Investigation about ROMANSON business목 차 기업소개 2) 시장분석 3) 해외진출 사례 4) 핵심역량과 성공요인 5) 로만손의 전망 6) 마무리목차 기업소 개 - 주요 상품 - 선정이유 - ROMANSON1) About ROMANSON 선정이유 - WHY?스위스 시계 도시 Romancion → Romanson 1) About ROMANSON 1988. 04 주식회사 로만손 법인 설립 전 세계 70 여 개국에 글로벌 비즈니스를 구축하여 연간 2,500 만불 이상의 수출실적을 올리는 글로벌 브랜드1) About ROMANSON 주요 상품주요 상품들 1) About ROMANSON 주요 상품목차 시장분석 - 매출 분석 - 시계산업 분석 - 시장 분석2) Market Analysis 시계산업 분석 중국 , 한국 시장 브랜드 위상 손목시계 및 예물시계 수요 감소 추세 ( 이동전화 보급률 100 % ) 시간을 보기 위한 기능이 아닌 패션 액세서리로써 구매 욕구 학생들도 명품족에 합류 2008 년 미국의 리먼 브라더스 사태 이후의 경제위기 미국 , 유럽 발 시계 브랜드 경영 악화 위기 수요 측면 시계산업 분석로만손의 품목별 매출구성 로만손의 주 수입원은 쥬얼리 2) Market Analysis 시계산업은 내수보다 수출에 집중 . 시장 분석매출현황 (2011~2014E) 2) Market Analysis 매년 성장하는 로만손 시장 분석미미한 규모의 한국의 시계 산업 2) Market Analysis 러시아 , 중동 , 동유럽 국가에서 판매 1 위를 달성한 로만손 시장 분석시계 부문 매출액 비교 2) Market Analysis 단위 : 억 해외 시계 시장에서의 활약 내수 매출의 부진 해외 수출 위주의 시계 산업 매출 분석단위 : 억 2) Market Analysis 매 출 분석목차 해외시장 진출 사례 - 1 국 1 바이어 정책 - 해외시장 진출3) Overseas Expansion 1 국 1 바 이어 정책 1 국 1 바이어란 ?? 불라불라 불라불 라3) Overseas Expansion 2000 년 기준 전세계 생산량 12 억 중 3 천 3 백만개를 스위스에서 생산 (2.75%) 전세계 총 생산금액의 50% 차지 고가품으로 시장 점유율 확보 주요 수출국 – 태국 , 대만 , 프랑스 최대 수출지역 – 미국 , 홍콩 기계식 손목시계 분야에서 타제조국에 비해 강점 브랜드 이미지가 높으며 수백개의 소규모 완제품 업체가 각각 니치마켓 을 중심으로 편성 스위스 완제품 제조업체 아래 많은 하청업체가 존재 부품가공 , 완성품 조립 , 외장품 조립으로 나누어짐 세계 최초 쿼츠시계 개발 이후 싸고 좋은 실용성 제품을 세계시장으로 수출 반도체 기술의 발전으로 인한 무브먼트 가격 하락 , 기계식 고급제품 선호 증가 , 중저가 제품 시장의 경쟁 격화로 인해 1990 년대 이후 수요 정체 각 업체별로 다양한 디자인 장르를 가지고 있음 무브먼트의 자체생산이 가능한 국가 대부분의 시계가 독자적인 기술개발로 만든 모델로 기술사용 라이센스의 대한 부담이 적음 일본 해외시장 진출1950 년대 시계조립산업에서 세계 시계의 OEM 센터로 저가시장에서 높은 시장 점유율확보 아날로그 손목시계 주요 생상 1996 년 전체 수출의 57% 차지 저가 시장의 이미지를 탈바꿈하기 위해 고품질의 부품을 공급하고 있으나 손목시계 무브먼트를 수입에 의존하고 있으며 로컬 브랜드의 부재로 OEM 의 이미지 탈피가 어려움 경제위기 이후 수출의 어려움 홍 콩 WTO 가입으로 인해 시계 업계가 변화 수입국 관세 저하로 저가 기계식 무브먼트 생산업체의 수출의 활성화 수입관세 인하로 수입에 의존하는 주요부품의 가격하락 해외 유명브랜드의 저극적인 중국진출 세계 고급 및 유명 브랜드들의 새로운 경쟁시장 중 국 3) Overseas Expansion 해외시장 진출3 2 1 목차 핵심역량 및 성공요인 - 핵심역량 - 성공요인 기술력 - 성공요인 마케팅 - 성공요인 자본 조달로만손의 핵심역량은 다각화전략 1990 년대 휴대전화 시장↑ 시계 산업 규모축소 → 2003 년 주얼리 브랜드 제이에스티나를 론칭 정밀가공 , 도금기술 , 디자인 역량의 기술적 공유 . 시장리스크 ↓ , 유연한 다각화 성공 핵심역량 4) Core Competencies기술력 (Technology ): 히든챔피언의 고객들은 고객의 요구 가운데 제품의 질에 대하여 가장 중요히 여긴다 . 국내 최초 무브먼트 기술 ( 무브먼트 : 시계가 작동할수 있도록 엔진의 역할을 하는 내부 장치 ) 커팅글라스 시계 : 시계의 유리표면을 다이아몬드처럼 각이 지게 깎아 , 시계를 마치 보석처럼 보이게 하는 기술 4) Core Competencies 성공요인 1코인 다이얼 디자인 시계 : 금궤 형상을 다이얼에 접목시킨 새로운 형식의 코인 다이얼 디자인 시계 MGP 공법 : 세계 최초로 벗겨지지 않는 도금 기술 국내 처음으로 두께 3.89 ㎜의 초박형 슬림 워치 매출액의 10% 를 제품 개발에 투자한 결과 기술력 및 디자인 향상→ 브랜드 가치 상승 4) Core Competencies 성공요인 14) Core Competencies 글로벌한 역량과 아티스트로서의 감각이 뛰어난 인물들은 전세계에 모두 소통될 수 있는 성격을 띈다 김연아 : 전세계 피겨 계의 여왕으로 통하는 우리나라의 대표스타로서 큰 효과를 보았다 GD : 특이하게 핸드백 모델로 선정 , 현대사회 상황을 반영하여 글로벌한 패셔니스트로써의 홍보 Global 스타마케팅 성공요인 2Global Marketing 성공요인 2 4) Core Competencies로만손의 PPL 마케팅은 스타 마케팅의 정점 4) Core Competencies 성공요인 2자본조달 글로벌 강소기업 육성 전용 