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트렉스타의 마케팅 성공 사례 분석

마케팅원론트렉스타 DRAFT목 차1. 서론-Team Name-Team Spirit-왜 이 사례에 주목해야 하는가?2. 마케팅 환경 분석-기업사명문-경영목표-경영전략-내부역량분석3. 마케팅 관리 분석-전략적 지향점 : 고객 욕구 분석마케팅 관리목표S.T.P-경쟁현황 - 점유율, STP분석-마케팅 MIX - 4P (Product, Place, Price, Promotion)4. 마케팅 관리 과정 평가 및 충고-성과/ 전략에 대한 평가 : 성과에 대한 검토주요 성공 / 실패 요인 분석 및 평가-미래 예측 / 전망-종합평가 : 시사점 및 교훈5. 결론Ⅰ.서론1. Team name -Everlast우리 팀의 팀명은 Everlast 즉 Ever 언제나, 영원히 라는 뜻과 last 최상의 라는 뜻의 결합어 이자, 세계에서 가장 높은 산인 에베레스트와 같은 소리가 나기도 한다. 이번에 우리가 조사해야할 기업이 등산화 전문 브랜드라는 점과 일맥상통하여 팀 네임을 Everlast 로 선정하였다.2. Team spirit : Challenge of best우리조의 팀 정신은 Challenge of best 즉 최고의 도전입니다. 우리가 조사하는 기업인 트렉스타는 등산화 업체인데 등산은 도전하는 마음을 가지고 정상 또는 자기가 원하는 지점까지 도전정신을 가지고 있어야 정복을 할 수 있고 우리 팀 역시 도전정신을 가지고 최선의 노력을 다해서 이번 마케팅 Term Project에서 최고의 팀이 되기 위해 노력하고자 팀 정신을 최고의 도전이라고 짓게 되었다.3. 왜 이 사례에 주목해야 하는가?주5일제 근무로 인하여 국민들의 여가생활이 증가되고 있고 국민들이 건강에 대해서 점점 관심을 갖게 되면서 등산에 대한 관심도가 증가하고 있는 가운데 등산화에 대한 관심도 또한 증가하고 있다. 이에 국내 등산화업계의 선두주자이자 독창적인 상품개발을 통해 첨단의 제품을 만들어내고 과학적인 등산화를 통하여 수출과 내수시장을 통해 국내시장 점유율 1위 및 전 세계적으로 기술력을 인정받고 있고 또한 해외의 은층의 등산에 대한 관심 증대로 인해 시장의 확대를 기대하고 있는 현재의 상황에 등산화를 주력으로 하는 트렉스타의 경우 젊은 층의 등산에 대한 관심증대는 트렉스타의 새로운 이점이다. 제 작년의 경우 산을 많이 찾는 연령대는 40대가 35.2%, 50대가 25.1%로 등산인구의 60% 이상이 40~50대의 중장년층인 것으로 나타났지만 작년의 경우엔 20~30대의 등산 인구가 15%가량 증가하였다는 조사는 젊은 층의 등산에 대한 관심 증대를 잘 나타내 준다. 특히 육체적인 건강뿐만이 아니라 심리적 휴식, 활발한 친목 및 사교, 체중감량 등에 관심이 많은 젊은 층의 경우에 있어서 이상의 즐거움을 한꺼번에 얻을 수 있다는 장점으로 등산을 활용하고 있는 것이다. 뿐만 아니라 등산을 하고 나면 또다시 등산을 하고 싶어하려는 욕구가 강해진다는 것도 젊은 층의 등산 인구 증가로 인한 시장 확대에 설득력있는 시장적 요인의 근거이다. 마지막으로 해외 buyer 들의 우리 신발에 대한 높은 호감도이다. 트렉스타의 모기업인 성호실업은 바이어가 개발해주는 제품을 단순 하청생산하는 방식을 완전히 탈피해 자체 연구소에서 각종 소재개발과 디자인까지 해 바이어에게 제공해 주고 있다. 즉, 생산회사가 바이어를 키우고 있는 것이다. 게다가 80년대 말까지 한국 신발의 세계 시장에서의 우수성을 잘 알고 있는 해외 바이어들의 공동 개발 제의가 끊이지 않고 있다. 또 미국의 바이어가 트렉스타사의 다지털 슈 제작 시스템 도입을 희망하고 있어 시장성이 있는 것으로 판명되면 기술자체를 수출하는 방안도 추진 중인 등 시장에서 트렉스타의 환경이 계속해서 나아지고 있다.※BCG매트릭스S t a rQuestion Mark하이텍레저타임IST-002Cash CowsD o g s트렉스타Star : Star 은 시장성장률도 높고 동시에 상대적 시장점유율 또한 높은 경우에 해당하는 사업으로서 이 사업의 대부분은 제품수명주기에서 성장기의 모습을 보인다. 레저타임과 하이텍은 새롭게 등산을 시작하는 부류로서 등산에 대한 관심는 등산화가 많았다. 이에 트렉스타는 타 기업과 달리 한국인의 발에 맞는 데이터를 분석 한국인의 표준적인 신골을 개발해서 사용하고 있다.신발밑창 또한 자체 개발한 하이퍼그립 이라는 것을 사용하고 있다 하이퍼그립이란 일반고무보다 3배이상의 접지력을 가진 물질로 마모에 강하고 가볍고 질기며 백화 현상이 거의 없어 세계 20여개국으로 수출, 그 가치를 인정받고 있는 제품이다.뿐만 아니라 기존의 무거운 통가죽 등산화와 달리 초경량 등산화를 개발하는등 제품개발로 고객의 욕구에 충족하는 제품을 만들어 내고 있다.2) 마케팅 관리 목표①통합 브랜드 전략을 통한 브랜드 파워 향상전략-트렉스타의 성공적인 시장진입이후 기업과 브랜드 이미지를 동시에 정착시키기 위해 성호실업이라는 사명을 (주)트렉스타로 전환하여 브랜드와 기업명을 효율적으로 관리, 브랜드파워의 시너지효과를 유도하였다. 또한 구두나 일반 운동화의 기능성 못지않게 패션과 디자인의 차별화 되며 편하고 환경친화적이며 고기능성을 갖추었다는 브랜드 컨셉을 개발하여 소비자를 인식시키는 역할을 추진하였다.②사업의 다각화 및 지속적인 신제품 개발전력-사업다각화 차원에서 인라인 스케이트 사업에 진출하였으며 트렉스타 이후에 매 시즌마다 30~40억의 개발비를 투자하여 등산화 3~5개 모델을 개발, 발표하고 있다.또한 유통망 확대를 위하여 홈쇼핑, 전자상거래, 기업특판, 로드숍, 할인점등의 각종 유통망을 확보하고, 자체 브랜드 ‘E3'를 앞세워 중국 시장 공략을 위한 본격적인 마케팅도 진행하고 있다.③차별화 된 브랜드 이미지 광고 전략-기존 신발 광고와는 달리 국내 대표적인 등반가 엄홍길씨의 등반활동을 지원하여 광고 제작 비용은 최소화하고 효과는 극대화하는 광고 전략을 실행하였다. 특히 신제품을 개발할 때 마다 엄홍길씨에게 테스트 기회를 주어 기업과 제품홍보를 하며 동시에 신제품의 문제점을 보완하는 홍보전략도 병행하였다.④구전마케팅을 통한 적극적인 소비자 마케팅전략등산화 판매는 사용해본 사람들의 평가를 의해 결정된다는 점을 파악하여 등팬츠, 신발 순서로 각 매출은 40%, 30%, 12% 정도”라고 밝힌다. 등산화 비중은 겨우 12%라는 얘기다. 등산화업계에서 최대가장 성공을 거두는 업체는 트렉스타로 2005년에만 550억원의 매출을 올리는등 등산화의시장의 25%를 트렉스타가 독차지하는 것이다. 다만 아웃도어 시장이 확대되는 만큼 경쟁은 더욱 심해질 예정이다.경쟁업체 분석경쟁자분석 ①K2Targeting-세분시장1,2를 Main Target으로 하고 있다.PositioningK2는 국내 등산화 브랜드로써, 높은 기술력과 비교적 잘 알려진 브랜드 인지도로써 건강이나 등산에 관심이 높은 소득이 있는 중년층을 Main Target으로 하여, 기능과 가격 면에서 높은 위치를 확보하고 있다.Strength 강점Weakness 약점1. 높은 기술력과 브랜드 이미지2. 공사현장(산업재)작업화 점유율 80%로 안정적인 수익원(고정적이고 안정적인 수익창출)1. 등산화보다 작업화의 이미지가 더강함2. 기술력에 비해 너무 높은 가격경쟁자분석②에델바이스Targeting-세분시장2,3를 Main TargetPositioning에델바이스는 국내 등산화 브랜드로써, 기능적인 면 보다는 디자인을 중시하여 값비싼 등산화와는 달리 저렴한 가격을 내세워 등산을 가벼운 산책으로 여기거나 야외활동을 즐기는 세분시장 2,3을 Main Target으로 하고 있다.Strength 강점Weakness 약점1. 저렴한 가격2. 다양한 상품라인을 갖춤1. 사람들에게 저가 브랜드 이미지가 강함2. 너무 다양한 상품의 폭은 전문적 브랜드이미지를 갖기 어려움3.너무 저렴한 가격으로 인한 소비자의 불신경쟁자분석③노스페이스Targeting-세분시장 2,3Positioning건강에 대한 관심이나 등산에 대한 관심이 높진 않지만, 등산화를 실생활에서도 사용하는 실용적인 기능과 기존 등산화와는 다른 디자인들을 선보이며, 브랜드 편익이 비교적 높은 20~30대를 Main Target으로 하고 있다.Strength 강점Weakness 약점1. 높은 브랜드현상(고무가 하얗게 변하는 현상)이 거의 없다.밑창은 아웃솔(out-sole), 미드솔(mid-sole), 인솔(in-sole) 이렇게 세가지로 구분되는데,?‘아웃솔’은 신발 밑창 중 표면에 노출되어 있는 부분으로, 접지력과 마모력 등이 주요 기능이다. 즉, 미끄러지느냐? 잘 닳느냐? 를 얘기하는 걸로, 등산화 기능의 핵심 요소이다.'익스플로러'의 하이퍼그립은 아웃솔 기술을 의미하는 걸로, 전반적으로 좋은 평을 받고 있다.‘미드솔’은 제품 상태로는 안 보이는데, 아웃솔과 인솔 사이에 있으면서 충격을 흡수해 주는 기능을 한다. 예를 들면, 나이키 조던 시리즈 농구화 중, 충격 흡수 '에어'가 들어있는 밑창을 보여주는 CF가 있었는데 그게 바로 미드솔이다.‘인솔’은 흔히 말하는 깔창으로 피팅(fitting)감을 좌우한다.'익스플로러'는 이 부분에 항균 기능 및 열의 흡수와 발산을 통해 온도를 조절한다는 아웃라스트 특수 원단을 사용하여, 쾌적성을 높였다.?(나) 몸통신발 바디 부분이다. 고어텍스 등산화, 통가죽 등산화 이런 구분은 몸통의 소재와 제작방식에 따른 분류이다. 통가죽 등산화는 예전에 많이 볼 수 있었던 걸로, 요즘도 꾸준한 인기를 얻고 있지만 점차 경량화 추세로 인해 조금 밀리는 느낌이다. 그대신, 방수, 발수, 투습력에서 강점을 보이는 고어텍스가 그 시장을 빠르게 대체하고 있다.'익스플로러'의 바디는 누벅을 사용했다. 누벅이란 가죽의 털이 있던 면의 털을 제거한후 그 면을 아주 고운 샌드 페이퍼로 문질러 기모를 위로 일으켜 만든 가죽이다.그리고, 내부에 신발 모양의 고어텍스 부티를 넣은 것이다. 신발 밑창을 드러낸 후 안을 들여다보면, 발등부터, 바닥, 뒤꿈치까지 흰색으로 만들어진 덧신 같은 게 붙어있다는 느낌을 받을수 있는데 그게 고어텍스 부티이다. 고어텍스란 완전 방수로서 우천시나 눈길 산행시에편안하고 쾌적한 착용감을 느낄수가 있고 보온효과도 있어 체온 보호에도 탁월한 기능을 발휘 한다.?또한, ‘익스플로러’는 미국3M사의 반사형광원단을 신끈 구멍부.

