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틈새시장 개척을 통해 성공한 전자상거래 사례분석 `One a Day 쇼핑몰` 평가A+최고예요

“틈새시장을 개척하여 성공한 전자상거래 사례분석”과 목 : 경영정보시스템학 번 : 05140097이 름 : 안 태 웅제 출 일 : 2010. 4. 11. 틈새시장의 정의- ‘니치 마케팅’에서 ‘니치’란 틈새를 의미하는 말로서 “남이 모르는 좋은 낚시터” 라는은유적인 뜻을 가지고 있다. 대중시장 붕괴 후의 세분화한 시장 또는 소비상황을설명하는 말이기도 하다. 틈새시장이란 이러한 대중화된 시장 이외의 타 경쟁업체의마켓이 되지 않은 새로운 시장을 공략하는 마케팅을 의미한다.2. 사례분석의 목적- 우리나라의 전자상거래 마켓 사이즈는 이미 세계에서도 가장 거대한 매머드 급마켓으로 발달, 성장 하였다. 전자상거래의 1차적 발달이 기본적인 제품 판매에그쳤다면, 국내에 전자상거래가 소개되고 20여년의 시간이 지나면서 문화, 서비스제품으로까지 그 판매 대상이 확대 되고 있다. 이번 레포트를 통해 분석하고자하는 내용은 이러한 전자상거래 중에서도 대중화된 시장이 아닌 틈새시장을공략하여 성공한 사례와 그 성공 전략에 대한 연구를 목적으로 한다.3. 전자상거래 성공적인 틈새시장 개척 사례“One a day" 쇼핑몰 - www.oneaday.co.kr- 하루에 한 가지 제품만을 판매하는 것을 목적으로 2007년 오픈한 원 어 데이쇼핑몰은 기존의 전자상거래의 형태와 모습을 탈피한 새로운 유통방식을 채택한쇼핑몰이다. 하루에 한 가지 제품만을 판매하며, 판매하는 제품들에 대해서는어떠한 제한도 두지 않는 특이한 형태의 쇼핑몰이다. 원 어 데이 쇼핑몰은 기존의우리나라 쇼핑몰이 채택한 전문성을 포기하고 여러 분야의 제품들(식품, 전자제품,의류 등)을 고객의 니즈를 파악하여 선정하고, 인터넷 최저가를 보장하는 형태로판매를 시작하였다. 5명으로 시작한 쇼핑몰이 현재는 25명의 직원이 일하는 대형쇼핑몰로 발전하게 된 것은 기존의 쇼핑몰이 대중적인 시장을 대상으로 판매한것과 달리 네티즌에게 재미를 느끼게 하고 흥미 유발을 통해 상품구입으로 연결시킨새로운 판매의 형태를 볼 수 있다. 원 어 데이 쇼핑몰은 일반적인 틈새시장을 공략한쇼핑몰보다도 다른 형태임을 확인 할 수 있다. 원 어 데이가 성공할 수 있었던 틈새시장 개척 전략을 몇 가지로 구분하여 소개하도록 하겠다.4. 원어데이 쇼핑몰의 틈새시장을 개척을 위한 차별화 전략① 전문화된 쇼핑몰이 아닌 다양한 분야의 제품 판매- 기존의 전자상거래의 형태는 컴퓨터 전문쇼핑몰, 의류 전문 쇼핑몰 등의 한 가지제품군에 대한 특화된 쇼핑몰로의 발전만이 이루어져 왔다. 하지만 원 어 데이는이러한 기존 쇼핑몰과는 달리 여러 제품을 판매하면서 전문화 보다는 가격 경쟁력을내세워 제품을 판매하기 시작 했다.② 하루에 한가지 제품만을 판매하는 새로운 판매 방식- 기존의 전자상거래에서, 아니 오프라인을 망라한 모든 상거래에 있어 이와 같이한 가지 하루하루 다른 제품을 판매하는 판매 방식은 유래를 찾을 수 없는 방식이다. 새로운 방식을 통해 새롭고 독특한 것을 선호하는 많은 네티즌들의 이목을집중시켰고 이러한 관심을 판매로까지 연결시켜 나갔다.③ 하루에 한가지 제품만을 판매함으로 생기는 신속 정확한 제품 전달

경영/경제| 2010.05.17| 3페이지| 1,500원| 조회(642)

전자상거래, 경영정보시스템, 사례분석, 경영학과, 틈새시장, 청주대학교, 쇼핑몰 분..

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해피캠퍼스와 레포트월드의 경영전략 비교 분석 평가A좋아요

