민주주의 이해교 과 목 :담당교수 :학 과 :학 번 :이 름 :제출일자 :정치의 목적은 인간에게 이로운 것, 인간의 행복을 말한다. 즉 국민 행복의 실현을 말 하고 있다. 플라톤이 주장하는 철인 통치론이나 민주주의, 독재, 공산주의 목적은 모두 같으며 그것을 이루는 방법이 다를 뿐이다. 그렇다면 본 글에서는 현재 지배적인 정치 형태인 민주주의는 올바른 것인지, 이를 비판한 플라톤의 철인 통치론을 통해 돌아보고, 그럼에도 민주주의가 대세가 된 이유를 살펴본 결과를 보이고자 한다.민주주의는 최초 아테네에서 시작되어 시민혁명, 차티스트운동으로 이어져 투표권을 획득하며, 인간의 존엄성과 자유 평등을 구체적으로 제도화 시키면서 발전 하였다. 문명과 사회의 발전 성숙과 함께 인구의 수나 기술 발전들이 고도화 되면서 대의제 민주주의가 나타나게 되었다. 플라톤은 이에 대해 두 가지 문제점을 지적 하였다. 첫 번째로 민주주의는 일반 시민이 국가의 주요 정책을 결정하는데 필요한 지식과 자질을 결여하고 있다는 것이다. 대중은 많은 사회 문제에 대해 폭 넓은 경험이나 전문적인 지식을 가지고 있지 못하기 때문에 그들에게 합당한 결정을 맞기기는 힘들다는 것이다. 두 번째로 그러한 정책을 결정하기 위해 지도자를 선출한다고 해도 선거를 통해 민주적으로 선출하는 과정은 불가피하게 잘못된 정치 지도자를 양성하거나 선출하게 된다. 각종 매스컴과 보도 자료 및 정보의 홍수 속에서 사실 유무를 가리기도 힘들며, 대중은 비합리적인 충동 감정 편견에 사로잡혀 있기 때문에 그들이 원하는 것 역시 공동체에 최선인 것과 일치 하지 않는 것이 보통이라는 것이다.실제로 플라톤의 지적을 민주주의는 해결하지 못하고 있다. 현대에서는 많은 전문가들이 관료나 기술 관료로서 또는 자문위원으로서 정부의 결정에 직접 참여하여 커다란 영향력을 행사 한다. 이는 사실상 ‘전문가에 의한 지배‘를 뜻하며 민주주의 본래 의미인 ’국민에 의한 지배‘를 부정한다는 비판을 피할 수 없다. 또한 지도자를 선출하는 과정에서도 대중은 후보에 대해 올바른 판단을 내리지 못한다. 후보자들은 대중의 선호에 맞춘 정책을 발표 할 것이며 불쾌한 진실은 더 더욱 말할 수 없게 된다. 따라서 지도자들은 최선의 결정보다는 대중이 원하는 결정만을 실천하게 될 것이다. 이런 문제점의 대안으로 전자 민주주의와 정치인의 올바른 공직 활동이 요구되고 있지만 어려운 실정이다.이런 결점에도 민주주의를 하는 이유로는 국민주권, 독재에 대한 견제를 들 수 있다. 첫 번째로 민주주의의 본질은 국민주권이다. 국민 한명 한명을 주인으로 인정하고 개인의 의사를 합의하여 공동체의 결정을 하는 형태이다. 이 과정은 모든 사람을 자유와 평등하게 보는 것을 전제로 하게 된다. 민주주의에서의 정치란 국민을 주인으로 하고 각 각의 사람들마다 가치관이 다름을 인정하고 이를 하나의 결정으로 도달하는 단계에서의 논의를 통해 갈등과 불만을 해소 하며 상대를 이해시키는 과정을 포함하고 있다. 이 과정을 통해 국민들은 정부의 결정에 이해하고 동의 할 수 있을 것이다. 두 번째로 독재의 위험성을 낮출 수 있다는 점이다. 세계 역사상 전제주의나 나치즘 왕정제의 형태는 결국 상위 지도자의 부패를 막을 수가 없었다. 공산주의 또한 인간의 욕망을 배제하고 만들어 졌지만 그로인해 몰락하게 된다. 민주주의는 권력이 남용되지 않도록 제한하기 위해 삼권분립을 만들었다. 권력은 인간을 타락시키는 속성을 가지고 있으며 이에 저항할 수 있는 사람은 거의 없다.
