목차제 2 절 단체협약이론단체협약의 본질단체협약의 개념단체협약의 기능단체협약의 성립단체협약의 당사자단체협약의 작성단체협약의 유효기간단체협약의 내용과 효력단체협약의 내용규범적 효력강행적 효력직접적 효력유리한 조건의 우선원칙채무적 효력당사자간 계약으로서의 이행자기의무와 영향의무평화의무조직적 효력일반적 구속력과 지역적 구속력사업장단위의 일반적 구속력지역적 구속력단체협약의 관리단체협약관리의 중요성단체협약관리의 문제고충처리제도고충의 개념고충의 원인과 영향고충의 원인고충의 영향고충처리방법고충처리기구와 절차고충처리기구고충처리절차제 2절 단체협약이론단체협약의 본질단체협약의 개념단체협약(collective agreement, collective contract)이란노동조합과 경영자(사용자단체)간의 단체교섭(collective bargaining)을 통한 합의로서 성립한다.단체협약의 목적은근로조건, 기타 근로자의 대우에 관한 기준을 정하고협약당사자 상호간의 제반합의문제와 채권·채무를 설정하는 협약서를 교환한다.즉, 단체협약은 협약당사자인 노동조합과 사용자가 체결하는 서면상의 계약형식을 띠고 있으나(노동조합 및 노동관계조정법 제 31조 제1항) 그 내용은 여러 가지 상이한 요소로 구성되어 있다.단체협약의 기능단체협약은 노사관계에 여라 가지 기능을 하고 또한 이익을 가져다 주고 있다.대표적인 단체협약의 기능 3가지는근로조건 개선기능, ②평화적 기능, ③ 합리화 기능첫째, ‘근로조건 개선기능’이란근로자 한 사람 한 사람이 개별적으로 사용자와 교섭해서 얻을 수 없는 보다 좋은 근로조건이 단체협약의 유효기간 중 확보된다는 것이다.둘째, ‘단체협약의 평화적 기능’이란사용자가 협약에서 설정된 근로조건상의 기준에 따라서 협약의 유효기간 중 조합원인 근로자를 사용할 것을 노동조합에 대해서 약속한 것이며, 그 약속대로 조합원을 다루어가는 사용자에게 부과된 당연한 의무이다.협약의 근로조건기준에 따라 대우하지 않는다면 약속위반의 책임을 진다.노사간 협약을 성실히 지켜가고, 조합원은 협약의 유효기간 만이 단체협약의 당사자가 될 수 있다.(노조 및 노동관계조정 법 제 29조 제1, 2항) 그리고 단체협약은 집단적 성격을 가지기 때문에 개인근로자인 조합원은 단체협약의 당사자가 될 수 없다.단체협약의 작성노동조합 및 노동관계조정법 제31조는 단체협약은 반드시 서면으로 작성하여 당사자 쌍방이 서명·날인하여야 한다. 그렇지 않으면 단체협약은 아무 효력이 없다.노동조합 및 노동관계조정법 제33조가 규정한 기준의 효력은 단체협약의 효력발생요건이다. 따라서 서면화되지 않았거나 노사당사자의 서명·날인이 없는 단체협약은 법정 강행력이 없다.단체협약의 유효기간노동조합 및 노동관계조정법 제32조 제1항에 의하면단체협약에는 2년을 초과하는 유효기간을 정할 수 없다.고 하고 있으며,동조 제2항에서는단체협약에 그 유효기간을 정하지 아니한 때 또는 제1항의 기간을 초과하는 유효기간을 정한 때에는 그 유효기간은 2년으로 한다. 고 규정하고 있다.또한, 동조 제3항에서는단체협약 유효기간 만료시를 전후하여 쌍방이 새로운 단체협약을 체결하고자 단체교섭을 계속하였음에도 불구하고 새로운 단체협약이 체결되지 아니한 때에는 종전의 단체협약은 그 만료일로부터 3개월까지 계속 효력을 갖는다.다만 그 유효기간이 경과한 후에도 새로운 단체협약이 체결되지 아니한 때에는 새로운 단체협약이 체결될 때까지 종전 단체협약의 효력을 존속시킨다는 별도의 약정이 있는 경우에는 그에 따른다.그러나당사자 일방이 해지하고자 할 때에는 6개월 전까지 상대방에게 통고함으로써 종전의 단체협약을 해지할 수 있다. 그러나 앞으로 단체협약 유효기간을 자율로 하되, 3년 경과 뒤 한쪽이 6개월 전 통보하면 해지하는 방향으로 개선하는 것이 바람직하다는 경해도 있다.단체협약의 내용과 효력단체협약의 내용오늘날 단체협약의 내용은 모든 산업·기업 등에서 형성되는 노사관계의 실태와 실제상 필요에 따라 매우 다양하게 나타나고 있다.단체협약의 내용은 규범적 부분과 채무적 부분, 조직적 부분으로 구분하고 있으나,단체협약 중에서 어떤 협정이 이 세 부분 가진다.직접적 효력단체협약이 개별적인 근로관계에 대하여 직접 지배적인 효력을 미치는 것을 말한다.유리한 조건의 우선원칙단체협약의 규범적 부분은 강행적 효력을 가지므로 근로계약내의 근로조건조항이 이에 위반될 경우에는 아무 효력을 가질 수 없다. 그러나 근로계약이 단체협약내의 기준보다 유리한 근로조건을 규정하고 있을 때에는 단체협약의 강행적 효력을 갖지 않는다. 왜냐하면 단체협약은 근로자들을 보호하기 위하여 근로조건의 최저기준을 정한 것으로 이해되는 것이 당연한 일이기 때문이다.따라서 단체협약과 다른 약정은 그것이 근로자에게 유리한 경우에는 유효한 것이며, 이를’유리한 조건의 우선원칙’ 또는 간단히 ‘유리원칙’이라고 한다.채무적 효력당사자간 계약으로서의 이행채무적 부분과 그 효력에 관하여는 노동조합법에 아무런 규정이 없다. 채무효력은 협약 당사자인 노동조합과 사용자 또는 단체가 합의한 사항을 계약으로서 이행하여야 할 의무가 있음을 전체로하여 그 위반에 대하여 채무 불이행의 책임으로 처리 된다② 자기의무와 영향의무단체협약을 체결한 노동조합은 채무적 부분에 관한 제반의무를 스스로 준수해야 할뿐만 아니라 조합원들이 단체협약내에 규정된 준수사항들을 그대로 지키도록 노력하지 않으면 안된다.