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사회복지 조사론 평가조사 평가A좋아요

21장 평가조사평가조사평가를 목적으로 실시되는 조사. 프로그램의 성공여부나 효과/효율성 등을 확인하는 것으로, 실천적 조사연구의 한 유형이다. 프로그램이나 임상적 개입이 제대로 계획되고 진행되고 있는지, 성취하고자 하는 목표가 효과적으로 달성하였는지를 평가하기 위한 응용조사 방법평가조사의 목적다양한 의문을 제시하고 해답을 구하는 과정. 평가조사는 의문에서 시작되는데, 그 의문이 성격에 따라 평가 조사의 방향이 달라진다. 모든 평가에는 단순히 일이 잘 진행되고 있는지를 확인하려는 목적에서부터, 프로그램이 채택하는 이론의 적절성을 파악하려는 목적까지 다양하게 있다.예 ) 직업 훈련 프로그램 직업 훈련 프로그램은 어떤일을 했나? 그것을 위해 얼마 만큼의 자원과 비용이 투입되었나? 프로그램의 참가 훈련생이 이전보다 더 숙련된 기술과 더 많은 보수를 받는 직장을 얻게 되었나? - 다른 직업 훈련 프로그램들에 비해, 이 프로그램의 성과는 적절할 것인가? - 직업 훈련이 아니라 취업 알선 프로그램을 실시하였다면, 그 효과는 어땟을까? 어떤 경우에서든 평가조사는 이러한 평가 목적 혹은, 의문에 대한 답을 제시하려는 것이다평가조사의 목적평가조사의 수집① 노력 정보 노력정보는 프로그램의 활동 혹은 업무 수행을 평가하는 목적에 필요하다. 대부분 일원적 기술 자료와 설명으로 구성된다. 다양한 프로그램 활동을 대별할 수 있는 변수들에 대한 축약적 의미와 수치나 자료가 노력정보로 사용된다. 예) 클라이언트 : 수, 나이, 성별, 소득수준, 가족 구성등 표적인구가 서비스를 받는 정도 : 적용범위,등평가조사의 수집① 노력 정보 노력정보는 프로그램의 활동 혹은 업무 수행을 평가하는 목적에 필요하다. 대부분 일원적 기술 자료와 설명으로 구성된다. 다양한 프로그램 활동을 대별할 수 있는 변수들에 대한 축약적 의미와 수치나 자료가 노력정보로 사용된다. 예) 클라이언트 : 수, 나이, 성별, 소득수준, 가족 구성등 표적인구가 서비스를 받는 정도 : 적용범위,등평가조사의 수집②효과성 제공된 서비스와 성취된 결과 사이에 관계를 나타낸다. 프로그램이 의도된 성과를 초래하였는지를 나타내는 것이다. 직접자료 : 서비스 대상에 대한 의도된 성과가 나타나는지를 직접적으로 보여줄 수 있는 자료 예) 특정지역의 빈곤감소, 대상 가족의 기능 회복 등 간접자료 : 성과를 간접적으로 유추해 볼 수 있는 자료 예) 특정지역의 수급자 중가율 감소, 서비스에 대한만족도평가조사의 수집③ 효율성 투입-산출 : 관계를 타나내는 것으로 쓰임 투입-성과 : 프로그램의 자원 비용의 관계로 쓰인다. ⅰ산출비용 : 프로그램 산출물 단위에 기준한 생산비용 ⅱ성과비용 : 프로그램 목표 성취에 기준한 부과 비용 ⅲ상대적 비용 : 동일한 산출물을 대안적인 방식으로 생산할 때 소용되는 비용 ⅳ비용 환산 : 투입, 산출, 성과등을 단일한 화폐 가치로 환산효과성 평가※ 효과성이란 ? 궁극적으로 한 조직이나 프로그램의 목표 성취 정도와 관련이 있다. 사회복지 조직이나 프로그램이 갖는 목표는 대개 사회적 목적과 관련된 목표 와, 자기 생존과 유지를 위한 목표로 크게 나누어가질 수 있다.효과성 평가1) 이론적 모형 모든 프로그램은 변화를 위한도구이다. 변화되는 상태를 목적이라고 본다면, 수단으로서의 프로그램은 그러한 변화 상태를 어덯게 성취할 것인지의 이론에 해당한다.목 표목표기준치성과운영 변수매개 변수프로그램 개입측정설정경험적 결과효과성 평가2) 개입 변수의 분석 개입 변수 : 프로그램의 개입 과정에 포함된 운영 변수와 매개 변수를 말하는 것이다. 운영 변수 : 프로그램 개입을 구성하는 활동으로, 개입 과정을 구체적으로 규정해 놓은 것 매개 변수 : 프로그램의 실행과 결과 사이에 존재하며, 개입 활동과 성과를 이어주는 가교역할을 하는 변수다.효과성 평가4) 프로그램의 오류와 평가조사 ① 이론적 오류 프로그램 개입에 매개 변수들의 변화는 정확하게 초래했지만, 개입목표의 성과는 변화지 않았을 경우에 이론적 오류라고 한다. ② 실행오류 매개 변수에서부터 의도된 변화가 발생하지 않으면, 이는 실행 오류로 규정된다.효과성 평가5) 성과 변수와 기준 - 규범적으로 설정했던 기준치와, 실행결과의 측정치로 구분한다. → 규범적 기준 절대적 목표기준 : 프로그램의 성과 목표치를 사전에 '무엇'을 '얼마'로 못 박아 두고 평가의 기준으로 삼는 방법 장점 : 평가를 손쉽게 해준다. 