성격의 장•단점[현재 입력 글자 100 byte /최소 30byte 이상 100byte 이내]장점: 발로 뛰는 행동이 빚은 근면성, 커뮤니케이션, 탐구심단점: 빠른 행동을 지향하다 보니 생긴 조급함생활신조[현재 입력 글자 54 byte /최소 30byte 이상 100byte 이내]항상 남의 말에 경청하며 행동이 우선시 되는 삶을 살자.취미 및 특기[현재 입력 글자 95 byte /최소 30byte 이상 100byte 이내]취미: 신문 스크랩, 창작 소설 및 시나리오 작성, 요리특기: 프레젠테이션, 빠른 적응을 요하는 상담지금까지 이룬 가장 큰 성취 3가지[현재 입력 글자 100 byte /최소 30byte 이상 100byte 이내]경제 독학하며 2m가 넘는 신문과 경제용어집 3권, 고등학교 시절 반 2등의 성적, 부모를 위한 8년간의 도움귀하가 가장 소중하게 생각하는 것 3가지[현재 입력 글자 88 byte /최소 30byte 이상 100byte 이내]부모에게 감사하는 마음, 나의 자신감, 그리고 나를 돌아보고 성찰하게 해주었던 관찰노트 4권가장 기억에 남는 경험[현재 입력 글자 663 byte /최소 200byte 이상 700byte 이내]부모님의 세탁소를 8년간 도우며 경청의 의미를 되새겼던 일이 있습니다. 2일 뒤 중요한 약속이 있으니 그때까지 옷을 부탁한다는 고객의 말을 제대로 듣지 못한채 갑작스런 외할아버님의 부고 소식에 급히 내려가는 도중 그 사실을 그제서야 알게 되었던 일이 있었습니다. 떠나는 기차안에서 벌어진 상황에 잠시 당황하였지만 이내 곧 마음을 추스리고 평소 친했던 근처 옷가게 주인에게 전화로 사정을 설명하면서 추후 돈을 지불할테니 그 분의 코디를 맡아달라는 부탁을 했습니다. 또한 바로 고객에게 사죄와 함께 상황을 설명하여 상황을 정리할 수 있었습니다. 사면초가의 상황에 빠져 오히려 무조치로 이어질뻔한 이 경험은 오히려 상황 판단력과 설득력을 길러 주게 만든 잊지 못할 기억으로 남아있습니다.NH농협은행에 지원한 동기 및 지원하기 위해 본인은 어떠한 노력과 준비를 했는지 구체적으로 기술하세요.[현재 입력 글자 990 byte /최소 200byte 이상 1000byte 이내]2011년 12월 중순에 보문동에서 NH농협은행 청원경찰로 근무했던 경험은 잊을 수 없습니다. 그리고 단순히 안내원이라는 선입견을 지우게 되었습니다. 문 앞에서 고객과 첫번째로 반갑게 대면하고, 노인 분들에게 공과금 수납기 앞에서 수납 방법을 설명하면서 작동 안내를 해드리며, 동전교환기 작동법을 몰라서 얼버무리고 있던 차에 어드바이스를 주었던 직원의 미소가 구세주 같았습니다.따라서 NH농협은행은 저에게 은행업을 배울 수 있었던 첫 근무지였던 만큼 그곳의 행원이 되고 싶다는 생각은 각별합니다. 저는 NH농협은행에서 제가 담당하는 지역구의 모든 우량 고객을 이끌 수 있는 능력을 기르는 것이 비전입니다. 단순히 금융지식보다도 더 중요한 것은 사람을 사로잡는 외적인 모습을 꾸미고 서비스 마인드를 기르는 것입니다. 마포구 웨이트 트레이닝 그룹에서 넓은 등과 다부진 체격을 얻고, 그리고 매일 30분씩 발성연습을 통해 중저음의 목소리를 통해 사람을 이끌기 위한 최소한의 외적 이미지를 일구었습니다. 전문적인 지식을 배양하면서도 사람에게 믿음을 줄 수 있는 내외적인 이미지를 이제 농협은행에서 발산하기 위해 이자리에 섰습니다.타인과 구별되는 자신만의 경쟁력은 무엇이며, 입사 후 자신의 지원분야에 어떻게 활용할 수 있는 지를 구체적으로 기술하시오.[현재 입력 글자 981 byte /최소 200byte 이상 1000byte 이내]4년간 다수 전공 프로젝트였던 설문 조사를 통해 필요하면 지방으로 내려가 인터뷰와 설문하기를 반복하며 자연스럽게 생겨난 발로 뛰는 생활과 근면성을 저의 최고 강점이며 경쟁력입니다. 항상 부름에 응하고 남들보다 빠르고 정확하게 업무를 마치는 것을 1년 365일 동일하게 일관하면서 항상 세심하고 꼼꼼한 행동방식으로 전산 누락이나 인적 실수로 인한 시재불일치의 발생 확률을 최대한 줄일 것입니다. 또한 고객 대기시간을 포아송으로 추산하며 통계 수치를 직접 내면서 어떻게 해야 이러한 대기 시간을 줄일 수 있는지에 대한 생각을 발단으로 지점별 개선에 대한 데이터 로드맵을 작성하고 이러한 로드맵에서 파생되는 상품이나 서비스를 창출하거나 개선하고자 합니다. 그리고 향후 10년내 금리변동에 대비한 상품을 만들기 위해 리스크 관련 전문 자격을 취득할 뿐 아니라, 지점별 자율적 건강 캠페인을 통해 업무로 건강에 소홀했던 주임부터 지점장까지 서로를 체크하고 관리하여 지점별 모든 사원이 내외적 자신감으로 넘치는 미소로 고객에게 좀 더 친근하게 다가갈 수 있는 건강한 NH농혀은행를 만드는 것이 저의 궁극적인 목표입니다.자신만의 창의적인 대안, 지식, 노하우 등을 활용하여 최고의 성과를 거둔 사례를 구체적으로 기술하시오.[현재 입력 글자 963 byte /최소 200byte 이상 1000byte 이내]대학생으로서 어학연수로 문화와 어학을 공부하고 싶었으나 자금사정은 여의치 않았습니다. 