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어떤 기업이 마켓3.0시대에 잘 적응하고있는가? 기업:퀄키

MARKET3.0 QUIRKY목차 Ⅰ. 서론 Ⅱ. 본론 Ⅳ. 결론 마켓 3.0 마켓 3.0 의 핵심요소 마켓 3.0 에서의 기업의 생존전략마켓 2.0 서론 마켓 3.0 가치주도적 소비자를 이성과 감성과 영혼을 가진 전인격적인 존재로 보면서 접근함 . 이익창출을 넘어 미션 , 비전 , 가치를 통해 세상에 기여 마켓 1.0 산업혁명으로 발생한 시장 낮은 가격을 통해 구매 유도 마켓 3.0 의 ‘ 기여 ’ 에 대한 개념은 마켓 2.0 에서의 사회적 의무 . 사회적 책임 , 사회적 기업과는 다른 개념으로 여겨진다 . 정보화 기술의 발전 소비자들이 많은 정보를 비교 그리고 재화의 가치를 소비자가 판단 가능 마켓 3.0서론 마켓 3.0 의 핵심요소 페이스북 , 트위터 , 블로거 , 등 요즘 소비자들이 광고를 보는 시간이 줄어듦에 따라 기업의 광고가 소비자에게 미치는 영향력이 줄어들었다 . 소셜 미디어를 통해 소비자끼리 평가하고 정보를 공유하는 활동이 확대되었다 . 마켓 3.0 에서의 핵심요소는 집단간의 연결성 , 그리고 상호작용을 촉진시킨다 . 표현형 소셜 미디어 협력형 소셜 미디어 위키피디아 , 크레이그리스트 등 소비자들이 협력하여 기업의 하나부터 열까지 모든 부분에 협력해 관여함 .본 론 마켓 3.0 에서의 기업의 생존 전략 1985 년 뉴코크 사건 코카콜라는 1985 년 펩시와의 경쟁에서 한발 더 앞장서기 위해 , 새로운 컨셉으로 기존의 코카콜라와는 뉴코크를 런칭했으나 , 고객들은 기존의 컨셉을 사랑했고 그 이유로 코카콜라는 고객들에게 힐난을 받음 . - 잘 정립된 브랜드의 미션을 기업 마음대로 바꾸려다 소비자들의 반발을 삼 소비자들은 소비와 동시에 기업의 새로운 오너 이다 . (1) 브랜드의 미션이 소비자들의 지성 , 마음 , 영혼에 주입될 수 있어야 함 . (2) 브랜드는 기업이 아니라 소비자들의 소유이다 . For example본 론 마켓 3.0 에서의 기업의 생존 전략 퀄키 (Quirky) 퀄키는 2009 년 23 살의 젊은 청년 벤 코프먼 (Ben Kaufman) 이 설립한 회사로 , 크라우드소싱 *(Crowd Sourcing) 이라는 기술을 사용 , 퀄키의 경영에선 제품 기획단계에서부터 출고까지 전 단계에 걸쳐 소비자들이 직접 영향을 끼친다 . * 크라우드소싱 : 제품기획 , 개발 등의 단계를 소비자들 (Crowd) 에게 아웃소싱하는 새로운 경영기법을 뜻한다 . 이를 잘 적용하고 있는 기업 : 퀄키 사진 : 퀄키 회사로고 사진 : 퀄키 오너 벤 코프먼서론 퀄키 프로세스 출처 : 퀄키 홈페이지 이를 잘 적용하고 있는 기업본 론 마켓 3.0 에서의 기업의 생존 전략 또한 이렇게 만들어진 제품의 수익분배는 각자 영향을 끼친 만큼 정당하게 이익이 분배되며 , 실제로 큰 영향을 끼친 주 아이디어 제공자는 거액을 받을 수 있다 . 이를 잘 적용하고 있는 기업 : 퀄키 사진 : 기여부문과 기여도 출처 : 퀄키 홈페이지본 론 마켓 3.0 에서의 기업의 생존 전략 실례로 퀄키의 가장 히트 아이템인 피봇파워는 제이크 지엔 (Jake Zien ) 이 주 아이디어를 제공하였고 2204 명의 소비자들이 영향을 줘서 탄생하였다 . 주 아이디어 제공자에겐 매출액의 40% 를 제공하는 퀄키의 경영법칙에 따라 제이크 지엔은 거액의 인센티브를 지급받았다 . 이를 잘 적용하고 있는 기업 : 퀄키 사진 : 제이크 지엔 (Jake Zien ) * 출처 : 퀄키 페이스북 홈페이지 사진 : 컨센트 , 피봇 파워본 론 마켓 3.0 에서의 기업의 생존 전략 퀄키는 이 혁신적인 경영기법을 통해 소비자들이 회사의 주인이 본인이라는 생각을 하게 만들었고 , 이를 통해 기업은 더 나은 제품과 이익을 창출하고 있다 . 결과적으로 퀄키가 마켓 3.0 시대에 잘 대처하고 있느냐라고 묻는다면 대답은 ‘Yes” 다 . 왜냐하면 마켓 3.0 의 주요 전략 중 하나인 ‘ 소비자들은 소비와 동시에 기업의 새로운 오너이다 ’ 를 충실히 지키고 있기 때문이다 . 이를 잘 적용하고 있는 기업 : 퀄키결론 회사의 기본이념에서도 볼 수 있듯이 퀄키는 소비자들에게 자신들의 비젼을 제시하였고 , 이 비젼은 소비자들에게 강하게 어필 , 혁신적인 경영기법 ( 크라우드소싱 ) 과 함께 소비자들에 의해서 운영되는 기업 , 퀄키를 만들었다 . 단순히 보여주기식 으로 만든 비젼이 아닌 , 소비자들이 함께 공명할 수 있는 마켓 3.0 맞춤형 퀄키의 비젼은 앞으로 그 어떤 자그마한 아이디어일지라도 용기를 내 퀄키에 제출할 수 있게 소비자들에게 용기를 부여해줄 것이다 . 소비자 개개인들에게 , 그들이 갖지 못했었던 ‘ 기회 ’ 를 부여해 주는 것 , 그게 바로 마켓 3.0 시대에 퀄키가 살아남을 수 있는 방식이다 . 퀄키의 비젼 We Make Invention Accessible MARKET3.0 QUIRKY{nameOfApplication=Show}

