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한샘 자소서

JAM2018DRFORHAIR안녕하십니까 항상 긍정적이고 열정이 넘치는 ooo이라고 합니다. 저는 20살 대학생이 되고 난후, 앞으로는 부모님의 손을 벌리기 싫어서 아르바이트로 고객님에게 서비스를 제공 하는 일을 학업과 겸행하였습니다. 처음에는 고객님 상대하는 것이 낮설었지만, 고객님께 만족을 드리고, 고객님이 흐뭇해 하는 모습을 볼 때 마다 저는 점점 일하는 것에 행복을 느꼈습니다. 그때 깨달았습니다. 저는 서비스 업무가 천직이라는 것을...그 이후로 직장(이랜드)에 취직하게 되었고, 물론 첫직장도 고객님에게 행복을 드릴수 있는 일이였습니다. 모든 고객님의 도움이 필요할때 언제든지 찾아가는, 고객님을 가장먼저 생각하는 저희 비전을 앞으로는 세계 최고 인테리어 기업 한샘에서 목표를 이루어 나가고 싶습니다.낯을 가리지 않고, 사람 사귀기 좋아하는 ooo! 고객님 한분 한분과 가족처럼 지내서, 단골 고객으로 만들어, 제가 있는 매장이 한샘 전매장 중 매출 1위 매장이 되는 그날 까지 한 목숨 바질 준비가 되어 있습니다.저는 또한 남들보다 강한 체력과 끈기를 가지고 있습니다. 저에게 맡겨 주신 모든 일이라면, 성실히 끝까지 그일에 최선을 다할수 있습니다. 힘들고 어려울때는 먼저 목표를 이루었을 때 느끼는 기쁨과 성취감을 상상하면서 어려운것도 다 떨쳐 버릴수 있습니다.그리고 저는 실패에 두려워하지 않습니다. 학창시절때 학교대표 육상부 였던 적이 있습니다. 그 당시는 항상 달렸습니다. 달리는 순간이 가장 행복했고, 뿌듯했습니다. 하지만 대회에 나가면 항상 성적은 좋지 못했습니다. 포기 하지 않았습니다. 긍정적으로 생각했습니다. 대회에 나가서 수상을 하지못하고 난뒤 저는 또 달렸습니다. 장거리 선수였던 저는 육상부를 하면서 많은것을 배웠습니다. 달리고 있는 순간, 내가 어느 위치에 있건 앞만 보고 달리자고, 내 뒤에 앞에 있는 사람 신경 쓰지말고, 그렇게 달리고 달려 골인점에 들어와서 하늘을 보고 순간 너무나 행복했습니다. 저는 앞으로도 항상 실패에 굴하지 않고 열심히 긍정적으로 달려갈 마음으로 무장되어있습니다.저는 상대방이 원하는 것에 대해서 빠르게 캐치할 수 있습니다. 바쁘게 살아가는 현대인들에게 집은 이제 휴식과 충전의 공간이기에, 인테리어는 정말 중요한 요소중에 하나입니다. 집의 인테리어, 가구의 배치에 따라 시들해진 부부관의 관계를 회복시킬수 있으면, 자녀와의 대화가 단절된 가정의 경우도 인테리어의 배치로 인해, 화목한 가정으로 탈바꿈 할수 있다라고 생각합니다.

취업| 2020.06.03| 1페이지| 3,000원| 조회(192)

