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Dover Beach - Matthew Arnold essay 에세이

Arnold의 위로Dover Beach - Matthew Arnold19세기 영국은 급격한 변화를 겪는데, 경제적, 정치적, 사회적, 과학적 등의 다양한 방면으로부터 오는 외적 발전은 인간 내부의 가치관까지 뿌리 채 쥐고 흔든다. 그들의 철학과 종교, 신분, 철칙의 확고했던 신념들이 걷잡을 수 없이 빠른 시간 내에 무너진다. 그 소용돌이 안에서 평온하게 ‘번영’된 것처럼 보이는 빅토리아 시대는 사실 심각한 갈등과 불안이 혼재하고 있었다. 사실 빅토리아 시기는 낭만주의로부터 20세기 모더니즘으로 가는 연결 짓는 시기였고, Matthew Arnold는 이런 전환기의 정서적 특징을 잘 포착했다. 그의 시 Dover Beach는 시각적이고 청각적인 바다의 이미지를 통해 당시 사람들의 신념과 가치관이 흔들리는 모습을 잘 드러낸다.첫 번째 연에서, ‘calm', 'tranquil', 'sweet'와 같은 형용사들은 고요한 분위기를 형성하며, 화자가 연인이라는 청자를 두는 setting 또한 낭만적인 분위기를 연출한다. 그러나 평온하게 비춰지는 시각적인 해안 묘사가 전개되다가 6행에 들어와 ‘grating roar of pebbles’라고 청각적인 묘사로 변하게 된다. 동시에 낭만적이던 시의 분위기 또한 바뀐다. 'tremulous cadence'나 'sadness'와 같은 시어들은 불안하고 비애적인 정서를 은근하게 드러낸다. 첫 연에서의 전반적인 분위기의 변조는 낭만주의로부터 벗어나 모더니즘의 문턱 앞에 있는 빅토리아조의 불안한 시대를 연상케 한다. 고요한 듯 보이는 그 이면에는 인생의 비애가 있음을 들여다 볼 수 있다.두 번째 연에서는 앞서 도입되었던 비극적인 면이 Sophocles의 등장으로 구체화된다. 그는 오이디푸스 왕으로 유명한 비극 작가인데, 화자는 Sophocles가 에게 해의 조수의 소리를 들으며 인간의 불행을 느꼈을 것이라고 이야기한다. 그와 마찬가지로 자기 역시 'this distant northern sea'인 Dover Beach에서 삐걱이는 자갈들의 그 'sound‘를 통해 비애적인 생각을 하게 된다고 청자에게 이야기한다. 두 번째 연에서 시인은 시각적 이미지와 청각적인 이미지를 혼용하여 자연스럽고 합당하게 시상을 전개하는 효과를 얻는다.세 번째 연에서는 ‘once(한때)'는 신앙의 바다에 'lay like the folds of a bright girdle furled'과 같이 사람들이 있었지만 'now(현재)'는 오직 ‘retreating down’하고 있는 ‘melancholy, long, withdrawing roar(애상에 잠긴 채 후퇴하는 긴 포효소리)'만을 듣고 있다고 한다. 조수처럼 밀려들어왔다가 빠져나가 버린 'the Sea of Faith'는 그에 대한 가치가 무너졌다는 것을 이야기하는 화자의 상실감은 극도의 상태가 된다. 오랫동안 영국 내에서 확고하게 자리잡혀있었던 신앙은 그 종교적 신념에 관한 논쟁이 증가해 세 가지의 분파로 나뉘게 된다. 게다가 공리주의자들에 의해 시대에 뒤떨어진 미신으로 취급당한다. 종교와 과학에서의 갈등은 훨씬 심각하다. 다윈의 진화론과 성경의 창조론의 충돌은 빅토리아조 사람들의 혼란을 주고 종교에 대한 의식을 변화시켰다. 이렇듯 사람들이 가진 신앙에서의 충돌은 평화롭고 확고하게 가지고 있던 당시 사람들의 신념을 흔들면서 광의적이게는 그 시대의 사람들의 자체를 고독하게 만들었다. 그 빅토리아 시대의 말엽에 주제로 이용되던 melancholy라는 기질은 이 시의 3연에서 내내 우울한 어조를 통해 잘 드러난다. 특히나 그 연이 마칠 무렵 'vast'와 ‘drear'의 형용사를 이용해 희미하면서도 허망한 느낌을 자아낸다. 또한 시의 전반적으로 사용되는 조류의 이미지는 급격하게 새로운 사고들이 밀려들어와 그동안 지켜오던 구질서를 후퇴시키는 것 마냥 보인다. 이것 또한 전환기로서의 빅토리아 시대의 몰락하는 모습을 잘 나타내는 이미지이다.시의 마지막 연에서는 화자가 자신의 연인에게 'true‘가 유일한 희망이라고 제시를 한다. 그러면서 화자가 보여주는 현실은 차갑고, 황량하다. ‘joy', 'love', 'light', 'certitude', 'peace', help for pain'의 현재에는 없는 감정들을 길게 나열하며, 상실감과 어두움의 느낌으로 다시 'love'나 ’true'의 긍정적인 시어로부터 환기시킨다. 세상의 비관적인 이미지를 더욱 대조적으로 보여준다. 그리고 꿈나라처럼 우리 눈앞에 펼쳐져 있는 세계는 ‘실제론’ 존재하지 않는다는 시구를 통해 표면적으로 아름답게 보이는 세상의 내면은 ‘실제론’ 텅 비어있으며, 그 안을 들여다보면 비극적인 모습들뿐이라고 세상과 사람들의 인생을 설명한다. 더욱이 마지막 부분에는 현재 우리가 살고 있는 세상을 상대를 분간하지 못하는 군대들의 전쟁터로서 묘사하는데, 이러한 ‘darkling(어두운)’ 전쟁터의 시각적 이미지를 통해 시인은 황량함고 정처 없이 헤맴과 같은 분위기를 상기시킨다. 그러면서 개개인의 고독과 사회의 불확실성을 강조한다. 결국 시인은 모든 것에서 확실성이 사라져버린 고독한 세상과 고독한 인간을 이야기하는 것이다.시의 전반적으로 드러나는 인간의 비애는 사라져가는 과거 가치나 신념에 대한 미련이라기보다는 새로운 시대를 맞게 되는 혼란스러움과 불안함의 정서를 담고 있다. 그리고 이러한 인간의 소외와 같은 감성은 후에 나타나는 모더니즘과 맞닿아있다. Arnold가 나타내는 낭만주의와 모더니즘의 연결고리로서의 빅토리아 시대는 그의 시 Dover Beach로 잘 나타낸다.

