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루마니아 고아문제 평가A좋아요

Report(루마니아 고아문제)4597407경영학과 O학년OOO사건발단1989년 루마니아의 차우세스쿠 집권 이후, 그의 무분별한 독재정치 아래 루마니아는 극심한 경제난을 겪게 되었습니다. 결국, 다음 정권이 드러서면서 차우세스쿠는 몰락하게 되었지만, 그가 집권 당시 시행하였던 아이 많이 낳기 정책으로 인해 루마니아의 한 가구 당 아이들은 평균 5~8, 많게는 18명까지 있었습니다. 하지만 루마니아는 극심한 경제난과 식량난에 허덕이고 있었기 때문에 각 가정에서 제대로 된 양육이 이루어지지 않았으며, 수 많은 아이들이 거리로 내 몰려 결국, 환경과 위생상태가 엉망인 고아원에 수용되고, 이후 차우세스쿠 정권이 몰락하면서 고아원에 있던 대 다수의 아이들이 서방국으로 입양되었습니다.출처 : http://blog.naver.com/childpsy?Redirect=Log&logNo=20011931816입양아들의 문제열악한환경부모의부재gender역기능적결과극심한경제난열악한 환경에 처해있던 아이들이 서방국으로 입양되면서 아이들의 환경이 변하게 되고, 이런 환경의 변화로 인해 아이들의 정서적인 문제(애착문제, 자폐 양상, 인지능력문제)가 발생하게 되고 6개월 이전에 입양된 경우에는 70%이상이 정상적으로 별 문제 없이 회복되었지만, 2세 이후에 입양된 경우에는 75%이상이 문제가 발생하였으며, 나머지 25%는 아무 문제없이 정상적으로 성장을 하였습니다.해결방안루마니아경제위기한층 강화된 가족유대감 형성외부환경에 대응하기위한 가족구성원간 역할부여기능적 결과루마니아 아이들이 좋은 환경에 입양 된 후에도 여러 가지 정신적 문제가 발생 되었습니다. 제가 생각하는 가족은 기능적결과를 만들어 내기 위해서 가족이라는 울타리가 존재한다고 생각합니다. 아무리 루마니아 경제가 파탄이 나서 가족의 유지가 어려운 상황이라 해도 루마니아 각 가정의 가족들이 해체되지 않고, 외부환경에 대처해 나가기 위한 가족구성원들의 역할을 분담한 후에 가정을 충실히 이끌어 나갔더라면 지금과 같은 역기능적 결과는 발생되지 않았을 것입니다.모성실조가 자녀에게 미치는 영향모성실조 역기능적 결과루마니아 고아문제에서 아동들이 서방국의 부유한 가정에 입양이 되어 좋은 환경에서 잘 성장하였지만 결국에는 대부분의 아이들이 정신적인 지체현상을 보였습니다. 따라서 이것은 아이들이 루마니아 고아원 수용 당시 모성실조로 인한 역기능적결과 라고 생각합니다.모성실조와 같은 뜻으로 부모의 지나친 방임으로 인해서 모성실조와 같은 역기능적 결과를 초래할 수도 있습니다. 아이를 돌보아 줄 부모가 없음으로써 아동들에게 제대로 된 양육 환경이 조성이 되지 않는 것이 모성실조 이며, 이러한 모성실조로 인해서 루마니아 입양아들은 적게는 6개월~5년 동안 고마원에 방치되고 이것이 결국 역기능적 결과를 초래했습니다.모성실조로 인한 자녀들의 역기능적 현상① 감정표현이 서툴고 적대적. 거부적 태도② 지적.신체적 발달의 지체

사회과학| 2010.12.11| 4페이지| 2,000원| 조회(711)

루마니아, 입양아, 가족관계론, 모성실조, 고아, 루마니아고아문제, 고아문제, 역기능..