성공한 인터넷 쇼핑몰 사례연구YES24를 통해 본 온라인 쇼핑몰 전략교 과 목 :담당교수 :학 과 :학 번 :이 름 :제출일자 :목 차1. 조사 선정 이유 3P2. 인터넷 서점 시장 3P3. YES24 현황 4P4. 비즈니스 모델 6P5. yes24 장점분석 7P1)다양한 책 종류와 방대한 양의 DB 7P2) 물류센터 7P3) 속도(당일배송) 8P4) 차별화된 다양한 컨텐츠 8P가) 채널예스 9P나) 블로그의 활용 9P다) 다양한 OFF-LINE 활동 9P6. SWOT분석 10P7. YES24대안제시 10P가) 지속적 성장을 위한 경쟁력 강화 10P나) 변화하는 유통환경에 대한 선제 대응 11P다) '문화포털'로의 전환 작업 11P8. 결론 11P9. 참고문헌 12P1.조사 선정 이유yes24와 교보문고 파주 물류창고 아르바이트를 한적이 있었다. 일을 하면서 yes24가 인터넷 서점 1위라는 것을 알게 됬고, 반면에 오프라인에서 매장이 큰 교보문고는 왜 온라인에서 1위가 되지 못하는가에 대한 궁금증이 생겼었다 또 전체 출판시장은 점점 축소되는 반면 온라인 시장은 성장하는 모습에 흥미를 느꼈다그래서 yes24를 통해 온라인 도서 쇼핑몰에서 어떤 전략을 가져야 하는지 알아보고, 그리고 yes24가 앞으로 나아가 성장하는데 필요한 방법들을 찾아 보았다2.인터넷 서점 시장인터넷 서점이란 인터넷상에서 운영하는 서점, 또는 온라인 서점으로 매장이나 출판물이 없이 인터넷상의 네티즌을 대상으로 가상적인 공간에 서적을 판매할 수 있는 가상의 서점을 만들고, 그곳에 다량의 데이터베이스를 구축해 놓아, 이용 고객이 컴퓨터에 접속하여 도서를 검색한 후 원하는 도서 주문을 하고 전자화폐, 온라인 송금, 신용카드, 기타 등으로 대금을 결제하고 택배, 우편, 항공, 선박, 철도 등을 이용해 도서를 발송해 주는 시스템의 서점이다.) 인터넷 서점이 활성화된 원인은 여러 가지가 있으나, 일반적인 전자상거래가 활발히 일어날 수 있는 조건을 도서가 가지고 있기 때문이다. 즉, 제품의 품질이 표준02년 9.7%에서 2009년 36.7%로 높은 비율을 차지하며 대형서점이 무시 못할 규모로 커졌다 국내 출판시장이 약 2조 6천억원인 가운데 이중 인터넷 서점이 차지 하는 비율은 약 9천5백억원이다 인터넷 서점의 도서 매출은 지속적으로 증가하는 추세이다 또 연재 인터넷 36%로 점점 더 증가 할 전망이다.)주요 5개 인터넷서점이 전체시장의 91%를 차지하고 있으며 예스24가 전체 시장의 약 40%를 안정적으로 유지 하고 있는 가운데 2~4위 업체들의 경쟁이 치열한 것을 알 수 있다.3.YES24 현황yes24는 1998년에 설립된 한국 최대 인터넷 서점으로, 순수 전자책만 판매하는 온라인 서점 웹폭스(WebFox)를 전신으로 한다. 이후, 1998년 12월, 인터넷 할인 서점 다빈치 서비스를 시작하다, 1999년 4월 1일 현재 이름으로 법인명과 URL을 바꾸었다.)2002년 8월에는 동종 업체이자 당시 2위를 달리고 있던 와우북과 YES24와 와우북 주식을 1:5 비율로 맞교환하는 형식으로 합병하여 같은 해 11월에 전면 통합 작업을 마쳤다. 이후 빠르게 성장하고 있으며, 대한민국 인터넷 서점 업계 1위, 전체 인터넷 쇼핑몰 중에서 8위를 달리고 있다. 현 대주주는 한세 실업으로, 2003년 5월 회사를 인수하였다.