인문/어학| 2016.10.15| 2페이지| 1,000원| 조회(203)

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Willy가 불편한 현실로부터 벗어나는 방법 『Death of a Salesman』

영문학과 영상예술Willy가 불편한 현실로부터 벗어나는 방법『Death of a Salesman』Death of a Salesman은 1930년대 미국을 배경으로, 당시 중요한 이슈인 American Dream에 대한 신념을 가지고 있는 주인공 Willy Loman에 대한 극이다. 주인공 윌리 로만은 Dave Singleman의 삶에 감명을 받은 후, 자신 또한 전화 한 통화만으로 물건을 팔고, 그의 장례식에 전국에서 애도하기 위해 오는 발걸음들을 꿈꿔왔다. Singleman처럼 되고자 하는 생각에 젖은 채로, 자신의 외형이나 성격과 맞지 않는 salesman이라는 직업에 집착을 가져왔다. 그가 꿈꿔왔던 이상과 현실은 동 떨어져 있다. 수백 마일을 차로 달려 영업을 하러 갔지만 하나도 팔지 못하고 돌아오는가 하면, 그는 사람들에게 인기 있고 환영받는 사람이 아니다. 어떤 커미션을 받지도 못하며 이웃 Charley에게 겨우 돈을 빌려서 생활하고 보험금을 지불해야하며, 결국은 해고당하는, 자신의 직업적으로 성공하지 못하는 인물이다. 뿐만 아니라, 가족과의 관계도 어그러져있다. 고등학교 시절 유명 풋볼 선수였던 첫째 아들인 Biff가 성공적인 장래를 가지기를 바랐고, 그럴 것이라 믿었던 그의 생각도 무너져있다. 자신의 불륜을 목격한 아들은 여러 곳을 전전하며 서부의 목장에 대한 장래를 생각하며 Willy가 생각하기에 성공과는 멀리 떨어져있는 별 볼 일 없는 삶을 살고 있기 때문이다.Willy는 자신의 이상과 현실의 괴리감 때문에 심각한 정신적 고통을 겪고 있다. 극도의 자신감 있는 외형을 자신에게나 아들에게나 요구하면서, 실패를 인정하는 것을 꾸준하게 거부하고 있다. Willy는 현실을 모르고 있다는 것 보다는 오히려 너무 잘 알고 있는 것처럼 느껴진다. 자신의 이상과는 너무 멀리 떨어진 자신의 처지를 알고 있기 때문에 오히려 불안해하며 괴로워한다. Act1에서 Linda에게 자신은 농담을 너무 많이 하며, 키도 작고, 사실은 사람들이 자신을 좋아하지 않는다고 고백한다. 이것은 Willy가 인정하기를 꺼려하는 그의 깊은 내면에 있는 자신에 대한 생각을 나타내는 장면이다. 이렇듯 Willy는 그 자신이 인지하는 현실과 이상의 괴리감 속에서 그것을 인정하는 것으로부터 계속해서 도망치고자 한다. 그리고 여러 가지 방법에 의해 Willy는 일시적으로 정신적인 고통을 피는 것처럼 보인다.첫 번째로, 그는 불편한 현실과 맞닥뜨렸을 때, 과거에 대한 기억을 떠올리며, 마치 현실처럼 느껴지도록 깊게 그 과거를 회상한다. 그 기억은 자신의 가족이 화목한 시절을 떠올리고, Biff의 전도유망했던 과거를 떠올린다. 그 시절은 그가 불편하게 생각하는 현재를 바꿀 가능성이 존재했던 시절이다. 하지만 Willy가 현재를 바꾸고 싶은 소망에 과거를 회상했기 보다는 오히려 미래의 성공에 대한 희망을 꿈꿀 수 있는 일시적인 대피소로써 현재의 실패한 자신의 삶을 직면하지 않기 위해 쳐놓은 보호막이다. 괴리감에서 비롯된 정신적인 괴로움에서 잠시나마 위안을 얻을 수 있는 미래에 성공을 상상할 수 있는 희망이 있는 곳으로 자신을 숨김으로써 위안을 얻는다.물론 과거에 대한 회상에서 현재의 삶의 실패로 이끈 원인들을 쉽게 찾아볼 수 있다. Biff에게 오직 유명해지는 것만을 강조하는 것과 Biff가 풋볼 공을 허락도 없이 가져왔을 때 혼내지 않는다는 것, 그리고 Bernard의 충고에도 불구하고 Biff의 수학 점수에 대한 관심을 두지 않는다는 것 등의 잘못되어 보이는 Willy의 교육 방식에 대한 것들이다. 결국에는 사소해 보이는 문제점들은 현실의 실패와도 관련이 있다. Willy는 아버지의 부재로 인한 교육방식의 문제점들을 문제라고 인식하지 않으며, 오히려 부인한다. 모순적이게도, 그가 피하고자 했던 과거는 온통 실패한 현실과 이어져 있는 싹들로 가득했었던 것이다.두 번째로, Willy는 현실을 부정하고 싶기 때문에 다른 사람들에게 자신이 원하는 모습으로 자신을 제시하며 허풍을 떤다. Linda가 Howard에게 뉴욕에 자리를 달라고 설득하라고 하자 Willy는 New England를 새로운 판매처로 개척했다는 등의 사실을 과장한다. 또한 그는 일관성이 없으며 자신이 원하는 이미지로 현실에 맞게 바꾸어 버린다. Willy가 성공에 있어서 중요하게 생각하는 Personal attractiveness를 아직도 Biff가 가지고 있다며 Biff가 길을 잃었지만, 게으르지 않다고 자신이 생각하고 싶은 대로 생각한다. Biff가 정식 공을 말없이 가져왔을 때도 그 공으로 연습을 한다면 코치도 너의 진취성을 칭찬할 것이라며 잘하기 위해선 규정을 어겨도 문제되지 않는다는 자신의 원하는 식으로 해석해버린다.그의 자신의 주관이 강하고 자신의 주장에 고집이 강하며, 잘못된 것을 알아도 수정하지 않는 성격은 결국 Willy가 자신의 실패를 인정하지 못하게 하는 근본적인 이유 중 하나이다. 자존심이 강해보이는 Willy는 꾸준하게 자신을 보호하기 위해 자신이 생각하고 싶은 대로 생각하거나 허풍을 떨면서 그의 완고하고 고집스러워 보이는 성격을 형성했다. 그러한 성격은 인정하고 수정하려는 틈이 없기 때문에 그가 괴리에 직면했을 때, 유연하게 받아들이지 못하고 무작정 도피하게 만든다.