허나 어학만큼 포기하고 싶지 않아 무작정 달려간 곳은 이태원의 외국인 숙소인 게스트하우스였습니다. 비록 아르바이트로 근무했지만 되려 한나라가 아닌 다양한 나라에서 온 외국인을 만날 기회가 많았습니다. 업무상 방을 안내하고 목록을 작성하는 비교적 간단한 일에도 영어를 사용했기에 퇴근 후에 나만의 영어 문장을 하루에 A4용지 한 장씩 적고 외웠습니다. 범서양 관광객에겐 짧은 영어로, 일본 관광객에게는 중학생 시절부터 지금까지 익힌 일본어로 안내하고 그 중 다수와 친해지면서 아시아, 유럽, 남미 등 지역별 문화, 경제상황을 묻고 들으며 몇 달이 지나선 오히려 어학연수 갔다 온 사람보다 억양과 회화에 더 능하게 되었습니다. 한곳의 문화가 아닌 다양한 문화를 이곳에서 접함으로써 더 넓은 국제적 감각을 타국이 아닌 오히려 국내에서 익혔습니다. 꼭 이루고 말겠다는 강철같이 단단한 끈기와 열정을 통해 어학연수 없이도 경제적으로, 그리고 합리적으로 얻은 저만의 결과였습니다.NH농협은행의 강점은 무엇이며 NH농협은행이 지속성장하기 위하여 필요하다고 생각하는 부분을 구체적으로 기술하시오.[현재 입력 글자 985 byte /최소 200byte 이상 1000byte 이내]현재 저금리로 인한 예대마진과 수수료 수익이 점점 줄어들고 있어 시중 은행의 수익성이 점차 낮아지고 있는 실정입니다. 그러나 NH농협은행은 이익을 중시하기 이전에 사회 공헌과 조합 헌신에 우선하여 공적자금없이 현재까지 꾸준히 성장하고 있는 국책 은행입니다. 그러한 경영 강령에도 도태되지 않을 수 있었던 것은 여타 은행보다 고객과 조합원이 NH농협은행에 가지고 있는 매우 두터운 믿음이 있었기에 가능했습니다. 그리고 이것은 농협은행만의 거대한 강점이 됩니다. 그리고 이제 지역 소매금융이나 농촌 등 공공 분야를 뛰어넘어 B2B 영역의 확장과 동시에 해외 확장을 생각해봐야 할 시점입니다. 국내에서 가장 많은 점포를 운영하고 있음에도 기업 거대자본의 유치와 국내 저리로 인해 예대 마진을 대체할 해외 시장의 진출로 크기를 키우면서 그만큼 더 크게 사회에 공헌할 방법을 물색하여야 할 것입니다. 여태까지 쌓은 매우 강력한 믿음을 바탕으로 외국인과 기업에게 손을 내밀어 지역 고객을 뛰어넘은 글로벌 금융의 선두주자로 도약하기 위하여 기존의 경영 방식을 고수하면서 내외부적으로 시장 혁신과 개선을 시행해야 할 것입니다위 자기소개서 내용 외에 추가적으로 본인을 소개할 내용을 기술하세요.[현재 입력 글자 909 byte /최소 200byte 이상 1000byte 이내]직장은 학교와 같은 사람이 모이는 공간이자 하나의 성장드라마 배경이 되는 인생의 무대와 같은 곳입니다. 함부로 학교를 옮길 수 없는 것처럼 직장도 마찬가지입니다. 바뀐 시스템을 탓하기보다 자신이 직장에 적응하도록 노력하고 동료와 지속적인 대화가 있어야 오해와 같은 일을 사전에 방지할 수 있는 것입니다. 저는 직무의 귀천 없이 어느 곳에도 상호협조를 통해 스스로 개선하고 성장하는 생활을 직장생활이라고 생각하고 있습니다. 그렇기에 NH농협은행은 앞으로 제가 입사부터 은퇴할 때까지 무대가 될 장소입니다. 그렇게 제가 입사 후 창립 100주년이 지나는 그날까지 NH농협은행 정착하여 세계로 위상을 떨치도록 일조 하겠습니다. 4년간 전공으로 익힌 통계와 SAS, R, DB를 이용한 환율과 펀드 데이터 분석에 통달하면서 대외적으로 부모님을 도우며 익힌 영업, 경제학을 독학하기까지 사람을 대면하는 방법부터 분야 지식을 습득하기까지 NH농협은행에 근면성실한 모습을 보이기 위한 발판을 딛고 오늘도 전진하고 있습니다.
1.귀하의 성장과정을 토대로 성격 및 장단점을 서술해 주십시오. (500자 이내)5년간 부모님의 세탁업을 도와 수천명의 고객을 접하면서 항상 경청을 중시했었습니다. 또한 4년간 전공 프로젝트를 통해 신중함, 경청, 커뮤니케이션과 같은 장점이 자연히 나타났습니다. 특히 '학생식당 이용자 조사'가 기억이 남는데 지속적인 회의로 팀원의 의견을 적용하여 설문지 문항을 만들고 직접 응답자를 설득하는 등 커뮤니케이션 능력을 통해 얻은 300개의 케이스를 가지고 남녀 이용시간 및 가격의 차이를 보고서로 제출하여 식당운영측에 호평을 받았습니다. 후배의 좋은 아이디어와 발언에도 머리를 숙이고 동조하여 단 한명도 의견을 배제하지 않았던 저의 태도는 신중함과 경청을 상기시키고 좋은 결과로 이어질 수 있게 해주었던 경험이었습니다. 이처럼 저의 강점을 통해 서울보증보험에서 선임자뿐 아닌 후임의 모든 의견에도 비중을 두는 경청을 일관할 것입니다.허나 많은 의견을 조율하고 중재하는 데 시간을 많이 소모한다는 것이 단점이었기에 경제 토론 동아리에서 주2회 토론을 통해 결단력을 키우는 데 힘쓰고 토론 방송에 직접 시청자로 피드백을 얻는 등 유연한 사고를 기르기 위한 적잖은 시도를 하고 있습니다.2. 