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닌텐도 의 조직 혁신과 인적자원관리

6조 Nintendo11장. 창의성과 조직혁신*목 차1. 기업 선정 2. 기업 개요 (한국/일본) 3. 기업 연혁 4. 경영 이념 5. 제품 소개 – Wii, DS, DS i6. DS vs PSP 7. 성장 8. 창의성 - Character 9. 혁신 – 제품, 조직, 마케팅 10. 설문조사*20년 역사의 비디오 게임 개발 슈퍼마리오로 대변되는 닌텐도 브랜드 확립 캐릭터에서 나오는 창의성과 독창성 나이, 성별, 게임 경험 유무에 관계없이 대중적 브랜드 새로운 즐거움을 위한 끝없이 도전하는 기업1. 기 업 선 정*2. 기업개요 (한국 / 일본)*3. 기 업 연 혁- 1889년 야마우치 후사지로 교토 시에서 화투 제조 개시 - 1947년 주식회사 마루후쿠(현 닌텐도 주식회사) 설립 - 1980년 미국 뉴욕 주에 현지법인 Nintendo of America Inc. 설립 - 1985년 슈퍼 마리오브라더스 판매 - 1986년 젤다의 전설 판매 - 1989년 LCD가 탑재된 휴대용 게임기 게임보이 개발 - 1990년 16비트 게임기 슈퍼패미컴 개발 유럽 판매거점 프랑크푸르트에 Nintendo of Europe GmbH 설립 - 1996년 64비트 게임기 닌텐도64 개발 - 2004년 닌텐도 DS 개발 - 2006년 닌텐도 DS Lite 개발 한국닌텐도 Nintendo of Korea Co. Ltd. 설립 차세대 게임기 닌텐도-Wii 개발*철저한 게임관리우수인력을 통한 창의적 경영- 게임기 발매 시 동시에 발매되는 대부분의 게임이 자체 개발 작품 - 완구사업에서 비롯 - 제품 하나 하나의 품질에 철저함을 보였던 것이 게임 사업에도 반영- 성공의 주역 미야모토 시게루 . Donkey Kong, Mario . 중요 가치관: 창의력 - 인재경영 (천재경영) . 10명의 범인보다는 1명의 천재를 고용 . 많은 인원을 고용하지 않으며 . 반드시 필요한 인물이라면 출신 성분을 가리지 않고 채용4. 경 영 이 념사람들을 행복하게 만들고, 사람들을 웃게 만들며, 가족이 함께 즐길 수 있는 게임을 만드는 것.*- 동작 인식 기능을 가진 차세대 비디오 게임기 . 즐기던 게임을 몸으로 직접 움직이며 즐긴다. - 온 가족이 함께 즐길 수 있는 게임기임을 강조 . 광고 마리오와 소닉 베이징올림픽 편에서 가족이 함께 닌텐도 위를 즐기고 있는 모습 . 마니아층만을 위한 놀이 문화라는 편견을 깸 . 온 가족의 게임기라는 이미지를 포지셔닝 . 가족적 이미지를 넘어서 유머러스한 분위기와 즐겁다는 이미지도 함께 전달5. 제품소개 - Wii온 가족이 함께하는 닌텐도 Wii*LITE 가볍다LIGHT 밝다5. 제품소개 - DS*5. 제품소개 – DS i (1)MusicPictureDownloadDesignExternal Memory*- 전 연령층이 즐길 수 있는 새롭고 독특한 콘텐츠 개발하여 모든 사람들 . 기존의 주 고객층이었던 10대 후반에서 20대 후반의 게이머 . 30대 초중반의 경제적으로 여유가 있는 여성들도 목표시장으로 선정 . 초기의 광고도 30대나 여성층을 대상 - 30, 40대 또한 이용할 수 있는 쉬운 인터페이스 - 가격은 저렴, 기능은 우수 - 모든 연령대가 좋아하는 게임, 교육용 소프트웨어 - 단순한 게임이 아닌 누구나 쉽게 사용하고 즐기는 문화 콘텐츠Target∆ PSP- 마니아 층 및 젊은 세대 . 높은 퀼리티의 게임과 멀티미디어기능, 네트워크 기능▲ DSDS vs PSP (1)*DS vs PSP (2)DSPSP게임성- 포괄적인 연령층을 공략함 - 마니아층 게임 타이틀의 부족 - 비슷한류의 타이틀의 연속- 성인지향적 게임다수확보 - DS보다 컨텐츠의 양이 부족그래픽 사용자 접근성- 시대에 떨어지는 그래픽 - 쉬운 인터페이스 - 단순함과 편리성 - 터치스크린과 마이크- 현존휴대용게임기 최강의스펙: 과감한 그래픽과 3D구현능력 - 게임 조작의 어려움확장성 게임로딩방식- 없음 - 카트리지방식으로 짧은 로딩과 빠른저장- 다양한 확장성: GPS를이용한 네비기능, TV아웃기능, DMB시청, 디지털카메라기능 등 - UMD채용: 미니DVD를 통한 영화컨텐츠 및 대용량의 게임환경제공 - UMD방식으로인한 로딩의 불편함가격- 게임기 가격이 저렴 - 게임컨텐츠의 가격이 PSP보다 저렴- 주변기기 구매의 또다른 비용발생 - 추가메모리 구매비용 부담베터리- Long 15~17시간- Short 4~7시간Comparison*- 하이테크가 아닌 하이터치를 실현 → UI 혁신 . 