?? 2017년 중반기 실제 질문 List√ 살아오면서 급격한 상황변화를 맞아 대처하고 배웠던 점√ 업무를 가르쳐줄 사수나 매뉴얼이 없는 상황에서 오로지 네이버 지식인만을 통해 업무를 배워야 한다면 네이버 지식인을 어떤 점에서 신뢰를 가지고 믿고 업무를 배우겠는지√ 직장 내에서 상사외의 오해나 갈등이 생겼던 경험, 어떻게 갈등이나 오해를 풀었는지√ 살면서 실패했던 경험, 실패를 통해 배운 점√ 이전 직장에서 가장 맘에 들었던 점과 맘에 들지 않았던 점√ 본인의 장점과 단점, 단점을 어떻게 극복했는지√ 정규직을 이직or퇴사한 이유√ 공단의 사회공헌활동에 대해 무엇이 있는지√ 직업윤리는 무엇인가, 직업윤리가 중요한 이유√ 살면서 가장 힘들었던 경험, 어떻게 극복했는지 배운점은√ 악성민원이나 악성고객을 대면한 경험이 있는지, 악성민원이나 고객을 어떻게 대처할지√ 본인이 가장 싫어하는 사람의 유형, 그 사람과 갈등이 발생하면 어떻게 해결해 나갈지√ 과정과 결과 중 본인은 무엇이 더 우선순위 인지√ 40초 내로 자기소개√ 마지막으로 하고 싶은 말?? 인성관련 질문 ??√ 자기소개√ 지원동기√ 본인의 장점과 단점(부족한 점)√ 본인의 장점을 통해 공단에 어떻게 기여할지√ 단점(부족한점을) 어떻게 극복해 나가고 있는지√ 공단입사를 위해 어떤 노력을 기울였는지(무엇을 준비해왔는지)√ 10년후 본인의 모습(40대본인의 모습)√ 본인의 꿈√ 좌우명√ 존경하는 인물(롤모델)√ 스트레스 해소법√ 일이 한꺼번에 주어져서 스트레스를 받는 경우 어떻게 행동할지√ 최근에 읽었던 책√ 공단의 인재상 중 본인과 가장 어울리는 인재상√ 직장상사(동료)와 갈등이 생기면 어떻게 해결할지√ 상사가 부당한 일을 시켰을 때 대처√ 상사에게 지적이나 호통을 받은 경험과 어떻게 대처했는지√ 상사가 시키는 일은 무조건 할지, 문제가 있을 경우 어ㄸ?ㅎ게 대처할 것인가√ 약속을 어긴 경험/원칙을 어긴 경험√ 남들과는 다른 자신만의 차별화된 무기√ 타인을 설득할 수 있는 자신만의 차별화된 무기√ 인간관계(대인관계)에서 가장 중요하게 생각하는 것√ 인생에서 가장 가치 있다고 생각하는 것과 이유√ 자신을 색으로 표현하면√ 본인을 동물로 표현하면√ 자신을 하마디로 표현하면/자신을 포현할 수 있는 3가지와 그 이유√ 자신이 싫어하는 것 3가지와 그 이유√ 주변에서 본인을 어ㄸ?ㅎ게 평가(생각)하는지√ 본인을 희생(손해)을 감수하고 남을 도운 경험√ 봉사활동 경험, 봉사경험을 통해 무엇을 배웠는지√ 휴일에 주로 무엇을 하며 지내는지√ 어려운 상황속에서 목표달성을 이루기 위해 노력한 경험√ 가장 후회한 경험과 이유√ 몰입했거나 도전했던 경험√ 모임이나 조직에서 주로 어떤 역할을 하는지√ 문제해결에 있어 가장 중요하다고 생각하는 것(문제해결 프로세스에 대해 설명)√ 조직에서 본인이 설득한 경험√ 조직에서 신뢰를 얻은 사례√ 안정적인 일 Vs 도전적인 일√ 정보나 데이터를 수집해서 처리했던 경험√ 리더십을 발휘했떤 경험√ 과정과 결과 중 어떤 것이 더 중요한지√ 우선순위를 정하는 기준(위급성, 시급이라고 했는데 위급성은 어떻게 판단하는지)√ 내가 공단에 입사해야 하는 이유√ 나는 팔로우형인가, 리더형인가√ 팔로우형이면 어떤 식으로 공동체에 도움을 주는지√ 조직생활을 하면서 팀원의 일 분배를 해본 경험√ 새로운 조직의 규을 등에 적응하기 위해 노력한 경험√ 창의적으로 제안해서 새롭게 일 처리 했던 경험√ 나와 공단의 공통점√ 경청이란 공감이란√ 마지막 포부/마지막 하고 싶은 말?? 공단관련 질문 ??√ 직장(공단)을 선택하는 기준√ 공단에 대해 어떻게 생각하는지(공단에 대한 이미지)√ 직장(건보)인이 갖추어야 할 요소√ 조직에서 가장 중요한 것√ 공단을 한 마디로 표현하면√ 공단 핵심가치 중 공단의 발전에 가장 중요한 것과 이유√ 맡고 싶은 업무/발전시키고 싶은 분야√ 입사를 했다는 가정 하게 공단을 소개√ 공단이 추구하는 가치√ 공단이 국민에게 얻어야 하는 것과 공단이 국민에게 줄 수 있는 것
