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성공전술과면접스킬 강의ppt 평가A+최고예요

1주. 운명 결정의 15초 - 채용 담당자의 고백학습목표1. 면접관의 주의를 끌기 위한 차별화된 이력서의 특징과 작성법을 알아본다.2. 성공적인 취업을 위한 네트워크 활용을 배운다.3. 변화하는 21세기 환경에 대해 알아보고 그에 적합한 글로벌 인재의 특성을 살펴본다.학습내용1. 운명 결정의 15초란 무엇인가?2. 자기 PR의 도구 - 이력서3. 네트워크 사례들4. interview skill을 개발해야 하는 이유5. 변화하는 환경과 글로벌 인재6. 요약 및 정리* 자기 PR의 도구 - 이력서- 운명의 15초ㄴ 취업을 위해 제출한 이력서의 50%는 아무도 읽지 않고 버려진다!만약 당신의 이력서가 읽혀진다 하더라도,채용 담당자는 넘치는 이력서 때문에 15초 이상의 시간을 낼 수 없다!* 차별화되는 이력서를 쓰는 능력이야말로 가장 어려운 스킬- 이력서 50% 정도는 신통치 않아서 읽을 가치가 없고, 나머지 49%는 좀 더 잘 작성될 수 있는 미완성 작품!- 내가 쓴 것과 똑같은 내용의 이력서가 현재, 과거 그리고 미래에도 얼마든지 있다는 사실을 유념하라.- 다음 내용을 어떻게 쓰면 눈길을 끌고 차별화가 될 것인가?ㄴ 출신 학교가 얼마나 좋은가?ㄴ 성적은 얼마나 뛰어난가?ㄴ 과외 활동을 얼마나 많이 또 적극적으로 했는가?ㄴ 과외 활동에서 리더십을 발휘했는가?ㄴ 적합한 인턴십이나 사전 job을 가졌었는가?* 자기 PR의 도구 - 이력서- 이력서는 반드시 다른 지원자들과 다르고 차별화되어야 한다.- 자신의 교육, 경험, 활동이 실제 지망하는 job과 연관을 가져야 한다.ㄴ 이력서 항목에는 job을 보장하거나 지지하는 요소란 없다.인턴십 vs 과외 활동에서 발휘한 리더십 둘 중 어느 것이 더 중요한지는 상대적 판단 기준이다.ㄴ 장난스런 메일 주소를 사용한 이력서는 실격률이 높다.ㄴ 후보자와 채용 책임자가 서로 생각하는 이력서의 주요 요소는 다르다. 대부분 job 탐색자들은자기가 실제로 한 '성취 중심 이력서'보다는 '직무 기술식 이력서'를 작성하는데, 이것은 회사의 관심* 후보자가 회사 소개에서 획득할 정보1. 지원자를 배려하는 긍정적 회사인가?2. 직무에 대한 정보를 사전에 제공하는가?3. 직무가 요구하는 스킬, 업무 수행 방식, 직무 내용 등에 대한 구체적 정보 획득이 가능한가?4. 내가 선발된 후에 어떤 모습이 될 것인가에 대한 구체적인 자기 파악(self screening)을 가능하게 하는가?5. 직무가 요구하는 자질, 스킬, 업무 수행 방식, 장기적 비전 등을 충분히 제공 받는가?* 나와 회사의 mismatch를 피하자1. 나는 이 회사에 진정으로 들어가고 싶어 하는가?2. 나는 이 회사가 제공하는 직무를 진정으로 원하는가?3. 나는 이 회사에 기여할 수 있는가?4. 나는 이 회사가 가진 가치에 동의하는가?5. 나는 이 회사와 함께 내 자신의 career를 키워 나가고 싶은가?* 선택할 회사의 조직 가치와 개인이 가진 개인 가치의 상호 매치1. 고객 : 고객 needs 이해 및 최선의 서비스 제공2. 존중 : 상호 존중하고 개인 및 조직 발전을 지원함3. 팀워크 : 공동 이익을 위해서 개인 및 부서 이익을 초월4. 창조 : 최초의 것, 최고의 것을 만드는 기업5. 도전 : risk에 기꺼이 도전하고 이에 대한 책임 감수6. 정직 : 내·외부 고객으로부터 신뢰를 받기 위해 어떤 상황에서도 정직하게 행동함* 인지능력 평가 구성(cognitive ability test)1. 지원자의 인지능력을 측정하는 검사2. 수행 직무 및 과제와는 관계없이 직무 성과(performance)를 예측3. 학습 능력, 지시 이해력, 문제 해결력 등을 측정4. 구성 : 어휘, 문장 이해, 산술 추론, 계산, 공간지각, 수리 패턴5. 복합 문장 작성 능력* 인지능력 평가 테스트1. 