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[롯데마트합격자소서] 2012년 하반기 롯데마트 합격자소서

1.지원동기를 구체적으로 기술해주세요(1000자)[진심은 통한다]휴학 후 대형마트에서 아르바이트를 하며 겪은 일입니다. 고장 난 애견미용기를 고쳐달라며 한 노인고객이 매장을 방문하셨습니다. 매장에서 판매된 적이 없어 AS 접수가 불가능한 상품이었고, 고객에게 자초지종을 설명해 드렸지만 거듭 수리를 요구하셨습니다. 선임 직원께 여쭈어 봐도 ‘고객을 이해시키라’는 대답만 돌아오는 진퇴양난의 상황이었습니다. 결정권이 없는 아르바이트생이었지만 저의 행동 하나하나가 마트의 이미지를 만든다고 생각했고, 고객을 위한 저만의 서비스를 제공하기로 했습니다.미용기의 외관을 살펴 회사 이름을 유추해 인터넷으로 검색했고, 제조사를 찾아내 AS를 요청했습니다. 제품을 직접 제조사로 보내고 AS 진행상황을 고객에게 알려 드리며 무사히 제품을 받을 수 있게 도왔습니다. 며칠 뒤, 마트 홈페이지 VOC 코너에는 최고의 서비스에 감사하다며 고객의 자제분께서 작성하신 글이 올라왔고, 이 때문에 이달의 우수사원으로 선정되는 영광을 얻었습니다. 고객을 위해 행한 작은 행동이 고객에게는 최고의 서비스가 될 수 있다는 깨달음을 얻는 순간이었습니다. 이 소중한 경험을 통해 맡은 일을 끝까지 해결해내는 책임감과 맞춤서비스의 중요성을 배울 수 있었습니다.[세상의 중심에서 롯데마트를 외치다]롯데마트가 국가고객만족도 1위, 소비자가 가장 신뢰하는 브랜드로 손꼽히며 일등 유통기업으로 우뚝 설 수 있었던 배경에는 고객중심의 서비스에 대한 끊임없는 노력이 있었습니다.특히 업계 최초로 도입한 ‘직원 장보기 캠페인’으로 고객의 관점에서 개선점을 찾으려는 혁신적인 모습을 보았습니다. 이러한 롯데마트의 전사적 활동은 고객에 대한 진심이 느껴져 더욱 감동으로 다가왔고 평소 서비스와 유통업에 관심이 많던 저에게 그 안에서 함께 성장하고 싶은 꿈을 꾸게 했습니다. 저는 자신 있습니다. 저의 경험을 업무에 녹여 고객에게 감동을 주는 롯데마트를 만들겠습니다. 나아가 2018년 아시아 1등 유통기업 목표 달성에 중추적 역할을 할 것을 약속드립니다.2. 성장과정을 구체적으로 기술해주세요(1000자)[소심왕, 두 가지 터닝포인트를 만들다]어릴 시절, 저는 소극적인 성격이었습니다. 그러나 초등학교 적십자 활동을 하면서 저의 성격은 180도로 바뀌게 되었습니다. 우연히 참가한 여름캠프에서 또래들과 어울리며 자연스럽게 친구를 만들 수 있었고, 이에 재미를 붙인 저는 이후 각종 대외활동에 적극 참여하게 되었습니다. 대외활동 참여로 적극적이고 활달한 성격으로 바뀌게 되었고 많은 친구를 사귀면서 자연스럽게 자신감도 생겼습니다. 적십자 활동은 초등학교 이후의 학교생활, 사회생활에도 긍정적인 영향을 끼친 제 인생의 소중한 경험 중 하나입니다.대학교 입학 후, 대학 적십자 동아리에서 초-중-고등학생 적십자 단원들의 대외활동을 지원하는 학생 지도자로 5년여간 활동하였습니다. 어린 단원들을 지도하고 이끄는 과정에서 통솔력을 배웠고 상황 판단력과 그에 대한 해결능력을 키울 수 있었습니다.특히 대한적십자사에서 주최한 필리핀 해외봉사를 통해 처음 나가 본 외국은 저에게 새로운 세상에 대한 도전의식을 가지게 했습니다. 다른 문화를 가진 나라에서 살아보는 것은 충분한 가치가 있다는 생각이 들었고, 졸업 직후 뉴질랜드로 워킹홀리데이를 떠났습니다. 낯선 환경에 홀로 적응하며 자립심을 기를 수 있었고 외국인들과 함께 일하고 생활하면서 사람을 대하는 것에 훨씬 능숙해졌습니다. 