R E P O R T♤ 과 목 명 :전자상거래와 E-비지니스♤ 담당교수 :♤ 학 과 :♤ 학 번 :♤ 이 름 :♤ 제출일자 :목 차1. 전자상거래 기업 SWOT분석(이마트)1) 이마트 개요2) 이마트 성공요인3) 이마트에 대한 경쟁업체 분석4) 이마트 SWOT분석2. E- 비즈니스 창업(가상현실 블로그)1) 가상현실 블로그의 개요2) 가상현실 블로그의 특징3) 전망과 강점보안1. 전자상거래 기업 SWOT분석(이마트)1. E-MART 개요1) E-MART 소개- 업종 : 유통 / 무역업- 설립 : 1993년 11월 창동점 1호 오픈- 사업내용 : 도소매 서비스- 직원수 : 6000명- 현대 동종업계 (슈퍼센터) 점유율, 매출 1위▣ 정의: 서울에서 제주까지 펼쳐지는 국내 최대의 할인점으로써 국내 최대의 유통망을 가졌고 최저가격보상제를 비롯한 차별화된 서비스로 늘 앞서가는 선진 유통할인점. 1993년 11월 12일 서울특별시 도봉구 창동에 1호점이 문을 연 뒤 꾸준히 점포를 확장하여 2008년 현재 서울특별시와 경기도에 38개를 비롯하여 전국에 82개 점포를 운영 중이다. 현제 유통업계 시장점유율 1위를 고수 하고 있다.▣ 지점- 수도권: 창동점, 일산점, 안산점, 부평점외 34곳- 지방: 제주점, 남원점, 서부산점, 김천점외 37곳- 외국: 중국(취양점, 루이홍점, 인뚜점외 4곳)▣ 이마트 인터넷 쇼핑몰: 오프라인상의 강력한 고객교섭력을 바탕으로 축적된 고객 데이터베 이스의 활용으로 온라인 쇼핑몰에서도 두각을 나타냄2) E-MART 선정이유▣ SCM관련 기업이라 하면 유통이나 물류관련 기업이 가장 제격이라는 생각이 들었고, 그와 관련된 기업이라면 국내 유통업계 시장점유율 1위를 달리고 있는 이마트가 가장 적 합한 것 같아서 선정하게 되었다.2. E - MART의 성공요인1) 다점포 통한 Buying power(구매력) 강화- 각 부문의 협력업체와의 조직구성 강화- 지속적으로 이마트의 Buying power를 강화 → 이마트 주도의 유통경로를 확립2) 1일 2회 배송 시스템- 국내 유통업체 유일의 직영 운영 물류센터 보유- 물류센터를 통한 효율성- 상품 원가 절감- 납품 상품의 93% 당일배송, 유일하게 1일 2회 배송시스템3) 한국형 새로운 할인점 모형- 쇼핑환경을 한국인의 심성에 맞게 만드는데 주력 ->한국인의 체형에 맞는 매장형태- 진열대를 고객의 키 높이로- 백화점식의 친근한 매장구성- 식품 코너의 직영화4) 신선제품 당일 판매- 식품을 가공유통하는 웨트센터(Wet Center)를 운영- 농수축산의 당일판매- 제조업체 유통기한 보다 자체적으로 2분의 1로 단축 운영- 신선식품으로 무장한 한국형 할인점 전형을 창출3. E - MART에 대한 경쟁업체 분석1) 경쟁업체 (월마트)- 62년 샘월튼 월마트 디스카운트 1호점 개설 (미국 아칸소)- 72년 뉴욕 증시에 상장 (51개점 7800만달러)- 합병, 기술개발로 성장- 미국 소매 업계 매출약 1위- 93년 맥시코시티에 슈퍼센터 1호점 개점- 97년 소매 역사상 최초 연감매출 1천억달러 달성- 현재 세계에 700여개 점포 운영- 총 매장수 : 4689점, 총 직원수 :130만명- 총 매출 : 2445억 달러◆ 월마트의 전략? 