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현대그린푸드 자소서

성장환경 및 성격어렸을 때 저희 할머니께서는 더운 여름에 항상 냉면을 주변 사람들에게 돌리고는 하였습니다. 할머니께서 제게 "용선이 너도 어른이 되면 남에게 정직하고 나눔을 베풀 줄 아는 사람이 돼라"고 하셨습니다. 저는 할머니 말을 새겨듣고 살아오고 있습니다. 전 일을 할 때는 일에 책임감을 느끼고 맡은 일에 최선을 다하자는 좌우명을 가지고 있습니다. 주방 총관리 업무를 하면서, 누구보다 먼저 출근하고, 누구보다 늦게 퇴근하면서, 주방의 모든 일에 대해서 책임졌습니다. 또한, 저의 긍정적인 성격으로 같이 일하는 동료들이 기분이 안 좋을 때면, 더욱 파이팅 있게 근무하자고 격려를 하였습니다. 또한, 남들이 하기 싫어하는 일에 대해서 먼저 나서서, 그 일에 임하였습니다. 그리고 마지막으로 고객들에게 정성과 건강, 맛이 담긴 요리를 만들어 고객님들에게 제공하면, 고객님이 흐뭇한 미소를 띠면서 음식을 드실 때, 전 할머니의 마음을 이해할 수 있었습니다. 앞으로도 정직한 행복의 요리를 만들고 싶습니다.현대백화점그룹이 지향하는 6가지 중요한 핵심가치(열정/자율창의/지속성장/업무혁신/고객지향/상생추구 중 택1)와 부합하는 업적 또는 경험고객이 겪은 한 번의 불쾌한 경험, 한 명의 불친절한 직원 등 사소한 실수가 결국 기업의 앞날을 뒤흔들기 때문에 고객에 입장에서 생각하고 고객의 말에 귀를 기울여 한다고 생각합니다.어느 날, 어떤 고객께서 음식에서 머리카락이 나왔다고, 컴플레인을 걸었고, 저는 성의껏 고객님의 입장에서 처리하였습니다. 저희는 다시는 이런 일이 일어나지 않도록, 관리자 미팅을 통해 앞으로는 이런 일이 발생하지 않도록 반성하고 경각심을 가지고 고객에게 최고의 맛, 건강 , 신뢰를 들여야겠다고 다짐을 하였습니다. 고객님께서는 만족하셨고, 저 또한 그 사건 이후로도 연락을 통해 고객과의 관계를 더욱 공고히 하였습니다. 위와 같은 경험을 통해 저는 컴플레인을 제기한 고객은 저희 측에 서비스품질을 향상할 수 있는 유용한 정보를 제공한다는 사실을 알게 되었으면, 고객 입장에서 성의껏 처리해주는 기업에 대해 신뢰감을 더 높게 가지게 되고, 계속된 구매고객이 된다는 것을 깨닫게 되었습니다.지원동기와 지원직무에 적합하다고 생각하는 이유현대그린푸드만의 정직,신뢰와 저희 비전인 나눔을 통해, 국내뿐아니라,전세계 1등 외식브랜드로 거듭나고, 저또한 현대그린푸드 안에서 성장하고싶어 지원을 하게됐습니다.조리 경력 3년을 지내면서, 고객들이 어떤 음식을 선호하는지에 대해서 많은 분석을 하고 연구를 하였으며, 고객들은 똑같은 음식에 금방 질린 다는 것을 알게 됐습니다. 모든 유행이 돌고 돌 듯이 음식 또한 사람들의 입맛을 자극하려면, 많은 개편을 통해 고객님들을 끌어모아야 합니다. 봄, 여름, 가을, 겨울 계절 시즌마다 계절에 맞는 메뉴 개편을 하고, 데모를 진행하고, 고객님들의 의견을 듣고, 그것을 반영하여, 메뉴를 새롭게 맞춰 나가는 활동을 해왔습니다. 완벽한 음식이란, 만드는 사람이 아니라 먹는 사람이 결정하는 것이고. 그러므로 먹는 사람이 행복을 느끼는 요리가 완전한 요리라고 할 수 있습니다. 앞으로 전 요리경험과 현대그린푸드 내에서 성장을 통해, 정성이 담긴 음식을 조리해 모든 고객들에게 행복을 선사하겠습니다.

취업| 2020.06.03| 2페이지| 3,000원| 조회(582)