김희석조직의 개념과 분류에 대하여 알아보고, 자신이 한 조직(기관)을 운영해 나아가는 주체 자가 된다면 가장 적절하고 효율적인 조직표본을 구상하여 기술해 보시오.1. 조직의 개념학 자정 의John M. Gaus여러 가지 기능과 책임의 분담을 통하여 합의된 목적을 수행하기 위한 인적 구성원의 배치Chester I. Barnard일정한 목적을 실현하기 위하여 두 사람 이상의 협력자들이 업무를 분담하고 일정한 권위 하에 권한의 이양과 의사소통에 의해 연락?조정 및 통제를 기초로 하여 형성된 활동 체계Amitai Etzioi일정한 환경하에서 특정한 목표를 추구하며 이를 위하여 일정한 구조를 형성하는 사회적 단위Edgar H. Schein업무와 기능의 분배, 권한과 계층의 위임을 통하여, 어떤 특정한 조직 구성원의 공통된 목적 달성을 위한 다수인의 활동을 합리적으로 조정한 것Andrew W. Halpin특수한 형태의 집단으로 구성원들이 집단의 과업을 완수하기 위해 책임이 분할되어 있는 사회적 집단이다.* 결론적으로 조직에 대한 견해를 정의하면 “모든 인간은 달성해야 할 개별적 목표를 갖고 있는데 이러한 목표를 합리적으로 달성하기 위해 두 사람 이상이 모여 분업과 통합의 활동체계를 갖춘 사회적 단위”라 할 수 있겠다.2. 조직의 분류- 학교를 비롯한 모든 조직은 구조가 다르다.- 조직의 목표를 달성하기 위하여 과업을 맡고 있는 개인이나 혹은 집단들이 어떻게 연결되어 있느냐에 따라 조직구조(organizational structure)가 달라진다.- 이러한 연결을 그림으로 그려 놓은 것이 바로 조직도(organizationa chart)다.- 조직도를 보면 그 조직의 구조를 쉽게 파악할 수 있다.조직의 발생양상에 따라공식 조직과 비공식 조직조직의 권한 관계와 업무수행계통에 따라계선조직과 참모조직조직의 원한 위양정도에 따라집권화 조직과 분권화 조직조직의 권한 역할배분에 따라수직적 조직과 수평적 조직조직의 성격적 경향에 따라기계적 조직과 유기적 조직1) 공식조직(formal 갖게 된다.(2) 비공식 조직 (informal organization)- 공식 조직 내에 존재하면서 공식 조직에 의해 충족되지 못하는 여러 가지 심리적 기능을 수행하고, 공식 조직의 기능에 직접 ? 간접적인 영향을 미치는 조직 내의 조직이다.- 공식 조직의 내부에서 자연 발생적으로 생기는 조직이라는 의미에서 자생 조직이라고도 한다.- 비공식 조직은 조직 속에서 조직 구성원 간의 소속감과 정서적 유대 등에 의해 형성되는 자연발생적 집합체다.- 비공식 조직은 학연, 혈연, 지연, 동호회 등 다양한 형태가 있다.(3) 공식조직과 비공식조직 비교공식 조직구분비공식 조직? 공적인 목표를 추구하기 위한 인위적 조직으로서 제도화된 공식규범의 바탕 위에 성립하며, 권한의 계층, 명료한 책임분담, 표준화된 업무수행, 몰인정적인 인간관계를 특징으로 한다.발생? 구성원 상호 간의 상호작용에 의하여 자연발생적으로 성립되며 혈연, 지연, 학연, 취미, 종교, 이해관계 등의 기초 위에 형성된다.? 외면적이고 가시적이다.? 대개 건물이나 집무실 등을 가지고 있다.성격? 내면적이고 비가시적이다.? 능률이나 비용의 논리에 의해 구성 ? 운영된다.구성 ? 운영? 감정의 논리에 의해 구성 ? 운영된다.? 피라미드의 정점에서 하층에 이르기까지 저체 조직이 인식 대상이다.대상? 공식적 조직의 일부를 점유하면서 그 속에 산재해 있다.? 계속 확대되는 경향이 있다.형태? 