제1절 기업의 세계화1. 기업의 세계화 개념2. 기업의 세계화 과정1) 국내지향기업(국내생산/국내판매)2) 해외지향기업(국내생산/해외판매)3) 현지생산기업(현지생산/현지판매)4) 세계지향기업(해외생산/해외판매)제2절 해외시장진출전략1. 해외시장진출전략의 의의2. 수출방식1) 수출의 의의2)간접수출(1) 간접수출의 장점(2) 간접수출의 단점3) 직접수출3. 계약에 따른 해외시장 진출전략1) 계약에 의한 해외시장진출 전략의 의의2) 국제 라이선싱(1) 라이선싱의 장점(2) 라이선싱의 단점3) 프랜차이징4) 계약생산5) 관리계약4. 해외직접투자1) 해외직접투자의 개념2) 해외직접투자의 유형(1) 천연자원지향형(2) 시장지향형5. 전략적 제휴제1절 기업의 세계화1. 기업의 세계화 개념오늘날 기업경영에서 눈에 띄는 특징 중에 하나가 기업경영의 세계화이다. 기업은 왜 세계경영을 추구하는 것일까에 대한 대답은 아주 간단하다. 기업은 생존하기 위해서 기업경영활동을 수익이 있는 곳을 찾아서 끊임없이 움직여야 한다.企業을 풀어서 해석하면 사람(人)이 한번 멈추어 서서(止) 풀이 있는 곳으로 (? ) 양(羊)을 인도해야 한다. 풀이 있는 곳으로 양을 인도하지 못하면 양은 죽게 된다. 즉 기업은 항상 이익이 있는 곳을 찾아 이동해야지 이익이 있는 곳으로 이동하지 못하면 망하게 된다는 것이다. 따라서 기업은 생존경쟁에서 이기기위해서 국내시장을 박차고 기업경영을 범세계적으로 추구하여 더 많은 이익을 창출해야 한다.기업의 세계화는 거스를 수 없는 하나의 큰 흐름이므로 우리나라 기업들은 이를 좋아하는 또는 싫어하든지 간에 국내시장과 세계시장에서 외국기업과 치열한 경쟁을 펼쳐야 될 것이다. 기업의 세계화는 기업이 보유하고 있는 핵심역량을 해외에 이전하여 해외에 있는 생산요소와 결합시켜 더 많은 이익을 창출함으로써 기업을 성장시키는 기업전략으로 볼 수 있다.2. 기업의 세계화 과정기업들의 창업년도를 거슬러 올라가 보면 기업은 대부분 자국시장을 목표로 기업활동을 하였다. 해외시장을 목표로 해외겨가고 있다. 초일류의 다국적 기업들은 기업의 활동 무대를 국내에서 시작하여 수출과 해외 직접투자를 통해 해외무대로 확대하면서 다국적 기업으로 성장하였고 지금은 세계기업으로 발전하였다.1) 국내지향기업 (국내생산/국내판매)기업경영이 얼마나 어려운지 몰락한 기업을 통해서 우리는 알 수 있다. 기업 경영자는 시대의 흐름을 정확히 읽을 수 있는 안목과 사람의 마음을 움직일 수 있는 재능과 기업환경의 제반요인들을 정확히 분석할 수 있는 여러 가지 능력을 요구하고 있다. 이와 같이 기업 활동은 정부의 정책, 경제제도, 법, 상관습, 소비자의 기호, 소득수준, 기술수준, 자금, 금융 시장 등 여러 가지 예측하지 못한 변수들에 영향을 받는다. 따라서 경영자는 자기가 이러한 변수들을 정확히 분석하고 예측할 수 있는 자기가 살고 있는 나라에 기업을 설립하는 경우가 일반적이다. 기업들은 국내에서 사업의 뿌리를 내리고 이것을 바탕으로 해외시장에서 눈을 돌려 기업 활동을 해외시장으로 확대하고 있다.2) 해외지향기업(국내생산/해외판매)국내시장에서 성공한 기업들은 국내시장의 침체로 재고가 증가하고 유휴생산설비가 증가하여 이를 극복하기 위해서 더 큰 해외시장에 관심을 가지기 시작한다. 기업은 국내에서 생산된 상품을 해외의 수입상에게 수출하여 해외시장에 진출하는 해외지향기업이 되어 간다.3) 현지생산기업(현지생산 1현지 판매)수출에 의존하여 해외시장진출을 추구하는 기업들은 수입상품에 대한 수입국의 관세 및 비관세장벽으로 추가비용이 발생할 경우에 수출방법에서 벗어나 기업이 가지고 있는 핵심역량을 외국으로 직접 가져와서 기업 활동을 하는 현지생산전략을 수립하게 된다.현대자동차가 미국 앨라배마 주도인 몽고메리시에 210만평에 달하는 현대자동차의 최첨단 앨리배마 공장을 11억 달러를 투자하여 2005년 5월에 준공하였다. 현대자동차가 미국에 공장을 세운 것은 미국의 자동차시장을 효과적으로 공략하기 위해서이다. 이곳 공장에서 2006년 형 NF소나타를 하루에 1,000대씩 연간 30만대를 생산하고의의기업의 목적은 생존하는 것이다. 30년간 100대기업에 속한기업들을 살펴보면 일본은 22.3% 미국은 21%, 한국은 2.3%로 매우 낮은 기록을 보이고 있다. 기업이 생존하기 위해서는 시장에서 제품을 많이 팔아야 한다. 시장이 커야만 돈을 벌수 있다는 것이다. 1970년대 많은 사람들이 시골을 떠나 너도 나도 서울로 서울로 몰려들었다. 시골사람들이 서울로 온 이유는 시골보다 서울이 더 커서 돈을 벌수 있는 기회가 많았기 때문이다. 