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(일어) 한일 온라인문화 비교

目次Ⅰ序論Ⅱ本論１．情報通信の発達(1)情報通信の定義(2)情報化社会の中で情報通信が社会に及んでいる影響(3)情報の特製2．情報通信の歴史(１)電気通信の以前(２)電気通信(３)情報通信網の発達３．オンライン空間を通じて見た社会関係(１)オンラインコミュ二ティの類型(２)オンラインを通じる社会関係を眺める視覚(３)韓日のヒューマンリーションズ性格の比較４．韓日オンラインコミュニティ展開過程(１)韓国オンラインコミュニティの展開過程(２)日本オンラインコミュニティの展開過程Ⅲ結論参考文献表の目次Ⅰ序論今日我々の生活の中に入りこんだ情報化の波はもう私たちの生活でほとんどの面を蚕食しながら速く変化させている。国境に関係なく、地役や状況にも関係なく、意思疎通ができ,私たち生活の多くの道具にもほとんどがネットワーク化になっていくのだ。このようないつでも,どこででも,誰でも望む人と意思疎通できる今の時代をユビクォトス（Ubiqutous）時代とも言う。急速に変化してコンピューター技術が飛躍的に発展するによって情報通信技術は技術的な部分の発展だけではなく社会の文化的にも大きいな変化を催しているし、意思疎通の手段と文化まで新しく変化させている。また私たちはインターネットで作られた仮想の空間で他の人々と互いに単純に情報を取り交わすだけでなく、E-Mail、blog、Community などを通じて仮想の空間でよりもっと膨大な資料と多くの人々が意思疎通している。仮想の空間での成り立つ意思疎通も新しい意思疎通の方式として、もう私たちの生に席を取っている。一般的に仮想の空間を通じるオンライン文化と意思疎通も大部分が似ていると思うきらいがある。しかし、これを考察して見れば意思疎通も各家の文化によって互いに完全に相異なって展開されている。具体的に言わば韓国と日本のオンライン文化は正反対に近い位だ。本の報告書では情報通信の発達を簡単に紹介してこれを土台で発展して最近、仮想の空間でのコミュニケーションに対して韓日間のオンライン文化を比べてその差異を調べた。Ⅱ 本論情報通信の発達（1）情報通信の定義－データ通信でコンピューターによる情報の加工及び処理の部分を強調しながらデータ、音声、映像だけではなくこれらを統合したマルチメディア情報まで伝達及び処理する総合的な技術を言う。（2）情報化3）情報の特製①適時性 : 時間が経過するによってその価値が減らす。すべての情報には時效があり時效が終わった情報はその価値がめっきりへらす。②信頼性 : 情報はいつも信頼性を維持する。(正確な情報)③経済性 : データを収集した後、加工処理して情報を作ることにあって費用が安い。④使用性 : 情報は情報を必要する人なら誰にもその価値を付与する無限の価値性を持つ同時に使用者が情報を利用する程度によって価値が変わる変化性も持っている。⑤累積效果性 : 情報は結合され、加工されて新しい情報を生成し出す結合性を持つ。⑥結果志向性 : 情報は努力の世界ではなく結果の世界。いくら良い情報でも良い結果を得ることができなければ情報としての価値を認められない。2．情報通信の歴史(1)電気通信の以前‐人間の感覚能力に依存。‐音声,火,大きい太鼓,文書の郵送。‐空間と時間の制約が今より大きい。‐通信の要求条件である広域性,普遍性,経済性,即時性が今より欠如。(2)電気通信-電信,電話 : 有線通信技術の始め1)電信-電線でつながっている二つの地点の間に電気的パルスで情報伝達。1844 モルスが開発。-モルスの符号 : 電気の流れの長さ(long)と短さ(short)を使う2)電話-1876年グレヘムベル-telephone: tele(遠く) + phone(音声)、效果的な通信路の構成をため電話網を構築-交換器の使用 : 資源の效果的な利用3)コードレス通信‐電波発見 : 1881年ヘルツ‐無線電信の発明: 1895年マルコ二4)情報通信‐コンピューターの発展から影響をされる。‐transistor - IC - LSI - VLSI‐データ通信(第3世代通信)(3)情報通信網の発達1)1960年代大型コンピューターの一括処理(batch processing)。2)1970年代時分する処理(time sharing processing)- 資源の共有概念が登場する。- 遠隔ターミナル : 既存の空間的な制約性を克服。- オンラインシステム : 銀行の業務、予約業務。3)1980年代個人用コンピューターの普及。- 分散型の資源共有。- 近距離通信網(LAN)の普及。- 大都市の地域網(MAN)。4)1980年代後半 : ISDN- 音声通信とデータ通信の結合。‐ 公衆ければならない。(すべての事物のネットワーク化)３．オンライン空間を通じてみた社会関係(1)オンラインコミュニティの類型 (Hagel,Armstrong,1996)- 取り引きコミュニティ(transaction community) : 製品及び情報などの商取引。- 関心コミュニティ(Interest Community) : 共通の関心事に対する情報を共有。- 幻想コミュニティ(Fantasy Community) : 娯楽や興味など。- 関係コミュニティ(Relationship Community) : 構成原刊の関係形成及び長続き。この中で関係コミュニティ,即ち社会の関係形成と係わる特性に対して注目しようとする。(2)オンラインを通じる社会関係を眺める視覚- 楽観論 : 楽観論ではオンラインで形成された個人的・社会的な関係網を新しい共同体として認めてオンラインを通じるコミュニケーションが対人関係を物理的な地域性の制約から解放させて、新しいヒューマンリレーションズと共同体の形成のための機会を提供することで見る。