LOTTE“Always with you”Department store선정동기 | 기업소개 | 환경분석 | 유통경영전략분석 | 성공요인분석80년대 이후 백화점 업계의 급속한 성장동종 및 이종업태선진각국의 대형유통업체우리나라 백화점 업계 중 현재 매출액과 점포수 1위But선정동기 | 기업소개 | 환경분석 | 유통경영전략분석 | 성공요인분석사명 및 목표 | 조직도 | 연혁 | 재무상황 | 능력우리 회사의 주인은 고객이십니다.인간존중, 친환경, 문화생활을 지향하는 21세기 세계적인 유통기업바른 경영으로 사회 경제발전에 이바지한다. 좋은 상품과 서비스로 생활의 풍요로움을 가꾼다. 서로 돕고 더불어 커가는 기업문화를 만든다우리는 고객중심으로 사고하고 열정적으로 행동한다.Always with you 언제나 고객과 함께사명 및 목표사시경영목표사명일하는자세슬로건선정동기 | 기업소개 | 환경분석 | 유통경영전략분석 | 성공요인분석사명 및 목표 | 조직도 | 연혁 | 재무상황 | 능력선정동기 | 기업소개 | 환경분석 | 유통경영전략분석 | 성공요인분석사명 및 목표 | 조직도 | 연혁 | 재무상황 | 능력1976. 04 쇼핑 사업본부 발족(복점착공) 1979. 12. 17 본점(1호점) OPEN 1982. 02. 04 다카시마 백화점(일본)과 업무제휴 1990. 06. 01 국내 최초로 '백화점형 POS' 가동 1992. 01 유통업 사상 최초 매출 1조원달성 2002. 12 제7회 한국 유통대상 대통령상 수상 2005. 06 브랜드스타대상 백화점 부문 1위 (6년 연속) 2005. 11 국가브랜드경쟁력지수(NBCI) 백화점 부문 1위 (3년 연속) 2005. 12 국가만족도(NBSI) 백화점 부문 1위 (3년 연속) 2006. 03 한국능률협회 브랜드파워 백화점 부문 1위 (8년 연속) 2006. 04 브랜드스타대상 백화점 부문 1위 (7년 연속)선정동기 | 기업소개 | 환경분석 | 유통경영전략분석 | 성공요인분석사명 및 목표 | 조직도 | 연혁 | 재무상황 | 능력Global 출점 전략 막강한 바잉파워 경영의 혁신 리스크 관리경영시스템 구축선정동기 | 기업소개 | 환경분석 | 유통경영전략분석 | 성공요인분석사명 및 목표 | 조직도 | 연혁 | 재무상황 | 능력할인점의 급성장 소비의 양극화 현상 초래 정보화 기반 시설 강화 전문화 / 고급화 경쟁선정동기 | 기업소개 | 환경분석 | 유통경영전략분석 | 성공요인분석미시환경 | 거시환경 | SWOT분석사회 문화적 요인 기술적 요인 경제적 요인 정치 법률적 요인선정동기 | 기업소개 | 환경분석 | 유통경영전략분석 | 성공요인분석미시환경 | 거시환경 | SWOT분석소비자보호법, 제조물책임 등의 입법화 조직적이고 체계적인 소비자 운동합리적 소비문화 ⇒ 유통산업의 중요성 인식 확산 소비자 파워증대 ⇒ 소비패턴의 급속한 변화소매업에서의 IT 활용 확산 POS,EDI 정보기술의 활용 시장개방을 통한 외국 기업의 국내 상륙 ⇒ 업태간의 변화소비자 주권 강화 소비자의 양극화 현상, 합리적 소비문화의 정착거시환경 요인선정동기 | 기업소개 | 환경분석 | 유통경영전략분석 | 성공요인분석미시환경 | 거시환경 | SWOT분석- 막강한 바잉 파워 - 성공적 CRM 시스템의 구축 - 특정화 된 점포를 통한 집중화 전략 - 종합 유통망 구축타 업체와 차별화 되지 않은 서비스 총 매출 중 의류의 과다한 비중 해외 명품에 의존한 매출액 주차시설의 비효율성- 할인점과의 서비스 차별화 - 해외 진출을 통한 글로벌화 - 신업태로의 사업 확대 - 에비뉴엘을 통한 할인점과 차별화된 고급화- 할인점의 고급화 추진 - 검증되지 않은 해외 출점 - 경기침체로 인한 소비위축 - 백화점의 성숙산업 진입으로 인한 저성장S (Strengths)W (Weaknesses)O (Opportunities)T (Threats)SWOT가치MD 구현 최우수고객 서비스 제도 성공적인 CRM시스템의 활용 백화점 PB브랜드 강화 다양한 출점계획을 통한 사업확대선정동기 | 기업소개 | 환경분석 | 유통경영전략분석 | 성공요인분석편리한 입지조건 고객 중심의 경영 인재 육성과 개발 소매사업 총괄을 통한 시너지효과 막강한 바잉파워를 이용한 공격적 경영선정동기 | 기업소개 | 환경분석 | 유통경영전략분석 | 성공요인분석무선 결제시스템의 보안 취약 온라인 쇼핑몰의 비효과적 운영 전자 에누리 쿠폰의 시차적용 잦은 세일로 인한 브랜드 가치하락확인된 문제점 | 개선된 유통경영전락의 수립 | 결론무선 결제시스템의 보안 강화 '롯데닷컴'과 백화점의 연계성 강화 전자 에누리 쿠폰 규정의 현실화 세일 기간의 축소와 할인 폭의 확대확인된 문제점 | 개선된 유통경영전락의 수립 | 결론Question Answer{nameOfApplication=Show}