해외 마케팅 (3 년간 1 억원 한도 ), 연계지원 마케팅 (3 년간 1 억원 한도 ), 글로벌 강소기업 육성과제 ( 최대 2 년 , 10 억원 한도 ), 수출금융 (10 억원 30 억원 ), 민간은행 대출 우대 등의 혜택을 받는 다장기 프로젝트 (2013) 4) Core Competencies 성공요인 3성공요인 3 자본조달 수출입은행 히든 챔피언은 장래가 촉망되는 중견기업들이 한국형 히든 챔피언으로 성장할 수 있도록 맞춤형 마스터플랜을 제공하며 , 오는 2019 년까지 총 20 조원을 투입해 세계시장 지배력을 갖는 글로벌 강소기업 300 개를 육성함 (2010) 4) Core Competencies 성공요인 3성공요인 3 자본조달 자본조달의 용이와 재무구조의 안정성을 불러옴 → 수출 증대 , 대외 신인도 제고 및 마케팅 전략 강화 등의 효과 4) Core Competencies 성공요인 3목차 로만손의 전망 - 핸드백 사업 - THE WATCHS - 종합 패션 브랜드 도약제이에스티나 핸드백 부문은 2012 년 246 억 원의 매출을 올린 데 이어 올해는 450 억 원을 목표로 하는 등 제 3 의 ‘캐시 카우 Cash Cow’ 로 성장하고 있다 . 5) The future of Romanson 핸드백 사업‘THE WATCHES’ 확대 로만손이 운영하는 시계 전문 편집매장 4~5 개의 명품 수입 브랜드들과 자사의 패션브랜드를 접목 올해 약 10 개 정도의 백화점 매장을 추가적으로 확대할 예정 → 손목시계 사업부문 매출 역량 확대 5) The future of Romanson THE WATCHES올 초 향수 브랜드 쥬 퍼퓸을 론칭 . 제이에스티나의 콘셉트를 담았으며 마켓 반응에 따라 앞으로 화장품 시장까지 진출할 예정이다 . 화장품 이후 선글라스 , 의류 , 구두 등 브랜드개발로 종합패션잡화 기업으로 도약 5) The future of Romanson 종 합 패션 브랜드 도약더 와치스 홈페이지 http ://www.thewatches.co.kr / 로만손 시계에서 향수로 끊임없는 진화 http :// www.newstomato.com/ReadNews.aspx?no=314499 우리나라 시계 수출액 http ://www.econovill.com/archives/125980 로만손의 해외시장 진출 http :// theseareallforyou.blogspot.kr/2013/11/blog-post_25.html 제이에스티나 분석 http :// blog.naver.com/dwhy1004?Redirect=Log logNo=70178940241 기업의 사례를 통한 기업사례 경영학 , 김명호 저 위대한 기업 36 계 전략으로 승부한다 , 송진구 저 100 가지 사례로 이해하는 글로벌경영 CASE 100 , 박의범 외 2 명 넥스트 CEO, 서울대 경영학술동아리 N-CEO 저 한경비지니스 911 호 , 로만손 로만손 분기보고서 . pdf 로만손 투자분석보고서 . pdf 제이에스티나 기업분석 . ppt 글로벌 마케팅 . hwp 6) source 자료 출처Thank You!{nameOfApplication=Show}
영국에서는 일요일에 ( ) 보다 이케아에 가는 사람이 2 배 이상 많다 유럽인의 10% 가 ( ) 에서 잉태된다 매일 ( ) 이상의 고객이 이케아를 찾는다 성경보다 더 많이 읽히는 ( ) 는 연간 2 억 1 000 만 부 이상 발행된다영국에서는 일요일에 ( ) 보다 이케아에 가는 사람이 2 배 이상 많다 유럽인의 10% 가 ( ) 에서 잉태된다 매일 ( ) 이상의 고객이 이케아를 찾는다 성경보다 더 많이 읽히는 ( ) 는 연간 2 억 1 000 만 부 이상 발행된다 교회에 가는 사람 이케아 침대 150 만 명 이케아 카탈로그4P 분석 으로 알아보는 IKEA 의 유통전략INDEX 01 이케아 IKEA 기업소개 - IKEA 기업특 징 - IKEA 유통구 조 - IKEA 쇼핑방법 02 이케아 유통전략분석 마케팅믹스 4P 전략 - Product - Price - Place - Promotion 03 경쟁력 제고방안 - Product - Price - Place - Promotion01 기업소개 IKEA 기업특징 이케아 (IKEA) 는 1943 년 잉바르 캄프라드가 스웨덴에서 설립한 출발한 저가형 가구, 액세서리, 주방용품 등을 생산, 판매하는 다국적 DIY 인테리어 전문 기업 IKEA 라는 이름은 설립자 이름 잉바르 캄프라드 ( I ngvar K amprad) 그가 자란 도시 ( E lmtaryd) 그리고 고향 ( A gunnaryd) 의 약자를 모아 만든 것 좋은 디자인과 싼 가격, 그리고 무엇보다 손수 조립할 수 있는 ( DIY 방식 ) 가구로 유명해 짐 이케아의 경영철학 이케아는 디자인이 세련되고 기능이 뛰어난 제품을 가능한 한 많은 사람들이 구입할 수 있도록 저렴하게 공급하자는 경영철학 2013 년 기준 , 전세계 약 42 개국에 345 점포 , 직원 수 13 만 5000 명 IKEA 의 특징인 저렴한 가격 , 유통방식 에 현지화 전략을 가미해 성공가도 이케아 소개 IKEA01 기업소개 IKEA 기업특징 주요 사업영역 가구제조 및 판매 매출 360 억 5372제품을 전 세계적으로 동일하게 구색을 맞추어 판매 함 다양한 Product02 유통전략분석 PRODUCT Self-Assembly - 직접 가구를 조립하는 것 Flat-Package - 가구가 만들어지는데 필요한 각 부분은 조립하지 않은 상태 직 사각형의 상자에 제품 포장 상세한 조립 설명서를 포함한 조립식 제품은 수 차례의 강도 테스트를 통해 입증된 견고성과 내구성을 기본적으로 보장함 이 두 가지 특징은 IKEA 제품의 가격 , 유통 , 프로모션 등에 직· 간접적인 