③ 평화의무단체협약의 당사자 및 구성원들이 협약의 유효기간 중에는 협약에서 정한 사항의 변경 폐지 등을 이유로 쟁의 행위를 하지 않는 의무와 그의 통제하에 있는 구성원들이 이와 같은 쟁의 행위를 하지 않는 의무를 말한다. 단체협약은 그 당사자인 노사간의 평화는 적어도 그 유효기간 중에는 유지하고자 함을 목적으로 한다.조직적 효력제도적 효력을 말하는 것으로 원칙적으로 규범적 효력을 인정하고 있다.이는 조합원인 종업원의 해고에 관한 협의·동의조항, 경영협의회와 고충처리기관등의 조직과 운영에 관한 조항 내지 협정을 말한다.일반적 구속력과 지역적 구속력노동조합 및 노동관계조정법 제35조는“하나의 사업 또는 사업장에 상시 사용되는 동종의 근로자 반수 이상이 하나의 단체협약의 적용을 받게 된 때에자에 대하여도 당해 단체협약을 적용한다는 결정을 할 수 있다”고 규정하고 있다.그의 근본적인 입법취지에 있어 사업장 단위의 일반적 구속력제도와 별차이가 없다. 즉, 단체협약의 기능을 유지하고 협약당사자인 조합과 조합원을 보호하고자 하는데 있으며, 동시에 소수근로자의 보호와 동일지역에 있어서의 동일노동·동일임금의 원칙을 실현시키고자 함을 목적으로 하는 제도라고 할 수 있다.단체협약의 관리단체협약관리의 중요성단체협약의 관리에 있어서 근본적으로 문제가 되는 것은 단체협약에서 경영자가 확보되고 있다고 믿는 권리와 노동조합이 획득했다고 생각한 권리에 대한 해석 내지 집행상에 있어서의 차이에서 나오는 분쟁이다.우리는 이것을 권리분쟁이라 하고, 이를 단체교섭에서 이익으로 쟁취하려고 하는 이익분쟁과 구분하고 있다.이익분쟁이란임금 및 근로조건에 관한 새로운 계약을 체결하기 위하여 노사가 단체교섭을 하는 과정에서 합의에 도달하지 못함으로써 일어나는 분쟁권리분쟁이란협약체결 이후 근로계약의 이행이나 계약문구의 해석 및 집행과정에서 일어난 분쟁단체협약의 집행은 기업의 일상 운영에서 발생하는 수많은 세부적 사항에 그를 적용해야 하는 문제를 안고 있다.때때로 사용자는 단체교섭과정보다도 단체협약의 운용과정에서 더 많이 양보해 버리는 경향이 있다고 전해지고 있다. 그러나 이와 반대로 노동조합은 협상에서 결정되고 권리를 적용면에서 상실하고 있다고 생각하는 경우가 더 많다.이리하여 단체협약의 관리는 사용자측 그리고 노동조합측에 다같이 관심사가 되고 있기 때문에 대단히 중요하다.단체협약관리의 문제노사분규의 양상이 과격·폭력화되지 그 원인에 대한 분석은 노사간에 달리하고 있다는데 문제가 있다.노동조합측에서는 근로자들이 과격화된 원인으로 사용자들의 권위주의적 태도와 저임금의 문제 등 비민주적 착취의 수단을 지적한데 반하여, 사용자측에서는 경제적, 사회적 혼란으로 정치적 세력의 악화와 국제신인도 낙후를 조정하고 있다는 지적을 하고 있다.이러한 상반된 문제는 결국 노사상호간의 불신에 기인하는 경우가 허 상사의 인사고과 편애와 자질미비, 5. 근로조건의 불량과 과도한 작업, 6. 장래에 대한 기대감과 만족감의 결여 등고충의 영향고충의 영향은 1. 근로자의 사기저하, 2. 타인의 불만불평 증가, 3. 노사문제의 원인, 4. 품질의 저하와 국제경쟁력 악화 등특히 고충의 징후가 나타나는 지표는 대부분 종업원의 능률저하가 발생하기 시작하며 작업의 계획차질, 빈번한 지각과 계획적 결근, 근로자간의 알력, 종업원과 감독자의 불화, 작업의 기피 등에서 찾아볼 수 있다.고충처리방법제3자의 중재에 의한 방법, 노사간에 직접 해결하는 방법특히 고충처리의 방법으로는 미국이나 유럽의 경우와 같이 이를 단체교섭의 연장이라는 차원에서 취급하는 방법도 있고 독일과 일본의 경우처럼 노사협의회에서 다루는 방법도 있다.제3자에 의한 고충중재기관으로서는상임중재자, 임시중재자, 중재위원회 등이 있다.직접해결기관 내지 제도로는직장위원회제도, 직장 내지 공장위원회, 경영협의회, 고충처리위원회 등이 있다.일반적으로 직접해결기관을 통해 처리되고, 여기에서 해결이 안되는 경우에는 제3자에 의한 중재기관을 통해 해결하도록 한다.고충처리기구와 절차고충처리기구고충처리기구는 미국이나 유럽 등에서 어떠한 형태든지 단체협약제도로서 해결하고 있다.그런데 이 기구의 상호공통적인 목적은 다음과 같다.첫째, 협약기간 중 발생한 모든 분쟁은 해결한다.둘째, 개별근로자의 고충을 처리하는데 있어서 노동조합의 역할을 규정한다.셋째, 노사분쟁을 처리하기 위한 질서적 방법은 확립한다.넷째, 노사당사자로 하여금 고충협의 결과를 최종적이며 또한 구속력있는 결정에 도달할 때까지 단계적으로 항소할 수 있다.고충처리절차고충처리의 제1단계는단체협약의 위반에 대해 불만이 있는 종업원이 그것을 고충으로 정식 제기하는 데서부터 시작된다.그는 자신이 속해 있는 부서의 일선감독자에게 직접 제기할 수도 있고, 조합위원을 통하여 제기할 수도 있는데, 후자의 경우가 일반적이다. 고충을 제기받은 조합위원은 이를 일선감독자에게 정식으로 제기하고 해결을 위하여것이다.
