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기업윤리[신세계]

현대사회와 경영윤리(TERM PROJECT)선정기업 : 신세계그룹팀명소속학번이름RIBBON경영학과경영학부경영학부경영학부경영학부목차1. 연구 대상 소개2. 윤리 경영 현황a.윤리행동규범b.윤리적의사결정3원칙c.윤리헌장a. 윤리경영프로그램b. 윤리대상기념식c. 인사관리제도3. 문제점4. 해결방안5. 앞으로의 방향과 목표1.연구대상소개1. 기업명 : (주)신세계 *(주)신세계가 그룹 지주회사임업종 유통업, 백화점설립본사 미스코시 경성지점종업원수 11,782명설립일1930년 10월 24일상장일1985년 8월 19일소재지서울 중구 충무로1가 52-5총자산4조 2395억 원(2003)매출액6조 8371억 원(2003)2. 조직CEO 구학서 **실질적으로 오너는 이명희 회장이며, 아들 정용진 부사장이 후계자임신세계그룹은 대표적 회사가 신세계백화점과 웨스틴 조선호텔입니다. 국내의 대표적인 유통그룹으로, 계열사로는 신세계백화점 - E마트 각 지역 백화점 등 신세계 그룹을 대표하는 기업입니다. 계열사에 또한 신세계건설 신세계푸드시스템 신세계아이앤씨 등도 있습니다.3. 경영이념- 신세계는 기업윤리에 바탕을 두고 기업의 사회적 책임을 다합니다.기업의 경영활동은 도덕성과 윤리성을 바탕으로 이루어져야 합니다.그럴 때에만 사회로부터 인정 받으며 성장할 수 있습니다.신세계는 지금까지 타기업보다 투명한 경영을 해왔으며 윤리적 경영 자세를 견지해 왔습니다.우리의 오랜 역사와 더불어 훌륭한 장점으로 남아 있는 이러한 공정하고 투 명한 기업활동을 통해 사회적 책임을 다함으로써 고객의 신뢰를 받게 될 것입니다- 신세계는 모든 경영의 성과와 가치를 공유할 것입니다.- 신세계는 풍요롭고 합리적인 생활문화를 선도하겠습니다.1930-10-24 미스코시경성지점(신세계백화점 본점 전신) 설립1955-12-09 (주)동화백화점 설립1963-07-00 삼성계열회사로 편입1963-11-11 (주)신세계백화점으로 상호변경1967-10-00 국내 최초의 바겐세일 실시1969-04-00 국내 최초의 직영백화점으로 출발00 한국유통업계 최초 금탑산업훈장 수훈 및 경제정의 특별상 수상2003-12-00 이마트 60호점 울산점 오픈2004-03-00 강남점 퀸즈몰 오픈2005-07-00 미국 첼시프러퍼티그룹과 명품아울렛 합작법인 설립2006-01-00 중국 텐진 이마트 5호점 탕구점 개점2006-09-28 월마트코리아(주) 주식인수(상호변경 : (주)신세계마트)2007-03-22 죽전백화점 개점신세계기업을 선정하게 된 이유는 신세계 기업안에는 저희 주변에서 흔히 볼수 있는 이마트와 백화점을 비롯해 스타벅스 등이 있습니다.이러한 것들은 주변에 가까이 있고 우리 조원 모두가 가장 많이 이용하기도 하는 가장 가까운것들이며 신세계기업에 대한 이미지가 저희에게 매우 좋게 평가되었습니다.조원들 모두가 이렇게 가까이에서 이용하는 신세계 기업의 것들에 대한 이야기를 하면서 신세계 홈페이지를 방문하게 되었는데 가장 위쪽과 옆쪽에 윤리경영 이라고 커다랗게 링크까지 따로 만들어 놓은 것을 보고 역시나 믿음이 가는 기업이라는 생각이 들었고, 신세계는 윤리경영을 정말로 잘 실천하고 있는지 알고 싶어졌습니다. 그래서 저희조는 신세계 기업을 선정하게 되었습니다.2. 윤리 경영 현황a. 윤리행동규범21세기 기업의 가장 중요한 가치는 기업윤리에 바탕을 둔 투명하고 깨끗한 경영우리 신세계는 기업의 사회적 책임을 강조하고 깨끗한 기업을 만들기 위헤 사원들의 윤리의식을 강화하고 모든 행동의 고본으로 삼고자 합니다.b.