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[독후감/응용] 결정적 순간에 써먹는 선택의 기술

의사결정모형 및 분석 기말과제결정적 순간에 써먹는 선택의 기술(크리스토퍼 시 지음)Ⅰ 결정적 순간에 써먹는 선택의 기술의 주요내용☞ 이 책은 총 9장으로 구성되어있다. 각 장에서는 우리에게 질문을 던지고 선택을 하게한 후, 논리적 오류와 함정 그리고 이러한 함정을 피해갈수 있는 방법에 대해 알려준다.1. ‘마음의 회계장부’가 경제행동에 미치는 영향 - 사람들은 보통 심리적 회계에 의한 오류를 범한다.A. 마음속의 또 다른 회계장부① 같은 돈이지만 돈이 어떻게 얻어졌는지, 어떻게 쓰이는지에 따라 다른 태도를 가진다.B. 수입 경로에 따른 소비성향과 위험 선호도① 수입경로에 따라 다른 소비성향과 위험선호도를 나타낸다.C. 내 마음에 속지 않는 법① 환위법을 이용해 전혀 다른 관점에서 문제를 바라보면서 자신의 선택이 논리적인지 확인한다.D. 교재의 4장 프레임과 선호역전 - 마음회계(p116), 환급금보다 헤픈 보너스(p123)2. 상대평가와 절대평가 - 사람들은 보통 절대평가와 백분율의 함정에 빠진다.A. 사소한 것에 얽매이다.① 절대평가에서 극단적이고 특별한 사례에 얽매여 객관적이고 믿을만한 수치를 간과한다.② 절대평가 상황에서, 쉽게 판단할 수 있는 별로 중요하지 않은 조건에 집착해 잘못된 선택을 할 때가 많다.B. 절대평가가 필요할 때와 상대평가가 필요할 때① 우열을 가릴 수 없는 조건은 절대평가냐 상대평가냐에 따라 전혀 다른 결과를 만든다.3. 선물과 인센티브 지급방식 - 선물도 기술이다. 선물은 나를 이롭게 하기 위함이다.A. 용의 꼬리보다 뱀의 머리① 선물을 할 때 비싼 상품군에서 싼 것을 고르는 것보다 비싸지 않은 상품군에서 최상품을 골라야한다.B. 유용한 선물보단 쓸데없는 선물② 좋은 선물은 먹어 없앨 수 없고, 써서 없어지지 않고, 다시 누군가에게 줄 수 없고 버릴 수 없는 것이다.4. 위험선택 경향 - 사람들은 준거점에 따라 위험을 대하는 태도가 달라진다.A. 기대효용이론과 전망이론① 사람들의 가치평가는 완전히 비례적으로는 증가하지 않는다.B. 건이라도 얻었을 때의 기쁨보다 잃었을 때의 고통을 크게 느낀다.B. 소유효과 - 내 것이 되고 난 뒤에 손실이 발생할 때는 매우 민감해진다.C. 교재의 4장 프레임과 선호역전 - 소유효과(113p), 부작위 편향과 현상유지(119p)6. 소비행동의 흔한 실수들 - 사람들은 큰일의 작은 부분과 작은 일의 큰 부분의 크기를 착각한다.A. 거래효용에 대한 편견, 비례 편견, 적응성 편견① 물질적인 만족은 짧고 정신적인 만족은 길다.② 사람들은 자신의 적응력을 과소평가하는 경향이 있다.B. 교재의 4장 프레임과 선호역전 - 거래효용(110p~112p), 소유효과(113p)7. 매몰비용의 오류 - 사람들은 다시 회수할 수 없는 매몰비용 때문에 잘못된 선택을 하는 경우가 많다.A. 되돌릴 수 없는 시간과 비용에 대한 집착① 이미 지출한 비용은 잊고, 앞으로 발생할 비용과 수익에 대해서만 생각해야 한다.B. 교재의 6장 불합리한 확전(159p~)8. 추단법과 편향 - 첫인상이 사람들에게 미치는 영향이 크다.A. 정박효과① 대다수의 사람들은 자주 정박효과의 영향을 받는 탓에 충분한 조정 과정을 거치지 못한다.B. 연속사건과 단일성사건① 연속사건의 확률을 실제보다 높게 추측하고 단일성 사건의 확률을 낮게 추측한다.C. 교재의 2장 휴리스틱으로 인한 편향9. 자신감과 자기과신 - 사람들은 종종 자기 과신에 빠져 일을 그르치곤 한다.A. 자기과신① 사람들은 보통 자신의 계획을 낙관적으로 생각하고, 자신의 능력을 과신한다.C. 교재의 2장 자기과신 편향(55p)Ⅱ CASE BY CASE1. 마음회계★ 책의 예시A. 마음회계 예시1(오페라 티켓)○ 20만원 짜리 오페라 티켓을 분실한 경우와 오페라 티켓을 살 20만원 짜리 상품권을 분실한 경우→ 20만원이 손실인 것은 동일하지만, 전자의 경우 사지 않는다는 의견이 지배적인 반면, 후자의 경우는 산다는 의견이 지배적이다. - 심리회계장부의 오류B. 마음회계 예시2(세금환급방식)○ 세율을 5% 감면해주는 것과 납부금액의 5%를 환급해주는으로 쉽게 1000만원을 번 경우→ 어렵게 일을 해서 번 돈과 쉽게 번 돈에 대해 확연히 다른 소비성향과 위험선호도를 보인다. 전자의 경우 쉽게 쓰지 못하는 반면, 후자의 경우 쉽게 돈을 소비하게 된다.D. 마음회계 예시4(과외 수당)○ 과외를 해서 5만원씩 10번 받는 경우와 50만원을 일괄 지급 받는 경우→ 5만원은 쉽게 쉽게 쓰는 반면, 50만월은 저축하게 되는 경우가 많다. 사실상 같은 50만원임에도 불구하고 사람들은 작은 수입이 생겼을 때 쉽게 지출하는 반면 목돈 형식으로 수입이 생겼을 때는 쉽게 쓰지 않는다.★ 교재의 예시A. 마음회계 예시1(쿠폰)○ 10달러의 쿠폰을 주는 대형 식품 가게→ 쿠폰을 제공한 것은 단 10달러, 하지만 10달러의 쿠폰을 더 받은 사람들은 평균 2달러를 더 썼다.B. 마음회계 예시2(세금납부방식)○ 100달러 2번, 200달러 1번 더 납부하라는 정부→ 현실적으로는 같은 200달러이다. 