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새마을금고 면접질문 평가A+최고예요

새마을금고 면접 질문 list?1분 자기소개안녕하십니까! 고객을 기다리기 보다는 먼저 다가가는 6권역 지원자 유준상입니다. 작년 한해 동안 증권회사 인사팀에서 아르바이트를 하면서 임직원들의 콘도예약 업무를 담당하였던 적이 있습니다. 회사규정상 직원들의 모든 콘도예약 요청을 들어줄 수 없어 안타까웠던 적이 많았습니다. 그래서 저는 콘도신청을 하였지만 이용하지 못하셨던 저의 고객들(즉 임직원) 리스트를 작성하여, 평소에 찾으시던 콘도가 생길 때마다 먼저 연락하여 콘도 이용을 권유 하였고, 직원분들은 무척 기뻐하셨습니다. 새마을금고에 입행한다면 이런 저의 열정과 고객우선 마인드로 고객님들을 활짝 웃게 만들어드리고 싶습니다.?새마을금고의 장단점고객의 입장에서 새마을금고의 장점은 비과세 적금 가입이 가능한 것이라고 생각합니다. 시중은행에서는 만기에 세금으로 이자소득세 15.4%를 세금으로 내야하지만 새마을금고에서는 농어촌특별세 1.4%만 내면 되기 때문에 적금을 통한 이익이 극대화 될 수 있습니다. 새마을금고 입장에서 장점은 지역별 독립법인으로 구성되어 금융위기시 위험이 분산되는 효과를 누리는 반면 새마을금고라는 하나의 브랜드 아래 지점별로 다양한 마케팅 전략이 가능하다는 것이라고 생각합니다.그리고 제가 생각하기에 단점은 장점과 마찬가지로 새마을금고가 협동조합이라는 것이 이유인데, 지역별, 개별 독립법인별로 자산이 분산되어 있어 대형투자에 어려움이 있을 것 같습니다.Q. 그럼 단점을 극복하기 위해서 어떻게 하는게 좋을까요?따라서 개별 조직은 작지만, 중요한 사안별로 지점 간 협조하거나 자금과 인력의 풀(pool)을 형성함으로써 기능적으로 규모의 경제를 이룬다면 단점을 극복할 수 있다고 생각됩니다.?새마을금고가 하는 사업새마을금고는 타금융기관과 다르게 여러 가지 지역사회공헌활동을 수행하고 있다고 알고 있습니다. 사랑의좀도리운동, 영농조합법인을 통한 조합원들의 농산물 판매, 금고 회원들에게 장학금 전달, 주부대학?노인교실과 같은 교육 사업 등을 통하여 지역경제 발전에 이바지 하고 있다고 알고 있습니다.?새마을금고가 타금융기관과 다른점‘국민의 자주적인 협동 조직을 바탕으로 우리나라 고유의 상부상조 정신에 입각하여’ 라는 말이 새마을금고법 제 1조에 나와 있습니다. 따라서 새마을금고가 타금융기관과 다른 가장 큰 특징은 바로 사익을 추구함과 동시에 공익의 실현을 그 목적으로 한다는 것입니다. 새마을금고는 높은 예금금리 및 배당으로 사익을 보장하여 회원들의 참여를 촉진 시키되, 저금리 대출로 지역 내 시중금리 인하와 안정을 유도하고, 지역사회를 위한 적립금으로 공익에 기여하여 공익과 사익의 조화 속에서 지속적인 발전을 추구하고 있습니다.?사랑의 좀도리운동사랑의 좀도리운동은 1998년 외환위기 이후 경제적 위기에 처한 지역주민들을 지원하기 위해 시작된 새마을금고의 대표 사회공헌 활동이다. 매 끼니마다 한 숟갈씩 절약하여 모은 쌀을 저축하여 어려운 이웃을 돕자는 의미로 쌀과, 모금활동을 하여 어려운 이웃을 돕는 새마을금고의 사회공헌활동입니다.?공제(상품)공제란 특정 목적으로 조직된 단체의 소속구성원(조합원) 간의 상호부조를 위해 운영되는 제도입니다. 우리나라 과거 역사에서 보, 계, 두레와 같은 상부상조의 제도가 이어져 오늘날 공제 형태가 되었습니다. 공제는 가입 대상이 불특정다수가 아닌 조합원이라는 점에서 생명보험과 다르지만 일부 공제의 경우, 조합원이 아닌 일반인을 대상으로 상품을 판매하는 등 보험의 한 형태로 운영되고 있어 보험과 같다고 할 수 있습니다. 새마을금고도 일반인을 대상으로 공제상품을 판매하고 있다고 알고 있습니다. 민영보험사가 금융감독 기관으로부터 감독을 받는 반면, 새마을금고와 같은 공제판매기관은 소관 부처가 관리, 감독합니다.?진상고객이 왔을 때 대처진상(또는 블랙컨슈머)고객이 온다면 저는 우선 격양된 고객을 조용한 사무실 또는 다른 고객님들이 안 계시는 장소로 모시겠습니다. 왜냐면 한명의 고객이 언성을 높이고, 과장된 몸짓과 행동으로 새마을금고를 비난하는 등의 행동을 보이면 다른 고객님들에게도 영향을 미칠 것이기 때문입니다. 그리고 비록 진상(또는 블랙컨슈머)고객이지만 경청하는 자세로 불만사항을 듣고 최대한 성의있게 답변을 드리겠습니다. 