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정보의 빈부격차 발생원인과 그 해결방안

목차1. 정보격차에 대한 개념과 범주32. 정보격차의 현황과 원인에 대한 분석 4-6(1) 성간 정보격차4(2) 세대 간 정보격차4(3) 계층 간 정보격차5(4) 지역 간, 국가 간 정보격차53. 정보격차의 해소 방안 6-8(1) 공공접근의 확대6(2) 정보리터러시교육의 강화7(3) 정보통신인프라의 지역 간 균형적 구축81. 정보격차에 대한 개념과 범주컴퓨터를 비롯한 새로운 커뮤니케이션 기술이 광범위하게 사회에 도입됨에 따라 정보와 지식의 중요성은 그 어느 때보다 증대되고 있다. 정보격차는 바로 뉴미디어가 초래하고 있는 커뮤니케이션의 양적, 질적 변화가 기존의 사회 계층적 구조에 끼치는 영향이 지대하다는 인식에서 최근에 비판이론 분야에서 등장한 개념이다. 그러나 미디어의 소유나 접근에 대한 불평등 구조가 정보나 지식의 획득에 커다란 차이를 초래하는 것이라는 연구가 이미 1970년대부터 TV를 비롯한 매스미디어를 중심으로 활발히 진행되어 왔는데 대표적인 연구가 바로 지식격차에 대한 연구이다.정보격차의 개념은 정보기기를 비롯한 미디어의 소유, 정보기기 및 정보서비스에 대한 접근, 그리고 커뮤니케이션의 능력의 격차라는 보다 분석적 개념으로 나누어 볼 수 있겠다. 즉 뉴미디어 소유, 비소유라는 불평등과 격차, 정보서비스에 대한 접근기회의 불평등과 격차, 그리고 흔히 컴퓨터 리터러시로 이야기되는 커뮤니케이션 능력의 격차가 바로 정보격차를 구성하는 하위요소라고 하겠다.정보격차는 그것이 발생되고 있는 영역이나 차원에 따라 몇 가지 범주로 나누어 볼 수 있다. 첫 번째가 남녀 간의 정보격차인 성차이다. 현재까지 컴퓨터를 비롯한 뉴미디어는 주로 남성에 의해 채택되고 있고, 또 이용 빈도도 남성이 여성보다 더 많아 심각한 성간 정보격차 현상을 보이고 있다. 둘째는 세대 간의 정보격차이다. 즉, 뉴미디어는 대부분 젊은이들의 전유물로 인식되어 노소 간, 세대 간에 그 이용에 있어 심각한 불균형을 보이고 있다. 이러한 원인은 무엇보다도 컴퓨터를 비롯한 뉴미디어는 기존의 TV와 같은 다. 정보격차의 개념들은 바로 1970년대부터 시작되어온 지식격차 연구에서의 문제의식과 논리적 개념의 연장선상에서 정의되고 있다. 이는 사회경제적 위치와 정보획득의 상관성을 논의한 것으로 정보격차의 심화 가능성을 우려하는 시각을 제시한 것이다 이러한 연구는 정보수용자 특성에 중점을 둔 것으로서 초기에는 개인적 차원의 연구가 집중적으로 이루어졌고, 이후에는 경제 사회 구조의 제도화된 불평등이라는 차원에서 접근한 연구가 활발히 이루어졌다.정보격차의 문제에 있어서 지금까지는 서비스에 접근하거나, 인식하거나, 이를 이용하는 등 수용자 중심에서 주로 접근하여 정보격차를 야기하는 다양한 변수들을 고려하는 연구가 진행되어 왔다. 그러나 최근 들어 전자적 행정서비스를 제공하는 차원에서 정보격차 혹은 정보 불평등의 문제가 발생할 수 있는 새로운 가능성이 지적되고 있는 부분이 있다. 이것은 점차 인터넷 이용이 보편화되고 인터넷을 이용하여 다양한 응용 콘텐츠들이 개발되어 제공되고 있으나 이러한 콘텐츠를 이해하지 못하거나, 제공되는 콘텐츠가 다양하지 못하고 유용하지 못한 경우 기존의 정보격차를 가져왔던 요인들과 더욱 심각한 정보격차의 가능성을 제공할 수 있다고 보는 관점이다.우리나라의 경우도 정보격차에 관한 연구가 활발히 진행되고 있는데, 국가 간의 정보격차를 들 수 있다. 지역 간, 국가 간의 격차도 궁극적으로는 지역 간, 국가 간의 정치, 경제적 불균형에 의해 일어나는 격차라고 할 수 있다.2. 정보격차의 현황과 원인에 대한 분석(1) 성간 정보격차뉴미디어의 등장과 보급에 따라 정보격차는 사회경제적 요인에 의한 계층 간, 지역 간에서만 발생되는 것이 아니라 남성과 여성 간에도 나타나고 있다. 이것은 컴퓨터를 비롯한 뉴미디어들이 기존에 조작이 단순한 TV와 같은 미디어와는 달리 조작이 복잡하고 또 제대로 활용하기 위해서는 상당한 시간과 교육이 필요한 때문인 것으로 생각된다. 즉 뉴미디어는 수동적인 소비가 아니라 능동적인 참여가 필요한 매체인 것이다. 이런 점에서 새로운 커뮤니케이르다. 여성은 수동적인 커뮤니케이션을 좋아하며 주체성을 요구하는 미디어를 좋아하지 않는다. 넷째, 여성은 목적달성이라는 목표를 위해 뉴미디어를 이용하는데 비해 남성은 소비 지향적인 목표를 위해 이용하는 경향이 있다는 것이다. 마지막으로 정보에 대한 목표를 위해 이용하는 경향이 있다는 것이다. 마지막으로 정보에 대한 경제적 인식에 있어 여성이 남성보다 기기 및 서비스요금이 비싸다고 느끼며 비용대비 수익이라는 관점에서 더 엄격하다.다음 남녀 간 정보격차의 사회적 요인을 보면, 첫째, 무엇보다도 여자가 남자들보다 뉴미디어와의 접촉기회가 적다. 둘째, 뉴미디어가 남성에게 적합한 것이라는 그릇된 고정관념을 가지도록 사회화가 이루어지고 있기 때문이다. 즉 가정과 학교, 매스미디어에서 ‘뉴미디어는 남성적’이라는 고정관념을 가지고 있기 때문에 남성들이 컴퓨터를 보다 많이 이용하도록 사회화되고 있다는 것이다. 