Ⅰ 서론인터넷이 발달하면서 우리 사회는 많은 변화를 겪고 있다. 그 중에서도 가장 큰 사회적 변화는 전자 상거래가 일반화 되고 있다는 것이다. 인터넷 시대 이전에는 직접 상점에 가서 구입하여야 했던 상품들이 검색을 통해 간편하게 집에서도 구입이 가능해 졌음을 말하는 것이다. 이러한 인터넷은 물건 구입에 국한되지 않고 지식 정보에 대한 거래로도 이어졌는데 이러한 지식정보 거래의 대표적 예가 앞으로 살펴보려하는 지커뮤니케이션(레포트 월드)과 에이전 소프트(해피 캠퍼스)이다. 두 업체 모두 레포트 자료를 공유하고 전문적인 논문 등의 지식 DB를 판매하는 것을 기반으로 하고 있다.레포트 월드와 해피캠퍼스를 비교 연구하려는 이유는 두 업체모두 전문 레포트&논문 등의 지식 자료를 개개인이 사고 팔수 있도록 오픈 마켓화하고 있으며 그 시장의 규모를 점차 확대시켜 나가고 있기 때문이다. 주목할 만한 사항은 이러한 오픈 지식 마켓을 통해 국내 굴지의 포털 사이트들의 시장 진입을 방어하였다는 것이다. 두 업체에 대한 자세한 연구를 통해 대기업으로부터 시장을 지켜낼 수 있었던 경쟁력을 분석하고 앞으로의 발전 방안에 대해 생각해 보고자 한다.Ⅱ 본론1. 해피캠퍼스와 레포트월드의 비교분석(1) 업체 소개해피 캠퍼스와 레포트 월드를 분석하기 이전에 랭키닷컴(사이트순위검색)을 통해 확인한 2009년 9월 넷 째주 레포트 분야 순위는 다음과 같았다.레포트 분야에서 32.96%의 점유율을 보이고 있는 해피캠퍼스와 16.44% 의 점유율을보이고 있는 레포트월드를 확인 할 수 있다. 해피캠퍼스의 일간 방문자가 6만여명 레프트 월드가 3만여명으로 약 2배정도의 규모차이를 보이고 있다.두 업체 모두 2000년 서비스를 시작 하였으며, 레포트월드가 해피캠퍼스보다 3개월 앞선 2000년 3월 사이트를 오픈했다. 해피캠퍼스는 파란, 다음, 네이버 등 국내 포털 사이트와의 연계를 통해 발전을 거듭하여 오픈이 3개월 늦은 후발 주자 였음에도 불구하고 레포트 분야 업체 1위를 달성하였다.반면, 2006년 초1위를 달리던 레포트 월드는 직장인을 위한 레포트 사이트 개설, 과외전문 지식 사이트 개설 등의 사업 확장과 레포트 제휴를 맺었던 다음의 고전을 계기로 레포트 분야 1위를 수성하지 못하게 되었다.해피 캠퍼스(www.happycampus.co.kr)레포트 월드(www.reportworld.com)- 2000년 6월 서비스 시작- 2002년 해피캠퍼스 중국 서비스 시작- 2003년 엠파스, 야후 컨텐츠 계약- 2004년 파란 컨텐츠 계약해피캠퍼스 일본 서비스 시작- 2005년 공모전 서비스 시작- 2006년 sk(nate) 컨텐츠 계약Nhn(naver) 컨텐츠 계약- 2007년 다음 컨텐츠 계약- 2008년 사람중심의 자료요청 서비스 “홍반장”시작- 2000년 3월 서비스 시작- 2003년 다음 컨텐츠 계약- 2004년 레포트 사이트 1위- 2005년 방통대 자료 계약- 2006년 직장인 지식거래 사이트 오픈과외전문 서비스 오픈- 2007년 ISO 인증(2) 제공 서비스 종류두 업체 모두 기반 사업인 레포트를 제외 하고도 많은 분야의 DB를 활용한 서비스를 진행하고 있다. 서식이나 디자인 소스를 판매할 뿐 아니라 최근에는 해피캠퍼스의 “홍반장” 과 레포트 월드의 “악어새”를 통해 자신이 원하는 양식, 자료 등을 개인에 맞추어 제작해주는 을 상품화한 서비스를 특화 하였다.해피 캠퍼스(www.happycampus.co.kr)레포트 월드(www.reportworld.com)- 레포트- 일반 논문- 학술 논문- 서식- 교육 전문 자료- 비즈니스 전문 자료- 공모전- 홍반장- 레포트- 논문- 자기소개서- 방통대- 파워포인트 배경- 레포트 표지- 악어새- 전문번역- 공모전(3) 서비스 내용레포트월드는 2000년 3월에 레포트월드 사이트를 오픈해서 처음에는 무료로 서비스를 제공하다가 2002년 3월에 유료화로 전환을 하였다. 이후 여러 포털사이트와 제휴를 맺으면서 현재 1,800,000여명의 회원을 보유하고 있다. 그리고 실시간 검색과 일간급상승 검색어, 주간 인기 검색어 등지를 만들어서 사용자들이 무슨 검색어가 일일, 주간, 월단위로 인기검색이 되었는지 볼 수 있도록 해 놓았다.해피캠퍼스는 레포트월드 보다 약간 늦은 2000년 6월에 무료로 서비스를 제공하기 시작해 2001년 6월에 유료로 전환을 하였다. 이후 2002년 중국 사이트를 오픈하고, 2004년에 일본 사이트를 오픈하였고, 2006년에는 대만사이트도 오픈을 하였다. 그리고 전문지식업체와의 제휴를 통해 레포트월드와는 차별된 서비스를 제공한다. 전문 업체는 전자도서 전문, 학술정보 전문, 학업정보 전문, 문서서식 전문, 이미지/템플릿 전문, 기업신용분석 전문, 경제정보 전문, 경영정보 전문, 전문지식 전문 브랜드회사와 제휴를 맺어서 브랜드박스라는 페이지를 통해 서비스를 제공한다. 최근 두 회사 모두 공모전페이지를 만들어서 공모전을 기획하는 회사에 대해 광고료를 받고 공모전에 대한 정보를 제공해주는 서비스를 시작했다.(4) 정보제공서비스의 가격해피캠퍼스의 가격정책을 보면 레포트 같은 경우는 페이지 수에 따라 최저 300원부터 최고 4000원 까지 있고 논문 같은 경우는 최저 1000원부터 최고 5000원 까지 가격정책을 적용 시키고 있고 표지 같은 경우는 100원부터 살 수 있다. 레포트월드의 경우는 레포트 같은 경우는 최저 1000원에서 최고 5000원 까지 이고 방통대 참고자료는 2500~5000원, 논문은 1000원에서 5000원, 자기소개서는 1000원에서 5000원, 이력서 양식 같은 경우에는 500원에서 1500원까지 가격정책을 하고 있다.(5) 자료의 등록자료를 등록하는데 있어서 해피캠퍼스는 자료의 용량에 관계없이 올릴 수 있으나 레포트월드 같은 경우는 10MB가 넘을 시에는 회사에 메일로 보내서 회사에서 처리를 해준다. 그리고 해피캠퍼스에는 자료를 일괄등록과 개별등록으로 나뉘어서 자료의 파일개수가 많을 경우에는 일괄등록을 하고 파일의 개수가 적을 때에는 개별등록을 할 수 있게 해 놓았다.(6) 충전 서비스레포트월드는 휴대폰, 신용카드, 일반전화, 계좌이체, 백 포인트, 신용카드 포인트, 문화상품권, 해피머니 상품권, 도서문화 상품권을 이용해 충전을 할 수 있도록 서비스를 제공한다. 해피캠퍼스는 신용카드, 휴대폰, KT전화, 하나로전화, 계좌이체, 문화상품권, Tcash/모바일 Tmoney를 충전 서비스로 제공을 하고 있다. 레포트월드는 충전금액이 5000원, 10000원, 20000원, 30000원을 충전할 수 있다. 해피캠퍼스는 50000원까지 충전을 할 수 있지만 10000원에는 500원을 더 20000원에는 1000원을 더 30000원에는 1500원을 더 50000원에는 2500원을 추가 제공을 한다. 양 쪽 모두 수수료(부가세10%+결제 대행 수수료10%)를 더 내야 한다. 양쪽을 비교해 봤을 때 레포트월드가 해피캠퍼스보다 결제수단이 다양하다는 것을 볼 수 있다.(7) 자료리퀘스트(홍반장)와 악어새해피캠퍼스와 레포트월드에는 원하는 자료를 입력하면 회원들이 자료를 올려주는 서비스가 있다. 해피캠퍼스에는 자료리퀘스트라는 이름을 가지고 있고 레포트월드는 악어새라는 이름을 가지고 있다. 둘 다 어떤 형태의 자료를 원하는지 사용자가 입력을 하면 다른 사용자가 원하는 정보를 제공하는 서비스이다. 쉽게 말하면 네이버 지식인 서비스와 비슷한 서비스이다. 해피캠퍼스는 질문에 대한 정보를 올리면 활동비 200원과 함께 판매가의 70%를 제공한다. 레포트월드는 답변을 올리면 판매금액의 55%를 제공한다. 추가적으로 판매금액 이외에대 활동 장려비를 지원해주고 있다.2. 마케팅 방안(1) SWOT 분석1) 해피캠퍼스 SWOT 분석① S(강점)- 고급의 정보 제공(전문 제휴 컨텐츠)- 자료 등록의 편의(일괄, 개별 등록)- 포털 사이트와의 연계(네이버, 네이트, 싸이월드, 파란)- 자료의 가격 저렴- 해피캠퍼스(일본, 중국)서비스를 통한 해외 DB- 도서 요약등 다양한 자료제공- 팀프로젝트 사이트를 통한 협업공간 제공② W(약점)- 결제수단이 다양하지 않음- 실시간 검색어등의 서비스 제공하지 않음- 이용자(판매목적)들에 대한 수수 O(기회)- 국내에 많은 유학생들이 유입되고 있는 시장상황에서 해외 자료의 검색이용이하여 이용자를 늘릴 수 있다.- 많은 포털과의 연계로 자료검색이 쉬어지고 있음.④ T(위협)- 경쟁업체들의 공격적인 서비스 제공- 각종 자료들에 대한 신뢰도 하락으로 이용자 감소- 많은 업체들이 시장 진입을 시도하고 있음2) 레포트월드 SWOT 분석① S(강점)- 자료에 대한 보증(불량자료뿐 아니라 마음에 들지 않으면 100% 환불)- 국내 최대 규모의 자료 보유량- 동종 업계중 가장 다양한 결제 수단 보유(캐시백 적립 등)- 미리보기 서비스 제공(최대 20P까지)- 해피캠퍼스(일본, 중국)서비스를 통한 해외 DB- 악어새 서비스를 통한 찾아주는 맞춤 서비스- 학과별 과제 예측 서비스② W(약점)- 자료구입을 위해 충전 금액을 단위별로 하여야함- 구매자정보가 없어서 같은 학교 학생이 같은 레포트를 구매할 가능성이 있음- 자료 업로드시 용량 제한으로 인해 제약이 있음- 경쟁업체인 해피캠퍼스에 비해 최저 가격이 높음 편임③ O(기회)- 레포트 분야 2위이지만 최근 악어새등의 서비스로 이용자 증가율이 높음- 자료등록, 판매시 프로모션을 통해 판매금액 이외에도 이익을 보장④ T(위협)- 시장 지배자인 해피캠퍼스의 인지도가 높음- 시장 진입을 노리는 업체들이 다수 존재2) STP 전략(1) 해피캠퍼스 STP① Segmentation(세분화)- 세분화를 위해 연령별, 직업별, 성별로 구분해 볼 수 있다. 위의 자료를 통해여성보다는 남성이 많으며, 대부분의 이용자가 20대라는 결과를 얻을 수 있다.② Targeting(표적화)- 해피캠퍼스를 주로 이용하는 20대를 타겟으로 하며, 레포트 검색이 잦은남성들을 타겟으로 서비스를 제공한다.③ Positioning(포지셔닝)- 레포트 월드와 같은 경재업체에 비해 많은 이용자를 확보하고 있으며 시장을선도해나가고 있으며 경쟁우위를 점하고 있다.(2) 레포트월드 STP① Segmentation(세분화)- 세분화를 위해 연령별, 직업별, 성별로 구분해 퍼스와

