1 신기술과 가치개발 우성인자간 이종결합2 순 서 1 사물 + 사물간의 결합 2 사물 +SYSTEM 간의 결합 3 사물 +DESIGN 간의 결합 4 과거 결합 사례3 1st 사물과 사물간의 이종결합45 도쿄 돔 야구 경기장 놀이기구 테마 파크67 짬짜면 짬뽕 짜장면89 와인 김치 냉장고 와인 냉장고 김치 냉장고1011 하나세트 하나 TV 전화 인터넷1213 햇반 전주비빔밥 햇 반 반 찬1415 IPOD 의류 IPOD 자 켓1617 야후 코리아 “하이브리드 지 도” 위성지도 일반지도1819 국제 결혼 한국인 외국인2021 신 개념 P M P PMP 전자사전22 2nd 사물과 시스템 ( 문화 ) 간의 이종결합2324 해병대 캠프 해병대 훈련 캠프 문화2526 KT 114 자동연결 시스템 음성 전화번호부 자동연결 system2728 NINTENDO DS 게임 “응원단” 음 악 게 임 system2930 김경호 “오아시스” 뮤직비디오 뮤직비디오 만화 캐릭터3132 뽀글이 봉지 라면 즉석 음식 system3334 삼성 MP3 Special “P2” MP3 서태지 의 Name Value3536 모바일 하이브리드 “ F700” 전면 터치스크린 방식 쿼티 키패드 방식3738 비보이를 사랑한 발레리나 B-boy Dance 연 극3940 하찌와 TJ 의 행복한 세탁소 대학로 연극 홍대 클럽 DJ41 3rd 사물과 디자인 간의 이종결합4243 라네즈 슬라이딩 펙트 파우더 서랍같은 컴팩트 디자인4445 스타벅스 “훈민정음” 텀블러 스타벅스 텀블러 한글 디자인4647 아이리버 MP3 MP3 미키 마우스 캐릭터48 4th 과거의 결합 사례4950 엘비스 프레슬리 흑인들 “브루스” 음악 백인들 “컨츄리” 음악5152 아이스크림 케 익 아이스크림 케익5354 워크 맨 음악 재생기계 휴대 System55 한 학기 동안 수고 많으셨습니다 . 새해 복 많이 받으세요 !{nameOfApplication=Show}
스터디 체계화 사업Index 2. 시장분석 2. 시장실태 및 분석 3. 사업전략 및 상품전략 4. 마케팅전략 (7P) 5. 조직운영전략 6. 사업추진 일정 INDEX 1. Brand 소개 및 사업개요1. Brand 소개 및 사업개요 면접 영어회화 전공상식 취업 토익 인맥형성 자격증 상호 : 크레이지 스터디 (CRAZY STUDY) 스터디 사업 시작 리더선발 및 교육 스터디공간확보 회원 및 강사 모집 대학선정 및 홍보활동 Add Your Text Add Your Text Add Your Text2. 시장실태 및 분석 TEXT TEXT TEXT 시장현황 대학생의 53% “ 스터디 경험이 있다 ” ( 인크루트 조사결과 ) 목적 정보공유 , 심리적 위안 , 학업 , 인맥형성 등 .. 문제점 비 체계화적인 스터디 그룹 운영 현실태 Needs 장소확보 안정적이고 쾌적한 환경에서 공부하기를 원함 실력격차 스터디 팀원들의 실력차이가 너무 큼 Feedback 학원과 같은 Feedback 이 전혀 없음 차별화 스터디 각각의 특성이 전혀 없음 설문지 분석을 통한 시장실태 및 고객 Needs 분석3. 사업전략 및 상품전략 회원제서비스 1. 유료 / 무료 회원제 서비스 2. 전체 문자 알리미 서비스 ( 토익접수 , 각종 공모전 ) 3. 포인트제도 적용 4. 