타당도가 우수한 도구, 대규모 선발 screening에 적용 가능2. 신뢰도 및 타당도가 높음3. ex) 학습 능력(learning ability) : 직무 경험으로부터, 학습 능력, 직무상 습득 지식을 미래 상황에 적용하는 능력4. ex) 지시 이해력(ability준비하려면 특별한 전략과 전술이 필요하다.아무 준비 없이 임하는 인터뷰는 단지 백전백패일 뿐이다.본 코스를 더 진행하기 전에 현재 내 수준을 진단하는 tool을 통해 나의 장점을 개발하고, 약점은 보완하자.5주. 나를 알고 적을 알면 백전백승 - 스킬 진단과 시간 관리학습목표1. 직무 관련 스킬을 진단해 보고, 나의 현재 역량을 파악하여 면접 준비에 효과적으로 임할 수 있다.2. 세 가지 스킬을 바탕으로 회사에서 가장 필요로 하는 스킬과의 매치를 통해무엇을 준비해야 하는지를 파악할 수 있다.3. 시간을 활용한 면접 준비의 방법을 알아보고, 이것을 활용할 수 있다.학습내용1. 직무 관련 스킬 진단2. 회사에서 가장 원하는 스킬3. 이력서 워크시트 작성4. 시간을 활용한 면접 준비5. 내가 가진 자원 - 돈, 사람, 시간6. 요약 및 정리* 제3단계 - 직무 관련 스킬 진단- 대부분의 직무는 해당 직업이 요구하는 구체적 스킬이 있음 ex) 파일럿 : 항공기 조종법- 즉, 적응 스킬 및 이전 스킬만 갖고는 파일럿이 될 수 없음- 이 스킬은 다양한 획득이 가능 ex) 교육, 트레이닝, 실제 근무, 취미 활동으로 획득- 다음 sheet에 내가 가진 구체적 스킬을 지금까지 해 온 활동 등과 연계하여 작성- 인터뷰에서 자신이 진정으로 즐겼던 것, 실제로 한 경험, 그리고 달성한 업적 등도 포함- 인터뷰에서는 '더 많이, 더 열심히, 적게, 조금' 등 막연한 표현은 설득력이 떨어지므로,%, 숫자 등 구체적 표현 사용* 교육/트레이닝 워크시트- 우리는 오랜 시간 학교 장면에서 공부를 하였다.실제로 얼마나 많은 공부를 했는가를 기록해 보면 누구나 놀란다.특히, 초중고 교육에서 이미 어느 job에도 해당되는 기본 스킬을 체득하였다.ㄴ 타인들과 화목하게 지내는 방법ㄴ 지시를 받고, 이를 잘 수행하는 방법ㄴ 다른 사람의 감독을 받는 방법ㄴ 후에 구체적인 스킬 등을 학습- 고교 시절의 경험ㄴ 고교 시절 경험은 최근에 졸업한 대학생에게도 대단히 중요하다.직장인에게는 그 중요도가 좀 떨어술은 구체적으로 기록함추가 사항- reward and punishments(상벌)- references(신원/참조 조회처)- school activities(학내 활동 경력)1page 정도, 4단락으로 구성제1부분내가 어떻게 귀사, 현재 job에 대해 정보를 얻게 되었는가?제2부분왜 내가 이 job을 지원하는가? / 그리고 나의 성장 과정을 기록제3부분왜 내가 이 job을 다른 사람들보다 더 잘 할 수 있는가?제4부분이 job 및 지망 회사와 연계하여 나의 미래 계획은 무엇인가?초등학교 작문식 자기소개서는 cover letter로 바꾸어라!* 자기소개서에도 혁신이 필요하다!- 인터넷에서 누가 쓴 건지도 모르는 자기소개서를 베껴다 쓰면 내용이 누구나 거의 똑같을 수밖에 없다!- 자기소개서는 이력서와 마찬가지로 '강력한 자기 호소 서류'가 될 수 있기 때문에절대로 가볍게 여겨서는 안 된다!- 자기소개서를 어떻게 개조, 수정, 개선할 것인가?- 자기소개서를 고객 감동 차원에서 혁신적으로 바꾸어 보자!* 쇼킹 자기소개서- 대부분의 자기소개서는 읽히지 않는다.ㄴ 긴 자기소개서를 읽기 위해서 인사 담당자는 2분도 내지 못한다.ㄴ 그러나, 이들이 읽지 않는다고 해서 자기소개서 없이 이력서만 제출하는 것이 좋은 것은 아니다.더군다나 회사에서 자기소개서를 요구하였는데 이력서만 제출한다면 그것은 무효이다.- 잘 작성된 자기소개서야말로 인사 담당자의 주목을 끄는 첫 단추ㄴ 잘 읽혀지지 않아도 자기소개서는 잘 작성된 경우 엄청 영향력이 크다.ㄴ 왜냐하면,자기소개서는 이력서보다 지망하는 회사와 훨씬 더 효과적인 커뮤니케이션을 가능하게 하기 때문이다.