기업들도 국내시장을 떠나 더 넓은 세계시장으로 진출하고 있으며, 진출한 이유는 작은 국내시장보다는 넓은 해외시장에서 돈을 벌 수 있는 기회가 많기 때문이다. 2005년 현재 기업의 명암이 엊갈리고 있다. 수출지향적인 기업은 돈을 많이 벌어 경영자를 포함하여 모든 구성원들은 즐거운 미소를 짓는 반면에 국내내수시장을 중심으로 성장한 기업들은 극심한 매출부진에 시달리어 울상을 짓고 있다.모든 기업들이 해외시장에 진출했다고 해서 돈을 버는 것은 아니다. 철저한 해외시장 분석을 통한 해외시장진출전략을 수립한 기업만이 돈을 벌고 있다는 것이다.따라서 본 장에서는 해외시장 개척을 위한 해외시장진출전략에는 무엇이 있으며 기업입장에서 이들을 어떻게 평가하고 선정하여야 하는가를 논의하고자 한다.2. 수출방식1) 수출의 의의수출은 기업이 해외시장에 진출할 때 사용할 수 있는 기본적인 전략이다. 기업이 처음으로 해외시장에 진출할 때 가장 많이 사용하는 전략일 뿐만 아니라 다른 해외시장 진출 전략을 사용할 경우에도 수출전략을 동시에 활용할 수 있다.기업이 해외시장에 진출할 때 비용과 위험이 뒤따른다. 그러나 수출은 가장 적은 비용을 들여 해외시장에 대한 정보와 경험을 얻을 수 있고 위험도 최소화 시킬 수 있기 때문에 해외시장 진출에 대한 경험이 없는 기업이 손쉽게 선택할 수 있는 전략이다.기업이 수출을 하는 이유를 살펴보면 다음과 같다.첫째, 재고 상품을 처분하거나 생산시설의 활용을 극대화시키기 위해서이다.국내시장의 규모가 적어서 재고 상품을 처분하기 정부의 수출지원정책을 활용하기 위해서 수출에 전념하는 기업도 있다. 기업이 해외시장에 진출하는 방법에는 여러 가지가 있지만 그 중에서 가장 적합한 수출경로를 선택해야 한다.2) 간접수출간접수출은 수출상이 수출을 직접 하는 것이 아니라 종합상사, 수출대행자, 수출조합, 국내에 있는 외국상인들이 수출상을 대신해서 수출국내에서 요구되는 수출활동을 수행하여 해외에 판매하는 방법이다. 수출상 입장에서 보면 인력과 추가적인 고정비용을 부담하지 않고 상품을 수출 할 수 있으며, 간접수출의 장단점을 살펴보면 다음과 같다.(1) 간접수출의 장점① 무역전문가의 전문지식을 활용할 수 있다.국가간 상거래는 많은 위험이 뒤따르고 이러한 위험을 체계적으로 관리할 수 있는 무역전문가가 필요하다. 수출경험이 부족한 수출상은 무역전문가를 활용하기 때문에 안심하고 수출거래를 할 수 있다.② 종합무역상사의 정보망과 판매망을 활용할 수 있다.종합무역상사는 세계 각 지역에 해외지사나 해외자회사를 설치하여 판매망을 구축하고 있다. 따라서 수출상은 종합상사의 해외조직을 이용하여 시장정보를 신속히 입수하고 시장상황에 맞는 해외판매전략을 수립할 수 있다.③ 무역상이 대외적인 책임을 진다.종합무역상사와 같은 무역중개상이 수입상과의 수출입매매계약을 체결하기 때문에 제조업체는 무역중개상에게 상품을 공급하고 무역중개상이 자기 책임 하에 수출한다. 따라서 수출 클레임에 대한 책임을 제조업체에게 있는 것이 아니라 무역중개상에게 있다.④ 해외마케팅 비용을 절감할 수 있다.제조업체는 해외지사나 수출팀을 운영하지 않아도 되기 때문에 해외마케팅 비용을 절감시킬 수 있다.⑤ 수출상으로부터 제품생산에 필요한 생산자금을 지원받을 수 있다.(2) 간접수출의 단점① 제조업체가 상품을 수출상에게 인도하면 그 상품에 관련된 소유권과 처분권이 수출상에게 이전되기 때문에 해외시장에서 그 상품이 어떻게 유통되는지 전혀 알 수 없다.② 해외 고객이 원하는 상품에 관련된 정보를 입수할 수 없기 때문에 독자적인 해외마케팅전략을 수립하여 해외시와 1970년대에 무역은 주로 자동차, TV, 섬유 등과 같은 유형상품을 거래하는 것이었다. 그러나 1980년대에 접어들면서 공업소유권, 특허권, 실용신안권, 상표권, 저작권 등이 무역거래에서 중요한 거래상품으로 등장하였다. 1990년대 후반에 들어서 컴퓨터 소프트웨어 등의 무형자산이 중요한 무역거래상품으로 등장하여 유형상품의 거래와 같이 무형자산도 세계무역거래에서 중요한 위치를 차지하고 있다.이와 같은 무형자산은 주로 계약에 의해서 이루어지고 있으며 계약은 상품이 아니라 기술이나 노하우를 대상으로 하기 때문에 일반수출방식과 근본적으로 다르다. 본장에서는 무형자산이 어떠한 계약형태로 이루어지고 있는지 살펴보고자 한다.2) 국제 라이선싱국제 라이선싱(international licensing)은 기업이 보유하고 있는 특허권, 저작권, 실용신안권, 의장권, 상표권 등을 로열티나 권리사용료를 받고 외국에 있는 다른 기업이 사용할 수 있는 권한을 당사자간의 계약을 통하여 부여한 것을 말한다.