맥킨지는 일하는 방식이 다르다 20090000 000 20090000 000 20090000 000 20090000 000 맥킨지 컴퍼니경영컨설팅이란 계약을 토대로 특별한 훈련을 받고 문제해결 능력을 갖춘 사람들이 객관적이고 독립적인 방법으로 기업 ( 고객 ) 의 경영상의 문제점들을 도출해 내고 , 이를 분석하여 해결책이나 개선방안을 제공하거나 고객의 요청에 의해 그 해결책을 수행하는 등과 같은 일련의 자문을 제공 하는 것이다 .P Entrepreneur 기업가 요인 S I R E◐ James o. Mckinsey ◑ 1925 년 제임스 오스카 맥킨지를 설립 1937 년 미샤필드 앤 컴퍼니의 재정상태를 흑자로 전환시킨후 급성폐렴으로 사망 ◐ James o. Mckinsey 의 성격및 특징 ◑ 일할때만큼은 철두철미함 ( 일벌래 ). 문화생활에 전혀 관심이 없었음 . 사람들을 교육시키는 것을 즐겼음 . 머리와 몸을 실제로 움직여야 되는 신념 E 기업가 요인 ntrepreneur ◐ Marvin Bower ◑ 1903~1933 22 세 주식투자로 학비 27 세 하버드 경영학 , 법학 석사학위 취득 최초 ‘ 경영 컨설팅 ’ 창시자 59 년 동안의 경영인으로 활동 ‘ 미국 경제인 명예의전당 ( U.S. Business Hall of Fame)’ 맥킨지의 컨설턴트는 회사의 이익보다 고객의 이익을 우선시한다 - 맥킨지의 컨설턴트는 어떠한 일도 외부에 발설하지 않는다 - 맥킨지의 컨설턴트는 고객의 의견이 옳지 않다고 판단되면 이를 바로 잡아주고 언제든지 진실을 말한다 . ◐ Marvin Bower 정신 ◑P Resource 자원요인 S I R ER 자원요인 I – 사원모집 및 교육 esource 다방면에 걸친 능력과 이에 대한 발전 가능성 문제해결 능력 , 긍정적인 태도 , 목표를 달성하는 사람 철저한 성과위주의 보상체계로 강력한 인센티브제 시행 최고의 업무능력 고객에 대한 완전한 헌신 및 철저한 업무보안 몇주 또는 몇달도안 가족들과 접근금지 회사의 엄격한 인사방침에 따라 탈락 높은 보수와 능력위주의 빠른 승진 매년 최고의 대학생 및 대학원생 모집DCS ED SEM EM BA A R 자원요인 II - 직급체계 esource Business Analyst 첫발을 내딛는 신입사원 Associat 일선에서 컨설팅을 수행 Engangement Manager 프로젝트팀의 팀장 Senior Engagemet Manager 선임 프로젝트 관리자 Director of Client Service 고객관리 책임자 Engagemet Director 프로젝트 총 책임자P Industry 산업요인 S I R EI 산업요인 ndustry 용어 인터넷 기술과 통신규약을 이용하여 조직내부의 업무를 통합하는 정보시스템 사내에 정보가 공유될 수 있도록 연구센터들을 건립 연구한 사례들을 문서화하고 지속적으로 유지관리 장려 인트라넷 구축 어떤 사항을 중복없이 , 그럼에도 누락됨이 없는 부분의 집합체로 파악하는 것을 의미 MECE 미국의 본사와 외국의 지사 개념으로 구성된 것이 아니라 모든 사무소가 동등한 존재로서 역할을 하고 있으며 동일한 서비스 기준을 유지하고 전 세계적으로 진행되고 있는 프로젝트 수행을 위해 정기적인 협력 체제를 구축하고 있음 . 맥킨지 뿐만 아니라 모든 컨설턴트들이 훈련하고 적용하는 개념임 . One Firm 기능분야 산업분야 기술관리 물류 우주항공 에너지 구매 경영혁신 방위 의료 인수 • 합병관리 정보시스템 은행 / 증권 보험 조직관리 국제경영 소비재 매스컴 유통 마케팅 컴퓨터 운수 제조 리엔지니어링 텔레커뮤니 케이션 엔터테이먼트 통신 금융 리더십 철강 지식기반P Strategy 전략요인 S I R ES 전략요인 trategy MISSION 고객들이 ' 현저하고 ', ' 지속적이며 ‘, ' 실질적으로 ' 성과를 개선하도록 지원 하며 , 유능한 인재들을 유치 , 개발 , 독려하며 보유할 수 있는 위대한 회사를 구축 한다 . 