셋째, 소프트웨어나 정보통신 서비스의 정보내용이 남성 지향적으로 편중된 나머지, 여성에게 뉴미디어를 사용하고자 하는 의욕이나 동기를 부여하지 못한다는 점이다. 마지막으로 뉴미디어 문화는 지배, 통제의 문화라는 점, 유일한 정답을 지향하는 것, 사람사이에 끈끈한 연계를 이어주지 못하는 점이 여성문화와 어울리지 않는 점을 들 수 있겠다.이상에서 볼 때 남녀 간의 정보격차는 생물학적인 우열이나 본원적인 차이라기보다는 뉴미디어에 대한 접촉기회라든가, 정보내용의 편중, 교육기회의 편중, 남성중심의 기술이라는 이데올로기의 작용 등 사회적 요인에 의해 조성된다고 하겠다.(2) 세대 간 정보격차정보격차는 또한 디지털 세대와 아날로그 세대 간에도 일어나고 있다. 지금까지의 상황을 보면 일반적으로 젊은 층이 노년층보다 뉴미디어를 비롯한 새로운 정보통신기술에 대한 이해도가 높고 그것들을 더 많이 수용하며 또한 더 잘 사용한다.세대 간의 정보격차 현상은 특히 새로운 기술일수록, 그리고 그 기술을 조작하는 방법이 어려울수록 더 크게 일어난다. 예컨대 최근 전 세계적으로 확대되고 있는 인터넷의 층과 문자세대, 아날로그 세대인 중노년층과의 정보격차는 더욱 확대될 것으로 예상된다.(3) 계층 간 정보격차현재 정보화가 앞서있는 서구 선진국은 말할 것도 없고, 우리나라의 경우도 사회구성원들의 경제적 격차에 따른 정보격차가 나타나고 있다. 일반적으로 새로운 기술의 수용패턴이나 이용수준은 기존의 사회경제적 수준 및 계급체계와 매우 높은 상관관계를 보이고 있다.컴퓨터를 비롯한 각종 새로운 커뮤니케이션 기술은 여전히 사회부유층에서만 한정적으로 사용되는 기술이다. 일부 나라들이 상대적으로 높은 정도의 개인용 컴퓨터 보급률을 보이고 있는 것은 사실이다.계층 간의 정보격차는 전 세계 모든 국가에서 보편적으로 나타나는 현상이다. 컴퓨터를 소유하고 있는 미국인의 30%가 경제적 풍요를 누리고 있는 중산층으로 분류되고 있다. 마찬가지로 부유한 지역의 학교는 가난한 동네의 학교에는 없는 장비들을 갖추고 있다. 미국에서 부유한 교외지역에 위치한 학교의 학생 등을 도심의 가난한 학교의 학생보다 2배나 많은 컴퓨터를 보유하고 있다고 한다. 미국에서 컴퓨터를 사용할 수 있는 노동자의 소득은 비슷한 직종에서 그렇지 않은 사람보다 15%나 많다.일본의 경우도 가정의 PC보유율은 가구 소득에 따라 그 격차가 큰 것으로 나타나고 있다. 250만 엔 이하의 세대에서는 가구당 0.03대에 불과한데 비해 651만 엔 이상의 세대는 0.84내의 높은 보유율을 나타냈다. 사회경제적 지위가 높고 낮음에 따라 정보격차가 현재 진행되고 있음을 쉽게 짐작할 수 있다.(4) 지역 간, 국가 간 정보격차정보통신기술은 일반적으로 시간의 한계, 공간의 한계를 극복할 수 있는 기술로 인식되고 있다. 이에 따라 정보기술이 지닌 공간극복의 속성을 강조하여 정보기술이 그동안 지역 간의 경제적, 사회 문화적 격차를 완화할 수 있을 것으로 생각되어 왔었다. 정보기술 결정론에 근거한 낙관론자들은 정보기술이 공장이나 경제기반의 지역이전을 가능케 하고 지방에서도 중앙에 집중된 행정, 금융 서비스의 이용이 용이하게 되며, 또한 지한 자원으로 기능하고 있는 현실을 고려할 때 정보통신자원의 국가 간 불균형은 국가 간의 기존의 경제적, 사회 문화적 불평등을 더욱 심화시킬 것임에 틀림없다.오늘날 컴퓨터 통신은 선진국의 다국가적 기업의 세계경제운영에 핵심적 하부구조가 되고 있고, 컴퓨터 통신을 매개로 한 국가 간의 정보유통은 모든 것이 디지털화되어 유통되기 때문에 그러한 비트정보에 대한 통제가 불가능하다. 제3세계는 더욱더 확대되고 있는 국경을 넘나드는 정보유통에 대한 통제력을 점점 상실하고 있다는 측면에서 국가주권의 손상이 초래되고 있다. 또한 통신방송위성에 의한 선진국의 문화적 산물이 제 3세계의 국경을 아무런 제약 없이 뿌려지고 있다. 이렇게 선진국의 위성을 통해 무차별적으로 쏟아지는 문화상품은 제3세계의 고유의 문화적 정체성을 위협하게 되는 것이다.3. 정보격차의 해소 방안멀티미디어의 진전과 더불어 사회문제로 제기된 정보격차는 정보사회의 과정에 있는 각국의 정책적 관심사로 부각되고 있다. 정보격차의 문제는 개인적 수준이나 조직적 차원에서 해결하기 어려운 문제로서 이러한 문제가 해결되지 못한 채 방치된다면 사회통합에 장애가 되며 정치적 안정을 저해하는 불안요인으로도 작용하게 된다. 이러한 점에서 정부개입의 타당성을 찾을 수 있다. 따라서 이미 각국에서는 다양한 정책적 접근을 통해 문제해결에 노력하고 있다.이하에서는 정보격차의 해소방안을 3가지 측면에 초점을 맞추어 모색하고자 한다. 다만 여기에서 제시된 각각의 방안은 별개로 유리된 채 작용하는 것이 아니다. 이는 상호 긴밀한 관계에 있음을 의미한다고 할 때 정합성이 유지되는 방향으로 작용하여야 한다.(1) 공공접근의 확대정보격차의 해소를 위한 접근방법 가운데 공공접근의 보장을 통해 보편적 서비스를 확보하는 것을 들 수 있다. 정보사회에서 정보통신기반은 정보사회의 동맥과도 같다. 따라서 지역적·경제적 차등이 없이 균등한 조건의 ‘보편적 서비스 제공’이 보장되어야 한다. 왜냐하면 정보사회에서 기본적인 정보통신서비스를 활용하는 것은 국민의 생존한다.