경영/경제| 2013.12.05| 11페이지| 2,000원| 조회(154)

기업, 필립코틀러, 코틀러, 촉진전략, 마켓3.0, 퀄키

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나뚜루팝(Natuur Pop) 프로모션 기획안(마케팅 및 촉진전략 기획서)

프로모션 제안서 ICE CRE 2CUP 2CUP CREATION FUN 2CUP CSITUATION ANALYSIS프로모션 제안서 ICE CRE 2CUP 2CUP CREATION FUN 2CUP CContents 스무살의 아이스크림 디저트 까페 STEP 2 MARKET ANALYSIS STEP 3 BRAND ANALYSIS STEP 4 PROBLEM ANALYSIS STEP 5 THE NEW! CONTENTS Straw berry STEP 1 SITUATION ANALYSISSITUATION ANALYSISSITUATION ANALYSIS 스무살의 아이스크림 디저트 까페 비싼 아이스크림 ... 왜 .. 갈수록 인기가 많아질까 ? STEP 1 Straw berrySITUATION ANALYSIS 스무살의 아이스크림 디저트 까페 STEP 1 Straw berry 고급 아이스크림 ? HIGH PRICE LOW OR NATURAL MATERIAL BUT GOOD TASTE SO GOOD TASTE AND IT’S HEALTHIERSITUATION ANALYSIS 스무살의 아이스크림 디저트 까페 STEP 1 Straw berry 비싼 고급 아이스크림 ... 왜 .. 갈수록 인기가 많아질까 ? 웰빙에 대한 소비자들의 관심 이 지속적으로 상승하며 고급 아이스크림 에 대한 관심도 상승 사회문화적 요인 1 … 국내 유통시장은 지난해에 이어 올해도 ‘안전’과 ‘건강’ 그리고 ‘ 웰빙 ’이 히트상품의 3 대 화두로 주목 받고 있다 . 지난해 이물질 및 멜라민 파동 등을 거치며 안전과 건강을 아우르는 웰빙에 대한 소비자의 인식이 계속해서 크게 높아졌기 때문이다 . 이에 따라 식음료나 생필품 제조업계와 유통업계엔 웰빙에 초점을 맞춘 신상품이 봇물을 이루고 있고 매출도 가파른 상승세를 타고 있다 . … 출처 - 해럴드 경제 2009.02.25SITUATION ANALYSIS 스무살의 아이스크림 디저트 까페 STEP 1 Straw berry 비싼 고급 아이스크림 ... 왜 .. 갈수록 NG MAP Straw berry As a result 베스킨라빈스가 우리의 주 경쟁사 !ICE CREAM MARKET MARKET ANALYSIS 스무살의 아이스크림 디저트 까페 STEP 2 Straw berry 베스킨라빈스 980 개 79% 나뚜루 217 개 17.5% 하겐다즈 43 개 3.5%BRAND ANALYSIS스무살의 아이스크림 디저트 까페 BRAND ANALYSIS STEP 3 Straw berry 쫓아가기엔 너무나 먼 당신 .. 내가 먼저 가면 안될까 ..?STEP 3 COMPETITORS ANALYSIS Straw berry 스무살의 아이스크림 디저트 까페 BRAND ANALYSIS 쫓아가기엔 너무나 먼 당신 .. 내가 먼저 가면 안될까 ..? 프리미엄 아이스크림 계의 독보적 NO.1 WE MAKE PEOPLE HAPPYSTEP 3 COMPETITORS ANALYSIS Straw berry 스무살의 아이스크림 디저트 까페 BRAND ANALYSIS 쫓아가기엔 너무나 먼 당신 .. 내가 먼저 가면 안될까 ..? Place Price Target : 10~20 대 여성고객 Concept : 한달 동안 매일매일 다른 맛 , 골라먹는 재미 Menu : 아이스크림 , 아이스크림 케익 , 음료 Natuur Pop 과 비슷하거나 약간 고가이나 소비자 측면에서 수용 가능한 정도 * Natuur Pop : 2,700 / BR : 3,200 (100g 기준 ) 타 브랜드와 비교 압도적으로 많은 매장수 보유 ( 직접유통 ) 방송매체 중심의 광고로 특유의 브랜드이미지 구축 성공 판촉행사 : 발렌타인 데이 , 크리스마스 , 계절이벤트 , SNS 이벤트 멤버십 : 할인 , 포인트 적립 , 쿠폰 제공 등 Product Price Place Promotion스무살의 아이스크림 디저트 까페 BRAND ANALYSIS 쫓아가기엔 너무나 먼 당신 .. 내가 먼저 가면 안될까 ..? STEP 3 SWOT ANALYSIS Straw berry Strengths Weakness초코 아이스버 거 기타 폴인러브 The point 다양한 디져트 류 ! 나뚜루팝만의 ‘ 무언가 ’ 그 ‘ 무언가 ’ 가 필요해 !스무살의 아이스크림 디저트 까페 THE NEW! STEP 5 Straw berry 나뚜루팝만의 ‘ 무언가 ’ 그 ‘ 무언가 ’ 가 필요해 ! 아이스크림 제품 집중도 : 아이스크림 제품의 가짓수 , 공기함량 , 주 원료의 고급화 정도 디저트 제품 집중도 : 디저트 제품의 가짓수 , 디저트제품 판촉활동 정도 , Blue Ocean 아이스크림 제품 집중도가 높음 디저트 제품 집중도가 높음 Mango Six Haagen Dazs Baskin Robbins Natuur Pop 디저트 제품 집중도가 낮음 아이스크림 제품 집중도가 낮음 Angelinus Café bene Starbucks Café Mamas Coco Bruni Café Ti- amo 디저트 선정이유 1 신규시장 개척 ! 