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충무공 이순신의 리더쉽 평가A+최고예요

충무공 이순신의 리더쉽목 차 이순신의 출생배경 이순신과 시대적 상황 전시를 통해서 본 이순신 리더십 사례 이순신 리더십의 특성과 현대적 의의 느낀 점1. 이순신의 출생배경 본관은 덕수 ( 德水 ) 이고 , 자는 여해 ( 汝諧 ), 시호는 충무 ( 忠武 ) 서울 건천동 ( 乾川洞 , 현재 인현동 ) 에서 출생 32 세에 식년 무과에 병과로 급제한 뒤 권지훈련원봉사 ( 權知訓練院奉事 ) 로 첫 관직에 오름 함경도의 동구비보권관과 발포수군만호를 거쳐 1583 년 ( 선조 16) 건원보권관 · 훈련원참군을 지낸 후 1586 년 ( 선조 19) 사복시 주부를 거쳐 조산보만호가 되었지만 호인 ( 胡人 ) 의 침입을 막지 못하여 백의종군하게 됨 1589 년 ( 선조 22) 선전관과 정읍 ( 井邑 ) 현감 등을 거쳐 1591 년 ( 선조 24) 유성룡의 천거로 절충장군 · 진도군수 등을 지낸 후 , 같은 해 전라좌도수군절도사 ( 全羅左道水軍節度使 ) 로 승진한 뒤 , 좌수영에 부임하여 군비 확충에 힘씀2. 이순신과 시대적 상황 정치 ․ 사회적 환경 선조 임금의 당파를 이용한 통치 왜적의 침략의도에 대한 통신사들의 정보 왜곡 임진왜란 임진왜란은 16 세기말의 7 년간 동아시아를 뒤흔들어 놓은 반란이었고 , 왜추 풍신수길은 중앙조정에 조공이 이루어지지 않자 , 길을 빌려 요동을 치겠다고 일으킨 전쟁으로 해전을 중심으로 4 개 기간으로 구분할 수 있음3 . 전시를 통해서 본 이순신 리더십 사례 기선제압의 옥포해전 임진왜란시 이순신이 왜적을 격파하고 승리한 첫 해전 임진왜란 초기의 패전원인이 수군의 중요성을 깨닫지 못한 정책 ․ 전략의 부재임을 파악 국토방위의 문제점이 육전위주로 전략임을 지적하고 수전의 중요성과 수군의 전문적 역할을 평가 아울러 이순신 자신이 목숨 바쳐 담당하겠다고 보고 책임완수의 전형적인 자세와 태도 충성과 희생정신의 모범3 . 전시를 통해서 본 이순신 리더십 사례 거북선 참전의 사천해전 이순신은 가는 곳마다 운주관 ․ 진해루를 두었고 , 그런 곳에서 전략 ․ 에서 종사하는 여러 사람들의 지식을 종합하여 하나의 최신형 비밀 전투함 거북선을 발명 이순신의 집단참여형 리더쉽의 덕목을 엿볼 수 있음결전전략과 학익진의 한산해전 임진왜란 초기에 경상도 수군이 일본군에게 전멸 조선수군의 존재는 일본군에게 거의 무시당함 이순신의 출전이 있은 뒤로 7 차례의 해전 옥포 ․ 합포 ․ 적진포 ․ 사천 ․ 당포 ․ 당항포 ․ 율포에서 일본군은 완패 한산대첩에서 왜적선 101 척을 쳐부수고 왜군 250 급을 참수하였음에 비하여 , 아군의 피해는 전사자 19 명 , 부상자 115 명이었으며 , 단 1 척도 손실을 입지 않음 대형총통의 화력집중을 위한 학익진 운용 : 이순신의 탁월한 카리스마적 창조의 리더십의 결과 3 . 전시를 통해서 본 이순신 리더십 사례백의종군과 명랑대첩 9 월 17 일의 명량해전은 왜적선 333 척 對 조선수군 13 척 이순신은 단 1 척도 잃지 않고서 왜적선 31 척을 격퇴 현대의 숫적 수적에 의한 결전전략의 이론을 초월한 전략 이 전략은 현대의 각국에서 현존함대전략으로서 유효한 해군전략으로 쓰이고 있음 이순신은 이미 시대를 앞선 탁월한 전략가 3 . 전시를 통해서 본 이순신 리더십 사례위국헌신을 실현한 노량해전 임진왜란 7 년 동안의 마지막 전투이며 , 일본으로서는 풍신수길의 사망으로 그들이 철군하는 과정에서 치르는 단말마 지휘관 이순신은 전투를 끝까지 지휘하지 못하고 적탄을 맞아 전사하였지만 그의 리더십은 유효하여 완벽한 승리를 획득 이순신의 전투수행방법과 리더십의 발휘는 그 유훈이 이어지는 전투에서 계속 유효했기에 왜적선을 크게 무찔러 승리 이것이야말로 리더십의 진수이자 최종목적 3 . 전시를 통해서 본 이순신 리더십 사례4. 