경영/경제| 2007.06.15| 27페이지| 2,000원| 조회(991)

마케팅, 경영사례, 성공 사례, 트렉스타, 국내마케팅

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[경영경제]트렉스타의 마케팅 성공 사례

www.treksta.co.kr팀 명 : EverlastTeam name Team spirt 이 사례에 주목하는 이유기업 사명문 경영 목표 경영 전략 내부 역량 분석전략적 지향점 - 고객 욕구 분석, 마케팅 관리 목표 경쟁 현황 (점유율, STP분석) 마케팅 믹스 (4P)성과 / 전략에 대한 평가 - 주요 성공 / 실패 요인 분석 및 평가 미래 예측 / 전망 종합 평가 : 시사점 및 교훈1. Ever 언제나, 영원히 라는 뜻과 last 최상의 라는 뜻의 결합어 이자, 세계에서 가장 높은 산인 에베레스트와 같은 소리가 나기도 한다. 2. 트랙 스타도 등산화 전문 브랜드라는 점과 일맥상통팀 정신은 Challenge of best 즉 최고의 도전입니다. 우리가 조사하는 기업인 트렉스타 는 등산화 업체인데 등산은 도전하는 마음을 가지고 정상 또는 자기가 원하는 지점까지 도전정신을 가지고 있어야 정복을 할 수 있고, 우리 팀 역시 도전정신을 가지고 최선의 노력을 다해서 이번 마케팅 팀 중에서 최고의 팀 이 되기 위해 팀 정신을 최고의 도전이라고 짓게 되었다.주 5일제 근무로 인하여 소비자들의 여가생활이 증가웰빙 열풍으로 건강에 대한 관심 증가국내 등산화업계의 선두주자 이자 독창적인 상품개발을 통해 첨단의 제품을 만들어내고 과학적인 등산화를 통하여 수출과 내수시장을 통해 국내시장 점유율 1위 및 전 세계적으로 기술력을 인정받고 있고, 또한 해외의 유능한 마케팅능력을 지니고 기능성이나 가격 면에서도 우수한 기업들이 나타나고 있지만 그 가운데서도 부동의 1위 를 지키고 있는 이 기업에 대해서 조사해보려고 한다.3개의 축3개의 곡선3개의 면동북아시아를 중심 축으로 트렉스타의 T 의 이니셜 중 우측 끝은 북/남 아메리카 시장의 공략을, 좌측 끝은 유럽과 중앙 아시아 및 아프리카, 그리고 아래쪽 끝은 동남 아시아와 오세아니아를 공략을 나타낸다급변하는 세계 질서 속에서 세계 초우량 기업으로 거듭나기 위해 창업아래 지속시켜온 정직, 열성, 봉사의 경영이념을 보완해 ONLY ONE, 만족을 통한 인류봉사, 새로운 가치를 추구하는 미래창조, 성호가족 모두의 자아실현을 이루어 낼 것이다.CEO 권동철1. 새로운 가치 개발2. 서비스3. 품질4. 환경급변하는 미래 시장의 변화에 능동적으로 대처하고, 신발의 미래를 선도적으로 끌기 위해 새로운 가치의 상품 개발에 모든 역량을 집중시켜 최고의 시장 경쟁력을 갖출 것이다.고객에게 늘 친절하고 감사하는 마음, 빠른 시간 내에 상품을 공급할 수 있는 물류체계, 고객의 불편에 대한 신속한 처리, 기대하지 못한 부분까지 철저히 파악하여 고객에게 최상의 만족을 드리는 것 이러한 서비스를 지향한다.겉과 속이 알차고 뛰어난 제품, 이러한 무결점 생산이야말로 고객의 신뢰에 대한 가장 큰 보답이며 시장경쟁력이 됩니다. 이를 위해서 성호실업은 첨단연구시설과 우수한 연구 인력을 통해 신소재, 신기술 개발에 최선의 노력을 다 할 것이다.'편안함과 건강을 창조 하겠다' 는 성호의 약속은 우리가 살고 있는 자연과 환경을 깨끗하게 지키겠다는 성호실업의 의지의 표명입니다. 특히, 트렉스타는 대자연을 모태로 세상에 탄생했고, 앞으로도 이러한 탄생의 배경을 가지고 지속적으로 성장할 것이다.국내 시장 점유율등산 인구 변화율국내 등산화 시장에서 46%의 점유율을 가지고 있는 트렉스타는 창립 다음해 500만 달러, 97년 5천만 달러, 99년 7천만 달러 수출 탑을 받았고 매년 100%의 고속성장을 거듭하였으며 2003년 의 1조원수출, 2005년1조4천500만 달러 수출을 이루었다. 트렉스타는 국내뿐만 아니라 세계에서의 브랜드 인지도는 대단히 높은 수준이다.BCG 매트릭스※StarQuestion MarkCash CowsDogsCash cows 사업의 특징은 시장성장률은 낮으나 소구하는 시장에서 선도 기업으로 높은 상대적 시장 점유율을 유지하고 있다. 즉 제품수명주기 상에서 성장기 후기에서부터 쇠퇴기 까지의 속하는 사업분야이다. 트렉스타는 전문등산인 이나 등산을 자주하는 사람들이 매니아층이 이용하는 브랜드로서 생애가치가 높은 사람이 주로 자체 기술력 (400 여개의 특허 보유) - 원가 우위주 5일제 실시로 레져시장의 확대 웰빙 열풍으로 등산 인구 증가 - 정부와 지방자치단체가 신발 산업 육성글로벌 기업들의 국내 시장 진출 국내 소비자들의 등산화에 대한 편견강점약점기회위협자사 유통망 부족 (경쟁 업체들 보다 대리점수 부족) - 경쟁 업체 보다 브랜드 인지도 낮음고객 욕구 분석※주 5일제로 여가 활동 증가건강에 대한 관심 증가적은 제품군과 라인의 기존 등산화 시장에 대한 불만한국 지형과 한국인의 발 체형에 맞는 등산화에 대한 욕구기존 등산화 시장의 비싼 가격에 대한 불만마케팅 관리 목표※통합 브랜드 전략을 통한 브랜드 파워 향상 전략사업의 다각화 및 지속적인 신제품 개발 전력차별화 된 브랜드 이미지 광고구전 마케팅을 통한 적극적인 소비자 마케팅 전략StrengthWeakness높은 기술력과 