강점을 보여줌 이케아의 독특한 Product IKEA 의 제품 형태를 두 가지 특징으로 정리할 수 있는데 , 바로 Self-Assembly 와 Flat-Package 이다02 유통전략분석 PRODUCT 이케아 가구는 조립식의 형태 - 직접 고객이 조립을 하거나 조립을 맡겨야 하는 제품상의 특징 완제품이 존재하지 않는 이케아 제품의 특징 상 고객은 직접 가구를 조립함으로 써 최근 트렌드 중의 하나인 DIY(Do-It-Yourself ) 의 즐거움을 누릴 수 있 음 가구에서 작은 소품에 이르는 수많은 아이템 들은 , 자신의 집을 구석구석까지 직접 디자인 하고 조립하는 느낌을 들게끔 만들어 줌 DIY(Do-It-Yourself) 방식 , 제품을 직접 조립하게 함으로써 소비자 는 가구에 대해 애착감과 소유감을 갖게 함 이는 재구매로도 이루어지며 , 이케아에 대한 브랜드 충성도 를 갖게 하는 효과를 보여줌 단순히 가구 조립 뿐만 아니라 재료의 차별화 전략으로 원목 가구의 단순함을 없애려 노력 철제 , 스태인래스 등을 활용하여 제작하여 현대적인 느낌을 줌 이케아의 재료들 - 어떤소파는 쇼핑카트의 철망으로 만들었다 - 스키를 이용해 만든 탁자가 있다 - 탁자의 다리는 창문 공장에서 만들어졌다 - 침대의 헤드보드는 문 공장에서 만들었다 - 셔츠로 만든 쿠션 커버가 있다 - 플라스틱 양동이로 만든 의자가 있다 - 양철 쓰레기통은 토마토 통조림 깡통으로 만들었다 - 티라이트 홀더는 고압선 철탑을 이용해 만들었다 - ・ 전 세계 여러 나라 중에서 가장 저렴한 가격으로 공급이 가능한지를 파악하여 대량 발주하여 단가를 더욱 낮추고 비싼 가격에 판매가 가능한 나라에 공급하는 방식 중국 , 베트남 , 루마니아 등의 동유럽 국가 등 약 55 개국 1,300 여개 공급처로부터 안정적인 공급을 받고 있음 ( 생산 제품의 80% 이상 ) 물류 자동화 ・ 창고 자동화의 선구자 ・ 창고운영에 로봇을 최초로 도입 ・ 예측 솔류션을 도입하여 적정 재고를 물류센터에서 보유하여 공급하는 방식 ( 채찍효과의 최소화 ) ・ 1 개의 물류센터에서 많은 매장을 공급하지 않고 , 곳곳의 물류센터에서 즉각적으로 물류공급을 실시 공급상의 문제점을 탈피함 , 물류창고가 전 세계에 31 개가 있으며 , 총면적이 1000 만 제곱미터에 이름 IKEA 는 제품의 디자인만 맡을 뿐 , 직접 제품을 생산하지 않는다 . IKEA 본사에서 디자인된 제품은 세계 각지의 , 원가를 최대로 절감할 수 있는 현지 생산 공장에서 생산되고 , 이를 위한 부품 역시 세계 각지에서 대량으로 구매되어 공수된다 .PLACE 02 유통전략분석 저렴한 가격으로 제품을 판매하기 위한 원가 절감의 일환 기존 가구 브랜드 도심의 작은 매장에서 고객을 맞음 IKEA 는 도시 외곽에 대형 점포를 설치 하고 다수의 소비자를 유인 함 보통 유럽의 IKEA 매장은 , 주차장을 제외하고 20 만평 정도의 규모를 가지고 있 음 최근 성장하고 있는 대형 할인 매장 형식의 창고형 점포를 운영하는데 점포를 시내 중심가가 아니라 지대가 낮은 변두리에 커다란 규모로 개발함 이케아의 PLACE 유통 전략 대규모 점포의 존재이유 넓은 주차장을 확보하고 , 고속도로가 인접해 있는 등의 교통편이 뛰어나게 좋은 곳에 위치 접근의 용이성을 높여 줌 셀프서비스 형식을 기본으로 함 , 고객이 스스로 가지고 갈 수 있는 제품만 다룸 상품 배달이나 설치 서비스에 경영 자원을 소비하지 않음 직접 자동차를 가지고 와서 , 제품을 구매해 직접 가지고 가야 하기 때문에 교통의 편리함이 필수 요필요로 하는 것을 찾아낼 수 있도록 함 11.7% 혼자 차를 가지고 오는 방문자 46.7% 자차로 2 명이 같이 오는 방문자 10% 대중교통으로 혼자 오는 방문자 56.6% 3 명이 함께 대중교통을 통해 방문 이케아는 매장에서 가구만 팔지 않는다 - 서비스의 복합화를 통해 단순한 ‘쇼핑’의 개념에서 ‘경험’또는 ‘나들이’ 개념으로 변화 PROMOTION02 유통전략분석 이케아는 매장에서 가구만 팔지 않는다 [ 가구 매장을 넘어 새로운 문화 창조 ] IKEA 에 들러서 빈손으로 나가는 사람은 없다 - 어린이들을 위한 놀이 공간 , 유모차 대여 , 기저귀 무료 제공 - 음식을 싸게 제공하는 레스토랑 ( 핫도그전략 ) - 서비스의 복합화를 통해 단순한 ‘쇼핑’의 개념에서 ‘경험’또는 ‘나들이’ 개념으로 변화 [ 키드 마케팅 ] 아이들이 새로운 소비층으로 급부상함에 따라 1997 년부터 아이들에게로 초점을 돌림 아이들의 인지력 , 사회성 , 창의력 발달에 좋은 물건을 생산 놀이 공간 , 베이비룸 , 아이들을 위한 레스토랑 마련 빨리 자라는 아이들의 특성에 맞는 가구배치를 한 키즈룸 (Kid's room) 을 마련 , 방과 후 학습 공간으로 활용하며 , 창의력 ․ 상상력 향상을 위한 놀이 공간 조명을 전시 IKEA 전시장은 아이들이 가장 방문하고 싶은 명소가 됨 핫도그 전략 이케아는 1995 년부터 핫도그를 음식점의 절반 가격으로 매장 내에서 핫도그를 판매 핫도그는 고객들에게 쇼핑의 수고와 노력에 대해 일종의 보상을 해주는 역할을 함 저가격 전략을 간접적으로 부각시킴 이케아 제품이 얼마나 저렴한지 핫도그에 비교해 표현함 PROMOTION경쟁력 재고 방안03 경쟁력 재고방안 PRODUCT 새로운 서비스 상품의 개발 ( 현지화 전략 ) 고객의 욕구를 충족 시킬 수 있는 다양한 상품 구비 IKEA 의 가장 큰 특징 중의 하나는 다양한 상품 이라고 할 수 있다 IKEA 는 대형 매장을 통해 1 만 1 천 점의 제품 카테고리와 함께 다양한 인테리어 소품들도 판매하고 있다 이것은ging 대량생산 소포장 / 표준화 - 박리다매 BUT 이케아 광명점 개장 이전에 병행수입을 통해 구매할 수 있는 가격은 광명점 개장 이후 매장을 통해 구매하는 가격보다 평균 30% 이상 높은 수준이었다 . 