최고의 프로페셔널 스탠다드를 유지한다 . 고객사의 성과를 획기적으로 개선한다 . 우수한 인재를 위한 최고의 환경을 제공한다 . MISSION 사고기법 3C 분석 트레이닝 맥트릭스 사고기법 Why so? 왜 그렇게 해야 하나 ? ↓ So what? 그래서 어떻게 하자고 ? ↓ Take Rist 리시크를 감수하고 결단을 내릴수 있는가 ? 3C 분석 선택한다 : 기준이 없으면 선택이 불가능하다 차별화한다 : 창조하지 못하면 차별화는 불가능하다 집중한다 : 리스크를 취하지 않으면 집중화할수 없다 . ↓ 자기 나름의 판단 기준과 책임이 요구되고 , 리스크도 높다 . 트레이닝 매트릭스P Performance 성과 결정요인 S I R EP 성과 결정요인 erformance 뛰어난 우수 가장 영향력이 있는 컨설팅 ’ 세계적으로 선도적인 컨설턴트 기관 ’ 평가 세계 Top5 로 불리는 기업의 3 개는 맥킨지 의 고객 Top1000 개의 기업중 3 분의 2 도 맥킨지 고객 전 세계 50 개국에 위치한 89 개의 사무소 약 9,300 여명에 달하는 컨설턴트들이 활동 중 포괄적 조사 (Comprehensive research) 체계적 진단 (Systematic analysis) 글로벌 소싱 (Global sourching ) 최적의 솔류션 (Optimal Solution)감사합니다 .{nameOfApplication=Show}
과목 교수님 0 교수님 발표일 2010.05.04 발표자 20090000 000 20090000 000 20090000 000 삼성카드삼성카드의 History 1967 년 신세계백화점 신용카드 사용시작 1978 년 외환은행 비자카드 개시 1988 년 3 월 30 일 설립 6 월 WINNERS 카드 1993 년 선불카드 발행 1995 년 “ 삼성카드 ” 명의변경 포인트업 제도 및 마케팅 실시 1996 년 자동차카드 출시 2002 년 업계최초 기프트카드 출시 2004 년 삼성카드 - 삼성캐피탈 합병 2006 년 업계최초 전자제품 선할인 서비스 출시 2007 년 유가증권시장 상장 1990 년 ARS 시스템 구축 2000 년 최초 무선인터넷 휴대폰 금융 서비스실시 1P. 0000 000 [ 신세계 백화점 ] [ 외환은행 ] “ 삼성신용카드 ” [ 위너스카드 ] “ 놀이공원입장할인 ” “ 포인트제도 도입 ” “ 선 할인제● 고객에게 최고의 가치를 제공하는 글로벌 일류 생활 금융 · 서비스회사 ● 회 원 최고의 가치 체감 Real Service/Reward/Information 가 치 Value 가 맹 점 매출증대 실현을 위한 통한 相生 Real Revenue 주 주 안정적 투자수익 실현 Real Profit 임 직 원 최고의 성과보상 , 자기계발 실현 Real Benefit 2P. 5671 최돈규기타 서비스 기존 신용카드 그대로 ~ 추가로 받는 서비스 ~ 3P. 5705 이진주 생활비 재테크 서비스6% 캐시백 생활비 충전금액 생활비재테크서비스 보통예금 생활비재테크서비스 보통예금 생활비재테크서비스 보통예금 6,000 원 100 원 18,000 원 300 원 30,000 원 500 원 30,000 원 500 원 90,000 원 1,500 원 150,000 원 2,500 원 60,000 원 1,000 원 180,000 원 3,000 원 300,000 원 5,000 원 보통예금 , CMA 보다 큰 혜택 100,000 원 500,000 원 1,000,000 원 4P. 5705 