- 자기소개서는 독창적, 개인적 그리고 주목을 끌도록 작성되어야 한다.ㄴ 반복되는 내용으로 자기소개서를 작성하는 것은 금물!ㄴ 긴 자기소개서보다 짧은 것이 더욱 설득적이다.ㄴ 짧게, 재미있게 또 읽히도록 작성하라.- 자기소개서는 짧을수록 좋다.ㄴ 지망하는 job에 대해 아는 바를 기술하라.ㄴ 왜 이 회사에 apply하는지, 왜 내가 남들보ge)ㄴ 지금까지 학교생활이나 아르바이트 등을 하면서 겪은 어려운 상황이 무엇이었습니까?그리고 이를 어떻게 극복했습니까?ㄴ 당신은 스트레스를 받는 상황이 오면 어떻게 대처합니까?- 회사/job에 관하여ㄴ 당신이 지망하는 이 회사가 당신에게 어떤 매력을 줍니까?ㄴ 회사에 기여하는 대가로 연봉을 얼마 정도 기대합니까?- 예외적 기습 질문ㄴ 우리 회사는 일주일에 평균 70시간씩 근무하고 휴가도 없습니다. 이 점을 어떻게 생각합니까?ㄴ 당신은 창조적입니까? 그렇다면 그 예를 들어 보세요.ㄴ 당신이 일을 할 때 동기부여가 되는 것은 어떤 것입니까?* 취업 준비를 위한 자기 인생 분석- 나 자신ㄴ인맥 - 누구에게 네트워크할까?ㄴ 심리적 준비 - 개인적 안정과 팀으로 일할 준비가 되어 있는가?ㄴ 건강 - 취업에 적격인가?ㄴ 인간관계 및 사회적 역량* 인생 분석 구체화- 나 자신ㄴ 일(job) - 일 + 인맥 = 캐리어 upㄴ 재력(얻고자 하는 목표) - 목표 why / 수단 how / 활용 how muchㄴ 건강 - 자기 관리, 자기 단련ㄴ 가족, 연애, 친구* 성장 단계에 따른 자기 미래도를 그린다.↑성장축(대인)- 아동에서 성인으로 -시간축취업고교/대학중학 시절초등 시절유아기공간축(친함과 소원함) - 친구 및 critical event - 행동공간축→* 면접 시 행동에 따른 관찰 사항구분행동 착안점관찰 행동(+)(-)인상얼굴/용모- 말끔한 용모- 생기 있는 얼굴- 믿음직한 첫인상- 생기 없는 얼굴- 침착하지 못한 얼굴- 연약한 첫인상기본자세- 어깨, 허리를 편 자세- 품격이 느껴지는 자세- 안정감이 있는 자세- 몸의 움직임이 많은 자세(발을 떨거나 머리, 귀, 코 등을 손으로 만짐)- 경직되고 불안정한 자세시선- 친근감이 있는 눈- 상대방을 주시함- 초점이 없는 시선- 시선 불안정- 상대를 직시하지 않음목소리- 침착한 목소리- 낭랑한 목소리- 의욕적인 목소리- 작고 연약한 목소리- 말끝을 흐리는 목소리발성- 명료하고 조리 있는 설명- 억양과 이야기 속도가 적절- 이야기

학교| 2010.12.04| 52페이지| 3,000원| 조회(580)

인터넷강의, 인강, SDU, 성공전술과면접스킬, 박재호 교수님

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성공전술과면접스킬 2007-2008족보 평가A+최고예요

2007~20081. 반복해서 훈련받는 사람과 많은 경험을 하는 사람은 미래 예측력을 가질 수 있다O2. 면접 커뮤니케이션 단계 중 맞는 것은?1) 디자인 - 분석 - 평가 - 실천 - 개발2) 분석 - 개발 - 디자인 - 실천 - 평가3) 개발 - 분석 - 평가 - 실천 - 디자인4) 분석 - 디자인 - 개발 - 실천 - 평가5) 평가 - 실천 - 개발 - 디자인 - 분석3. 다음 창조력에 대한 설명 중에서 옳지 않은 것은?1) 창조력은 자기가 좋아하고 즐겨하는 분야에서 발휘된다.2) 창조력은 꿈과 비전을 향해서 도전하는 자세를 요구한다.3) 상상과 공상은 창조력에 도움이 되지 않는다.4) 긍정적인 생각이 창조력의 바탕을 이루어야 한다.4. 3가지의 exchanged의 설명으로 틀린 것은?1) 유럽에는 인건비가 올라가고 신대륙에는 인건비가 내려가게 되었다.2) 스웨덴에 많은 수의 국민이 기후가 일기 지형이 비슷한 곳으로 이민하여 생활수준이 향상3) goods exchange 는 결과적으로 많은 물량의 물건들이 교류되기 시작하였다.4) 아메리카와 캐나다는 곡물과 고기들을 좀 더 저렴하게 소비할 수 있게 되었다.5) 자유무역이 문명국가에게는 지적인 활동과 유용한 활동을 하게 만들고 비문명국에는 자유, 평화와 좋은 정부를 제공할 것이라 주장하였다.5. 