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하이닉스 반도체 노사관계

Contents 연구 목적 1 기업 소개 2 기업 정신 3 노조 현황 4 노사협의회 3 중 구조 5 노사 협력 사례 6 노사 커뮤니케이션 7 결론 및 시사점 8新 노사문화의 핵심요소 발굴 법 · 제도 정비개선 위에 성숙한 노사문화 정착의 필요성 대립관계 → 화해와 협력 : 실천과제의 뚜렷한 제시 하이닉스 반도체 노조의 성공적 사례 연구 목적상호명 ㈜ 하이닉스 반도체 설립년도 1983 년 2 월 ( 구 현대전자산업주식회사 ) 업종 반도체소자 제조 및 판매업 대표이사 권오철 총자산 16 조 3,035 억 자본 5 조 9193 억 매출액 7 조 9,064 억 종업원 20,251 명 생산공장 이천 , 청주 , 중국 장쓰성 , 우시시 주력생산제품 D 램 , 낸드플레시 및 MCP··· 메모리 반도체제품 기업 소개핵심가 치 도 전 창 조 협 력 경영방 침 핵심사업 집중 미래역량 확충 내실경영 강화 인본정신 고양 비 전 세계최고 메모리 반도체 회사 오래가고 좋은 회사 기업 정신2010 년 1 월 1 일 기준 구분 이천노조 청주노조 가입대상 ( 명 ) 6771 명 4180 명 가입 인원 ( 명 ) 6634 명 4144 명 가입률 (%) 97.98% 99.14% 소속 단체 한국 노총 금속 연맹 운영형태 OPEN SHOP 노조 현황분 임 노사협의회 중앙 노사협의 회 전 사 노사협의 회 노조간부 , 회사 감독자 , 관리자 참여 생산과 품질 , 복지 , 사원들의 고충처리 1 차적 논의 노사 관계에 기초적인 의사소통이 이루어지는 자리 생산정보 공유 , 사원들의 요구사항 및 해결 노사협의회 3 중 구조 근로자들의 경영참여 자리 기업변동사항 등에 대한 고급정보를 근로자 대표들과 공유 근로자들이 현장에서 체득한 의견 제시 분임 노사협의회에서 해결하지 못한 문제 논의 이천 , 청주 양사업장의 공통사항과 이슈 논의 임단협을 비롯한 각종 제도개선 사항이 논의 합병 이후 갈등해소 , 성공적인 구조조정의 역할LG 반도체측 노조 vs 사측 갈등으로 사원간 반목심화 통합에 대한 거부감 미래의 불확실성으로 인한 사원들의 사기 저하 생산성 하락 노사불이 ( 勞社不二 ) 선언 중앙노사협의회 → 경영정보 공유 노사는 부부의 관계 → 결혼반지 교 환식 1999 년 현대전자와 LG 반도체가 합병 후 위기 1999 년 8 월 ‘ 和 , 99 대화합 . 새출발 ’ 의 新 노사문화창출 결의 대회 개최 노사 협력 사례 - 1 1999 년 말 최초 新 노사문화 1 호 기업 선정무급휴직 임금동 결 복리후 생 단체협약 유 보 노사 합의 2001 년 반도체 경기침체와 통합에 따른 과도한 부채 → 유동성 위기 , 해외매각이 시도되는 상황 노사가 생존을 위해 노력 노사 협력 사례 - 2회사의 수익성 제고 경영 , 고용안정 노력 기본 복지제도를 축소 희망퇴직 , 단체 무급휴직 시행 노사 공동 실천 결의식 노동조합의 제품 경쟁력 강화 노력 2009 년 상반기 세계 경제 침체속에서 유동성 위기 노사불이의 전통으로 위기극복 우수 노사협력 사례로 선정 노동부 ‘ 노사상생 양보교섭 실천기업 ’ 으로 인증 노사 협력 사례 - 3· 경영설명회 ( 분기 ) · CEO 간담회 ( 수시 ) · 본부장 간담회 ( 수시 ) · 계층별 간담회 정기채널 · 단체교섭 ( 년 ) · 정기노사협의회 ( 분기 ) · 중앙노사협의회 ( 반기 ) · 분임협의회 ( 월 ) 노사협의 채널 · 사이버신문고 · 지원천사 콜 센터 · 그룹웨어 Q A · 그룹웨어 실시간 설문조사 개별채널 커 뮤 니 케 이 션 채 널 노사 커뮤니케이션노사 커뮤니케이션 분기별 1 회 반기별 1 회 매주실시 중앙 노사협의회 이천 , 청주 사업장에 대한 공통현안 논의 CEO 간담회 경영설명회 사업장 노사협의회 근로조건 및 직장생활에 대한 의견 수렴 및 반영 경영정보 및 의견 공유 노사실무회의 현장의 고충 사항 처리의사소통 · 합의 → 시스템화 유연한 제도통합 다각적인 노사협의회 성숙한 노사문화 결론 및 시사점Thank you! Q A{nameOfApplication=Show}

