지역사회복지론 과제- 자선조직협회(C.O.S)와 인보관운동의 특성을 설명하고, 차이점을 분석한 후 현대 지역사회복지실천에 미친 영향을 서술하시오.Ⅰ. 서론지역사회복지가 태동한 미국과 영국의 1890년대에서 1910년대에 이르는 초기 자선조직협회운동과 인보관 운동을 살펴보고 두 운동의 특성과 차이점, 그리고 현대 사회복지실천에 미친 영향 등을 공부하여 태동기의 내용이 이후 지역사회복지의 형성기와 지역사회복지의 발전기에 어떤 의미가 되었는지, 그리고 사회문제의 원인별로, 이데올로기 면에서, 참여주도층이나 활동의 초점, 사회문제의 해결방법에 대한 비교 등을 통해 태동기의 지역사회복지를 이해하고자 하고 초기의 이러한 내용이 이후 어떻게 현대의 사회복지에 기반이 되고 영향을 미쳤는지 특성, 차이점 비교와 함께 집중적으로 살피고자 한다.Ⅱ. 본론1. 자선조직협회(C.O.S)와 인보관운동의 특성지역사회복지의 역사적 기원이 되는 구빈법 이래 지역사회복지에 대한 법제화를 이끌어온 영국의 영향을 받아 1877년에 뉴욕 주 버팔로 시에서 영국 성공회 소속 거틴 목사(S.H.Gurteen)에 의해 최초의 자선조직협회가 창설되었다. 미국의 경우 지역사회복지의 태동기에 영향을 미친 것은 무엇보다도 자선조직협회운동과 인보관운동 그리고 농촌개발운동 등이 대표적이다. 인보관운동은 지역사회개발, 계획, 조직화와 변화의 뿌리이며 자선조직협회는 지역사회복지서비스의 연계, 지역사회계획과 조직 간의 관계의 원천이 되었으며 농촌개발운동은 지역사회개발과 자조에 영향을 미쳤다.1) 자선조직협회자선조직협회는 사회적문제의 근원을 개인적 속성으로 보고 있으며 빈민을 돕는 이론적 기반으로 사회진화론을 수용하였고 빈민의 도덕적 개혁과 역기능의 수정으로 사회문제로의 접근을 한다. 사업내용은 자선기관과의 서비스조정에 역점을 두고 사적 자선사업간의 협조와 연계를 도모 하고 사회적 문제를 해결한다. 우애 방문원의 가정방문을 통해 구호 받을 가치가 있는 빈민과 가치가 없는 빈민으로 구분하여 가치가 있는 빈민을 대상으로 원조를 제공하였다. 주로 상류층에서 참여를 주도했으며, 이후 개별사회복지와 지역사회복지에 영향을 주었다.2) 인보관 운동영국에서 창시된 인보관 운동은 자선조직협회보다 15년 뒤인 1886년에 시작되었다. 애덤스 여사(J.Adams)가 1889년에 Hull House를 시카고에 건립 후, 인보관 운동은 빠른 속도로 전국으로 퍼져나갔다. 인보관 운동은 사회문제의 근원을 환경적 속성으로 보고 자유주의, 급진주의에 기초하여 빈민과 함께 거주하며 조사 개혁하고 서비스를 직접 제공하는데 역점을 두었고, 사회개혁을 강조하며 잠재능력을 발휘할 수 있도록 교육을 강조하였다. 인보관 운동은 주로 교육을 받은 중류층이 주도하였으며, 후에 집단사회사업과 지역사회복지에도 영향을 주었다.2. 자선조직협회와 인보관운동의 차이점자선조직협회와 인보관운동의 차이점을 비교해 보면, 첫째, 사회문제의 원인을 놓고 보면 자선조직협회가 개인적 속성을 사회문제의 원인으로 보는데 반해 인보관 운동은 환경적 요소를 강조한다. 