E-MART 의 중국진출C.S.I. 광고 수사대목 차국 제 경 영 론진출동기 E-MART의 중국 진출상황 1 ) 연혁 2 ) 사업내역 중국 시장 분석 1 ) 중국시장 및 중국 소비자 분석 2 ) 경쟁사 분석 3 ) SWOT분석 4. 중국 진출 성공전략 1 ) STP 전략 2 ) 4P MIX 전략 3) 중국 현지화의 어려움 4) 현지 공헌 5. 향후 발전 과제 및 전망1.중국 진출 동기국 제 경 영 론왜? 왜 ?? 왜 그럴까??1.중국 진출 동기국내시장성장중국시장의 매력성국내시장포화성장에 따른 국내 유통시장의 과포화국내시장 한계 극복 및 13억 중국인의 시장매력성우리나라의 유통시장 급격한 성장2. 중국 진출 상황국 제 경 영 론1) 연혁• 1997. 2.1 : 신세계 이마트 상하이 1호 취양(曲陽)점 오픈 - 매장면적1,700평 투자 1년차를 제외한 6년 연속흑자 • 1999. 6. : 취양(曲陽)점 리뉴얼(경량곤도라) • 2003. 6.30 : 톈진 법인설립 합자의향서 체결 • 2003. 7. : 상하이 지우바이(九百) 그룹 합자 - 법인명 上海易買得超市有限公司 - 상하이 지역 10개점포 출점 합의 • 2004. 2.26 : 톈진 물건(태달성,올림픽센터,수상세계) 의향서 체결 • 2004. 3.15 : 이마트 전산 시스템 도입 • 2004. 5.31 : 톈진 법인 설립 - 법인명 : 天津泰達易買得超市有限公司 - 톈진지역 5개 점포 출점 합의 • 2004. 6.29 : 상하이 이마트 2호 루이홍(瑞虹)점 Grand Open • 2005. 3.26 : 상하이 이마트 3호 인뚜점 개점 • 2006. 3.29 : 상하이 무단장점 개점과 함께 중국 이마트 단독 PL (Private Label) - 이푸라이 상품 출시 • 2006. 5.12 : 상하이 이마트 산린점 개점 • 2007. 8.30 : 상하이 이마트 라오시먼점 개점 • 2007.12.07 : 상하이 이마트 난차오점 개점 • 2012년까지 중국 전역에 50개 Open 예정2. 중국 진출 상황C.S.I. 광고 수사대2) 사업 내역(상해 E-MART)2016년12월) 설립일 부터 기산)합자기한 : 20년 (1997년1월 ~ (上海 기존 합작법인합영기간자 본 금 : $ 2,500만불 • 신 세 계 : $ 1,225만불 (49%) • 상무중심 : $ 50만불 ( 2%) • 구 백 : $ 1,225만불 (49%)자 본 금 : $ 510 만불 • 신 세 계 : $ 500만불(98.04%) • 상무중심 : $ 10 만불 (1.96%)자본금 및 출자비율上海易買得超市有限公司上海商務世界百貨有限公司법인명칭현재(합작법인)이전(합작법인)구분2. 중국 진출 상황C.S.I. 광고 수사대3) 사업 규모3. 중국 시장 분석다양한 중국 소비자 욕구 충족구매자 위주 공급체계주 5일제 여가활용지역간의 큰 소득차1) 중국 시장 분석 및 중국 소비자 분석3. 중국 시장 분석신중한 이성형화북지역 중심지 보수적이고 신중한 소비 필수 가전제품 소비집중 신제품에 대한 강한 호기심 (적극적 소비 태도)까다로운 충동형화동지역 대표도시 외모 지향적 소비집중 (악세서리, 의복, 보석) 구매패턴의 서구화 까다로운 구매계층이나 유행성공시 유행선도자럭셔리 명품형화남 지역 대표도시 중국의 비버리 힐즈 식품, 의료, 오락에 대한 지출이 큼 높은 문화수준 (소극적 소비태도)상하이 소비특징광저우 소비특징베이징 소비특징1) 중국 시장 분석 및 중국 소비자 분석2. 중국 진출 상황C.S.I. 광고 수사대2) 경쟁사 분석 상해를 중심으로 본 경쟁사 비교2. 중국 진출 상황3) SWOT 분석■ 현지화 전략 ■ 합리적 가격과 One –Stop 쇼핑 ■ 고급스러운 인테리어 ■ 효율적인 국내 운용 시스템 활용Strength■ 해외진출 경험 부족 ■ 경쟁사에 비해 부족한 자본력 ■ 적은 매장 수 및 낮은 인지도Weakness■ 중국의 급속한 성장 ■ 아시아권 문화적 요소 ■ 큰 시장 규모Opportunity■ 다수의 경쟁사 경쟁 치열 ■ 극심한 빈부 격차 ■ 정치, 경제적 위험ThreatC.S.I. 광고 수사대3. 중국 진출 성공전략SegmentationTargetingPositioningSegmentation 지역별 , 계층별 세분화한 목표시장 설정 후 마케팅 역량 집중Targeting 중, 고소득 층을 타겟 Positioning 고급 브랜드의 이미지를 중시하여 포지셔닝선 택집 중1) STP 전략3. 중국 진출 성공전략제품전략가격전략유통전략판촉전략현지화 전략철저한 사전조사와 중국 현지 기업 이미지 확립 노력가족적 이미지 재고, 사회 친화적 마케팅전개, 행사 이벤트 및 시식코너 운영으로 호기심 유발직영제를 통한 신선식품의 직접공급 , 주문의 리드타임 길게 하여 판매기호 유실절감최저가격 보상제 , 100% 환불제도 정착 및 시중가의 20~30% 가격에 판매선진 서비스 제공 (낱개 판매, 고객 중심형 매장, 다양한 구색) 및 현지 소싱을 통한 제품품질 강화2) 4P MIX 전략3. 중국 진출 성공전략C.S.I. 광고 수사대3) 중국 현지화의 어려움3. 중국 진출 성공전략C.S.I. 광고 수사대4) 현지 공헌4. 향후 발전 과제 및 전망한국중소 기업 발판역할우리나라 제품을 중국 E-MART에서 판매 중소 제조업, 유통업체의 동반 상승효과제조법인 설립중국의 높은 관세 극복 중국시장을 상품소싱 기지로 활용.점포망 확대화북, 화남지역으로의 확장 중국 전역으로의 시장기회 확대참고 문헌C.S.I. 광고 수사대◈ 국제마케팅 :2007 / 김주헌 ◈ 삼성경제연구소- 일본기업의 위기극복 사례 : 2001 / 김근동 ◈ G-shock mania 까페 : http://cafe.naver.com/gshockmania ◈ 중앙일보 2005년 5월17일자 발췌 ◈ 유통관리원론 안광호저 (학현사) ◈「한국기업의 글로벌경영 사례집」장세진, 1999, 박영사 ◈ 한국경제 홈페이지, http://www.cyberemart.co.kr ◈ 신세계 홈페이지, www.shinsegae.com ◈ 대한무역투자진흥공사 홈페이지 www.kotra.or.kr ◈ 기타 : 주요일간지, 경제지, 블로그Q AC.S.I. 광고 수사대감사합니다~!!!!{nameOfApplication=Show}