이순신 리더십의 특성과 현대적 의의 이순신 리더십의 특성 충과 효의 유교적 지도 이념 이순신의 효행 ․ 충성심을 자식들은 물론이고 , 부하들 및 이웃사 람들이 보고서 본받을 뿐 아니라 , 그로 말미암아 더 높은 신뢰 감을 갖게 되며 , 심리적 화력부여를 하기에 더욱 가능했던 것 백성과 부이순신은 평소 사기를 진작시켜 끊임없이 자신과의 일체감을 조성해 나감이순신 리더십의 특성 불가능을 가능케한 필사즉생의 결단력 이순신에게서 가장 특징적인 리더십은 어떠한 상황일지라도 목표달성이 가능한 조건을 만들어갔다는 것 노량해전과 같은 최악의 전투여건에서 “ 필사칙생 필생칙사”의 각오로 사지에서 살길을 찾는 방법을 생각해낸 승리의 수단이 바로 수중철쇄 운용의의 기발한 착상 이것은 이순신만이 가졌던 결단력이며 , 이는 모든 사람들이 모 두 불가능하다고 여기는 것을 가능한 조건으로 만들고 , 싸워서 는 반드시 이기는 카리스마 4. 이순신 리더십의 특성과 현대적 의의이순신 리더십의 특성 법과 원칙의 준수와 융통성 이순신의 군형법 집행의 특징은 처벌주의의 리더쉽 발휘 외침이라는 위기상황에 직면시 기강의 확립과 민심의 수습을 위한 것 청렴과 도덕성의 표상 이순신의 도덕성의 리더십은 유교중심의 전통윤리에 바탕되는 “ 위인지학 ( 치인 )․ 위기지학 ( 수기 )” 을 사상적 기조로 한 민본의 위민사상 에 있으며 , 명예를 존중하는 청백리사제도의 청렴결백 ․ 절약검소 ․ 선정 ․ 준법을 선발의 기준으로 한 정치적 ․ 사회적 배경에서부터 큰 영향을 받았을 것 임 4. 이순신 리더십의 특성과 현대적 의의이순신 리더십의 특성 부하들의 마음을 사로잡는 인간적 매력 지도자로서 사람을 감복시키는 리더쉽을 발휘 상관 , 지도자로써 지극한 충성심이 있고 , 백성 ․ 부하를 위하는 태도와와 신뢰가 있는 한 , 어떤 사람이든지 그와 함께 일하며 목숨 바쳐도 결코 아깝지 않다고 생각 : 그가 바로 진정한 지도자 탁월한 위기관리 능력 국가적 지원이 거의 없음에도 , 그는 오직 현장 지휘관으로서 독자적으로 계획 ․ 실행 ․ 확인을 직접했고 , 전략 ․ 전술에 필요한 물자를 확보 ․ 보충 ․ 공급하고 해결하면서 그 국난을 승리로 이끌 그의 전사에도 불구하고 승리하였던 것이야말로 리더십의 완성이요 , 진수이다 . 4. 이순신 리더십의 특성과 현대적 의의이순신 리더십의 현대적 의의 국가와 조직에 대한희생 끊임없는 창의정신으로 부하들의 마음을 사로잡는 감동의 인간적 매력으로 부하들의 자발적인 복종 이룩 어떠한 명령에도 부하들이 따를 수 있도록 강력한 카리스마로써 부하들을 제압하는 능력을 갖추어야 함 4. 이순신 리더십의 특성과 현대적 의의이순신 리더십의 현대적 의의 윤리적 정도의 경영 “타인을 존중하며 , 타인을 섬기며 , 리더 자신이 공정하고도 정직할 뿐 아니라 , 도덕적 공동선의 공동체를 구축하는 윤리적 원칙” 백성들의 안녕 ․ 복지에 중점에 두고 , 그것을 어떤 분야에서도 상황에 따라 발휘한 동기부여가 유효 둔전의 배메기 , 해로통행세운용 , 목장운영 등 4. 이순신 리더십의 특성과 현대적 의의이순신 리더십의 현대적 의의 다양한 위기의 처리 능력을 개발 상당한 분야에서 변혁적 리더십 을 발휘 천민일지라도 그가 맡은 일에 대한 가치를 인정해주고 , 목표달성을 위한 방법을 제시해주었고 , 인간적으로 존중과 신뢰 속에서 업무를 수행했으며 , 백성들이 안정되고 , 넉넉하게 살 수 있는 방안을 제시하고 경영함으로써 불안해소를 확실히 했으며 , 봉사 ․ 정직 ․ 공정 ․ 청렴한 자세를 가진 , 도덕적으로 매우 건전했음 4. 이순신 리더십의 특성과 현대적 의의이순신 리더십의 현대적 의의 창의성과 혁신적 노력 진정한 리더십의 힘은 고매한 인격에서 나옴 엄정한 준법과 원칙중심의 지도력을 발휘하는 것이 매우 효율적 ․ 효과적 SWOT 분석을 통하여 적아의 강점과 약점을 파악하는 창조적 리더십을 발휘 거북선을 발명 , 정철총통의 개발 , 학익진의 개선 등 4. 