하지만 전자의 경우가 화를 더 많이 낸다.C. 환급금과 보너스○ 같은 금액이지만 정부의 세금환급금 형태 다른 하나는 보너스의 형태로 지급2. 이론적 기댓값과 주관적 기대효용☞ 기대효용 이론(베르누이)→ 한계효용이 체감하는 것을 전제로 하며, 사람들의 가치평가가 주관적으로 이루어지며 이는 수학적으로 비례하지 않는다는 것.☞ 전망이론(카네만, 트버스키)→ 선택 프레임의 변화에 따른 지각의 차이가 사람들의 반응에 극적인 영향을 미칠 수 있다는 것. 동일한 정보를 내용의 객관적인 변화 없이 수치/어감의 변화를 통해 다르게 기술하는 행위를 프레임 조작이라고 하는데, 이 프레임 조작에 따라 사람들의 결정이 현저하게 바뀐다.★ 책, 교재의 예시A. 기대효용○ 2000만원 50% 확률, 1000만원 획득 100% 확률→ 보통 1000만원이 매우 큰 돈이라고 생각하므로, 위험회피적인 후자를 선택○ 전 게임 이후 2만원 50% 확률, 1만원 100%확률→ 상대적으로 작은 금액이고 전 게임을 한 후이기 때문에 위험추구적인 전자를 선택B. 전망이론○ 1억원을 점)① 200명의 목숨을 구할 수 있는 방안과 1/3확률로 600명의 목숨을 구할 수 있는 방안② 400명이 목숨을 잃는 방안과 1/3확률로 600명이 전부 목숨을 구할 수 있는 방안→ 1번 질문에서는 전자를, 2번 질문은 후자를 선택한 사람들이 많았다. 사실 이것은 같은 질문이다. 어감을 바꾸어 준거점을 바꾸는 방법을 사용했을 뿐이다.3. 손실회피 심리☞ 소유효과와 현상유지 심리→ 사람들은 자기가 갖고 있는 물건에 더 높은 가치를 부여하고 현재 상황에 변화가 생기는 것을 원치 않는 경향을 보인다.☞ 환위법→ 반대로 생각해보거나 다른 각도에서 보거나 그 결정의 근거를 다시 한 번 점검해 보는 것★ 책의 예시A. 소유효과○ 머그컵을 4달러에 사라고 함, 머그컵을 나누어 준 후 6달러에 팔라고 함.→ 4달러에 사라고 할 때는 팔리지 않았다. 하지만 나누어 준 후 6달러에 팔라고 했을 때는 사람들이 이를 팔지 않았다.B. 현상유지 효과○ 결혼 생활을 유지하는 것→ 사람들은 결혼 생활이 길어질수록 쉽게 이혼을 결정하지 못한다. 긍정적 효과, 부정적 효과가 모두 발생할 수 있지만 사람들은 부정적 효과(손실)에 더 민감하게 반응하기 때문에 이혼을 피하려 한다.★ 교재의 예시A. 소유효과○ 250달러에 산 그림, 현재 5000달러→ 사람들은 5000달러보다 훨씬 높은 가격을 부른다.○ 집값→ 자신의 집의 가치를 사람들이 평가하는 수준보다 높게 생각한다.B. 현상유지 효과○ A 주식 보유 B 주식이 대박, B주식으로 바꿀까 하다가 안 바꾼 경우, B를 가지고 있다가 A로 바꾼 경우→ 둘 다 A 주식을 가지고 있는 것은 다르지 않다. 하지만 후자는 B를 가지고 있다가 A로 바꾼 경우 이므로 기분이 더 나쁠 것이다.4. 거래효용☞ 거래효용→ 준거가격과 실제 지불가격의 차이에서 생기는 것. 구매자에게는 획득하는 물건 자체에 매기는 가치 이외에 도 중요한 것이 또 있다.(구입한 물건에 매기는 효용인 획득효용과 적정한 가격을 기준으로 삼아 평가하는 거래효용 때문.)★ 책의 예시A. 00원으로 동일. 하지만 큰 할인 폭을 느끼기 위해 계획되지 않은 것을 산 부부. 맞지 않는 커버로 인해 바닥에 커버가 닿는 바람에 세탁비가 증가했고 세탁횟수가 증가했다.B. 비례편견① 만원짜리 시계를 집 앞 A 상점에서는 정가에, 차로 10분거리인 B상점에서는 오천원에 팔 때.② 100만원짜리 시계를 집 앞 A 상점에서는 정가에, 차로 10분거리인 B상점에서는 99만 5000원에 팔 때→ 일반적으로 차로 10분가는 것의 비용(기름값, 시간)을 따져서 결정해야 된다. 그리고 위의 두사례의 경우 할인액은 5000원이라는 것은 다르지 않다. 하지만 ①은 상품의 50% ②는 상품의 0.5%에 불과한 할인액이다. 사람들은 이에 현혹되어 할인율이 높은 ①의 경우엔 차로 이동을 한다.★ 교재의 예시A. 거래효용○ 맥주의 가격 : 맥주 한 병의 가격을 근처 가게에서 살시 1.5달러, 최고급 리조트에서 살시 2.65달러를 지불하겠다는 조사 결과→ 맥주 그 자체는 다르지 않다. 판매소에 따른 편견 그리고 준거점을 다르게 설정했기 때문에 오류가 발생하는 것이다.B. 비례편견① 50달러 마우스를 집 앞 A 상점에서는 정가에, 차로 20분 거리인 B상점에서는 10달러에 팔 때② 2000달러 노트북을 집 앞 A 상점에서는 정가에, 차로 20분 거리 B상점에서는 1960달러에 팔 때→ 단순한 절약금액 40달러를 시간의 가치와 비교해야 한다. 할인율(80%, 2%)은 의미 없다. 할인 받은 가격은 똑같기 때문이다.5. 추단법과 편향☞ 정박효과(닻효과)→ 어떤 정보가 닻을 내리면 이후의 정보는 이 닻의 영향을 받는다.★ 책, 교재의 예시A. 정박효과(닻효과)○ 1x2x3x4x5x6x7x8 의 결과와 8x7x6x5x4x3x2x1의 결과는?→ 이 문제의 답을 10초 안에 대라고 했을 때 추산값은 후자가 훨씬 높았다.B. 교사건 및 합사건 편향① 빨간색 공과 하얀색 공이 반반씩 섞여 있는 주머니에서 한 번에 빨간색 공 꺼내기② 빨간색 공 90%, 하얀색 공 10%인 주머니에서 연속해서 일곱 번2%