저비용 운영을 기본으로 저가격 정책을 충실히 운영? 하이테크의 활용-위성통신회선을 이용한 전사통신-UPC바코드 사용2) 경쟁업체 (까르프)- 63년 파리근교에 세계 최초의 하이퍼마켓 1호점 개설- 월마트에 이어 규모면에서 세계 2위- 브라질과 아르헨티나에 진출해 최대의 유통업체로 자리잡음- 하이퍼 마켓 이라는 새로운 유통 분야 개척 (백화점+슈퍼마켓)- 96년 경기 중동에 1호점 개설◆ 까르프의 전략? 저가격 정책 + 하이퍼마켓 정책? 공격적인 투자와 현지화 정책4. E - MART의 SWOT분석(강점)Strength(약점)WeaknessE-MART▶ 한국형 할인점 모델 정착▶ 입지조건이 좋은곳에 점포위치▶ 대규모 전자동 물류센타 구축▶ 브랜드파워를 기반으로 자사 브랜드 형성▶ 매년 4000~5000억원의 투자지출▶ 자금력 상대적 열세(롯데나 해외 유통업체 대비)▶ 조직확대에 따른 상황대처 순발력 저하▶ 고객 만족 보장 제도의 본질 퇴색경쟁업체▶ 저비용 운용▶ 하이테크의 활용▶ 지속적인 업무 계혁 회의▶ 공격적인 투자와 현지화 정책▶ 중산층의 소비패턴 파악 실패 (서비스 결여)▶ 한국의 정서에 대한 이해부족 (매장구조)▶ 소비자의 구매패턴 파악 실패 (할인점 입지)환경▶ 계속된 경기침체로 가격민감도 증가▶ 경쟁점의 무분별한 행사로 고객 신뢰도 저하▶ 제조업체의 할인점 유통경로 비중 증자▶ 도시화에 따른 소비자의 합리적 의사결정▶ 핵심 상권을 중심으로한 경쟁이 치열▶ 향후 할인점 시장의 포화상태로 인한 출혈경 쟁▶ 할인점 고급화에 따른 업체간 경쟁 본격화▶ 선진 할인점의 급속한 국내 진출 및 확산(기회)Opportunity(위험)Threat2. E- 비즈니스 창업(가상현실 블로그)1. 가상현실 블로그의 개요▣ 가상현실 이란 어떤 특정한 환경이나 상황을 컴퓨터로 만들어서, 그것을 사용하는 사람이마치 실제 주변 상황·환경과 상호작용을 하고 있는 것처럼 만들어 주는 인간-컴퓨터 사이의 인터페이스를 말한다. 이 개념과 블로그 즉, 보통사람들이 자신의 관심사에 따라자유롭게 글을 올릴 수 있는 웹 사이트의 개념을 융합하여 가상현실 공간(ex 리니지)을만들어 개개인이 가상의 사이버 머니로 자신의 집(블로그)를 꾸미고 자신의 지위도 키워나가면서 단순한 웹페이지가 아닌 모든 사람들이 서로 쉽게 공유 할 수 있는 블로그를 말한다.1. 집 - 싸이월드처럼 자신의 집을 꾸밀 수 있고 다른 사람이 자신의 집에 놀러 올 수 도있다. 딱딱한 텍스트 메뉴가 아닌 가상의 나(캐릭터)를 조정하여 벽에 걸린 액자를 만지면 사진첩 화면으로 바뀌고 달력 앞에 서면 스케줄을 볼 수가 있다. 이밖에 여러 가지 인테리어를 자신이 꾸밀 수가 있다.2. 캐릭터 - 가상의 나로써 스타일을 마음껏 꾸밀 수 있고 사용자가 직접 조정 할 수있다.3. 서점 - 가상의 서점에서 책을 검색 할 수 있고 리뷰도 읽을 수 있다. 그리고 책 주문도 가능하다. 사이버 머니를 이용해서 직접 책을 주문 할 수도 있다.4. 