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안철수 연구소의 성공요인

목 차Ⅰ. 서 론1. 안철수연구소 선정배경2. 안철수연구소 소개Ⅱ. 본 론1. 안철수 연구소의 성공배경(1) 안철수의 기업가 정신(2) 안철수 연구소의 기업문화Ⅲ. 결 론1. 안철수 연구소에 대한 나의 생각Ⅰ. 서 론1. 안철수 연구소 선정배경우리나라에서 간간히 이루어지는 경영자에 대한 설문조사 결과를 보면 항상 상위권에는 몇몇의 인물이 고정적으로 자리매김하고 있다. 그 중 한명이 바로 안철수연구소의 안철수다.한국인에게 안철수는 가장 신뢰받는 리더, 가장 존경받는 기업인으로 뽑힌다. 그는 개인적인 부나 단기적인 회사 이익에 집착하지 않고 정도경영에 매진, 투명하고 윤리적인 경영으로 인생과 기업경영에서 성공 그 이상의 가치를 보여주고 있다. 따라서 나는 그의 경영전략 및 CEO로서 리더십이 안철수 연구소의 성공 및 발전에 어떤 영향을 끼쳤는지, 또한 안철수의 어떠한 면이 국민으로 하여금 그를 그렇게 신뢰하게 만들었는지를 파악해 보고 좀더 자세히 알아보려고 한다.2. 안철수 연구소 소개안철수 연구소는 1995년 3월 창립되어 국내 백신 전문 기업에서 글로벌 통합보안 솔루션 개발 기업(Integrated Security Solution Developer)으로 성장하고 있다.안철수 연구소는 세계적 기술력을 보유한 국내 보안 업체에서 가장 오래된 역사와 큰 규모를 가진 업체이다. 세계적으로 정보보안 시장이 형성되기 시작한 1988년부터 쌓은 안티바이러스 노하우를 기반으로 보안 분야를 개척해 왔으며 설립 이래 꾸준한 매출 성장을 보여 국내 보안 업계 선두를 유지하고 있다.Ⅱ. 본 론1. 안철수 연구소의 성공요인(1) 안철수의 기업가 정신안철수 그는 조직형태를 수직적으로 보는 것이 아니라 수평적인 형태로 보고 있었다. 최고 경영자라고해서 위치가 높은 게 아니라 하는 일만 다를 뿐이라고 인식하고 모든 사원들에게 존댓말을 썻다고 한다. 물론 인간적인 리더십만 가지고는 회사를 원활하게 경영 할 수 없지만, 적어도 이런 장점은 안철수 그를 부각시키기에 충분한 것 같다. 안철수는 , 신기술 도입, 신제품 생산, 신조직 형성을 도모하고 Director로서는 자원배분 활동을 통해 기업경영 제반 활동을 통합, 조정하는 역할을 하고, 또한 Motivator로서 인간적 기술이나 대인관계 능력을 향상시키는 역할을 하며, Coordinator로서는 다양한 이해관계자의 이해를 조정하는 역할을 한다.- Innovator로서의 역할안철수는 특히 신제품의 도입 및 신시장의 개척 측면에서 리더십을 보이고 있다.혁신가로서의 역할을 수행하기 위해 경영자는 전략적 의사결정을 통해 신시장의 개척, 신공급원의 발견 등과 같은 새로운 기업의 성공기회를 포착하거나 신제품의 생산, 신기술의 도입, 신조직의 형성 등을 통해 경쟁적 우위를 강화시키는 역할을 수행해야 한다.① 신제품의 도입안철수는 미래 시장을 대비한 꾸준한 제품 기획과 개발에 노력하고 있다. 그는 벤처기업의 성장에서 경쟁자를 앞서는 제품기획을 매우 중요한 요소로 생각하였다. 제품기획에서 성공을 거두기 위한 세 가지 요소를 제시하고 있는데 그 세가지 요소란 바로 마인드, 실제적인 노력, 넓은 시야이다. 안철수연구소는 창립 이후 계속 R&D 투자가 매출액의 10%를 상회하는 수준을 보이고 있다. 지금까지 안 연구소의 주요성과는 모두 품질의 혁신에서 왔다.