브랜드 인지도 산업재 작업화 점유율 80% (안정적인 수익원)강점약점등산화 보다 작업화의 이미지가 강함 - 품질에 비해 높은 가격경쟁 업체 분석※경쟁 업체 분석※StrengthWeakness저렴한 가격 다양한 제품 라인강점약점저가 브랜드 이미지가 강함 너무 다양한 제품으로 인해 전문적인 브랜드 이미지를 갖기 어려움경쟁 업체 분석※StrengthWeakness높은 브랜드 인지도 다양한 상품 라인 기존의 등산화와 차별화된 디자인강점약점등산화 전문 이미지는 약한데 너무 비싼 가격 너무 다양한 제품으로 인해 전문적인 브랜드 이미지를 갖기 어려움StrengthWeakness강점약점높은 가격으로 인한 판매 부진 명품 수제 등산화 시장 규모가 작기 때문에 높은 시장 점유율을 기대 하기 어려움경쟁 업체 분석※강력한 명품 수제화 이미지 높은 기술력과 첨단 기능 글로벌 브랜드로 소비자들에게 크게 어필함STP 분석※Segmentation (세분화)비교적 높음비교적 낮음낮음브랜드 편익추구높음낮음낮음디자인에 대한 관심도비교적 낮음비교적 높음높음소 득20~30대30~50대30~50대인구통계적저-실용적 기능에도 관심중고기능에 대한 관eting (표적화)트렉스타 는 세분 시장1을 목표화 하였는데, 세분시장 1은 전문적인 등산인과 또한 전문적 지식인들인 30~ 40 대 이상인 부류만큼 그들을 욕구를 파악하여, 등산인 들을 위한 등산에 대한 캠페인과 전문 등산인 들의 등반에 대한 자금과 함께 맞춤형 신발을 만들어주면서 그들의 요구를 파악하고 이해하였다.STP 분석※Positioning (위치화)수제화인 한바그가 가격과 기능면에서 가장 우수하고 노스페이스는 가격과 인지도 면에서 앞서지만 타 기업에 비해 기능면에서 떨어지는 것으로 나타낫다. K2는 가격과 기능 브랜드인지도 면에서 트렉스타와 가장 유사한 위치에서 포지셔닝하는 것으로 나타났다. 트렉스타는 가격대비 기능면에서 우수한 것으로 인지되고 있다. 그리고 에델바이스는 기능보다는 저렴한 가격으로 시장을 공략하고 있는 것으로 나타났다.※제품 (Product)전문산악등반을 위한 등산화로써 기능성면 에서 최고를 달리고 있고 등산화 특유의 무겁고 투박한 특징을 보여주고 있으며 그에 따른 안전성을 겸비하고 있다. 또 방수성, 내구성, 보온성 등이 뛰어나며 그만큼 가격도 타 제품군 에 비해 비싸다.※제품 (Product)현재 트렉스타 는 성장기에 들어선 이후로 지속적인 성장세등산에 대한 관심들이 점점 높아져 가면서 좋은 시장 환경을 가지고 있다.세계에서 인정 받고 있는 자국 기업 제품 이라는 점이 성장기를 이어 가는데 큰 보탬제품의 용도와 표적을 다양화 하고 유사품과의 차별화에 초점을 두며 가격 탄력성 향상 노력가격 (Price)※가격 결정 영향 요인내부요인 트렉스타는 현재 세계 시장에서 실제적인 제품 품질보다 낮은 가격에 유통되고 있다. 그 이유는 트렉스타에 대한 인지도가 세계 시장에서 아직도 높지 않기 때문이다. 그래서 합리적인 가격에 고품질에 승부 를 걸었다.외부요인 중국과 동남 아시아의 세계 시장에서의 경쟁력이 높아지고 있다. 낮은 임금으로 계속해서 시장 점유율을 높여 나가고 있는 것이다. 따라서 트렉스타도 현재 우리 나라의 고비용의 국내 생산 구조산 시스템을 자동화하여 생산 원가를 낮추고 있다.외부요인 중국과 동남 아시아 의 세계 시장에서의 경쟁 력이 높아지고 있다. 낮은 임금으로 계속해서 시장 점유율을 높여 나가고 있는 것이다. 따라서 트렉스타도 현재 우리 나라의 고비용의 국내 생산 구조를 벗어나기 위해서 중국이나 최근 문을 열고 있는 북한 등 저 임금의 지역으로 생산 공장을 이전하고 생산 시스템을 자동화하여 생산 원가를 낮추고 있다.※유통 (Place)촉진 (Promotion)※PULL 전략 중심의 마케팅스타마케팅과 적극적인 홍보에 힘입어 200여억 원에 이르는 홍보·매출 효과를 거두웠다. 2000년부터 세계적인 엄홍길 대장과 인연을 맺었으며, 엄 대장을 기술이사로 정식 초빙하고 전폭적인 지원을 펼쳤다. 이후 엄 대장이 히말라야얄룽캉봉(8천505m)에 오르는 등 각종 성과를 올리자 트렉스타의 브랜드도 국내는 물론 일본 미국 등 해외에 널리 알려지는 계기가 된 것으로 평가되고 있다.등산 이벤트 개최스타 마케팅촉진 (Promotion)※신문, 잡지, 인쇄 광고다양한 제품군적극적인 브랜드 홍보자체 제품 개발력실패 없는 성장과 성공현재 시장에서 트렉스타의 위치를 위협하는 K2나 노스페이스, 에델바이스, 한바그 등 경쟁 기업을 따돌리고, 지금의 성장과 성공을 이어 나가기 위해서는 위와 같은 지속적인 노력들이 앞으로 절실히 필요 하다.주5일제 근무로 인한 여가생활의 증가로 등산에 대한 관심도가 증가.매니아층 이나 전문등산인 에게만 알려져 있는 브랜드 인지도를 강화하기 위한 다양한 마케팅 전략 수립.철저한 A/S와 유통 채널 다변화 등을 통해 경쟁업체보다 시장우위 선점트랙스타의 교훈등산인 들은 국내 지형에 맞는, 국내 소비자들의 발에 맞는 제품을 원하여 왔다. 이를 위해 트렉스타는 끊임없는 연구 개발과 투자, 이를 바탕으로 신제품 개발을 지속적으로 해왔다. 그 결과 등산화 시장에서 1위라는 위치를 지켜 올수 가 있었던 것이고, 이는 현재 위치에 자만하지 않고 끊임없이 노력하여 고객들의 욕구를 충족 시켜 왔기 때how}

