컨버전스 개념 및 사례연구목차1. 디지털 컨버전스 개념 소개 2. 컨버전스 사례분석컨버전스 개념정의The unification of functions-the coming together of previously distinct products that employ digital technologies (Yoffie, 1997) 이전에 별개의 상품이었으나 디지털 기술을 적용함으로써 하나가 되는 것 The creation of a common distribution network that will replace previously discrete telephone, television, and personal computing networks, and will transform the distribution of many other products and services (Collis, Bane and Bradley, 1997) The successful application of rich multimedia products and integrated services that previously did not exist, or were provided separately, from organizations across Technology, Media and Telecom sectors (Deloitte Consulting,2005) 이전에 존재하지 않았거나, 별개로 존재하였던 것이 하나의 상품 또는 서비스로 통합된 것디지털 융합의 형태통신.방송융합유선 무선 의 통합음성.데이터 통합미디어 의 통합국내 통신 컨버전스 서비스 유형 및 사례출처: 통신 컨버전스, 캐즘 극복을 위한 4대 전략, LG주간경제 2006. 6. 7정보통신산업의 가치사슬변화정보통신산업의 구조는 고객중심으로 변화됨출처: 강이훈, Convergence,Growth Paths for Telecom Service Providers, IBM Forum 2005컨버전스 사례KT Ann KT OnePhone 비스이용료 부가(회의 주관자가 통화료와 서비스이용료 모두 부담) 프리미엄메버림(회원전용) 최대 126명까지 통화가능, 자료화면공유, 회의예약, 녹음, 참여자실시간 확인 등 이용가능 통화료 및 서비스이용료 부가(회의 주관자가 통화료와 서비스이용료 모두 부담) 부가서비스는 계약자 부담 알림콜 서비스 외출시에나 통화줄일때 걸려온 발신번호를 지정된 이동전화(또는 KT Ann폰)로 문자메시지(SMS)를 통해 실시간으로 안내해주는 서비스 월 1000원(단, VAT별도, 20건까지 무료, 20건이상은 SMS요금 적용)KT 안(Ann)성공요인 휴대폰의 편리성과 저렴한 단말기 가격과 좋은 디자인 판매가격이 8만∼9만원대로 시중 무선전화기(10만원대 중반)에 비해 저렴한데다 전화비에 포함해 24개월 분할납부할 수 있는 KT의 마케팅 전략도 주요한 원인 휴대폰과 유사한 다양한 부가서비스(문자메세지 서비스, 발신자 번호표시, 통화 연결음 서비스 등) 핵심 타겟층인 주부들과 휴대전화 요금의 제한으로 문자메시지를 보낼 때 어려움을 느끼는 중고등학생들에게 직접 어필하며 인기, 휴대전화가 없는 어린이들에게도 인기참고: 1. 헤럴드경제 2005-04-29, 속도 형상화`인터넷 No1`부각 2. 몰락한 제품의 부활 – 새롭게 기사회생한 제품 , 비즈캠프 법무채널, http://lawbiz.sbiznews.com/bbs/?action=view menuid=78 aid=41214 no=122676 page=1 skey= sword= 3. KT 컨버전스단말기 '희비', 전자신문, 2005년 1월 14일KT 원폰(OnePhone)개요 집 또는 사무실에서 휴대폰과 일반 유선전화를 이용가능하게 할 뿐만 아니라 초고속 인터넷 메가패스로 무선인터넷도 이용할 수 있는 서비스 2004년 9월 KT가 '듀(DU:)'라는 이름으로 처음 제공 삼성전자와 LG전자, 팬택이 공급한 원폰은 지난해까지 모두 약 30만대가 팔려나간 것으로 알려짐 요금 무선전화요금: 고객님의 유선전화 이용요금 그대로 유선전화에 청구 휴대폰이타임즈, 2004. 11. 29KT 네스팟스윙(NESPOT Swing)요금 NETSPOT요금과 PCS요금을 합산하여 계산되며, 스윙 내 기존 KTF PDA전용 데이터서비스 요금제 외에 표준, 라이트 등 다양한 NETSPOT SWING전용 요금제를 확대하여 서비스Swing PCS 전용요금(무선 데이터를 많이 쓰는 사람에게만 적합한 요금제) 무료제공하는 데이터양에 따라서 네스팟 스윙슬림, 네스팟 스윙실버 등으로 구분됨 Swing Pop(Netspot Zone에서만 사용) 정액제 무약정 13,500원 1년약정 13,095원 등 종량제 기본요금 : 4,500원/ 2시간, 추가시 25원/분 Swing Family(Netspot Zone 및 댁내에서 사용) 15,000원(9,000원 + 6,000원(AP임대료,3년약정시)) + Megapass 사용요금*출처: KT 홈페이지KT 네스팟스윙(NESPOT Swing)성공/실패분석 2004년 분석결과 성공적 개인정보단말기(PDA)에 대한 정부의 보조금 허용에 발맞춰 추진한 전용단말기 전략이 주효했기 때문으로 분석 2004년 6월부터 제공중인 네스팟 이용요금 10% 할인정책도 가입자 확산에 한몫을 거들었다. 