제 목한류상품화-한류마케팅-경영 200343224 성태헌경영 200343314 장범준경영 200143108 남민현경영 200343258 장재익한류의 개괄적 설명 및 발표 방향한류의 시작과 현재까지의 진행한류의 문화적 가치는 매우 크며, 아울러 사회적· 경제적 파급효과도 엄청나게 크다는 것은 누구다 다 인지하고 있는 사실일 것이다. 한류가 가져다 준 가장 큰 효과는 바로 '대한민국'에 대한 인식을 크게 바꿨다는 것일 겁이다. 사실 다른 나라와 민족들이 우리나라에 대해 가지고 있는 이미지는 그렇게 강하지도 않고 긍정적이지도 못했다. '일본 옆에 있는 조그만 나라', '분단국' 등이 주를 이뤘고, 그나마 긍정적이라면 '단기간에 경제성장을 이룬 국가' 정도로 문화적인 측면에 대한 이미지는 거의 없거나 미미한 수준이었다.90년대 중후반부터 '한류'가 나타나기 시작했는데, 그 시초는 '사랑이 뭐길래'라는 드라마가 중국인의 시선을 사로잡았고, 대만에서 댄스그룹 '클론'이 선풍적인 인기를 모으기 시작하면서 부터다. 90년대 중후반부터 불기 시작한 한류는 그 범위와 내용이 계속 확대되고 있고, 특히 2000년대에 들어서며 세계적인 문화콘텐츠 선진국으로 평가받는 일본에 우리 문화콘텐츠가 진입하기 시작한다. 2001년에는 보아가 음악에서 성공사례를 만들었고, 2002년에는 '겨울연가'가 일본의 기성세대를 사로잡아 겨울연가 신드롬을 만들어냈다.한류의 개념 재정비앞에서 살펴보았듯이, 90년대 중반 이후 한국 드라마나 영화, 음악 등에 의해 촉발된 소위“한류(韓流)”는 이제는 일본, 중국 뿐 아니라 동남아시아와 러시아 및 남미등지에서도 하나의 무시할 수 없는 문화현상으로 자리 잡고 있다고 해도 과언이 아니다. 여기서 우리는 한류의 정확한 개념을 다시 한번 짚고 넘어갈 필요가 있다.대부분의 사람들은 중국의 매스컴에서 보도하였던 내용으로 한류를 지칭한 것이 지금의 한류라는 용어의 시작으로 잘못 알고 있는 것이다. 그전에 일본문화를 일류로 미국문화를 미류로 프랑스문화를 불류로 문화학자들 사 Segmentation은 지리적 세분화에 의해 세계를 대륙별로 나누어 볼 수 있는데, 진정한 세계화를 이루기 위해서는 아프리카나 아시아보다 지구촌의 중심인 미국이 있는 어메리카 대륙과 인구는 적지만 역사와 예술문화가 살아 숨쉬고, 어마어마한 관광객들의 눈이 집중되는 유럽에 관여도를 높여야 할 것이다.4. TargetingTargeting은 어메리카, 유럽, 아시아의 육식을 좋아하고, 한국이란 나라에 대해 긍정적인 반응을 보이는 유명스타, 유명인사에서 중산층의 일반서민에까지의 세계인들을 주 고객으로 삼아야 한다.5. Positioning가장 중요한 4P전략에 앞서, 마케팅믹스에서 표준화보다는 현지적응화 마케팅을 실시하는 것이 바람직하다고 생각한다. 그리하여 대부분의 식재료들은 신선한 현지 재료를 이용하고, 오너 또한 현지인을 고용하여 너무 생소한 외국의 음식보다, 현지고객들에게 친근하고 익숙한 메뉴를 살짝 덧붙임으로 더욱 쉽게 그들에게 다가갈 수 있을 것이다. 유럽에 위치한 레스토랑의 경우 치즈를 이용한 삼겹살요리나 와인삼겹살과 같은 메뉴를 적극 홍보하는 것이 나 와인에 길들여져 있는 유럽인들에게 전통술과 함께 와인도 같이 판매를 하는 것, 어메리카의 경우 미국의 LA갈비나 캐나다 알버타 주의 1등급 소의 갈비퓨전 요리를 추가하는 것 등이 좋은 예라 할 수 있겠다.1) 첫 번째로 Product전략은 오리지날 삼겹살요리에서 다양한 퓨전삼겹살요리를 주 매인디쉬로 정하고, 에피타이져로 요리하기에 따라 맛이 달라지는 두부요리나, 전통죽 등을 이용하고, 매인디쉬가 나올 때 사이드디쉬로 김치나 숙취해소, 감기에 좋은 콩나물요리 등으로 한국의 반찬문화를 알릴 수 있으며, 주류메뉴에 와인을 대신하여 산사춘, 가시오가피주, 복분자주와 같은 전통술을 이용할 것이고, 디저트는 전통음료나 전통차가 서비스로 제공될 것이다.2) Price는 앞서 Targeting에서 설명한 바와 같이 한국의 선진화된 이미지를 인식시킬 수 있고, 중산층의 세계인들에게까지 한국의 음식문화를 알릴 수 있게가 향유하는 것으로 수용자가 중요한 것이 아니라 향유자의 몫이다. 사실 문화콘텐츠란 하면, 게임, 애니메이션, 영화 등 오락적인 엔터테인먼트 측면이 과도하게 부각되고 있는 연유도 여기에 기인하고 있는 것이다.이에 반해 인문콘텐츠란 문화콘텐츠의 기본 원천을 따라가면 결국 인문학적 사고와 축적물이라는 것을 강조하는 개념이다. 문화콘텐츠의 방향성을 강조하는 인류의 공동선(共同善), 인간화, 인간해방을 지향해야 한다는 점을 인문콘텐츠라는 용어가 담고 있다.CT(Culture Technology)는 문화콘텐츠의 기술적 환경을 중요시하는 용어로 하드웨어(hardware)→소프트웨어(software)→콘텐트웨어(contentware)→아트웨어(artware)로 변화하고 있다. 