둘째, 이데올로기 면에서 자선조직협회는 사회진화론, 인보관 운동은 자유주의와 급진주의와 연관되어 있다. 셋째, 참여주도층 면에서 전자는 상류층, 후자는 중류층과 대학생으로 차이를 보이며, 넷째, 활동의 초점은 전자는 빈민개조와 역기능의 수정, 후자는 빈민과의 거주와 사회질서의 비판에 중점을 두었다. 다섯번째로는, 사회문제 해결방법과 활동의 내용면에서 자선조직협회는 자선기관의 서비스 조정과 우애방문원의 가정방문을 강조하였고, 후자는 서비스의 직접제공과 각종 서비스와 사회개혁활동을 추구하였다. 마지막으로 의의를 비교하면, 각각 지역사회조직 실천방법의 출발, 민간사회복지관 활동의 출발이라는 차이점이 있다.3. 현대 사회복지실천에 미친 영향지역사회복지의 태동기인 1890년대 이후 1910년대에 이르는 초기 자선조직협회는 지역사회복지서비스의 연계, 지역사회계획과 조직 간의 관계 원천이 되었으며, 가정방문, 자원개발, 후원, 사회조사의 기술발전에 중요한 영향을 미쳤으며, 사회사업실천방법을 발전시키는 계기를 마련하였고 인보관 운동은 자유주의와 급진주의를 이데올로기로 하여 중류층과 대학생 등이 주로 참여하는 각종 서비스와 사회개혁활동을 내용으로 민간사회복지관 활동의 출발에 영향을 미쳤다.
정신건강론 과제- 스트레스의 개념, 스트레스의 원인과 반응을 설명하고, 정신건강을 위한 스트레스 관리 방법을 서술하시오.Ⅰ. 서론스트레스는 만병의 근원으로 꼽힐 만큼 현대 사회에서 중요한 문제로 부상하였다. 사회가 급격하게 변화하고 복잡성이 증가할수록 개인들은 변화하는 환경에 빠르게 적응하며 다양한 문제를 해결해 나가야만 하기 때문에 많은 스트레스를 경험하게 된다. 스트레스에 잘 대처하기 위해서 먼저 스트레스의 개념과 원인을 살펴보고 효과적인 관리 방법을 알아보고자 한다.Ⅱ. 본론1. 스트레스의 개념스트레스란 어원인 ‘팽팽하다’, ‘죄다’라는 단어에서 알 수 있는 것처럼, 어떤 개체에 가해지는 압력, 또는 물리적인 힘을 말한다. 즉, 외부의 스트레스 인자에 의해 유발된 유기체의 소모적인 특이반응이라고 할 수 있다. 이런 신체적, 정서적 반응은 부신피질 호르몬 분비 등에 의한 신체적 불균형상태에서 초래된다.스트레스 인자는 개인의 내적 균형 상태를 깨뜨리고 스트레스 반응을 초래하는 외적 요구, 상황, 환경을 말하는 것으로서, 그 예로는 질병, 유독물질, 배우자 상실, 직업상실, 은퇴, 인생 목표의 상실 등이 있다. 하지만 스트레스 인자는 모든 사람에게 동일하게 적용되는 것은 아니다. 개인이 어떤 사건을 경험할 때는 각자의 주관적인 해석이 중요하기 때문이다. 같은 사건을 겪더라도 개인이 가진 인생 초기 경험의 양상, 인지도식, 삶의 형태, 성격 구조 등에 따라서 사건을 주관적으로 해석하여 다른 반응을 도출하게 되며, 각자가 느끼는 스트레스의 강도도 달라진다.2. 스트레스의 원인과 반응1)스트레스의 원인생물학적으로는 생리적, 신체적 리듬, 영양섭취와 관련이 있다. 성격적, 심리적으로는 자기지각, 강박행동, 성취지향적 행동, 완벽주의적 성향, 불안반응적 성격으로 인한 극단적인 생각, 심리적 압박감, 심리적 갈등 등이 스트레스와 연관되어 있다. 