인문/어학| 2016.10.15| 2페이지| 1,000원| 조회(119)

Death of a Salesman, american dream, 윌리, Wi..

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sbs 스페셜 ‘출세 만세 2부-나도 완장을 차고 싶다’ 편을 보고 리더십이론 관점으로의 접근

Ⅰ. 서론우리 사회 내부 어떤 조직에서도 리더는 항상 존재한다. 사람이 사람은 지배하는 방식에는 개인차가 존재하며, 리더의 유형 또한 여러 가지이다. SBS 스페셜 ‘나도 완장을 차고 싶다’는 완장촌이라는 공간에 모인 일곱 남자들의 권력 쟁탈전 및 리더에 따른 생활 방식을 보여준다. 조직 행동론을 공부하기 전에는 인간의 행동을 개인적 인간 수준에서 아무런 생각 없이 받아 들였지만, 몇 가지 이론을 접하고 나자 모든 행동에는 이유가 있고, 집단 수준에서 인간의 행동은 달라지며 흥미로운 특정 이론들과 관련이 있다는 사실을 알았다. 조직행동이라는 이론에 기반을 두어 동영상에 나온 각 리더의 특성 또는 행동을 분석하였고, 바람직한 리더 상은 무엇인가에 대해 생각하였다.Ⅱ-1. 유약한 1대 완장1대 완장의 경우에는 어부지리로 권력을 쉽게 획득한 경우이다. 그는 남이 놓친 권력의 깃발을 운에 의해 손에 넣었고, 권력을 얻는 과정에서의 어려움에 봉착하지 않았기 때문에 완장이라는 권력에 대한 열망이나 의지가 보이지 않는다. 또한 집단이 처한 상황은 추위를 피하는 것이 급선무였고, 집단 초창기였던 만큼 자생력을 생기게 해야 하는 것이 의무였다.1) 반말의 사용1대 완장이 권력을 가졌을 때의 행동을 돌이켜보자. 그가 맨 첫 번째로 구성원들에게 명령한 것은 모두 반말을 쓰자는 것이었다. 사회에서 권력을 가진 자와 가지지 못한 자 사이에 호칭이라는 차이는 반드시 존재한다. 부하가 권력을 가진 상사에게 존댓말이 아닌 반말을 쓴다는 것은 상상할 수도 없는 일이며, 상대방을 존중한다는 의미에서 현재는 상사도 부하에게 존댓말을 쓴다. 그러므로 1대 완장이 서로 반말을 쓰자고 주장한 초기부터, 그는 권력을 내려놓은 거나 다름이 없다.2) 무능력자이후에도, 그의 의견은 다른 사람들에 의해 무시된다. 그가 집으로 돌아와서 우두커니 앉아있자 구성원 중 한 명이 불 뗄만한 것을 먼저 찾자고 제안한다. 방에 스티로폼을 까는 과정에서도 그가 앞뒤를 재지 않고 무조건 스티로폼을 먼저 옮기자고 하자, 구성원 중 한명이 더 나은 대안을 내놓는다. 그리고 그는 이 대안에 아무 말 없이 따른다. 라면을 배분하는 과정에서도 그는 대충 눈짐작으로 나눠주다가, 공평하게 식량보급을 하지 않는 결과를 낳게 된다. 쌀 때문에 구성원 간의 갈등이 일어났을 때도 그는 방관하며 갈등을 조정하려 하지 않는다. 리더는 구성원들을 이끌어가는 사람이므로 신중하게 행동을 하고 명령을 내려야한다. 구성원들 사이에 불가피한 갈등이 일어나더라도, 이를 능력껏 조정하여야 한다. 하지만 1대 완장은 리더에 필요한 자질을 갖추고 있지 않으며, 리더에 대한 이해가 부족하다. 이러한 이유로 ‘블레이크와 머튼의 관리 상자’ 에 따르면 1대 완장은 무능력자라고 표현할 수 있다. 그는 과업을 잘 처리하지 못 함은 물론, 사람에 대한 갈등조차 해결하지 못 해서 구성원들의 비난을 샀다.3) 특성이론완장촌 첫날이 지나고, 완장은 뒷일을 생각해서 쌀을 아꼈다. 완장이 내린 결정과 구성원들 간의 첫 갈등이 발생하게 된다. 완장의 결정에 반기를 든 것은 4호로, 그는 충분한 허기를 채워야한다고 주장했다. 4호의 뒤를 이어, 평안해 보이던 1대 완장에게는 위기가 찾아온다. 결국 1대 완장은 여론의 뭇매 후 스스로 완장을 던져 버린다. 그는 구성원들의 불만에 대해서 자신감을 가지지 못하며, 극도의 스트레스를 받는다. 특성이론의 관점에서 스트레스 극복력과 자신감은 리더의 주요 특성으로 이야기된다. 하지만, 구성원들과의 첫 갈등 상황을 견디지 못하는 그는 특성이론의 관점에서 훌륭한 리더이지 못하다.4) 리더인가 관리자인가1대 완장은 결국 책임추궁을 당하고 완장직을 박탈당하게 된다. 자기 스스로도 말했듯이 그는, 스스로 서지 못했으며 완장이 아니라, 구성원으로서 평범한 6호였다고 평가 받았다. 