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해주냉면 성공요인

상호 : 해주냉면 주소 : 서울 송파구 잠실동 메뉴 : 물냉면, 비빔냉면 가격 : 냉면 3500원, 사리 1000원셀프 서비스영업 시간 엄수냉면 컵근린 상권 성격의 대로변 상권 개인변원, 약국, 패션속옷, 베이커리, 편의점, 안경점(B) 신천 상권의 핵심 메인 골목 분식류, 우동집, 팬시점, 호프집, 고기집(C) 불경기에 영향을 받고있는 가지 골목 구역 고기집, 노래방, 호프, 바, 실내포장마차(D) 먹자골목과 근린 성격이 뒤섞인 천주교회 골목 부동산, 미용실, 김밥전문점, 실내포장마차, 커피숍, 호프상호 : 오가네 함경냉면 주소 : 서울 송파구 잠실동 (해주냉면 옆 건물) 메뉴 : 칡물-비빔냉면, 함경물-비빔냉면, 함경회냉면, 만두 가격 : 냉면 3500원, 만두 3000원 사리 1000원함경냉면예측 월 순 매출약 900만원예측 하루 평균 고객 수100 table점포 특징신천 주 상권범위 내 위치 (해주냉면 옆)경쟁력위협적함경냉면해주냉면육수맛이 탁하고 후추같은 향신료가 많이 들어간 느낌적당한 농도에 맑은 육수, 감칠맛이 뛰어나 중독성 있음물냉면세팅이 다 되어 나옴. 고명이 풍부.육수가 디폴트 되어 나옴.비빔냉면맛이 나쁘지는 않지만 여타 냉면집과 다르지 않음.맛있게 맵다.메뉴구성물냉, 비냉, 회냉, 만두 등물냉, 비냉서비스한산하여 서비스는 좋은 편언제나 바쁘고 친절을 기대하기엔 무리. 다른 손님과 합석하는 경우도 많음함경냉면과 해주냉면 비교(C) 단일 메뉴 – 회전률을 높임(B) 맛있는 매운맛 – 달콤, 새콤, 중독성 强(A) 스피드 – 주문 후 1분 내 나오는 냉면{nameOfApplication=Show}

경영/경제| 2009.05.12| 12페이지| 2,500원| 조회(443)

