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조직의 목표설정

목차1.목표설정이론이란?2.작동방법3.조직경영에 미치는 의미4.목표설정이론의 한계1.목표설정이론이란?목표설정이론 1968년 Edwin A. Locke에 의해서 제시된 이후 현재에 이르기까지 동기부여이론들 중에서 가장 많이 연구되었으며 가장 타당성이 있는 것으로 밝혀진 이론이다.목표설정이론의 발전에 중요한 공헌을 한 사람은 로크(E. A. Locke)이다.로크는 가장 즐거움을 많이 주는 쪽으로 인간의 행위가 모티베이트 된다는 기대이론의 기본적 가정을 인지적 쾌락주의라고 비판하고, 행위는 두 가지 인지인 가치와 의도에 의해 결정되는 것이라는 주장을 하고 있다.2.작동방법인간은 자신이 갖고 있는 가치가 바탕이 되어 정서(emotions)와 욕망(desires)이 형성되고 이를 토대로 의도나 목표가 설정되면 이것이 실제 행위나 성과의 결정요인으로 작용한다. 이렇게 보면 인간은 자신이 설정한 목표를 성취하려는 의도가 제일 중요한 동기의 힘이 될 수 있다.한편 과업목표의 속성이 성과에 영향을 주는 과정에 개입되는 요인을 살펴보면. 하나는 개인차 변인이고, 다른 하나는 상황 변인이다. 상황차이에는 보상제도(zero-sum 게임이냐 아니냐의 여부), 기술, 감독행위, 성공에 대한 과거 경험, 그리고 산출의 성격(양 또는 질) 등이 속하며, 개인차에는 성취욕구, 교육수준, 불안 등이 포함된다.결국 목표설정이론으로부터 얻을 수 있는 결론은 상황의 차이나 개인차에 의해 영향을 받기는 하지만 구체적이며 도전감을 유발하며, 수락(受諾)된 것이며, 목표달성에 대한 피드백이 있는 목표가 성과를 유발할 수 있다는 것이다.3.조직경영에 미치는 의미M.B.O(목표관리제도)목표설정이론을 가장 잘 응용하고 있는 관리기법이 목표에 의한 관리이다. 이것은 종업원과 상사간의 협의과정을 통해서 목표를 설정하고 사후에 달성된 성과를 평가하는 제도이다. 이러한 제도를 통해 조직경영에 실용성 있는 의미를 전달하게 된다.좋은 목표의 조건으로는 M.B.O의 목표설정 과정에서는 위에서 설명한 목표설정이론의 주요 개념을 응용하여 시도하는 것이 좋다. 따라서 구체적이고, 어렵지만 달성가능한, 목표를 설정하여야 하고 되도록 많이 피드백을 해 줌으로써 기대하는 효과를 거둘 수 있다.개인 목표와 조직 목표의 조화도 중요한데 개인의 목표에 대한 몰입도를 최대화하기 위해서는 목표설정 과정에서 조직의 목표를 자신의 목표와 동일시하도록 하기 위해 합의과정에서 노력하여야 한다.그러한 과정을 살펴보면 첫 번째로는 당사자가 수용할 수 있는 범위 내에서 상사와 부하가 상의하면서 가능한 한 어렵고 도전적이고, 구체적인 목표를 정하게 된다. 이때 목표의 범위, 시기와 함께 계량화된 목표량을 설정하는 것이다. 그리고 다음으로는 다양한 보상수단을 이용하여 목표를 수용하고 몰입도 확보하는 것이 중요하고 마지막으로 적절한 훈련, 필요정보 등을 제공하고 중간 중간에 목표달성 정도를 통보하며 성과에 대한 구체적인 피드백 제공하게 되는 것이다.

경영/경제| 2014.10.28| 3페이지| 1,000원| 조회(144)