학교 - 전공 별로 다양한 블로그를 접할 수 있고 공모전이나 전시회 일정 같은 것을확인 할 수 있다.6. 이 밖의 현실 세계에 존재하는 식당, 상점, 술집, 등을 가상으로 만들어 거기에 대응하는 블로그나 정보를 볼 수 있도록 만드는 것이다.쉽게 설명하자면 현재의 자신의 누구에 의해 조정되어 이 세상을 살아 가는 것을 생각하면 가상 현실의 캐릭터를 조정하여 서점이나, 학교, 광장을 돌아다니면서 여러 사람들을만날 수 있고 정보를 공유 할 수 있는 것을 말한다.2. 가상현실 블로그의 특징
1. 백핸드 스트로크1) 왼손의 감각을 익히면 테이크백이 쉽다.* 백핸드에서 왼손감각(오른손잡이경우)은 백핸드를 자신있게 구사하려면 우선 왼 손의 활용을 이해해야 한다.* 왼손으로 그립을 바꾸면서 손가락에 힘을 줘 라켓을 당기면 오른손이 자연스럽게 따 라가게 되는데 이렇게 왼손주도형으로 테이크백을 바꿔본다.2) 스텝이 안정되면 임펙트가 보인다.* 스트로크는 발리에 비해 여유가 있는 볼이기 때문에 작은 발을 많이 이용하여 임 펙트전에 거리를 맞추어주면 임펙트가 훨씬 안정적으로 이루어진다.* 스플릿 스텝을 하고 몸을 이동한 후 발 앞꿈치를 끌듯이 투스텝을 해 거리를 맞추 면 발끝에 힘이 들어가는 감을 느낄 수가 있는데 이때 앞발을 크게 내딛으면서 스윙을 시작 한다.3) 백핸드 파워를 높이자.* 백핸드 파워 향상의 요점은 [멈춤동작]으로 임펙트 전에 투스텝을 완료하고 앞발 을 내딛으면서 비축된 힘을 임펙트에 쏟아 붓는다.* 임펙트 후 축이 됐던 오른발의 무릎을 자연스럽게 펴주면서 스위을 위로 쭉 뻗어준다.4) 높은 볼 - 팔꿈치를 이용한다.* 우선 테이크백을 할 때 팔꿈치를 높게 들고 축이 되는 발 끝에 힘을 준 후 스윙궤도 를 위에서 위로 가져간다.5) 낮은 볼 - 상체를 볼 밑으로 넣는 이미지* 허리와 상체를 숙여 볼의 아래로 파고 든다는 이미지를 연상한 후 상체를 약간 들 면서 임펙트 해본다2. 포핸드 스트로크1) 스윙을 앞으로 끝까지 휘둘러야 한다.* 현대 테니스에 있어 최상의 타점은 라이징 타점이다. 정점에 올랐다가 떨어지는 볼을 타구하면 아무래도 스핀을 사용해야 하기때문에 볼에 스피드를 주기가 어려우므로 네트보다 높은 타점에서 레벨스윙(수평스윙)을 사용, 밀어주는 느낌으로 끝까지 라켓을 휘둘러 스윙해야 한다.2) 안정된 다운더 라인 샷은 팔꿈치에서 비롯된다.* 흔히 다운더 라인 샷을 스트레이트라고 많이 표현하며 이 샷은 복식에서 포치를 시도하는 전위의 허를 찔러 패싱샷을 날리는데 많이 사용된다. 볼의 윗부분을 비비듯이 치지말고 볼을 뒤에서 밀어내는 느낌으로 두껍게 맞혀야 한다.3) 높은 테이크백을 이용하여 파워를 증가시키자.* 우리는 경기중 흔히들 챤스볼이라고 부르는 짧고 높게 튀기는 볼을 높은 곳에서 아래 로 찍어 누르는 느낌으로 쳐서 포인트를 결정시켜야 하므로 테이크백을 높게 한 후 라 켓을 세워 스윙하면 강력한 샷을 구사할 수 있다.4) 빠른볼은 팔꿈치 테이크백으로 대응하라.* 빠른 테이크백의 비결은 팔꿈치를 이용한 테이크백으로 팔꿈치를 드는 동작으로 빠른 볼에도 밀리지않고 자신있게 대응할 수 있다.5) 팔로우 드루 조절로 타구의 길이를 조절하자.