누구나 대뇌의 탄도산출능력과 -- 상상력을 사전에 할 수 있는 능력을 가지고 있는데 이것은 자신감과 관계를 가지고 있다.X (자각력과 관계 된다.)6. 다음 중 창조력을 암살시키는 조직풍토에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?1) 창조와 혁신보다는 효율성과 생산성만 강조한다.2) 찰나적 또는 자동적으로 나타나는 반응을 무시한다. (그런 반응으로 모든 일을 대처)3) 창조성이 생산적인 결과로 이어지도록 하는 지원이 부족하다.4) 변화를 두려워하고 현상유지에 급급하다.5) 새로운 것보다는 습관과 타성에 젖어있다.7. 미래 시나리오는 미래에 대한 예언만을 가지기 때문에 현실을 보는 관점을 변화시키도록도와주는 영향력은 가지지 일을 하기 위해서 새로운 방법을 만들어 낸다.2) 생각이 고착되지 않고 유연하게 사고한다.3) 과제가 주어지면 그 과제에 매진하여 문제를 해결한다.4) 혁신적으로 독창적인 아이디어를 발상하고 실행한다.5) 당연한 사실을 당연하게 보지 않는다.9. 비언어적 커뮤니케이션은 유목문화와 농경문화는 똑같다.X (같은 행동을 다르게 이해함)10. 다음 설명 중 틀린 것은?1) 개개인의 competency(경쟁) 능력이 어떤 프로세스를 가지고 성과를 낼 것인가는 중요한 사항이다.2) performance management는 관계중심의 이야기이다.3) 직무의 크기와 업무수행 능력의 달성도도 함께 비례해야한다.4) 지속가능하고 생존 가능한 경쟁력을 확보하는 것이 중요하다.5) 인재가 해야 할 행동의 종류와 질은 인재개발에 중요하다.11. 한국 문화의 커뮤니케이션에서는 체면을 중시하는 경향이 있기 때문에 프래그머티즘의 이념이 널리 퍼져있다고 볼 수 있다.x (프레그머티즘 : 실용주의) 체면 = 비프레그머티즘12. 빈칸에 알맞은 것은?인생의 결과는 사고방식 X ( ) X 능력으로 결정된다.1) 열의2) 생활수준3) 삶의 의미4) 기대가치13. 창조적 문화를 지니고 있는 조직에 대한 설명 중 옳지 않은 것은?1) 실패도 용인하고 적당히 처벌한다. (실패를 용인하되, 그것을 축하)2) 시도를 고무해준다3) 조직 문화가 창조력을 암살시키지 않도록 리더가 노력을 기울인다.4) 일상적 업무와 창조적 업무를 비율제로 한다.14. 한국 문화는 명분, 체면을 중시하여 어떤 일을 할 때에 비프래그마티즘하여 제노포비아 성향으로 이민족에 대해 적대감을 가진다.O (농경문화는 이방인을 적대, 유목문화는 이방인에 무관심)15. 패러다임과 같은 얘기로 새로운 자각과 각성의 변화 가짐을 가지는 것이 new mental model이다.O16. 창조력 발산요인보다는 암살요인이 더 지배적일 경우, 조직 구성원 한 사람 한 사람이 참가하여 이것을 바꿀 수 있다.O17. 인간만이 가진 미래에 대한 스토리를 말할 18. 내용 정리 및 이점을 강조하는 장면에서 가장 강력한 포인트는 가장 먼저 강조하는 것이 좋다.X (이 경우 가장 강력한 포인트를 최후에 강조)19. 이 문화에 대한 역량 요구가 추구되고, 문화, 관습, 사고방식 등이 동질화 되면서 각국의 unique culture를 보유해야 한다.O20. 양적 시대의 종료가 질적 시대의 돌입으로 되면서 틀린 설명을 골라라.1) 90년대 중반부터 질적 핵심 성장으로 이바지 하고자 하였다.2) 양적인 성장에서는 수요가 공급보다 컸다.3) performance 중심의 인재는 성과를 낼 수 있는 인재가 되는 것이다.4) people에 대한 수요가 선별적으로 확대되는 시기가 도래하였다.5) 개인 interview skill과 new mental model을 개발해야 한다.21. 미래에 대해 시나리오를 쓸 수 있다는 능력은 미래를 예언한다는 것이 아니라 현재에 있어서 미래를 지각하는 것이다.O22. 