그는 나쁜 행동이나 잘못된 성과가 없도록 하는 것에 1차적인 목표를 두었으며, 비전 제시 능력 또한 없었다. 때문에 그는 리더로서의 면모보다 관리자로서의 면모가 두드러졌다고 할 수 있다. 리더는 그가 주어진 범위를 초월해서 보다 큰 비전을 위해 적극적이고 능동적인 행동을 보이기 때문이다.Ⅱ-2. 현실적 리더, 2대 완장1) 합법적 권력첫날부터 완장을 탐내던 1호와 3호는 지렁이 먹기 경쟁에서 승리한다. 그리고 난 후, 전임 완장에게 혹독하게 책임을 물어야했고, 모질게 1대 완장의 뺨을 때린 3호는 마침내 권력을 얻게 된다. 다른 사람과 경쟁을 해서 어렵게 얻은 권력인 만큼, 그의 권력에 대한 열망과 의지는 상당히 높으며 몇몇 조직 구성원들의 인정을 받는다. 권력을 획득하는 과정에서 1대 완장보다 어렵게 얻어낸 과정으로 인한 정당성으로 2대 완장은 합법적 권력을 갖게 된다.2) 가시성2대 완장이 된 후, 제일 먼저 한 행동은 완장촌의 깃발을 세우는 것이었다. 상징적인 의미만 갖는 깃발이라고 할지라도 깃발을 세움과 세우지 않음에는 큰 차이가 있다. 이는 권력의 발휘상황에서 가시성을 내세운 경우이다. 어떤 사람이 특정 권력에 있음을 알기 전에 그를 대하는 행동과 알고 난 후 그를 대하는 행동은 확실히 다르다. 알고 난 후, 사람들은 더 권력자의 행동을 잘 따르는 경향이 강하다. 2대 완장의 깃발을 세우는 행동은 그의 권력을 확실하게 하고, 구성원들에게 무언의 압박을 가하여 그에게 더 잘 복종하게 하기 위한 행동이다.3) 컨트리 클럽형2대 완장은 대외적으로는 철저한 제재로 강한 완장으로 비춰졌지만 사실은 아니었다. 카메라가 돌아가는 앞에서만 완장 역할을 했지만, 그는 나쁜 사람으로 남기 싫어해서 안으로는 좋은 역할을 한다. 그의 행동 면에서는, 끼니 해결 이외의 완장촌에 남겨진 과제들에 대해서는 어떠한 적극적 행동을 취하지 않으며, 즉 과업달성보다는 우호적인 분위기 조성에만 초점을 맞춰 관리상자 모형에서 컨트리 클럽형으로 보인다. 특별한 성과가 없이, 겉과 속의 일관되지 않은 리더십을 보인 3호는 결국 권위를 잃고 완장촌의 정체성을 잃어간다는 비판과 함께 완장을 내려놓게 된다.Ⅱ-3. 3대 완장3대 완장은 완장에서 두 번이나 떨어지는 탈락의 고배를 마셨기 때문에, 완장에 대한 의지가 남다르다. 그는 1대 완장은 물론이고 2대 완장보다도 의지와 열정이 불타오르는 사람이다. 그가 완장에 선출된 후 처음으로 한 일은 자신에게 존댓말을 쓰라고 명령하는 것으로 자기 위치를 확고하게 하려는 면모가 보인다. 또한, 가장 먼저 수첩에 식량 목록과 할 일 목록을 적은 것으로 미루어 볼 때, 그는 체계적이고 뭐든 정확히 신속하게 하려는 성격의 소유자임을 알 수 있다.1) 권위주의적 성향1, 2대 완장이 구성원들과 똑같이 일을 하려 했다며, 3대 완장은 권력을 사용하여 일을 하지 않고 지시만 내렸다. 구성원들이 식사를 준비하고 청소를 할 동안 그가 했던 일은 지시 및 감독을 하는 것이었다. 아래로서의 의견을 듣지 아래로부터의 의견을 듣지 않고 자신의 의견만 내새웠기 때문에 내부에서 불만이 점점 일어났고, 이는 그가 권력을 잃게 되는 상황으로 치닫게 된다. 자신에게 존댓말을 쓰라고 한 점과 자기 의견만 꿋꿋하게 밀고나가는 점을 볼 때, 그는 다른 완장들보다 권위적인 성격을 좀 더 소유한 리더라고 할 수 있다.2) 행동이론 - 과업중심행동3대 완장은 1, 2대 완장들과는 전혀 다른 리더적 행동을 한다. 강압적인 행동을 하는 것인데, 이것은 그 전 완장들에게 익숙해진 부하들의 태도를 바꾸면서부터 시작된다. 그의 행동은 친구처럼 대하며 언제 만날 수 있는, 또한 부하의 개인적인 형편까지 신경써주며, 부하의 제안을 바로 실행에 옮기는 인간중심행동과는 동떨어져 보인다. 오히려 완장촌의 구성원들에게 할 일을 분명히 정해주며, 일에 대한 스케줄을 짜주는 모습 등에서 과업중심행동, 생산중심행동을 보인다고 할 수 있다. 또한 완장 취임 때, 존댓말을 하라는 등 정해진 규칙, 규정을 따르도록 요구하는 모습에서 그의 행동을 근거할 수 있다. 실제로 이러한 3대 완장의 과업중심행동은 보다 높은 성과를 얻기도 한다.

