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  • [경영경제]코카콜라의 기업분석과 마케팅전략
    Always Coca-Cola이상곤Always Coca-ColaI. 코카콜라의 탄생과 역사 코카콜라의 탄생과 역사 II. 코카콜라의 분석 내부환경 분석 외부환경 분석 S.T.P 분석 4P 분석 경쟁사 분석 III. 코카콜라의 미래 문제점 개선방안I. 코카콜라의 탄생과 역사코카콜라의 탄생과 역사코카콜라원액의 탄생 사업으로 발전 모조품의 등장 : 컨투어병의 탄생 마케팅의 천재 우드러프의 활약 전쟁의 위기를 기회로 : 유럽망으로 판매망 확대 전세계시장으로의 확대 : 새 브랜드의 출시 다이어트 코크의 성공 : 뉴 코크의 도전 전 세계 소비자에게 즐거움을 : 코카콜라1886~1892 1893~1904 1905~1918 1919~1940 1941~1959 1960~1981 1982~1989 1990~2004코카콜라의 탄생 1886년 조지아주 에틀랜타에서 존 펨버튼 (John-Pemberton) 박사가 처음 개발. 전 세계적으로 하루 평균 10억 잔 (250ml 캔 기준) 이상 팔리고 있는 청량 음료. 1968년부터 국내 생산 시작. 코카콜라의 역사 110년이 넘는 역사의 코카콜라II. 코카콜라의 분석내부환경분석 : SWOT 분석높은 브랜드 가치 물류 아웃소싱으로 비용절감과 홍보효과 영업전략 수정으로 인한 로컬화 합작을 통한 경쟁력 강화마케팅의 문제점 주력제품중심 전략의 한계 표준화 전략의 한계 주식배당 위주 예산정책의 한계 조직의 문제점 지사장 직무평가제도 지사장의 잦은 인사이동 현지 관리자의 자율성 미비StrengthWeaknessOpportunityThreat유통경로의 다양화 지리적 및 기상변화로 인한 시장확대 2002년 월드컵을 계기로 스포츠 마케팅 소비자의 소득증대다수의 경쟁업체 등장 경쟁업체의 경쟁상품 등장 소비자의 건강지향적 소비성향외부환경분석 : 5 Forces잠재 시장 건강음료 등대체재 주스, 이온음료, 우유 등공급자경쟁자소비자강력한 경쟁자인 펩시 콜라수많은 코카콜라 소비자를 어떻게 관리할 것인가?S.T.P 분석Segmentation, Targeting and Positioning 1980년대 들어 기존의 무차별적 마케팅을 벗어나 4개의 세분 시장에 따른 세분화 시도 소비자들의 다양한 요구에 따라 각각의 세분 시장을 대상으로 6가지 제품을 개발건강지향적 소비자세분시장 4중간시장체중에 민감한 소비자세분시장 3중간시장단 것을 추구하는 10대세분시장 2기존 맛 선호세분시장 1체중 의식, 건강 지향강한 단맛, 체중의식건강 지향체중 의식강한 단맛약한 단맛Coca ColaCherry CokeDiet CokeCaffeine FreeDiet CherryCaffeine Free DietS.T.P 분석 : episode코카콜라사의 Positioning 실패 사례 1885년 코카콜라사는 Blind Test를 통해 펩시 콜라 보다 선호도가 높고 단맛이 강한 새로운 맛의 콜라인 뉴 코크를 출시한다. 이것은 코카콜라사가 달고 순한 맛을 더 좋은 맛으로 인식하는 소비자 성향에 맞추어 기존의 이미지를 버리고 새로운 포지셔닝을 시도한 사례이다. 그러나 사람들은 이러한 콜라 맛에 상당한 거부반응을 나타냈고 이것은 옛 콜라에 대한 시위와 항의로 이어지기까지 하였다. (심지어는 소송을 걸겠다는 사람도 있었다.) 결국 코카콜라사는 같은 해 7월 10일, 약 3개월여 만에 예전의 콜라 맛을 그대로 살린 코카콜라 클래식을 출하하고 순한 맛의 뉴 코크를 Coca Cola Coke 라는 이름으로 변경하게 된다. 이것은 제품의 질적 차이가 크지 않을 경우 브랜드의 가치가 제품의 성패를 가늠하는 가장 중요한 요소가 될 수 있음을 설명해 주는 좋은 예가 되었고 코카콜라사도 이때 얻은 교훈을 바탕으로 브랜드 영향을 고려한 포지셔닝과 소비자와 함께하는 음료로써의 이미지 유지를 주 전략적 이슈로 삼게된다.4P 분석손을 뻗으면 어디서나저가의 대량 판매상쾌하고 건강한 음료판매망 확충 (Availability)적절한 가격 (Affordability)현지 적용 (Acceptability)3A 전략 코카콜라사는 다음의 세가지 전략을 기본 목표로 삼고 4P 전략이 이것을 목표로 향하도록 한다.소비자가 원하는 언제 어디서나 얻을 수 있게 해야 한다. (판매기 설치)저가의 음료를 제공하고 대신 대량을 판매한다.소비자들로부터 상쾌하고 건강한 이미지의 구축 필요. 대량의 광고와 선전 활동, 특히 스포츠 경기의 스폰서쉽 적극 활용한다.4P 분석 : Product제조 비법 코카콜라는 아메리카산 코카나무의 열매에서 추출되는 코카와 열대 아프리카 지역의 콜라나무 잎에서 추출되는 콜라가 원료의 핵심을 이루고 있다.코카 열매콜라 나무1902년에 중지된 코카인 외에 당류, 카라멜 색소, 산미료, 탄산수 등 10여 가지의 다른 성분이 첨가 되어 있다. 그러나 코카콜라의 자세한 함유성분은 몇몇 사람만이 아는 극비사항이다.색감 전략과 병의 디자인숲이 많고 푸르른 코카콜라의 고향 조지아 주를 이미지화 함. 제품의 신선함 보존사람을 흥분시키는 경향이 있는 빨강색 사용으로 코카콜라의 강렬함과 짜릿한 맛 표현.