조직론, 목표설정, 조직의 목표설정

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인터넷 대표적 서비스 4가지와 전자화폐 장단점

인터넷 대표적 서비스 4가지와 전자화폐 장단점1.인터넷의 대표적인 서비스1)전자우편(E-mail)전세계 인터넷 이용자들과 편지를 주고받을 수 있고 특히 국내 타 통신망 이용자에게 편지를 보낼 때도 유용하다. 유니텔이용자는 기본적으로 인터넷 E-mail Address를 부여받게 되어 유니텔 상에서 쉽고 빠르게 인터넷 E-mail을 사용할 수 있다.2)유즈넷 뉴스(Usenet News)PC 통신의 게시판고 비슷하다고 생각하면 된다. 네티즌들의 관심사가 다양한 만큼 수많은 뉴스 그룹이 존재한다.유즈넷은 범세계적인 네트웍에 접속된 서버들에 올려져있는 여러 주제에 대한 글들을 모아놓은 것이다. 올려진 글모음에 대한 각 주제는 보통 뉴스그룹이라고 불린다. 지구 상에는 이미 수천 개 이상의 뉴스그룹이 있으며, 새로운 뉴스그룹을 만드는 것도 가능하다. 대부분의 뉴스그룹들은 인터넷에 연결되어 있는 서버에 올려져 있지만, 인터넷에 연결되어 있는 않은 서버에서 서비스하는 것도 가능하다. 원래 유즈넷에서 사용하던 프로토콜은 UUCP (UNIX-to-UNIX Copy)이었지만, 오늘날에는 NNTP (Network News Transfer Protocol)가 사용된다.넷스케이프나 익스플로러와 같은 대부분의 브라우저들이 유즈넷을 지원하므로, 사용자는 자신이 선택하는 뉴스그룹에 쉽게 액세스할 수 있다. 웹 상에서는 Deja News나 기타 다른 사이트들이 뉴스그룹과 같은 검색방법 외에도 주제별 디렉토리를 제공하며, 거기에 참여하기 위한 등록절차를 도와준다. 이외에도 별도의 프로그램으로 실행되는 다른 뉴스그룹이 있는데, Knews와 같은 것이 대표적인 예이다.3)월드 와이드 웹(WWW)웹은 손쉽게 정보를 찾을 수 있고, 소리나 이미지, 동화상 등 멀티미디어 서비스를 받을 수 있기 때문에 이용자가 계속 늘어가고 있다.그래서 인터넷을 사용한다는 것은 곧, 월드 와이드 웹을 사용한다는 의미를 지니기도 한다.→ HTTP(HyperText Transfer Protocol) : 웹 브라우저에서 ' http://www.cnn.com ' 이라는 주소를 사용할 때 앞에 붙은 HTTP는 하이퍼텍스트 문서를 교환할 때 서로 주고받을 수 있도록 약속한 프로토콜(Protocol)의 한 종류이다.→ URL (Uniform Resource Locator) : 홈페이지의 주소를 말한다. URL은 일정한 규칙이 있다.http://www.mbc.co.kr서비스의 종류인터넷서비스 방식단체 이름기관 종류국가명4)파일전송 (FTP, File Transfer Protocol)통신상의 공개자료실과 같이 인터넷에 연결되어 있는 프로그램이나 게임 등 공개된 프로그램이면 무엇이든지 다운로드받을 수 있는 서비스 인터넷의 이와 같은 웹 서비스를 가능하게 해 주는 프로그램인 ‘웹 브라우저’가 발표되면서 더욱 대중화 되었다. 복잡한 유닉스 명령어를 외우지 않아도 마우스 클릭만으로 인터넷의 세계를 여행할 수 있게 되었기 때문이다. 넷스케이프 커뮤니케이션사가 개발한 ‘넷스케이프내비게이터’나 마이크로소프트사의 ‘익스플로러’등이 웹 브라우저이다.웹 브라이저는 인터넷의 각종 정보를 다채로운 그래픽과 사운드, 비디오 등 멀티미디어형식으로 보여줄 뿐만 아니라 그래픽을 통한 사용자 인터페이스(GUL)구현이 가능해 인터넷의 벽을 한층 더 허물어 놓았다.2.전자 화페 장단점1) 전자화페란?전자화폐는 전자적 수단을 사용하는 화폐이다. 즉 전통적인 화폐는 교환수단, 가치척도, 연지급수단, 가치저장수단 등 4가지 기능을 수행하며, 지폐나 동전의 형태를 취하는 반면, 전자화폐는 이러한 화폐의 기능을 단지 전자적인 수단을 사용하여 수행하는 것에 불과한 것이다.역사적으로 다양한 모습을 보여온 화폐는 상품화폐, 주조화폐, 신용화폐, 전자화폐 등으로 구분된다. 이때 화폐의 변천형태는 화폐의 기능이나 개념의 차이보다는 화폐로 사용되는 수단의 차이에 크게 의존한다. 마치 인쇄기술의 발전이 지폐와 수표의 사용을 일반화시킬 수 있었던 것과 같이 전자기술의 발전은 전자화폐의 발전에 중요한 필요조건으로 등장하였다.