경영/경제| 2016.10.15| 5페이지| 1,000원| 조회(158)

조직행동론, 무능력자, 리더십 이론, 나도 완장을 차고 싶다, 반말의 사용, 현실..

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국제마케팅 기말고사 요약 정리

1. Segmentation - 글로벌 시장 세분화 (인구통계학적, 라이프스타일, 태도, 효용, 인종)- 회사의 마케팅 믹스에 대한 유사한 반응을 보일 것으로 여겨지는 동일한 속성을 지니고 있는 잠재적 고객으로 이루어진 시장의 특정한 부분-특정한 나라의 집단이나, 개인 소비자 집단 등으로 이루어져 있는-을 밝혀내는 과정* 인구통계학적 세분화(demographic segmentation)소득이나 인구수, 연령 분포, 성별, 교육, 직업 등과 같이 측정 가능한 인구의 특성을 바탕으로 한다. 다양한 전 세계적인 인구통계의 흐름-결혼한 부부 수의 감소, 가족 규모의 축소, 여성의 역할 변화, 높아진 소득과 생활수준 등-이 글로벌 시장세분화의 출현에 기여했다. 가장 널리 쓰이는 세분화.1) 소득 : 전통적, 구매력과 직결, 수요로 연결되는 구매력이 공식지표, 구매력을 감안한 소득이 중요(PPP, Purchasing Power Parity)한 회사가 글로벌 시장으로 확장을 하기 위한 계획을 세울 때, 종종 소득이 시장세분화를 위한 중요한 변수라는 사실을 알게 된다. 무엇보다도 시장은 구매할 의사가 있고 실제로 구매할 수 있는 능력을 가진 사람들을 포함하기 때문이다. 오늘 날 전 세계적 시장의 광범위한 산업과 소비자 제품에 있어 소득은 잠재적 시장에 대한 중요하고 가치가 있는 거시적 지표이다.2) 인구 : 거시적 지표담배나 청량음료, 사탕 등 구매단위당 가격이 낮은 소비자 제품은 인구가 시장 잠재력을 결정하는데 있어서 소득보다 더 중요한 변수이다. 그렇기 때문에 인구가 13억 명인 중국과 10억 명인 인도가 매력적인 표적 시장으로 대표된다.3) 연령분포나이는 글로벌 마케팅에서 유용한 인구통계학적 변수이다. 인구통계학에 기반을 둔 국제적인 세분 시장은 세계의 10대로, 12~19세의 젊은이들이 그 대상이다. 10대들이 패션, 음악, 젊은 생활양식에 걸쳐 공유하는 관심사 덕분에 그들은 국경을 초월해 일치하는 소비 행동을 보인다. 반면에, 고령화가 사회에 미치는 영향도 무시할 마케팅이 전략은 틈새시장을 공략하기 위해 고안된 마케팅 믹스를 포함하고 있다. 틈새시장이란 단순하게 말해서 글로벌 시장의 작은 세분 시장을 의미한다. 화장품 업계에서 샤넬 등의 화장품 회사 마케터들은 화장품 시장에서 부유하고 상위층의 세분시장에 성공적으로 접근하기 위해 이러한 접근방법을 사용해 왔다. 자원을 들이지 않고도 꾸준한 소득이 있다.시장을 상당히 좁게 설정하고 글로벌 시장에서 다양한 나라를 대상으로 진출하기 보다는 시장의 깊이를 깊게 하기 위해 노력한다. 예를 들어, 독일의 빈터할터사는 식기세척기 시장의 히든 챔피언이다. 그렇지만 이 회사는 식기세척기를 개별 소비자나 병원 혹은 학교에 판매하지 않았다. 대신에 호텔과 식당만을 위한 식기세척기와 정수기에 초점을 맞췄다.3) 차별화된 글로벌 마케팅다중 시장 세분화 전략(multisegment targeting)이라고도 알려져 있는 이 접근 방식은 다양한 마케팅 믹스를 제공하는 2개 이상의 별도의 세분 시장을 수반한다. 이 전략은 회사로 항금 넓은 시장을 확보하게 해 준다. 