귀하에게 ‘직장’이 가지는 의미는 무엇이며, 그 직장으로서 SGI서울보증을 선택한 이유와 그 준비과정에 대하여 서술해 주십시오. (500자 이내)직장은 학교와 같은 사람이 모이는 공간이자 하나의 성장드라마 배경이 되는 인생의 무대와 같은 곳입니다. 함부로 학교를 옮길 수 없는 것처럼 직장도 마찬가지입니다. 바뀐 시스템을 탓하기보다 자신이 직장에 적응하도록 노력하고 동료와 지속적인 대화가 있어야 오해와 같은 일을 사전에 방지할 수 있는 것입니다. 저는 직무의 귀천 없이 어느 곳에도 상호협조를 통해 스스로 개선하고 성장하는 생활을 직장생활이라고 생각하고 있습니다. 그렇기에 서울보증보험은 앞으로 제가 입사부터 은퇴할 때까지 무대가 될 장소입니다. 40년을 훨씬 넘은 기간동안 통신요금부터 전세금까지 이어진 우리나라 실용적인 보험의 기준을 제가 입사 후 창립 100주년이 지나는 그날까지 서울보증보험에 정착하여 세계로 위상을 떨치도록 일조 하겠습니다. 4년간 전공으로 익힌 통계와 보험수리, SAS, R, DB를 이용한 데이터 분석에 통달하면서 대외적으로 부모님을 도우며 익힌 영업, 경제학을 독학하기까지 사람을 대면하는 방법부터 관련 지식을 습득하기까지 서울보증보험에 근면성실한 모습을 보이기 위한 발판을 딛고 오늘도 전진하고 있습니다.3. 인생에서 겪었던 가장 의미 있는 사건은 무엇이며, 그 사건이 본인에게 미친 영향에 대하여 서술해 주십시오. (500자 이내)대학생으로서 어학연수로 문화와 어학을 공부하고 싶었으나 자금사정은 여의치 않았습니다. 허나 어학만큼 포기하고 싶지 않아 무작정 달려간 곳은 이태원의 외국인 숙소인 게스트하우스였습니다. 비록 아르바이트로 근무했지만 되려 한나라가 아닌 다양한 나라에서 온 외국인을 만날 기회가 많았습니다. 업무상 방을 안내하고 목록을 작성하는 비교적 간단한 일에도 영어를 사용했기에 퇴근 후에 나만의 영어 문장을 하루에 A4용지 한 장씩 적고 외웠습니다. 범서양 관광객에겐 짧은 영어로, 일본 관광객에게는 중학생 시절부터 지금까지 익힌 일본어로 안내하고 그 중 다수와 친해지면서 아시아, 유럽, 남미 등 지역별 문화, 경제상황을 묻고 들으며 몇 달이 지나선 오히려 어학연수 갔다 온 사람보다 억양과 회화에 더 능하게 되었습니다. 한곳의 문화가 아닌 다양한 문화를 이곳에서 접함으로써 더 넓은 국제적 감각을 타국이 아닌 오히려 국내에서 익혔습니다. 꼭 이루고 말겠다는 강철같이 단단한 끈기와 열정을 통해 어학연수 없이도 경제적으로, 그리고 합리적으로 얻은 저만의 결과였습니다.4. 귀하의 입사 후 로드맵은 어떤 것이며, 도전하고 싶은 분야 및 향후 목표는 무엇인지 기술하여 주십시오. (500자 이내)이제 서울보증보험도 추세에 한발 앞서는 인프라와 상품을 내야 할 것입니다. 저는 서울보증보험에서 크게 고객신용 등 다수의 정보가 담긴 데이터를 분석하고 정책, 경제 상황과 같은 사회적 변수를 종합하여 추세를 예측하고 상품에 제언하는 역할을 하고 싶습니다. 어떤 기준으로 분류하고, 최종적으로 정하는 과정을 위하여 금융, IT지식뿐 아닌 사회 추세를 읽기 위한 해석력과 다수 분야의 기초 상식이 필요합니다. 저는 전공과 무관한 경제를 독학하며 2년간 신문스크랩으로 매경테스트 우수를 취득하면서 이성을 깨닫기 시작하였고, 교내에서 시나리오 작성 및 연극을 연출하는 등 문학, 예술까지 감각을 익혀 분야의 이해를 넓혀 나갔습니다. 남들에게 잡지식이라고 불리는 것은 저에게 있어 데이터를 어떻게 보고 추세에 맞는 상품을 개발할 것인지에 대한 감각의 중심입니다. 갑작스런 환율하락에 수출 피해를 입거나 중국 2차 FTA로 인한 리스크를 보호할 상품을 만들기 전에 언제, 어떤 상품을 만들지에 대해 적재된 데이터를 토대로 정형화하여 독보적인 상품을 선점하는 것이 저의 서울보증보험에서의 최우선 목표입니다.5. SGI서울보증 인재상 3가지(Leading Expert, Customer Supporter, Smart Challenger) 중 한 가지를 택하여 이를 토대로 우리 회사가 귀하를 채용해야 하는 이유를 구체적인 경험사례와 함께 기술하여 주십시오. (500자 이내)1. 저는 타인의 의견을 먼저 생각합니다. 학내 토론 중 미국 양적완화에 대한 찬반토론에서 발생한 언쟁을 전환하기 위해 반대측의 키워드를 적고 미소와 함께 부분 수용하여 공통 결론을 이끌었고, "미소, 경청, 수용"이라는 키워드를 주장하여 만들어진 토론 선서는 성질이 급한 회원의 성격을 고치는 긍정적인 효과로 나타났습니다. 자신의 주장을 억지로 주장하는 것이 아닌 서로가 가진 개선점을 이끌어 주는 것이 토론의 본질이라고 생각했습니다. 저는 서울보증보험에서 질문에 대한 의문을 던지기 보다, 그대로 먼저 수용하는 신중한 자세를 가지고 근무에 임할 것입니다.2. 보험통계학을 정복하기 위해 왕복 4시간 통학에도 항상 도서관에 나가 매일 수식과 용어를 담은 2권의 노트는 근면의 산물입니다. 또한 R, DB를 가지고 주식부터 Kdnugget 같은 외국 사이트에서 얻은 데이터를 토대로 매일 마이닝 연습하면서 금융뿐 아닌 미래의 지식을 스스로 깨닫기 위해 스스로 끈기있게 행하며 차분한 중저음의 목소리, 지속적 자기관리를 통해 외적 이미지까지 신경쓰는 등 내외적으로 정진하고 있습니다.
