글로벌 기업의 이해세계화와 글로벌 기업(제6장)글로벌 기업 정의, 현황, 특징, 추세 등을 알아본다 기업이 왜 글로벌화를 하며, 어떤 과정으로 하는지 알아본다 글로벌 기업이 현지국에 미치는 긍정적인 측면과 부정적인 측면을 알아본다 글로벌화에 성공한 주요기업과 그들의 성공요인에대해서 알아본다Goal of Study1. 글로벌 기업의 정의1.1 다국적 기업의 개념O 글로벌 기업이란 전 세계를 대상으로 경영활동을 하는 기업 (다국적 기업이 글로벌 기업의 대표적 형태임) O 2개국 이상에서 국제 경영 활동을 전개하며, 경영이나 의사결정에서 세계 지향적인 시야를 가진 기업(포괄적 정의)다국적 기업(multinational enterprise)이란 일반적으로 수 개국에 걸쳐 영업 내지 제조거점을 가지고 국가적 내지 정치적 경계에 구애됨이 없이 세계적인 범위와 규모로 영업을 하는 기업으로 세계기업(world enterprise)이라고도 하며, 시장, 기술, 경영방법의 국제적 공동화가 이루어지고 있는 기업이다. 대표적인 회사로는 엑슨․셀 등의 석유회사, GM․포드 등의 자동차회사, 그리고 IBM 등이 있다예시 : 외식산업에서의 다국적 외식사업 분류1. 글로벌 기업의 정의1.1 다국적 기업의 개념제너시스 놀부스타벅스 코카콜라피자헛 맥도날드사 례효율 향상 및 성장 추구 국내시장과 동시에 국제 시장 확대에 집중 국제 영업을 국내조직처럼 지원총체적인 영업효과의 향상 일관성과 기술개발에 집중인적자원의 혁신 능력 개발 기업의 비전.사명 및 전략에 집중교육 프로그램국제시장에서의 기업구축 국제적인 마케팅 및 자원 활용 전략의 개발 국내 전략을 국제시장에서 활용세계화 전략/ 중앙집권식 영업 저비용 생산 및 표준화된 품질세계화 전략 / 현지영업 다시장 개발 및 독립생산조직적 대응국내 시장을 전세계로 확대 국내 자원으로 세계 시장규모확대전세계를 상대로 영업 표준화된 동일한 품질의 상품을 판매 전세계 자원으로 세계 시장 규모 확대 노력 국내 영업전략으로 전세계 시장으로 진출전세계를 상대로 현지의 - 위험분산 - 수입기회무역활동을 추구하는 동기해외직접투자를 추구하는 동기- 시장 추구형 - 생산효율 추구형 - 자원 추구형 - 정치적 안정 추구형 - 선도기업 추종형예시 : 삼성의 세계화의 동기는 무엇인가?2. 기업의 세계화 동기와 과정2.1 기업의 세계화의 동기기업의 궁극적 목표는 성장과 이윤의 극대화이며, 작은 국내시장으로는 기업의 성장에 한계1970년 : 삼성의 대외 수출 미활발1975년 : 경제 개발 기간, 본격적인 삼성전자의 수출 시작1980년 : 기업체제 탈바꿈. 저가형 칼라 TV, VTR, 냉장고 수출. 본격적인 세계화 준비1988년 : 올림픽 개최, 해외 공항에 초대형 간판, 삼성 전자 제품 홍보. 국가 이미지 증가1989년 : 민주화 요구, 노동자들의 정당한 대우, 기타 사회 간접비용의 증가, 세계화 시작1992년 : 반도체 부문에서 일본과 같은 수준의 기술력 보유1993년 : 일본 추월. VTR 미국지역에서 전자제품 관련상 획득1995년 : 미국 국제 공항에 삼성전자 간판. 신경영이라는 세계화 정책으로 기업 체질 변화예시 : 삼성의 세계화의 동기는 무엇인가?2. 기업의 세계화 동기와 과정2.1 기업의 세계화의 동기O 신경영은 마누라와 자식만 빼고 다 바꿔라 라는 혁명적인 기업의 체질 개선 출근을 7시출근 4시 퇴근하는 74제로 바꿉니다. 