T A B L EFREITAGA+FREITAG's Success PointLimits of FREITAG's MarketingKorean's Character무엇으로 보이는가이 과정을 거친다면?세상 어디에도 없는 착한 아이템!!일상적인 생각을 특별함으로 바꾼 FREITAG BROTHERS타폴린 방수포, 자전거 타이어, 안전 벨트 등 여러 재활용품을 활용하여 제작FREITAGFREITAG1993년, 프라이탁 형제, 집에서 10개 생산현재, 단 30종의 디자인, 전세계 350개 매장, 85명의 작업자, 연 20만개 생산, 500억 매출FREITAG's Success Point원단세탁재단제봉1. 단순한 공정을 통해 높은 생산성 유지지속 가능한 모델FREITAG's Success Point지속 가능한 모델- 유럽 교통의 중심지, 스위스 - 폐 타폴린, 안전벨트, 자전거 튜브 공급량 풍부2. 원활한 원자재 수급FREITAG's Success Point지속 가능한 모델원자재 수급을 위한 가이드라인 제공 트럭 운수회사와 장기간 신뢰 관계 유지2. 원활한 원자재 수급FREITAG's Success PointYES!!NO!!- 기존의 Up-Cycling 제품들은 중고제품 이미지가 느껴짐1. 유일성1. 유일성유니크한 디자인 및 경험FREITAG's Success Point- 재활용품의 한계를 뛰어넘는 독특하고 유니크한 디자인1. 유일성유니크한 디자인 및 경험FREITAG's Success Point1. 유일성유니크한 디자인 및 경험웹 상에서 가능한 디자인 CUSTOMIZING 방식2. F-Cut CampaignFREITAG's Success Point고객이 직접 디자인을 통해 INDIVIDUAL IDENTITY 극대화2. F-Cut CampaignFREITAG's Success PointFREITAG의 SMART한 광고FREITAG's Success Point트럭에 치어 죽은 동물들을 위한 추모 캠페인CSR Campaign남아공 어린이들을 위한 타폴린 축구공 기부Limits of FREITAG's Marketing대중매체의 활용 부족불필요해 보이는 Reference Line고정되어있는 고객층Limits of FREITAG's MarketingFREITAG 고유의 성질과는 어긋나는 Reference Line불필요해 보이는 Reference LineLimits of FREITAG's MarketingLimits of FREITAG's MarketingUp-Cycling 낮은 인지도'유니크' '과시''과시 소비' 추구불황에도 명품소비는 유지,상승타인에게 자신을 과시하고자 하는 욕구'착한 소비' 추구'착한 소비'의 대명사 'TOMS'의 성공단순한 상품 구매를 넘어 상품에 담긴 의미와 스토리까지 생각하여 구매국내 Up-Cycling 시장'착한 소비'의 대명사 'TOMS'의 성공태동기라 할 수 있는 국내 Up-Cycling 시장젊은 층을 중심으로 호응 확산 외국 Up-Cycling 브랜드의 수입으로 점차 성장중THANK YOU{nameOfApplication=Show}
제 2차 세계대전경영 200803004 김대인경영 200803042 조재호경영 200803044 최재현제2차 세계대전은 왜 일어났는가제2차 세계대전의 주요 사건시사점제2차 세계대전의 결과흐 름제2차 세계대전은 왜 일어났는가대공황베르사유 조약히틀러의 등장제2차 세계대전은 왜 일어났는가대공황1차 세계대전 후의 영향생산과 소비의 불균형미국 원조의 지나친 기대영토 반납무장 해제 및 징병제도 폐쇄독일 내의 불만 폭발베르사유 조약제2차 세계대전은 왜 일어났는가엄청난 액수의 보상금국민들의 불만 폭발내부적 통합히틀러의 등장제2차 세계대전은 왜 일어났는가독일의 정치 상황1939년 9월 1일 나치 독일군, 폴란드의 서쪽 국경을 침공제2차 세계대전은 왜 일어났는가독일폴란드대공황프랑스 전쟁마 지 노 선폴란드 침공제2차 세계대전의 주요사건스탈린그라드 전투독일폴란드제2차 세계 대전의 신호탄제2차 세계대전의 주요사건첫 대승리폴란드 침공폴란드독일제2차 세계대전의 주요사건프랑스 전쟁노르웨이, 덴마크 등 주변국 점령독일군의 서부전선 진격영,프 연합군과의 전쟁마지노선 돌파독일군의 서부지역 점령마 지 노 선프랑스 전쟁1942. 