검색 [ 옥션 ] 인터넷 마케팅 사례 유통경영학과 20060267 윤미지 , 20091053 이규백 20090138 김은지 , 20090198 허수진 20090175 이수연 www.auction.co.kr w ww.auction.co.kr검색 [ 옥션 ] Contents · 기업선정이유 · 환경분석 - 자사분석 , 경쟁사 분석 , 소비자 분석 · [ 옥션 ] 인터넷 마케팅 사례 · 4C 분석 · 아이디어 도출 · 결론 www.auction.co.kr검색 [ 옥션 ] 기업선정 이유 과거의 오픈 마켓 소비자선호도 , 수익 하지만 ….! Auction 의 현재는 ..? www.auction.co.kr뜨는 태양의 G 마켓 ! 지는 태양의 Auction! 지는 태양의 [ 옥션 ]! 개선책이 필요하다 ! www.auction.co.kr검색 [ 옥션 ] 환경분석 - 자사 슬로건 : “ 당신이 찾는 모든 스타일 ” 신뢰성 전통성 친숙성 Auction 의 서체는 시스템적이고 안정감 있는 서체의 로고타입을 사용하여 Auction 브랜드의 신뢰성 , 전통성 , 친숙성을 나타냄 www.auction.co.kr검색 [ 옥션 ] 환경분석 - 경쟁사 [G 마켓 ] [11 번가 ] [ 새로운 세상을 여는 문 ! – G 마켓 ] SK 텔레콤의 선진기술을 활용하여 만든 , 다른 쇼핑몰에서는 경험하지 못한 편리하고 안전한 쇼핑을 할 수 있는 신개념의 오픈마켓이다 . www.auction.co.kr검색 [ 옥션 ] 환경분석 - 소비자 어린이 학생 가족 노인 남녀노소 ! 인터넷을 사용할 줄 아는 우리나라 국민 ! www.auction.co.kr검색 [ 옥션 ] 인터넷마케팅 사례 [ 네이트 ] 와 [Auction] 의 전략적 제휴를 통해 [ Auction] 은 인터넷마케팅전략을 실현하고 있었다 ! NATEON 홈페이지 www.auction.co.krAuction 홈페이지 “ 개인화 ” “ 상호작용성 ” www.auction.co.kr오 픈 마켓→ [ 옥션 ] 인터넷을 통한 소비자들의 구매가 이뤄지는 쇼핑몰의 특색에 맞춰 결제시스템과 더불어 구매에 필요한 많은 정보를 주고 있었다 www.auction.co.kr검색 www.auction.co.kr [ 옥션 ] 4C 분석 - Convenience [ 컴퓨터를 통한 물건구매 ] 직접구매가 아닌 컴퓨터를 통한 인터넷쇼핑 구매는 소비자들에게 편리성을 제공해준다 !검색 www.auction.co.kr [ 옥션 ] 4C 분석 - Cost 할 인 포인트적립 카드회사 제휴 할인이나 포인트적립 , 카드회사와의 제휴를 통해 다양한 비용의 혜택이 주어짐검색 www.auction.co.kr [ 옥션 ] 4C 분석 - Customer Value 판매만을 목적으로 하는 것이 아닌 사회적 공헌을 하고 있는 [ 옥션 ]검색 www.auction.co.kr [ 옥션 ] 4C 분석 Communication [ 옥션 ] 의 고객센터 자주 묻는 질문 Q: _____________________________? A:______________________________! 고객센터를 통해 고객들의 불만을 해결해줌으로써 고객과의 커뮤니케이션을 하는 [ 옥션 ]!www.auction.co.kr 대표적인 오픈마켓 단순 쇼핑이 아닌 도서 , 숙박 , 티켓까지 .. BUT!!!!!! 늘어나는 경쟁사들 …www.auction.co.kr 위기의 AUCTION!! “ 인터넷마케팅 ” 전략이 필요한 때 이다 ! 신뢰성 , 전통성 , 친숙성 이 있는검색 www.auction.co.kr [ 옥션 ] 아이디어 도출 현재 네이버에 [ 옥션 ]8 기 모임클럽이 개설되어있다 .! 하지만 안타깝게도 멤버 수 15 명에 불과 !!!! 닉네임 : 동기엄마 나만의 상품평 보따리를 만들고 싶다는 동기엄 마 님 개인이 직접 관리하고 보관할 수 있는 블로그가 필요하다 !www.auction.co.kr [ 옥션 ] 가상 블로그 “ 당신이 찾는 모든 스타일 ” AUCTION!! 구매후기 관심상품 신상품 닉네임 : 차기학회장 우와 신상품이 나왔다 ^^ 근데 ….29,500 원이라니 내 돈 주고 사기엔 왠지 너무 비싼 가격 흑흑 스크랩하기 즐겨 찾기www.auction.co.kr [ 옥션 고객 ] 옥션 블로그 포인트 적립 반복구매 유도 [ 외부 고객 ] “ 당신이 찾는 모든 스타일 ” AUCTION!! 옥션 블로그 홍보 신규고객 창출www.auction.co.kr 신뢰성 친숙성 [ 옥션 ] 의 적극적 지원 ! 친숙한 느낌의 블로그 ! “ 인터넷 마케팅 ” 을 통 한 기존 고객의 반복구매 ! 신규고객의 창출 !검색 www.auction.co.kr [ 옥션 ] 결론 해킹사태 , 피해최다 , 인지도 하락 But!! 우리나라 오픈마켓의 시 초 인터넷마케팅 전략 다양한 할인혜택www.auction.co.kr 소비자 인지도 재탈환 !! 승승장구 ! 명성을 되 찾을 것이다 ..!www.auction.co.kr 검색 [ 옥션 ] 인터넷 마케팅 사례 T hank you For your attention{nameOfApplication=Show}