1. 자유롭게 본인을 소개해 주세요.(가족, 학창시절, 성장배경 등을 본인의 자서전 형식으로 작성)[3500 Bytes 이내] * 현재 3420 Bytes세탁소를 운영하시는 부모님을 도운 8년간 수천명의 고객을 접하며 태도의 변화를 느꼈습니다. 처음엔 손님의 의류에 붙여진 태그를 확인하지 못하고 세탁기에 넣어 야단을 맞거나 인사가 어색하는 등 많은 우여곡절이 있었습니다. 허나 그 이후로 항상 의류 상태와 세탁 방법에 따라 분류하여 세심함을 기르고 전신거울 앞에 스스로 인사 태도를 교정하면서 저만의 태도를 개선해 나갔습니다. 저는 무엇보다 외적 이미지가 사람을 이끄는 1차적인 원동력이라고 생각합니다. 마포구 웨이트 트레이닝 그룹에서 서로를 체크하고 관리하며 다듬은 넓은 등과 어깨가 만들어 준 당당한 풍채, 그리고 매일 30분씩 발성연습을 통해 익힌 중저음의 목소리는 저희 가게를 찾는 젊은 고객들을 단골로 유치할 수 있었던 저만의 강한 매력이 되었습니다.축제 당일 이벤트인 이름 없는 미취업자의 이야기를 담은 를 연출하는 동안 화합의 의미를 되새길 수 있었습니다. 3개월 간 시나리오와 대본을 제작하고 과내에서 연기자를 섭외하며 작은 소품을 준비하는 등 순차적으로 진행해 나갔지만 연출 도중 각 대본의 감정 연기에 대한 연기자와 저의 작은 생각 차가 큰 오해를 가져오게 되었습니다. 그리고 그를 바로 잡고 상호 만족할 때까지 걸렸던 일주일의 시간은 저에게 연출가로서 독단적인 생각은 시간 낭비라는 것을 느꼈습니다. 그 후로 리허설 전부터 꾸준히 연기자와 감정을 공유하며 처음에는 대사, 다음에 행동과 연기 등 순차적으로 이행하면서 모든 일에 있어 경청이 가장 중요하다는 것을 인식하였습니다. 모든 악기가 유연하게 흘러야 좋은 연주가 되는 것처럼, 저 또한 대본과 행동을 공유하고 함께 수정하면서 공통 목표를 위해 유연하게 대처하는 연출가로서 연기자의 목소리를 경청한 것이 감정의 차이를 줄일 수 있게 만든 좋은 경험이었습니다.대학교 2학년에 처음으로 팀 프로젝트의 조장을 맡았을 일을 나누며 누구도 도태되지 않도록 수평적으로 생각을 공유하면서 편법을 쓰지 않고 바른 길로 가고자 했던 제 마음을 알아준 조원들에게 감사하고 싶습니다. 비록 학기 중의 작은 프로젝트에도 많은 것을 배우고 느끼며 함께 성장하는 작은 계기를 마련한 좋은 경험이었습니다.타인과 함께 자기관리에 철저한 것, 나를 계발하면서 남과 함께한 팀워크를 마포구 한 작은 헬스장에서 만들게 됐습니다. 그곳에서 구성한 작은 웨이트 트레이닝 그룹은 학생부터 직장인, 어르신까지 다양했고 서로 개인 체크 리스트를 제작하여 서로에게 맞는 중량과 횟수를 체크 및 보조한 결과 과체중인 지난 시절을 뒤로하고 전원 체지방률 15%내를 경신하였습니다. 공부, 업무 등으로 인한 각자의 스트레스를 운동으로 해소함으로써 단지 체중 감량이 목적이 아닌 그룹만의 스트레스 해소 문화로 자리 잡힌 것이 현재까지 유지 될 수 있었던 원동력을 토대로 지식뿐 아닌 첫인상에 호감이 될 수 있도록 지속적인 자기관리와 협조로 우리은행 이미지를 신장하는 데 일조하겠습니다.2. 과거 또는 현시대 위인 중에서 귀하가 롤모델로 삼고 싶은 인물을 제시하고, 그 이유에 대하여 말씀해 보세요.[1000 Bytes 이내] * 현재 991 Bytes"다른 가게에서 우리 비법을 노리고 온 스파이가 우리 메뉴를 가져가는 일은 있어도 시스템을 가져가는 일은 없다"하버드 강연에서 이와 같은 말을 남긴 세계 최다 음식점인 맥도날드 창업자, 레이 크록은 저의 롤모델입니다. 학교 공부보다 많은 생각에 잠기고 즉각적으로 행동으로 옮기며 토론과 설득을 좋아하여 논쟁을 좋아했던 그를 괴짜라고 칭하기도 했었습니다. 종이컵 영업부터 믹서기 영업까지 겸하면서 최고의 영업사원이 될 수 있었던 것은 특유의 입담과 그만의 서비스 노하우를 고수했기 때문이었습니다.1954년 맥도날드 1호점을 개점할 당시 그의 나이는 53세였습니다. 주위의 만류와 늦은 나이에도 1976년, 맥도날드 시작 20년 만에 총 수입이 10억 달러를 경신 할 수 있었던 것은 QSC&V (품질,움이 있었기 때문입니다. 직접 집에서 싸온 도시락을 먹을 공간이 없어 어쩔 줄 모르는 사람들에게 편하게 먹을 수 있는 공간을, 그리고 소음이 제한돼 있는 학습관 내부 대신 자유로운 대화를 할 수 있는 공간을 주었습니다.이런 지하식당만의 개방적인 서비스가 인산인해를 이룰 수 있었던 직접적인 원동력이라고 생각합니다. 공간 제약 없는 서비스를 통해 최대한 많은 사람이 방문하고 저렴한 가격과 양질의 음식에 만족하게 만듦으로써 소비자, 생산자 잉여를 높일 수 있다고 생각합니다. 최대한 많은 사람이 방문할 수 있는 개방적인 서비스를 우리은행에서 만든다면, 고객과 은행이 서로의 가치를 높일 수 있는 방법임을 저는 믿어 의심치 않습니다.4. 