공학/기술| 2010.11.17| 7페이지| 3,500원| 조회(1,184)

동국대학교, 정보기술의이해, 김인재교수님, 정보의빈부격차

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정보기술의 발전과 그에 따른 문제점, 해결방안모색

목차1. 서론 - 지난 10년간의 인터넷 환경 변화32. 본론 -정보기술의 발전에 따른 문제점 3~51) 개인정보의 유출32) 정보의 빈부격차43) 검증되지 않은 정보의 범람44) 급진적 여론 형성 4~55) 유해정보의 범람56) 저작권 침해53. 결론 - 해결방안61) 사회적 측면 62) 개인적 측면6참고문헌61. 서론 - 지난 10년간의 인터넷 환경 변화1998년 전화모뎀으로 PC 하이텔을 즐겼던 때를 기억한다. 뚜뚜뚜 거리는 접속음과 전화요금이 많이 나올까봐 부모님이 정해주신 사용시간을 지키기 위해 시계를 보며 조마조마 자판을 두드리던 그 시절. 접속이 원활하지 않았던 경우는 부지기수였고 중요한 자료를 보다가 느닷없이 접속이 끊겨 애를 먹었던 적도 있었다. 십 수 년이 지난 지금 우리는 클릭 한번이면 원하는 사이트에 수 초 내에 접속할 수 있으며 해외에 있는 친구들과 생생한 화질로 화상채팅을 즐긴다. 심지어는 핸드폰으로 걸어 다니면서 인터넷을 즐기고 있다. 말 그대로 상전벽해가 아닐 수 없다.10년 전에는 그저 취미생활, 또는 간단한 정보를 찾기 위해 사용했던 인터넷이 이제는 일상생활의 일부가 되어 “인터넷 없는 생활”은 상상도 할 수 없을 정도로까지 우리 생활 깊숙이 녹아들었다.인터넷의 발달은 곧 정보기술의 발전 속도를 급속히 가속시켰고 우리는 인터넷의 수혜자로서 많은 혜택을 받고 살아가고 있다. 하지만 빛이 있는 곳에 어둠이 있듯이 정보기술의 발전은 많은 문제점을 야기하고 있다.필자는 원론적인 관점보다는 실생활적인 입장에서 그 문제점을 짚어보고 해결점을 찾아보고자 한다.2. 본론 - 정보기술의 발전에 따른 문제점1) 개인정보의 유출우리는 포털 서비스 및 각종 사이트의 서비스를 이용하기 위해 해당 사이트에 회원가입을 해야 한다. 회원가입 시 입력하는 정보는 이름, 주민등록번호, 집 주소, 전화번호 등 지극히 개인적인 것들이다. 회원 가입 시 약관을 보면 회사는 회원의 개인정보를 소중히 다룰 것을 약속하지만 회사의 의도와는 상관없이 해킹에 의해 회원정보가 유출되는 일이 빈번하게 발생하고 있다. 해킹된 개인정보는 해외에서 저렴한 가격으로 거래되곤 한다. 2008년 GS칼텍스 홈페이지 해킹에 이어 같은 해 옥션도 해킹을 당했다. 1000만여 명의 회원들은 스팸문자와 보이스 피싱 등에 시달려야했고 차후에 자신의 정보가 어떻게 도용될지 몰라 불안에 떨어야 했다. 또한 2009년 싸이월드, 신세계몰 등 대기업이 운영하고 있는 사이트에서도 개인정보가 유출되는 등의 소식이 심심치 않게 들려오고 있다.이렇게 사용자의 본의 아니게 개인정보가 유출되는 경우가 있는 반면에 자신도 모르게 사용자 자신이 소중한 개인정보를 흘리는 경우가 있다. 트위터, 싸이월드, 미투데이 등의 SNS(Social Network Service)의 유행으로 많은 이들이 자신의 일상을 자신만의 SNS에 업로드 한다. 하지만 무심코 쓴 트윗(twit)들은 자신의 일상을 비추는 유리거울이 되어 다른 이들에게 그대로 노출된다. 상대방에게 악의를 가진 사람이나 잘못된 방식으로 애정을 표현하는 스토커에게 SNS서비스는 상대방의 사생활을 파해치는 데에 유용한 도구로 사용되기도 한다. 또한 SNS에 올린 사적인 글을 공적인 문제에 결부시켜 개인을 폄하시키는 사건도 빈번하게 일어나고 있다.2) 정보의 빈부격차2000년대 초반까지는 정보기술의 문제점 중에서 크게 대두되는 점이 바로 이 정부의 빈부격차였다. 하지만 지금은 각종 장비의 발달 및 서비스 제공가격의 인하로 정보의 접근성이 커졌다. 대중적인 정보에 대한 대중의 접근성은 커졌지만 반면에 심층정보에 대한 접근성은 이전보다 더욱 작아졌다. 자신이 알고 싶은 주제에 대한 심층정보를 얻기 위해서는 일정 금액을 지불하여야 하고 어떤 사이트는 제한된 사람들에게만 가입을 허용하고 있어 절대적인 빈부격차가 아닌 상대적인 격차는 이전보다 더욱 커지고 있다.3) 검증되지 않은 정보의 범람각종 포털사이트는 더 많은 사용자를 유치하고자 전문가가가 아닌 일반인들에게 질문을 하고 대답을 듣는 지식교류서비스를 앞 다투어 제공하였다. 