7. 17. ~1943. 2. 2. (약 7개월)전국 전환의 결정적 계기가 된 전투전쟁 역사 상 가장 많은 피해를 일으킴제2차 세계대전의 주요사건스탈린그라드 전투프랑스 전쟁1942. 7. 17. ~1943. 2. 2. (약 7개월)전국 전환의 결정적 계기가 된 전투전쟁 역사 상 가장 많은 피해를 일으킴제2차 세계대전의 주요사건스탈린그라드 전투독일의 전차독일의 폭격기 STG2독일군의 공습프랑스 전쟁스탈린그라드러시아 볼고그라드 주 볼고그라드 지역산업의 중심지, 주요 지역을 잇는 석유 공급로제2차 세계대전의 주요사건스탈린그라드 전투프랑스 전쟁스탈린그라드러시아 볼고그라드 주 볼고그라드 지역산업의 중심지, 주요 지역을 잇는 석유 공급로제2차 세계대전의 주요사건스탈린그라드 전투1942년 7월프리드리히 파울루스 (독일군 제6사령관)33만 독일군 스탈린그라드 공습 공격프랑스 전쟁1942년 11월소련군의 역습으로 전세역전장기전으로 상황 변화제2차 세계대전의 주요사건스탈린그라드 전투독일군은 소련의 혹한의 날씨와 군수물자 고갈로 전력 상실프랑스 전쟁1943년 1월파울루스 장군 최종 항복1943년 2월제2차 세계대전의 주요사건스탈린그라드 전투독일군 91,000명 항복하여 포로가 됨프랑스 전쟁1943년 2월 2일스탈린그라드 전투 종결제2차 세계대전의 주요사건스탈린그라드 전투22만여 명 사망동맹국 (이탈리아, 루마니아, 헝가리) 30만 명 사망91,000명 포로 (1955년 6,000명 송환)47만 3천여 명 사망65만여 명 부상프랑스 전쟁제2차 세계대전의 주요사건스탈린그라드 전투군인 뿐 아니라 민간인까지 피해를 본 역사상 최악의 전투제2차 세계대전 전세 역전히틀러의 잘못된 판단으로 독일은 막대한 피해를 입음소련군 사기 상승냉전 체제막대한 피해제2차 세계대전의 결과제2차 세계대전의 결과냉전 체제미국(민주주의)와 소련(사회주의)의 대립제2차 세계대전의 결과막대한 피해히틀러에 의한 유대인 학살역사상 최악의 전쟁으로 인명, 재산 피해 심각대공황독재와 언론탄압은 비판적 시각을 잃게 만든다반성과 역사 교육시사점전쟁은 내부 통합 후 발생한다대공황감사합니다{nameOfApplication=Show}
..PAGE:1e ceM r etinakgSrvi싸다구 비어 Ver.2곽 영 권은대인 김 정서지 지승지혜김연수양..PAGE:2지금은 스몰비어의 대세부드러운 생맥주 한잔,부담 없는 가격,간소하게 즐길 수 있는 아늑함,점점 커져가는 스몰비어 시장하지만 겉만 다르고, 속은 똑같은 것이 현실..PAGE:3지금은 스몰비어의 대세부드러운 생맥주 한잔,부담 없는 가격,간소하게 즐길 수 있는 아늑함,점점 커져가는 스몰비어 시장하지만 겉만 다르고, 속은 똑같은 것이 현실뒤늦게 스몰비어 시장에 뛰어들어고전하고 있는 싸다구 비어여기 또한 아직 특색 없기는 마찬가지..PAGE:4뒤늦게 스몰비어 시장에 뛰어들어고전하고 있는 싸다구 비어여기 또한 아직 특색 없기는 마찬가지하루 3 Table 증가1주일 21 Table 증가1개월 84 Table 증가약100만원 순 이익 상승기업 목표(테이블 당 2만원 )..PAGE:53CSWOT..PAGE:6고유의 내, 외부 인테리어가게 내부 금연양주, 소맥타워영화표 증정, 안주 서비스등과 같은 이벤트역세권, 대학가에 위치개인이 운영하기 때문에, 프랜차이즈매장들보다 유연한 운영이 가능3Company인근 대학교 학생들이 주 고객층30~40대 회사원들도 많이 찾음3Customer여남소맥타워자몽맥주크림생맥주인근 5분 내에 위치가격대가 큰 차이가 나지 않음보다 많은 메뉴로 인해 선택의 폭이 넓음3Competitor3C..PAGE:7ThreadsStrengths신생업체인 만큼 새로운 이미지를 통한 어필 가능유동인구가 많은 곳에 위치개인 운영 매장이기 때문에, 점주 재량에 따른 다양한 시도가 가능안정적 운영과 지원을 받고 있는 프랜차이즈 스몰비어 매장들이 주변에 많이 분포기존의 시장 환경 트렌드에 맞는 