예산 절감에 관한 보고서1. 복리 후생비안성의 복리 후생비 전년 대비 4.4% 감소한 186,650,000중 총무부에 163,450,000이 배정 되었다 즉 총무부의 예산은 공장예산이라는 것이다 여기서 복리 후생비중 불필요하고 변동성이 큰 지출을 줄이고자 한다. 현재 경제 상황에 비추어 볼 때 직원들의 무분별한 회식이나 사내에서 식사를 할 수 있음에도 외근 시 식대 등을 줄이는 방안이다이런 회식대는 부서별 년, 월 횟수를 정하고 1회, 인원수를 고려하여 회식에 최고 한도를 정하여 실시 정해진 만큼 사용 하게 된다면 불필요한 회식비용을 줄이게 되고 또한 지나친 회식으로 다음날에 업무에 지장을 주는 경우가 있을 수 있는 것을 미리 방지 하는 측면도 있다.2. 전력료안성에 제조경비 중 전력료 는 전년 대비 3.6%감소한 238,000,000이다.전력료는 일정하게 발생되는 고정비의 성격을 갖고 있는 기본료 등이 있다. 이를 조정할 수는 방안은 찾기 힘들고 전력료는 사용량에 비례하여 매월 증가 또는 감소 될 수 있다. 안성공장에서 전기를 가장 많이 쓰는 곳은 제품을 생산하는 생산라인 현장이다.생산량이 증가 하면 기계 장치의 사용도 증가 한다. 즉 기계 장치의 사용을 줄이는 것은 불가능 하다. 조업도가 높거나 낮거나 항상 쓰고 있는 전기를 찾아야 한다. 생산 현장이나 사무실은 항상 전등이 켜져 있다. 생산현장에는 전등 수를 감소하여 전력비를 줄일 수 있는 상황이 아니다. 전등 수를 줄이는 것은 현장이 밝지 않아 안전 사고의 위험을 초래 하기 때문이다. 이보다 발광과 전력을 덜 소모하는 전등으로 교체 하는 방안을 내 놓는다.현재 열 효율과 발광이 강하며 일반 형광등 , 백열등보다 적은 전력으로 오랜 시간 밝게 비추는 전등과 램프가 있다. 이런 조명을 사용시 전력비를 지금보다 5%~10%가량 감소 할 수 있다. 이런 램프는 두 종류로 나눌 수 있다.LED 램프와 할로겐 램프를 비교 하고 전력비를 절감 할 수 있는 대안을 찾는다.LED램프투하자본▪ 초기 투하 자본이 많음전력소비량▪ 할로겐 램프보다 일반적으로 1/10의 전력소비수명▪ 100,000시간 (빛의 광량이 20% 감소 될 때까지 시간)반영구적할로겐 램프투하자본▪ 초기 투하 자본이 저렴함전력소비량▪ 일반램프보다는 적은 전력소비를 하지만 LED보다 전력소비 많음수명▪ 10,000시간 (빛에 검은 음영이 생기기까지의 시간)동일한 밝기의 제품을 비교- 두 제품 중 어느 것이 더 좋다고 말 할 수 없다. 각각의 장단점이 있기 때문에 초기 투하자본이 비싸지만 전력 소비나 수명이 우수한 LED를 선택할지 , LED보다 수명이나 전력소비량은 떨어지지만 일반 램프보다 우수하고 비교적 초기 투하자본이 저렴한 할로겐을 선택할지는 더 정확한 견적이나 투하자본과 빠른 기간 안에 전력료를 감소하는지를 비교 검토 해봐야 할 것이다.또한 사무동에서는 계단이나 복도에는 형광등 보다 밝고 수명이 긴 램프로 갈아 끼우고센서를 부착 하여 사람들이 이용할 때에만 불이 켜지도록 한다.점심시간에는 사용하지 않는 pc 모니터는 꺼두고 여름철 과부하가 되기 쉬운 시간에는 잠시 전기 사용을 줄이는 것만으로 전력료 감소를 유도 할 수 있다.3. 소모품비수불 관리 및 과리자의 세밀 관리를 통한 기존 대비 사용량 절감 (실수로 인한 사용량을 최대한 억제)- 소모품 구입 업체의 이원화를 통한 단가 절감- 품질에 영향이 없는 한에서 최대한 재활용안 검토 및 적용(예, 자체 실험용 소모품 용기를 철제 용기와 병행하여 일회성이 높은 소모품 용기는 철제용기로 교체 하여 소모품을 줄이는 방안 , 단 제품 품질에 이상이 생긴 다면 보류)- 리필용 소모품 적극 이용- 현장에서 조업용 소모품(장갑, 매직, 테이프..)은 현장에서 지속적으로 사용하는 소모품으로 회사에서 주기적으로 지급이 되다 보니까 소모품에 대해 소홀해 질 수 있다. 현장에서 사용하는 소모품의 가격을 게시판에 부착하여 게시판에 장갑, 볼펜, 등 실제 비품들을 걸고 이름 대신 200원, 150원, 등의 가격표를 부착함-현장과 마찬가지로 사무실에서 사용되는 물품에 가격을 부착하여 사용하는 사람으로 하여금 그 가격을 잘 알게 되고 자연스럽게 그 물품의 절약해야겠다는 의식이 생김으로 소모품을 사용할 때 마다 비용을 염두 하고 사용하게 되어 비용절감에 일조 할 수 있을 것이다.4. 수선비- 수선비는 작업관리자가 기계 장치나 공구와 기구 등에 얼마나 관심을 갖고 상태를 살펴 보는 지에 따라 달라질 수 있다.- 고장이 빈번한 기계나 비품, 공구기구는 수시 확인 하고 새것의 가격과 사용 년 수를 매번 수리 하여 사용 하는 비용과의 비교를 통해 더 적게 드는 것을 채택 한다- 생산 현장의 관리자는 생산현장에서 사용되는 기계 장치들의 관리자를 선임 하여 매월 혹은 분기별로 이상 유무를 판단 하고 초기에 문제점을 찾아내게 하여 비용 절감을 할 수 있을 것이다.