이케아의 국내 진출로 소비자는 이전보다는 더 저렴하게 구입 가능해진 측면이 있다 . 국내 브랜드 가보다는 배송조건 , AS 조건에 대한 정보 를 확인하고 선택할 필요가 있다 . 판매점 간의 가격차이가 거의 없어 소비자 선택권이 제한되는 측면이 있으므로 판매점 간의 가격 경쟁을 제한하는 요인이 무엇인지에 대한 추가적인 모니터링이 필요한 것으로 보인다 . 구의 경우 판매점간의 가격차이가 거의 나지 않고 있어 소비자는 가격에 대한 정보 - 이케아 광명점 개장 이후 국내 브랜드 가구의 가격 변동은 거의 없었다 . 까사미아의 경우 온라인 쇼핑몰 판매제품의 가격이 일부 변동이 있었으나 , 전체적으로 유의미한 변동은 없었던 것으로 보인다 . 향후 국내 가구 시장의 경쟁구도와 가격 변동에 대해서는 지속적인 모니터링이 필요하다 .PRICE 03 경쟁력 재고방안 2. 배송 , 조립서비스의 부담감 해소 한국에서의 가구는 크고 무거운 물건 . 때문에 내가 설치하기보다는 주문하면 집에 설치를 해주는 방식에 익숙 . 배송서비스 가격 : 29000 원 조립서비스 가격 : 4~5 만원 소비자 입장에서 가구를 샀는데 이러한 서비스에 대한 대가를 지불하는것은 오히려 반감을 불러일으키기 충분 . 특히 침대 , 소파 등 큰 가구에서 더 확률이 높다 .03 경쟁력 재고방안 1. 신규 온라인 및 모바일 쇼핑 시스템 구축 IT 강국인 한국은 그만큼 인터넷 이용률도 세계에서 독보적으로 높음 그에 따라 인터넷과 스마트폰을 이용한 쇼핑 비중이 높아지고 있는 실정 한국은 온라인 쇼핑에서 모바일 쇼핑이 차지하는 비중은 45% 를 차지 , 스마트폰에 한정할 경우 44% 로 세계 1 위 (2014, 모바일 커머스 리포트 ) * 최근 온라인 쇼핑몰뿐만 아니라 스마트폰을 통한 모바일 쇼핑과 기존 소셜커머스 구매의
Blizzard 선정이유 Blizzard? Blizzard 7S Blizzard 의 독특한 문화 Blizzard 연혁 Q A 목차엔터테인먼트 소프트웨어 업계를 선도하는 개발사이자 유통사 - 기업명 : Blizzard Entertainment - 창립 년도 : 1991 년 - 창립자 : Mike Morhaime , Allen Adham , Frank Pearce - 사업분야 : 컴퓨터게임 - 본사 : 미국 캘리포니아 어바인 -2014 기준 총 매출 : 48 억 달러 Blizzard 소 개 BLIZZARD ?BLIZZARD ? Blizzard 주요제품 스타크래프트 시리즈 약 2000 만장 판매 - 워크래프트 3 : 1100 만장 - WoW : 가입자 1200 만명 디아블로 시리즈 약 5500 만장 판매 글로벌 이용자 3000 만명 돌파BLIZZARD 선정 이유 - 게임이라는 흥미로운 주제 - 한국과의 특별한 인연 - 미래의 고부가가치 사업 - 학창시절의 소중한 추억 과거 의 추억과 미래 의 가능성이 합쳐져 있는 고부가가치 문화 컨텐츠BLIZZARD 선정 이유 Blizzard 와 한국 E-sports 의 탄생 Blizzard 의 최초의 글로벌 지사 더 나아가 하나의 스포 츠 로 정착 이례적으로 Ceo 가 관객과 함께 관람 하나의 문화 로 문화 스포츠 프로게이머 임요환 놀이 하나의 놀이 에서1 위 2 위 3 위 순수 게임회사가 아닌 인터넷기 업 명실공히 세계최대 의 게임회사 Blizzard 의 기업가치 BLIZZARD 선정 이유 매출액 순위Blizzard 의 기업가치 BLIZZARD 선정 이유 액티비전 블리자드가 2014 년 4 분기 비일반회계기준 (Non-GAAP) 으로 약 22 억 달러 ( 약 2 조 3,944 억 원 ) 의 매출을 기록했다고 발표했다 . 2014 년 한 해 총 매출인 48 억 달러 ( 약 5 조 2,243 억 원 ) 의 절반 가까이에 해당하는 수치다 . ( 액티비전 블리자드 2014 년 4 분기 및 총 실적자료 ( 자료출처 : 액티비전 블리자드 며 PC 게임중 판매량 수위 등극 2000.6 디아블로 ll 출시 디아블로 ll 출시 . 3 주만에 100 만장이 판매되며 역사상 가장 빨리 판매된 PC 게임 등극 2004 첫 번째 월드와이드 인비테이셔널 블리자드 , 한국에서 첫 번째 월드와이드 인비테이셔널 개최 2002 워크래프트 lll 출시 워크래프트 lll 출시 . 역사상 가장 빨리 판매된 PC 게임 등극 2004 2007 스타크래프트 ll 발표 한국에서 세 번째 월드와이드 인비테이셔널을 개최하며스타크래프트 ll 발 표 2012 디아블로 lll 디아블로 lll 출시 가장 빨리 판매된 PC 게임 (350 만장 ) 한국지사 설립 월드 오브 워크래프트 출시와 함께 한국에 블리자드 지사 설립 . 세계 최초의 게임 네트워크 시스템 블리자드의 첫 글로벌 지사 24 시간 동안 가장 많이 판매된 게임BLIZZARD 7S 전략 ( Strategy) 기술 (S kills) 관리제도 ( Systems) 구성원 ( Staff) 공유가치 ( Shared Values) 구조 ( Structure) 리더십 ( Style)BLIZZARD 7S 공유가치 ( Shared Values) 우리 사랑하는 게임을 소비자들이 가장 재미있게 즐기게 하는 블리자드의 목 표 최고의 품질 기준을 만족하는 게임을 고객에게 선사하려는 블리자드의 약 속 우리가 가진 끼를 녹여 내며 , 우리의 독특하고 진취적인 사고방식이 창조적인 문화 형성 객들의 목소리에 귀를 기울이고 재능과 열정을 가진 임직원들이 의견을 나누면서 협력하는 문화 항상 고객과 동료 , 협력사를 존중하며 신실한 마음가짐으로 대하도록 힘쓰는 블리자드의 언행 철학 새로운 지식을 나누며 , 경험을 통한 지속적인 노력을 바탕으로 개인과 회사의 책무를 다하며 서로에게 지원을 