마케팅을 시도할 수 있음SNS 등 다양한 마케팅을 이용한 발전 가능성포화 상태의 스몰비어 시장다양한 연령층을 포용할 수 있음Opportunities메뉴의 수가 적고, 가격 경쟁력 또한 크지 않음입점한 지 얼마 되지 않아, 고객들에게 낯설고 익숙하지 못함기존의 마케팅이 단순함개인 운영 매장이기 때문에, 마케팅 및 광고 시도에 따른 비용이 많이 발생할 가능성이 있음ZZZWeaknesses미들비어가 새로운 추세로 떠오르고 있음..PAGE:8ThreadsStrengths신생업체인 만큼 새로운 이미지를 통한 어필 가능유동인구가 많은 곳에 위치개인 운영 매장이기 때문에, 점주 재량에 따른 다양한 시도가 가능안정적 운영과 지원을 받고 있는 프랜차이즈 스몰비어 매장들이 주변에 많이 분포기존의 시장 환경 트렌드에 맞는 마케팅을 시도할 수 있음SNS 등 다양한 마케팅을 이용한 발전 가능성포화 상태의 스몰비어 시장다양한 연령층을 포용할 수 있음Opportunities메뉴의 수가 적고, 가격 경쟁력 또한 크지 않음입점한 지 얼마 되지 않아, 고객들에게 낯설고 익숙하지 못함기존의 마케팅이 단순함개인 운영 매장이기 때문에, 마케팅 및 광고 시도에 따른 비용이 많이 발생할 가능성이 있음ZZZWeaknesses강점과 기회 요인을 최대로 활용하여, 약점 요인을 최소화하는 전략스몰비어미들비어탈피..PAGE:9ZZZ문제점하나‘싸다구’는 인테리어, 메뉴가 다른 스몰비어 업체와는 다른 차별성을 내세우지만, 현재는 거의 비슷함둘상호에서 싸다는 이미지를 어필하려 하지만, 실제로 다른 스몰비어 업체나 맥주 전문점에 비해 싸다는 느낌은 없음신생 업체임에도 불구하고 특별한 마케팅 전략을 펼치고 있지 않음셋넷2주 후부터는 양주를 판매할 계획이지만, 이것은 업체가 가진 기존의 이미지와 충돌다섯위치가 경쟁 업체들과 너무 밀접또한, 2층에 위치해 있어 불리함여섯맥주 종류나 사이드 메뉴가 다른 스몰비어 업체에 비해 적음일곱매장의 금연 정책이 제대로 이뤄지지 않아, 비흡연자들이 불편을 느낌..PAGE:10설문지4-3. 종업원들의 용모 복장이 단정하다약 51%5-2. 싸다구 비어의 안주의 수가 적절하다약 23%약 34%약 31%1-1. 싸다구 비어를 아는가약 75%약 25%200 여명의 학교 학생들에게실제로 설문지 조사를 실시..PAGE:11ZZZ문제점하나‘싸다구’는 인테리어, 메뉴가 다른 스몰비어 업체와는 다른 차별성을 내세우지만, 현재는 거의 비슷함둘상호에서 싸다는 이미지를 어필하려 하지만, 실제로 다른 스몰비어 업체나 맥주 전문점에 비해 싸다는 느낌은 없음신생 업체임에도 불구하고 특별한 마케팅 전략을 펼치고 있지 않음셋넷맥주 종류나 사이드 메뉴가 다른 스몰비어 업체에 비해 적음해결 가능한 문제점들..PAGE:12STP..PAGE:13남자여자학생회사원간단, 친목, 저가격방과 후, 친구들과 간단한 술자리적은 경제력으로 낮은 가격 선호다트 등 즐길 수 있는 놀이를 즐김간단, 친목, 기분전환, 즐거움퇴근 후, 동료들과 간단한 술자리높은 경제력으로 비용 신경 안 씀비교적 짧게 술을 마심간단, 친목, 저가격, 맛방과 후, 친구들과 간단한 술자리적은 경제력으로 낮은 가격 선호앉아서 수다떠는 것을 즐김과일이 첨가되거나, 비교적 술 맛이 약한 것을 선호간단, 친목, 새로움, 맛방과 후, 친구들과 간단한 술자리적은 경제력으로 낮은 가격 선호안주를 많이 주문대체적으로 친목을 위한 간단한 술자리세분화..PAGE:14타겟팅사전조사, 주변 3개의 대학 중 방문 비율이 적은 안양대학교 학생들을 주요 대상으로 타겟팅방문자 수 비율안양 1번가에 위치,주변 학생들과 직장인들이 주로 방문매장 위치가게 상호와 매장 분위기는 젊은 층을 대상으로 함매장 이미지인구통계적, 사회통계적 특성으로남/여, 학생과 회사원으로 시장을 세분화남/여학생회사원고객 분류경제력이 적은 학생들은 대부분 싸다구 비어의 가격에 불만이 적었음가격 만족도한달 소득(단위: 만원)Target..PAGE:15포지셔닝저렴한 가격으로 차별화된 경험을 제공하는 맥주집다양한 게임 제공(부르마블, 가위바위보)일정한 가격을 내면 제한 없이 이용 가능한 셀프바 제공술자리와 어울리는 게임 제공소맥타워라는 차별화 된 메뉴 제공..PAGE:16ZZZ세분화타겟팅포지셔닝안싸면 싸다구!!!