경영/경제| 2011.06.24| 14페이지| 1,000원| 조회(351)

관계, 노동조합, 사용자

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KB 국민은행 전략 분석, KB 국민은행 SWOT 분석, KB 국민은행 경쟁사 분석, KB 국민은행 재무 현황 분석, 금융산업 환경 분석

국민은행 기업분석목차 회사소개 연혁 · 조직도 산업분석 ∙ SWOT 분석 경영전략 국민은행 전략분석 경영비전 및 핵심가치 국민은행 과제 및 해결방안1. 회사소개 유사금융기관 관련법률 통폐합 1962.12 서민금융전담 국책은행 → 국민은행 1963 완전민영화 한국주택은행㈜ 합병 본계약 체결 ㈜ KB 금융지주 설립 → 자회사 2001.4 2008.9 1995.22- 1 연혁2- 2 조직도3- 1 . 산업분석 대형화 가속화 우리나라 금융 산업 ( 은행업 ) 의 전망 은행 중심의 금융 산업 재편 예상 . 대형화 가속화 . 겸업화의 확대 . 생존 차원의 전문화 추구 . 규모와 범위에 따른 양극화 진행 . - 우리나라 현재 금융 산업 ( 은행업 ) 의 현황 현재 금융시장은 큰 지각변동 . 돈의 흐름이 은행의 예금에서 증권사의 CMA∙ 펀드로 흐름 . 지금 돈이 말라 가고 자연스럽게 이익의 축소의 결과를 초래 . 지금 은행권은 한마디로 위기 .3- 2 . SWOT 분석 기회요인 - 금융시스템 및 경영여건의 안정성 회복 - 국내금융산업의 구조적 개편 및 소프트웨어 개혁진전 - 금융시장 내 소비자 금융 균점화확대 , On-Off 라인 통합 위험요인 구조조정 지연 , 중도성장국면으로의 이행 - 금융개방화 , 국제화의 심화에 따른 경쟁자 증대 및 경쟁강도증대 - 이용자 중심의 금융 패러다임으로의 이행에 따른 경영제약 및 비용증대 강점 - 많은 고객 수 , 높은 고객충성도 및 거래 집중도 - 특색 있는 상품 및 서비스 : 소비자금융 , 주택금융 , 중소기업금융 - 높은 기업 Brand 및 Image Value - IT 하드웨어 시스템의 우수성 및 견고성 약점 - 저기여도 고객의 과다 및 이에 따른 저 부가 가치 생산성 , - 중견 우량 중소기업 고객의 상대적 취약 - 단순 , 편중된 상품 및 서비스 체계 - IT 소프트웨어 시스템 및 D/B 의 취약4. 경영전략5. 국민은행 전략분석 2002 년 10 월부터 2007 년 12 월 까지 전개되는 KB CI 캠페인은 타 은행광고 비보조 상기도에서 압도적인 1 위를 차지하였으며 타 은행 광고가 장기간에 노출된 것을 감안할 때 선호도 측면에서도 수위그룹을 차지하고 있다 . 더불어 거의 모든 항목에 걸쳐 긍정적 평가가 부정적 평가를 압도함으로써 NEW CI 의 효과적 런칭은 물론 기존 구태의 이미지와 발전적으로 단절하고 KB 의 미래지향적 , 고객친화적 브랜드 위상정립에 기여하고 있다고 해석된다 . 1. 차별화 서비스 전략 현재 은행들은 증권사로의 고객이탈을 막기 위해서 고금리 통장 및 고객군별 특화 상품을 경쟁적으로 출시해왔다 . 그러나 이러한 노력에도 불구하고 고객이탈이 심화 되었다 . 은행의 특성상 아무리 고금리 전략을 펼친다고 해도 증권업계와 금리경쟁에서 결국 패할 수밖에 없으며 , 승리한다고 해도 상처뿐이 영광이 될 것이다 . 결국 경쟁에서 이기기 위해선 금리 차이를 보상할 수 있는 차별화된 서비스 등의 편의제공 전략을 펼쳐야 한다 . 