기술자체를 개발하기보다는 기존 기술을 어떻게 응용하는가에 중점 인간의 오감에 가깝게 다가가는 사용자 인터페이스의 혁신 인간의 미묘한 감정을 이해하고 감성요소를 극대화하는 개념 - 터치스크린 기술을 적용한 두 개의 액정화면, 마이크 . 인간의 오감에 가깝게 다가갈 수 있는 독특한 게임을 제공 - 소니와 MS사가 게임기의 성능을 향상시키기 위해 엄청난 규모의 자본을 투자 - 닌텐도는 센서와 터치스크린 이용, UI 혁신으로 하이터치 실현Different∆ PSP- 하이테크: 휴대용 게임기의 최강 스펙을 이용, 다양한 연령층 보다는 마니아층을 공략▲ DSDS vs PSP (3)*- 2004년 게임시장 회복 . 닌텐도DS 발매 기점 - 게임시장의 규모 . 2006년 1.365억 원 . 2007년 3.230억 원 두 배 이상 성장 - 2007년 한국발매 100만대 판매 . 단일기종 판매량으로는 닌텐도DS가 처음 - 2008년 비디오 게임기 시장 . 소니, MS, 닌텐도 3사가 시장을 주도 . 휴대용 게임기는 소니, 닌텐도7. 성 장 (1)*해외시장 판매- DS i 미국, 유럽 발매 이틀만에 약 30만개 판매 - Wii 판매량 1위 등극 (레드헤링 등 외신 보도) . 미국, 일본시장에서 X박스360과 PS3를 제치고 판매량 1위7. 성 장 (2)1위 닌텐도 교토 2위 인피니티 워드 3위 블리자드 엔터테인먼트 4위 EA 5위 밸브 소프트웨어 6위 코나미 저팬 스튜디오 7위 인섬니악 게임즈 8위 캡콤 오사카 9위 EA 티뷰론 10위 바이오웨어 에드몬톤게임 디벨로퍼 탑 50 디벨로퍼 2008*8. 창 의 성동킹콩초창기의 마리오버그Character (1)- 동킹콩의 조연 마리오 - 슈퍼마리오 브라더스의 주인공 - 작은 마리오의 탄생은 버그 - 버그로 인한 버섯의 등장*파이프 이동동전먹기쿠파와의 대결- 어린 시절, 파이프를 보고 신비한 세계로의 연결 상상 - 동전 여러개 먹기 - 여직원과 쿠파의 대결8. 창 의 성Character (2)*미야모토 시게루 “게임기는 생필품이 아니기 때문에 고객이 언제든지 떠날 수 있다.” - 위기의식이 혁신적 제품을 탄생 - 고객으로부터 버림 받지 않기 위해, 시장에서 살아남기 위해 아이디어를 짜낸 것 “연령대를 불문하고 모두 함께 즐길 수 있는 게임을 개발” - 청소년의 전유물 전자게임 - 남녀노소 모든 연령대 즐길 수 있는 오락수단 - 닌텐도 DS와 Wii의 등장위기극복에서 시작된 제품 혁신9. 혁 신(제품부문)*야마우치 히로시 “엔터테인먼트는 독특한 분야이기 때문에 다른 회사를 쫓아가서는 안 되고 독창적인 일 을 해야 한다.” - 게임은 재미가 있어야 한다. 아니다 싶으면 원점에서 다시 도전 - 6명의 경영진 중 4명이 개발자 출신 . 개발자 중심의 의사 결정 . 현장감 있고 신속한 판단 가능 - 사원의 70%가 개발자 . 협력사 직원 포함 개발자 수 2천명 - 가치관 . '고객의 눈으로 만족할 수 있는 제품을 만든다.'개발자 중심의 조직문화9. 혁 신(조직부문)*-기존의 게이머 남성및 청소년이 아닌 대중을 소비자로 설정 - 학습용 기기로 닌텐도를 인식 - 게임에 대해 어려움과 거부감을 느끼는 사람들이 쉽게 접근 - 멀티플렉스(CGV, Megabox)의 닌텐도 부스 . Wii, DS 등을 직접 체험 - 닌텐도 DS의 철저한 스타, 광고 물량공세 . 동원 배우: 장동건, 이나영, 송혜교, 차태현 등 . 인기 프로그램의 방영 시간대에 적극적으로 광고 실시 . 게임 소프트웨어의 1타이틀 3~4가지 버전의 CF 제작 . 인지도 극상승9. 혁 신(마케팅부문)모든 대중이 닌텐도의 고객{nameOfApplication=Show}

