사 업 계 획 서 - 캡스 공인 딜러 -0000.00.O O O♣ 환경 분석 - 주택시장의 변화 - 시장규모의 확대 ♣ 회사 개요 - 회사 현황 - 회사 조직도 ♣ 마케팅 추진전략 - 기본 방향 - 세부전략 : 구전 마케팅 전개 - 세부전략 : 고객 감동 시스템 - 세부전략 : 전략적 고객관리 ♣ 결 론Index환 경 분 석주택시장의 변화균형 달성 · 시장 안정수급 불균형 · 심한 변동주택 보급률 100% 달성 + 디지털 혁명과 동시 발생생활 공간 · 쾌적성 추구투자 대상 · 재테크 수단다양화 · 주문 생산획일 · 대량 생산공간 통합 · 네트워크 하우징 · 보안공간 분리 · 격차 발생수준 제고 · 질적 향상무주택 해소 · 양적 확대주택수급주택인식주택상품주 생 활주택정책주택 보급률 100% 달성 이후시장규모의 확대무인경비 시장규모 : 5,000억원 ⇒ 7,000억원 규모로 성장주 5일 근무제 확산으로 인한 고객 Needs 신규 발생여성 독신자, 맞벌이 부부 증가를 통한 수요 발생일반 점포 및 금융기관 대상 시장은 포화상태무인경비 이용가구 : 1,200만 가구 중 1% 수준회 사 개 요회사 현황회 사 현 황◐ 회 사 명 : 미 정 ◑ 대 표 자 : O O O ◐ 법인설립일 : 미 정 ◑ 직 원 수 : 9 명 [상근 · 비상근 포함] ◐ 대 표 전 화 : 추후 확정회사 조직도대 표자문 위원영업 1팀영업 2팀관리지원팀▶ 팀장 1명, 팀원 1명▶ 팀장 1명, 팀원 2명▶ 팀장 1명, 팀원 2명마케팅 추진 전략기본 방향지역 밀착형(Area-Marketing) 판촉/이벤트 실시인적 Network의 활용을 통한 영업력 극대화전략적 CRM 구축을 통한 지속적인 고객 감동세부 전략 – 구전 마케팅 전개구전 마케팅(Words of mouth)▷ 브랜드(Brand) 이미지 극대화 ▷ 상품력과 집객력 확보 가능세부 전략 – 고객감동 시스템고객 Needs 파악 및 Counselling진단 및 처방 Check List 작성상 담시공 및 설치Feedback 사 후 관 리만족도 점검 “맞춤 서비스 관리”고품질 서비스 우위전략▷ 본사와의 지속적인 관리를 통한 서비스 만족도 극대화세부 전략 – 전략적 고객관리고객 세분화 전략▷ 사전 분석자료를 통한 고객 세분화 전략 구사 [Key-Man 구별 작업 우선]고객 차별화 전략▷ 가망 고객 분석 후 세분화하여 마케팅 전략을 차별적으로 적용전략적 CRM▷ 고객 DB의 체계적인 구축 및 전략적 CRM의 전개 (1:1 마케팅 실시)고객 만족 전략▷ 시공 후 지속적인 관리를 통한 고객만족 및 신규 Needs의 확대 유도결 론 - 이젠 앞만 보고 뛰면 됩니다!{nameOfApplication=Show}
Management Planning Department 0000.00.OOOOO OOOOOOO 회 사 소 개 서Philosophy이 순간부터 더 이상 작은 창 속으로 보이는 세상만을 바라보지 않겠습니다.Competitive PrioritiesSupremacySpeedinessSystemizationSolutionOOOOO 4S ChainState-of-the-art ManpowerPrestigious Interactive MilieuUnique Creative MethodMarketing System AnalysisCustomized Marketing ProgramOne-Stop Total MarketingLeading-Edge InformationResponse for Client's NeedsClient's SatisfactionOOOOO's ClientsCultivating CustomershipSpeedy Response for NeedsNew Biz. OpportunityProviding Leading-Edge MKTCost Saving MKTCustomer's SatisfactionCreating Corp. IdentityTotal MKT ConsultingService - Marketing◐ 광고는 마케팅의 시작일 뿐입니다. 광고 자체를 마케팅의 전부로 보는 것은 아주 잘못된 일입니다. OOOOO는 정상을 향한 한걸음 한걸음을 디딜 수 있게 하는 작은 계단이 되겠습니다. ◐ 고객은 바로 자신으로부터 출발합니다. 고객의 의미는 항상 변화합니다. 