② 신시장의 개척안철수는 국내의 1인자 자리에 만족하지 않고 세계로 진출하여 그 영향력을 확대해 나가고 있다. 해외 진출 초기에는 수출의 개념인 판매를 중심으로, 상대적으로 진입장벽이 낮은 일본과 중국을 대상으로 적극적인 판매계약을 체결했다. 그리고 현지 기업들과 기술제휴는 물론이고 다양한 제품을 공급하면서 점차 해외에서의 입지력을 향상 시켜나갔다.- Director로서의 역할경영자는 조직목표를 달성하기 위해서 구성원의 활동을 인도하고 조정, 지휘할 책임을 갖는다. 이러한 책임을 수행하기 위해서 경영자는 계획을 입안하고 실행하고 통제하는 내부관리기능을 발휘하는 지휘관이 되어야 한다. 경영자들이 효과적인 지휘를 하기 위해서는 치밀한 계획성, 의사결정능력, 그리고 장 역할을 훌륭하게 수행하고 있는 것으로 평가할 수 있다.① 장기적이고 종합적인 경영안목과 판단력그는 단기적 성과에 집착하기 보다는 기업의 장기적 성장과 발전에 도움이 되는 방향으로 기업의 의사결정을 내리고 있다. 그는 IMF 환란 시에도 연구개발에 초점을 맞추었는데, 이는 국내 백신 시장이 급속히 위축될 것이란 일반적인 예상과는 궤를 달리 하는 것이었다. 그는 경기가 되살아나고 네트워크의 발달로 보안의 중요성이 부각되면 백신 및 보안 시장은 언젠가는 발전의 계기를 맞을 수 있으리라 판단하고 있었다. 이에 따라 매우 엄격한 관리체제 하에 꾸준하게 기술을 축적하고 패러다임 변화에 대응하는 제품을 기획하는 것이 살길이라고 생각하였는데, 이는 결과적으로 최선의 선택이었다고 평가되고 있다.- Motivator로서의 역할동기부여자로서의 역할이란 종업원들이 스스로 최선을 다하게끔 동기부여와 도전의식을 심어 주고 이를 통해 개인과 조직 모두의 장기적 성공을 추구하기 위해 발휘되는 역할을 지칭한다. 동기부여자로서의 역할은 기업경영의 인간적 차원의 영역에서 발휘된다. 이러한 인간적 기술은 경영자의 인간관계 지향적 철학과 관련이 깊은데, 실제로 인간적 기술을 중시한 인본주의적 경영스타일이 성공을 거둔 사례가 많이 나타나고 있다. 안철수는 인간존중경영을 실천함으로써 동기부여자로서의 역할을 훌륭하게 수행하고 있는 것으로 평가된다.① 신뢰 받는 동료로서의 경영자안철수는 자신이 신뢰 받는 동료로서의 경영자가 되기를 원했다. 그는 인간관계에서 신뢰가 가장 중요하듯 리더십에서도 신뢰의 형성이 가장 중요한 요소라고 생각하고 있다. 그는 신뢰의 구성요소로서 직원들을 이용하지 않는 마음이 직원들에게 전해지는 것, 직원과 한 약속을 지키는 것, 리더가 스스로 능력을 갖추고 그렇게 되도록 노력하는 것, 솔선수범, 신뢰를 받기에 앞서 신뢰를 하는 태도 등을 들고 있다. 그는 일단 믿고 뽑은 직원들에게 일을 맡길 때에는 자신의 방식을 고집하기 보다는, 전체적인 방향은 제시해 주지만 실무에서의 방법은 담 배려안철수는 경영자와 종업원 사이의 인간적 신뢰감 형성을 기업 경영에 있어서 매우 중요한 요소로 파악하였다. 그는 종업원들의 애로사항을 경청하는 것에 항상 주의를 기울이고 있다. 이러한 태도는 사람들은 저마다 욕구가 다르기 때문에 종업원이 가장 바라는 것을 경청하는 자세가 가장 중요하다는 믿음에 근거하고 있는 것이다.③ 내부고객을 만족시키기 위한 노력안철수는 고객만족의 출발점은 내부고객만족에서 시작된다고 보아, 내부고객만족을 중요한 요소로 생각하고 있다. 그는 내부고객을 만족시키기 위해 부서의 비전을 명확하게 제도화하고, 성과에 따라 공정하게 평가하고 보상하는 제도를 설계하는 등의 노력을 기울이고 있다.