경쟁 시작기에 대한 설명으로 틀린 것은?1) 1988년 올림픽을 기점으로 도래되었다.2) 투자 중심으로 핵심 기술부품의 도입시기이다.3) 인적자원 개발을 위한 효과성을 높이기 위해 자기의 부서를 관리하고 리더하는 것이 중요하다.4) Cost up기술이 필요한 시기이다. (Cost down 기술이 필요)5) 기술제휴 통해 전략을 사용한다.23. 좋은 아이디어는 그 실행 과정에서 여러 가지 장애와 난관을 겪더라도 아이디어 창출자 본인만큼 다른 사람들도 심혈을 기울여 주게 된다.X24. Globalization의 제 2차 세계대전 이후의 설명으로 틀린 것은?1) Bretton Woods협정은 무역, 자본, 노동의 자유로운 흐름을 보장하는 약속이다.2) 1970년대에 와서야 예전의 자본 흐름 수준에 도달하였다.3) 자본수출은 미국, 일본, 독일에서 영국, 불란서로 이동하였다. (이동 x, 미국, 일본, 독일)4) 노동력은 필리핀, 방글라데시 등으로 이동하였다.5) 1990년대에 과거 이민 수준으로 회복되었다.25. 일류기업의 새로운 채용 동향에높은 성과를 낼 수 있는 소수의 인력을 추구한다.3) 핵심 역량을 소유한 high performer를 선호한다.4) 기업문화를 활성화 시키고 기업 전략에 부합하는 인재를 선호하는 경향을 가진다.5) 신규 채용기회가 제한되었다.2007~20081. 다음 확산적 사고에 대한 설명 중 옳지 않은 것을 고르시오. 51) 한국인이 확산적 사고를 하는데 제한적인 이유는 유교문화의 영향 때문이다.2) 확산적 사고는 창조적 프로세스 중에서 가장 중요한 단계이다.3) 확산적 사고를 자유롭게 하는 사람은 외견상 전혀 관계없이 보이는 분야의 지식도 결합시킬 수 있다.4) 확산적 사고를 통해 아이디어를 도출하기 전, 적합한 솔루션이라는 확신이 들지 않을 때는 Incubation의 시간을 갖는다.5) 확산적 사고 기법으로는 브레인 라이팅, 브레인 스토밍, 퍼스펙티브 기법 등이 있다.2. 브레인스토밍에 대한 설명 중 옳지 않은 것을 고르시오.1) 아이디어 발상에 역행하는 발언은 삼가야 한다.2) 집단발상에 필요한 것은 아이디어의 결합 또는 아이디어의 개선이다.3) 브레인 라이팅의 단점을 보완한 창조기법이다. - 브레인 라이팅이 스토밍 보완.4) 브레인 스토밍은 짧은 시간(15분 정도)에 집중하여 실시하는 것이 효과적이다.3. 해당 분야에서 전문성을 가지는 것이 개인적 창의력의 스타트가 된다.- x 내적동기4. 자신의 Life Planning을 할 때 평균 수명이 길어지는 것을 유의하여 현재 하는 일에만 너무 집중하지 말고 내가 어떤 단계에 어떻게 할 것인지를 생각하며 15년 단위의 인생도를 설계해야 한다.- o5. 다음 창조력에 대한 설명 중 옳지 않은 것을 고르시오.1) “나도 창조적인 일을 해보고 싶다” 는 강한 욕구가 창조력의 근간을 이룬다.2) 굳이 자신이 일하는 분야가 아니더라도, 누구나 새롭고 독창적인 사고를 할 수 있다.누구나 자신이 일하는 분야에서 새롭고 독창적인 사고를 할 수 있음.3) 생활 주변에서 불편한 것을 찾아 편리하게 만드는 습관이 창조력의 근간이 된다.4) 발상이 필요하다.5) 21세기는 진화나 부흥이 아닌 세상이 완전히 뒤바뀐 탄생의 세기이다.6. 창조적인 사람은 관심분야가 정해져 있어 한 곳을 집중해서 파고드는 경향이 있다.x7. 다음 20년 단위의 인생도를 알맞게 나열한 것을 고르시오.청춘 - 주하 - 황추 - 백동8. 다음은 면접에 대한 설명이다. 맞는 설명을 고르시오.1) 조직의 면접진행에서 편견을 피하기 위해 외부면접 위원은 배재한다.2) 제 2단계의 면접은 문제해결능력을 알기 위해 프리젠테이션 과정으로 이루어지는데 도덕성, 적극성과 진취성 등을 알아볼 수 있다. - 전문성, 활용성, 창의성 평가3) 면접 시에는 우회적인 표현을 통해 시선을 끄는 것이 중요하다.4) 우리나라의 대부분 기업이 패널면접을 주로 사용하고 있다.5) 모르는 것이 있으면 얼버무리지 말고 “모르겠습니다.”라고 말하는 것이 좋다.9. 