수없이 반복되는 변화에 이끌려 가지만 않고 그 변화를 선도하는 기업이 되겠습니다. Customized Consulting, Research, MKT. Analysis, DB MKT., 4PS Mix남들보다 먼저 생각하고 분석하고 행동하는 것이 바로 경쟁력입니다.Service - Planning◐ 한방울의 보잘 것 없는 샘물이 끝없이 펼쳐진 바다가 됩니다. 성급한 판단은 항상 실패를 가져오기 마련입니다. 철저한 마케팅 목표설정, 시장과 소비자에 대한 입체적 분석 등을 통하여 차별화 전략만을 만들어 드리겠습니다. ◐ 전략이 없는 전쟁은 패배만 가져올 뿐입니다. 체계적이고 철저한 전략은 기본입니다. 작은 부품을 만들어 내는 것이 아니라 거대한 조직을 움직일 수 있는 유기체가 되겠습니다. Advertising / Brand / Competitive / Discriminative Strategy하나 를 만들어 내기 위해서는 수없이 많은 하나가 필요합니다.Service - Creative◐ Zero Based Thinking, 벤투스가 추구하는 기본 정신입니다. 지나간 예전의 역사들이 소중하지만 그것 만을 강조하면 아무런 의미 없는 낭비입니다. OOOOO는 항상 하얀 백지 위에서 출발하는 것을 기본으로 하겠습니다. ◐ 거꾸로 보는 세상, 발상의 전환을 통한 새로운 접근을 하겠습니다. 남과 같은 생각을 한다는 것은 아무런 의미가 없는 일입니다. 항상 고객의 눈높이에서 바라볼 수 있고, 차별화/입체화된 사고를 통한 새로운 광고의 개념을 만들어 가겠습니다. Print Media, Publishing, Broadcasting, Package끊임없이 새로운 변화를 추구하는 사고의 혁신이 미소를 가져옵니다.Service - Media◐ 목표에 어긋나는 광고는 휴지조각과 같습니다. 광고의 목표와 맞지 않는 매체광고를 선택한 결과는 어떨까요 ? 그 광고 효과는 제로보다 못한 마이너스일 것입니다. OOOOO는 최대의 효과를 위한 다각적인 분석 및 검토를 통한 매체광고를 하겠습니다. ◐ 최소한의 투자로 최대의 효과를 가져다 드리겠습니다. 고가의 투자를 통한 광고 효과는 당연한 결과입니다. OOOOO는 과학적이고 효율적인 분석시스템을 통하여 이 목표를 한꺼번에 이루겠습니다. TV, Radio, Newspaper, Magazine고객의 기억 속에 남지 않는 광고, 광고라고 볼 수 없습니다.Service - Promotion◐ 고객에게 편안함과 친근감을 가져다 주겠습니다. 생명감 있게 고객에게 먼저 손을 내밀면서 다가가는 광고를 통하여 전략적 커뮤니케이션을 실현하겠습니다. ◐ 항상 새로운 준비로 고객에게 웃음을 제공합니다. 주어진 일만 소화하는 수동적인 존재가 되기 보다는 먼저 생각하고 움직일 수 있는 능동적인 존재가 되겠습니다. Public Relationship, CI, Corporate PR, Sales Promotion, Event움직이는 광고, 고객에게 다가오는 광고 커뮤니케이션의 기본입니다.Service PortfolioPR대행 매체 Publicity PR PromotionSign POP 각종 Sign물 Display POP영상광고 기업 홍보용 홍보/단체영상디 자 인 CI, BI 각종 시각자료컨 벤 션 국내/국제회의 각종 세미나전시/행사 기획/제품전시회 공연/문화행사프로모션 제품 프로모션 신상품/기업 PR매체광고 신문/잡지 TV/Radio컨 설 팅 마케팅 부문 경영 부문Our Client일반 기업체일반 기업체뷰티(美)산업Entertainment벤처 / 기타We are…칠흙 같은 어둠 속에서 환한 불빛의 존재는 그 무엇보다도 소중합니다. 이런 불빛을 남몰래 도와주는 숨은 두 가지가 있지요. 그것이 바로 산소와 수소입니다. 수소는 스스로의 몸을 태우면서 불빛을 만들어내고, 산소는 자신 스스로는 결코 불빛을 만들 수는 없지만 다른 것들이 불빛을 만들어낼 때 항상 옆에서 아무런 댓가없이 조용히 도와줍니다. OOOOO는 단순히 광고를 비롯한 마케팅 만을 고객들에게 공급하는 것이 아니라, 고객들과 함께 고민하고 생각하는 진정한 모습의 동행자로 자리를 지킬 것입니다.감사합니다.{nameOfApplication=Show}