경영/경제| 2011.01.04| 19페이지| 1,500원| 조회(375)

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삼성 sds 인적자원관리

SAMSUNG SDS HRMCONTENTS 회사개요 교육훈련 복리제도 직무 / 직급 관리체계 평가시스템 SDRS PJT 인센티브 노사관계설립일자 : 1985 년 5 월 1 일 설립된 비공개법인 주요 사업의 내용 : 컨설팅 사업 , 시스템종합사업 , SOC 사업 IT 아웃소싱사업 , Engineering, Outsourcing 사업 IT 인프라사업 대표이사 : 김인 소재 지 : 서울시 강남구 역삼동 2010 매출 및 영업이익 : 25,194 억 ( 매출 ), 2,597 억 ( 영업 ) 직원 수 : 8548 (10 년 7 월 ) 회사개요 ㆍ 대표이사 : 김인SDS 경영목표 비즈니스 가치를 창출하는 고객에 대한 이해와 산업에 대한 통찰력 글로벌 초일류 기업 삼성을 지원한 경험과 노하우 에서 오는 신뢰감 고객에게 지속적이고 안정적인 서비스를 지원하는 동반자적 관계 고객 선도 능력 (Thought Leadership) 기반의 통합 IT 서비스 회사 ○ 향후 추진하고자 하는 사업 금속구조물 · 창호공사업 : 승강장 스크린도어 사업참여 및 확대 LED 조명사업 : 차세대 광원인 LED 조명 사업참여 및 확대 ○ 2010 년 매출 8 조 Global Top 10 IT 서비스 기업SDS 인재요건 학습인 : 스스로 의욕을 가지고 끊임없이 학습하는 사람 창조인 : 유연한 사고와 창조력 이 풍부한 사람 세계인 : 국제적 소양 , 세계시민 적 사고를 갗추고 다양성에 대한 수용력이 큰 사람 사회인 : 인간미 , 도덕성을 갖추 고 사회구성원으로 역할과 책 임을 다하는 사람My pro way 교육훈련교육훈련 HRD – 사원 개개인의 맞춤형 성장을 위한 직무,전문가 유형별 맞춤 과정 운영멀티캠퍼스 – 국내 최고 수준의 On/off-Line 교육을 365 일 24 시간 끊임없이 받으며 자신의 역량을 키움 교육훈련 Blendnd Learning e-Learning IT 전문가 양성교육 On Line 110 만 교육 (2005.12) Off Line 25 만 교육 (2005.12)교육훈련 전략인재 – 입사 후 근무성적이 우수한 사원을 한 차원 높은 우수인력으로 양성하기 위한 제도 삼성 MBA복리제도직무 관리체계직급 관리체계 삼성 SDS 의 직급체계는 전문가적 역량 향상 정도에 따른 적절한 보상과 처우를 위하여 운영하고 있으며 , 5 단계로 이루어져 있다 . 승격제도 현 직급 단계 내에서 성과를 발휘한 인력 중 상위 직급의 업무수행이 가능하다고 판단되어 상위직급을 부여하는 것 ( 연 1 회 3 월에 실시한다 )직급 관리체계직급 관리체계 SCP(SDS Certificated Professional) 시스템 – SCP 전문가 유형 및 역할 PM (PJT 전문가 ) IE ( 업종 전문가 ) TE (IT 전문가 ) SE ( 솔루션 전문가 ) BC ( 컨설팅 전문가 ) 주 수행업무 PJT 계획수립 / 통제 / 종류 , 고객 / 팀원관리 PJT 영업지활동 PM 으로서 대형 PJT 수행 해당 업종의 경쟁력 향상을 위한 컨설팅 및 PJT 창출 특화기술을 이용하여 업무 또는 PJT 의 기술적 타당성 분석 / 자문 특화솔루션을 이용하여 업무 또는 PJT 의 기술적 타당성 분석 / 자문 신규 사업 발굴 및 사업 전략수립 , 대외인지도 제고 , 컨설턴트 양성 기술리더로서의 역할 PJT 문제 / 위험의 발견 및 해결 , 자원활동의 효율성 제고 운영시스템의 품질향상을 위한 시스템 감리 및 진단 유사업무 통합 / 조정 코디네이터 신기술 Trend 분석 및 도입 솔루션 時 방향설정 / 기술지원 시장 및 산업전반에 걸친 지식 보유 , 업계 동향분석 및 대응방안 수립 MENTOR 로서의 역할 PJT 경영마인드 개발 및 확산 /PJT 관리와 제도의 개선을 위한 지식 참조 Community 활동을 통한 후배 육성 