빨리퇴근해서 남는 시간에 공부해라 라는 의도 입니다. 이때의 기업의 화두는 기업이 잘돼야 국민이 잘된다는 말입니다. 국민이 몸담고 있는 기업의 수입이 늘면 자연히 국민의 수입도 늘게된다는 의도입니다. 삼성의 총원15만명이 4인가구의 가장이면 4X15만=60만의 인구가 삼성의 직접적인 혜택을 볼수 있고 거기에 협력사 까지 합한다면 삼성이라는 기업이 부양하는 국민의 수는 600만 정도로 늘어 납니다. 삼성이나 다른 대기업은 개인의 기업 이라기보다는 이제 한국의 기업이라는 사명감으로 일을 하고 있음 O 세계화의 직접적동기는 한정된 작은 국내시장으로는 성장이 어렵다는 판단이 나와서이고 세계 시장에서의 가능성을 확영관리의 국제화 과정“R.D. Robinson의 기업 경영관리의 국제화 5단계1단계 : 국가기업 기업경영관리의 주체는 본사에 있는 모기업이며, 해외사업은 단순한 상품수출 및 외국기업과의 기술제휴 2단계 : 국제기업 국가기업과 마찬가지로 경영관리의 주체는 본사의 모기업이지만 주요한 해외사업은 외국에 진출한 현지에서 생산을 하며 판매를 시작 3단계 : 다국적기업 국가기업과 국제기업과 마찬가지로 경영관리의 주체는 아직까지 본사의 모기업이지만, 국내사업과 해외사업이 분리되어 서로 대등관계 4단계 : 초국적기업 국내사업과 해외사업이 통합되어 있으며,기업경영관리는 다수국에 진출한 해외자회사가 주체가 되어 기업의 활동 수행 5단계 : 초국가기업 기업 국제화의 마지막 과정으로 하나의 국제기구 형태3. 글로벌 기업의 영향3.1 긍정적인 면1) 경영자원의 전세계적 최적 분배기술, 인원, 자금 등을 국경을 넘어 자유로이 이동시켜 각각의 자원이 최대의 한계 생산성을 발휘하게 함으로써 세계의 경제적 후생의 총량을 증가2) 신제품. 신기술의 보급 확대글로벌 기업은 세계 각국으로 신제품 및 신기술을 이전, 전파함으로써 해당 국가의 다수 국민들이 다채로운 소비생활을 누릴 수 있게 하며 기업들의 생산성의 획기적인 향상3) 경쟁의 고차화공정한 자유경쟁을 통한 시장형성이 이루어지고 있지 못한 경우도 있다. 이때 글로벌기업의 해당 지역에의 진출은 그 시장의 자유경쟁을 유발하는데 지대한 공헌4) 국제 협력에의 공헌글로벌기업은 세계 각국간의 상호이해 증진에도 큰 역할수행 예컨대 일부 분쟁지역의 국가들에서는 정치적, 경제적 상호의존 관계를 보다 강화하기 위한 수단으로 미국 등과 같은 선진국기업의 해외직접투자를 유치하려는 경향3. 글로벌 기업의 영향3.2 부정적인 면1) 기술격차의 확대와 식민지화해외시장에서의 연구개발 결과는 주로 글로벌기업의 소유로 되는 것이 일반적이다. 상대국의 연구개발은 침체하고, 장기적으로 기술열위에 처하거나 기술 종속적 구도가 정착되기 쉽다2) 자금의 현지조달글로벌기업은 진출 적기업을 '지구중심적 경영을 하는 기업'이라고 정의하였다. 1981년 버논은 다국적기업을 '포춘의 500대 기업에 연 2회 이상 등재되어 있는 동시에 6개국 이상에서 현지생산 및 판매활동을 하는 기업'이라고 정의하였다. 아하로니는 종합적 기준을 제시하여 다국적기업의 정의를 내렸다. 첫째, 구조적 기준에 의한 전의로써 대상국가수, 최고경영자의 국적분포, 현지 자회사의 수 둘째, 성과기준에 의한 정의로써 순익, 종업원의 수, 매출액 등에서 해외부문이 차지하는 비중을 뜻함 셋째, 형태적 특성에 의한 정의로써 경영자의 국제적 사고 여부 등을 뜻한다. 