현대, 자소서, 그린푸드, 현대그린푸드 자기소개서, 현대그린푸드 자소서

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CJ푸드빌 합격자소서

다양한 사업군 중 ①본인의 진로를 외식업으로 선택한 이유와 그 중 ②특히 CJ푸드빌(또는 투썸플레이스㈜)에 지원한 동기에 대해 구체적으로 기술해 주시기 바랍니다. (1,000자 이내)어렸을 때 저희 할머니께서는 더운 여름에 항상 냉면을 주변 사람들에게 돌리고는 하였습니다. 할머니께서 제게 "용선아 어른이 되면 남에게 정직하고 나눔을 베풀 줄 아는 사람이 돼라"고 하셨습니다. 저는 할머니의 말씀을 새겨듣고, 나눔을 저의 비전으로 살아오고 있습니다. 20살 이후로 부모님의 손을 벌리기 싫어서, 외식업 아르바이트를 시작하게 됐습니다. 처음에는 고객님 응대하는 것도, 음식을 만드는 것도 너무 어려웠습니다. 하지만 저희 비전인 나눔을 실천하고 싶었고, 방문해주시는 모든 고객님에게 가장 행복한 날로 만들어 드리고 싶었습니다. 처음엔 낯설었던 저는, 고객님들이 저로 인해, 미소를 띠며 퇴점하는 뒷모습을 바라볼 때면, 너무나 제 삶의 뿌듯함을 느꼈습니다. 저로 인해 누군가가 행복을 느낀다는 것은 정말 행복한 것이라는 것을, 할머니의 말씀대로 나눔이 얼마나 소중한 것인지를, 외식업을 통해 알게 되었고, 저는 외식업을 통해, 특별한 날 찾아주시는 모든 고객에게 행복과 사랑을 줘야겠다고 결심하게 됐습니다.고객님 삶의 특별한 순간을 함께하고 싶어하는 CJ푸드빌의 비전에 매료되어, CJ푸드빌에서 제 비전을 이루고, 찾아주시는 모든 고객님에게 CJ푸드빌만의 즐겁고 편리한 공간으로 느끼게 하고, 소중한 사람과의 멋진 추억을 만들 수 있도록 옆에서 최고의 서비스와 정직하고 최상의 재료로 만든 최고의 요리를 선사해드려, 모든 고객이 역시 CJ라는 말과 재방문을 할 수 있는 충성고객을 만들고 싶어 지원하게 됐습니다 . 또한, CJ의 나눔활동에도 흥미를 느끼게 되었고, 업무 외 시간에는 적극적으로 CJ 나눔활동에 참여하여, 많은 사람에게 따뜻한 마음을 전달해주고 싶습니다.본인이 생각하는 ①프랜차이즈영업 직무의 핵심역량 3가지를 중요도 순으로 기재하고, ②해당 핵심역량과 연계하여 본인이 지원직무를 잘 수행할 수 있는 이유를 구체적인 경험을 바탕으로 작성해 주시기 바랍니다. (2,000자 이내)프랜차이즈 영업은 고객님의 방문이 없다면 영업을 이루어 나갈 수 없기에 첫째로, 고객님을 대하는 올바른 태도이라고 생각합니다. 두 번째로는, 프랜차이즈 영업은 절대 혼자서 해나갈 수 없습니다. 그러기에 팀원들과의 협력을 들 수 있으면 세 번째로는, 고객과 직원들 모든 사람이 나를 신뢰할 수 있도록 정직하고 진정성을 줘야 한다고 생각합니다.프랜차이즈 영업은 고객과의 관계를 지속하여 유지하는 것이 가장 중요하다고 생각합니다. 영업이익을 내기 위해서는, 단골고객, 충성고객을 만들어야 하기 때문에, 고객님을 대하는 태도에 중요성은 말로 설명할 수 없다고 생각합니다. 깨진 유리창의 법칙처럼, 고객들은 브랜드에 좋은 이미지를 가지고 바라보고, 이용해왔어도 사소한 실수로 인해 형편없는 브랜드로 낙인이 찍을 수 있으면, 한 번의 실수로 인해, 절대 재방문을 하지 않을 수도 있고, 입소문을 통한 제3의 고객님들에게도 영향을 끼칠 수 있기에, 고객님을 대하는 태도가 중요하다고 생각합니다.