그룹 리더 할인혜택 제공 온라인 Feedback Pre-Level Test 안정적 고객확보 가능 고객 감동 서비스 제공 실력 차이 최소화 핵심전략 및 차별화 전략 1. 동영상 강의 제공 2. 오늘의 상식 / 단어장 면접관련 자료 제공 3. 자료공유 활성화 및 분기별 특강제공 4. 고객만족도 조사 1. 온라인 무료 레벨테스트 2. 3~4 Level 로 등급분류 → 사업 확장 후 세분화3. 사업전략 및 상품전략 사업 성장기 사업 정착기 신촌지역 4 개 대학 대상 마케팅 활동 언어 , 면접 스터디 그룹 ( 토익 , 영어회화 , 취업영어 ) Feedback 서비스 구축 TOZ( 모임전문공간 ) 계약 수도권 대학으로 사업확장 일본어 , 중국어 , 공모전 등 사업영역 확장 회원 등급제 실시 전국대학으로 사업확장 고객이 직접 아이디어 제공으로 신 스터디 그룹 모집 포털 싸이트로 개편 ( 사설학원 제휴 ) 사업 초기 상품 전략4. 마케팅 전략 (7P) 7 P 1 PRODUCT 2 PRICE 3 PLACE 4 PROMOTION 학업과 면접 관련 스터디 중심 기존 스터디와 차별화된 점을 강조 회화의 경우 1 만원 ~1 만 5 천원 (1 회기준 ) 가격대비 효용이 크다는 것을 인식 모임전문공간과의 계약을 통한 접근 (TOZ) http://www.toz.co.kr/ 유명 포털 싸이트 등록 및 배너광고 잡지광고 ⇒ 대학내일 학교 내 게시판을 이용한 광고 구전 마케팅7 P 5 PEOPLE 6 PHYSICAL EVIDENCE 7 PROCESS 그룹관리 팀을 통한 리더 교육 및 원어민 강사 관리 파악하기 쉽고 거부감 없는 홈페이지 인터페이스 문자서비스 및 메일을 통한 알리미 적극적인 Q A 서비스 커뮤니케이션의 활성화 4. 마케팅 전략 (7P)5. 조직 운영 전략 효율적인 팀 운영으로 시스템의 생산성을 극대화6. 사업 추진 일정 사업 추진 일정 신촌지역대상 선정 대학 내 홈페이지 대학내일 신문을 이용한 마케팅 스터디 회원 모집 회화 강사모집 TOZ 와의 계약 리더선발 및 교육 사업 시작 스터디 사업 시작 리더선발 및 교육 스터디공간확보 회원 및 강사 모집 대학선정 및 홍보활동 Add Your Text Add Your Text Add Your Text{nameOfApplication=Show}
1 창업과 사업성 분석 사 업 계 획 서2 1. 사업 설명 2. 설문조사 분석 3. 경쟁사 분석 4. 상권 분석 5.4P 분석 6. 재무계획 목차3 1. 그룹과제 및 프로젝트발표가 많아지고 있는 대학문화에도 불구하고 이를 준비할 수 있는 공간 부족 2. 각종 스터디 그룹의 확대에도 불구하고 , 공부할 수 있는 공간 부족 3. 학교 내 세미나실이 거의 전무한 상태 4. 현재 홍익대 주변에 사업에 대한 경쟁자도 적어서 선점효과를 얻을 수 있을 것으로 보임 사업선정이유4 회사명은 현재에 안주하지 않고 미래를 향해서 나아가고 자신이 이루고자 하는 소망을 이루기 위해서 노력한다는 뜻을 담아서 는 의미해서 “ 미래 ” 의 “ 미 ” 자와 “ 소망 ” 의 “ 소 ” 자를 합치고 이 가게가 단순한 가게가 아닌 모든 사람이 꿈꾸는 그러한 공간 “community” 가 되길 바란 다는 의미에 “com” 을 같이 써 “ 미소 .com” 이라고 정했다 . 