이진주생활비재테크서비스 ( 선불카드 ) 810,000 120,000 690,000 2,875,000 5,000 1,250 2,400 1,150 25 구분 ① 연간 총혜택금액 ( 원 ) ② 연간 캐시백 ( 원 ) ③ 예상 세금감면액 ( 원 ) ④ 예상 소득공제액 ( 원 ) 연간 총급여액 ( 만원 ) 총급여액의 25% ( 만원 ) ⑤ 신용카드등 총사용금액 ( 만원 ) ⑥ 초과금액 ( 만원 ) 소득 공제율 (%) 연간 신용카드 2,400 만원 이용시 연간 생활비재테크서비스 2,400 만원 이용시 552,000 원 연간 총혜택금액 810,000 원 연간 총혜택금액 ( 연간 캐시백 (12 만원 ) + 5% 상향된 소득공제율 포함 ) 연소득 5,000 만원인 경우 신용카드 552,000 - 552,000 2,300,000 5,000 1,250 2,400 1,150 20 5P. 5705 이진주 연말정산의 더 높아진 세제혜택6P. 5703 신건일 ◐ 생활비 재테크 서비스 광고 ◑ ◐ 2009 주목받는 신상품 수상 ◑ ◐ 높은 상품 우월성과 탄력성 ◑ ◐ 출시 1 주년 기념 이벤트 ◑7P. 5703 신건일감사합니다{nameOfApplication=Show}
20090000 000 20090000 000 20090000 000 20090000 000 4 조 발 표 LG 생활건강 베트남 화장품 사업 성공전략LG 전자 LG 상사 LG 이노텍 LG 화확 LG 생활건강 LG CNS LG 디스플레이 LG 엔시스 LG 생명과학 총 52 개의 개사LG 생활건강 (2001~ ) LG 화학 (1995~2001) 럭키 (1974~1994) 1947 년 1954 년 1959 년 1964 년 1966 년 1972 년 01 월 03 월 04 월 10 월 10 월 10 월 07 월 04 월 10 월 10 월 락희화학공업사 창립 . ' 럭키 ' 상표로 화장품 생산 개시 개소 개발에 성공 부산연지공장 준공 국내최초 개발 락희유지공업주식회사 설립 유지제품으로는 국내최초 KS 표시허가 획득 국내최초 출시 국내최초 합성세재 출시 주방세재 출시 락희 (1947~1973) 락희화장품연구소 투명크림 럭키치약 크로바비누 크림샴푸 퐁퐁 하이타이LG 생활건강 (2001~ ) LG 화학 (1995~2001) 럭키 (1974~1994) 1974 년 1976 년 1980 년 1981 년 1983 년 1984 년 1985 년 1991 년 02 월 01 월 06 월 03 월 07 월 01 월 05 월 07 월 03 월 09 월 상호를 ' 주식회사 럭키 ' 로 변경 개발 출시 화장품출시 , 화장품사업 재진출 세탁세제 출시 디자인센터 설립 주방세제 출시 이집트에 생활용품 생산기술 수출계약체결 국내 최초 한방치약 출시 젬제미 ’ 기저귀 ’ 출시 , 지류용품사업진출 섬유유연제 출시 유니나 샴푸 , 린스 페리오치약 드봉 수퍼타이 자연퐁 죽염치약 샤프란 락희 (1947~1973)LG 생활건강 (2001~ ) 럭키 (1974~1994) 락희 (1947~1973) LG 화학 (1995~2001) 1995 년 1996 년 1997 년 1998 년 1999 년 02 월 10 월 10 월 11 월 09 월 12 월 10 월 11 월 12 월 ㈜ LG 화학으로 상호변경 화장품 출시 화장품 출시 비누 출시 백화점 전용 화장품 시판 제 1 회 산업협력대상 대통령 표창 수상 LG 생활건강 인터넷 쇼핑몰 오픈 한국물류대상 수상 세탁세제 출시 이자녹스 라끄베르 세이 케어숍 테크 오휘LG 화학 (1995~2001) 럭키 (1974~1994) 락희 (1947~1973) LG 생활건강 (2001~ ) 2001 년 2003 년 2004 년 2005 년 2006 년 2007 년 2009 