말과 글의 중요성 사례 4가지첫 번째 사례 글의 중요성.제가 찾아낸 글의 중요성은 글이 없는 사람에게 글이란 것이 소중하며 우리나라가 한글 창제(발명) 이후 얼마나 편하게 살고 있는지 보여주는 사례입니다. 한 인도네시아 민족은 독자적 언어가 있지만 글자가 없어서 한글을 보급중이라고 합니다. 이를 보면 우리의 글이 얼마나 소중한지를 일깨워주는 것이라고 볼 수 있습니다.다음은 사례 기사 전문.인도네시아 소수민족 공식 문자로 한글 채택인구 6만 찌아찌아족, 한글 문자 교육 시작학계ㆍ시민 "한글이 언어ㆍ문화 지킴이 되길"국내 학계가 추진해온 `한글 세계화 프로젝트'가 첫 성과를 거둬 문자가 없는 인도네시아의 소수민족이 한글을 공식 문자로 채택해 본격적으로 교육하고 있는 것으로 확인됐다.6일 훈민정음학회와 관련 학계 등에 따르면 인도네시아 술라웨시주(州) 부톤섬 바우바우시(市)는 최근 이 지역 토착어인 찌아찌아어(語)를 표기할 공식 문자로 한글을 도입했다.시는 지난달 21일 찌아찌아족(族) 밀집지역인 소라올리오 지구의 초등학생 40여명에게 한글로 된 찌아찌아어 교과서를 나눠주고 주 4시간씩 수업을 시작했다.교과서에는 찌아찌아족의 언어와 문화, 부톤섬의 역사와 사회, 지역 전통 설화 등 내용은 물론 한국 전래동화인 '토끼전'도 들어 있다.인구 6만여명의 소수민족인 찌아찌아족은 독자적 언어가 있지만 문자가 없어 모어(母語) 교육을 못해 고유어를 잃을 위기에 처해 있었다.이를 알게 된 훈민정음학회 관계자들이 바우바우시를 찾아가 한글 채택을 건의해 작년 7월 한글 보급에 관한 양해각서(MOU)를 체결하고 이들을 위한 교과서를 제작해 보급했다.바우바우시는 9월 소라올리오 지구에 `한국센터' 건물을 착공하는 한편 한글ㆍ한국어 교사를 양성해 한글 교육을 다른 지역으로 확대할 계획이다.지역 표지판에 로마자와 함께 한글을 병기하고 한글로 역사서와 민담집 등을 출간하는 방안도 추진 중이다.한글 학계는 예전에도 중국 헤이룽장(黑龍江)이나 태국, 네팔 오지의 소수민족에게 비공식적으로 한글을 전파하려고 시도했지만 성공하지 못했었다.교과서 편찬을 주도한 서울대 언어학과 이호영 교수는 "한글은 문자 없는 민족들이 민족 정체성과 문화를 보존하는 데 큰 도움이 될 것이다. 이런 언어는 제대로 된 교육 시스템이 없어 방치하면 100년도 안 돼 대부분 사멸할 것이다"라고 말했다.이러한 사실이 알려지자 학계와 관련 단체, 시민ㆍ누리꾼들은 `한글 세계화'의 주춧돌이 마련됐다며 크게 환영했다.고유문자가 없는 다른 민족도 한글을 받아들여 '언어ㆍ문화 지킴이'로 삼을 개연성이 있는 것으로 학계는 기대하고 있다.한국어학회장인 장경희 한양대 국어교육과 교수는 "한글의 세계화 작업에 매우 의미 있는 진전이 있었다. 한글을 공식 문자로 채택한 첫 사례가 나와 주춧돌을 놓음으로써 앞으로 한글 보급이 많이 늘어날 것으로 기대한다"라고 말했다.그는 "공식 문자 채택까지는 아니더라도 세계적으로 한국어 수요가 꾸준히 증가하는 점을 고려해 한글 보급을 위해 해외에 설립한 '세종학당'에 대한 지원을 늘리고 교사 연수 프로그램을 강화하는 등 정부 후속 조치가 필요하다"라고 덧붙였다.출처 : 한겨레 http://www.hani.co.kr/arti/international/asiapacific/369802.html두 번째 사례 말의 중요성(성인 사례).