K F C entucky ried hicken목 차 Part.3 Part.2 Part.1 Part.4 방향설정 IMC 전략 광고전략 프로모션Part.1 Part.3 Part.2 목 차 Part.4 방향설정 1. Brand Repositioning 전략의 방향 2. STP 에 따른 타겟의 재설정 3. 성공적인 Repositioning 을 위한 주요마케팅 전략 4. 2011 년 마케팅 커뮤니케이션 목표Part.1 Part.3 Part.2 목 차 Part.4 Brand Repositioning 전략의 방향 65 세에 시작된 전설 , 커넬 센더스 (CONEL HARLAND SANDERS) KFC ( Kentucky Fried Chicken) 1952 년 솔트레이크시티에서 11 가지의 허브비밀양념을 바탕으로 한 후라이드 치킨매장으로써 첫 프랜차이즈 점을 오픈 . 11 가지 비밀양념으로 만든 후라이드 치킨으로 2005 년에 후 세계 약 80 여개국 13,300 점의 매장 구축 처음엔 후라이드치킨 매장으로 시작하였지만 , 버거메뉴를 추가함으로 인해 기존의 치킨 프렌차이즈의 이미지를 잃어가고 있기 때문으로 보여진다 . 현재 대부분의 소비자들은 KFC 를 맥도날드 , 롯데리아 같은 햄버거 패스트푸드점으로 인식하고 있다 . 기존의 시장점유율도 미미한 수준이 되버렸다 . 문제가 생겼습니다 .. 우리는 KFC 가 기존의 가지고 있던 치킨의 이미지를 다시 부각시켜 시장점유율상승 및 소비자의 인지도를 강화 목적Part.1 Part.3 Part.2 목 차 Part.4 STP 에 따른 타겟의 재설정 패스트푸드점과 치킨시장에서 높은시장점유율을 보였으나 메뉴출시에 따른 마케팅에만 치중하여 점차 브랜드이미지가 희미 점차 시장점유율의 감소와 소비자 인지도가 하락되었다 . KFC 는 특별한 시장세분화 전략없이 기존원칙만을 추구하면서 시장의 흐름에 뒤쳐져왔다 KFC 제품포지션이 시장내에서 불명확해졌다 우리는 희미해진 브랜드 이미지를 강화시키고 KFC 가 앞으로 나아갈 방향을 재설정하여 그에 맞는 마케팅전략을 제시하고자 한다 .Part.1 Part.3 Part.2 목 차 Part.4 성공적인 Repositioning 을 위한 주요마케팅 전략 친근 감 배달제도 대개선 웰빙 열풍에 맞춰 이미지 강조 새로운 소스 개발 조각별 제품판매 무료시식혜택제공Part.1 Part.3 Part.2 목 차 Part.4 2011 년 마케팅 커뮤니케이션 목표 대학로등의 번화가에 점포수를 확장 소비자들의 접근이 용이하도록 유도 신제품 출시시에 TV 나 라디오 등 여러 매채들을 활용하여 광고전략을 펼친다 . 신제품 출시에 맞춰 무료시식행사와 할인쿠폰발행 , 런치행사 , 특히 대학로 주위 점포가격할인을 통해 대학생들의 주머니사정을 고려한 전략을 펼침으로써 비록 마진은 높지않더라도 대학생들이 끼니를 해결하고자할 때 부담없이 떠오를 수 있는 KFC 의 이미지를 형성하여 지속적인 고객을 확보한다 . 기존의 KFC 가 가지고있던 치킨프랜차이즈의 이미지를 살리는 대신 정크푸드라는 인식에서 탈피해 , 웰빙에 맞춘 올리브유사용과 젊은층 뿐만 아닌 중장년 , 가족단위 고객들에게도 친근하게 다가갈 수 있는 광고전략들을 활용해 건강한 외식문화로서의 입지를 굳힌다 .Part.2 Part.3 Part.1 목 차 Part.4 IMC 전략 1. 방향설정과 마케팅 커뮤니케이션 목표에 따른 마케팅 커뮤니케이션 전략방향 2. 마케팅 커뮤니케이션 전략에 따른 커뮤니케이션 tool 들의 전략적 역할Part.2 Part.3 Part.1 목 차 Part.4 방향설정과 마케팅 커뮤니케이션 목표에 따른 마케팅 커뮤니케이션 전략방향 소비자들의 브랜드인식이 패스트푸드에만 고정 정크푸드라는 이미지가 강함 이를 탈피하기 위해서는 ? 