친숙한 인간관계를 요건으로 하기 때문에 항상 소집단의 상태를 유지한다.? 교육행정이론의 발달과정에서 과학적 관리시대에 강조한 내용이다.행정이론? 교육행정이론의 발달과정에서 인간관계론 시대에 강조한 내용이다.(4) 공식조직과 비공식조직의 관계- 조직의 구조는 의사결정과 구성원 행동의 통제에 공식조직의 힘이 강하게 작용하느냐 비공식조직의 힘이 강하게 작용하느냐에 따라 달라지게 된다.- 공식 조직과 비공식 조직은 상호 보완적인 관계에서 양립하는 조직의 필수적인 두 측면으로 설명된다.순기능? 공식조직과 비공식조직이 조화를 이룬 경우이다.중요성이 강조되고 있다.2) 계선조직(line organization)과 참모조직(staff organization)- 조직도를 보면 위에서부터 수직적으로 내려간 라인과 수평적으로 퍼져있는 라인이 있다.(1) 계선조직 (line organization)- 수직적으로 내려간 라인을 계선조직이라고 한다.- 행정의 수직적인 지휘명령계통이 명확히 정립되어 업무를 직접 수행하는 제 1차적인 조직을 말한다.ex. ㉠ 행정관료 조직 : 장관→실?국장→과장→계장→계원㉡ 군대 지휘명령계통 : 참모총장→군단장→사단장→연대장→대대장→중대장→소대장→분대장→분대원㉢ 교육조직 : 교육부 장관→교육감→교육장→일선학교의 교장→교감→주임교사→일반교사장점? 계선조직은 상하위계 속에서 지휘와 명령계통에 따라 움직인다.구성원 상호 간의 권한과 책임의 한계가 명백하여 업무수행의 효율성을 제고할 수 있다.조직의 간결화로 의사결정이 신속하게 이루어진다.업무처리가 간편하여 조직 운영비가 적게 든다.강력한 통솔력을 발휘할 수 있다.단점? 하지만 계선부분이 지나치게 강조되면 조직의 경직성을 초래할 수 있다.최고관리자의 업무량이 과중하게 된다.복잡하고 과다한 업무처리에 문제가 있다.전문가의 지식이나 경험이 활용되지 못해 독단적인 의사결정이 이루어진다.(2) 참모조직 (또는 막료조직, staff organization)- 수평적으로 퍼져있는 라인을 참모조직이라고 한다.- 계선조직의 기능을 원활하게 추진하도록 기획?자문?협의?경고?정보수집?통제?인사?조사?연구 등의 기능을 수행하는 조직이다.- 참모조직은 계선조직이 원활하게 목적 달성을 하도록 지원?보조해 주는 조직이다.계선조직의 의사결정이나 업무를 추진하는데 필요한 정보나 아이디어를 제공한다.계선조직의 의사결정이나 업무를 추진하는데 필요한 사항에 대해 자문?지원하는 역할을 담당한다.유형보좌막료비서실과 같이 관리자의 신변적 업무를 보좌하는 막료조직이다.정책막료중앙교육심의회나 교육개혁위원회처럼 정책형성 및 정책결정에 조언하는 막료조직이다.통제?조정 막료국무총리행정있다.단점? 하지만 지나치게 참모조직을 활용하다 보면 일의 진행이 늦고, 자원의 낭비를 초래할 수가 있다.조직의 복잡성으로 조직 구성원이나 부서 간 갈등 ? 불화가 생길 수 있다.조직 운영을 위한 경비지출이 많이 든다.계선과 참모 간에 책임전가의 사태를 빚을 우려가 있다.의사전달의 혼란을 일으킬 수 있다.- 참모조직은 조직의 목적 달성을 위해 간접적으로 기여할 뿐, 명령?집행?결정을 직접 행사할 수는 없다.(3) 보조조직 (auxiliary organization)- 대규모의 행정조직은 계선조직과 참모조직 외에도 보조조직을 가진다.- 보조조직은 서비스의 성격을 띠는 일종의 참모적 운영기관으로서, 계선조직과는 별개로 그 내부나 외곽에서 계선조직의 기능을 부분적으로 심화 ? 보조하기 위한 역할을 수행하는 조직을 말한다.- 교육정책을 연구하는 연구조직이나 국정교과서의 발행을 위한 국정교과서주식회사 등이 이러한 보조조직의 성격을 지닌다.(4) 계선조직과 참모조직의 관계 (William H. Newman, 1976)- 조직이 막료를 활용하면 전문적 지식과 기술을 동원할 수 있어서 조직의 효율성을 극대화할 수 있고, 조직의 경직성을 완화하며 신축성을 부여할 수 있게 된다.