가장 대표적인 서비스로는 네이버의 ‘지식in’ 서비스가 있다. “여러분 모두가 전문가”라는 슬로건에 맞추어 개개인의 노하우를 공유하는 이 서비스는 마치 민간요법처럼 많은 이들에게 널리 이용되었다. 하지만 민간요법이라는 것이 말 그대로 민간에서 쓰이던 것이지, 그 과학적 효능은 검증되지 않은 것이기에 때로는 원하는 결과를 얻지 못하는 경우도 발생한다.지식교류서비스의 문제점을 몇 가지 열거하자면 -익명성으로 인해 책임감 없는 답변의 범람, -초중등교육과정에 대한 질문이 구분되지 않아 수준과 형평이 맞지 않는 질문과 답변이 혼재, -점수제(일명 내공)로 인해 점수를 얻고자 현저히 수준이 떨어지는 답변이 양산되고 있음, -채택주의로 인해 그 답변이 정확하지 않더라도 질문자가 채택해버리면 그 답변이 정답이 되어버리는 분위기 등이 있다.이런 풍조 때문에 이제 지식교류서비스는 참고하는 정도의 정보로 취급되고 있다.4) 급진적 여론 형성누군가의 의견에 자신의 의견을 ‘댓글’이라는 통로를 통해 표현할 수 있게 되면서 개개인들은 정보를 단방향으로 수용하는 것에 지나지 않고 자신의 찬성의견 또는 반론을 활발히 펼치고 있다. 하지만 익명성의 맹점을 이용하여 타인에게 댓글로 건강한 비판이 아닌 원색적인 비난을 하는 경우를 심심치 않게 볼 수 있다. 그 사람의 프라이버시를 퍼뜨리거나, 인신공격을 하기도 하고 유언비어를 퍼뜨려 그 사람의 명예를 실추시킨다. 특히 댓글로 인한 피해자는 연예인이 많은데, 누군가 처음 쓴 추측성 댓글이 ‘~라고 하더라.’는 “카더라 통신”으로 변질되고 어느 순간 그 루머는 “정설”로 받아들여지게 된다. 몇몇의 연예인들은 인터넷 댓글의 내용 때문에 심한 자괴감을 느껴 결국 자살이라는 선택을 하기도 하였다.인터넷 악성 댓글은 이제 연예인을 넘어서 일반인으로 까지 번지고 있다. 악의를 가진 사람이 상대방의 사생활을 폭로하거나 있지도 않은 일을 만들어 댓글로 소문을 냄으로써 일상생활을 못할 정도의 수치심을 안기기도 한다.또한 범죄자의 인권은 정보기술의 발달로 인해 더욱 강하게 침해되고 있다. 사건이 발생하면 네티즌들은 그 가해자의 개인정보를 파헤쳐 포털사이트에 게시하고 그 정보를 공유한다. 그 사람의 죄가 유죄일 경우에도 물론 문제가 되지만 만일 무죄로 입증될 경우, 당사자는 결백함에도 불구하고 범죄자의 오명을 씻는데 더 오랜 시간이 걸릴 것이다.5) 유해정보의 범람빨라진 인터넷 속도는 많은 양의 자료를 주고받을 수 있는 KEY역할을 했다. 물론 이 열쇠는 유용한 정보뿐만 아니라 해악한 정보를 여는 데에도 사용되고 있다. 음란물의 유입도 유입이지만 나이의 제한 없이 이런 유해정보들을 쉽게 접할 수 있다는 점이 더 큰 문제점이다. 게다가 경제의 침체로 인해 삶을 포기하는 사람들끼리 만든 자살동조 커뮤니티에는 자살을 도와달라는 등의 글이 게시되고 있으며, 이를 악용해 약물을 파는 경우도 등장하고 있다. 현재는 포털사이트의 주기적인 단속으로 자살동조커뮤니티를 근절해나가고 있으며 ‘자살’, ‘suicide’ 등의 특정 단어들을 검색할 경우 필터링이 되어 유해사이트를 차단하고 있으나 직접적인 단어가 아닌 그들만의 은어를 사용하는 자살동조 커뮤니티는 현재도 암암리에 운영되고 있다고 한다.6) 저작권 침해MP3파일의 등장으로 자연스럽게 휴대용 씨디플레이어는 필수품의 목록에서 자취를 감췄다. 그 대신 손바닥보다도 작은 MP3 플레이어가 그 자리를 대신 차지하게 되었다. CDP시절에도 원본 CD를 일명 ‘구워서’ 타인들과 불법 공유하는 경우가 비일비재하였으나 MP3P시대인 지금은 CD라는 매개체 없이 데이터간의 이동만으로도 공유가 가능하기 때문에 불법공유의 정도와 횟수가 기하급수적으로 늘고 있다. 이에 100만장, 200만장이 넘던 한국 가수들의 음반 판매량은 이제 10만장만 판매해도 소위 ‘대박이 났다.’고 표현하는 시대로 접어들고 있다. 이에 가수들은 노래뿐만 아니라 각종 예능프로그램에서도 활약할 수 있는 엔터테이너로 변모하고 있으며 안 팔리는 실물 CD앨범보다는 방송 프로그램 활동을 위한 핑계거리로 노래 한 두곡을 담은 디지털 싱글을 발매하고 있다.영화계에서도 그 피해가 엄청나다. 불법복제 시장규모가 전체 매출액의 절반가량인 6000억 원 이상을 차지하고 있다고 한다. 2009년 영화 ‘해운대’의 불법 복제로 인해 중국 수출 계약 취소 등 피해액은 300억 원에 달하고 3년 전 온라인 불법 복제 유통시장 규모가 5710억 원, 오프라인은 380억 원으로 한국 영화산업 전체 시장(약 1조3400억 원)의 절반에 육박할 정도였다고 한다.