2. 상품 서비스 차별화 KB 국민은행의 ` 명품 ( 名品 ) 여성통장 ` 은 가계경제의 주도권이 여성으로 옮겨가는 사회 트렌드를 반영해 주부들에게 맞춘 은행 상품이다 . 이 상품으로 국민은행은 경쟁사와 비교해 빠르게 여성 고객을 흡입함으로써 월등한 경쟁력을 확보했다 . 3. 사업부 전략 – 신용카드부문 KB 카드는 안정적인 자산의 수익비중을 높이기 위해 우선 리볼빙자산을 지속적으로 확대키로 했다 . KB 카드는 이를 위해 이미 ' 페이플랜 '( PayPlan ) 이라는 KB 카드만의 리볼빙서비스 브랜드를 만들어 시행하고 있다 .6- 1 . 경영비전 및 핵심가치6- 2. 경영비전 및 핵심가치 프로정신은 개인 의식 변화의 출발점 사회공헌은 선도기업으로서 존경을 받도록하는 가치 고객지향은 모든 생각 / 행동의 근간이 되는 가치 다양성 효율적인 조직운영의 원천이 되는 가치 개척정신은 미래 성장 동력이 되는 가치7- 1 . 국민은행 과제 1. 지주회사 전환 문제 국내 4 대 은행 가운데 지주회사소속이 아닌 은행은 국민 은행이 유일하다 . 이미 금융서비스가 종합화하고 있어 국민은행의 지주사 전환은 다소 늦은 감이 있다 . 2. 지주회사 : 지주회사 (holding company) 는 지배회사라고 불리는데 한마디로 자회사를 관리하는 회사 입니다 . 장점 : 금융업종간 겸업화를 통해 시너지효과 창출 내부역할부담과 자원공유로 내부시너지 효과 단점 : 은행산업의 집중화 등 과점 형성으로 금융시장의 경쟁을 저하시킴 3. 철저한 수익성 관리 저원가성 예금 이탈에 따른 예대마진 축소 등 조달비용 상승은 단기적 현상이 아니다 . 수수료 수익 확대나 신규 산업 확대나 신규 사업 등의 수익률 제고를 위한 대책 마련을 서둘러야 한다 . 또한 늘어나는 비용을 잡아야 한다 . “ 국민은행 조직이 너무 비대해 지다 보니까 수익성을 치밀하게 관리하지 못하는 것 같다” 며 조직 재배치를 통해 비용 효율성과 수익성을 높여야 한다 . 4. 글로벌 네트워크 구축 지난 6 월 말 기준 국민은행의 국내 자산은 207 조원인 데 반해 해외 자산은 불과 9800 억 원이었다 . 해외자산은 외환은행의 4 분의 1 에도 훨씬 못 미쳤다 . 국내 최대은행임에도 불구하고 글로벌화는 거의 꼴찌 수준이다 . 5. 주주가치 제고7- 2 . 해결방안 ( 파생 ‧ 외환 ‧ 증권화 업무인 ) 투자은행 전략과 인수 ‧ 합병을 통해서 규모의 경제를 이루고 비용을 절감을 함으로써 비이자마진 수익률 높이고 해외자산 비중을 늘리는 다각화 전략으로 위기를 극복해야한다 . 수익성 창출방안 한국이 선박 건조 세계 1 위라는 위상을 잘 활용한다면 다른 어떤 투자금융 (IB) 분야보다 선박금융에서 빠른 속도로 성장할 수 있을 것이다 . 조선소와 은행이 잘 협조하면 한국계 금융기관 점유율이 높아질 수 있다 . 특화시장 찾기 미국과 유럽뿐만 아니라 동유럽 인도 등에서도 우수 인재를 발굴하고 있다 . 대학 상위권 졸업생들은 IB 분야에서 경력을 쌓길 원하지만 PB 와 자산관리에서도 최고의 경력을 갖출 수 있도록 사내 교육을 강화하고 있다 . 글로벌 은행은 하나같이 인재 양성을 중시하고 있다 . ‘ 은행은 사람 장사 (people business) 다 .’ 그만큼 인재의 중요성이 높다 금융인재감사합니다{nameOfApplication=Show}