다음 지문에 제시된 창조력 스타일에 대한 피드백은 어떤 유형에 대한 설명인가?지문) 아이디어 개발뿐 아니라 실제로 추진하고 성사시키는 데 관심을 갖는 스타일1) 실험형(전사 또는 투사)2) 탐색형(탐험가)3) 개선형(재판가)4) 비전 추구(예술가)10. 면접 시 몸가짐으로 틀린 것을 고르시오.1) 너무 진하거나 어두운 립스틱 색상은 피한다.2) Eye contact은 말하는 이가 상대방을 신뢰하는지 아닌지를 알 수 있는 중요한 도구이다.3) 면접시 면접위원을 편안한 마음으로 바라보며 이야기할 수 있어야 한다.4) 질문 듣는 동안에도 면접관의 입과 목, 눈의 순서로 시선을 배분한다.5) 해당하는 답이 없음.11. 수렴적 사고 단계에서는 분석하고 종합하는 논리적 및 합리적 사고 능력이 필요하므로 대뇌의 우반구가 활동하게 된다.x - 좌반구12. 창조적 프로젝트를 이끌어가는 리더와 수행하는 멤버는 이질적으로 구성되어야 한다.O 프린트 찾아보기.13. 이력서의 스타일에 대하여 틀린 설명은?1) 학력 중심의 이력서는 최근 것부터 과거로 거슬러 올라가서 서술하는 방법이다.2) 가장 최근의 일을 통해서 자신에 대해

학교| 2010.12.04| 7페이지| 1,500원| 조회(379)

인터넷강의, 인강, SDU, 성공전술과면접스킬, 박재호 교수님

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성공전술과면접스킬 강의ppt 퀴즈포함

모듈 1운명 결정의 15초 ; 채용담당자의 고백학습목표1. 면접관의 주의를 끌기 위한 차별화된 이력서의 특징과 작성법을 알아본다.2. 성공적인 취업을 위한 네트워크 활용을 배운다.3. 변화하는 21세기 환경에 대해 알아보고 그에 적합한 글로벌 인재의 특성을 살펴본다.학습내용1. 운명 결정의 15초란 무엇인가?2. 자기 PR의 도구, 이력서3. 네트워크 사례들4. 인터뷰 스킬을 개발해야 하는 이유5. 변화하는 환경과 글로벌 인재6. 요약 및 정리자기 PR의 도구, 이력서“운명의 15초” : 취업을 위해 제출한 이력서의 50%는 아무도 읽지 않고 버려진다.(만약 당신의 이력서가 읽혀진다 하더라도, 채용 담당자는 넘치는 이력서 때문에 15초 이상의 시간을 낼 수 없다.)미국 : 200회의 이력서를 쓰면 1회의 면접 / 평균차별화되는 이력서를 쓰는 능력이야말로 가장 어려운 스킬이력서의 50%정도는 신통치 않아서 읽을 가치가 없고, 나머지 49%는 좀 더 잘 작성될수 있는 미완성 작품! (1%만이 성공)내가 쓴 것과 똑같은 내용의 이력서가 현재, 과거, 그리고 미래에도 얼마든지 있다는 사실을 유념하라./다음 내용을 어떻게 쓰면 눈길을 끌고 차별화가 될 것인가?/-출신학교가 얼마나 좋은가?-성적은 얼마나 뛰어난가?-과외 활동을 얼마나 많이 또 적극적으로 했는가?-과외 활동에서 리더쉽을 발휘 했는가?-적합한 인턴십이나 사전 job을 가졌었는가?이력서는 반드시 다른 지원자들과 다르고, 차별화되어야한다. 자신의 교육, 경험, 활동이 실제 지망하는 직업(job)과 연관을 가져야한다.-이력서 항목에는 job을 보장하거나 지지하는 요소란 없다. 인턴십 vs 과외 활동에서 발휘한 리더십. 둘 중 어느 것이 더 중요한지는 상대적 판단기준이다.-장난스런 email주소를 사용한 이력서는 실격률이 높다.-후보자와 채용 책임자가 서로 생각하는 이력서의 주요 요소는 다르다. : 대부분 job탐색자를은 자기가 실제로 한 “성취 중심 이력서” 보다는 “직무 기술식 이력서”를 작성하는데, 이것은 회특기사항관계연락정보회사직위1회전화2회전화3회전화“취업 후보자가 하는 가장 큰 실수는 회사 소개를 위한 취업 알선 프리젠테이션 때 질문은 하지 않고, 그냥 듣기만 하고 나오는 것!”-취업 설명회는 후보자가 그 회사, 그 회사가 속하는 부문, 나아가 회사 사원의 개인 커리어 개 발에 대해 질문할 가장 좋은 기회이다.-특히 지망자 자신의 이미지를 만드는 결정적 기회란 사실을 잊지말라. 이야말로 절대적인 네 트워크 기회이고 채용의 첫 단추이다.