경영/경제| 2009.12.20| 9페이지| 2,000원| 조회(1,420)

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비타 500의 성공 전략 분석

1. 서론소비자의 건강에 대한 관심이 높아지던 2001년 비타민 음료라는 새로운 시장을 개척하고, 불과 출시 5년 만에 1000억 원대 비타민 음료 시장을 선도한 광동의 비타 500.이렇게 비타500을 대표로하는 비타민 음료 시장이 빠르게 성장할 수 있었던 이유는 비타민에 대한 소비자의 수요가 확대 되었을 때 기존의 과립이나 정제 형태에 그치던 제품군을 간편하게 마실 수 있는 음료 형태로 개발한 것이 적중했기 때문이다.40여년간 드링크 음료 시장의 독점을 이끌었던 박카스를 밀어내고 광동의 비타 500이 드링크음료 1위를 기록 할 수 있었던 가장 큰 요인은 소비자의 요구에 빠르게 부합하는 제품을 기획하고 약국에서 판매되는 마시는 약으로만 인식되던 드링크제를 슈퍼에서 판매 가능한 기능성 음료로 포지셔닝하는 성공적인 마케팅을 전개했기 때문이다. 비타민 음료 시장이라는 새로운 시장을 개척하고 기존의 시장선도자를 제치고 큰 성공을 거둘 수 있었던 비타 500의 성공전략에 대해 연구하고, 향후 비타 500이 시장의 확대와 시장선도자로서의 위치를 유지할 수 있도록 전개할 수 있는 전략에 대해 연구해보고자 한다.2. 본론)1.회사소개광동제약은 1963년 최수부 회장의 창업을 통해 시작되었다. 경옥고를시작으로 성장해오다가 우황 청심원이라는 대표 제품을 만들어 내면서비로서 제약회사로서의 입지를 다질 수 있었다. 우황 청심원과 함께 한방감기약인 광동탕, 최근의 비타민음료인 비타 500, 비타 500의 성공으로일반유통 음료에 대한 개발을 장려하여 선보인 옥수수 수염차 역시소비자들의 호평을 이어가고 있다. 광동에서 생산하는 제품 라인은 다른제약 회사들과 비슷하게 일반 의약품, 전문 의약품, 약국용 드링크, 일반유통음료, 건강 기능 식품, 전통 건강 식품, 기타 식품류로 구성되어있다. 주목할 만한 것은 약국에서 판매되어지는 약국용 드링크와 일반에서판매되어지는 일반 유통음료를 구분하여 생산하고 있다는 것이다. 이러한유통라인 다변화가 광동의 비타 500이 성공할 수 있는 밑거름이 되었다.하여 큰 시너지 효과를얻고 있다.2. 비타 500의 성공적인 마케팅 전략비타 500의 성공적인 마케팅 전략의 핵심은 유통 차별화이다.마케팅에서 유통이라는 부분은 매우 중요한 요소이다. 기존의 드링크제는 의약외품으로 구분되어 일반 소매점에서 판매되지 못하는 단점을 가지고 있었다. 하지만, 비타 500은소비자와의 접점 포인트를 최대한 넓히기 위해 기능성 건강 음료라는 점을 활용하여 일반슈퍼, 할인점, 편의점 등 소비자가 쉽고 편리하게 구매할 수 있도록 다양한 유통망을확보했다. 약국에서만 판매되는 기존의 드링크제와 차별성을 띄는 마시는 비타민C라는특별한 포지셔닝이 가능하였기에 비타500의 성공이 가능할 수 있었다.1) 외부 환경분석① 거시적 환경- 건강중시 풍토- 정부규제 및 법령(의약분업으로 인해 경쟁음료 유통악화)② 미시적 환경- 소비자의 새로운 음료에 대한 욕구- 제약산업 동향 (외국계 제약회사의 진출, 국내 제약회사의 약세)- 박카스의 위기2) 비타 500의 SWOT분석강점(S)약점(W)● 최초의 비타민 음료● 광동제약의 신뢰도● 기존 우황청심원 구매고객의로얄티● 기존 비타민제보다 복용하기 쉬움● 비타민C 이미지상 구매자들 복용당위성 제공● 음료회사에 비해 자체유통 취약● 브랜드 네임의 일반성으로 유사제품범람● 한 제품에 편중되어 있음기회(O)위협(T)● 웰빙이라는 사회 풍조● 기존에 없던 새로운 시장 창출● 비타민 시장의 확대● 신종플루와 같은 질병의 확산에따른 건강에 대한 관심 증대● 경쟁의 심화● 비타민 과다섭취에 따른 부작용● 웰빙 트랜드의 지속 여부● 거대 음료 회사의 마케팅 강화3) STP 전략① Segmentation)시장세분화의 기준은 시장환경과 산업특성을 기준으로 살펴보기로 한다.비타 500은 그 출발점이 일반 음료이기보다는 ‘마시는 비타민’이라는웰빙 트렌드를 가조하는 틈새시장을 공략한 경우라 할 수 있다. 따라서이러한 트렌드를 주도하느냐의 여부가 비타 500입장에서는 소비자들을구분하는 가장 중요한 기준이 될 수 있다.또 음료시장의 산업특성 로서 다른 드링크를 구매할 확률이 높은 시장. 기존의 구매 습관에서 자유롭지 못하며, 건강이라는 새로운 트랜드에 민감하지 않은 시장. 시장 성숙기에서 우선적으로 선점해야 할 시장C드링크 섭취 빈도수가 낮지만 건강에 대한 관심이 많아 구매시 구전에 의한 영향을 많이 받는 시장. 특히 드링크 시장과 같은 저가시장의 경우 구전효과에 의한 고객점유가 매우 중요하므로 훗날 신규고객 확보를 위해 반드시 필요한 시장.D드링크 섭취 빈도가 낮으며 새로운 건강에 대한 관심이 적어 제품 홍보 및 광고를 통해 브랜드 인지도와 건강에 대한 관심을 더 많이 일깨워 주어야 하는 노력이 장기적으로 요구되는 시장② Tarketing▶ 현재의 비타민 음료 시장은 시장성장기에 이르렀다고 판단된다.즉, 비타민 은료시장이 급격하게 신장함에 따라 신규의 경쟁자가다수 출현하고 이에 따른 경쟁은 점점 그 강도가 높아져 가고 있다.