이런 모습을 보인다면 비록 고객의 불만사항이 해결되지 않았더라도 자신을 위해 노력한다는 이미지를 심어주어 불만을 어느 정도 수그려뜨릴 수도 있고 일이 원만히 해결되었을 때는 단골고객을 만드는 계기가 될 수도 있다고 생각합니다.?자신의 장단점저의 장점은 살실성인의 정신이라고 생각합니다. 단점은 단기집중력인 것 같습니다. 단점을 극복하기 위해서 작년에 모 회사 인사팀에서 아르바이트를 할 때부터 수첩과 달력에 메모하는 습관을 들여 단점을 보완하고 있습니다.?새마을금고의 날‘연합회가 모여 행사하는 날‘정도로만 알고 있습니다...?상사와 마찰시 대처방법우선 저의 잘못이 무엇인지 곰곰이 생각해보는 것이 먼저라고 생각합니다. 그래도 무엇이 문제인지 생각나지 않는다면 믿고 의지할 수 있는 선임근무자에게 조언을 구해보겠습니다.?아르바이트 경험증권회사 인사팀에서 근무한 경험이 있습니다. 임직원 콘도예약이 주 업무였고, 각종 증명서 발급 및 기타 주어진 업무들을 수행하였습니다.?입행 후 포부최우선적으로는 새마을금고라는 조직문화에 빠르게 적응해 나가겠습니다. 그리고 제가 자소서에서 여신관련 스페셜리스트가 되겠다고 말씀드렸듯이 그러기 위한 준비를 열심히 하겠습니다. 최종적으로 신용위험분석사(CRA)자격증을 취득하고, 실무경험을 쌓아 새마을금고 여신업무에 이바지하는 행원이 되고 싶습니다.?향후 경기흐름 예측우선 거시적으로는 12월 미국의 FRB가 연방공개시장위원회에서 금리인상을 발표함으로써 전 세계에 큰 영향을 미칠 것으로 예상됩니다. 신흥국의 자금이 빠져나가는 등 단기적으로 큰 혼란이 있겠지만, 이미 미국의 금리인상은 충분히 예상되어졌기 때문에 곧 다시 회복될 것이라고 생각합니다. 그리고 미시적으로는 요즘 정부가 부실기업에 대한 고강도 수술을 예고 하고 있는 만큼 은행업계에 타격이 있을 것이라고 생각됩니다.Q. 그럼 어떻게 대비해야하나?대손충당금을 충분히 쌓고 구조조정 대상 기업 심사를 좀 더 엄격하게 해야 될 것 같습니다.?양적완화[quantitative easing]이미 기준금리가 너무 낮아서 금리인하를 통한 효과를 기대할 수 없을 때 중앙은행이 통화를 시중에 직접 공급해 신용경색을 해소하고, 경기를 부양시키는 통화정책입니다. 한마디로 중앙은행이 시중에 돈을 푸는 정책인데, 정부가 국채와 같은 다양한 금융자산의 매입을 통해 시장에 유동성을 공급하는 것입니다. 중앙은행이 기준금리를 조절하여 간접적으로 유동성을 조절하던 방식과 달리, 국채나 다른 자산을 사들이는 직접적인 방법으로 시장에 통화량 자체를 늘리는 통화정책입니다. 목적은 자국의 통화가치를 하락시켜 수출경쟁력을 높이는 것입니다. 통화량이 증가하면 화폐가치가 하락하고, 원자재 가격이 상승하여 물가는 상승한다. 미국에서 양적 완화를 시행하면 달러 통화량이 증가하고 달러가치가 하락하여 미국 상품의 수출경쟁력은 강화됩니다. 반대로 한국은 달러대비 원화가치가 상승하기 때문에 수출경쟁력이 약화될 수 있습니다.반대로 양적 완화 정책을 점진적으로 축소하는 것을 테이퍼링(tapering)이라고 합니다.?LTV(Loan To Value ratio)주택담보대출비율인데 주택의 가치에 따라 일정 비율을 한도로 대출해주는 제도입니다. 예를들어 시가 1억원 짜리 주택을 소유하고 있고, LTV비율이 70%라면 최대 7000만원까지 대출을 받을 수 있습니다.?DTI(Debt To Income ratio)총부채상환비율이라 하고 DTI는 주택담보대출의 연간 원리금의 상환액과 기타 부채에 대한 연간 상환 이자의 합을 연소득으로 나눈 비율입니다. 다시 말해 LTV처럼 주택 가격에 비례해 대출을 해주는 것이 아니라, 돈을 얼마나 잘 갚을 수 있는지를 따져 대출 한도를 정하는 방식입니다.?예금자보호제도예금자보호법은 금융회사가 고객이 맡긴 돈을 돌려주지 못하는 상황이 생기면 예금보험공사(예보)가 일정한 범위 내에서 고객의 원리금을 지급해주는 제도입니다. 보장한도는 1인당 5,000만원까지이며, 필요한 재원은 금융회사로부터 받은 ‘예금보험료’로 조달합니다.예금보험공사에 예금보험료를 납부하는 금융기관을 '부보금융기관'이라고 하는데, 은행법의 인가를 받은 은행, 한국산업은행, 중소기업은행, 농협은행, 수협중앙회, 보험회사, 종합금융회사, 상호저축은행 및 상호저축은행중앙회도 부보금융기관에 해당됩니다.

면접준비| 2015.12.09| 4페이지| 3,000원| 조회(4,181)

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