-해당 회사의 인사담당간부가 설명하는 기회이므로, 네트워크를 하기 위해서는 반드시 질문을 위한 “준비”가 필요하다.“채용 설명회인 인포메이션(information) 인터뷰 시 실제 인터뷰처럼 임하라.”-이미지 메이킹이 중요하다.옷차림에 유의(점잖고 진실하게)예의 바르게 질문하고, 정시에 참가하라(5~10분 전)회사에 아는 사람이 있으면 그 사람에 대해 언급하라(추천인)-가능하면 이력서를 2~3개 정도 지참하고, 인사담당자에게 제출해도 좋은지 물어본다.(우선권 확보)세상은 변하고 있다; 21세기 Key Word?Digital(디지털) 시대e-Business 확산Internet(인터넷) 생활화Knowledge-based Society (지식사회)Creativity & Innovation (변화와 혁신)왜 인터뷰 스킬(Interview skill)을 개발해야 하는가?양적 성장의 시대의 종료질적 확대시대의 돌입수요>>공급 수요 성격 , 인격인간 관계도를 분석하자.업무(일)(관계자, 스텝 - 조직인맥) (고객)= 동료/친구, 지역사회, 가족, 취미, 친척인망이 있어야 일이 잘 된다.인망(성격, 인격)+인간관계+능력성격 -관용, 유연함인격 -엄함, 지성, 유연성능력 -성공에 필요한 좋은 일회사가 싫어하는 타입의 인물-문제의식이 없고 수동적인 사람-타성에 젖은 학창생활을 보낸 사람-지망동기에 뚜렷한 주관이 없는 사람-사람을 끌어당기는 매력이 전혀 없는 사람-자기과시가 심하고, 실력이 뒷받침되지 않는 사람-발랄함이 없고, 가능성이 엿보이지 않어보세요.3.당신이 일을 할 때 동기 부여가 되는 것은 어떤 것입니까?취업 준비를 위한 자기 인생 분석(취업준비를 위한 자기인생분석)인맥 - 누구에게 네트워크할까?건강 - 취업에 적격인가?심리적 준비 - 개인적 안정과 팀으로 일할 준비가 되어 있는가?인간관계 및 사회성 역량*위의 사항 중심에는 나 자신이 있음인생 분석 구체화일 - 일+인맥 = 캐리어 up건강 - 자기관리, 자기단련재력(얻고자 하는 목표) - 목적(why), 수단(how), 활용(how much)가족 > 연애 ＞친구를 통해 정보를 얻음성장 단계에 따른 자기 미래도를 그린다.유아기, 초등시절, 중학시절, 대학/고교, 취업y축:성장축, x축:행동공간축퀴즈 : 취업 준비를 위한 자기 인생 분석 중 틀린 것은 무엇일까요?1. 인맥 2.심리적 준비 3.건강 4.답없음면접 시 행동에 따른 관찰사항면접에서 질의응답에 응하는 자세발랄한 태도침착하면서도 밝은 표정을 유지하면서 예의를 지킨다.부담스러운 질문을 받더라도 우물거리지 말고 패기만만한 자신을 드러내 보이는 것이 좋다.음성은 또렷하게조용하면서도 분명하게 대답을 한다.모르는 것이 있으면 얼버무리지 말고, “모르겠습니다.”라고 대답하고못 알아들은 질문이 있다면“죄송하지만 다시 한번 말씀해 주시겠습니까?”라고 반문한다.바른말과 존대어정성 들여 겸손한 태로도 응대했다 해도 적절한 상황에서 그에 상응하는 존댓말을 잘못 쓴다면 응답의 내용까지도 의심받게 된다.“지금 질문자가 말한 것인데” 라고 하는 대신“지금 질문자께서 말씀하신 대로”라고 정정해야 한다.약어나 은어들이 대화 중에 나올 수가 있으니 이런 사항들도 주의.과장 & 거짓질문사항에 대한 거짓이나 과장은 금물이다. 간단명료 정확. 모르면서도 아는 체 하는 것은 낙방을 자초하는 지름길자신 있는 대답질문에 대한 대답은 논리적이어야 하며, 면접 위원이 알아들을 수 없는 말은 삼가야 한다.질문에 대한 답은 내용이 조금 빈약 조금 빈약하더라도 당당하게 말한다.