따라서 비타 500의 입장에서는 시장이 성숙해지는 시기에 대비해야하며 이는 단순히 매스미디어 광고 등을 통하여 해결될 사안이아니다. 즉, 소비자 분류에 따른 체계적이고 일관된 브랜드 전략이필요하다. 앞에서 분류한 Segmetation A는 시장 선도자인 만큼향후에는 Segmetation C와 Segmetation B에 대한 공략이 필요할것으로 판단된다. 특히 Segmetation B 집단은 특정음료에 대한충성도가 상대적으로 낮은 만큼 이들에 대한 충성도를 증가 시키는것이 중요하다. 특히 이들 집단은 음료 자체에 대한 구매력은 매우높기 때문이다.③ Positioning▶ 드링크 시장에 있어서의 건강 음료라는 하위 카테고리는 건강에대한 소비자들의 트랜드로부터 시작되었다. 시장 진입기 비타 500의차별화 된 시장 위치화는 ‘마시는 비타민’이라는 것이다. 카페인이없이 필수 영양소인 비타민C를 언제 어디서든 복용할 수 있고 우리몸의 영양소를 보충할 수 있다는 점을 장점으로 부각 시켰다.또한 100ml, 210ml/치어 팩 등 다양한 용량으로 출시하여 하루 1병정량의 일반 장양강장제와 00의 인기 비결이다. 스피드를 추구하는 현대인에게 몸에도 좋고 입맛에도 들어맞는 비타500은 앞으로도 지속적으로성장 가능성을 보인다.드링크류 시장에 있어서 비타 500의 차별화된 시장 위치화는 '국내 최초의마시는 비타민'이라는 것이다. 카페인이 없이 필수 영양소인 비타민C를언제 어디서든 복용할 수 있고 우리 몸의 영양소를 보충할 수 있다는 점을장점으로 부각시켰다. 또한 100ML, 210ML/병, 250ML/치어팩 등 다양한용량으로 출시하여 하루 1병 정량의 일반 자양강장제와 차별화하고소비자들이 기호에 맞춰 선택할 수 있게 하여, 누구나, 언제 어디서나마실 수 있는 비타민 음료로 포지셔닝 하고 있다.② 다량의 비타민C 함유비타500에 들어있는 비타민C 700㎎은 레몬 20개, 오렌지 15개, 사과 60개를 먹어야 섭취할 수 있는 정도로 그 양이 상당하다. 비타민C가유해 산소인 활성 산소의 생성과 활동을 차단해 세포 건강을 유지하는주요 영양소라는 것은 잘 알려진 사실이다. 우리 몸에 쓰이고 남은비타민C는 축적되지 않고 소변과 함께 배출되기 때문에 지속적인 섭취가필요하다. 비타500은 이런 다량의 비타민C를 단 한 병으로 섭취할수 있다는 편의와 비타민제에 가까운 상당한 양의 비타민을 함유하고있다는 강점을 갖고 있다.③ 한국인이 좋아하는 맛비타500은 오랜 연구와 투자를 거쳐 한국인의 취향에 맞는 탁월한달콤하고 시큼한 맛과 향을 선보였다. 비타500만의 이 특이한 맛은계속 시장에 출시되는 경쟁사들의 아류작들도 아직 따라잡지 못하고있을 정도이다.④ 디카페인, 무방부제라는 제품우위비타500과 주로 비교되는 의약품인 박카스가 카페인 함유 문제로한참 들고 있어 섰을 때, 비타500은 디카페인 무방부제를 표방하며시장에 출시되었다.카페인이 들어있지 않고, 비타민을 함유하고 있어 몸에 해롭지 않으며,이를 통해 피로를 풀 수 있는 피로회복제로서의 기능을 가진 제품이다. 국내 최초의 마시는 ‘비타민 음료’라는 점도 비타500이 가징큰 강점이라고 할 수 있다.2) 가격전략경쟁사인 비타500이 박카스와 유사한 가격 정책을 유지하는것은 신규 고객은 물론, 기족 박카스 고객이 비타500을 선택하였을 때가격에 대한 거부감을 줄이기 위한 탁월한 전략이다.3) 유통전략비타500은 소비자와의 접점 포인트를 최대한 넓힌 것이 매우 효과적이었다고 할 수 있다. 박카스의 경우는 자양강장제로서 약국 이외에서의판매가 가능치 않다. 이에 반해 비타500은 기능성 건강 음료라는 점을이용하여 일반 슈퍼, 할인점, 편의점뿐 아니라 사우나, 노래방, 고속도로휴게소, 골프장 등 건강과 웰빙을 생각하는 소비자들이 있는 곳이라면어느 곳에서나 접촉할 수 있도록 다양한 유통망을 확보하고 있다.4) 프로모션전략① 광고그간 인기스타이자 아이콘이었던 비와 이효리를 모델로 기용해 진행한스타마케팅을 주로 사용했다. 그러나 최근 국민여동생으로 급부상한원더걸스를 모델로 기용해 밝고 상큼하면서도 젊은 이미지로 20대 뿐만아니라 10대 소비자에까지 영향을 주고 있다. 비타민을 연상시키는노란 색의 컬러 마케팅을 도입하여 지면광고를 사용하였고, 홈페이지및 싸이월드 미니홈피를 통해 게임 및 다채로운 프로그램으로 소비자들의참여를 유도했다.광고 컨셉인 ‘명랑사회 구현’이라는 밝은 이미지를 통해 비타500은발랄한 노래와 활발한 이미지의 모델로 소비자들에게 좀 더 친숙하게접근하고 있다.② 경품http://www.vita500.com제품 홈페이지를 만들어 제품 소개, 최근 실시 중인 각종 이벤트 안내, CF 스타들의 월 페이퍼 및 스크린 세이버 제공등을 통해 소비자들에게 가깝게 다가가려는 모습을 보이고 있다. 비타민관련 사이트를 링크시켜 제품의 효능에 대해서도 적극적으로 홍보하며,또한 퀴즈, 비타5OO 관련 스토리 공모 등을 통해 유저들의 적극적인참여를 유도하였다.병뚜껑에 비타상, 500상, 행운상 등의 문구와 “축, 당첨 한 병 더”같은문구를 삽입함으로써 소비자들이 즉각 확인할 수 있게 하여 제품의판매를 촉진하였다.③ 사회 공헌 마케팅04년 8월 중순부터 9월말까지 전국 고3 수험생을 대상으로 '비타5진