디자이너 루드가 여자친구 주디가 입은 타이트하게 달라붙는 주름치마에서 영감을 얻음. 모양이 예쁘고 물에 젖어도 미끄러지지 않고 보기보다 양이 적게 들어감.4P 분석 : Price PlacePrice 1.5 L 패키지 기준으로 했을 때 탄산음료 평균 가격은 941.25원이다. 코카콜라는 탄산음료 시장에서 가장 높은 가격대를 형성하고 있으며 평균보다 16% 가량 높은 가격이다.990원1.5L마운틴-듀탄산음료롯데칠성1,090원1.5L코카콜라 라이트탄산음료코카콜라1,080원1.5L코카콜라탄산음료코카콜라1,090원1.5L2% 부족할때탄산음료롯데칠성1,150원1.5L밀키스탄산음료롯데칠성870원1.5L콜라독립 815탄산음료건영식품Place1966년 한양식품 1969년 우성식품 1971년 호남 식품 1973년 범양 식품직접 판매 방식(route sales) 도매상 없이 소매상과 직거래소매점에 냉장고 무료 배포. 거의 모든 소매점에서 코카콜라 냉장고 비치.보틀링 계약유통방식의 변화외부 광고와 유통의 결합4P 분석 : PromotionBrands Marketing '언제나 코카콜라 (Always Coca Cola)' 2003년 영국 파이낸셜 월드-인터 브랜드 : 코카콜라 브랜드 가치 704억 달러 현지화된 조직과 조직원들의 역량 강조. 스포츠, 문화, 연예 행사의 후원활동과 제품을 제휴시킴. 각 지역사회가 요구하는 바를 적극 수용하며 그 지역과 공동 발전 (고용기회 창출, 지역경제 이바지).Sports Marketing 올림픽 후원 : 올림픽 스폰서 쉽, 올림픽 파트너 협약(TOP), IOC 재정지원 프로그램 월드컵 후원 : FIFA 월드컵 TM의 가장 오래된 공식 후원, 국내 차범근 축구 교실의 공식 후원 국내 스포츠 발전 산업의 지원 : 코카콜라 체육대상TV Marketing사업 초기 : 직설적인 화법의 광고로 인지도와 선호도 중심의 광고 사업 성공 후 : 코카콜라의 다양한 특성들을 표현하는 기능 중심의 광고 현재 : 제품의 이미지 중심의 광고 (계절에 따른 수요 불균형 조절을 위한북극곰 CF – 동시적 마케팅)경쟁사 분석 : 펩시 콜라펩시 콜라 1966년 스낵회사 프리토레이와 합병하면서 코카콜라의 강력한 라이벌로 급부상. 현재 코카콜라의 가장 강력한 라이벌이자, 콜라음료 시장에서 뜨거운 경쟁을 벌이고 있음Pepsi-Challenge 80년대 초반 대대적인 캠페인 전개. Blind test 결과 펩시를 3:2 정도로 더 많이 선택함. 단 것을 좋아하는 젊은이들에게 어필.펩시맨 펩시의 마스코트로 TV-CF 주인공으로 활약하여 펩시 홍보에 큰 기여를 함. 펩시 브랜드의 유머센스와 도전정신, 최신의 CG기술이 만든 친구같은 영웅.III. 코카콜라의 미래문제점주력 제품 중심 전략 한계체제의 이원화현지 관리자의 자율성 미비마케팅의 문제점보틀링 시스템의 문제점조직의 문제점표준화 전략 한계불명확한 마케팅 영역주식 배당 위주 예산 정책의 한계코카콜라사의 문제점 코카콜라는 크게 마케팅, 보틀링 시스템, 조직에서 몇 가지 문제점을 안고 있다.개선방안협력 관계 강화현지 자율성의 적정수준 허용글로벌 전략 활용코카콜라사와 보틀러와의 마케팅 영역 확립현지화 전략 강화마케팅 개선책보틀링 시스템 개선책조직 개선책개선 방안 다음과 같은 환경의 변화 속에서 올바른 길로 나가기 위해 코카콜라는 마케팅과 조직에서 더 많은 노력을 기울 여야 할 것이다.전체 음료시장의 성장콜라 시장의 성장유통 환경의 변화시장의 확대경쟁환경의 변화소비자 기호 변화{nameOfApplication=Show}
    경영/경제| 2007.08.03| 17페이지| 1,500원| 조회(1,323)
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  • [경영경제](디마케팅)DEMARKETING의 사례분석
    DEMARKETINGwww.pptkorea.com목차주제선정배경 디마케팅 사례분석 가설 및 가설의 검증 결론 및 시사점 참고문헌주제선정배경IMF와 경제적 위기기업들의 선택과 집중전략 추구소비자들의 다양하고 새로운 소비형태DEMARKETING디마케팅LESS IS MORE !!참고자료 : 엠파스, 매경인테넷80/20법칙 vs 80/30/-10법칙20%40%40%-10%30%80%디마케팅 – 디마케팅의 유형Philip Kotler and Sidney J.Levy, Havard Business Review, November-December 1971, pp.74~80.공익형 디마케팅수익제고형 디마케팅수급조절형디마케팅이미지제고형규제회피형외견형디마케팅디마케팅디마케팅 – 공익형 디마케팅Philip Kotler and Sidney J.Levy, Havard Business Review, November-December 1971, pp.74~80.특정상품에 대해 정부가 규제할 가능성이 크거나 사회단체의 압력, 또는 불리하게 형성된 사회적 여론을 무마하기 위해 기업측에서 먼저 자발적으로 수요를 억제 즉, 공익에 부합하는 행위를 통해 기업 이미지를 제고디마케팅 사례분석 - 공익형한국도박중독예방치유센터 홈페이지 http://www.gamblerclinic.or.kr/사회적 비난을 잠재우기 위한 강원랜드의 노력디마케팅 사례분석 - 공익형디마케팅의 다이어트 선언 – 김민주비만 논쟁에 맞선 프랑스 맥도날드의 선택디마케팅 사례분석 - 공익형“우리 회사 제품 쓰지 마세요” .. 