다음은 앞서 선정한 디저트라는 요소를 이용해 전략 변경후 나뚜루팝의 시장에서의 위치를 알기 위해 자체적으로 새로 만든 포지셔닝맵입니다 .스무살의 아이스크림 디저트 까페 THE NEW! STEP 5 Straw berry 나뚜루팝만의 ‘ 무언가 ’ 그 ‘ 무언가 ’ 가 필요해 ! 다음은 검색엔진 구글을 이용하 여 검색어로 나뚜루팝 디저트를 입력해서 나왔던 100 개의 개인블로그를 조사 후 도출된 결과입니다 . 긍정적인 반응 95 개 95% 부정적인 반응 5 개 5% 디저트 선정이유 2 나뚜루팝 디저트에 대한 소비자들의 긍정적인 반응STEP 5 TARGETING Straw berry 스무살의 아이스크림 디저트 까페 THE NEW! 나뚜루팝만의 ‘ 무언가 ’ 그 ‘ 무언가 ’ 가 필요해 ! 가격이 비싸도 고급 아이스크림을 주로 찾는 1020 세대 의 특징 ! 타겟선 정 …' 프리미엄 ' 급 아이스크림이 양보다 질을 중시하는 소비층들에게 새로운 트렌드로 자리매김 하고 있다 . 이른바 ‘1020' 젊은세대로 분류되는 소비층에서는 가격이 비싸도 그만큼의 가치가 충족된다면 수요까페 THE NEW! 나뚜루팝만의 ‘ 무언가 ’ 그 ‘ 무언가 ’ 가 필요해 ! 광고시안 Video : 또 아이스크림 단어만 화면에 보여줌 Audio : 아이스크림 Video : 또 디저트 단어만 화면에 보여줌 Audio : 디저트스무살의 아이스크림 디저트 까페 THE NEW! 나뚜루팝만의 ‘ 무언가 ’ 그 ‘ 무언가 ’ 가 필요해 ! 광고시안 Video : 디저트 글자를 크게 바꿔 다시 보여줌 . Audio : 디저트 Video : 디저트 글자를 더 크게 바꿔 다시 보여줌 . Audio : 디저트스무살의 아이스크림 디저트 까페 THE NEW! 나뚜루팝만의 ‘ 무언가 ’ 그 ‘ 무언가 ’ 가 필요해 ! 광고시안 Video : 아이스크림 앤 디저트 글자를 보여줌 Audio : 아이스크림 앤 디저트 Video : 옅은 색으로 바 뀐 아이스크림 앤 디저트 글자를 , 그걸 덮은 큰 물음표를 보여줌 Audio : 띵 ~스무살의 아이스크림 디저트 까페 THE NEW! 나뚜루팝만의 ‘ 무언가 ’ 그 ‘ 무언가 ’ 가 필요해 ! 광고시안 Video : 나뚜루팝의 다양한 아이스크림을 보여줌 Audio : 천연 원료의 다양 ~ 한 고급 아이스크림부터 ! Video : 나뚜루팝의 다양한 디저트를 보여줌 Audio : 20 가지나 되는 디저트까지 !스무살의 아이스크림 디저트 까페 THE NEW! 나뚜루팝만의 ‘ 무언가 ’ 그 ‘ 무언가 ’ 가 필요해 ! 광고시안 Video : 나뚜루팝의 매장내부 환경을 보여줌 Audio : 넓 ~ 은 나뚜루팝 매장 에서 다 함께 즐기세요 ! Video : 8 번째 컷에서 보여줬던 아이스크림 앤 디저트 글씨와 물음표를 다시 보여줌 Audio : 무음스무살의 아이스크림 디저트 까페 THE NEW! 나뚜루팝만의 ‘ 무언가 ’ 그 ‘ 무언가 ’ 가 필요해 ! 광고시안 Video : 12 번컷의 물음표를 느낌표로 바꿔 보여줌 Audio : 띵 !~ Video : 나뚜루팝 로고 노출 및 핵심전략 노출을 위해 새로 바뀌었다는 문장을 보여줌 Audio : 나뚜루션 세부 진행방식 2. 컨셉 1724 들 ! 화장 잘하고 싶지 ? 우리가 도와줄께 ! P o p STEP 5 PROMOTION STRATEGY 3 : 응답하라 1724 Straw berry스무살의 아이스크림 디저트 까페 THE NEW! 프로모션 세부 진행방식 3. 프로모션 내용 디저트류 를 드신 고객에 한해 일정 이상의 마일리지 포인트를 소모 후 미용코칭 기회 제공 P o p STEP 5 PROMOTION STRATEGY 3 : 응답하라 1724 Straw berry스무살의 아이스크림 디저트 까페 THE NEW! 프로모션 세부 진행방식 4. 프로모션 광고방법 아이스크림 컵 , 트레이 안에 들어가는 인쇄물을 이용 광고 메시지 및 포스터 를 제작 P o p STEP 5 PROMOTION STRATEGY 3 : 응답하라 1724 Straw berry참가방법 : 1. 나뚜루팝의 다양한 디져트 ( 아이스크림 제외 ) 를 드세요 ! 2. 마일리지 500 이 쌓여있는지 확인해보세요 ! 3. 나뚜루팝 홈페이지의 뷰티아카데미 참가 신청 버튼 클릭 ! P o p 화장 잘하고 싶지 ? 우리가 도와줄께 ! 이벤트내용 : 나뚜루팝 뷰티 아카데미에서 여러분들의 화장 , 미용을 코칭해드립니다 ! 이벤트기간 : 2013 년 12 월 1 일 ~ 2013 년 12 월 31 일 응답하라 1724 #1 5. 광고시안스무살의 아이스크림 디저트 까페 THE NEW! 프로모션 기대효과 나뚜루팝 아이스크림 제외 디저트 제품군의 홍보 가능 긍정적 브랜드이미지 구축에 효과 를 기대 P o p STEP 5 PROMOTION STRATEGY 3 : 응답하라 1724 Straw berry스무살의 아이스크림 디저트 까페 THE NEW! PROMOTION STRATEGY 4 핸드폰 앱 카톡플러스친구어플리케이션 STEP 5 PROMOTION STRATEGY 4 : App and Kakao Straw berry 나뚜루팝만의 ‘ 무언가 ’ 그 ‘ 무언가 ’ 가 필요해 ! 멤버십 카 드 매장 찾기 메뉴 보 기 후기 이벤트w}

경영/경제| 2013.12.05| 89페이지| 4,900원| 조회(1,368)

광고기획서, 베스킨라빈스, 촉진전략, 나뚜루, 고급아이스크림, 나뚜루팝, 나뚜루 프..