- 悲観論 : 伝統的・本質主義的の視覚に即して既存オフラインコミュニティの地域性と同質性をコミュニティの本質的な特性で見る。つまり、悲観論ではCyber共同体が現実空間の共同体のような水準の組職に対する一体感や責任感を作り上げることができずにむしろサイバー空間が拡張されるによって個人はもっと孤立して社会が破片化の現象を加速させると思っている。(Fernback,1999)‐ 構成主義的の接近 : 楽観論と悲観論とは違い,オンライン空間と現実空間を確実に仕分けされる独立的な空間としては上程しない。これはまた象徴的な構成論と社会的の構成論で分けられる。象徴的の構成論(symbolic constructivism) : オンライン空間で個人の間の自由で躍動的な相互作用が可能だという前題下でオンライン共同体が構成員たちの自発的な参加によって象徴的に構成される “意味共同体”という点が強調されている。(Fernback 1999)社会的の構成論(social constrictivism) : オンライン空間を通じる社会関係の展開は現実社会の社会的ネットワーク文化を反映しているということが強調される。(3) 韓日のヒューマンリレーションズの性格の比較韓国社集団,機能の集団でのヒューマンリレーションズを分析するため、親戚,隣り,職場で人々と付き合う仕方に対して調べた。この調査では 3種類の段階で分けて全面的な関係 (どんな仕事でも相談して助ける関係),部分的な関係(軽く往き来する位の関係),形式的な関係(基本的な礼儀を守る位の関係)で調べた。* 表‐2 [NHK 日本人の意識の調査]上の調査の結果 30年間の間には全面的なヒューマンリレーションズを願う人は減って,部分的な関係と形式的な関係を願う人が増えていることが表わせている。‐日本の仏教大学では韓日ヒューマンリレーションズ比較研究で下のような質問の調査を実施した。大学生が社会人として独立した後、兄弟姉妹とどういう関係を維持したいのかに対する質問には全面的な関係を望む人が 39.6%、部分的な関係が 46.6% 形式的な関係が 13.8%で現われたし、韓国は形式的な関係が 6.6% 部分的な関係が 10.2%、全面的な関係が 83.2%で現われている。* 表－3 [大学生が社会人として独立した後、兄弟姉妹とどういう関係を維持したいのか]② 大学の友達とどんな関係を維持したいのかに対する質問には的関係が 62%、分的関係が 17.9%、全面的関係が 20.1%で現われた。韓国は形式的関係が 14.2%、部分的関係が 33.5%、全面的関係が 52.3% に現われた。* 表－4 [大学の友達とどんな関係を維持したいのか]それではこのような社会関係の性格の違いがオンライン空間ではどんな風に現われているのか?４．韓-日オンラインコミュニティ展開過程(1) 韓国オンラインコミュニティの展開過程PC通信同好会-1989年に KETELが初めてオンラインコミュニティとして登場する。1990年代の初盤までモデム環境のテキスト基盤の電子掲示板の形態で同好会文化が形成され始める。② インターネット基盤同好会-1997年 Netianが初めで個人ホームページと同好会を無料で提供しながらオンラインコミュニティは新しい時代に入り始める.同時にこの時は ADSLの普及が始まって既存にモデム環境で新しい環境に変わる時点だったと言える。-以後 Daum、Freechal、Sayclub などもオンラインコミュニティに加勢して活動人口が 2000万名が越える時代になる。(2) 日本オンラインコミュニテスタッフによって管理されているし基本的にバナー広告に運営されている。このサイトはIPのaddressも全部非公開で徹底的に匿名性を保障している。-また韓国のオンラインコミュニティの一番著しい特徴は ‘学校、地域、故郷’ など現実世界のヒューマンリレーションズに基盤して構成されているオンラインコミュニティが全体の半分以上に達しているという点だ。これに反して 2chサイトのカテゴリー調査して見た。その結果は韓国のサイトより学縁、地縁と係わるカテゴリーは比較的少ないことを分かった。Ⅲ結論人間の情報通信手段の発達によって人の意思疎通の速度と方法もより一層発展したということが分かった。このような発展と同時に人々のコミュニケーション可能性もより一層高くなったということを確認した。オンライン空間でのコミュニケーションでは一般的に非常に似ているはずだと思ったものなどが違うということが分かった。韓国と日本、両国は歴史的に多くの共通点を持っているにもかかわらず、オンライン空間を通じる社会関係の展開が非常に違うことを見たが、たいてい韓国のオンラインコミュニティサイトは比較的詳しい個人情報を登録しなければならない会員制を採択している。これに比べて日本の代表的オンラインコミュニティサイトである 2channelの場合は参加者は自分の個人情報を公開しない匿名の状態で参加している.このような現象に対して構成主義的な接近により検討して見た。高度成長期の以後、韓日両国の社会関係性格の違いに対して簡単に検討して見た結果、韓国では血続、学縁、地縁が高度成長期の以後にも持続的に重視されている。日本では去る 30年間親戚、隣り、職場などのヒューマンリレーションズで全面的ヒューマンリレーションズを願う傾向は減っているし、部分的あるいは形式的ヒューマンリレーションズを願う傾向が増えているということを確認した。このように、オンラインコミュニティ文化も現実世界でのヒューマンリレーションズの性格を反映して韓国と日本もお互いに違うように発展していることを分かった。このようなオンライン空間の社会関係展開の違いは、現実世界の社会関係性格が非常に違った両国でオンライン空間は各国の現実世界の社会関係性格を反映した形態にもっと発展拡大された結果現われたことだと見られる。参考文献‐韓国ㆍ日本の情報文化比較研究 /イユンボク]