다양한 가치관과 문화를 가진 외국인들과 이야기 하면서 생각의 다양성을 인정하게 된 것은 물론, 영어실력이 향상되는 성과도 거두었습니다. 1년여간의 뉴질랜드 생활은 저 자신에 대한 자신감을 다시 한 번 확인시켜주는 감사한 경험이었습니다.초등학교 시절의 적십자 활동과 대학 시절 참여한 해외봉사활동은 저를 이전과는 다르게 변화시킨 중요한 터닝포인트입니다. 저는 새로운 것에 대한 도전을 두려워하지 않습니다. 그것이 저를 긍정적으로 변화시킬 또 다른 터닝포인트가 될 수 있기 때문입니다.3. 학업 이외에 관심과 열정을 가지고 했던 다양한 경험 중 가장 기억에 남는 것을 구체적으로 기술해주세요.[진심을 담은 서비스, 고객을 춤추게 하다]2007년부터 저의 어머니는 라는 아동도서 대여사업을 하고 계십니다. 사업 였습니다. 어머니를 돕고 싶었던 저는, 회원 이탈 최소화와 신규회원 창출을 목표로 를 기획했습니다. 대여중단 회원들을 대상으로 설문조사를 해 찾은 회원감소의 원인 중 가장 개선이 시급하다고 느낀 것은 서비스 부분이었습니다. 많은 회원은 도서대여 이외의 기타 서비스를 기대했지만 그것은 충족되지 않았고 이에 심리적인 불만족을 느껴 도서대여를 중단했던 것입니다. 따라서 서비스 강화에 초점을 맞춘 회원관리법을 적용하기로 했습니다.회원들을 가입일, 독서수준, 부모의 맞벌이 여부의 기준으로 나누었습니다. 신규회원에게는 일주일에 한 번 해피콜을 통해 만족 여부를 확인했고 장기회원에게는 6개월마다 문화상품권 증정으로 감사함을 표했습니다. 독서수준이 높은 회원에게는 문장 위주의 책을, 독서수준이 낮은 회원에게는 독서에 흥미를 줄 수 있는 책을 중심으로 대여했습니다. 또한, 집에서 살림하는 회원 아동의 어머니를 위해 2주에 한 번씩 성인도서를 무료로 대여하는 서비스를 제공했습니다.이러한 맞춤형 서비스 도입 이후, 회원만족도는 크게 높아졌고 이는 회원 이탈의 감소로 이어졌습니다. 회원들의 입소문으로 *****의 인지도 또한 상승하게 되었고 자연스럽게 회원가입률도 높아져 2개월 만에 전체 회원 대비 40%의 신규회원을 확보하는 성과를 거두었습니다.처음에는 노력에 비해 회원들이 인지하는 서비스의 정도가 낮을까 걱정하였습니다. 하지만 회원들은 자신들의 입장에서 생각한 마음을 기꺼이 알아주었습니다. '서비스는 고객을 춤추게 한다'는 저의 생각은 틀리지 않았습니다. 직접 기획한 맞춤형 서비스의 성공을 보면서 성취감을 느꼈고 이는 제 인생의 가장 가치 있는 경험 중 하나로 남아있습니다.4. 희망직무 준비과정과 희망 직무에 대한 본인의 강점과 약점을 기술해주세요(실패 또는 성공사례 중심으로 기술해주세요)[재고조사로 극복한 결단력]유통업계에서 실무를 경험해보고 싶어 휴학 후 대형마트에서 협력사원 아르바이트를 했습니다. 특유의 친화력으로 동료들과 쉽게 친해졌고 책임감 있는 업무처리로 선임 직원들 사이에서 믿을 수 있는 아르바이트생이라는 평을 받았습니다.정기 재고조사 기간에 있었던 일입니다. 아동완구/문구/음반/서적을 판매하는 섹션에서 근무하던 저는 아동완구의 재고조사를 맡게 되었습니다. 효율적인 재고조사를 위해 파트별로 재고조사 책임자를 두었는데, 평소 저를 신뢰하시던 선임직원은 저를 음반/서적파트의 책임자로 지명하셨습니다. 재고조사 방법에 대해 의논하면서 동료들의 의견을 최대한 배려하고 싶어 모든 의견을 적극 수렴했습니다. 하지만 모든 의견을 수렴하다 보니 아무 결론을 내지 못한 채 시간만 보내게 되었습니다. 동료를 배려하는 마음에 결단력을 제대로 발휘하지 못했던 것입니다. 이 광경을 목격한 선임직원이 상황을 해결해주셨고, 재고조사를 무사히 마칠 수 있었습니다.