이순신 리더십의 특성과 현대적 의의이순신 리더십의 현대적 의의 원칙의 준수와 융통성의 발휘 도리에 어긋난 뇌물을 쓰지도 않았을 뿐 아니라 , 그렇게 살기를 꾀하지 않음 또한 아무리 높은 상관일지라도 부조리한 요구는 일절 거절하였고 , 자신의 불이익을 감수하면서까지 청렴의무를 다함 4. 이순신 리더십의 특성과 현대적 의의이순신 리더십의 현대적 의의 지도자의 자질과 비전의 경영 임진왜란 기간을 통한 이순신의 큰 틀의 , 백성과 부하들을 섬기는 역동적 리더임 이순신의 경우 , 현대적 리더십 유형이 그 당시에 상황에 따라 모두 적용될 수 있었던 것은 무엇보다도 충성과 효도에 근거한 지도이념으로 헌신적 성의를 다하여 백성과 부하를 아끼며 섬기는 온정을 베푸는 등 리더십 특성 8 가지 모두가 강력하게 발휘됨 4. 이순신 리더십의 특성과 현대적 의의결 론참 고 문 헌 ㅇ 강영훈 . 「李忠武公의 軍法運用 : 亂中日記를 中心으로」『忠武公李舜臣硏究論叢』. 海軍士官學校 , 1991 . ㅇ 김덕수 .『 맨주먹의 CEO 이순신에게서 배워라 』. 서울 : 밀리언하우스 , 2004 . ㅇ 金俊式 .『 인적자원관리 』. 대구 : 대명출판사 , 2002 . ㅇ 金孝洙 .『李舜臣의 리더십에 대한 現代的照明』. 慶熙大學校大學院博士學位論文 , 2003. ㅇ 李善浩 .『 이순신의 리더십 』. 서울 : 도서출판 팔복원 , 2001. ㅇ 유성은 .『 이순신 장군의 리더십 』. 서울 : 평단문화사 , 2001. ㅇ 趙成都 .『忠武公의 生涯와 思想』. 서울 : 明文堂 , 1982. ㅇ 지용희 .『 경제전쟁시대 이순신을 만나다 』. 서울 : 디자인하우스 , 2004, 8 쇄 . ㅇ 최기출 .『 총체적 리더쉽 』. 해군전투발전단 , 2001. ㅇ 崔斗煥 .『忠武公李舜臣의 겨레를 구한 名言 : 죽고자 하면 살리라 』. 서울 : 도서출판 學民社 , 1998. ㅇ 崔斗煥 .『忠武公李舜臣全集』( 全 6 冊 ). 서울 : 도서출판 宇石 , 1999. ㅇ 崔斗煥 . 「忠武公李舜臣의 리더십 모델 硏究」『海洋戰略』第 75 號 . 海軍大學 , 1992. ㅇ 崔斗煥 . 「忠武公李舜臣의 리더십 13 大原則」『敎育發展』第 24 號 . 海軍敎育司令部 , 2001. ㅇ 崔斗煥 . 「忠武公李舜臣의 리더십과 知識經營」『敎育發展』第 26 號 . 海軍敎育司令部 , 2003. ㅇ 崔斗煥 .『忠武公李舜臣의 리더십에 관한 硏究』. 慶南大學校大學院博士學位論文 , 2004. ㅇ 崔世寅 .『指how}

사회과학| 2009.11.30| 22페이지| 1,500원| 조회(1,661)

리더쉽, 충무공 이순신, 이순신 리더쉽, 지도자의 자질, 위기관리 능력

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경영혁신기법 A+레포트 평가C아쉬워요

경영 혁신 기법과 목 명 :담당교수 :학 번 :이 름 :제 출 일 :목차Ⅰ. 경영혁신 기법1. 경영혁신의 개념2. 경영혁신 기법의 종류와 기여도3. 경영혁신기법의 역사적 변천과정4. 경영혁신 기법의 특징5. 경영혁신 기법이 필요한 3가지 상황6. 경영혁신의 프로세스Ⅱ. 경영혁신기법의 통합모델경영의 장을 변화시키는 기법(1) 비전 만들기 (Vision Making : VM)(2) 리스트럭처링 (Restructuring : RS)(3) 벤치마킹 (Benchmarking : BM)(4) 학습조직 (Learning Organization : LO)(5) 기업 아이덴티티 (Corporate Identity : CI)2. 