그러나 기본적으로 '2개국 이상에서 국제경영활동을 전개하며, 경영이나 의사결정에서 세계지향적인 시야를 가진 기업'이라고 포괄적으로 정의할 수 있다.토론2. 기업의 세계화 동기에 대해 설명하시오1) 무역활동을 추구하는 동기 ① 이익의 증대 :국내․국제경영환경이 다르기 때문에 기업들은 똑같은 제품을 국내에서 판매하는 것보다 해외에서 판매함으로써 더 큰 이익 ② 원가 절감 :시장을 해외로 넓혀 산출량을 증대시키면 규모의 경제를 실현하게 되어 상당한 정도의 원가를 절감 ③ 유휴시설의 활동 : 다른 제품의 생산으로 쉽게 전환될 수 없는 특수한 생산시설에 의해 생산되는 제품의 경우 국내시장 규모가 작으면 유휴시설 문제가 발생하게 되며, 따라서 유휴설비를 활용하기 위해 기업들은 수출을 계획. ④ 위험 분산 : 다수시장으로 제품판매를 확대하면 생산업자는 특정시장의 수요변동 및 경기등락 으로 인한 위험을 극소화 ⑤ 수입 기회 : 원자재 및 부품, 완제품 등을 보다 저렴하고 안정적으로 수입, 구매하고자 하는 경향 2) 해외직접투자(FDI)를 추구하는 동기 ① 시장추구형 : 기존시장의 유지 및 새로운 시장개척을 위해 피 투자국의 현지시장을 겨냥하여 현지에 생산 공장을 설립하는 해외직접투자의 경우 ② 생산효율추구형 : 생산요소가격이 상대적으로 저렴한 지역으로 생산시설을 이전하여 해외직접투자를 행하는 경우 ③ 자원추구형 : 각종 원자재가 풍부하 주체가 되어 기업의 활동을 하게 됨 ⑤ 초국가기업 : 기업 국제화의 마지막 과정으로 하나의 국제기구 형태를 지니게 된다.토론4. 다국적 기업이 현지 투자국에 어떠한 영향을 끼치는지 긍정적인 면과 부정적인 면으로 구분하여 설명하시오1) 경영자원의 전세계적 최적 분배2) 신제품. 신기술의 보급 확대3) 경쟁의 고차화4) 국제 협력에의 공헌긍정적인 측면1) 기술격차의 확대와 식민지화2) 자금의 현지조달3) 특정산업에 집중적 진출4) 현지국 경영방식과의 마찰부정적인 측면토론5. 세계화에 성공한 주요 기업을 말하고, 이들의 성공요인은 무엇인지 설명하시요▶ 맥도날드, 세계화를 향한 성공 전략QSC V스포츠 마케팅차별화된 제품개발Quality : 최상의 원재료로 정확하게 조리한다.(햄버거가 구워지는 온도까지 정확하게 규정) Service : 맥도날드만의 특별한 서비스( 빠르고, 정확하고, 친전한 서비스 제공 목표) Cleanliness : 새벽까지 계속되는 마감준비(모든 주방기기를 완전 분해하여 청소) Value : 맥도날드만의 특별한 가치(가장 좋은 음식을 가장 좋은 가격에, 가격 그 이상의 가치)스포츠 마케팅 : 올림픽과 월드컵 등이 열릴 때마다 스폰서를 자청. 스포츠 정신에 내포되어 있는 대중성과 숭고함. 그리고 정정당당한 승부 정신 등을 브랜드 이미지에 도입. 추구차별화된 제품개발 : 한국인 입맛에 맞는 새우버거, 불고기 버거, 김치버거 등 개발토론5. 세계화에 성공한 주요 기업을 말하고, 이들의 성공요인은 무엇인지 설명하시요▶ 로레알, 세계화를 향한 성공 전략두 마리 토끼 잡는 글로벌 마케팅 로레알의 성공요인 중 빼놓을 수 없는 것이 세계화와 현지화를 동시에 추구하는 적극적인 글로벌 마케팅 전략 10여년 전부터 집중적으로 세계시장을 공략해 온 결과 로레알은 현재 전세계 140여개국에 진출해 있으며 그룹 매출의 86%가 프랑스 밖의 해외시장에서 얻어짐 2003년의 지역별 매출 분포를 보면 서유럽이 52.7%,북아메리카 27.6%,기타 지역이 19.7%를 차지했다.w}