그리고 사회적, 환경적으로는 사회적 고립과 결핍, 욕구좌절이 스트레스를 유발하는 원인이 된다.2)스트레스 반응스트레스에 대한 반응을 단계로 구분하면 3단계로 나누어 볼 수 있는데, 첫 번째 단계인 경고반응기에는 호르몬의 분비, 혈압 및 체온의 상승과 같은 반응이 일어나게 된다. 두 번째 단계는 저항기로, 호르몬이 왕성하게 분비되고 신체적 저항력이 감소하여 질병에 노출되기 쉬운 상태가 되며, 고혈압 등이 발생하게 된다. 마지막으로 탈진기는 스트레스에 대한 방어능력을 상실하여 신체질병이 발생하는 단계이다. 심리적 에너지가 고갈되어 방어능력이 와해되면 망상, 환각 등을 경험하게 된다.또한 스트레스 반응은 신체적, 정서적 차원에서 모두 영향을 미치게 되는데, 소화성궤양, 관상동맥질환, 금사, 고혈압, 암, 만성두통, 천식 같은 정신신체질환과 공황장애, 외상 후 스트레스장애, 적응장애 등의 신경증적장애, 약물의존, 알코올 남용 등의 약물관련 장애가 모두 스트레스와 관련된 질병이라고 할 수 있다. 그리고 심리, 정서적 반응으로는 불안과 공포, 우울감, 무력감 등이 있다. 자아가 위협받는다고 느낄 때 불안과 공포를 느끼게 되며, 만성적인 불안은 불안장애, 공황장애, 외상 후 스트레스 장애, 적응장애 등의 신경증적 장애로 이어질 수 있다. 그리고 정서적 긴장과 불안이 누적되면 우울증이 나타날 수 있으며, 악화될 경우 자살의 원인이 되기도 한다. 또한 자신의 주변 환경을 통제할 수 없다는 생각은 무력감을 유발시키게 된다. 반복적인 좌절과 무력감을 경험하게 되면 더 이상 문제를 해결하거나 회피하려는 노력조차 포기하는 학습된 무기력 상태가 된다.3. 정신건강을 위한 스트레스 관리방법
인간행동과 사회환경 과제- 왓슨의 행동주의 이론의 개념을 설명하고 왓슨의 아기 알버트의 공포실험 영상 시청 후 실험과정 및 결과를 서술하시오. 또한 왓슨의 비윤리적 실험에 대한 사회의 비판내용과 학습자의 의견을 서술하시오.Ⅰ. 서론행동주의 이전의 심리학 학파들은 모두 사고, 기억, 감정, 무의식 등을 연구 대상으로 삼으며 실험의 참가자나 임상 환자들에 의해 보고된 것들에 의존하여 마음의 내적 작동을 이해하려고 하였다. 이런 접근법은 신뢰성이 떨어진다는 한계점이 있었는데, 왓슨을 필두로 하는 행동주의 심리학자들은 주관적인 영역을 배제하고 관찰 가능한 ‘행동’에 주목하는 객관적인 연구 방법을 강조하였다. 본론에서는 왓슨의 행동주의 이론에 대해 알아보고 그의 아기 알버트 공포실험에 대하여 논해보고자 한다.Ⅱ. 본론1. 왓슨의 행동주의 이론의 개요왓슨은 심리학의 연구 영역을 주관적인 사고나 정서가 아니라 객관적으로 관찰할 수 있는 행동으로 제한해야한다고 주장하였다. 그는 파블로프의 조건화 실험의 영향을 받았는데, 그 실험 내용은 개에게 먹이(무조건 자극)를 줄 때마다 매번 종소리(조건 자극)를 들려주었더니 나중에는 개가 종소리(조건 자극)만을 듣고도 침(조건 반응)을 흘리게 되었다는 것이다. 즉 반복적인 학습을 통해서 먹이(무조건 자극)→침(무조건 반응)의 반응이 본래 아무런 연관이 없던 종소리(조건 자극)→침(조건 반응)으로 전이될 수 있음을 보여주는 것으로서 행동주의 이론의 기본 원칙이 된다. 