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혁신적인 기업 조사.퀄키.크라우드소싱

변화와 혁신아이디어에 대한 좋은 아이디어퀄키(Quirky)< 목 차 >Ⅰ. 서론들어가며Ⅱ. 본론1. 회사소개2. 퀄키의 혁신2-1. 크라우드소싱2-2. 유저 인터페이스2-3. 퀄키 프로세스(The Quirky Process)2-4. 유인체계(incentive system) - 기여도2-4-1 기여부문2-4-2 기여도 - 커뮤니티 큐레이션(Community Curation)2-5. 정리3. 퀄키의 제품2Ⅲ. 결론한계점시사점Ⅳ. 참고문헌Ⅰ. 서론◆ 들어가며인류는 제 1의 물결과 제 2의 물결을 지나 현재는 고도로 발달한 과학기술에 의해 제 3의 물결을 맞이하게 되었다. 현대 사회로 넘어오며 정보화 사회로 변화한 것이다. 과거 제 2의 물결에서는 기업이 생산하고 일반인들은 소비하는 체계였다. 하지만 제 3의 물결인 현대 사회에서의 이들은 제품과 아이디어를 소비할 뿐 아니라 창조하기 시작했으며 단순한 소비자에서 프로슈머로 탈바꿈하게 되었다. 여기서 프로슈머란 소비자가 소비는 물론 제품 개발, 유통과정에까지 직접 참여하는‘생산적 소비자’로 거듭나는 것을 의미한다. 프로슈머는 크라우드소싱의 초기 단계에 해당한다고 말할 수 있는데, 프로슈머가 단순히 변형에 그친다면 크라우드소싱은 기업이 담당하던 창조, 예측, 생산의 영역까지 영향을 미치는 것이다.퀄키는 일반인의 아이디어를 현실화시켜 판매하는 방식의 플랫폼으로, 아이디어의 개발부터 선정, 보완까지 모든 것이 일반인에 의해 만들어진다. 이러한 방식은 빠르게 변화하는 소비자의 니즈를 가장 잘 이해하고 만족시킬 수 있다. 또한 제품이 출시되어 판매되면 판매수익을 아이디어 개발자와 그 아이디어를 현실화하는데 도움을 준 일반인들이 일정한 비율로 나누어갖는다. 이것은 기업의 사회 환원의 일환으로 소비자가 스스로 기업 활동에 협업하여 수익을 얻을 수 있도록 해준다. 지금부터 우리는 이러한 크라우드소싱의 개념을 도입해 아이디어에 대한 새로운 플랫폼을 창조한 기업‘퀄키(Quirky)’에 대해 소개하고자 한다.Ⅱ. 본론1. 회사소개퀄키(qu 런칭은 2009년 6월에 이뤄졌으며, 2013년 7월 말 45만 명의 가입자를 보유하고 있다.2. 퀄키의 혁신2-1. 크라우드소싱오늘날, 스마트폰의 대중화와 SNS의 발달로 개인이나 집단 간의 연결과 상호작용이 용이해지면서 개인들은 스스로를 표현하고 서로 협력하기 시작했다. 즉‘참여의 시대’가 도래한 것이다. 이제 협력은 혁신의 새로운 원천이 될 수 있다. 이러한 협력은 경영자들이 소비자들의 목소리에 귀를 기울이고 그들이 마인드를 이해하며 시장에 대한 통찰력을 얻을 때 비로소 시작될 수 있다. 그리고 소비자들이 제품과 서비스를 공동 창출하는 방식으로 가치 창출에서 주요한 역할을 수행할 때, 보다 진보한 형태의 협력이 발생한다. 이것을 크라우드소싱이라고 한다. 크라우드소싱이란 아웃소싱의 확장 개념으로 생산과 서비스 과정에 소비자나 대중이 참여할 수 있도록 개발해 효율성을 높이고, 거기서 생긴 수익을 참여자와 공유하는 방법으로‘대중’(crowd)과 ‘외부자원 활용’(outsourcing)의 합성어이다.퀄키는 일반인의 참여와 지속적인 관리 및 유지를 이끌어내며 크라우드소싱을 성공적으로 활용하고 있는 대표적인 기업이다. 퀄키의 이러한 비즈니스 운영방식은 Board of Innovation 이 발표한 2010년을 뒤흔든 비즈니스 모델 10가지 중 3위에 오르는 영광을 누렸다.2-2. 유저 인터페이스하지만, 이러한 아이디어 자체가 새로운 것은 아니다. 과거에도 기업차원에서 개인의 아이디어를 소싱(sourcing)하여 이를 활용하고자 하는 시도가 이뤄졌다. 하지만 주목할 만한 성과를 거두지 못한 것으로 보인다. 여기에는 여러 가지 원인이 있겠지만 크게 두 가지의 원인을 들 수 있겠다. 첫째, 일반인들로부터 얻어지는 방대한 양의 아이디어와 아이디어에 대한 의견을 수렴하는 작업이 매우 복잡하다는 점과 둘째, 일반인의 지속적인 참여(관리, 유지)를 이끌어내고 초기 아이디어를 상업화 관점에서 정교하게 다듬어 나갈 수 있는 유인체계(incentive system)가 없었다는 점이 형태를 띠고 있다. 반면에, 퀄키는 제품의 플랫폼화를 통해 양면적 시장구조를 창조해 성공가도를 달리고 있다. 즉, 퀄키는 독특하고 참신한 제품 아이디어를 가지고 있는 일반 소비자들과 이러한 제품에 흥미를 가지고 기꺼이 돈을 지불하고 구매하는 서로 다른 두 소비자집단을 연결, 지원하며 부가가치를 창출하는 플랫폼 판매기업인 셈이다. 코프만은 퀄키를 소셜 제품개발 플랫폼(Social Product Developement Platform)으로 규정하고 있는데, 이는 아이디어 개발, 평가, 개선 등 제품개발은 대중이 담당하고 퀄키는 이를 제작하여 판매하는 역할을 담당하고 있기 때문이다.좀 더 세분화해서 설명하자면, 퀄키 프로세스의 첫 단계는 제품에 대한 아이디어 제출이다. 아이디어 제안자는 전 세계 모든 소비자들이며, 문제 ? 해결책 ? 주요 특징을 포함한 아이디어 내용을 제출한다. 두 번째는 제품평가 단계이다. 