- Coordinator로서의 역할안철수는 1997년 미국의 맥 아피(Network Associates)에서 1천만 달러라는 거금을 주고 회사를 인수하겠다는 제의를 거절했다. 그 직후 공교롭게도 대만의 Trend Micro라는 백신회사에서 안철수 연구소를 인수하고 싶다는 의사를 내비쳤다. V3백신을 무료로 배포하고 있던 안철수 연구소가 매출이 있을 리 없고, 회사가 경제적으로 매우 어려웠던 상황에서의 선택이었다. 그 아무리 높은 금액이라도 국내 소프트웨어 산업 보호와 직원에 대한 책임감 앞에서는 수용 조건이 되지 못했던 것이다. 그는 회사를 외국 기업에게 넘긴다면 국내 백신 가격이 턱없이 비싸져서 바이러스가 기승을 부리게 될 것이라고 생각했다. 이러한 사실이 언론을 통해 사회에 알려지면서, 기업의 이미지가 더욱 좋아지게 되었고 기업의 사회적 정당성도 확보할 수 있었다. 결국 경영자의 사회적 책임 수행이 기업의 장기적 발전에 도움이 되는 경쟁적 요소로 이어진 것이다.(2) 안철수 연구소의 기업문화안철수 연구소의 핵심적인 가치는 단순히 회사의 경쟁력을 높이기 위한 것이나, 매출상승 등을 목적으로 경영효율 관점에서 접근된 것이 아니다. 대부분의 기업이 급변하는 시장에 탄력적으로 대응하기 위해 단기적인 목표를 설정하고 이를 실천하기 위해서 노력하지만 한 기업의 핵심가정도의 설득력을 전제로 구체화되어야 한다. 따라서 안철수 연구소는 장기적인 안목과 계획으로 회사의 핵심가치를 구체화 시켰으며 CEO가 지시하거나 강조하지 않아도 전 사원들이 당연한 것으로 받아들였으며 또한 회사가 문을 닫는 한이 있더라도 포기하지 않을 만큼 강력한 문화가 되었다. 이렇듯 안철수 연구소는 회사가 성장해 감에 따라 기본 기업문화를 바탕으로 전 사원들을 하나의 끈으로 연결하여 항상 함께 생각하고 생각한 결과를 함께 공유하며 기업문화의 끈을 더 굵고 질기게 만들어 나갔다.그렇다면 안철수 연구소만의 독특한 기업문화를 보여주는 몇몇 사례를 살펴보도록 하겠다. 11월11일은 전국이 빼빼로 열풍에 있을 때 안철수 연구소에서는 빼빼로 대신 가래떡이 전사원들에게 나누어졌다. 다소 '상업성'이 풍기는 날을 전통의 우리 것을 느껴보는 날로 개조했다. 안철수 사장은 회사 곳곳을 편하게 돌아다니며 즉석 '가래떡 회의'를 열었다. 안철수 연구소는 이처럼 특별한 날을 자기 식으로 톡톡 튀게 개조하는 '데이' 이벤트'로 친목을 도모한다. 또 닭 대신 아이스크림＝복날 이벤트도 눈길을 끈다. 초복 때는 아예 닭 대신아이스크림 파티를 열었다. 조선시대 '빙표(氷票)' 문화를 현대적으로 개량한 것. 궁중에서는 벼슬아치에게 빙표를 주고 장빙고(얼음창고)에서 얼음을 타 가게 했다. 이 같은 역사적 사실에 착안한 것이다. 연말 동지 때는 '팥죽'파티가 준비된다. '팥죽데이'는 그대로 전통을 따른 것.전 직원에게 팥죽 한 그릇씩이 배달될 예정이다. 비정기적이긴 하지만 독감 예방접종 데이 도 업계에서는 화젯거리다. 의사 출신 안철수 사장이 만든 세계적인 '온라인 바이러스' 치료전문 회사가 '진짜' 백신을 맞는 것이기 때문이다. 안철수 CEO는 "즐겁고 신명나는 직장문화가 형성되면 자연스럽게 기업 생산성도 높아진 다" 며 "직원들에게 한걸음 더 가까이 다가갈 수 있는 것도 장점"이라고 말했다. 이렇듯 안철수 연구소만의 독특한 문화는 기업의 핵심가치를 뒷받침 하는 주요 버팀목으로서의 역할을 하한다.

경영/경제| 2012.11.25| 7페이지| 1,000원| 조회(218)

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