◆ 차 례 ◆I 단체교섭1, 단체교섭의 의의2. 단체교섭의 유형3. 단체교섭의 당자사와 담당자4. 단체교섭의 대책5. 단체교섭의 자세II 국민은행의 단체교섭 사례1. 국민은행 복수노조의 특성2. 국민은행 노사의 단체교섭3. 국민은행의 교섭 관행4. 국민은행의 교섭방식에 대한 평가5. 국민은행의 복수노조에 대한 시사점III 내가 생각하는 사용자측의 복수노조에 대한 단체교섭전략IIII 단체교섭의 신문기사I 단체교섭1. 단체교섭의 의의1) 단체교섭의 정의단체교섭이란 노동조합과 사용자 또는 사용자단체가 양자의 단체적 자치를 전제로 하여 근로자의 임금이나 근로시간, 기타 근로조건에 관한 협약의 체결을 위해 대표자를 통해 집단적 타협을 모색하고 또 체결된 협약을 관리하는 절차이다.즉, 단체교섭이란 집단거래를 의미하는 데서 유래한 것이다.2) 단체교섭의 기능단체교섭의 기능이란 단체교섭이 노사관계제도에 있어서 어떠한 역할을 수행하는가를 의미하는 것이다.①작업장의 통일된 규칙을 제정하고 수정하며 또한 관리하는 절차로서의 기능을 갖는다②근로자 보상의 양을 결정하는 과정으로서 즉 임금수준을 결정하는 기능③협약기간중이나 만료시 또는 재 연장시 제기되는 노사분규를 해결하는 방법3)단체교섭의 영향단체교섭이 경영에 미치는 기능은 다음과 같다.① 근로조건을 통일적으로 형성하는 기능② 근로자의 욕구ㆍ불만을 조정하는 기능③ 경영합리화의 조정④ 노사의 공동체의식 조성4) 단체교섭의 법적 보장(1) 노동3권보장우리나라 헌법 제 33조 제1항은 근로자의 단결권ㆍ단체행동권과 더불어 단체교섭권을 근로자의 기본권으로 보장하고 있다.(2) 단체교섭 체결권한①노동조합의 대표자는 그 노동조합 또는 조합우원을 위하여 사용자나 사용자단체와 교섭하고단체협약을 체결할 권한을 가진다②노동조합의 대표자는 그 노동조합과 사용자또는 사용자단체를 위하여 위임받은 범위 안에서 그 권한을 행사할 수 있다.(3) 단체교섭권한남용과 협약 체결거부금지① 노동조합과 사용자 또는 사용자단체는 신의에 따라 성실히 교섭하고 단체협약을 체결전선을 형성하여 교섭하기 때문에 연합교섭이라 하고 유럽 각국에서 많이 볼 수 있는 형태미국은 군소조합들이 상호 단합하여 당해 사용자와 단체교섭을 하는 새로운 교섭방식 출현특징①한국노사간의 단체교섭 허용을 금지하고 있음②단위노동조합의 대표자들이 연명으로 사용자단체와 단체교섭하는 것은 가능하나 집단 교섭형태는 불가능함소속국 또는 소속조합채용①영국 독일 프랑스 등 유럽지역 국가②미국의 경우 한 기업에 수개의 노동조합이 결성 되어 있는 경우 사용자는 조합과 개별적으로 단체교섭을 함으로써 조합의 경쟁과 분열을 조장하여 사용자에게 유리한 방향으로 유도함공동교섭이란 노동조합이 기업별 노조로 구성되어 있는 경우 또는 산업별 및 직업별 노조로 되어 있는 경우에 있어서는 기업단위의 지부가 당해 기업과 단체교섭을 하는 경우에 그 상부단체인 전국노동조합이 이에 참가하는 방식을 말한다. 다시 말하면 상부조합과 지부가 공동으로 사용자와 교섭하는 방식이며, 이를 연명교섭이라고도 한다.특징①지부에 대한 인력 및 재정적 지원을 줄 수 있을 것이며 근로조건에 대한 전국적 표준을 정하여 특정지부가 기업에 지나친 양보를 하지 못하게 하는 장점도 있다②노동조합은 대각선교섭,공동교섭의 경우 유형교섭이라는 교섭전략을 활용하려고 한다. 이것은 일종의 각개격파의 전략으로서 노동조합에 가장 좋다고 생가고디는 특정기업과 우선 단체협약을 체결하고 이 협약모형을 타기업에 강요하는 전략소속국 또는 소속조합채용유럽과 우리나라는 기업별 노조기준으로 하고 있기 때문에 공동교섭 가능성을 배제시키고 있음중앙집권적 교섭방식이란산업별로 조직된 전국조합과 전산업을 통합한 사용자 중앙단체와의 사이에 이루어지는 단체교섭방식으로서, 여기에서는 노사쌍방의 초기업적 조직과 초기업적 교섭사항이 이루어진다.주도형 교섭방식이란 방식은 미국에서 볼 수 있는 대표적인 교섭방식으로서, 미국의 대형 노동조합들은 노동조합이 유리한 입장에 있는 기업에서부터 가장 유리한 교섭성과를 얻어서 이것을 동종 산업 또는 당해 지역의 다른 산업, 마지막에는 타지역정리하고, 구성원에게 교섭내용을 이해시키고, 교섭이 결렬되었을 때의 필요한 대책을 세우는 것 등을 말한다.1)노동조합측의 교섭대책1.교섭위원회 구성문제,조합총회에서 선정2.요구사항의 정리-조합원의 희망목록작성-조합원의 요구사항 취사선택-요구사항의 정리과정-문제의 해결을 항목별로 표시3.파업의 결정-파업의 예상기간-파업에 대한 비용-파업상의 이득과 손실4.파업과정에서의 문제의 해결을 지도하는 리더쉽2)사용자측의 교섭대책1.교섭담당자의 결정(CEO,위임받은 공장장, 본부의 노사관계 전문가)2.교섭준비전략 및 일정표 작성제1단계: 교섭 및 지원단 선정제2단계: 단체교섭 전과정의 가능성판단 대비제3단계: 단체교섭의 향방결정제4단계: 일정표 작성3.노동조합과의 협력무드 조성5.단체교섭의 자세1)단체교섭의 상반된 두 이론배분적 교섭이론①배분적 교섭이란 사용자와 근로자의 배분적 교섭을 위한 협상이며, 근로자는 사용자로부터 일방적인 양보를 쟁취하려고 하는 과정이 아니라 사용자는 경제적 이득을 위하여 그리고 근로자는 임금 및 기타 복지적 혜책을 쟁취하려구 하는 견해이다②배분적 단체교섭은 권한 내지 경제적 이윤의 배분을 둘러싼 협상이라고 본다③따라서 사용자는 이윤과 같은 경제적 목적을 위하여 교섭하고 근로자는 임금 및 근로조건 등 기타 후생복지를 목적으로 교섭하는 형태를 배분적 교섭이론이라 한다.