왓슨은 동물들이 어떻게 학습하고 적응하는지를 이해하기 위한 유일한 방법은 오직 그들의 행동에 초점을 맞추는 것이라고 결론을 내리고 인간을 연구하는 것도 같은 기반에서 진행해야 한다고 주장했다.2. 아기 알버트 공포실험 동영상 내용왓슨은 동시자극을 통해 공포 조성 실험을 계획한다. 그는 아기가 태생적으로 공포를 느끼는 동물을 없을 것이라고 가정하고 아기 알버트를 여러 동물에게 노출시킨다. 알버트는 동물들에게 공포심보다는 호기심을 보였다. 이제 왓슨은 흰쥐에 대한 공포반응을 조성시키기 위해 알버트가 흰쥐를 만질 때마다 큰 소음을 들려주어 공포를 유발한다. 이 과정을 반복하자 알버트는 쥐가 시야에 들어오는 것만으로도 울기 시작하였고 토끼나 강아지, 그리고 털가죽 코트나 산타클로스 가면 같은 사물에도 거부 반응을 보이게 되었다. 그의 예상대로 공포가 전이된 것이다.3. 왓슨의 비윤리적 실험에 대한 비판처음 왓슨의 실험 결과가 발표됐을 때, 그의 실험은 큰 반향을 일으켰다. 사람들은 기존의 통념을 뒤집는 그의 실험 내용에 열광하였지만 아기의 인권에 대해서는 큰 관심을 기울이지 않았다고 한다. 하지만 이후에 왓슨의 연구는 비윤리적인 실험으로 비판을 받게 된다.4. 왓슨의 실험에 대한 학습자 의견왓슨의 연구가 선천적으로 타고나는 것으로 여겨졌던 공포와 같은 정서가 후천적인 조건형성을 통해서도 형성될 수 있다는 것을 증명해내면서 심리학 연구에 큰 발전을 가져온 것은 사실이지만, 그러한 성과가 한 사람의 인생에 치명적인 영향을 미친 사실을 정당화할 수는 없다고 생각한다. 앨버트가 어린 나이에 사망한 원인이 반드시 그 실험과 관련되어 있다고 증명해 낼 수는 없겠지만 그는 뇌가 형성되어야 할 중요한 시기에 극도의 스트레스 상황에 처하게 되었고 지속적인 불안에 시달렸을 것이다. 당시 사회의 인권에 대한 의식이 지금에 비하면 부족했다는 것을 감안하더라도, 왓슨이 자신의 가설을 입증하기 위해 아무런 선택권도 없는 연약한 아기를 실험의 대상으로 삼은 것은 폭력이다. 만들어진 공포 자극을 다시 원래대로 돌려놓는 계획도 있었다고는 하지만 왓슨의 태도를 볼 때 실험의 악영향에 대한 고민이나 그것을 방지하려는 적극적인 노력마저도 없었던 것에 대해 비판받아야 마땅하다고 생각한다. 실험을 진행할 때에는 실험의 윤리성에 대해서 스스로 끊임없이 고민하고 실험 대상자에게도 주의사항과 혹시 있을지 모르는 부작용에 대해서도 반드시 미리 알려주어야만 한다고 생각한다.
아동복지론 과제- 아동학대의 정의, 유형과 징후, 아동학대요인, 학대현황을 조사하고 아동학대 방지를 위한 대책을 서술하시오.Ⅰ. 서론개인적으로, 또 국가적으로, 아동복지의 중요성은 크고 보호자를 비롯한 성인이 아동의 건강 또는 복지를 해치거나 정상적 발달을 저해할 수 있는 신체적, 정서적, 성적 폭력이나 가혹행위를 하는 것으로부터 아동을 지켜내는 것은 의미 있는 일이며 아동학대의 유형과 징후, 그리고 아동을 학대하는 요인과 학대현황을 조사하고 아동학대 방지를 위한 대책을 살펴보는 일은 매우 필요하고 중요하다. 