다시 한번 정리하면 디지털 기술에 담기는 내용물을 표현함에 있어 형식에 치중하면 디지털콘텐츠, 내용을 위주로 하면 문화콘텐츠, 내용 창물과 방향성을 염두에 두면 인문콘텐츠라 할 수 있다. 이런 문화적 내용물을 담고 있는 기술을 CT라고 할 수 있다.문화산업(Culture Industry)은 문화상품의 생산, 유통, 소비와 관련된 산업이다. 문화상품이란 문화적 요소가 체화되어 경제적 부가가치를 창출하는 유무형의 재화와 서비스 및 이들의 복합체를 말하는 것이다. 유네스코에서는 문화산업을 “형체가 없고 문화적인 콘텐츠를 창조, 생산, 상업화하는 산업”이라고 정의하고 있다. 문화산업은 문화콘텐츠의 중요성이 더욱 부각되면서 비중이 크게 강화되고 있다. 영국에서는 문화산업을 창조산업(Creative Industry)으로 정의하고 있으며, 캐나다에서는 문화산업을 예술산업(Art Industry)으로 정의하고 있다.문예콘텐츠는 무엇보다 포괄적인 문화콘텐츠와 다른 점은 보다 협소적이며 구체적인 문예물을 강조하는 개념이다. 문학에 새로운 접근을 모색하기 위해서 문학 중심의 사고에서 벗어나는 것이 중요하다. 그래서 콘텐츠 중심의 사고 변환과정에서 문예콘텐츠이 부각될 것이다. 소설, 시, 희곡 등 문예물을 중심으로 한 문유단자 연수 참가2. 국내 도장 연수(단기 2-3주, 장기 1-2개월)3. 해외 도장 연수(1-2개월 간, 미국, 유럽 국술원 도장 사범 연수)??- 해외 체류 숙식 제공4. 영산대학교 국술 시범단 운영??- 국내외 시범 활동 지원??- 세계국술협회 주관 세계 선수권 대회 참관 및 선수 자격 부여5. 장학금 지급 및 기숙사??- 입학 성적에 따른 장학금, 재학 중 각종 장학금 지급??- 소정 요건을 갖춘 학생에게 서인혁 총재 의산장학재단 장학금 지급??- 기숙사 제공○ 졸업 후 특전 사항1. 사범 활동 지원- 졸업과 동시에 사단법인 국술원 공인 4단 취득 가능- 세계국술협회 공인 국제 사범 시험 실시 후 자격증 획득2. 교환 사범- 국내외 특정 도장과 영산대학교 간의 교환 사범제 실시3. 순회 사범- 매년 실시되는 해외 국술원 세미나에 서인혁 총재와 순회 사범으로 참가??(미국 6-7월 2개월 간, 유럽 4-5월, 9월 3개월 간)4. 국내 및 해외 취업- 국술원 도장 개설 자격 부여- 도장 실무자(manager)로 채용- 협회 소속 도장 사범으로 채용- 세계국술협회를 통한 해외 사범으로 채용5. 해외 유학 지원- 졸업 후 해외 석?박사 과정 지원- 학교 및 학과 알선 및 서인혁 총재 추천서 제공- 장학금 지원(학비 및 체류비)◆ 문화상품 마케팅전략분석 - 강윤희의 중앙대 예술경영학과 석사학위 논문 -(난타를 사례로 하여(2001.8) 중 산업분석적 측면의 마케팅 전략부분)◆ 한국문화의 산업화 전략(영역의 개발보다 상업화 과정이 더 중요)- 홍영준·호남대 교수. 전 문화정책개발원 책임연구원 -◆http://www.koolsulwon.or.kr(국술원 홈페이지)◆국술 신교본 -서인혁e-sports 분야I. e-sports의 소개가. e-sports 개념e-sports는 게임을 이용한 경기 및 이를 둘러싼 활동을 총칭하는 것으로 국내에서 만들어진 신조어로 1999년말부터 활용되기 시작하여 좁은 의미에서 네트워크 게임을 매개로 한 사람과 사람간의 경기를 의미하며 넓를 한류화 시키기 앞서 탄생한지 8년정도 밖에 안되는 국내 e-sports의 발전도 더욱 더 필요하다. 정식 스포츠로 인정하는 등 성장을 위한 제도적 기반이 필요하고 효율적인 e-sports 운영을 위해 경기 운영, 규칙, 기록 등에 대한 표준화와 관중, 시청자의 흥미 유발을 위해 풍부한 이벤트와 부가 서비스가 필요하다. 종목푤 대표 리그를 집중 육성하고 일관성이 있는 홍보ㆍ마케팅 전략 수립으로 리그 브랜드 파워를 강화하고 다양한 수익사업을 창출한다. 이렇게 되면 자연스럽게 게임산업과 시너지가 유발 될 것이며 국제화에도 가까이 다가갈 수 있다.나. 성공적인 해외 프로스포츠의 벤치마킹미국의 4대 메이저 스포츠(NFL, MLB, NBA, NHL)이나 일본의 이종격투기(K-1, Pride FC)를 보면 관중, 방송, 스폰서 등의 관심을 높여 이를 수익으로 연결한다. e-sports를 발전시키려면 MLB 마크맥과이어와 세미소사의 홈런경쟁 이슈 부각, K-1의 최홍만(씨름) vs 밥샵(미식축구)처럼 흥미로운 대결구도 등을 통해 재미를 배가 시키고 경기 외적인 이벤트(NBA의 올스타전 덩크슛 대회, 3점슛 대회)를 제공한다. 슈퍼스타(NBA의 마이클 조던, PGA의 타이거 우즈 등)를 집중적으로 조명하여 관중들의 관심을 끌 수도 있다.다. 적극적인 전략을 통한 시장 확대1) 해외 우수 게이머 영입미국의 스포츠 리그는 박찬호, 야오밍, 이치로 등 해외 선수를 영입하여 경기의 질을 높이는 한편, 선수들 출신국으로 마케팅 영향력을 확대하고 있다. 해외 우수 게이머를 국내 리그에 영입하여 리그의 질적 향상과 마케팅 영향력 확대를 도모하는데 특히 중국 같은 전략시장의 게이머를 우선 영입한다. 스타크래프트에서 기욤 패트리나 베르뜨랑이란 외국 선수가 있었는데 한국 게이머들과는 약간 다른 스타일의 게임을 펼쳐 한동안 상위권에 랭크되어 있기도 했다. 스타크래프트 경우에는 한국 게이머들의 실력이 워낙 뛰어나기 때문에 해외의 게이머를 영입하여 실력을 차근차근 키워서 다시 역수출 할 수도 있몫이다.