다변 & 궤변욕망이 지나쳐 필요 이상으로 말을 하는 잘못을 되는 질문에 대해 잘 답변함5Key Action - 질문을 요청하면 멋지게 질문을!6Key Action - 나를 채용해야 하는지 이유를 설명함7Key Action - 면접을 적절히 마무리8Key Action - 면접 종료 후 Follow up1Key Action - 긍정적/우호적 인상을 주는 면접정시 도착 - 사전 위치 확인, 소요시간 파악, 교통체증 유무점검(늦어도 10분 전에 도착)외양 및 외모 체크 - 화장실에서 거울을 보고 머리, 타이, 스타킹 등 수정향수, 샤워코롱, 헤어스프레이는 금물 - 화학제 향수는 면접관의 거부 반응을 유발대기실에서 적절한 행동유지 - 인터뷰 순서를 기다리는 동안에도 관찰되고 평가됨2Key Action - 자기가 가진 스킬/역량을 전달-면접 본론에 해당되며, 가장 중요하고 어려운 부분-최근에 습득한 스킬 순서로 구체적, 직접적 프리젠테이션-참고(reference)할 수 있는 내용을 보완한다.-이론과 실제를 결합한다.3Key Action - 내 장점에 대한 control statement-면접 주최는 면접관 이지만 후보자도 면접에 영향을 미칠 수 있다. 끌려 다니는 인터뷰는 실패의 첩경이다.-“제가 흥미를 가지고 있는 일을 말씀 드리면....”4Key Action - 문제가 되는 질문에 대해 잘 답변함-“졸업 후 8개월간 실직이었는데, 무엇을 했습니까?”-후보자의 단점, 약점을 물을 때 설명과 good reason을 보충한다.5Key Action - 질문을 요청하면 멋지게 질문을!-질문은 인터뷰 결과에 직접 영향을 준다.-“혹시 질문 있습니까?”라고 물어오면 질문을 해야한다.-“질문 없다”는 반응 : 무관심,수동적/적긍성 결여,호기심 부족, 지적 역량이 떨어져 보여서 전체적으로 면접 결과에 부적으로 작용한다.-급여/후생/복지 질문: “회사가 내게 무엇을 해줄 것인가?”-내가 회사를 위해 무엇을 할 수 있을까?를 질문하면 better 이미지를 형성한다.6Key Action - 나를 채용해야 하는지 이유를 설명함-좋은 대답은 적절한결정, 논리구성(서론-본론-결론), 도입3단계(Development)문장표현, 시각화(차트화, 레이아웃, 칼라화, 그래프화, 일러스트)4단계(Implementation)리허설, Personality, 화법, 바디랭기지, 시청각 기자재활용5단계(평가 Evaluation)평가, Feedback(피드백)*팀웍이 중요한 요소.면접커뮤니케이션의 목적/목표 분석-목적이 없는 communication은 갈 곳을 정하지 않은 채 길을 떠나는 것과 같다.1. 원하는 결과는?(기대사항)2. 왜???(실시이유)3. 무엇을???(어떤 내용)*논리적으로 면접을 준비하는것이야말로 프리젠테이션을 효과적으로 하는 방법이다.시간: ~분/시간 이내에목적: ~하여원하는 결과: 면접 위원들로 하여금 ~ 하게 하겠다.면접위원/장소에 대한 정보 분석목표/목적 ----> 면접관면접위원분석의 3요소1. 면접관을 설득하는데 유효한 것2. 면접관의 니즈(요구) 및 지식 수준3. 면접관이 듣고 싶어 하는 것회사 면접의 경우 (Hierarchy of company's Needs)Profits &survival of corp.(회사의 이익)↑costs & production(투자되는 비용이나 프로덕션)↑projects↑Quality of job performance↑JOB대상 및 타깃 그룹 분석 (면접관)1. 내가 하는 면접 커뮤니케이션의 목적은 무엇인가?2. 대상 및 타깃 그룹(면접관)의 니즈 및 가치관은 무엇인가?3. 이들이 특히 기대하는 것은 무엇인가?(포인트)4. 조심하고 또 주의해야 하는 금기가 있는가?5. 다루는 테마나 전문용어에 대한 타깃 그룹의 수준은 어떤가?6. 면접 프리젠테이션 내용이 어떻게 수용될 것인가?7. 대상 및 타깃 그룹이 내가 제시하는 내용에 얼마나 공감할까?8. 이들을 설득할 수 있는 리얼한 사례가 있는가?면접 실시 현장/징소 분석 시트면접장소 확인의 필요성점검사항-면접관에 대한 파악 및 확인-면접 장소의 크기와 구조-전달 방법-책상/의자의 형태-시간운영 방안(휴식 등)-inter

학교| 2010.12.04| 47페이지| 3,000원| 조회(729)

인터넷강의, 인강, SDU, 성공전술과면접스킬, 박재호 교수님

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