통합적 교섭이론①통합적 교섭이란 근로자의 목표와 사용자의 목표는 근본적으로 상치되는 것이 아니라 통합될 수 있는 활동체계라는 것이다②통합적 교섭은 상품매매에 있어서 판매자와 매입자의 관계로 비유된다.“뺏고 빼앗기는 관계”가 아니라 “주고 받아 다 같이 덕을 보는 관계”라는 견해이다.③따라서 노사문제해결에 있어서 노사간의 협력을 전제로 하고 있으며 노사간의 대립은 바로 배분적 교섭의 상징이기 때문에 사용자의 이륜과 근로자의 임금 등을 통합적으로 처리하는 것이 중요하며 이것을 통합적 교섭이론이라 한다.2)단체교섭의 기본자세① 상호신뢰의 분위기 조성② 노사일체의 기업관 확립③ 합리적 성격의 입방법에 대해 단체협약에 의거 입사와 동시에 조합원이 되는 것으로 하되(단, 차장급 이하 정규직에 한함), 조합원의 자유로운 의사결정을 보장하는 변형된 union-shop 형태. 두 노조의 조직형태는 모두 한국노동조합총연맹 산하의 전국금융산업노동조합의 지부형태.- 국민카드노동조합은 가입을 원하는 차장급 이하 정규직에 한해서 조합원 자격이 인정되는 open-shop, 국민은행지부나 주택은행지부와 달리 민주노동조합총연맹 산하의 전국사무금융노동조합연맹을 상급단체로 한 기업별 노동조합 형태이다.- 국민은행지부 : 조직률 약 76.3%, 주택은행지부 : 조직률 약 84.82%, 국민카드노동조합 : 조직률은 약 95%2. 국민은행 노사의 단체교섭- 2000년부터 시행되고 있는 전국금융산업노동조합과 금융산업 사용자들간의 중앙교섭을 통한 기본협약이 체결된 후 지부차원에서 보충교섭을 하는 형태로 행해짐.- 산별중앙교섭은 종래 전국금융산업노동조합연맹 산하 33개 기업별 노조가 2000년에 산별노조인 전국금융산업노동조합으로 전환하면서부터 사용자에게 지속적으로 산별교섭을 요구하면서 진행.- 사용자측은 사용자를 대표하는 사용자단체가 없는 관계로 2002년까지는 전국금융산업노동조합과 전국 33개 지부가 조직되어 있는 금융기관의 모든 사용자가 교섭대표로 참여하는 집단교섭형태로 단체교섭을 진행.- 2003년에 전국 33개 사업장별 지부를 대표하는 금융노조와 31개 금융기관의 사용자로부터 협약체결권을 포함한 단체교섭에 관한 일체의 권한을 위임받은 전국은행연합회가 최초로 공식적인 노사대표로서 교섭을 하면서 산별교섭의 과도기적인 형태로서의 산별중앙교섭을 함.- 산별중앙교섭 후 국민은행 사용자측과 국민은행지부 및 주택은행지부는 2002년 10월 21일에 인사/보수제도의 통합과 아울러 두 은행 간의 합병 이후 최초로 1년의 유효기간을 가진 단체협약을 공동으로 체결하였으며, 그 이후부터 매년 국민은행지부와 주택은행지부는 공동으로 단체교섭에 임함.- 국민신용카드가 합병된 이후, 2004년도 단체교섭부리 담당자와 사용자간에 협의 또는 의견을 교환하는 수준)4. 국민은행의 교섭방식에 대한 평가- 국민은행 사례에서의 공동교섭 방식에 대한 평가는 국민은행 노사의 특수성에 대한 이해가 전제되어야 함.- 국민은행에서의 복수노조는 노조의 자발적인 의사에 의한 복수노조가 아니라 기업합병으로 인한 각 회사 출신별 노조가 그대로 존속함에 따라 불가피하게 존재.- 국민은행 노사는 조합원 수에 따른 노조 규모, 상급단체의 상이함 등에도 불구하고 2개 지부와 1개의 단일 노조간에 공동교섭이 가능하며, 이러한 공동교섭 방식의 필요성에 대해서는 노사가 모두 동의, 특히 사용자측은 노조가 공동으로 교섭을 요구할 경우에만 단체교섭에 응함.- 현재 국민은행 노사는 모두 공동교섭의 필요성에 대해 공감하고 있고, 노조가 복수로 존재하는 한 이러한 공동교섭 방식을 통한 교섭창구 단일화 방식이 앞으로도 계속 유지될 것이라는 확신을 함.- 국민은행의 공동교섭 방식의 장점①공동교섭 방식으로 인해 노조측은 교섭위원들간의 효율적인 역할분담을 함으로써 사용자와의 단체교섭에 효과적으로 임할 수 있음.②노조 상호간의 선명성 경쟁을 통해 보다 진전된 합의안을 도출해 낼 수 있음.③교섭력이 분산되지 않기 때문에 보다 강한 교섭력을 가질 수 있음.④조합원들간의 근로조건이 통일되기 때문에 노조간의 불필요한 경쟁을 막을 수 있음.⑤사용자측은 공동교섭으로 인해 불필요한 교섭을 여러 번 할 필요가 없기 때문에 시간과 비용, 노력이 감소됨.- 국민은행의 공동교섭 방식의 단점①노조측은 노조간에 중점 요구 사항이 상이할 경우에는 사용자와의 단체교섭시에 교섭사항에 따라 노조간에 요구의 강도가 다르게 나타나는데, 이때 노조 상호간에 이를 이해시키고 조정하는 과정이 어려움.②사용자와의 단체교섭시 교섭위원들간에 역할분담이 명확하게 이루어지지 못할 경우에는 노조간 알력 다툼이 존재하게 됨,③단체교섭시에 예상치 못한 문제가 대두될 경우 순발력있게 대응하기 어려움.④사용자측은 노조가 공동교섭을 함으로써 교섭안을 통일하여 제시하게 되는데됨.