경영/경제| 2013.01.19| 6페이지| 1,000원| 조회(275)

의사결정, 크리스토퍼, 결정적 순간에 써먹는 선택의 기술

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『도요타 경영정신』세계1위 기업 ‘도요타’ 는 어떤 기업인가브랜드철학-투명하고 공정한 기업활동을 실천하여 깨끗하고 안전한 자동차 만들기-환경과 사람에게 친화적인 공장 만들기-살기 좋은 지구와 풍요로운 사회 만들기*Smile for Tomorrow-Smile for Driving: 진정한 즐거움을 위한 안전, 드라이빙 기술의 개발-Smile for Nature: 지구 환경을 위한 기술과 활동-Smile for People: 사회로부터 신뢰받고 함께 성장하는 기업시민지향연혁-1937 도요타 자동차공업㈜ 설립-1957 미국 도요타 판매㈜ 설립-1984 도요타/GM 제휴회사 NUMMI 미국생산 개시-1992 영국공장 생산 개시-2000 한국 도요타 자동차㈜ 설립-2007 도요타 하이브리드 자동차 전 세계 누적 판매량 1백만대 달성-2009 도요타 브랜드 한국 런칭추구하는 가치-Quality Experience: 수준 높은 제품과 판매, 서비스를 제공-Beyond Expectation: 고객의 기대, 그 이상의 제품과 서비스를 제공-Joy of Owning: 고객에게 보유의 만족, 즐거움을 제공-The Next Standard: 기술 개발뿐 아니라 판매와 서비스에서도 혁신적인 IDEA를 창조-True to Society: 인간의 안전과 지구의 깨끗함을 보존경영성과[도요타의 경영정신]이 우리에게 말해주는 것은?언제나 바깥으로 향한 문경쟁의 시대가 다가온다.→ 변화를 기회로 여길 것인지, 위기로 여길 것인지에 대한 생각에 승자와 패자의 첫 갈림길이 놓여 있다.* 문을 열어보라, 세상은 넓다- 사업가로서 성공한 도요타 사키치가 주위의 반대에도 불구하고 중국 상하이에 공장을 열면서 가족을데리고 상하이로 이주할 당시 이야기한 것- 문밖에는 지금까지 본 적도 없는 넓은 세상이 펼쳐져 있다. 아무리 넓은 세상과 커다란 가능성이 있다해도 문을 닫은 채로는 볼 수가 없다. 닫힌 문을 열어야 비로소 지금까지 사로잡혀 있던 자신의 틀을뛰어넘을 수 있다.- 어느 시대에나 문은 존재한다. 문에 잘 대처해 나감으로써 오늘날의 세계시장에서 도요타라는 이름을 알릴 수 있었다.도요타의 시작- 도요타 창시자 : 도요타 사키치와- 도요타 2대 경영진: 도요타 기이치로, 도요타 도시사부로- 도요타 3대 경영진: 이시다 다이조도요타의 자동차 사업- 처음에는 도요타 방직사업과 섬유기계사업으로 회사를 시작- 2대 경영자인 기이치로에 의해 자동차 사업이 시작됨.- 당시 기이치로가 추진하는 자동차 사업에 많은 사람들의 반대가 있었음.- 그러나 기이치로는 자동차 사업을 포기하지 않음.- 도요타의 자동차 사업은 태평양전쟁 중 군용트럭을 생산하면서 발전.- 전후에는 트럭을 생산.- 이후에 승용차 사업에 적극적으로 뛰어들기 시작함.도요타의 위기1949년 후반 GHQ(연합군 총사령부)의 대일경제에 대한 금융 긴축 정책.→ 자동차는 팔리지 않았고, 도요타 하청기업에 대한 지불도 연체됨.→ 1950년 3월에는 7,600만 엔의 적자를 기록→ 도요타는 25%의 인원감축과 75일간의 파업 → 경영위기→ 위기의 책임을 지기 위해 기이치로 자진 사퇴.→ 이시다 다이조가 사장직을 맡게 됨.위기를 극복한 도요타- 이시다 다이조는 기업에 대한 헌신정신으로 다시 도요타의 위기를 극복하는데 성공.- 그 이후에도 1967년 도요타 에이지가 사장을 맡은 뒤 몇 년 후, 또 한 번의 위기.- 자동차 배기가스에 대한 규제가 강화 → 수출에 타격.- 도요타는 곧 자동차 배기가스 규제에 맡는 자동차를 다시 개발→ 수출을 정상화.도요타의 3C 정신3C정신: 창조(CREATIVITY), 도전(CHALLENGE), 용기(COURAGE) + 실행(조후지오)도요타의 조 후지오: "신념과 용기가 있다면 두려울 것은 아무것도 없다."→ 도요타 정신 = "도전하는 정신"좋은 물건, 좋은 생각1. JIT- Just In Time의 약자로 재고 비용을 최소화 하기 위해 들여온 재료를 곧바로 제품 생산에 투입하는 관리방식. 미국의 록히드 항공사가 슈퍼마켓 방식을 생산에 도입해서 상당한 효과를 보았다는 홍보물을 보고 도요타 자시간이 더 많이 걸리고 연구비도 많이 든다”고 말했다. 이 말을 통해서 문제점이나 결함이 얼마나 중요하는지 알 수 있겠다. 결함을찾으면 금방 극복하고 숙련도를 높이기 위해서 훈련이 필요하다. 그래서 두 가지 점을 합쳐서 성공할수 있는 결론이 내릴 수 있다.2. 조직의 존재 이유를 항상 생각하라- 도요타 회장인 가미야 쇼타로는“우리 앞에는 해결해야 할 문제가 산적해 있다. 이러한 문제에 대처하려면 어떻게 생각하고 행동해야 하는가. 지금이야말로 창업 정신으로 돌아가 우리 회사의 존재 이유, 완수해야 할 자신의 역할에 대해 재인식할 때다. 경영 환경이 유동적일수록 우리 회사의 역할과 책임은 크다” 고 말했다.- 가미야 쇼타로가 경영하는 주장은 자유롭고 활발한 회사 분위기 중에서 회사 전체 사람들이 단결함으로 최대한 능력을 발휘할 수 있도록 일한다는 것이다. 가미야를 보고 사람들은 판매의 귀재라고 말한다. 누구나 인정하는 가미야의 완벽한 판매 처제가 있음에도 가미야는 회사의 존재 이유와 자신의 역할을 다시 한 번 인식하라고 전 사원들에게 요구하고 있기 때문에 귀재라 불린 이유일 것이다. 현재의 최고가 미래의 최고가 된다는 보장은 어디에도 없다. 그래서 도요타 회사가 조직의 존재 이유를 항상 생각하고 더 높은 목표를 실현될 수 있도록 노력한다.3. 커다란 목표가 없으면 실패한다- 도요타 쇼이치로는“유럽은 도요타에게 커다란 가능성이 있는 시장이지만 한편 상품의 경쟁력이 매우 중요한 시장이기도 합니다. 우리는 상품력의 강화에 중점을 두고 경쟁력 있는 소형차를 개발하는 데 전력을 다해 왔습니다. 그러나 아무리 노력을 해도 커다란 목표가 없으면 실패로 끝납니다. 그래서는 안 됩니다” 고 말했다.- 도요타는 어디서든 비전을 가진 리더여야 한다. 그러기 위해 일본차 1위 자리를 된 후에 판매망을 확충하고 적극적인 마케팅을 전개하여 해외 판매 시작된다. 많은 노력을 해서 유럽 시장에서 1위 자리를되찾았다.- 커다란 목표가 있으면 꼭 성공했다는 것이 아니지만 커다란 목표가 없으면 성체제의 슬림화, 조달 방식의 재고 등 비용 절감 정책을 실행한다.3) 규모의 장점을 추구하여 글로 벌 메이저 플레이어를 목표로 삼는다. 그러기 위해서는 도요타 그룹 전체가 연계를 강화하여 세계 시장에서 살아남아야 한다.- 도요타에는 오랫동안 ”최강’, ’일본 제일’이라는 수식어가 붙어 다녔다. 사람이나 기업이나 남한테 칭찬을받으면 대개의 경우 자만심을 갖게 되고 안주하고 싶어진다. 그러나 자만심에 빠지는 순간, 사람이나기업이나 자신의 참모습을 볼 수 없게 된다.- 벌거숭이 임금님이 된 건 아닌지, 잘나간다 싶은 사람이나 기업이라면 번쯤 고민해 보야 하지 않을까.8. 큰 것만이 능사는 아니다.- “국제적으로 업계 재편이 진행되고 그룹 내 기업의 통합력이 승패를 좌우하는 상황이기 때문에 그룹의 구심력을 높이면서 각 회사의 특수 기술이나 특성을 잘 결합해 가는 것이 중요합나다. 명예회장의 말씀대로 큰 것만이 능사가 아니다.” (오쿠다 히로시)- 오쿠다는 도요타 그룹 내의 기업들에 대한 도요타자동차의 출자 비율을 높여 놓았다.관계사에 대한 출자 비율 인상과 더불어 1998년3월과9월에는 그룹 회사인 히노 자동차공업의 주식을매입했다. 또한 1999년에는 다이하쓰 공업의 주식17.8퍼센트를 공개 매입하여 출자비율을 51.2퍼센트로올려놓았다.배경) 거대 자동차 회사 다임러크라이슬러의 출현이 세계적으로 자동차 산업 재평의 개막을 알릴 때였다.다임러크이슬러의 탄생은 자동차 메이커뿐만 아니라 부품 메이커까지도 놀라게 한 사건이었다. 자동차 산업은 역사적인 변혁기를 맞이하고 있다. 그 변화에 뒤처진 기업은 살아남는 것조차 어려워질 것이다. 세계 최대의 자산 규모를 자랑하는 일본의 대형 은행들이 허덕이는 데서도 알 수 있듯이 정답은 크기가 아니다. 그룹 기업 각각의 특수 기술, 특성, 집중력, 그것을 잘 합쳐 가는 통합력이 진정한 열쇠다.그런 점에서 세기말에 등장한 도요타의 경영 리더 오쿠다는 세계 기업으로서의 도요타 경영 방향을 훌륭하게 구축했다고 할 수 있다.9. 경쟁사의 반격향상에만 초점을 맞추던 기업들에게 친환경, 고연비는 시대에 맞지 않는 것이라고 생각- 하지만 현재 고유가 기조의 지속, 지구온난화 방지의 시대적 요구로 인해 하이브리드카 시장이 점점 커지고 있는 추세, [자동차 시장의 새로운 표준을 만들어내다. (고연비, 친환경)]- 현재 하이브리드 카 시장점유율의 90%는 도요타이다. 라이벌 회사라고 해도 혼다가 유일한 수준이며,나머지 회사는 이제야 하이브리드 시장에 뛰어든 추세- Hybrid synergy 하이브리드 시너지 (친환경 기업으로서의 도요타 부각)미련하다고 생각했던 기술적 투자 → 세계 시장의 선점, 새로운 자동차의 패러다임 제시 및 성장시킴,자동차 시장의 선구자 이미지 갖게 됨* 반도체의 삼성삼성의 과감하고 적절했던 의사결정- 1960년대 중반에 우리나라 반도체산업이 시작- 1980년대 이후 64K D램에서 시작하여 선진국을 급속히 추격한 후- 64M D램 이후에는 세계를 주도하는 반도체 업체로 부상- 1992년부터 D램에서, 1993년부터는 메모리 반도체에서 세계 1위 자리를 고수4. 기업의 경쟁력에는 제품의 품질이 뒷받침, 제품의 품질은 기술적 투자에 대한 전폭적인 지원과 우수한 인재 유치에 달려있다.* 과학기술인력에 대한 파격적 대우- 삼성은 우수한 인재 유치를 위해 그들이 원하는 만큼의 급여를 주었으며 재산관리를 담당하는 별도의팀을 운영했다고 한다. 이러한 사람들은 나중에 임원진으로 승진하는 경우가 많았다. 사실상 삼성전자는우리나라에서 이공계 출신을 중심으로 임원진을 구성하는 모범적인 사례를 창출해 왔다. 이윤우, 진대제,황창규 등은 그 대표적인 예이다.- 도요타, 사람에 대한 투자의 중요성을 중시하다. 도요타는 종신 고용제 유지“엔지니어는 하루아침에 키울 수 없다. 수백명 엔지니어의 생활안정과 연구의 자유를 보장하는 것은 필수이다” (도요타 기이치로)기업을 지탱하는 것은 사람이고, 제조업을 지탱하는 것은 엔지니어이다.* 미련하다 싶을 정도의 기술개발, 그리고 완벽주의- 도요타 자동차 : 13년간 안전성