사회과학| 2009.02.05| 12페이지| 1,000원| 조회(261)

문화, 일어, 한일 온라인문화 비교, 온라인문화

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경영참가제도 유형 평가B괜찮아요

1. 경영참가제도의 개념참가란 의사결정에 영향을 미치는 것이고 경영참가란 노동자가 경영의 의사결정에 참가하는 것이다. 따라서 피고용인의 경영참가란 넓은 의미로 해석하면 종래 경영자의 권한이라고 생각되어 온 이른바 경영권 또는 경영 전권에 대해서 종업원이나 피고용인을 대표해서 그들의 이익을 지키고, 또한 증진시킴을 목적으로 노사 간에 공동으로 경영관리기능을 수행함을 의미한다.근로자나 노동조합측이 경영에 참가하는 대표적 유형으로는 이윤분배과정이나 주식의 보유를 통해 자본에 참가하는 방법 등을 들 수 있다. 이러한 경영참가는 산업화의 발전과 자본주의적 생산방식발달에 따른 노동의 인간성 소외를 극복하고, 기업의 의사결정과정에 근로자의 참가를 통하여 기업 내에서 민주적 의사결정을 도모하기 위한 방법이라고 할 수 있다.오늘날 일반적으로 경영참가제도라고 하는 것은 근로자의 이익을 지키기 위한 임금 등의 문제보다 더욱 깊이 파고 들어간 경영상의 갖가지 문제, 즉 경영방침의 입안이나 실시에 대하여 또는 경영의 생산성이나 능률을 높이는 일 등에 대하여 종업원 또는 노동조합으로 하여금 그들의 입장에서 발언하고 협력하도록 인식함으로서 노사가 더욱 유대관계를 긴밀히 하고 있다.경영참가는 상호인식의 공감대가 필요하며 어디까지나 경영참가는 경영상의 결정권을 행사하는 사람과 그에 관련된 근로자대표와의 합의 내지는 협력에 의해 존립되는 제도이다. 따라서 여기에서도 상대방에 대한 존중과 그 입장에의 이해는 경영참가의 발전과 내적인 충실화를 위해서 중요하다 할 수 있다.1) 자본참가소유참가라고도 표현되는 것으로서, 종업원들로 하여금 자본의 출자자로서 기업경영에 참가시키고자 하는 것이다. 이의 주된 형태로서는 종업원지주제도와 노동주제도가 있다.종업원지주제는 일반적으로 기업의 경영방침으로서 특별한 편리를 제공함으로서 종업원이 자사주를 취득, 보유하는 것을 추진하는 제도라고 정의되고 있으며 기업이 종업원에게 특별한 조건에 의한 주식의 배분 등으로 자사의 주식을 분양하고 그것을 분배하는 것이다.대부분의 주식인수는 임금수준이나 근속년수와 관련지어 결정된 근로자에게 시중가격보다 저렴한 가격으로 주식을 매입하게 한다. 그리고 주식매입은 분할로도 가능하며, 그 대금은 급여 또는 상여금에서 공제한다.경영참가제도 분류2. 이윤분배제도이윤분배제도는 경영의 능률증진을 위하여 노동조합이 적극적으로 참가하고, 그 협력의 대상으로서 기업이 원료비?임금?이자?감가상각 등을 계산한 후, 그 이윤의 일부를 임금 이외의 형태로 근로자에게 분배하는 방식이다.3. 의사결정참가이상의 두 가지 형태의 참가가 과실에 대한 참가, 즉 분배에 관한 참가였음에 비해 의사결정참가는 결과가 아니라 과정에 관한 참가라는 점이 다르며, 이는 노사협의제도와 공동의사결정제로 구분된다.가. 공동결정제공동경정제란 경영에 대한 의사결정권이 노사공동으로 이루어진다는 것이다.나. 노사협의제노사협의제란 공동협의를 기본으로 하는 것으로 노사 쌍방에게 관심이 깊은 사항으로 보통 단체교섭에서는 취급되지 않는 사항에 대하여 노사가 협력하여 협의하는 제도이다.1) 회사 상층기구 참가회사 상층기구에 참가하는 형태는 독일의 감독회 참가나 스웨덴의 노동자이사제 등을 생각할 수 있다. 독일에서는 종업원평의회(Betriebsrat)가 감독회와 이사회에 참가하여 기업의 전략적 수준의 의사결정에 참가하고 있으며 다음과 같이 경영에 관련된 정보를 얻고 있다. 또 스웨덴은 노동자 이사회를 통해 노조의 입장을 제시하고 기업경영에 관해 노조가 적극적으로 참가하고 있다.2) 단체교섭을 통한 참가단체교섭을 통한 참가는 노동조합을 주체로 한다는 점에서 매우 확실한 경영참가 형태라고 할 수 있다. 이 형태의 경영참가의 장점은 우선 노조가 주도한다는 점에 있다. 단점으로는 사용자가 단체교섭에서 협약을 체결하기를 거부하는 경우 노조가 성과를 거두지 못할 가능성이 크다는 문제가 있다.3) 종업원(노동자)평의회를 통한 참가이것은 노조와 별도의 노동자 대표기구가 참가권을 갖는 것으로, 독일이 대표적인 예이다. 이 방식의 장점은 많은 노동자들이 경영참가를 할 수 있다는 것이고, 단점은 노조와 기능 중복의 문제가 생길 수 있다는 점이다.4) 노사협의 제도를 통한 참가노조와 별도의 노사 간 협의기구를 만들어 경영사항을 논의하게 하는 것으로, 일본이 대표적인 예이다. 이 방식의 한계는 노사협의회가 종업원평의회처럼 법적인 참가권을 가지는 것도 아니고, 노동조합처럼 파업권을 가지는 것도 아니므로 약한 참가형태라고 할 수 있다.5) 노조 현장조직에 의한 참가이 방식은 노조 현장조직이 중심이 되어 현장업무와 관련된 문제에 참가하고 개입하는 것이다. 영국의 직장위원을 중심으로 한 참가 및 현장규제가 대표적인 예이다. 이 형태의 장점은 현장 조합원의 조직력을 잘 동원하고 살릴 수 있다. 단점은 노조의 전체 방침과 잘 조정되지 않는 경우에 문제가 될 수 있는 것이다.6) 근로자 개인의 참가근로자 개인이 자신의 업무와 관련하여 일방적인 지시만을 받는 것이 아니라 얼마간 참가권을 가지는 것이다. 예를 들어 자율작업팀같은 것이다. 근래 “참가”의 주된 내용이 되고 있다. 정기능을 자치적으로 수행하는 것이다.