네슬레 분유마케팅 '화제' [한국경제 2002-04-08 15:09]한국 네슬레의 윤리적 디마케팅디마케팅 – 수익제고형 디마케팅Philip Kotler and Sidney J.Levy, Havard Business Review, November-December 1971, pp.74~80.매출보다 비용이 더 많이 드는 고객을 관리하기 위해 시행하는 디마케팅디마케팅 사례분석 - 수익추구형금융기관의 디마케팅신용카드사의 선택과 집중온라인 커뮤니티의 디마케팅백화점의 디마케팅클럽 나이트의 디마케팅홈쇼핑의 디마케팅디마케팅의 유형별 포지셔닝맵수익성 제고형 디마케팅이미지 제고형 디마케팅공익소구형 디마케팅규제 회피형 디마케팅수익성제고이미지제고수급조절형 디마케팅외견형 디마케팅가설공익적 측면의 디마케팅은 기업이미지 제고에 긍정적인 영향을 줄 것이다. 계획적이지 않고 유행을 따르는 디마케팅은 오히려 해가 될 수 있다.연구방법조사대상 : 남성 40명, 여성 50명 평균연령 : 22.5세조사방법 : 대학생들을 대상으로 설문조사 직장인을 대상으로 설문조사 조사기간 : 2006. 11. 6 ~ 11. 13(1주간)강원랜드 디마케팅 반응도전체 평균설문지 문항2.63강원랜드에 대한 평소 이미지2.16도박에 대한 평소 이미지2.80광고포스터를 보고 난 후 이미지2.79매출에 긍정적인 영향을 미칠 것이다.2.78도박중독에 대한 강원랜드의 노력이 적절하다.2.51포스터의 효과가 있을 것이다.3.73강원랜드의 광고 포스터는 형식적이다.5점 척도 기준방문 경험별 반응도3.762.492.832.762.782.172.57가본적 없다가본적 있다설문지 문항2.82강원랜드에 대한 평소 이미지2.12도박에 대한 평소 이미지2.88광고포스터를 보고 난 후 이미지2.88매출에 긍정적인 영향을 미칠 것이다.2.59도박중독에 대한 강원랜드의 노력이 적절하다.2.59포스터의 효과가 있을 것이다.3.59강원랜드의 광고포스터는 형식적이다.5점 척도 기준맥도날드 디마케팅 반등도전체 평균설문지 문항2.99맥도날드에 대한 평소 이미지2.76패스트푸드에 대한 평소 이미지3.11광고포스터를 보고 난 후 이미지3.49매출에 긍정적인 영향을 미칠 것이다.2.15맥도날드는 소비자들의 건강을 염려한다.2.65광고포스터는 어린이 비만예방에 효과적일 것이다.3.45맥도날드의 광고포스터는 형식적이다.5점 척도 기준맥도날드 방문 빈도순 반등도3.502.521.983.413.042.632.83가끔 간다자주 간다설문지 문항3.31맥도날드에 대한 평소 이미지3.04패스트푸드에 대한 평소 이미지3.35광고포스터를 보고 난 후 이미지3.65매출에 긍정적인 영향을 미칠 것이다.2.50맥도날드는 소비자들의 건강을 염려한다.2.92광고포스터는 어린이 비만예방에 효 과적일 것이다.3.35맥도날드의 광고포스터는 형식적이다.5점 척도 기준자주 간다 : 2주 1회 이상 ~ 사흘에 1회 이상, 가끔 간다 : 한 달에 한 번 이상 ~ 가지 않는다.네슬레 디마케팅 반등도전체 평균설문지 문항3.23네슬레에 대한 평소 이미지3.43광고포스터를 보고 난 후 이미지3.46매출에 긍정적인 영향을 미칠 것이다.3.10네슬레는 소비자들의 건강을 염려한다.3.13네슬레의 광고포스터는 형식적이다.5점 척도 기준성별 반등도3.053.333.403.553.38여남설문지 문항3.08네슬레에 대한 평소 이미지3.30광고포스터를 보고 난 후 이미지3.53매출에 긍정적인 영향을 미칠 것이다.2.88네슬레는 소비자들의 건강을 염려한다.3.20네슬레의 광고포스터는 형식적이다.5점 척도 기준결론시사점고객 평가는 동태적으로 하라핵심 고객에 집중하라불평 관리(Complaint Management)에 힘써라근시안적인 사고에서 벗어나라이미지 업그레이드, 공익(Publicity) 마케팅을 병행하라참고문헌한국도박중독예방치유센터 http://www.gamblerclinic.or.kr/ 강원랜드 http://www.kangwonland.com/ 한국경제 2002년 04월 08일 네이버 블로그 . . .Thank You{nameOfApplication=Show}
    경영/경제| 2007.08.03| 25페이지| 2,000원| 조회(540)
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  • [경영경제]고객중심의 CGV마케팅전략 평가A좋아요