기업이 라이선싱 계약을 체결하는 이유는 국내에서 이미 사용화된 기술을 해외에 이전시킴으로써 추가적인 이익을 얻을 수 있기 때문이다.(1) 라이선싱의 장점라이선싱의 장점을 살펴보면 다음과 같다. 첫째, 대부분의 국가에서는 상품수입보다는 기술수입을 원하고 있다. 따라서 상품 수입을 제한하기 위해서 관세 인상과 비관세장벽을 활용하고 있다. 상품수출에 많은 제약을 받으면 상품을 수출하기 보다는 제조기술을 수출함으로써 추가적인 이익을 확보할 수 있다.둘째, 라이선싱은 해외직접투자보다 비상위험으로 인한 손실발생 가능성이 적다. 대부분의 국가들은 자기가 필요한 기술을 획득하기 위해서 라이선싱을 장려하고 있기 때문에 수입국가에서 발생할 수 있는 기술상실의 위험이 적은 편이다.셋째, 소규모 제조업체가 적은 비용으로 해외시장에 진출할 수 있는 방식이다. 국내시장에서 판매가능성이 낮고, 불확실할 경우 수출이나 해외 직접투자 방식보다 라이선싱이 유리할 수 있다.(2) 라이선싱의 단점① 핵심기술을 보유하
목차GGroup의 머리자20세계 중요 20개국 정상회의G20 summit(정상회의) 개념G20의 유래1999년 12월 베를린 중앙은행총재,재무장관급 회의 2008년 11월 미국 금융위기 발생 주요 20개국 정상들을 미국에서 초청 금융위기 후 경기회복 논의로 시작G20의 개최배경G-8에 신흥경제대국 포함하는 신 국제금융체제 창설 필요성 주장G-13G7+BRICs (브, 러, 인, 중) +지역대표(남아공, 멕시코)G-14G13 + 지역대표(사우디아라비아)G20의 회원국미국 캐나다 멕시코 브라질 아르헨티나유 럽 권유럽연합 프랑스 영국 독일 이탈리아 러시아아프리카권남아프리카공화국중동,서아시아권인도 사우디아라비아 터키Hard power 9위한국의 분야별 국력순위국방력 8위경제력 11위기초국력 13위과학기술 7위정보력 11위교육력 11위환경관리력 15위종합 국력지수 구성도Soft power 12위한국의 분야별 국력순위정치력 14위외교력 12위종합 국력지수 구성도국정관리력 10위변화대처력 10위문화력 13위사회 자본력 15위2차 정상회의1차 정상회의G20의 1.2차 정상회의 내용상 황주요 이슈리먼 사태 이후 글로벌 금융위기 심화글로벌 유동성 공급 확대 금융기관 및 금융시장 규제, 감독 강화 IMF, 세계은행 등 국제금융기구 개혁 필요G20의 1, 2차 정상회의 내용1차 정상회의2차 정상회의상 황주요 이슈미국발 금융위기가 실물경제로 전이 아일랜드의 경제위기, 동유럽 경제위기로 확산 가능성경기부양정책에 대한 국제공조 글로벌 유동성 확충 보호무역주의 경계 최빈국에 대한 국제사회안정망 확충3차 정상회의 신규이슈주 요내 용글로벌 불균형해소(리밸런싱)출 구 전 략글로벌 무역 불균형 해소위기 대응을 위한 비상조치 환원(유동성 흡수 및 재정건전화)쟁 점EU,미-중국의 무역흑자 시정요구 (위안화 평가절상 중국내수 확대정책 요구)출구전략 시행 시기, 국제공조의 필요성 및 방식전 망출구전략은 시기상조 국제공조의 필요성에 공감위안화 평가절상은 어려울 전망 흑자국들은 내수 요구를 수용할 가능성3차 정상회의 신규/기존이슈주 요내 용기후 변화 대응금융 규제 강화탄소 배출량 규제 및 저감금융 위기를 초래한 금융 관련 규제 강화쟁 점배출량 규제에 대해 신흥국은부정적 입장과도한 보너스규제전 망유럽의 주도로 보너스규제 강화 합의 가능성규제 보다 재원조성에 합의 가능성3차 정상회의 기존이슈주 요내 용보호무역주의 방지IMF 개혁보호무역주의방지IMF의 기능 및 권한 강화 의결권 조정쟁 점자유무역 확대를 위한 DDA협상 재개선진국과 개도국의 의결권 비율(57:43 50:50 )전 망IMF의 권한강화 신흥국의 의결권 확대(5~7%)가능성DDA협상 재개는 불투명3차 정상회의의 성공여부가 세계경제 지속성장의 관건 보호무역주의 방지 또한 세계경제 회복에 중요 출구전략을 위한 국제공조 토대 마련시사점 및 대응 방안1) 시사점글로벌 불균형 해소(리밸런싱)에 선제적 으로 대응 보호무역조치 확산에 대응 글로벌 금융시장 개혁을 통한 위상 강화시사점 및 대응 방안2) 대응방안대외경제정책연구원 www.kiep.go.kr참고문헌삼성경제연구소 - www.seri.org/네이버 카페 전선희 인간관계 연구소http://kin.naver.com/detail/detail.php?d1id=4 dir_id=402 docid=2043690 qb=66as66i867iM6528642U7Iqk enc=utf8 pid=fVw1eloi5UdsscOqgfNss강원대학교 G20 모니터링 사업단 http://www.g20.go.kr/{nameOfApplication=Show}