200343224 성태헌200343114 김대정담당교수 : 공희숙교수님제출일: 2007. 12. 10.제 목상해를 중심으로 본 이마트의 중국진출성공전략1. 진출동기1996년 한국의 유통시장이 개방되면서 까르푸, 월마트, 프라이스클럽과 같은 거대 유통업체들이 국내 시장에 진입하였으며 이마트, 롯데마트, 메가마트, 홈플러스 등 국내 유통업체와 함께 국내 유통 시장은 급격히 성장하였다. 10년동안 황금알을 낳던 유통산업이 이제는 포화 상태에 이르게 되었으며 경쟁에서 밀린 월마트와 까르푸는 이마트에게 시장을 내주면서 한국시장에서 철수하였다. 이마트는 국내 시장의 한계를 인지하고 이를 극복하기 위해 중국 시장을 교두보로 해외시장에 진출하였다.2. 신세계 이마트 중국 진출 연혁? 1997. 2.1 : 신세계 이마트 상하이 1호 취양(曲陽)점 오픈 - 매장면적1,700평투자 1년차를 제외한 6년 연속흑자? 1999. 6. : 취양(曲陽)점 리뉴얼(경량곤도라)? 2003. 6.30 : 톈진 법인설립 합자의향서 체결? 2003. 7. : 상하이 지우바이(九百) 그룹 합자- 법인명 上海易買得超市有限公司- 상하이 지역 10개점포 출점 합의? 2003. 9.17 : 톈진 타이다그룹 합자계약 조인식? 2003.12.26 : 상해녹지그룹과의 전략동맹협의서 조인식? 2004. 2.26 : 톈진 물건(태달성,올림픽센터,수상세계) 의향서 체결? 2004. 3.15 : 이마트 전산 시스템 도입? 2004. 5.31 : 톈진 법인 설립- 법인명 : 天津泰達易買得超市有限公司- 톈진지역 5개 점포 출점 합의? 2004. 6.29 : 상하이 이마트 2호 루이홍(瑞虹)점 Grand Open? 2005. 3.26 : 상하이 이마트 3호 인뚜점 개점? 2005. 11.17 : 텐진 이마트 아오청점 개점? 2006. 1.20 : 텐진 이마트 탕구점 개점? 2006. 3.29 : 상하이 무단장점 개점과 함께 중국 이마트 단독 PL(Private Label) - 이푸라이 상품 출시? 2006. 5.12 : 상우, 우시, 쿤산, 짜싱 등 총 50~60개 점포로 확장할 계획이다.3) 생산품목 (PB에서 PL까지)(1) PB (Private Brand)초창기 유명 브랜드 상품의 매입에 어려움을 겪은 이마트는 로 코스트 오퍼레이션을 유지하기 위해 1997년부터 할인점 최초로 자사 브랜드를 선보였다.PB상품은 제조업체로서는 안정적인 판매망을 확보하고 추가적인 매출을 올릴 수 있다는 장점이 있다. 또한 타사와 차별화된 전략을 펼쳐 유통시장의 브랜드화를 이룰 수 있다.현재 우유와 같은 식용품을 비롯하여 화장지, 기저귀등 생필품까지 그 상품 영역을 확대하고 있다. 현재 PB상품 품목은 3500여 가지에 이르며, 매출규모도 1조 원을 넘기고 있다.이플러스우유, 계란, 돈육, 라면, 국수, 식용유, 휴지,기저귀, 치약등 식품과 생활용품으로 이마트 내에서 매출 1위 브랜드.이베이직니트, 점퍼, 캐주얼 남방, 바지 등 정장을 제외한 전 의류 품목 브랜드. 2007년에는 프리미엄 PB상품인 이베이직 블랙라벨 론칭자연주의천연 소재 의류, 홈패션, 도자기, 쟁반, 침구류 등 약 1500여 종마이클로기존 PB 의류상품의 단조로움에 벗어나 아메리칸 스타일, 패밀리 캐주얼 브랜드 등 새로운 스타일 추구. 이마트 내 숍인숍 별도 매장에서 판매.#902일반 할인점 패션 브랜드와는 달리 신세대 의류 트렌드를 주도하는 중고가 브랜드로 평가. PB를 넘어 PL의 포지션을 갖고 있음.최근 경기성장의 둔화와 다른 할인점들과의 경쟁에 따른 돌파구를 찾기 위해 이마트는 신규 패션 브랜드의 론칭을 가속화하고 있다. 2007년 8월에 신규 브랜드 ‘데이즈’와 ‘헨리 브라운’을 론칭했다. 데이즈는 젊은 계층을 대상을 한 영 캐주얼 의류이며, 헨리 브라운은 40~50세를 대상으로 정통 분위기의 클래식 캐주얼 의류를 지향한다.(2) PL (Private Label) 상품Private Label의 머리글자로 유통업체가 직접 내놓은 자체 브랜드를 말한다. 보통 유통업체가 상품 기획만 직접 하고 생산은 제조업체에 맡긴다. 유세계는 앞으로도 중국 내 점포망 확대전략에 맞춰 국내의 우수한 중소기업들을 지속적으로 발굴해 나갈 예정이다.중국 E-mart 한국 상품 1차 진출 현황 구분업체명주요 브랜드비고식품한진푸드소,돼지 양념불고기,떡갈비중국 최초진출신송식품간장,된장,고추장상해 할인점 최초진출종가집종가집 벌크 김치(북경법인)현장제조판매 중국최초해태제과맛동산,연양갱,홈런볼등한국인 밀집지역일부할인점 위주영업(까르푸-구베이점등)기존제품수-100여개?