마케팅, 성공요인, 냉면, 해주, 해주냉면

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해주냉면 성공요인

해주냉면 성공요인여름철 별미하면 냉면을 떠올릴 것이다. 흔히 알고 있는 냉면은 매콤한 양념의 비빔냉면과 시원한 국물과 쫄깃한 면발로 사랑 받는 물냉면, 회냉면, 함흥냉면, 평양냉면 등이 대부분일 것이다. 하지만 최근 들어 기존 냉면의 틀에서 벗어난 분식냉면이 화제이다. 기존의 냉면과는 차별화 된 것으로 고기수육이 빠지고 속이 얼얼할 정도로 매운 양념소스와 삶은 계란, 간단한 야채류를 첨가한 것이 특징이다. 한 번 맛을 보면 오래도록 여운이 남는 묘한 중독성을 갖고 있다. 이런 매력 때문에 앞으로는 분식냉면이 지배적일 것 같다. 그래서 분식냉면을 전문적으로 하는 신촌의 해주냉면을 성공사례로 연구해 보았다.Ⅰ점포 소개해주냉면은 매운 비빔냉면으로 젊은이들 사이에선 익히 악명이 높은 곳으로 서울 송파구 잠실동으로 신천역 근처에 위치하고 있다. 해주냉면은 3500원짜리 비빔냉면과 물냉면 달랑 2가지만을 판다. 심심한 맛의 물냉면은 매운 것을 먹기 힘든 이들이 할 수 없이 주문하는 아이템이며 매운 비빔냉면은 매운 맛의 한계를 느껴보려는 도전 정신으로 이곳을 악명 높게 만든 아이템이다. 너무 매워 육수를 계속 들이켜도 쉽사리 가라앉지 않는 것이 고욕이자 묘한 즐거움이라 말하는 사람이 많은 것을 보면 통각을 자극하는 매운 맛은 분명 매력이 있나 보다. 악명 높게 평일 낮 12시 전부터 줄을 서야 될 정도로 인기가 많으며 이것을 빌미로 전국 여기저기에 비슷한 콘셉트의 ‘해주냉면’이 생긴 지 오래이다. 그러나 정식 분점은 전혀 없다.ⅰ셀프 서비스ⅱ영업시간 엄수영업시간은 오전 11시 30분부터 오후 9시까지이며, 미리 도착하여도 자리에 앉을수는 있으나 주문을 받지는 않는다. 또한 많은 손님들을 고려하여 안쪽부터 앉아야한다.ⅲ냉면컵해주냉면컵이 사기에서 이중진공구조 스덴컵으로 바뀌었다. 겉에는 해주냉면이 새겨져있다.Ⅱ 점포 상권 분석ⅰ상권 특성송파구 잠실동에 형성되어 있는 신천 상권은 인근에 잠실 아파트 단지와 강남구가 인접되어 있고 롯데월드 어드벤처와 롯데백화점 등 대형 유통 단지와 주거단지가 혼합되어 있는 상권 중에 하나이다. 또한 지하철 2호선 신천역이 있어 젊은층의 유동이 활발하며 인근의 새마을 시장에는 재래시장 형태로 이루어져 있어 신흥 상권과 재래 상권이 함께 존재하는 이색적인 상권이다. 신천 상권이 형성되기 시작한 것은 잠실 아파트 단지가 들어서고 88올림픽을 통한 외부 인구들이 몰려들면서 종합운동장에서 벌어지는 스포츠 경기로 인한 지속적인 젊은층의 유입이 상권 형성에 한몫을 하게 되었다. 젊은 층이 계속 유입되면서 송파나 강동구, 강남 일부 젊은층이 소비계층으로 자리 잡으면서 신천 상권은 송파 최대의 신세대 상권으로 발전하였다. 신천 메인 출구인 4번 출구에는 브랜드 의류점, 화장품, 병원 등이 줄 지어 있을 만큼 유동이 활발하며 메인 먹자라인인 버거킹 뒤쪽 먹자골목에는 대형 고기집, 대형호프, 회집, 나이트 등이 밀집해 있어 젊은층 및 직장인들의 발길을 불러 모으고 있다. 또한 신천역 상권은 활성화된 만큼 오래되어 권리비중이 높아 초보 창업자들이 쉽게 도전할 수 있는 상권은 아니다.ⅱ상권 내 인구 분석상권 내 지하철역으로는 2호선인 신천역이 운행되고 있고, 인근 지하철역으로는 2호선과 8호선 환승역인 잠실역이 운행 되고 있다. 잠실역은 성남?분당지역과 연결되는 교통의 요지이며, 서울 인근지역 시내버스의 중심지로 구리, 수원, 하남 등의 많은 서울 인근지역과 연결되는 버스노선이 늦은 시간까지 운행되고 있다. 또한 신천역지역은 잠실지역과 테헤란로를 연결하는 대로와 송파지역과 종합운동장을 연결하는 대로를 앞뒤로 접하고 있다.이처럼 교통의 요지이며 많은 유동인구를 자랑하는 신천 인근 상권의 인구를 분석해 보면, 오전 11시부터 오후2시 사이인 점심시간에는 20대 여성들이 가장 큰 비율을 차지하며 오후 4시부터 서서히 유동인구들이 유입되기 시작한다. 그 중 10대 및 20대 젊은층이 60%이상을 차지하고 그 다음으로 30대가 30%의 비율로 수요층을 이룬다. 