0000.oo.0 000000QS-9000 개론참고 Manual주요내용OOOOO 경영 전략(안)Index1. Trend의 변화2. 공급 포화상태3. 가계지출의 증가4. 경쟁업체의 혼재Ⅰ. 환 경 분 석1. 경영관리시스템의 도입2. 교육부문의 활성화3. 열린 조직 설계4. 본사기능의 강화Ⅱ. 관 리 전 략1. 고객 세분화전략2. 고객 만족전략3. 전략적 CRM System 구축4. 고객 응대전략5. Interior 전략6. Uniform 전략Ⅲ. 마케팅전략1. 이미지 광고2. Event3. Openning Ceremony4. 매체광고- 신문광고- 잡지광고- 라디오광고- TV광고5. 전단광고6. 각종 판촉광고Ⅳ. 광 고 전 략Ⅴ. 결 론Ⅰ. 환경분석1. Trend의 변화공급 포화 차별성/환경/친절 등 고객만족 MKT수요< 공급 미용요금 / 홍보 광고/홍보 MKT수요 >공급 미용기술 / 유행 기 술 MKT[1 쪽]2. 공급 포화상태구 분 0000 년도 0000 년도 0000 년도 0000 년도점 포 수 증감 점 포 수 증감 점 포 수 증감 점 포 수 증감서 울 16,268 0 16,376 0.664% 15,506 -5.313% 16,385 5.669%6 대 광 역 시 22,561 0 23,307 3.307% 24,138 3.565% 24,197 0.244%경 기 도 11,826 0 12,429 5.099% 13,057 5.053% 13,507 3.446%기 타 23,537 0 24,824 5.468% 25,951 4.540% 27,010 4.081%[총 계] 74,192 0 76,936 3.699% 78,652 2.230% 81,099 3.111%[단위 : 개, 자료 : 한국통계연감/통계청]◇ OOOO년대 후반 이후 기하급수적으로 증가 ⇒ OOOO년대 거의 과포화상태◇ IMF 이후 양적 증가 억제 ⇒ 질적인 변화가 불가피◇ OOOO년 대도시와 지방 비율⇒ 50.18 : 49.82 (40,582개 : 40,517개)⇒ [OOOO년 대비] 9.8%가 높았던 대도시의 비분기 35,700 16,500 19,2004/4분기 41,100 17,700 23,4000000 년도 45,600 20,000 25,6001/4분기 48,700 20,000 28,7002/4분기 43,500 18,900 24,6003/4분기 40,700 19,500 21,2004/4분기 44,700 19,300 25,4000000 년도 49,700 21,600 28,100[단위 : 원, 자료 : 한국통계월보/통계청][3 쪽]4. 경쟁업체의 혼재◇ 미용업계의 대형화, 기업화, 프랜차이즈화 현상 심화⇒ [0000년 7월 기준] 프랜차이즈 20여개 업체 : 약 400여개 이상 가입◇ 프랜차이즈 미용업체 ⇒ 외국계, 미용실 연합체, 대형 미용실 중심으로 혼재◇ 주요 프랜차이즈 미용업체 현황구 분 외 국 계 국 내 비 고쟈 크데상쥬 모 즈헤 어 쌩딸그박승철헤 어 박 준미 장 이기자미용실 쥬 똄헤 어 블 루클 럽 가망컷존 앤제 인점 포 수 25 25 3 59 72 48 17 152 3 6개시 년도 '93.10. '94. 5. '96 '84 '95 '95. 3. '95.12. '97 '95 '00[4 쪽]Ⅱ. 관리전략1. 경영관리시스템의 도입◇ 대부분의 미용실들이 관리, 회계 및 세무 등의 업무에 주먹구구식 처리⇒ '경영'이라는 개념 도입 자체가 불가◇ OOOO이라는 브랜드를 묶을 수 있는 Intra-Net의 부재⇒ 최신 정보 및 자료 등의 실시간 공유가 불가능◇ Internet 보급의 대중화현상에 적응 미흡⇒ 제한된 점포에서만 활용하는 상황● OOOO 홈페이지와 연동하는 Intra-Net 개발 운영● 경영 관리시스템의 효율적인 구축⇒ 매장 관리시스템, 회계 관리시스템, 고객 관리시스템의 통합시스템 구축● Internet과 Intra-net, 각 관리시스템의 쌍방향 통합시스템의 구축⇒ 지식경영 시스템 구축[5 쪽]2. 교육부문의 활성화◇ 교육이 대부분 기술교육으로 한정⇒ 미용기술의 평준화현상 가중 ⇒ 기술교육의 한계점 발생◇ 일회성이나 주먹구구식 교육이 대분분⇒ 단순한 교미용 Academy' 설립 모색[6 쪽]3. 열린 조직 설계◇ 기존 독립적인 점포의 폐쇄적인 의사결정과정의 지속으로 조직 발전 저해⇒ 조직 내에 창의적이고 발전적인 Communication을 저해할 가능성 상존◇ 국내 최대 규모의 프랜차이즈 구성만으로 안주하는 분위기 지배적⇒ 새로운 정보나 지식들을 배척하는 보수적 분위기가 존재● 조직 내/외 Communication의 개방화⇒ 고객 뿐만 아니라 조직 내/외 Feedbacks기능 강화● 국내/외 각종 행사나 세미나 등에 지속적인 참여⇒ 새로운 정보나 지식들의 실시간 흡수 가능[7 쪽]4. 