예를 들어 이전까지 형성됐던 SUV 세분 시장에서 로버사는 최고급 SUV 시장에서 7만 8,525달러짜리 레인지 로버를 판매하고 있었다. 하위 모델인 레인지 로버 스포츠는 그보다 2만 달러가 저렴했다. 가격 스펙트럼의 이면에서는 1997년에 췰시된 프래랜더가 금새 최고의 판매량을 보였다.3. Positioning - 글로벌, 외국, 지역 소비자 문화 포지셔닝(GCCP/FCCP/LCCP)포지셔닝은 소비자의 마음속에 각 브랜드가 제공하는 속성과 효용이라는 측면에서 우리 브랜드와 경쟁 브랜드를 차별화시키는 행위를 의미한다. (즉, 소비자의 심리적 만족도를 높이는 것) 포지셔닝은 다양한 방법에 의해 수행될 수 있다. 제품의 속성이나 효용에 의해 포지셔닝하는 방법, 품질/가격에 의한 방법, 사용횟수나 사용자에 의한 방법, 경쟁에 의한 방법 등이 있을 수 있다.1) 국제 소비자 문화에 기반한 포지셔닝 전략(global consumer culture지 않을 것이다. 정치적 위험을 평가하는 어려움은 국가의 경제 발전 단계에 반비례한다. 즉 모든 다른 것들이 동등하다면, 덜 개발된 국가일수록, 정치적인 위험을 예측하기가 더욱 어렵다.? 환율 : 제품을 외주하거나 제조 활동할 장소를 결정할 때, 경영자는 다양한 국가에서의 환율 추세를 고려해야 한다. 환율은 오늘날 대단히 불안해서 많은 회사들은 환율관련 위험을 제한하는 방편으로 글로벌 소싱전략을 추구하고 있다. 만약 달러나 엔, 마르크가 심각하게 과대평가되면 다른 지역에 생산설비를 가진 회사들은 지역 내 서로 다른 위치로 생산기지를 이동시킴으로써 경쟁우위를 달성할 수 있다.5. 글로벌 시장진입 전략에 따른 투자비용? 수출 : 아직도 가장 많이 쓰임. 수출상의 지위취약? 라이센싱 : 한 회사가 법적으로 보호되는 자산을 다른 회사에 로열티, 라이센스 수수료, 또는 어떤 다른 형태의 보상과 교환함으로써 사용이 가능하게 하는 계약상의 합의이다. 라이센싱이 될 수 있는 자산은 보통 브랜드, 기업명, 특허, 기업비밀 또는 생산비법 등이다.시장진입방식으로 라이센싱과 관련된 주요한 두 가지 이점이 있다. 첫째, 라이센싱이 주로 특정 지방이나 지역에 근거한 제품을 생간, 판매하는 지역사업이기 때문에 라이센싱은 기업들이 관세 쿼터제 또는 수출장벽을 우회할 수 있게 한다. 둘째, 적절한 경우라면 라이센싱을 받는 기업에는 상당한 자율권이 부여되며 라이센스 된 상품을 지역적 취향에 자유롭게 적용시켜 생산할 수 있다.라이센싱은 여러 불이익 및 기회비용과도 연관되어 있다. 첫째, 라이센싱 협약은 제한된 시장통제권을 제공한다. 라이센싱으로 계약하는 라이센서 기업은 대개 제공받는 라이센시 기업의 마케팅 프로그램에 포함되지 않으므로 마케팅으로부터 얻는 잠재 수익을 놓칠 수가 있다. 두 번째 불이익은 만일 라이센싱을 제공받는 기업이 자신만의 노하우를 개발하여 라이센스 된 상품이나 기술 분야를 혁신하기 시작하는 경우, 라이센싱 계약기간이 짧아질 수 있다는 점이다. 라이센서의 입장에서 최악의 시나nces), 전략적 국제 제휴(strategic international alliances), 글로벌 전략적 동반자(global strategic partnerships : GSPs)의 표현들은 공통의 목적을 공동으로 추구하는 서로 다른 국가의 기업 사이의 결합 관계를 나타내기 위해 자주 사용된다. 이 용어는 합작투자를 포함한 기업 간 협정의 폭넓은 범위를 포함하고 있다. 그렇지만 여기서 논의되는 전략적 제휴는 세 가지 특성을 나타내고 있다.1. 참가자는 제휴의 형성 이후에 독립적으로 남는다.2. 