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사회복지사와 클라이언트 관계 기본 원칙과 사회복지사의 역할

■ 사회복지 실천에서의 관계에서 필요한 사회복지사와 클라이언트 간 관계 의 기본원칙과 그에 따른 사회 복지사의 역할 5가지를 서술 하시오사회복지사는 클라이언트에 대한 원조과정이 성공적으로 이루어지게 하기 위해서 민감하면서도 적절한 반응을 함으로써 클라이언트와의 역동적인 상호작용을 해야 한다. 그러기 위해서는 비에스텍의 인간의 욕구에 기초한 7가지 관계 기본원리 7가지를 제시하고 이에 따른 사회 복지사의 역할을 알아보도록 하겠다.1.개별화의 원리(individualization)사람은 한 인간으로서 취급받고 싶어 하는 욕구를 가지고 있다. 각 사람은 각기 다른 생활의 경험과 각기 다른 외적 내적 동기를 가진 존재로서 구별되고자 하는 욕구를 가지고 있다. 개별화란 클라이언트 개개인의 독특한 자질을 알고 이해하는 일이며 보다 나은 적응을 위한 원조에 있어서 각 개인마다 상이한 원리나 방법을 활용하는 것이다. 개별화를 위한 사회복지사의 역할은 첫째, 인간에 대한 편견이나 선입견으로부터 벗어나야 한다. 둘째, 인간행동에 대한 지식을 가지고 활용할 수 있어야 한다. 셋째, 경청하고 관찰하는 능력을 배양해야 한다. 넷째, 클라이언트와 보조를 맞추어야 한다. 다섯째, 클라이언트의 감정에 함께 들어가서 경험해야 한다.2.의도적인 감정표현의 원리(purposeful expression of feelings)클라이언트는 감정을 표현하고자 하는 욕구가 있다. 의도적 감정표현이란 클라이언트로 하여금 자신의 감정 특히 비난받을지도 모르는 부정적 감정을 자유롭게 표현하도록 해주는 것이다. 사회복지사의 역할은 첫째, 클라이언트의 감정적 긴장상태와 부정적 감정을 적절하게 표현하도록 촉지자의 역할을 해야 한다. 둘째, 사회복지사는 문제를 명확히 한 후 사정을 통한 적절한 개입 계획을 수립해야 한다. 셋째, 사회복지사는 성급한 판단이나 과잉해석을 하지 말아야 한다. 넷째, 비현실적 변화에 대한 보장을 하지 말아야 한다. 다섯째, 성급한 충고나 조언을 제공하지 말아야 한다.3.통제된 정서적 관여의 원리(controlled emotional involvement)클라이언트는 문제에 대한 동정적 반응을 얻으려는 욕구가 있다. 사회복지사가 클라이언트의 표현된 감정에 민감성과 이해, 그리고 적절한 방응으로 대하는 것을 통제된 정서적 관여라고 한다. 사회복지사의 역할은 첫째, 사회복지사는 클라이언트의 언어적 및 비언어적 표현에 주의를 기울여야 한다. 둘째, 사회복지사는 클라이언트의 감정을 잘 관찰하고 경청함으로써 진심어린 관심을 가져야 한다. 셋째, 클라이언트의 감정과 경험을 공유하는 공감능력과 동시에 효과적 개입을 위한 전문적 객관적 관점을 위해 충분한 정서적 거리를 유지해야 한다. 넷째, 클라이언트가 표현한 감정의 표면적 내용뿐만 아니라 이면에 잠재된 의미까지도 이해할 수 있어야 한다. 다섯째, 사회복지사는 진실 되고 일치적인 태도를 보여 줌으로써 클라이언트의 문제에 진심으로 돕고자 하는 태도가 전달되도록 해야 한다.4.수용의 원리(acceptance)클라이언트는 가치 있는 인간으로 인정받고자 하는 욕구가 있다.수용이란 사회복지사가 클라이언트의 장점과 단점, 잠재력과 제한, 바람직한 행동이나 바람직하지 않은 행동, 긍정적 감정과 부정적 감정 등을 가진 실제로 있는 그대로의 모습을 받아들이는 것이다. 사회복지사의 역할은 첫째, 사회복지사는 인간을 수용하는 것과 부도덕과 반사회적 행동을 인정하는 것을 혼동하지 않도록 주의해야 한다. 둘째, 사회복지사는 인간의 행동에 대한 지식, 즉 인간의 행동패턴 사회적 경제적 문제에 대한 공통적인 정서적 반응 그리고 심리학적 정신의학적인 충분한 지식을 가져야 한다. 셋째, 사회복지사는 인종, 신념, 문화, 경제적 지위, 등의 차이로부터 발생하는 심한 편견과 선입견을 버려야 한다. 넷째, 클라이언트에 대한 존중심을 가져야 한다. 다섯째, 사회복지사는 클라이언트의 상황에 자신의 문제를 과잉동일시 하지 말아야 한다.5.비심판적 태도의 원리(non-judgmental attitude)클라이언트는 심판받지 않고자 하는 욕구가 있다. 비심판적 태도는 클라이언트의 문제나 욕구의 원인이 그들의 환경에 의한 것이든 혹은 성격의 문제이든지 간에 클라이언트에게 책임이 있다는 것을 언어적으로나 비언어적으로 비판하거나 판단하지 않는 것을 말한다. 사회복지사의 역할은 사회복지사는 원조를 요청하러 온 클라이언트에 대해 선입견과 편견을 버려야 한다. 둘째, 사회복지사는 클라이언트의 행동, 태도 등을 객관적으로 이해하고 평가하고 개입해야 한다. 셋째, 사회복지사는 클라이언트의 말을 경청하고 자기 인식을 통한 개방적 태도를 취해야 한다. 넷째, 사회복지사는 치료적 관계형성을 위해 수용적 차원에서 그들을 인간으로서 행복을 추구할 수 있는 권리를 가진 존재라고 인식하는 태도가 필요하다. 다섯째, 사회복지사는 클라이언트가 사회의 규범에 적응하면서 자신의 행복을 동시에 추구할 수 있도록 도와야 한다.