경영/경제| 2009.12.20| 9페이지| 1,500원| 조회(337)

마케팅, 성공전략, 비타500, 비타500마케팅, 광동제약성공

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윤리기업 방문-풀무원

1. 선정동기- 경영윤리를 실천하고 있는 기업을 방문하고 담당자와의 면담을 수행하라는 기업윤리과제를 받아들고 조원들 간에 많은 대화가 오고 갔다. 조원들의 의견을 종합한결과 우리 조는 유한 킴벌리를 방문하기로 경정을 했다.우리가 유한 킴벌리를 선정한 이유는 대한민국 윤리 경영상을 여러 차례 수상하였으며 환경을 먼저 생각하는 깨끗한 이미지로 우리에게 어필 하였기 때문이다.유한킴벌리 하면 생각나는 우리강산 푸르게 푸르게 캠페인, 유일한 박사, 가장존경받는 기업등 기업의 이미지만을 놓고 보았을 때 윤리경영이 가장 잘 실현되고 있다고 생각되었었다.하지만 유한 킴벌리를 조사하는 과정에서 관계자와의 연락과 의견조율이 너무힘들었으며, 불성실한 응대 태도에 면담 계획을 잡을 수 없었다. 그러던 와중에유한 킴벌리의 대표였던 창조한국당 문국현 의원이 선거부정을 계기로 의원직을박탈당하는 사건이 사회적 이슈가 되었다.비록 지금은 유한 킴벌리의 대표가 아니지만 유한 킴벌리의 대명사와도 같은CEO인 문국현 사장의 선거부정은 유한킴벌리라는 기업이미지에도 부정적인이미지를 더했다. 이런 여러 상황과 환경이 유한 킴벌리에 방문에 대한 회의를느끼게 했다.그러던 중 우연한 계기로 “윤리 기업이 경쟁력이다”라는 책을 접하게 되었고조원들 모두 그 책을 읽어보게 되었다. 책 속에는 동화약품, 유한양행, 대덕전자 등우리에게 잘 알려져 있는 많은 기업들이 윤리경영을 어떻게 실천하고 있으며, 그로인해 얼마만큼의 시너지 효과를 얻고 있는지 잘 소개 되어있었다.책에 소개되어진 여러 기업들의 사례를 읽어 나가며 단지 윤리경영을 실천하는데그치는 기업이 아닌 윤리경영을 기업의 경쟁력으로 발전시켜 나가고 있는 기업을방문해보고 싶다는 생각을 갖게 되었다.우리는 책의 사례가 되어진 기업들 중 한 곳을 선정하여 방문하기로 결정 하였고,기존의 유한킴벌리 방문에 대한 계획은 모두 백지화하고 새로운 기업을 선정하게되었다.책 속에 소개되어진 여러 기업들 가운데 우리 조원들은 풀무원에 누가 먼저랄것 없이 관심을 갖게 되었다. 그 무원의 남승우 대표는 고등학교 동기이다. 풀무원 농장에서 생산된 원경선 원장의유기농 야채를 원혜영, 남승우 두 친구가 서울 압구정동에서 판매하면서 풀무원의역사는 시작되었다. 야채가게로 시작한 풀무원을 매출 1조원의 중견 기업으로 성장시킨 남승우 대표에 대한 소개를 몇해 전 중앙일보에서 윤리경영과 관련하여 전개한인터뷰 자료로 대신하려 한다.한국의 브랜드 CEO⑬ 남승우 "미 금융위기는 멜라민 파동 같은 것- 중앙일보 “사람의 향기 남승우 편 ” (08. 12. 11)“내 가족이 안심하고 먹을 수 있는 식품을 만들고, 내가 잘 모르는 상품은 팔지 않습니다.”‘바른 마음 경영’을 하는 남승우 풀무원 사장에게 윤리 경영과는 어떻게 다른 것이냐고 물었더니 돌아온 답이다. 그는 풀무원에서는 윤리라는 말 대신 투명성이란 용어를 쓴다고 했다.“윤리란 말은 모호할 뿐더러 경계가 불분명합니다. 윤리라는 잣대를 들이대기 시작하면 끝이 없습니다. 기업에 기대할 건 일반적인 윤리가 아니라 투명 경영과, 공정거래법에서 말하는 공정 경영입니다. 회계와 지배구조를 투명하게 하고 협력업체와 윈윈하는 경영을 하라고 요구해야죠.”윤리 경영을 너무 이상적으로 확대 해석하는 것을 경계해야 한다는 주장이다. 이 회사가 지향하는 핵심 가치도 ‘바른 마음(TISO) 경영’이다. TISO는 신뢰(Trust), 정직(Integrity),연대의식(Solidarity), 개방(Openness)의 머리글자를 딴 것으로 바른마음경영은 이 네 가지 가치를 바탕으로 한다. 바른 마음을 표방하다 보니 식품 안전과 관련한 사건이 터지면 타격이 더 크다. 이런 사건이 터지면 풀무원은 어떻게 대응할까.“진실을 밝히는 수밖엔 없습니다. 있는 그대로 발표하고 이해를 구하는 것이죠. 바른 경영을 표방하고서 제대로 하지 않으면 리스크가 더 큽니다. ‘바르게 한다고 해 놓고 그럴 수 있느냐’는 비난을 받을 수밖에 없기 때문이죠.”몇 년 전 풀무원이 농약 친 채소로 유기농 녹즙을 만들었다는 보도가 나왔을 때였다.소비자들의 항의 전화가을 꼽는다. 정직하고 원칙적이어야 하기 때문이라고 했다. 두 분야는 전통적인 규제산업이라는 공통점이 있다.“두 업종 모두 신뢰가 중요합니다. 식품은 말 그대로 ‘일용할 양식’이고 금융은 남의 돈을 맡아 관리하는 것이기 때문이죠. 이번 금융위기의 본질은 금융 파생상품에 대한 규제 관리의 실패입니다. 파생상품을 설계한 사람들이 책임을 저버렸고, 금융감독 당국은 미 식품의약국(FDA)이 하듯이 파생상품을 관리하지 못해 발생한 것입니다. 한마디로 식품 분야의 멜라민 파동 같은 거예요. 파생상품이라는 새로운 리스크가 생겨났을 때 이를 제대로 규제했어야죠.”풀무원은 국내 최초로 유기농을 시도한 풀무원 농장 시절부터 따지면 32년 된 브랜드다. 아흔넷의 현역 농사꾼인 원경선 원장이 추구하는 가치를 지키기 위해 풀무원은 재료를 정직하게 고르고 제조 공정의 위생 상태에 많은 신경을 썼다.