기술적 경험 전수평가시스템 인사평가는 성과평가와 역량평가로 구성됨 성과평가는 직무특성을 반영하여 5 개 표준 모듈 평가 역량평가는 직군 / 역량단계별 역량평가서를 기준으로 평가 업무 특성별 평가모듈 운영Consulting, Sales, Marketing, S/W Eng ’ , Sys Eng ’ , Staff 총 6 개 직군별 , 5 개 역량단계별로 정의된 역량정의서에 의해 도출된 역량평가서를 기준으로 평가 Consulting Sales Marketing S/W Eng ’ Sys Eng ’ Staff 수석 수석보 역량평가서 1. Professional 평가체계 5. 역량평가 시스템 수석보 책임 선임 책임 역량 평가 시스템평가의 내용 상시업무 평가 내용 참조 연간 업무등록 항목에 대한 절대 평가 업무의 난이도 , 성과를 감안하여 최종등급 결정 개인별 기술이력 시스템 연계 ( 조회 ) 기술력과 행동양식에 대한 항목별 절대 평가 해당 직급의 역량에 대한 최종등급 결정 전사원 ( 단 , 신입 및 6 개월 미만 근무자 미평가 ) 연별 1 회 평가 6. 성과평가 및 역량평가 운영 성과평 가 및 역량평가 운영1. Professional 평가체계 기 본 급 성 과 급 연봉제 성과 평가 결과 반영 매년 Reset 방식 영업직 영업인센티브 적용 역량평가결과 반영 매년 누적방식 역량단계별 Pay Band 운영 Incentive PI PS PS PI PS PI 일반직 SI 개발 영업직 Hot Skill Incentive : 특정직무 / 인력 대상 , 일시적 , 비정기적 지급 PJT 인센티브 영업 인센티브 현장자율 역량중심 (Competency) 의 인사 기본 틀을 바탕으로 성과주의 인사정책 심화를 위하여 보상체계를 구축 함 . 7. SDRS SDRS ( SDS Professional Requital S ystem ) PS PS PI PIPJT 수행성과에 기초하여 한계이익 개선분의 일정분을 인센티브로 지급함으로써 PJT 에 대한 오너쉽을 갖고 성공적인 PJT 수행을 도모하기 위함임 . 7. SDRS PJT 인센티브 목표실 행 한계이익 ( 예상이익 ) PJT 손익 초과분의 일정부분을 PJT 수행인력에 인센티브 지급삼성 SDS ( 대표 김인 ) 는 노사관계 우수기업으로 뽑힐 수 있었던 비결로 완벽한 대화 채널을 구축한 점이다 . 경영실적회의와 경영전략참석 경영진과 함께 전달의 실적 점검하고 다음달 전략 수립 직원들의 경영 참여 좋은 아이디어가 떠오를 때마다 인트라넷에 올리고 경영전략 수립 때 활용 전직원 87% 가 12,800 건 제안 516 개 커뮤니티 형성 PI(Profit Incentive) 운영 다양한 교육프로그램운영 다양한 인센티브 제도화 40 노사관계 노사 협의회 인트라 넷 구축 성과 및 교육 프로그램Q1. 삼성 SDS 직원들의 퇴직 러시를 막을 수 있는 경력개발제도는 ?퇴직률 감소 직원 의욕 향상여성인력의 증요성 육아문제로 인한 조기퇴직Q2. 여성인력 활용하는데 있어서 육아 문제로 인한 조기퇴직문제 해결하는 방안은 ??재택근무 및 어린이집 !퍼플잡 (Purple Job) 의 시행 자녀양육의 책임을 갖는 남녀근로자가 일과 가정생활의 조화와 균형을 유지할 수 있도록 - 유연하고 탄력적인 근무형태를 유지하면서 , - 자녀의 보육 및 양육 부담을 완화할 수 있도록 보육 및 휴가 지원체제를 효율적으로 활용할 수 있는 일자리를 의미함 퍼플잡 (Purple Job) 관련 사례 - 경희대 동서신의학병원 : 3 교대로 인한 임신 · 출산 · 육아의 어려움을 해소 하기 위해 오전 · 오후 2 교대 근무로 고정하고 야간근무 전담자 별도채용 ( 야간 전담자는 주 20 시간 단시간근로자 채용 ) - 국민은행 : 주 20 시간 근무하는 육아기 근로시간 단축제 시행 ( 급여는 정상근무 대비 57% 수준 , 평가는 전일제 근무직원과 구분평가 , 복지후생 · 성과급 · 자기개발비 등은 전일제 직원과 동일 ) 일 · 가정의 균형을 위한 정책{nameOfApplication=Show}