최근 분석결과 ?? 가입자가 감소하고 있음최근 4개월간 네스팟스윙과 원폰의 가입자 변화 추이위성 DMB개요 지상파DMB와는 달리 위성체를 이용해 방송을 하며 수신률이 낮은 도심지역은 갭필러라는 일종의 중계기를 활용해 수신을 하는 방식 2005년 5월 서비스 시작 현황 위성DMB 서비스 가입자 2006년 10월 현재 가입자는 80만(연말 목표는 120만명) 다양한 요금제 출시 준비중 WBC 중계권을 딴 위성DMB의 가입자수가 중계기간 중 일평균 2배로 늘어남(컨텐츠 차별화 전략의 필요성) 최근동향 가격인하(13,000원- 11,000원으로 2,000원 할인) 서비스 시작 후 처음으로 요금 인하 채널수 수정 오디오: 2619, 비디오: 1215참고 BC중계, 위성DMB 성공가능성 쐈다. 아이뉴스24, 2006. 3. 20또한 하나TV에 대해서는 IPTV 준비를 위한 것이라기 보다 초고속 인터넷 가입자 방어용이라는 것(하나TV는 9월 22일 현재 5만5000명의 가입자를 유치할 정도로 소비자들의 관심을 끌고 있음) 화면 샘플TV 포탈참고 1. TV포털 서비스 비교, http://cafe.naver.com/minipc.cafe?iframe_url=/ArticleRead.nhn%3Farticleid=2680월 3,000원월 5,000원미약정시 월7,000원셋톱박스9,000원 (8000원)1만원 (9,000원)10,600원 (9,600원)11,200원 (10,100원)1,800원 추가 (500원 유아용)11,800원(하나포스 사용시 10,600원)임대(3년 이상 약정시 무료)하나 TV-9,350원9,900원10,450원1,400원추가11,000원구입시 10만원 (3년 분할가능 월 2,780원)메가 패스 TV4년약정3년약정2년약정1년약정최신영화월 기본료셋톱박스TV 시청 방식저장하는 데 수십 초를 기다려야 함셋톱박스에 내려받아 저장해놓고 보는 방식프로그램을 셋톱박스에서 내려받아 화면을 틀어주는 다운로드 앤드 플레이 방식하나 TV인터넷망이 불안하면 끊김 현상 발생주문즉시 실시간 볼 수 있다스트리밍 기술을 사용 (서버와 셋톱박스간에 실시간으로 동영상 신호를 주고받는 방식)메가패스 TV단점특징방식요금제TV 포탈드라마, 연예ㆍ오락, 어린이, 홈스쿨, 성인물 등 2만5000여 편을 확보 CNN과도 제휴해 할리우드 연예가 소식과 K-1 대회 경기도 서비스하나 TV오락 위주의 콘텐츠에서 수험생을 위한 교육 콘텐츠를 보강 최신작 및 인기영화, 방송드라마, 연예ㆍ오락, 어린이, 애니메이션, 스포츠, 취미, 웰빙 등 1만1000편의 프로그램을 보유 실시간 노출 편수는 4000편 수준메가패스 TV컨텐츠 제공 현황참고 1. TV 포털 서비스의 개념 및 동향, 전자통신동향분석 제 21권 제 5호 2006년 10월 2. TV포털 서비스 비교, http://cafe.naver.com/minipc.cafe?ifraG텔레콤: BankOn(2003년부터 시작 ) SKT: MBank KTF: K-bank 가입자수 서비스 도입 3년여 만인 6월말 현재 모바일 뱅킹 가입자 수는 모두 240여 만명 성공요인 IC칩을 이용해 보안성, 이용 편의성(핫키), 경제성 뱅크온 성공 SKT는 뱅크온 사례분석결과 은행 지점장과 릴레이션십이 판매 성공의 키(Key)라고 분석, 은행직원, 지인, 거래처 판매량 확보가 필요하다고 지적 최근동향 새마을 금고연합회 모바일 뱅킹(매일경제, 새마을금고 모바일 뱅킹 서비스) 별도 전용 휴대폰을 구입해하는 하는 칩방식 대신 전용프로그램을 설치하는 방식으로 되어 있음 예금/대출이체는 물론 공제와 공과금 업무까지 처리가능참고 1. 이제는 '모바일 뱅킹' 시대, YTN TV, 2006, 8. 6 2. SKT 모바일 뱅킹 내달 개시, 디지털타임즈, 2004. 2모바일 뱅킹국민은행 표준 사용국민은행 표준 사용금융 IC 표준사용비고800원800원800원월정요금수도권 후불수도권 후불 지방 선불수도권 선불카드 모바일 충전가능교통기능은행서비스은행서비스 K·merce 서비스은행서비스 MONETA서비스주요기능국민, 기업, 제일, 외환, 대구, 우리, 농협, 하나, 신한, 부산, 경남, 광주, 전북, 제주, 조흥국민, 한미, 부산, 농협, 우리, 신한, 기업, 하나, 조흥우리, 신한, 하나, 전북, 제주, 농협, 국민, 조흥제휴은행2003년 9월 1일2004년 3월 2일2004년 3월 2일서비스 런칭시기BANKONK·merce K·bankMONETA MBANK서비스 명LGTKTFSKT구분출처: 디지털컨버전스전략, 장석권 외, 2005서비스 업체별 비교모바일 뱅킹이용실적출처: 한국은행, http://www.itstat.go.kr/텔레매틱스개요 텔레매틱스'란 텔레커뮤니케이션(telecommunication)과 인포매틱스(informatics)의 합성어로 자동차와 무선통신을 결합한 차량용 무선인터넷 서비스 자동차 안에서 이메일을 주고받고, 인터넷을 통해 각종 정보도 검색할 수 있는 오ow}