아끼지 않는 블리자드의 협동 정신 세계 곳곳에서 재능과 열정을 겸비한 인재를 찾아 역량을 강화하는 블리자드의 미래상 자신 있게 행동하며 올바른 결정을 내리고 , 전문 직업의식으로 무장하여 탁월한 품질을 확립하는 본보기를 보여주자는 도 (Systems) 사회공헌활동 – 게임 아이템 판매와 서버경매 Make A Wish : 세계 36 개국의 난치병으로 고통받는 어린이들의 소원을 이루어주는 재단 메이크 어 위시 본부에 190 만달러 기부 기부금은 WoW 게임 내 애완동물인 “ 판다렌 수도승 ” 과 “ 아기 달빛야수 ” 판매 금액중 50% 를 모금한 돈 소원을 이루고 싶은 15 명의 어린이 팬과 가족에게 게임개발과정을 체험할 기회 제공 게임 기업의 특색을 잘 살리는 사회공헌활동BLIZZARD 7S 교육제도 세계관 구성 디자 인 최신 소프트웨어 사용법 생산성 시나리오 구성 게임 산업 전반의 유능한 아티스트 , 프로그래머 , 그리고 디자이너들이 정기적으로 블리자드 본사를 찾아 온갖 주제에 대해 교육 코스를 진행 구성원 (Staff)BLIZZARD 7S 구성원 (Staff) 교육제도 글로벌 인재 - 어학 능력 향상 프로그램 - 전문 지식 향상 프로그램 교육비 지원 - 게임공학 습득을 원하는 지원자를 선발하여 교육비를 지급 직원 교환 프로그램 - 지속적인 미국본사와의 직원교환을 통해 현지문화습득과 운영노하우 습득BLIZZARD 7S 근속 기념식 2 주년 5 주년 20 주년 10 주년 15 주년 1996 년 부터 시작된 블리자드의 중요한 전통 일 년에 몇 차례씩 , 전 세계의 블리자드 직원들이 한 데 모여 동료의 근속을 축하 장기근로유도 구성원 (Staff)BLIZZARD 7S 파티 모집 CEO 가 직접 직원들을 모아 밴드동호회 ” L70ET” 결성 ( 2007 블리즈컨 폐막식 콘서트 참여 ) 블리자드 탁구 아레나 토너먼트 ( 세계 결승전은 미국본사에서 진행 ) 레포츠 , 프라모델 , 야구 , 스키 스노보드 , 탁구 등 다양한 사내 동호회 운영 ( 모든 사내 동호회에 정기적으로 운영금을 지원 ) 직원의 취미를 적극적으로 지원 함으로써 업무와 생활의 균형 을 이룰 수 있도록 하는 효과 구성원 (Staff)BLIZZARD 7S 리더십 (Style) 마이크 모하임 (Mike Morhaime ) 직원들의 월급과정과 유사한 형식으로 구성 디아블로 3 한정 소장판같은 매력적인 상품 제시 1. 7 만 명의 참여자들의 흥미를 유발 2. 이들을 누구보다도 열정적인 무료 노동 제공자로 활용하는데 성공 블리자드의 SNS 의 높은이해도BLIZZARD 7S 전략 ( Strategy) 홍 보 전략 - 블리자드 게임시리즈 홍보와 관련이벤트 - 블리자드의 신작 게임 런칭 - 볼거리 , 신작 게임 체험 , 먹거리 등 다양하게 구비되어 있기 때문에 전세계 블리자드 팬들의 성지 - 게임관련 푸짐한 상품 뛰어 난 홍보효과 고객충성도의 증가 고정고객층 확보 한국 온게임넷 매년 현지 중계 - 한국의 인기 실감 - 블리즈컨BLIZZARD 7S 전략 ( Strategy) 홍 보 전략 제휴 마케팅 대한항 공 비행기 외관에 스타크래프트 2 : 자유의 날개 캐릭터를 장식 ( 보잉 747-400 기와 보잉 737-900 기 ) Drop Top 전국의 드롭탑 매장에서 아이템 증정이벤트를 통해 하스스톤과 드롭탑의 광고효과 KT 휴대폰으로 하스스톤 이용권 , 아이템등을 구매하는 고객에게 문화상품권 지급 게임은 글로벌 문화상품이자 젊은 층의 아이콘BLIZZARD 7S 전략 ( Strategy) 고객전략 유저들의 피드백 적극 반영 한 팬이 블리자드 게임의 최근 스토리 경향과 여성 묘사에 대한 수정을 요구하는 편지를 보내자 , 이에 직접 답장을 보내며 적극적인 수정을 약속 . 이후 블리즈컨을 통해 발표된 오버위치에서는 여성 캐릭터의 묘사가 실제로 기존 프랜차이즈에서의 묘사보다 다양성 면에서 크게 진보했다는 평가 . 기업의 이익보다 고객의 재미 추구 확장팩을 제외하면 2 차 수입이 전무한 스타크래프트 2 의 각종 행사에 큰 예산을 투입하는 것은 마케팅 목적보다는 블리자드를 사랑하는 고객들에게 보답하고자 하는 목적BLIZZARD 7S 전략 ( Strategy) 혁 신 전략 완벽 , 전율 , 사람 블 리 자 드 혁 신 전 략 완벽 전율 사람 게임의 완성도가 100% 가 되지 않으면 무기한 보류 – 실패없는 히트행진 “좋은 7S 기 술 ( Skills) 그래픽 AMD 와 전략적 협력 체결 미국의 CPU/GPU 기업 2014 년 전세계 그래픽 카드 점유율 50% 이상 달성 게임 이용자들에게 더욱 업그레이드 된 그래픽과 현실감 제공 ` 블리자드의 구성력 AMD 의 기술BLIZZARD 7S 기 술 ( Skills) 그래픽 살아 숨쉬는 캐릭터 그 동안의 페이셜 메이킹 기술들이 주름이나 표정에 집중했다면 , 이 기술은 거기서 한 단계 더 나아가 인물의 눈빛까지 생생하게 묘사하는 것이 특징BLIZZARD 7S 시나리오 크리스 멧젠 ( 부사장 ) 일러스트를 그리던 신입사원에서 현재는 블리자드에서 나온 거의 모든 프랜차이즈의 아버지 게임스토리 작업은 사교활동 . 스토리 작가는 단순히 멋진 글을 쓰는 역할이 아니라 , 나머지 개발팀을 위한 지도와 나침반이 되어야 한다 . 스토리 작가는 게임이 개발되는 기간 동안 횃불을 들고 있는 사람 이며 , 비전을 공유하고 아이디어를 제공하는 치어리더로 중립적 위치에 있어야 한다 . 기 술 ( Skills)BLIZZARD 7S 기 술 ( Skills) 시나리 오 누구나 인정하는 방대한 스토리를 토대로 최근 워크래프트의 영화화 작업이 진행중 . - 시나리오 작가인 멧젠은 영화의 공동 프로듀서 한화 2400 억 규모의 예산 “ 아바타와 왕좌의 게임의 만남 ” 예정개봉일 : 2016, 03 상상이 현실로 블리자드의 가장 큰 특징 - 시네마틱 탄탄한 스토리로 뛰어난 영상미의 시네마틱 제작 . 블리자드 내에서도 자부심이 상당 영화화가 될 수있었던 이유BLIZZARD 7S 기 술 ( Skills) 배틀넷 블리자드에서 개발한 인터넷 멀리플레이 서비스 게임 패키지를 구매한 사람이라면 누구나 다른 플레이어들과 플레이 할 수 있다는 장점 대한민국 인터넷 망 보급의 1 등 공신BLIZZARD 의 독특한 문화 블리자드의 최우선 채용기준 - 게임매니아 열린 기업문화 - 직원들의 자유로운 게임플레이 - 잠옷을 입고 출근해도 좋다 ! 편하다면 … - 게임상의 이름을 그대로 따온 식당메w}