흔히 우리들은 말 한마디가 천냥 빚을 갚는다는 속담을 많이 들어본 적이 있을 것입니다.역사를 훑어보면 이와 비슷한 사례는 적지 않은데 당멸망 이후 5대 10국 시대에 활약했던 풍도라는 인물을 봐도 알 수 있다.풍도는 당 멸망 이후에 많은 국가를 돌아다니면서 활약한 정치가입니다.그런데 보통 정치가라고 하면 한 국가를 위하여 일하는 경우가 대부분이지만 이 풍도라는 인물은 좀 특이한 사람이라고 할 수 있습니다.이 사람은 무려 5국가의 11군주를 섬긴 인물인데 이렇게 많은 사람을 섬겼으면서도 끝까지 살아남은 이유는 그의 처세술에 있다고 봐도 무방할 것이라고 봐집니다.여기서 그가 지은 시를 한번 보자면口是禍之門, (입)구,(옳을)시,(재화)화,(갈)지,(문)문舌是斬身刀. (혀)설,(옳을)시,(벨)참,(몸)신,(칼)도閉口深藏舌, (닫을)폐,(입)구,(깊을)심,(감출)장,(혀)설安身處處牢. (편안할)안,(몸)신,(살)처,(살)처,(우리)뢰해석하자면 이렇습니다.입은 재앙의 문이니 그러하다. (입은 화의 문이요)혀는 몸을 베는 칼이니 그러하다. (혀는 몸을 베는 칼이다.)입을 닫고 혀를 깊게 감추면 (입을 닫고 혀를 간직하면)몸은 편안하고 어디에서나 안전하다. (몸은 편안하게 가는 곳마다 든든하네.)이 시에서 보듯이 말은 때로는 사람을 살리기도 하고 때로는 사람을 죽이기도 하는 무서운 것이라 할 수 있습니다.그렇지만 우리는 이 말이 얼마나 무서운지 모른다. 말의 무서움을 직접 겪어보지 않았기 때문이라고 볼 수 있습니다.풍도는 자신이 펼치려는 정책, 이상을 위해선 자신의 자존심과 굴욕을 감수하면서도 자신을 굽히는 행동을 했고, 그 결과 풍도는 5개국의 재상이라는 직위까지 올라가는 큰 업적을 이룬다. 그리고 나는 풍도가 그 자존심을 접고 굴욕을 감수하기 위해선 입조심을 하는 것을 반드시 필요로 했을 것이었고, 결국 그걸 실천했다고 볼 수 있습니다.사람에게 가장 중요한 것은 자존심과 입이라 봅니다.자존심은 접었다가 다시 펼 수 있지만 입은 그렇지 않습니다. 그렇기 때문에 우리들은 조심해야 할 것이라 볼 수 있습니다.세 번째 사례 개인적 말의 중요성3학년때 윤리학 강의를 들을 때 였습니다. 강의 중에서 “말은 내 존재의 집이다.” 라는 것이 가장 나한테 인상 깊었습니다. 결국, 말은 내 존재를 드러내는 것이기 때문에 더욱 신중해야 한다 생각합니다.이 말을 듣고 나서 ‘나는 그동안 어떻게 살았나?’하는 것을 생각하는 기회가 되었습니다. 친한 친구일수록 말을 더욱 조심히 써야하고 서로간의 예의를 지켜야 마음이 상하지 않는다는 것을 알면서도, 창피한 얘기지만 나는 친구들에게 험한 말만 써 왔었던 적이 더 많았습니다. 이기적이게도 나는 그런 심한 말을 들으면 쉽게 상처를 받는데도 아무 생각 없이 나오는 대로 말을 막해온 것 같아서 친구들에게 미안한 마음이 듭니다.말이 정말 중요하다고 느낀 것은 말 한마디 잘못해서 친구들과 심하게 다투어서 나중에는 서로 아예 상대도 안 하려고 했던 경우가 있었습니다.그리고 말이 부풀려지면서 오해를 불러일으키고, 그 당사자들에게는 큰 상처가 되는 것을 주위에서 쉽게 볼 수 있을 만큼 흔한 일이 되었습니다.