사회과학| 2014.10.28| 3페이지| 1,000원| 조회(261)

인터넷, 서비스, 전자화페, 장단점

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지식경영

목차(1)지식경영이란(2)지식경영 현황(3)지식경영 필요성4)결론 및 제언(1) 지식경영이란지식경영에 관해서는 여러 학자가 다양하게 정의를 내리고 있는데 휴스트(1997)는 조직의 학습능력을 향상시키기 위해 지식 프로세스를 능률화하는 것이라 하였고 데븐포트(1988)는 지식을 담아둘 창고를 구축하여 지식에 쉽게 접근할 수 있도록 하며, 지식의 창조와 이전 및 사용이 촉진되도록 환경을 마련하여 지식을 자산으로 관리하는 곳이라고 하였다. 이런 정의를 정리해 보면 지식경영이란 조직의 성과를 향상시키고 가치를 제고하기 위해 지식을 창출하고 보존하며 이전하고 활용하는 일련의 프로세스라고 할 수 있다. 따라서 효과적인 지식경영을 위해서는 분리될 수 없는 두 가지 요소가 있는데 그것은 지식을 창조하는 프로세스와 이를 효과적으로 저장하여 활용할 수 있도록 하는 프로세스이다.(2) 지식경영현황화학, 에너지 등 제조업체는 물론이고 금융, 정보통신 등 다양한 업종을 대상으로 조사한 한 조사에서 79%에 달하는 기업이 21세기에슨 경쟁우위 확보를 위해 지식경영은 매우 중요하다고 응답하였다. 그리고 조사대상중 81%의 기업이 지식경영을 이미 도입하였거나 도입을 고려, 필요성을 검토 중이었다.지식경영의 중요성이 강조 될수록 실제로 지식경영을 도입한 기업과 그렇지 못한 기업 간의 격차가 벌이지고 있는 것으로 나타났다. 지식경영을 도입한 기업들은 신속한 의사결정과 고객만족 비즈니스의 변화에 대한 신속한 대응 등 기업 활동 전반에 있어 그렇지 못한 기업보다 실질적인 효과를 얻고 있었다.기업이 지식경영을 함에 따라 지식경영의 성공요인으로는 CEO의 의지가 41.5%로 가장 중요하다고 응답했고 그 뒤로 조직문화, 분위기가 20.8% 부서 간 의사능력 소통이 13.2% 로 나타났다. 이렇듯 지식경영은 단순 기술로 이루어지는 것이 아니라 기업 조직원들의 의지만 있다면 지식경영이 성공 할 수 있다는 것을 보여 주었다.(3)지식경영이 필요성정보화 세계화의 진전으로 숨 가쁘게 변화되는 환경 속에서 기업이 경쟁에 이기기 위해서는 단지 과거의 모범사례를 공유해 실천하는 것만으로는 불충분한 시대가 되고 있다. 경쟁사에 앞서 새로운 지식을 창출하는 조직 체질을 갖추어서 기업의 가치를 제고 시키는 것이 기업 간 경쟁에서 살아남기 위한 조건이 되고 있다. 공장생산을 중심으로 하고 있었던 시대에는 비교적 간단하게 생산량만으로 가치를 파악할 수 있었다. 그러나 오늘날에는 화이트칼라의 가치 창출을 반영하는 지표로서 주목을 끌고 있는 것이 지식이고 이것을 효과적으로 산출 할 수 있도록 하는 것이 지식경영이라고 할 수 있다. 원래 지식은 기업에 있어 가치가 있는 지식이 자산이지만 전통적 자산과 비교해 수확체증, 비용불변, 이동 자유라는 세 가지의 독특한 특징 이 있다. 첫째로는 지식은 유형자산과 달리 사용한다고 소멸되는 것이 아니라 오히려 사용할수록 가치가 증대하는 수확체증의 효과를 가져 온다.둘째로는 지식을 이용하고자 하는 사용장의 규모나 범위에 따라 지식생성을 위한 추가비용이 발생하지 않는다. 마지막으로는 유형자산은 이전의 자유가 제약되어 있어 특정한 시간 및 공간에서만 사용이 가능하지만 지식은 시간과 공간의 제약 없이 사용이 가능하다.이러한 지식의 창조 ,이전 ,사용의 프로세스에서 만들어지는 가치를 최대한으로 발휘시키기 위해서는 프로세스의 디자인 자산의 정비 및 환경의 정비 등이 필요하고 이를 이끌어 줄 수 있는 비전과 리더십을 확립하는 것이 필요하다.BPR,정리해고, 인재 유동화, 비정규직의 증가 등은 업무 수행에 필요한 지식이 사외로 유출되고 기업에 남아있지 않게 되는 등의 위험이 현실로 다가 오는 것도 지식경영이 필요한 이유 이다.또한 한 곳에서 습득한 지식을 다른 곳에서 이용하지 못함으로 따른 비효율을 제거하는 것이 필요하게 되었다. 즉, 부분에만 존재하거나 개인이 갖고 있는 지식을 전사적으로 공유해야 한다. 포드 자동차는 토러스를 개발하고 이를 성공적으로 상업화 해 미국시장의 베스트셀러로 만들 수 있었다. 토러스 디자인 방식은 과거와 다른 방식이었으므로 이를 다른 차량의 개발에도 활용하는 것이 필요했다. 그러나 포드 자동차는 토러스 디자인 팀이 왜 성공했는지를 파악하기 어려웠다. 즉, 지식의 축적과 공유가 이루어지지 않은 것이다.