조직행동론 의사결정 대안선택과 집단의사결정CON TENT S 의사결정 의 의미와 모형 의사결정의 과정과 유형 의사결정 모형 조직에서 의 의사결정 개인의 의사결정 스타일 집단은 혼자보다 나은가 ? 조직의 영향 문화차이 와 의사결정 조직 의사결정의 문제와 해결 조직 의사결정의 함정과 부작용 조직의 효율적 의사결정 방법의사결정의 의미와 모형 조직에서의 의사결정 문학차이와 의사결정 의사결정이란 ? A B C D = 대안 A, B, C, D 중에 하나를 고르는 것이다 . = 의사결정 이란 기업경영에 있어서 기업목적을 효과적으로 달성하기 위해 둘 이상의 대체 가능한 방법 가운데 한가지 방향을 과학적 , 조직적 및 효과적으로 결정하는 것 .의사결정의 의미와 모형 조직에서의 의사결정 문학차이와 의사결정 의사결정의 모범적 과정 1 단계 2 단계 3 단계 4 단계 5 단계 6 단계 7 단계 문제의 파악 해결해야 할 목표 대안들의 도출 대안평가 대안선택 선택된 대안의 실행 실행후의 검토 최소비용 , 최대효과 ( 최적성 ) 에 근거하여 가장 좋은 대안 선택다양한 의사결정 유형들 불확실성 ? 결정권한 ? 정형화 ? 정형화 결정 비정형화 결정 확실한 결정 불확실한 결정 하향적 결정 상향적 결정 의사결정 상황의 유형 의사결정의 의미와 모형 조직에서의 의사결정 문학차이와 의사결정의사결정 상황의 유형 정형화된 의사결정 ? 반복적 , 일반적 그리고 단기적인 의사결정 비정형화된 의사결정 ? 새롭고 특이하며 비교적 긴 시간이 요구되는 의사결정 의사결정의 의미와 모형 조직에서의 의사결정 문학차이와 의사결정불확실성 의사결정 ? 미래 불확실성 정도를 측정 , 확률 또는 위험을 고려 하여 의사결정 상∙하양적 의사결정 ? 결정권 행사의 주체에 따라서 의사결정에 영향을 미침 . 주체가 부딪히는 상황으로 인해 의사결정 행동이 달라질 수 있다 . 의사결정 상황의 유형 의사결정의 의미와 모형 조직에서의 의사결정 문학차이와 의사결정의사결정 모 형 1. 합리적 · 경제적 모형 : 최적의 결정 실용적 합리성과 가치적 합리성 실용적 합리성 : 피해를 입어도 되돌려 주지 않음 . 가치적 합리성 : 윤리적 판단 하에 갈등요인 제거 객관적 합리성 : 동일 성능이면 가장 싼 제품 선택 주관적 합리성 : 비싼 제품이 성능이 좋을 것이다 . 의사결정의 의미와 모형 조직에서의 의사결정 문학차이와 의사결정의사결정 모 형 2. 관리적 모형 : 합리성의 한계 제한된 합리성 : 의사결정시 최적의 해를 선택하 는 것 보단 만족할 만한 수준의 해를 선택하는 것 . 시사점 1. 합리적 의사결정은 이상에 불과하다 . 2. 구성원들의 능력에 한계가 있음 . 3. 집단은 개인보다 더 합리적인 결정을 할 수 있는지의 문제를 제기함 . 4. 정보자체가 불완전하고 , 그 정보를 이용자가 왜곡할 가능성이 있다 . 의사결정의 의미와 모형 조직에서의 의사결정 문학차이와 의사결정의사결정 모 형 3. 직관 적 모형 : 이미지 이론 이미지 이론 : 과거의 경험이나 대안들이 자신에게 풍기는 이미지와 느낌을 사용 . ex) 사용하던 필기구를 계속 구매 . 지름길 정보에 의존 : 의사결정시 자신들이 얻기 쉬운 정보에만 의존해서 결정 . 대표적 정보에 의존 : 과거의 기억과 경험 중에서 대표적인 정보에만 의존해서 결정하는 방법 . 의사결정의 의미와 모형 조직에서의 의사결정 문학차이와 의사결정의사결정 모 형 4. 쓰레기통 모형 실제 조직의 의사결정은 비합리적으로 이뤄진다고 주장 . - 결정행동의 단계적 순서를 밟지 않고 중구난방 식의 결정을 내린다 . 실제로 의사결정이 얼마나 효율적인 것인지는 타이밍이나 운에 달려있다 . 의사결정의 의미와 모형 조직에서의 의사결정 문학차이와 의사결정의사결정의 의미와 모형 조직에서의 의사결정 문학차이와 의사결정 개인 의사결정 합리적 의사결정 모형 ( 경제인 모형 ) ▶ 합리적인 의사결정자는 문제해결을 위한 최적의 해결안을 체계적으로 찾아내어 자신의 수익을 최대화한다 . ▶ 합리적 의사결정이 이루어지기 위해서는 의사결정자가 완전한 정보를 가지고 있 어야 하며 , 모든 정보에 대하여 정확한 처리를 할 수 있어야 한다 . 또한 의사결정자는 모든 행동대안들을 알고 있으며 , 각 대안에 대하여 정확하고 완벽한 평가를 할 수 있다는 가정을 한다 . 이에 따라 의사결정자는 최적의 결정을 한다는 것이다 .제한된 합리성 모델 ( 관리인 모형 ) - H. A. Simon ▶ 의사결정자들은 합리성을 추구하지만 , 실제로는 여러 제한 요소들 때문에 합리성은 제한될 수밖에 없다 . ▶ 제한된 합리성의 직접적인 영향의 하나는 의사결정자가 문제에 대한 최적안을 찾는 것을 불가능하게 한다는 것이다 . 개인이나 조직은 최적의 대안 선택에 관심을 갖고 있으나 , 아주 예외적인 경우에만 최적의 대안을 탐색 및 개발하고 평가 및 선택하게 되는 것이 일반적이다 . 최적안을 선택하는 의사결정은 만족하는 대안을 선택하는 의사결정보다 복잡한 과정을 필요로 한다 . 이 때문에 의사결정자는 투입해야 하는 시간과 노력을 줄이기 위하여 최적안은 아니지만 만족스러운 대안을 선택하게 된다 . 