경영/경제| 2009.12.01| 15페이지| 2,000원| 조회(491)

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도요타 경영정신

Toyota ManagementAbout Toyota About ToyotaAbout Toyota 도요타는 어떤 기업인가 1937 도요타 자동차공업㈜ 설립 1957 미국 도요타 판매 시작 2000 한국 도요타 자동차㈜ 설립 2007 도요타 하이브리드 자동차 전 세계 누적 판매량 1 백만대 달성 세계 자동차 판매대수 1 위 달성 세계 자동차 판매대수 1 위 달성도요타의 브랜드철학 Smile for Future About ToyotaContents 2. 실패를 두려워하지 않는다 4. 좋은 생각 , 좋은 물건 3. 위기감을 가지고 스스로 개혁하라 5. 기업의 책임을 다한다 1. 언제나 바깥으로 향한 문 6. 변화하는 환경에 대비하라언제나 바깥으로 향한 문 Part 1. 언제나 바깥으로 향한 문변화를 기회 로 여길 것인지 , 위기 로 여길 것인지에 대한 생각에 승자와 패자의 첫 갈림길이 놓여있다 . 문을 열어보라 , 세상은 넓다 1 개방하지 않으면 세계로 진출할 수 없다 2 빠른 것이 느린 것을 잠식하는 시대 3 경쟁의 시대가 다가온다 Part 1. 언제나 바깥으로 향한 문1. 문을 열어보라 , 세상은 넓다 어느 시대에나 문은 존재한다 . 문을 열려는 자만이 새로운 가능성을 열 수 있다 . 1. 문을 열어보라 , 세상은 넓다 Part 1. 언제나 바깥으로 향한 문2. 개방하지 않으면 세계로 진출할 수 없다 보호무 역 보호무역 아래 , 시간을 벌겠다는 기업들의 태도야말로 일본 경제를 국제 경제의 미아로 만드는 주범이다 . ( 가미야 쇼타로 ) Part 1. 언제나 바깥으로 향한 문Part 1. 언제나 바깥으로 향한 문 3. 빠른 것이 느린 것을 잠식하는 시대 얼마나 신속하게 결단하고 실행하느냐가 성공의 관건 다양한 변화 속에 숨겨진 본질 을 재빨리 파악한 후 , 그 본질 에 속도감 있게 대응하는 것이 중요Part 1. 언제나 바깥으로 향한 문 계속 앞으로 전진해야 한다 가장 큰 제약은 사람의 마음 1. 앞을 향해 걸어라 2. 만족하면 끝이다 4 . 지금 무엇을 해야 하차 생산 시작 / 소형차 SA 형 생산 시작 Part 2. 실패를 두려워하지 않는다 승용차기업은 언제나 위험을 감수한다 일본에서 과연 대중용 차가 가능할까 . 수많은 사람들이 얼마나 무모한 이야기냐고 뒤에서 수군댔습니다 . 어떤사람은 나에게 직접 주의를 주었습니다 . 자동차 공업이 얼마나 어려운 사업인데 그러느냐는 것입니다 . - 도요타 기이치로 Part 2. 실패를 두려워하지 않는다위기 1949 후반 GHQ 의 대일경제 정책이 금융 긴축 정책 - 자동차 산업이 곤두박질 자동차 팔리지 않았고 하청기업에 대한 지불도 연체 1950. 3 월 7,600 만 엔의 적자 경영위기 인원정리 임금삭감 - 노초 측 반발 Part 2. 실패를 두려워하지 않는다1950.7.31 이시다 다이조 사장 취임 . - 회사 재건에 힘씀 . 나의 신념은 일단 자신이 몸담은 회사는 절대로 발전시키지 않으면 안 된다는 것이다 . 그것이 의자에 앉아서 지시만 내리는 샐러리맨 경영자와 내가 본질적으로 다른 점이다 이시다 다이조 도요타의 큰 수장 이라는 별명을 얻음 Part 2. 실패를 두려워하지 않는다1953. RH 형 도요펫 스파 등장 1955. 일본 최초의 본격적인 일본산 승용차 RH 형 도요펫 크라운 1967. 도요타 에이지 강한 바람이 불어야 질긴 풀을 알수 있다 . 위기 고도성장으로 인해 공해문제 발생 . 미국에서는 규제가 강화 1970 . 12 월 대기오염방지법 . 마시크법 제정 . - 수출에 타격 Part 2. 실패를 두려워하지 않는다1977~1978. 배출가스 수준과 성능 , 가격을 맞춘 차를 개발 , 생산하는데 성공 1982. 토요타 쇼이치로 명예회장 오쿠다 히로시 , 조 후지오사장 등 도요타 아키오 ( 현재 ) 2000 한국도요타 ( 주 ) 창설 . Part 2. 실패를 두려워하지 않는다도요타의 3C 정신 쇼이치로 3C 정신 강조 3C + 실행 ( 조 후지오 ) 실행 ACTION Part 2. 실패를 두려워하지 않는다도전 곤란한 상황에 당당하게 맞서거나 미개척지에 발을 내디디려게 커다란 가능성이 있는 시장이지만 한편 상품의 경쟁력이 매우 중요한 시장이기도 합니다 . 우리는 상품력의 강화에 중점을 두고 경쟁력 있는 소형차를 개발하는 데 전력을 다해 왔습니다 . 그러나 아무리 노력을 해도 커다란 목표가 없으면 실패로 끝납니다 . 그래서는 안 됩니다 . - 도요타 쇼이치로 Part 3. 위기감을 가지고 스스로 개혁하라커다란 목표가 없으면 실패한다 Part 3. 위기감을 가지고 스스로 개혁하라 일본 1 위 유럽 1 위 세계 1 위자기 변혁에 게으른 기업은 쇠퇴한다 과거의 성공 위에 앉아서 변혁을 게을리 하는 기업은 시대의 파도에 휩쓸려 버리는 운명에 처하게 될 것입니다 . 우리는 실로 가능성과 매력이 넘치는 자동차 산업에 중사하고 있습니다 . 종업원 한사람 한사람이 의욕에 넘치고 , 그 의욕을 일에 곧바로 쏟아 낼 수 있는 기업풍토를 만들기 바랍니다 . - 도요타 쇼이치로 Part 3. 위기감을 가지고 스스로 개혁하라TQC 운동 1) 고객 제일주의를 철저하게 실행하고 , 2)QC 의 기분적인 사고를 익히고 , 3) 그 실천을 통해 변화에 유연하게 대처할 수 있는 기업 체질을 강화하고 향상시킨다 . Part 3. 위기감을 가지고 스스로 개혁하라대기업병에서 벗어나라 내가 우려하는 것은 선배들의 노력으로 확립된 흔들리지 않는 자신감과 자부심이 자만심이 된 것은 아닌지 , 지금까지 당연하게 보이던 것이 당연하지 않게 보이는 것은 아닌지 , 안이한 습관 때문에 노력이 적절하게 평가받지 못하거나 도전 정신이 벌레 먹고 있는 것은 아닌지 하는 것이다 . - 도요타 쇼이치로 Part 3. 위기감을 가지고 스스로 개혁하라자만감 Part 3. 위기감을 가지고 스스로 개혁하라 자신감 자신감이 자만감이 되어서는 안된다 . 자부심위기는 위기의식의 결여에서 생긴다 점유율이 떨어지기 시작하면 급속하게 곤두박질할 우려가 있습니다 . “ 가장 큰 위기는 위기를 위기로 인식하지 않는 데서 시작된다 ” 는 말이 있듯이 작년의 점유율 하락은 우리에게 아주 심각한 문제입니다 는 사실을 잊어서는 안됩니다 . - 조 후지오 “21 세기 지구 시장에 도전한다 ” Part 3. 위기감을 가지고 스스로 개혁하라Part 3. 위기감을 가지고 스스로 개혁하라 일본 국내 판매 대수는 409 만 5,000 대에 이르렀다좋은 생각 , 좋은 물건 Part 4 . 좋은 생각 , 좋은 물건좋은 생각 , 좋은 물건 JIT 로 정비하라 상품의 가격은 고객 이 정한다 . 인재 육성의 산실 , 도요타 인스티튜트 21 세기 기술의 핵심은 하이브리드 Part 4 . 좋은 생각 , 좋은 물건JIT 를 정비하라 JIT 란 ? - Just In Time 의 약자 - 재고 비용을 최소화 하기 위해 들여온 재료를 곧바로 제품 생산에 투입하는 관리 방식 - 미국 록히드 항공사의 사례를 참고 삼아 도요타가 도입 Part 4 . 좋은 생각 , 좋은 물건JIT 를 정비하라 1937 년 가리야 조립 공장에 첫 도입 → 재고 없이 , 필요할 때 필요한 만큼 ‘ 어떻게 하면 창고가 없어질 지 생각해 보라 ’ - 도요타 기이치로 JIT – 미래를 내다본 현명한 결정 ! Part 4 . 좋은 생각 , 좋은 물건모노즈쿠리 정신 도요타 에이지의 모노즈쿠리 철학 1. 가치 , 문화 창조의 원점 2. 기술의 발전과 깊은 관계 3. 모노즈쿠리 = 담당자 + 노하우 . 4. 사회 진보와 발전에 기여 5. 고객 만족 Part 4 . 좋은 생각 , 좋은 물건도요타 인스티튜트 2002 년 1 월 설립 글로벌 도요타의 경영자 , 중간 관리자 양성 프랑스 , 영국 , 북미 , 아시아 등지에서 생산 2005 년 푸조와 합작 2002 년 중국 디이자동차그룹과 합작 Part 4 . 좋은 생각 , 좋은 물건하이브리드 자동차 하이브리드 ? - 두 가지 이상의 동력원을 탑재한 자동차 . - 연비 2 배를 목표로 개발 Part 4 . 좋은 생각 , 좋은 물건하이브리드 자동차 Part 4. 좋은 생각 , 좋은 물건 1990 돌리틀 선생 캠페인 시작 1992 도요타 지구 헌장 1993 도요타 환경 문제 해결 계획 1995 6 . 변화하는 환경에 철저히 대비하라 . 변해가는 환경에 대비하라Part 6 . 변화하는 환경에 철저히 대비하라 . 사고 , 발상의 전환이 필요하다 .시대는 변하고 있다 . 지금껏 수평으로 세계를 보던 것 에서 벗어나 이제는 위성의 높이로 시점을 높여 지구 전체 를 봐야 한다 . 지구가 하나의 큰 시장이라는 생각을 바탕으로 회사의 운영 , 사람 , 물품 , 돈을 국제화할 필요가 있다 . – 오쿠다 히로시 Part 6 . 변해가는 환경에 철저히 대비하라 . 시각을 달리하고 , 시야를 넓혀라Part 6 . 변화하는 환경에 철저히 대비하라 . 시각을 달리하고 , 시야를 넓혀라 수평으로 세계를 보는 시야Part 6 . 변화하는 환경에 철저히 대비하라 . 시각을 달리하고 , 시야를 넓혀라 시점을 달리하여 지구 전체를 보라 !다양한 시각에서 관찰하라 ! 판매자 ~ 소비자 남자 ~ 여자 아이 ~ 노인 도요타 ~ 非 도요타 기업 ~ 행정기관 Part 6 . 변화하는 환경에 철저히 대비하라 . 시각을 달리하고 , 시야를 넓혀라Part 6 . 변해가는 환경에 철저히 대비하라 .Part 6 . 변해가는 환경에 철저히 대비하라 . 변화하는 환경에 대비하여 미래를 예측하고 준비 하라 .21 세기 경영환경의 기본 축을 ‘ 환경규제 및 글로벌 경쟁의 심화 ’ 로 규정 세계적으로 강화되는 배출가스 및 연비 규제에 대한 대응기술이 21 세기 자동차업체의 경쟁력을 좌우한다는 뜻 안전하고 연비가 좋은 환경친화적인 자동차가 수요확대의 조건 환경규제 강화에 대응하기 위한 환경기술의 개발과 글로벌 경쟁력을 강화하기 위한 비용절감기술의 개발이 경영전략의 핵심으로 자리잡을 것으로 내다보고 있는 것 Part 6 . 변해가는 환경에 철저히 대비하라 . 미래를 예측하고 준비 하라 .Part 6 . 변해가는 환경에 철저히 대비하라 . 미래를 예측하고 준비 하라 . 21C 도요타의 경쟁력 ‘ 하이브리드 자동차 ’ 1971 년 하이브리드카 연구에 착수 新 비즈니스 트랜드를 창조하다 . 1997 년 하이브리드카w}