년 01 월 04 월 02 월 09 월 06 월 09 월 11 월 10 월 11 월 11 월 11 월 샴푸 출시 LG 화학 .LGCI ＼ LG 화학＼ LG 생활건강 3 개사로 분할 국내 최초 치아부착 미백제 출시 화장품 브랜드숍 오픈 한방샴푸 출시 오휘 중국 백화점 매장 1 호점 오픈 최고가 화장품 출시 인수 발효화장품 출시 친환경 생활용품 출시 더페이스샵 인수 리엔 숨 37 빌려쓰는지구 한국코카 - 콜라 보틀링 엘라스틴 뷰티플렉스 후 환유고 클라렌VOCARIMEX 합작 법인 설립 계약 체결 자본금 4,500 천 달러 LG 생활건강 60% VOCARIMEX 40% 1997 년 LG VINA Cosmeties J/V Co. Ltd. 법인설립 호찌민시 ( 본사 ), 동나이성 ( 공장 ), 지방 9 개 사무소 ( 하노이 등 ) 현지법인의 종업원 520 명 , 본사파견인원 5 명 1998 년 화장품 사업 전개브랜드 인지도가 전무한 상황 소비자 마인드 무시한 가격 정책과 저급한 유통채널 제품의 고급 이미지와 맞지 않는 가격할인으로 소비자 혼란 슈퍼마켓에서 판매하는 방식 활용 LG 화장품이 모조품 , 밀수품 극성 소비자들의 습관상 확실하게 세안을 하지 않은 상태에 피부 트러블 발생 방판사원이 보유하고있는 재고 금액이 늘어남에 재무적인 리스크가 커짐 방판사원의 지위 상승 욕구 판매 사원간의 갈등 상위 10% 의 고소득자 대상 각 도시 주요 지역에 매장 ( 이미지숍 ) 개설 방문판매 도입 REPOSITIONING화이트 크리스마스에 대한 동경심 활용 Door To Door NMS 조직구조 사업장 별로 방문 판매 사원 운영 사업장 밑에 팀조직 구성 , 팀별로 방문판매 운영 관리체계 화장 전문가가 교육과 관리를 동시 수행 각 사업장 팀은 그룹장과 팀장이 관리를 맡으며 , 화장 전문가는 교육만 담당 재고 회사 부담 회사가 부담하나 팀장이 보증 스폰서십으로 브랜드 인지도를 높임 “ 드라마 스폰서 전략 ” 베트남 방송국에 무상으로 제공 새로운 비즈니스 모델 구축 한류 마케팅 전략 여성의 날 행사 후원 백화점 투자 활용LG VINA 매출 현황 10,000 2009 15,000 20,000 5,000 2008 2004 2005 2007 2006 11,671 U$ 천 15,431 U$ 천 17,284 U$ 천 15,061 U$ 천 17,394 U$ 천 23,394 U$ 천LG VINA 시장 점유율 Korea28%선발진입 자로서의 입지확보 프리미엄 이미지 구축 글로벌 통합과 현지화의 조화 한류 마케팅의 적극활용 철저한 고객관리 성공 요인 선발 진입자로서 진입할 수 있는 곳을 찾았다는 것 독특한 유통 채널 구축을 통해 프리미엄 브랜드 이미지를 구축 베트남 문화 및 오락 환경을 제대로 파악하여 적절하게 드라마 스폰서 전략을 구사 과학적인 마케팅 기법을 도입하여 철저한 고객 관리를 전개함 글로벌 통합과 현지화의 조화를 잘 이어가고 있다는점다이아몬드샘물㈜ 인수 더페이스샵 인수 고 . 중 . 저가의 시장을 확실히 구분 위조상품에 대처 방안 LG 생활건강 Healthy Beautiful 제품 품질에 대한 신뢰도 유지 차바이오앤 제휴 간편시트 세제 출시 방문 판매 비즈니스 고도화캐나다 미국 멕시코 파나마 브라질 영국 남아프리카공화국 인도네시아 베트남 중국 러시아 인도 UAE 독일 호주 터키 사우디아라비아 우크라이나 이탈리아 스페인 프랑스 인지도와 선호도 모두 TOP 3 에 드는 21 개 국가 국내 종업원 9.7 만명 공장 40 여개 연구소 70 여개 해외 종업원 8.9 만명 현지법인 147 개 생산 55/ 판매 . 물류 . 서비스 86/ 연구소 6 지사 70 여개Thank you~{nameOfApplication=Show}