기존의 치킨사업에 주력하여 치킨프랜차이즈의 이미지를 강화시킴과 동시에 불명확한 브랜드 포지션을 재구축하고 이에따라 국내산 닭과 신선한 야채 , 올리브유 사용과 11 가지 허브비밀양념비법을 강조하여 , 웰빙트랜드에 맞춘 청결하고 건강한 가족단위 외식문화로서 이미지변화를 시도Part.2 Part.3 Part.1 목 차 Part.4 마케팅 커뮤니케이션 전략에 따른 커뮤니케이션 tool 들의 전략적 역할 트위터 : 요즘 20~40 대를 중심으로 트위터를 통해 KFC 정보 ( 예를들면 할인 및 런치메뉴 ) 를 제공하여 스마트폰을 이용하는 소비자들의 구매를 유도 스폰서쉽 마케팅 : 자선단체나 결식아동돕기 등을 하여 브랜드의 이미지를 좀 더 친근하게 마케팅하며 패스트푸드점의 부정적이미지를 긍정적으로 변화 어플리케이션 프로그램 : 어플리케이션을 이용해 KFC 어플을 다운받을수 있도록 해서 KFC 상품의 신제품 출시 , 이벤트할인권 , 고객후기란을 만들어 소비자와 KFC 가 한층 더 가까워지는 역할을 하도록 한다Part.3 Part.2 Part.1 목 차 Part.4 광고전략 1. 광고타켓의 설정 2. 경쟁브랜드와 차별화 될 수 있는 브랜드의 핵심 3. 그에 따른 광고 컨셉과 모델 전략 4. 효과적이고 효율적인 매체전략 5. 주요 광고 캠페인의 크리에이티브 전략Part.3 Part.2 Part.1 목 차 Part.4 광고타켓의 설정 단순히 패스트푸드점이라 하면 …. 젊은층 고객이 주를 이루는 반면 중장년층이나 가족단위 소비자들에겐 부정적이미지가 강한게 사실 이러한 부정적 이미지에서 탈피해 !! 젊은층만이 아닌 남녀노소 모든 연령대가 즐길 수 있는 간식거리 , 외식문화로서 자리매김하기 위해 ‘ 웰빙이미지 ’ 를 내세워 전 연령대를 공략한다 .Part.3 Part.2 Part.1 목 차 Part.4 경쟁브랜드와 차별화 될 수 있는 브랜드의 핵심 정크푸드라 하면 .. 높은 열량과 포화지방산을 함유하며 칼코리에 비해 영양가가 없는 음식들을 말한다 . KFC 는 !! 타 패스트푸드와 치킨프랜차이즈들과 차별화를 두어 , 트랜스지방이 아닌 불포화지방산과 천연항산화성분을 함유한 올리브유로 조리해 맛과 건강 두가지를 충족시키는 건강한 치킨 , 건강한 치킨버거라는 새로운 이미지로의 변화를 한다 . 또한 이로인해 소비자가 믿고 먹을수 있는 브랜드로서 인식되도록 한다 .Part.3 Part.2 Part.1 목 차 Part.4 그에 따른 광고 컨셉과 모델 전략 KFC 의 모델인 할아버지를 .. 만화 캐릭터화 시켜 스토리텔링 기법을 사용하여 KFC 의 역사 및 브랜드신념 등을 스토리로 제작하여 광고를 만든다 무한도전의 멤버들을 광고모델로 활용해 가족들이 주로 TV 시청을 많이 하는 저녁시간대에 각 멤버들의 캐릭터에 맞게 ‘재료를 들여와 튀기고 배달하는것까지의 전 과정을 보여줌’ 으로서 KFC 의 청결하고 신선한 제품조리과정을 광고를 접하는 소비자가 직접 눈으로 확인하고 믿을 수 있게끔 하여 신뢰도를 높힌다Part.3 Part.2 Part.1 목 차 Part.4 효과적이고 효율적인 매체전략 라디오매체를 통해 경품으로 KFC 의 할인쿠폰 , 이벤트 응모권등을 협찬 첫째 , TV 로 1 탄 , 인터넷으로 2 탄을 광고하는 방식으로 스토리를 제작하여 소비자들의 호기심을 유발하고 보다 쉽게 KFC 의 광고를 접할 수 있도록 매체들을 활용한다 둘째 , 시간대별로 각기 다른 광고를 내보낸다 . 