미 소 . com 회사명5 사업의 특징 모든 방에서 무료 인터넷 사용 가능하도록 무선 램 설치 화이트 보드 설치 방음시설완비로 편안한 시설 제공 저렴한 가격의 다과 제공 프린터와 스캐너 구비 사물함 설치 영어 스터디를 비롯한 각종 스터디 그룹 대리모집 모든 사람들이 원하는 신개념 스터디 룸6 Company mission 고객가치만족을 위해 최고의 양질의 환경 및 서비스를 갖춘 공간을 제공한다 . Company vision 대학가 최고의 스터디 룸이 된다 . 단순한 이익창출을 넘어서 누구나 쉽게 만날 수 있는 공간을 만든다 . 스터디룸 전문 프랜차이즈를 위해 노력한다 . 사업의 Vision7 - 일시 : 2007 년 11 월 20 일 ~21 일 이틀간 - 대상 : 홍익대학교 학생 50 명 - 장소 : 홍익대학교 T 동 도서관 3,4 층 휴게실 40 명 홍익대 재학생 NATE ON 10 명 - 방식 : 종이 설문 지 및 한글 파일 설문조사 1. 스터디 룸 사용 여부 47 명 전체의 95% 의 학생이 스터디 룸을 사용한 적 있다고 답하 . 사용목적이 학교 팀 프로젝트로 인한 이유가 전체의 60% 에 달하였고 또 상당수의 학생이 스터디를 한다고 하였다 . 설문조사 분석 29 주 이용 장소 사용 시간 주 모임 장소는 교내시설이용이 전체의 30% , 나머지 70% 가 교외 사립시설을 사용한다고 답하여 좋은 시설이 있다면 돈을 지불할 의사가 있는 것으로 보인다 . 전체의 90% 이상이 1-3 시간의 이용시간을 보인다고 하여 기본요금 시간을 2 시간으로 조종하는 방안을 생각하였다 . 설문조사 분석 310 교내 시설 사용시 불편한 점 교외 시설 사용시 불편한 점 교내시설 이용 시 40% 의 학생이 부족한 자리를 선택하여 교내시설이 많이 부족한 것으로 나타났다 . 교외 시설은 대부분의 학생이 비싼 요금이라 답하여 비 효율적인 요금 시스템이 가장 큰 문제라고 보여진다 .. 설문조사 분석 411 대부분의 학생들이 좋은 시설이 있다면 외부 시설을 이용하겠다고 답하였다 . 많은 학생들이 1500 원 이하의 저렴한 가격의 시설을 요구하고 있는 것으로 나타났다 . 설문조사 분석 5 새로운 상업 시설 사용여부 자신이 생각하는 스터디룸 가격12 학생들이 원하는 저렴한 가격의 신개념 스터디 룸 개설 시 충분한 경쟁력이 있을 것으로 보인다 . 설문조사 분석13 1. 정보화 시대로 도래 - 각종 온라인 동호회의 발달 - 각종 커뮤니티의 발달로 인하여 모임 전문 공간 수요 증대 2. 개 인 화 - 개인적인 공간 추구 3. 그룹과제 ( 팀 프로젝트 ) 의 활성화 - 팀 프로젝트 과제의 증대 (ABEEK) 4. 공모전에 대한 관심 증폭 - 취직에 중요한 요소로 부각 6. 다수의 인원이 모여서 작업 할 수 있는 공간의 절대적 부족 - 음식점 및 유흥시설을 제외한 다수의 인원이 모일 수 있는 공간이 절대적 부족 성장 가능성14 시장분석 경쟁사 분석15 회사명 : 스타벅스 지점 수 : 전국 300 개 가 격 : 음료 1 잔 4500 원 -6000 원 시간제한 : 무제한 주변 위치 : 홍대 상권 내 3 곳 존재 경쟁사 분석 116 저 격 : 1 인당 5000 원 ( 음식 주문 시 가격 별도 ) 시간제한 : 3 시간 주변 상권 : 홍대 정문에서 