- 그러나 막료의 역할이 증대되고 영향력이 커지게 되면 계선과의 불화를 가져올 수 있으며 조직내의 인간관계가 복잡해져서 명령계통과 의사전달에 혼란을 가져오게 된다.- 계선조직과 참모조직의 권한관계는 다음의 몇 가지 유형으로 구분할 수 있다.기능적 권한관계? 기능적 조직에서의 라인-스태프 관계로서, 스태프에게 그들이 맡고 있는 전문기능에 대하여 전적인 권한이 주어진 상태를 말한다.동의관계? 라인에게 의사결정권은 주어졌지만 스태프의 동의가 있어야만 라인의 결정이 그 효과를 발휘할 수 있다.? 스태프에게 최종적인 승인권이 주어진 라인-스태프 관계를 말한다.상담관계? 라인에게 최종적인 인사결정권이 주어졌지만 의사결정과정에서 반드시 스태프와 상의하여 스태프의 의견이 반영되도록 하는 라인-스태프의 관계를 말한다.조관계에 있어야 한다.불화의 원인? 계선과 참모 간의 불화의 원인은 다음과 같은 차이에서 온다.배경상의 차이에서 온다. 즉, 많은 참모들은 전문교육을 받았으며, 최고관리자의 측근으로 행동한다.태도상의 차이에서 온다. 즉, 많은 참모들은 이론적?이상적?진취적?개혁적?비판적 태도를 갖고 있으며, 계선은 실제적?현실적?보수적 태도를 갖고 있다.지위상의 불안의 악순환에서 온다.ⅰ) 참모의 계속적인 건의는 계선의 지위에 위협을 준다.ⅱ) 계선의 자기방어상 건의를 묵살하면 참모는 소외감에 빠진다.ⅲ) 참모는 자신의 존재의 정당화를 위하여 권한행사를 감행한다.ⅳ) 계선은 당치도 않은 권한행사에 공포감마저 느낀다.계선과 참모 간의 직무한계의 불명확성에서 온다.참모업무의 근본적 성격에서 온다. 즉, 현실비판적 성격이 참모업무에는 농후하다.권한과 책임의 불일치에서 온다.해결방법? 계선과 참모 간의 불화를 해결하기 위해서는 다음과 같은점에 유의해야 한다.계선과 참모 간의 직무의 한계를 명확히 규정해야 한다.계선과 참모 간의 이해증진을 위해 노력해야 한다. 그러기 위해서는 직무 교대를 위한 인사교류를 하고, 교육 등을 활용하여 의사소통을 원활히 해야 한다.지도자의 리더십과 반발의 극복을 위한 노력이 있어야 한다.3) 집권화 조직(centralized organization)과 분권화 조직(decentralized organization)- 조직의 성격을 이해하는 데 중요한 요인 중의 하나가 집권화와 분권화이다.- 조직의 권한과 의사결정이 집권화되어 있느냐 분권화되어 있느냐 하는 문제는 조직구조에 많은 영향을 미친다.집권화? 집권화란 권한 및 의사결정이 상부조직에 집중해 있는 현상을 말한다.? 집권화 장점통일된 정책을 수행할 수 있다.신속하게 업무를 처리하는데 용이하다.통합적 조정이 쉽고 행정기능의 중복과 혼란을 피할 수 있다.? 집권화 단점지나친 집권화는 획일주의에 빠져 개별의 특수성과 적시성을 고려하지 못한다.권위주의적이고 형식적인 행정 병폐를 초래할 수 있다.분권화? 분권화란 권93).
김희석1. 전문사회복지사가 갖추어야 할 핵심적 자질에 대해서 설명하시오."사회복지사란 전문가에 맞는 지식과 인성을 갖추되, 절대로 만만히 보여서는 안되는 참 좋은 사람이어야 한다"는 첫 강의 때 교수님의 단호하면서도 호소력 있고 이해하기 쉽게 사회복지사의 정의를 내려주신 말씀에 매료되기에 충분했다. 그리고는 이에 대하여 내가 나를 바라보고 점검하는 시간은 아마도 오래도록 계속될 듯 하다.개인적으로 저는, 윤리적이고 유능한 사회복지사가 갖추어야 할 자질과 특성에 대하여는 미국사회복지사의 윤리강령에 친화력이 가고 공감이 더 크다. 