경영/경제| 2007.10.14| 4페이지| 1,000원| 조회(655)

경영참가제도, 경영참가제도의 유형

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외식 시장 현황 평가A좋아요

목 차1. 국내 외식 시장 상황2. 외식시장의 전망3. 외식 업체별 전망- 패밀리 레스토랑- 피 자- 에스프레소- 패스트 푸드* 첨 부 자 료 *- 국내외식산업 시장규모- 일반 음식점 현황- 향후 유망음식점1. 국내 외식 시장 상황현재 외식시장은 큰 변화를 겪고 있다. 외식문화의 대중화, 주5일 근무제의 도입, 건강식에 대한 관심 등으로 외식산업은 지속적인 성장이 예상되고 있다. 또한 사사의 영향으로 잠시 주춤했지만 중국시장으로의 진출은 계속될 것으로 본다.한편 외식산업이 안고 있는 문제 중의 하나는 차별화된 제품의 개발보다는 경쟁사의 제품을 카피하는 일들이 아직도 개선되지 못하고 있다는 점이다. 훈련된 외식 전문인력의 부재에서 기인하는 것으로 특히 마케팅 R&D 등 핵심 인력이 상대적으로 취약한 업체가 많은 상황에 있다.특히 이는 군소 외식 프랜차이즈에서 더욱 두드러지는 현상으로 기업 내부의 혁신과 인재 발굴 등 재투자가 시급할 것으로 본다. 경기가 어렵다 보니 인력과 경비를 줄이는 기업들이 늘고 있다. 하지만 불황기에 인력을 줄이고 호황기에 다시 늘리는 것은 2류 점포나 기업들이 취하는 전략이다. 불황을 맞아 구조조정과 비용절감에 나설 경우 자칫 미래의 성장 원동력을 훼손시키게 될 수 있기 때문이다.즉 인력과 경비를 잘못 줄일 경우 음식의 품질저하나 서비스 품질의 저하를 가져올 수 있어 전체적인 점포운영 경쟁력을 떨어뜨리는 결과를 초래하며 지속적 고객의 재방문을 기대하기가 어렵게 된다. 반면 불황기에 우수인재를 확보하여 미래사업을 준비하면 다음 호황기가 도래했을 때 일거에 도약이 가능하다는 것을 잊지 말아야겠다.올해 국내 외식업계는 외환위기 보다도 더 심각한 소비 불황으로 인해 외식업에 종사하기에 가장 힘들고 고통스러운 시기가 아닌가 생각된다. 전반적인 경기침체로 방문고객수 감소, 객단가 감소, 매출 및 수익성 저하 등의 현상이 두드러지고 있고 이러한 불황위기를 극복하고자 중소기업 뿐만 아니라 대형기업들도 가격파괴, 영업시간 파괴, 메뉴 파괴 등을 단행하는겪고 있는 총소년과 같다고 할수 있다. 몸은 커졌으나 생각은 그를 따라주지 못하고 있는 사춘기의 고민처럼 시장의 규모는 경세 성장에 따라 커져 왔고 주 5일 근무 등으로 외식의 기회는 많아져서 시장이 커졌으나 그 갑작스러운 성장에 따른 외식 업체의 관리 능력이나 내실이 같이 커 주었느냐 하는 점에 문제가 있다. 특히 성장 일변도로 달려온 외식 기업들은 외식시장의 커진 덩치를 버거워하게 되고, 커진 매출과 많아진 매장의 수만큼 관리해줄 수 있는 시스템이 따라와 주지 못해 인력 관리나 코스트 관리, 특히 위기관리 등 관리 능력에 부실을 보게 되었다. 특히 앞으로는 지난 과거와 같은 고성장을 기대하기는 어렵다.해외브랜드 국내진출 현황종 류브랜드 명국 내 업 체제 휴 업 체기술도입내용도입연도점포수(개)매출(억)비 고직 영가맹점햄버거롯데리아롯데리아(주)일본 롯데리아51:49 합작19798394500버거킹SRS코리아(주)미 버거킹3 ~4%19829576003년 기준맥도널드한국맥도날드미 맥도날드51:49 합작19913352860후레쉬버거베넥스인터네셔널(주)일(주)후레쉬니스버거20038치킨KFCSRS코리아(주)미 트라이콘레스토랑3.2%19941951700파파이스(주)T.S해로마미 AFC 파파이스3.6%19941801000피자피자헛한국피자헛(주)미 트라이콘레스토랑미 직영19933203900시카고 피자(주)토토니코리아일 토로나70:30 합작19881100도미노 피자디피케이(주)미 도미노피자3%*************미스터 피자(주)한국 미스터 피자일 미스터피자기술 제휴199092111500파파존스 피자(주) PJIKOREA미 파파존스 피자4~5%20031850패밀리레스토랑코코스(주) 코코스미 코코스1%19882304년 파산TGIF(주) 푸드스타미 TGIF3%1992331000스카이락CJ 푸드빌일 스카이락2%199343390씨즐러(주)바론즈인터네셔날미 씨즐러3.5%19956180토니로마스(주)썬앳푸드일 토니로마스3.5%19957180베니건스롸이즈온(주)미 베니건스3%1995208개)매출비고직영점가맹점아이스크림베스킨라빈스(주)비알코리아미 베스킨라빈스33:67198560628하겐다즈한국하겐다즈(주)미 하겐다즈50:501991614뉴질랜드네츄럴뉴질랜드네츄럴아이스크림(주)뉴질랜드 네츄럴프랜차이즈200217데어리퀸한국데어리퀸(주)미 데어리퀸1994밴&제리(주)스쿠퍼스미 밴&제리200215콜드스톤크리머리CJ푸드빌미 콜드스톤크리머리2006단체급식아워홈(주) 아워홈일 그린하우스사기술 제휴1992신세계푸드(주) 신세계푸드메포스사기술 제휴2000아라코아라코(주)미 아라마크사아라마크 소유1993CJ푸드시스템CJ푸드시스템일 시닥스사기술 제휴1994소덱코리아프랑스 소덱스1991에버랜드FS삼성에버랜드(주)일 니콧트러스트사제휴 업무1995고매푸드(주)고매푸드영국 아벨라30:701999샌드위치퀴즈노스서브(주)퀴즈노tm서브코리아미 퀴즈노스20023꽁떼스뒤바리JJ인터네셔널프랑스 꽁떼스뒤바리20011리나스(주)파리크라상프랑스 리나스200218640도 시 락한솥(주)한솥도시락일 혼께까마도야기술제휴1987기 타페퍼린치(주)썬앳푸드일 페퍼린치20034오므라이스데이(주)코스믹다이닝코리아일 오므라이스테이프랜차이즈20051포무노키포무노키일 포므노키20051난시앙(주)불스원일 난시앙20042. 