Ⅰ. 서론-현황 및 문제제기아마존(www.amazon.com)은 1994년에 Jeff Bezos에 의해 설립된 세계 최대의 서적/음반 관련 인터넷 쇼핑몰이다. 인터넷 보급률의 확산을 바탕으로, 온라인 쇼핑몰의 강점을 활용한 파격적인 가격할인과 웹 상에서의 차별화된 서비스전략을 중심으로 사업시작 5년 만에 85%라는 경이적인 시장점유율(온라인 서적 시장 기준)을 기록하였으며, 지금 현재까지도 괄목할만한 연평균 매출액 증가율을 보여주고 있다.이처럼 빠른 성장과 놀라운 경영 실적을 통해 아마존은 가장 이상적인 성장모델이라는 평가를 받아 왔으며, 명실공히 인터넷 B2C 분야의 선두주자로서의 위치를 확고히 할 수 있었다. 400만권 이상의 서적 보유고, 2000만명 이상의 거래고객{) 2000년 3분기 기준 회원수 2500만명, 실거래고객 2300만명, 78%에 달하는 고객유지비율 등의 자료를 바탕으로 살펴보아도 아마존이 온라인 시장에서 가지고 있는 브랜드 인지도와 고객충성도는 기업의 입지를 더욱 탄탄히 뒷받침해 주고 있다.인터넷의 보급이 확산됨에 따라 온라인 시장은 매년 큰 폭의 성장세를 보이고 있다. 기존의 고객들은 점차 저렴하고 편리한 인터넷 쇼핑몰 등으로 이동하고 있으며, 이에 따라 전통적인 오프라인 업체들마저도 온라인이라고 하는 새로운 시장을 개척하기 위한 노력을 벌이고 있다. 서점업계 역시 예외일 수는 없다. 그동안 아마존에게 시장을 잠식당했던 Barnes & Nobles등의 대형서점들이 오프라인에서 축적한 경쟁력을 바탕으로 새로이 인터넷 서점 업계로 뛰어들고 있으며, buy.com과 같은 신생 인터넷 서점들 역시 가격전략 등을 바탕으로 아마존과의 경쟁을 벌이고 있다. 그리고 온라인 시장의 특성상 이러한 경쟁은 점차 심화될 것으로 보인다.이러한 현황을 바탕으로, 우선 보다 구체적인 상황과 경쟁자에 대한 분석을 제시하고자 한다. 그리고 지속적 성장을 위해 어떠한 전략을 수립해 나갈 것인지, 분석에 입각한 대안을 모색해 보겠다.Ⅱ. 분석1) 시장분석-SWOT 분석◇Strength(강점)아마존의 가장 큰 강점은 무엇보다도 강력한 브랜드 인지도라고 할 수 있을 것이다. 세계에서 가장 규모가 큰 온라인 서점 과 연결되는 아마존의 브랜드 인지도는 B2C 기업 중 가장 강력한 위치를 차지하고 있다.또한, 편리한 사용자 인터페이스를 구축하여, 효과적인 고객관리 프로그램을 실시하고 있다는 것도 아마존의 강점이다. 웹 상에서 아마존은 1:1 마케팅을 구사하는 기업이며, 이렇게 컴퓨터 데이터베이스를 통해 고객들과 직접적으로 대화할 수 있다는 것은 아마존이 인터넷 기업으로서 가지고 있는 강점이라고 말할 수 있다.다음으로, 강점에서 빼놓을 수 없는 부분이 가격에 대한 경쟁력이다. 아마존이 성장하게 된 주원인이기도 하고, 역으로 아마존이 감당해야 할 문제이기도 한 이 저가전략은 매장 설치비와 운영비가 들지 않는 점으로 가능할 수 있었다. 이 전략은 나아가 인터넷 기업만이 누릴 수 있는 강점이라고 할 수 있겠다.◇Weakness(약점)아마존이 지닌 약점으로는 우선 전술한 강점에서의 저가전략에 해당하는 부분으로, 분명 경쟁력에 속하는 부분이지만 그 이면으로는 가격을 올리지 못하게 되는 제약요인이 되기도 한다. 주요품목인 서적류가 저가품목인 것과 연계하여, 이는 낮은 마진을 초래하는 원인이 될 수도 있는 것이다.또한, 오프라인 경험부족으로 인한 물류 문제 역시 중요한 취약점이라 할 수 있다. 이는 후에 다루게 될 경쟁기업과의 경쟁에서 열위를 차지할 수 있는 요소이고, 배송이나 반품과 같은 실질적인 서비스에 영향을 미치기 때문에 중요한 부분이다.◇Opportunity(기회)시장의 기회요인으로는 무엇보다도 최근 들어 인터넷시장이 급속히 확대되고 있다는 점을 들 수 있다. 전 세계에서 인터넷에 접속하는 모든 사람들이 잠재 고객이 되는 것이다. 이는 아마존이 속해 있는 시장 전체의 확장이며, 아마존에게 기회요인으로 작용할 수 있는 변화이다. 여기에 현지인 미국의 9.11 테러 이후 확산된 사회활동을 꺼려하는 분위기는 인터넷 시장을 더욱 활성화시키는 촉진제 역할을 하고 있다. 아마존에게 있어 가장 큰 시장인 미국 현지 시장의 이러한 상황 역시 기회요인으로 작용할 수 있을 것이다.◇Threat(위협)인터넷 시장은 시공간의 제약이 없으며, 무한한 잠재고객을 보유하고 있는 매력적인 시장인 만큼, 진입 장벽이 낮다는 특징이 있다. 이렇게 진입 장벽이 낮다는 것은 많은 경쟁사들을 출현시킬 소지가 있다는 것으로, 아마존에게 위협 요인으로 작용할 수 있다. 그리고 기존 오프라인 기업들이 인터넷 비즈니스를 중요한 사업 영역으로 인식하기 시작하며 막대한 투자를 하고 있다. 이렇게 온라인과 오프라인의 연계성이 강한 기업들이 진출을 하면 오프라인 쪽이 미약한 아마존으로서는 상당한 위협을 받을 수 있는 것이다. 이와 밀접하게 관련된 경쟁사로 위에서 예를 든 B&N이 있는데, 이에 대해서 경쟁사 분석이라는 부분으로 좀 더 자세히 알아보겠다.2)경쟁자 분석-B&N(Barnes and Nobles)우리는 아마존의 가장 유력한 경쟁자로 앞에서 말한 B&N(Barnes and Nobles)을 주목하였다. 이는 아마존이 가지고 있는 가장 약점에 해당하는 오프라인 부분에서 B&N이 월등한 경쟁 우위를 차지하고 있고, 이를 바탕으로 이 회사가 인터넷 시장으로 진출하였다는 이유에서 기인한다.아마존과 경쟁자 B&N과의 사이에는 명확한 대립이 성립한다. 그 대립은 결국 온라인과 오프라인의 대립으로 귀결되는데, 아마존은 전자에서 그리고 B&N은 후자에서 보다 월등한 위치를 차지하고 있다는 점이다.먼저, 아마존은 온라인 상에서 가장 큰 규모를 가지고 있고, 인터넷 시장을 선점했다는 이유로 웹 기반 구축 면에서는 가장 우위에 있는 기업임에는 틀림이 없다. 