사회과학| 2015.05.07| 2페이지| 1,000원| 조회(402)

사회복지, 클라이언트, 사회복지실천, 사회복지사의 역할, 관계기본원칙, 사회복지사..

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사회복지사의 역활 평가A좋아요

■ 사회복지사의 역할에 대해 구체적으로 서술하고 다양한사회복지사의 역할 중 자신이 생각하는 가장 중요한 역할은 무엇인지 논하시오Ⅰ. 서론우리나라는 현재 급속도록 초 고령 사회로 가고 있다. 또한 사회는 점점 양극화 사회로 가고 있다. 노인들의 증가로 인한 노인 문제는 이제 사회적 문제가 되고 있으며 노인성 질환으로 인한 요양원과 요양병원이 급속도로 증가하는 추세이다. 양극화 사회는 빈부의 격차가 심해지면서 가난한 사람들의 좌절감과 희망을 잃어가는 사회로 만들어 가고 있다. 노인 장애인, 가난한 사람들, 조손가정의 아이들, 고아, 소년 소녀 가장들, 기타 차상의 계층의 사람들이 점점 더 힘들어 지는 사회가 되고 있다. 사회복지사는 이런 사회에 더욱 더 필요하지만 현실은 그러하지 않은 것 같다. 사회복지사의 자격을 가지 사람들이 많지만 이들의 처우가 너무 열악하며 또한 사회복지사로서의 소신을 가지고 일하는 사람들이 많지 않기 때문이다. 클라이언트들에게는 진실로 따뜻한 마음을 가진 사회복지사가 필요하다. 단지 직업인이 아닌 그들과 마음으로 함께 할 수 있는 사회복지사 말이다. 다음은 사회복지사의 자격과 자질 그리고 역할에 대해 제시해 보고자 한다.Ⅱ. 본론1. 사회복지사의 자격사회복지사는 사회복지현장에서 근무하는 전문직으로서, 사회복지실천에 관련되어 직접적 서비스를 전달하는 사람을 말한다. 이 호칭은 국제적으로 승인되어 있으며 그 범위나 자격기준은 국가에 따라 다르다. 사회복지사는 개인이나 집단의 욕구에 반응하고, 인간의 욕구를 충족시키는 데 필요하거나 또는 장애가 되는 요소를 제거하며 환경을 변화시키기 위해 영향력을 행사한다. 우리나라 사회복지제도는 1970년 사회복지사업법이 제정, 공포됨에 따라 제도적으로 인정받게 되었다. 1994년 사회복지사업법 시행령 개정으로 사회복지사업 종사자 자격증을 사회복지사 자격증으로 사용하게 되었다. 우리나라 사회복지사 자격제도는 사회복지사 1급, 사회복지사 2급 , 사회복지사 3급이 있으며 일정한 경력과 1급 자격자에 한해서 정신보건관련 수련을 거친 정신보건사회복지사가 있다.2. 사회복지사의 자질과 기술사회복지실천현장에 임하는 사회복지사가 갖추어야 할 본질적 3대 요소는 가치와 지식, 기술이라고 할 수 있다. 먼저 가치는 개인의 존엄성고 독특성에 대한 존중, 클라이언트의 자기결정에 관한 신념, 비밀보장이라고 할 수 있다.사회복지사에 의해서 사용되는 지식은 광범위하고 다양하며 종합적이다. 인간사회 및 인간의 본질에 대한 사회과학지식, 인간의 사고와 육체를 이해하기 위한 자연과학에 대한 지식이 요구되며 인간의 발달적 측면과 인간의 다양성, 인간의 상호작용에 대한 지식이 필요하다. 