저는 000에서 근무할 당시, 어느 날, 어떤 고객께서 음식에서 머리카락이 나왔다고, 컴플레인을 걸었고, 저는 성의껏 고객님의 입장에서 처리하였습니다. 저희는 다시는 이런 일이 일어나지 않을 거라고 말씀드렸고 음식을 재조리 및 할인을 적용해드렸습니다. 그리고 관리자 미팅을 통해 앞으로는 이런 일이 발생하지 않도록 반성하고 경각심을 가지고 고객에게 최고의 맛, 건강, 신뢰를 들여야겠다고 다짐을 하였습니다. 고객님께서는 만족하셨고, 저 또한 그 사건 이후로도 연락을 통해 고객과의 관계를 더욱 공고히 하였습니다. 위와 같은 경험을 통해 저는 컴플레인을 제기한 고객님을, 진상고객이라고 생각하지 않았으면, 고객님이 원하는 부분에 대해, 신속한 서비스를 제공하고자 했으면, 컴플레인에 기분 상하기보다는, 저희 측에 서비스품질을 향상할 수 있는 유용한 정보를 제공한다는 사실을 알게 되었으면, 고객 입장에서 성의껏 처리해주는 기업에 대해 만족감을 더 높게 느끼게 되고, 계속된 구매고객이 된다는 것을 깨닫게 되었습니다.프랜차이즈 영업은 절대 혼자서 영업을 할 수 없기에, 팀원들과 협력은 매우 중요하면, 그런 팀원들과의 신뢰 및 고객들에게 최상의 식재료로 음식을 제공 및 청결, 위생적인 부분에서 고객들에게 신뢰를 줘야 한다고 생각합니다.000에서 주방 총관리자로 근무할 당시, 출근하자마자 직원들과 함께 검수 검품을 통한 음식재료를 파악하고 워크인, 프리져 보관온도를 준수하여 보관방법을 진행해 왔으며, 오늘 손질해야 할 재료들의 전처리 과정에 대해서 팀원들과 논의를 하고, 해야 할 업무들을 분배하여, 올바른 세척방법을 통해, 고객들에게 최상의 재료로 음식을 제공하여 신뢰를 드리고자 하였습니다. 또한, 직원들과 함께 위생상태, 주방 내 청결(후드, 오븐…. 등), 보관온도 준수, 유통기한 확인, 원산지 표시 등에 항상 신경을 쓰면서 근무를 해왔습니다. 또한, 식재료에 맞는 도마와 칼 사용을 통해, 균 오염에 대해서 방지를 해 왔으며, 냉동식 자재의 올바른 해동을 통한 식중독 예방을 했으면, 청결 및 위생을 위한 소스 팬 데일리 교체와 산가측정을 통한 깨끗한 튀김기름을 유지하여 조리를 진행해왔습니다. 또한, 직원들에게 위생교육 및 안전교육 등을 통해 주방 내에서의 위험성에 대해서 알려주고, 긴장감을 가지고 근무하도록 교육하였습니다. 이런 교육을 통해, 저 자신만의 성장이 아니라, 밑에 직원 인재양성에도 힘을 써, 3명의 트레이너를 정직원으로 양성시키는 결과를 만들기도 했습니다. 또한, 완벽한 음식이란, 만드는 사람이 아니라 먹는 사람이 결정하는 것이고, 그러므로 먹는 사람이 행복을 느끼는 요리가 완전한 요리라고 할 수 있기에, 모든 고객에게 진정성이 담긴 음식을 제공하고자, 분석하고 연구를 했습니다. 그리고 조리 업무뿐만 아니라, 재고조사를 통한 데일리 적정 발주를 진행해왔으면, 주마다 실제 사용량 원가에 대해서 분석하여, 변동비용에 대해서 절약할 수 있는 부분에 대해서, 방법을 찾기도 하였습니다. 저는 앞으로도 항상 직원들과 고객을 먼저 생각할 것입니다.