(1) 깊은 공을 칠 때 - 크고 긴 팔로우 드루로 옆그림에서 보는 바와 같이 팔꿈치 의 이동거리가 길다.(2) 짧은 공을 칠 때 - 작고 짧은 팔로우 드루로 옆그림에서 보는 바와 같이 팔꿈 치의 이동거리가 짧다.6) 톱스핀 조절은 테이크 백에서 결정한다.(1) 톱스핀은 라켓면을 닫고 테이크백한다. - 테이크백을 할 때 라켓면이 지면을 향 하도록 하면 라켓면을 떨어뜨리는 것 이 좀 더 쉬워진다.(2) 테이크백에서부터 라켓헤드를 낮춰라 - 흔히들 라켓 헤드를 세워라 하고 말하 는데 이말은 슬라이스나 플랫 타구에 적용되는 말로 톱스핀 타법에는 적용 하기 힘든 말이다. 톱스핀을 치기 위 해서는 테이크백에서 부터 라켓 헤드 를 볼보다 낮은 위치로 가져가도록 한 다.3. 발리1)그립은 컨티넨탈 그립이 적당하다.발리는 스트로크와는 달리 시간적 여유가 없는 볼에 속한다. 다시 말해 포핸드와 백핸드에서 그립 체인지를 할 여유가 없다고 할 수 있는 것이다. 볼에 대한 반응 속도를 높이려면 포핸드 발리와 백핸드 발리를 할 때 하나의 그립(컨티넨탈 그립)을 사용하는 것이 좋다. 컨티넨탈 그립은 사진처럼 엄지와 검지의 중간에 생기는 V자 부분이 그립의 윗 면에 위치하도록 잡는다.1) 결정짓는 발리의 원리발리에서 자주 실수를 범하는 것은 결정지을 때와 연결할 때를 구분하지 않고 발리하기 때문이다. 결정짓는 발리는 네트와 서비스 라인의 중간에 서서 허리 위로 오는 볼을 짧은 테이크백과 끊어 치는 임팩트로 타구하면 된다.2) 연결하는 발리의 원리서비스 라인에서 하는 발리는 볼이 발 밑에 낮게 떨어지기 때문에 결정 발리처럼 끊어치면 안된다. 이 위치에서 하는 발리는 되도록 안전하게 연결한다는 느낌을 가지고 타구해야 에러를 줄일 수 있다.3) 어깨 회전으로만 테이크백 한다.발리에서는 테이크백을 작게 하는 것이 기본이다. 이렇게 해야 상대 선수의 힘을 이용할 수 있으며 빠른 볼에 대응하기도 쉽다. 테이크백에서 가장 중요한 동작은 어깨를 돌리는 동작과 오른쪽 팔꿈치가 라켓 끝보다 조금 앞에 오도록 손목을 뒤로 약간 젖혀 주는 동작이다. 이 때 너무 극단적으로 손목을 뒤로 젖히면 에러의 확률이 높아지기 때문에 주의해야 한다. 팔꿈치를 상체 앞으로 유지한 채 어깨의 회전 동작에 의해 테이크백을 하면 팔꿈치로 라켓을 지탱할 수 있게 되고 또 라켓이 너무 뒤쪽으로 젖혀지는 것을 방지할 수 있다.4) 백핸드 발리의 밸런스 유지는 왼손을 활용한다.백핸드 발리와 포핸드 발리를 비교했을 때 확연히 차이나는 것이 팔로우 드루를 할 때 왼손의 사용 방법이다. 포핸드 발리는 상체를 별로 사용하지 않고도 팔로우 드루를 할 수 있다. 하지만 백핸드 발리는 상체가 완전히 옆을 보고 있는 상태에서 팔로우 드루를 해야 하기 때문에 안정된 밸런스를 유지하기 위해서는 왼손을 뒤 쪽으로 쭉 펴줘 안정감 유지와 파워 업을 함께 도모해야 한다.4. 서브1) 스탠스(1)오픈 스탠스오픈 스탠스는 상체의 회전이 용이하다. 오른손잡이의 경우 듀스코트에서 각도 깊은 샷을 치기가 쉽다. (왼손잡이의 경우는 반대로 애드코트에서 각도 깊은 샷을 치기 용이하다.) '팡!'