취업| 2013.04.09| 4페이지| 3,000원| 조회(190)

롯데마트, 합격자소서, 롯데 채용

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[한국농어촌공사] 한국농어촌공사 2012년 하반기 합격 자기소개서

어릴 시절, 저는 소극적인 성격이었습니다. 그러나 초등학교 적십자 활동을 하면서 저의 성격은 180도로 바뀌게 되었습니다. 각종 대외활동 참여는 저를 적극적이고 활달한 사람으로 만들어 주었습니다. 이로 인해 많은 친구들을 사귀고 학급 간부역할을 맡게 되는 등 학교생활에도 많은 변화를 가져왔습니다.대학교 입학 후 가입한 대학 적십자에서는 초-중-고등학생 적십자 단원들의 대외활동을 지원하는 학생 지도자로 활동하였습니다. 단원들을 이끄는 과정에서 통솔력을 배웠고 급변하는 상황에 대한 판단력과 해결능력을 키울 수 있었습니다. 특히 대한적십자사에서 주최한 해외봉사로 처음 나가 본 외국은 저에게 새로운 것에 대한 도전의식을 갖게 해 주었습니다. 그 후, 1년에 한 번씩 해외여행을 하겠다는 계획을 세워 학기 중에 모은 돈으로 졸업 전까지 매년 혼자 해외 배낭여행을 떠났습니다. 배낭여행을 통해 독립심과 세상을 보는 눈을 넓힐 수 있었습니다.책임감 있게 행동하려고 노력합니다. 여러 아르바이트를 하면서 지각을 한 적이 한번도 없었는데 이것이 저에 대한 신뢰감 형성에 영향을 주었다는 것을 깨달았습니다. 신뢰감은 저를 가치 있게 만들어 준다는 것을 알기 때문에 매사 책임감 있게 행동하려고 합니다.상황 대처능력이 뛰어납니다. 휴학 후 대형 할인마트에서 아르바이트를 하면서 많은 돌발 상황들을 겪었습니다. 각종 돌발 상황을 완벽하게 해결하면서 각종 상황에 유연하게 대처하는 법을 배웠습니다. 이러한 장점 덕분에 저는 어떤 상황에서도 일 잘하는 사람, 나아가서는 책임감 있게 마무리 하는 사람으로 평가받습니다.반면, 멀티태스킹 능력이 부족합니다. 한 가지 일을 완벽하게 끝내는 것에는 자신 있지만 여러 일을 동시에 수행하는 능력은 약간 부족합니다. 이를 보완하기 위해 여러 일을 한 번에 수행할 때 계획표를 만들어 계획대로 일을 처리하려고 노력하고 있습니다.저는 경영지원본부의 경영지원처에서 근무하고 싶습니다. 얼마 전 우리나라를 휩쓸고 간 태풍 ‘볼라벤’으로 수확을 직전에 둔 과일과 농작물들이 큰 타격을 입었습니다. 하지만 한국 농어촌공사가 실시하고 있는 ‘경영회생 지원사업’이 농민들에게 위안이 될 수 있다고 생각합니다. 각종 지원을 통해 농민들이 경쟁력 있는 농업상품을 개발할 수 있게 힘을 실어주고 싶습니다. 이러한 지원과 투자가 곧 농업경쟁력 강화의 시작이라고 생각하기 때문입니다.IT-산업화의 가속화로 농업이 설 자리는 조금씩 줄고 있다고들 말합니다. 하지만 국가경쟁력을 키우기 위해서 농업은 반드시 살아남아야 한다고 생각합니다. 그러기 위해서는 농업 또한 시대의 변화에 발맞추어 적응하는 것이 필요합니다. 여기에 제가 갖춘 능력과 열정을 쏟아내고 싶습니다. 발전 가능성으로 주목받는 여타 산업들처럼, 농업 또한 '전도유망한 산업'이라는 평가를 받게 하고 싶어 지원하게 되었습니다.

취업| 2013.03.11| 2페이지| 3,000원| 조회(158)