경영/경제| 2011.05.03| 14페이지| 1,500원| 조회(1,452)

금융, 국민은행

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스포츠 이벤트와 스포츠 스폰서십, 그리고 해당 사례

스포츠 스폰서십 Sports Event Sports SponsorshipContents Sports Event Sports Sponsorship Case Study 정의 규모 형태 분류 효과스포츠 이벤트 Sports Event Sports Sponsorship 스포츠 스포츠 이벤트 일로부터 떠나 , 즐기면서 운동기술의 향상과 건강한 체력을 다지는 것을 목표로 하는 신체적인 요소가 주로 된 활동 기업 및 조직단체 등이 스포츠가 가진 건강미 , 오락성 , 다이나믹성 등의 특성을 이용하여 특정 목적을 달성하려는 행위스포츠 이벤트 Sports Event Sports Sponsorship 스포츠 이벤트의 특성 1. 현장성 2. 진실성 3. 지역애호 및 애국주의 6. 대중성 7. 화제성 4. 건강성 대중성 화제성스포츠 스폰서십 스포츠 스폰서십 (Sports Sponsorship) Sports Event Sports Sponsorship 스포츠를 매개로 재화와 용역을 제공하는 조직체와 그 대가로 상업적 이익을 위한 관리와 일정 지분을 제공하는 조직체와의 사업적 관계로 이루어지는 것 . 스포츠단체 기업 스포츠 자산 비용스포츠 스폰서십 Sports Event Sports Sponsorship 스포츠 스폰서십과 스포츠 마케팅스포츠 스폰서십 규모 스포츠 스폰서십 Sports Event Sports Sponsorship ( 단위 : 억 달러 ) ( 단위 : %)스포츠 스폰서십 Sports Event Sports Sponsorship 스포츠 스폰서십 형태 1. 대회 공식 명칭 2. 방송 중계 3. 입간판 , 펜스 광고 4. 경기장 바닥 광고 5. 전광판 광고 6. 백드럽 광고 7. 유니폼 광고 8. 선수 후원 9. 관계자 의복 광고 10. 팸플릿 , 입장권 광고스포츠 스폰서십 Sports Event Sports Sponsorship 재화 제공 형태에 따른 분류 공식 스폰서 Official Sponsor 공식 공급업자 Official Supplier 공식 상품화권자 Official L십 이벤트 스폰서십 단체 스폰서십 기타 엔도스먼트 Endorsement 스포츠 스폰서십 분류스포츠 스폰서십 Sports Event Sports Sponsorship 1. 독특한 광고 노출효과 2. 표적시장이나 세분시장을 목표로 한 광고 3. 소비자들의 높은 광고 수용성 4. 기업의 긍정적 이미지 창출 5. 판매증가 스포츠 스폰서십 효과Case study스포츠 마케팅의 새로운 전개 방향 묘수 정면대응 단발 지속 분산 집중 과정 결과 로컬 글로벌 범위 컨텐츠 대상 기간 경쟁 Sports Event Sports Sponsorship1. 스포츠 스폰서십 범위의 확대 세계인의 이목을 집중시키는 스포츠 이벤트에 스폰서십을 제공하여 브랜드 노출 범위 확대 , 브랜드 인지도 상승을 도모하는 방법 신흥국 진출 시 효과적 막대한 비용이 필요하며 경쟁이 치열 글로벌 스폰서십 Sports Event Sports Sponsorship1. 스포츠 스폰서십 범위의 확대 1997 년 올림픽 후원계약 (TOP: The Olympic Partner) 체결 1998 년 나가노 동계올림픽 2000 년 시드니 올림픽 무선통신기기 부문 TOP 2004 년 아테네 올림픽 2006 년 토리노 동계올림픽 2008 년 베이징 올림픽 대회 스폰서십 활동 2007 년 4 월 IOC 와 장기후원계약 체결 2010 년 밴쿠버 동계올림픽 무선통신기기 부문 TOP 2012 년 런던 올림픽 2014 년 소치 동계올림픽 2016 년 하계 올림픽 대회 후원 예정 올림픽 공식 스폰서 삼성 꾸준한 올림픽 마케팅을 통한 브랜드 가치 상승 노력 Sports Event Sports Sponsorship1. 스포츠 스폰서십 범위의 확대 올림픽 공식 스폰서 삼성 올림픽 통합디자인 시스템 ( SOVIS) 김연아 선수의 성화봉송 팀 삼성 ( Team Samsung 삼성 모바일 익스플로러 ( Samsung Mobile Explorers) 글로벌 애니콜리포터 올림픽 랑데부 @ 삼성 ( OR@S) Sports Event Sports Sponsrship1. 스포츠 스폰서십 범위의 확대 (%) ( 억 달러 ) 올림픽 공식 스폰서 삼성 Sports Event Sports Sponsorship 286% 544%1. 스포츠 스폰서십 범위의 확대 축구 클럽 Chelsea 공식 스폰서 삼성 2005 년 축구 클럽 첼시와 5 년간 스폰서십 계약 첼시의 챔피언스리그 결승전 진출로 삼성은 10 억명 정도로 예상되는 글로벌 축구 시청자에 브랜드를 노출 , 400 억원 이상의 간접 광고효과 독일 시장에서는 첼시 선수 중 미하엘 발라크 ( 독일 국가대표 ) 를 , 중동 · 아프리카 시장을 공략할 땐 디디에 드로그바 ( 코트디부아르 국가대표 ) 를 광고 모델로 세웠다 . Sports Event Sports Sponsorship1. 스포츠 스폰서십 범위의 확대 축구 클럽 Chelsea 공식 스폰서 삼성 Sports Event Sports Sponsorship1. 