하고 라켓을 떠난 공은 대개 앞발이 가리키는 방향으로 코스가 결정된다.(2)스퀘어 스탠스스퀘어 스탠스는 리시버의 입장으로 볼 때는 코스를 예측하기가 참 난감한 스탠스다. 게다가 플랫, 슬라이스, 탑스핀 등 다양한 구질을 구사할 수 있어 많은 플레이어들이 선호하는 스탠스다.(3)클로즈드 스탠스클로즈드 스탠스를 섰을 때 서브의 코스는 오른손잡이의 경우 듀스코트에서 센터 쪽으로 서브 넣기가 수월하다.(왼손잡이의 경우에는 애드코트에서 센터쪽으로 서브 넣기가 좋다.) 상체의 활용이 상대적으로 많은 사람들이 어려워한다. 하지만 상체가 유연하고 어깨와 몸통의 회전에 자신 있는 사람은 도전 해볼만 하다. 그 회전력이 바로 볼의 파워로 연결됨을 느끼실 수 있다.2)토스"높은 위치에 공을 올려 놓는다는 느낌!" 농구의 레이업 슛을 연상하는 것이 좋다. 팔 전체로 토스를 하는 것이다. 그리고 자신에 맞는 토스 높이를 찾는 것이 바람직하다.3)팔꿈치를 이용팔의 관절을 유연하게 이용하면 서브의 스피드가 증가함을 느낄 수 있다. 마치 망치로 벽에 못을 박듯이 팔꿈치를 내밀어 볼을 힘차게 때린다. 손목의 활용이 좀 더 수월해졌음을 느낄 수 있다.4) 임펙트라켓을 잡고 팔을 쭉 편다. 몸을 최대한 위쪽으로 높이고 발꿈치도 든다. 라켓에서부터 팔, 허벅지, 종아리, 발로 이어지는 선이 직선이 되도록 한다. 토스를 이 위치로 올려야 하고, 바로 이 타점에서 임팩트를 하면 된다.5) 파워 향상서브에서 파워를 향상시키기 위해서는 ①무릎의 구부림, ②두발을 모아 힘을 비축하는 것, ③토스한 팔의 처리 등이 중요하다. 무릎을 구부리면서 튀어 오르는 힘을 비축하고(①), 뒷발을 앞발 쪽으로 끌어 당기면서 다시 한번 힘을 비축한다(②). 뒷발을 앞발 쪽으로 끌어당기는 것은 힘의 비축에 매우 중요한 요소다. 일반적으로 임팩트 직전까지 발을 모르고 힘을 비축한 후 임팩트를 할 때 모든 힘을 폭발시키는게 파워 향상의 키 포인트라고 할 수 있다. 윗 그림에서 보듯이 야구 선수는 투구 직전 글러브를 배쪽으로 당겨 공에 힘을 싣고 있다. 서브도 이와 같은 원리가 적용된다.5. 스매싱1) 손목 활용이 쉬운 컨티넨탈 그립이 적당하다.컨티네탈 그립은 손목을 자유롭게 사용할 수 있어 파워 있는 샷을 칠 수 있고 또 필요에 따라 스핀과 슬라이스 등의 변형도 덧붙일 수 있다. 이것이 컨티넨탈 그립의 가장 큰 장점이다.2) 테이크백을 빨리 가져간다.여유있는 로브에 대해 스매시를 할 때 흔히 테이크백을 천천히 해서 낭패를 보는 경우가 있다. 아무리 여유가 있는 볼이라고 해도 테이크 백을 빨리 가져가야 안정된 샷을 칠 수 있다. 우선 팔꿈치와 손목을 구부려 라켓면이 귀를 스치도록 하면서 라켓을 귀 뒤까지 가져간다. 또한 라켓으로 등을 긁는 듯한 느낌을 갖도록 한다. 그렇게 하면 라켓 헤드는 당연히 아래를 가리키게 된다. 이렇게 했을 때 스매시의 스윙이 짧아지고 불필요한 요소가 제거되며 컨트롤 하기가 한결 수월하게 된다. 이 방법을 숙달하게 되면 파워를 잃지 않고 또한 정확하게 임팩트 할 수가 있는 것이다.