우리은행에 지원하려는 동기가 무엇이며 본인의 미래 비전 달성이 우리은행에 어떠한 기여를 할 수 있을지 구체적으로 제시하여 주십시오. [2000 Bytes 이내] * 현재 1986 Bytes현금 호송, 패널 설문, 콘서트 행사요원 등 이색 아르바이트를 하면서 그 중 은행 안내/청원 아르바이트가 가장 기억에 남습니다. 인력 관리소를 통해 최초로 배정 받은 우리은행 도봉지점에 하루는 길지 않았습니다. 그리고 는 선입견을 지운 경험이 되었습니다. 9시 정각을 넘자마자 세금 납부 방법을 몰라 저에게 물어보시던 고객에게 공과금과 주민세의 차이와 납부 방법을 쉽게 알려 드렸고, 상대적으로 이해가 어려운 노인분들에게 직접 전자번호를 일일이 입력하는 등 첫 업무에 땀을 연거푸 흘렸습니다. 또한 동전 교환이 제 담당인줄 모르고 동전 한가득을 짊어지고 창구로 왔다 갔다 하는 도중 동전 교환기 작동법을 알려준 직원 분의 미소가 구세주 같았습니다. 상대적으로 부동산이 저렴하고 빌라가 많아 젊은 고객보다 노인 고객들을 많이 접한 것이 오히려 어떤 방식으로 접근해야 할지 배울 수 있었습니다. 안내 요원뿐 아닌 업무에 대한 과정을 단 하루만에 익힐 수 있게 지원해 준 우리은행은 저에게 특별한 인연이 있는 장소입니다.따라서 우리은행은 저에게 은행업을 배울 수 있었던 지점장까지 서로를 체크하고 관리하여 지점별 모든 사원이 내외적 자신감으로 넘치는 미소로 고객에게 좀 더 친근하게 다가갈 수 있는 건강한 우리은행을 만드는 것이 저의 궁극적인 목표입니다.5. 우리은행 영업점과 다른 시중은행 영업점을 직접 방문하고, 우리은행이 상대적으로 우수한 점과 개선해야 할 점을 비교 설명하여 주십시오. [1000 Bytes 이내] * 현재 996 Bytes청원 아르바이트 당시 겪었을 때 여타 은행보다 교육과 피드백이 우수합니다. 어머님께서 공과금 납부를 위해 농협으로 가시는 길을 따라 많은 인파로 북적이는 창구로 갈 수 없어 청원 경찰에게 자동 납부 방법을 물었을 때 오랜 시간 지체가 있었습니다. 우리은행은 인력소에서 파견 온 안내원에게도 공과금 및 세금 납부 방법에 대한 설명과 업무 중에도 ATM, 납세 기기에 어드바이스를 주는 등 단순한 안내자가 아닌 고객 담당의 일원으로 만들기 위한 교육 시스템은 타 기관이 배워야 할 중요 요소입니다.고객을 직접 찾아가는 신한은행과 같은 다이렉트 영업을 벤치마킹 하는 것입니다. 신한은행에 근무하시는 선배님의 초청으로 저를 포함한 다수의 학생이 죽전점을 견학했을 때, 행원이 직접 팝콘을 튀겨주는 등의 작은 행동이 긍정적인 영향을 미쳤습니다. 어린 학생부터 노인까지 견학, 초청 이벤트 등과 같은 다이렉트 방식은 고객 유치에 있어 큰 이미지를 형성할 수 있는 좋은 기회이며 이런 개방적이고 발로 뛰는 시스템을 우리은행에 적용해 고객과의 연결점을 미리 선점한다면 미래의 큰 거래 고객이 될 것입니다.6. 귀하가 열정을 갖고 몰입했던 경험, 참신한 아이디어로 목표를 이루어낸 경험, 가장 힘들었던 경험 중 1가지를 선택하여 말씀하여 주십시오. [1500 Bytes 이내] * 현재 1283 Bytes대학생으로서 어학연수로 문화와 어학을 공부하고 싶었으나 자금사정은 여의치 않았습니다. 허나 어학만큼 포기하고 싶지 않아 무작정 달려간 곳은 이태원의 외국인 숙소인 게스트하우스였습니다. 비록 아르바이트로 근무했지만 되려 한 문화가 아닌 다양한 문화를 여행이나 어학연수가 아닌 바로 이곳에서 접함으로써 더 넓은 국제적 감각을 타국이 아닌 오히려 국내에서 익혔습니다. 꼭 이루고 말겠다는 강철같이 단단한 끈기와 열정을 통해 어학연수 없이도 경제적으로, 합리적으로 얻은 저만의 결과였습니다.7. 학창시절 또는 다양한 사회활동 중 리더십 또는 팔로우십을 발휘하여 조직에 기여한 사례를 구체적으로 말씀하여 주십시오. [1000 Bytes 이내] *역지사지를 통해 남을 배려하며 흑백논리가 아닌 통합과 협조가 중요하다 생각합니다. 경제 상식 토론 동아리에서 6명씩 한 조로 미국 양적완화에 대한 3:3 찬반토론을 실시하였습니다. 저는 찬성측 대표로 참여하였고 양측 모두 순조로이 진행되는듯 했으나 곧이어 언쟁이 일어났습니다. 점차 커지는 언쟁에 분위기를 전환하고자 저는 무조건 찬성이 아닌 반대편 주장의 키워드를 A4용지에 적어나갔습니다. 그리고 미소와 함께 반대 입장을 부분적으로 수용하며 공통적인 개선방향을 주장했습니다. 이에 모두 감정을 낮춰 논리적이고 이성적인 주장을 피력하였고 결국 상호 만족할 공통 결론을 이끌었습니다. 토론 후 피드백 시간에 저는 3가지 토론 수칙을 주장하였습니다.1. 밝은 미소를 보일 것2. 상대방 말을 끝까지 들을 것3. 근거없이 무조건 반대하지 말 것전원 만장일치 하에 토론 수칙이 작성되었고 한달 뒤 이것은 토론 선서가 되었습니다. 그리고 이를 통해 고집이 완강한 조원의 성격을 고치는 효과도 나타났습니다. 저 역시 이를 상기하면서 일상에서도 언쟁이 아닌 중재의 역할을 다하고자 노력했습니다.8. 최근 감명 깊게 읽은 인문학 서적 3권의 제목(저자)을 기술하고 각각의 서적에 대하여 느낀점을 말씀해 주십시오. [1000 Bytes 이내] * 현재 1000 Bytes1. 1984: 조지 오웰사람은 유토피아와 파라다이스를 꿈꾸지만 그렇지 않을 수도 있습니다. 영화 이퀄리브리엄 같이 감정이 배제 된 사회 공간에서 모든 이를 감시하는 빅브라더에게 저항하는 한 남자를 담은 디스토피아 세.