외식시장의 경기전망국내 경기가 저점을 찍느냐에 달려 있을 것 같다 지난 여름도 여름 특수가 거의 없었던 것을 미루어 볼때, 연말연시 기간도 매우 어려운 시기가 될 것으로 생각된다. 상상해서도 안 될 일이지만, 만약 일본의 경기가 장기 침체의 늪에서 10년 가까이 헤어나지 못한 것과 유사한 상황이 우리나라에서도 벌어진다면, 금년이나 내년의 1~2년에 걸친 단기적인 문제가 아니라 외식시장 전체가 재편될 것이다. 즉 각 유형별로 주요 업체(Big Major 3)로 시장점유는 몰릴 것이며, 경쟁력을 잃은 하위 업체는 자연스런 시장논리에 따라 퇴출될 것이다. 이 과정에서 살아남는 브랜드는 소비자를 만족시키는 경쟁우위 확보는 물론, 어려운 환경에서도 생존할 수 있는 비용체계를 갖추게 됨을 의미한다. 성공 확률을 높여 줄 수 있도록 철저한 입지 분석과 시장조사를 통하여 윈-윈 할 수 있는 생존전략을 세워야 하겠다.내년에도 고성장을 기대할 수는 없을 듯하다. 전 세계의 경제가 저성장시대로 돌입하고 있다. 이럴 때는 업계의 경쟁보다는 시장의 파워를 키워 상호공존할 수 있는 공동의 대응 마케팅이 필요하다. 또한 기존고객을 대상으로 이탈을 방지하는 고개 충성도를 s늘이는 마케팅 방향으로 노력해야 한다. 커피업계에서도 손익위주의 매장을 오픈하여 효율적으로 운영하는 소규모의 숍인숍 형태의 매장확산이 내년도의 트랜드로 자리잡을 것으로 전망한다.당분간은 외식업 전체가 어려움을 겪을 것으로 본다. 다만 장기불황을 겪은 일본에 비해 우리는 수출의존도가 높은 만큼 미국을 비롯 세계경제가 원활해지면 곧 이 불황기를 탈출할 수 있을 것이라는 기대를 가져본다. 경기가 다소 풀리더라도 패스트푸드업계의 침체는 더욱 장기화될 것으로 전망된다. 지금은 패스트푸드 브랜드 이미지가 실추된 상태인데다 불황을 맞아 이미지 회복에 더욱 어려움을 겪고 있는 상황이다.현재 실추된 패스트푸드의 이미지는 향후2~3년 후에야 소비자들 인식 속에 용인되는 수준에 이르고 5년 이후에야 완전히 인식이 바뀌어질 것으로 분석된다. 이 때문에 경기불황이 완화되더라도 예전의 패스트푸드업계의 호황은 다시 보기 어려울 것으로 생각한다.경기 지표상 올 하반기를 기점으로 경기가 서서히 회복될 것으로 예측하고 있으나 외식시장의 경우 업종간, 업체별 희비가 엇갈릴 것으로 보인다.특히 주 5일 근무제를 통해 패맬리 레스토랑 등 대규모 외식업체는 큰폭의 성장을 지속할 것으로 보이며, 건강에 대한 사회적 관심의 증대로 패스트푸드의고전은 계속될 것으로 짐작된다.한편 피자 업계의 경우 미스터피자의 콜센터 구축 시점인 올 연말 이후 배달시장을 중심으로 일대 격전이 예상되며, 대형 매장의 내점 고객 유치를 위한 복합매장 컨셉이 더욱 확대될 것으로 본다. 또한 대형 브랜드 중심의 시장재편 현상과 대기업의 외식산업 진출이 가속화 될 것이며 특히0점포 추가 오픈예정, 30만명 카드회원 DB를 CRM에 활용 로열티 강화 및 각종 신용카드와 제휴, 푸드퀄리티 강화 추진빕 스(주)CJ푸드빌7*************2417030개 추가 오픈 예정, 냉장육 전환, 베이커리, 셀러드바의 품질 및 맛 강화를 통한 업그레이드, CJ푸드빌은 씨푸드 등 2~3개 신규브랜드 런칭 및 해외진출 계획베니건스(주)롸이즈온8*************26326개 추가 오픈으로 총 32개점포, 극장, 버스, 라디오, 인터넷을 통한 1825세대를 집중 타겟화, 기존 베니건스와 다른 새로운 컨셉으로 진행TGIF(주)푸드스타*************339-현재 신규점포 계획은 불투명, 2004년 말부터 노후매장 및 전체적인 분위기를 모던풍으로 교체, 제휴 및 제휴마케팅 강화 매장확대보다는 직원간의 단합 주력씨즐러(주)바론즈Int*************2개의 신규매장 출점 계획, 각종 카드사 및 상품권 제휴, 와인프로모션 등 주류를 중심으로 객단가 상승을 위한 판촉 진행 지나친 판촉행사대신 잦은 신메뉴 출시토니로마스(주)썬앳푸드14615518077781개의 신규매장 출점계획, 온?오프라인 제휴 프로모션을 통한 고객층 및 고객수 확대 계획, 이탈리안 레스토랑을 새롭게 런칭, 총 6개의 브랜드 운영 계획마 르 쉐(주)아모제*************1올해 1~2개 신규오픈 계획, 고객층 확대를 위해 미취학 아동을 둔 주부 및 가족고객을 공략하기 위한 키즈마케팅에 주력, 파티프로그램을 강화, 신규브랜드 런칭계획카후나빌(주)아모제300531103337직영점 위주의 업계 최초로 프랜차이즈 전개, 중국시장 진출과 PPL, 스포츠, 온라인 마케팅을 통한 고객층 확대, 국내최고 할인율을 적용, 고객수 증가이 기대2) 피 자구분회사명매출액(억원)성장률점포수(개)근황 및 계획04년05년06년04년05년06년피 자 헛(주)한국피자헛39004000-2.5%340340360리치골드 이후 신제품 운영상의 문제와 제품력의 한계로 전년대비 2.5% 성장, 여름마케팅 등 온역 확대