하지만 오프라인과의 연계가 부족하다는 이유로 배송과 반품과 같이 물류 측면과 관련되는 면에서는 타 오프라인 기업들보다 뒤지는 것이 사실이다.{) 책을 직접 눈으로 보지 못한다는 면에 대해서는 기술적인 면에 의해 어느 정도 해결이 된 것 으로 여겨진다B&N은 아마존과 정 반대의 입장에 서 있다. 이들은 오프라인에서는 강한 경쟁력을 지니고 있고, 인터넷 시장에 어느 정도 진출하기는 하였지만 아마존에 비해서는 미약하다. 그럼에도 불구하고 이들은 전술한 반품과 같은 측면에서는 이미 구축되어 있는 오프라인 지점에서 완벽히 소화해 내고 있으며, 소비자가 아마존을 통해 구입한 서적에 대해서도 반품을 해 줄 정도로 오프라인 측면에서 확실한 우위를 점하고 있다. 결국, B&N의 인터넷 시장에서의 위치는 미미할 지 모르지만, 효과적인 오프라인과의 연계 측면에서 경쟁력을 지니고 있는 것이다.Ⅲ. 대안의 제시 및 평가1고객별 마케팅 서비스의 질적 측면 강화먼저 아마존이 궁극적으로 지향하는 일대일 마케팅 전략에 대해서 언급할 수 있다. 주지하다시피 현재 개인별 특화 서비스에 대해서 아마존은 커다란 강점을 가지고 있는데, 이러한 강점을 보다 강화시키기 위해서는 개인별 서비스의 질적 측면을 보다 풍부하게 하는 방안을 들 수 있을 것이다. 여기서의 질적 측면이라 함은 전반적 고객을 위한 컨텐츠를 강화하는 쪽도 포함하겠지만, 현재 우위에 있는 방대한 고객정보를 바탕으로 하는 개인별 서비스의 종류를 다양화하는 것을 의미한다. 현재 제공되고 있는 제품 정보들 뿐 아니라 개별 고객이 관심 있어할 만한 분야의 다양한 정보와 컨텐츠를 제공하는 것이다. 예를 들어, 동호회나 출판사와의 연계 이벤트(작가와의 만남), 책 이외의 관심 제품소개{) 보다 구체적인 예로 컴퓨터 서적을 관심있게 보고 구매하는 소비자에게 컴퓨터와 관련된 제품 을 소개하는 방안 등을 들 수 있다.와 같은 서비스를 제공하는 것을 말한다. 이는 시간과 비용의 측면에서 결코 쉬운 일은 아닐 것으로 보이지만, 전술한 고객 정보와, 후에 강조할 풍부한 제휴관계를 바탕으로 시행한다면 좋은 결과를 보일 것으로 예상되며, 이러한 전략은 결국 높은 고객 충성도에 이바지하게 될 것으로 보인다.2B2B사업에의 주목아마존은 전형적인 B2C업체인 인터넷 서점이다. B2C는 소비자와 직결되어 있기 때문에 개인적인 소비생활이나 생활방식에 미치는 영향이 크기는 하지만 경제전체에 미치는 영향은 생각하는 만큼 크지 않다. 여기서 새로이 기업간의 거래인 B2B방식의 재고가 요청된다. 기업간의 거래는 전자상거래를 위해 새로운 시장을 만들어 낼 필요가 없으며 그 규모로 보아 경제 전체에 미치는 영향력은 B2C와 비교도 되지 않을 만큼 크다고 할 수 있다. 해서, 관공소, 연구소나 기업, 혹은 학교 도서관과 같은 대량 구매가 이루어지는 기관들과의 연계는 기업의 성장에 있어 새로운 활로를 모색하는 기회로 작용할 수 있다. 아마존은 현재 이러한 서비스를 제공중인 것으로 보여지며, 이 부분을 좀 더 강화해 나간다면 좋은 결과를 기대할 수 있을 것이다.위의 B2B방식의 세부 전략에 해당하는 것으로도 생각해 볼 수 있는 부분이 있는데, 전문서적 분야에 대한 웹 상의 구조 세분화 및 유인마케팅 전략이 그것이다. 현재 아마존의 사이트에서 시행하고 있지 않은 웹의 구조를 세분하는 것인데, 대량구매를 하는 고객 중 전문서적 분야를 주로 필요로 하는 고객들에 대한 서비스이다. 예를 들어 대학 도서관이나 연구소 같은 구매측은 전문서적에 대한 수요가 큰 부분이며, 이들을 위한 페이지를 웹 상에 할애하여 구축한다면 현 아마존의 B2B的 입지 강화에 이바지할 것으로 보인다.{) www.tmecca.com과 같은 사이트가 이러한 서비스를 제공하고 있다.
성과관리시스템중심의 한국관광공사의 MBOContentsCTSonent1기업 소개2조사 동기3한국관광공사의 성과관리 시스템4관광공사의 성과관리 시스템의 문제점과 해결방안5결론국내 관광 산업 활성화그것을 통한 해외 관광객 유치해외에 나가는 관광객 수가 외국인 관광객 수보다 많은 현재상황에서 해외여행을 막을 수 없으므로, 외국인 관광객을 유치하여 지역개발과 관광산업발전을 도모, 관광수지를 만회하기 위함관광 단지 개발 – 각 지방자치 단체의 축제 등 각 지방의 마케팅 소재를 발굴, 상품화궁극적 목적해외 관광객을 국내로 많이 유치 하는 것.기업 소개현재 관광공사의 주 업무조 사 동 기기업이 일반 사기업과 가장 크게 차별되는 점이 안정성이다. 경쟁에서 낙오한다 하더라도 정부의 지원이 있기 때문에 쉽게 무너지지 않는다.그런데 자칫하면 이러한 안정적인 환경이 경쟁보다는 무사안일을 추구하는 방만한 경영으로 흘러갈 수 있기 때문에, 정부에서나 공기업 자 체 내에서도 좀 더 효율적으로 기업을 이끌어가기 위한 방법을 생 각 해냈고 공기업도 결국은 MBO를 도입하게 되었다.하지만 수익창출이 목적이 아닌 한국관광공사에서 어떤 시스템으로 업무를 수치화하고 성과관리시스템을 적용하는지에 대해 알아보고자 한다.한국 관광공사의 성과관리 시스템정부수준의 성과평가기획예산처의 평가결과에 따라 성과급을 차등지급, 평가결과에 따라 우수기관 및 관련 유공자에 대해서는 기획예산처장관표창 수여 피 평가기관들을 대상으로 경영실적평가결과설명회를 개최하여 기관별 우수사례를 공유, 부진사항에 대해서는 경영개선 컨설 팅 서비스 제공평가 기준경영평가결과고객만족도노동생산성경영혁신수준성과급 지급율투자기관: (기관장.