7 장 . 단체교섭과 단체협약이론LOADING 25% 50% 75% 100% START1- 1 단체교섭의 의의 1- 2 단체교섭제도의 유형 1-3 단체교섭의 당사자와 담당자 1-4 단체교섭의 대책 1-5 단체교섭의 자세 2-1 단체협약의 본질 2-2 단체협약의 성립 2-3 단체협약의 내용과 효력 2-4 단체협약의 관리 목 차1-1 단체교섭의 의의1-1 1 . 단체교섭의 정의 단체교섭 (collective bargaining) 이란 노동조합과 사용자 또는 사용자단체가 근로자의 임금 , 근로시간 , 근로조건 등에 관한 협약의 체결을 위하여 대표자를 통해 집단적으로 타협을 모색하고 협약을 관리하는 절차 단체교섭은 작업장의 통일된 규칙을 제정하고 , 수정하며 또한 관리하는 절차로서의 기능 단체교섭은 근로자 보상의 양을 결정하는 과정으로서 , 즉 임금수준을 결정하는 기능 단체교섭은 협약 기간 중이나 만료 시 또는 재 연장 시 제기되는 노사분규를 해결하는 방법으로서의 기능 단체교섭의 의의 2. 단체교섭의 기능 3 . 단체교섭의 영향 근로자의 욕구 , 불만 조정 근로조건의 통일적 형성 경영합리화의 조정 노사의 공동체의식 조성 4. 단체교섭권의 보장 노동 3 권 보장 ( 노동조합 및 노동관계조정법 제 1 조 ) 단체교섭 체결권한 ( 노동조합 및 노동관계조정법 제 29 조 ) 단체교섭권한 남용과 협약 체결거부 금지1-2 단체교섭제도의 유형 (P151. 그림으로 본 단체교섭 방식 ) 기업별 , 통일 , 대각선 교섭방식 사용자단체 산업별 . 직종별 노동조합 ( 상부단체 ) 대각선교섭 통일교섭 기업 별 교섭 개별사용자 하부단체1-2 단체교섭제도의 유형 (P151. 그림으로 본 단체교섭 방식 ) 공동교섭방식 기업 ( 사용자 ) 공동교섭 산업별 , 직종별 노동조합 ( 상부단체 ) 집단교섭방식 기업별 노동조합 ( 하부단체 ) 수개의 기업집단 수개의 노조지부 집단교 섭 기업 기업 기업 기업별조합 ( 하부조직 ) 기업별조합 ( 하부조직 ) 기업별조합 ( 하부조직 )1-3 단체교섭의 당사자와될 가능성이 큼 파업이 장기화되면 조합원에 대한 생계보조로 인하여 조합기금이 고갈되고 , 파업이탈자가 발생 *picket line : 노동쟁의 때에 , 파업이탈자를 감시하기 위한 감시선 이와 같은 어려움이 있음에도 불구하고 파업이 발생하는 이유는 조합원의 욕구가 사용자에 의하여 일방적으로 받아들여지지 않는다는 감정적인 잘못된 판단에서 비롯 , 따라서 경험 있는 노조지도자는 파업에 대한 예상기간 파업에 대한 비용 파업상의 이득과 손실 등을 사전에 계산하는 능력이 있어야 함1-4 단체교섭의 대책 2 . 사용자측의 교섭대책 (1) 교섭담당자의 결정 대기업의 경우 위임 받은 공장장이나 본부의 노사관계 전문가 팀이 교섭을 담당 중소기업의 경우 노사관계 전문가를 갖고 있지 못하기 때문에 최고경영자가 직접 노사간에 긴밀한 유대 최고경영자는 단체교섭이 진행되는 과정에서 ①비용문제 ②내부갈등문제 ③회사의 비전과 목표문제 ④ 인적 조직의 유지문제 등에 관해서는 관심을 갖고 명백히 해야 함 (2) 교섭준비전략 및 일정표 작성 제 1 단계 전략 : 교섭 및 지원단 선정 제 2 단계 전략 : 단체교섭 전과정의 가능성 판단대비 제 3 단계 전략 : 단체교섭의 향방 결정 제 4 단계 전략 : 일정표 작성 (3) 노동조합과의 협력무드 조성 노동조합의 일상적 움직임을 사용자측은 항상 적절한 협력무드로서 대응책을 강구하여 문제의 소지를 사전에 제거 사용자측은 평소 노동조합측과 협력무드를 조성하여 노조 간부와 접촉하고 문제발생의 원인을 대화로서 사전에 풀고 일반종업원의 의식동향을 파악하여 보람을 가질 수 있는 일터를 조성하는 일에 앞장1-4 단체교섭의 대 책 표 . 단체교섭의 대책 (P.156) 노동조합측의 교섭대책 사용자측의 교섭대책 교섭위원회 구성문제 - 조합총회에서 선정 요구사항의 정리 조합원의 희망목록작성 조합원의 요구사항 취사선택 요구사항의 정리과정 문제의 해결을 항목별로 표시 파업의 결정 파업의 예상기간 파업에 대한 비용 파업상의 이득과 손실 4. 파업과정에서 문제의 해결을 지도하는좋은 근로조건이 단체협약의 유효기간 중 확보 . ② 평화적 기능 : 사용자가 협약의 유효기간 중 조합원인 근로자를 사용할 것을 노동조합에 대해 약속한 것이며 협약의 근로조건기준에 따라 대우하지 않는다면 약속위반의 책임을 진다 . 또한 조합원은 협약의 유효기간 중에는 어떠한 분규나 쟁의를 일으켜서는 안 됨 . ③ 합리화 기능 : 단체협약의 내용을 성실히 준수하면서 유효기간 중에 사용자는 경영개선 대책 만들어 발표하고 , 조합원인 근로자와의 임금 , 기타 급료 , 근로조건 등 근로자의 대우에 관한 사항 등을 합리적으로 마련 . . 단체협약의 본질 1 . 단체협약의 개념2-1 단체협약의 체결과 관리과정 노동조합 사용자 협상 협약관리 YES No 중재 및 화해 협상 체결 스트라이크 ( 근로자 ) 공장폐쇄 ( 사용자 ) No YES ① ② ③ ④ ⑤ 협약의 체결 ( 협상과정 ) - ① , ② , ③ , ④ 협약의 관리 ( 고충처리 및 조정과정 ) - ⑤2-2 1) 단체 협약의 당사자 단체협약을 체결할 수 있는 법률상의 능력 ( 협약체결능력 ) 을 가진 당사자를 단체협약 당사자라고 한다 2) 단체협약의 작성 노동조합 및 노동관계조정법 제 31 조는 단체협약은 반드시 서면으로 작성하여 당사자 쌍방이 서명 · 날인하여야 한다 . 그렇지 않으면 단체협약은 아무 효력이 없다 3) 단체협약의 유효기간 : 노동관계조정법 제 32 조 제 1 항에 의해 단체협약에는 2 년을 초과하는 유효기간을 정할 수 없다 . 단체협약의 성립2-3 단체협약의 내용과 효력 단체 협약 내용 : 단체협약의 내용은 규범적 부분과 채무적 부분 , 조직적 부분으로 구분하고 있다 . 