1. 지원동기 및 포부, 성장과정, 수학내용(휴학 기간 또는 졸업후의 공백기 내용 포함), 본인의 가치관 및 인생관에 영향을 끼쳤던 경험 등을 주제별로 구분하여 자유롭게 기술해 주세요.세탁소를 운영하시는 부모님을 도운 8년간 수천명의 고객을 접하며 태도의 변화를 느꼈습니다. 처음엔 손님의 의류에 붙여진 태그를 확인하지 못하고 세탁기에 넣어 야단을 맞거나 인사가 어색하는 등 많은 우여곡절이 있었습니다. 허나 그 이후로 항상 의류 상태와 세탁 방법에 따라 분류하여 세심함을 기르고 전신거울 앞에 스스로 인사 태도를 교정하면서 저만의 태도를 개선해 나갔습니다. 저는 무엇보다 외적 이미지가 사람을 이끄는 1차적인 원동력이라고 생각합니다. 마포구 웨이트 트레이닝 그룹에서 서로를 체크하고 관리하며 다듬은 넓은 등과 어깨가 만들어 준 당당한 풍채, 그리고 매일 30분씩 발성연습을 통해 다듬은 중저음의 목소리는 저희 가게를 찾는 젊은 고객들을 단골로 유치할 수 있었던 저만의 강한 매력이었고 이는 곧 신한은행에서도 발휘될 것임을 확신합니다.타인과 함께 자기관리에 철저한 것, 나를 계발하면서 남과 함께한 팀워크를 2009년 마포구 한 작은 헬스장에서 만들게 됐습니다. 그곳에서 구성한 작은 웨이트 트레이닝 그룹은 학생부터 직장인, 어르신까지 다양했고 서로 개인 체크 리스트를 제작하여 서로에게 맞는 중량과 횟수를 체크 및 보조한 결과 과체중인 지난 시절을 뒤로하고 전원 체지방률 15%내를 경신하였습니다. 공부, 업무 등으로 인한 각자의 스트레스를 운동으로 해소함으로써 단지 체중 감량이 목적이 아닌 그룹만의 스트레스 해소 문화로 자리 잡힌 것이 현재까지 유지 될 수 있었던 원동력을 토대로 지식뿐 아닌 첫인상에 호감이 될 수 있도록 지속적인 자기관리와 협조로 신한은행 이미지를 신장하는 데 일조하겠습니다.2010년 축제 당일 이벤트를 위해 준비했던 이름 없는 미취업자의 이야기를 담은 를 연출하는 동안 화합의 의미를 되새길 수 있었습니다. 3개월 간 시나리오와 대본을 제작하고 과내에서 연기 함께 반대 입장을 부분적으로 수용하며 공통적인 개선방향을 주장했습니다. 이에 모두 감정을 낮춰 논리적이고 이성적인 주장을 피력하였고 결국 상호 만족할 공통 결론을 이끌었습니다. 토론 후 피드백 시간에 저는 3가지 토론 수칙을 주장하였습니다.1. 밝은 미소를 보일것2. 상대방 말을 끝까지 들을것3. 근거없이 무조건 반대하지 말것.전원 만장일치 하에 토론 수칙이 작성되었고 한달 뒤 이것은 토론 선서가 되었습니다. 그리고 이를 통해 고집이 완강한 조원의 성격을 고치는 효과도 나타났습니다. 저 역시 이것을 항상 마음속에 간직하면서 일상속에도 언쟁이 아닌 통합을 이끌고자 노력했습니다. 함께 성장하고 화합하는 시대 정신으로 바른 행동을 지향하는 신한은행의 사원이 될 것임을 약속합니다.서교동에 위치한 마포평생학습관 지하식당은 하루하루 학습에 지친 저를 달래주는 각별한 장소였습니다. 상대적으로 저렴한 가격과 많은 인파가 오고 감에도 웃으며 주문지를 건네주시는 이모님, 그리고 양질의 음식은 저뿐 아닌 돈과 시간에 급한 사람들을 위한 휴식처이기도 했습니다. 비록 집에서 학습관까지 40분 거리에도 지하식당을 자주 찾았던 또 다른 이유는 그곳만의 자유로움이 있었기 때문입니다. 직접 집에서 싸온 도시락을 먹을 공간이 없어 어쩔 줄 모르는 사람들에게 편하게 먹을 수 있는 공간을, 그리고 소음이 제한돼 있는 학습관 내부 대신 자유로운 대화를 할 수 있는 공간을 주었습니다.이런 지하식당만의 개방적인 서비스가 인산인해를 이룰 수 있었던 직접적인 원동력이라고 생각합니다. 공간 제약 없는 서비스를 통해 최대한 많은 사람이 방문하고 저렴한 가격과 양질의 음식에 만족하게 만듦으로써 소비자, 생산자 잉여를 높일 수 있다고 생각합니다. 최대한 많은 사람이 방문할 수 있는 개방적인 서비스를 신한은행에서 만든다면, 고객과 은행이 서로의 가치를 높일 수 있는 방법임을 저는 믿어 의심치 않습니다.현금 호송, 패널 설문, 콘서트 행사요원 등 이색 아르바이트를 하면서 그 중 은행 안내/청원 아르바이트가 가장 는 것입니다. 경제학을 독학하고 2년간 경제신문을 스크랩하며 매경테스트 우수등급을 취득하는 동안 신문은 2m, 단어집은 5권이 넘을 정도의 끈기로 상식과 지식을 익혀 고객의 복잡한 질문을 쉽게 설명하면서 고객 우선 서비스 마인드를 기르고 지속적인 자기관리와 목소리를 다듬는 등 행동부터 외적 모든 것까지 변화를 위한 시도를 유지하여 향후 5년내에 신한은행 지점을 찾는 모든 고객에게 신뢰를 가져다 주는 결과로 낳게 만들겠습니다. 