본사기능의 강화◇ 횡적 연합체의 성격으로 하나의 통일성 결여⇒ 하나의 공동체-기업이라는 성격을 간과하는 현상 발생 가능◇ 창업 초기 본사기능의 미흡⇒ 하나의 OOOO이 아닌 각각의 독립적인 지점만으로 존재 가능성● 본사 중심의 통일성 모색⇒ 본사/지점 간의 실시간 쌍방향 Intra-Net 구축● 본사에서 지속적인 지점 관리방안 모색⇒ 설문, 인터뷰, 방문 등으로 발전방안의 지속적인 학습[8 쪽]Ⅲ. Marketing전략1. 고객 세분화전략◇ 일반적인 고객의 대상을 세분화⇒ 20대 및 30대 여성고객 : 세련된 이미지, 유행의 빠른 적응, 개성에 관심⇒ 10대 및 20대 남성고객 : 신속, 저렴, 휴게시설에 관심◇ 프랜차이즈의 천편일률적인 정책으로 인하여 지역별 특수성 무시● 각 지점만의 고객 세분화를 통한 대응전략 수립⇒ Ex] 아파트 - 20대 및 30대 여성고객, 대학로 - 10대 및 20대 남성고객● 인테리어 자체도 주요 대상에 맞게끔 구성[9 쪽]2. 고객 만족전략◇ 미용 마케팅의 개념 변화⇒ 기술 마케팅 → 고객유치 마케팅 → 고객만족 마케팅◇ 미용기술의 평준화 현상 가속⇒ 미용기술이 아닌 시설, 서비스, 고객응대 등을 통한 고객만족은 미용실 자체의 생존문제가 되는 것● 고객만족을 위한 다양하고 집중적인 분석 및 자기진단이 출발점⇒ 백지상태에서 모든 것을 분석하여 고객 눈높이에 맞쳐 전면 재배치● 본사/지점별 '고객만ement]⇒ 고객과 관련된 기업의 내외부 자료를 분석, 통합하여 고객 특성에 기초한 마케팅활동을 계획하고, 지원하며, 평가하는 과정◇ 미용실 고객은 흔들리는 갈대와 같다⇒ 미용기술, 시설, 서비스, 고객응대 등의 요인 이외 알 수 없는 이유로 고객이떠나는 경우가 많다.◇ 결국, 고객의 변화무상한 Needs에 적응하고 대응하지 못하는 기업은 망하게 된다.[11 쪽]● 열린 OOOO 실현을 위한 전략적 CRM System 구축⇒ On/Off-Line 회원가입을 통한 실질적인 CRM System 구축 및 운영● 신용카드 형태의 OOOO 고객카드 발급⇒ Hair Simulation System과 연계하여 다양한 스타일들을 고객에 추천⇒ 고객의 미용실 이력 및 선호, 취미 등을 일괄적으로 관리⇒ 고객 서비스의 기본인 마일리지(포인트 마케팅) 실현에 용이● 사전 예약제도의 보편화⇒ 대기시간 및 고객의 불편 감소에 상당한 도움 가능● 생일 등 기념일에 축하카드 발송⇒ 작은 관심이 보다 큰 고객의 감동을 가져다 줄 수 있음● LeadingEdge Information을 제공해 주는 Mailing System 구축⇒ E-Mail, 휴대폰 SMS 등을 통한 지속적인 정보 및 미용시기 등을 고지● 본사/지점별 '고객만족도 조사'를 실시간으로 실행⇒ 정체되어 있는 OOOO이 아닌 고객Needs에 따라 변화하는 OOOO의 이미지 부각[12 쪽]4. 고객 응대전략◇ 현재 고객 응대방법이 예전보다는 많이 개선되었지만, 아직까지 미흡한 부분 다소 존재◇ 미용실의 경영환경 자체가 숫적으로 과포화상태⇒ 가격 파괴현상 및 새로운 형태의 미용실 등장 등으로 무한경쟁시대에 돌입⇒ 고객 응대전략의 중요성 대두⇒ 기본적인 대화 및 미소, 친절의식, 같이 의론할 수 있는 분위기 조성● 캠페인 형식의 제도 도입⇒ Ex] Service Recall제, 눈높이 응대(가위손) 등● 고객 세분화전략에 따른 손님 분류별 응대방법 시도⇒ 20대 및 30대 여성고객 : 편안한 가족같은 분위기 [지역 정보방으로]⇒ 전략적 마케팅활동의 결과로 발생하는 고객을 잡지 못하는 현상 발생⇒ 길어진 대기시간과 대기공간 부족으로 인한 고객 이탈현상 발생[특히, 10대 및 20대 남성고객]◇ 대부분의 경우 복잡하게 정돈되어 있지 않는 내부 인테리어⇒ 기술 외적인 원인으로 기술 수준까지 의심받을 수 있는 역효과 있음● 충분한 샵 공간활용의 극대화⇒ 고객 선호에 맞는 휴게공간의 제공 [작업공간과 독립적인 공간]⇒ 인터넷, 신문, 잡지, 음료 등을 즐길 수 있는 복합적인 카페공간 활용⇒ Ex] SK Telecom's TTL● 지역 상황에 맞는 공간활용 ⇒ 주요 고객에 맞는 인테리어 구성⇒ 젊은 고객 : 인터넷, 포켓볼 등의 첨단 카페 분위기 구성⇒ 중년 고객 : 고급/우아함을 강조한 살롱 분위기 조성● 심플하면서 개방적인 샵 분위기 조성⇒ 외부에서 환하게 볼 수 있는 대형 유리로 구성⇒ 유동 고객들의 재창출 효과도 기대할 수 있음[14 쪽]6. Uniform전략◇ 단정하고 심플한 복장의 통일⇒ 때론 개성이 없는 분위기로 비추어질 가능성 존재⇒ 고객 입장에서 '스텝-디자이너-점장' 구분에 혼란성 야기● 점장 - 단정한 정장 위주의 복장 착용● 디자이너 - OOOO 고유의 복장 착용● 스텝 - 차별화된 케츄얼 복장 착용⇒ Ex] 뽀빠이바지 - 업무 활용도 및 미관효과에 긍정적[15 쪽]Ⅳ. 