    고객중심의 CGV마케팅전략이상곤CGV 기업 선정 이유영상사업에 최고의 브랜드로서 극장계의 정점에 있는 CGV라는 브랜드를 창출해낸 CJ의 매력우리나라 1위의 자리를 고수하고 있는 CGV의 마케팅 전략 방법을 알아보고자함CGV 기업 선정 이유국내 최초 멀티플렉스 영화관 도입. 최초로 전국구 체인화 시대를 창출함. 심야관람, 가족관람, 장애인을 위한 편의시설로 선진화된 관람문화를 지향함. 교통의 중심에 위치하여 편리하고 신속한 근접성 확보. 고객인지도, 고객만족도에서 경쟁우위 확보.2004년 한국능률협회 한국산업 브랜드파워 1위. 한국일보 서비스 만족 대상 1위. 능률협회 대한민국 마케팅대상 여성신문사 여성 소비자가 뽑은 베스트 브랜드상 수상 한국경제신문 소비자 대상 수상. 2년 연속 전국 대학생들이 뽑은 영화관 1위대중문화의 대표꾸준한 성장세(5.4%)21세기 문화산업의 황금시장 “영화”동종 업계 1위의 시장 점유율 / 브랜드 인지도삶의 질 향상, 대중의 관심은 문화산업 극장의 개혁 소비자의 영화 의식 수준 향상영화에 대한 인식변화한국영화의 '붐'각 극장별 극장시장 점유율 (2003년 기준)왜?? 고객 중심 마케팅??현재 한국국민 1인당 1년 평균 영화 관람 횟수는 2.7회 미국이나 선진국의 1인당 평균 영화 관람횟수는 5회 이상  우리 영화관이 아직 커나갈 가능성 큼  포화 여부보다는 마케팅이나 서비스의 개발이 중요고객중심 마케팅?over the movie (영화 그 이상의 감동을 위해) all-new-one 외부고객 고객 내부고객외부고객중심 마케팅 over the movie* 매표소- 유리차단막 제거 * 예매 제도 대폭 보강 * 대기시간을 알려주는 시스템 * VIP 고객용 'CGV 라운지' 서비스 * 테마가 있는 극장 ex) 판타스틱 시네마, 그린 시네마 * 포켓볼 .무료 인터넷카페외부고객중심 마케팅 over the movie휴대폰을 통한 예매 및 발권(發券) 지하철 역과 연계한 예매시스템 극장업계 최초로 신용카드 티케팅 리콜시사회 장애우 무료관람 행사 회원들에게 주간 온라인 정보지 전송외부고객중심 마케팅 over the movie-티켓리스 서비스 인터넷 예매관객이 멤버십카드나 모바일만으로 입장 -관객 품질평가단 운영 -크로스 티켓팅 체인망을 이용 다른지점의 티켓도 구매, 환불가능외부고객중심 마케팅 over the movieTIME 연간 플랜, 주간플랜, 시간대별 데일리플랜 AGE 어린이영화 어린이에게 맞는 이벤트와 판촉활동 주부-그에 맞는 각종 이벤트 AREA 지역의 특성을 감안 계층 골드 클래스외부고객중심 마케팅 over the movie전방 (가시적)후방(비가시적)친절한 미소, 교육을 통한 통일된 서비스 제공주차공간 확보 지하철과 연결되는 지리적 위치 확보 순번 대기표 시스템 도입 스테디움식 좌석 설계주차부문-충분한 주차공간 확보 교통 부문-대중교통과의 연계성 매표부문-예매, 발권 서비스와 홈페이지 연계, IDS시스템 영상 음향부문 - DTS, SDDS, 돌비SRD등의 양질의 사운드 제공서비스 직원물리적 차원핵심 기술부문내부고객 중심 마케팅 “all-new-one”직원 – 내부고객 – 정규직, 비정규직(70%) 비정규직의 복리향상 - 만 2주 이상 교육기간 후 영화관람무료 매점메뉴에 대해 스탭들만의 메뉴 및 할인 4대 보험내부고객 중심 마케팅 “all-new-one”심야근무(22시이후)시 야근수당지급: 기본시급*1.5 심야 23시30분이후 퇴근시 교통비 지급 1년이상 근무시 퇴직금지원 감성 충전 프로그램 - 직원들을 위한 룸SStrenghts- 선도 기업, 시너지 효과 - 근접성 - 편리한 교통 - 막대한 자본 - 다양한 서비스와 편리한 시설 - 높은 소비자 인지도 - 많은 스크린 보유TTThreat- 후발 경쟁 업체의 공격 - 독과점 우려 - 영화 상영 업체간의 경쟁 심화근접성 – 편리한 교통 시설 한국 영화의 비약적인 발 -문화 공간의 질적 향상 - 주 5일 근무의 확대OOpportunityWWeakness기업의 거대화에 따른 관리 문제SWOT 분석Strengths 선도 기업, 시너지 효과 근접성-편리한 교통 수단 막대한 자본 다양한 서비스와 편리한 시설 높은 소비자 인지도 많은 스크린 보유SWOT 분석Weakness 기업의 거대화에 따른 관리 문제SWOT 분석Opportunity 한국영화의 비약적인 성장 고객 문화 수준의 질적 향상 주 5일 근무의 확대SWOT 분석Threat 후발 경쟁 업체의 공격 독과점 우려 영화 산업 업체간의 경쟁 심화마케팅 효과한국브랜드파워 1위 2002년 국가고객만족도(NCSI) 영화관부문 1위 한국 서비스 산업 품질지수 1위 대한민국 마케팅 대상 브랜드 명품상마케팅 효과마케팅 효과극장업계 1위 고수 전국 총 17개관, 136개 스크린 보유 국내 시장점유율 20% 누적고객 2002년12월 대한민국인구수 4,700만명 돌파 2003년말, 7,200만명 2004년 매출액 1,094억원,순이익 224억원 2005년추정 매출액1,206억원, 순이익 259억원결론고객층 확장 중점 = 마케팅에 중점 전국 순회 상영을 할 수 있는 영화회사결론Only CGV 홈페이지에서 고객들의 투표와 의견을 받기 투표에 참여한 고객들에 한해서 상품과 티켓을 주는 행사를 실시 영화에 대한 관객의 참여도 활성화 사회적으로 issue가 되어 마케팅에 도움{nameOfApplication=Show}
    경영/경제| 2007.08.03| 25페이지| 1,500원| 조회(883)
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  • [경영경제]우리나라의 B to B 현황 (Business to Business)