경영프로세스를 변화시키는 기법■ 계획프로세스(1) 장기전략계획 (Long-term Strategy Planning : LSP)(2) 경쟁전략 (Competitive Strategy : CS)(3) 영점기준 예산 (Zero-based Budgeting : ZB)(4) 신인사제도 (New Personnel Planning : NP)■ 실행프로세스(1) 리엔지니어링 (Reengineering : RE)(2) 다운사이징 (Downsizing : DS)(3) 시간기준경쟁 (Time-based Competition : TBC)(4) 전사적 품질경영 (Total Quality Management : TQM)■ 평가프로세스(1) 전사적 품질경영 (Total Quality Management : TQM)(2) 전략평가시스템 (Strategy Evaluation : SES)Ⅲ 신경영혁신기법의 종류(1) 제로베이스(zero base) 조직혁신(2) 카이젠(3) 상생경영(Win-win)(4) 공격적 경영(5) 세계화 경영(6). 아웃소싱(outsourcing)(7) 전환경영(transformation management)(8) 스피드 경영(9) 가치공학(VE)Ⅳ 국내 제조업 경영혁신 기법과 적용의 사례조사Ⅴ 자료의 출처 & Ⅵ 경영혁신기법에 관한 조사를 마치며경영혁신기법Ⅰ.운 경영기법을 모색할 필요가 있음.3. 경영혁신기법의 역사적 변천과정1) 1960년 -1970년대■ 배경 : 2차대전과 한국전쟁, 월남전쟁과 중동위기 제1-2차 석유파동등 세계경제가 본격적인 성장궤도에 진입하던 시기.■ 목적 : 기업들이 매출액을 증가시키는데 목적을 두고 이를 달성하기 위한 경영혁신기법을 찾게 됨.경영혁신 기법내 용경험곡선(EC: Experience Curve):대량생산을 통해 시장점유율을 높이고자 할 때, 이의 판단 근거를 마련해 주는 기법전략사업단위 조직(SBU:Strategic Business Unit)제한된 자원을 전략적으로 재가장유망산업에 집중시키는 기법제품포트폴리오 매트릭스(PPM:Product Portfolio Matrix)성숙사업, 성장사업, 미래사업 등으로 사업균형을 유도하는 기법 : BCG에서 개발2) 1980년대■ 배경 : 미국 레이건 행정부가 공급위주의 경제정책을 채택하면서 세율을 내림으로 증권시장에서는 단기이익을 노리는 인수합병(Merger & Aquisition)이 빈번히 일어나게 됨.■ 목적 : 경영자들이 성장대신 수익성을 개선하기 위한 혁신기법을 추구.경영혁신 기법내 용재무 리스트럭처링(FR : Financial Restructuring)적대적인 기업 인수자(corporate raider)로부터 기업을 보호하기 위해 의도적으로 부채비율을 높이는 방법전사적 품질경영(TQM : Total Quality Management)모든 종업원의 참여 속에 원가절감과 품질개선을 추구하는 기법.적시생산시스템(JIT : Just-In-Time)공장에서 부품업체의 협력을 통해 재고비용을 줄이는 기법경쟁전략(CS : Competitive Strategy)전략사업단위를 중심으로 경쟁기업의 행동에 대응하여 자신이 속한 산업구조에서 독점적 수익성을 확보하는 기법정보시스템 다운사이징(DS : information system downsizing)컴퓨터시스템을 분산시켜 비용을 줄이고 효율성을 높이는 기법3) 1990년대■ 배경 : 미국 경영자들은, 기업이 새로운 목적을 추구하는 경우입니다.시장점유율 1위를 목표로 한 회사가 이를 달성하면 수익을 달성하는 쪽으로 목표를바꾸는 경우입니다. 즉 성장지향기법을 이익지향기법으로 전환해야 합니다.셋째, 기업환경이 급변하는 경우입니다.기존 경영혁신기법으로 성과를 내던 기업은 경쟁이 치열해짐에 따라 경쟁에서 살아남기 위해서는 새로운 경영기법을 모색해야 합니다.6. 경영혁신의 프로세스① 장기 전략의 수립- 미래 시장 분석- 자사의 미래 비전 설정- 장기 대응전략의 마련② 체질혁신 방향의 명확한 정립- 자사의 비전과 현실과의 갭 발견- 혁신의 방향성 도출- 목표의 명확화③ 체질혁신 프로그램의 실행- 적절한 혁신기법의 선택- 분야별 단기성과 개선프로그램 적용- 단계별 혁신 추진Ⅱ. 경영혁신기법의 통합모델1. 