참가자는 할당된 업무의 수행을 통제할 뿐 아니라 제휴의 이익을 공유한다.3. 참가자는 기술, 제품 그리고 그 외 전략적 핵심 부분에서 지속적인 기여를 해야 한다.* 단점 : 파트너는 할당된 업무에 대한 통제권을 공유하고, 이러한 상황은 경영에 있어서의 도전을 창출한다. 또한 다른 국가의 경쟁기업의 강화와 연관된 잠재적인 위험이 있다.* 장점 : 첫째, 자원의 제약으로 인한 높은 제품 개발 비용은 기업에게 하나 또는 복수의 파트너를 물색하도록 압박할 것이다. 둘째, 많은 동시대 제품의 기술적 요구를 개별 기업이 혼자서 해결하기엔 기술, 자본 또는 노하우가 부족하다. 셋째, 파으너십은 국가와 지역시장에 안전하게 접근할 수 있는 최선의 수단일 수 있다. 넷째, 파트너십은 국가와 지역시장에 안전하게 접근할 수 있는 최선의 수단일 수 있다.* 다섯 가지 속성1. 둘 또는 다수의 기업들이 가격 리더십, 차별화, 또한 둘의 혼합을 추구하여 세계적인 리더십의 달성을 목적으로 자기적인 합작 전략을 개발한다.2. 관계는 상호의존적이다. 각 파트너는 다른 기업과 공유하는 특정한 강점을 가지고 있다. (공생 마케팅, Synbiotic marketing)3. 파트너의 비전과 노력은 자국과 지역의 범위를 넘어서 세계로 확장하는 확실한 글로벌이다.4. 관계는 수직적이 아닌 수평적 관계로 구성된다. 서술된 규범에 따라 기술의 공유와 자원의 공동 이용과 함께 파트너 간의 자원의 지속적 이전이 필요략을 실행하라.잘 보여주는 예가 코카콜라10. 아시아에서의 Maslow 욕구단계Hellmut schutte는 아시아 소비자의 필요와 욕구를 설명하기 위해 수정된 Maslow의 욕구단계를 발표했다. 하위의 두 단계의 욕구는 기존의 피라미드와 동일하였지만, 세 가지 상위 수준의 욕구는 사회적 욕구를 강조하였다.아시아에서의 소속의 욕구(affiliation needs)는 한 개인이 특정 집단에 의해 받아들여졌을 때 충족된다. 집단의 기준에 일치하는 것이 소비자 행동을 결정짓는 주요 요소로 작용한다. 예를 들어, 최신형의 멋진 휴대전화가 시장에서 선풍적으로 유행할 때, 모든 10대가 너나 할 것 없이 그 휴대전화를 사고 싶어 한다. 이러한 사실을 잘 알고 있는 일본 기업의 경영자들은 10대에게 강력히 어필할 수 있도록 특별히 고안된 제품을 개발한다.다음 단계의 욕구는 인정의 욕구(admiration needs)인데, 특정 집단 내에서 존경을 받을 만한 행동을 통해 충족될 수 있는 상위의 욕구이다.가장 상위에 있는 욕구는 명망의 욕구(status needs)인데, 이는 전체 사회로부터의 존경을 받고 싶어 하는 욕구를 의미한다. 높은 사회적 명망을 얻는 것은 개개인의 성품에서 비롯되는 것이지만, 때때로 사회적 명망을 추구하는 행위는 사치품의 소비를 부추기기도 한다.(예: 이탈리아의 구찌가 절반 이상이 아시아에서 구입됨)11. 브랜드 요소로서의 국가원산지 : 국가 원산지 효과(country-of-origin effect)글로벌 마케팅 분야에서 잘 알려진 사실 중 하나는 특정한 국가에 대한 인식과 태도가 그 국가에서 생산되는 브랜드나 제품에까지 확장된다는 것이다. 그러한 인식들이 국가원산지 효과의 원인이 되는데, 이러한 인식은 브랜드 이미지의 일부가 되고 브랜드 가치를 구성한다. 이런 원리는 특히 자동차산업, 전자제품, 패션산업, 맥주, 음악 등 같은 분야에 잘 적용된다. 제품의 원산지에 대한 인식과 태도는 긍정적일 수도 부정적일 수도 있다. 긍정적인 측면에는, 1990년대다.