광고전략1. OOOO 이미지 광고◇ 국내 최대의 미용 프랜차이즈⇒ 일반 고객 뿐만 아니라 동종업계에 조차 홍보가 안된 상태◇ 현재 라디오를 통한 기업 이미지 광고⇒ 광고효과가 의심● 직접적인 홍보보다는 간접적인 홍보에 집중● 인적 네트워크를 활용한 신문기사화● 전문잡지 및 신문에 지속적인 홍보● OOOO의 이름으로 전문잡지 창간 검토● 주요 중심 상권에 대규모 첨단 지점 Open ⇒ 지역 명소화전략● 전문대학 미용학과에 졸업작품전 등을 후원● 사회적 공헌을 위한 사회봉사활동 지속[16 쪽]2. Event◇ 대규모의 헤어쇼, 각종 미용대회, 미용올림픽에 참여 및 주최⇒ 동종업계에 한정된 홍보 방법● 일반 고
PROPOSALINVESTMENTOOOOOOOOOOOOOOWhy OOOOOOO ? 02 Environment Analysis 03 Vision 04 Vision, Goal Objective 05 Core Competence 06 Human Resource 07 Organization Structure 09 Businesss Model 10 Education 10 Headhunting 14 Club Business 18 Publishing 22 9. Investment Proposal 26ContentsOOOOOOO인터넷과 다양한 Digital Technology의 등장제품 마케팅 Manpower1. Overview기존 기업의 환경Digital technology를 활용함으로써 새로운 Business 창출 기회 (산업전반의 e-Biz 물결)새로운 기회Market Needs기업에 필요한 e-Biz 전문인력 필요 빠르게 변화되는 e-biz 관련 contents들을 신속하게 제공 e-Biz 관련 Human Network의 필요OOO OOOOe-Biz에 대한 교육 needs증가양질의 e-Biz contents 축적 제공e-Biz 전문 인력 Pool 제공다양한 네트워킹 커뮤니티 지원빠르게 변화하는 인터넷 비즈니스 산업분야의 전문인력을 양성하고 관리하기 위한 전문교육에 대한 요구 급속히 증가인터넷 비즈니스 관련된 지식과 경험을 양질의 contents화하여 Online 또는 Offline으로 제공할 수 있는 기술적 infra와 needs 증가인터넷 비즈니스 전문인력에 대한 폭발적인 요구가 있으나 기존의 헤드헌팅 시장에서는 이 분야의 인력에 대한 노하우가 없음인터넷 비즈니스를 매개체로 모이는 사람들이 적극적으로 활동할 수 있도록 지원함으로써 이러한 network를 활용한 다양한 비즈니스 가능2. Market Needs여기는 사본입니다.OOO OOOOe-Biz에 대한 교육 needs증가양질의 e-Biz Contents 축적 제공e-Biz 전문 인력 Pool 제공다양한 네트워킹 siness Model Overview풍부한 경험과 지식의 전문 교육 시스템 운영자Online/Offline 교육Human Resource NetworkContent 생산,축적 및 관리EducationOOOOOOO8. Business Model – EducationBusiness Model 풍부한 경험과 실력을 가진 인터넷 비즈니스 교육 전문가들과 이미 검증된 우수한 교육 프로그램을 결합한 최상의 교육 모델 교육에서 가장 중요한 교육 프로그램의 구성과 교육 내용에서 우수하고 경험 풍부한 인력들이 우수한 교육 프로그램과 방법론을 사용함으로써 최상의 교육 서비스 제공 가능 Online과 offline에서 Internet Business 특화 전문 교육 실시 Online 교육 모델의 경우에는 특히 피교육자들의 자발적인 interaction을 유도하고 적극성을 띄게 하기 위한 치밀한 교육 프로그램이 필요하기 때문에 보다 강력한 경쟁우위를 점할 수 있음 Offline 교육의 경우 다양한 수요충에 적합한 교육 내용과 프로그램의 구성으로 최상의 교육서비스 제공 다양한 계층과 분야의 전문 인력들을 강사들로 활용을 통한 Knowledge 확보 피교육자들에 대한 인터넷 비즈니스에 대한 다각적인 이해를 돕고 다양한 분야의 전문지식들을 축적할 수 있는 장점을 지니고 있음 Content 확보 뿐만 아니라 I.N.G.