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현대모비스 윤리경영

Term Project 보고서< 목 차>1. 과 목 명 : 현대사회와 경영윤리 2. 담당교수 : 김영복3. 팀 명 : 4조 4 제출일자 : 2010.5.27일5. 기 업 명 : 현대 모비스Ⅰ. 기업소개■ 기업소개■ 연혁■ 재무구조■ 사업현황Ⅱ. 윤리경영 현황1. 사회 책임 경영2. 현대모비스 윤리경영을 위한 운영체계■ 윤리경영 운영 체계■ 윤리경영을 위한 사회책임 위원회 운영■ 윤리경영 교육■ 기업지배구조3. 현대모비스의 사회공헌■ 국내 사회공헌 활동■ 글로벌 사회공헌 활동Ⅲ. 윤리경영 평가■ 윤리경영 평가요소■ 윤리경영 평가지표 및 가중치Ⅳ. 개선방향과 과제- 소개 -1977년 스틸컨테이너 사업을 근간으로 출발한 현대모비스는 국내 레저용 차량의 새 장을 열었던 ‘갤로퍼’와 ‘싼타모’ 등 차량사업과 세계에서 네 번째로 자기부상열차를 개발한 기술력으로 경부고속전철 최종 조립을 맡았던 철도차량사업, 전차를 생산하는 중기사업,환경,플랜트 사업 및 공작기계사업 등 국가 기간산업인 기계공업을 선도하며 국가 경제발전에 중추적인 역할을 담당하는 굴지의 회사로 성장 하였습니다.1999년 들어 현대모비스는 급변하는 국제환경변화에 능동적으로 대처하고, 새천년 더 큰 도약을 위해 차량사업을 현대자동차에 분할 합병하고, 철도차량 사업을 한국철도차량㈜에 현물출자방식으로 분리하면서 국내 최대의 자동차부품전문회사로 제2의 변신을 하게 됩니다.이러한 성공적인 구조조정으로 현대모비스는 현재 자동차 A/S용 부품판매 및 수출과 핵심부품 및 모듈부품을 전문으로 생산하는 자동차 부품사업에 기업의 역량을 집중하면서 빠른 시일내에 이 분야 ’글로벌 톱10’으로의 진입을 계획하고 있으며, 2010년 현대모비스가 급변하는 글로벌환경에 유동적으로 대처한 결과 국내 약 1500 여 곳에 달하는 현대모비스 부품 대리점이 곳곳에 산재해 있습니다. 이것은 현대 모비스가 국내 시장에서의 자동차 부품업계로써는 누구도 흉내낼수 없는 독점적인 위치에 서 있다는 것을 나타내는 것이기도 합니다.- 연혁 -1977.07현대경·미 래형 핵심부품 생산을 강화하고 있습니다. 이와 함께 전 세계에서 운행 중인 현대자동차와 기아자동차에 소요되는 A/S부품 일체의 공급을 책임지고 있는 현대모비스는 현재, 대 단위 인프라 구축과 174개 차종, 159만 품목의 부품을 보유, 관리함으로써 보수 용 부품에 대한 수요 발생 시 최상의 서비스를 제공하고 있습니다.모듈 생산자동차의 3대 핵심 모듈인 섀시모듈,운전석 모듈, 프런트엔드 모듈을 생산하여 직서열 공급핵심 부품 생산- 모듈 성능 확보를 위한 핵심부품섀시 모듈의 CBS(Conventional Brake System), 인판넬, 프런트엔드 모듈의 캐리어와 전조등을 생산하여 부품단계에서의 모듈 성능과 기능통합을 실현- 자동차 성능과 안전을 위한 핵심부품진화하는 전자제어 기술을 바탕으로 최첨단의 전자유압제동장치인 ECS(Electronic Stability Control), 지능형 에어백시스템, 전자조향장치인 MDPS(Motor Driven Power Steering) 등 자동차 전자제어시스템의 설계 및 생산- 친환경자동차 핵심부품하이브리드 자동차뿐만 아니라 전 세계적으로 기술 개발 경쟁이 한창인 플러그인 하이브리드 자동차, 전기자동차 및 수소연료전지차 등 미래 친환경 자동차에 적용되는 구동모터(기존 일반 차량의 엔진 역할), 배터리와 인버터, 컨버터로 구성되어 통합 기능을 수행하는 통합 패키지 모듈인 IPM(Integrated Power Module)의 부품개발 추진과 함께 LED 전조등을 생산- 지능형 전장품(메카트로닉스)현대모비스의 지능형 전장품이 추구하는 궁극적인 목표는 최적의 자동차 주행을 통해 운전자 및 탑승 자의 안전과 편의를 극대화하는 것, 따라서 최적의 자동차 주행을 위하여 각종 ECU(Electronic Control Unit) 및 IBS(Intelligent Battery Sensor), TPS(Tire Pressure Sensor), AOS(Automatic Occupant Sensor) 등 첨단 자동차용 센서와 BCM(Bod여한다.- 현대모비스 윤리경영을 위한 운영체계 -불굴의 열정이 가능성의 문을 열듯이 신뢰의 문을 여는 것은 수준 높은 도덕성이라고 생각합니다. 깨끗하고 투명한 윤리경영, 이것은 기업의 강력한 성장동력이며 존경받는 기업의 초석입니다. 