경영/경제| 2014.10.28| 4페이지| 1,500원| 조회(79)

지식경영, 지식경영 필요성, 지식경영 현황

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지단백과성인병

목차1.지단백이란?2.지단백 구성3,지단백 종류1) 킬로미크론 (chylomicrons) / 유미미립2) 초-저밀도지단백(VLDL, very low density lipoprotein)3) 중-저밀도지단백(IDL)4) 저밀도지단백(LDL)5)고밀도지단백(HDL, high density lipoprotein)4.지단백 합성 및 대사과정5.지단백과 성인병과의 관계6.지단백과 성인병 예방1.지단백이란?지단백이란 지방, 콜레스테롤, 단백질, 그리고 미량의 지용성 비타민이 엉킨 덩어리이다.이렇게 여러 물질이 혼합되면서 여러 종류의 물질이 만들어지는데 이 중 저밀도 지단백은 콜레스테롤과 결합하여 저밀도(LDL) 콜레스테롤을 이루는데 저밀도 콜레스테롤은 콜레스테롤 함량이 많아 동맥경화를 일으키는 중요한 역할을 한다. 그리고 고밀도 지단백은 콜레스테롤과 결합하여 고밀도(HDL) 콜레스테롤을 이루는데 고밀도 콜레스테롤은 저밀도 지단백과는 반대로 혈액에서 콜레스테롤을 제거하여 동맥경화를 막는 역할을 한다. 이 때문에 저밀도콜레스테롤은 나쁜 콜레스테롤, 고밀도-콜레스테롤은 좋은 콜레스테롤이라고 부른다. 따라서 총 콜레스테롤 검사에서 저밀도 콜레스테롤(LDL)보다 고밀도(HDL) 콜레스테롤의 수치가 높을수록 좋다.2.지단백 구조지방을 적당한 용매로 처리하면 트리글라이세롤(triglycerol),인지방(phospholipid), 콜레스테롤, 콜레스테릴 에스테르(cholesteryl ester) 및 소량의 지방산 등으로 분리된다. 순수한 지방은 물에 녹지 않아 혈액내에서 이동이 부적절하지만 각종 단백과의 결합으로 지단백(lipoprotein)이 되면 수용성을 획득 한다. 지방산은 알부민과, 콜레스테롤 및 트리글라이세라이드는 각종 단백과 결합하는데 이 단백성분을 아포지단백(apoprotein)이라고 한다. 그러므로 지단백은 지방과 아포지단백으로 구성되는 거대분자로 물에 녹지 않는 지방을 흡수하여 합성된 장소에 저장하거나 혈액을 통하여 대사 장소로 운반된다.지단백은 비특이성 구조인 중심부(core)와 이를 둘러 싼 얇은 외막(lipid shell)으로 구성되는 구형 입자이다. 중심부에는 비극성(non-polar) 지방과 콜레스테릴 에스테르가 위치하고, 외막은 극성 인지방, 유리 콜레스테들이 친수성 부분은 외부, 소수성은 안쪽으로 향하는 단층막을 형성한다. 이 구조는 용해된 인지방, 콜레스테롤, 중성지방, 콜레스테릴 에스테르들을 둘러싸서 안정시키는 자연 청정대의 작용을 한다. 아포지단백은 중심부에서 막을 관통하여 표면으로 노출되어 있고, 이 구조는 매우 안정되어 쉽게 파괴되지 않는다.3,지단백 종류1) 킬로미크론 (chylomicrons) / 유미미립100～1000 nm로 지단백중 가장 크며, 밀도는 제일 낮다. 음식물의 지방질이 분해되고 흡수 되어진 후에 소장에서 합성되어지며 음식물의 콜레스테롤과 중성지방을 소장으로부터 사용과 저장에 필요한 장소로 이동 시키는 작용을 한다.중성지방(triglyceride)이 주성분이고 아포지단백 A, B-48, C, E 등은 소량이지만, 다양하게 함유하고 있다. 아포지 단백 A, B-48은 킬로미크론 생성시 포함되나, 아포지단백 C-II, E는 고밀도-지단백에서 대사과정 중에 전달받는데 아포지단백 C-II는 lipoprotein lipase(지단백 소화효소)를 활성하고, E는 지단백을 저밀도 지단백 수용체(LDL receptor)와 결합하게 하는 역할을 한다.2)초-저밀도지단백(VLDL, very low density lipoprotein)간에서 합성되고 유미미립(chylomicrons) 보다는 작으며, 저밀도지단백과 고밀도지단백의 전구체로서 동맥경화에 영향을 준다. 