스포츠 스폰서십 범위의 확대 축구 클럽 Chelsea 공식 스폰서 삼성 ( 만 대 ) (%) ( 억 달러 ) Sports Event Sports Sponsorship 213% 137% 174%2. 결과보다 과정을 중시 스토리를 통한 감동 마케팅 특정 팀이나 인물이 역경을 딛고 성장하는 과정에 주목하여 인간적 이야기로 감동을 주고자 하는 방법이다 . 소비자의 공감을 부를 수 있는 스토리를 통해 소비자와의 관계를 강화 스폰서를 받는 인물이나 팀의 단기적 실패나 부진 등 위기상황에서 극복할 수 있는 기회 존재 Sports Event Sports Sponsorship2. 결과보다 과정을 중시 나이키와 마이클 조던 1985 년 신인 마이클 조던과 스폰서십 계약 마이클 조던만을 위한 신발 , 에어 조던을 디자인 80 년대 말 나이키의 매출은 연간 8 억 7 천만 달러에서 40 억 달러로 5 배나 급격히 뛰어 올랐다 . Sports Event Sports Sponsorship2. 결과보다 과정을 중시 나이키와 타이거 우즈 1996 년 , 신인이었던 타이거 우즈와 스폰서 계약 . 10 월 어거스트 내셔널 골프 대회에서 우승 했을 때 나이키의 골프 용품 시장 점유율 급상승 = 골프화 부문 점유율 1 위 ( 약 60%) 를 차지 Sports Event Sports Sponsorship3. 브랜드와 적합성 추구 특정 분야 집중 마케팅 기업이나 제품의 특성 , 브랜드 전략과 일치하고 효과를 배가할 수 있는 스포츠 종목이나 특정 인물을 선별하여 집중 지원하는 방법 . 기업이 주력하는 주요 고객층 접근 가능 스포츠와 브랜드 간 연산 작용을 통한 브랜드 상징성 강화 Sports Event Sports Sponsorship3. 브랜드와 적합성 추구 F1 타이어 공식 스폰서 브릿지스톤 1997 년 F1 정식으로 참여 2010 년까지 13 년 동안 F1 에 독점으로 타이어 공급 90 년대 후반 , 유럽에서 브랜드 인지도 10% 미만 - 97 년 F1 의 메인 스폰서가 된 후 40% Sports Event Sports Sponsorship3. 브랜드와 적합성 추구 F3 공식 스폰서 금호타이어 2000 년 , 창원 F3 대회 공식 타이어로 선정 2003 년 , 마스터즈 F3 의 공식 타이어로 지정 현재 'Masters of F3', 'F3 유로시리즈 ' 등의 세계 정상급 F3 대회 타이어시장의 약 40%( 공급 개수 기준 ) 를 점유 Sports Event Sports Sponsorship4. 지속적 , 장기적 스폰서십 유지 장기적 기업 가치 제고 특정 선수 혹은 팀과의 스폰서십을 지속적 , 장기적으로 유지하는 방법이다 . 단기적으로 성과가 드러나지 않을 수 있지만 , 일단 효과가 나타나기 시작하면 보다 지속적이고 일관됨 단기적 기업 성과 , 장기적 이미지 제고 가능 Sports Event Sports Sponsorship4. 지속적 , 장기적 스폰서십 유지 바이엘의 사회공헌 활동 1) 스포츠클럽 운영 1904 년 바이엘 스포츠 클럽 설립 2003 년 연차보고서에 따르면 바이엘은 총 67 개의 스포츠 클럽을 지원하고 있음 - 프로팀 , 레크리에이션 과 장ts Event Sports Sponsorship4. 지속적 , 장기적 스폰서십 유지 바이엘의 사회공헌 활동 2) 문화예술 프로그램 지원 직원을 비롯해 지역주민들을 위한 프로 그램 1908 년 사원주택 단지에 ‘휴식의 집 ’ 이란 문화공연 전시장 마련 매년 9 월에 시작해 다음해 5 월까지 유명한 오케스트라 초청 , 실내악공연 , 현대음악 공연 , 재즈공연 , 코미디쇼 , 뮤지컬 , 독서회 , 마임 , 샹송의 밤기획등 다양한 공연이 계속된다 . Sports Event Sports Sponsorship5. 전략적 묘수 아이디어 경쟁 인기 이벤트의 스폰서십 확보를 위한 막대한 비용 , 치열해진 경쟁으로 인해 공식 후원이 아닌 , 틈새시장 공략으로 스포츠 이벤트에 동참 하려는 움직임을 말한다 . 적은 비용으로 최대 효과를 낼 수 있음 비판적인 시각 존재 Sports Event Sports Sponsorship2009 년 스페인 프리메라리가 헤타페 유명 패스트푸드업체 ' 버거킹 ' 과 3 년간 스폰서 계약 Sports Event Sports Sponsorship 5. 전략적 묘수 헤타페 공식스폰서 버거킹 헤타페는 스폰서십에 대한 예우로 VIP 석에 버거킹 마스코트 가면을 쓴 사람을 배치 미디어 노출 , 바이럴 마케팅 효과5. 전략적 묘수 2002 월드컵 , SKT 의 앰부시 마케팅 2002 년 한일월드컵 공식후원사 KT SK 텔레콤은 ‘붉은악마’와 스폰서십을 맺고 붉은악마의 행사를 적극 지원 이 캠페인을 통해 28% 의 기업 인지도 상승과 3000 억원의 기업 이미지 제고 효과를 얻음 Sports Event Sports Sponsorship5. 전략적 묘수 2002 월드컵 , SKT 의 앰부시 마케팅 2010 년 SKT 의 앰부시 마케팅 - 황선홍 밴드 - 싸이와 김장훈의 아웃도어 콘서트 - 대표팀 주장 박지성을 내세운 광고 - 장동건 , 비 등 대형 스타 광고 Sports Event Sports Sponsorship결론 및 시사점마케팅 역량 확보 스포츠와 기업의 동w}