무엇보다 나 자신이 클라이언트의 입장이 되어 보는 가정하에서 생각해볼 때 오래전의 연구이기는 하나 1960년대와 70년대 이루어진 연구 가운데에 감정이입이나 따뜻함 그리고 진실성등이 클라이언트의 긍정적 변화와 관련 있다는 결과에 다분히 동조되기 때문이다. 물론 사회복지사와 클라이언트와의 전문적 관계가, 목적에 대한 인식과 합의에 근거해 이루어지고, 시간이 제한되어 있으며, 클라이언트를 위한 것이고, 권한을 수반하면서 일반인들에 비해 통제된 관계의 특성을 갖는다는 특별한 관계에서의 자질 또한 중요하다.분명 여기에는 환경을 동시에 고려한 유기적 관계에서 환경속의 인간에게 사회복지 초점을 맞추고 클라이언트를 존중하여 클라이언트에 영향을 미치는 사람과 사회체계에 관심을 가지는 환경속의 인간(PIE) 이라는 시각을 견지하는 면에서의 사회복지사의 자질도 포함된다.먼저, 윤리적이고 유능한 사회복지사로서 원조 관계에 있을 때 일관성 있게 반영해야 하는 핵심적인 첫 번째의 자질에 있어서 다른 사람의 생각, 경험, 환경을 이해하고 인식하는 '감정이입'에 대하여 제가 교회 주일학교 핵심일주로 설교하는 '경청'에 정의와도 비숫해서 소개한다. 경청이란 '상대방의 말과 행동을 잘 집중하여 듣고 상대방이 얼마나 소중한지 인정해 주는 것'인데 이는 원조 관계에서 무엇보다 선행되어져야 한다.유능한 사회복지사의 두 번째 자질에 있어서 '존중'인데 존중이란 모~든 클라이언트들을 통제하지 않으면서 따뜻함과 보호를 느끼게 하는 사회복지사의 태도이다. 또한 클라이언트를 존중한다는 것은 클라이언트에 영향을 미치는 사람과 사회체계에 관심을 가져야 함을 의미하는데 사회복지사는 다양한 사회체계를 잘 파악하여 사회구조까지도 변화시킬 수 있는 전문적인 지식과 누군가와 네트워킹이 잘되어 있어서 자원을 개뱔하여 돕는데에 창의적인 치료까지를 의미한다.마지막으로 유능한 사회복지사의 자질 중 세 번째는 사회복지실천기술의 정의 중 가장 중요한 정의이기도 한 '진실성 즉 성실성'이다. 진실한 사회복지사는기본적으로 정직하며, 인위적이지 않고, 다른 사람의 생각에 열려 있으며, 생각과 느낌을 나누는데 있어서도 솔직해야 된다. 그 어디도 아닌 사회복지 현장에서 인권유린이 많다는 말에 나도 예외는 아니라는 생각이 든다. 유능한 사회복지사는 클라이언트와의 원조 관계에 있을 때 진실하고 성실하게 돕는 헬퍼가 되어야 한다.
김희석아동기 및 청소년기의 정신건강 관리에 대한 해외의 모범사례를 조사하여 작성하시오.1. 뉴질랜드뉴질랜드 정부는 2012년부터 4년간 122만 달러를 투자하여 학교와 인터넷을 통한 청소년들의 정신건강 증진 프로그램을 시행하고 있다. 뉴질랜드에서 이 프로젝트가 시작된 2012년 이전에는 중증 정신질환을 앓는 청소년 환자들만이 정부의 지원 아래 치료를 받을 수 있었다. 그러나 이러한 제도에서는 증세가 심하지 않은 청소년들의 정신질환을 조기에 치료할 수 있는 적절한 시기를 놓치게 될 가능성이 많다. 더군다나 미래의 인생을 결정짓는 중요한 청소년기에 이들이 적절한 치료 없이 정신질환에 시달리며 보내게 된다면 큰 문제가 아닐 수 없다. 따라서 이런 정신건강상의 어려움을 겪는 청소년들을 어떻게 찾아내는지가 바로 이 프로그램의 관건 이라고 할 수 있다.아무튼 청소년들의 정신건강문제의 조기발견과 치료를 위해 뉴질랜드 정부는 2012년부터 교육부를 통해서 청소년 전문 상담사들을 양성하고 또 이들을 통해 전국의 학교를 지원하고 있다. 이에 따라, 사회 경제적으로 열악하거나 또는 지리적으로 외곽지역에 사는 학생들까지 경제적 부담 없이 정신건강상의 상담과 치료 혜택을 누릴 수 있게 되었다. 올해 까지 27개 학교 2만명의 학생들이 혜택을 받도록 하는 것을 목표로 삼고 있다. 그러나 상담사의 파견만으로는 정신건강상의 어려움을 겪는 학생들을 발견하기가 쉽지 않은 것도 사실이다. 