임원) 기본연봉의 0~200%,(직원) 월 기본급 200~500%한국 관광공사의 성과관리 시스템관광공사 내 자 체 평가기업내부적으로 성과를 평가하여 차등적으로 인센티브 적용기본연봉제인센티브승진 심사 평가 활용자료로 이용한국 관광공사의 성과관리 시스템내부 목표성과 평가 결정방법팀 별기업 전 체 내에서 다시 부서(팀)별 성과팀 별 평가 기준기업 전 체 내에서 다시 부서(팀) 별 성과관리 부서간 평가 기준부서 쌍방간 평가기준이 마련되지 않음차등 인센티브 제공홍보, 해외 관광객 수, 한국에 대한 보도 기사 수 언론초청 횟수, 심정적 점수 반영. (ex. 한류- +점수)직원 (직원 내부 소비자)만족도한국 관광공사의 성과관리 시스템내부 목표성과 평가 결정방법개인 별교육 부분업무 부분기타 평가기준외부교육- 각종 협회에서 하는 교육 개별적으로 이수 1년 4학점(8시간) 자 체 교육- 통합교육, 계급별 교육, 조직 리더십 교육업무에 따른 목표치 설정교육이수, 회사에 제안, 서비스 계량화 등 계량적(데이터) 수치를 통한 평가업무에 따른 목표설정 과정1 내 기준점을 세움. (내 올해의 목표를 정하고 기준 계량화 하여 나의 성과급에 반영) 본사 내 직원 300명의 업무분장. 업무에 따라 가치 부여 - 내 업무의 난이도를 정함- 업무완성시간, 가중치에 따라, S등급-70, A등급-60, B등급-50 - 상대평가 3 업무난이도 설정은 일차적으로 당사자가 결정, 차후 제3자의 평가를 거쳐 목표관리 위원과 조정함 (ex. 외부 용역, 팀 단위 경우- 목표관리 용역이 등급별 점수를 매김)성과 관리 시스템의 문제점 및 해결방안외부영향을 많이 받는다.직원들이 의무적으로 받아야 하는 교육부분에 있어서 교육기관의 질이나 개인의 성과 등을 반영하지 않고 단순히 교육을 받았는가 안받았는가 만을 고려하고, 교육의 질이나 성취도에 대한 피드백을 전혀 하지 않는다. - 단순 수료위주의 교육이 아니라 성취도평가방식의 교육을 통해 교육기관에서 일정수준의 성적을 받지 못했을 경우 인사고과에 반영 및 재수강의무화관광객수의 경우 직원의 노력 여하에 달릴 수도 있지만 그 외의 요인 (올림픽, 월드컵, 환율, 사스)의 영향을 받는다. 하지만 이런 변수를 고려하지 않고 목표와 성과를 평가한다. - 조직외부적 요인으로 인한 명백한 변수에 대해선 심정적 요인을 반영 중간 피드백을 통해 유연적으로 목표를 상,하향 조정할 수 있도록 해야 한다.허술한 교육관리 체계 .직무 외의 업무가 많다.조직에서는 객관성을 유지하기 위해 매년 외부교수들이 모든 업무의 수준과 난이도를 평가하는 방식을 채택했으나 이들이 매년 평가를 하기 때문에 예산낭비 뿐만 아니라 매해 바뀌는 평가원들의 주관이 개입되기 때문에 오히려 객관성을 유지하기 어렵다. - 외부 인사 뿐만 아니라 인사과를 포함한 전 직원이 참여해서 명확한 업무평가기준을 만들어 업무의 수준과 난이도를 객관적으로 평가, 적용할 수 있도록 해야 한다.국정감사자료 제출 등 정부에서 요구하는 외부감사 업무를 수행하기 위해 정작 자기업무를 수행할 시간 부족으로 인해 업무수행능력이 떨어지고 개인 목표성취에도 큰 영향을 받는다. - 정부차원의 업무가 과도하다고는 하나, 이런 업무는 정기적인 것으로 시기와 업무량의 예측이 가능하기 때문에 조직 내 전담직원을 배치하거나 목표설정 당시부터 감안하여 업무계획을 작성한다.명확한 업무평가 기준이 없다.성과 관리 시스템의 문제점 및 해결방안활용범위가 한정적이다.정부의 성과관리 평가가 14개 공기업의 인센티브 지급과 포상 기준 수준에 머물러 있고, 관광공사의 성과관리 평가 또한 개인의 업무성과에 대한 차등을 두지 않고 단순히 인센티브의 차등지급기준 수준에 머물러 있다. - 당장 눈에 보이는 성과급 뿐만 아니라 지속적으로 높은 성과를 이룰 수 있도록 조직 내부적으로 여러 가지 활용 방안을 만들어야 한다. 그 예로 높은 성취도를 달성한 직원에게는 의무학점을 감소시킴으로써 기본 직무에 더 집중할 수 있도록 지원해주고, 조직 내 성과 달성표를 만들어 본인의 목표를 공개하고 직무를 성실히 달성할 수 있도록 유도하며 미진한 직원에 대해선 목표관리 위원과 지속적으로 피드백을 통해 성실히 목표를 달성 할 수 있도록 한다. 또한 지속적으로 좋은 성과를 달성한 직원에게는 원하는 부서로 이동할 수 있는 우선권을 부여함으로써 개인 스스로 자기의 목표와 경력을 동시에 성취할 수 있는 동기를 부여해주는 방안들을 생각해볼 수 있다.성과 관리 시스템의 문제점 및 해결방안성과 미달성시 제재가 없다.퇴출제도가 없는 공기업의 고용구조로 인하여 장기적으로 성과를 달성하지 못했을 경우 기본급과 인센티브에서 약간만의 제제가 있을 뿐, 기타 제제가 전혀 없다. - 조직 내 목표관리 위원은 장기적으로 성과가 미진한 직원들의 원인을 분석해서 Problem Employees인지 Work Horses 혹은 Dead Wood 인지를 판단하여 문제직원의 경우는 지속적인 관심과 면담을 통해 인사이동시기에 우선적으로 전환배치를 시켜 동기부여를 주며 잘 할 수 있는 일을 찾을 수 있도록 기회를 제공해주고, 성장직원의 경우 교육이수시간의 비중을 늘려 능력향상을 도와줄 필요가 있다. 하지만 퇴출제도를 도입하기엔 법적으로 여러 가지 문제점이 많기 때문에 연봉삭감, 인사상의 불이익 등의 제제를 가함과 동시에 강도 높은 교육을 통해서 경쟁력을 키울 수 있도록 더 강한 압박을 가함으로써 조직에서 살아남을 것인지 이직을 할 것인지 스스로 생각하게 하도록 함으로서 실질적인 경쟁체제를 구축해야 할 것이다.