또 다른 회원들이 제안된 아이디어를 검토하여 기발하고 제품화될 수 있다 생각되는 아이디어에 투표를 하는 것이다. 이때, 표를 200표 이상 획득하거나, 퀄키 직원에 의해 직접 선택된 아이디어는 전문가 검토를 거치게 되는데, 이는 전문적인 시각으로 스크리닝하는 작업으로 여기서 선택된 아이디어들만이 세 번째 단계인 제품 평가단계로 넘어갈 수 있다. 제품 평가는 매주 목요일 저녁 본사에서 열리는 내부 평가 회의를 통해 진행 된다. 회원들은 퀄키 홈페이지를 통해 생방송으로 중계되는 회의를 실시간으로 시청하며, 논의되고 있는 아이디어에 대한 호감도 ? 가격 ? 채택의견을 홈페이지에 입력하는 형식으로 아이디어 채택 논의에 참여할 수 있다. 이 회의를 통해 매주 3개씩 제품화 아이디어가 최종 선정된다. 그 후엔 본격적인 작업단계로 들어가게 되는데, 주목할 만 한 점은 제품 상용화에 필요한 데이터 확보를 위한 설문조사 ? 디자인 개선에 대한 아이디어 제안 및 투표 ? 스타일 ? 작명 ? 태그라인 ? 가격 결정 등으로 구성된 모든 브랜딩 프로젝트(Branding Projec사제품 프로젝트는 올라온 아이디어와 유사한 제품이나 이전에 퀄키에 제안되었던 유사 제품 정보에 대한 링크를 알려주는 것으로 이것은 유사 제품이나 디자인 침해 관련 법적 문제를 1차적으로 파악할 수 있도록 해준다. 설문조사 프로젝트는 아이디어 제품화를 위해 회원들을 대상으로 소비자 선호, 디자인 방향 등에 관한 온라인 설문조사를 실시하는 것이다. 디자인 프로젝트는 제품화가 확정된 아이디어에 대한 개선 디자인을 제안하는 작업이다. 제안된 개선 디자인에도 투표를 하게 하여 개선안에 대해서도 회원들의 선호도를 파악한다. 스타일 프로젝트는 디자인 프로젝트에서 수집된 아이디어를 기반으로 퀄키의 디자인팀에서 완성한 제품의 색상 재질 등에 대한 몇 개의 대안에 대해 투표하는 것을 의미한다. 작명 프로젝트와 태그라인 프로젝트는 각각 제품의 이름과 제품 판매에 활용하게 된 캐치프레이즈를 정하기 위한 작업으로 회원은 개인별로 3개까지 제품이름과 캐치프레이즈를 제안할 수 있다. 제안된 이름과 캐치프레이즈는 투표를 통해 선호도 조사를 하고 결정된다. 가격설정 프로젝트는 제품의 가격을 결정하기 위한 작업으로, 회원들은 제품에 대해 너무 싸다가 느껴지는 가격, 적합하다고 생각되는 가격, 약간 높다고 느껴지는 가격, 비싸다고 느껴지는 가격을 입력하여 결정된다. 제품개선 프로젝트는 제품의 최종 완성을 위해 필요하다고 여겨질 때 제품에 대한 개선 아이디어 제안이나 투표를 개설하여 회원들의 의견을 수집한다. 이렇듯, 협력의 힘을 이용하면 기업은 적은 비용으로도 높은 영향을 창출할 수 있다.2-4-2 기여도 - 커뮤니티 큐레이션(Community Curation)제안된 아이디어가 제품화되어 판매를 통해 매출을 올리게 되면 매출액의 10%를 기여도에 따라 배분받게 된다. 아이디어 제안자는 40%의 기여도를 부여받게 되고 이것은 관련매출액의 4%를 받게 되는 셈이다. 아이디어에 대해 투표한 회원과 유사제품 프로젝트, 리서치 프로젝트, 스타일 프로젝트, 가격설정 프로젝트는 각각 5%의 기여도가 배정되 그 의의가 있다.2-5 정리Berry는 “혁신은 지금보다 더 우수한 것을 지속적으로 추구하고, 모방하지 않고 발명에 초점을 두는 것” 이라 하였고, Porter는 “혁신이란 전반적인 결합을 전혀 새로운 방식으로 시행하는 것” 이라 하였으며, Peter Drucker는“ 혁신을 이미 일어난 변화를 체계적으로 확인하고, 그것을 기회로 인식하는 것” 이라 하였다.결국 퀄키가 혁신적이라 할 수 있는 이유는 위에서 언급한 혁신의 정의와 같이 퀄키는 크라우드 소싱을 통한 지속적인 새로운 제품을 창출하는 것을 초점으로, 제품에 대한 방대한 아이디어와 다양한 의견을 수렴할 수 있는 협업시스템 그리고 일반인들의 지속적인 참여를 이끌어내고 이들을 관리, 유지해 나갈 수 있는 유인체계를 새로운 방식으로 시스템화한 퀄키만의 혁신적인 프로세스와 운영방식 때문이라 할 수 있다. 21세기로 들어서면서 세계는 기술의 평준화로 인해 차별적이고 획기적인 제품보다는 차별화된 마케팅, 제품 프로모션, 좋은 품질, 또는 합리적인 가격 등에 초점을 맞추는 방향으로 경영전략을 수립하였지만 그로 인한 한계점이 존재했다. 이러한 기업의 기존 운영방식과 수익 구조와는 달리 퀄키는 치열한 세상에서 남들과 같은 방식으로 생존 할 수 없다고 판단하고 많은 노력과 시도를 통해 그들만의 시스템을 구축해 한계점을 극복하였다. 즉 남들과 다른 관점과 방식으로 문제를 해결하고 새로운 길을 개척했기 때문에 혁신적이라 말할 수 있다.3. 퀄키의 제품퀄키는 현재 총 90개의 제품을 퀄키 프로세스를 통해 출시하였다. 그 중 퀄키의 대표적인 제품인 피벗 파워와 스페이스바에 대해 소개하고자 한다.1) 피벗 파워 (Pivot Power)피벗 파워는 다양한 각도로 꺾이는 콘센트로 두꺼운 전원을 끼우기 어려운 파워 탭이 자유자재로 굴곡이 되게 하여 공간을 절약할 수 있도록 도와주는 제품이다. 이 제품은 발명가 Jake Zien와 853명의 기여자를 통해 만들어졌으며 퀄키의 최대 히트 제품이다. 이 제품은 29.99달러의 가격으로 61