공학/기술| 2010.11.17| 6페이지| 3,000원| 조회(982)

동국대, 정보기술의이해, 정보기술의 발전, 김인재, 정보기술 문제점, 정보기술 해..

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삼성의료원의 정보기술활용사례

삼성의료원의 정보기술 활용사례1. 삼성의료원 소개NCSI(국가고객만족도 조사)삼성 서울병원이 올해 역시 '1위'자리를 굳건히 지켰다.16일 병원 계에 따르면 삼성서울병원은 한국생산성본부와 조선일보, 미국 미시건 대학이 공동으로 조사한 2009년도 NCSI에서 74점을 기록하며 1위를 차지했다.점수별로는 삼성서울병원이 74점, 경희의료원과 세브란스병원이 72점, 서울성모와 서울대, 서울아산병원이 71점씩을 받았다. 삼성서울병원은 이번 조사를 통해 또 한 번 'NCSI의 절대강자'임을 재확인시켰다.실제 삼성은 NCSI가 시작된 1998년 이후 통산 11번 1위를 차지했다. 횟수로 따지면 1번을 제외하고 모든 조사에서 왕좌에 올랐다는 얘기다.삼성서울병원은 현재 1931병상에 암센터 등 특성화센터와 100여 특수클리닉을 운영하고 있으며, 병상 규모 대비 국내 최다 인력인 1200여 명의 의사, 2000여 명의 간호사를 포함한 6500여 직원들이 고용되어 있다. 국내 유일한 응급의료 전용 헬기를 포함한 첨단 장비를 갖추고 삼성의료봉사단이란 자선의료 조직을 구성하여 의료 소외지역과 저소득층 희귀질환자에 대한 의료봉사 활동을 하고 있으며, 이 외에도 2008년 1월 삼성암센터 오픈, 8월 삼성의료원 체계 출범 등 거침없는 행보를 보여주고 있다.82년 삼성생명공익재단 설립을 기점으로, 94년 11월 9일 서울시 강남구 일원동에 1100병상규모의 최첨단진료시설을 갖추고 개원하였으며, 첨단진료시설과 선진의료시스템 연구조사 등 10년에 걸친 철저한 준비 끝에, 개원 3년 전부터 중견 의료진을 미리 선발하여 해외 연수를 보냈으며, 진료 예약제, 보호자 없는 병원, 촌지 없는 병원 등 환자중심의 의료서비스를 구현하였고, 통원수술(Day Surgery), 처방전산화 시스템(OCS), 의학영상저장전송 시스템(PACS) 등 각종 선진의료를 국내 처음 시도하였다.2. 전산처리 시스템병원이용자의 불만을 줄이고 쾌적한 병원환경을 조성하기 위해서는 환자대기시간을 단축하는 것이 가장 중요한 방안이라고 인식하고 있다.환자대기시간을 단축하기 위해서는 전 진료과정을 전산화하는 것이 필수적이다. 삼성서울병원은 기업 내 계열 전자회사와 반도체회사의 지원 하에 병원의 전 진료과정을 전산화하는 데 성공하였다. 의료전산화에 관련된 개념은 크게 ‘처방전달시스템(OCS, Order Communication System)’, ‘의학영상저장전송장치(PACS, Picture Archiving Communication System)’와 모바일 병원시스템 인프라를 구축하고 진료예약제 실시, 인터넷을 통한 의료정보 조회서비스 등을 선보였다. 특히 공중망을 이용해 데이터와 음성이 가능한 스마트폰(PDA)을 도입한 모바일병원시스템을 시행하고 있다. 병원 디지털의 총화인 EMR시스템(전자의무기록)을 전 병동에서 운영하고 있으며 2007년부터는 외래를 포함한 전 병원에서 종이차트를 없애고 전자차트로 전환했다.예를 들어 혈액이나 내분비물, 소변과 같은 기초 검사샘플을 채취하여 바코드를 부착하면 자동화학 분석기가 32개 항복의 검사를 동시에 처리하여, 24시간 이내로 각 부서에 통보되며, 진료직후 의사의 처방이 처방전달시스템(OCS)을 통해 약국의 조제실 컴퓨터에 바로 연결되고, 자동 포장실에서는 이미 입력된 정보에 의하여 조제된 약을 투약창구까지 자동으로 이동하며, 자동운반기구(Auto track)는 병원 전체에 연결되어 있는 자동반송 장치를 이용하여 직접 간호사들에게 운반된다. 이는 여러 명의 환자를 동시에 돌봐야 하는 간호사에게 획기적으로 잡무를 덜어주어, 업무효율성을 높여준다. 또한 의학영상저장전송장치(PACS)는 X-선, CT, MRI영상을 3차원으로 축소, 확대, 회전시킬 수 있으며, 의무기록전산화시스템(EMR)에 의해 언제든 컴퓨터 LCD모니터 차트로 볼 수 있게 저장, 기록된다.이러한 첨단 전산시스템의 구축은 환자와 의료진이 환자의 기록을 찾아 들고 다니는 번거로움과 시간낭비를 막을 수 있다. 환자입장에선 대기시간의 단축과 정확한 진료를 가능하게 하는 이익을 제공하며, 동시에 병원 측에서는 의료 인력의 잡무가 줄어들고, 이로서 환자에 대한 보다 더 질 좋은 서비스를 제공을 가능하게 하는 기초를 제공하게 된다.3. 결론 - 전산시스템의 서비스 고객화

공학/기술| 2010.11.17| 3페이지| 2,500원| 조회(356)