이는 대부분의 정신질환 자체가 본인들이 스스로 문제를 인식하기 쉽지 않기 때문이기도 하다. 그러므로 뉴질랜드 교육부는 이 프로그램은 물론 그 전 부터 학교 교사들에게 청소년기의 정신건강 관련 교육을 시켜오고 있다. 또한 커뮤니티 조직들과 각종 비정부기구를 통해 정신건강상의 문제가 의심되는 학생이나 가족, 그리고 그들의 친구들이 정신건강과 관련된 이런 교육과 자료에 쉽게 접근할 수 있도록 도와주고 있다.이러한 뉴질랜드 정부의 노력은 인터넷을 적극극적으로 활용하는데 특히 돋보인다. 청소년의 정신건강을 위한 이 정책이 당사자인 십대 청소년들에게 쉽게 받아들여지기 위해서는 그들의 성향을 반영해야 했는데, 당연히 인터넷은 빼놓을 수 없는 수단이었다. 그 가운데 소셜미디어는 정보의 공유라는 목적에서 가장 효과가 좋은 수단이었다. 그러므로 뉴질랜드 정부는 소셜미디어를 통해 정신건강에 관한 각종 정보를 청소년들에게 제공하기 시작했고 또한 이런 소셜미디어와 연동되는 여러가지 사이트도 만들었다. 이런 사이트중 하나인 www.commonground.org.nz 에서는 청소년들이 겪을 법한 문제들, 가족문제, 연인관계, 정체성갈등, 감정상의 문제, 약물복용 같은 것들을 실제로 그 문제를 겪는 청소년들이 공감할 수 있도록 비디오와 이야기를 통해 풀어나가는 방식을 택하고 있고, 청소년들이 자신이 겪는 어려움들을 다른 사람들과 공유 할 수 있도록 유도한다. 또다른 사이트 중 하나인 www.sparkx.org.nz 은 온라인 게임 형식을 띄는데, 이 사이트는 누구와도 대화를 하고 싶어 하지 않는 ‘외톨이’ 청소년들을 겨냥했다. 이 사이트의 게임 안에서 플레이어는 영웅이 되어 각종 임무를 완료함으로써 우울함과 다른 어두운 감정들을 이겨내도록 디자인되어 있다. 또한 게임 도중 틈틈이 정신건강 관련 정보가 노출되게 하는데, 일상에서도 감정조절에 도움이 될 만한 ‘크게 숨쉬기 같은 방법’들을 소개하여 플레이어들의 실제 생활에 변화를 가져오도록 도와준다. 요즘의 청소년들은 누구나 인터넷을 활용하여 원하는 정보를 찾는 것에 능숙하고 또 이런 방식을 선호한다. 청소년들의 이런 성향에 맞추어 정신건강에 관련한 정보에 접근을 쉽게 하고, 이들이 정신건강 또는 심리적 어려움을 겪을 때 스스로 또는 주변 사람들이 이런 문제를 조기에 인지하여 정부가 제공하는 서비스의 혜택을 누리도록 하는 것이 이 프로젝트의 목표이다.출처 : https://www.nypi.re.kr/brdartcl/boardarticleView.do?menu_nix=iBwuo1rV&brd_id=BDIDX_zewPqUx5V8ZThtw5o5fm992. 캐나다 University of Toronto 연계 Center for Addiction and Mental Health(CAMH)의학교정신건강 프로그램(SMHP)(1) 목적학생들을 위한 정신과 행동 건강 문제, 폭력이나 성적학대 예방, 약물 남용 예방 활동과 분노 조절 및 예방과 같은 문제들을 위한 프로그램으로, 스트레스에 대처하고 분노 관리 및 갈등 해결 능력 등의 긍정적인 사회적 상호작용을 촉진하는데 도움을 제공하기 위한 집중적인 정신 및 심리적 서비스 제공(2) 프로그램 내용① 내용- 심리 평가, 그룹 치료, 사례 관리, 학교 전체 개입, 교사 상담, 개별 치료, 가족 치료, 정신 건강교육 등의 프로그램으로 구성- 학교 안에서 1단계로 파트타임 상담가, 2단계로 보다 넓은 범위의 서비스를 제공할 수 있는 전일근무 상담가들이 전문적으로 도움을 줌- 임상 사회 복지사, 심리학자, 전문 상담 교사와 아동 및 청소년의 정신과 의사 등 다양한 정신 건강 전문가로 구성되어 근본적인 치료를 위한 교육 프로그램으로 제공됨학교 정신 건강 프로그램 (School Mental Health Program: SMHP) 서비스 내용type구성 내용1차적 개입(Primary Prevention)모든 학생들을 대상으로 정신과 행동 건강 문제. 