그리고 향후 10년내 금리변동에 대비한 상품을 만들기 위해 리스크 관련 전문 자격을 취득할 뿐 아니라, 지점별 자율적 건강 캠페인을 통해 업무로 건강에 소홀했던 주임부터 지점장까지 서로를 체크하고 관리하여 지점별 모든 사원이 내외적 자신감으로 넘치는 미소로 고객에게 좀 더 친근하게 다가갈 수 있는 건강한 신한은행을 만드는 것이 저의 궁극적인 목표입니다.2. 개인이 아니라, 단체 속의 일원으로서 주인의식을 가지고 거둔 성과와 성과달성에 가장 큰 장애는 무엇이었고, 어떻게 극복했는지 작성해 주세요(학회, 동아리, 공모전 등 단체의 이름과 소속 기간, 조직개요, 구체적 성과, 투입한 노력, 장애의 내용 등)2010년 복학하여 대학교 2학년에 처음으로 팀 프로젝트의 조장을 맡았을 때 일입니다. 경영통계학이라는 수업에 발표 주제로 부여받은 이라는 심오한 주제에 접근이 쉽지 않아 조원 간에 이견이 많았습니다. 처음에 분석 방식에 대한 이견에서 시작하여 자료 수집 방법과 개요까지 비교적 폭 넓은 주제들을 다뤄야 했기에 지속적인 회의에도 스타트 라인을 잡지 못한채 방황의 연속이었습니다. 이에 저는 전공에서 배운 통계학과 설문의 과정을 상기하면서 과학적 분석을 통해 최초의 가설을 세우고 이를 연계적으로 접근하여 최종 결론을 내자는 방식을 제의하였고 곧 바로 팀원이 수용함에 첫 단추로 설문지 작성에 돌입했습니다. 방과후 학교에 남아 설문지 한장에 밤을 지새워가며 취업준비생 자소서 첨삭하듯 다듬어 7일의 시간을 투자해 설문지를 완성하고 배포해 총 283개의 나가신 부모님을 대신하여 가게에 홀로 남아 의류 정리 및 장부 작성으로 분주한 그 때 한 남성 손님이 들어오면서 시작되었습니다. 2일 뒤 중요한 약속이 있으므로 그 날까지 드라이 크리닝을 부탁한다는 말과 함께 캐주얼 의류를 저에게 맡겼고 잠시 뒤, 부모님께서 배달에서 돌아오심과 동시에 한 통의 전화가 걸려 왔습니다. 광주에서 병상으로 누워계신 외할아버님의 갑작스런 부고 소식에 저희 가족은 급하게 준비하여 열차에 몸을 싣고 열차가 출발한 잠시 뒤, 저에게 의류를 맡겼던 손님의 부탁이 그제서야 떠올랐습니다. 이러지도 저러지도 못할 상황에 잠시 당황 하였지만 바로 생각을 정리하게 되었고 부모님에게 상황을 설명하면서 저는 즉시 휴대폰을 꺼내어 평소에 친하게 지내던 이웃집 옷가게 점주에게 전화를 걸어 상황을 설명하며 이렇게 부탁 하였습니다."2일 뒤, 남성 한 분이 방문할 것이니 최대한 세련된 코디로 부탁 드리겠습니다. 돈은 제가 돌아오는 즉시 드리겠습니다"그리고 곧바로 남성 손님에게 전화를 걸어 깊은 사과와 함께 현재 자신이 처한 상황을 세밀히 설명하면서 결제는 제가 할 것이니 이웃집 옷가게에 꼭 옷을 맞춰 달라는 요청을 했습니다. 다행히 그 손님은 호탕하게 한번 웃고 저의 요청을 호쾌히 수락하면서 급한 상황은 정리가 되었습니다. 3일 뒤, 집으로 돌아와 부모님의 세탁소를 개점하고 몇시간 뒤 그 손님이 방문하였습니다. 저는 연신내 고개를 조아리며 사과하면서도 그 분은 오히려 옷가게 주인의 좋은 안목으로 세련되면서 자신의 몸에 맞는 좋은 의상을 입을 수 있었다며 감사를 표했습니다. 비록 바쁜 와중에도 타인의 말을 경청하지 못해 열차가 떠나기 한참 전에 부모님에게 이와같은 사실을 알리지 않아 당황에 빠졌지만 재치있게 상황을 정리했던 경험이었습니다. 그리고 이 이후로 이와같은 일이 발생하지 않도록 미리 메모하여 꽂아두는 습관이 생겼습니다. 사면초가의 상황에 빠져 제가 가진 신조가 흔들림과 함께 무(無)조치가 부모님의 매출과 이미지로 연결될 수 있다는 불안은 오히려 상황 지역별 문화, 경제상황을 묻고 듣는 등 작은 대화가 이어졌습니다. 그리고 국내를 찾는 호기심 많은 관광객들에게 직접 우리나라 관광 명소, 우리나라 경제 및 증시 상황, 문화를 설명하기 위한 자료가 집약된 프레젠테이션을 5평 남짓한 로비에서 직접 수행하면서 경험이라는 것은 작은 것에서 비롯될 수 있다는 것을 알게 되었습니다. 그렇게 몇달이 지나면서 오히려 어학연수를 갖다온 사람보다 영어 발음, 억양, 그리고 회화에 더 능할 수 있었으며 추가로 일본어를 실전에서 적용할 수 잇는 기회가 되었습니다. 한곳의 문화가 아닌 다양한 문화를 여행이나 어학연수가 아닌 바로 이곳에서 접함으로써 더 넓은 국제적 감각을 짧은 기간동안 타국이 아닌 오히려 국내에서 익혔습니다. 꼭 이루고 말겠다는 강철같이 단단한 끈기와 열정을 통해 어학연수 없이도 경제적으로, 합리적으로 얻은 저만의 결과였습니다.5. 현재 은행권의 시장 상황을 설명해 주시고, 그러한 환경에서 신한은행이 추진해야 할 가장 중요한 전략을 본인이 입사 후 희망하는 분야 관점에서 기술해 주세요.1. 경제에서 바라 보는 전략 방향금년 초 시퀘스터로 재정 절벽의 위험과 함께 이번 달 17일에 도래하는 의회에서의 부채인상 협정이 타결되지 않으면 디폴트 위기에 걸릴 위기인 미국과, 고질적인 빈부격차를 좁히지 못하고 그림자 금융이 GDP의 두배를 상회하며 부동산 가격 급등으로 인하여 향후 몇년 사이 세계금융위기보다 위험한 차이나쇼크가 도래할 가능성이 있는 중국의 이러한 모습은 세계 경제의 중심인 G2의 어두운 면을 보여주고 있습니다. 현재진행형으로 다가오고 있는 대외 경제의 하락세와 2008년 금융위기 이후 우리나라 경제의 기반인 철강/조선/제조업의 수주 하락으로 인하여 당기순이익이 줄어들고 부채비율이 평균 이상으로 높아지고 있으며 STX, 웅진, 동양그룹의 연이은 법정관리로 기업 채권 시장이 위축될 가능성이 높습니다. 이렇게 기업 채권 시장이 위축되면서 투자의 방향을 잡지 못하는 고객에게 예금의 안정성을 적극적으로 홍보하여 예금을다.