유형 기 준 내 용 규범적 부분 근로조건 기타 근로자의 대우에 관한 기준 임금 , 임금지급방법 , 근로시간 , 유급휴일 , 재해보상 , 누진퇴직금 지급협정 , 정년제 등 기타 후생 관련 채무적 부분 사용자와 노동조합의 관계를 정하는 부분 , 즉 협약당사자의 권리 · 의무에 관한 사항 평화의무 및 평화조항 , 단체교섭의 임금 , 조합활 ① 고충의 원인 (1) 임금부족과 승진기회의 지연 (2) 노력·공헌의 대가부족 (3) 능률의 상승과 이윤분배의 불균형 (4) 상사의 인사고과 편애와 자질미비 (5) 근로조건의 불량과 과도한 작업 (6) 장래에 대한 기대감과 만족감의 결여 ② 고충의 영향 (1) 근로자의 사기저하 (2) 타인의 불만불평 증가 (3) 노사문제의 원인 (4) 품질의 저하와 국제경쟁력 악화 등 3) 고충처리방법 일반적으로 직접해결기관을 통해 처리되고 , 여기에서 해결이 안되는 경우에는 제 3 자에 의한 중재기관을 통해 해결하도록 한다 . 제 3 자에 의한 고충중재기관으로서는 상임중재자 , 임시중재자 , 중재위원회 등이 있다 .2-5 4) 고충처리기구와 절차 고충처리기구 미국이나 유럽 등에서 단체협약제도로서 해결하고 있다 . 상호공통적인 목적은 다음과 같다 . 첫째 , 협약기간 중 발생한 모든 분쟁은 해결한다 . 둘째 , 개별근로자의 고충을 처리하는데 있어서 노동조합의 역할을 규정한다 . 셋째 , 노사분쟁을 처리하기 위한 질서적 방법은 확립한다 . 넷째 , 노사당사자로 하여금 고충협의 결과를 최종적이며 구속력있는 결정에 도달할 때까지 단계적 항소할 수 있다 . 고충처리기구 5 단계 고충처리제도 단계 조합대표 회사대표 경영자의 결정을 위한 제한시간 조합승인을 위한 제한시간 1 단계 작업자와 조합위원 감독자 3 일 3 일 2 단계 조합 . 공장위원 부장 또는 공장장 5 일 5 일 3 단계 고충처리위원회대표 인사담당이사 5 일 5 일 4 단계 고충처리위원회대표 및 전국노조대표 최고 책임자 10 일 10 일 5 단계 중립자에 의한 중재2-5 고충처리제도 중재인 중립적 제 3 자 고층검토 서면에 의한 고층 구두제기 고충종업원 사장 , 전무 최고경영자 숍 스튜워드 노조위원 일선 감독자 공장장 , 인사부장 중간관리자 고충처리위원회 노조중견간부 전국노조대표 노조지도자감사합니다2-1 단체협약 (collective agreement, collective contract) 이란 노동조합과 사용자단체 간의임금 , 조합활동조항 , 단체교섭의 절차 , 인원 등에 관한 조항 , 노동쟁의 관한 조항 조직적 부분 제도 · 기관의 조직과 운영에 관한 단체협약부분 조합원의 해고동의 협정 , 경영협의 , 고충처리기관 등의 조직과 운영 , 근로자의 복리 증진 , 교육 훈련 , 노사분규예방 , 징계 , 해고 등 인사에 관한 운영 등 .2-3 단체협약의 내용과 효력 2) 규범적 효력 ① 강행적 효력 : 근로자의 대우에 관한 기준에 위반하는 취업규칙 또는 근로계약의 부분은 이를 무효로 함 . ② 직접적 효력 : 단체협약이 개별적인 근로관계에 대하여 직접 지배적인 효력을 미치는 것 ③ 유리한 조건의 우선원칙 : 근로계약이 단체협약내의 기준보다 유리한 근로조건을 규정하고 있을 때 단체협약의 강행적 효력을 갖지 않는다 . 근로자에게 유리한 경우에는 유리한 조건의 우선원칙 . 3) 채무적 효력 ① 당사자간의 계약으로서의 이행 ② 자기 의무와 영향의무 ③ 평화의무 4) 조직적 효력 제도적 효력을 말하는 것으로 원칙적으로 규범적 효력을 인정하고 있다 . 이는 조합원인 종업원의 해고에 관한 협의 · 동의조항 , 경영협의회와 고충처리기관등의 조직과 운영에 관한 조항 내지 협정을 말한다 . 5) 일반적 구속력과 지역적 구속력 노동조합 및 노동관계조정법 제 35 조는 “ 하나의 사업 또는 사업장에 상시 사용되는 동종의 근로자 반수 이상이 하나의 단체협약의 적용을 받게 된 때에는 당해 사업 또는 사업장에 사용되는 다른 동종의 근로자에 대하여도 당해 단체협약이 적용된다 ” 고 규정하고 있다 . ① 사업장단위의 일반적 구속력 ② 지역적 구속력2-4 단체협약의 관리 단체협약관리의 중요성 경영자 와 노동조합 획득했다고 생각한 권리에 대한 해석 내지 집행상에 차이에서 나오는 분쟁 이 발생한다 . 단체협약의 집행은 기업의 일상 운영에서 발생하는 수많은 세부적 사항에 그를 적용해야 하는 문제를 안고 있다 . 2) 단체협약관리의 문제 노사분규의 양상이 과격·폭력화되 는 원인 을 노사간에 달리하고 있다는데 문제가 있w}
한국의 고려청자목 차 고려와 송나라의 교류 2. 고려시대의 청자 3. 고려청자와 조선시대 청화백자1. 고려와 송나라 교류 1) 국교 시기 : 광종 2) 주변 나라의 정세 중국은 오대십국을 통일 한 송나라 외에도 북방에 서는 거란 , 여진 , 몽골이 연이 어 크게 번성 3) 고려의 외교 송나라부터 발달된 문화를 받아들이기 위해 실리 외교 4) 송나라 외교 고려의 힘을 빌려 거란과 여진을 견제하기 위해 교류1. 고려와 송나라 교류 무역품 - 고려 : 각종 서적과 예악 , 의학기술 도자기 , 비단 , 약재 , 차 , 향로 , 상아 , 물소 뿔 등 지배층을 위한 사치품들 수입 - 송 : 금 . 은 . 구리 , 인삼 . 