경영/경제| 2013.12.05| 11페이지| 2,500원| 조회(266)

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혁신적인 기업 조사.퀄키.크라우드소싱

아이디어에 대한 좋은 아이디어 퀄키 (quirky) 변화와 혁신퀄키 (Quirky) 2009 년 벤 코프먼 (Ben Kaufman) 에 의해 설립 , “ Invention should be accessible to everyone. ” 일반인들도 특별한 아이디어를 가지고 있으며 , 이들이 쉽게 발명을 할 수 있도록 해야 한다 .스마트폰 대중화 SNS 발달 커뮤니케이션 표현 , 협력 참여의 시대퀄키 의 제품컨셉 ‘ 크라우드 소싱 (Crowd Sourcing) ’ 외부자원활용 (outsourcing) 대중 (crowd) 크라우드 소싱이란 ? + 제품개발 / 개선 일반 대중의 아이디어 제품제작 / 판매 퀄키 Quirky → 수익공 유 참여자 , 퀄키 → ex) 위키피디아 (Wikipedia)아이디어를 가진 일반인들이 아이디어를 제품화하기 위한 자금 , 인력 , 설비 , 기술 . 금전적 보상 ‘다수의 인력풀은 소수의 전문가보다 낫다’ 훨씬 저렴한 가격 , 다양한 아이디어 / 호의적 잠재고객 확보 퀄키 의 제품컨셉 ‘ 크라우드 소싱 (Crowd Sourcing) ’ 위험 부담 아이 디어퀄키 business model 의 성공요인 1. 방대한 양의 아이디어 ( 복잡한 수렴작업 ) 체계적인 협업 시스템 간단한 유저 인터페이스 수익배분의 핵 심 ‘ 기여도 ’ 2. Incentive system 의 부재기획 개발 생산 유통 → → → ‘ 퀄키 프로세스 (The Quirky Process) ’ 퀄키만의 혁신 프로세스아이디어 제출 네티즌 의견 제품 평가 제품화를 위한 본격적인 작업 ↓ ↓ ↓ - 어떠한 조건이나 제한 없이 남녀노소 누구나 기발하다고 생각되는 제품의 아이디어를 제출가능 - 회원들은 제안된 아이디어를 검토 , 기발하고 제품화될 수 있다 생각되는 아이디어에 투표 .(200 표 이상 획득 시 , 채택 ) - 퀄키 내부 제품 평가 회의는 홈페이지를 통해 생방송으로 중계 . - 회원들은 실시간으로 아이디어에 대한 호감도 , 가격 , 채택의견을 홈페이지에 입력 ,( 실시간으로 집계되어 활용 ) - 브랜딩 프로젝트 ( 설문조사 , 디자인 개선 , 스타일 , 작명 , 가격결정 ) - 이 단계에서의 모든 작업들이 회원들에 의해 진행됨 . 대중이 참여가 돋보이는 ‘ 퀄키 프로세스 (The Quirky Process) ’퀄키 내부 판매온라인 수출퀄키의 유인체계 (incentive system) 1. 기여부문 디자인 프로젝트 제품개선 프로젝트 가격설정 프로젝트 스타일 프로젝트 설문조사 프로젝트 유사제품 프로젝트 작명프로젝트 태그라인 프로젝트퀄키의 유인체계 (incentive system) 2. 커뮤니티 큐레이션 (Community C uration ) 투표를 통해 단계별로 다음 프르젝트 진행 회원의 투표권은 하루 10 개로 제한 30 일 동안 200 표 이상을 받아야 다음 단계 진행 가능 해당 아이디어퀄키의 유인체계 (incentive system) 2. 커뮤니티 큐레이션 (Community C uration ) 아이디어 제품화를 통한 수익 각 부문의 기여도에 따른 분배 매출의 10% 대상 기여도 수입 아이디어 제안자 40% 매출액의 4% 투표한 회원 유사제품 프로젝트 / 리서치 프로젝트 스타일프로젝트 / 가격설정 프로젝트 5% 매출액의 0.5% 디자인 프로젝트 / 제품작명 태그라인 프로젝트 5% 매출액의 0.5% 제안 제출자 3% 매출액의 0.3% 투표 참여자 2% 매출액의 0.2%결론 : 한계점 및 시사점 3 셋째 , 퀄키의 혁신적인 경 영전략은 , 이제 소비자는 프로슈머 ( Prosumer ) 일 뿐만 아니라 , 이익창출의 근원이 되고 있다는 새로운 트렌드를 시사하고 있다 . 1 첫째 , 퀄키가 아직 그렇다 할 가시적 성과를 보여주고 있지 못한 건 사실이다 . 2 둘째 , 하지만 미국에서는 퀄키의 성장가능성과 잠재력에 주목하고 있다 . 3 셋째 , 퀄키의 혁신적인 경 영전략은 , 이제 소비자는 프로슈머 ( Prosumer ) 일 뿐만 아니라 , 이익창출의 근원 이 되고 있다는 새로운 트렌드 를 시사 하고 있다 . 1 첫째 , 퀄키가 아직 그렇다 할 가시적 성과 를 보여주고 있지 못한 건 사실이다 . 2 둘째 , 하지만 미국에서는 퀄키의 성장 가능성과 잠재력 에 주목 하고 있다 . 결론 : 한계점 및 시사점결론 : 한계점 및 시사점 THANKS{nameOfApplication=Show}