이마트취급수 850여개크라운산도,국희땅콩샌드,초코하임등제일제당햇반,다시다,식용유,육개장등동원참치,골뱅이,양반김,참기름등농심신라면,안성탕면,무파마,삼다수청정원된장,고추장,짜장,쌈장,딸기잼등웅진아침햇살,초록매실,멸치다시다등정식품토들러,베지밀,인펀트,검은참깨등샘표진간장,보리차,고추장,돌김등삼양라면,쇠고기면,수타면,두유등오리온치토스,초코파이,고소미등주류하이트맥주,프라임맥주두산산소주진로참이슬보해보해소주잡화E&F피혁애리수(여성캐주얼백,핸드백)중국 최초진출LG생활건강이자녹스,뜨레아,미네르바,헤르시나할인점 대면판매 최초코튼클럽코튼클럽 팬티,런닝(남성)중국 내수 최초판매남영나일론란제리(여성)하반기예정유아동아가방아가방 아기용품협의 진행중삼원색아동의류패션다솔여성복(캐주얼)전자성광전자쿠쿠(압력,일반밥솥)-청도공장상해, 내수 최초판매충영 무역아이리버(IRIVER,MP3)상해할인점 최초진출기타삼진메탈랙중국최초진출하나코비락앤락(밀폐용기)상해최초진출(동방CJ)남선알미늄러브송(주방용기)상해최초진출계50여개1,500여 가지(SKU)(2) 중국 상품 직소싱 확대지난해부터 글로벌 소싱의 일환으로 중국시장을 개척한 이마트는 첫해 리빙박스, 여행가방 등 4개 품목을 통해 16억 원의 매출을 올린 데 이어 올해에는 패션분야를 크게 강화해 품목수를 90여 가지까지 확대하고 외형 역시 600%이상 신장해 100억 원대의 매출을 기록할 것으로 보인다.지난 10년간 축적해온 이마트의 상품기획력과 개발력을 바탕으로 바이어들이 현지에서 직접 상품을 소싱함으로써 유통단계를 절감 국내 소비자들에게 30모방형, 충동형, 유행 추구형, 저가 지향형, 이성형 등 다섯 가지로 구분된다.=> 중국 시장은 도시별 소비 총액의 편차가 극심하므로 이에 대한 세밀한 분석과 접근 전략이 보다 구체적으로 수립되어야 할 것이다. 일례로 가장 소비가 높은 상하이와 가장 낮은 인환의 경우 백 배 이상의 차이를 보이는데, 지역별 편차를 고려해 특정 지역을 선점한 후 타 지역으로 매장을 확대해 나가는 것이 효과적이라 본다. 중국은 크게 화북, 화동, 화남 지역으로 나뉘는데 각각의 특성을 파악하여 출점 계획을 입안하는 것이 좋다.중국 소비자의 유형모방형모방형의 소비자들은 다른 사람들의 집에 최신 제품이나 유행하는 제품, 처음 보는 물건이 있으면 사고 싶어한다. 필요에 의해서 보다 남이 사면 나도 사는 소비패턴을 보인다.충동형충동형의 소비자들은 구입할 물건을 사전에 생각해 두고 물건을 사러 가지만 구매 도중에 일시적으로 구매의욕을 느껴 불필요한 물건까지 구매하게 되는 소비패턴을 보인다.유행 추구형모방형이나 충동형과는 다르며 타인이 물건을 사는 것을 보고 그 물건이 유행하는 것으로 생각해 구매하는 형태이다. 물건을 사기전에 명확한 목적을 갖고 사는 것이 아닐 뿐 아니라 실용성이 없는 물건이 대부분이며 유행에 민감한 물건을 사기 때문에 쇼핑의 빈도가 상당히 높다.저가 지향형품질이 우수하고 가격이 저렴한 물건을 중심으로 구매하는 계층으로, 실제로 상품에 대한 정보가 풍부하고 주로 세일이나 할인 가격제가 실시되는 상점을 다니면서 구매하거나 중고품 시장을 이용하기도 한다. 얼마나 싸게 사는 것인가가 최대의 관심사이다.이성형물건 구매 시 상품의 질과 가격을 면밀히 검토하고 사용처, 기능, 시장상황, 시세 등을 검토한 후 구매한다. 이들은 유행을 따르기도 하고 일단 살 것을 결정하면 실행에 옮기는 타입이며 품질이 좋은 상품을 구매할 확률이 높다.도시소비행위의 특징베이징? 화북 지역의 중심지? 남방 지역보다 소비에 있어서 다소 보수적이고 신중한 편이다.? 의복, 액세서리보다는 필요한 필수 가전제품에 소서 일단 유리한 고지를 차지하고 있는 업체는 까르푸이다. 할인점 중 처음으로 95년 중국에 진출한데다 중국내 점포수도 2000년말 기준으로 27개에 달한다. 이중 상해에만 6개가 있어 인지도 및 바잉파워 등에서 경쟁력을 갖추고 있다.이마트까르푸힙작비율(초기투자비)98:2 (공격적인 투자)55:45(투자비 절감에 비중)매장규모3,820평(입구에 상품 매대 번호 개시)1800평점포입지부도심 (양 점포 10M간격 위치), 지역 내 동 시설 부족∴ 단순경쟁보다는 파이 늘리기에 주력상품구성* 중국인 특유의 호기심자극 (적시 신상품 진열)=> 시연판매, 시식코너* 생활패턴의 반영(식품위주구성 6:4)=> 단거위주(과자 등), 우유당일판매제, 낱개판매,시간대별 할인상품, 주말 신 특가상품* 상해지역특성의 반영.=> 신선한 채소, 과일공급(고정고객확보)* 일부국내상품을 제외 코 가격경쟁력과 인지도 있는 현지상품 구비* 식품 : 비식품 = 5 : 5* 업체간 경쟁을 의식해 점포수 늘리기 등 규모 확대와지나친 가격경쟁으로 인한 출혈판매판촉* 동양인 형제나라의 동질감 강조, 동양문화권 이점 활용* 상호를 이마티어(易買得)라는 ‘이마트’와 비슷한 중국발음으로 작명.* 전단광고- 일정포맷으로 지속적 노출(까르푸엔 없는 상품, 할인행사 등)“이마트에 한번오시면 이마트의 영원한 친구”* POP 적극 활용, 창고형 탈피 ≒ 소비자입장의 매장구성* 각종이벤트에 있어 경쟁사와의 동반전략과 선도전략의적절한 혼용* 프랑스기업이미지 탈피에 한계(서양기업)* 초창기 할인점인창고형 매대≒ 판매자위주 구성운영시스템* POS도입, 현지 자체 바코드시스템 구축 => 신속한 계산* 단품관리시스템 => 판매관리, 운영비절감* 판매원 수작업=> 계산 더딤서비스* 파견인력의 탁월한 중국어 실력=> 일부인력을 타지방사람으로 인식하기도* 현지종업원의 철저한 교육으로 최저가격보상제, 100%교환환불제도정착 => 좋은 이미지 구전전파* 프랑스인의 자국언어에 대한 자부심투철물류관리* 현지 물류. 운송수단 낙후로 물류비용 성