유기농 식품 기업이란 비전을 제시한 남 사장은 80년대 말부터 일본 회사들을 벤치마킹했다. 10년 동안 매달 한 번씩 일본에 120번 출장 다녔다고 했다. 당시 방문한 공장이 약 400곳. 해당 기업에 기계를 납품하는 회사의 기계를 사주는 조건으로 그 기업의 사장을 소개받았다. 주로 중소기업이었는데 다섯 회사 방문하면 네 곳은 공장을 보여줬다. 그때나 지금이나 일본도 생식품업을 하는 회사는 거의 중소기업이다.“당시 일본에 가면 우리와 하도 격차가 커 언제 따라가나 했습니다. 기술, 위생 상태, 업무에 임하는 전문성 등이 우리와 비교가 안 됐죠. 그게 20년 전 일인데, 지금은 거의 차이가없습니다.”“복지 수준이 높지도 않은 풀무원에 사람들이 남는 이유는 세 가지입니다. 보상 수준, 근무 조건,그리고 기업이 지향하는 가치에 대한 만족이죠. 우리는 건강과 우리 사회 내지는 지구환경의 지속 가능성(sustainability)을 중시하는 사람, 그런 라이프 스타일을 추구하는 사람을타깃 고객으로 봅니다. 그런 고객을 주 고객으로 삼고 이들을 확대해 나가는 게 풀무원의 비전이죠. 이런 사람들은 우리 사회 일치시키는 연대의식 (Solidarity)▶ 늘 열린 마음으로 협력하는 개방성 (Openness)핵심가치인 바른마음경영을 정립한 것은 2005년 바른마음경영선포를 통해서였습니다.하지만, 원경선 원장의 풀무원농장 시절부터 바른마음경영을 추구하였기에 풀무원의바른 마음 경영은 1970년 초부터 풀무원의 정신이었다고 말할 수 있습니다.핵심가치인 TISO(바른마음경영)는 소비자 지향적이고 사회에 대한 책임을 다하길희망하는 풀무원의 마음입니다.Q2. 바른마음경영에 대한 소개를 부탁한다.A 바른마음경영은 앞서 이야기한 것처럼 2005년 바른마음경영실천 선포를 통해 각종언론에 소개 되어진 풀무원의 경영이념이라고 이야기할 수 있습니다. 핵심가치를기반으로 풀무원의 모든 사원들이 서약하는 바른마음경영 실천서약서를 소개합니다.우리는 위 핵심가치를 바탕으로 다음과 같이 바른마음경영의 실천을 다짐합니다.▶ 사업의 출발점인 고객 - 고객기쁨경영에 최선을 다한다.- 제품과 서비스를 보다 고객지향적으로 혁신한다.▶ 사업의 터전인 공동체 - LOHAS 가치를 확산하여 이웃사랑과 생명존중정신을 구현한다.- 사회공헌활동, 환경보전활동에 적극 참여하여 공동체의지속가능 발전에 이바지한다.▶ 사업의 협력자인 비즈니스 파트너 - 비즈니스 파트너와 동등한 지위에서 공정하게 거래한다.- 부당 취득, 뇌물 등 모든 형태의 부패에반대한다.▶ 사업의 추진 기관인 조직 - 직무에 대한 책임 의식을 가지고 열정을 다해 일한다.- 적극적인 협업과 혁신으로 최선의 성과를 거둔다.▶ 조직의 구성원인 풀무원인의 자세 - 바른마음으로 봉사한다.- 언제나 최고를 추구한다.- 건강한 생활인이 된다.▣ 바른 마음 경영의 정책 및 관리? 풀무원 홀딩스는 윤리적 실천을 위해 CEO직속 책임자로 CCO(ChiefComplianceOfficer)를임명하고 ‘바른마음경영실천사무국’을 운영하고있습니다. 2005년 신설부서 시절부터 제가국장으로 일하고 있습니다.? 효과적인 실천을 위해 ‘바른마음경영 운영규정’,‘바른마음경영 조직원행동기준’경경영, 혁신경영,창조경영을 포함한 5가지 요소로 이루어져 있습니다.저희는 지속가능 보고서 발간을 통해 4가지의 효과를 기대하고 있습니다.1. 기업의 성장 유도2. 이해관계자의 긴밀한 관계 구축3. 기업의 재무 가치 증진4. 지속 가능 경영 현황 진단Q5. 풀무원은 과거 몇 차례의 사회적 문제로 이슈화 된적이 있었다.실례가 되겠지만 그러한 문제에 대한 해결 내용을 알고 싶다.A 1996년 야기되었던 유기농 농산물 농약검출 사건을 이야기하는걸로 알고 있다.풀무원에서 생산된 유기농산물 제품에서 이검출되었다는 보도가 있었고, 원인 조사결과 풀무원 유기농산물 재배단지 인근밭에서 농약을 살포한 것이 휘산 작용을 통해 풀무원 재배단지로 날아와 검출된것으로 판단되었습니다. 이러한 실험결과를 근거로 소비자들에게 신문광고를통해 대대적인 사과문을 게시하였으며, 잠정적인 사업포기를 결정하였습니다.국내의 재배환경에서는 유기농법이 대단위로 이루어지기 힘들다는 판단 하에지금은 중국의 만주 지방에서 계약재배를 통해 유기농산물을 생산하고 있습니다.중국 만주의 계약재배도 풀무원 본사 직원이 중국내에 상주하며 생산의 전 과정에대한 관리 감독을 철저히 하고 있습니다.Q6. 마지막으로 풀무원에서 진행하고 사회 공헌 사업에 대해 소개를부탁한다.A 풀무원은 많은 사회 공헌 프로그램을 진행하고 있습니다. 굿바이 아토피! 캠페인을 통해 학교를 거점으로 한 아토피 통합 관리 시스템을 구축. 아토피 예방과 치료에 중점을 두고 “굿바이 아토피!”반 구성 및 아토피 제한 식품 가이드 제공 등의 예방과 치료에 중점을 둔 사업을 진행하고 있으며, 풀무원 공장 인근의 결식아동점심값 지원, 북한 식수지원, 해외 기아난민 돕기 운동을 전개하고, 인재양성을위한 장학 사업을 진행하고 있습니다. 이러한 대외적인 사회 공헌 이외에도 풀무원전직원은 매년 50시간여의 사회봉사활동과 사내 동아리를 통한 봉사활동을 장려하는등의 사회 공헌 프로그램을 진행중입니다.마지막으로, 풀무원은 국내 UNGC(UNGlobalCompact) 회장사확신을