또한 인근 대단위 아파트단지 및 주택가 유동인구도 만만치 않다. 신천역 상권 주변 주택가는 아파트 단지와 원룸, 투룸 밀집지역이다. 출?퇴근 시간을 기점으로 하여 인구가 유입되며 상권중심의 메인상권이 인근 주민들의 출?퇴근길로 이용되고 있어 아침 이른 시간 및 저녁 퇴근 시간에도 주변 주거인구 이동 및 유입이 활발하다.ⅲ상권의 구역별 특성a. 근린 상권 성격의 대로변 상권 (A)4번 출구에서 천주교회 방향으로 진입하기 위한 맥도널드까지 성형외과를 비롯한 무려 30개의 개인병원이 몰려 있고, 맥도널드 좌측과 3번 출구 대로변까지 합하면 60개에 달하는 개인병원이 현재 영업 중이다. 이는 주변 주공 아파트 주민들의 생활수준을 어느 정도 보여주는 하나의 척도라고 할 수 있다. 이 구역을 전체적으로 보면 1층의 경우 타 젊은층 대상의 상권처럼 액세서리류가 중심이 된 것이 아니라 약국, 패션속옷, 베이커리, 편의점, 안경점 등 근린 성격의 점포가 많은 것도 독특한 점이며, 3번 출구 대로변의 경우는 보행로에 노점이 줄지어 있는데 이는 농협마트 아래쪽의 새마을시장까지 이어져 있다. 결국 4번 출구 대로변의 경우는 먹자골목으로 진입하기 위한 젊은층의 유동인구가 더 많고, 3번 출구 대로변의 경우는 지역 주민들의 유동이 더 많다고 볼 수 있다.b. 신천 상권의 핵심 메인 골목 (B)신천 상권으로 모여드는 대부분은 이 구역에서 소비를 하기 위해서라고 말해도 무리가 없는 구역이다. 천주교회 주변이 가장 중심이 되는 지역이며, 그 양쪽으로 길게 골목이 뻗어 있다. 타 상권 먹자골목의 경우는 각 건물의 1층은 고기집이 많은 편인데 신천 상권의 경우는 고기집이 대부분 가지 골목 안쪽으로 들어가 있고 메인골목 1층에는 젊은층을 대상으로 한 분식류나 돈가스, 우동집이 다수 영업 중이며 팬시점 등 다수의 판매점이 들어서 있는 것도 특이할 만한 사항이다. 메인골목도 천주교회를 중심에 두고 좌우로 약간 다른 성향을 보인다. 좌측 골목이 좀 더 젊은층을 대상으로 하고 있고, 우측 골목은 30대 이상까지 타켓으로 하여 영업 중이다.이 구역에는 저가위주의 호프집이 많은 편인데, 3개 안주를 9000~12000원에 제공하는 호프도 다수 영업 중 이어서 주머니가 가벼운 젊은층을 끌어들이고 있다.c. 불경기에 영향을 받고 있는 가지 골목 구역 (C)메인 골목이 타 상권의 대로변의 역할을 겸하고 있다고 보면, 이 구역은 타 상권의 먹자골목의 성격을 더욱 드러내고 있다. 이 구역도 메인 골목과 마찬가지로 좌우측 구역의 성격이 다르다. 이 구역은 1층은 고기집, 2층 이상 및 지하는 노래방, 호프, 바 등으로 구성되어 있는 경우가 대부분이지만 좌 우 구역의 성격은 약간 다르다.1층은 고기집 위주로 마찬가지 이지만 지하나 2층 이상의 경우, 좌측 구역은 바 라든가 호프의 점포수가 상당히 많고 비중도 높지만 우측 구역은 전체적으로 점포의 수도 적으며 그 비중도 떨어지는 편이다. 더욱이 타 상권에는 많지 않은 실내포장마차의 경우에도 이 우측 가지 골목 구역에는 다수 영업 중 이라는 것이 이 구역의 주소비층이 30대 이상이라는 것을 말해준다. 불경기 때문에 이 구역은 나름대로 영향을 받고 있는 편이다.d. 먹자골목과 근린 성격이 뒤섞인 천주교회 골목 (D)이 구역은 아래쪽 주택가와 연결되는 구역이기 때문에 상당히 근린 성격을 띠고 있지만 먹자골목과도 맞닿아 있기 때문에 다수의 주점들도 영업 중이다. 상가주택이 많은데, 1층에는 다수의 부동산이 영업 중이며, 미용실, 김밥전문점, 실내포차 등이 뒤섞여 있다. 지하나 2층 이상에는 커피숍, 호프, 노래방이 뒤섞여 있지만 타 지역에서 유입되는 젊은층을 대상으로 하기 보다는 지역 주민들을 대상으로 하고 있다고 보아야 할 것이다. 주민 위주의 다수의 유동인구를 보유하고 있으며, 주부들이 많은 것도 특징이다.Ⅲ 경쟁 점포 분석이제는 여름철뿐만 아니라 겨울철에도 흔히 즐겨 먹는 냉면이기 때문에 번화가를 가면 냉면집은 너무 많다. 그러나 해주냉면은 워낙 유명하기에 상권을 위협할 만한 경쟁 점포가 많지는 않다. 그나마 해주냉면과 가장 인접해 있으며 원래는 신천지역의 원조인 함경냉면이 해주냉면을 가장 위협하는 점포라 생각된다.