윤리적 의사결정 3원칙올바른 일과 방법의 기준신세계는 윤리경영의 의미를 '올바른 일을 올바른 방법으로 수행 하는 것' 이리고 정의하고 있다. '무엇이 올바른 것이냐'에 대해서는 3가지 원칙으로 그 기준을 제시하고 있다.첫째는 합법성으로 행위가 법규에 어긋남이 없는가에 대한 판단을 말하는 것이다. 적법하지 않은 방법으로 이익을 창출하는 것은 사회공동체의 일원으로서 기업의 사명을 완수해야 하는 윤리경영의 가치에 위배된다. 신세계는 제반 법규의 테두리 안에서 기업을 경영하며 내부의 모든 지침과 기준을 합법으며 산출결과를 지수화함으로써 지속적으로 관리 가능- 7개 실천테마, 29개 평가지표, 74개 평가항목으로 구성(‘03년 종합평가결과 윤리경영지수는 보통수준인 75.8점)신세계윤리경영지수현황실천 테마평가 지표평가항목배점고객존중경영종업원 친절도, 사업장청결도, 고객약속 이행도, 고객불만처리, 고객만족 제도, 고객보호제도14개10점준법 경영기업경영 활동관련 법규준수, 공정거래 준수, 안전준법 활동12개15점협력회사존중경영거래 편의성, 부당부실 행위발생, 협력회사 규정준수, 윤리경영 공감노력, 상호이익 추구, 협력회사 만족도11개20점청결경영임직원 청결도, 내부고발 제도, 윤리경영 이해 노력, 윤리경영 실천활동10개20점인재중시경영장애인 고용, 남녀고용 평등법 준수 노력, 인재 육성, 복리후생, 노사협의회, 산업안전 예방활동, 경영참여15개10점사회봉사경영사회공헌활동, 환경보호5개10점경영 투명성경영투명성 노력7개15점평가지표 계74개100점♠ 윤리경영 임직원 의식조사- 윤리경영에 대한 임직원의 의식수준과 실천정도를 분석해 현재 수준을 보다 정확히 인식하고, 이를 통해 향후 개선방향과 과제를 도출하기 위해 조사 실시> 종합윤리지수(TEI ; Total Ethics Index) : 윤리경영 추진에 대한 직원들의 견해를 포괄적으로 파악(10개 설문문항)>영역별 윤리지수(CEI ; Ethics Index by Category) : 윤리경영의 6대 테마를 중심으로 임직원 개인의 윤리경영 실천 정도를 이해, 공감, 실천의 3단계로 평가>기타 설문 영역 : 윤리경영의 효율적인 추진을 위해 임직원의 의견을 8개 설문항목을 통해 평가♠ 윤리경영 임원평가- 2002년부터 대표이사를 포함한 임원평가에 윤리경영 실천항목을 도입하고 반영- 윤리경영 평가는 협력회사 만족도, 사회봉사활동 참여, 사회공헌 비용규모, 임직원 부정.부실 건수, 윤리경영 교육 참여도 등 총 5개 기본 항목과 대외 수상 및 대외 지적건수를 가감 적용해 운영a. 윤리경영프로그램윤리경영을 행하 므로써 직원들에게 윤리경난 것 같다"고 말했다.한석희 기자(hanimomo@heraldm.com)b. 윤리대상기념식신세계 윤리경영에 대한 윤리대상의 기념식 마련신세계 개점 77주년 기념식 열려2007.10.24신세계는 24일 신세계백화점 본점 10층 문화홀에서 개점 77주년 기념식과 제7회 ´윤리대상´ 시상행사를 함께 진행했다.구학서 부회장은 이날 기념사에서 "그 어느 때보다도 임직원들의 과감한 변화와 혁신이 필요한 때"라면서, "상품력을 강화하고 단위점포의 경쟁력을 향상시키는 등 유통업의 본질에 충실하는 한편 윤리경영을 지속적으로 철저히 실천해야 한다"고 말했다.구학서.정용진 부회장 등 임직원 200여명이 참석한 가운데 진행된 이날 행사에선 한진숙 사원(백화점 부문 인천점 POS운영팀)과 고용현 주임(이마트 부문 해운대 검품파트장)이 윤리대상 개인부문 최우수상을 받았으며, 사업부 부문 최우수 점포로는 인천점(백화점부문)과 여수점(이마트부문)이 선정됐다.