자기소개서, 자소서, 합격자기소개서, 한국농어촌공사

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[글로벌전략] NHN 해외진출 실패사례

글로벌 기업 해외진출 실패사례 분석NHN목 차Ⅰ. 서 론Ⅱ. 본 론1. NHN 소개2. NHN의 해외진출 및 경과1) 일본2) 미국3. NHN의 중국진출1) 중국 게임시장의 현황2) NHN 중국진출 당시의 시장환경3) NHN 중국시장 진출 과정 및 결과4) NHN 중국 현지법인 철수 원인5) 제안Ⅲ. 결 론Ⅰ. 서 론‘온라인 게임 종주국’ 이라는 타이틀에 걸맞게 한국의 온라인 게임은 꾸준히 성장해 왔다. 화려한 그래픽과 앞선 기술력, 탄탄한 스토리를 앞세운 한국의 온라인 게임은 해외 수출 산업으로 그 위상을 강화하고 있다. 2009년 게임 산업 수출액은 14억 9천만 달러를 기록하였고 해외 온라인 게임 시장 확대에 따라 수출 증가도 본격화 되고 있다.하지만 한국의 거침없는 질주에 제동을 거는 것이 있으니 그것은 바로 중국시장이다. 현재 중국은 인터넷 인프라가 급속도로 확대되고 있으며 그에 따라 온라인 게임 인구 또한 급속도로 늘고 있다. 한국의 앞선 기술력으로 완성된 온라인 게임은 중국 시장에서 큰 인기를 누렸고 한국의 온라인 게임은 중국에서 한때 80%의 점유율을 보이며 중국시장을 주름잡았다. 하지만 온라인 게임 시장의 중요성을 간파한 중국 정부가 한국을 비롯한 중국 시장에 진출하는 온라인 게임 기업에 대한 규제와 법규를 강화하고 자국 산업을 장려하는 정책을 펼쳤고 이로 인해 중국 온라인 게임 기업이 크게 성장하게 되었다. 국내에서 개발된 게임을 수입해 서비스하던 중국이었지만 최근엔 국내 개발사 못지않은 기획력과 개발력으로 완성도 높은 게임을 만들어내고 있는 것이다. 이에 따라 외국 온라인 게임 기업이 중국에서 예전과 같은 명성을 펼치기 힘들어졌고 한국의 온라인 게임기업 또한 현지 경쟁업체들의 성장에 의해 시장 점유율이 25%대로 떨어지게 되었다.이러한 중국 시장에서의 어려움을 잘 극복하는 국내 기업이 있는 반면 어려움을 이겨내지 못하고 중국 시장에서 철수하는 기업도 있는데, 국내에서 포털사이트 네이버로 잘 알려져 있는 NHN은 2004년 중국 하이홍社와 합3.68.43Game Inc.67552.510.14Goo games63820.43.15GAMANIA.CO.JP59224.34.9) 자료 (1)) 자료 (2)2) 미국NHN은 2005년 'NHN USA'를 설립하여 미국 게임시장에 진출하였다. 2005년 이지닷컴을 인수해 2006년 베타서비스를 시작으로 현재 미국 최초의 멀티 플레이어 온라인 게임 포털 이지닷컴(www.ijji.com)을 운영하고 있다. 진출 초기에는 1100만명 정도의 회원을 확보하는 등 꾸준한 성장을 보였지만 갈수록 하락세를 보이고 있다. 2009년 2분기 매출액이 277만 달러였던 것에 비해 3분기에는 243만달러를 기록하고 4분기에도 손실을 기록하였다. 이는 비디오 게임이 주류를 이루고 있는 미국시장에서 인터넷을 통해 컴퓨터로 즐기는 온라인 게임은 아직 생소한 분야이기 때문이라는 분석이 나오고 있다. 이에 대응하기 위해 온라인게임에 대한 현지 인지도 향상과 지속적인 현지화를 위해 노력하고 있으며 미국 게이머들의 성향에 맞는 다양한 게임을 지속적으로 선보이고 있다.3. NHN의 중국진출1) 중국 게임시장 현황중국은 세계에서 가장 많은 인터넷 이용자를 보유하고 있으며 많은 인터넷 보유를 기반으로 온라인게임 산업이 빠른 성장세를 보이고 있다. 이미 중국 내 온라인게임 이용자 수가 1억 500만명을 넘어섰으며, 게임 시장 규모도 꾸준히 증가하고 있다.2009년을 기준으로 중국 온라인게임 시장의 전체 규모는 311억 위안을 기록하였고 이 가운데 중국 국산 온라인게임의 시장규모는 157.8억 위안을 기록하였다. 이는 동기대비 41.9%의 성장률을 보이는 것이고 전체 중국 온라인 시장규모 중 61.2%를 차지하는 수치이다. 게임 점유 정도에서는 MMORPG게임이 게임 시장에서 주도적 지위를 차지하고 있는데, 2009년 MMORPG 게임은 중국 전체 온라인게임 시장에서 79%의 점유율을 차지하였다. 이는 2008년에 비하여 35.2% 정도 성장한 수치이다.중국 자체의 국산 온라인게임 개발 또한 큰 성장을.3) OpportunityNHN이 중국시장을 진출할 때, 과감하게 합작투자를 결심한 배경에는 중국의 인터넷 보급 및 관련산업이 성장할 것이라는 확신 때문이었다. 그러한 확신에 보답이라도 하듯, 중국의 인터넷 보급은 폭발적으로 증가하였으며 지금도 아주 빠른 속도로 증가하고 있다. 이렇게 인터넷 보급이 늘어난다면 온라인게임과 접촉 할 기회가 많아지게 될 것이고 이것은 NHN 같은 온라인 게임 기업에서는 충분한 기회요인으로 작용할 수 있다. 실제로 인터넷 보급의 증가와 함께 온라인 게임 시장도 크게 성장하였는데, NHN이 중국에 진출한 2004년의 중국의 온라인 게임시장의 규모는 33.3억위안을 기록하였고 그 뒤로 기하급수적인 성장률을 보였다.4) ThreatNHN을 비록한 한국의 온라인게임 기업이 중국으로 진출하려 할 때 가장 걸림돌이 되는 부분은 바로 중국 현지 정부의 규제와 제도장벽이었다. 