정보기술의이해, 정보기술활용, 정보기술활용사례, 김인재

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텔레매틱스와 모바일서비스의 비교

-목 차-1.텔레매틱스 서비스-개념-서비스-현황-효과2.모바일 서비스-개념-서비스-현황-효과3.결 론1. 텔레매틱스 서비스Ⅰ. 텔레매틱스 개념텔레매틱스(Telematics)란 통신(Telecommunication)과 정보과학(Informatics)의 합성어로 1978년 프랑스의 Simon Nora와 Alain Minc가 그들의 저서인 「L'informatisation de la Societe(영제:The Computerization of Society)」에서 최초로 사용했다. 차량, 항공, 선박 등 운송장비에 내장된 컴퓨터와 무선통신기술, 위성항법장치, 인터넷에서 문자 신호와 음성신호를 바꾸는 기술 등에 의해 정보를 주고받을 수 있는 무선 데이터 서비스를 의미한다.이처럼 광범위한 의미의 텔레매틱스는 점차 분화되어 차량용 텔레매틱스(Automotive telematics), 의료 텔레매틱스(Healthcare telematics), 교육 텔레매틱스(Education telematics) 등으로 사용되고 있으며 국내에서는 현재 차량용 텔레매틱스가 곧 텔레매틱스로 인식되고 있다. 텔레매틱스는 위치정보와 이동통신망을 이용해 운전자와 탑승자에게 교통안내, 긴급구난, 원격차량진단, 인터넷 등 Mobile Office 환경을 제공하는 서비스로, 통신을 매개로 텔레매틱스센터의 강력한 서버시스템을 차량 내 Virtually Embedded하여 다양한 서비스를 제공이 가능하다. 텔레매틱스는 이동통신 서비스, 초고속 인터넷인프라와 GIS/LBS/ITS 등 다양한 정보시스템을 기반으로 제공되는 종합 서비스로 이동통신사업, 자동차사업, SI, 콘텐츠, 단말기산업, 보험, 중고차 등 다양한 Off-Line 산업에도 막대한 파급효과 있으며 교통, 안전, 게임, V-commerce, 모바일 오피스 등 다양한 서비스를 종합한 정보통신산업으로 급부상하고 있다.Ⅱ. 텔레매틱스 서비스텔레매틱스는 이미지, 음성, 영상, 비디오 등의 디지털 정보를 유무선 네트워크에 연결시켜 다중 미디어 커뮤니케이션환경에 따라 개인용 및 차량용으로 그 분류 기준이 바뀌어가는 추세로 개인용 텔레매틱스는 무선통신, 내비게이션, 멀티미디어 콘텐츠 제공 등 mass market을 겨냥한 개인 중심의 서비스 제공을 특징으로 하며 유럽 및 일본에서 널리 이용된다.차량용 텔레매틱스는 Embedded 시스템을 통한 자동차 고급 구매층을 목표 고객으로 하는 서비스의 성격이 강하며 안전 및 보안과 관련된 서비스가 강조되고 있는데, 북미의 경우 차량용 텔레매틱스를 중심으로 시장이 형성되어 있다.주요 텔레매틱스 서비스 유형은 다음과 같다.- 교통정보 : 경로안내, 정체정보, 주차공간안내- 보안 : 차량도난감시, 원격차량 도어개폐, 차량위치추적- 안전 : 운행제어정보, 주행위험경고, 비상사태지원, 원격차량사고통지, 응급신고- 원격고객관리 : 차량운행상태이력, 차량정비이력, 차량회사서비스보험- 생활정보 : 행사정보안내, 지역정보안내, 상가안내- 커뮤니케이션 : e-mail, 화상전화, 화상메일, 이동전화- 엔터테인먼트 : AOD/VOD, 인터넷검색, 게임, 원격교육- M-Commerce : 물품구매정산, 개인정보관리시스템, 음성메모, 전화기록- 비서기능 : 개인비서기능, 개인정보관리시스템, 음성메모, 전화기록Ⅲ. 텔레매틱스 관련 국내외 현황(1) 국내 현황국내 텔레매틱스는 지난 2000년 무렵부터 도입되기 시작했으나, 예상보다 시장이 크게 활성화되지는 못했다. 이것은 각종 도로·교통 지도 및 정보에 대한 표준화 미비, 고가의 단말기로 인한 한정된 보급과 이용자들도 서비스 성격을 정확히 이해하지 못했기 때문이다. 그러나 2004년 들어 다양한 단말기의 등장과 많은 사업자들이 서비스를 개시하면서 이용자층이 급속히 확대되는 추세이다.국내 시장은 2001년 11월 대우자동차-KTF 그룹의 "드림넷" 개시 시점으로 서비스에 대한 인지도가 제고되면서, 2002년 3월 SK-SK텔레콤 그룹의 휴대폰 형 단말기 판매와 함께 텔레매틱스 시장은 초기 형성기에 진입하였다. 이 후 SK텔레콤이 NateDrive를 시 선진국보다 높다. 향후 W-CDMA 활성화, Wibro 및 DMB 보급, 레저 활동의 증가 등으로 텔레매틱스가 새로운 자동차 문화로 자리 잡을 경우, 2007년에 단말기 시장은 약 8,849억 원, 서비스 시장은 약 3,680억 원에 이를 것으로 전망된다.(2) 해외 현황해외는 GM, Nissan과 같은 자동차업계가 TSP (Telematics Service Provider)로서 텔레매틱스 서비스 제공을 주도하고 있다. 미국은 광활한 국토와 다양한 자동차 문화, 최첨단 정보통신 기술 보유 등 텔레매틱스 서비스 시험장으로서 세계시장을 리드하는 여건을 보유하고 있다. 비록 텔레매틱스 사업 초기 기대에 미치지 못한 실적을 나타냈지만, 최근 서비스에 대한 인식 증가와 기술 발전에 힘입어 수익을 창출하기 시작하여 융합산업으로서 다양한 업체들이 참여하여 선도적인 비즈니스 모델을 구축해 나아가고 있다.