한편 신세계는 2001년 회사의 경영이념인 윤리경영의 실천사례를 적극적으로 알리기 위해 ´윤리대상´을 신설해 매년 개점 기념식에 맞춰 시상하고 있다.c. 인사관리제도2007.6.19신세계, 비정규직 5천명 정규직 전환8월 11일부터 파트타이머 전원 전환신세계가 비정규직 시간제근로자(파트타이머) 전원을 정규직으로 전환한다.신세계는 19일 약 5천여명에 이르는 비정규직 시간제근로자 전원을 오는 8월 11일부터 정규직으로 전환한다고 밝혔다.이에 앞서 신세계는 지난해 8월부터 비정규직 파트타이머 전원을 완전고용(무기고용계약) 신분으로 전환한 바 있다.이번 조치로 신세계 시간제 근로자들은 ▲기존에 시급제였던 급여 지급방식이 연봉제로 전환되며 ▲기존에 정액제로 지급받던 상여금과 성과급 등을 정률제로 지급 받게 된다. 또한 ▲본인에게만 적용되었던 의료비 지원은 배우자와 미혼 자녀 등 직계가족까지 확대되며 경조사 및 연중휴가, 학자금 지원 등 복리후생에 관한 전 항목이 기존 정규직과 동일한 수준으로 적용받게 된다.신세계 측은 이번 조치로 기존 파트생각했습니다. 그런데 보고서가 막바지에 다다를 쯤에 이기사를 보고는 신세계의 윤리경영에 문제점이 있다고 생각했습니다. 이기사의 내용을 간략히 보자면 신세계 기업에서 백화점 다음으로 이마트가 막대한 비중을 차지하고 있다고 보는데, 이마트는 제품에 대한 윤리경영이 아직 부족한 것 같다는 것입니다. 이마트에서는 PL상품을 내놓으면서 경쟁력에서 이기는 대책을 마련했습니다. PL상품이란 할인점이 자체적으로 기획, 개발한 상품에 자체 라벨을 부착해 단독 판매하는 상품으로 기존의 할인점의 브랜드만 붙여서 저렴했던 PB상품과는 차이가 있습니다. PL상품인 자체 브랜드 상품을 생산함으로써 납품업체들이 불공정한 거래를 하고 있다는게 문제라는게 이기사의 요점입니다.. 그이유는 유통업체인 이마트와 같은 곳에서 납품업체인 중소기업에 원가인하를 요구하게 되기 때문이다. 그렇게 가격을 낮게 요구하게 되면 중소기업들은 결국 원가를 납품하는 것과 같게 되는데, 그것에 대해서 반발을 하게 되면 거래가 끊길 염려가 있기에 중소기업들은 아무 방안을 마련하지 못하고 있다. 이러한 문제점은 유통업체인 이마트가 납품업체들을 동반자로 생각하는 윤리경영을 하고있지 않다는 데서 그출발점이 시작되는 것 같습니다. 저희조는 신세계의 윤리경영이 조그마한 중소기업들을 생각하지 않는점에서 제대로 실천되지 않았다고 봅니다. 공정한 거래행위를 하는 윤리경영이 이런 방면에서 보여줘야 하지 않을까 생각이 됩니다.유통업체 자체브랜드 강세에 납품업체 허리 휜다납품업체 76% 불공정 거래 겪고 있어, 윤리경영 절실[ 2007-11-12 ]신세계 이마트가 가격혁명의 일환으로 자체 브랜드 상품, 이른바 PL상품을 강화한다고 발표하면서 ‘싼 가격’을 무기로 내세운 PL상품들이 강세를 보이고 있다.하지만 자체브랜드 상품의 낮은 가격이 결국 납품 중소기업에 대한 착취로 이어진다는 우려 역시 적지 않다.이마트, 당초 예상보다 10% 가량 더 잘 팔려이마트는 지난달 16일 일반상품보다 20~40% 싼 PL상품 3000여개를 내 놓았다. 일

경영/경제| 2009.05.20| 14페이지| 1,000원| 조회(410)

윤리, 기업윤리, 신세계, 투명성

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