외국기업 사례1. 존슨 앤 존슨(Johnson & Johnson)존슨 앤 존슨(Johnson & Johnson)은 1943년에 이미 윤리강령 ‘우리의 신조(Our Credo)’를 작성하여 실천해 오고 있는 윤리경영의 대명사격인 기업이다. 1935년 이사회 의장을 맡고 있던 창업가의 후손 R. W. Johnson은 고객?종업원?주주에 대한 기업의 사회적 책임을 강조하는 새로운 기업철학을 제시하였고, 이에 근거하여 1943년에 ‘우리의 신조’라는 기업윤리강령을 직접 작성하여 경영에 접목시켰다. ‘우리의 신조’는 소비자 → 종업원 → 지역사회 → 주주의 순서대로 기업의 사회적 책임을 규정한 것인데, 간결한 문장과 명확한 목표 제시로 현재도 기업윤리강령의 모범이 되고 있다.기업윤리를 강조해 온 존슨 앤 존슨의 경영방식은 1982년 존슨 앤 존슨이 생산한 타이레놀 병에 독극물을 투입한 전대미문의 기업범죄가 발발했을 때 효과를 발휘하였다. 사건 발생 즉시 존슨 앤 존슨은 투명성이 최선의 대응책이라는 판단 아래 제조과정을 비롯한 회사의 모든 경영 프로세스를 언론에 적극 공개했다. 동시에 무려 2억 4천만 달러의 비용을 감수하며 모든 제품을 수거하여 폐기하고 재생산함으로써 오히려 소비자들의 신뢰를 높이는 전화위복의 계기로 삼았다.컨설팅기관과 일부 경영진이 타이레놀 브랜드를 포기할 것을 종용하였으나, 존슨 앤 존슨은 재출시를 감행하였고 오히려 소비자들의 높은 호응을 받았던 것이다.존슨 앤 존슨에는 기업윤리를 담당하는 별도의 조직이 없고 인사담당 임원이 윤리경영을 총괄한다. 최고경영자로부터 직원에 이르기까지 모두가 윤리담당자라는 전제하에 별도의 윤리담당부서를 두지 않고 있는 것이다.Ⅴ. 외국기업 사례그러나 윤리강령의 실천을 위한 후속 작업은 최고경영진의 관심아래 지속적으로 이루어지고 있다. 우선 존슨 앤 존슨의 인사부서에서는 ‘Credo Action Team’을 구성하여 2년마다 한번씩 우리의 신조가 실천되고 있는지를 조사하고 사원들의 의식변화를 촉구한다. 또한 인사정책에 있어건물, 브랜드를 남겨 놓고 직원들을 데리고 떠난다면 우리는 망할 것이다. 그러나 모든 것을 가지고 가더라도 직원들을 남겨둔다면 우리는 10일 안에 일어설 것이다”라고 말했다.5. 에드워드 존스(Edward Jones)미국의 투자금융업체인 에드워드 존스(Edward Jones)가 경제전문지 포천이 선정한 일하기 좋은 회사 100개(100 BEST COMPAN- IES TO WORK FOR)에서 2년 연속 1위를 차지했다.세계적 기업들을 물리치고 조그만 증권회사가 1위를 차지한 이유는 직원들에 대한 훈련에 적극적으로 투자하고 있는 것이 좋은 평가를 얻었기 때문이라고 한다.대부분의 증권회사가 대도시에서 인터넷을 통해 영업을 하고 있는 것과 반대로 이 회사는 농촌과 소도시를 중심으로 오프라인 지점에서 1:1 대면방식으로 영업을 하고 있고, 이는 전체 직원 급료의 3.8% 연간 1인당 180여 시간에 달하는 교육을 통해 최신정보를 습득하고 동료와 회사에 대한 신뢰를 키워나가기 때문에 가능했다.이 회사 CEO 더글러스 힐은 장부상 순자산가치의 10배에 해당하는 금액으로 상장을 하라는 권유를 받아들이지 않는 이유를 “우리가 상장하게 되면 단기 경영실적을 중시하는 주주들이 종업원 교육과 IT투자에 지불하는 비용에 반대할 것이 분명하기 때문입니다”라고 말한다.또 이 회사는 지분의 25％를 직원들이 보유하고 있기 때문에 수익배분이 철저하며 해고가 없다는 점이 두드러진 특징이다. 