    B to B (Business To Business)- S.T조 -B to B의 소개 B to B와 B to C의 차이점 해외 B to B 동향 우리나라의 B to B 현황 B to B 시장의 분류 회사소개 (이상 Networks) BM 분석 수익성 및 전망 전망목차Study . Terrorist(엔투비)1. B to B의 소개Business to Business 의 약자 기업 대 기업 간의 비즈니스 거래회사 B회사 AE-CommerceB to BStudy . Terrorist2. B to B와 B to C의 차이점E-Commerce개인 B회사 A회사 1회사 2회사 3E-CommerceE-CommerceStudy . Terrorist- B to C -- B to B -Study . Terrorist2. B to B와 B to C의 차이점전자상점, 일대일 마케팅 등SCM, e-Marketplace, 전자입찰구현형태인터넷 기반의 응용 기술정보의 공유, 시스템간 연계 및 통합기술핵심기술불특정 다수의 수요자 및 공급자 (시장)기업, 업종 및 산업군적용범위광고, 중개, 판매, 배달원자재 생산, 제품의 기획, 설계, 생산 및 물류적용업무고객 (개인) 소매업체원자재 생산업체 제조업체 물류센터 소매업체 고객 (조직)주체B to CB to BStudy . Terrorist3. 해외 B to B 동향e-Steel.com : 철강 관련 제품의 e-Market Place 제공 - 세계 최대의 철강 관련 B2B 업체 - 1998년 9월 설립, 1999년 첫 모의거래를 실시 - 철강 시장의 단점인 높은 거래비용 해소에 큰 기여 - 1% 미만의 거래 수수료를 부과전 세계적으로 전자 상거래에서 B to B의 비중이 큼 해외에서는 우리나라와 달리 거래 중개형 BM의 성공 사례가 많음거래 중개형 : 다수의 공급자와 구매자가 만나 주로 역경매 방식으로 거래를 일으키는 중립적인 Marketplace로 거래에 따른 수수료를 통해 수익을 얻는 모델Study . Terrorist3. 해외 B to B 동향거대 기업간 통합 마켓 플레이스 운영 많은 산업에서 B2B가 일어나고 있음 자동차 : GM, Ford, DaimlerChrysler 의 통합 마켓 플레이스 운영 (구매력 2,470억 달러) 소매업 : Sears와 Carrefour의 GlobalNetXchange (구매력 : 800억 달러) 항공사 : Boeing, Lockheed Martin, Raytheon 등등의 조인트 마켓 플레이스(구매력 710억 달러) 석유화학 : BF 굿 리치, 이스트만 화학, 수노코 화학, 캐스트롤 등 의료산업 : 존슨앤존슨, GE 메디칼시스템스, 백스터 인터내셔널 등Study . Terrorist4. 우리나라의 B to B의 현황모든 산업에서 E-Business를 활성화 시키려는 정부의 의지산업자원부 주관으로 'B2B 네트워크구축산업' 실행 한국전자거래협회가 실제 업무를 대행함 2000~2005 동안 943억 투입정부, 앞으로는?인프라 구축보다는 실질적인 거래유도에 초점 전자업종 XML 서비스 기계업종 e협업 ASP 모델 개발 한중간 B2B 실거래 모델 개발해외사례처럼 많은 분야에서 활성화 되어 있지는 않음Study . Terrorist4. 우리나라의 B to B의 현황2005년 우리나라 전자상거래 규모 : 358조 4천 5백 10억 원출처 : 통계청국제화 (e피아 + e파츠) 틈새시장 공락(전지, 제지 등) 결제 관련 시스템의 업그레이드특징Study . Terrorist5. B to B 시장의 분류1. B to B 시장에서 거래되는 재화의 구분원자재, 부품 등과 같이 생산을 위해서 필요한 재화 - 관련 업체 : 이상 Networks, 배터리 허브, 허브엠닷컴 기업의 유지, 보수, 운영에 필요한 재화 (MRO) - 관련 업체 : 아이마켓 코리아, LG MRO, 엔투비 등거래 중개형 : 다수의 공급자와 구매자가 만나 주로 역경매 방식으로 거래를 일으키는 중립적인 Marketplace로 거래에 따른 수수료를 통해 수익을 얻는 모델 구매 대행형 : 주로 구매자의 구매물량을 통합하여 구매를 대행해 줌으로써 구매단가를 낮추어 수익을 올림. Marketplace가 구매자의 구매발주에서 공급자 선정 그리고 납품까지의 구매 전 프로세스에 관여하게 됨2. BM의 구분Study . Terrorist6. 회사소개 : 이상 Networkshttp://www.e-sang.net2000.03 : ㈜ 애니스틸닷컴 설립 2003.09 : ㈜ 이상 네트웍스로 상호 변경 2005.09 : 코스닥 상장정부로부터 벤처기업으로 지정되어 있음 전자상거래 보증 시스템 제작 회사로 시작 철강, 제지, 제약 분야, 원자재 공동구매 등으로 사업영역을 확장 2005년 국내 B2B E-Market Place에서 16.5%의 점유율 (출처 : CJ 투자증권) 4,200여 개의 회원사(B2B 업계 최고 수준) (출처 : 미래에셋증권)Study . Terrorist7. BM 분석진출하고자 하는 산업에 대한 이해를 바탕으로 B2B E-Market Place의 선순환이 가능한 회원사 수를 확보 각 회원사들이 제공된 e-Market Place를 통해 거래를 할 때, 수수료를 받음으로써 수익이 발생됨 철강 산업을 중심으로 시작해, 같은 BM을 제지, 제약 분야로 확장 철강을 수요하는 산업의 경기 또는 환율 등의 요인으로 인한 불확실성이 모델 내에 내재되어 있음철강 분야에서 Vertical e-Market Place 유형을 보임Study . Terrorist8. 