경영의 장을 변화시키는 기법비전 만들기 (Vision Making : VM)비전이란 조직의 바람직한 미래상을 표현한 것으로서 미래에 어떠한 기업이 되고 싶은가를 나타낸 조직구성원의 소망기업 비전은 미래의 이정표와 기업이 거기에 도달하기 위한 최선의 방법 결정에 핵심적역할NEC : 컴퓨터, 통신 (Computer & Communication ; C&C)의 비전즉, 컴퓨터를 통해 정보가 교환되는 사회를 만들자는 방향을 제시→ 통신장비, 컴퓨터, 반도체 세 분양서 모두 세계 5대 기업 안에 드는 유일한 회사리스트럭처링 (Restructuring : RS)급변하는 국제적 경제환경의 변화속에서 기업이 생존, 성장해 나가기 위해서 기업의 미래상인‘비전’을 사업구조차원에서 구체화시키는 경영혁신기법사업다각화 : 외부환경에 대한 분석에 입각하여 새로운 사업기회에 자원 배분함으로써 기존사업영역 확장을 도모재무 리스트럭처링 : M&A에 대비한 사업 구조조정재무구조 우수한 기업이 인수대상으로 선택되는 것을 막는 장치잭 웰치에 의한 GE의 3대 주력사업군 중심의 재편성이 대표적인 예벤치마킹 (Benchmarking : BM)기업이 기업성과의 지속적인 개선을 위해서 내부 활동 및 기능, 혹은ime-based Competition : TBC)시간을 가장 중요한 경쟁자원으로 활용JTT(토요타 자동차의 칸반 시스템이 기원)와 밀접한 관련토요타자동차 판매사를 토요타자동차에 합병 → 생산,판매 분야에서 시간경쟁력 확보■ 평가프로세스(1) 전사적 품질경영 (Total Quality Management : TQM)평가부문에서 경영내용을 변화시키는 기법통계적 품질관리(SQC), 전사적 품질관리(TQC)로부터 발전된 개념제품의 균일성 확보는 물론 생산공정 개선과 생산성 향상까지를 포괄하는 TQC가 상위개념TQM은 통계적 기법은 물론 조직론, 관리론적인 측면을 포함하는 경영전반과정에 품질을 획득→ 장기적인 경쟁우위를 확보(2) 전략평가시스템 (Strategy Evaluation : SES)평가 시스템에서도 경영혁신이 일어나야만 기업 비전과 목표 달성이 가능경영환경 변화요인 고려 → 전략 실행 및 결과 평가 → 기업 경쟁력 향상 위해 평가 여건까지 고려사업부차원에서 사용하는 SES1과 기업 또는 기업집단에 대해 적용하는 SES2Ⅲ 신경영혁신기법의 종류(1) 제로베이스(zero base) 조직혁신기존의 조직틀을 파괴하고 제로상태에서 다시 조직을 새롭게 구조화하는 것 입니다.혁신의 출발점이 제로베이스이고 이에 따라 전체적인 시각에서 조직혁신을 기하는 것 입니다.무엇보다 정밀조직진단이 선행되어야 하고, 조직진단 결과에 따라 현실적이면서 미래지향적인 조직으로 구조화해야 함. 이럴 경우, 최고경영자의 조직혁신을 위한 결단이 필요합니다.▷ 제로베이스 조직혁신을 위한 기본적인 인식- 제로베이스 조직혁신은 지금까지 널리 활용되고 있는 지식, 정보, 기술, 기법 등을 제로로 두고 여기서 좋은 것은 선택하여 이를 새롭게 결합시키는 종합화 과정을 중시합니다.- 제로베이스 조직혁신은 먼저 조직을 정밀진단 한 후 이에 따라 조직에 대한 처방을 하는 것 입니다.- 제로베이스 조직혁신은 새로운 조직형태로 개발되어 인기 있는 조직을 모방하거나 이를 무조건 수용하는 것이 아니고 조직을 진단한 후나 서비스를 더 값싸게 생산 또는 제공받는 기법입니다.아웃소싱의 목적1) 내부조직을 유지하기보다 외부 공급업체에 의존함으로써 비용을 절감하기 위한 것 입니다.2) 기업의 자원이 주로 핵심능력과 관련된 업무나 활동에 집중 활용되도록 하기 위한 것입니다.3) 보다 효과적으로 서비스와 품질을 제공하기 위한 것 입니다.아웃소싱의 효과1) 긍정적 효과① 기업의 우수한 인력과 제한된 내부자원을 꼭 필요한 업무에 집중하여 활용할 수 있으므로, 내부자원에 대한 수익을 극대화할 수 있습니다.② 조직내부에서 수행할 때 과다한 비용이 소요되는 업무를 외주함으로써 비용절감의 효과를 얻을 수 있습니다.③ 외부공급자의 투자나 기술혁신의 성과, 전문적인 능력을 최대한 활용할 수 있습니다.④ 급속히 변화하는 시장이나 기술환경변화에 보다 유연하게 대응할 수 있습니다.⑤ 기업의 기반구조를 크게 변화시키지 않고, 성장을 도모할 수 있습니다.