중성지방(triglyceride)이 50%로 주성분이나, 인지질, 콜레스테롤도 함유한다. 내인성(음식물로 통한것이 아닌 간에서 합성됨) 콜레스테롤과 중성지방을 아포지단백 B-100 및 C, E가 지단백 생성중에 포함된다. 사용과 저장에 필요한 말초조직에 전달후 크기가 작아져 저밀도지단백으로 전환된다.3) 중-저밀도지단백(IDL)초저밀도지단백과 킬로미크론의 분해 과정중에 형성되어진다. 동맥경화에 영향을 주며 초저밀도지단백 보다 중성지방을 적게 그리고 콜레스테롤은 더 많이 함유하고 있다. 간으로의 콜레스테롤 회수와 저밀도 지단백을 형성하는데 쓰여지고 있다.4)저밀도지단백(LDL)순환상에서 중 저밀도 지단백으로부터 만들어진다. 혈청 콜레스테롤의 60~70%를 운송하는 주요한 운반체이다. 동맥경화와 직접 관계있는 지단백으로서 특히 산화된 저밀도 지단백은 (o-LDL) 동맥경화를 직접 유발시키는 저밀도 지단백 형태이다.5)고밀도지단백(HDL, high density lipoprotein)주로 간에서 생성되나, 소장에서도 합성된다. 지단백 중 가장 작고, 30～50%가 단백성분이어서 가장 밀도가 높고, 지방의 50%가 인지질, 30%는 콜레스테롤-에스테르로 구성된다. 말초 조직에서 간으로 배설을 위하여 20~30%의 콜레스테롤을 가지고 간다. 동맥경화를 야기 시키지 않으며 오히려 동맥경화의 발생을 예방해준다.4.지단백 합성 및 대사과정지단백 대사는 트리글리세라이드와 콜레스테롤 대사로 나눌 수 있다. 트리글리세라이드는 섭취된 음식에서 유미미립형태로 흡수되거나, 간에서 초저밀도지단백으로 합성되는 두 가지 경로로 말초조직에 운반되어 에너지원으로 이용되거나 저장된다. 콜레스테롤 역시 음식물로의 섭취는 유미미립으로, 간에서 합성된 것은 초저밀도지단백을 거쳐 저밀도지단백으로 이동한다. 간 이외의 조직이나 지단백의 콜레스테롤은 일단 고밀도지단백으로 합성후 간으로 이동, 흡수되어 답즙의 생성에 이용된다. 이들 모든 대사과정의 중심은 간이며, 각 과정이 긴밀한 상호 연관성, 동일 효소들의 작용으로 연계되어 있다.5.지단백과 성인병과의 관계콜레스테롤은 흔히 동맥경화증과 관상동맥 질환을 유발하는 위험 요인으로 알려져 있다. 원칙적으로 콜레스테롤 자체에는 좋은 것도 나쁜 것도 없다. 콜레스테롤이 체내에 들어간 다음에 나타내는 작용에 따라서, 좋은 것과 나쁜 것의 구별이 생기게 되는 것이다. 몸 안에 들어가서 좋은 콜레스테롤이 되게 하는 음식을 섭취하면 좋은 콜레스테롤이 되고 반대로 하면 나쁜 콜레스테롤이 된다.보통 콜레스테롤이라 할 때는 LDL을 구성하는 콜레스테롤을 의미한다. 즉, 음식으로 섭취된 콜레스테롤이 결국은 LDL의 형태가 되어 혈액과 함께 순환하면서 신체의 여러 곳에 콜레스테롤을 공급하게 된다. 콜레스테롤은 이곳에서 지단백질과 분리되어 세포에서 사용된다. 이와 동시에 일부 LDL은 간세포에 들어가서 순환계에서 없어진다. 바꿔 말하면 콜레스테롤(LDL)은 신체 각 세포에서 소비되거나 간에서 분해됨으로써 혈액 속에서 없어진다.그러나 음식에서부터 콜레스테롤의 섭취가 많고 LDL의 생산이 많을 때, 신체에서의 소비량이 적거나 간에서의 분해가 줄고 LDL의 분해속도가 느려졌을 때, LDL 농도가 높아지고 혈액 중 콜레스테롤 농도가 높아진다. 즉 각 세포나 간에서 분해 될 수 있는 양을 넘어서면 쓰레기처럼 혈액 속에 그래도 쌓이게 되는 것이다. LDL의 농도가 높아져서 미처 분해 되지 못해 혈관 속에 쌓이게 된 콜레스테롤은 혈관 벽을 좁혀 혈액의 흐름을 원활하게 하지 못하게 한다. 반대로 음식으로부터의 섭취량이 줄거나, 신체 소비량이 많을 때는 LDL의 농도가 낮고, 콜레스테롤 농도도 낮아진다.