경영/경제| 2007.09.29| 11페이지| 1,500원| 조회(2,185)

가격파괴, 외식시장현황, 해외업체 국내 진출 ?, 국내외식시장 전망, 메뉴파괴

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노동조합의 기능

본 보고서는 “노동조합의 가입하는 이유”와 “노동조합의 가입하지 않는 이유”에 대한 조사의 결과이며, 근로자들이 노동조합에 가입하려고 하는 이유로 노동조합의 기능을 들수 있으며, 이러한 기능들이 필요하지 않을 만큼 기업에서 사원들에 대한 복지와 혜택을 줄 경우 그 필요성을 느끼지 못하며 그로 인해 가입하지 않음을 알수 있었고, 각 직종과 산업별 노동조합의 특성과 장·단점을 통해 직종과 산업별로 노동조합에 근로자들이 가입하려는 이유와 가입하지 않으려는 이유를 알수 있었다.목 차Ⅰ. 노동조합의 기능1. 기본기능2. 집행기능3. 참모기능Ⅱ. 분야별 노동조합의 장점과 단점1. 직업별 노동조합2. 산업별 노동조합3. 일반노동조합4. 기업별 노동조합Ⅰ. 노동조합의 기능노동조합의 기능에는 과거의 고유한 전통적?본원적 기능과 오늘날과 같이 다양화?다변화된 경제사회의 변동에 대응하는 노동조합의 현대적 기능으로 분류할 수 있다.종래의 노동조합의 기능은 첫째, 경제적 기능, 둘째, 공제적 기능, 셋째, 정치?사회적 기능으로 분류할 수 있고, 노동조합의 현대적 기능은 첫째, 기본기능, 둘째, 집행기능, 셋째, 참모기능으로 분류할 수 있을 것이다.기본기능이란 노동조합을 조직하고, 그 조직을 유지?확장하는 기능이며, 집행기능이란 조합이 결성된 후에 조합의 목적인 조합원의 근로조건 유지?향상을 위해 활동하는 기능이며, 그리고 참모기능이란 조합의 기본기능과 집행기능을 보조하는 기능이다.1. 기본기능노동조합의 기본기능이란 조직기능이다. 노동조합의 목적이 집단적인 교섭을 통한 근로조건의 개선에 있다면, 근로자들의 조직이야말로 근로자 및 노동조합의 기본적인 기능으로서, 그들의 생활의 터를 쌓는 것이라 할 것이다.한편 기본기능은 “근로자기능”과 “노동조합기능”으로 분류할 수 있다. 여기서 근로자기능이란 노동조합을 형성하기 위하여 비조합원인 근로자를 조직하는 1차적인 기능이고, 노동조합기능이란 노동조합이 조직된 후에 그 노동조합을 유지하는 2차적 기능이다. 기존 노동조합의 조직확장기능은 근로자기능에, 이미 가입된 조합원들을 관리하는 기능은 노동조합기능에 해당된다.2. 집행기능노동조합의 집행기능은 단체교섭기능, 경제활동기능, 정치활동기능 등 세 가지 유형으로 분류할 수 있다.1) 단체교섭기능단체교섭기능이란 사용자와의 단체교섭을 통하여 근로조건을 유지?개선하는데 목적이 있다. 초기 노동운동에 있어서의 노동조합은 사용자로부터 강한 탄압을 받았기 때문에 단체교섭이란 도저히 생각할 수도 없는 것이었다. 따라서 이 때의 노동조합은 대내적인 공제적 기능에 바탕을 두고 쟁의수단을 통하여 자신들의 목적을 달성하고자 하였다.그러나 그 후 노동 3권이 확보됨에 따라 교섭을 중심으로 하는 경제적 기능, 즉 단체교섭기능이 조합기능의 전면에 나타나고 공제적 기능은 후퇴하게 되었다. 그리하여 노동조합은 단체교섭을 통하여 근로조건의 유지?개선을 꾀하며, 노사 간에 일치점이 발견되면 그 결과는 단체협약으로 이어지고 양 당사자는 협약내용을 이행한다. 그러나 만일 의견이 일치되지 않는 경우에는 노동조합은 쟁의행위라고 할 수 있는 여러 가지 수단을 동원하여 요구조건을 관철하기 위한 실력행사를 할 수 있다.2) 경제활동 기능경제활동 기능은 산업적 기능이라고도 하는데 공제적 기능과 협동적 기능으로 분류할 수 있다.(1) 공제적 기능공제적 기능이란 조합원 자신들의 어려움이 닥쳐 올 때, 조합이 행하는 경제적 보조역할의 일종이다. 