- 목차-1. 해상손해의 의의2. 해상손해의 종류3. 물적손해4. 직접보상의 원칙5. 비용손해6. 전손의 구분7. 대위8. 분손의 구분9. 공동해손1. 해상손해(Marine Loss)의 의의항해사업(Marine Adventure)과 관련된 적하 및 선박 기타 보험의 목적물이 해상위험으로 인하여 피보험이익의 전부 또는 일부가 멸실 또는 손상되어 피보험자가 입는 재산상, 경제상의 불이익을 해상손해라고 한다.2. 해상손해의 종류손해(즉, 보험의 목적의 멸실, 손상)의 정도가 전부인지 일부인지에 따라 전손과 분손으로, 보험의 목적물 자체에 대한 직접적이고 실질적인 멸실 및 손상인지 혹은 직접적인 손해에 따라 지출이 따르는 간접적인 손해인지의 여부에 따라 전자를 물적손해, 후자를 비용손해라고 한다. 또한 발생된 손해에 대한 비용을 단독으로 부담하는지 공동으로 부담하는지의 여부에 다라 공동해손과 단독해손으로 구분한다.3. 물적손해(Physical Loss)물적손해는 전손(Total loss)과 분손(Partial Loss : Average)으로 구분하며, 전손은 현실전손(Actual Total Loss)과 추정전손(Constructive Total Loss)으로, 분손은 공동해손(General Average)과 단독해손(Particular Average)으로 구분한다.4. 직접보상의 원칙해상보험자는 보험기간 중 해상사업에 관한 사고로 보험의 목적에 생긴 피보험자의 손해를 보상할 책임을 진다. 이 때 피보험자가 입은 손해는 보험사고와 인과관계를 갖는 손해이어야 한다. 해상보험자는 해상사업에 관한 사로고 말미암아 피보험이익에 생긴 모든 손해를 보상하는 것이 아니고 당사자간의 합의에 따라 그 범위를 확장하거나 제한할 수 있다. 즉, 해상보험자는 해상위험 가운데 일부의 위험으로 생긴 손해의 보상범의를 제한하거나 창고약관이나 운송약관 등의 특약에 따라 육상위험에 의한 손해도 보상한다.해상보험자는 직접손해보상의 원칙에 따라 보험의 목적에 생긴 직접손해를 보상할 책임을 지고 간접손해에 대해서는 그 책임을지지 않는 것이 원칙이다. 그러나 보험에 붙인 이익과 관련하여 필요 또는 불가결하게 발생하는 손해방지비용, 구조비용, 공동해손분담액, 충돌손해배상액, 손해방지비용 등의 간접손해도 법률이나 약관에 정하는 바에 보험자가 보상한다.5. 비용손해(간접손해 : Expenses Loss)해상사고로 발생하는 비용손해는 여러 가지가 있지만 이 중에서 보험자의 보험보상의 대상이 되는 비용손해는 구조료, 구보지, 특별비용, 손해방지비용 및 손해조사 비용 등이다.(1) 구조료(Salvage Charge)해난에 놓인 재산에 발생할 가능성이 있는 손해를 방지하기 위하여 구조계약에 의하지 아니하고 구조 한 자에게 해상법에 의하여 지불하는 보수를 구조료라고 하며 구조료 또는 공동해손비용이라는 항목으로 보험보상을 받는다. 즉, 보험사고 발생시 구조계약 등의 의무없이 임의적으로 (Voluntarily) 인명이나 적화를 구조하는 등의 구조행위를 행한 (보험계약자나 피보험자를 제외한) 제3자의 구조행위에 대하여 법률의 규정에 따라 지급되는 보수를 구조료라고 한다. 영버에 따르면 보험사고 발생이 피보험자가 임의구조에 대하여 부담한 구조료는 보험사고에 의한 손해로 간주하여 보험자가 보상의 책임을 부담한다.(2) 구조비(Salvage Remuneration)해난에 놓인 재산에 발생할 가능성이 있는 손해를 방지하기 위하여 구조 계약에 의하여 구조한 자에게 지급하는 보수를 구조비라 한다. 구조비는 발생된 상황에 따라 특별비용(손해방지용)이나 공동해손비용으로 보상받을 수 있다.- 구조비의 성립조건구조비가 청구될 수 있는 조건은 보험목적물이 위험한 상태에 있어야 하고, 구조자는 임의적으로 구조행위에 임해야 하며 그리고 구조물의 전부 또는 일부를 취득해야 한다.- 위험의 존재구조행위가 성립하기 위해서는 먼저 선박, 적하 등 보험목적물에 실제로 위험이 발생하여 보험목적물에 실제로 위험이 발생하여 보험목적물이 어려운 상태에 있어야만 구조행위가 필요하고 그에 따른 구조비가 보상된다. 구조자는 위험의 존재를 입증해야 할 책임이 있다.- 임의성임의성은 구조자가 법적 의무로서 구조를 하는 것이 아니라 자기의 사대로 구조행위를 하는 것을 말한다. 선장과 선원은 선박을 구조할 의무가 있지만, 자기 선박을 구조하는 행위는 손해방지행위에 가깝기 때문에 구조비는 지급되지 않는다.- 구조행위의 대상구조자는 선박, 의장용구, 화물 난파물, 운임 등을 구조한 경우 구조비를 청구 할 수 있다. 