경영/경제| 2011.05.03| 36페이지| 2,000원| 조회(866)

스포츠, 이벤트, 스폰서십

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스포츠 이벤트와 스포츠 스폰서십, 그리고 해당 사례

목차서론본론Ⅰ. 스포츠 (p. 2~3)1. 스포츠의 정의2. 스포츠의 개념확장Ⅱ. 스포츠 이벤트 (p. 3~4)1. 스포츠 이벤트의 정의2. 스포츠 이벤트의 종류3. 스포츠 이벤트의 특성Ⅲ. 스포츠 스폰서십 (p. 4~10)1. 스폰서십2. 스포츠 스폰서십3. 스포츠 스폰서십의 기원4. 스포츠 스폰서십의 배경5. 기업 스폰서십의 개념변화6. 스포츠 스폰서십과 스포츠 마케팅의 관계7. 스포츠스폰서십의 규모8. 스포츠스폰서십의 형태9. 스포츠 스폰서십의 분류10. 스포츠 스폰서십의 효과Ⅳ. Case Study (p. 10~20)1. 스포츠 스폰서십 범위의 확대: 글로벌 스폰서십2. 결과보다 과정을 중시: 스토리를 통한 감동 마케팅3. 브랜드와의 적합성 추구4. 지속적이고 장기적인 스폰서십 유지: 장기적 기업 가치 제고5. 전략적 묘수: 아이디어 경쟁결론국내 기업에 주는 시사점* 참고 자료 *서론상업적 목적을 위해서 추구되던 스폰서십은 1960년도 중반부터 자리를 잡게 되면서 스폰서십으로 소비되는 비용은 세계적으로 1980년도부터 현재에 이르기까지 급격히 성장하게 되었고(Crowley. 1991), 스포츠를 이용한 스폰서십도 활발해지기 시작하였다.Witcher, Craigen, Culligan, and Harvey (1991)의 연구에 의하면 스폰서십은 스포츠 조직과 기업 그리고 중재자들 사이의 교환과정을 나타내는 것으로 조직의 정상적인 활동과 직접 관련이 없는 행사나 활동에 기업이 재정적, 인적, 물질적 지원을 제공하여 그 제휴를 통하여 상업적인 이익을 얻기 위한 행위이라고 정의하고 있으나 다소 부속한 실정이다.그래서 기업스폰서들은 스폰서십을 이용하여 기업의 홍보와 이미지 강화, 직원의 동기 부여, 대중 인지도의 증대, 시장점유율의 유지 및 제고, 신용 창조 및 신시장 개척 등의 다양한 목적을 달성할 수 있을 뿐 아니라 기업에게는 판매촉진과 그들의 경쟁기업들과 차별화시키는 수단으로 이용될 수 있기 때문에 스폰서십은 마케팅 분야에서 유용한 방법으로 활용되고 있다.하 조직체와 그 대가로 상업적 이익을 위한 관리와 일정한 지분을 제공하는 조직체와의 사업적 관계로 이루어지며 일반적으로 스포츠단체 및 조직과 기업 간의 상호교환이론에 의해 각기 다른 가치를 추구하는 것을 말한다.스포츠단체는 활용가치가 높은 스포츠 자산을 이용할 수 있도록 하고, 기업은 스포츠 자산을 제공받아 이용하는 대신 많은 비용을 지급한다. 이러한 관계가 성립하는 주된 이유는 기존의 기업차원에서 커뮤니케이션을 위한 전통적인 도구인 광고, 홍보, 판매촉진 등이 소기의 목적을 달성하는데 그 의미가 약화되었기 때문이다. 소비자를 대상으로 한 기업들 간의 경쟁적 설득노력은 오히려 정보중압감으로 작용하여 이들의 분별력을 약화시킬 뿐만 아니라 커뮤니케이션 효과가 반감되는 결과를 초래하였다. 소위 지핑(Zipping)과 재핑(Zapping)이라는 광고 기피현상이 나타난 것은 소비자들이 더 이상 기업의 프로모션 행위를 의미 있게 받아들이고 있지 않음을 보여주는 단적인 예이자 매력적으로 다가갈 수 있는 새로운 커뮤니케이션 도구가 창조되지 않으면 기업 간 치열한 경쟁 속에서 더 이상 차별화되기 어렵다는 인식이 확산되면서 새로운 수단의 개발에 눈을 돌리게 되었다. 그리고 스포츠의 활용이 바로 그것이다.3. 