5 분 거리 경쟁사 분석 218 시간당 요금제 무선 랜 제공 화이트 보드및 프로젝터 제공 스터디 모임 주선 차별화 전략19 회사명 : 토 즈 지점 수 : 서울 5 개 , 부산 2 개 가 격 : 1 인 기본요금 4,000 원 (2 시간 ) + 추가 1,000 원 (30 분 ) 음 료 : 무료 제공 ( 무한 리필 ) 주변 위치 : 신촌 오거리 주변 경쟁사 분석 3사물함 설치및 인터넷 카페 제공 다양한 요금 할인제도 스터디 서적 및 공모전 자료배치 차별화 전략21 상권 분석상권 분석홍익대학교 학생 : 15,000 명 주변 대학교 학생 : 25,000 명 홍대입구 상권 고객 : 89,000 명 상권 분석 잠재적 고객 20,000 만 명 예상24 편의시설 , 부가서비스 수준 低 편의시설 , 부가서비스 수준 高 가격만족 수준 低 도서관 미소 .com 스타벅스 TOZ 민들레 영토 강의실 가격만족 수준 高 포지셔닝 전략4.Promotion 3.Price 2.Place 1.Production 4P 분석26 3 인 용 3 인 용 5 인 용 5 인 용 5 인 용 6~7 인용 6~7 인용 6~7 인용 카 운 터 복 합 기 출입구 -3~4 인용 실 2 개 설치 -4~5 인용 실 3 개 설치 -6~7 인용 실 3 개 설치 - 내부에 대기실 ( 사물함 ) 설치 - 복합 기 설치 - 게시판은 휴게실 벽면 설치 - 각종 공모전 관련 자료 대여 - 인터넷 싸이트 개설및 관리 대기실 ( 사물함 ) Place -4P 분석 -1. 다양한 종류의 방 제공 2. 편안하게 앉을 수 좌석 배치 ( 쇼파형 의자 배제 ) 3. 신발을 벗을 수 있도록 방 설계 4. 휴게실을 설치하여 외부 음식을 배달을 가능하게 함 장소 차별화 요인 Place -4P 분석 -1. 프린터 , 팩스 , 복사 등이 가능한 복합 기 설치 2. 각종 스터디 관련 문제 및 공모전 자료 배치 3. 무선 랜 설치 및 무료 프로젝터t -4P 분석 - 1.4~5 종류의 음료 및 과자 , 빵 등 간식 류 저렴한 가격에 판매 2. 스터디 중 많이 사용할 수 있는 필기류와 문구 류 판매 수익성제품 차별화 요인가 격 월 정액제 마 일 리 지 토 즈 4000 원 /2 시간 +1000 원 /30 분 無 도장 30 개시 1 회이용가능 민들레 영토 5000 원 /3 시간 + 3 시간만 가능 無 無 미 소 .com 1500 원 / 시간당 3 만 원 5% 적립 (+OK 캐쉬백 ) Price -4P 분석 -Price -4P 분석 - 1. 음료를 비롯한 무료 음식물 제공하지 않음 2. 복합기 시스템을 비롯한 셀프서비스 강화로 인하여 종업원 수 절감 효과 3. 시간당 요금 측정으로 방 회전율을 높임 가격 차별화 요인1.OK 캐쉬백과 협력하여 마일리지 제공 2. 각 통신사 할인 서비스 제공 (1 인당 500 원 할인 ) 3. 월 정액제 (40 시간 ) 를 실시하여 우수고객 유치 가격 차별화 요인 Price -4P 분석 -1. 각 통신사 협력 서비스을 통한 홍보 2. 복합 기 사용시 홍대 내 복사카드 활용 가능하도록 함 3. 자사 인테넷 홈페이지를 제작하여 통한 홍보 4. 주요 공모전 싸이트와 연계한 할인행사를 통한 홍보 홍보 전략 Promotion -4P 분석 -1. 적립및 마일리지 제도를 통하여 단골 고객 유치 2. 