생활/환경| 2014.10.28| 6페이지| 1,500원| 조회(675)

성인병, 지단백, 지단백과 성인병

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조직구조론

1. 조직의 기본변수와 상황변수 간의 관계2. 복잡성 및 집권화의 개념과 공식화의 개념 및 도입방법3. 조직기본변수 간의 관계4. 5대 상황변수인 규모, 기술, 환경, 전략, 권력작용과 조직구조와의 관계5. 규모와 조직구조와의 관계6. 생산기술을 구체적 생산기술과 추상적 생산기술로 분류하고, 조직구조와의 관계7. 환경을 분류하고 이들과 조직구조와의 관계8. 전략의 유형과 조직구조와의 관계9. 조직구조의 상황변수로서의 권력작용의 의의와 조직구조와의 관계10. 조직형성의 3대 기초이론(모형)의 상호관계를 조직시스템과 같이 설명하시오.11. 조직의 고전적 모형과 근대적 모형의 차이12. 뷰로크라시의 내용에 따른 특성과 애드호크라시 및 컨틴젼시의 특징13. 뷰로크라시의 순기능과 역기능14. 컨틴젼시 이론의 문제점을 도출하고 발전방향15. 애드호크라시의 적용한계(적용조건)1. 조직의 기본변수와 상황변수 간의 관계조직의 기본변수인 복잡성, 공식화 및 집권화 정도는 그 자체로서 어떤 기준이 있는 것이 아니라 그 조직이 놓여져 있는 주요한 상황적 요인이 기술, 환경 및 규모에 따라 달라진다는 것이다. 다시 말하면 상황적 변수는 조직의 구조적 차원을 결정해주는 요인인데 이 상황적 변수에 적응하여 조직의 구조적 차원을 변화시켜서 궁극적으로 상황적 변수와 구조적 차원이 적절하게 결합할 때 조직이 효과성을 높일 수 있다는 것이다. 상황적 변수로는 규모, 기술, 환경, 전략, 권력작용 등이 있다.2. 복잡성 및 집권화의 개념과 공식화의 개념 및 도입방법복잡성이란 조직내 분화의 정도를 의미하며, 이러한 분화의 형태로서는 수평적 분화, 수직적 분화, 장소적 분산을 들 수 있다. 집권화는 자율적인 선택을 하기 위한 공식적인 권한이 어떠한 개인, 혹은 계층(보통 조직에서 상위층)에 집중되는 정도로서, 종업원(보통 조직에서 하위층)으로 하여금 그들의 작업에 최소한의 개입을 하도록 하는 것이고 공식화는 조직 내의 직무에 대한 표준화 정도이다. 공식화의 도입방법으로는 높은 공식화로는 미숙련직, 계층상 위치가 낮을수록, 안정적, 반복적 활동을 하는 생산부문, 높은 수평적 분화가 있고 낮은 공식화로는 전문직, 계층상 위치가 높아질수록, 소비자 욕구에 반응해야 하는 판매부문, 복잡성 증가, 높은 수직적 분화로 두 가지 방법으로 나뉠 수 있다.3. 조직기본변수 간의 관계조직의 기본원리 측면에서 볼 때, 복잡성은 조직의 외면적·형식적 원리인 분화·통합의 원리와, 집권화는 조직의 내면적·실질적 원리인 권한·책임의 원리와, 그리고 공식화는 행동공식화(성문화) 원리인 공식화의 원리와 밀접한 관련이 있는 것이다. 조직형성의 기본 구성 요소 중 조직형성의 일반적 프로그램 차원에서 요청되는 변수는 복잡성, 집권화이며 행동 프로그램 차원에서 요청되는 변수는 공식화이다.4. 5대 상황변수인 규모, 기술, 환경, 전략, 권력작용과 조직구조와의 관계*규모-규모가 조직구조의 모든 차원을 결정한다는 사실을 입증해보일 수는 없어도 복잡성 ? 공식화 ? 