광고론 -MISSHAC.S.I. 광고 수사대조원 소개C.S.I. 광고 수사대200343130 경영학과 김민영 200343224 경영학과 성태헌 200343168 경영학부 김태형 200324234 전기전자통신공학 박영희목차기업소개 마케팅 분석 환경 분석 – SWOT분석, 사업분석, 경쟁자분석 STP – Segmentation, Targeting, Positioning 4P Mix- Product, Price, Place, Promotion 광고 전략 광고 제품 광고 목표 광고 소구 광고 기간 예산 및 메시지 광고 콘티 매체 전략C.S.I. 광고 수사대기업 소개회사명: (주) 에이블앤씨 설립일: 2000년 1월 10일 CEO: 서영필C.S.I. 광고 수사대환경 분석 - SWOT 분석SWOT■ 저렴한 가격 ■ 저가화장품 시장에서의 선두주자 ■ 자체 인터넷 사이트 보유 ■ 매장 다수 보유Strength■ 브랜드 이미지 취약 ■ 주력제품이 없음 ■ R D 취약Weakness■ 저가 화장품 시장의 확대 ■ 10-20대 소비자 층 영향 大Opportunity■ 다수의 경쟁회사 출현 ■ 이미지 로고 사용 금지 ■ 품질에 대한 불신 ■ 소비 침체ThreatC.S.I. 광고 수사대환경분석 - 사업분석R D: 점차 비용이 증가되는 추세 생산: 다품종 소량생산 마케팅: 브랜드 가치 중요 소비: 유행에 민감, 여성의 구매력 영향 큼(1) 화장품 사업의 특성소비자층 확대 ( 남성, 아이들에게까지) 유통과정의 변화 (단일 브랜드 매장의 증가)(2) 화장품 사업의 변화C.S.I. 광고 수사대환경분석 – 경쟁자 분석(1) THE FACE SHOP 현재 저가형 화장품 시장에서 업계 1위 자연주의 (NATURAL STORY) 컨셉 (2) SKIN FOOD 음식(FOOD)를 얼굴에 바른다는 컨셉 기존 저가 화장품 보다 3~4천원 가량 비쌈 (3) THE ETUDE HOUSE 공주님 하우스 컨셉 점포 내부를 아기자기한 인테리어로 꾸밈C.S.I. 광고 수사대STP - Segmentation소규모 소비형태 : 가벼운 주머니 사정 구매동기 : 또래집단의 집단심리와 급변하는 유행에 민감하게 대응구매행동적 특징10대 ~ 20대 중반의 젊은 여성 (15~ 24세의 여성)인구 통계학적 특징C.S.I. 광고 수사대STP - Targeting불황기 소비자 심리10~20대 여성의 패션중심, 개성화, 감각화, 자기표현의 욕구를 파악하여 젊은 코드로 승부젊은 감각의 코드C.S.I. 광고 수사대소비자의 심리파악 : 불황기의 소비자심리를 적절한 타이밍에 맞추어 저가 화장품 출시STP- Positing효익 포지셔닝온라인을 이용 고객과의 직접적인 커뮤니케이션사용자 포지셔닝C.S.I. 광고 수사대제품 품평을 보완 → 제품의 퀄리티 확보 뷰티넷 회원이 직접 기획*품평*보완 거품 없는 합리적인 가격4P Mix - Product(1) 핵심 제품 → 모든 여성의 아름다움 실용적인 이미지 양질의 제품 저렴한 가격 회원 들이 직접 평가 OEM(주문자상표부착)방식 → 높은 품질 추구 (2) 유형 제품 → quality base 제품 연구 개발 종류 다양 신제품 개발 미샤/미샤 플라워/미샤 플라워 DSW/미샤 프라임/아로마 보떼/난코메도제닉C.S.I. 광고 수사대4P Mix - Price(1) 가격 3,300 ~ 10,000원의 가격대 (2)그 배경 유통과정 축소 화장품 용기의 과대 포장 X 선불 결제 방식 도입기존 업계: 업체가 물건 보낸 후 후불로 결제 미샤: 선불 결제 방식 도입 ⇒ 영업사원의 인건비 절약 미수금 XC.S.I. 광고 수사대4P Mix - Place가격 마케팅기존의 유통경로제조사 ↓ 도매상 ↓ 소매점 ↓ 소비자미샤의 유통경로생산자 ↓ 오프라인 매장 or 뷰티넷 ↓ 고객C.S.I. 광고 수사대4P Mix- Promotion신제품 런칭 행사T.V 광고예비 대학생 고객 확보E-메일 휴대폰 문자 메시지뷰티넷 사이트의 깜짝 세일 이벤트개인 블로그 미샤걸 뷰티 상담 서비스promotionC.S.I. 광고 수사대광고 전략 목차(1) 광고 제품 (2) 광고 목표 (3) 광고 Creative 소구 (4) 광고 기간 예산 메시지 (5) 광고 콘티 (6) 매체전략C.S.I. 광고 수사대광고 제품미샤 M 판타스틱 더블 마스카라 (볼륨 롱래쉬) 가격: 7,500원C.S.I. 광고 수사대광고 목표 – 시장 점유율저가 화장품 시장에서의 시장 점유율C.S.I. 광고 수사대광고 목표광고 목표 TV 광고를 통해서 기업의 인지도 상승 및 고객과의 친밀감 증대로 매출 증대를 달성함 = 1년 이내 기업의 인지도를 경쟁사 (더페이스샵)과 비슷한 수준으로 만들고 제품의 매출액 30% 증대를 꾀한다.C.S.I. 광고 수사대광고 타겟층Main TargetSub Target개성화, 자기표현이 강한 20대 초 중반의 여성유행에 민감하고 주머니가 가벼운 10대 후반의 청소년 여성C.S.I. 광고 수사대광고 Creative 소구광고 크리에이티브 소구방법 감성적 소구와 이성적 소구의 결합 - 마스카라가 주는 효익을 감성적인 소구를 통해 소비자에게 호기심을 유발하고 제품이 가진 세련된 속성을 이해하게 한다.C.S.I. 광고 수사대광고 기간 예산 메세지광고기간 -TV광고 : 2006년 11월 ~ 2007년 10월 광고예산 매출액 비율법과 표적시장 점유율 기준법 사용 핵심메세지 과거 조선시대 장수가 전쟁을 준비하는 모습과 현재 세련된 여성이 미샤 제품을 사용하는 모습을 비교하여 고객의 호기심을 자극하여 인지도를 높이는 한편, 미샤 마스카라의 특징인 “스타일이 산다”를 강조하는데 핵심 메시지가 있다.C.S.I. 광고 수사대광고 모델 및 음악광고 모델 및 광고음악 - 광고 모델 : 박한별 광고컨셉과 목표고객10~20대 여성과 부합하면서 제품과 어울리는 이미지를 연출한다. - 광고 음악 : Rihanna 의 SOS 구해달라는 노래가사와 함께 경쾌한 리듬과 신나는 비트로 광고 컨셉을 효과적으로 전달.C.S.I. 