경영/경제| 2013.12.05| 16페이지| 2,500원| 조회(240)

변화, 혁신, 크라우드소싱, 변화와혁신, 혁신적 기업, 퀄키

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구글의 인적자원관리 레포트(채용.보상을 중심으로).ppt

일하고 싶은 기업 의 그들이 사는 방식 HRM 에서의 채용과 보상을 중심으로 홍길동목차 Ⅰ. 서론 Ⅱ. 본론 1 : 채용 Ⅲ. 본론 2 : 보상 Ⅳ. 결론 - 구글이 뭐에요 ? 채용이란 ? 구글의 채용제도 보상이란 ? 구글의 보상제도서 론서론 Google 이 뭐에요 ? 사업종류 본사 소재지 기업 설립자 설립시기 인터넷 검색엔진 서비스 미국 캘리포니아 주 래리 페이지 , 세르게이 브린 1998 년 9 월 구글이란 이름은 10 의 100 제곱을 뜻하는 수학 용어 구골 (googol) 에서 유래했다 .서론 Google 이 뭐에요 ? 구글은 1996 년 스탠포드대학 박사과정에 재학 중이던 래리 페이지 (Larry Page) 세르게이 브린 (Sergey Brin ) 이 구글의 시초인 페이지링크 란 기술을 개발 , 1998 년 공동으로 구글 설립 2004 년 구글어스 서비스 시작 2006 년 유튜브 인수 2007 년 안드로이드 플랫폼 개발 구글은 멈추지 않고 이메일 서비스인 Gmail 소프트웨어 서비스인 오크 PC 운영체제 (OS) 와 모바일 영역까지 사업을 확장하고 있다 .서 론 Google 이 뭐에요 ? 현재 구글은 전 세계 데이터 센터에 100 만 대 가 넘는 서버를 갖추고 있으며 , 매일 10 억 건 이상 의 검색이 구글을 통해 이루어진다 . 2011 년 3 월 외국 검색엔진 점유율본론 1 : 채용본론 Google 의 채용 채용이란 ? 채용 관리 採用管理 인적자원의 모집과 선발과정 및 적합한 직무에 배치하는 활동을 통틀어 채용관리라 한다 . 다시 말해서 모집 , 선발 , 배치하는 체계적 활동 이다 .본론 Google 의 채용 채용이란 ? 채용 관리 採用管理 인적자원의 모집과 선발과정 및 적합한 직무에 배치하는 활동을 통틀어 채용관리라 한다 . 다시 말해서 모집 , 선발 , 배치하는 체계적 활동이다 . 오늘날 조직의 경쟁우위 는 조직구성원들의 역량 에 의해 크게 좌우되므로 경영자들은 우수한 인재의 채용 과 적재적소 배치 에 매우 신중한 주의 를 기울여야 한다 .2005 년 후반 채용 프로세스 당시 구글 직원 14 명당 1 명 이 채용을 위해 일한다 . 거대한 채용기구 유연한 인사기구 구글의 인사부서는 거의 임직원들로 구성 언제든지 자기 본연의 업무를 제외한 인사 업무를 할 수 있도록 구성 업무량에 따라 인사 업무 조율 보통 회사에서 100 명당 1 명 이 담당하는 것에 비하면 극히 높은 비율 본론 Google 의 채용 구글 채용관리의 이념 : 최고의 인재를 채용한다 .2005 년 당시 마이크로소프트의 쌍방향 서비스 부문 부사장 이었지만 구글 차이나를 설립하려는 구글의 설득에 넘어가 구글의 직원이 되었다 . 중국 태생의 컴퓨터 과학자 카이푸 리 부제 : 모든 인재는 구글꺼다 “마이크로소프트는 탁월한 기업이고 배울 것도 많은 기업입니다 . 그러나 구글은 내게 충격을 안겨준 기업입니다 .” 본론 Google 의 채용 인재 쟁탈전에 최전선에 서다 . 실리콘 벨리의 블랙홀 Google 카이푸가 말했다 .기술직 으로 지원한 지원자가 거치는 과정 난이도 높은 문제 해결 능력 뿐 아니라 후보자가 가지고 있는 독창성과 유머 를 보는 것이 이 검사의 특징 본론 Google 의 채용 다양하고 독창적인 채용 방법 : 실험실 적성검사 실험실 적성검사 방법 1 한 여름의 코드 실험실 적성검사 방법 2 Code jam 프로그래밍 대회 학생 신분 에 있는 개발자들을 대상 다양한 오픈 소스프로젝트의 코드를 작성하게 하고 상금을 지불하는 여름방학 특별프로그램 이를 통해 뛰어난 능력을 가진 인재 를 발굴 · 채용 한다 . 복잡한 알고리즘 문제를 제한된 시간 안에 해결하는 능력을 겨루는 프로그래밍 대회옥외 광고판 , 잡지 등에 어려운 수학문제 · 퀴즈 게재등 여러 가지 이색적인 방법 을 통해 인재들의 관심을 유도 1. 관련 사이트에 접속 2. 해답 입력 3. 인재모집문구나옴 “ 우리는 세계 최고 의 엔지니어를 찾고 있으며 , 당신이 바로 그 인재다 ”. 이렇게 특이하면서 다소 어려운 과정을 거쳐서 채용된 인재는 구글러 로서 자부심 을 가지게 된다 . 본론 Google 의 채용 이색적인 채용방법 미국 고속도로가에 위치한 구글 채용 광고판넬“비행기에서 이 사람과 몇 시간 동안 같이 앉게 되었다면 어떤 기분이 들까 ?” 