예를 들어 약물 남용 예방 활동,폭력이나 성적 학대 예방과 분노 조절 및 예방과 같은 문제들을 예방하기 위한개입이 이루어진다초기 개입(Early intervention)이 단계의 서비스는 정신이나 행동문제가 처음으로 발생한 이후 제공된다. 이러한서비스에는 심리적 혹은 교육적 세션, 사회기술, 분노조절과 지지그룹 등이 포함된다.치료 서비스이 단계의 서비스는 정확히 구분되는 정신 건강 문제를 가진 학생들을 위한 치료를 포함한다. 치료는 개인, 가족, 집단 상담의 형식으로 이루어질 수 있다.위기 개입위기 상황으로, 위기상황에 대해 얘기하고, 비탄함을 상담하며, 정신과로 위탁되어질 수 있다부모, 가족 지지가족을 위한 교육적 혹은 치료적 서비스가 제공된다.참가 대상 : 어린이 및 청소년 (초?중?고)③ 선발 : 정신 건강 및 약물 사용 아동, 청소년 또는 부모, 정신 건강 문제 및 발달 장애 부모, 양 부모 가족, 한 부모 가족, 이중 양육권 가족, 특정 인종 그룹, 집이 없는 가족, 레즈비언, 양성애자, 게이 성전환자 또는 성전환자(3) 기대효과- 우울증, 약물 남용, 행동 장애, 섭식 장애 등 정신 건강 문제와 증상의 감소- 정신 건강 증진과(생활과 삶의 질 향상) 웰빙- 가족 기능과 양육 기술의 향상- 정신 건강 증진 및 예방과 정신 건강 문제와 장애 감소- 스트레스에 대처하고 분노 관리 및 갈등 해결 능력 향상 등의 긍정적이고 사회적으로 상호 작용을 활발히 할 수 있는 기술 배양- 집중적인 정신 및 심리적 서비스를 통해 학교 적응력 향상출처: 아동 청소년 정신건강 증진을 위한 지원방안 연구. (한국청소년정책연구원. 한국청소년상담복지개발원)
김희석사회체계이론과 생태학적 이론을 설명하고 두 이론을 비교하여 서술하시오.( 두 이론을 비교하여 개인적인 의견을 첨부할 것)1. 사회체계이론체계이론은 Bertalanffy에 의해 1940년대에 처음으로 제시되었으나, 1960년에 와서야 주목받기 시작하였다. 이 이론에서 체계(system)란 상호의존적이고 상호작용하는 부분들로 구성된 전체, 즉 ‘부분들 간에 관계를 맺고 있는 일련의 단위들’로 정의된다. 이 중에서 사회체계(social system)란 우리가 살고 있는 사회적 환경안에 존재하는 다양한 형태의 인간공동체에 적용할 수 있는 사회조직의 모형이라고 할 수 있다. 사회체계는 그것의 구성 부분들을 초월하여 하나의 특수한 단위를 이루고 있는 집합체로서 가족, 조직, 지역사회, 문화 등이 포함된다. 사회체계이론의 개념은 크게 세 가지로 구분한다. 체계의 구조적 및 조직적 특성이란 체계들 사이의 에너지 교환과정이 비교적 느리고 오랜 기간이어서 관찰자에게 정태적으로 보일때를 말하며, 개방체계와 폐쇄체계, 체계의 경계와 공유영역 등의 개념이 있다. 체계의 진화적 특성은 일정기간동안 느리게 변화는 하지만, 정태적이지 않은 과정(즉, 구조적 변화보다는 빠르지만, 행동적 변화보다는 느린 속성)으로, 균형, 항상성, 안정상태 등의 개념이 제기된다. 체계의 과정적 특성이란 에너지 교환이 비교적 빠르고 짧은 기간 동안에 이루어질 때를 말하며, 체계의 투입-전환-산출의 과정을 의미한다. 이 이론에서 체계의 구분은 일반적으로 개인, 가족, 집단, 조직, 지역사회, 문화 등을 말한다. 또한 사회체계이론은 인간을 통합된 하나의 전체로 간주하는 전체적 인간관을 가지고 있으며, 인간행동은 환경과의 역동적 상호작용의 산물로서 본다.2. 생태학적 이론생태학이론은 Bronfenbrenner(1979)가 제시한 것으로 유기체와 환경은 분리할 수 없으며상호작용하는 단일체계로 본다. 