현대모비스는 윤리경영의 실천을 위해 기업의 경제적, 법적 책임을 성실히 수행하고 있으며, 사회적 통념으로 기대되는 윤리적 책임의 수행에 이르기까지 폭넓은 영역을 기본적인 의무로 인정하고 있습니다. 또한, 엄격한 윤리기준으로 스스로를 점검하며 주체적인 자세로 기업윤리를 준수하는 것을 행동원칙으로 삼고 있으며, 나아가 시장경제질서에서의 공정한 경쟁을 통해 깨끗한 기업풍토를 조성하고 임직원의 올바른 가치판단 및 행동 기준 정립을 실천목표로 삼고 있습니다.(1) 윤리경영 운영체계현대모비스는 윤리경영 운영체계를 구축하여 운영함으로써 공명정대한 기업문화를 가꿔가고 있습니다. 윤리위원회는 현대모비스의 사회적 책임 이행실적 점검 등을 관리하기 위한 이사회 산하의 독립위원회 이며, 사회책임위원회는 신뢰경영 부문의 윤리경영에 대해서 내부 직원들로 구성된 실무협의회를 갖추고 있습니다.운영체계는 크게 윤리헌장, 임직원 윤리행동 지침서, 실천강령, 현장 감사 및 사이버 감사실, 관련 시스템으로 구성되어 있습니다. ‘윤리헌장’은 모든 임직원이 사회적·윤리적 책임을 다하며, 높은 윤리관을 가지고 개인의 품위와 회사의 명예 유지를 위하여 노력한다는 내용을 담고 있습니다. ‘실천강령’은 건전한 기업시민으로서 시장경제질 서에서의 공정한 경쟁을 통해 깨끗한 기업풍토를 조성하기 위한 것 입니다. 모든 임직원의 직무수행 시 올바른 가치판단 및 행동기준으로 삼고자 윤리헌장 정신을 실천하겠다는 내용을 비롯하여 8개 강령으로 구성되어 있습니다.이는 신뢰받는 정직한 기업문화를 정착시키기 위한 실천지침으로 모든 업무를 투명하고 열린 기준에 의거하여 처리하고 있는데, 이를 통해 고객과 거래처를 포함한 모든 사업 파트너와 공정한 거래조건에서 상호이익을 보장하고 있습니다. ‘현장 감야 등 각계 전문가로서 현대모비스의 글로벌 경영에 이바지하고 있습니다. 2010년 5월 현재 현대모비스 이사회는 4명의 사내이사와 5명의 사외이사 등 총 9명으로 구성되어 있습니다. 또한 이사회 내에는 감사위원회, 사외이사후보추천위원회, 윤리위원회 등 3개의 소위원회가 있습니다.■감사위원회 현대모비스는 상법 제542조 11항, 제542조 12항 등의 관련규정에 의거하여 감사위원회를 설치하였으며, 주주총회에서 이사를 선임한 후 선임된 이사 중에서 감사위원을 선임하였습니다. 감사위원회의 원활한 감사업무를 위하여 위원회는 언제든지 이사에 대하여 영업에 관한 보고를 요구하거나 회사의 재산상태를 조사할 수 있고, 업무수행을 위하여 필요한 경우 관계 임직원 및 외부 감사인을 회의에 참석하도록 요구할 수 있으며, 필요하다고 인정할 경우에는 회사의 비용으로 전문가 등에게 자문을 요구할 수 있도록 하고 있습니다.■ 현대모비스는 현재 기업의 사회적 책임 이행 실적 점검과 투명경영 강화 및 윤리적 기업문화 형성을 위하여 사외이사 전원(5명)으로 구성된 윤리위원회를 운영하고 있습니다.■사외이사추천위원회 관계법령과 정관 및 이사회 규정에 따라 회사의 사외이사후보를 추천하기 위하여 설치된 현대모비스의 사외이사후보추천위원회는 상법 제542조의 8항에 의거하여 사외이사가 총 위원의 2분의 1 이상이 되도록 구성되었습니다.■이사 및 임원 보상 사외이사 및 상임이사의 보수는 주주총회에서 승인한 이사보수 한도 내에서 지급됩니다. 지난해 2009년 주주총회에서는 한도액을 전년과 동일한 70억 원으로 유지하였으며, 실제 지급액은 60억 원이었습니다.-현대 모비스 사회 공헌-현대모비스는 사회의 빛과 소금이 되는 사회공헌활동으로 사랑과 나눔의 기업철학을 구현하고 있습니다. 사회 곳곳의 소외된 이웃들을 찾아다니며 그들의 목소리에 귀 기 울이는 ‘소통하는 자원봉사’, 지역사회의 일원으로서 언제나 앞장서는 ‘리더십이 있는 자원봉사’, 민간단체와 손잡고 펼치는 ‘함께하는 자원봉사’, 국경을 넘나드는 ‘글로벌공헌 활동현대모비스의 아름다운 동행은 해외에서도 이어지고 있습니다. 현대모비스는 국내뿐만 아니라 해외법인 진출 지역에서 도 기업의 이익을 사회에 환원하고 나눔의 기쁨을 만들어가고 있습니다.해외법인 중 사회공헌활동이 가장 활발한 곳은 중국입니다. 중국에서 매월 한 차례 이상 법인 인근에 있는 고아원, 지체장 애아동 수용시설, 양로원 등을 방문해 생필품을 전달하고, 장애아들의 수술비를 지원하고 있으며, 지역 내 우수 학생들을 대상으로 장학금을 지원하는 등 다양한 봉사활동을 전개하고 있습니다.동유럽에 위치한 슬로바키아 법인 및 미국의 앨라배마 법인에서는 공장 인근에 위치한 고아원을 방문, 아 이들에게 선물을 전달하고, 해당 지역에 자연재해가 발생했을 때는 현지 직원들이 자발적으로 성금을 모 아 어려운 이웃에게 전달하는 등 지역사회에 공헌하는 기업으로서 그 이미지를 지속적으로 제고 하고 있습니다.