경영/경제| 2009.05.12| 8페이지| 1,500원| 조회(1,107)

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창업 아이템 선정 방법

창업 ITEM 선정 방법※ 창업 아이템 선정아이템 선정은 투자자금과 밀접한 관계를 가지고 있다. 자금에 따라 업종의 선택과 아이템컨셉이 상이해지기 때문에 수익성에도 영향을 미칠 수밖에 없다. 자본-아이템-점포에 따른 상관관계를 가지고 있다. 여기서 아이템의 선정여부는 안정성, 수익성, 지속성이 우선시 되며 경쟁력과 차별성을 가지고 있는지가 중요하다.아이템 선정에 따른 창업에는 개인독립창업과 프랜차이즈가맹점 창업 그리고 전수창업으로 어떤 아이템을 어떻게 선택하느냐에 따라 창업의 성질이 틀려진다.※ 창업아이템 선정의 기본원칙1. 아이템의 안정성이 보장되는가?유행성과 단기적 소비자 트렌드에 의해 활성화된 아이템은 수명이 길지 못하다. 가장 보편적이고 대중화 되어있는 아이템 컨셉을 잡아 차별성을 두어 안정성을 유지해 나가야한다. 또는 인증 되어있지 않은 아이템을 창업시장에서 테스트 후 검증되면, 선점성을 확보하여 대박사업으로 연결할 수 있다. 선택이야 어떻든 안정성을 확보 하는 아이템을 결정하여야 한다.2. 아이템의 수익성이 보장되는가?창업을 하는데 최종 목적은 수익성 즉 돈을 버는 것이다. 아이템 선정시에는 과연 기본적인 수익구조가 어디서 나올 것인지에 초점을 맞추고, 日매출 중 영업시간의 어디서 주로 수익이 나올지, 마진율의 관계를 따져 보아야 한다. 근래에는 pos 데이터를 확인하거나 매출카드전표를 월단위로 끊어서 확인하는 방법을 통하여 수익률을 확인할 수 있다.3. 아이템의 지속성은 어떠한가?사업은 하루만 하는 것이 아니다. 주체가 되어 능동적으로 사업장에서 벌어지는 모든 일을 할 줄 알고 할 수 있어야 한다. 선정한 아이템을 가지고 지속적인 영업을 해 나갈 자신과 주변의 자원을 활용 할 수 있는 아이템을 인지하고 판단하여야 한다. 흥미와 재미를 느끼고 즐거운 마음으로 직원과 고객을 대 할 수 있어야 흘린 땀방울의 대가에 따른 수익적 성과를 이룰 수 있다.※ 아이템 선정에 따른 우선 실행순위1. 창업하고자 하는 업종에 대한 정보 수집주변 인프라 및 창업 관련 매체 온, 오프라인을 직접 클릭하고 방문하여 자료를 수집해야한다. 현재 창업시장의 트렌드, 방향성, 아이템에 따른 컨셉별 개설 투자비용 및 추가 별도비용 등 차별성과 어떤 경쟁력을 가지고 있는지의 독창성 등 정보 수집을 통해 체크 리스트화하여 최종업종에 관련한 선택 아이템의 폭을 좁힌다.2. 기존 아이템의 경험자나 실무자와의 상담경험자나 실무자만큼 경험을 토대로 객관적 자료나 체험에 의해 가르쳐 주는 스승을 없다. 나를 이끌어 주는 멘토는 창업당시에 아주 중요한 역할을 해준다. 이때 사장 입장과 실무자인 직원 입장에서의 모든 상담을 받아보면 선택한 아이템의 실체를 전반적으로 간접 체험 할 수 있다.