성과 관리 시스템의 문제점 및 해결방안결 론성과관리 시스템이 단순히 인센티브를 결정하는 도구라는 인식을 버리고, 직원들이 지속적인 성과를 낼 수 있는 관리체계를 구축해야 한다. 객관적이고 정확한 평가시스템을 개발하여 공정하게 성과평가가 이루어 질 수 있도록 해야 한다. 현재 유명무실한 목표관리위원들의 직무강화를 통해 조직과 직원들 사이에 인텐시브한 피드백이 이루어 지도록 하여 합리적인 업무수준의 조정과 동시에 개인의 목표를 공개하여 업무력 향상을 도모하고 미진한 사항에 대해서 지속적인 피드백을 통해 효율적인 직원관리를 해야 한다 무사안일의 조직이 아니라 퇴출제도만 없을 뿐 능력과 업적을 키우지 못하면 내부적으로 도태되어 살아남을 수 없는 조직이라는 경쟁 분위기를 만들어야 한다.{nameOfApplication=Show}
※ 회계의 정의식별측정인식보고경제적 사건거래화폐단위금액측정기록분개F/S(재무제표)- 경제적 사건이나 거래를 식별 하여 화폐단위금액을 결정 측정하고 분개 및 기록으로 인식하여 재무제표로 보고하는 것F/S(재무제표): 경영자의 주장( 6개의 보고서들)GAAP: 기준, 기준서, K-IFRS(국제 재무 기준)GAAS(회계감사기준): 외부 감사인 CPA최종산물:결산서감사보고서 + 증빙철 파일세무조정계산서※ 재무보고 목적: 유용한 정보제공회계정보의 질적특성 : 유용한 정보가 되기 위한 특성-주요 질적특성은 목적적합성과 신뢰성이다. 비교가능성은 목적적합성과 신뢰성을 갖춘 정보가 기업실체간에 비교가능 하거나 또는 기간별 비교가 가능할 경우 제고될 수 있다. 질적특성은 비용과 효익, 그리고 중요성의 제약요인 하에서 고려되어야 한다.1. 목적적합성: 회계정보의 정보력을 강조하는 개념으로서 특정속성이 정보를 이용함에 따라 의사결정에 차이를 발생시킬 수 있는 능력을 말한다예측가치: 사건의 결과를 예측하는 도움을 주는 능력피드백가치: 과거에 예측했던 기대치를 확인하거나 수정하는데 도움을 주는 능력적시성: 정보능력을 상실하기 전에 의사결정자에게 전달되어야 한다는 속성2. 신뢰성: 회계정보의 증거력을 강조하는 개념첫째 회계정보는 그 정보가 나타내고자 하는 대상을 충실히 표현 [표현의 충실성]둘째 객관적으로 검증가능 [검증가능성]셋쨰 재무제표에 특정정보를 표시함으로써 정보이용자의 의사결정이나 판단에 영향을 미쳐서는 안된다는 것 [중립성]3. 비교가능성기업간 비교가능성(상호비교): 동종산업에 속하는 기업간의 정보비교에 요구되는 속성기간별 비교가능성(기간비교): 동일기업 내에서 특정기간의 정보를 다른 기간의 유사한 정보와 비교할 수 있는 특성으로서 시계열분석을 가능하게 한다4. 비용과 효익: 회계정보를 이용함에 따른 효익이 회계정보를 산출하는 비용을 초과해야 한다는 조건이다.5. 중요성: 회게정보의 오기 및 생략이 동 재무제표를 기초로 한 합리적인 경제적 의사결정에 영향을 미칠 중요도를 말한무리 마침표를 찍고 떠나라데이터 백업증빙철 (전표철) 사후관리신고서철※ 기중거래 입력 7가지매출 및 대금회수 활동 : 매출 세금계산서 + 통장 입금란 영업활동매입 및 대금지급 활동 : 매입 세금계산서 + 통장 출금란급여, 경비, 판매관리활동: 적격증빙, 3만원초과금액투자활동: 자산증감 활동재무활동: 부채, 자본 증감 활동재고수불: 입고, 출고, 잔고원가계산※ 결산자료입력 7가지재고실사는 수량*단가 수량부족: 재고자산감모손실, 단가하락: 평가손실선급, 선수, 미지급, 미수 항목관리: 현금주의 발생주의감가상각, 대손충당금, 퇴직급여충당부채, 상각 설정자산,부채의 평가: 공정가치 평가[FV]외화환산: 외환차손익, 외화환산손익, 해외산업환산손익법인세 비용 계상이익 잉여금 처분안 작성※회계의 순환과정거래의 식별증빙서류거래의 분석 거래 발생시 마다분 개분개장 또는 전표작성 거래 발생시 마다전 기총계정원장 작성보조부 작성 거래 발생시 마다결 산결산 수정 분개장부 마감 회계연도 종료 후보 고결산 보고서 작성세무 신고 다음 회계연도 (보통 3개월 이내)※ 전표제도1. 전표의 의의: 거래 발생 사실을 타인에게 전달하고 기장상의 증거자료로서 보존하기 위하여 작성하는 일정한 형식의 표를 말한다.2. 전표회계의 장점: 분개장을 사용하는 경우에 비해 다음과 같은 장점이 있음전표를 거래가 발생하는 각 부서별로 분담하여 작성할 수 있다.전표집계표(일계표 또는 월계표)를 사용하여 전기의 횟수를 줄일 수 있다.전표를 분개장 대신에 사용할 수 있어 장부조직을 간소화 할 수 있다.발생한 거래의 내용을 다른 부서에 쉽게 전달 할 수 있다.결재과정을 통하여 책임소재를 명확히 하며 장부 검사의 수단으로 이용될 수 있다.※ 3전표제도1. 입금전표란? 현금 자산 –부채 +자본 +수익 +부채 --돈은 어디서 오는가?2. 출금전표란? 자산 + 현금부채 –자본 –수익 –비용 +-돈은 어디에 사용되는가?3. 대체전표란? 자산 + 자산 -부채 – 부채 +자본 – 자본 +수익 – 수익 +비용 + 비용 -- 비할인 또는 양도시에 그 채권에 대한 권리와 의무가 양도인과 분리되어 실질적으로 이전되는 경우에는 이를 매각거래로 인식하여 매출채권에서 차감- 차입거래냐?