외국어사항언어시험종류점수등록번호취득일영어TOEIC885 점2013 년 01 월 20 일TOEFL(IBT)TEPS일어JPT565 점2012 년 08 월 19 일기타언어OPicIM 점2013 년 02 월 26 일자격 및 면허사항자격증등록번호발행기관취득일자AFPK(Associate Financial Planner Korea)한국FP협회2012-12-02사회조사분석사 2급산업인력관리공단2012-11-23공인한자 2급(사)한자교육진흥회2011-09-22매경TEST(경제경영이해력 인증시험) 600 ~ 800매일경제신문사2013-02-16통계분야 응시자격데이터마이닝 모형개발 가능자가능통계프로그램 (SAS, SPSS) 운용가능자가능자기소개서1. 조직(회사, 학교, 부서, 동아리)의 구성원으로서 목표달성을 위해 노력한 경험 및 공정한 업무처리로조직에서 신뢰를 얻었던 경험에 대해 기술하시오.역지사지를 통해 배려심과 협조가 중요하다 생각합니다. 경제 상식 토론 동아리에서 6명씩 한조로 매주 찬반토론을 실시하였는데 감정을 내세운 감정싸움이 많았습니다. 이에 저는 무조건 찬성이 아닌 반대편의 키워드를 A4용지에 적어나갔고 미소를 보이며 일부 의견의 수용과 함께 공통적인 개선방향을 주장했습니다. 이에 모두 논리적이고 이성적으로 토론에 임한 결과 상호 만족할 결론을 이끌었습니다. 그리고 이후에 저는 미소, 수용, 경청이라는 3가지 키워드를 주장하였고 이는 곧 토론 규칙이 되었습니다. 이를 통해 고집이 완강한 조원의 성격도 고치는 효과가 나타났습니다. 저 역시 이 키워드를 항상 마음속에 간직하면서 일상 속에서도 언쟁이 아닌 협력을 먼저 생각하게 만들어준 좋은 경험이었습니다.2. 스트레스 상황 또는 포기하고 싶었던 상황에서 업무(학업)를 처리(수행)했던 경험에 대해 기술하시오.대학교 2학년에 처음으로 팀 프로젝트의 조장을 맡았을 때 일입니다. 분석 주제로 부여 받은 남녀 연애 철학이라는 주제에 조원 간에 이견이 많았습니다. 이에 저는 가설을 세우고 이를 추정하는 방식을 제의하였고 무려 7일 동안 설문지 한장을 제작, 수정하고 배포하여 값진 데이터를 얻었습니다. SAS 프로그램 분석을 모르는 팀원에게 쉽게 해석, 설명하면서 코딩과 통계 지식을 가르쳤고 결국 데이트 비용에 남녀 간 인식 차가 있다는 것을 증명했습니다. 소위 묻어가는 조원에게 설문지 수집 등 최대한 참여를 유도한 것이 오히려 제일 많이 수집해오는 적극적인 면을 보여주었습니다. 서로 일을 나누며 수평적으로 생각을 공유하고 도태되지 않은 조원들에게 감사하며 함께 성장하는 계기를 보여준 좋은 경험이었습니다.3. 성장과정 및 본인의 장, 단점 등 자신을 자유롭게 표현하여 소개하시오.철저한 분석력, 포괄적 탐구심, 커뮤니케이션 이 3가지를 장점으로 꼽습니다. 이런 장점은 다수 분석을 실시하며 자연스럽게 발생하였는데, 특히 학생식당 이용자 분석에서 설문지를 배포하고 데이터를 모아 일주일 간 분석하고 만족할 결론을 도출하여 호평을 받았습니다. 특히 설문지 제작은 직접 발로 뛰면서 정보를 메모하고 반영하면서 저의 탐구심을 대표하는 결과물로 남았고 설문지 배포하면서 설득력의 증진 등 커뮤니케이션 능력이 한층 더 발휘할 수 있었습니다.하지만 분석에 집중하다 보니 논리력이 부족했습니다. 이에 경제학회 토론을 통해 틀을 잡고 대학토론배틀의 시청자로 참여해 8시간동안 관찰하고 메모하는 등 행동으로 옮겼습니다. 이런 노력을 통해 단점이 오히려 장점으로 변할 수 있는 가능성을 보는 계기가 되었습니다.4. 지원한 동기와 입사 후 포부에 대해 자유롭게 기술하시오.미국도 탐내는 우리나라 국민건강보험의 우수성은 예전 사업을 하시면서 자주 편찮으셨던 부모님을 통해 알게되었습니다. 그리고 적은 자금으로 진료를 받도록 한 서민 지향점은 제가 부모님을 8년 간 도우면서 느꼈던 지향점과 같기에 공단에 관심을 두었습니다. 저는 교내에서 배운 데이터 기술과 SAS, SPSS 프로그램을 통해 국민 건강 데이터를 책임지는 핵심 인재가 되고자 합니다. 입사 5년 간 데이터 관련 실무 능력을 배양하고 정확한 예측 판단력을 기르겠습니다. 그리고 입사 5년 후에 데이터를 직접 구축하고 통계로 보험료 산정, 위험 분류를 예측하여 건강보험의 장, 단기적 유동성 위험을 완화할 수 있도록 재정 누수의 방지책과 유지 대책을 내놓는 국민의 건강뿐 아닌 정보까지 책임지는 핵심인재가 될 것을 약속합니다.