경영/경제| 2016.10.15| 14페이지| 1,000원| 조회(296)

국제마케팅, 정리, 요약, 기말고사, 글로벌 마케팅

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기업의 사회적 책임(CSR)의 수준을 높일 수 있는 방안

기업이 이윤 추구를 넘어서 사회적 역할을 담당해야하는 시대가 도래했다. 최근 10여년간 ‘기업의 사회적 책임’에 대해 논의가 일고, 세계 각 기업들은 하나둘씩 사회 공헌을 위해 발을 내밀기 시작했다. CSR에 대한 개념이 대두된 지 오래되지 않았기 때문에, 국제적으로 CSR을 정의하는 방식도 다르고, 그것을 구현하고 실천하는 수준 또한 다르다. 개발도상국에서 선진국을 향해 도약하는 우리나라의 기업들의 성장, 그리고 글로벌화에 발맞춰, 세계적인 유행이라고도 과언이 아닌 CSR에 대해서 역시 관심을 두고 있는 게 사실이다. 현재 우리나라 기업들의 전반적인 사회적 책임 수준은 어떠하며, 우리가 도달해야할 선진국들에서의 CSR의 수준에 도달하기 위해선 어떻게 해야 하는가?우리나라의 경우에는 서구와는 다르게 사회적 책임 분야에서 환경문제를 지나치게 강조하고 있었으며, 반면 상대적으로는 범죄나 안전, 그리고 보건 분야에서는 낮은 우선순위를 부여했다. 실제로 항목별로 편차가 큰 편이며, 환경 분야에만 집중적인 관심이 몰려있었고, 상대적으로 빈약한 관심을 받는 예술이나 교육 부분에서의 사회적 책임에 대한 문제들 또한 시급한 상태이다.또한 사회적 공헌에 대한 지출을 누적된 수치로 보았을 때, 사회적 책임에 대한 지출이 비교적 미국, 영국, 프랑스 등 서구에 비해 낮은 것은 사실이다. 하지만 2000년대 CSR이 시작된 뒤로 우리나라에서도 대기업 중심으로 사회공헌 지출이 급격하게 증가해왔다. 대표적인 예로, KT&G에서 담배라는 신체적 건강에 해가 되는 제품으로 큰 수익을 얻어 들이기 때문에, 엄청난 액수의 비용을 사회적 공헌을 하기 위해 사용한다. 이처럼 한국 내에서 많은 기업들은 사회적 책임에 관심을 가지고, 구상하고 실행에 옮기고 있다.하지만, 이러한 사회적 책임에 관한 지출 증가의 노력은 기업의 평판과 이미지 개선으로 이어지지 않았다. 실제로 사회적 공헌 지출이 많았던 기업들의 평판도는 실질적으로 계속해서 하락하고 있다. 기업들의 사회적 공헌활동이 전에 비해 활발해졌음에 자명하지만, 소비자들은 체감하지 못한다는 것이 큰 문제점으로 대두되었다.한국 내에서도 많은 기업들이 사회적 책임에 대한 중요성을 인식하고 선도의 기업들을 따라하려고 많은 노력을 한다. 그저 단기적인 경영 방편으로써가 아닌 장기적인 투자로써의 그리고 전체 사회의 일원으로서의 기업의 사회적 책임의 수준을 높일 수 있는 방안에는 무엇이 있을까?첫 번째로 사회적 책임을 촉진하도록 법적 정부규제를 강화하는 것이다. 즉, 정부는 기업이 사회적 책임을 의무화시키도록 제도적 장치를 마련해야한다. 하지만 이것이 상당 수준의 강도 높은 범안 개정을 의미하는 것이 아니다. 기업이 사회와 융화되어 공헌 활동에 거리낌이 없도록 사회적인 분위기를 만들어 내도록 명시적으로 제안하자는 취지이다. 많은 비용이 아닌 전체 이익의 1%를 사회적 공헌비로 걷는다거나 법적으로 기업이 사회적 책임에 적극적으로 참여해야하는 의무를 강조한다면, 어느새 사회 분위기는 바뀌어 있을 것이다.최근에 인도에서 기업의 사회적 책임을 의무화하는 내용을 담은 개정 기업법이 의회를 통과하고 대통령의 승인을 얻었다. 우리나라 역시 일정 수준 이상의 기업들은 이윤을 사회에 환원하는 제도가 마련되는 미래를 기대해본다.두 번째로, 기업뿐만 아닌 소비자의 기업의 사회적 책임에 대한 인식 역시 중요하다는 것이다. 한국 소비자들은 브랜드 이미지가 CSR평가로 상관관계를 보였지만, 정작 기업의 사회적 책임이 소비에 직, 간접적인 영향을 끼치지 못했다. 확장해서 보자면 사회적 책임을 촉진하는 어떤 소비자 운동 또한 부족했다. 대표적인 예로, 얼마 전 남양사태가 일어났을 때, 초반에 거센 소비자집단의 불매운동이 있었지만, 남양의 주가 회복은 3개월 안에 가능했다. 이런 것에서 알 수 있듯이 소비자들의 사회적 책임에 대한 요구에 따르는 선행동이 부족하기 때문에, 기업들은 사회적 책임에 대한 부분을 간과하기도 하고, 비윤리적 작태를 계속하기도 한다. 기업의 사회적 책임을 효과적으로 요구하기 위해서는 소비자의 사회적 책임에 대해 가지고 있는 의식 역시 성숙해야한다.

경영/경제| 2016.10.15| 2페이지| 1,000원| 조회(104)

사회적 책임, 윤리경영, 기업의 사회적 책임, CSR을 해야하는 이유

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