즉, 질병, 재해, 노령자의 부양, 사망 또는 실업 등에 대비하여 노동조합이 미리 공동기금을 준비하여 필요에 따라 조합원에게 지급하는 상부상조활동으로서 일종의 상호보험(mutual insurance)이라고 할 수 있다.장점으로는 첫째, 조직적 관점으로서 이를 통하여 조합원과 조합과의 관계를 긴밀히 유지할 수 있으며, 둘째, 조합재정적 관점으로서 공제기금의 설정으로 조합의 교섭력을 강화시킬 수 있고, 셋째, 조합원에게 노동력의 표준적 근로조건을 유지시킨다는 것이다. 그러나 이와 같은 공제적 기능은 노동조합이 직업별 노동조합으로부터 산업별 노동조합이나 일반노동조합으로 전환됨에 따라, 그리고 사회보험 내지 사회보장제도의 발전으로 인하여 그의 중요성은 현저하게 감소하게 된다.(2) 협동적 기능단체교섭기능이 노동조합의 중심적인 기능으로서 역할을 하게 되자, 근로자의 보호문제는 생산자로서의 보호뿐만 아니라 소비자로서의 보호문제도 중요하게 대두되고 있다. 즉, 단체교섭은 생산현장에서의 근로자 보호를 주목적으로 하고 있는데 반하여, 이러한 경제활동기능(협동적 기능)은 근로자가 취득한 임금의 소비면에서의 보호를 포함한 생산현장 밖에서의 경제적 보호를 의미한다. 그리고 협동적 기능으로서의 전형적인 활동은 생산자협동조합, 소비자협동조합, 신용협동조합 또는 노동은행의 활동 등이다.3) 정치적 기능노동조합의 정치적인 활동, 즉 정치적 기능은 경제적 기능과 불가분의 관계에서 발생하는 기능이라고 할 수 있다. 즉 노동조합은 경제적인 목적을 달성하기 위하여 부득이 정치적인 활동을 전개하지 않을 수 없다. 근로자의 근로조건 개선이라든가, 경제적?사회적 지위의 향상 등은 국가가 제정하는 노동관계법에 의하여 직접적으로 영향을 받게 된다. 그러므로 노동조합은 특정법률의 제정?개정의 촉구와 반대 등의 정치적인 발언권을 행사하고자 하며, 이의 실현을 위하여 특정정당을 지지하거나 반대하는 정치활동을 전개함으로써 노동조합의 활동영역을 넓히고, 영향력행사 등을 통해서 경제적 목적을 달성하고자 하는 것이다.3. 참모기능참모기능이란 교육활동, 홍보활동, 조사연구활동, 사회봉사활동 등으로서 이는 조합의 기본기능과 집행기능을 더욱 효과적으로 수행할 수 있도록 보조하는 기능의 하나이다.1) 교육활동이는 조합의 기본기능과 집행기능을 더욱 효과적으로 수행할 수 있도록 보조하는 기능의 하나이다. 교육활동에는 조합간부에 대한 교육과 일반조합원에 대한 교육으로 나누어진다. 각급 조합간부에 대한 교육을 실시함으로써 노동이론은 물론 경영전반에 걸친 지식을 넓혀 그들의 리더십을 개발하고 효과적인 단체교섭을 실시할 수 있게 한다. 한편 조합원에 대한 교육을 통해서, 노동조합을 인식시키고, 그들의 충성심을 배양하며, 또한 직업훈련을 통해서 변화하는 노동시장에 적응하도록 힘쓰는 것이다.2) 홍보활동노동조합 소식지 같은 공식기관지나 소책자의 발간 등에 의하여 조합원들에게 조합활동을 주지시키는 것이 1차적인 목표이다. 즉, 이를 통하여 조합원으로 하여금 조합을 중심으로 단결시키고 조합활동을 적극 지지 내지 그에 참여하도록 유도하고 있다. 한편 대 사회홍보활동을 통하여 일반여론을 노동조합에 유리하게 조성하도록 노력하고 있다.3) 조사?연구활동각 조합에는 조사부?연구실?기획실 등의 다양한 명칭하에 조사?연구를 담당하는 부서가 설치되어 있다.오늘날 단체교섭의 범위는 더욱 확대되고 복잡해져 가고 있으며, 노사관계에 대한 공공정책 또한 확대?심화되고 있다. 이러한 환경에 대응하기 위하여 조직을 하는 조사?