집권화를 예측하는 데 있어 중요한 역할을 하고 있음을 알 수 있다.*기술-기술이 일상적인 것일수록 조직은 고도로 구조화되어야 하는 반면에, 기술이 비일상적일수록 조직은 유연해야 한다. 그러므로 조직의 유효성을 높이기 위해서는 기술과 구조가 적합하게 결합되어야 한다는 것이다.*환경-동태적인 환경이 정태적인 환경보다는 구조에 더 많은 영향을 미친다는 증거가 있다. 규모가 거대화하거나 일상적인 기술로 보아 기계적인 구조가 적절한 것 같음에도 불구하고, 환경이 동태적인 경우 조직은 유기적인 형태를 취하게 된다. 반면에 환경이 정태적일 경우 조직의 형태는 규모와 기술의 영향을 받게 될 것이다.*전략-전략이란 부분적으로 무지하에 있는 불확실한 환경상황 아래서 조직의 목적을 달성하기 위한 의사결정규칙 내지 지침이라고 했다. 즉 장래에 대한 충분한 정보를 얻을 수 없는 조건 아래서 장래의 행동지침을 결정하는 것이 바로 전략이라는 것이다.*권력작용- 권력작용 측면에서 볼 때 조직구조는 권력을 잡고 있는 사람들이 자기의 지배권을 유지하고 확장시킬 수 있는 도구에 속한다.5. 규모와 조직구조와의 관계학자에 따라서는 규모와 구조의 강한 상관성을 내세우며 규모가 구조를 결정하는 변수라고 주장하는가하면, 이와는 달리 규모는 구조의 원인이 아니라 결과라고 주장하기도 한다. 이러한 맞서는 주장에도 불구하고 여러 연구결과를 검토해보면 규모가 조직구조의 모든 차원을 결정한다는 사실을 입증해보일 수는 없어도 복잡성 ? 공식화 ? 집권화를 예측하는 데 있어 중요한 역할을 하고 있음을 알 수 있다.6. 생산기술을 구체적 생산기술과 추상적 생산기술로 분류하고, 조직구조와의 관계생산기술이란 원료를 원하는 제품이나 서비스로 변환시키기 위한 수행을 사람이 작용하는 것. 즉, 도구나 기계의 도움을 받든 안 받든 관계없이 어떠한 대상을 변화시키기 위하여 그 대상에 대하여 수행하는 활동이라고 정의할 수 있다. 그리고 이러한 생산기술은 과업의 변이성, 동질성의 정도과업의 분권가능성에 따라 구체적 생산기술과 추상적 생산시술로 분류가 가능하다.이러한 기술은 일상적인 것일수록 조직은 고도로 구조화되어야 하는 반면에, 기술이 비일상적일수록 조직은 유연해야 한다고 주장한다. 그러므로 조직의 유효성을 높이기 위해서는 기술과 구조가 적합하게 결합되어야 한다.7. 환경을 분류하고 이들과 조직구조와의 관계환경에 대한 개념정의는 학자들마다 다양하지만 공통되는 것은 조직 그 자체의 외부에 있는 모든 요인들을 환경의 범주에 넣고 있으며 조직에 의해 통제되지 않는 세력의 집합으로서 조직의 과업수행에 영향을 준다는 점이다. 조직과 환경과의 관계는 일방적인 관계가 아니라 쌍방적, 곧 주고받음 의 관계로 인식되어야 한다. 환경을 논하는 것은 조직과 환경 사이의 유기체성을 확립하여 조직과 환경 모두가 살아 있는 체계로 구성되어야 할 것을 전제하고 있다.8. 전략의 유형과 조직구조와의 관계전략의 유형으로는 방어형,공격형,분석형,낙오형이 있으며 전략은 조직을 떠나 존재할 수 없으며, 조직은 환경적응을 위해 그리고 살아남기 위해 전략을 필요로 한다. 상황적응이론이 부각되면서 전략과 조직의 유기적 관계의 중요성은 더욱 드러나고 있다..9. 조직구조의 상황변수로서의 권력작용의 의의와 조직구조와의 관계권력작용 측면에서 볼 때 조직구조는 권력을 잡고 있는 사람들이 자기의 지배권을 유지하고 확장시킬 수 있는 도구에 속한다. 