낮 시간대엔 아이들을 타겟으로 한 케이블 만화 채널이나 , 코미디채널 등에 KFC 할아버지 캐릭터를 활용한 광고를 내보내고 , 성년들이 귀가해서 TV 보는 시간대인 6 시 이후의 시간대에는 성년 , 중장년층을 노린 광고모델을 내세운다 셋째 , 인터넷 유명사이트 메인에 ( 큰 동영상 ) 배너 광고를 띄워 관심을 유도 넷째 ,Part.3 Part.2 Part.1 목 차 Part.4 주요 광고 캠페인의 크리에이티브 전략 이를 위해 대대적인 광고모델 선발대회 ( 치킨맛있게 먹기 , 장기자랑 ) 를 개최 광고모델을 유명인들뿐만 아니라 , 소비자들로 하여금 친근함을 갖도록 하기위한 전략으로 일반인 광고모델을 캐스팅 광고마케팅의 시너지 효과를 기대 이로 인해 ! !Part.4 Part.2 Part.1 목 차 Part.3 프로모 션 1. SP 타겟 설정 2. SP 전략의 목표와 이에 따른 주요프로모션 방향 3. 주요 프로모션 방안의 실행 프로그램 4. 스케줄링 시트Part.4 Part.2 Part.1 목 차 Part.3 SP 타겟 설정 전 연령층을 대상으로 한다 점심시간엔 직장인이나 대학생들을 타겟으로한 런치세트 할인을 진행하고 저녁시간에 교복을 입고 오는 청소년들에 한해 별도의 할인 혜택등을 마련한다 . 또한 늦은 밤시간을 이용하는 모든 고객에게는 치킨조각을 더 얹어주는 전략을 내세운다 .Part.4 Part.2 Part.1 목 차 Part.3 SP 전략의 목표와 이에 따른 주요프로모션 방향 늦은 밤 시간에 이용하는 전 고객에게 메뉴 + 닭 2 개 부위를 더 얹어주는 전략을 사용 12 시 혹은 1 시나 2 시까지는 직장인과 대학생들을 대상으로 5000 원짜리 세트메뉴를 점심시간 1~2 시간을 공략해 4000 원 20% 정도의 할인을 해주는 것이다Part.4 Part.2 Part.1 목 차 Part.3 주요 프로모션 방안의 실행 프로그램 세트메뉴를 구입한다면 1 인당 1 개씩 품목당 도장을 찍어주는 것 5 개를 찍으면 콜라 1 개무료 10 개를 찍으면 닭치킨윙 4 조각 15 개를 찍으면 세트메뉴 무료제공 등의 판매전략을 세운다 . 대학캠퍼스에 KFC 마스코트 캐릭터를 쓰고 직접 방문해서 KFC 의 상품을 쿠폰과함께 시식행사를 열어 KFC 를 방문하게끔 유도하고 , 치킨 신메뉴 출시시 매장을 방문한 고객에한해 1 인 한조각을 무료로 나눠주어 부가 적인 판매를 유도한다{nameOfApplication=Show}
NIKE ADIDAS 그들만의 리그 20071328 윤창현 20071331 옥해상 20071426 한승민 20071454 노종규목 차 기업 소개 경영 전략 경쟁 의미 결 론 주력 사업기업 소개Part.1 나이키와 아디다스의 시작 ! ‘ 승리의 여신 ’ NIKE “Phil 의 비즈니스 통찰력과 Bill 의 혁신적인 디자인의 만남이 나이키의 출발이다 . ”NIKE 기업 연혁 1957 1971 1973 1964 1978 1979 1985 2006 1972 1957 1964 1971 1972 1973 1978 1979 1985 2006 Phil Knight 와 Bill Bowerman 에 의해 설립 . 일본의 오니즈카 타이거와의 제휴로부터 본격적 사업 시작 스워시로고 탄생 뮌헨올림픽 미국의 중장거리 선수 Steve Perfontaine 이 나이키의 첫 번째 후원 선수로 참가 엔화의 상승으로 공급처를 일본에서 한국 , 대만으로 전환 ‘코트의 악동 ’ John Mcenroe 와 스폰서 계약 스포츠용품 업계 1 위에 등극 “ 조단 브랜드”점령 현재 동종업계 1 위“ Impossible Is Nothing ”Adidas “축구선수인 Adolph Dassler 는 불과 20 세였던 1920 년에 첫 번째 수제 트레이닝화를 제작했다 .”Adidas 기업 연혁 1927 1954 1983 1948 1996 1998 2006 1961 1927 1948 1954 1961 1983 1996 1998 2006 “ Dassler 형제 스포츠화 제작소” 로 시작 “ Adi ( adidas )” 와 “ Rudolf(puma) 가 각자의 길을 가기로 결정 독일 축구 대표팀은 Adidas 의 새 축구화를 신고 월드컵에서 우승 의류와 공 (Ball) 생산 다국적 스포츠 이벤트 회사 LSL 설립 새로운 아디다스 로고 Performance 로고 발표 프랑스월드컵 공식 후원 업체 선정 - 리복 (Reebok) 인수 FIFA 가 주관하는 국제대회 공식지원 .Part.2 세계시장 매출액 단위 ( 만 달러 )미국대륙 유럽 및 중동 아시아주력사업 분석Part.1 나이키나이키의 주력 사업 나이키의 역사의 시작인 ‘ 와플 트레이너 ’ 마찰력 향상 쿠션효과에어 조던 (Air Jordan) 스포츠 회사로 높은 위상에 오르게 한 제품 ‘ 조던 브랜드 ’ 점령 젊은층에게 소유욕 자극에어 맥스 (Air Max) 편안함을 추구한 디자인의 우수성으로 인기 디자인 + 편안함 편안함으로 인한 운동환경개선에어 줌 (Air Zoom) 소비자들에게 최고의 상품을 제공하기 위한 노력 한단계 높은 편안함을 추구 발의 피로를 줄여지는 기술알파 프로젝트 (Alpha Project) 다섯 개의 점들은 획기적인 모델을 제작하는 각 분야 신체적인 보호와 건강 디자인과 편안함나이키의 골프 사업 튼튼한 스포츠과학기술로 골프산업에서도 성공 골프사업의 늦은 출발 하지만 이루어진 나이키의 신화창조 농구에는 ‘ 마이클 조던 ’ 골프에는 ‘ 타이거 우즈 ’나이키 풋볼 (Nike Football) 최고의 선수는 나이키의 소비자이면서 얼굴 ! 다른기업들이 이미 축구시장의 많은 부분을 점유한 상태 세계적인 축구 열풍의 기회 나이키의 힘 , 디자인 ! + 유명선수 브랜드 공략 !Part.2 아디다스축구가 생명이다 축구산업에서 높은 위상을 가지는 아디다스 서독월드컵부터 지금까지 월드컵 공식 후원업체 축구관련 최고의 기술‘ 프레데터 ’’ 피버노바 ’아디다스의 복고화 전략 골수매니아가 많은 아디다스 약간의 변형을 통한 욕구충족 캐주얼화를 통한 접근 유도경 영 전략Part.1 나이키경영전략 - 최고의 마케팅 전략 싸움 나이키 기본 전략 나이키의 마케팅 목표는 ? 스포츠 자체를 육성 (Grow the sports) 시키는 것나이키가 지금의 나이키가 되기까지 나이키는 전 통 스포츠와 휘트니스 브랜드이다 . 스포츠에 있어 중요한 것은 기능이며 디자인은 자연스럽게 따라오는 부차적인 요소이다 .나이키가 지금의 나이키가 되기까지 세계적 명성의 선수들을 위해 실제 경기에서 뛰어난 기능을 발휘하는 스포츠 제품 개발에 전력 .나이키가 지금의 나이키가 되기까지 각 스포츠 종목에 따른 포지션 별로 제품을 정교화나이키가 지금의 나이키가 되기까지 나이키 브랜드 캐릭터를 철저하게 유지하고 강화시켜온 성공적인 광고캠패인광고 ! 캠패인 ! Revolution Just Do It 핵심적인 메시지를 전달함으로써 강력한 브랜드 이미지 형성 ‘ 최고의 경기력을 발휘하기 위한 최고의 제품 ’ 이라는 메시지나이키의 마케팅 핵심 혁신적인 제품과 각 스포츠 카테고리의 대표적인 선수를 연결 지속적인 공감대 형성나이키의 마케팅 핵심 모델이 운동능력향상을 위해 열중하는 모습을 그린다 스포츠 정신을 표현 김연아 광고나이키의 마케팅 핵심 스포츠자체를 광고한다 . 스포츠 = 나이키나이키의 마케팅 핵심 표준화 전략을 구사 세계적으로 동일한 캠패인을 운영 단일브랜드 이미지 유지Part.2 아디다스아디다스 기본 전략 “ 스포츠가 있는 곳엔 항상 아디다스가 있다”아디다스 기본 전략 월드컵 공식 스폰서의 아디다스 UEFA 챔피언스리그 공식 후원 사회 전반에 걸친 균등한 스포츠발전과 미래의 인적 자원에 대한 투자아디다스 기본 전략 아디다스 4 대 4 축구 아디다스 3 대 3 길거리 농구 이용자들의 실력과 꿈을 키워나가는 인적 투자스포츠맨의 기용 축구관련 많은 스타들을 후원 ‘ 베컴 효과 ’스포츠맨의 기용 ‘ 베컴 야 동 ’후원사 아디다스 FIFA 주관 이벤트 후원 ‘ 월드컵 ’경쟁 의미경쟁을 통해 볼수 있는 점 경쟁을 통한 발전 그들만의 특징 두곽 ‘ 이윤을 추구하기 보다는 소비자들에게 친근감을 갖고 하나의 공공기관으로 비춤으로써 가까이 다가간다 ’경쟁은 마케팅이다 소비자들의 마음을 끌게 하는 것 하나의 강력한 무기가 된다결 론처음부터 크고 잘 나가는 것은 아니다 . 