이외의 거래는 담보제공에 불과한 차입거래로 인식하고 회계처리※ 매각거래로 인식하는 3가지 조건양도인은 금융자산 양도 후 그 양도자산에 대한 권리를 행사할 수 없어야 한다양수인은 양수한 금융자산을 처분할 자유로운 권리를 갖고 있어야 한다양도인은 금융자산 양도 후에 효율적인 통제권을 행사할 수 없어야 한다※ 매출채권의 차감 계정 정리거래할인(수량할인) : 회계처리 없음-특정고객에 대해 매출하는 경우 표시가격에서 일정금액을 할인하여 송장가격을 결정하게 되는데 이 할인된 금액을 거래할인 또는 수량할인이라고 한다.매출에누리와 환입 : 매출액에 직접 차감 , - 세금계산서-매출에누리란 파손, 결함 등의 이유로 값을 깎아 주는 것이며, 일정기간 단위로 거래실적에 따라 매출액을 감액하는 것을 포함한다. 매출환입은 판매한 상품이 반품되는 것현금할인(매출할인) : 매출액에 직접 차감 ,-세금계산서 교부-구매업자로 하여금 외상대금지급을 촉진시키기 위하여 제공되는 할인이다.(예) 2/10, n/30 조건: 10일 이내에 결제할 때 2%의 할인, 늦어도 30일 이내에 대금을 할인 없이 전액 결제해야 한다는 뜻※ 유가증권최초취득시결산시 평가회계처리유동비유동단기매매증권원가(매입가액+부대비용)공정가치단기매매증권평가손익(I/S영업외손익)매도가능증권공정가치매도가능증권평가손익(B/S기타포괄손익누계액)만기보유증권상각후취득원가이자비용,수익(I/S영업외손익)지분법적용투자주식지분법지분법손익(I/S영업외손익)※ 재고 자산- 정상적인 영업과정에서 판매를 위하여 보유하거나 생산과정에 있는 자산 및 생산 또는 서비스 제공과정에 투입될 원재료나 소모품의 형태로 존재하는 자산을 말한다.※ 재고 자산의 평가재고자산의 시가가 취득원가보다 하락한 경우에는 저가법을 사용하여 대차대조표 가액을 결정한다 (상승한 경우 취득원가 그대로)제품, 상품, 재공품의 경우에는 순실현차감※ 유형자산- 재화의 생산, 용역의 제공, 타인에 대한 임대 또는 자체적으로 사용할 목적으로 보유하는 물리적 형체가 있는 자산으로서 1년을 초과하여 사용할 것으로 예상되는 자산※ 취득원가- 구입원가 또는 제작원가에 취득부대비용 및 복구비용을 가산하며, 매입할인 등이 있는 경우에는 이를 차감하여 측정※ 자산교환으로 인한 취득- 원칙적으로 교환손익은 이종자산간의 교환에서 발생할 수 있으며, 기업회계기준서에서 규정하고 있는 교환손익 인식가능 유무의 구분 기준은 ‘수익창출과정의 완료’여부이다동종자산교환이종자산교환수익창출과정진행처분손익무인식수익창출과정완료구자산처분 + 신자산획득처분손익인식※ 유형자산의 감가상각- 감가상각: 원가배분- 감가상각3요소기준액 = 취득가액 – 잔존가치 + 자본적 지출내용연수 = 상각률감가상각방법- 정액법- 체증법- 체감법※ 무형자산- 정의: 물리적 형체가 없지만 식별가능하고, 기업이 통제하고 있으며 미래 경제적 효익이 있는 비화폐성 자산을 말한다.※ 연구비 및 개발비 (R&D)- 연구단계새로운 지식을 얻고자 하는 활동연구결과 또는 기타지식을 탐색하거나 평가, 최종선택 및 응용하는 활동제품 또는 신기술(재료, 공정, 제품, 장치, 시스템, 용역 등 포함)에 대한 여러 가지대체안을 탐색하는 활동여러 가지 대체안을 제안, 설계, 평가하고 최종적으로 선택하는 활동개발단계생산 전 또는 사용 전의 시작품과 모형을 설계, 제작, 시험하는 활동새로운 기술과 관련된 공구 , 금형, 주형 등을 설계하는 활동상업적 생산목적이 아닌 소규모의 시험공장을 설계, 건설 및 가동하는 활동신제품 또는 신기술 등으로 최종적으로 선정된 안을 설계, 제작 및 시험하는 활동*상업화 결정으로부터 개발과정상의 시제품 생산까지를 포괄※ 투자자산- 지분법적용투자주식20%이상 주식소유 , 중대한 영향력 행사취득시 취득원가로 기록피투자회사 손익보고시 지분비율만큼 반영투자주식 A/C 이 “0” 이하이면 중단 및 재게자산평가방법최초취득시결산기평가원가법취득 (매입가액 +원 부대비용)가원가 그대된 확정적 사건은 이미 발생하였으나 금액이 확정되지 않아 회계적 추정이 필요한 경우 이를 추정부채라 한다- 미래에 어떤 사건이 발생하거나 발생하지 않음으로써 궁극적으로 의무가 확정되는 경우 이를 우발상황이라 하고 우발상황으로부터 기대되는 손실을 우발손실이라고 한다. 또한 우발손실이 확정된다면 인식하게 될 부채를 우발부채라 한다.의무의 발생 여부금액의 확정 여부확정부채확실확정충당부채추정부채확실미확정, 합리적 추정가능우발부채거의 확실미확정, 합리적 추정가능우발손실불확실미확정, 합리적 추정불가※ 비유동 부채- 사채발행가액 = 액면가액인 경우 ‘액면발행’ , 유효 이자율 = 액면 이자율발행가액 > 액면가액인 경우 ‘할증발행’ , 유효 이자율 > 액면 이자율발행가액 < 액면가액인 경우 ‘할인발행’ , 유효 이자율 < 액면 이자율※ 자본회계계 정 과 목비 고자본금보통주 자본금우선주 자본금자본잉여금주식발행초과금기타자본잉여금자본조정자기주식주식할인발행차금주식매수선택권감자차손기타포관손익누계액매도가능증권평가손익해외산업환산손익현금흐름위험회피 파생상품평가손익………이익잉여금(또는 결손금)법정적립금임의적립금미처분이익잉여금(또는 미처리결손금)자 본 총 계발행주식수 * 액면가액발행주식수 * 액면가액발행가액이 액면가액을 초과하는 금액상법 등에 따라 적립하는 적립금주총결의 등으로 임의로 적립하는 적립금※ 수익인식-수익인식 기준서: 통상적인 (지속적 반복적인) 경영활동에서 발생하는 경제적 효익의 총유입-재무회계개념체계: 기업실체의 경영활동과 관련된 재화의 판매, 또는 용역의 제공 등의 대가로 발생하는 자산의 유입 또는 부채의 감소로 정의※ 수익인식의 세 가지 유형인도시점의 수익인식(판매기준)인도시점 이전의 수익인식(진행기준, 완성기준-> 생산기준)인도시점 이후의 수익인식(대금회수기준)※ 비용의 인식과 손익측정- 수익 비용 대응의 원칙직접대응간접대응 : 배분- 기업실체의 주요 경영활동으로서의 재화의 생산과 판매 용역의 제공 등에 따른 경제적 효익의 유출 내지 소비의 결과로 발생하는 자산의 감소 또