스포츠 스폰서십의 기원스포츠 스폰서십의 기원은 사회봉사의 하나로 돈 많은 부자나 기업이 가치 있는 일에 후원하는 자선행위에 뿌리를 두고 있다. 기업이 스폰서십(sponsorship)을 끌어내는 데는 ‘훌륭한 시민정신’이나 ‘사회봉사’라는 명분이 앞섰던 것이다. 현대 스포츠 스폰서십의 효시는 1928년 암스테르담 올림픽에서 코카콜라가 미국선수들에게 음료수를 제공한 사례와, 1920대 스탠다드 오일(Standard Oil)과 파이어스톤(Firestone)이 자동차 경주대회를 후원한 사례로 전해지고 있다. 보다 본격적인 의미의 스포츠 마케팅은 1960년 로마 올림픽의 경기가 최초로 TV중계된 이후, 스포츠의 TV중계가 활성화되기 시작한 1970년대를 거치며 1984년 LA 올림픽에 경우 스포츠마케팅의 규모를 연간 총 광고비의 8~30% 정도로 잡고 있다. 이를 적용하면 국내 총광고비 약 5조6000억원의 8~30%인 4,500억원에서 1조7000억원사이가 국내 스포츠마케팅 규모라고 추산해볼 수 있다. 국내 100대 기업중 50% 이상이 스포츠 스폰서십에 참여하고 있으며 후원종목으로는 축구를 가장 선호하는 것으로 조사되었다. 스폰서십의 목적에 대하여 62%가 기업 홍보효과를 꼽았고, 15%가 제품인지도 향상의 효과를 노리고 있는 것으로 나타났다.8. 스포츠 스폰서십의 형태9. 스포츠 스폰서십의 분류10. 스포츠 스폰서십의 효과1) 독특한 광고 노출효과스포츠 경기대회의 이름에 스폰서 이름을 넣거나 선수의상에 스폰서 광고를 넣거나 경기장에 광고판을 설치하는 등의 경기나 선수가 보도 및 방송될 때 광고효과를 노리는 것이다. 박세리의 골프복과 모자에 새겨진 삼성로고는 삼성 브랜드 인지도와 삼성전자의 제품판매를 증진시키는 효과를 가져왔으며, 이것은 1억 5천만 달러의 광고비를 투자한 것과 맞먹는 광고효과를 발휘한 것으로 평가되었다.2) 표적시장이나 세분시장을 목표로 한 광고미국에서 미식축구는 성인 남자들이 주로 보는 경기이며, 축구는 30~45세 정도의 교외 거주 중산층에게 인기 있는 스포츠이며, 우리나라의 경우 농구는 중고생들이 많이 관람하는 경기이다. 따라서 표적시장이 스포츠에 따라 자동적으로 구분됨으로 기업들은 이를 적절히 이용할 수 있다.3) 소비자들의 높은 광고 수용성보통 소비자들은 심적으로 이완되고 편안한 상태에서 스포츠 경기를 관람하거나 TV를 통해 시청한다. 또한 TV 시청 중 광고가 나오면 채널을 돌려버리는 현상이 스포츠 광고에서는 나타나지 않는다는 것이다. 경기장 내 A-보드 광고판이나 펜스광고판 혹은 선수들 복장이나 용품에 새겨진 광고는 스포츠 경기 및 선수의 모습과 함께 자연스럽게 소비자에게 전해진다. 스포츠를 좋아하는 이상 기피할 수가 없다. 이러한 두가지 이유 때문에 스포츠를 이용한 광고는 보다 수용적이 된다.4) 대중(삼성전자는 지난 1998년 나가노 동계올림픽부터 올해까지 7번째 올림픽을 후원하고 있다. 삼성전자는 옴니아계열 스마트폰(옴니아, 옴니아2, 옴니아 프로, 옴니아 라이트, 옴니아 팝 등 5종)과 북미시장용 스마트폰 잭을 사용하는 전세계 고객들이 프로그램만 다운받으면 실시간으로 올림픽 관련 정보를 받아볼 수 있는실시간으로 올림픽 관련 정보를 받아볼 수 있는 퍼블릭 와우(WOW) 서비스를 선보였다.한국, 캐나다, 미국, 러시아, 중국 등 5개국에서 최초로 동시 선발, 운영되는 글로벌 애니콜리포터 프로그램인 '삼성 모바일 익스플로러(Samsung Mobile Explorers)'를 통해 글로벌 애니콜리포터로 선발된 57명의 젊은이들이 생생한 올림픽 소식을 블로그를 통해 전달하기도 했다.