자라나는 아동들이 성인들의 사랑과 보호 속에 성장하고 자립할 수 있도록 도와야 하고 학대받는 아동들은 신체 징후와 행동 징후를 살펴 학대가 더 이상 진행되지 않도록 조치해야 하는 만큼 아동학대 문제를 짚고 배우고자 한다.Ⅱ. 본론1. 아동학대의 정의협의로서의 아동학대의 정의는 아동에게 관찰 가능한 상해를 입히는 행위를 의미한다. 우발적 사고는 포함되지 않며, 부모나 아동보호자의 행위나 태만의 결과로서 아동이 신체적 상해를 입은 경우이다.광의로서의 아동학대는 아동에게 가해진 실제적 상해뿐만 아니라 잠재적인 해까지 포함하는 개념이다. 세계보건기구에 따르면 양육의 책임을 지고 있거나, 신뢰관계에 있거나, 혹은 권위를 가진 사람에 의한 모든 형태의 신체적, 정서적 가혹한 처사, 성학대, 방임 또는 보호의 태만 및 착취로 인하여 아동의 건강, 생존, 발달 및 존엄성에 해를 끼치거나 그러한 가능성을 초래하는 것을 뜻한다. 그리고 아동복지법에서는 보호자를 포함한 성인이 아동이 건강 또는 복지를 해치거나 정상적 발달을 저해할 수 있는 신체적ㆍ정서적ㆍ성적 폭력이나 가혹행위를 하는 것과 아동의 보호자가 아동을 유기하거나 방임하는 것을 아동학대로 규정한다.2. 아동학대의 유형과 징후아동학대의 유형은 크게 신체학대, 정서학대, 성학대, 방임으로 나누어 볼 수 있으며 각각의 유형에 해당하는 신체 징후와 행동 징후를 통해 아동학대의 위험 신호를 포착할 수 있다. 2015년 기준으로 아동학대사례 유형별 건수를 살펴보면 중복학대가 5,347건(45.6%)으로 가장 많았고, 정서학대 2,046건(17.5%), 방임 2,010건(17.2%), 신체학대 1,884건(16.1%), 성학대 428건(3.7%)의 순으로 나타난다.아동학대 유형별로 나누어 피해아동의 특성을 분석한 결과, 신체학대, 정서학대, 성학대의 경우 반항?충동?공격성, 거짓말, 약물?흡연?음주, 가출 등과 같은 적응·행동 특성 이 가장 높게 나타났으며, 다음으로 정서·정신건강 특성, 특성없음, 발달·신체건강 특성, 장애의 순으로 나타났다. 그러나 방임의 경우 불안, 주의산만 등과 같은 정서·정신건강 특성이 가장 높게 나타났으며, 다음으로 적응·행동 특성, 발달·신체건강 특성, 특성없음, 장애 순으로 나타났다. 하위 피해아동 특성을 유형별로 세부적으로 살펴보면, 성학대에서 장애 특성이 5.3%로 다른 학대 유형에 비해 높은 분포를 보였다. 또한 정서·정신건강 특성의 경우 정서 학대에서 33.6%로 다른 학대 유형에 비해 높은 비율을 보였고, 특히 불안이 9.5%로 가장 높았다. 이는 아동기의 학대경험이 우울과 불안을 발생시킨다는 선행연구와 일치하는 결과이며, 아동의 인지적 손상, 학업성취, 타인과의 관계에도 부정적인 영향을 미칠 수 있다. 적응·행동 특성의 경우 신체 학대와 성학대에서 각각 41.0%, 41.2%로 높은 비율을 보였다. 신체학대에서는 반항·충동·공격 성(6.5%)과 거짓말(5.1%)이 높은 분포를 보였고, 성학대에서는 약물·흡연·음주(6.0%)와 성문 제(6.0%)가 높은 분포를 보였다. 