Amkor 테크놀로지 코리아 (주)리더십 교육 사례 연구조사 주제 Amkor 코리아 테크놀로지 ㈜의 리더십 교육 사례 조사 주제 선정 배경 꾸준히 세계 반도체 제조시장을 리드하고 있는 Amkor의 역량과 사원 교육에 대한 조사 연구를 위해 선정 조사과정 11월 15일 주제 선정 (변경) 11월 17일 ~ 24일 인터넷 및 문헌 조사 11월 24일 기업 방문 조사 11월 25 ~28일 조원 모임 및 자료정리와 보고서 작성1. Amkor 소개3. Amkor의 팀장 리더십 교육2. Amkor의 교육소개 및 목적4. Amkor의 파트장 리더십 교육목 차5. 교육 성과를 통한 비전 제시6. 결 론What is Amkor Technology ? 세계 최고의 반도체 패키징 및 테스트 회사로서 최고의 품질과 기술의 리더십, 또한 사원의 가치 극대화를 통해 사원들이 회사에 대한 자긍심을 갖고 회사와 개인의 발전, 그리고 사회에 대한 봉사를 동시에 추구하는 21세기형 인재의 양성을 목표로 하는 기업 Amkor의 의미 : America + Korea 의 합성어 국내 최초의 반도체 제조 업체 주요 고객 : 인텔, 모토로라, 도시바, TI 등과 같은 세계의 유수한 200여 반도체 및 정보통신, 전자회사 서울을 비롯한 부천, 부평, 광주광역시의 4개 공장에서 연간 15억 개의 반도체를 생산, 연간 40억 달러의 반도체를 수출1. Amkor의 소개한국중국필리핀태국일본5개국 10개 공장2003년 매출액 : 약 16억 달러 (약 2조 원)1.1 Amkor Overview아남 산업 1968앰 코 1970(설립)(Sales)아남 반도체아남 전자 아남 건설 아남 환경 아남 Instrument 아남 배선기구 아남 Telecom(명칭변경 1997)ATP ATJ ATT ATC(인수)앰코 코리아 ㈜ 2000 (ATK)Assembly(K1,2,3,4) Fab동부 아남 반도체1.2 Amkor의 설립과 성장Fab1.3 Amkor's Worldwide PresenceFranceSingaporeSeoul, Ko 필요로 하였고 많은 시행 착오 이후 리더십 (경영자원)의 중요성을 인식해 일 년에 한번씩 용인에 있는 용인 연수원에서 팀장들과 파트장들을 모아 리더십에 대한 교육을 하고 있다. 자신들이 원하는 교육기준을 성취하기 위해 기업의 교육기준에 따라 교육강사를 선정, 초청한다.2. Amkor의 교육 소개 및 목적Amkor의 사원 교육은 크게 팀장 교육과 일선 하급자들을 관리하는 파트장 교육으로 나뉜다. 기업 차원에서 “리더십 교육”이라는 이름 으로 리더십만을 교육하는 프로그램은 아직은 없는데 프로그램 내용 구성을 바탕으로 나름대로 관리역량 교육과 리더십역량 교육으로 대별하여 분석했다. Amkor의 리더십 교육 목적 1. 직무에 따른 관리능력을 배양하고 2. 원활한 팀/파트의 운영능력 기법을 습득하여 3. 조직의 활성화에 기여하는 팀장, 파트장 양성관리 역량리더십 역량Amkor의 리더십 교육팀장, 파트장 에 대한 연 1회 교육Amkor의 리더십 교육 시스템의 틀교육 Concept3. Amkor의 팀장 리더십 교육Needs- 사고의 혁신 리더로서 역할정립 팀장으로서의 Vision 설정 리더십 Style의 이해 전략적 사고를 통한 의사결정팀의 원활한 커뮤니케이션 갈등과 협상 Team Synergy 업무의 효율성 제고Team회 사개 인변화와 경쟁시대의 특징과 이해 팀장의 업무와 역할정립 문제해결과 의사결정 능력 습득 효과적인 팀 운영스킬 습득 원활한 팀 운영을 위한 조율과 조정능력 습득ProcessOut Put끊임없이 혁신하는 Amkor한 방향 정립2. 교육 목표1. 변화 관리의 중요성 인식과 혁신에 대한 욕구 고취2. 효율적 팀원 관리를 통한 팀 생산성 향상3. 부하의 이해 및 동기부여 과정 이해4. 팀의 커뮤니케이션 및 갈등관리5. 팀 활성화를 위한 리더의 역할이해6. 효율적 업무수행과 전략적 문제해결능력 향상7. 바람직한 기업문화 풍토 구축3.1 교육 목표2. 교육 목표1. 관리자 자신의 Leadership Style 분석을 통한 개선방안 모색2. 포착을 위한 커뮤니케지도자는 그런 지식을 소유하고 있어야 한다. 팀장의 리더십 능력 향상과정은 지식습득을 도와준다.3.4 팀장 교육의 의미끊임없이 혁신하는 Amkor교육 Concept4. Amkor의 파트장 리더십 교육Needs-인간행동의 이해 상사의 자세와 태도 갈등 관리 시 상사의 자세 조직의 장악력 모범 보이기태도지식관리의 기본 이해 리더의 변화된 행동 모델 체득 부하직원의 육성 및 관리 부하직원의 동기부여 관리자의 커뮤니케이션 기술 습득 체계적인 코칭을 통해 조직의 역량 향상ProcessOut Put한 방향 정립관리의 기술 습득 관리기술의 프로세스 리더십 발휘기술기 술- 관리의 기본 - 조직운영의 원칙 - 업무계획의 입안방법 - 리더십의 기본 - 부하직원의 육성2. 교육 목표4.1 교육 목표1. 