연말 우수 스터디 그룹을 선정하여 2 개월 무료이용권 증정 3. 인터넷 가입회원에게 생일 할인 쿠폰과 방학 중 할인 쿠폰증정 우수고객 홍보 전략 Promotion -4P 분석 -35 내 역 금 액 세 부 사 항 비 고 실내 인테리어 2,720 만원 ( 평당 80 만원 ) 바닥 ․ 천장 ․ 벽체 , 전기조명 , 도장 , 유리 , 탁자 , 의자 , 기본인테리어 34 평 기준 컴퓨터 110 만원 매장 금납 관리용 컴퓨터 프리젝터 200 만원 ( 대당 25 만원 ) 스터디 룸 천장에 설치 8 대 공기청정기 및 냉 ․ 온풍 시설 250 만원 지점 내 전 지역 천장 형으로 설치 복 합 기 120 만원 창업 예000 만원 권 리 금 5,000 만원 합 계 1 억 4,930 만원 창업 예상 비용내 역 금 액 세 부 사 항 비 고 인 건 비 144 만원 아르바이트 :144 만원 -4000 원* 12*30 Am10 시 ~Pm 11 시 월 세 200 만원 관 리 비 30 만원 공 과 금 50 만원 전기세 , 기타 공과금 음료 및 주전부리 45 만원 기타잡비 15 만원 복합기 잉크 , A4 용지 , 문구류 , 이벤트 합 계 484 만원 월간 예상 비용액 출 매 영업시간 (Am10 시 ~Pm 11 시 ) 중 회전율 40% 예상 ( 추후 80% 까지 향상 목표 ) 5 시간 (1 일 평균이용시간 ) *1500 원 (1 시간 이용 요금 ) *4 명 ( 평균 이용 고객 ) *8 개 ( 방의 갯 수 ) *30 일 (1 달 평균 ) = 720 만원 월 예상 수입액액 축 매 영업시간 (Am10 시 ~Pm 11 시 ) 1 일 평균 3 그룹 예상 ( 추후 6 그룹 까지 향상 목표 ) 3 그룹 (1 일 평균 이용 그룹 ) *500 원 (1 시간 이용 음료 ) *4 명 ( 평균 이용 고객 ) *8 개 ( 방의 갯 수 ) *30 일 (1 달 평균 ) = 144 만원 월 예상 수입액액 출 매 영업시간 (Am10 시 ~Pm 11 시 ) 중 복합 기 사용 =20 만원 필기구 및 사무용품 구입 =10 만원 = 30 만원 월 예상 수입액액 출 매 900 만원 / 1 달 -1 달 예상 소요 금액 : 484 만원 단기 순이익 424 만원 / 1 달 단기 순이익- 회수 기간 법 이용 - 초기 투자 비용 8,930 만원 ( 보증금 제외 ) / 424 만원 = 21 개월 소요 예상수익은 보수적으로 계산하였기 때문에 자본회수기간이 21 개월로 다소 많이 소요될 것으로 예상되었으나 , 실제 창업 시 홍보효과로 인하여 수익이 증가할 경우 더 많은 수익을 올려 빠른 시간 투자금액을 회수할 것으로 보임 회수 기간 법43 스터디 룸 전문 프랜차이즈 업체 노량진 대학로등 주요상권에 입점 1 호점 ( 홍대입구점 ) 매출 향상 및}
K M S 지식경영 시스템1. 지식경영이란 ? 2. 도입배경 3. 지식경영 시스템 분석 4. 국내 적용 사례 – LG 전자 5. 