주 사업분야는 국내 및 외국 도서 판매 사업이다. 국내 외 50만 종의 조서와 15만건 이상의 독자서평을 콘텐츠로 보유하고 있으며 멀티미디어 상품 판매 사업, 전자책 서비스, 블로그 서비스 등 다양한 콘텐츠를 제공하는 문화포털 기업으로 나아가고 있다)1998년 6월국내최초의 순수 온라인 e-Book서점 WebFox 서비스 개시법인명 및 URL 변경 (YES 24 주식회사, www.YES24.com)2000년 2월UTC벤쳐(주)로부터 자본금 60억원 투자유치벤처기업 지정 - 지정기준 : 기술평가기업 (중소기업청)2000년 7월사이트 방문자 1,000만 돌파 (순수 인터넷 서점 중 1위)멀티미디어서비스 (음반, 영화, 게임 등) 시작2000년 8월주4년 연속 수상))4.비즈니스 모델yes24는 인터넷을 통한 서적 판매라는 비즈니스모델을 내세우며 1998년 6월 웹 폭스를 전신으로 1999년 4월 yes24로 바꿨다. 2000년 음반,영화,게임등 멀티미디어 서비스를 시작하였고 2002년 인터넷 서점 2위인 와우북과 합병을 하였다. 2004년 도서 본문 검색 서비스 2006년 u-book 서비스 모바일 서점 e-러닝 서비스를 오픈하였고 2007년 영화,공연 티켓팅 서비스 오픈하면서 비즈니스 영역을 넓히고 있다.현재 온라인 서점 판매1위 온라인cd, dvd 판매 1위 호장품 판매 3위 공연,영화 티켓팅 3위의 실적을 거두고 있다. 궁극적으로 대한민국 최고의 종합 문화 쇼핑몰을 목표로 하고 있다.))5.yes24 장점분석1) 다양한 책 종류와 방대한 양의 DB예스24의 첫번째 장점은 도서부문이다. 인터넷 서점에 있어서 중요한 역량들이 많겠지만 무엇보다도 중요한 것은 "도서를 얼마나 많이 가지고 있느냐"일 것이다. 고객이 찾는 도서가 없을 때 소비자들은 이내 다른 서점에서 책을 구입해버리기 때문이다.예스24는 국내 서점 중 최대 규모의 물류센터를 통해 약 50만권의 국내외 다양한 도서를 보유하고 있으며 15만건 이상의 독자서평 같은 컨텐츠 DB를 통해 도서선택의 폭과 질을 높여주고 있다. 특히 다양한 컨텐츠 DB는 경쟁사가 쉽게 모방할 수 없기 때문에 가장 큰 장점이라 할 수 있다.2) 물류센터)예스24의 물류센터는 국내 서점 중 최대 규모(2,000평 규모)로 약 100만권의 도서 보유가 가능하며 일일 주문처리 가능건수는 15,000건~20,000건이다. 회사 자체 개발한 주문처리 시스템으로 실시간으로 주문과 재고파악이 이뤄지고 출고처리과정으로 연결된다.물류센터가 파주에 위치한 이유는 북시티 등 파주지역에 국내 출판 생산지가 집중되고 있기 때문이며, 이전 후 배송시간과 소요비용을 대폭 줄이기 위해서기도 하다. 실제로 예스24는 센터를 파주로 옮긴 뒤 주문을 내린 후 하루 안에 물량이 입고되고 있다.물류센터 이전라인 매장에서 신간 서적을 10%만 할인하도록 제한한 도서정가제가 시작되었고 이 조치로 가격 경쟁의 길이 완전히 막혔다. 도서정가제 도입 이후부터는 인터넷 서점에서 책들의 가격이 동일해졌기 때문에 살아남기 위해서는 차별화가 강조될 수밖에 없었다. 이때 예스24는 '총알배송'에 사활을 걸기로 했다. 왜냐하면 인터넷 쇼핑몰을 통해 물건을 구매하는 사람들은 물건의 질도 중요하지만 얼마나 빨리 물건을 배달하느냐로 회사의 신뢰를 좌우한다. 예스24도 마찬가지였다.4) 차별화된 다양한 컨텐츠예스24에서 제공하는 다양한 컨텐츠로 고객이 한번 방문시 13분 이상 체류하게 되고 오랜 체류시간은 상품 구매로 이어져 구매율을 제고하게 된다. 