내의 e-Publishing, Head Hunting과의 연계로 시너지 효과가 있음 다양한 인력들간의 Network 형성 가능 인터넷 비즈니스 관련 전문 인력들 뿐만 아니라 잠재적인 인터넷 비즈니스 관련 수요, 공급자들에 대한 다양한 정보를 확보할 수 있음 OOOOOOO 내의 Head Hunting 및 Club Business와의 연계 용이8. Business Model – EducationBusiness Items 다양한 계층을 대상으로 하는 Offline/Online 교육 CEO나 이사들을 대상으로 하는 비즈니스적인 교육에서부터 Internet 시대를 보다 적극적으로 반하여 성공적인 인력 matching service 제공 OOOOOOO의 사업 전개 과정에서(특히 교육) 자연스럽게 형성되는 Human network을 이용 인력들에 대한 1차적인 정보와 능력, 특성들을 기본적으로 보유하고 있으며 OOOOOOO라는 매개체를 통해 자연스럽게 Network 유지, 확장이 가능함 인터넷 비즈니스에 특화된 인력 Matching Service 제공 국내와는 달리 외국의 경우에는 Head Hunting업체들은 특화된 분야를 가지고 있음 어느 정도 검증된 인력들의 정보들을 풍부하고 확보하여 다양한 request에 대해 만족스러운 대안 제시를 가능케 할 수 있음 전문 인력들과 양질의 human network에서 생길 수 있는 좋은 시너지 효과 기존 offline Head hunting에서 충분한 경험과 성공 사례를 보유하고 있는 우수한 전문 인력들과 OOOOOOOO가 확보할 수 있는 우수한 인력 Network의 결합 다양한 형태의 서비스 제공 가능 실제적인 Executive Search에서부터 project 단위의 인력 matching 등을 동시에 수행 가능8. Business Model – Head HuntingBusiness Items 정통 Head Hunting인 Executive Search 무기한 Service, 채용자 연봉 중 일정 % 수수료 해외 기업으로의 취업 알선 및 해외 우수 인력 Recruiting 인터넷을 이용한 Head Hunting Project에 따른 TFT 형식의 임시직 알선 Reverse auction등의 경매 방식을 이용한 알선 DB service 확보되어 있는 회원들의 DB를 유료 회원들에게 한정적으로만 open하며 상시 채용 기회 제공 및 network 관리 인력 양성을 위한 교육 서비스 병행 OOOOOOOO내의 교육 서비스와의 연계를 통해 자기개발과 경력 관리 등을 원하는 이들에 대한 부가적인 서비스 제공이 가능함 일반적인 course work 뿐만 아니라 각 개인의 경력 관리를 위한 1 to 1 coue club 운영 Membership으로 운영되는 offline 상의 club을 운영하여 다양한 전문 인력들이 평상시에도 서로 접촉을 할 수 있는 기회를 제공 이외에도 매우 다양한 아이템으로 운영될 수 있는 모델8. Business Model – Club BusinessRevenue Model Club 회원 가입비 OOOOOOO의 club에 가입함으로써 얻을 수 있는 다양한 특전과 혜택 가장 기본적인 수익 모델임과 동시에 향후 새로운 수익 창출을 위한 비용 확보 가능 회원들에 대한 혜택과 특전이 많아지고 Club에 대한 이미지와 name value가 높아짐에 따라 보다 많은 수익을 창출할 수 있음 다양한 이벤트나 행사 개최 등에서 생기는 수익 매우 다양한 이벤트와 행사들을 기획, 개최하여 생길 수 있는 수익 회원들에게서의 수익보다는 행사 참여 업체들에게서의 수익이 높아지는 것이 바람직 다양한 수입원으로서 기획력과 추진력 등에 의해 매우 큰 폭의 수익 차가 생길 수 있음 수많은 수익원 확보 가능 일정한 수익원 보다는 다양한 경로를 통한 수익 창출 가능 OOOOOOO이 중요한 수익원이라기 보다는 OOOOOOO의 중요한 인력 Network을 유지하는 기능을 수행하는 부분8. Business Model - PublishingBusiness Model OverviewPublishingOOOOOOOO권위 있는 