일본은 내비게이션 중심의 초기 단계에서 벗어나 현재 다양한 서비스와 이에 대한 지원기술, 관련 단체의 인프라 확충이 활발하게 전개하여 정부 주도의 VICS가 인프라 역할을 하여 일본의 도로교통정보체계는 세계 최고의 텔레매틱스 서비스 제공에 한 몫하고 있다. 서비스를 제공 중인 혼다, 마쯔시다, 도요타, 닛산 등 대다수제품이 VICS(Vehicle Information and Communication System) 대응 단말기를 사용하고 있다.유럽은 1980년대 중반부터 태동하였으나 아직도 본격적인 성숙기가 아닌 시장 진입기로 파악된다. 이동통신, 자동차 및 장비업체가 참여한 ERTICO를 통해 1980년대부터 텔레매틱스R&D와 시범사업을 추진 중이다. 또한, 2003년에 서유럽의 13개국에서 15개 자동차 회사가 텔레매틱스 서비스 제공 중이다.Ⅳ. 기대 효과텔레매틱스는 대표적인 첨단 기술의 융합 산업으로서 경제적 파급효과가 다른 어떤 산업보다도 클 것으로 예상된다. 텔레매틱스 산업에 대한 직접투자에 따른 경제적 파급효과는 2010년까지 생산유발효과 1조 8307억 원, 고용및 차량 기술을 이용해 운전자와 탑승자에게 다양한 정보를 제공함으로써 차, 가정, 회사라는 물리적인 공간의 한계를 극복하도록 해, 궁극적으로 ‘Mobile Office'환경을 유비쿼터스 시대를 대표할 수 있는 기술 및 서비스가 될 것이다. 또한, 텔레매틱스는 국가교통체계 첨단화를 위한 인프라 확충을 유발하므로 이를 통해 사회·경제적 비용이 절감되는 것은 물론이며 국민들의 삶의 질 향상에도 기여한다. 텔레매틱스 시스템을 도입함으로써 차량지체시간 감소 및 통행속도가 증가되며, 최적 이동시간, 이동수단, 이동경로 등에 대한 선택권 부여를 통한 대국민 서비스 개선효과가 기대된다.2. 모바일 서비스Ⅰ.모바일의 개념바일의 사전적 의미는 본래 ‘움직일 수 있는’이라는 뜻으로, 휴대폰과 휴대용 개인정보단말기(PDA) 등과 같이 이동성을 가진 것들을 총칭한다. 손으로 들고 다니므로 가볍고 작은 것이 특징이지만 입력장치와 디스플레이기능이 떨어지는 점과 확장성이 부족하고, 전력 공급이 원활하지 않다는 약점이 있다. 21세기 초부터 휴대폰을 인터넷에 접속하여 입출금 등의 은행 업무를 보는 모바일뱅킹, 온라인게임을 하는 모바일게임, 영화를 실시간으로 보는 모바일 영화 등 다양한 서비스가 제공되고 있다. 또한 휴대폰과 PDA.노트북컴퓨터 등의 장점을 이용한 제품이 개발되고 있으며, 모바일 비즈니스와 모바일 마케팅, 모바일 전자화폐, 모바일 전자 정부 등 새로운 모바일 서비스가 생겨나고 있다.이동성을 가지고 있는 모바일 서비스는 무선으로 음성, 데이터, 영상 정보를 송수신할 수 있는 서비스이며, 무선 환경에서 인터넷을 비롯한 다양한 데이터 정보를 통신망에 접속하여 정보를 송. 수신 하는 기술에 기반하고 있다. 광의의 모바일 서비스는 현재 무선인터넷 접속이 가능한 이동전화, 무선호출, 주파수 공용통신, 무선데이터 통신서비스, 광대역 무선가입자망과 IMT-2000, 블루투스, 무선 LAN, 고밀도 고정통신(High Density Fixed Service, HDFS) 등 전송속도와 용량에 관 Assistant)나 이동 컴퓨팅 서비스, 무선 모뎀에 의한 무선인터넷 접속 서비스라고 할 수 있으며, 따라서 무선 인터넷(Wireless Internet)이 아닌 모바일 인터넷(Mobile Internet)으로 파악 할 수 있다. (KISDI,2001)Ⅱ. 모바일 서비스모바일 서비스는 사용자의 다양한 요구를 반영하여 끊임없이 진화하였으며 차세대 이동통신망의 중심에서 유비쿼터스 환경의 구축으로까지 발전하고 있다. 이러한 발전은 음성 중심의 서비스로 시작된 1세대 이동통신 시스템이 사용자들 간의 관심사, 감정 및 지식을 공유하고자 하는 꾸준한 노력이 기술에 반영되어 3세대 이동통신 시스템에 이르러 모든 정보나 콘텐츠를 이용하는 정보통신사회로의 전환을 가능하게 하였다. 사용자의 요구를 반영한 모바일 서비스로는 PTT서비스, 커뮤니티 서비스, 카메라 폰 응용 서비스, LBS 활용 서비스 및 웰빙 관련 서비스 그리고 기존 서비스의 융합 형태인 컨버전스 서비스들이 있으며 활용하는 기기로는 휴대폰, PDA, 노트북과 템플릿 PC등을 들 수 있다.- 휴대폰 : 휴대폰은 모바일 인터넷 서비스를 이용하기 위한 단말장치로 가장 폭넓은 이용자층을 확보하고 있을 뿐만 아니라 이동통신 사업자의 꾸준한 노력 덕분에 사용자들의 무선인터넷에 대한 인지도도 매우 상승했으며, 거부감 또한 많이 줄어들었다. 이러한 현상은 지금까지의 휴대폰이 발전해온 하나의 원동력이 되었을 뿐만 아니라 앞으로의 휴대폰 발전 전망을 예측하는데 가장 핵심적인 키워드로 개인성이라는 말을 사용할 수 있을 정도로 앞으로의 전 세계적인 휴대폰 발전을 전망할 때 먼저 생각해야 할 것은 개인적 욕구나 취향을 어떻게 만족시킬 것인가 생각하면 정확한 트렌드와 답을 얻을 수 있을 것이다.- PDA : PDA는 휴대형 정보단말기라는 의미를 가지고 있으며 정보수집, 정보저장, 정보작성, 정보검색, 그리고 통신기능을 수행한다. 일반적인 크기는 한손으로 들고 사용할 수 있는 형태이며 PIMS라 불리는 개인정보 처리를 목적으로 하는 주소다.