경영/경제| 2009.05.12| 2페이지| 1,000원| 조회(3,438)

창업, 기본원칙, 아이템, 창업아이템, 선장방법, 선정방식, 창업아이템 선정의 기

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차별화, 원가우위, 제휴전략 사례

차별화 전략 - 롯데 자일리톨우리나라의 80~90년대 껌 시장은 브랜드와 광고의 홍수였다. 익히 알만한 쥬시후레쉬, 후레쉬민트, 스피아민트, 커피껌, 인삼껌, 이브, 아카시아, 부푸러 이 외에도 껌 시장을 주름잡던 브랜드는 많았다. 이 중 가장 빠르게 통합을 했던 브랜드가 단순한 맛이 아닌 입냄새 제거의 기능을 추가한 후라보노였다. 그 대권을 이어받아 시장을 주도하고 있는 것은 충치예방의 기능이 추가된 자일리톨이다. 현재 자일리톨은 롯데제과 껌 전체 매출 중 70%를 차지하고 있으며 껌 시장 전체의 50%에 가까운 점유율을 기록하고 있다. 그러나 자일리톨이 처음부터 승승장구한 것은 아니다. 지난 1997년 자일리톨F라는 브랜드로 첫 발을 내딛었을 때는 이름도 제대로 알리지 못하고 6개월 만에 시장에서 추방당했다. 그 당시 실패원인은 자일리톨이 충치예방이라는 기존 껌과의 차별성이 있었으나, 식품의 효능을 광고하지 못하도록 규제한 광고규제법으로 자일리톨의 효과를 적절하게 알릴 수 없었기 때문이다. 또한 규제를 피하여 효능을 알릴 수 있는 적절한 방법을 찾지 않고 안일하게 대처하면서 소비자들에게 기존 껌과는 차별성이 없는 단지 가격만 200원 더 비싼 껌이라는 인식을 심었다. 하지만 성공의 가능성을 확신한 롯데제과는, 실패 이후 브랜드 자체를 내리는 대신 실패의 원인을 찾고 그 해결책과 차별화에 대하여 다양한 각도로 생각하고 실행했다.① 자일리톨이란?자일리톨이란 자작나무·떡갈나무·옥수수·벚나무·채소·과일 등 식물에 주로 들어 있는 천연 소재의 감미료로, 1890년대에 처음 알려졌다. 제2차 세계대전이 발발하면서 부족한 설탕의 대용품으로 연구되기 시작한 뒤, 당뇨병 환자용을 거쳐 1970년대 초부터 치의학 분야에 활용되면서 충치 예방에 적합한 천연 감미료로 인정받았다. 인체 내에서 포도당 대사의 중간물질로 생성되기도 하지만, 주로 식물에 분포한다.② 자일리톨의 효능자일리톨은 핀란드?노르웨이?스웨덴 등 유럽 일부에서는 공식적인 인증된 충치 예방 효과를 가지고 있다. 자이 출시되어 큰 성공을 거둠으로써 한국에서도 성공할 수 있을 것이라는 확신 하에, 우리나라에서도 껌으로 입안과 치아 모두를 깨끗하게 유지할 수 있는 제품이 인기가 있을 것이라고 생각하고 제품 개발을 시작하였다.④ 자일리톨 껌 출시 당시 시장 상황- 1991년 오리온 「후라보노껌」, 1995년 해태 「덴티Q」가 등장하였다.- 1위 기업이였던 롯데의 자리가 위협당했다.- 롯데는 껌 시장 주도권을 찾으려고 1997년 「자일리톨F」를 출시하였다.- 「자일리톨F」의 1차 런칭은 6개월 만에 실패하였다.⑤ 자일리톨의 성공요인 - 광고효과자일리톨은 맛과 기능면에서 훌륭한 제품이었다. 그러나 그 효능을 알리고 한번 정도 씹게 만드는 것이 가장 큰 과제였을 것이다. 여기서 자일리톨은 해결책을 광고로 풀어갔다. 역발상의 광고를 함으로써 소비자들에게 센세이션을 일으켰다. 광고 속에서 핀란드인이 출연하여 자기 전에 껌을 씹으라고 권하는 것을 기억할 것이다. 그 전까지 자기 전에 껌을 씹는 것은 충치에도 skQM고, 뱉지 않고 잘 경우 머리에 엉키는 등 좋지 않은 결과만을 초래할 뿐이었다. 기존의 생가을 뒤집는 이 광고는 소비자들에게 인지도 면에서 탁월한 효과를 보았다. 이 광고와 더불어 자일리톨은 치과의사와 환자를 겨냥한 이른바 ‘닥터 마케팅’을 전개하였다. 일반인들의 입소문으로 충치에 대한 효과를 퍼트리는 대신, 충치 전문가인 치과의사들이 선택한 껌이라는 점을 부각시켜 자일리톨의 효능인 충치예방에 대한 신뢰도를 극대화 시켰다.⑥ 자일리톨의 성공요인 - 제품 디자인기존의 껌의 형태는 풍선껌을 제외하고는 거의 모든 제품이 같은 모양을 하고 있었다. 그러나 자일리톨은 직사가형의 형태를 보다 가늘게 만들었고, 새로운 디자인인 알약을 연상시키는 형태로 만들었다. 포장의 형태도 기존의 껌들을 겹쳐서 묶는 대신 케이스 형으로 바꿨다. 특히 알약 모양의 코팅 제품은 케이스 형태 이외에 병 모양의 제품도 만들었다. 이런 병 모양의 제품은 기존 껌의 ‘개인소유’ 개념을 넘어서 사무실이나 식탁에 비을 두고 마케팅 활동을 한 것이다. 또한 자사 제품과 구별이 어려운 미투 제품들과 법적인 소송에서 승리하여 그들을 적절하게 방어 할 수 있었다.차별화 전략 - 광동 제약 비타500① 비타500이란?비타500은 농축사과과즘, 비타민C, 비타민B2, 니코틴산, 아미드, 타우린, 액상과당 등을 함유하고 있는 다기능 드링크있다. 종류는 100ml,210ml/병, 250ml/치어팩이 있다.② 비타500의 출시 동기제품 출시 당시 건강한 육체와 정신을 추구하는 문화가 지배적인 well_being 트렌드 시기였다. 또한 카페인 제품의 부작용과 일반의약품의 장소 외 판매 단속이 강화 되면서 기존 영양드링크 시장의 압도적 선도 주자였던 박카스 제품의 위기가 좋은 호재로 다가왔다. 