홈쇼핑에 대하여..목차 선정이유 홈쇼핑 소개 Swot 분석 Stp 전략 4ps 전략 개선방향 제안선정이유…마케팅의 꽃 이기 때문에??..홈쇼핑 이란…-문자 그대로 '집에서(at- home, in-home)쇼핑을 한다'는 의미로 쉽게 해석TV 홈쇼핑이란? - 통신 판매의 한 가지로. 가정에서 백화점. 슈퍼마켓 등의 상품 정보를 텔레비전을 통하여 보고 물건을 사는 일.현재 국내에선 5개의 라이브 홈쇼핑과 케이블 tv를 통해 방송하는 인포모셜 업체가 40개 정도로 추산.5대 홈쇼핑…3CJ 홈쇼핑 (1995년 8월)농수산홈쇼핑 (2001년 7월)현대홈쇼핑 (2001년 10월)우리홈쇼핑 (2001년 8월)GS홈쇼핑 (1995년 8월)홈쇼핑의 시작…TV 홈쇼핑Internet Shopping mallCatalogueLIVE 방송!사업형태..형태별 특징...Tv 홈쇼핑오락성 상세한 정보제공카다로그장소제약 없음쇼핑몰시간제약 없음특징주고객구매행위30~50대 주부맞벌이 주부 40~50대 주부10~30대 젊은 남성, 여성충동적신중계획홈쇼핑의 성장배경…외환위기 이후 소비자의 구매 패턴이 편리성과 합리성 추구여가활동에 대한 욕구 증가쇼핑시간 절약하려는 욕구라이프스타일의 변화소비자 니즈 변화중간유통을 배제한 직거래로 가격 경쟁력 갖춤반복 구매율 증가편리한 구매, 반품, 교환 정책홈쇼핑의 성장배경…홈쇼핑의 장점홈쇼핑 기본 판매전략…고가의 대용량 세트상품 ~ 소 용량, 소 포장 중저가의 단품 판매상품 세트로 묶어 판매구성의 변화쪼개고 묶고 나누고 합치고신용카드 무이자 할부 추가 구성 증정PromotionTV홈쇼핑의 업무 과정…GS홈쇼핑…GS 홈쇼핑은…연혁…연혁…6 안정기 2006. 12 한국유통대상 무점포 유통부문 대상 산업자원부 장관상 수상 2008. 대한민국 대표브랜드 대상 홈쇼핑 부문, 인터넷쇼핑몰 부문 3년연속 1위9경영이념...10판매율(고)(저)인지도(고)(저)농수산GSCJ현대롯데지각도(perceptual map)...시장 점유율...구분2*************09GS홈쇼핑35.2%30.8%28.5%27.1%CJ홈쇼핑27.8%26.9%25.8%25.1%타3사37.0%42.3%45.7%47.8%세부 업무과정...업체협의(밴더)S.W.O.T 분석10브랜드인지도 HightLow고객연령층 HightLow농수산GSCJ현대롯데STP 전략…인터넷 쇼핑 저가품목10대~20대결혼 이후 주부 고객 메인 타겟층30대~40대카다로그 쇼핑 신뢰도 형성으로 구매 증대추세50대 이후차별화 전략고가품 위주의 판매전략특정 카탈로그 발송(VIP대상)날씨예측을 통한 소비자분석3단계 품질테스트친근감 있는 GS브랜드 이미지우수한 업체들의 독점적 상품공급SO들과의 강한 유대관계오랜 기간 축적된 기술과 고객CJ홈쇼핑보다 높은 재 구매율경쟁사대비 우위요소의류와 주방용 가전제품이 PB의 중요한 영역으로 부상정수기, 김치냉장고, 속옷, 의류, 화장품 등자체상품 전략실명제 서비스VIP전담 여성도우미Before 서비스소비자보호센터서비스 전략Product- GS 브랜드 이미지를 통한 친숙한 접근 - 중소기업의 우수상품 발굴 - MD가 카테고리별 신상품 개발 - 해당상품 전문인력이 품질보증과정 실시Price- 물류비용 절감으로 저렴한 가격책정 - GS브랜드 파워를 바탕으로 한 마케팅비용 절감Place- 국내최대 규모의 5천 평 물류센터 보유관리 - '한진 택배'와의 제휴로 저렴한 배송 및 유통망확보Promotion- 우수고객을 대상으로 정기적 카탈로그 발송 - 전문 TM 배치로 질 높은 상담서비스 제공 - 다양한 정보제공 - 사회 자원 봉사단 운영4P' s…제1기 1995 ~ 2002제2기 2003 ~ 2005제3기 2006 ~2009뉴미디어의 발달로 새로운 쇼핑영역 확대시장규모의 팽창 수익성 확보서비스 기반 확대 티-커머스국내 홈쇼핑 발전…앞으로…2010년 이후의 행보는?T – COMMERCE?M – COMMERCE?또는 어떤 새로운 유통형태?{nameOfApplication=Show}