또한 원조관계에 대한 지식과 다양한 개입전략에 대한 실천이론이 요구되며 특수한 사회복지실천을 위한 전문지식과 평가방법에 대한 지식이 요구된다.사회복지사가 갖추어야 할 기술은 클라이언트의 문제규명, 정보의 수집과 평가, 계획과 계약, 개입방법의 선택, 적절한 개입행동의 선택과 적용, 결과의 점검과 평가를 위한 연구방법의 선택, 연구에 근거한 적절한지식과 기법의 활용, 종결이다.3. 사회복지사의 역할사회복지사는 클라이언트의 문제나 욕구를 파악하여 적절한 개입을 할 수 있는 능력이 있어야 하고, 지역 내의 사회자원 및 관계망에 대한 지식을 가지고 클라이언트와 기관, 단체들과 효율적 의사소통을 할 수 있어야 한다. 지역사회에는 노인요양원, 병원, 쉼터, 지역아동센터, 학교, 정신요양원, 소규모 노인복지센터, 지역사회복지관, 장애인 시설, 고아원 등 매우 다양하고 그 성격이 다른 사회복지시설이 있다. 이런 다양한 시설에서 사회복지사의 역할 또한 다양하고 기관의 성격과 담당하는 업무에 따라 한 가지 역할을 수행 하거나 서로 다른 역할을 동시에 수행해야 하는 경우가 많기 때문에 상황에 맞는 적절한 역할을 수행해야 한다.사회복지사의 구체적 역할은 다음과 같다.1) 서비스 직접 제공자 : 사회복지사가 클라이언트와 직접 대면하여 서비스를 제공하는 것을 의미한다. 사회복지사는 가능케 하는 자, 조력자 교육자로서의 역할을 한다.2) 체계연결자 : 사람과 다른 자원을 연결하는 역할① 중개자 : 클라이언트를 적절한 인간자원과 연결시키는 역할이다. 사회복지사는 지역사회자원에 대해 잘 파악하고 있어야 하고 자원체계의 정책을 잘 파악하여 연결 담당자와 좋은 업무관계를 유지해야 한다.② 사례관리자/조정자 : 어떤 클라이언트를 다른 체계에 의뢰할 때 능력, 기술, 지식, 자원이 부족한 경우 사회복지사가 사례관리자의 역할을 수행해야 한다.③ 중재자/판단자 : 중재자는 미시, 중범위, 거시체계 사이의 논쟁이나 갈등을 해결하는 역할을 담당한다.④ 클라이언트 옹호자 : 클라이언트를 위하여 일을 진행하고 대변하는 것으로, 특히 클라이언트가 필요한 것을 얻을 힘이 거의 없을 때 적절하다.3) 체계유지와 강화자 : 사회기관의 구성원으로서 사회복지사는 서비스 전달체계의 효율성을 저해하는 기관 내 구조, 정책, 기능적 관계를 평가할 책임을 갖고 있다.① 조직분석가 : 서비스 전달에 부정적 영향을 미치는 기관의 구조와 정책절차 등을 분석 지적하는 역할이다.② 촉진자/추진자 : 집단의 지도자 역할을 한다. 사회복지사는 가족치료집단이나 과업집단, 감수성훈련집단, 교육집단, 자조집단, 그 밖의 다른 목적을 가진 집단에 개입한다.③ 팀구성원 : 많은 기관에서 사회복지사는 클라이언트의 문제와 서비스 전달에 협력하는 임상팀의 일원으로 활동하게 된다.④ 자문가/자문을 받는 사람 : 자문을 제공하고 받는 역할을 모두 수행할 수 있다.