경영/경제| 2009.11.03| 20페이지| 2,000원| 조회(485)

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마케팅 전략적 사고의 중요성

마케팅의 전략적 사고는 왜 중요한가?2009. 10. 12경영학부 경영학 전공05140097 안태웅목차1. 서론1) 연구의 필요성 (문제의 제기)2) 연구의 목적2. 본론1) 정의2) 특성3) 유형4) 성공요건5) 전략적 특성3. 결론1) 결과의 종합2) 앞으로의 방향1. 서론1) 연구의 필요성 (문제의 제기)정보통신과 산업기술의 빠른 발전은 기업 간 경쟁을 더욱 가속화 시키고 있다. 경쟁우위를 점하기 위해 세계의 각 기업은 무한 경쟁 체제에 돌입 하였으며,기술, 자금력, 생산력, 인적 자원 등의 경영요소를 활용한 경쟁은 무의미해지기 시작했다.실례로 우리는 인적 자원과 자금력을 앞세워 세계 자동차 시장에 있어선도적 지위를 점유해오던 일본의 닛산 자동차가 프랑스의 르노 자동차에의해 그 지분의 다수가 인수 되어지는 과정을 지켜보았으며, 국내 굴지의기업인 한보철강과 대우 전자 등이 파산, 또는 인수 합병되어지는 사례들을 접할 수 있었다.이는 빠르게 변화 하는 경영 환경 하에서 야기되어지는 시장기회와 위협에 대해 마케팅 수단들을 적합 시켜 마케팅 목표를 달성하는 마케팅 관리를 바르게 실행하지 못함으로 인해 발생한 경연전략의 실패사례라고 할 수 있다.)시시각각 변화하는 소비자 욕구와 취향, 기존 경쟁기업의 전략 변화, 새로운 경쟁 제품의 출현, 기업경영과 마케팅 활동에 영향을 미치는 경기와 물가의 변동, 정부의 정책과 각종 법제도의 변화, 새로운 기술의 개발과 발전 등과 같은 환경변화에 대응하기 위해 기업의 마케팅 활동도 계획되고 실행되어야 함을 전술한 사례를 통해 알수 있다.) 바르게 설정되어진 마케팅의 전략적 사고가 시장 환경에 따라 빠르고 정확한 대처를 가능하게 함은 물론 거시적 기업목표를 달성하는 가장 중요한 요소가 되어 짐을 고려할 때, 전략적 사고의 중요성에 대한 연구의 필요성을 확인할 수 있다.2) 연구의 목적마케팅의 전략적 사고는 글로벌화, 정보화가 진행되어진 현대의 기업환경에 있어 각 기업의 성패를 판가름하는 중요 요소가 되었음을 알 수 있다.무한 경쟁 핵심 역량으로 자리하게 되었고, 빠르게 변화하는 시장 환경과 고객의 요구를 수용하여 기업의 경쟁력을 향상 시키는 데에는 무엇보다도 전략적 사고 능력이 근간이 되어야 한다.2. 본론1) 정의기업의 성패를 좌우하는 가장 중요한 요소의 하나인 마케팅 전략은 학자마다 그 정의를 다르게 설명하고 있다.1. “계속적으로 외부를 주시하고 기업을 예상되는 환경과 보조를 맞추게 하는 것”-George S. Day(1986)2. “변화하는 환경 및 경쟁상황에 적응하기 위하여 혹은 환경 요소와 독립적으로기업의 마케팅관련 노력들, 즉 마케팅 노력의 강도, 마케팅 믹스, 자원의배분과 같은 것들의 의사 결정에 장기적인 영향을 미치는 목표, 정책 및규칙들이다.”- D.Sudharshan(1995))3. "전략은 장기목표를 설정하고, 이 목표도달을 위한 일련의 활동을 수행하며,이 활동에 사용될 자원들을 배분하는 데 그 내용의 핵심이 있다.“- Chandler(1962)4. “전략은 기업의 경쟁우위를 구축하고 구체적인 경쟁방식을 선택하는 의사결정이다.”- Porter(1996))위에서 제시한 마케팅 전략에 대한 다양한 정의를 살펴보면, 전략은 미래지향적이고 종합적 관점의 강조, 경쟁우위의 중요성, 자사가 제공하는 고객가치의 상대적 우월성, 여러 사업 및 활동에 대한 한정된 경영자원의 효율적 배분등을 그 핵심 내용으로 다루고 있음을 알 수 있다.2) 특성)기업이 현재 진출해 있거나 앞으로 진출하려는 시장에서 성공하기 위해서는마케팅의 전략적 사고의 특성을 바르게 이해할 필요가 있다. 마케팅 전략의특성을 정리해보자면 다음과 같다.첫째, 시장의 선택에서부터 출발한다. 이를 위해 기업 내부의 강점과 약점을분석하여야 하며, 기업 외부의 환경을 분석하여 어떤 점이 자사에 기회가되고 어떤 측면이 자사에 위협이 되는지를 분석하여야 한다.둘째, 시장을 선택한 후에는 표적시장에서의 경쟁 환경과 경쟁기업의 분석을실시하여야 한다.셋째, 수립된 경쟁전략을 구체적으로 실행하는 단계로 마케팅 믹스 전략을 수립하여 시 대응하여 한 차원 더 높은 마케팅 전략을 수립하고 집행하기 위해서는 정보기술을 활용하여 고객 개개인과 지속적으로 상호 작용하는 것이필수적이다.3) 유형)1. 시장 지위에 따른 마케팅 전략 유형① 시장선도기업 전략- 시장 선도 기업 즉, 마켓 리더는 최대 시장 점유율을 확보하고 있는 기업을말한다. 신장선도 기업의 마케팅 목표는 시장점유율을 유지하고 시장의크기를 확대하는 것이다. 시장선도 기업은 경쟁기업들의 표적이 되므로시장의 규모를 확대하는 시장에 대한 마케팅 전략뿐만 아니라 경쟁 우위를유지하기 위해 경쟁기업에 대한 공격과 방어 전략을 함께 수행해야 한다.② 시장도전기업 전략- 시장 도전 기업 즉, 마켓 첼린저는 시장 선도 기업 다음으로 큰 시장점유율을 가지고 있는 기업이다. 시장도전 기업의 과제는 시장 점유율을증가시키는 것이며 이를 위한 가장 중요한 전략은 시장 선도 기업과의차별화 전략이다.시장도전 기업은 시장선도 기업과 맞대결을 벌여야 하고 경쟁범위를확대시키며 자사보다 시장 점유율이 떨어지는 기업에 대해서도 함께공략해야 한다. 