경영/경제| 2009.12.01| 77페이지| 5,000원| 조회(289)

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[약과 건강] 적용하기10 - 제 13장 여성질환과 약물요법 : khu

『약과 건강』13장. 여성질환과 약물요법적용하기중?고등학생들을 위한효과적, 실제적 성교육 방안2008년 겨울학기2009. 1. 12.★ 성교육의 정의 및 목적☞ 성교육은 사전적 의미로 “남녀 청소년에게 성에 대한 과학적 지식을 주어서 성에 대한 올바를 태도를 길러 성에 관한 무지와 성욕으로부터 생기는 폐해를 없이 하려는 교육”이라 하였다. 성에 관한 바른 지식과 태도는 인간 생활에 대한 바른 이해와 원만한 인간관계를 형성하기 위해 필요 불가결한 일이며, 남녀간의 정신적, 육체적인 관계와 역할을 이해시키기 위해서도 필요한 것이다. 그러므로 성교육의 바른 개념은 가치 있는 생활을 영위하기 위해서 남녀가 각 성의 특성과 역할을 이해하고 남녀간의 인간관계를 원만히 유지하는 동시에 생활 양식이나 문화, 사회적 규범에 어울리는 바람직한 생활을 할 수 있도록 유도하는 것이라 할 수 있다.☆ 성교육의 정의① 평생에 걸쳐 여자나 남자로 존재하는 모든 성 활동에 관한 교육② 성에 관한 생물학적, 심리학적, 정서적 영향을 다루어 나갈 방법에 관한 교육③ 성은 생활의 일부분이며 남자 혹은 여자로서의 모든 역할임을 가르치는 교육☆ 성교육의 목적☞ 성교육의 궁극적인 목적은 각 개인이 자기의 성에 관하여 바람직한 태도를 개발하도록 하는데 있으며 자아를 강건하게 인식하는 일과 타인과의 관계에서 자기 자신을 책임있게 표현하는 방법을 증진시켜 나가는 것이다. 따라서 성교육은 개인적으로는 인간 완성을 가하고 사회적으로는 원만한 사회생활을 영위하게 하는 인간 교육의 필수 조건으로 받아들여져야 하며 학교와 가정의 긴밀한 협력 밑에서 체계있고 합리적인 방법으로 실시되어야 한다.☞ 장애 학생을 위한 성교육도 근본적으로 정상 학생과 같은 목적을 지닌다. 즉 개인의 성장 발육, 성장 또는 성적 성숙을 돕고 사회적인 윤리성, 도덕과 일치된 원만한 인격을 갖추도록 교육하는 것이며 이성에 대한 성적 성숙, 성교육을 과학적으로 체계있게 지도함으로서 청소년기 학교 생활에 적응되는 태도와 능력을 길러주기 위한 교육인 추세는 비행 소년들이 인격형성 과정에 있기 때문에 정신적으로 성숙하지 못할 뿐만 아니라 순화 가능성이 있다는 것을 감안하여 형벌보다도 교육에 중점을 주고 있다. 그러므로 성적 비행이나 성범죄의 사전예방을 위한 대책의 하나로 청소년들에게 성교육이 절실히 요구되는 바이다.☆ 미혼모의 증가☞ 서구의 성의 자유화 물결이 우리나라 청소년들에게 미치는 영향은 크다고 할 수 있다. 성접촉이 금기 시 되어 오던 이전의 사회에 비하면 현재 젊은 사람들의 성관계에 대한 생각은 상당히 개방적이다. 이에 성인으로서 신체적으로 모든 준비를 갖추게 되는 청소년들 또한 그들의 성의식의 자유화와 동시에 성관계에 있어서도 다소 자유로워졌다고 해도 과언이 아닐 것이다. 조사에 의하면 중학생들의 성경험 유무에 있어서 4.3%가 성경험을 했다는 결과를 얻었다. 또한 남녀차이에 있어서는 남학생이 7.0%, 여학생이 2.0%였다. 사실상 아직 어리다고 생각되는 중학생에게서 성경험을 했다는 수치는 놀라울 따름이다. 학년이 높아질수록 더욱 더 그 빈도수가 많아질 것이라고 예측할 수 있다. 이러한 상황이 말해주고 있는 것은 성관계에 의해 청소년 임신율이 늘어날 수 있다는 것이다. 또한 이러한 청소년 임신은 미혼모의 비율을 높이고, 낙태의 비율도 상승시킬 수 있는 결론에 도달하게 된다.☞ 산업사회의 발전, 무분별한 서구문물의 도입에 따른 가치관의 혼란, 성 개방 풍조 등의 결과 계속적으로 미혼모가 늘어나고 있다. 예전에는 대체로 저학력층이나 하위직 여성 근로자들이 과반수 이상을 차지했으나, 지금은 신체적, 정신적 조숙과 더불어 남녀 교제의 연령이 빨라짐에 따른 미혼모의 연령 저하가 나타나고 있다. 미혼모들의 대부분은 성 지식의 부족 등으로 원하지 않은 임신을 하게 되는데, 인공유산을 하지 않는 이유는 임신 유무를 모르고 있다가 시기를 놓치는 경우가 대부분이다. 경제적인 어려움으로 임신중절을 못하는 경우도 상당수이나 인공임신중절은 모체에 심각한 후유증을 남길 수 있으며 ‘태아살인’은 도덕적인 면에서나 인성교육을 받아 본 경험이 있는 남학생은 전체 43명에서 32명이었고, 여학생은 전체 50명 중 49명이 경험이 있다고 말했다. 결과적으로 성교육에 있어서 남녀 간에 차이가 나타나며, 다소 여학생 쪽으로 편중되어 있음을 알 수 있다. 성교육에 대한 만족도에 있어서도 남학생과 여학생이 차이를 보이고 있는데, 여학생은 불만족의 경향이 강하나, 남학생은 만족과 불만족이 고르게 분포하고 있다.☞ 남학생은 여학생에 비해 음란비디오 시청률이 높다. 즉, 남학생들은 음란 비디오를 통해서 성에 접할 수 있는 성향이 더욱 많이 나타날 수 있는 것이다. 그래서 성교육 경험에 있어서도 여학생들보다는 관심도가 낮을 수 있을 것이다. 그러나 여학생들은 성에 대해서 접할 수 있는 경우가 성교육이 대부분일 가능성이 높으므로 성교육에 대한 기대치는 높다고 할 수 있을 것이다.