생태학이란 용어는 개인의 적응능력과 환경의 양육적 특질에 동시에 관심을 갖는다는 의미이다. 생태학이론의 주요개념은 세 가지로 구분된다. 즉, 인간의 속성과 관련된 것으로 유능성, 관계성, 역할의 개념이 있으며, 환경의 특성과 관련된 것으로 인간의 성장과 발달을 촉진하는 물리적 및 사회적 환경, 인간과 환경간의 상호교류와 관련된 것으로 인간과 환경의 적합성과 적응, 스트레스와 대처의 개념이 있다. 이 이론에서는 체계를 미시(micro), 중간(meso), 외적(exo), 거시(macro) 체계로 구분하고 있다. 미시체계는 가장 인접한 수준의 환경을 말하며, 예컨대, 가족과 같은 직접적 환경 내에서 이루어지는 활동, 역할, 그리고 대면적인 대인관계의 유형이다. 중간체계는 상호작용 중의 여러 미시체계를 의미하며, 가정과 학교, 학교와 직장 간의 관계와 같이 두 가지 이상의 환경에서 일어나는 과정과 연결성을 말한다. 외적체계는 개인이 직접 참여하고 있지 않지만, 그 개인의 발달에 영향을 주는 환경체계를 말한다. 이는 두 가지 이상의 환경사이에서 일어나는 과정과 연결성으로서 이 중 최소한 한 가지 체계는 마치 자녀에게 있어 부모의 직장과 같이 그 개인을 직접 둘러싸고 있지 않은 체계이다. 거시체계는 일반적 문화, 사회, 법, 종교, 경계, 정책과 같은 광범위한 사회적 맥락을 의미한다. 거시체계는 개인에게 직접 영향을미치지는 않지만, 사회구조적 맥락 안에서 개인에게 간접적 영향을 미친다. 생태학 이론은 환경속의 인간이라는 총체적 인간관과 함께 인간이 사회문화적 존재로서 환경의 모든 요소와 지속적인 상호교환을 하는 존재로 보는 적응적, 진화적 관점을 가지고 있다.3. 두 이론 비교체계이론과 생태학이론은 공통적으로 인간 행동에 대한 환경의 영향을 강조한다. 또한 개인 혹은 환경의 어느 하나에 초점을 두는 것이 아니라 인간과 환경을 하나의 체계로 보고, 인간, 환경이라는 각 체계 뿐 아니라 이들의 상호작용에 함께 관심을 가지는 공통점이 있다. 그러나 체계이론, 특히 체계의 개념을 개인, 집단 등의 사회체계에 적용하는 사회체계이론이 인간을 둘러싸고 있는 다양한 사회체계를 규명하고 개인과의 상호관련성 및 의존성에 관심을 갖고 있다면, 더 나아가 생태학이론은 인간-환경을 하나의 단일체계로 보고, 개인과 환경체계에 대한 개입뿐 아니라 인간과 환경과의 상호교류(transaction)에 대해 각 체계와 유사한 수준에서 개입해야 함을 제시하고 있다. 따라서 체계이론이 환경의 중요성을 이해하고 이를 사회복지실천의 사정 및 개입의 중요한 영역으로 포함시키는 기능을 했다면, 생태학 이론은 체계이론의 PIE(person-in-environment) 관점을 공고히 하며, 인간와 환경의 상호교류에 대한 이론적 틀 및 실천적 함의를 제시하는 특성이 있다. 이에 대해 Siporin은 체계이론은 그 인기를 잃어가고 있으며, 생태학적 이론에 의해 대치되어 가는 중이라는 비판적 견해를 제시하기도 하였다. 그러나 Compton & Galaway는 환경속의 클라이언트를 이해하기 위해서는 체계이론의 개념 이해가 중요함을 언급하면서, 생태학이론과 함께 여전히 체계이론이 통합적 방법론의 중요한 이론적 기반이 됨을 제시하고 있다. 최근에는 두 이론이 환경속의 인간을 강조하는 공통성으로 말미암아 두 이론을 혼용하거나 혹은 통합하여 생태체계적 관점으로 명명하기도 한다. 생태체계적 관점은 개인을 하나의 체계로서, 사회환경을 또 다른 하나의 체계로서 생태학적으로 인간과 사회환경간의 적응과 상호작용을 바라봄으로써 사회체계적 관점과 생태학적 관점을 통합한 것이다. 이 관점은 다양한 부분들 사이에서인간과 환경의 공유영역에서 일어나는 상호작용과 상호관계를 강조함으로써 환경 속의 인간을 강조한다.