취업| 2020.06.02| 3페이지| 3,000원| 조회(219)

자소서, cj, 합격, 푸드빌

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GS리테일 합격자소서

지원동기 및 열정에 대하여대기업 최초 O2O 서비스 그리고 국가서비스 대상에 선정된 미식브랜드 미식일상팀 에 대해 찾아보고, 많은 부분에 매료되어, 미식일상팀에 지원을 하게 되었습니다. 미식일상팀이 추구하는 고객들에게 맛있는 음식을 원산지에서 공수한 최고의 재료와 최고의 셰프들의 음식을 통해 행복을 드리도록 노력하겠다는 글귀를 보고, 저는 더욱 미식일상팀에 일원이 되어서, 미식일상팀이 추구하는 비전과 같은 제가 만든 음식을 통해, 모든 고객이 소중한 날, 미식일상의 레스토랑 음식을 통해 더욱 행복을 느낄 수 있도록 해주고 싶습니다. 저는 남들과 다르게 요리에 대해 접근하고 싶은 철학을 가지고 있습니다. 그런 부분을 미식일상팀에 일원이 되어, 많은 것을 배우고 싶고, 주방의 모든 일에 대해서 남들보다 먼저 출근하여, 검수 검품을 통해 음식재료 상태에 대해서 점검을 할 것이며, 식품 정리 및 재고 관리에 신경을 쓸 것입니다 . 또한, 누구보다 늦게 퇴근하여, 그날의 미비하였던 부분에 대해서 한 번 더 정리하고, 음식재료 보관방법 및 식기류 세척 및 시설 등 위생관리를 통해 균에 오염이 되지는 않았는지에 대해서 점검하고 퇴근하는 등, 주방의 모든 일에 대해서 책임감을 느끼고 임할 것입니다 . 또한, 공동체 시너지 창출을 위해, 남들이 하기 싫어하는 일에 대해서 먼저 나서서 그 일에 임할 것이며, 마지막으로 고객들에게 정성과 건강, 맛이 담긴 요리를 만들어, 고객님들에게 제공하여, 정직한 요리를 제공해드리고 싶습니다. 이런 저의 꿈을 정직하고 공정한 GS리테일의 새로운 O2O 분야, 미식일상팀에서 같이 새로운 도전을 통해 더욱 최고의 O2O 분야의 자리로 나아갈 수 있도록 동반자가 되어 큰 포부를 가지고 나아가고 싶습니다. 미식일상팀을 위해 저는 최선을 다할 각오가 되어있습니다!직무경력 중심으로 본인의 역량에 대하여. (주요 성과 및 경력사항 상세 기술)000 외식 사업부에서 조리 경력 3년을 지내면서, 출근하자마자 검수 검품을 통한 음식재료를 파악하고 워크인, 프리져 보관온도를 준수하여 보관방법을 진행해 왔으며, 오늘 손질해야 될 재료들의 전처리 과정에 대해서 팀원들과 논의를 하고, 해야 할 업무들을 분배하여, 올바른 세척방법을 통해, 고객들에게 최상의 재료로 음식을 제공하고자 하였습니다. 또한, 직원들의 위생상태, 주방 내 청결(후드, 오븐…. 등), 보관온도 준수, 유통기한 확인, 원산지 표시 등에 항상 신경을 쓰면서 근무를 해왔습니다. 또한, 식재료에 맞는 도마와 칼 사용을 통해, 균 오염에 대해서 방지를 해 왔으며, 냉동식 자재의 올바른 해동을 통한 식중독 예방을 했으면, 소스 팬 데일리 교체와 산가측정을 통한 깨끗한 튀김기름을 유지하여 조리를 진행해왔습니다. 