화물에는 표류화물, 투하화물, 부표를 달아 투하한 화물 등이 포함된다. 그리고 민간항공법에 의해 비행정과 그 부속품도 구조비의 청구대상물이 된다. 그러나 부표, 뗏목 등은 구조비의 청구대상에서 제외된다.- 구조비의 청구순수구조인 경우 구조자는 해상법상 구조비를 청구할 수 있다. 해상운송 도중 발생한 구조행위에 대해서는 즉각 구조비가 지급될 수 없기 때문에 구조자는 구조한 재산에 대해 유치권을 갖는다.만약 구조된 재산이 구조자의 소유 하에 있지 않는 경위에는 해사재판소에서 소송에 의해 효력이 발생하는 해상유치권을 가진다. 해상유치권은 선박이나 기타의 해상재산에 대해서 클레임을 제기하는 것인데, 관련 재산을 억류하게 되면 효력이 발생하게 된다. 해사재판소에서의 중재에 의해 보상되는 금액을 구조비재정액이라고 한다. 실무에서는 선박에 대해서 해상유치권이 행사되고 있으며 선주는 보석금을 지불한다든지 구조비에 상응하는 다른 담보물을 제의하여 유치권을 해지한다.그리고 동일 선주에 속하는 자매선을 구조했을 경우에도 구조비 청구 가능하다. 선이 조난중이 선을 구조했을 경우 선의 선주는 선의 선주에게 구조비를 청구할 수 있다. ㅡ런데 선과 선이 동일 선주에 속하는 자매선일 경우에는 서의 선주는 결국 자기 자신에게 소송을 제기하는것과 같은 결과이다. 이런 불합리를 없애기 위해서 협회기간약관의 제 9도 자매선약관을 통하여 자매선에 의한 구고작업을 별개의 독립된 구조자에 의하여 이루어진 것으로 간주하고 구조비를 청구 할 수 있도록 하고 있다.* 구조비와 손해방지비용의 비교구조비와 손해 방지비용은 모두 비용손해이지만 행위의 주체와 결과로 서로 구분된다. 구보지는 행위의 주체자가 반드시 피보험자 대리인 등을 제외한 제3자이어야 하며 손해방지행위의 주체자는 피보험자 또는 그의 대리인이어야 한다.그리고 구조비가 성립되기 위해서는 구조행위가 성공해야 하며 구조자는 구조물의 일부 또는 전부를 취득해야만 해상법상으로 구조비를 청구 할 권한이 있다. 따라서 구조물이 전혀 있을 수 없는 전손이 발생한 경우에는 구조비가 성립되지 않는다. 그러나 손해방지비용은 피부보험자의 손해방지행위가 실패하더라도 보상될 수 있다. 따라서 손해방지행위가 시도되었는데, 전손이 발생한 경우에는 보험자는 전손보험금과 손해방지비용을 모두 지불하여야 한다.(3) 특별비용(Particular Charges)보험목적물의 안전 또는 보존을 위하여 피보험자에 의하여 또는 피보험자를 위하여 지출된 비용으로서 공동해손비용 및 구조료 이외의 비용을 말한다. 이는 손해방지비용과 거의 비슷한 성격을 띠고 있는데, 이를 손해방지비용과 구분하는 이유는 특별비용 중에는 양륙항에서의 손해를 사정하기 위해 발생하는 검사비용(Survey Fee)과 같이 손해방지비용에 포함 될 수 없는 순수한 특별비용도 포함하고 있기 때문이다. 손해방지비용은 보험금액을 초과하는 경우에도 보험자가 이를 보상하니 특별비용은 보험금액의 한도내에서 보상된다.- 특별비용의 종류손해방지비용은 피보험자나 그의 대리인이 보험목적물의 손해를 방지하거나 경감시키기 위해 지출된 비용을 말하는데, 주로 목적지에 도착하기 전에 발생하는 비용이다. 반면 순수특별비용은 손해의 평가와 관련하여 목적지에서 지출되는 비용을 말한다.적하보험에는 손해방지비용을 제외한 특별비용을 부대비용이라 한다. 부대비용에는 손해조사비용, 판매비용, 재포장비용, 및 재조 정비용 등이 있는데, 대부분 화물에 일부손상이 발생한 경우 생기는 비용들이다.손해조사비용은 손해의 원인과 범위를 사정하는데 소요되는 비용을 말한다. 판매비용은 화물의 일부가 손상되어 중간에서 이를 매각처분할 경우 발생하는 비용을 말하고, 재포장 및 재조성비용은 손상품을 재정비하는데 소요되는 비용을 말한다.선박보험에서는 실무적으로 분손과 관련되는 비용을 모두 수리비에 포함시키기 때문에 적하보험에서처럼 특별비용이 발생하지 않는다.(4) 손해방지비용(Sue and Labour Charge)손해방지비용은 피보험위험이 발생하였을 경우에 이로 인한 보험의 목적의 손해를 방지 또는 경감하기 위하여 피보험자 또는 그의 사용인 및 대리인이 지출한 비용이다. 전손사고가 발생하여 보험자가 보험금액을 보험금으로 피보험자에게 보상하여야 하는 경우도 이 손해방지비용은 보험금액에 추가하여 보상한다. 즉, 보험계약자나 피보험자가 아닌 제3자가 지출한 비용은 손해방지비용이 아니며 또한 보험자는 물적손해와 손해방지비용의 합계액이 보험금액을 초과하는 경우에도 손해방지비용을 보상한다. 손해방지비용에 대한 전액보상이 원칙이고 보험금액의 제한을 받지 않고 소손해면책조항의 적용을 받지 않는다. 전액보상의 원칙과 관련하여 실무계에 있어서는 보험금액으로 초과하는 부분에 대한 손해방지비용에 대해서는 보험자가 보상하지 않는다는 약관사용이 일반적이다.(5) 손해조사비용(Survey Fee)손해가 발생하였을 경우 손해액사정인(Surveyor)에 의해서 손해의 원인 및 정도를 조사하는데 소요되는 비용을 손해조사비용이라고 한다. 조사비용은 당해 손해가 보험자에 의해 부담되어질 성질의 손해인 경우에 한하여 보험자가 보상한다.