“우리는 싸다구다. 진정으로 싸지 않다면,싸다구도 맞을 수 있다 . 우리는 싸다구니까”..PAGE:174P..PAGE:18Products작업주라는 메뉴 삭제작업주125양주를 판매하지만, 싸다구 매장 특성에 부적합소맥타워 병을 좀 더 청결하게 관리맥주와 소주를 다양하게 선택할 수 있도록 함34크림생맥주과일맥주양주소맥타워문제투성이인 서비스 메뉴6설문 조사 결과, 메뉴가 적다는 불만이 존재처음에만 과한 안주 서비스인기 메뉴 2~3가지만 남기고, 무제한 셀프바를 이용할 수 있도록 안주 시스템 변경신규 고객에게만 서비스를 많이 제공, 단골 고객화 될 수록 안주의 양이 불규칙계획적이고 일정한 서비스 제공 필요불필요한 부분은 없애자..PAGE:19Price저가정책맥주의 가격을 낮추자양주, 작업주의 삭제 그리고 인건비를 절감함으로써 고객에게 판매되는 맥주 가격을 더 낮추는 전략구분2.5회전 기준금액총매출액일 매출45월 매출1357고정비임대료130관리비5인건비200본사 로열티20기타 잡비50고정비 소계405변동비전기,수도,광열비50주류,부자재400변동비 소계450순수익총 매출액-고정비-변동비502수익률37%첫번째,고정비에서 인건비가 가장 많은 금액을 차지하고 있음아르바이트 생 1명 감원매장 내 운영 효율화인건비 절감, 맥주 가격 인하(출처 : 봉구비어)(단위: 만원)방법 하나,방법 둘,3잔째 주문부터는 2,500원이라는 가격전략을 내세워, 보다 많은 주문을 유도
‘Guinness’ 어떻게 흑맥주의 대명사가 되었는가.Ⅰ. Guinness 소개1759년 처음 아일래드서 출시되어 세계최초로 글로벌화를 이룬 Stout의 대명사이다. 현재 세계 150여 국가에서 사랑받으며 매일 천만 잔 이상이 소비되고 있는 최고품질의 프리미엄 맥주이다. 현재 Guinness는 150개국에서 판매되고 있으며, Guinness 양조장이 있는 국가는 49개국이다.1997년, Guinness와 Grand Metropolitan의 합병으로 탄생한 Diageo 그룹 형태로 기업이 운영되고 있다. Diageo는 세계 180여 개국에 진출한 글로벌 주류기업으로 본사는 영국 런던에 있다. ‘날’을 뜻하는 라틴어 ‘Dia’와 ‘세계’를 뜻하는 그리스어 ‘geo’를 합성해 만든 회사명처럼 ‘언제나, 어디서나 삶을 즐기다’라는 가치를 표방하고 있다.Ⅱ. 맥주 시장 분석ⅰ. 세계 맥주 시장 분석맥주는 긴 역사만큼이나 거의 전 세계 모든 국가에서 제조가 가능하며 다양한 제품군을 형성하고 있다. Guinness로 널리 알려진 Stouts, 현대 대중 맥주들의 대부분을 차지하는 Larger, 영국에서 주로 애용되는 Ales 등 다양한 맥주가 존재한다. 또한 맥주시장의 경쟁으로 지속적으로 신제품이 개발되고 있으며, 초국적 맥주 기업들은 양조 기술의 현대화와 규모의 경제를 실현하면서 세계 맥주시장에서 높은 점유율을 유지하고 있다. 최근 10여 년간 상위 10대 맥주 생산국은 과 같다.표 1) 2000~2011년 세계 상위 10대 맥주 생산국자료: FAOSTAT(FAO Statistical Database)순위2*************11국가생산국가생산국가생산국가생산1미국23.4중국31.3중국44.9중국48.32중국22.3미국23.1미국22.8미국22.53독일10.7독일9.5브라질12.9브라질13.34브라질8.8러시아9.1러시아9.8러시아9.95멕시코6.0브라질9.0독일8.9독일8.96영국5.5멕시코7.3멕시코8.0멕시코8.27일본5.5영국5.6영국4.5영국4.68러시아5.2 1,864백만 핵토리터로 추정되며 상기 5개 회사의 점유율은 58.7%에 달한다. 세계 상위 10대 제조사까지 확대한다면 그 점유율은 73.6%에 이르게 된다.표 2) 세계 상위 10대 맥주 제조사자료: IMPACT (2012.10) Shaken's Impact Newsletter.