지식경영의 미래 지식경영시스템 K M S사실 - 객관적으로 실재하는 모든 것 지식 – 정보를 직접 체계화하여 보편화시킨 상태 지혜 - 지식이 축적되어 추론으로 문제해결이 가능한 인간의 지적 능력 데이터 - 사실을 전달하기 위해 기호화한 상태 정보 - 특정목적의 문제해결을 위해 데이터를 가공하고 부가적 의미를 부여지식의 체계구분 산업사회 정보사회 지식사회 핵심요소 자본 , 노동 데이터 , 기술 노하우 지식활용방식 지식을 도구 , 기계에 적용 지식을 생산과정에 적용 지식을 지식에 적용 경영방식 수직적이고 엄격한 계층 구조 업무분담 , 팀제운영 학습조직 , 유기적 구조 권한 이양 마케팅 불특정 다수 특정 고객 세계시장 대상 , 고객관계 중시 기업입지 생산자원 근처 소비자 근처 가상공간 사회의 변화지식 경영이란 ?기업의 경영활동에 가치 있는 정보자산을 확인하고 포착하여 이를 조직 내 구성원들이 서로 공유하게 하며 기업의 경영성과를 극대화하도록 도와주는 경영활동이다 . 지식경영이란(50~60 년대 ) 전문 기술과 지식의 이동에 초점 (60~70 년대 ) 암시 지식의 비중에 역점을 둠 (70~80 년대 ) 문화적 특성이 차별화됨 (80~90 년대 ) 학습 , 경험이 중요시 되기 시작함 (90~2000 년대 ) 지식경영이 기업의 목표로 떠오름 (2000 년대 ) 지식경영의 활발한 전개 지식경영의 기원1. 정보 기술의 발달 2. 창조적 지식의 중요성 부각 3. 무형자산에 대한 새로운 인식 단순히 지식경영시스템 (KMS) 의 구축 및 운영에 머무는 것이 아니라 기업 문화에서부터 제도 , 절차 등에 이르는 기업 전체의 근본적 개선 및 혁신이 함께 이루어지지 않으면 안 된 다는 지식 경영 이론에 대한 공감대 형성 지식경영의 등장 배경한국’ s 경제성장과 지식경영인력 , 사업의 구조조정 매출 , 이익의 감소 신규투자의 제한 구조 조정 지식경제 시대의 도래 기업경쟁력의 핵심은 사람 무한경쟁 체제 경영 패러다임의 변화 국가적 위기 상황 IMF 체제 지식 격차 생산성 격차 새로운 경영 도입 - 지식경영 -지식경영의 중요성지식경영의 도입목적지식경영의 구성요소지식경영의 구성요소고객요구 즉시 응답 고객측면 고품격서비스제공 업무시간 단 축 부서간 시너지효과 극대화 업무 효율성 증대 조직경영 측면 새로운 비즈니스 전략 구성 지적자원의 자산화 시너지 효과 증대 지식경영의 효과 조직구성원 측면데이터 계층 프로세스 계층 사용자 인터페이스 계층 KMS 의 기술적 구성KMS 의 기능적 구성 1. 지식의 전반적인 관리를 위한 기반을 제공하는 지식경영 인프라 어플리케이션 2. 지식에 대한 접근 및 활용측면의 기능을 제공하는 지식경영 액세스 어플리케이션데이터 웨어하우스 컨텐츠 관리 소프트웨어 비즈니스 관리 시스템 협업 어플리케이션 지식경영 인프라 어플리케이션정보포탈 질의 도구 컨텐츠 검색 기술 지식경영 도구 사용자 관리 어플리케이션 지식경영 접근 어플리케이션1. (Repository) 지식창고 2. (Reference Worker) 지식창고 관리자 3. (Refresh) 항상 새롭게 4. (Reward) 반드시 보상하라 ! 지식경영의 4 대 핵심요소 (4R)향후 발전및 전망국내 적용 사례 -LG 전자 -비전수립 지식경영의 정의 확립 지식경영 이행단계 지식경영 이행 3 단계 지식경영 방향 설정 지식경영 활동의 추진 방향 설정1. 혁신 가속화 2. 핵심 역량확보 3. 