경영/경제| 2007.06.15| 30페이지| 2,500원| 조회(612)

마케팅, 경영, STP, 성공 사례, 트렉스타

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디보스의 유럽 국제 마케팅 전략

Creation With Customer의 경영이념을 구현하는 기업 -Ⅰ. 서론1. Team Spirit우리 9조의 Team Sprit은 'Digital King' 이다.‘Digital King’ 에는 두 가지 의미가 있는데, 첫번째는 발표할 기업 디보스가 디지털회사 이면서 Global Top 1 을 목표로 하고 있고, 저희 9조도 최상급(King)의 보고서를 목표로 조원 모두가 학기동안 각자 역할에 충실하며 최선을 다하겠다는 뜻이 담겨 있다.2. 사례선정 이유한우물의 힘을 아십니까?디보스는 더 크고 더 많은 우물에 욕심내지 않고, 신중한 시추를 통해 단 하나의 깊은 우물을 찾아낸 기업이다. 수많은 경쟁사들이 PDP TV에 몰두하거나 수평적으로 사업 영역을 확장해갈 때 디보스는 더 깊이 있는 제품가치를 위해 더 나은 화질엔진 개발과, 더 나은 세계시장 개척에 집중하였다.LCD TV라는 말이 생소한 2000년부터 생산을 시작하여, 이제 디보스는 LCD TV 전문기업으로써의 세계적인 위상을 가지게 되었다. 2005년 스위스 LCD TV 점유율 1위, 스웨덴 2위, 그 외 프랑스, 독일, 덴마크, 헝가리 등 선진 유럽시장에 돌풍을 일으켰으며, 미국시장에서는 LCD TV의 블루오션인 Commercial Display 의 작은 강자로 소리 없는 반항을 주도하고 있다. 또한 2006년에는 호텔 및 호화 유람선에 제품을 대량공금하게 됨으로써 세계적 명성의 LCD TV로써 인정받게 되었다.2000년에 세비텍이란 이름으로 설립되어 2001년에 벤쳐 기업에 지정되고 2002년에 수출 유망 중소 기업 지정 2003년 동탑산업훈장 및 천말불 수출탑 수상 2004년에 사명을 디보스로 바꾸면서 2005년 코스닥 상장 2006년 조달청LCD-TV 우수제품에 선정되는 등 한국의 작은벤쳐 기업 디보스가 가격보다 품질을 중시한다는 스위스시장은 물론 전유럽을 상대로 거침없이 질주하고 있다.이런 이유로 이 사례에 흥미를 가지게 되었다. ‘디보스’의 성공 노하우와 국제마케팅 전략과 ‘디보스’의 장해 왔다. 병원, 호텔과 같은 특수 시장이 바로 그것이다.- 자체 브랜드로 전세계 곳곳에서 명품으로 인정세계적 LCD TV도 알고 보니 디보스 제품이라는 게 알려지면서 디보스 브랜드 가 치가 높아져 유럽, 중동, 아시아, 등 세계 곳곳에서 디보스로 판매하기를 원하는 바이어가 크게 증가하고 있다. 특히 유럽의 경우, 선점효과에 힘입어 다수의 국가 에서 유명 브랜드 제품보다 고가로, 더 우위의 시장점유율을 보이며 팔리고 있다.? Weakness(약점)Creation With Customer의 경영이념을 구현하는 기업 -- 글로벌 기업에 비해 브랜드인지도 낮음경쟁상대인 Sharp, Samsung, Sony, LG, Panasonic, 등에 비하여 브랜드 경쟁력이 떨어지는 것이 사실인다. 그리하여 소비자의 디보스 충성도가 떨어진다.- 판매망과 A/S 조직에서의 열위국내 시장도 아직 자체 A/S망이 아닌 대우일렉서비스와 A/S대행계약을 맺어 서비스 하고 있다.- 대기업 대비 가격우위가 불리하다.경쟁상대인 Sharp, Samsung, Sony, LG, Panasonic, 등에 비하여 규모가 작아규모의 경제를 실현하기가 부족하여 가격우위가 불리하다.- 자금조달과 관련된 경영악화 가능성LCD TV 가격이 하락할 경우 대기업에 비해 자금조달이 용이하지 않아 경역 악화 로 이어질 가능성이 높다.2) 디보스(DIBOSS)의 외부역량(OT)Opportunity(기회)Weakness(위협)① 일반 TV 에서 LCD TV로의 전환① 국내 대기업과의 경쟁구도② 다양한 제품군 발생으로 수요창출② 일본, 대만 기업의 성장③ 국내에 풍부한 연구인력, 넓은 기술적 저변도③ 중국의 LCD TV의 저가 공세와 해외의 저가 공세④ LCD는 환경 친화적인 디스플레이 매체④ 글로벌 기업의 브랜드파워를 앞세운 시장 진입? Opportunity(기회)- 일반 TV 에서 LCD TV로의 전환디지털 TV방송이 본격화로 40인치 이상의 TV수요가 증가하고 있다.PDP TV가 전력소모 문제와 가격문제가 해결되지 소비를 지속 유지할수 있다.- 원유 및 원자재가격 상승은 산업, 운송업 및 가정에는 약간의 성장 저해 요소이다.- 한-스위스 EFTA자유무역협정체결? 2006.9.1 발효함에 따라 모든 공산품, 가공농산물 및 수산물에 대한관세가 100% 폐지 되었다.2) 사회 문화적 환경- 독일어, 불어, 이태리어를 공용어로 사용하고 있는 국가로서 각 언어권별로 다소 상이한 문화권을 구성하고 있어 스위스 시장은 유럽시장 공략을 위한 테스트 마켓 으로 적합한 시장이다.- 기능성을 꼼꼼히 살피는 국민의 성향을 충족시키기 위해 바이어도 물론 제품의 품질 및 기능을 하나하나 살펴보고 추가적인 요구사항을 제시하는 것은 기본이며 이를 처리할 수 있는 능력의 구비는 선결요건임.- 스위스 업체들은 지리적 이점과 다양한 언어사용 능력으로 일찍부터 인근 지역국 들과 할발하게 협력을 하고 있음. 대부분의 중견업체들은 독일, 이태리, 프랑스 등에 판매처를 운영하고 있기 때문에 양질의 스위스업체와 긴밀히 협력 한다면 서 유럽 진출에 안정적인 발판을 마련 할수 있다.- 740만의 적은 인구를 가진 나라의 특성상 소량 주문 형태로 비즈니스가 시작되면 서 시장 테스트 과정을 거친 후 고객의 요구조건이 최종적으로 수정되었다고 본 후 본격적인 주문이 이뤄짐.3) 정치 법률적 환경- 한-EFTA FTA 체결스위스는 한국을 경제기술협력 및 교역 대상국으로서 서로 상호 신뢰할 수 있는 동반자로서 간주하고 있으며, 2005년 7월 한-EFTA FTA 최종 협상이 타결되었고, 11 월 제네바에서 양측 수석간 문안확인 및 가 서명이 이루어졌다. 2005년 12월 홍콩 에서 정식 서명이 이루어져 2006년 9월 1일부로 정식 발효되었다.- 외국인 투자 장려국내경제에 심각한 영향을 미치는 분야를 제외하고는 어떠한 규제도 없이 자본의 자유로운 이동을 보장하고 있다.- 외국인 토지매입 허가제 폐지외국 기업의 장애요인으로 작용하던 토지매입 허가제 폐지 생산, 영업 및 서비스 업무용도로 구입하는 토지는 제한을 두지 않고 있다.4업체들이스위스 시장을 공략하고 있다.4) SHARPStrength(강점)Weakness(약점)?세계적인 브랜드 인지도?LCD TV에만 집중하지 못함다양한 전자 제품 기술 개발에서의경험으로 인한 노하우 축적Opportunity(기회)Threaten(위협)LCD TV 수요 증가?경쟁업체의 위협? Strength(강점)- 세계적인 브랜드 인지도SHARP 전자는 세계에서 LCD TV를 가장 먼져 만들었다. 샤프의 브랜드와 기술력을 앞세워 스위스 소비자들에게 어필하고 있다.? Weakness(약점)- LCD TV에만 집중하지 못함PDP TV도 제조 판매하기 때문에 LCD TV에만 집중할 수가 없다.? Opportunity(기회)- LCD TV 수요 증가디지털 방송의 확대로 대형 TV 시장이 증가하고 있는데 그중에서도 LCD TV시장이 가장 큰 수요를 창출하고 있다.? Threaten(위협)- 경쟁업체의 위협삼성 전자, LG전자, DIBOSS 등을 비롯하여 자국의 SONY, PANASONIC 등의 업체들이스위스 시장을 공략하고 있다.Ⅳ. 목표 시장에서의 국제 마케팅 전략1. 전략 목표 선정? 왜 스위스 시장인가?디보스가 여러나라중 에서도 유럽을 제일 먼저 공략한 이유는 유럽사람 들은 브랜드 보다는 개개인의 다양한 욕구에 부합하는 제품을 선택하는 특성이 있어 유럽에서 살아남은 가전 브랜드라고는 필립스와 톰슨 2개뿐이고 그 외에는 전부 일본산 아니면 한국산이 차지하고 있었다.‘Made in Korea’면서 제품과 디자인이 좋으면 통할 것이라는 그들의 예상은 적중했다. 샘플 오더를 제외한 디보스의 첫 고객은 스위스였는데 당시 스위스에는 세계 굴지의 기업으로 현재까지도 세계 LCD TV 시장점유율 1위를 자랑하는 샤프가 이미 상륙해 있었다. 하지만 차별화 전략으로 접근한 디보스 제품이 소비자에게 어필하면서 현재 디보스는 스위스에서 대기업과 동등한 수준의 대접을 받고 있다.2. STP전략(시장 세분화, 표적화, 위치화)? Segmentation디보스는 스위스 시장을 구매 행동적 차원에서의 노력 또한 요구된다.(2)Price제품이 시장에서 경쟁우위를 확보하기 위한 요소는 가격과 차별화이다. 이렇듯 디보스는 앞서 내용을 보다시피 그 기술력으로 인해서 이미 차별화가 되어 경쟁우위를 확보하였다고 볼 수 있지만 앞으로 더욱 경쟁우위를 다지기 위해서는 가격전략을 빼놓을 수 없을 것이다.디보스는 국내에서 판매하는 가격과 스위스 현지에서 판매하는 가격에 거의 차이를 두지 않고 있지만 기존에 LCD TV 경쟁사의 제품들 보다 최대 89만원이상 저렴하게 책정하여 가격을 합리적인 수준으로 책정하는 한편 스위스에서의 엄격한 제품 테스트들을 통과하여 가격대비 고품질이라는 승부수를 띄우고 있다. 이에 대해서는 현지에서 행해지는 광고 방식은 디보스의 브랜드를 알리기 위해 TV, 신문 등으로 활용하여 광고을 하며, 운송비나 관세의 부담을 줄이기 위해서 리투아니아 공장에서 생산하고 있다.? 가격결정 영향요인내부요인디보스는 스위스시장을 유럽시장에서의 성공을 가늠할 수 있는 좋은 테스트 시장으로 생각하고 시장에 진입하였으며, 합리적인 가격에 고품질에 승부를 걸었다.외부요인스위스는 상당한 기술과 경험을 지닌 글로벌기업들이 즐비할 뿐만 아니라, 스위스 소비자들의 합리적이고 품질을 중시하는 성향을 파악 하여 낮은 브랜드 인지도에도 불과하고 디보스는 시장 점유율 1위를 할수 있었다.(3) Place디보스는 비용절감 및 시장 지배력 강화를 위해 온라인 판매를 늘리고 있다.또한 디보스사는 기술력은 다른 어느 경쟁사보다 뛰어나나 브랜드 인지도에서 경쟁사에 비해 떨어지기 때문에 소비시장에 자체로 제품을 출시하는 것보다 IT유통으로 스위스내 인지도가 높은 더스틴, 세계적인 다국적IT유통업체인 테크데이터를 통해서 유통경로를 확보하고 있다. 더스틴과는 동맹형 시스템이다. 동맹형 시스템이란 둘 이상의 경로구성원들이 대등한 관계에서 상호의존성을 인식하고 긴밀한 관계를 자발적으로 형성하여 통합한 시스템이다. 그러므로 동맹형 시스템은 계약이나 소유에 의해 통합하는 것이 아니라 서로 대등한 입장 있다.