수익성수수료가 거래 성사액의 1%도 채 되지 않음 거래 성사액이 많아도 제한적인 수익성을 보임 거래 성사액 기준으로는 꾸준한 성장 2003년부터 지속적인 성장세를 보임 2002년부터 흑자로 전환 2003년, 매출 66억, (순익 :10억 원) 2004년, 매출 82억, (순익 :15억 원) 2005년, 매출 137억, (순익 : 17억 원)출처 : 금감원 전자공시시스템Study . Terrorist9. 전망2005년 거래 성사액은 연간 기준 2조 986억 원(전년대비 +21.1%) 으로 국내 전체 B2B E-Market Place에서 시장점유율은 15.4% 자동차부품, 금속, 건설자재 등으로 유통거래선이 다양화되고 있음 하반기부터는 중국 철강업체와의 수입거래 및 해외 전자무역거래도 공식적으로 시작할 예정임 따라서 이상 네트웍스의 E-Market Place의 거래 성사액 증가세는 지속 가능할 전망 보다 안정적인 수익을 내기 위해서는, 현재 거래 성사액의 1% 미만 수준인 낮은 수수료가 인상될 필요성이 있음그렇다면 이상 네트워크는?Study . Terrorist6-1. 회사소개 : 엔투비 (Entob)MRO 시장의 배경90년대 말 ERP와 Process Innovation 등에 대한 관심이 고조 대기업을 중심으로 전자 조달에 대한 요구가 증대회사의 설립 : 대기업 컨소시엄POSCO 그룹 9개사 KT 그룹 7개사 한진 그룹 5개사 현대 및 KCC 그룹 5개사2*************0420053,80012,78021,82031,09036,440MRO 거래규모 (단위 : 억원)Study . Terrorist7-1. BM 분석MRO 시장의 BM 구분거래 중개형 : 다수의 공급자와 구매자가 만나 주로 역경매 방식으로 거래를 일으키는 중립적인 Marketplace로 거래에 따른 수수료를 통해 수익을 얻는 모델 구매 대행형 : 주로 구매자의 구매물량을 통합하여 구매를 대행해 줌으로써 구매단가를 낮추어 수익을 올림. Marketplace가 구매자의 구매발주에서 공급자 선정 그리고 납품까지의 구매 전 프로세스에 관여하게 됨엔투비의 BM초기에는 거래 중개형 이었으나 02년 10월부터 구매 대행형으로 전환 구매 대행형에서 Horizontal e-Market Place 유형을 보임 그러나 거래 중개형에 대한 서비스를 계속 진행중 (중소기업 대상)Study . Terrorist8-1. 수익성2003년 매출 : 1,300억 원 2004년 매출 : 2,700억 원 (당기 순이익 31억 원) 2002-2004년 성장률 : 634% 2005년 매출 : 3,600억 원 (당기 순이익 40억 원) - 연말 e비즈니스 대상 및 전자상거래 대상을 수상 2006년 매출은 5,000억 원을 예상 - 특히 공공 부문에서 크게 강세를 보임 - 한국도로공사, 한국철도공사, 수협, 연금관리공단 등Study . Terrorist9. 전망통계청이 발표한 2005년 4분기 B2B E-Market Place 시장규모는 전년동기 대비 47.2% 증가한 4조 380억 원을 기록 B2B 전자상거래 시장에서 차지하는 E-Market Place 거래점유율도 4.5%로 전년동기(3.5%)보다 1.0%p 높아졌음 신용보증기금의 전자보증 확대와 은행권의 B2B 전자결제 증가 등으로 B2B 결제시스템 여건이 개선되고 있음 기존의 기업용 원부자재 구매로 한정되어 있던 B2B E-Market Place 거래 범위가 철강, 제지, 금속, 목재 등 소재성 원자재 구매까지 확대 정부의 강력한 B2B 전자상거래 육성 의지 참여기업의 비용절감 효과 인지B2B E-Market Place 시장은 지속적인 성장이 기대됨(출처 : 민영상, CJ 투자증권, 2006)Study . Terrorist9. 전망고객에게 핵심 혜택을 확인할 것 고객에게 핵심 혜택에 관한 장기적인 효과를 전달할 것 남이 쉽게 복제할 수 없는 컨텐츠 도는 모델을 구축할 것 회사의 역량에 맞는 핵심 혜택을 제공할 것 고객에게 제공하는 혜택과 BM을 통해 장기적인 성장 원동력을 만들 것B2B 업체가 보다 성장하기 위해서 개선되어야 할 점( Mckinsy Company and CAPS Research의 글을 수정 인용)Study . Terrorist출처이상 네트웍스 엔투비 아이마켓 코리아 통계청 금융감독원 전자 공시 시스템 CJ 투자증권 미래에셋증권 물류신문사 전자신문 서울경제신문 네이버 다음감 사 합 니 다. Thank U!! ^^a{nameOfApplication=Show}
    경영/경제| 2007.07.29| 29페이지| 2,000원| 조회(1,128)
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  • [경영경제]삼성 물산의 현재와미래
