 위임이 있었음을 입증하면 된다.4. 단체 교섭의 대상4.1 단체교섭 대상의 의의노동조합과 사용자가 단체교섭을 통하여 협의하여 단체협약을 체결하여 구속력을 가질 수 있는 대상사항을 말한다.4.2 단체교섭 대상의 기준단체교섭은 노사간에 집단적인 거래의 하나로 볼 수 있기 때문에 그 대상은 사용자가 처분가능한 것이고 근로자들에게 집단적으로 적용되는 것이어야 한다.4.3 단체교섭 대상의 3분 체계단체교섭 대상사항을 의무적 교섭사항(mandatory subjects), 임의적 교섭사항(permissive subjects), 위법적 교섭사항(illegal subjects)으로 구분하는 것은 미국의 쟁의행위를 할 수 없는 교섭대상을 말한다.셋째, 금지적(위법적) 교섭대상이라 함은 그 대상에 대한 단체교섭이나 단체협약체결이 법적으로 금지되며, 그 대상을 규정하는 단체협약은 무효가 되는 단체교섭대상을 말한다.5. 단체 교섭의 성실의무5.1 성실 교섭의 의무단체교섭의 당사자는 신의에 따라 성실히 교섭하고 단체협약을 체결하여야 하며 그 권한을 남용할 수 없고(법 제30 제1항), 정당한 이유 없이 교섭 또는 단체협약체결을 거부하거나 해태할 수 없다.(법 제30 제2항)5.2 단체교섭의 거부의무적 교섭대상은 사용자가 정당한 사유 없이 교섭을 거부하면 부당노동행위가 되며, 임의적 교섭대상은 노사당사자가 합의하여 단체협약을 체결하면 단체협약으로서의 효력이 인정되지만, 사용자가 교섭을 거부하더라도 부당노동행위가 성립되지 않는다. 사용자가 성실교섭의무에 위반하는 경우에는 부당노동행위가 되지만, 근로자 측 부당노동행위를 인정하지 않기 때문에(법 제81조), 노동조합이 성실교섭의무를 위반하더라도 사용자가 정당하게 교섭을 거부할 수 있는 사유가 되는데 불과하고 근로자 또는 노동조합의 부당노동행위로 되지는 않는다.Ⅱ. 산별 시대의 단체교섭, 단체협약노동 조합을 만들고 처음으로 하는 사업이 단체협약을 맺는 사측과의 교섭이다.단체협약이 없는 노동조합은 있으나 마나한 노동조합이라 할 수 있다.조직체계만 산별로 만들어서는 진정한 산별이라고 할 수 없다.- 기업별 노조 한계를 극복하기 위해 산별 단일노조를 건설하고 나서도 2-3 년 씩 지나도 아직 산별노조의 단협을 만들기 위한 통일교섭을 이루어내지 못하고 있다.- 같은 산업, 업종에서 일하는 노동자의 근무조건 마저 통일되지 못한다면 산별의 기본 정신에 위배되는 것이다.- 이런 상황은 조합원의 의식을 기업별 종업원의식으로 가둬 놓게 한다.더 나아가 애써 만든 산별조직은 질곡으로 빠질 수밖에 없다.▶ 통일교섭과 산별 단체협약을 위해- 사용자측 교섭단을 만들어내자- 법제화 투쟁을 전개하자 == 사회여론 형성- 내부 조직력강화 = 산별정신 서 조용히 대화를 나누는 것처럼 보이지만 자세히 들여다보면 - 대립과 투쟁을 기본 전제로 하고 있다.3) 교섭은 교섭위원들만의 교섭과 투쟁 아님을 명심해야한다. 교섭위원은 교섭을 효율적으로 하기 위한 조합원의 대표 일 뿐이다.☞ 교섭은 조합원 전체가 함께 교섭, 투쟁하는 것이다.4) 모든 근로조건, 노조활동을 단체협약으로 묶자.** 산별에 종사하는 노동자의 공동의 요구안을 최대한 단체협약으로 확보한다.Ⅳ. 단체교섭 전 준비1. 단체교섭, 투쟁의 활동목표 및 방침을 조직의 상태에 맞게 명확히 하자.1) 요구조건의 관철2) 조합원 의식향상, 자각촉진3) 굳건한 단결력 구축4) 유능한 간부·활동가의 육성, 배출5) 노동조합 활동의 보장6) 직장의 민주화, 민주주의 실현7) 동일 업종, 산업에 종사하는 노동자를 하나로 묶어내고 조직▶ 조직분석과 간부토론을 통해 목표와 방침을 구체적으로 설정해야 한다.뿐만 아니라 조합원과의 공유 및 결정이 있어야 하며, 구체적인 프로그램으로 정비되어야 한다.2. 교섭에 들어가기 전에 준비할 사항들1) 단체협약 안을 잘 만들어야한다.◇ 단체협약 안 구성- 전문, 총칙, 조합 활동, 인사, 임금, 노동시간 및 휴일휴가, 복지후생교육, 안전 및 보건, 단체교섭, 노동쟁의, 부칙 등으로 구성. 업종 및 사업장에 조건에 따라 내용을 만들어야 한다.- 조합원의 근무조건, 요구사항을 철저히 조사해서 협약 안을 만든다.2) 단체교섭은 빈틈없는 계획부터◇ 계획 수립 시 고려사항- 조합원의 힘을 최대로 결집시키는 데 초점- 산별 연맹, 지역, 전국조직과 요구내용, 교섭시기 등에 있어 통일성 확보- 정치, 경제정세, 사용자측의 사정을 정확히 파악- 투쟁에 대한 계획도 같이 수립한다.( 파업 프로그램, 쟁의 시 역할 분담)- 단체협약에 명시된 날짜 이전에 타결3) 교섭과 투쟁에 맞게 조직체계를 재편하자Ⅴ. 투쟁 준비1) 일상활동을 통해 조합원의 요구파악- 요구에는 생계에 대한 요구만이 아니라 작업장 환경, 노동강도 등 도 같이 파악한다.- 조사활동에는① 설높인다.
시스템 분석 및 설계 중간고사
노사관계론(사용자측의 단체교섭전략)