경영/경제| 2007.05.28| 34페이지| 2,000원| 조회(470)

경제, 경영, 국제경영, 성공사례, 국제마케팅, 디보스

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SK OK CASHBAG(오케이 캐쉬백)의 마케팅 성공사례 평가B괜찮아요

Ⅰ. 서론(1) Team name - S.K.U(Smart korean united)Team name의 뜻은 현명한 한국인의 연합이란 뜻이며,기업의 이름인 SK의 이 름을 따고 연합이라는 단어인 United를 결합시킨 팀 네임이다.(2) Team spirit - 기업에 대한 주인의식(Ownership)이 있어야 한다.한 기업을 대상으로 삼아 팀 과제를 수행함에 있어, 가장 중요한 것은 그 기업 에 대한 주인의식(Ownership)을 가지는 것이라고 생각한다. 그래야만 보다 그 기업에 입장에 서서 정확히 바라볼 수 있고, 그리하여 보다 냉정하게 기업에 대해 판단할 수 있게 될 것 이다.또한 책에서 배운 이론적인 것들을 토대로 기업에 대한 조사를 한 후 평가 하 고, 그런 것들을 반복하여 미래에 보다 낳은 마케터가 되기 위한 준비과정이라 는 생각을 가지고 팀과제를 수행하게 되었다.(3) 왜 이 사례에 주목해야 하는가?일단 마일리지란 단어의 어원을 살펴보면, 자동차나 항공기의 총 주행거리를 뜻 한다. 이렇듯 마일리지 포인트는 이전부터 항공사에서 행해지던 마케팅 수 단으로, 미국의 한 항공사에서 고객의 비행거리에 비례해 일정거리의 항공권을 무료로 나눠주는 것으로 시작되었다. 99넌 3월 공식서비스를 시작한 OK Cashbag은 새로운 개념의‘적립식 할인 서비스’이다. SK 주식회사 내에 OK Cashbag 고객 사업부에서 관리하고 있는 서비스는“그룹이 확보하고 있는 고객 과 인프라를 이용해 무형의 가치를 만들어 낼 수 있는 새로운 비즈니스를 찾아 라”라는 최충현 회장의 말에서처럼 마일리지 포인트를 통한 수익창출이란 사 업모델로 설립되었다. 정유 카드로써 시작한 이 서비스는 일정한 양을 정유하 고 난 금액에 대해 0.3~0.5% 적립 해주는 서비스로 시작하였으나, 점점 사업영 역을 넓혀가 이제는 핸드폰요금, 각종 상품을 산 후, 일정금액 적립이 가능하 며, 또한 적립한 포인트를 인터넷 등에서 현금처럼 사용할 수 있는 서비스로 발전하게 되었다.또한 가맹점 수에서도 199 확보양적인 측면에서 2천만 명 이상의 회원 수를 보유하고 있다.- 마켓 리더로서의 선점 효과와 독점적인 시장 장악 상태가장 먼저 시스템을 구축하고 서비스를 시작하였다.유사한 서비스를 제공하는 타 업체와의 회원 수 규모에서 많은 차이가 나 거의 독점적인 위치를 점하고 있다고 볼 수 있다.- 통합 네트워크를 통한 시스템 마케팅주유소 - 제휴사 - 일반 가맹점으로 시스템을 연결 운영한다.고객 만족에 바탕을 둔 다양한Promotion과 Event를 하여 제휴사와 가맹점의 매출 을 제고 시켜주고 고객의 만족도를 높여준다.(하단의 4P부분 참고.)2) Weakness- 고객 DB의 활용도 미흡고객 DB를 이용한 가맹업체에 대한 적극적인 전략 제안이 이루어지고 있지 않다. 고객 DB를 활용한 고객 관리가 미흡하다.고객 DB의 효율적인 관리 및 유지가 미흡하다.- 실 수용자가 점점 줄어드는 추세캐시백 잔고가 2500억원에 육박함에도 불구하고 고객들이 그 포인트를 다활용하 지 못한다.(주유로 상당한 포인트를 적립한 40,50대는 적립사실을 모르거나, 알아도 활용하 는 방법을 잘 알지 못한다는 경우가 많다.)수수료로 적립 포인트의 10%를 차감하는 데 따르는 고객들의 불만을 무마시키지 못하고 있다.3) Opportunity- On-line과 Off-line의 통합적인 제휴 가맹점 확보 (약 7만개의 가맹점 확보)On-line과 Off-line을 망라한 다양한 가맹점을 확보하고 있다.(온라인,오프라인,금융기관과 제휴,각지역별 다양한 가맹점 확보 OK Cashbag.com 에 서 가맹점 확인)On-line과 Off-line에서 모두 포인트를 사용할 수 있어 가치가 증대된다.높은 시장 진입 장벽을 형성하여 경쟁 업체의 위협이 적다.- 인터넷 사업으로 확장으로 인한 수익성 창출과다 적립된 포인트를 소진시켜 회전하게 하여, 매출과 수익화 시키는 것에 주력 하면 성 과를 얻을 수 있다.인터넷상의 포인트 교환이 쉽게 이루어지면서 줄어드는 실 수용자를 다시 잡을 수 있다.4) Threat- 마케팅 관리 목표OK캐쉬백은 현재, 회원수 2500만명, 누적 포인트 1천5백여억원, 하루평균 75 만명 적립, 평균 80억원 적립, 월평균 포인트 사용액 35억원,월 평균 캐쉬백 쿠폰 수거 80만건 등 이용실적을 기록하고 있다.OK캐쉬백은 최근 1백20여개의 온라인 사이트와 제휴를 맺고 캐쉬백 카드번호 로 회원가입 로그인 결제 등을 대체하는 "원스톱 서비스" 등을 개시하는 등 온 라인 가맹점 확대에 박차를 가하고 있다. SK(주)에 따르면 OK캐쉬백 마일리지 는 매달 약 15억원 정도가 온라인 소액결제에 쓰이고 있으며 이는 전체 포인트 사용액의 약 30%에 이른다.OK캐쉬백 사업부 조성대 상무는 "2003년 상반기까지 상거래가 이뤄지는 모든 국내 인터넷 사이트에서 OK캐쉬백 포인트로 결제할 수 있도록 제휴를 강화할 방침"이라고 말 했다. 