순위회사명본사위치판매량시장점유율1안호이저부시 인베브(Anheuser-Busch Inbev)벨기에479.725.72사브 밀러(SAB Miler)영국229.212.33하이네켄(Heineken)네덜란드164.68.84칼스버그(Carlsberg)덴마크118.76.45화륜(China Resources)중국102.45.56칭따오(Tsingtao)중국71.53.87몰슨 쿠어스(Molson Coors)미국62.63.48베이징 얀징(Beijing Yanjing)중국54.12.99기린(Krin)일본50.72.710아사히(Asahi)일본39.12.1기타491.426.4총계186473.6ⅱ. 국내 맥주 시장 분석1990년대에는 제품이 한정돼 소비자 선택의 폭이 좁았지만, 인터넷 보급의 증가와 해외여행 등으로 다양한 맥주를 경험한 이들이 늘면서 소비자들의 욕구를 충족시키기 위해 점차 공급자 중심에서 소비자 중심의 시장으로 소주시장과 같이 변화가 된다.국내 생맥주 시장에서 OB맥주는 ‘카스 생맥주’의 선전으로 2006년부터 지난해까지 지속적으로 성장하며 올해 2월 시장점유율 45.9%를 기록하면서 국내 생맥주 시장의 1위를 확고히 하고 있다. 이에 하이트맥주는 2007년에 ‘맥스 드리프트’를 출시해 맥스 전문 생맥주 업소를 전국단위로 확대하면서 기존의 맥스의 인기를 생맥주시장에도 이어가는 전략으로 강력하게 대응하고 있다.올해 1분기 국내맥주시장은 하이트맥주가 58%, OB맥주가 42%의 점유율을 기록하면서 여전히 팽팽한 줄다리기를 하고 있다. 경쟁자이자, 동반자인 두 업체가 앞으로 어떤 마케팅으로 소비자들의 반응을 얻느냐에 따라 크게 판도가 바뀔 수 있다. 하지만 맥주시장은 소주시장과 달리 해외브랜드도 많 있다.Ⅲ. Guinness 기업 분석전 세계에서 인기를 끌고 있는 디아지오의 프리미엄 흑맥주 Guinness는 맛을 전면에 내걸고 꾸준한 마케팅 활동을 벌이고 있다. Guinness는 전 세계 150여 개국의 업소에서 하루 1000만잔 이상이 팔리는 세계 프리미엄 흑맥주 판매 1위의 글로벌 브랜드다.Guinness는 판매되는 맥주의 맛과 상태를 관리하기 위해 각 국가마다 Quality Team을 운영하는 등, 맛에 대한 까다로운 기준을 갖고 있다. 이 때문에 한국에서 Guinness 생맥주를 판매하는 업소는 주기적으로 Quality Team의 면밀한 평가를 받는다. 전용 잔의 청결도, 맥주 제공 온도, 크리미 헤드 높이, 기구의 청결, 정확한 추출법 등 크게 다섯 가지 항목으로 나누어서 평가가 진행된다. 특히 매달 Quality Team 담당자의 체크를 통해 업소의 등급을 나누기도 한다.철저한 관리를 통한 Guinness의 부드럽고 깊은 맛은 Larger가 대세인 국내 맥주 시장에서도 2011년도부터 연평균 28.2% 출고량이 성장하는 등 눈에 띄는 성과를 거두고 있다. 국내 주류문화가 취하는 문화에서 즐기는 것으로 변화함에 따라 맥주를 찾는 소비자의 입맛이 다양화, 고급화되었다. Guinness 맥주는 가진 뛰어난 맛과, 전통, 가치를 국내 소비자들이 항상 즐겁게 즐길 수 있도록 최고 수준의 품질 관리와 다양한 마케팅 활동을 지속적으로 제공할 계획이다.Ⅳ. STP 분석ⅰ. Segmentation 분석맥주시장은 점차 공급자 중심에서 소비자 중심으로 바뀌어가고 있다. 소비자들의 개성이 뚜렷해지고, 개인적 취향이 다양해지면서 수입맥주 시장이 급속도로 확대되고 있다. 어학연수, 해외여행 등 외국을 다녀온 소비자들이 증가하고 단순히 즐기는 수준에서 벗어나 전문가적인 지식을 가진 마니아층 역시 늘어나고 있기 때문이다. 소비 수준 또한 향상되면서 음주 문화가 점차 고급스럽게 바뀌어 가다 보니 맥주 시장은 가치 중심의 소비패턴을 보이고 있다. 이에 시장이 커지면서 세계 비중을 차지하는 남성 고객층Guinness의 주요 고객층을 살펴보면 여성보다는 남성의 비중이 더 많다고 할 수 있다. 그 남성의 고객들의 연령 분포를 살펴보면, 21세에서 60세로 넓은 연령층을 포용하고 있다. Guinness의 주요 고객층에 남성의 비중이 더 많은 이유는 흑맥주의 특성에 있다. Guinness는 많은 사람들에게 마시 어려운 맥주라는 인식이 있다. 