개인 의사결정 의사결정의 의미와 모형 조직에서의 의사결정 문학차이와 의사결정집 단 의사결정의 특성 의사결정의 의미와 모형 조직에서의 의사결정 문학차이와 의사결정집 단 의사결정의 장점 의사결정의 의미와 모형 조직에서의 의사결정 문학차이와 의사결정집 단 의사결정의 단점 의사결정의 의미와 모형 조직에서의 의사결정 문학차이와 의사결정의사결정의 의미와 모형 조직에서의 의사결정 문화차이와 의사결정 의사결정 성 공 사례 . 엔씨소프트 지난 98 년 국내 서비스를 시작해 현재 전 세계적으로 동시 접속자 수 30 만 명 이상을 기록하고 있는 리니지는 우리나라 뿐 아니라 대만 , 미국 , 일본 , 중국 등 세계 각 지역에 진출하며 세계에서 가장 성공한 인터넷 컨텐츠로 손꼽히고 있다 .사업소개 1. 게임 : 대표적인 게임으로는 리니지 . 리니지 .2 게임팅 . 시티오브히어로즈 . 길드워 등이 있다 2 NCEIP : 한 기업 내의 인트라넷 구축을 넘어 고객 또는 서로 다른 기업 간 효율적인 협력 커뮤니케이션이 가능한 솔루션을 제공하고 있다 . 3. Weblife 사업 : 의사결정 성 공 사례 . 엔씨소프트 의사결정의 의미와 모형 조직에서의 의사결정 문화차이와 의사결정의사결정 성 공 사례 . 엔씨소프트 엔씨소프트의 대만진출전략 SWOT 분석 -Strength 게임기술력과 운영능력 , 성공적인 현지화전략 , 우리나라와 비슷한 게임문화 - weakeness 고 사양의 컴퓨터 필요 , 현지의 높은 pc 방 요금 . - Opportunuity 대규모인프라구축 , 온라인인구급증 , mmorpg 에 대한 관심증가 -Threat 다양한 게임들의 대만진출 , 게임시장내 경쟁력이 높아짐 의사결정의 의미와 모형 조직에서의 의사결정 문화차이와 의사결정의사결정 실패 사례 . IBM 1981 년 빌 게이츠는 IBM 에 MS·DOS 의 사용권을 주는 대신 IBM 으로부터 IBM 을 제외한 모든 PC 에 관한 사용 권한을 양도받았다 . 이 계약은 마이크로소프트에게 엄청난 성공을 가져다 주었지만 IBM 에게는 오히려 추락의 빌미가 되었다 . 1981 년 IBM 의 MS 사에게 PC 사용 권한 양도 → 추락의 빌미 의사결정의 의미와 모형 조직에서의 의사결정 문화차이와 의사결정의사결정 실패 사례 . IBM 2 가지 실수 최고경영자였던 CEO 프랭크 캐리의 잘못된 의사결정으로 어떠한 검토나 의사결정상황 없이 CEO 의 독단적인 결정에 따름 결국 컴퓨터 핵심요소인 운영체제와 마이크로 칩을 외부로부터 조달하려 함 . CEO 의 잘못된 의사결정과 판단으로 하드웨어에서 소프트웨어 중심으로 넘어가고 있는 시대에 비핵심 분야였던 부분을 아웃 소싱함 의사결정의 의미와 모형 조직에서의 의사결정 문화차이와 의사결정의사결정의 의미와 모형 조직에서의 의사결정 문화차이와 의사결정 의사결정 실패 사례 . IBM -MS 사의 빌게이츠 는 소프트웨어가 중요해질 것이라는 것을 알고 IBM 의 실수를 이용하여 IBM 의 상업적 성공에도 불구하고 MS-DOS 같은 소프트웨어 부분의 대부분의 이익을 차지함집 단 의사결정의 해결책 브레인스토밍 여러 명이 한 가지의 문제를 놓고 아이디어를 무작위로 개선하여 그 중에서 최선책을 찾아내는 방법 ▶ 브레인스토밍의 규칙 ① 판단과 비판은 아이디어 기록이 끝날 때까지 유보한다 ② 모든 아이디어들이 제안되고 나면 아이디어들을 결합하고 개발해야 한다 . ③ 제안은 자유롭게 이루어져야 한다 . ④ 많은 수의 아이디어가 나올수록 좋다 . 의사결정의 의미와 모형 조직에서의 의사결정 문 화 차이와 의사결정집 단 의사결정의 해결책 명목집단기법 명목집단 기법은 보통 NGT 법이라고 하며 , 명목집단이란 말은 의사결정을 하는 과정에서 논의 및 대인간의 의사소통을 제한하여 명목상의 집단이라는 데에서 붙여진 명칭이다 . 명목집단 기법은 타인의 압력이 전혀 없이 자유롭고 개방적인 토론과 의사결정을 할 수 있다는 장점이 있다 . 그리고 이러한 모든 과정이 끝나는 데에 거의 2 시간 정도면 충분하다 . 반면에 명목집단을 지휘하는 리더의 역할이 매우 커 리더의 자질과 능력이 제대로 갖추어져야 한다는 단점을 가지고 있으며 오로지 하나의 의사결정만을 할 수 있다는 것도 단점으로 지적되고 있다 . 의사결정의 의미와 모형 조직에서의 의사결정 문화차이와 의사결정집 단 의사결정의 해결책 델파이 기법 델파이 기법은 1940 년대 미국의 랜드 연구소의 Think Tank 에서 NC. Dakey 와 그의 동료들에 의해 최초로 개발된 기법이다 . 델파이 기법은 구성원인 전문가들을 집단을 공식적으로 소집하여 한 장소에 모이게 할 필요가 없다는 장점이 있다 . 그리고 명목집단 기법과 마찬가지로 의사결정과정에서 타인의 압력이 배제된다 . 여러 명의 전문가들을 모으는데 소요되는 많은 비용을 줄일 수 있다는 장점도 있다 . 의사결정의 의미와 모형 조직에서의 의사결정 문화차이와 의사결정감사합니다{nameOfApplication=Show}