중국 정부는 자국의 온라인 게임 사업의 부흥을 위해 외국의 온라인 게임 기업의 자국 진출에 까다로운 규제를 가하고 있는데 이러한 게임산업에 대한 엄격한 규제로 한국 온라인 게임기업이 진출하여 사업하기에 여건이 좋지 않다.그리고 아직 중국은 지적재산권이 잘 보호되지 않는 문제가 있는데 아직 지적재산권에 대한 개념이 명확히 자리잡지 않았을 뿐만 아니라 워낙 규모가 큰 탓에 게임 컨텐츠에 대한 저작권을 보호하고 감시하기에 현실적인 어러움을 가지고 있다. 이러한 탓에 중국게임 소비자들은 수많은 불법복제를 통하여 게임을 하며 한국이나 기타 외국의 게임을 그대로 베껴서 사용하는 경우도 많았다.3) NHN 중국시장 진출 과정 및 결과NHN은 한국에서 이룬 성과를 바탕으로 2004년 6월, 온라인 게임 포털인 롄종(www.ourgame.com)의 모기업인 해홍社와 롄종의 공동 운영을 위해 ‘아워게임 에셋’ 이라는 서비스 플랫폼을 세우고 본격적인 중국 진출에 나섰다. NHN은 해홍社와 합작투자 하는 형식으로 전체 중 55% 지분을 보유하고 1억달러, 한화로 약 1200억원을 투자하기로 하국제 온라인 문화 전람회 ‘2008 공익 평태상’ 수상2009.01중국 게임산업 연회 ‘우수게임거도상’ , ‘캐쥬얼 게임 운영상’‘2008 중국게임 기엄 심애상’ 수상) 자료 (7)4) NHN 중국 현지법인 철수 원인NHN이 중국 아워게임의 지분 55%를 전량 매각하고 중국시장에서 철수한 가장 큰 이유는 매출 실적이 좋지 않았기 때문이다. NHN은 2007년 253억원의 매출을 기록한 이후에 단 한번도 250억원 이상의 매출을 창출하지 못하였다. 2008년에는 232억원, 2009년에는 230억원을 기록하는 등 오히려 매출이 감소하는 추세를 보였다. 더군다나 2009년에는 매출 230억원에 순손실은 37억원, 부채는 149억원을 기록하면서 영업 적자 상태에 놓이게 되면서 중국 시장 철수를 논의하게 되었다. 하지만 중국 현지의 매출이 높지 않았던 근본적인 원인을 세가지로 나눌 수 있는데 중국 내 인기 게임 장르의 변화와 경쟁업체의 성장, 중국 정부의 자국게임 우대 정책으로 나누어 살펴볼 수 있다.(1) MMORPG 게임의 인기 증가NHN은 중국에서 두지주와 마작, 장기 등 중국 전통게임을 주제로 하는 웹보드 게임과 캐주얼 게임을 중심으로 사업을 펼쳤다. 한국에서도 웹보드 게임을 중심으로 서비스 하였기 때문에 그에 대한 노하우도 많이 가지고 있었고 보드게임을 선호하는 중국인들의 특성에도 적합하였기 때문이다. 하지만 다양한 장르의 게임들이 개발됨에 따라 중국인의 선호분야도 많이 다양해졌으며 최근들어 웹보드 게임보다 MMORPG (Massive Multiplayer Online Role Playing Game: 대규모 다중 접속 게임) 장르의 게임이 선풍적인 인기를 끌고 있다.2008년 중국 게임시장에서 MMORPG 게임이 차지하던 비중은 52.7%였지만 2009년에는 79%로 상승하면서 MMORPG 게임이 온라인 시장의 주도권을 잡게 되었다. MMORPG게임을 즐기는 사용자 규모도 크게 증가하였는데, 2008년 MMORGP 게임을 이용하는 사용자가 5500만명에서 총서에서 운영하고 있는 게임 쿼터제가 대표적인 규제정책이라고 할 수 있다. 게임 쿼터제란 중국 정부가 자국 게임산업을 육성하기 위해 2003년부터 운영해온 정책인데 중국 내에서 게임 등을 유통하려 할 때 ‘판호’를 받아야 하는 것이다. 판호는 중국 내에서의 창작물 유통을 허가 한다는 일종의 ‘라이센스’ 인데 외국 기업과 자국기업 모두 게임 등의 창작물을 새로 낼 때마다 일련의 심의를 통과하여 판호를 받아야 유통이 가능하다. 하지만 이 판호를 발급받는데 있어 NHN과 같은 해외기업은 꾸준히 차별대우를 받아왔다. 중국 자국기업의 경우 판호를 발급받는데 빠르면 2~3일정도의 시간이 소요되는 반면에 한국 게임은 대체로 6 ~ 9개월이 걸리며 늦으면 1년정도 기다려야 하는 경우도 생긴다. 판호제는 분명 허가제이지만 사실상 자국 기업에게는 신고제처럼 운영되는 것이다. 판호와 더불어 해외 게임업체가 중국 시장에 진출하기 위해 받아야 하는 ICP(Internet Content Provider) 허가증과 문화경영허가증 발급에서도 부당한 대우를 받아왔는데 ICP 허가증의 경우 중국자본이 50% 이상 포함되어 있는 기업에게만 발급해주는 등 차별대우를 받아왔다.그러나 중국 당국은 해외 기업에게는 이러한 차별적인 대우를 하는 반면 자국 기업에게는 개발비 지원이나 세금 감면 등 게임 산업 육성을 위해 여러 지원을 아끼지 않고 있다. 이러한 차별 대우로 인해 NHN 등 해외 기업들이 판호 등의 허가를 기다리는 기간 동안 경쟁 현지기업은 꾸준한 성장을 이루게 되고 그에 따라 해외기업이 중국 시장에 선보이려고 했던 게임포털이 자체가 노후화 되는 현상이 나타나게 된다. 또한 게임은 유저들과의 커뮤니케이션을 통해 꾸준히 업데이트 되는 것이 필요한데 허가를 받지 못하면 그러한 업데이트를 제때 시행하지 못하기 때문에 게임 유저가 줄어들게 되는 것이다.두번째로 그간 꾸준히 개정 되온 중국정부의 온라인 게임 산업에 대한 규제 정책을 들 수 있다. 이러한 규제 정책은 NHN을 비롯한 한국 온라인 게임 .