☞ 이상의 결과에서 알 수 있듯이 대체로 성교육에 대해서는 아직까지 불만족의 경향이 많으며, 남녀에 있어서도 그 차이가 나타나고 있다. 성교육이 남녀 중 누구에게 더 많이 치우치는 것은 옳지 않다. 즉, 그것은 남녀가 각각 구별되는 성의식을 갖기 될 수 있다는 것을 의미한다. 또한 성교육에 대한 경험이 적은 남학생들이 성에 대해서 접할 수있는 것이 비정상적인 부분에서라면 이 안에서 성범죄와 같은 문제들이 돌출 될 수 있다.☆ 모르는 것은 약이 아니다.☞ 청소년과 성인들은 각 개인마다 경험의 차이는 있을지라도 성장해 온 연령에 따라 성에 관련된 경험을 가지고 있다. 그 경험으로서는 아버지와 어머니의 역할 놀이, 의사 간호원과 환자에 대한 역할놀이, 학생시절의 짝사랑, 여성의 경우 첫 생리 때의 심리적 당혹감. 남성의 경우 자위행위, 몽정, 형제 부모와의 뽀뽀 및 포옹 등 매우 다양하다고 할 수 있다. 이와 같이 다양한 개별적인 성적 경험은 사춘기를 거쳐 성인이 되기 이전에 누구나 겪게 된다.☞ 그러나 대부분의 부모나 교사들은 성교육 및 이성교제지도를 하고 있지 않거니와 실제로 성교육을 실시하고 있는 부모나 교사가 있다고 며, 그에 비에 남학생은 성생활하는 법에 대해 가장 많이 궁금해했다.☆ 청소년의 성, 선생님이 없다.☞ 청소년들은 성에 대해 그리 많은 대화를 하는 편은 아니지만, 그들은 항상 내면에 많은 궁금증을 숨기고 있다. 그러나 그러한 궁금증은 자기 혼자서 해결할 수 있는 성질이 못되는 것도 있다. 그래서 청소년들은 혼자서 고민하고, 또는 외부적인 것들에 의해서 간접적으로 알게 되는 경우도 많다. 그렇다면 청소년들은 과연 누구를 통해, 또는 어떤 경로를 통해 그러한 성에 대한 지식을 얻는 방법에는 여러 가지가 있는데, 총 43%가 성지식을 얻는 통로가 TV, 인터넷, 서적으로 가장 높았다. 그 다음으로 30%가 친구였다. 수업 및 선생님도 24%가 나왔지만, 남녀별로 차이를 나타냈는데, 남학생은 17.5%, 여학생은 28%로 여학생이 수업 및 선생님에게 성지식을 얻는 경우가 많았다. 이에 비해 남학생은 친구들로부터 얻는다는 것이 35%로 높았다. 또한 부모님으로부터 성지식을 얻는다는 것은 낮은 %를 차지한 것으로 보아서 청소년들 대부분이 부모님에게는 성에 관해서 물어보는 것을 꺼려하는 것으로 보인다.☞ 위의 상황을 토대로 대체로 청소년들이 성에 대한 궁금증을 간접적으로 TV, 인터넷, 서적에 많이 의존하고 있다고 할 수 있다. 그러나 청소년들은 아직 그들의 성의식에 도움을 줄 수 있는 내용의 것을 선별해서 볼 수 있을 만큼의 성숙도를 가지고 있지 못하다. 모든 것이 그들에게 아무런 장막 없이 노출되어 있으므로, 왜곡된 성지식을 습득할 수 있다는 것이다. 또한 그러한 무분별한 성지식에 노출된 학생들이 그러한 내용을 친구들에게 전해줌으로 해서 또한 같은 결과를 낳게 하는 것이다. 여기서 또한 부모님들의 성숙한 모습이 필요할 것이다. 학생들의 질문에 당황하거나, 회피할 것이 아니라 그들의 질문에 해결책을 제시해 줄 수 있는 부모님의 모습이 필요할 것이다.☆ 야한 동영상 본적 있어요.☞ 우리가 시중에서 성에 관한 내용을 가장 많이 접할 수 있는 것에는 인터넷이 있다. 청소년들자 친구와의 스킨쉽은 당연히 좋아한다는 표시가 되었다. 이러한 학생들의 의식의 변화 가운데에서 어른들이 제자리걸음만 하고 있다면, 학생들과 어른들 사이는 확실한 단절만을 가져오게 되는 것이다. 그래서 무분별하게 배워온 그들의 성의식에 의해 잘못된 이성관계를 가질 수 있는 확률이 높아진다고 할 수 있을 것이다.☞ 실제로 중학생들의 이성교제는 어떻게 이루어지고 있는지 설문을 통해 알아보면, 실제로 이성친구를 가지고 있는 %는 38.3%다. 중학생을 대상으로 한 조사에서 38%가 나왔다면, 고등학교를 조사했을 때는 더욱 많은 수치가 나올 것이다. 중학생도 거의 과반수에 가까운 수가 이성친구를 사귀고 있는 것으로 보아서 상당히 많은 학생들이 이성친구를 사귀고 있는 것으로 보여진다. 그리고 이성친구에 대한 필요성에 대한 질문에서도 필요하다고 답변한 것이 71%로 매우 높았다. 그러므로 그들 거의 대부분이 이성친구를 필요로 하고 있으며, 기회만 있으면 이성친구를 사귀고 싶다고 말하고 있다. 39.5%가 호기심 때문에 이성친구를 필요로 하고 있다. 물론 동성보다는 이성에게 호기심이 생기는 것은 당연한 것이지만, 18.4%가 성적 접촉을 위해서라고 답하고 있다. 즉 그들은 이성에게 성적으로 다른 느낌을 갖기를 원하는 것으로 보인다. 32%나 되는 학생들이 키스까지의 관계를 원하고 있다. 그리고 손잡는 것은 보통정도로 생각하고 있다. 물론 여기서도 남녀별로 차별을 보인다. 남자는 포옹, 키스뿐만 아니라 성관계에서 24.3%나 나타났다. 그에 비해 여자는 성관계는 거의 없고, 키스나 손잡는 것의 관계만을 원했다. 여기서도 알 수 있듯이 남학생들이 성에 대해서 더욱 개방적이다.☞ 중학생들의 이성친구에 관한 생각들은 우리 어른들이 생각하는 것보다 더욱더 구체적이다. 그들은 성의 자유화 속에서 더욱더 자유로운 이성관계를 원하고 있으며, 그러한 학생들에게 좀 더 올바른 이성교제의 제시가 절실히 필요하다고 할 있다. 또한 여학생보다 남학생들이 성에 대해 더욱더 자유롭고 개방되어 있다는