업무 생산성 향상 지식경영 활동의 추진 방향 설정지식경영 기반확립 단계인프라 구축및 활성화 (99 년 -01 년 ) 1 단계 2 단계 3 단계 - 전사적 지식경영 도입준비 -CoP 교육 및 홍보 -600 여개 CoP 활동 -CoP 가 지식경영의 핵심요소로 확인 - 온라인활동 중심의 평가 체제핵 심 화 (02 년 7 월 ) 1 단계 2 단계 3 단계 - 핵심역량 위주의 전략 CoP 발굴 및 지원 - 전략 CoP 지원을 위 한 Clinic 활동 전개 -LGE CoP's Bsc 도입 을 통한 성과측정 체계 구축 및 적용확 장 화 (04 년 3 월 ) 1 단계 2 단계 3 단계 - 전략 CoP 확대를 통한 모든 업무를 핵심 역량화 - 사업본부간 , 해외법인과의 전사 CoP - 고객과 파트너와의 CoP 도입지식경영 참여인원 및 매출{nameOfApplication=Show}
CGV에 대한 SWOT분석CJ그룹은, 영화의 제작, 배급, 상영을 아우르는 세계적인 종합 엔터테인먼트 를 목표로 영상사업을 전개하였고 상영 부분에서는 해외 업체와 합작하여 CGV를 설립하였다. 98년 제일제당과 빌리지 로드쇼 두 회사만의 합작사로, 또 2006년 빌리지 로드쇼와 결별하여 CJ만의 독립 회사로 된 이후 한국 영화 산업을 선도 하는 대표 영화업체이다.현재 CGV는,영화관 사업뿐 아니라 DVD, CD 게임등 멀티플렉스 컨텐츠를 판매 & 렌탈하는 MPS 사업등 다양한 신규분야로 사업영역 확장 중이다. "영화 그이상의 감동""영화" = 엔터테인먼트 산업의 핵심은 영화, 영화관은 영화의 감동을 고객에게 전달하는 공동체험 장소"그 이상" = CGV 만의 정성이 담긴 차별적이고, 차원 높은 서비스 환경을 마련하여,"감동" = 고객이 느끼는 영화의 감동 이상의 고객만족을 실천함CGV는 우리나라 극장 산업의 새로운 역사를 만들어 왔다. 가장 먼저 멀티플렉스 극장을 도입 했고, 가장 먼저 전국구 체인화 시대를 열었으며, 심야관람·가족관람·장애우를 위한 편의시설로 선진화된 관람문화와 세계 최고의 서비스를 지향해 왔다. 연간 1억 명이 넘는 영화 관객시대, 한국영화의 비약적인 성장, 저부가가치 사업이었던 극장이 21세기의 고부가가치 산업으로 변모되던 그 자리에 CGV가 있었다.CGV에서는 최첨단 상영 시스템을 통해 미래 영상의 진수를 느낄 수 있다. 또 국내 최초로 디지털 영상 시스템 을 도입, 한 단계 업그레이드 된 영상 서비스를 제공하고 있다.뿐만 아니라 4WAY 입체 음향 시스템을 통해 최고의 영화 관람 환경으로 영화 그 이상의 감동을 실현하고 있다. 특히 강변 CGV11의 2관의 경우는 대한민국에 단 2개에 불과한 IMAX시찰 업체에서 선정한 음향시설 인정 상영관이다.차별화 된 VIP 회원제 서비스 - 라운지, 담요서비스 , 시사회 초청, 이벤트편리한 발권 서비스 - 멤버 쉽 발권창구, 무인 발권기, 티켓리스다양한 할인 요금제 - 조조할인, 골드데이특별한 맞춤 서비스 - 골드클래스, 티켓보관, 물품보관CGV는 다양한 직원 양성 시스템 도입하고 있다. 슈퍼바이저 담임 제도, 스텝 카운셀러 제도, 해외 연수, 1달에 한번 각 극장에서 진행되는 이달의 칭찬 직원등 각종 시상과 포상 ,1달에 1번 일요일 오전에 진행되는 정기적인 서비스 교육과 소방 교육등 다양한 직원편의 제도 및 교육을 통하여 다양한 직원 양성을 위해 노력하고 있다.CGV는 활발한 사회공헌 활동을 진행하고 있다. 