또한, 국내에서 시행 중인 교통사고 유자녀 돕기 캠페인의 일환인 ‘현대모비스 기금’을 2008년 북경, 슬로바키아, 앨라배마 등 3개 해외 모듈공장에 도입하여 글로벌 지역사회의 소외된 이웃을 지원하는 데 노력 하고 있으며, 이러한 사회공헌 활동을 2010년에도 일정 규모 이상의 해외 모듈 및 부품법인으로써 글로벌 현대모비스기금을 확대해 참여 규모와 지원 대상을 단계적으로 늘리고 있습니다.■ 글로벌 사회 공헌 활동현황중국- 북경모비스 춘절 맞이 사회복지단체 위문(2월), 국제아동절 맞이 장애인학교 위문(6월), 순의구 소방대 위문(8월), 모비스 장학금 지급(10월), 빈곤대학생 및 빈곤가정 돕기(12월)- 무석모비스 사무직 직원 불우이웃돕기(위문품 및 위문금 전달, 집안 청소 및 빨래 등 노력 봉사)- 상해모비스 지역 불우이웃 가정 방문(건물 도색, 물품 정리, 물품 기부), 소방국 방문(물품 기증), 구정 진 중학교 장학금 전달(9월)인도지역학교 후원(1월), 고아원 식료품 기부(1월),지역 여성 후원(7월, 9월)슬로바키아질리나 노동청 산하 고아원 방문 및 물품 기증 (118

경영/경제| 2010.07.07| 18페이지| 2,000원| 조회(399)

현대, 기업윤리, 윤리경영, 윤리경영사례, 현대사회와경영윤리, 현대모비스윤리경영, 현대mobis윤리경영

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대한생명

Report(대한생명)경영학과 4학년4593401 최주영-대한 생명-국민의 오랜 동반자, 국민의 기업으로 불리우고 있는 대한생명은 1946년 국내에서 최초로 설립된 생명보험회사이며 1946~2010년 동안 수많은 조직구조 개편과 효율적 경영관리를 위한 끊임없는 노력을 해왔습니다. 현재 84개의 전국 지점과 1천여개의 영업소 운영을 통해 종신보험, 혼합보험, 변액보험, 보장성보험, 연금, 생명보험, 펀드 등 상품 판매를 통해서 국민들의 안전과 미래를 책임지고 있으며, 금융의 다각화에 따른 전략적인 경영체제를 통해 급변하는 Global 환경에 효율적으로 대처해 나가고 있습니다. 또한 시장 환경에 대한 유동적인 대처로 인해 고객에 대한 최고의 품질 서비스를 제공하며, 고객만족을 최우선시 하는 기업으로써 사내 윤리규정을 제정하여 모든 임직원들이 이를 실천함으로써 기업가치와 고객만족을 극대화 하고 있습니다.대한 생명은 급변하는 금융의 국제화에 적절히 대응하기 위해 금융부분의 다각화와, 고객집중화전략, 상품 유통의 특화 전략 등을 추진하고 있습니다. 현재 금융보험업계 1위인 대한생명은 은행권과의 제휴를 통해 금융다각화를 추진을 통해 경쟁력을 제고 하고 향후 Global 종합 금융 서비스회사로써의 비전 달성을 위해 모든 임직원들이 노력하고 있습니다.- 연혁 -194609.09 국내 최초의 생명보험회사로 출범, 자본금 1000만원, 남대문 1가 18번지195006.25 6.25사변으로 일시 영업 중지196008.06 남대문 사옥 준공196409.21 제1회 저축의 날 대통령 표창 수상07.16 재무부의 행정처분에 의하여 협동생명의 보유계약을 당사, 동방생명, 대한교육과 분할 인수197011.21 제3회 보험의 날 대통령 표창 수상197911.30 보유계약액 1조 달성198505.30 동양 최고층 대한생명 63빌딩 준공, 종합건강진단센터 개관198612.31 총자산 1조 달성198803. 계약자 이익배당 업계 최초 실시199411.16 교직원연금보험으로 한국능률협회 히트상품 06.30 지금여력 100%달성(111.0%)200308.22 북경 주재 사무소 개소06.09 NK21 시스템 오픈200407.28 대한생명 ‘사랑모아 사회봉사단’ 발족06.10 남대문사옥 리모델링 준공05.27 지식경영 시스템(K-BADA)오픈200512.08 하노이 주재사무소 개소07.11 뉴욕현지법인 설립06.29 사회공헌기업 대상 수상(한국경제신문 주최)04.01 자회사 (주)대생보험심사, (주)대한티엠에스 출범02.28 63FA센터 개설02.22 동경 주재 사무소 개소200611.06 FA센터 전국 네트워크 구축08.09 공정거래 자율준수 선포식01.23 대한생명 ‘청소년 해피프렌즈 봉사단’ 발족200712.21 국내 최초 보험금 지급능력 평가 ‘AAA등급’ 획득(한기평, 한신정평가)07.03 런던 주재사무소 개소05.25 뉴욕 주재사무소 개소05.15 골드에이지 플랜 캠페인 