경영/경제| 2013.01.03| 16페이지| 3,000원| 조회(446)

글로벌전략, NHN해외진출, 해외진출 실패사례

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[OPIc] IH 등급 받은 오픽 스크립트

(1) 자기소개My name is 000. Do you know what does my first name mean? It means beauty and kindness.I'm in my mid 20s and single. I live with my family in an apartment.I've graduated from university last year and I'm looking for employment now. I did a double major in 0000.I'm keen on taking a picture and travelling. Especially, I like traveling alone and meeting new people during the traveling. I'm sure It makes me stronger and more extroverted.As for my personality, I think I'm outgoing and talkative. Sometimes my friends tell me that I'm so funny like a comedianne and I agree a bit. And I'm quite optimistic so when I'm in difficult situation I try to think positively. However I tend to be quick-tempered and because of that I make a mistake a lot. So I should learn to be patient.As I told you, I prefer business management to psychology. So in the future, I'd like to get a job in field of business management like a human resource department or marketing department.Thank you for listenig.(2 there is my computer. It it one of the most important thing to me. opposite of the desk, there are 2 bookshelves, coverd with many books. There is no bed in my room because my room is pretty small to put the bed.Overall, my room is simple and small but there is everything what I need.(4) 공원에 얼마나 자주/누구랑/가서뭐함?There is a local park near my house. It takes just around 10 minutes on foot so I go there 3 or 4 times a week. Most of time I go to the park alone but sometimes go with my friends. When I go there alone I walk aroud the park. and when I go there with my friends, we uaually play badminton together.Whenever I go to the park, I feel refreshing so I enjoy going to the park.(5) 자주가는공원 / 좋아하는공원The park where I often visit is near my house. It takes around 10 minute from my home on foot. The park is quite big and quiet even though it is located the middle of the town. That's why many local resident visit there.On the left side of the park, there are lots of benches, good for taking a ress very busy working, and I have a plenty of time relatively. So I cook dinner every evening instead of her.(9) 요리 특별한 경험I have many special memories about cooking. I'm gonna tell you one of them I've done.Around 3 months ago, I went to picnic with my boyfriend. He was my good boy friend, so I wanted to prepare yummy lunch box for him.Then, I made rice ball, tuna sandwich and cookies. But when I made a tuna sandwich, I put too much salt and peper. It was so salty! Moreover the rice for rice ball was too sticky. In short the luch was the most horrible thing I've ever made. But my boyfriend really enjoyed my dishes, I was happy.(10) 잘만드는/자주만드는/처음만든(for the first time) 요리I can make may kind of foods. I'm especially good at making fired rice.The ingredients are so simple and The Iprocess of cooking fried rice doesn't take long time.Now, I'm gonna tell you how to make the fried rice.At first, put some cut vegetable in the pot and stir-fry. If you want, you can put sea food or meat whatever! assic music as well. Mostly, I listen to classic when I get stress or when I can't sleep at night. Classic makes me calm and relax easily.I think There are 2 different things between korean pop and classic. At first, Classic is made from western instruments. On the other hand, Korean pop is made from electronic sound. Lastly, classic is fit for public situation and korean pop is fit for popular situation.(14) 국내여행/좋은곳/이유Have you heard JeJu Island? There are a lot of good place to travel in korea and JeJu island is one of the most visited spots. JeJu island has extreamly beautiful landscape and beach like a jewel. So many people visit there anually. Because of that, JeJu island was selected as "world heritage" by Unesco.If you go to JuJu Island, you can see beautiful scenery as much as you want. Also you can clime up the HanLa mountain which is the highest mountain in South Korea.(15) 첫해외여행장소/뭐했니Thailand is my first country where I traveled. I had been there for one and half weeks with n but I couldn't find a direction. Although I had a map at that time! It was ridiculous. So I asked one eldery man but he didn't know the way as well and I was getting dijected. Just at that moment, 2 girls came to us suddenly and asked us that what happened. Then I told them about my problem, they started to discuss about the way.Finally, I taught me how I can get there and I could go to Botanic garden safely.(18) 집에서보내는 휴가When I feel burned-out I take a rest at home. I know that going out is good for refreshing myself but sometimes staying at home is better.When I stay at home, I mostly cook favorite food by myself. I don't know If you know I like cooking and I think I'm pretty good at cooking, seriously.After cooking I invite some of mt friends and share it with them. Occasioanlly, I spend a time with watching moveis or reading a book or doing yoga at the living room.(19기억에남는휴가Few months ago, I could have a holiday and I stayed at home to take a rest. At that time, my mother's birthe.

외국어| 2012.11.21| 6페이지| 2,500원| 조회(5,683)