최근 월스트리트의 내노라 하는 증권사들이 모두 감원에 나서고 있으나 에드워드 존스는 오히려 직원을 더 늘리고 있는 것으로 나타났다.6. 도요타(豊田)1937년 설립되어 25개국에서 자동차를 생산하고 1년에 600만대를 판매하는 세계 3대 자동차 메이커인 도요타(豊田)는 “최고 협력회사와의 거래가 최고의 도요타를 만든다”라는 기치 하에 지금까지의 역사적인 성공 비결을 협력회사와의 파트너십에서 찾고 있다.도요타의 최상의 협력회사를 고르는 4가지 조건은 품질, 납품기일, 코스트, 지속?안정적 관계유지이다. 경기로 하고, 이러한 행동을 목표한다’로 규정하기로 하였다.③ 실행 가능한 목표를 결정하였다.이 때에도 단순한 이상이 아니라 구체적으로 실행할 수 있는 목표를 제시토록 한 것도 포인트 중의 하나이다.④ 알기 쉬운 표현으로 노력하였다.1992년 책정의 것은 과장(부참사) 이상을 대상으로 배포하는데 그쳤지만 이번은 ‘전사원’을 대상으로 하였다. 또한 ‘준수해야 할 정신’ 등은 문어적이기 때문에, ‘신행동기준은 신입사원에게도 이해할 수 있는 평이하고 알기 쉬운 표현으로 노력한다’고 하였다.⑤ 해외에서도 통용하는 것을 생각하였다.해외의 기업에도 통용되는 것을 만든다고 유념하였다. 단, 기준을 책정하는데 있어 지역 및 국가에 의한 법률이나 문화 등 여러 가지 사정의 차이는 당연한 것이기 때문에 그것들을 존중하여 책정할 수 있도록 하였다.■ 구체적 내용과 인사와 관계인사와 관계가 깊은 항목을 수시로 개선(pick up)하여 간다.① 제1장 사업활동의 추진먼저 1장은 ‘1. 연구개발, 2. 조달, 3. 생산, 4. 영업, 5. 홍보, 6. 상품의 안전, 7. 정보의 관리, 8. 법령과 기업윤리의 준수’라고 하는 사업활동의 근간에 관계된 사항에 대해 정리하고 있다.예를 들면, 3. 생산은 ‘(3) 지구환경과의 공존’을 제시하고 있다. 또한 4. 영업의 ‘(3) 올바른 영업 활동의 실천’은 사회윤리에 근거한 공정한 영업활동의 실천이 기술되어 있고, ‘법령 및 사회윤리에 위반하면서까지 매상 및 이익을 추구하지 않는다’로 하고 있다. 게다가 ‘7. 정보의 관리’는 기밀정보 및 네트워크에 있어서 정보관리에 대해 명시하고 있다. 또한 ‘8. 법령과 기업윤리의 준수‘는 법령 및 기업윤리를 준수할 자세를 명확하게 명시하고, ’반사회적 세력, 단체에 대해서는 의연한 태도로 대응한다‘라고 규정하고 있다.② 제2장 우리와 사회와의 관계2장은 ‘1. 지구환경과의 공존’을 시작하고, ‘2. 정보개시와 홍보?청문’, 자원봉사자(volunteer) 등의 ‘3. 사회문화 활동’에 관한 지침이 명시되고 학기 장학금을 받게 되며 각국에서 지멘스 인턴십을 수료할 기회를 갖게 된다. 지멘스의 지원대상은 아시아, 동유럽, 중남미 지역의 대학들이다. 2001년 중국, 태국, 말레이시아, 인도, 베트남, 멕시코, 아르헨티나, 브라질, 러시아, 헝가리, 에스토니아, 폴란드의 대학생 72명에게 지원되었다. 지멘스의 국제프로그램인 ‘지멘스대학생프로그램(SSP)’은 참여대학생들에게 지멘스에서 근무하거나 또는 인턴십을 수행할 기회를 제공하여 이들에게 실무경험을 획득할 기회를 제공하고 있다. 현재 지멘스대학생프로그램은 전 세계 700명의 대학생들을 지원하고 있다.■ 공익활동지멘스의 사회적 활동은 특히 청소년들의 교육에 중점을 두고 있다. 