전 세계적으로 가장 유명한 맥주 브랜드 중 하나인데, 지구 상 절반이 넘는 사람이 실제 마셔보지도 않고 섣불리 ‘마시기 어렵다’는 인식을 가진다. 흑맥주의 까맣고 투명하지 않은 맥주에 대한 막연한 두려움에 기인한 탓이다. 그러한 특성이 여성들에게 더욱 더 강하게 작용하였고, 여성 고객이 남성 고객에 비해 상대적으로 적은 이유이기도 하다.- Guinness라는 강한 애호도를 가지는 단골 고객층Guinness는 동네 맥주 집에서 파인트를 한 잔 하는 고객들이 가장 많이 찾는 브랜드이다. Guinness 맥주를 마시는 고객들은 하나같이 Guinness라는 브랜드에 남다른 애착을 느낀다. 맥주의 품질은 그 가게의 인기에 큰 영향을 주며 더 나아가 그날 밤을 즐겁게 보내느냐를 좌우한다. Guinness 맥주를 마시는 사람들은 맥주를 잔에 따르고 손님 앞에 놓는 방식과 마시는 방법에 이르기까지 ‘암묵적인’ 의식이 있다. 이 의식을 아는 사람이야말로 Guinness 맥주의 진정한 팬이라고 할 수 있다. 이러한 Guinness 애호가들이 현재 Guinness 매출의 90%를 소비하고 있다.ⅲ. Positioning 분석현재 Guinness는 이러한 특정 맥주 애호층을 타깃으로 자신들의 전략을 펼치고 있다. Guinness는 애주가들의 10%가 Guinness 매출의 90%를 소비한다는 사실을 고려하여, 기존의 고객 관계 마케팅 프로그램에 신규 고객 10만 명을 추가하여 시장 변화에 대처하는 것을 첫 번째 목표로 설정했다. 왜냐하면 아일랜드의 주류시장 트렌드가 Guinness 맥주의 마켓 포지션에 위협을 가하는 방향, 최고의 맛을 내는 효모 투입량을 알아내기 위한 수학적 기법들을 개발해낸다. 결과는 대성공으로 고셋의 방법을 적용하자마자 Guinness 맥주의 맛은 엄청나게 향상되었고 매출도 증가하게 되었다. 이러한 수학적 기법을 활용한 관리가 지금까지도 계속 이어져, Guinness만의 특별한 맛을 표현해내고 있다.또한 Guinness는 캔 제품과 잔에 따라 마시는 제품에서도 최상의 거품을 만들어내는 Widget과 Surger라는 고유의 기술을 통해 맛을 유지하고 있다. 또 ‘Guinness 따르는 법’을 따로 교육하고 그 밖의 Guinness와 관련된 다양한 노하우를 지도·관리하는 Quality Team 역시 Guinness의 전 세계 업장에서 운영하는 시스템이다. 이들은 모두 때와 장소에 관계없이 Guinness가 가진 본연의 맛을 소비자에게 제공하기 위해 존재한다. 먹을거리를 다루는 브랜드에게 이러한 품질관리는 어찌 보면 당연하게 보일 수 있다. 그러나 일본의 맥주 회사들이 청량감 높은 자사의 Larger 계열 맥주와 어울리는 음식을 팜으로써 부가 수익을 올리는 것과 비교해보았을 때, Guinness는 맥주 한 잔에서 얻을 수 있는 만족, 그 ‘순수한 맛’을 위해 매진한다. 또한 Guinness가 추구하고 있는 그 ‘순수함’은 250년이 지나도 멈추지 않는 브랜드 Guinness를 만들어가고 있다.ⅱ. PriceGuinness는 일단 기본적으로 다른 해외 맥주 브랜드들보다 다소 비싼 가격대를 유지하고 있다. 독특한 컬러와 맛 때문에 두터운 마니아층을 위한 프리미엄 맥주라는 컨셉 때문에, Guinness의 가격은 다소 비싼 감이 있다. 하지만 그럼에도 Guinness의 고객들은 Guinness의 맛과 품질이 충분히 제 값을 한다고 생각하여 아깝지 않아하고 있다. 즉, Guinness는 맥주의 품질과 맛을 철저히 관리함으로써 값에 걸맞은 제품을 제공하기 때문에 이러한 다소 비싼 가격을 유지하는 것이 가능한 것이다.ⅲ. PlaceGuinness는 자사 제품의 매출을 극대