Offline 출판사전략적 제휴Offline PublishingOnline Publishinge-Publishing Solution Providere-Biz 교육 contente-Biz Research dataOOOO OOOOOOsClub에서 산출되는 Contents내부의 content 및 다양한 CP들을 이용한 출판8. Business Model - PublishingBusiness Model 기존 Offline의 명망 있는 출판사와 e-Publishing Solution Provider와의 전략적 제휴를 통한 Offline Online 출판 Offline 업체에ution을 이용한 수익 국제 특허 출원이 된 암호화를 이용한 e-Book solution을 제공하는 것에 따른 수익 다양한 수요자들에게 쉽게 접근할 수 있는 solution인 관계로 시간이 지날수록 매우 빠른 수요 성장을 예상 Content 확보, 관리 등에 따르는 DB 구성 및 노하우 Internet Business 관련 Digital Library로의 발전까지 생각할 수 있는 모델로서 새로운 형태의 문헌 정보 관리 solution의 개발에 따른 수익 모델 형성이 가능함 License 등을 통한 수익 Offline이나 online에서 출간된 내용들을 license를 통해 제공하는 것에서 얻을 수 있는 수익 향후 디지털 상품들에 대한 저작권 관련 법률들이 정착되기 시작하면 매우 높은 수익을 기대할 수 있는 부분9. Sales Forecasting구분구분0000 0000.12 0000.3 0000.6 0000.9 0000.12비고Education1단계 : Offline 교육중심 (e-Biz전문교육) 2단계 : 해외MBA Course 3단계 : Online 교육 4단계 : 기업체에 필요한 모든 교육 운영비 (인건비 포함)Publishing단기 : Trend에 부합하는 외국유명서적 번역 장기 : e-Book+offline 출판 활용 : 강사진/전문가집단 icg man power/ 외국번역서Headhunting1단계 : Executive/Manager Headhunting 2단계 : Recruting광고/홍보/세미나Club Business교육마케팅의 장 정기 모임/무료 포럼등을 통한 Community 활성화오프라인 교육시작해외MBA코스검토해외MBA코스도입기획MBA 오프라인교육 실시온라인교육 프레임웤 완성온라인교육 기획온라인교육 실시2억 8천만원15억e-Biz 관련 책출간(1권)2천만원1억 5천만원e-Biz 관련 책출간(5권)e-Book 도입검토e-Book 기획e-Book 서비스 시작Executive headhunting 시작8천만원3억Recruting 준비사이트 기
Strategic Planning Team OOOOOO 20OO.OO.OOOOOOOO Career Development ProcessCDP (Career Development Program)What ?What is CDPWhat is CDP개인 *경력계획 *자기진단 *자기개발조직 *경영전략 *HRM *성과관리CDP개인의 성과 *핵심역량 구축 *자기성장 실현조직의 성과 *생산성 향상 *일체감 함양Why ?Individual-Organization identificationCDPHow ?CDP SystemCDP경력관리 시스템경력계획 및 경력 경로 설정 선발 및 배치 관리 인사 평가 및 승진 관리 직무순환 및 승진관리 교육 훈련경력관리 지원시스템경력정보 시스템 인사정보 시스템 경력상담+=Domestic TrendInefficient Career Development인력개발 비용은 investment가 아닌 cost 교육훈련을 중심으로 개인개발에 집중 비체계적인 교육 훈련 관리 경영전략과 교육훈련과의 연계 미흡 교육과 직무순환과의 연계 미흡Domestic Example조직개발경력개발개인개발직무개발장 기단 기시 간사람직무대 상Foreign TrendBusiness Career Program-Japan대상분야사업주자기개발 전문지식습득 능력 검증OJT+직무순환+ Off-JT+자기개발 체계적 조합 사원의 자기개발 유도 사원 실무능력 제고종업원수강장려수강신청개인이 수강신청노동성이 인정하는 교육훈련 코스의 수강수료인정 시험 (습득한 능력의 인정)수료인정1.인사, 노무, 능력개발 2.경리, 사무 3.영업 4.생산관리 5.법무, 총무 6.홍보, 광고 7.