광고 수사대광고 전략 – Story Board광고 콘티 * 전쟁 이미지 #1 story : 장군이 여러 칼 중 하나를 고른다.C.S.I. 광고 수사대광고 전략 – Story Board광고 콘티 * 현재 이미지 # 2 story 여러 마스카라 중 미샤의 마스카라를 선택한다.C.S.I. 광고 수사대광고 전략 – Story Board광고 콘티 * 전쟁 이미지 # 3 story 전쟁에 나가기 위해 비장한 표정으로 칼을 뽑는다.C.S.I. 광고 수사대광고 전략 – Story Board광고 콘티 * 현재 이미지 # 4 story 마스카라를 뽑는다.C.S.I. 광고 수사대광고 전략 – Story Board광고 콘티 * 전쟁 이미지 # 5 story 전쟁출동C.S.I. 광고 수사대광고 전략 – Story Board광고 콘티 * 현재 이미지 # 6 story 마스카라를 바른 그녀가 평소 좋아하던 남자와 그를 좋아하는 다른 친구 와 만남을 가진다.C.S.I. 광고 수사대광고 전략 – Story Board광고 콘티 * 전쟁 이미지 #7 story 전쟁에서 승리함C.S.I. 광고 수사대광고 전략 – Story Board광고 콘티 * 현재 이미지 # 8 story 여자가 남자와 같이 걷는다.C.S.I. 광고 수사대광고 전략 – Story Board광고 콘티 * 전쟁 이미지 # 9 story 전쟁은 승리로 끝나고 평화가 도래한다.C.S.I. 광고 수사대광고 전략 – Story Board광고 콘티 * 현재 이미지 #10 story 여자가 차에 타고 떠난다. 창문을 열고 그녀의 아름다움의 비밀인 마스카라를 살짝 보여준다. 마스카라는 클로즈업.C.S.I. 광고 수사대매체 전략 - 광고 편성표C.S.I. 광고 수사대연령 및 주간 시청률을 고려하여 광고 효율적인 광고방송시간을 정한다.매체 전략 - 광고 편성표C.S.I. 광고 수사대# KBS , MBC , SBS 10,20대 여성들이 좋아하는 드라마와 개그,토크쇼가 시작하거나 끝날 때 방영함. # 케이블 TV -수 많은 케이블 TV중에서 여성들에게 인기 있는 m.net, on style, TVn 을 위주로 야간, 심야시간에 방송3사에서 방영되는 짧은 광고보다는 더 길고 자극적인 광고를 방영함.Thank You For ListeningC.S.I. 광고 수사대들어주셔서 감사합니다.{nameOfApplication=Show}
도요타의 생산관리 시스템 - JIT -200243257 경영 이동현 200343224 경영 성태헌 200343216 경영 백요한 200343114 경영 김가경 200311122 수학 김혜진- 생산관리의 재구성 -들어가기에 앞서미국이 대량생산 기술은 1973년까지의 고도성장 시대에는 좋은 시스템이었다. 그러나 오일 쇼크 이후의 저성장 시대에는 일본의 도요타 생산방식이 주목을 받게 되었다. - 일본은 약해도 도요타는 강하다. 도요타 생산방식은 원가절감과 낭비제거에 의해 이익을 증대시킬 수 있었기 때문에 많은 기업에 채용되었다. 도요타 가는 길이 일본의 길과 같은 찬사가 쏟아지면서, 기업은 물론 일본정부도 도요타 배우기에 나서고 있다. 도요타 생산 시스템(Toyota Production System약칭 TPS)이라고 불리는 독특한 생산방식을 볼 수 있다. TPS란 생산혁신 시스템으로 생산 과정에서 각종 낭비 요소를 제거하자는 것. 가장 적절한 시점에 부품을 공급받고 상품을 생산하는 JIT(Just In Time) 시스템과 어떤 직원도 하루만 교육을 받으면 생산라인에 곧바로 적응할 수 있도록 간단한 생산라인을 유지한 것이 성공의 핵심왜 도요타인가 ?일본 아이치(愛知)현의 관문이자 도요타자동차 나고야 본사의 길목에 있는 나고야 국제공항. 비행기에서 내리는 순간부터 도요타의 명성이 실감나게 와닿는다. do business with Toyota .이 한마디면 입국심사나 세관 모두가 오케이(OK) 다. 일본 사람들은 도요타를 그만큼 자랑스럽게 생각한다.. 결론부터 말하자면 도요타는 기업에 필요한 덕목을 골고루 갖추고 있는 회사이기 때문이다. 지역사회의 발전에 기여하고 조직 곳곳에 스스로 진화할 수 있는 유전자와 DNA를 지닌 기업입니다.“ (캐논 영상사업기 아미공장 가토 헤이기치부공장장) . “과연 가능할까? 협력업체를 쥐어짜는 것은 아닐까? “ 기자의 질문에 도요타의 우치야마다 다케시 전무는 도요타방식을 설명하는 것으로 대답을 대신했다. 도요타 방식은 합리적 가이센(改善)에서 시작됩니다. 무엇이 됐든 바꾸고 개선할 여지가 있다는 전제 아래 반으로 줄이라고 합니다. 일을 반으로 하라는 얘기가 아니예요. 원가도 반,재고도 반,불량률도 반으로 줄이도록 끊임없이 개선활동을 하는 것입니다.“이제는 생산성-'도요타에서' 배운다] (1) '왜 도요타인가' [한국경제신문)] 2003년 10월 14일 (화 )도요타 따라하기도요다도요다의 매출도 증가하지만 이익은 45도 우 상향 증가를 계속하고 있음.