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[조직행동론] 유한킴벌리 조직관리 성공사례

Ⅰ. 서론1). 선정동기사회면이나 경제면을 보면 가끔씩 경제, 규모면에서 아무리 큰 기업이라도 윤리적인 측면에서 문제가 되는 부분이 화두가 되고 있습니다. 요즘 같은 경쟁사회에서 기업이 이윤만을 추구하는 경우가 발생하기 쉬운데, 그렇지 않고 윤리적, 사회공헌적인 측면을 강조해서 자연적으로 성과가 이뤄지도록 한 기업이 있습니다. 바로 유한 킴벌리였습니다. ‘우리강산 푸르게 푸르게’ 라는 문구를 모르시는 분은 없으실 겁니다. 유한킴벌리에서 20년이 넘게 꾸준히 이뤄지고 있는 사회공헌 사업입니다. 이 뿐만 아니라 유한킴벌리에서는 여러 사회공헌 활동을 하고 있습니다. 앞으로 기업에서도 윤리적 측면이 더욱 강조될 것이 확실합니다. 이미 윤리 경영의 성공모델로 제시되고 있는 유한킴벌리이기에 저희 주제로 선정하게 되었습니다.2). 기업소개①. 유한킴벌리 소개유한킴벌리는 1970년 3월 30일 한국의 제약업체인 유한양행과 미국에서 가장 존경 받는 위생용품 전문기업인 킴벌리클라크 사이에 40대 60으로 합작?설립되었으며, 2007년 기준으로 기저귀 부문에서는 하기스, 미용지 부문에서는 크리넥스, 화장지 부문에서는 뽀삐가 시장점유율 1위를 하는 등 시장에서 높은 경쟁력을 확보하고 있다. 인간을 존중하고, 고객에게 기쁨을 제공하며, 시장을 선도하고, 사회와 환경에 기여하며, 주주의 기대에 부응하기 위한 비전을 달성하기 위해 환경경영과 투명경영, 인간존중경영 등 윤리경영을 실천하고 있는 유한킴벌리는 사회적 책임을 다하는 명성 높은 기업으로 인정받고 있다. 특히, 1984년부터 실시해 온 공익프로그램 “우리강산 푸르게 푸르게”는 전 국민 나무심고 가꾸기, 청소년 그린캠프, 학교숲 운동, 환경서적 보급 등의 다양한 프로그램을 통해 보다 많은 국민이 숲의 혜택을 누리고, 숲 보호활동에 참여할 수 있도록 지난 25년간 지속적으로 추진되어 온 한국을 대표하는 최장?최고의 환경캠페인으로 자리매김하였다.②. 유한킴벌리 창립자소개 기업가 정신의 모델, 유일한 박사: 유일한 박사는 9세 때 홀로 개발, 출시 크리넥스 훼이셜 티슈 개발, 출시제1공장(군포) 준공(12.12)1974 뽀삐 화장지 개발, 출시1977 제지업계 최초 초지기계 플랜트 콜롬비아 수출1980 국내 최초 일자형 기저귀 크린베베 기저귀 개발, 출시 제2공장(김천) 준공(3.29)1982 부직포공장 준공1983 국내 최초 팬티형 기저귀 하기스 기저귀 개발, 출시1984 ‘우리강산 푸르게 푸르게’캠페인 시작1985 국내 최초 팬티라이너 코넥스 후리덤 팬티라이너 개발, 출시1991 크리넥스 바스룸 티슈 개발, 출시1992 국내 최초 성장단계별 아기기저귀 하기스 베이비스텝 개발, 출시1993 국내 최초 디펜드 성인용 안심위생팬티 개발, 출시1994 국내 최초 초박형 아기스 울트라슬림 아기기저귀 개발, 출시제3공장(대전) 준공(3.2)국내 최초 로션처리 티슈 크리넥스 울트라 훼이셜 티슈 개발, 출시1995 코텍스 화이트 생리대 개발, 출시1997 국내 최초 매직벨트 아기기저귀 하기스 프리미엄 골드 기저귀 개발, 출시1999 순면감촉 생리대 ‘코텍스 좋은느낌’ 개발, 출시2000 하기스 골드 아기 물티슈 개발, 출시물류부문, 차량위치 자동 추적시스템(Automatic Vehicles Location System:AVLS) 도입(8월)2001 국내 최초 메이크업 전용 크리넥스 알로에 플러스 티슈 개발, 출시국내 최초 크리넥스 뽑아 쓰는 키친타올 개발, 출시(1월)사원 전문가 상담지원 프로그램 도입(Employee Assistance Program)크리넥스 빅롤, 비바 빅롤 출시(5월)2003 국내 최초 아기전용 티슈 크리넥스 베이비 소프트 티슈 개발, 출시팬티라이너 티니 개발, 출시크리넥스 수앤수 물티슈 개발, 출시(4월)2008 제1회 ‘환경포럼’ 개최(공동주최: EPLC)제9회 ‘아름다운 숲 전국대회’ 실시‘꼭 지켜야 할 자연, 문화유산’ 선정2009 (재)한중일비교문화연구소(이사장 이어령) 개소미래포럼 만분클럽 ‘돌봄공동체’(3개 어린이 도서관) 구축 협약 체결아시아최초 하이드로닛(HYDR 될 것입니다유한킴벌리는 원료의 선택에서부터 제품설계, 생산유통 및 폐기에 이르기까지 환경영향을 최소화하고 환경경영의 선도 기업이 되고자 다음과 같은 환경방침을 수립해 실천해 오고 있습니다.Ⅱ. 본론1). 조직행동 우수사례①. '우리강산푸르게' 운동유한킴벌리는 우리강산 푸르게 푸르게 캠페인을 통해 지난 25년 동안 생태환경보존을 위한 국·공유림 나무심기, 숲 가꾸기, 자연환경 체험교육, 숲·생태 전문가 양성, 연구 조사, 해외 사례연구 등 숲을 중심으로 하는 다양한 활동을 펼치고 있다. 국내에서는 건강한 숲을 만들기 위한 목적으로 1984년부터 국공유지 1,538ha에 505만여 그루의 나무를 심었으며, 5,977ha에 1,560만여 그루를 대상으로 천연림 보육, 어린 나무 가꾸기, 솎아베기 등의 숲 가꾸기 사업을 실시하여 총 7,533ha의 숲을 조성하고 가꾸었다. 또 숲을 가꾸기 위해 필요한 64.8km의 숲길을 신설 또는 보수하여, 건강한 미래 숲 조성에 기여하였다. 