⑥ 정보기술에 투자한 자산을 외부공급자에게 매각함으로써 재무자산을 효율적으로 활용할 수 있습니다.2) 부정적 효과① 특정분야를 아웃소싱할 경우, 조직축소와 인력감축이 심화됩니다. 인력감축이 아니라도 재배치나 전환조치가 불가피해지면서 노사 간의 갈등의 원인이 되고, 이는 경쟁력 약화라는 역효과를 가져올 수 있습니다.② 아웃소싱이 기업문화를 와해시켜 업무에 대한 의욕이나 열정이 식을 수 있으며, 이는 임직원들의 사기저하와 회사에 대한 충성심을 약화시킬 수 있습니다.③ 아웃소싱 공급업체의 품질하락과 납기지연으로 생산에 차질을 가져올 수 있으며, 아웃소싱 가격의 상승으로 제품의 원가 상승요인이 될 수 있습니다.(7) 전환경영(transformation management)전환경영의 정의사업구조조정이나 경영 혁신시 대량감원보다 동기부여와 체질혁신을 통해 기업을 회생시키는 경영혁신 기법입니다.전환경영의 목적기존 조직 내에서 조직구성원들을 적재적소에 배치함으로써 동기부여를 통해 자신의 능력을 새롭게 발견하고, 애사심과 창의력을 증진시켜 체질적 개선효과를 얻고자 하는데 에E 15

사회과학| 2008.06.06| 15페이지| 1,000원| 조회(770)

생산관리, 지식경영, 경영혁신기법, 조직혁신, 제로베이스

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SHOW-신제품개발런칭 A+자료

SHOW의 신제품 개발과정목 차1. “SHOW”의 선정 동기.2. “SHOW”의 소개.3. 아이디어 관리신제품 개발 기회 파악(!) 신제품 개발 목표(2) 외부환경 및 시장분석(3) 내부역량 평가 및 개발 능력 평가4. 아이디어 창출(1) 아이디어 원천(2) 아이디어 스크리닝5. 컨셉개발 및 테스트1. 컨셉 개발(1) 목표시장 과 신제품 컨셉(2) 신제품 컨셉의 구성요소(3) 컨셉 개발 기법.2. 컨셉 테스트7. 성공, 실패 요인 분석8. 신제품 개발과정과제를 마친후 소감SHOW를 선정하게 된 동기학교를 복학 하기 이전에 SK와 KTF의 통합판매 대리점에서 2년여 동안 근무했던 경험을 바탕으로 개인적으로 이동통신의 선두기업인 SK에 비해 다소 밀려있는 시점에서 SHOW를 출범함과 동시에 급속도로 3세대 W-CDMA의 3.5세대로 발돋움 하여 브랜드 론칭 14개월 만에 가입자 수 500만명 돌파함과 동시에 이동통신 3세대의 1위를 탈환한 KTF에 대해 깊은 관심과 인상을 받아 조사를 하게 되었습니다.2. SHOW 브랜드 소개KTF가 고객에게 차별화된 가치와 놀라운 경험을 선사하겠다는 열의를 담아 탄생시킨 SHOW는 새로운 WCDMA 시장을 주도할 젊은 세대들의 감각적 트렌드를 반영해 신선하면서도 도전적이고 차별화된 서비스를 선보일 WCDMA 브랜드입니다.3세대(3G) 이동통신인 WCDMA는 기존 이동통신 대비 월등히 빠른 데이터 송신 속도가 장점으로 부각되어 3G가 얼굴을 보면서 통화할 수 있는 ‘영상전화’로 대변되기도 한다. 빠른 데이터 전송 속도는 화상전화 뿐만 아니라 음성 및 데이터 동시 서비스, 고품질 주문형 비디오(VOD) 등을 가능케 합니다. 화상채팅, 화상회의 등도 WCDMA만의 서비스입니다. ‘듣고 말하는 전화’에서 ‘보고 느끼는 전화’로 그 패러다임이 바뀌는 셈이다. WCDMA는 해외 100여개 이상 국가에서 사용되는 ‘사실상 글로벌 표준’이라는 점에서 해외 음성 및 영상, 데이터 자동로밍도 가능합니다.이와 같은 3G 기술의 발전과 더불어 시장이OW는 이들을 대상으로 유머스러운 광고카피, CGV영화티켓, 스타벅스 커피 등 젊은이들의 라이프 스타일을 고려한 감성마케팅에 주력하고 있습니다. SHOW라는 브랜드 네이밍과 디자인에서도 WCDMA시장을 주도할 젊은 세대들의 감각적인 트렌드를 반영하여 신선하고 도발적인 차별화된 서비스를 제공합니다.(2) 외부환경 및 시장분석- 국내 이동통신 가입자 4000만의 시대로써 포화상태.그 중 SK가 1800만으로써 점유율의 50%를 차지, KTF는 1200만으로써 30%를LG는 900만으로써 20%를 차지함.