저개발 국가 및 저개발 지역 사람들의 지속적 생활개선은 무엇보다 교육을 통해서 가능하기 때문이다. 그리고 지멘스는 사회적 활동에서 또 긴급상황이 발생했을 때 이에 신속하고 효율적으로 대응하는 것을 중요시하고 있다. 그리고 특정지역의 필요에 대한 회사의 지원노력도 중요시하고 있다.미국에서는 기업의 사회적 책임에 있어서의 사회지원을 체계적으로 수행하기 위하여 미국의 모든 지멘스 회사가 참여하여 ‘기업시민행동 자문위원회’(Corporate Citizenship Advisory Council)를 설립하였다. 이 위원회는 지멘스의 사회적 공헌 및 지역사회 활동의 정책과 방향을 설계하는 내용으로 교육과 학습에 대한 지원, 구성원들의 사회적 활동, 공익기관 또는 국가의 지원 프로그램과의 공조 등이 있다.미국 지멘스 구성원들은 자신의 지역에서 다양한 활동을 지원하고 있다. 이에는 자선활동, 건강 캠페인, 헌혈, 청소년 상담 등이 있다. 지멘스 구성원은 ‘FIRST Robotics Competition’ 또는 ‘Junior Achievement’ 등의 활동에 자발적으로 참여하여 청소년들에게 기술과 경제에 대한 관심을 촉진하는 활동을 하고 있다. 2001년 가을 미국의 여러 지멘스 회사들은 ‘돕는 손(Caring Hands)’ 프로그램을 시작하였는데 이 프로그램며, 둘째 전국에 산재해 있는 사업장이 그 지역사회에서 필요로 하는 봉사활동을 전개하고 있으며, 셋째 윤리경영 월별 테마활동 중에는 사회공헌활동을 테마로 설정하여 운영하기도 하며, 넷째 일과성?시혜성이 아닌 기업의 사회적 책임을 다하고 임직원의 사회 경험과 삶에 대한 인식 확대를 위해 지속적으로 활동하는 특징이 있다.■ 기타상기 사항 이외에 임직원 교육, 협력회사 안내말씀 액자 비치, 윤리대상, 윤리경영 실적평가, 윤리경영 Q&A 등 다양한 윤리경영 프로그램을 운영하는 한편 지속적으로 새로운 프로그램을 개발하고 있다.(4) 윤리적인 업무수행의 핵심요소신세계도 임직원들이 ?업무상 마땅히 지켜야 할 도리?를 윤리규범에 자세하게 규정하고 있지만 임직원들이 직면하는 모든 경우와 상황을 규정하지는 못하고 있으며, 실제 규정할 수도 없다. 그래서 임직원들이 업무를 처리하거나 의사결정을 해야 할 때 고려해야 하는 3가지 요소를 제시하고 있다.■ 합법성임직원이 업무수행시 가장 기초적이고 우선하여 준수해야 하는 것이 준법이다. 여기서 합법성이란 국가의 법뿐만 아니라 회사의 규정도 준수해야 한다는 의미로서 신세계 임직원은 업무수행시 가장 먼저 법과 회사규정에 적합한지를 먼저 고려해야 한다.■ 투명성임직원은 사내 임직원(상사, 동료, 부하), 고객, 협력회사 등 모든 이해관계자에게 투명한 업무처리를 해야 한다. 투명한 업무처리는 부정과 부실을 예방하는 소극적 의미도 있지만 업무를 개선하고 효율을 높이는 적극적인 의미가 더욱 크다.■ 합리성합법성과 투명성이 검토되었다면 다음은 합리성을 따져야 한다. 임직원은 처리하려는 업무가 이치에 맞고 상식적인지를 검토해야하며, 여기에는 이익을 추구하는 기업의 특성이 반영되어야 하는 것이다. 즉 생산성, 효율성을 감안한 업무처리를 해야 한다.2. 국민은행(1) 도입과정2001년 11월 1일 합병 전의 옛 국민은행과 주택은행은 각자의 윤리강령을 갖추고 있었고, 합병 1개월 후인 2001년 12월 18일 새로운 윤리강령을 제정하여 대내외에 선포하고 되었다.