경영환경 변화에 부응할 수 있는 관리자의 관리 의식 혁신2. 변화 창출자의 조건과 역할을 재인식3. 일상 업무 관리자가 아닌 새로운 관점을 통해 구조 개혁을 추진 할 수 있는 변화관리 능력 개발4. 조직[팀] 운영과 관련한 제반 관리 Skill을 습득5. 진정한 뉴-리더십의 습득6. 관리자의 설득력 있는 커뮤니케이션 능력 개발7. 효과적인 코칭 스킬로 상호이해 및 공감을 통한 생동감 있는 조직구현8. 바람직한 기업문화 풍토 구축2. 교육 목표1. 관리자 자신의 Leadership Style 분석을 통한 개선방안 모색2. 포착을 위한 커뮤니케이션 활성화 방법 체득3. 구성원 능력 발휘를 위한 동기부여 기반 조성4. 계층간 갈등요인을 사전 예방하고 처리할 수 있는 능력 개발5. 교육과정을 통하여 조직의 업무생산성 극대화4.2 기대 효과5. 교육 세부내용계획 - 관리자의 업무 - 계획의 종류 - 계획 - 계획의 입안 지시 - 지시 - 성과장의 업무 할당 - 지시와 부하의 행동 - 지시하는 방법과 부하의 입장 - 좋은 지시의 방법 - 상황공유의 커뮤니케이션 (업무를 할당하기 위한 3가지 조건)관리의 기능과 목적5H시간강의 토의 사례연구 실습교육방법관리의 기본주 제관리의 기본적인 태도 - 검토, 계획, 준비 - 회의운영의 순서 - 회의리더의 질문방법비고교육내용구분4.3 교육 세부 내용(관리역량 교육)관리역량 교육성과관리를 위한 자율적 실행능력 확보 - 자율분위기 조성 - 중간점검 및 모니터링 - 코칭 [Coaching] - Coaching의 시기와 방법 [When/How] - 부하 성숙도에 따른 상황별 Coaching 유형 [How] - 피드백 하기외부강화 (Task부문)나와 부하의 관계는? 유연성이란? 공감성이란-연습 주도성이란-연습외부강화 (Human부문)4H시간강의 실습 토의교육방법Self Leadership - Self Leader와 핵심역량 조직의 기대역할과 요구역량? - 스타일을 확인해 봅시다 (Working Style / Style별 강약점 분석) 전략 요소 - 미래지향적 비전관리 - 자기만족 (피그말리언 효과) - 지속적인 자기변화내부강화주 제비고교육내용구분리더십역량 교육4.3 교육 세부 내용(리더십역량 교육)리더들이 지닌 딜레마의 주제들은 Digital형 리더의 새로운 패러다임의 개념 Digital형이 요구하는 관리자의 역할과 Management 어떻게 해야 하나 Digital 시대의 Leadership新Management Leadership5H시간강의 토의 사례연구 실습교육방법리더십 - 리더십이란 - 효과적인 리더십 발휘를 위해서 - 권과장의 고민 - 리더십의 4가지 유형과 상황에 대응 - 부하의 성숙도와 리더의 대응 - 헤드십과 리더십 관리의 전개 - 매니지먼트 능력의 개선·향상을 위한 행동계획 - NMTP 과정의 총 정리리더십과 관리의 전개주 제비고교육내용구분리더십역량 교육4.3 교육 세부 내용(리더십역량 교육)5H강의 사례연구 비디오 실습 토의탁월한 코칭리더가 되기 위한 자기질문 누구나 좋은 상담가가 될 수 있는 능력을 가지고 있다. 성공적인 카운슬링 진행을 위한 지침 성공적인 코칭 진행을 위한 지침 능력의 의미변화와 행동지향 코칭 스타일 진단 승인강도의 변화 구성원의 능력파악 역량향상의 체계적 지원 역량향상의 3가지 란? 분위기 전환의 형태 분위기 파악의 중요성 (분위기 MAPPING) 창의적 테마 SPOT 유쾌한 분위기 조성 기법SPOT 기법시간교육방법주 제비고교육내용구분리더십역량 교육4.3 교육 세부 내용(리더십역량 교육)5. 교육 세부내용팀 리더십 향상특강4.3 교육 세부 내용(기타 교육)강의 실습스트레스 관리 컨디션 조절법 신체 자극법의 실기사원 건강 관리2H시간강의교육방법경제 특강주 제2005년도 국제경제전망 우리기업의 대응과 전략 중국경제 성장과 한국기업의 도전과 기회 미래예측과 대응전략 2005년도 국내경제 전망과 리더의 자세비고교육내용구분기타 교육조직의 하급자들과 상급자들 간의 중간 위치에서 매개 역할을 하는 파트장의 통제력과 관리스킬, 리더십을 교육해 조직 내 의사 전달을 효과적이고 유연하게 한다. 소 조직의 리더로서의 통제력을 부여하고 권한을 위임하는 동시에 상위 조직의 구성원으로서의 책임감을 상기시킬 수 있다. 중간자로서의 역할을 강조하여 상하간의 원활한 교류에 기여할 수 있는 리더를 양성한다.4.4 파트장 교육의 의미4.4 파트장 교육의 의미파트장능력 향상과정 교육교육을 통해 지식 습득상하간의 원활한 의사소통적절한 통제와 자율로 분위기 쇄신과 능률 향상조직의 업무 생산성 극대화앞에서 살펴본 교육을 통해 Amkor의 구성원들이 이룰 수 있는 전망과 비전을 나름대로 제시해 보았다.5. 교육 성과를 통한 비전 제시연구 및 조사의 결과와 의의 많은 기업들과 더불어 Amkor는 리더십이 오늘날의 경영사회에서 큰 경쟁능력이 된다는 것을 인정, 따라서 생산.기술업체에도 불구하고 리더십 교육에 큰 관심을 두고 있다. - Amkor는 리더십 교육을 통해 개개인의 능력향상이 기업의 효율적인 발전으로 이어짐을 추구하고 있다. 리더십 교육으로 인한 발전은 기업의 것이기보다는 개인의 행복과 자아실현을 추구하는데 우선적이며 그로 인하여 기업의 발전을 추구한다. 조사를 통해 기업에서 행해지는 리더십 교육 프로그램에 대해 전반적으로 이해하고 그 필요성과 의의를 파악한다.6. 결 ow}