공학/기술| 2010.11.17| 7페이지| 3,000원| 조회(227)

텔레매틱스, 동국대, 모바일서비스, 정보기술의이해

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인문과학과 사회과학의 영역에 정보기술적용시 기대할수 있는 효과와 그 사례

1. 서론2010년 현재, 정보기술은 우리 삶에 깊숙이 자리 잡고 있다. 이제 우리는 정보기술 없는 삶은 생각 할 수도 없을 정도로 매일 매일을 정보기술을 활용하며 살고 있다. 이제 정보기술은 ‘정보기술을 위한 정보기술‘이 아닌 우리 삶을 윤택하게 해주는 중요한 요소로 활용되고 있다. 본 레포트에서는 인문과학, 사회과학 영역에 정보기술을 적용한 예와 그 효과를 분석하고 앞으로의 활용방안에 대해 생각해보고자 한다.2. 본론1. 정보기술 적용 사례1) 경영, 경제학적 측면① 예측 모형 구축인공신경망의 경우 특정 자료에 관한 다양한 환경 변수를 모두 고려하여 대규모의 예측 모형을 쉽게 구축할 수 있게 할 뿐 만 아니라, 자료가 가지고 있는 고유의 특성을 학습 기능을 통하여 예측에 반영할 수 가 있어서 주가예측, 환율예측, 경기 동향 예측, 제품 수요 예측 등에 사용 될 수 있으며, 이러한 예측을 통해 금전적, 사회적인 위험요소 등을 미리 판단 할 수 있다.② 재무 및 회계 분야에 적용실지재고 조사가 아닌 정보 시스템을 통한 재고 파악으로 정확한 원가 파악이 가능하며 회계 오류를 줄일 수 있다.③ 업무 속도의 향상원격 통신을 통한 회의 진행, 자료의 빠른 전송 등으로 업무 속도가 보다 향상되어 빠른 의사결정이 가능해 진다.④ 계량 의사결정 문제에서의 응용수리적인 가정이 없이도 해를 찾을 수 있게 하여 일정계획문제, 종업원배치, 수송계획법, TPS 등에 사용 가능 하다.⑤ 1인 기업의 등장정보기술의 발달은 SOHO창업의 기회를 더욱 넓혀주었다. 이런 특화된 작은 비즈니스의 등장으로 소품종 대량생산방식의 대기업이 간과했던 소비자의 다양한 니즈를 만족시킬 수 있게 되었다.⑥ 셀슈머의 등장SOHO창업에 이어 이제 소비자들도 판매에 나서고 있다. 자신이 쓰지 않는 제품을 판매 사이트에 올려서 필요한 사람들에게 판매하며 자신의 손으로 만든 제품을 판매하기도 한다. 쌍방향적 방식은 기존 단 방향적 유통방식에 커다란 변화를 가져오고 있다.2) 교육학적 측면① 원격교육의 등장이제 인터넷을 통한 원격 교육은 더 이상 특별한 것이 아니다. 원격교육은 지방에 있는 학생들에게도 사교육의 기회를 부여해주어 교육의 불평등을 해소해 주었다. 또한 국내뿐만 아니라 원격교육을 통해 세계 여러 나라의 교육 컨텐츠도 접할 수 있게 되어 교육의 글로벌라이제이션이 실현되고 있다.② 컨텐츠의 교류인터넷을 통한 자료의 교류로 다양한 컨텐츠를 통한 교육이 가능해졌다. 한 가지 주제에 대한 각 나라의 동향을 파악하여 고립되지 않은 열린 사고를 키울 수 있게 되었다.3) 인문학적 특성정보기술이 발달하기 전 우리는 다른 문화에 대한 이해의 부족으로 타국의 문화를 ‘미개한 것’으로만 치부해왔다. 하지만 정보기술의 발달로 타 문화를 접함으로써 이해의 폭이 넓어지고 그들의 문화에 대해 존중하는 자세를 키울 수 있게 되었다.4) 언어학적 특성정보기술이 발달하기 전에는 외국의 언어에 대한 연구 시, 문헌을 구하기 위해 제3국을 거쳐서 들여오거나 직접 그 나라를 방문해야 하는 등의 불편이 따랐다. 하지만 인터넷의 발달로 인해 세계 여러 나라의 언어학 자료를 접할 수 있게 되었으며 타국 연구진들과의 교류도 활발해져 연구가 수월해졌다.5) 법학적 특성외국의 판례에 대한 연구를 통해 한 가지 쟁점에 대한 다양한 접근 방법을 알 수 있으며 이는 판결의 유연성을 가져다 줄 것이다.6) 지리학적 특성‘구글어스(Google earth)’ 등의 통한 위성사진으로 정확한 지리정보를 얻을 수 있으며 이런 정보를 활용하여 시간의 변화에 따른 지형의 변화를 살펴볼 수 있다. 이런 위성정보는 직접 갈 수 없는 혹한, 혹서의 지역까지 한눈에 보여주어 사람이 직접 탐험하는 수고를 덜어주었다.2. 초래할 수 있는 단점정보기술의 적용은 우리 삶을 윤택하게 해주지만 때로는 그 정보가 악용되기도 한다. 위성을 통한 지리정보는 군사정보로 사용되기도 하며 사생활의 침해로도 이어지고 있다. 교육의 빈부격차를 줄이기 위해 활용되고 있는 원격교육도 유료화를 통한 장벽으로 인해 교육의 빈익빈 부익부를 오히려 가중시키고 있다는 주장이다. 또한 경제라는 것은 예측할 수 있는 정도의 것의 아니기 때문에 산출된 정보를 너무 맹신해서는 안 될 것이다.

공학/기술| 2010.10.19| 3페이지| 1,500원| 조회(296)

정보기술의이해, 정보기술 활용 사례

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