1.삼성생명 FC인턴십에 지원하게 된 동기에 대해서 서술해 주십시오.백문이 불여일견 이라는 말이 있습니다. 학교에서 그동안 이론공부를 부족하지만 충실히 해왔고, 이제는 무언가 더 역동적인 것을 해야 할 때라고 생각되었습니다. 그래서 동계방학을 맞이해 직접 현장에 나가 실제로 보고 듣고 체험하고 싶은 마음 이었습니다. 그런 와중에 FC인턴십을 알게 되었고, 동계방학동안 FC인턴십으로 지낸다면 저에게는 그 무엇보다 알차고 보람된 시간을 보낼 수 있다고 생각되었기에 지원하게 되었습니다.2.타인과 차별화된 자신만의 개성 및 역량이 있다면 무엇인지 기술하여 주십시오.저의 좌우명은, 지난 일에 반성은 하되 후회는 하지말자입니다. 후회를 하지 않는 성격입니다. 미련을 두지 않는 성격입니다. 장점의 측면에서 보자면 어떤 일을 신중하게 결정해 행동했을 때 그 결과가 안 좋게 나오더라도 후회하지 않습니다. 하지만 그때의 제 모습을 돌아보며 반성합니다. 그리고 보완해 나갑니다. 처음엔 부족해서 실수도 하고 일이 잘 안 될 때도 있지만, 점차 저는 제 자신을 스스로 보완해 나가며 완성해 나갑니다. 그래서 시간이 갈수록 저는 점점 더 발전해 나가는 사람입니다. 그리고 내가 선택한 것은 최고가 되도록 항상 최선을 다해 노력하는 사람입니다.3.인생목표 3가지를 말해본다면 무엇인지 서술해 주십시오.첫째, 순간을 즐겨라. 똑똑한 자는 노력하는 자를 이길 수 없고, 노력하는 자는 즐기는 자를 이길 수 없다는 말이 있습니다. 어떠한 일에도 그 자체로 즐기면서 하는 삶을 사는 것이 목표입니다.둘째, 내 전공분야에서 최고가 되기. 가장행복한 사람은 자신이 정말 좋아하는 일을 하면서 사는 사람이라는 말이 있습니다. 저는 제가 좋아하는 일로 즐기면서 일 할 자신이 있기에 반드시 그 분야에서 최고가 될 것입니다.셋째, 역지사지. 혼자서는 절대 살아 갈 수 없는 인간입니다. 함께 더불어 살아가야하는 세상 속에서 남보다는 남을 더 많이 배려하며 살아가려는 것이 저의 인생 목표입니다.4.FC인턴십에 참여하시게 된다면 FT(Field Training)기간 중 당사상품 세일즈 체험을 하게 됩니다. 본인이 생각하는 보험과 보험세일즈란 무엇인지 서술하여 주십시오.사람들은 건강하고, 안전에 대한 욕구가 있습니다. 산업화 시대가 되면서 많은 위험한 환경에 노출되어 있으므로 보다 안전한 삶을 살기 위해 보험에 가입함으로써 어려움이 닥쳤을 때 재정적으로 보호받을 수 있습니다. 우리 삶에서 무언가 보험을 들어놨다는 사실이 마음의 안정감과 믿음을 심어 줍니다. 이러한 우리 생활에 관련된 보험을 마케팅을 통해 확보된 고객에게 물건을 파는 행위가 보험세일즈 입니다. 정보화 시대에 마케팅기법을 잘 활용해 많은 고객을 확보하는 것이 중요합니다.5.지금까지 살아오면서 새로운 일에 도전한 경험이 있다면, 그 도전한 경험에 대해 자세하게 기술하고 거기서 얻은 성공경험(또는 실패경험)을 통해 얻은 교훈이 무엇인지 설명하여 주십시오.
목 차Ⅰ 서 론1. 문제제기2. 해외로의 도약, 왜 중국인가.Ⅱ 본론ⅰ중국의 시장 환경 조사1. 시장의 특성1) 높은 시장 장벽2) 시장의 불안정성2. 시장 규모3. 중국의 소비 구조1) 극심한 소득 격차2) 중국 프랜차이즈 산업의 변화3) 외식 산업에 대한 일반 소비자의 태도ⅱ 현지 마케팅 전략1. BBQ의 마케팅 목표2. 현지 마케팅 전략1) Brand Building.2) Target Analysis3) 적극적 TV 방송 프로모션4) 광고5) 제품 차별화6) 배달 서비스ⅲ BBQ 치킨의 중국 진출 현황1. 중국진출 현황 및 목표Ⅲ 요약 및 결론1. 중국의 외식 시장이 가진 발전 잠재력은 우리나라의 외식 기업이 진입할 수 있는 좋은 기회를 제공한다.2. BBQ 치킨의 중국 시장 내에서의 SWOT 분석.3. 중국의 시장 환경 및 진출성공을 위한 과제4. 적극적인 한류(韓流)마케팅은 큰 장점이 될 것이다5. 중국 내 환경 변화에 대한 대응이 필요하다Ⅰ 서론1. 문제제기국내의 외식 시장은 1979년 롯데리아가 제 1호점을 내면서 시작되었다. 