마지막으로 well_being에 맞춘 제품 vitamin drink, multi functional drink의 소비자들의 니즈가 더해지면서 비타500의 출시의 좋은 환경이 만들어졌다.③ 비타500의 성공요인 - well_being 트렌드에 부합 제품well_being 트렌드에 부합하는 제품으로, 드링크 소재로서는 비타민 이상이 없다는 점을 이용하여 간편하게 마시는 비타민 C 음료를 처음으로 개발한 것이 적중했다. 또한 비타 500은 무 카페인 음료로서 well_being 트렌드와 매우 잘 어울렸다. 무 카페인 음료라는 것은 기존의 기능성 음료와 명확하게 차별화된 컨셉이었던 것이다.④ 비타500의 성공요인 - 역발상역발상을 통한 제품 개발 기존의 비타민은 과립이나 정제로 되어 있다. 그로 인해 아마 대부분의 사람들은 ‘비타민=과립 또는 정제’ 라는 인식이 깊게 박혀 있을 것이다. 광동제약은 비타민은 과립이나 정제라는 고정관념을 넘어 ‘마시는 비타민 C’를 개발한 것이 주효했다. 기존 비타민은 과립이나 정제로 되어 있어 먹기에 불편하다는 점에 착안하여 마시는 비타민을 만들 수 없을까 고민을 했고 이것이 소비자 욕구를 충족시켜 준 것이다.⑤ 비타500의 성공요인 - 맛소비자 입맛에 충실 먹는 제품 카테고자들이 있는 곳이라면 어느 곳이나 접촉할 수 있게 다양한 유통망을 확보하고 있다.⑦ 비타500의 성공요인 - 포지셔닝의 성공기존 비타민 제품이 과립이나 정제로서 먹기에 쉽지 않고 불편한 것을 역이용하여 새로운 시장을 창출한다는 측면에서 ‘마시는 비타민’이라는 점을 강조하였다. 이는 소비자들이 기존에 갖고 있는 고정관념(비타민은 마실 수 없다)을 완전히 뒤바꾸어 놓게 되었다.⑧ 비타500의 성공요인 - 측면공격, 게릴라 공격박카스와 같은 선도자와의 차이가 많을 경우 선도자를 정면 공격하면 안된다. 이때는 측면 공격이나 게릴라 공격을 해야 한다. 측면 공격이나 게릴라 전략의 하나가 바로 시장을 나누어서 생각하고 선도자와 직접적인 경쟁을 하지 않는 것이다. 비타 500은 이러한 전략을 사용했다. 박카스와 경쟁하려 했다면 아마도 실패했을 거라고 대부분의 내부 직원들은 생각하고 있다. 다른 컨셉에서 다른 시장을 적절하게 파고들었기 때문에 성공한 것이다. 물론 소비자들은 실제 구매 행동에 있어서 두 제품을 경쟁 관계로 설정할 수도 있다.⑨ 비타500의 성공요인 - 타켓의 확장비타 500은 브랜드 타겟을 저 연령층으로 확대하기 위해 광고에서 ‘비’를 모델로 기용했다. 요즘 젊은이들의 우상인 비를 모델로 하여 30대 주부로부터 10대 20대까지 타겟을 확장할 수 있었다. ‘비=비타 500’ 이라는 것을 소비자의 인식 속에 강하게 자리 잡게 한 것이 적중한 것이다.원가우위 전략 - 월마트월마트의 성공은 저가격화에 있으며, 이를 달성할 수 있었던 것은 크게 물류효율화를 통한 저비용 운영과 합리적인 경영방침의 추진에 있는 것이다. 월마트는 제조업체에게 매장의 판매현황과 시장동향에 관한 정보를 리얼타임으로 제공함으로써 제조업체로 하여금 소비자 욕구에 맞는 상품을 적시에 효율적으로 생산할 수 있게 함은 물론 철저한 거점 확보 및 거점의 생력화/시스템화를 통해 상품의 흐름을 집약하고 대형화했다. 또한 유통센터에 납입되는 상품을 즉시 출하하는 적하장 교차연결을 통해 생산출하단계에서 매장속화와 정확화로 전송비용을 절감하고, 본부로부터 점포나 유통센터로 화상전송이 가능해 각종 비디오 자료 및 우편 발송비가 절약됨은 물론 전 배송차량의 이동위치 추적 시스템의 사용으로 저비용 운영이 가능해졌다.⒞ 협력업체와의 관계 강화월마트는 창업 이후 상품의 머천다이징을 중시하고 공급업체와의 관계 강화에 상당한 노력을 기울인 케이스이다. 예를 들어, 무역 수지 적자로 제조업체들의 피해가 심하던 시기에 Buy America 캠페인을 실시, 공급업체의 품질향상 및 고용창출 등의 효과를 창출했고 또 매장의 각 부문에 공급업체가 제안한 아이템을 적극 활용함으로써 실험적인 점포 운영을 해오고 있다.⒟ 혁신적인 상품 공급 시스템을 구축매장의 판매실적은 위성정보 통신망을 통해 유통센터와 본사로 직접 전달이 되고 본부는 판매 실적을 온라인 시스템을 통해 실시간으로 제조업체에 제공한다. 그럼 제조업체에서 상품을 생산, 납품하여 즉시 점포로 분류되어 배송되는 상품 공급 시스템을 구축하였다. 이러한 OR시스템, 즉 소비자 지향의 적품, 적시, 적소, 적가의 부내고 생산 공급 방식은 생산 단계로부터 판매까지의 상품 사이클을 단축시켰다.② 하이테크 기술을 핵심으로 한 배송 센터 운영월마트는 1988년 말, 전 점포에 POS시스템을 설치했다. 이로써 고회전 상품 3천2백 품목에 대해 각 점포 판매실적이 벤튼빌 본사 컴퓨터로 1시간마다 취합이 가능해졌다. 자료를 희망하는 제조업체에는 POS 판매 실적 온라인 서비스를 개시 하기도 했다. 이 서비스를 받는 제조업체는 각 배송 센터에 필요한 공급량을 미리 예측해서 적시에 납입함으로써 재고를 줄일 수 있었다. 이로써 월마트 각 배송 센터에서는 늘 재고품이 없이 제조업체에서 납입한 상품을 도착 즉시 점포별로 분류해 필요한 양만큼 공급하는 것이 어렵지 않게 되었다. 제조업체에서도 사전에 생산량을 조절할 수 있어, 무재고 생산이 가능하게 됐다.③ 월마트의 피킹 방식배송센터의 하이테크 사용 정도를 판정하는 기준은 피킹 방식이다. 월마트의 배송센터에서