잣 , 동물가죽 , 마포 , 화문석 , 나전칠기 , 종이 , 금은 세공품 수입함 2) 고려의 국제 무역항 : 벽란도 3) 송 상인들의 활약 ' 고려사 ' 에 기록된 경우만도 260 여 년간 120 여 회에 걸쳐 5 천여 명의 송 상인들이 고려를 찾음 .2. 고려청자 고려 청자 고려 시대에 만들어진 푸른 빛깔 도자기 2) 고려청자의 유래 : 중국인들은 푸른 옥 ( 玉 ) 을 갖고 싶어 했는데 , 너무 귀하고 비싸 흙으로 청자를 만들었으며 고려는 송나라의 청자를 수입하였으나 몽골 의 침입으로 교류가 어려져 고려인들이 고려 청자 를 독자적으로 개발하게 되었음 . 3) 고려청자 발전과정 10 세기초 : 고려 초 처음 청자 기술 도입 11 세기 : 고려만의 청자 기술이 발달 12 세기 : 고려만의 청자 색깔을 만들어 냄 . 13 세기 : 고려만의 독특한 상감청자 나옴 이후 몽골군의 침략고 점차 쇠퇴 4) 고려청자의 쓰임 다양한 그릇 , 항아리 , 술병 , 주전자와 같은 그릇종류는 물론 향로 , 정병과 같은 종교관련 , 숟가락 , 기와 , 타일 , 난간 , 연적 , 벼루2. 고려 청자 4) 청자를 만드는 과정2. 고려시대 청자 5) 청자의 문양에 따른 종류 상감 ( 청자 상감 모란 국화문 과형병 ) ▶무늬 새긴 자리에 다른 색의 흙을 넣어 만든다 . 투각 ( 청자 칠보 투각 향로 ) ▶ 필요한 부분만 남기고 나머지 부분을 파내어 만든다 .2. 고려시대 청자 5) 청자의 문양에 따른 종류 음각 ( 청자 음각 연화 당초문 매병 ) ▶ 무늬가 안으로 들어가도록 새겨서 만든다 . 양각 ( 청자 양각 보상화 문호 ) ▶ 무늬가 겉으로 두드러지게 나오도록 새겨서 만든다2. 고려시대 청자 6) 고려 청자 특징 및 우수성2. 고려시대 청자 7) 고려청자와 송나라 청자기 비교 ① 고려청자는 송나라의 청자보다 유약이 맑고 투명하며 푸른색이 더 선명 ② 송나라 없는 상감기법과 동화기법을 사용하여 더 다양하고 아름답습니다 . 고려청자 생산 지역 - 강진과 부안 질 좋은 흙이 풍부하고 , 기온 과 강수량 이 알맞음3. 고려청자와 조선 청화백자 청화백자란 ? 순도 높은 백자에 청색의 코발트 안료로 무늬를 그리고 , 그 위에 투명유약을 입혀 환원염 ( 還元焰 ) 에서 구워낸 도자기 . 2) 발전과정 14C 중국 원나라 생산 , 말에 전래 15C 본격적인 생산 . 16C 임진왜란 도공들 일본 끌려감 17C 병자호란이 재료 구하기가 어려워 어두운 회색 회백자의 백자로 거칠게 구워졌음 17C 후반 사회안정으로 항아리에 굵은 필치로 자유롭게 그려진 구름과 용이 주로 등장하는 백자제작 18C : 백색 ( 乳白色 ), 설백색 ( 雪白色 ) 의 백자와 간결한 청화백자가 제작3. 고려청자와 조선 청화백자 3) 고려청자와 조선 청화백자 공통점 ① 고려청자와 조선백자는 모두 아름다운 곡선의 미를 가지고 있음 중국 전수 받았으나 우리나라만의 독창적인 것으로 만듬 . 4) 고려청자와 조선 청화백자 차이점 고려청자 그윽하고 은은하면서도 화려한 청색의 자기 조선백자 소박하고 깔끔하면서도 때묻지 않은 백색의 자기 고려청자 색이 매우 곱고 섬세하고 신비로운 푸른 느낌이 드는 옥색 비취빛 자기 조선백자 깨끗하고 맑은 흰색의 아름다운 자기 고려청자 위가 볼록하고 밑이 오목한 모양 조선백자 밑이 볼록한 자기 고려청자 상감기법으로 무늬가 고급스럽고 우아하고 세련되며 유려한 미감 . 지금 다시 그대로 재현하기 힘들 정도인 매우 정교한 기술을 자랑하는 훌륭한 자기 조선백자 현란한 색채를 피하고 맑고 청아한 순백색의 붓을 아낀 절제된 미 ( 美 ) 로 검소하고 간결하면서 질박한 미감을 살렸음 물고기등을 새겨 넣었음{nameOfApplication=Show}
엔터테인먼트 프로모션 SM 엔터테인먼트 YG 엔터테인먼트 경영 4 박경민 / 국문 4 유상희 / 경영 3 김정미 / 국문 3 설소현 / 경영 2 김기백목차 1. 선정 이유 2 . 엔터테인먼트 시장 현황 3 . SM 엔터테인먼트 3-1 기업 소개 3-2 프로 모션 4 . YG 엔터테인먼트 4-1 기업 소개 4-2 프로 모션 5 . 결론 6. Q A최근 이슈가 되고 있는 해외에서의 K 팝 열풍과 강남스타일 열풍으로 인해 엔터테인먼트 산업에 관심이 높아 지고 있는 상황 우리나라에 대표적인 엔터테인먼트 기업인 SM 과 YG 의 프로모션 기법의 탐색과 일반 적인 프로모션 기법과 차이점 비교가 목적 VS 1. 선정 이유2. 엔터테인먼트 – 시장 현황 1 2012 년 원달러 환율 기준 / 세계 시장 1576 조 3836 억 / 한국 시장 37 조 5693 억2. 엔터테인먼트 – 시장 현황 22011 년 상반기 앨범 출하량 기준 시장 점유율 현황 ( 동양증권 리서치센터 ) 2. 엔터테인먼트 – 시장 현황 32011 년 공시된 매출액 기준 2. 엔터테인먼트 – 시장 현황 42011 년 SM 엔터테인먼트 내수 / 수출 공시 자료 2. 