그 후 현재까지 많은 국내 외식기업이 우후죽순처럼 생겨났고 또 망하기를 거듭해오고 있다. 우리나라의 고유한 브랜드도 많이 있기는 하지만 그 동안 국내의 외식 시장을 장악하고 있는 주류 기업들은 KFC나 맥도널드, 버거킹과 같은 외국의 다국적 거대기업들이었다.21세기, 세계화의 시대를 맞이하여 이러한 다국적 외식기업이 주류를 이루고 있는 가운데 외식기업은 전문화, 다양화, 고급화, 대형화가 지속적으로 이루어지고 있다. 그리나 앞에서 언급했듯이 국내의 외식 기업은 아직까지 외국 기업에 밀려 막대한 로열티가 외국으로 유출되고 있다. 이러한 상황에서 우리나라도 세계 각국에 진출하여 국내의 자생 브랜드의 이미지를 구축하고 경쟁력을 확보하는데 주력해야 한다.또한 국내 경제성장률을 보면 알 수 있듯이 국내 시장은 극심한 침체에 놓여 있는 실정이다. 그로 인한 국내소비 위축과 국내 시장 포화 상태는 해외 지출 배경의 핵심적 이유이다. 그러기업으로 탈바꿈시킴), 이 외에도 무수한 기업들이 중국시장 공략에 열을 올리고 있는 실정이다. 또한, 중국의 WTO 가입이 눈앞에 있고, 최근 세계 2위의 해외 직접투자 유입국으로 부상했으며, 세계 500대 기업 중 300개 이상의 기업이 중국에 거점을 확보 했다. 중국의 부상은 일시적 형상이 아닌 장기 추세이며, 70년대의 중동 붐, 90년대의 동남아 및 남미 붐과는 그 성격이 다른, 세계경제 주도권을 놓고서 유럽, 미국과 대등하는 중요한 세력으로 부상할 것임이 확실시 된다. 선진국-개도국의 중간인 사업구조와 경쟁력, 지리적-문화적 근접성 등을 감안할 때 중국시장은 국내기업의 최적의 공략 대상이다. 따라서 신속한 중국시장 진출을 실행하지 않으면 앞에서 제시한 모든 기회를 놓치게 된다.Ⅱ 본론ⅰ중국의 시장 환경 조사1. 시장의 특성1) 높은 시장 장벽최근 세계화의 바람을 타고 각국의 시장 장벽이 많이 낮아지고 있는 추세이긴 하나 중국은 여전히 공산주의의 폐쇄성이 남아있기 때문에 여러 장벽이 남아 있다. 또한 변칙적인 무역 거래와 밀수, 암시장 등에 이한 지하 경제가 활발하다. 중국에는 모방품, 모조품들이 많으며 거기에 대한 규제도 전혀 이루어지고 있지 않다.2) 시장의 불안정성공산주의의 잔재로 경직된 관료주의가 남아있어 적재적소에 물품이 공급되지 못하여 만성적인 초과 공급이나 초과 수요가 빈번하게 일어난다. 또한 무역부 관리나, 국가 상업 기업의 직원 등이 개인의 권한을 이용하여 사적인 이윤을 추구하여 유통 단계의 가격 상승과 왜곡 현상이 일어나 많은 혼란이 야기되기도 한다.2. 시장 규모80년대 초 1인당 국민소득이 380위엔 에서 2001년 5600위엔 으로 약 15배 정도 급증하여 국가 경제력이 미국, 일본, 중국 순으로 초고속 성장하였다. 미국CIA와 세계은행의 전망에 따르면 이후 중국의 시장은 구매력 평가 기준이 20조 달러로 미국을 앞서는 세계 최대의 경제대국으로 성장할 것이라고 한다.3. 중국의 소비 구조1) 극심한 소득 격차엄밀히 말해서, 중국은9명을 방문 조사한 결과 종합 ? 인용))(1) 외식 빈도방문대상 529명 중 일인당 외식 빈도는 주5.4회로 주 5회를 넘는다. 그중 32.9%가 5-7회에 집중되어 있다.(2) 외식시 고려 요인음식점을 선택할 때 가장 관심 있는 세 가지 요인은 위생(64.3%), 가격(53.5%), 맛 (50.4%)으로 나타났다. 일반적으로 음식점의 주방은 홀에서 볼 수 없는 폐쇄형이 일반 적이나 패스트푸드의 경우는 조리형태를 직접 볼 수 있거나 작업자의 개인위생 형태를 눈으로 확인 할 수 있어 위생적인 측면에서는 경쟁우위가 있다고 할 수 있다.(3) 음식점 유형 선택소비자가 외식할 때 가장 좋아하는 음식점의 유형은 중국음식점으로 그 비율이 74.3% 이며 서양식 패스트푸드점이 12%로 2위를 차지한다.(4) 서양식 패스트푸드를 선택하는 경우쇼핑을 하다 들르는 경우가 46.2%로 가장 많다. 12-15세는 맛 때문에 가는 경우가 많고 16-18세는 친구와 약속할 때, 18-23세는 마음이 가벼울 때, 31-45세와 56-65 세는 가정의 어린이와 함께 가는 경우가 가장 많다. 패스트푸드점에서 볼 수 있는 가 장 대표적인 모습은 또래청소년들끼리 어울려 식사하는 경우나 부모가 어린 아이와 함 께 식사를 하는 모습이다. 청소년들의 구매력보다 부모계층의 구매력이 훨씬 높다는 것과, 산아제한 정책으로 중국 소황제(집안에서 떠받들어져 자란 아이)가 집에서 차지 하는 비중을 고려할 때 아이와 함께 하는 부모를 주 대상으로 잡는 것이 바람직하다.