전개02.05 한화 금융프라자 1호점(시청점) 오픈01.03 한화그룹 뉴 CI선포200809.25 1社 1村 자매결연- 충남 청양군 청남면 아산리08.25 한화금융센터 서초 사옥 준공06.12 국내 보험사 최초 베트남 보험영업 인가 취득06.09 경인 FA센터 전국 네트워크 구축06.01 브랜드 슬로건 ‘Love your life, Love your dream' 발표04.30 총자산 50조 돌파(50조 2,137억원) 달성, 누적결손금 완전해소200901.01 3본부 3실 29팀 10사업부의 본사와 7지역본부 63 RO 674 Branch201003.17 유가증권시장 상장02.12 3년연속 보험금 지급능력 ‘AAA' 획득 (한기평, 한신정평가)▷회사개요한글명대한생명영문명Korealife표준코드KR7088350004시장구분유가증권 상장설립일1946-09-09상장일2010-03-17대표이사신은철업종보험업자본금(천원)4,342,650,000종업원수4,059결산월03월전화번호02-789-5114주요제품생명보험주소서울 영등포구 여의도동 63대한생명빌딩 ?홈페이지www.korealife.c33311,440,583,602영업이익???법인세비용차감전계속사업이익91,084,031473,772,871356,773,093당기순이익83,015,680358,691,279235,688,799대차대조표유동자산256,439,649114,074,282174,973,708고정자산???자산총계52,596,922,83549,495,139,76445,159,411,637유동부채???고정부채???부채총계48,995,728,22445,850,145,04841,704,937,507자본금3,550,000,0003,550,000,0003,550,000,000자본잉여금1,133,522,562?30,306,968,837??이익잉여금407,019,761,001?-47,368,061,343?자본총계3,601,194,6113,644,994,7173,454,474,129부채와 자본총계??52,596,922,835,142??49,495,139,764,477???????출처 한국거래소 http://kind.krx.co.kr/-[손익계산서] (단위: 원)2009-3-312008-3-311. 매출액12,080,182,734,56711,557,458,332,5662. 매출원가003. 매출총이익004. 판매비와일반관리비12,036,685,089,61111,101,676,474,4295. 영업이익43,497,644,956455,781,858,1376. 영업외수익92,308,263,646118,213,710,2227. 영업외비용44,721,877,814100,222,697,7308. 법인세차감전순이익91,084,030,788473,772,870,6299. 법인세비용8,068,350,735115,081,591,80510. 당기순이익83,015,680,053358,691,278,824출처 IPO/기업자료실 - http://blog.daum.net/samifixstock-매출액증가율 영업이익증가율▷재무비율구분2009-12-312009-3-31안정성부채비율1,268.32%1,360.54%유동비율%%수익성자기자본량 집중화를 위해 본사내 8본부에서 7본부로 축소- 본부 중심의 현장 책임 경영과 환경변화에 신속히 대응하기 위해 의사결정 단일화 조직개편- TCM사업부(TM과 CM의 결합)를 개인 영업본부에 신설▷윤리강령 전문- 대한생명은 ‘신용과 의리’를 바탕으로 ‘인류행복’을 최고의 기업이념으로 삼아 고객과 사회로부터 신뢰받는 초우량 기업을 지향한다- 고객에게는 변함없는 최상의 금융서비스를 제공하고, 공정하고 투명한 경영을 통해 최대의 기업가치를 창출하여 고객, 주주, 국가와 사회의 공동 이익을 추구한다.- 이에 우리는 올바른 가치판단의 기준과 행동원칙이 되는 ‘윤리규범’을 적극 실천할 것을 다짐한다.▷ 윤리규범*우리는 고객의 행복을 위해 항상 고객의 입장에서 생각하고 고객을 위한 가치를 창출한다.*우리는 합리적이고 투명한 경영활동을 통해 주주가치 극대화에 최선을 다한다.*우리는 직원 개개인의 자율과 창의를 존중하고 삶의 질 향상을 위해 노력한다.*우리는 윤리적 가치관을 정립하고 올바른 직무자세로 금융인으로서 신뢰와 품위를 높인다.*우리는 기업시민으로서 국가와 사회의 발전에 적극 기여한다.