경쟁은 싸움이라기 보다는 사회에 좋은 결과를 가져다 주는 현상 경쟁은 무한한 잠재력을 가진 하나의 사회 원동력판매를 활성화시키기 위해서 는 ? 광고의 방향 , 브랜드 가 아닌 제품을 강하게 부각시킬 수 있는 방향으로 정책을 병행 ‘앞서가는 사람들’ 이라는 광고 홍보는 기술력과 자신감 으로 소비자와 대화한다는 감성적인 공감 형성에 초점 . 소비자들과의 커뮤니케이션으로 새로운 아이디어를 얻고 신제품으로 연결해나 가는 것이 기본 경영 방침 나이키의 마케팅 전략은 먼저 스포츠 시장의 시장 구조를 정확하게 인식하고 파악한 데서 출발♢ 아디다스의 설립자인 아디 다슬러 회장의 철학을 따라 상업성에 치우치지 않는 스포츠와 선수를 위한 진정한 스포츠 마케팅 (sports marketing) 을 펼친다는 원칙을 바탕으로 인기 . 비인기 , 상업적 . 비상업적 , 소규모 . 대규모 종목을 구분하지 않고 차별 없이 투자하고 있음 ♢ 일단 홈 그라운드에서 최고가 돼야 한다는 전략하에 유럽에서의 수위 유지에 주력하고 있음 . 이 전제하에 세계로 눈을 돌려 북미에서는 신발에 주력하여 향후 3~5 년 안에 2 위를 확고하게 하고 아시아에서는 지금처럼 주요 시장을 계속 주도하며 라틴 아메리카에서는 5 년 안에 승부를 건다는 계획을 세우고 있음Part. 3 나이키와 아디다스의 비교 분석 및 사례 Fight .1 - 글로벌 광고 전략 나이키 - Just Do It ! ‘3m 를 점프해 덩크 슛을 꽂는 조던 ’ 그 진화의 절정 , 중력의 한계를 물리친 존재 에어 조던의 나이키 광고는 인공위성을 통해 전세계인에게 극적인 이미지로 반복 노출나이키는 오프라인 광고 전략을 고민하는 시간만큼 온라인 캠페인에 대해서도 많은 시간을 투자하고 있다 . 고객과의 양방향성을 구축하기 위해 새로운 형식을 개척하고 정보 , 오락 , 광고 간의 경계선을 무너뜨리는 마케팅 전략을 구사하고 있다 . 웹사이트 후원 , 게임 , 신기술 , 선택적인 TV 광고에 엄청난 비용을 투자하고 있으며 이를 통해 실질적인 결실을 보고 있다고 말한다 . 리서치 업체인 닐슨 / 넷레이팅에 따르면 나이키는 지난 2 년 동안 소비재 분야 3 대 온라인 광고주 자리를 차지했다 .아디다스 - Impossible Is Nothing ! ' 스포츠는 살아있다 ' 란 메시지로 강한 인상을 남겼던 아디다스 'Impossible Is Nothing’ ( 불가능 , 그것은 아무 것도 아니다 ) 슬로건으로 공격적인 광고와 마케팅을 진행정상급 스포츠선수 22 명을 출연시킨 초대형 글로벌 광고 캠페인 . TV 광고에서부터 옥외광고 , 신문 , 잡지 등에 모두 적용 나이키의 물량공세에 밀리는 듯한 인상을 줬던 아디다스는 이 캠페인을 위해 작년 한 해 동안 세계 25 개국에서 많은 투자를 했다 . 이는 아디다스 역사상 가장 규모가 큰 광고 프로젝트 . 저연령 소비자에게 다가가기 위해서 만화나 애니메이션을 적극 활용하기도 하고 컴퓨터 게임과 유료 방송 등 미디어의 종류도 가리지 않는다 . 최근에는 축구용품 광고에서 ' 어디서든 즐길 수 있는 종목 ' 이라는 면을 강조해 일반 청소년을 전면에 내세우는 과감한 전략으로 아디다스와 차별화시켰고 벽화까지 광고매체로 이용{nameOfApplication=Show}