의/약학| 2009.09.14| 14페이지| 1,500원| 조회(298)

성교육, 경희대학교, 약과건강, 여성질환, 정성현, 적용하기

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[약과 건강] 적용하기11 - 제 15장 약물남용 : KHU

『약과 건강』15장. 약물남용적용하기나의 술, 담배 물질남용 실태술, 담배를 절제하거나 끊을 수 있는 방법2008년 겨울학기2009. 1. 14.★ 나의 술, 담배 물질 남용 실태☆ 술의 남용실태▷ 음주 자가 진단 (AUDIT)질문0점1점2점3점4점얼마나 술을 자주 마시나?전혀안마심월1회이하월 2~4회주 2~3회주 4회○술을 마시면 한 번에 몇 잔정도 먹나?전혀안마심소주 1~2잔소주 3~4잔소주 5~6잔소주 7~9잔○한 번에 소주 1병 또는 맥주 4병 이상마시는 경우가 얼마나 자주 있나?없음월1회미만월1회주1회거의매일○지난 1년간 한번 술을 마시기 시작하면멈출 수 없었던 때가 얼마나 자주 있나?없음월1회미만월1회주1회거의매일○지난 1년간 평소 할 수 있었던 일을음주 때문에 실패한 적이 얼마나 자주 있나?없음월1회미만월1회주1회거의매일○지난 1년간 술을 마신 다음 날, 일을 위해 해장술이 필요했던 적은 얼마나 자주 있나?없음월1회미만월1회주1회거의매일○지난 1년간 음주 때문에 전날 밤 일이기억나지 않았던 적이 얼마나 자주 있나?없음월1회미만월1회주1회거의매일○지난 1년간 음주 후에 죄책감이 들거나후회를 한 적이 얼마나 자주 있나?없음월1회미만월1회주1회거의매일○음주로 인해 자신이나 다른 사람이 다친 적이 있나?없음있지만 지난 1년은 없었다.지난 1년간 있었다.○가족, 의사 혹은 주변에서 술 마시는 것을 걱정하거나 술 끊기를 권유한 적이 있었나?없음있지만 지난 1년은 없었다.지난 1년간 있었다.○점수합계총 10점평가12점 미만▷ 12점 미만 : 정상적 음주자▷ 12점 이상 : 상습적 과음자로 주의가 필요하므로 알코올 전문가에게 상담받는다.▷ 15점 이상 : 문제음주자로 적절한 조치가 필요해 알코올 전문가에게 치료받는다.▷ 25점 이상 : 알코올 의존자로 빠른 시일 내에 알코올 전문병원 입원치료 필요☞ 진단결과 저는 정상적 음주자로 판정이 되었습니다. 20대 초반에는 주5회, 소주 1병 이상을 마시는 일이 허다했지만, 현재는 하는 일도 바쁘고 예전처럼 술에 버텨내질알코올 도수가 낮은 술을 마시며 폭탄주는 절대 금합니다.3. 빈속에 술을 마시지 않습니다.4. 술을 되도록 천천히 마십니다.5. 술잔을 돌리지 않습니다.6. 원치 않을 때는 마시지 않겠다는 의사를 확실히 표현합니다.7. 매일 계속해서 술을 마시지 않습니다.8. 조금이라도 음주를 한 후에는 자동차를 운전하지 않습니다.9. 술자리는 1차에서 끝냅니다.10. 약을 복용하는 경우 술을 마시지 않습니다.※ 일반적인 음주요령- 가능한 한 알코올 도수가 낮은 술을 마십니다.- 첫 잔은 한꺼번에 마시지 말고 여러 번에 걸쳐 나누어 마십니다.- 술을 마시면서 목이 마르면 얼음이 들어 있는 찬물을 마셔서 목마름을 해결하고, 술을 본격적으로 마시기 전에 알코올이 들어 있지 않는 음료수를 미리 마셔둡니다.- 술병이나 용기에 붙어 있는 알코올 함량 등 표시를 주의 깊게 관찰하여 자기가 마신 술에 들어 있는 알코올의 부피와 양을 어림잡아 보며 자기의 주량을 지키도록 합니다.- 알코올의 장내 흡수 율을 떨어뜨리기 위해 안주를 먹으면서 술을 마시거나 술을 마시기 전에 음식을 먹어 두어 공복이 아닌 상태에서 술을 마십니다.- 받은 술잔은 다 마신 다음에 잔을 다시 채우게 합니다.- 술잔은 가득 채우지 않습니다.- 술을 마시면서 소금기가 많은 짠 스낵을 같이 먹지 않습니다.- 술을 되도록 천천히 마십니다.- 더 이상 술을 마실 수 없을 때는 "더 이상 마실 수 없다"는 의사를 확실하게 표현합니다.- 매일 술을 마시지 않도록 하고 최대한 1주일에 2회 이내로 술자리를 갖습니다.- 조금이라도 음주를 한 후에는 자동차를 운전하지 않습니다.- 음주를 한 후에는 기계류를 만지거나 작동하지 않습니다.※ 가정에서의 음주요령- 부모가 자녀에게 모범을 보여 자녀들이 술에 대한 태도와 습관을 올바로 형성하게 돕습니다.- 가정에 특별한 일이 있거나 손님이 찾아왔을 경우 술을 맨 먼저 등장시키지 말고 다른 방법으로 시간을 보내다가 부득이한 경우에만 술을 내놓습니다.- 되도록 알코올 도수가 낮은 술을 가정에 마련해는 단독 병동에서 알코올 중독에 대한 포괄적인 프로그램을 가지고 적극적인 치료를 해야한다는 것이 세계적으로 일관된 방침이다. 그러나 여러 병원의 여건상 알코올 중독 병동을 따로 단독으로 운영하는 것이 현실적으로 어려운 게 우리나라의 최근 실정이다.▷ 재발방지를 위한 전략☞ 알코올 중독자는 술을 끊더라도 외로움·불안감의 부정적인 간정상태에, 대인관계의 갈등, 금주 후 불면 통증의 신체적 증상 등의 위험 상황을 거치면서 다시 술을 마시게 되기 쉽다. 따라서 재발방지를 위한 전략이 필요하다.첫째, 자신이 알코올에 의한 문제가 심각하다는 철저한 인식이 필요하다.☞ 알코올 중독 환자의 사고의 특징은 자신의 건강과 자기 주위의 일에 대해서는 지나치게 낙관적이나 주위 사람들(특히 가족 같은 직접 감정적 교류가 많은 사람들)에 대해서는 너무 비판적이다. 그래서 자신의 문제는 덮어두고 남의 탓만 하려 한다. 주로 자신의 문제를 부정하고 합리화한다.