▷ 윤리실천강령국가와사회에의 기여고객 및주주의권익증진공정한 시장경제질서의확립협력사와의동반자관계 확립인간존중 및인재육성투명 경영의정착국제 거래관행의 존중▷ 국내 지점 현황서울경기인천강원대전충남충북대구경북부산울산경남전북광주전남제주계법인211116지점1*************434175FP점213지역(계)1*************444184▷보험 상품 종류종신보험정기보험과 같이 보험기간을 한정하지 않고 전 생애, 즉 피보험자가 사망할 때까지를 보험기간으로 하고 있다. 보험금은 사망하였을 때에만 지급되므로, 주로 피보험자가 사망한 후의 유족의 생활보장을 목적으로 하는 보험혼합보험생사혼합보험(生死混合保險)이라고도 하며, 피보험자가 보험기간 중에 사망하거나 또는 생존하였을 경우에도 일정시점까지 생존한 경우 보험금을 지급하는 가장 일반적인 생명보험이다.변액보험보험계약자가 납입한 보험료 가운데 일부를매하는 영업형태) 이며, 방카슈랑스는 2002년부터 시행되었습니다.장점고객이 쉽게 보험상품을 구매할수있고, 또한 판매채널 다양화로 판매수수료의 인하 효과를 누릴수 있다.단점보험판매전문가가 아닌 은행, 증권 등에서의 판매로 부실판매가 우려되거나, 은행 등의 우월적 지위로 인해 꺽기 등과 같은 편법으로 인해 사회적으로 문제가 될 수 있다.▷ SWOT 분석Strength? 지속적 고객 인지? 상품의 다양화? 전 직원들의 마인드 “나 자신을 판매하라”Weakness? 기업 거대화로 인한 고객 민원증가? 07년부터 계속 된 지속적 당기순이익의 감소Opportunity? ‘재테크’ 신조어 탄생과 저출산 인구 고령화로 인한 폭팔적 보험상품 수요 증가.Threat? 경기불황? 방카슈랑스 문제Strength?지속적 고객인지1946년 국내에서 최초로 생명보험회사 출자한후 꾸준한 성장세를 유지해왔기 때문에 고객의 인지도와 제품에 대한 지각 품질이 상당히 높습니다.?상품의 다양화고객 요구상품에 대한 꾸준한 상품개발과 급변하는 금융환경에 유기적으로 대처함으로써 여러 종류의 금융상품을 출시함으로써 고객의 요구에 부응하였습니다.?“나 자신을 판매하라”대한생명은 제조업이 아닌 금융 판매를 주 업으로 하는 생명보험회사입니다. 따라서 직원(설계사=FP)들이 대한생명의 간판이라고도 할 수 있으며, 그들의 능력에 의해 대한생명의 흥망성쇠가 결정됩니다. 따라서 대한생명은 FP들에 대한 교육과 개인능력 향상을 위해 아낌없는 지원을 하고 있습니다.Weakness?기업 거대화로 인한 고객민원 증가재테크의 신조어가 생겨나고 저 출산과 고령화로 인해 보험수요가 기하급수적으로 늘어나게되면서 대한생명은 보험지점과 영업소를 포함해 국내에 1200개 가량되는 거대 영업조직을 거느리고 있습니다. 관리해야 될 고객수가 폭팔적으로 늘어나면서부터 고객민원이 증가하게 되고 대 기업으로써 고객관리가 많이 미흡하다. 라는 점이 굉장히 아쉽습니다.? 07년부터 계속 된 지속적 당기순이익의 감소위의 요약재무정보를 보시면 08년 니다.

경영/경제| 2010.06.10| 12페이지| 2,000원| 조회(2,179)

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[목 차]☆☆☆ 전체내용요약 ■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■ p. 2I. 까르푸 소개: 까르푸는 과연 어떤 기업인가? ■■■■■■■■■■■■■■■ p.31. 세계 유통업계 2위인 까르푸2. 까르푸 한국시장 진출 과정(1) 산업 경쟁력 분석 (2) 까르푸 진출 당시 한국시장 상황 및 진출 결정II. 한국에서 까르푸의 영업 현황 ■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■ p. 61. 2000년 대 초 국내 할인점의 현황2. 한국 까르푸의 부진한 영업 성적표III. 한국에서의 실패원인분석 ■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■ p. 71. 마케팅적 차원2. 인적자원관리 차원3. 운영관리 차원IV. 한국시장에서의 까르푸 SWOT 분석 ■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■ p. 13V. 까르푸의 철수 ■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■ p. 141. 철수 결정2. 까르푸가 취한 철수전략VI. 까르푸 실패가 남긴 교훈 ■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■ p. 151. 한국시장에서 국내 혹은 글로벌 유통업체가 성공하기 위해 고려할 점2. 한국시장의 유통기업이 성공적인 철수전략을 위하여 고려할 점3. 까르푸의 또 다른 미래VII. 