단점 : 미리 못 박아놓은 목표치의 성취여부만을 보는 것으로, 평가의 초점을 지나치게 좁힌다는 것효과성 평가→ 규범적 기준 상대적 비교 기준 : 평가기준을 상대적인 개념으로 제시하는 것 장점 : 평가에 유연성을 제공, 실현 가능한 정도로서의 평가기준을 세울 수 있다는 것 단점 : 비교 기준치들이 분명하게 존재하지 않는다면, 이 기준방법은 적용되기 힘들다.효과성 평가6) 개입 효과와 연구디자인 여기서는 평가 연구의 디자인에 대해서만 간단하게 설명 (1) 개입 효과와 연구 디자인 프로그램의 목적은 어떤 상태에 대한 의도된 변화로서, 자연스럽게 진행되는 과정에 인위적인 개입을 시도하는 것이다. 프로그램 실시되기 전,후의 상태에 변화가 있었는지, 그러한 변화차이가 반드시 프로그램 개입 때문인 것인지가 모두 확인되어야 한다. 이 중 하나만으로 효과성이 확인될 수 없다.효과성 평가(1) 개입 효과와 연구 디자인 서비스 개입의 전,후를 비교할 수 있는 측정 자료 예 ) 집단 프로그램 : '전-후 검사' 디자인 단일사례 실천/연구 : 'A-B' 디자인 (2) 평가 조사의 연구 디자인 - 효과성 평가에 필요한 두 번째 경험적인 사실은 인과성의 검증을 목적으로 한다. - 전, 후 디자인에다 외부 효과 설명 가능성들을 경험적으로 확인해 볼 수 있는 디자인 요소를 추가해야 한다.효과성 평가(2) 평가 조사의 연구 디자인 실험디자인 : 동질적인 통제집단과 실험집단을 갖추고 있으므로, 외부 변수들의 영향 여부를 쉽게 확인해 낼 수 있다. 가장 이상적인 디자인이고 신뢰할 수 있다. 유사-실험 디자인 : 실험 디자인 에서와 같은 엄격한 통제 집단을 갖추기 힘든 경우에 쓴다. 비교 디자인 : 유사한 개입 이론을 갖는 다수의 프로그램들을 비교의 대상으로 삼아서 해당 프로그램의 개입 효과성을 파악하는 방법이다.효율성 평가프로그램의 결과를 비용적인 측면에서 평가하는 것. 목적 달성여부를 확인하는 것이아니라, 목적달성에 소요된 비용의 문제를 다룬다. 1) 비용-편익 분석 프로그램에 투입된 자원과 도출된 성과를 화폐적 단위로 환산해서 비교해 보는 것이다.효율성 평가1) 비용-편익 분석 비용-한 프로그램에 투입된 자원의 총량을 화폐단위로 계산한 것 편익- 성과 역시 측정을 통해 드러난 상태의 변화량이 갖는 의미를 화폐적 가치로 환산 비용 편익의 비율 : 비율이 클수록 효율성이 높은 것 프로그램의 수익성은 편익의 현재적 가치-비용의 현재적 가치효율성 평가1) 비용-편익 분석 사회복지 분야에서의 비용-편익 분석은 널리 확산되어 사용되는 것에 한계가 있다. 이유는 사회복지 서비스 대부분이 휴먼서비스 프로그램이기 때문에 프로그램들이 그렇듯이 사회복지 프로그램들 간에는 역할 경계가 불명확하기 때문에 특정 성과가 발생했을 때 그것이 어떤 프로그램에 얼마 정도로 귀속된 것인지를 분간하기 쉽지 않다는 문제가 있다.효율성 평가2) 비용-성과 분석 비용-효과성분석이라 불러지기도한다. 프로그램에 지출된 비용과 프로그램의 효과를 비교하는 분석하는 방법 성과를 화폐적 가치로 환산해 내는 것이 어렵다. 성과를 화폐가치로 환산하지 않아도 된다는 것이 장점이자, 단점. 비용편익에서는 급여를 화폐가치로 양화하였으나 비용효과는 효과를 나타내는 지표로 이용하여 비교 예) 학업성취도, 기술숙련도 등1. 다음 내용에 관한 설명에 관한 것은?평가를 목적으로 실시되는 조사이다. 사회복지 프로그램의 성공여부나 효과/효율성 등을 확인하는 것이다. 과학적 조사방법을 채택하여 객관적이고, 경험 적인 조사 도구와 기법으로 수행된다.평가조사 일반조사 욕구사정조사 집단조사 델파이 기법2. 평가조사의 효율성평가와 관련된 것을 모두 고르시오.가. 비용-편익분석 나. 비용-자산분석 다. 비용-성과분석가 나 가,나 가,다 가,나,다3. 평가조사의 특징이 아닌 것은? 이론적 지식을 사회적, 정치적, 행정적으로 응용하는 것을 목적 으로함. ct , 행정자가 프로그램의 의도하는 목표를 달성하였는가를 알아보기 위한 조사 사실과 기준을 비교하는 관심을 두는 조사 평가를 위한 프로그램, 조사절차를 통제하는 것이 어려움 ct, 등에 대해 조사결과가 공개적이 일반적{nameOfApplication=Show}

사회과학| 2008.02.18| 25페이지| 1,000원| 조회(712)

사회복지, 사회복지조사론, 조사론, 평가조사

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