연구부서는 이 부문에 대한 전문가를 확보하고, 경제동향에 관한 자료수집, 임금, 노동시간, 근로조건에 관한 조사는 물론 공공정책의 방향과 내용에 대한 연구를 한다.4) 사회봉사활동조합원의 개인적인 문제를 상담해 주기 위하여 상담소를 설치하기도 하며, 지역사회에 대한 봉사활동을 통하여 조합활동에 대한 인식을 새롭게 하고 나아가서는 조합원과 그 가족들에 대한 휴?요양시설을 만들어 제공하는 등의 활동을 한다.Ⅱ. 분야별 노동조합의 장점과 단점1. 직업별 노동조합직업별 노동조합은 동일직종에 종사하는 근로자가 조직하는 노동조합을 말한다. 이를 직종별 노동조합 또는 직능별 노동조합이라고도 한다. 예를 들면, 선반공조합이라든가 인쇄공조합, 제화공조합 등과 같이 각 직종의 숙련공이 자신들의 특권적 지위를 획득하고 유지하기 위하여 조합을 조직하는 경우를 말하며, 노동조합의 형성시기에 나타난 역사적으로는 가장 오래된 형태의 조합이다.직업별 노동조합은 영국에서 일찍부터 발전하였으며, 미국의 미국노동총연맹(AFL : American Federation of Labor)을 비롯하여 지금도 각국에서 그 유형을 볼 수 있다.이 조직의 장점으로서는 동일한 직종을 가지는 근로자로서 조직되기 때문에 단체교섭사항과 그 내용이 명확하며, 동반자로서의 유대의식이 강하기 때문에 조직의 단결력이 공고하여 어용화될 염려가 적고, 직장단위가 조직의 중심이 아니므로 실업자라 하더라도 조합 가입이 가능하고, 조합원의 실업을 예방할 수도 있다.그러나 단점으로서는 지나치게 배타적이고 독점적이어서 산업사회에 있어서의 전체 근로자의 분열을 초래할 염려가 있으며, 근로자 전체의 경제적 및 사회적 지위의 향상을 위해서는 적당하지 않으며, 기업을 초월한 조직이기 때문에 조합의 자주성은 지킬 수 있으나 사용자와의 관계가 너무 희박하다. 따라서 직업별 노동조합의 기본원리는 다음과 같은 두 가지로 집약된다. 하나는 기득권(doctrine of vested interest)으로서 기득이익이론이고, 다른 하나는 수요공급론(doctrine of demand and supply)으로서 노동력의 공급량을 제한하여 기득권의 유지에 기초를 두고 있다.2. 산업별 노동조합특정한 직종의 여하를 가리지 않고 동일산업(예 : 운수산업, 섬유산업, 철강산업 등)에 종사하는 근로자가 조직하는 노동조합의 형태로서 현대 노동조합의 대표적인 형태이다.이 조합에서는 특정한 제품 또는 그것과 관련되는 제품을 제조하고 시장에 운반할 때까지의 숙련?미숙련의 전 근로자를 통합한다. 예를 들면, 식품공장에서는 식품제조관계의 근로자 이외에 전기공, 운전원, 사무직원 등 모든 근로자를 조합원으로 하는 것이다.

경영/경제| 2007.09.29| 6페이지| 1,000원| 조회(1,524)

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노동쟁의 조정 절차도

노동조 합 조 정 신 청 노 동 위 원 회 사 적 조 정 노사쌍방합의 , 단체협약에 근거 조 정 조정위원회 ( 일반 ) 특별조정위원회 ( 공익 ) 단체협약 체 결 결 렬 쟁의행위찬반투표 쟁 의 행 위 노 : 파업 , 태업 등 사 : 직장폐쇄 긴 급 조 절 공익사업이거나 , 규모가 크거나 성질이 특별한 것으로서 현저히 국민경제를 해하거나 국민의 일상생활을 위태롭게 할 위험이 현존 중 재 회 부 ① 노사쌍방의 신청 단협에 의거 일방 신청 특별조정위원회의 권고 ( 필수공익사업 ) 중재회부 중 재 재 정 중재위원 회 단체협약체결 재심결정 행정소송 사용자 교섭결렬 조정기간 일반기업 : 10 일 공익사업 : 15 일 (30 일간 쟁의 행위 중지 ) (15 일 이내 중 재회부 결정 ) 10 일 이내 재심심청 15 일 이내행정소송제기{nameOfApplication=Show}

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