엔터테인먼트 – 시장 현황 5SM 엔터테인먼트1995 년 설립한 후 2000 년 코스닥에 상장 사업 영역은 음반 기획 및 제작 배급 유통 , 라이센싱 , 퍼블리싱 , 매니지먼트 , 에이전시 , 스타마케팅 등 원조 아이돌 그룹 H.O.T 양성 HOT 의 성공과 함께 SES, 동방신기 , 슈퍼주니어 , 소녀시대 , 샤이니 , 에프엑스 의 연속적인 성공 3-1 SM 엔터테인먼트 – 기업 소개 1소속 되어 있는 주요 아티스트 3-1 SM 엔터테인먼트 – 기업 소개 22011 년 SM 엔터테인먼트 공시 자료 3-1 SM 엔터테인먼트 – 기업 소개 32011 년 SM 엔터테인먼트 공시 자료 3-1 SM 엔터테인먼트 – 기업 소개 43-2 SM 엔터테인먼트 – 프로 모션 현지화 전략을 통해 일본 시장 등을 공략 일본 현지 기업 AVEX 와 요시모토 흥업과의 전략적 제휴를 통해 일본에서 발매 시 AVEX 와 요시모토 흥업의 소속 연예인으로 활동3-2 SM 엔터테인먼트 – 프로 모션 한 건물 통째 SM 이름 내걸고 노래방 운영 SM 가수들 노래 고 음질 제공 및 소속 가수 목소리로 코러스 넣어줌 단순 노래방 사업 - 소속 가수 홍보 및 수요자 층을 상품으로 전환 가능3-2 SM 엔터테인먼트 – 프로 모션 소속가수들의 데뷔 전 연습동영상 및 활동동영상 등을 다큐멘터리 형식으로 제작 프로모션 효과와 동시에 수익창출 가능 기존 소비자들의 니즈 충족출처 : 마이데일리 2011/12/26 http ://news.naver.com/main/read.nhn?mode=LSD mid=sec sid1=106 oid=117 aid=0002197322 3 일간 강남역 , 명동 , 신촌 , 홍대 등 서울 각지에 'EXO 트럭 ' 을 등장시켜 차량에 설치된 대형 LED 를 통해 EXO 의 첫 티저 영상을 선보임 3-2 SM 엔터테인먼트 – 프로 모션출처 : 스타투데이 2011/01/25 http ://star.mk.co.kr/new/view.php?mc=ST no=53609 year=2011 `SMTOWN LIVE in TOKYO’ 포스터와 강타 , 보아 , 동방신기 , 슈퍼주니어 , 소녀시대 , 샤이니 , 에프엑스 등 공연에 참여하는 아티스트들의 사진으로 구성된 깃발이 가로등 마다 부착 도쿄 도심을 순환하는 JR 야마노테선에는 지난 11 일부터 26 일까지 SM 타운 라이브에 참여하는 아티스트들의 사진이 부착된 일명 ’SM 타운 JR ’ 이 일부 운행 3-2 SM 엔터테인먼트 – 프로 모션카카오톡 플러스친구 2012 년 10 월 6 일 카카오톡 직접 캡처 카카오톡과 SM 엔터테인먼트가 함께 제휴 협약 SM 엔터테인먼트를 플러스친구로 등록하면 좋아하는 스타의 공연이나 팬 미팅 소식 , 사진 , 음악비디오들을 받아볼 수 있음 3-2 SM 엔터테인먼트 – 프로 모션출처 : 위클리비즈 2011/10/15 http :// news.naver.com/main/read.nhn?mode=LSD mid=sec sid1=106 oid=117 aid=0002197322 3-2 SM 엔터테인먼트 – 프로 모션YG 엔터테인먼트1998 년 설립 후 11 년 코스닥 상장 2011 년 매출 781 억 , 영업이익 152 억 , 순이익 117 억 등으로 작년 대비 40% 이상 상승하는 성장성을 보임 많은 브랜드로 양적 전략 보다는 집중화 전략 을 택하고 있음 색깔이 분명한 아티스트들의 배출을 위해 노력 4-1 YG 엔터테인먼트 – 기업 소개 1소속 되어 있는 주요 아티스트 4-1 YG 엔터테인먼트 – 기업 소개 22011 년 YG 엔터테인먼트 공시 자료 4-1 YG 엔터테인먼트 – 기업 소개 32011 년 YG 엔터테인먼트 공시 자료 4-1 YG 엔터테인먼트 – 기업 소개 4‘ NB’ 를 오픈 함으로써 힙합 문화를 전파 YG 음향 성향인 힙합을 전파함으로써 대중성을 높이는데 기여 클럽에서 자사 가수의 음악을 들려줌으로써 홍보 효과 4-2 YG 엔터테인먼트 – 프로 모션YG 의 매출에 콘서트는 높은 비중을 차지 하고 있음 소속가수들이 출연하는 콘서트를 자주 열고 있음 특별한 이벤트와 여러 명의 인기 있는 가수들을 한꺼번에 볼 수 있다는 장점 장점으로는 대중매체에서 볼 수 없었던 모습과 노래를 들을 수 있다는 것 4-2 YG 엔터테인먼트 – 프로 모션경제투데이 2011/11/09 http ://www.eto.co.kr/news/outview.asp?Code=2*************350 ts=62232 ‘ 15 주년 기념 YG 패밀리 콘서트’ 프로모션 차원에서 기획 ‘ YG 패밀리 열차’에는 ‘빅뱅 칸’ ‘ 2NE1 칸’ 등이 마련되어 각 멤버들의 사진이 도배되어 있으며 , 열차에 부착되어 있는 LCD 모니터에서는 YG 패밀리 관련 영상이 상영 4-2 YG 엔터테인먼트 – 프로 모션4-2 YG 엔터테인먼트 – 프로 모션 TV 컨텐츠 이용 소속 가수들을 꾸준히 출현시켜 인지도 상승이데일리 2012/10/05 http ://starin.edaily.co.kr/news/NewsRead.edy?newsid=0*************968 4-2 YG 엔터테인먼트 – 프로 모션http://news.naver.com/main/read.nhn?mode=LSD mid=sec sid1=103 oid=052 aid=0000425020 4-2 YG 엔터테인먼트 – 프로 모션5. 결론 1. SM 엔터테인먼트 프로모션 특징 2 . YG 엔터테인먼트 프로모션 특징 3 . SM 과 YG 의 프로모션 기법의 차이점 4. 향후 전망 예상 업체명 광고 성과 홍보 성과 매출 대비 광고선전비 SM 엔터 높음 보통 17.93% YG 엔터 낮음 높음 0.89% ※ 2011 년 공시된 대차대조표 상 광고선전비 임Q A감사합니다{nameOfApplication=Show}