또한, 직원들에게 위생교육 및 안전교육 등을 통해 주방 내에서의 위험성에 대해서 알려주고, 긴장감을 가지고 근무하도록 교육하였습니다. 이런 교육을 통해, 저 자신만의 성장이 아니라, 밑에 직원 인재양성에도 힘을 써, 3명의 트레이너를 정직원으로 양성시키는 결과를 만들기도 했습니다. 또한, 완벽한 음식이란, 만드는 사람이 아니라 먹는 사람이 결정하는 것이고, 그러므로 먹는 사람이 행복을 느끼는 요리가 완전한 요리라고 할 수 있기에, 모든 고객에게 정성이 담긴 음식을 제공하고자, 분석하고 연구를 했습니다. 그리고 조리 업무뿐만 아니라, 재고조사를 통한 데일리 적정 발주를 진행해왔으면, 주마다 실제 사용량 원가에 대해서 분석하여, 변동비용에 대해서 절약할 수 있는 부분에 대해서, 방법을 찾기도 하였습니다. 그리고 시설 노후화에 대한 업체와 연락을 통해 수리를 진행하고, 업체와의 관계에서 친밀한 관계를 유지해왔습니다. 앞으로 위의 경험들을 통해서, GS리테일의 미식일상팀과 함께 성장해나가도록 겸손한 자세 와 열정적인 마음으로 최고의 제품과 진실한 서비스로 고객들을 만족시키도록 하겠습니다!성격의 장·단점 및 보완노력에 대하여.남들보다 강한 체력과 끈기를 가지고 있습니다. 저에게 맡겨 주신 모든 일이라면 성실히 끝까지 그 일에 최선을 다할 수 있습니다. 누구나 말할 수 있는 장점이지만, 전 행동으로 보여줄 수 있습니다. 꾸준한 자기관리를 통해, 체력을 유지하고 있으면, 맡은 업무에 대해서 책임감을 가지고 일에 임하는 성격이라서, 전 직장에 다닐 때 누구보다 일찍 출근하고 늦게 퇴근하는 것이 일상이었지만, 제가 맡은 직책에 책임을 다하여 마무리를 짓고 퇴근을 하였습니다. 물론 힘들고 어려울 때도 있지만, 먼저 목표를 이루었을 때 느끼는 기쁨과 성취감을 상상하면서 어려운 것도 다 떨쳐 버릴 수 있습니다 . 또한, 어릴 때부터 승리욕이 강해서 단합대회나 체육대회에 나가면 항상 적극적으로 참여하고 인내를 갖고 노력해서 우승을 해왔습니다. 그리고 저는 사람들은 매우 좋아하는 편이라, 혼자 있는 것 보다 여러 사람과 어울리기를 좋아합니다. 주방은 절대 혼자서 업무를 다할 수 없다는 것을 누구보다 잘 알기에, 동료들과 협력에 대해서 저 자신에게도 가슴속에 명심하고 있으면, 항상 상대방과 관계에 있어 화합하고 포용하는 성격입니다 . 또한, 저의 최대 장점은 어떤 어려움이 닥쳐도, 긍정적으로 생각합니다. 긍정이야말로, 일을 손쉽게 해결해 줄 수 있다고 믿기 때문입니다. 저는 주방근무 당시에 인력부족으로 힘이 들 때도, 한 번도 부정하지 않고, 힘들어하는 남아있는 직원들의 사기를 북돋워 주기에 항상 긍정적으로 동료들에게 파이팅을 외쳤고, 어려운 환경 속에서도 직원들은 저의 긍정으로 인해, 최선을 다하는 모습을 보여줬으면, 저희는 난관을 헤쳐 나갈 수 있었습니다.반면에 단점은 어떤 일을 질질 끄는 것을 좋아하지 않아 뭐든지 그날 빨리 실행하려는 다급함입니다. 이런 단점은 상대방에게 조급함을 느끼게 했던 것 같습니다. 