일본 최고 불황의 시기JIT 생산시스템의 역사1960년대 초 도요타자동차사의 Taiichi Ohno 등에 의해 개발 1973년 오일쇼크이후 일본의 많은 기업들에 의해 채택되었고, 1978년 2차 오일쇼크 이후에 세계가 JIT에 주목 세계시장 경쟁이 심화되면서 미국은 경쟁우위의 world-class기업을 키우기 위해 1980년대 초 도입 명칭: Toyota Production System JIT(Just In Time) production system JIT management Lean production Lean manufacturing Flow production Synchronous production도요다 생산방식의 개요생산평준화ROI증대(성과)낭비제거목적:소로트의 반복생산공정설계작업표준화看 板 방 식이상 신호와 협동체제자동정지 장치에 의한 불량방지생산방법정보시스템팀웍에 의한 관리품질관리JIT 생산 필요한 때 필요량 생산자동화 자율적 불량관리수단 :원가절감이익증대자산가치증대 (투자액 감소)자본회전율 증대낭비1.지나친 제조의 낭비2.기다림의 낭비3.운반의 낭비5.작업지체의 낭비4.재고의 낭비6.동작의 낭비7.불량의 낭비지속적인 개선과 재고수준의 관계“재고는 惡이다!”5S운동1) 정리(SEIRI) 일반적으로 현장에 널려 있는 잡다한 물건들을 다시 나란히 놓거나 쌓아두고 불필요한 것은 구분하여 과감히 현장에서 제거하는 행위 2) 정돈(SEITON) 필요한 물건을 필요할 때 쉽게 찾아 사용할 수 있고 재고발생을 방지하기 위하여 각종 물품의 보관용기 및 보관수량과 보관장소를 정위치에 놓는 것 3) 청소(SEISOU) 정리하여 불필요한 것을 제거하고 필요한 것을 정돈한 후 작업장의 바닥, 벽, 설비, 비품 등 모든 것의 구석구석을 닦아 먼지, 이물질,기름때 등을 제거하여 더러움이 없는 환경을 조성하는 것 4) 청결(SEIKETSU) 먼지, 쓰레기, 기름때 등이 없어 깨끗하여 언제나 문제점(결함)이 발생되었을 때 이것을 한눈에 발견할 수 있는 상태로 유지하는 것 5) 습관화(SHITSUKE) 회사의 규율이나 규칙, 작업방법 듣을 정해진대로 준수하는 것이 몸에 익숙해져 무의식 상태에서 지킬 수 있는 것저스트 인 타임 생산을 유지하기 위한 칸반 방식선행공정 STAMPING A12 후속공정 RUBBER TIRE B6부품번호 W262 부 품 명 WHEEL공정 STAMPING A12부품번호 Y16032 부 품 명 WHEEL RIM 저장장소 : 1879-2 컨테이너 용량 : 20인수용 칸반생산용 칸반4 / 8B20발행번호컨테이너 유형컨테이너 용량Brand Name Kanban CardsSource: Sandras, William A., Just-in-Time: Making It Happen (John Wiley and Sons, Inc., 1989). Reprinted with permission form John Wiley and Sons, Inc.To CustomersRaw Mat'lsAAAAWORK FLOWOne ProductTwo ProductsInformation FlowMaterial FlowTo CustomersRaw Mat'lsAAAABBBBWORK FLOW4-11수요변화에 적응하기 위한 생산의 평준화 방식평준화의 장점 1.매일매일 수요에 탄력적 대응가능 2.완제품 재고가 없어도 고객수요에 적절대응 3.공정간 균형향상 및 재공품 재고의 최소화생산준비시간의 단축준비시간의 단축방법: 생산준비를 외부준비(기계를 가동하면서도 수행될 수 있는 생산준비활동)와 내부준비(기계가동의 중지를 요하는 생산준비활동)로 구분 가능한 많은 내부준비를 외부준비로 전환한다(기계설비의 재설계, 공구개량, 형판 개량, 작업방법의 개선 등을 통해) 내부준비가 최소화되면 기계가 멈추었을 때 새로운 제품으로의 생산전환이 신속하게 이루어진다.주문량비용주문량비용생산준비시간의 단축생산리드타임 단축의 장점 1. 짧은 기간안에 인도할수 있는 수주 위주의 생산체제 유지 2. 완성차 재고를 최소로 유지 3. 소로트사이즈로 재공품 재고의 최소화 4. 모델 변경시 사장재고 최소화흐름생산과 표준화흐름생산과 표준화다기능작업자Traditional Vs. JIT Inventory0TimeInventory LevelAverage InventoryTraditionalJIT결론- 도요타 생산방식은 원가절감과 낭비제거에 의해 이익을 증대시킬 수 있었기 때문에 많은 기업에 채용되었다. 도요타 생산방식의 주요 목적은 원가절감으로 이익을 증대시키는 것이다. 즉 과잉재고와 과다한 노동력을 철저히 제거하는 것이다. 원가를 절감하기 위해서는 생산에 여러 종류의 불필요한 낭비를 없애고, 시장의 수요변동에 신속하고 유연하게 적응해야 하는 것이다. 이러한 이상은 JIT생산, 즉 필요한 제품을, 필요한 양만큼, 필요한 시기에 생산하는 방법에 의해 달성되는 것이다. - 도요타 생산방식은 일본의 토양에서 생긴 독특하고 혁명적인 시스템이다. 따라서 일본 이외의 나라에서 이 시스템을 적용하기 위해서는 특히 노사관계의 관행과 외주거래의 관행을 적극적으로 조정할 필요가 있는 경우도 있다. 따라서 도요타 생산방식을 완전하게 실시하기 위해서는 최고 경영진은 노동조합과 외주업체 사람들과 긴밀히 교섭을 벌여야 한다.참조 자료 및 사이트-新도요타 시스템 (기아경제연구소/ 이종대) -도요타 무한성장의 비밀 (동양문고/ 히노 사토시) -도요타 벤치마킹 (동양문고/ 곤도 데쓰오 외) -미일 산업의 업종별 일등전략 (21세기북스/ 대우경제연구소) -조선일보 [경제] 2003년 11월 11일 (화) 18:00 -조선일보 [경제] 2003년 06월 15일 (일) 18:45 -FA저널(http://www.infothe.com/main/detail_search/total_search.asp?keyword=도요타)Thank you for listening!!{nameOfApplication=Show}