이를 위해 SK(주)는 개별 사이트들과도 고객의 데이터 를 주고받을 수 있도록 하는 범용 게이트웨이 구축에 힘쓰고 있다.- SK주식회사는 제휴사들의 마케팅 효율에 도움을 주기 위해 거래 Data에 근거한 분석보고서를 분기 단위로 제공하고 있으며, 이를 토대로 각 제휴사 특성에 맞 는 각종 Co-Promotion을 시행하여 제휴사의 매출증대 및 고객에게도 많은 혜 택이 돌아가도록 노력하고 있습니다.또한 쿠폰 서비스를 통해 얻어지는 개별 제품에 대한 고객의 구매정보도 쿠폰 제휴사에 제공되어 유용한 마케팅 정보로 활용되고 있으며, 향후 이러한 정보 및 경험을 바탕으로 상품 제조업체를 대상으로 하는 경영 컨설팅 제공 및 DBM(Data Based Marketing) 대행 서비스를 통해 추가적인 수익모델을 창출하 고 신규 제휴모델을 개발할 예정입니다.이미 현재 일부 제휴사는 자사의 우수고객 Loyalty 프로그램에 대한 Targeting 및 Communication을 OK캐쉬백을 통해 진행하고 있으며, 상기 프로그램으로 발 생하는 이익을 공유하고 있습니다. SK주식회사는 향후에도 각 제휴사의 특징에 맞는 프로그램을 테스트하고 정규 매 액의 2.4%,신용카드 구매 시 구매 액의 0.8% 정도이다. Off-line 상에서는 포인트가 5천점 이상이면 가맹점에서 현금처럼 사용할 수 있다. On-line 상에서는 적립액에 관계없이 가맹점에서 현금처럼 쓸 수 있다. OK Cashbag 가맹점 중 일부 On-line 쇼핑몰은 포인트로 일부만을 결제할 수 있는 시스템을 갖추고 있고, OK Cashbag.com에서 제공하는 쇼핑몰에서는 포인트로 구매 시 할인 등의 혜택을 제공한다.- 상품 제공OK Cashbag 회원은 적립된 포인트를 가지고 정기적으로 발송되는 카탈로그에서 상품을 선택하여 지급받거나, OK Cashbag.com의 포인트 쓰기에서 포인트 별로 제공되는 상품을 선택하여 지급받을 수 있다.- OK Cashbag.comSK(주)는 OK Cashbag의 회원들을 위해 OK Cashbag.com의 인터넷 사이트에서 여러 가지 서비스를 제공하고 있다. 실시간 포인트 조회는 물론, 광고를 보거나 제휴 업체에 가입하는 조건으로 포인트를 추가로 적립 받을 수 있다.가맹점의 리스트와 지도를 손쉽게 검색할 수 있으며, On-line 가맹점들의 소개와 링크를 제공한다. 자체적인 쇼핑몰도 운영하고 있으며, OK Cashbag과 관련된 각종 이벤트와 할인 정보를 제공하고, 자사의 인터넷 사업체인 Encar, Cash up, Travel OK 등과 연동되는 서비스를 제공한다.? OK Cashbag의 중심은 고객과의 유대 관계이다. 특정한 상품이 아닌 서비스 시스템에 의해 수익이 이루어지는 OK Cashbag은 수익 시스템이 잘 이루어져 있지만 사실상 고객이 처음 느끼는 것은‘어렵다’는 것이다.지금 보편적인 이벤트 보다는 일시적으로 진입 포인트 장벽을 낮추는 행사 등 파격적인 통하여 고객과 가까이 다가갈 수 있는 마케팅이 필요하다.2) Price① 제휴 업체(1차 고객)의 측면- 수수료가맹점은 고객이 포인트를 적립할 시, 포인트에 해당하는 금액을 SK에 송금하고 일정비율의 수수료를 지불한다. 수수료는 대체로 현금 결 상황이었기 때문에 상당한정 도의 마일리지는 기업에게 오히려 부담으로 다가 왔었다. 예를 들어 1984년 마일 리지 제도를 도입한 대한항공의 누적 마일리지는 800억 마일, 아시아나 항공은 400억 마일에 이른다고 한다. 기본적으로 포인트를 되돌려 주는 이러한 제도는 순전히 기업에서 지는 부담이었다. 그런데 캐쉬백 서비스의 경우 제휴업체에서 고객이 구매를 하게 될 경우 일정 적립률에 따라 적립되는 포인트는 제휴업체의 부담이 된다. 제휴업체에서는 누적시킨 포인트를 금액으로 환산해 캐쉬백 서비스 업체에게 현금으로 제공하게 되고, 캐쉬백 업체는 이 금액 을 관리하게 되기 때문에 다수의 고객으로부터 들어오는 이자수익과 동시에 캐쉬백 서비스 가입자 의 연회비로서 운영을 해 나갈 수 있다. 그후에 고객이 다른 제휴업체에 가서 구 매를 하고 누적되어 있는 포인트를 활용할 경우 제휴업체는 거래를 하고 난 후에 캐쉬백 업체에 고객의 포인트 사용액을 청구하게 되면 캐쉬백 업체에서는 를 현 금으로 제휴업체에 지불하게 되는 것이다. 따라서 제휴업체는 보다 적은 부담으 로 캐쉬백 업체는 오히려 수익을 창출 할 수 있게 되는 장점이 있다.② 캐쉬백 서비스의 문제점- 방대한 고객으로 인한 정보의 중복, 부정확성캐쉬백 서비스의 특성상 보다 많은 수의 고객정보를 확보하게 되고 또한 이미 다 른업체에서 기존의 회원이었으면서 통합 과정에서 중복되어 확보되어 있는 다수 의 고객들이 존재한다. 동시에 많은 수의 고객에대해 실시간으로 최신의 정보로 업그레이드 시키는데 상당한 어려움이 있다.- 고객 자산 구축을 위한 장기적인 금전적 투자캐쉬백 서비스는 고객에게 다시 돌려주는 돈 자산을 축적해 주게 된다. 허나 캐 쉬백 서비스를 시작한 초기에는 여러 가지 부대시설과 서비스를 관리하고 유지하 는데 들어가는 다소 부담이 되는 금전적인 투자가 필요하다. 이는 캐쉬백 서비스 가 고객에게 스며들어 충분한 수의 고객과 제휴업체를 포섭 할 때까지는 캐쉬백 업체 및 기업에는 부담으로 다가오게 되는 문제점이 있다.- 시한다.