예스24가 성공할 수 있었던 요인 중 하나는 소비자들과의 접점을 찾는 다양한 시도가 있었기 때문이다.)가) 채널예스책, 음악, 영화 등의 다양한 문화 컨텐츠에 대한 읽을거리를 제공함으로써 고객들을 끌어들인다. 출간 시점에 맞추어 읽을거리나 리뷰를 빠르게 모아 판매촉진에 활용하는 것이다.상품에 대한 정보를 상품을 파는 사람의 추천보다 구매자들의 추천에 신뢰의 무게중심이 기울어질 수밖에 없기 때문이다. 실제로 책이나 음악 등에 관심을 갖는 소비자들은 구매 전에 예스24에 들어와서 검색을 하게 되는데 소비자들은 다른 소비자들이 올린 리뷰를 통해 구매를 결정하게 되고 구매 후에 리뷰를 작성하게 되면서 또 다른 소비자를 끌어들이는 선순환을 하게 되는 것이다.가) 블로그의 활용현재 소비자의 중요한 특성중 하나는 자신의 경험을 공유한다는 점이다. 예스24 홈페이지에는 약 200만개의 블로그가 개설되어 있는데 이 블로그를 통해 소비자들은 소비자들끼리 정보를 공유하게 된다. 이러한 정보의 공유는 소비자들의 꼭 책을 구매하기 위해서만 예스24에 들어오게 하는 것이 아니라 정보를 공유하기 위해서 들어오게 되는 효과를 가져왔다.나) 다양한 off-line 활동온라인을 통한 컨텐츠 제공뿐만 아니라 온라인 프로모션을 오프라인으로 전개하는 체험 프로모션을 진행 소비자들된 다양한 컨텐츠위협요인- 오프라인 대형서점의 지속적인온라인 점유 확대- 다른 인터넷기업의 사업영역 확대- 오픈마켓의 도서부분 확대- 경쟁업체들의 배송전략 강화약 점- 오프라인 매장이 없기 때문에소비자층이 인터넷을 사용하는세대에 편중- 새롭게 떠오르는 중고샵 시장에 대응이 힘듬7.YES24 대안 제시인터넷 서점이라는 신규 시장에 처음으로 진입한 예스24는 그동안 혁신과 가격 파괴로 줄곧 40%라는 시장점유율과 꾸준한 회원수 증가로 안정적인 성장을 지속해 오고 있다. 하지만 예스24가 인터넷 서점의 선두주자로서 안심을 하기에는 여전히 여러 위협적인 요소가 있다. 현재 온라인을 포함한 전체 서적 시장은 교보문고 인터파크 예스24등이 시장을 주도하고 있으며 각각의 사업형태도 다각화를 통하여 수익구조를 개편 하는 등 나날이 변화 하고 있으며 경쟁도 더욱더 치열해지고 있기 때문이다. 실제로 인터파크, 교보문고 등의 경쟁업체들이 새로운 시장으로 부각 되고 있는 e북 시장에 대해서만큼은 예스24에 뒤처지지 않으려 공격적인 움직임을 보이고 있으며 다양한 통합서비스를 준비하고 있다.가) 지속적 성장을 위한 경쟁력강화예스24의 핵심역량중의 하나인 총알배송 서비스로 도서정가제 시행이후 큰 성장세를 보여 왔지만 경쟁업체들도 당일배송과 하루배송 등을 시행, 현재는 배송 가능한 지역을 확대하고 있다. 이외에도 최저가 보상, 다양한 업체와의 제휴, 포인트 적립도 공격적으로 확대하고 있다.빠른 배송과 다양한 제휴업체와의 제휴 등이 그동안 예스24의 강력한 경쟁력 중 하나였던 만큼 경쟁업체들에게 뒤처지지 않기 위해서는 물류센터의 신설, 당일배송 서비스를 강화하거나 발전된 고객서비스를 제공하는 등의 경쟁력 강화를 위한 꾸준한 노력이 필요하다.나) 변화하는 유통환경에 대한 선제 대응아이폰으로 대표되는 스마트폰의 보급과 아이패드와 같은 태블릿 PC의 보급은 컨텐츠 유통을 모바일로 확장하는 발판을 마련했다. 전자책과 같은 경우 컨텐츠 확보 전쟁이 일어나고 있는 것이 현 상황이다. 이러한 점으로 미다.