Nudie Jeans 1-What is Nudie ? - Market Analysis. -Why is Nudie? - Demerit and future CONTENTS 2누디진은 2001 년 디자이너 마리아 에릭손에 의해 만들어진다 . 그는 우리에게 익숙한 Lee 의 수석디자이너였다 . 자신이 기획하는 대안이 받아들여지지 않자 , 자신의 나라 스웨덴에서 2 명의 디자이너와 함께 누디진을 설립하게 된다 . 누디진은 오래오래 입고 시간이 지남에따라 진의 특성이 잘 부곽되도록 입는사람이나름의 신념이 생기는 진을 표방하고 있으며 산 직후보다 오래 입었을 때 더 매력적이다 . 2008 년까지 누디진에서 추정하는 세계 판매는 300 만장 가량으로 순수하게 디자인 만으로 감각을 중요시 하는 사람들을매료시킨 결과물이라고 평가를 받고 있다 . 자신만의 진으로 에이징 하길 원할경우에는 구입후에 약 6 개월정도의 기간동안 세탁을 하지말것을 권장하고 있다 . 년 What is nudie ? Designer, CEO, Establisher Maria Erixon Nudie slogan : Naked Truth About Denim An alternative to his plan that he did not accepted, His country with two designers from Sweden Nudie Jeans will be established. 3 What is nudie?What Is Nudie ? 4 How their lifestyle and behavior changes depending on whether you make a different uniform in the washing non-Nordic brands. Old and antiquated than a new one will be the more valuable Rock and punk culture is based on your own washing With jeans5 Nudie Jeans passage of time, depending on the wearer's physical characteristics, habits, behavior, and has the charm be put intact. Nudie Jeans has a various fit jeans and wanted a their own jeansMarketing Remarketing of nudie jeans 6 Eco-friendly Marketing -Use non-toxic dyes -Using recycled paper labels -Pants made of recycled fabric -Not coated with zipper7 Marketing Music is important A variety of different bands and events Friendly image like a RockBand8 Market Analysis9 Market AnalysisWhy is Nudie jeans? - Add more Elastin - low price, good accessibility 10 Price comparison Nudie jeans Dsquared2 Dior homme Diesel Balmain Model 1 ₩ 199,000 ₩ 369,000 ₩ 355,000 ₩ 120,000 ₩ 1,900,000 Model 2 ₩ 199,000 ₩ 419,000 ₩ 495,000 ₩ 169,000 ₩ 539,000 Model 3 ₩ 219,000 ₩ 359,000 ₩ 509,000 ₩ 279,490 ₩ 1,300,000 Model 4 ₩ 269,000 ₩ 399,000 ₩ 280,000 ₩ 219,880 ₩ 1,250,000 Model 5 ₩ 129,000 ₩ 339,000 ₩ 619,000 ₩ 270,000 ₩ 629,000 average ₩ 203,000 ₩ 377,000 ₩ 451,600 ₩ 211,674 ₩ 1,123,600Why is Nudie jeans? Influence of holly wood Star - Zac Efron , Josh Hartnett 11Why is Nudie jeans? 12 Trend of slim jeansWhy is Nudie jeans? Various Fits 13Why is Nudie jeans? Grimtim models wear 20 months Long John models wear 48 months 14 Make your own washing15 The same model, different washingNudie Jean's demerit The absence of a scarcity premium jean In the Korea Students , Generalization of The North Face – 300,000~600,000 Amount of sales scarcity 16Nudie Jean's demerit occurrence of imitation by popularity Nudie Jeans Product Nudie Jeans imitation Price 50000~70000 Price 150000~300000 Launching in korea 1718 Nudie Jean's demerit A small number of female customers Nudie Jeans purchase ratio19 Future of nudie jeans Development of new products and a variety of fit Dry Black Coated Dry Stretch Preferred model Has been discontinued. Leaving The initial Clientele.20 -Top, Jacket, Accessory line low sales focus on public relation of pants and another products. Future of nudie jeans -Extend other customers not to buy only pants21 Future of nudie jeans Runway line construction Diesel black gold Luxurious Image - Premium value of the brand -Long-term increase of sales22 Thank you.{nameOfApplication=Show}