경영/경제| 2007.04.27| 30페이지| 1,500원| 조회(1,648)

마케팅, swot, SK, BCG, 4P, 마일리지, OK, cashbag

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중국과 인도의 경제에 관하여

중국과 인도 경제에 관하여...13억 인구의 중국이 무서운 속도로 세계경제의 중심축으로 자리잡아가고 있다. 이미 중국은 세계 최대의 재화 공급국이자 자본재 수요처로 부각되면서 ‘공룡 경제’의 면모를 갖추고 있는 것으로 평가되고 있다. 이와 같은 중국의 성장은 과거 미국이 세계경제의 맹주로 자리잡는 과정과 매우 비슷하다. 새로운 경제대국의 탄생을 예고하고 있는 것이다.한국의 경우 1980년대 두 자릿수 경제성장을 실현하면서 ‘한강의 기적’을 이룩한바 있지만,중국의 부상은 차원이 다른 파급효과를 보여줄 것이다. 전세계 인구의 20% 이상인 중국인이며 구매력으로 평가한 GDP도 전세계 13%를 차지하고 있어, 향후 세계경제 질서 재편의 핵심동인이 될것이기 때문이다.중국은 세계 어느 국가보다도 가장 값싸게 물건을 팔수 있는 능력을 갖고 있으며 이를 대체할 만한 나라는 조만간 나타나기 어려운 실정이다. ‘메이드 인 차이나’ 제품은 독보적인 가격경쟁력을 무기로 전세계 소비자들의 가정에 빠른 속도로 자리를 잡아가고 있다.실제로, 2003년 중국의 총교역량은 8,516억 달러로 1999년보다 두배 이상 증가하는 급증세를 보였다.중국의 교역 구조를 살펴보면 일본? 미국과의 교역량 비중이 높게 나타난다. 그 이유는 일본등 아시아 지역에서 제품 생산을 위한 기술및 기계류 등을 수입해다가 만든 제품을 미국등의 소비재 시장에 수출하기 때문이다. 그 결과 미국? 유럽등에서는 대 중국 무역역조 현상이 심각하게 부각되고 있기도 하다.최근 이 문제를 해소하기 위해 미국 등이 통화절상 압력을 가하고 있지만 역부족인 듯 보인다. 중국산 제품이 미국 등의 소비재시장에서 차지하고 있는 비중이 워낙 높고 이를 대체할 만한 제품 공급원이 마땅치 않기 때문이다.한편 중국 제조업의 높은 경쟁력과 고도성장에 따른 높은 자본수익률은 전세계 자본을 끌어들이는 ‘페로몬’ 역할을 하고 있다. 실제로 중국의 외환보유고는 1999년 말 1,547억 달러에서 2003년 4,033억 달러로 1.6배 이상 증가했다. 외국첫째, 그 동안의 확대재정정책을 정부투자 억제 등의 긴축재정으로 전환해 경기과열로 파생되는 부작용을 해소하고 안정적인 성장을 이루는 것을 목표로 정책을 추진하기로 했다.둘째, 산업부문에서는 기존의 국영기업 위주의 성장정책에서 벗어나 민영기업의 경쟁력 제고와 외국기업과의 적극적인 전략적 제휴 등을 통해 산업구조 고도화를 추진하기도 했다.셋째, 안정적 성장 토대를 마련 및 개방화에 가장 큰 걸림돌로 작용할 것으로 예상되는 금융부문은 그동안의 확장위주 대출정책으로 누적된 부실채권을 조기에 처리해 금융 시스템의 안정화를 도모하도록 했다.넷째, 개방화와 관련된 통상부문에서 WTO 양허안에 따라 단계적으로 관세율을 낮추고, 국내 산업 보호 차원의 수출보조금 및 수입 퀘터제를 폐지해야 하며, 외국기업의 중국시장 진출의 걸림돌로 작용하는 소유지분 규제 등의 완화 조치를 천명했다.다섯째, 성장 중심의 경제발전으로 빈부격차, 지역 간 소득격차 등이 확대되면서 사회안정이 저해된 측면이 있어 민본주의에 바탕한 조화로운 사회건설을 추진하겠다는 계획이다. 중앙정부 집중 완화를 위해 재정 권한 일부를 지방정부에 이양함으로써 과도한 집중 현상을 해소하고 급속한 산업화 과정에서 소외된 농촌지역 발전을 위해 삼농, 즉 농촌? 농민? 농업 정책을 강화하도록 했다.이를 종합해 보면 중국의 경제체제는 정부 주도에서 민간으로 경제성장 동력이 변화될 것이며, 안정적 성장 기틀을 마련하기 위해 그동안 성장에서 소외됐던 부문에 대한 배려가 강화될 것으로 보인다.세계의 공장이라 불릴 만큼 급성장하고 있는 중국경제의 이면에는 고용, 삼농 문제, 금융, 빈부격차 등의 중국정부가 풀어야할 10대 과제가 언제든지 위기를 일으킬 태세로 도사리고 있다. 이 가운데 중국 비즈니스와 관련 깊은 위험요인으로서 주요하게 해결해야 할문제점으로는 WTO가입에 따른 중국 금융시장 변화와 그 결과로 불거진 부실채권 문제, 대만 독립문제, 정치의 민주화 요구에 따른 국내 통치 위기 발생 가능성 등을 들수 있다.또한 에너지 확보 문제는 베이징 올림픽을 개최할 중국과 총통선거를 치를 대만사이에 긴장감이 고조될 것으로 판단된다. 눈부신 경제성장과 더불어 북핵문제 등 세계 정치? 외교 무대에서도 막대한 영향력을 행사하고자 하는 중국으로서는 대만의 독립문제와 관련해서 무력행사도 염두에 두고 있는 것으로 보인다. 이로 인한 중국과 대만의 정치적 긴장관계 고조는 중국 비즈니스의 또 다른 위협요인으로 작용할 수 있다.중국의 급속한 경제성장에 따라 가장 큰 혜택을 누리는 것은 바로 중국 자신일 것이다. 그러나 경제성장은 빈부격차, 지역 간 성장 불균형, 환경문제 등 다양한 내부 위협요인들을 낳는데, 그 가운데 가장 큰 위협요인은 바로 구성원들의 민주화에 대한 욕구 분출이라 할수 있다. 경제 성장은 경제의 자유화뿐 아니라 정치의 민주화를 요구하게 된다. 중국에서의 민주화 요구의 절정을 보여주었던 1989년 톈안먼사건은 향후 중국내에서 민주화 세력에 의한 정치 불안정 사태가 언제든지 재발될 수 있다는 것을 의미한다. 