이전의 이동통신은 SK가 언제나 점유율 1위를 놓치지 않으며 타 통신사에 비해 현저하게 앞서 나가는 상황.- 소비자들은 통화수신 정도와 감도를 추구, 그에 따라 기지국의 수가 현저히 많은 SK를 선호. 그러나 SK의 비싸고 폭이 좁은 요금제와 일방적인 판매 정책에 대해 불만 . 그에 따른 SHOW를 런칭함으로써 값싸고 고객 편익중심의 다양한 요금제 및 고객중심의 서비스를 지향.(3) 내부 역량 평가와 개발 능력 평가기존의 2세대 CDMA와 KTF의 모기업인 KT의 기술력과 지역 각지에 연결된 방대함을 바탕으로 WCDMA를 개발하고 세계최초로 전국서비스(전국동시 시행서비스)를 실시함으로써 충분한 서비스 지원이 가능함.4. 아이디어 창출(1) SHOW의 Idea원천.SHOW의 Idea원천은 기존 2세대에 비해 단말기 인터넷속도와 통화품질의 깨끗함, 각종 서비스의 보다 빠르고 powerful한 품질을 위한 3세대 WCDMA시장에 선두진출 하기에 앞서 기존 이동통신업계의 1위를 고수하고 있던 SK의 3세대 진출을 견제하기 위해 기존의 일반적인 마케팅보다 좀더 참신하고 깊게 인상되어 선두 기업은 SK를 능가하고자 하는 특별한 브렌드로써 각인되고자 구상하게 되었습니다. SHOW의 모기업인 KTF의 말을 빌리자면, “SHOW”는 그 단어가 가지는 의미처럼, 단순한 음성통화를 넘어 “보고 보여주는”새로운 커뮤니케이션을 제공하고, 고객에게 언제나 즐거움과 다양함을 보여주겠다는 의미MA 표준 가입자 인증방식인 USIM 적용본격적인 멀티미디어 영상전화 및 영상부가 서비스전세계 100개국 이상에서 이용가능한 글로벌 로밍고성능/저비용의 데이터 서비스 제공글로벌 소싱을 통해 저렴하고 다양한 단말기 제공SHOW n Partnership을 이용한 폭넓은 전략적 제휴로 고객욕구충족컨셉 개발 기법기존 시장의 소비자 조사를 종합해보면,- KTF 멤버쉽의 다양한 서비스의 부족.- SK를 선호하는 이유는 통화품질 but, SK의 완고한 정책과 비싼요금이 문제- KTF는 PCS라는 인식이 강해 통화품질이 좋지않다 라는 인식.- KTF의 제휴가맹점 체결의 약세소비자들은 높은 통화품질, 다양한 서비스, 저렴한 요금을 선호.(2) 컨셉 테스트. 광고ㄱ. TV광고“단계별 감성마케팅”SHOW는 2월 티저광고를 시작으로 소비자들의 호기심을 유발 시킨 후 3월 런칭 후에는 인지도 제고에 힘쓰기 위하여 브랜드이미지 광고를 시작하였습니다. 그 후 소비자들에게 SHOW 브랜드가 어느 정도 알려졌다는 판단아래 구체적인 제품 특성 및 소비자 혜택을 알리는 광고를 시작하였습니다.가. 티저광고 “세상에 없던 세상이 기다리던 쇼가 시작된다 SHOW”SHOW의 첫 번째 TV광고는 티저광고로 시작했습니다. 티저광고란 광고캠페인 때에, 처음에는 회사명과 상품명을 밝히지 않고 구매의욕을 유발시키면서 서서히 밝히거나 일정 시점에 가서 일거에 베일을 벗기는 광고기법으로, 광고의 대상자에게 호기심을 제공하면서, 광고 메시지에의 관심을 높임과 동시에 후속광고에의 도입 구실도 하는 광고입니다.※ 티저광고 예 - 탄생 편 시놉시스수많은 정자들이 보라 빛의 환상적인 배경을 힘차게 유영하다가 가장 앞서 나가던 정자가 난자에 착상하면서 나자의 경쾌한 핵분열이 시작됩니다. 정자라는 소재를 국내 최초로 광고에 사용하여 제작되었습니다.나. 브랜드 이미지 광고“SHOW의 혁신성 강조”SHOW는 1/4분기에 단순히 브랜드명을 고지시키는 것에만 주력하여 3691억원의 광고비를 투자했습니다. KTF의 기업 브랜드명을 감다는 자사의 촉진전략을 보여주고 있습니다.※제품 광고의 예 -CGV영화 요금편평범한 극장 앞, 청순한 여대생이 주위 모든 사람들을 당황케하는 현란 엽기 댄스를 펼칩니다. 흠뻑 몰입한 무아지경 쇼를 끝낸 후 당당하게 손을 벌리는데~ "쇼를 하면 영화티켓이 공짜?!"경연과 추첨경연이나 추첨은 소비자에게 소정의 상금이나 상품을 제공하는 판촉도구입니다. 