정보, 사무관리 8.물류관리 9.국제업무 10.경영기획전수, 각종 학교 등에서 다수의 코스를 설정 기업내의 기존의 연수 제도 인정인재배치 등에 참고 능력개발의 이력증명개 인B.C.P Advantage직무별 전문지식과 능력을 체계적 파악 각 직무별 범용적 전문지식, 능력 습득 OJT,Off-JT 조합하여 효율적인 능력개발ConclusionThe Best Efficient CDP직무별 전문 지식, 능력 파악교육훈련 ProcessJob RotationOff-JTS.DOJTOOOOOO's CDPING's CDP (1) - Needs고객의 Needs를 만족시키는 최상의 서비스개인의 욕구 경력 계획 자기 진단 자기 개발조직의 욕구 경영전략 HRM 성과관리체계적이고 확실한 관리/교육 프로그램 필요OOOOOO's CDP Logic Education ProgramING's CDP (2) - Features최상의 교육 과정 추천 개인의 신상에 맞는 최선의 교육 과정 추천 관심사항에 맞는 교육 과정 추천 교육 이수 과정 관리 회원의 교육 이수 과정 관리 타 교육기관의 교육 과정까지 관리 경력 개발 과정을 보여줌 회원 자신의 체계적인 학습 계획 가능 개인 신상 관리 개인 Profile을 웹상에서 확인 기업에서 개인회원에 대한 신상 확인 가능CDP LogicCDP Logic - OverviewInputOutputApplyEducationManageCDP Logic - Input회원이름***주민등록번호***회사명/학교명***부서/학과***직위/학년***직업***직군/전공***관심분야***……CDP Database ServerMember DatabasePoint DatabaseCDP Logic - OutputMember Database회원이름 : xxx 회원번호 : xxxxxx-ooooooo 회사명 : ㈜ xxxxx 부서 : 기획관리팀 직위 : 과장Point DatabaseScanning e-CRM Course P-Leader Course …Education ConsultingSorting 추천과정 P-Leader Course 전략수립과 확정 … 관심과정 Web Designer …CDP Logic – Output (Sorting)Course ACourse BCourse Co.ooCourse C……v.vvCourse Bx.xxCourse APointCourseCalculate…321Orderx.xxCourse A……o.ooCourse Cv.vvCourse BPointCourseSortingPoint TableCDP Logic - ApplyWrite OutReceiptsConfirm Mail CertificateOrderCoursePoint1Course Bv.vv2Course Co.oo3……4……SelectCDP Logic - EducationPreparationEducationReview NetworkCDP Logic - Manage신청중인 과정 ______________ ______________ 수강중인 과정 ______________ ______________ 교육 완료 과정 ______________ ______________ ______________ ______________Member DatabaseUpdateExpected BenefitExpected Benefit (1)고객 유인 체계적인 관리로 인한 수강생의 경력개발의 방향을 제시함으로써 수강생의 만족도 상승 고객 유인 요소로 작용 OOOOOO에 대한 고객 신뢰도 상승Expected Benefit (2)사업 영역의 확장 신뢰할 수 있는 회원 Database의 확보 회원들의 정보공개에 대한 거부감 없음 다양한 분야의 사업영역 확장 가능 Head Hunting Publishing Database MarketingExpected Benefit (3)PSP 업체로서의 입지 확보 기업 HRD Consulting 조직 진단을 통한 교육 Needs 조사/분석 기업 Client에 적합한 CDP 개발 CDP에 기반한 HRD System 수립 최고의 Education Service Information ProviderExpected Benefit (4)Membership Network 교육 수료생의 Network 공간 교육 이수후의 동종/관련업계의 Community형성 공간 집객 요인으로 작용{nameOfApplication=Show}