경영/경제| 2011.01.04| 26페이지| 2,000원| 조회(698)

인적자원관리, 삼성 SDS, 인적자원관리 사례, 삼성 sds인적자원

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하나은행 직무성과급제

Intro 하나투자금융㈜ 전환 ( 은행 ) 충청하나은행 ( 인수 ) 보람은행 합병 하나알리안츠투자신탁운용 ㈜ 설립 서울은행 합병사 명 비 젼 C I 초우량 종합금융서비스 네트워크 비 젼 자주 , 자율 , 진취와 신뢰받는 은행 , 효율적인 은행 , 언제나 고객과 함께 하는 은행을 바탕으로 Trust, Together, New 를 기본 컨셉트 C I직무성과급제 란 ? 직무를 담당하고 있는 사람에 관계없이 수행하고 있는 직무 자체에 가치를 매기고 직무가치와 수행결과에 따라 상응하는 보수를 제공하는 보상제도를 말한다 . 개인의 경력에 의한 호봉 상승과 전 직원 동일 임금인상률로 대표되는 호봉제와 비교되는 개념이다 정 의도 입 배 경 급격한 사회 변화 인재 유출 기존제도의 한계 인식변화근로 동기유발 1. 외적공정성 확보 2. 전문인력의 대한 보상체계 3. 인사통합의 필요성 4. 주 안 점직 무 분 류 직무조사 및 분류 직렬자격요건 및 경력경로 정의 개인별 선택 이동배치의 (CDP 운용 )직렬별 전문화를 단계적 , 효율적으로 관리하기 위해 직무의 기능이 유사한 직렬들의 집합체이며 , 이동 가능한 직렬을 말한다 . 순환가능 직렬보 상 시 스 템 상여금 직급 , 직책별로 정해진 연봉의 일정부분에 대하여 차등지급 . EX) 영업 Field 관리자 직군의 경우 기본급과 상여금의 비율을 7:3 으로 하고 상여금 차등지급폭을 15~45% 로 설정{nameOfApplication=Show}

경영/경제| 2010.12.30| 13페이지| 2,000원| 조회(279)

인적자원관리, 직무성과급제, 하나은행 직무성과급

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