경연이나 추첨은 상표에 대한 소비자의 관여도를 높이는 데 기여하는 장점이 있습니다. 예를 들어, 상표명이나 제품 사용 방법 및 광고에 사용될 핵심 메시지 등을 제출하도록 요구하여 소비자의 관여도를 높일 수 있습니다.ㄱ.UCC마케팅 - SHOW黨SHOW는 세상의 지루함을 거부하는 사람들의 모임이라는 슬로건을 내걸고 UCC 페스티벌을 진행하고 있습니다. 쇼 당원이 되려면 쇼 홈페이지에 있는 ‘쇼당 가입원서’란의 ‘동의’에 클릭하거나 재미있는 자작 동영상 EH는 이미지를 올리면 됩니다. 이 중 우수작품을 올린 당원 1000명을 선정해 최신 SHOW 휴대전화를 증정하며, 모든 당원에게는 추후 진행될 전당대회 참가 등 다양한 활동 기회가 주어지게 됩니다.KTF는 쇼당 대표인 노홍철씨를 비롯하여 미스터빈, 미스터빈 스파이더맨 등 캐릭터 인형을 쓴 ‘당원’등을 동반하여 ‘거리유세’를 펼치기도 하였습니다.ㄴ. 캠퍼스 SHOWKTF는 5월 대학 축제 기간을 맞아 전국 10개 주요 대학 캠퍼스에서 ‘5월의 캠퍼스 SHOW!' 프로모션 행사를 진행하고 있습니다. 대학 내에 SHOW 홍보 박스를 설치하고 SHOW CGV 영화요금 광고 따라 하기, 커플 물 풍선 게임, 영상통화 시연 등 다채로운 행사를 통해서 참여자에 무료 영화예매권, 휴대폰 클리너 등 다양한 경품을 나눠주고 있습니다. (디지털 타임즈 ‘KTF, 대학축제기간 캠퍼스 쇼 이벤트’ 2007년 5월 25일자)ㄷ. 멤버십(가) 멤버십 혜택SHOW에서 가장 주력하고 있는 고객혜택은 영화티켓 제공 혜택으로서 SHOW에 가입하면 매월 전국 CGV에서 영화 한 편을 무료로 볼 수 있는 서 단계에서도 긍정적인 영향을 미치게 됩니다. (마케팅 관리적 접근 학현사, 안광호 외)SHOW는 SHOW 천사 프로그램을 통해서 기업 PR에 적극 나서고 있습니다. SHOW 천사란 KTF의 최첨단 WCDMA 영상전화 서비스 SHOW를 활용하여 서로 떨어진 가족과 이웃을 이어주는 사랑의 메신저로 환경적, 경제적 이유로 정서적 지지체계와 단절되어 있는 아동, 청소년에게 시공간을 초월한 WCDMA 영상면회서비스를 제공함으로써, 아동, 청소년의 건강한 성장을 유도하며 복지서비스의 질을 높이는데 그 목적이 있습니다.ㅂ. 샘플링샘플링은 소비자에게 샘플을 무료로 제공하여 시용을 유도할 목적으로 활용되는 판매촉진 도구로서 신제품 도입 시에 주로 사용되는 전략입니다.SHOW는 홈페이지에서 영상통화, 영상 링투유(영상전화 연결 시 수신자가 설정해 놓은 통화 연결영상을 볼 수 있는 서비스), 통합사서함(기존의 음성메시지와 더불어 영상메시지를 남기고 이를 확인할 수 있는 사서함 서비스), 위치정보MMS(다른 사람에게 내 위치에 대한 정보를 보낼 때 메시지 내용과 함께 현재 위치에 대한 지도 이미지를 전송해 주는 서비스), 영상회의(1:1회의 혹은 1: 다수의 영상 회의 기능을 통해서 서로 영상을 보면서 회의를 진행 할 수 있는 서비스) 등 다양한 서비스를 체험 해볼 수 있는 기회를 제공하고 있습니다.7. 성공 or 실패 요인분석지난 3월 런칭한 SHOW는 런칭 48일만인 4월 중순 회원 수 30만 명을 돌파하였고, 14개월만인 얼마 전에는 가입자 수 500만 명을 돌파했습니다.현대·기아차가 26일 임직원들을 대상으로 쇼 브랜드 경영 특강을 실시하기로 하는 등 다른 기업도 쇼 배우기에 한창이며,. 이동통신업계 1위인 SKT를 누르고, 영상통화의 대명사로 자리잡은 '쇼'.는, 그 10만명의 신규고객이 증가하는데 평균 14일 정도 밖에 소용되지 않는 폭발적인 성장세를 보이고 있습니다. 물론 3G 시장 1위 업체로 등극한 것은 당연하며, 고객들의 SHOW에 대한 만족도도 높습니다. 쇼는 .

경영/경제| 2008.06.06| 16페이지| 2,000원| 조회(592)

SHOW, 신제품개발, 컨셉, 아이디어개발

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