    삼성 물산의 미래서론종합상사는 이미 무역중심에서 탈피, 마케팅 또는 유통 전문사로 다시 태어나고 있다. 사업다각화를 통해 새 고부가가치 수익원을 찾다보니 자연스럽게 나타난 현상이다. LG상사와 대우인터내셔널은 일찌감치 계열사 수출대행에서 벗어나 독자사업을 개발해 성공한 대표적인 사례다. LG상사는 내수유통 전문기업으로의 변신을 꾀하면서도 해외 플랜트·자원개발사업을 개척, 지난해의 경우 이란 사우스파 가스전 개발프로젝트(16억달러) 등 총 4건 21억5천6백만달러어치를 수주했다.대우인터내셔널은 대우그룹 해체 등 악조건 속에서도 워크아웃 조기졸업을 추진중이다. 자동차부품 등 경쟁력 있는 8개 분야를 선정해 수출을 촉진하는 한편 미얀마·베트남·인도 등에서의 석유·천연가스 자원개발 등 신규 사업도 적극 추진, ‘선택과 집중’ 전략을 구사하고 있다. 현대, SK 등 나머지 종합상사도 새 수익원 발굴에 가세하고 있다. 현대는 최근 패션브랜드 수입판매·주류 판매·홈쇼핑·광(光)촉매 수입·엔터테인먼트 공급 사업 등 5대 신규사업 아이템을 확정했다. SK글로벌의 경우 이미 무역상사에서 종합마케팅사로 탈바꿈을 선언했다. 이어 지난해 인수한 두루넷의 전용회선망을 활용, 임대사업을 추진하는 등 정보통신사업에 진출할 계획이다.대우인터내셔널이 지난해 인도네시아 PGN사에 5만톤의 가스 운송용 파이프를 공급한 것은 종합상사이기에 가능했던 대표적인 사례다. 대우는 PGN사에 파이프를 수출하기 위해 공급처를 찾았으나 바이어가 원하는 기간내에 국내에서 물량을 모두 확보하기는 사실상 불가능했다. 철강팀 대책회의에서 `포스코의 후판을 우선 확보해 인도네시아 현지 파이프 공장에서 가공하자`는 아이디어가 나왔다. 자카르타지사는 현지 파이프 공장을 신속하게 물색해 SEAPI사를 가공업체로 선정했고, 본사 철강팀은 포스코의 후판을 확보하는데 성공했다. 대우인터내셔널 관계자는 “짧은 기간 내에 파이프를 공급할 수 있었던 것은 국내외에서 유기적으로 움직일 수 있는 오거나이징 능력 때문”이라고 말했다.삼성물업을 병행해가고 있다”고 밝혔다.종합상사에서 잔뼈가 굵은 경영진들의 공통된 지적은 `상사의 강점을 최대한 활용해야 한다`는 것이다. 이를 위해서는 각 사들이 처해진 상황에서 내실위주의 경영을 펼치되 상사맨들의 도전정신이 사라지지 않도록 적절한 보폭을 유지하는 최고경영자의 리더십이 어느 때보다 절실하다.본론1. 삼성의 기업 개요1-1 삼성물산의 기업내역삼성물산은 1938년 창업 이래 산업계의 주역으로 한국 경제의 고도화와 세계화를 선도하고 있는 삼성그룹의 모태기업으로 창업이래 무역을 통해 한국 경제의 발전과 함께 성장했으며, 1975년 정부로부터 한국 종합상사 1호로 지정 받은 이후 본격적인 해외 영업을 확대해 한국의 대외 무역을 선도적으로 이끌어 온 국내 최고의 종합상사이다.삼성물산은 무역업에 한정된 사업 영역을 벗어나 1996년엔 삼성건설과 통합하였으며, 1997년에 유통업에 신규 진출하였습니다. 현재 삼성물산의 사업영역은 크게 상사, 건설, 주택, 유통으로 나뉘며, 2개 부문 체제로 상사부문내에 유통본부가 있고, 건설부문에서 주택사업을 함께 담당하고 있다.상사부문은 현재 75개 해외 거점을 통해 반도체, 기계, 플랜트, 철강, 화학, 섬유류 등을 수출하고 에너지, 화학, 기계 설비 등을 수입하고 있으며 이 외에 해외 투자 사업, 프로젝트 오거나이징, 자원 개발 사업 등 다양한 사업 기능을 수행하고 있다.건설부문(www.secc.co.kr)은 건축, 토목, 플랜트, 주택 사업을 수행하며 지상 92층, 높이 452m로 세계 최고층인 말레이시아 페트로나스 빌딩, 부산 신항만, 인천 국제 공항, 울진 원전,래미안·트라팰리스 등 주택 사업, 에너지 시설에 이르기까지 다양한 분야에서 그 기술력을 발휘하고 있다.특히 차별화, 고급화된 최고 품질의 삼성아파트 '래미안' (www.samsungapt.co.kr) 을 공급함으로써 재건축, 재개발 등 주택 사업에서 국내 최고의 시장 점유율을 자랑하고 있으며 6년 연속 국가고객만족지수(NCSI)에서 최우수 아파트로 선정됐다.유통 인건비 등 판관비 감소로 영업이익이 전년동기대비 268% 증가하면서 수익성이 지속적으로 개선되고 있다. 따라서 영업이익률은 02년 마이너스를 기록하던 것에서 04년 상반기 0.4%로 점진적으로 상승하고 있다. 특히 04년 마진이 작은 관계사 대행 수출을 전면 중단하면서 상사부문의 수익성이 개선되고 있는 것으로보인다.한편으로 삼성물산의 수익률증가는 내부적인 개선보다는 삼성물산이 보유하고 있는 투자유가증권들을 통한 외부적인 요소도 존재하고 있다고 보여진다.2-2 해외부문현재 국내 종합 상사들은 전반적으로 수출 기능의 편중적인 발달로 대외적인 환경변화에 따른 새로운 수익 모델이 미확립되어 있는 실정이다. 해외부문의 사업구조 개편은 크게 기존의 제품 수출선의 강화와 종합상사의 오거나이징 기능을 활용한 거래의 확대로 이루어지고 있다. 기존의 주력제품 수출기반 강화와 수출시장 개척을 통한 무역 부문에서의 외형과 수익성 개선에는 한계가 있을 듯 보인다. 지속적으로 제조업체들의 직수출비중이 높아지고 있으며 수출 사업 자체의 마진이 높지 않기 때문이다.해외부문에서 1980년대부터 시작된 해외자원개발 산업에서의 성과가 최근에 나타나고 있으나 해외자원개발산업은 자체적으로 높은 리스크를 안고 있다. 