경영/경제| 2009.05.12| 9페이지| 2,000원| 조회(811)

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싸이월드 보고서

- 16-인터넷마케팅 조별발표 보고서-분석하기경영학과 200532004 고미영도시계획 200134277 정해동경영학과 200532202 이원진경영학과 200532042 김승영● 회사명 : (주)싸이월드● 회사설립일 : 1999.8.30● 설립배경 :- KAIST 벤처 동아리인 EC-Club (Electronic Commerce Club)에서 출발- KAIST 박사과정 5명이 사업 핵심 추진 주체로 출발● 사이트 명 : 한글 싸이월드영문 Cyworld● 사이트 주소 : www.cyworld.comcyworld.co.kr현재 분야순위 1위, 분야 점유율 83.09% (랭키닷컴 11월 21일 자료)● 1인 미디어 시장을 선도하고 있는 싸이월드는 ‘사이좋은 사람들’이라는 슬로건 아래 신뢰기반의 정보공유를 컨셉으로, 보다 풍요롭고 건강한 공유와 소통을 가능케 하는 독특한 1인 미디어 서비스이다.● 싸이월드의 대표적인 서비스 ‘미니홈피’는 이용자가 텍스트뿐만 아니라 사진, 동영상, 그림 등 다양한 멀티미디어 컨텐츠를 손쉽게 올릴 수 있다.● 자신만의 개성이 묻어나는 ‘미니룸’도 꾸밀 수 있으면, ‘1촌 맺기’ 등의 인맥관리 기능을 통해 회원들간의 원활한 쌍방향 커뮤니케이션을 제공한다.1999년 8월 법인 등록을 마친뒤, 같은 해 9월부터 인맥 기반의 커뮤니티인 싸이월드 서비스를 시작하였다. 2001년 9월 싸이월드의 대표적인 커뮤니티인 ‘미니홈피’서비스를 시작하고, 같은 해 10월 유료 서비스인 ‘선물가게’ 서비스를 시작하였다. 서비스 시작 이후 6개월 여간 서버에 쌓인 고객데이터가 서비스 이전 2년간 쌓인 데이터양의 1.5배로 증가했고 트래픽도 늘어났다.2002년 7월 뮤직시티(주)와 제휴해 유료 음악 스트리밍 서비스 ‘뮤직숍’을, 2003년 12월에는‘폰사진폴더’ 서비스를 시작하였다. 2004년 4월에는 모바일 싸이월드를 오픈하였고 2004년 6월에는 네이트닷컴, 인터넷 포탈 업계 주간 PV1위를 달성하였다. 2004년 9월에는 싸이월드 가입자가 1000만명을 돌파하회 대중문화&미디어 대상 인터넷 부문 대상’과 삼성경제연구소 최고의 히트상품으로 선정되었다. 또한 2005년 6월과 12월에 각각 중국, 일본에서 서비스를 공식 오픈하였다.싸이월드가 가지고 있는 커뮤니티의 특성 가운데 가장 두드러진 점은 ‘미니홈피’이다. 기존의 커뮤니티가 그룹(모임)위주로 이루러지던 것과는 달리, 싸이월드의 미니홈피는 개인위주로 이루어져 있다. 싸이월드에 가입하면 미니홈피를 갖게 되는데, 주변사람들을 자신의 가족처럼 생각해 정서적으로 유대감을 갖도록 함으로써 2003년부터 폭발적인 인기를 끌어 지금은 커뮤니티 사이트 중 최대의 규모를 자랑하고 있다.Ⅰ. Contents 전략● 고객의 참여와 공유를 통해 직접 콘텐츠 제작싸이월드는 개방적인 웹 환경을 기반으로 고객의 참여와 공유를 통해 자신이 직접 콘텐츠를 제작, 생산, 재창조하여 사용자가 직접 미니홈피, 클럽, 페이버, 타운 등의 내용을 구성한다.Ⅱ. Community 전략● 다양한 커뮤니티 제공커뮤니티는 고객의 지속적인 방문을 유도하여 기업의 매출신장에 기여하고 충성고객이 되어 다른 고객들을 유인하는 역할을 한다. 싸이월드의 커뮤니티는 미니홈피?베이비?페이퍼의 개인형 커뮤니티와 클럽?스쿨?팀플처럼 가입을 통한 그룹형 커뮤니티, 사이좋은 세상?광장?오픈테마?스테이지처럼 개방된 오픈형 커뮤니티로 나눌 수 있다.구 분커 뮤니 티용도내용개인형커뮤니티미 니홈 피사용자가 직접 꾸미고 네티즌간의 인맥을 형성하는 1인 미디어프로필·다이어리·쥬크박스·미니룸·미니미· 스토리룸·사진첩·갤러리·게시판·파일방·페이퍼·방명록베이비아이를 위한 육아일기 공간파티·육아일기·아기앨범·게시판·방명록페이퍼개인 웹 매거진그룹형커뮤니티클럽많은 사람들이 관심있는 정보를 나누고 교류게시판사용·어깨동무클럽스쿨논술,퀴즈,특강이 가능하며 사용자들이 서로간의 논술을 평가퀴즈·논술쓰기·논술평가·논술링·특강·멘토링·쉬는시간·특별활동팀플관심주제를 가진 사람들끼리 갖는소모임자기소개·게시판·우리사이·팀플후기·롤링페이퍼오픈형커뮤니티사이 좋은 세상공익단동후원하기·봉사하기·공익캠페인·테마캠페인광장자신들만의 글과 생각을 올린다이야기·매니아·이슈&뉴스·연예&스포츠·정보플러스오 픈테 마해당 테마(영화,만화,기타)에 대한사용자들의 평가영화·만화·도서스 테이 지아티스트와 문화 소비자가 만나는 열린 문화공간 - 온·오프라인의열린문화공간음악·영화·춤·공연·전시·전통문화Ⅲ. Commerce 전략● 배너광고를 통한 광고수입다른 포털사이트나 커뮤니티사이트와 같이 싸이월드도 배너광고를 통한 광고수입을 얻고 있는데 배너 광고 외에도 미니홈피에 미니애드를 내놓는다거나 아예 미니홈피나 타운을 광고로 내놓은 상품도 있어 다른 사이트와의 차별화를 시도하고 있다.● 전자화계 도토리를 통한 다양한 아이템 제공선물가게는 싸이월드의 주력 전자상거래 사업군이다. 각각의 샵은 그 샵의 특성에 맞는 여러 가지 아이템들을 제공한다. 예를 들어 스킨?메뉴효과?글꼴을 통한 미니홈피 꾸미기나 뮤직샵에서는 음악을 제공하고 미니룸샵에서는 고객들의 미니룸을, 슈가살롱에서는 친한 사람들끼리 주고 받을 수 있는 선물 등을 제공한다. 