후보자의 인성 을 평가 함으로써 구글의 구성원으로서 자격이 있는지 확인 비행기 테스트 본론 Google 의 채용 그 외의 채용방법 키워드 검색 구인광고 자체의 검색결과 페이지상에 구글의 키워드검색 구인광고를 링크 시켜 구인광고를 하는 방법이다 . 인재채용은 기업의 생명선 이다 . 구글은 엄청난 시간과 노력 을 들여 인재를 선발한다 .시간과 비용은 많이 들지만 이를 통해 우수인력 을 유치할 수 있다 . 구글은 앞에서 본 것처럼 모집 , 채용에 있어서 많은 시간 과 노력 , 그리고 비용 을 투자하고 있다 . 본론 Google 의 채용 구글의 채용 . 마냥 좋을까 ? 또한 수많은 채용자들 사이에서 지원자에 대한 원활한 피드백 이 이루어져 인적자원의 중요한 정보들이 초기부터 구축 된다 . 덕분에 인재 채용과정에서 발생할 오류 가 줄어들게 된다 .본론 2 : 보상본론 Google 의 보상 : 복리후생 복리 후생 종업원의 생활안정과 생활수준의 향상 , 건강유지 등을 위해 제공되는 임금 이외의 간접보상을 말한다 . 복리후생이란 ? 福利厚生본 론 Google 의 보상 : 복리후생 복리 후생 종업원의 생활안정과 생활수준의 향상 , 건강유지 등을 위해 제공되는 임금 이외의 간접보상을 말한다 . 기존의복리후생 : 기업이 종업원에게 제공하는 은혜 라고 인식 경영자 중심 의 결정에 의존되어왔다 . 복리후생이란 ? 최근에는 글로벌 경쟁 이 심화 되고 있는 상황에서 임금인상이 어려운 현실을 감안해 대체안 으로써 복리후생제도에 대한 중요성 이 더욱 강조 되고 있다 . 福利厚生본론 Google 의 보상 : 복리후생 여성에 대한 배려 Kinderflex 수준 좋은 사내 탁아시설 24 시간 운영 저렴한 비용 직원들의 새로운 공동체 형성 남녀 직원 모두에게 12 주간 육아휴직 제공 출산에 대한 보수 따로 지급본론 Google 의 보상 : 복리후생 통 큰 통근버스 전 직원의 1/4 의 출퇴근을 책임진다 구글 사내 교통전문가들이 주기적으로 노선을 개선 회사로부터 370km 떨어진 곳도 운행 편리한 출퇴근을 보장 . 삶의 질 을 높여줌언제든지 먹을 수 있는 간식 무료 제공 본론 Google 의 보상 : 복리후생 잘 먹고 잘 쉬는 데서 세상을 놀라게 할 창의력 이 나온다 레스토랑 못지 않은 구내식당 최고급 재료와 최고의 요리사 요리사도 따로 시험을 봐서 채용 모든 음식이 무료 Google is paradise본론 Google 의 보상 : 복리후생 놀라운 편의시설들 헬스클럽 , 배구코트 . 당구장 , 수영장 직원 전용 무료 마사지샵 무료로 검진해주는 의료진 상시 대기 무료 세차장 사내 무료 미용실 심지어 애완동물 을 데리고 출근 할 수도있다 …본론 Google 의 보상 : 복리후생 보조금 생활의 모든 것 을 보조해준다 . 미용 , 출산에 대한 보조금 운동 , 어학에 대한 보조금 아기를 출산하면 집에서 편히 쉬라고 4 주동안 500 달러 까지 간식비용을 보조해주기도 한다 .본론 Google 의 보상 : 복리후생 20% 의 자유시간 구글의 직원은 자유롭다 . 업무시간 중 20% 를 업무와 관련없는 개인시간으로 쓸 수 있음 . 자율성을 부여 창의성을 발휘할 수 있는 기반이 마련 새로 론칭되었던 서비스의 50% 가 이러한 20% 를 통해 개발되었다 .생산성 및 조직 유효성 증가 우수인력 확보 이직 및 결근률의 감소 기업의 장기적인 목표 달성 기업 전체의 이미지 개선 본론 Google 복리후생의 장 점 동기부여 제고 노사관계의 개선 경력개발을 통한 자아실현 회사에 대한 귀속감 강화 고충의 감소 Company Employee본론 Google 복리후생의 단점 허츠버그의 2 요인 이론 동기요인 위생요인 복리후생은 위생요인 직접적인 동기유발은 하지 않음 엄청난 복지혜택에도 불구하고 회사를 퇴사해 창업을 하는 구글러 발 생 최근 다른 기업들은 이러한 구글식 복지를 보완한 맞춤형 복리후생 프로그램 을 제공하고 있다Like a Google 일하기 좋은 미국 100 대 기업 중 1 위 결론 구글은 채용부터 복리후생까지 비용과 시간을 아끼지 않고 투자하고 있다 . 구글은이렇게 채용된 인재들이 만들어 낸 성과다 . ' 일 ' 을 위한 회사가 아닌 ' 직원 ' 을 위한 회사가 되어야 한다 .끝 !~^^{nameOfApplication=Show}

경영/경제| 2012.06.20| 28페이지| 3,000원| 조회(590)

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