장애인 무료 영화 관람 주관을 마련하여 장애인들이 쉽게 영화를 접할수 있게 해 주었고, 또 영화관내 장애인 좌석을 배치하고 장애인 전용 스탭을 배치하였다. 또 저 소득층을 위한 무료 시사회와 나눔의 영화관을 통하여 영화를 접하기 쉽지 않은 저 소득층을 위한 제도를 마련하였고, 국가유공자 할인 혜택을 하고 있다.SWOT분석이란 기업의 환경분석을 통해 강점(strength)과 약점(weakness), 기회(opportunity)와 위협(threat) 요인을 규정하고 이를 토대로 마케팅 전략을 수립하는 기법이다. 어떤 기업의 내부환경을 분석하여 강점과 약점을 발견하고, 외부환경을 분석하여 기회와 위협을 찾아내어 이를 토대로 강점은 살리고 약점은 죽이고, 기회는 활용하고 위협은 억제하는 마케팅 전략을 수립하는 것을 말한다. 이때 사용되는 4요소를 강점·약점·기회·위협(SWOT)이라고 하는데, 강점은 경쟁기업과 비교하여 소비자로부터 강점으로 인식되는 것은 무엇인지, 약점은 경쟁기업과 비교하여 소비자로부터 약점으로 인식되는 것은 무엇인지, 기회는 외부환경에서 유리한 기회요인은 무엇인지, 위협은 외부환경에서 불리한 위협요인은 무엇인지를 찾아낸다.CGV의 최다 장점은 국내 최다 스크린 보유하고 있다는 점이다. 또 대한민국 최초로 업계에 진출하여 멀티플렉스 선두 업체로서의 이점을 살려서 고객들에게 대한민국 No.1 극장이라는 이미지화에 성공하고 지속하고 있다는 점이다. 뿐만 아니라 타 멀티플렉스 극장이나 기타 극장들에 비하여 독창적이고 차별화된 서비스 전략으로 고객 만족도 향상에 힘쓰고 있으며 다양한 사회 공헌과 한국 영화 산업 발전에 이바지 한다는 기업의 좋은 이미지를 가지고 있습니다. 또 타 업체보다 높은 소비자 인지도를 가지고 있고 강변, 상암을 비롯하여 편리한 교통 집약 지역에 선두 업체로써 진출하여 고객들에게 편리한 접근도를 제공하고 있고 다양한 편의시설을 제공하고 있는 것이 강점이다. 뿐만아니라 CJ의 막대한 자본의 투입과 대한민국 최대의 영화 제작&배급사인 CJ 엔터테인먼트사의 통합 계열사라는 점도 CGV가 다른 극장들에 비하여 가지고 있는 강점이라고 할수 있다.약점은 인간적인 기업 이미지가 손쉽게 벤치마킹 할수 있어서 손쉬운 전략 모방이 가능하다는 점이다. 특히 롯데시네마의 경우 최근 CGV의 시스템을 벤치마킹하여 고객 만족도를 높였다는 점도 CGV의 약점으로 주목할 만한 사항이다. 또 극장이란 시스템 자체가 흥행여부에 따라 실적 변동성이 크다는 점이 있는데 2008년들어 극장 산업에 위축되면서 CGV역시도 실적에 커다란 타격을 입었다. 또 시장 독점자라는 이미지가 있어서 거대 기업에 대한 횡포라는 이미지를 주기 쉬우며 또 가격 인상이나 극장 안전점검과 같이 민감하고 기업이미지에 손실을 줄수 있는 것을 가장 먼저 CGV 기사나 소식이 나가면서 이미지 손실을 입을수 있다. 또 극장업이란 산업 자체가 차별화된 컨텐츠를 제공하기 쉽지 않기 때문에 차별화 되지 못한 컨텐츠가 극장에 단점이 될수 있으며,2006년 롯데시네마의 본격적인 시장 진출이후에 단기적이고, 양적인 성장에 집중하다 보니 과거에 비하여 고객 만족도가 떨어지는 일이 생기고 경기도 오산과 같은 경우 수요 예측 실수로 인하여 개점 1년도 안되 지점을 접는등 이미지 타격이 커서 단점으로 작용한다.