그래서 지금은 이런 단점을 고치기 위해 상대방의 스케줄을 확인하고 시간이 조금 더 걸리더라도 합의하고 계획을 세우고 있습니다큰성공 및 실패큰성공000 외식사업부에서 레스토랑 관리자 업무를 진행해왔던 시절에, 부진했던 매장으로 발령이 나고 나서, 매장의 영업이익을 내기 위해서 목표를 세우고 도전하기로 마음을 먹었습니다. 저는 일단 고객의 잠재적 요구를 파악하고, 고객을 진심으로 이해하고 존중해야 만이 자연스럽게 매장의 활기가 생기고, 많은 사람이 방문해줄 거라는 목표를 세우고, 식사하러 오시는 고객들에게, 호감 가는 사람이 되려고 노력했으면, 귀담아들었습니다. 그런 고객님들을 입소문 고객으로 만들었으면, 다음에 주변 사람들을 데리고 오시면, 서비스하겠다는 홍보도 진행하였습니다. 또한, SNS를 통해 식사하고 계신 모습을 올리는 고객들에게는 서비스를 드림으로써, 서로 상부상조 하는 판매 방법을 진행하였습니다. 그렇게 저는 꾸준히 모든 고객에게 진정으로 원하고 있는 모습을 보였습니다. 거기다 물론 음식의 맛이 고객님을 좌지우지한다는 것을 알기에, 신선한 재료와 최고의 레시피를 적용한 요리의 맛으로 승부를 걸어, 방문해주시는 고객들의 입소문을 통해 점점 더 많은 고객이 방문하기 시작하게 됐습니다. 그 결과, 매출의 전년 대비 130%로 달하는 영업 성과로 이루어졌으면, 위 성과로 진급하게 되었고, 지역팀장님께서 최고등급의 성과급을 주시기도 하였습니다. 이런 경험으로 인해 저는 더욱 다양한 고객마다 다가가는 법에 대해서 어떻게 다가가야 하는지 알게 되었고, 그에 맞는 화법을 써야 한다는 것을 알게 됐습니다. 그리고 고객에게 상부상조할 수 있는 전략과 진정성 있게 다가가는 모습 및 정성이 담긴 음식의 맛이 중요하다는 것을 알게 되었고, 앞으로도 고객님들에게 최고의 재료로 음식을 제공해드려, 행복을 느끼게 해드릴 것이면, 좋은 전략과 고객님들에게 맞는 화법을 통해, 미식일상를 이용하시는 모든 고객에게 최상의 서비스을 선사하겠습니다.큰실패000 외식사업부 진급 시험에서 떨어진 적이 있습니다. 동기들은 대부분의 합격 하였지만, 저는 그 당시 자만심이 컸습니다. 시험 일정 과정을 인터넷으로 확인하고 시험 당일이 될 때까지, 전 동기들보다 뛰어나다는 자만심을 보였으면, 결국 화를 초래되었습니다. 하지만 저는 긍정적으로, 실패는 성공의 어머니라는 말씀처럼, 좌절하지 않았으면 다음날부터 선임관리자에게 먼저 물어보고, 답을 구하고, 저에게 잘못된 부분에 대해서 피드백을 구했습니다. 또한, 팀원들이 봤을 때, 저의 잘못된 점에 대해서 물어보고, 그 부분에 대해서 고치려고 끊임없이 노력했으면, 더욱더 성장하고, 성숙해져 가는 과정이 되었던 것 같습니다. 떨어져서 남에게 뒤처졌다는 생각보다, 천천히 더 많은 것을 습득하고 올라가자는 마음을 가져야 더욱더 큰 성공에 도달할 수 있다는 것을 알게 됐으면, 자만심은 큰 화를 입힌다는 것을 알게 됐으면, 항상 겸손한 자세로 주어진 일에 책임감을 느끼고 임해야겠다는 것을 배웠습니다. 위의 경험을 통해, 또한 고객들에게 더욱 정성이 담긴 상품으로 고객들에게 만족감을 드릴 수 있게 됐습니다.