결론 ■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■ p. 20참고자료 ■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■ p. 20기업이 자본, 기술, 노동력, 토지 등과 같은 생산적 자산의 취득을 통하여 해외에 기업을 설립하여 기업경영에 참여하는 해외직접투자 전략을 통하여 우리나라에 진출하였지만 실패한 글로벌 기업인 까르푸에 대해서 살펴보았다. 까르푸는 세계유통업계 2위로서 1993년 3월, 에 힘입어 재무부로부터 6,000만 불의 투자인가를 받아 1996년 7월에 부천 중동에 1호점을 오픈했다.푸는 유통업계 세계 2위 기업이었기에 다른 기업에 비해 높은 브랜드 인지도를 가지고 있었다. 신규 진입자들은 까르푸가 가지고 있는 일상적인 원가를 지불할 뿐 아니라 까르푸의 인지도에 대한 우위를 극복하기 위한 촉진전략 등의 원가까지 부담하여야 한다.(ㄷ) 진입장벽으로서의 규모와 무관한 원가 우위위 장벽들 외에도 다년간 쌓아온 지식과 정보 그리고 다년간 쌓아온 경영상의 노하우가 있기에 신규 진입자의 경우 쉽게 모방이 어렵다.③ 대체재 위협대체재는 고객이 가진 동일한 욕구를 다른 방법으로 충족시키게 된다. 당시 현재와 같이 인터넷 쇼핑몰이 원활하게 발달하지 않았고, 시장이나 소규모 식료품점, 값비싼 백화점이 전부였기에 크게 위협이 될 만한 대체재는 존재하지 않았다.④ 공급자 위협해외 업체이기는 하지만 생필품 등의 생산 산업은 다수의 공급자들이 존재하고 있고, 그들의 공급 요소가 매우 차별화 되어 있지 않았기에 크게 위협이 되지 않았다. 따라서 오히려 납품업체의 복잡한 물류 시스템 등의 활동을 요구할 수도 있고, 이를 충족시키지 못할 경우 납품업체를 ‘해고’할 수도 있을 정도로 강력한 힘을 지녔다.⑤ 구매자 위협구매자는 기업의 제품이나 서비스를 구매한다. 따라서 까르푸에 있어서 구매자란 물품을 구매하는 소비자는 물론 까르푸 내에 입점하는 상점들이다. 까르푸는 오직 한 구매자 또는 소수의 구매자를 가지고 있지 않기에 이러한 위협요인을 줄일 수 있고, 입점을 원하는 구매자들은 자립할 수 있는 비용 등이 부족하기에 후방통합을 할 가능성 또한 적다.? 한국 시장에서 소규모 유통업 산업은 투자가치가 있다. 다소 위협이 발생한다 하더라도 까르푸가 가진 역량으로 극복이 가능하다고 생각하였다.(2) 까르푸 진출 당시 한국시장 상황 및 진출 결정까르푸는 1993년 3월, 한국 정부의 유통업부문 외국인 투자 개방화 정책에 힘입어 재무부로부터 6,000만 불(약 480억 원)의 투자인가를 받아 1996년 7월에 부천 중동에 1호점을 오픈했다. 한국은 까르푸가 대만에 이어 아시아에서는 10912912919비율 (%)67.355.527.716.619.619.62.9? 할인점 고객들의 성향조사에서 제품 가격 외에 여러 가지 요소들이 점포 선택의 기준으로 작용하는 것으로 드러난다. 특히 비가격경쟁력 요소 중 고객의 편의 서비스 시설이 핵심적 요소로 부각(3) 높은 상품진열대로 인한 불편유럽의 하이퍼마켓이나 미국의 창고형 매장은 상품진열대가 매우 높다. 그들의 체형을 고려한 디자인이다. 이는 선진국의 소비자들 패턴에 맞춘 특성으로 체형이 작은 우리나라 소비자에게는 매우 불편한 구조였다. 남녀의 평균 신장이 각각 160cm와 170cm를 조금 웃도는 우리나라 사람들에게 2.2m 이상의 상품진열대를 나열한 것이다. 높은 진열대에 상품이 천장 꼭대기까지 포개져 있는 방식은 소비자의 상품선택에 부담을 주었다. 물론 까르푸의 ‘높이 쌓기’ 전략이 나쁘기만 한 것은 아니다. 까르푸는 상품을 높게 쌓는 대신 상품과 상품 사이의 통로를 넓혀 고객들이 진열대 사이를 쉽게 오갈 수 있도록 배려했다. 하지만 까치발을 들어도 상품이 손에 닿지 않는 ‘높이 쌓기’방식은 고객들의 발길을 이마트로 돌려놓았다▲ 까르푸는 한국인의 평균 키보다 훨씬 높은 2.2미터 진열대를 고수했다.사진은 까르푸 직원들이 상품을 진열하는 모습. (4) 현지 식문화 이해 노력 미흡국내 대형마트는 전체 매출 가운데 상당 비중이 신선식품에서 이루어진다. 한국소비자들의 소비패턴은 신선식품부터 구매한 뒤 공산품은 나중에 구매하는 특징을 갖고 있다.할인점 식품 매장은 신선하고 좋은 농산물을 공급하는 국내 바이어와 밀접한 관계를 맺어야 하는데 까르푸는 유럽 소비자 구매 패턴에 적합한 공산품 위주의 제품구성 방식을 적용했다. 실제, 이마트의 신선식품 비중이 40%인 데 반해 까르푸는 30% 수준에 머문 것으로 알려졌다. 