발달·신체건강 특성의 경우 방임에서 23.2%의 높은 분포를 나타냈고, 특히 위생이 10.6%로 가장 높았다.3. 아동학대 요인아동학대의 요인은 여러 가지가 있는데, 아동학대 원인 이론으로는 정신병리학적 모델, 발달론적 모델, 사회적 모델, 사회적 상호작용 모델, 생태학적 관점 등이 있다. 정신병리학적 모델은 가해자의 정신병리에 초점을 맞추며, 발달론적 모델은 아동이 가지는 특성이 학대와 방임을 유발한다고 보는 관점이다. 그리고 사회적 모델은 아동과 가족을 둘러싼 사회적 요인으로 인해 아동학대가 유발한다고 보는 입장으로, 사회적 상호작용 모델은 잘못된 자녀 양육 방법이 자녀에게 주는 영향에 초점을 두고, 부모-자녀의 상호작용 속에서 발생하는 학대를 강조한다. 마지막으로 생태학적 관점은 아동을 중심으로 아동 주변의 환경과 여러 요소들이 생태적으로 연계되어 아동학대가 유발된다고 보는 이론으로, 아동학대의 위험요인과 보호요인을 함께 설명할 수 있다는 장점이 있다.4. 아동학대 현황(최근자료 포함)2001년부터 2015년까지 아동보호전문기관에 아동학대로 신고접수된 현황을 살펴보면 꾸준하게 증가하는 추세이다. 2004년의 경우 아동보호전문기관이 18개소가 증설되면서 전년 대비 40.4%가 증가하여 가장 높은 증가율을 보였다. 2014년에는 36.0%로 대폭 증가하여 전년 대비 증가율이 두 번째로 높았다. 이는 2013년 10월 울산 초등생 구타 사망사건을 계기로 2014년 아동 학대처벌법 제정안 및 아동복지법 개정안이 국회에 의결, 관계부처 합동 아동학대 종합대책 수립 등 아동학대 대응체계가 구축되면서 신고의무가 강화되고, 아동학대에 대한 전반적인 사회적 관심이 높아지면서 신고건수가 증가한 것으로 볼 수 있다. 또한 이러한 법·제도적 변화와 사회 적 인식 확대를 통해 2015년의 전년 대비 증가율은 8.0%로 상승하였다.
사회복지행정론 과제- 조직문화의 의의, 리더십의 기능과 유형, 조직문화의 특성과 기능을 설명하고 사회복지 조직문화 발전방안과 개인의 역할은 무엇인지 서술하시오.Ⅰ. 서론조직 환경의 복잡성과 변동성이 점차 증가하고 있는 오늘날에는 조직의 효과성을 좌우하는 조직문화의 역할이 더욱 더 강조되고 있다. 본론에서는 조직문화의 의의, 리더십의 기능과 유형, 조직문화의 특성과 기능을 알아보고, 이를 바탕으로 사회복지 조직문화 발전방안과 개인의 역할에 대하여 논해 보고자 한다.Ⅱ. 본론1. 조직문화의 의의조직문화란 조직 내의 모든 구성원들이 공유하는 가치체계, 신념, 관습, 믿음 등을 포괄하는 종합적 개념이다. 조직문화는 그 조직의 최고경영자의 경영기반을 토대로 형성되며 조직의 구성원들은 자신들의 조직문화를 자연스럽게 습득하고 공유하게 된다. 조직문화가 중요한 이유는, 그것이 조직구성원의 행동에 커다란 영향을 미치고 통제하기도 하기 때문이다. 또한 제각각의 생각과 가치관을 지닌 구성원들이 조직 안에서 공동의 목표와 원칙으로 잘 조화되어 협동할 수 있도록 도와주기에 의의가 있다.2. 리더십의 기능과 유형리더십의 기능에는 3가지가 있다. 협동적 기능, 효율적 기능 그리고 조정과 통제의 기능이다. 