☞ 환자가 술에 대해 무기력하고 조절 능력이 없음을 인정하도록 해야 한다. 먼저 술로 인한 신체적인 증상이나 뚜렷하고 객관적인 현실적 어려움을 환자에게 인식시키고 환자의 내면 심리상태나 가족 간의 갈등, 대인관계의 문제로 이어지도록 한다. 이런 치료 과정에서 무엇보다도 중요한 것은 치료자와 환자와의 관계이다. 아무리 심한 말을 하더라도 환자를 위해서 하는 이야기라는 밑에 깔린 감정의 전달이 있으면 환자가 받아들이기 쉽다. 덜 권위적인 다른 환자(자신의 문제를 인정하는)가 접근하는 것이 가족이나 전문가들보다 더 수월할 수도 있다.둘째, 알코올 중독이 병이라는 사실과 어떤 병인지, 그리고 이 병에서 회복되는 유일한 길은 완전히 술을 끊는 것 뿐이라는 점을 알아야 한다.☞ 이러한 사실을 환자가 남의 말을 받아들이는 상태에서 철저한 교육을 통하여 스스로 깨달아야 한다.☞ 환자들은 술은 많이 마셔 보았지만 실제로 알코올이 신체에 어떤 영향을 미치는지, 알코올 중독이 어떤 병인지는 전혀 모른다. 이것은 가족들도 마찬가지다. 교육을 통하여 알코올 것이 필수적이라 할 수 있습니다.1. 새로운 습관 형성을 위한 8가지 원칙→ 옛 습관이 일어나게 하는 장소와 상황 등을 피한다.→ 옛 습관을 생각하지도 않는다.→ 옛 습관을 새로운 습관으로 대치한다.→ 새로운 습관에 대해 확고하게 긍정적인 생각을 가지고 행동한다.→ 옛 습관에 대하여 "나는 그것을 원치 않는다. 그러므로 하지 않을 것이다"고 말한다.→ 예외를 허용하지 않는다.→ 만일 중도에 실수했더라도 실수한 것에 대해 거듭 생각하지 않는다.→ 어떤 가치 있는 습관 변경에도 시간과 노력이 필요하다는 것을 인식한다.2. 금단증상을 줄이기 위한 일상 습관의 변화→ 식생활의 변화 : 육류 섭취 금지, 맵고 짠 음식 금지, 과식 금지, 채소 및 과일, 현미 등의 섭취를 증가시킨다.→ 일과시간 및 수면시간의 변화 : 하루를 바쁘게 지내되 일찍 자고 피곤하지 않게 한다.→ 운동을 한다.→ 카페인이 든 커피나 콜라 등을 피한다.→ 알코올이 든 술 등 음료를 피한다.3. 흡연욕구가 강할 때 대처하는 행동수정 전략→ 심호흡을 천천히 10회 한다.→ 물을 1-2컵 마신다.→ 시계를 보면서 일분 동안 담배를 참는다.→ 당근, 오이, 미역이나 다시마 줄기, 호박씨, 무가당 껌, 은단 등을 씹는다.→ 밖으로 나가서 활기 있게 걷는다.→ "나는 금연하기로 선택하였다”, "금연할 수 있다"고 다른 사람에게 혹은 스스로 말한다.→ 근육이완 체조를 한다.→ 금연하는 이유와 목적을 기록한 노트를 읽는다.→ 가까운 사람과 전화통화를 한다.→ 샤워나 목욕을 한다.→ 좋아하는 취미에 몰두한다.☞ 위에서 나열한 여러 신체적 금단증상을 잘 극복한다 할지라도 또 다른 종류의 금단증상인 정신적 금단증상을 극복하는 것 역시 반드시 필요하다 할 수 있습니다. 흡연하는 사람들은 대개 심리적으로 우울하거나 괴롭거나 또는 스트레스가 많을 때 담배를 피우며, 기분이 좋은 상황에서도 흡연을 즐기는 경향이 있습니다.☞ 과거에 겪었던 힘든 상황이 다시 생기는 경우, 흡연을 하면 마치 그것이 완화된 것처럼 회상되므로 담위기에 대해 설명하고 잘 참을 경우 무엇을 해줄 것인지에 대해 약속을 받아냅니다.14. 화장실과 복도를 조심하라.→ 회식 장소에서 살짝 벗어난 장소 역시 유혹의 장소입니다. 회식 장소에서 일어서기 전에 유혹에 대비합니다.15. 훗날 사람들에게 이 회식이 어떠했다고 이야기 할 것인지를 생각하라.→ 회식이 패배의 상징이 될 것인지, 승리의 전환점이 될 것인지는 지금의 행동에 달렸습니다.16. 담배 피우는 아이들을 생각하라.→ 지금의 흡연이 자녀에게도 흡연 가능성을 높인다는 점을 생각합니다.17. 귀가 길에 담배 가게에 들르지 않도록 조심하라.→ 방심하지 마십시오. 이렇게 유혹이 많은 회식 자리에서는 결심을 굳히고 있다가, 보는 눈이 없어지면 금새 담배 가게를 찾은 분들도 있습니다.18. 주변 사람에게 금연을 권하라.→ 아예 회식 때 금연 동지를 한 명 만들겠다고 목표를 정하고 회식에 임합니다.19. 과식하거나 기름진 안주를 많이 먹지 말라.→ 과식이나 기름진 음식 모두 흡연을 부릅니다. 안주도 골라 먹는 것이 좋겠습니다. 야채를 많이 먹는 것도 좋은 방법입니다.20. 회식 중에 평온한 마음을 유지하라.→ 술자리에서 싸우거나 흥분하거나 슬퍼하거나, 언쟁에 휘말리거나 하는 것은 피하시는 것이 좋겠습니다. 이제까지 그러한 감정을 마무리 해 주는 역할을 담배가 하였을 것입니다. 당장은 이런 감정의 동요는 피하는 것이 좋습니다.▷ 실질적 금연 단계1. 준비 단계☞ 준비를 착실하게 할수록 금연 성공률은 높아집니다. 아무런 준비 없이 무작정 끊으려 한다면 그만큼 실패의 가능성이 높아지는 것입니다. 다음의 내용들을 검토하면서 담배를 끊을 마음의 준비를 충분히 하시기 바랍니다.☞ 담배를 끊어야겠다는 굳은 의지를 가집니다.☞ 담배를 끊는 것이 그렇게 힘든 일이 아니라는 생각을 가집니다.☞ 니코틴 중독이 얼마나 심한지 스스로를 진단 받습니다.☞ 가능한 의미 있는 날로 금연을 시작할 날을 정합니다.☞ 주위의 친구와 가족에게 금연 계획을 알리고 도움을 청합니다.☞ 가지고 있는 담배와 관다.

의/약학| 2009.09.14| 16페이지| 1,500원| 조회(409)

약물남용, 금연, 알콜, 중독, 니코틴, 약과 건강, 정성현

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