즉 자원개발이 성공적인 경우에는 높은 배당 수익을 기대할 수 있으나 대규모의 투자비용이 소요되고 사업의 성공여부를 쉽게 가늠할 수 없어 미래 현금 흐름의 불확실성을 가중시키는 면이 있다.삼성물산의 상사부문의 경우의 현재 중국 닝샤자치구 닝샤석유회사와 '닝샤삼성난천 석유개발유한책임공사'를 설립해 이 회사 지분 30.8%를 보유하고 있으며. 삼성물산 관계자는 "닝샤자치구 유전 개발은 중국 정부가 역점적으로 추진하고 있는 서부개발 사업의 하나"라면서 "지난 97년부터 석유 탐사 작업을 진행중인데 성공 가능성이 큰 것으로 보고 있다"고 말했다.삼성물산은 이 밖에 17%의 지분을 갖고 있는 알제리 이사우안 광구가 지난 98년 말부터 상업적 원유를 생산했고 한국 측 컨소시엄 일원으로 참가한 오만높이고 있다. 즉, 유망 사업아이템이 있어도 자본 및 경영 노하우가 없어 어려움을 겪는 벤처기업과 유망 투자처를 찾는 외부투자자 클럽을 연결시켜 주는 교량 역할을 하면서, 삼성물산이 가지고 있는 경영 노하우와 글로벌 네트워크 등을 활용하여 벤처기업의 마케팅, 법무 등 경영활동에 필요한 모든 부문을 적극 지원하고 있다. 또한 골든게이트는 유망 벤처기업을 발굴하기 위해 자체 네트워크를 활용하거나 '벤처과거'라 불리는 정기공모를 통해 벤처를 발굴, 투자 육성하고 있다.사업명내 용매출규모(‘03년)카작무스(카작스탄, 동제련 공장)- 위탁경영(‘95~’00년)- 연산 40만톤8.5억불(現 매각 상태)FUBU(미국, 패션브랜드)- 미국 힙합캐쥬얼 M/S 1위1.4억불오텔리녹스(루마니아, 스테인레스 스틸가공공장)- 민영화업체 인수(‘97~)- 연산 판재 5만톤, 봉강 7만톤7,800만불Caravel(미국, 직물브랜드)- 디자인/상품기획력7,400만불중화권 물류사업- 중국내 통합물류서비스3,200만불3. 삼성물산 새로운 사업 방안삼성물산은 상사 업무를 추진하는 동안에 수많은 신사업을 추진하고 있다. 상사업이 지닌 독특한 사업성격으로 사업의 기회를 많이 얻을 수 있었기 때문이다. 상사업은 해외 네트워크가 잘 연결되어 있어서 수입업무를 바탕으로 유통업을 담당할 수 있고, 해외 사업 및 트랜드에 대한 정보접근성이 용이하고, 그룹사에 대한 담보제공 등 그룹사에 대한 지주회사의 역할을 수행함으로써 사업 통폐합에 관련되어 있다.이제 삼성물산의 주력 사업은 건설업, 래미안, 타워팰리스 등으로 고품격 주택으로 브랜드 이미지를 쌓아 올리면서 주택과 건축에서 큰 수익을 거두고 있다. 건설부문은 삼성물산 매출액에 50.8%, 매출 총 이익에 62.7%를 차지하고 있다.3-1 상사부문1) 단순 트레이딩에서 벗어나 글로벌 네트워크, 마케팅, 금융, 물류, IT기능의 고도화, 복합화를 추진① 해외 에너지 개발 사업을 미래 성장 사업으로 선정- 러시아 업체 등과의 화학, 자원 소싱력 강화를 통한 취급버 의료건강 서비스 캐어캠프닷컴은 공급망 관리(SCM)를 이용한 병원 통합 구매 서비스, 병원 및 약국을 연계한 인터넷 의료 건강 서비스, 건강 및 의료 전문 쇼핑몰, 사이버 병원을 통한 사이버 주치의 서비스 등을 제공하고 있다. 향후에는 제휴 병원들과 함께 전국의 1천3백여 개의 약국을 연계하여 선진적인 의료건강 서비스를 제공해 나갈 계획이다.- Global Steel eXchange.com (http://www.gsx.com): 세계 최대의 철강 전문 BtoB 회사 제휴기업: 카길, 두페르코, 트레이드 아베드.뉴욕에 본사를 둔 GSX(The Global Steel eXchange) Inc.는 국내외 유력 철강 트레이더인 삼성물산을 포함, 농산물 및 산업용 원자재의 공급업자로서 세계적인 기업 , 연간 6백만 MT의 철강을 전세계에 공급하는 세계 최고의 철강 트레이더 , 세계 3대 제철 그룹 중 하나인 가 참여하는 명실공히 세계 최대의 철강전문 BtoB회사이다. 이번 합작에 참여한 4개사는 현재 100조 원 규모에 이르는 전세계 철강 국제무역 거래량의 20%(매출액 기준)를 점유하고 있어, 새로 설립되는 이 온라인 철강회사의 거래 유동성을 안정적으로 확보해 줄 것으로 예상된다.또한 이 회사는 최초로 온라인상에서 결제, 위험관리, 물류와 같은 기능을 하나의 통합된 시스템으로 제공하여 기존 웹사이트와 차별화함은 물론, 전세계의 어떤 구매자나 판매자에게도 개방하여, 투명한 거래 절차를 통해 이용자가 철강을 거래하는 데 있어 소요되는 비용에 대해 계획적 집행이 가능하도록 해 최초의 진정한 국제적 인터넷 철강거래 사이트로 자리매김할 전망이다.-캠크로스닷컴 (http://www.chemcross.com):화학거래 e비즈니스 포탈 서비스 캠크로스닷컴은 삼성물산이 기획하고 한국, 일본, 대만, 중국 등 7개국 50여 개 업체가 컨소시엄 형태로 설립했으며, 향후에도 계속 미국, 유럽 등 전세계 화학업체 및 관련 업체가 지분 참여하는 국제적인 산업공동 프로젝트이다. 화학시장 정.
    경영/경제| 2007.07.29| 15페이지| 1,500원| 조회(762)
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