협동적 기능이란 집단이나 조직의 지도자가 목표를 설정하고 구성원들이 협동하여 그 목표를 이룰 수 있도록 촉진하는 역할이다. 효율적 기능은 설정된 목표를 효율적으로 달성하기 위한 것으로서, 목표 달성 수단을 효율적으로 동원하고 조작하는 것을 말한다. 또한 조직의 리더는 조정과 통제의 기능을 수행해야한다. 즉, 조직의 목표를 성공적으로 달성할 수 있도록 구성원들의 행동을 조정하고 통합하며 때로는 통제하는 것이 필요하다.리더십의 유형은 지시적 리더십, 참여적 리더십, 자율적 리더십, 지원적 리더, 성취 지향적 리더 이렇게 5가지로 구분할 수 있다. 지시적 리더십은 지도자가 추진하는 일의 목표와 그것을 달성하기 위한 스케줄에 대한 결정을 내리고 또한 특정 업무를 수행하는 방식까지 명확히 해주는 리더십을 말한다. 반면에 참여적 리더십이란 지시적 리더십과는 다르게 조직 구성원들을 의사결정 과정에 참여하도록 만드는 리더십으로, 구성원들의 의견을 적극적으로 듣고 반영하는 것이 특징이다. 참여적 리더십에서 한 걸음 더 나아가 조직원에게 대부분의 의사결정을 위임하는 리더십의 유형을 자율적 리더십이라고 하는데, 이런 방임적인 리더십의 한계점으로는 일을 처리하기 위한 정보제공이 부족하고 적절한 개입이 어렵다는 것 등이 있다. 또 다른 리더십의 유형으로는 지원적 리더가 있다. 조직의 가치나 목표를 최우선으로 할 때 구성원 개개인의 특성과 가치는 무시되기 쉬운데, 이 유형의 지도자는 조직의 구성원에게 가장 큰 관심을 기울이며 그들의 욕구를 충족시키는데 집중하는 모습을 보인다. 마지막으로 성취 지향적 리더는 도전적인 목표를 설정하고 동기 부여를 하여 직원들이 잠재력을 최대로 발휘할 수 있도록 독려하는 리더의 유형이다.3. 조직문화의 특성과 기능조직문화는 조직 구성원들에게 일체감과 정체성을 부여하여 조직의 응집력을 높여준다. 조직문화는 구성원들에게 행동의 지침을 제공하고 서로 동질감을 느끼게 하여 결과적으로 조직 전체의 안정성이 증가하게 된다.특히 사회복지 조직은 수평적이고 비공식적인 특성을 띠고 있기 때문에 조직문화의 영향이 특히 중요하다고 할 수 있다. 조직문화는 사회복지조직의 공식적 및 비공식적 조직의 운영과정에 광범위하게 영향을 미치며 사회복지조직의 기획과 프로그램 개발, 사회복지조직의 업무성과 및 산출과 밀접한 관계를 가진다. 따라서 사회복지조직 문화의 형성방향에 따라 사회복지서비스의 유형이 달라지게 된다.4. 사회복지 조직문화 발전방안과 개인의 역할조직문화에 대한 연구는 지금까지는 주로 기업의 경영학적인 측면에서 연구되어 왔으나, 기업조직과 사회복지조직은 여러 가지 측면에서 차이가 있기 때문에 그대로 수용하는 것은 적절하지 않다. 따라서 사회복지조직에 적합한 조직문화를 발전시키기 위해서는 사회복지조직의 특성인 수평적 조직과 비공식 조직 전문적 조직 등의 특성을 고려해야만 한다.사회복지분야라는 전문 직종과 조직 활동에 대한 애착과 헌신적인 몰입이 증진될 수 있는 환경이 조성되어야 한다. 종사 직업에 대한 몰입은 개인의 직무를 규정하는 전문직의 권위에 대한 애착과 사회적 인정이 없이는 형성되기 어렵기 때문이다.