ⅱ 현지 마케팅 전략1. BBQ의 마케팅 목표BBQ가 北京華都百倍客(餐飮)有限公司 라는 합작회사를 만들고 중국 시장에 진출했을 당시, 치킨시장은 맥도날드와 KFC가 양분하고 있었다. 두 회사에 대한 중국인들의 인지도가 91.4%에 달할 정도로, 두 회사 모두 강한 브랜드력을 갖추었을 뿐만 아니라, 강력한 자금력을 바탕으로 번화가에 진출해 있었다. 특히 KFC의 경우 14년간의 중국시장 경험을 토대로 충성도 높은 고정고객을 많이 확보하고 있어 BB부모와 함께 패스트푸드점을 이용하고 있어 주요 고객으로 자리매김하고 있다는 사실을 간파하고, BBQ는 초기 시장 진입 과정에서 이 계층을 집중 공략하는 데 초점을 맞추었다.3) 적극적 TV 방송 프로모션적극적인 마케팅 공략의 일환으로, BBQ는 최대의 잠재 고객인 부모와 어린이를 대상으로 적극적인 홍보를 위해 새로운 TV 프로그램을 만들어 진행한 바 있다. BTV8 채널을 통해 방송된 “BBQ보물탐험대”가 그것이다. 이는 부모와 어린이를 대상으로 하는 프로그램 협찬으로 표적 타깃 층인 소황제 계층 공략을 가능하게 했으며, 일반 어린이 프로그램과는 달리 어린이와 부모가 함께 한다는 특성상 실제 구매력이 있는 부모계층에 대한 공략도 동시에 가능케 했다. 또한 중국 내에서 어린이의 실제 참여로 구성되는 유일한 프로그램이었기 때문에, 어린이를 대상으로 한 다양한 연계 이벤트가 가능했으며, 현장 진행으로 구성되는 프로그램의 특성상 관련 제작물 및 증정상품, 매장에 그려진 BBQ로고와 캐릭터가 반복 노출됨으로서 상당한 광고 효과를 창출했다고 볼 수 있다. 또한 이 프로그램의 내용과 구성 자체가 화제가 되면서, BBQ의 사업 역시 신문 또는 잡지의 기획기사 게제를 통해 이슈화되면서 간접 광고 효과까지 누릴 수 있었던 것이다.4) 광고광고의 경우, 고객들에게 상품의 존재를 알리고 정보를 제공한다는 점에서 BBQ와 같은 진입 초기기업에게는 중요한 문제일 수밖에 없다. TV 광고를 통해 특정 시장 내에서 바람직한 포지셔닝을 구축할 수 있고, 또한 잠재고객과 의사소통을 하고 시장을 개척할 수 있다. BBQ의 경우 중국 현지의 환경과 문화, 언어적 특성에 대해 치밀하게 분석하고 광고를 진행하고 있다. 중국인들이 ‘복을 불러들이는 색깔’ 이라고 믿고 있는 붉은색을 간판과 인테리어에 과감히 사용했을 뿐만 아니라, BBQ의 중국식 상표명을 百倍客에 이어 比比客라고 확립하는 등 현지화된 광고에 힘을 쏟고 있다.5) 제품 차별화(1) 한국식 품질관리 유지 및 맛의 현지화BBQ가 한국 내에서 배달에 익숙하지 않다. 중국의 식문화는 여러 사람이 함께 모여서 식사를 즐기는 대륙식 문화이기 때문에, 도시에 거주하는 중국인의 일인당 외식 빈도는 평균 주5회에 달한다. 따라서 KFC나 맥도날드 같은. 매장형 패스트푸드와 경쟁하기 위해 배달 서비스를 주 강점으로 생각하는 것은 대단한 위험일 수 있었다.그러나 시장조사 결과 배달경험이 있는 사람은 전체 설문자 중 29.4%에 불과했으나 경험자 중 대부분이 교육정도가 높고 고소득층에 속한다는 점에서 희망적이었다. 또한 이후 음식을 배달시킬 가능성이 있느냐는 질문에 71.9%가 그렇다고 답했으며, 특히 19-45세의 고급관리요원, 자영업주, 전문 기술자 등의 선호도가 높았다는 것도 주목 할 만한 결과였다. 이러한 중국의 고소득층 대부분은 일 가정 일자녀의 형태가 대부분이며, 이는 곧 소황제가 속한 계층의 경우 배달에 대한 거부감이 적다는 것을 의미하기 때문이다. 특히 배달의 목적에 대한 설문에서 중국인의 대답은 한국인과 마찬가지로 생활의 편리함, 안락함을 추구하기 위함이었다. 이는 결제력이 증가하고 생활의 안정화에 따라 생기는 자연스러운 현상으로. 중국의 경제 성장이 지속됨에 따라 배달서비스에 대한 수요는 점차 증가할 것이라는 긍정적인 전망이 가능하다.이러한 치밀한 조사 끝에 이루어진 배달 서비스의 강화는 KFC와 맥도날드가 넘볼 수 없는 비비큐만의 중요 서비스로서 자리잡아가고 있다. 2003년 7월, 중국 현지에 매장을 오픈 한 지1년 만에 배달의 비중이 20%에서70%까지 올라간 것이 그 증거이다. 이러한 배달 서비스의 특화는 이미 경쟁업체들이 늘어서 있는 번화가 대신 주택가에 가맹점을 오픈함으로서 경쟁 과열을 줄이고 임차비와 관리비를 절감할 수 있다는 점에서 매우 효율적이다.ⅲ 비비큐 치킨의 중국 진출 현황1. 중국진출 현황 및 목표지난해 중국 최대 민영기업인 희망그룹과 ‘상해BBQ유한공사’를 설립하고 상해시에 4개의 ‘BBQ 차이나’ 점포를 개점한 제너시스는 지난 1일 상해시가 외자 기업도 프랜차이즈를 할.