시장 선도 기업과 정면대결을 벌이는 것은 현명한선택이 되지 못할 수도 있으므로 시장 상황, 경쟁상황, 경영자원 등을종합적으로 고려해 마케팅 전략을 세워야 한다.③ 시장추종기업 전략- 시장 추족 기업 즉, 마켓 팔로워는 시장 점유율에 대한 경쟁보다는 안정적인시장에서의 지위와 적정 이윤을 유지하는 것이 중요하다.추종기업에 해당하는 기업의 구체적인 전략은 모방 전략을 들 수 있다.※ 모방전략 - 시장선도 기업을 모방한다.(제품, 과정이나 전략)④ 시장틈새기업 전략- 대기업이 뛰어들지 않은 시장에서 독자적인 지위를 구축한 기업이시장틈새 기업전략이다. 시장틈새 기업의 마케팅 목표는 수익성을 추구하고 틈새시장에서 선도기업으로서의 이미지를 구축하는 것이다.틈새시장을 공략하려면 먼저 큰 업체가 진출하지 않은 시장을 찾아그 곳에 경영자원을 집중해야 한다.2. 경쟁우위를 구축하기 위한 전략 유형① 비용우위 전략- 경쟁시장에서 가격은 가장 중요한 요소로로써 경쟁우위에 설 수 있는 기본이 된다. 비용우위 전략은적극적인 투자로 대량생산에 의한 규모의 경제를 실현하고 시장규모를확대시키며, 시장점유율을 증가시켜 경험효과에 의해서 경쟁회사보다낮은 비용으로 시장에서의 지위를 확보한다는 것이다. 이러한 저비용구조를 구축하면 보다 높은 이익을 얻을 수 있고 경쟁에 대해 우월한지위를 갖게되며 진입장벽이 높아져 경쟁제품이 진입하기 어려워진다.비용우위 전략은 규모의 경제, 경험효과에 근거하기 때문에 규모와 경험효과를 실현할 수 없는 사업에는 적용하기 곤란하다. 또한 이런 효과에의한 비용감소가 항상 일어나는 것도 아니다. 한 사업에 대규모로 투자했다가기술환경, 시장환경, 경쟁환경 등이 바뀌어 ‘규모’가 오히려 무용지물이되는 경우도 있기 때문이다② 차별화 전략- 차별화 전략은 자사제품이 경쟁제품과 다른 점을 만들어내는 것이다.차별화전략은 기업이 수행하지만 결국 소비자가 인식해야 한다. 소비자가 인식하지 않는 차별화는 차별화가 아니기 때문이다. 기업은 소비자가중요시하는 요소를 찾아내 제품에 독특한 특징을 갖게 하여 보다 높은부가가치를 제공해야 하며 소비자는 이를 인식하고 만족해야만 차별화전략이 제대로 수행되는 것이다.차별화는 다양한 부분에서 수행할 수 있다. 브랜드의 이미지, 제품의기능, 편익, 가격 등을 차별화할 수 있고 서비스, 유통 등에서 차별화할 수도 있다.그러나 차별화만으로는 경쟁력을 가지기에는 부족하다. 차별화와 함께낮은 비용으로 인한 경쟁력을 가지든지 비용우위에 의한 경쟁력을가질 수 없다면 기업의 마케팅 자원을 한 곳에 집중할 수 있는 전략을세워야 한다. 또한 진입장벽이 낮아져 경쟁업체의 유사제품이 많아지면소비자는 아무 차별점도 인식하지 못하게 된다.③ 집중화 전략- 집중화 전략은 특정 고객, 특정 제품, 특정 시장 등 한정된 영역에 기업의마케팅 자원을 집중시켜 경쟁우위를 만들어내는 전략이다. 이 전략은표적영역이 작기 때문에 적은 비용으로 큰 효과를 얻을 수 있다. 결국저비용으로 인한 비용우위 전략과 특정 영역으로 한정없게 되면 그 효과가 떨어지는 단점이 있다.4) 성공요건동일한 시장 조건하에서 경쟁사들과 경쟁하기 위하여 전략을 수립한다.여기서 전략의 수준이 높아질수록 고려해야하는 변수들이 많아지고그 변수들을 어떻게 대처해야 할 것인지에 대한 정보의 수립에 따라경쟁에서의 승패가 달려있다고 할 수 있겠다. 시시각각 변화하는 소비자욕구와 취향, 기존 경쟁기업의 전략 변화, 새로운 경쟁 제품의 출현, 기업경영과 마케팅 활동에 영향을 미치는 경기와 물가의 변동, 정부의 정책과각종 법제도의 변화, 새로운 기술의 개발과 발전 등과 같은 환경 변화등시장의 흐름에 맞추어 발 빠른 대처와 기업혁신, 변화가 선행되어야 한다.1. 올바른 제품시장의 결정2. 소비자의 요구에 맞는 마케팅 프로그램의 계획과 실행3. 성장 잠재력이 있는 산업으로의 진출4. 동일 산업 내의 다른 경쟁자들보다 마케팅 활동 우위 요소5) 전략적 특성시장지위에 있어서 마케팅의 전략적 특성도 달라진다.첫째, 시장선도 기업(market leader)- ① 새로운 수요를 만들어 전체 시장의 규모를 확대시켜야한다.② 시장 선도 기업은 현재의 시장 점유율을 유지/확대시켜야한다.③ 진입장벽을 높여야 한다.둘째, 시장도전 기업(market challenger)- ① 비용/제품 등의 요소에 있어 시장선도 기업과의 차별화를 꾀한다.② 자사의 강점을 어필하고 경쟁사의 약점을 부각시킨다.셋째, 시장추종 기업(market follower)- ① 제품/전략 모방을 통한 무임승차 효과를 꾀한다.넷째, 시장틈새 기업(market nicher)- ① 틈새시장 공략을 위한 제품을 특성화한다.② 시장의 규모가 작음으로 전문성으로 승부한다.3. 결론1) 결과의 종합마케팅의 전략적 사고의 중요성에 대한 논제로 시작된 연구는 마케팅의전략적 사고의 필요성을 파악하고 시장지위에 따른 마케팅 전략유형을다양하게 나누어 그 특성과 성공 여건에 이르기까지 연구해보았다.마케팅의 전략적 사고는 여러 가지 시장 환경을 고려하여야 한다는 특수성을가지고 있다. 마케팅 전략을 올바례

경영/경제| 2009.10.23| 10페이지| 2,000원| 조회(735)

마케팅, 경영학, 마케팅전략, 경영학과, 전략적사고, 청주대학교, 하대용

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