그런가 하면, 까르푸는 신선식품의 구성에 있어서도 ‘글로벌 스탠더드’, 정확하게는 유럽인의 시각을 고집하여 제품 진열 능력 또한 떨어졌다.까르푸 대한민국 탈출 작전 中 (한겨레 21 2006년 강력한 보상체계가 마련돼 있다. 힘든 5년을 견디고 일반 기업의 부장급에 해당하는 매니저 자리에 오르면, 10명 정도로 구성된 팀을 이끌면서 매장의 ‘실세’로 자리 잡게 된다고 하였으나 현실은 전혀 그렇지 않았다.성별과 학력, 나이 등에 따른 차별을 전혀 하지 않는다고 말하지만 주부사원들은 ‘힘든 5년’을 견디고도 거의 승급을 못하고 있다. 임금인상을 요구하면 “만족하니까 다니는 거 아니냐? 만족하지 않으면 나가라!”는 답변을 들어야 하고, 특히 여성 사원들은 “남편이 돈 벌어다 주는데 무슨 임금 인상이냐”는 말까지 들어야 했으며 또 가방검사는 물론이고 보안요원이 주부사원들의 앞치마를 들추는 일까지 일어나는 등의 ‘도둑’ 취급을 당하는 데서 오는 인간적 모멸감을 수시로 느끼게 하였다.(3) 전문 인재 양성에 소극적까르푸는 ‘바이어’로 대표되는 유통 전문 인력을 양성하는 데에도 소극적이었던 것으로 알려졌다. 까르푸는 유통업체의 핵심역량인 바이어를 양성하는 대신, 타 업체에서 스카우트 해오는 데 의존했다. 이는 타 업체에 10~20년 된 전문 인력이 포진해 있는 것과 단적으로 비교되었다.(5) 노조와의 잦은 갈등한국까르푸 노조는 97년 설립이후 7년만인 지난 4월 11일에 임단협을 체결했으나, 노조가 요구하는 임금인상안에 대해 사측이 냉담한 반응만을 보일 뿐, 협상에도 소극적으로 나오고 있는 상태다. 노조는 현재 직영 직원 6천여 명 중 160명 정도만이 가입되어 있으며, 바로 얼마 전에 노조위원장이 사퇴하는 등 내부적인 어려움을 겪고 있다. 더구나 한국까르푸에는 직영 직원 외에 용역이나 파견근로자가 7,8천여 명이나 되기 때문에 노조를 운영하는 데 고충이 더해질 뿐 아니라, 사측이 인사정책을 제멋대로 바꾸어 노조 활동을 하는 노동자들에게 불리하게 적용하고 있어 노조와 지속적으로 갈등이 일어났다.(6) 현지 한국인이 아닌 본사의 프랑스 임원들이 운영한국시장에 진출한 초창기부터 한국인 최고경영자(CEO) 및 임원을 거의 중용하지 않았다. 특히 사장과 대부분의 임원척관계 등의 관례를 말한다. 관습은 오랜 시간을 거치면서 형성된 것으로 일시적인 유행과는 다르다. 또한 개인적 인식을 넘어 사회적으로 지키고자하는 행동이기 때문에 쉽게 변하지 않는다. 관습은 사회적으로 고립된다는 생각에 개인들은 관습을 지킴으로써 정신적 안정감을 얻고자 한다. 특히 오래된 관습일수록 이를 지키려는 사람들이 많다.이처럼 까르푸 실패의 주된 이유 또한 한국 소비자는 물론 현지 직원들의 입맛을 맞추지 못해 우리나라 토종유통업체들의 점포들에서 밀려버렸다.까르푸·월마트 왜 한국서 철수하나 中 (세계일보 2006.05.24)한국인 마음 못 읽고 글로벌 전략만 고수세계 2위 할인점 업체인 까르푸(프랑스)에 이어 세계 최대 할인점 업체인 월마트(미국)가 한국에서 잇따라 철수하는 것은 한마디로 현지화에 실패했기 때문으로 분석된다. 이들은 ‘글로벌 스탠더드가 한국에서도 통할 것’이라는 오만함으로 한국소비자 정서를 제대로 파악하지 않은 채 본사 전략만 고수하다 토종업체들에 완패 당했다. 까르푸는 한국시장 진출 10년, 월마트는 8년 만의 일이다.반면 ‘한국형 할인점’을 표방하는 영국계 삼성테스코 홈플러스는 업계 1위 이마트를 바짝 추격하며 기세를 올리고 있어 대조를 보이고 있다.? 까르푸는 세계2위 유통업체다. 때문에 고유의 경영 노하우를 갖추고 있으며, 자신들의 ‘글로벌 스탠더드’에 대한 자부심이 높을 수밖에 없다. 바로 이 점이 문제였다. 따라서 이는 사회ㆍ문화적 이해가 부족했기 때문에 생겨났다고 할 수 있다.V. 까르푸의 철수2006년 까르푸가 한국을 떠났다. 1996년에 들어왔으니 10년 만이다. 왜 정착하지 못하고 떠날까.1. 철수 배경(1) 지속적인 영업실적 부진한국 토종 기업에 밀려 지속적인 실적 부진으로 2006년 결국 이랜드리테일(훗날 삼성테스코 홈플러스가 인수)에 매장을 넘기고 한국 땅을 떠났다. 유통시장이 개방되면 토종 유통업체들이 살아남지 못할 것이라던 당초의 전망은 무산되고 말았다.(2) 투자처로서 매력을 상실ㆍ까르푸는 “전 세계 매장에서

경영/경제| 2010.05.29| 21페이지| 2,000원| 조회(414)

국제경영전략, 까르푸, 까르푸소개, 까르푸SWOT

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