노사관계론 Report비정규직 근로자들의근로안정을 위한 노사정의 역할- 목 차 -Ⅰ. 서론ⅰ. 현황ⅱ. 우리나라 비정규직의 특성Ⅱ. 비정규직 문제의 해결방안ⅰ. 기본방향ⅱ. 노동조합 혹은 비정규 근로자의 자발적 해결방안ⅲ. 비정규직 근로안정을 위한 정책적 해결방안Ⅲ. 결 론Ⅳ. 참고문헌Ⅰ. 서 론IMF 경제위기를 겪으면서 한국사회의 노동자 계급은 사실상 그 고통의 큰 비중을 전담해 왔었다. 공식통계 자료로 150여만 명에 육박했었던 실업은 당시 IMF의 상징적이자 대표적인 예라 할 수 있다. 그러나 IMF 경제위기는 노동자 계급에게 대량실업 뿐만이 아닌 또 다른 고통을 전가시켰다. 바로 비정규 노동자의 확산과 고착화이다.IMF 경제위기시기에 비정규직이 급증한 배경에는 경제위기라는 시급하고도 긴박한 경제적 비상상황을 극복하기 위한 임시방편적인 사회?경제적 정책대응이라는 의미도 지니고 있었다. 하지만 당시의 임시방편적인 사회?경제적 정책대응이 작금에 와서는 한국의 노동시장 내의 구조화?고착화된 문제로써 한국 경제에 심각한 위기 상황을 초래하고 있다. 더 나아가 이들 비정규직 근로자들의 임금 및 근로시간, 기업?사회복지 등 기본적인 근로조건에 있어서 사회성원으로서의 최소한의 인간적인 생활을 영위하기에는 터무니없을 정도로 최소한의 복지 수준을 하회하고 있으며, 무엇보다도 이러한 비정규직 근로가 외부 충격에 취약할 수밖에 없는 사회적 취약계층(여성과 청?장년근로 등)을 중심으로 급속히 확산, 고착화되고 있다는 점이다.ⅰ. 현황그림 1 비정규직 규모 추이 자료 : 통계청- 2005년 이후로 정규직 대비 비정규직의 비율은 계속해서 감소하고 있으나, 정규직과 비정규직의 이중구조화 구조는 점차 고착화 되고 있음.- 그 증거로, 정규직 대비 비정규직의 비율은 2014년이 될수록 감소하는 반면, 정작 전체 비정규직 근로자수는 계속해서 증가하고 있다.ⅱ. 우리나라 비정규직의 특성○ 우리나라 비정규직의 94%는 300인 미만의 중소기업에 종사하고 있음- 비정규직 근로자의 93.9%를 고용하는 300인 미만 중소기업의 대부분은 대기업에 비해 상대적으로 경영예측이 불확실하고 시장에서의 진입과 퇴출이 빠르기 때문에 신축적인 인력운영이 필요하고 일시적·유동적 업무로 인해 비정규직을 활용하는 경향이 있음○ 비정규직 시간당 임금총액은 정규직의 85%, 시간당 정액급여는 91% 수준- 비정규직 월평균 임금이 정규직의 60.9%에 불과하다고 알려져 있으나 이는 임금격차에 인적특성, 직무특성 등을 고려하지 않는 단순 비교의 결과- 비정규직의 60.4%를 차지하고 있는 한시적 근로자의 시간당 임금은 정규직의 70% 이상이지만 정규직 임금의 20~30% 수준에 불과한 시간제, 가정 내 근로자 등을 포함함에 따라 비정규직 전체의 임금수준이 낮아지는 결과 초래그림 2 사업체 규모별·근로형태별 상대적 시간당 임금수준 비교자료: 통계청 「경제활동인구조사 부가조사」 원자료 각년도 8월○ 대기업 비정규직의 74.1%는 자발적으로 비정규직을 선택- 비정규직은 정규직이 되지 못해 어쩔 수 없이 선택한다는 통산적인 인식과는 달리 비정규직의 40.2%는 자발적으로 일자리를 선택하였으며, 이중 41.6%는 근로조건에 만족해서 비정규직 일자리를 자발적으로 선택- 300인 이상 사업장 종사하는 비정규직은 자발적 사유에 의해 일자리를 선택한 경우가 74.1%로 정규직 전체 평균(72.6%)보다 높으며, 일자리 선택 동기로 근로 조건에 만족해서라고 응답한 경우도 48.8%로 정규직 전체 평균(41.5%)보다 높음Ⅱ. 비정규직 문제의 해결방안ⅰ. 기본 방향○ 비정규직 문제는 어느 한 가지 강력한 수단으로 개선할 수는 없다.- 비정규직 문제의 해결은 다양한 정책혼합을 통해 달성될 수 있다. 현재 우리나라의 고용형태는 실업문제는 심각하지 않으나, 비정규직의 확대가 사회복지제도에 의해 완충되지 않아 심각한 사회적 문제를 야기하고 있다고 할 수 있다. 이런 부분을 보완하기 위해 스웨덴처럼 공공서비스 부문에서 정규직을 창출하여 현재 불안한 자영업자로 이루어진 사회서비스 영역을 정규화, 건전화하여야 한다.ⅱ. 노동조합 혹은 비정규 근로자의 자발적 해결방안1) 노동쟁의를 통한 비정규 근로자 혹은 노동조합의 실력행사○ 지금까지 한국의 비정규 근로자에게 있어서 집단적 노사관계는 사실상 존재하지 않았다고 할 수 있다. 