그러나 권력결정론자들은 조직규모?기술?환경 등에 적용해나가는 것이 아니라 오히려 권력유지에 좋은 조직구조를 선택해나가는 비 상황적응적인 태도를 유지하고 있다. 지배집단이 구조를 선택하는 것이다. 기술면에서 되도록 일상적인 기술을 도입하고, 환경면에서 불확실성 감소 쪽으로 나아가며, 급진적 변혁보다 점진적 변화를 추구하는 것은 따지고 보면 조직구조설계에 권력 작용 변수가 암암리에 작용하고 있음을 보여준다. 왜냐하면 조직구조에 대한 권력 작용은 비교적 안정적이고 기계적인 구조를 택하는 경향이 있기 때문이다. 권력 행사자는 대부분 자기의 통제력을 극대화시키기 위해 복잡성을 최소화하고 공식화와 집권화를 최대화하는 조직구조를 선호한다.10. 조직형성의 3대 기초이론(모형)의 상호관계를 조직시스템과 같이 설명하시오.조직 설계의 기본관점은 역사적으로 세 단계의 변화과정을 겪어왔다. 먼저 효율성 중심의 뷰로크라시 관점이 등장하고 이에 반하여 유연성을 강조하는 애드호크라시 관점이 등장하였다 그리고 이 두관점의 대립. 발전을 통해 컨틴전시관점이 대두되었다. 뷰로크라시이론적 관점은 번스와 스토커가 분류한 기계적 조작을 통한 조직의 생산성과 능률을 존중하는 조작으로 환경의 변화나 인간요인이 경시되고 있다. 이와 대조적인 관점에서 애드호크라시이론적 관점은 번스와 스토커가 분류한 유기적 조직을 통한 조직의 적응성과 유연성을 중시한 조직이다. 이둘은 모두 조직설계의 보편성을 강조하며, 어떠한 상황에서도 성과를 내는 유일한 최선의 방법이 조직설계에 존재한다는 믿음을 가지고 있는 관점들이나 현실은 이러한 믿음을 거부하고 있다. 즉 어떠한 상화에도 적용가능한 유일한 최선의 방법이 있을수 없다는 것인데 이런 입장에 있는 믿음을 컨틴전시이론적 관점이라고 한다.11. 조직의 고전적 모형과 근대적 모형의 차이조직의 분화단계, 즉 제도적 경영단계에 있어서는 뷰로크라시 이론을 기초로 한 고전적 모형을 조직의 통합단계, 즉 창조적 경영단계에서는 애드호크라시 및 콘틴젼시 이론을 기초로 한 근대적 모형을 그 적용대상으로 하는 차이가 있다.12. 뷰로크라시의 내용에 따른 특성과 애드호크라시 및 컨틴젼시의 특징*뷰로크라시의 내용에 따른 특성으로는 지속적인 직무의 수행을 기초로 한 직무의 계층화, 전문적인 훈련, 조직적인 분업, 규칙과 문서에 의한 관리 등이 있고. 보상이 봉급을 통해 이루어지고 역할이 명확하게 분리, 각 직무담당자는 직급별로 고정적인 급여를 받고 생산수단이나 관리수단을 공유하지 않으며 직무를 중심으로 한 집단을 형성하 직무를 중심으로 개인의 신분이 보장 된다.*애드호크라시 특성으로는 낮은 수준의 복잡성 ,낮은 수준의 집권화 ,낮은 수준의 공식화로 복잡성, 집권화, 공식화 모두 낮게 나타나는 특징이 있다.*컨틴젼시의 특징으로는 조직의 상황적응의 중시(적합성을 중시)하고 객관적인 결과의 중시(조직의 유효성- 효율성, 유연성, 만족성 중 효율성 중시)하며 조직자체를 분석단위로 한 분석(어떤 조직구조가 적합한가)가 있다.

경영/경제| 2014.10.28| 5페이지| 1,500원| 조회(232)

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