아이템의 종류가 매우 다양하여 고객들의 선택의 폭이 넓다. 또한 싸이월드는 유료서비스를 이용하는 수단으로써 ‘도토리’를 사용하고 있다. 도토리는 싸이월드에서 음악을 사고 친구들에게 선물을 제공하는 등의 유료 서비스를 이용하는데 사용할 수 있는 전자화폐이다. 그런데 여기서 그냥 돈을 사용하지 않고 ‘도토리’라는 명칭으로 100원당 도토리1개를 구매하게 함으로써 이용자들의 유료서비스에 대한 거부반응을 감소시키고 있다.● 싸이월드 마켓작년 6월 월간 방문자수 1800만 이상의 막강한 이용자를 확보하고 있던 국내 최대 커뮤니티 사이트인 싸이월드를 기반으로 온라인 마켓 플레이스를 개설한 싸이월드는 올해 1월 네이트닷컴 쇼핑몰과 통합 개설하여 의류나 악세사리, 가전제품이나 주방용품 등을 판매하고 있다. 하지만 옥션과 G마켓 등의 온라인 마켓을 선점하고 있는 쇼핑몰에 밀려 제대로 실적을 올리지 못하고 있다.● 싸이월드 장터서비스SK커뮤니케이션즈는 1건을 사고 팔 수 있도록 장터서비스를 오픈하였다. 기존 싸이월드 마켓은 사업자등록을 한 판매상만이 물건을 팔수 있었다면 이번 장터서비스는 일반 회원이면 누구나 미니홈피에 자신이 팔고 싶은 물건을 등록해 개인간 거래를 할 수 있다.Ⅳ. Connection● SK커뮤니케이션즈 회사 하에 여러 사이트 연계1인 미디어 서비스의 ‘싸이월드(www.cyworld.com)’,사용자 중심 web 2.0 포털 ‘네이트닷컴(www.nate.com)’,메신저 ‘네이트온(nateon.nate.com)’,검색 전문 포털 엠파스 (www.empas.com),교육전문 서비스 ‘이투스(www.etoos.com)’,블로그 전문 사이트 '이글루스(www.egloos.com)● SK텔레콤과 연계하여 통신요금 마일리지로 도토리 구입● 몽키3,멜론, 해피머니, pomm카드, 씨즐, 오디오닷컴 등과 연계Ⅴ. Customizing 전략● 생일 및 일정관리, 자동주소록, 일촌관리 등을 통한 개인정보 관리가능● 접속시 알림기능과 새글알림기능,마이싸이월드기능,로그아웃시 ‘000님은 1000번째 싸이월드를 방문하였습니다.’라는 방문일자와 횟수를 알려주는 끝인사말● 아이를 키우는 부모를 위한 베이비홈피, 논술 특강 및 평가를 위한 스쿨, 업무회의 등이 가능한 팀플 등 개개인에 맞는 특성화 된 커뮤니티 이용가능● 유무선 통합서비스를 통해 언제 어디서나 시간과 장소에 구애받지 않고 싸이월드 이용가능Ⅵ. Communication 전략● 개인-개인의 Communication- 일촌 맺기, 쪽지와 대화신청- 미니홈피 상에서 댓글달기,1촌평,파도타기- 타운의 운영자와 고객의 네이트온 실시간 대화기능● 기업-개인의Communication- 헬프데스크의 1:1문의, 서비스가이드, 제안하기Ⅰ. Strength (강점)● 관계위주의 서비스고객들이 싸이월드를 사용하는 이유는 인터넷 공간에서 지인들 간의 친목과 만남을 유지하고 더욱 좋은 관계로 발전시키는 위해서라고 생각하여 독자적인 개인의 목적을 지원하기 보다는, 1촌 맺기 등 한다.● 다양한 의사소통 방식싸이월드 내에서 회원들은 언제 어디서나 다양한 방식(채팅, 쪽지, 채널)으로 자유롭게 의사소통을 할 수 있어야 한다고 생각하여 싸이월드는 다양한 의사소통 방식을 제공한다.● 사용방법이 쉬움고객은 모니터 화면을 통해 활동하기 때문에 무엇보다도 사용하기 쉽고 편리한 것이 중요하다. 아무리 뛰어난 기능이라고 해도 작동 과정이 어렵거나, 인식하기 어렵다면 많은 불편함을 줄 것이다. 예를 들어 싸이월드에서는 사진을 올릴 때 어려운 html태그를 사용하지 않아도 된다.● 무료 지원서비스의 다양화싸이월드는, 가입만 하면 무료로 자신의 홈피를 가질 수 있고 자료의 용량확대를 위해 따로 돈이 더 나가지 않아도 된다. 여러 경쟁사가 활동을 유료로 전환하거나 유료화를 검토하는 현 시점에서 싸이월드의 가장 큰 강점이 되고 있다.● 실명제와 자신만의 개성발휘 가능싸이월드는 실명제로 운영된다. 이것은 싸이월드의 미니홈피 활성화로 연결되었다. 기존의 타 사이트에서는 실명을 사용하지 않고 닉네임을 사용한다. 그리고 아바타를 활용하여 자신의 개성을 드러낸다. 그러나 싸이월드는 실명제를 원칙으로 하기 때문에 닉네임으로 자신의 모습을 드러낼 수 없다. 그 대신 미니홈피를 활용하여 자신만을 공간을 만듦으로써 타인에게 자신을 드러낸다. 이처럼 싸이월드에서는 미니홈피가 자기표현의 유일한 수단이 되기 때문에 이용자들은 타인에게 좋은 모습을 보이기 위해 미니홈피를 꾸미는데 돈을 쓸 수밖에 없다. 특히 미니홈피를 꾸미는데 필요한 음악에 있어서 싸이월드는 업로드나 다운로드가 불가능 하다. 그렇기 때문에 이용자들은 음악을 이용하기 위해 돈을 지불한다. 이 또한 싸이월드의 수익률을 높이는 주요 요인이라 할 수 있다.● 안정적인 수입원싸이월드에서 제공하는 모든 아이템들은 실제 세계에서 물리적으로 쌓이는 재화가 아니고, 사이버 상에서 사용할 수 있는 재화들 이므로 일종의 서비스라고 할 수 있다. 따라서 재고가 쌓일 염려가 없으며, 고객들의 개성이 점차 더욱더 다각화되면서 싸이월드의 안보전

경영/경제| 2007.12.07| 17페이지| 3,000원| 조회(553)

경영학, 인터넷마케팅, 싸이, 싸이월드

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