또 친환경 올림픽을 실천하기 위해 밴쿠버 도심 데이비드 램파크에 재활용 가능하고 ‘유해물질 제한지침’ 규정을 준수한 재료들로 설계된 삼성전자 홍보관 ‘올림픽 랑데부@삼성(OR@S: Olympic Rendezvous @ Samsung)을 설치했다. 이곳에서는 올림픽 기간 중 사진작가 제임스 발로그가 친환경 사진전을 개최하고 세계적인 다큐멘터리 채널인 '내셔널지오그래픽'과 '히스토리 채널' 등을 통해 환경과 올림픽을 연계한 다큐멘터리도 제작 지원하였다.삼성전자는 밴쿠버 올림픽 후원사 자격으로 풀터치스크린폰 ‘연아의 햅틱’ 삼성전자 에어컨 ‘김연아 스페셜에디션’과 광고로 큰 인기를 모은 피겨 여왕 김연아 선수를 성화봉송주자로 선발했고, 캐나다의 전설적인 아이스하키 영웅인 웨인 그레츠키(Wayne Gretzky)를 비롯해 제롬 이긴라(Jarome Iginla), 헤일리 위켄하이저(Hayley Wickenheiser) 등 캐나다 아이스하키 최고 스타들로 구성된 '팀 삼성(Team Samsung)'을 홍보대사로 선정, 이들을 통해 올림픽을 전후하여 삼성전자와 관련한 다양한 올림픽 마케팅 활동을 펼치기도 하였다.(2) Chelsea 공식 스폰서 삼성2005년 삼성은 축구 클럽인 첼시와 5년간 스폰서우즈를 현재의 타이거로 만들기까지 일등공신의 역할을 했던 나이키는 당시 타이거 우즈의 재능을 알아보고, 타이거 우즈가 어린 아이였을 때부터 주목하다가 US 아마추어 선수권을 3연패한 1996년 1월, 당시 신인에게는 이례적인 금액인 5년간 4000만 달러에 스폰서 계약을 체결하였다.타이거 우즈는 다음 해에 `신만이 우승자를 점지한다'는 ANGC에서 61년 마스터즈 대회 역사상 21세 최연소로 그린재킷을 입는 영광을 얻었다. 이후 1997년 10월 어거스트 내셔널 골프 대회에서 우승을 하였을 때 나이키의 골프 용품 시장 점유율은 급상승하여 골프화 부문 점유율 1위(약 60%)를 차지하였고, 이러한 매력적인 투자효과에 부응하여 2001년도에 5년간 9000만 달러라는 금액으로 재계약을 하기에 이르렀다.타이거 우즈는 얼마전 미국의 한 타블로이드지가 나이트클럽 VIP 웨이트리스인 레이첼 우치텔과의 불륜설을 보도하면서 ‘불륜설’이 불거졌고, 10여명의 내연녀가 수면위로 떠올랐다. 이에 우즈의 스폰서 중 하나인 엑센추어가 스폰서십을 중단하였으며, 게토레이 역시 우즈의 이름으로 팔리던 음료의 판매를 중단하는 등 전 세계를 떠들썩하게 만든 우즈의 스캔들과 그의 무기한 골프 중단 선언에 많은 스폰서 기업들이 우즈와의 계약을 해지하겠다고 했지만, 나이키는 “먼 훗날 우즈가 골프 인생을 마치고 자신의 과거를 돌아볼 때 현재 그가 겪고 있는 시련은 많은 해프닝 중 하나가 될 것이다.”라며 타이거 우즈와의 스폰서십을 유지했다. 나이키의 예상대로 무기한 골프 중단 선언을 했던 '골프 황제' 타이거 우즈(34, 미국)는 트위터를 통해 인사를 하며 2011 시즌을 대비하였고 현재 성적은 좋지 않지만 꾸준히 시즌에 임하고 있다.3. 브랜드와의 적합성 추구기업이나 제품의 특성, 브랜드 전략과 일차하고 효과를 배가할 수 있는 스포츠 종목이나 특정 인물을 선별하여 집중 지원하는 방법을 통해 브랜드 이미지의 개선 또는 변화를 가져올 수 있으며, 기업의 주요 고객층이 관심을 가질 수 있는 스포츠 분있다.

경영/경제| 2011.05.03| 23페이지| 2,000원| 조회(555)

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경영/경제| 2011.05.03| 25페이지| 1,500원| 조회(1,580)

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