이러한 활동은 1998년 국민과 함께하는 생명의 숲 국민운동, 1999년 평화의 숲, 동북아산림포럼, 2000년 한국내셔널트러스트, 2003년 서울그린트러스트 등 다양한 숲 보호 및 확장 운동으로 확산되는 계기를 제공하였다.②. 가족친화경영유한킴벌리 가족친화경영은 인간 존중을 바탕으로 탄력적이고 유연한 근무제도와 평생학습시스템을 확보해 사원들이 일과 삶의 조화를 이루도록 돕는 것이 특징입니다. 또 심리상담을 통해 정신적인 삶의 문제들을 해결해주며, 생애 주기 별로 육아 지원, 가족 지원, 근로자지원, 가족친화 문화 조성을 위한 가족친화프로그램들을 운영하고 있습니다. 이들 프로그램들을 통해 출산과 육아, 자녀교육 책임을 남성과 여성이 함께 하는 것을 격려하며, 고령사회 대비를 위한 정년 연장 및 정년퇴직예정자 프로그램을 운영해 건강한 복귀를 돕고 있습니다.[유한킴벌리 가족친화제도]제도유형개선노력유연한근무체제전일근로시차출퇴근제관리직 - 오전 7시~10시 사이 출근4조 2교대생산직- 4일 근무, 지프로그램신설1인당 연간 140만원 사용 가능(자기계발, 건강관리, 가족친화, 문화레저 등자발적 선택)2008.10가족간병휴직신설가족간병을 위한 휴직(3개월 이내)2008.11회사정책평생학습지원신설사원가족 온라인어학연수원(500여과정, 365일 사용)2009.02회사정책■ 육아휴직 사용증가유한킴벌리는 사원들의 출산과 돌봄을 격려하는 기업문화를 갖고 있습니다. 임산부들과의간담회(2008.10.10 임산부의 날)가 본사 및 3개 생산 사업장으로 확대 실시되었고, 이 자리를 통해 출산 관련 제도들의 설명이 있었습니다. 모유수유 사원들을 위해서는 2009년 4월에 본사 모성보호공간에 수유관련 비품(개수대, 젖병소독기 등)을 보완했습니다. 또한 사원과 가족들을 대상으로 발행하는 가족사보에 해당연도에 태어난 사우아이들을 소개하는 특집란을 개설했고(2008.12), 2009년 상반기에는 저출산의 미래에 대한 특집시리즈를 연재해서 출산의 중요성을 공감하는 장을 만들었습니다. 이러한 노력들이 반영되어 육아휴직 사용(2008년 출산한 여성사원 육아휴직 사용률 45.4%)이 전년대비 2배 이상 증가했으며, 2009년 5월에는 남성사원이 육아휴직을 신청하는 등의 변화가 있었습니다.■ 사원과 가족의 상담프로그램의 만족도 제고 노력유한킴벌리는 2002년부터 사원과 가족이 24시간 언제든지 도움을 요청할 수 있는 전문가 심리상담 서비스(Employee Assistance Program, EAP. 피톤치드로 명명)를 운영하고 있습니다. 2008년 서비스 이용률은 3.6%였으며, 상담주제는 개인적인 내용의 상담이 90%를 차지 하였습니다. 2009년 3월부터는 상담영역을 재정상담 및 법률자문 (부동산, 교통사고, 상해, 세금 등)까지 확장했고, 연간 상담가능 횟수 증가 및 월간 웹진 발송 서비스를 추가했습니다.③. 4조 교대제4조 교대제란 하루 24시간 근무를 4개 조가 나누어 근무하는 것으로 유한킴벌리에서는 사업장에 따라 4조2교대(군포, 김천공장) 또는 4조3교대(대전공장) 근무 형태로회사의 교육 장려정책에 따라 초과 근로수당을 받으면서 교육을 받는다는 것이 특징입니다. 연간일정에 근거해 프로그램을 사전에 제시해주고 있으며, 직무교육은 주로 직무통합을 위한 다기능화 교육을 실시하며, 창의적 제안활동과 건강한 삶을 위해 교양과목을 확대시행 하고 있습니다. 4조 2교대제 하에서 생산직 사원이 받은 교육시간은 1인당 연간 평균 306시간(의무교육일 4주당 1.75일)입니다.[평생학습 연간 교육 평균 시간(2005~2009)]분류2*************082009인건비 대비 교육훈련비율(%)6.427.625.795.655.58총 교육훈련비*(백만 원)7,2527,6758,6299,1289,2451인당 교육훈련비(백만 원)4.324.505.095.405,73* 총교육훈련비 = 교육훈련비(영업보고서 기준 금액) + 강사인건비 + 교육특근비[연도별 회사부담 교육시간] ?(군포공장 현황, 단위 : 시간)2**************************62*************71**************************⑤. 차별대우금지■ 평등한 고용보장 · 성별 차별 없는 공정한 보상과 평가유한킴벌리는 행동규범과 취업규칙(제89~90조)에 근거해 평등한 고용, 인권 존중과 인종, 성별, 연령, 종교, 국적, 신체장애에 의한 차별 금지를 실천하고 있습니다. 또한 단체협약(제45조)에 따라 성별에 상관없이 동등하게 직무급을 기초로 동일 노동에 대해 동일 가치의 급여체계를 운영합니다. 연봉제(생산직 제외)를 운영 중이며, 인사평가 및 승진규정에 근거해 성별 차별 없이 개인의 직무레벨과 역할, 성과에 따라 보상과 승진을 실시합니다. 평가는 성과와 행동을 기준으로 이루어집니다.■ 성희롱 예방교육, 인권 관련 교육 실시유한킴벌리는 인간존중을 경영방침에 명시화하고 있으며, 근로조건을 취업규칙과 단체협약에서 정하고 있습니다. 이와 관련해 행동규범 교육을 의무화해서 실시했습니다(연 3회). 성희롱 예방 교육은 2008년에 1,511명(참가율 88.8%)이 참여해 4위

경영/경제| 2012.05.28| 15페이지| 2,000원| 조회(531)

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