취업| 2020.06.02| 4페이지| 3,000원| 조회(226)

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롯데하이마트 합격자소서

가치관 및 성격상 장단점을 포함하여 본인에 대해 소개해 주십시오.저는 어릴 적부터 할머니께서 남에게 사랑을 베푸는 모습을 보면 자라왔습니다. 날씨가 더운 날 직접 한 그릇 한 그릇 정성을 다해 만든 냉면을 동네 사람들에게 가져다주시는 할머니의 모습을 보면서 저의 마음도 따뜻해져만 갔습니다. 할머니께서 저에게 늘 올바른 예의를 알려주시고 남을 소중히 여기는 법을 알려 주셨습니다. 할머니 말씀을 따라 저는 제 주변의 모든 사람들을 한 명 한 명 소중히 여기고 있습니다. 앞으로 함께할 동료들과 늘 원만한 관계를 유지하기 위해 환상의 하모니를 만들어 최고의 인재가 될 수 있도록 노력하겠습니다.여러 사람과 일을 할 때 분쟁의 큰 원인은 상대방의 의견을 충분히 듣지 않고, 자신의 의견만 주장하는 것에서 부터 시작한다고 생각합니다. 다행히 저는 예전부터 이런 것을 인지하고 있었기 때문에 어떤 의견을 주장할 때 타인의 말을 충분히 들어 주고 있습니다. 이런 행동을 상대방으로 하여금 편안함과 동질감을 느끼게 해 주고, 상대를 배려해 준다는 느낌을 주기 때문에 그들 역시 제 의견에 충분히 귀를 기울이게 합니다. 반면에 단점은 어떤 일을 질질 끄는 것을 좋아하지 않아 뭐든지 그날 빨리 실행하려는 다급함입니다. 이런 단점은 상대방에게 조급함을 느끼게 했던 것 같습니다. 그래서 지금은 이런 단점을 고치기 위해 상대방의 스케줄을 확인하고 시간이 조금 더 걸리더라도 합의 하에 계획을세우고있습니다.본인이 가장 어려웠다고 생각하는 시기와 상황을 '간략히' 설명하고, 이를 극복하기 위해 '노력'한 과정을 설명해 주십시오.고등학교 당시, 저는 학교 내신으로 인해 대학진로에 있어 중요한 시기였기 때문에 힘든 시기 였습니다. 2학기에는 더욱 좋은 성적을 내고 싶었고, 1학기때와는 다른 방식으로 공부를 진행해야 겠다고 결심했습니다. 첫번째로, 포스티잇을 적극 활용하는 방법을 이용 했습니다. 중요한 공식 이나 중요한 단어 들에 관해서, 내가 자주 가는 곳에 붙여뒀습니다. 두번째로, 이론 공부를 할때, 요약노트를 만들어 중요한 부분을 정리하여 요약노트에 적었습니다. 그리고 시험이 다가 오면서, 제가 만든 요약노트는 엄청난 힘이 되었습니다. 야간자율학습이 의무화 였던 그 당시, 야간자율학습 보다는 독서실서 공부가 잘 됐던 저는, 담임선생님을 찾아간적 있습니다. 선생님께서 독서실가서 공부를 하라고 하셨고, 그대신에 이번 중간고사때, 반1등을 하지 못하면, 다시 야간자율학습을 하는 걸로 이야기를 나눴습니다. 저는 선생님과의 약속을 지키기위해 더욱더 열심히 공부하였고, 결과는 믿을수 없는 반1등을 하게 됐습니다.타인을 설득해야 했던 상황 및 이를 해결한 구체적 방법과 그 결과를 간략히 기술해 주십시오.레스토랑 관리자 업무를 해왔던 시절, 크리스마스날 특별한 이벤트를 고객들에게 선사 및 매장 홍보를 위해서, 매장앞(백화점6층)에서가 아니라 유동인구가 많은 백화점 1층 입구에서 치즈케이크와 브라우니케이크 판매를 진행하였습니다. 고객님들의 구매 설득을 하기 위해 저는 한개 구입시 보다 두개 구입시에 더 할인을 적용하여, 고객들에 상품구매를 더욱 촉진 시켰습니다. 그렇게 마감30분이 되어갔고, 남은 케이크 수량은 10개 였습니다. 손님들의 거의 대부분 퇴점 하였기 때문에, 남은 케이크를 팔기가 더욱 어려워졌습니다. 그때 다른 아이디어가 떠올랐고, 저는 큰소리로 고객들에게 "지금 케이크를 1+1으로구매하시는 고객님께는 6층 애슐리 매장 30%식사할인권 덤으로 드리겠습니다"라고 외치는 순간, 어디에 있다가 나타나신건지 고객님들이 몰려들어서, 마감 하기전에 모든 케이크를 판매할수있었습니다.본인의 손해를 감수하더라도, 단체(학교, 직장, 친구모임 등)를 위해 적극적으로 활동했던 내용을 기술해 주십시오.(구체적인 단체, 활동 내역, 결과 등)저는 레스토랑 관리자 업무를 해왔던 시절, 누구나 하기싫어하는 일에대해서 남보다 내가 먼저 한발짝 더 움직이자 라는 저의 좌우명을 가슴속에 외치며, 출근을 하였습니다. 레스토랑 업무였기 때문에, 더럽고 힘든 업무는 누구나 하기 싫어했습니다. 전 관리자 5명중, 음식물폐기물,식기세척관련일 등을 솔선수범 제가 먼저 처리하고, 해결했습니다. 저는 하기 싫어하는 일들에 대해서 서로 눈치 보는걸 너무 싫어합니다. 전 그런 사람이 되기 싫습니다. 또한 매장내 힘든 시기 때마다 전 제 근무시간이 초과가 되건 신경 쓰지않았습니다. 일할때는 제자신보다 지금 제가 하고 있는 일에 관리자/담당자 라는것에 더 집중하고 책임감을 가지고 임해 왔으면, 나보다는 매장의 성과에 집중 하였습니다 그런 집중하고 솔선수범하는 모습때문에, 지역팀장님께서는 저에게 1년간 최고의 성과급을 선사하시기도 하였습니다.

취업| 2020.06.03| 2페이지| 3,000원| 조회(183)

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