한국? 스페인? 대만 등과 같이 과거 선 경제성장, 후 민주화를 달성한 국가들은 대부분 1인당 GDP가 2,000달러를 넘어섰을 때, ?민주화 욕구가 분출되기 시작했다. 중국도 2010년경에는 이 조건을 만족시킬 것으로 판단된다. 따라서 2010년을 경계로 새로운 중국 리스크가 등장할 가능성이 있다.에너지 문제 또한 중국 리스크 가운데 하나다. 현재 중국은 세계 석유 수요의 7.0%를 차지하며, 석탄 소비는 13억 1,000만 톤으로 세계 최고의 석탄 소비국이다. 중국경제성장이 지속가능하다고 전제한다면 석유 석탄 수요량의 폭발적인 증가를 예상할 수 있다.석유의 경우, 2002~30년까지 연평균 3.4%의 수요 증가 추세를 보일 전망이며, 2030년에는 세계 석유 수요량의 11.3%를 차지할 것으로 예상된다. 석탄 또한 2030년까지 연평균 2.2%의 성장률을 보일 것으로 전망된다. 중국은 산유국이긴 하나 급속한 경제성장과 그에 따른 에너지 소요의 급증으로 1990년대 초반에 이미 순수입국으로 야기할 수 있는 요인이 되고 있다.다시 말하면 지금까지 중국의 임금 버블은 연안 지역을 중심으로 급속히 진행된 면이 부각됐으나, 최근에는 외자기업들의 중국 내륙진출에 따른 진출지역의 임금상승이 결국 연안부의 임금상승 압력으로 작용하는 현상이 점차 뚜렷해지고 있다.더욱이 이러한 직접적인 임금 버블에 따라 사회복지기금 등 기업이 부담해야 하는 간접부문의 비용 또한 급증하는 추세여서 기업의 부담은 그만큼 가중되고 있다.한편 임금 버블 현상의 결과, 인재 획득이 어렵게 됐다는 점 또한 위협요인으로 작용한다. 즉 인재 부족에 의한 임금 버블은 중국 우수 인재들의 기업 간 이동을 촉진해 기업으로서는 임금교섭에 불리한 입장에 설수밖에 없고, 고급인재의 공급부족 하에서는 외자기업 간 인재 회득 경쟁이 심화돼 임금상승 효과도 나타나게 된다. 따라서 새롭게 부각된 임금 버블과 인재 공급부족 현상은 현재 진출하고 있는 기업과 향후 진출할 기업들에게 큰 리스크 요인으로 작용할 것이다.이미 전력공급난, 공업용수 부족, 금융 선물시장 부재로 인한 환? 금리 리스크, 지적재산권 보호 미흡 등은 중국 진출기업에 상존하는 리스크 요인으로 작용해 왔다. 이와 더불어 앞서 소개한 네 가지 문제는 중국 진출기업뿐 아니라 세계경제 전체에 부정적인 영향을 미칠 수 있는 리스트 요인이다. 아울러 중국의 임금 버블 현상은 중국 진출기업에 매우 큰 리스트 요인으로 작용할 것이다.그러나 중국은 엄청난 내수시장 규모를 바탕으로 세계 각국의 기업의 투자 및 경제협력 선호도가 높아 대외협력에서도 주도적인 위치에 서 있다. 특히 세계적인 지역화 추세에 따라 상대적으로 부진을 면치 못한 아시아 지역 경제협력이 중국의 경제성장으로 활성화될 전망이다. 이와 관련해 동아시아 경제공동체 논의가 진행 중이다. 동아시아 지역의 경제통합은 20억 인구를 보유한 세계 최대 단일시장의 출현을 의미한다. 이러한 경제통합 과정을 중국이 주도적으로 이끌어나간다면, 세계경제의 주도권을 확보하는 날도 그리 멀지 않아 보인다. 또한 ‘세계의 1,700만 명의 세계적인 IT 개발인력을 보유하고 있다. 특히 기초과학 분야에서 6명의 노벨상 수상자를 배출할 정도로 높은 수준의 인적 자원을 자랑한다.이러한 양과 질의 결합을 바탕으로 인도의 경제규모는 2003년 GDP가 5,900억 달러로 세계 12위를 차지하고 있다. 구매력 기준으로는 세계 5.7%인 3조 900억 달러로 미국? 중국 일본에 이어 세계 4위다. 따라서 전문가들은 향후 중국과 함께 인도가 아시아 시장의 맹주로 부상할 것이라고 분석하고 있다.그러나 이 같은 우수한 성적표는 1인당으로 나누면 볼품이 없다. 1인당 GDP는 우리나라의 20분의 1 수준인 500~600달러선이기 때문이다. 인도의 낮은 물가수준을 고려한 구매력 기준 GDP도 1인당 2,849달러로, 인도를 제외한 BRICS 국가들이 평균 5,000~1만 달러임을 감안할 때 제일 낮은 수준인 만큼, 인도가 신흥 경제대국으로 부상할 것이라는 주장에 자칫 의문이 들 수도 있다.최근 인도경제가 세계의 주목을 끌고 있지만 1991년 IMF로부터 구제금융을 받을 만큼 과거의 모습은 불안했다. 인도정부가 경제발전에 무관심했던 것은 아니다. 우리나라도 10년이상 먼저 종합적인 국가개발계획을 수립했을 만큼 독립 이후 국가재건을 위한 인도정부의 움직임은 남달랐다. 또한 독립 이래로 추진된 토지개혁과 1960년대 이후 녹색혁명 등을 통해 농업부문이 비약적으로 발전한 것은 큰 성과로 평가 받는다.하지만 기본적으로 자급자족을 우선으로 하는 가소 폐쇄적인 정책과 러시아 모델을 수용하면서 파생된 공공부문의 비효율성 증대, 가난 퇴치를 명목으로 하는 선심성 보조금 남발, 국방비 확충에 따른 재정 악화, 민족? 종교? 사회계급의 다양성에 따른 일관된 경제정책의 부재 등이 맞물리면서 인도경제는 좀처럼 기지개를 켜지 못했다. 오히려 스스로 맹주임을 자처하는 제3세계 국가들 사이에서조차 서서히 뒤지기 시작하는 현상이 발생했다.결국 1980년대 말부터 외국투자가 줄어들고 인도의 국제신용도가 하락하면서 점차 장기성 외.

경영/경제| 2007.04.27| 7페이지| 1,000원| 조회(200)

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