현행 법·제도·기업별 노사관계 관행 자체가 비정규 근로자에게 집단적 이해요구를 대별할 통로를 봉쇄해 왔기 때문이며, 결과적으로 이에 편승한 사용자의 일방적 노사관계만이 존재해 왔다고 할 수 있다. 그러한 제약을 극복하기 위해 근로자 측에서는 사용자 측에 노동쟁의를 통한 실력행사를 함으로써, 사용자 측에 자신들의 주장과 근로안정을 요구해야만 한다.- 노동쟁의는 조합원의 직접·비밀·무기명 투표에 의한 조합원 과반수의 찬성으로 결정한다. 노도쟁의를 실행했을 시, 노동조합은 사용자 측에 노동쟁의 사실을 서면으로 통보하여야 한다(노동조합 및 노동관계조정법 제45조 제2항). 그러나 노동쟁의 당사자 중 어느 일방이 조정이나 중재를 신청할 경우 조정절차가 종료 시까지 노동쟁의에 돌입할 수 없다(노동조합 및 노동관계조정법 제45조).- 당사자 간에 노동쟁의를 원만히 해결하기 위해 노동쟁의 조정과 중재 제도가 존재한다. 우리나라의 노동조합 및 노동관계조정법은 조정과 중재를 별도로 운영하도록 규정하고 있는데, 조정은 조정전치주의에 따라 먼저 실시해야 하지만 중재와 동시에 진행시킬 수는 없다. 이 때, 중재가 먼저 이루어졌을 경우 조정을 거친 것으로 갈음하는 효과가 있다.ⅲ. 비정규직 근로안정을 위한 정책적 해결방안○ 법적 규제를 통해서 이루어질 수 있는 비정규직 문제 해결을 위한 개입으로는 아래의 세 영역이 있다. 직접적으로 비정규직의 수를 줄일 수 있는 비정규직의 사용가능 영역 축소, 즉 비정규직의 사용을 수출 물량이 갑자기 늘게 될 때, 계절적 요인이 있는 직종, 대체인력이 갑자기 필요한 경우, 전문적인 기술 영역의 업무인 경우, 그리고 기타 기간제를 써야 하는 사유가 발생하여 분명한 합의가 있는 경우에 국한하여 비정규직의 남용을 막는 것이다.1) 기간제 근로자 사용규제○ 노동부가 비정규입법 개정을 주장하고 100만 대란설을 유포하면서 비정규직법은 사실상 작동을 멈춤. 또한 경제위기 시기 정부의 고용대책이 청년인턴과 희망근로 등 기간제 일자리에 초점이 맞추어지면서 2009년 내내 기간제 근로가 지속적으로 늘어 2009년 6월에는 전년대비 487,000명이 더 늘어남.○ 비정규직 근로의 증가 특히 새로운 일자리의 상당부분이 기간제 일자리로 바뀐 것은 향후 일자리 질에 있어 적신호임. 경제위기 시기에는 나쁜 일자리부터 줄어들지만 경제위기 이후에는 나쁜 일자리부터 늘어남.- 기간제법은 제4조에 기간제 근로자의 사용 규정을 두고 있으나, 이는 2년이상 사용제한과 예외조항에 관한 것임. 생산 물량이 급격히 늘게 될 때, 계절적 요인이 있는 직종, 대체인력이 갑자기 필요한 경우, 전문적인 기술 영역의 업무인 경우, 그리고 기타 기간제를 써야 하는 사유가 발생하여 분명한 합의가 있는 경우에 국한함으로써 기간제의 남용을 막을 수 있을 것임.(2) 비정규직에 대한 차별시정○ 비정규직 보호법은 단계적으로 확대 적용되어 왔으나, 실효성과 포괄성에 있어서 개선의 여지가 매우 크다. 그러한 개선점들은 다음과 같다. 첫째, ‘동일노동 동일임금’ 원칙과 같은 차별규제의 원칙이 누락되어 있다. 둘째, 여전히 차별시정제도 등 핵심적인 사항의 실질 운용에 있어 개선되어야 할 사항이 많다. 셋째, 파견근로를 제외한 간접고용 문제나 특수고용에 대한 문제에 대해서는 사실상 특별한 대응방안이 마련되지 못하고 있다.- 동일노동 동일임금의 원리는 남녀고용평등과 일·가정 양립 지원에 관한 법률(이하 남녀고용평등법) 제8조에 명시되어 있는 것이 유일하다. 그러나 이마저도 사업장 내로 그 범위가 한정되어 있어, 다른 지역이나 분사한 경우 간접고용 등을 규율하는 것이 불가능하다. 또한, 우리나라에서는 숙련이나 직무에 대한 명확한 정의가 이루어져있지 않아 동일노동 동일임금 원리의 구현이 어려운 것이 현실이다.- 근로기준법 제6조(균등처우)조항에 차별적 대우를 규제하는 내용을 추가함으로써, 조항을 보완해야한다. 보완된 법과 조항은 단기적으로는 공공부문부터 적극적으로 적용하도록 하며, 이를 위해 공공부문의 일자리 값을 정하는 직무급 사례 개발을 시도해야 한다. 중장기적으로는 기업과 산업을 불문하여 적용되도록 해야 한다.