사회과학| 2015.05.07| 3페이지| 1,000원| 조회(3,185)

사회복지실천, 사회복지사, 사회복지사의 역활, 사회복지사 자격, 가장 중요한 역..

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사회복지정책 발달이론 평가A+최고예요

■ 사회복지 정책의 발달이론에 대하여 기술하시오사회복지정책의 목표나 가치는 제 발달이론을 통하여 이루어져 나간다. 사회복지정책의 여러 발달이론은 정책이 수립되어가는 과정에서 그 형태나 모형을 결정 하는데 주요한 역할을 하게 된다. 각 발달이론은 사회복지정책의 목표나 가치가 시대 속에서 어떻게 표현되는가를 보여준다. 즉 시대상을 보여주기도 하고 때로는 그 시대의 주요 가치가 어디에 있는가를 보여주기도 한다. 다음은 제도와 관련된 발달이론들 이다.1. 산업화 이론(수렴이론)산업화이론은 경제성장이 사회복지를 이룬다는 이론이다. 각 나라는 경제성장에 따라 복지정도나 국가 체제가 비슷한 형태로 수렴되는 경향을 나타낸다는 이론이다. 이 이론에서 사회복지제도의 정착에 주요한 요인은 경제발전을 담보하는 기술의 발전이다. 국가들은 처음에는 이념에 따라 국가체제를 갖지만 점차 국가 발전의 원동력이 경제발전에 있음을 보게 되고 이는 다른 것이 아니라 기술의 발전에 따라 이루어지는 것을 보게 된다. 따라서 국가들은 점차 기술발전에 많은 관심을 기울이게 된다. 그런데 기술이라는 것은 이념과는 상관이 없는 것이다. 각 나라가 기술발전을 위하여 체제나 환경을 변화시켜 나가다 보면 시작은 이념 등에 의하여 서로 확연히 구분되는 체제였지만 점차 비슷한 환경을 구축하게 되는 것이다. 산업화 이론은 결국 그 기반을 경제발전론에 두고 있다. 그러기 때문에 각 나라의 경제 수준이 발달할수록 복지수준 또는 복지지출이 발달한 모습을 볼 수 있는 것이다. 사회체제에 따른 산업화 이론을 살펴보면 자유방임주의에서는 빈부의 차이를 극복하기 위하여 소득재분배 프로그램을 하고 이를 위해서 국가는 개입을 한다. 국가통제주의에서는 자원배분의 효율성을 높이기 위하여 일정 정도 시장의 기능을 보장해 주게 된다. 결국 자유방임주의에서 국가개입이 이루어지고 국가통제주의에서 시장의 자유가 도입되면서 서로 같은 수준은 아닐지라도 비슷한 형태로 수렴하게 된다. 그러나 현실적으로 복지국가의 이상에 대해서 부작용이 많이 생기는데 산업화 이론에 따르면 산업화의 발달에 따라 복지수준이 점점 향상되어 가지만 그 부작용으로 양극화 현상이 더 심해지기 때문에 산업화이론은 한계가 있다.2. 사회 양심론사회 양심론은 집단양심이 사회복지제도를 발전시킨다는 이론이다. 사회 양심론은 다음 다섯 가지로 요약된다. 첫째, 사회복지정책은 인간이 지니고 있는 서로의 사랑을 국가를 통해 표현하는 것이다. 사회복지 혜택은 시혜적이며, 수혜자 및 공동체 전체를 위해 제공된다. 둘째, 사회복지정책은 두 가지 요인에 의하여 변화된다. 하나는 사회적 의무감의 확대 및 심화이고, 다른 하나는 사회적 욕구에 대한 지식의 증대이다. 셋째, 변화는 누적적이다. 또한 정책은 비록 항상 그렇지는 않지만 일반적으로 관대하고 보다 넓은 범위로 발전한다. 넷째, 개선은 역전될 수 없으며 현재의 서비스 수준은 가장 높은 역사적 형태이다. 다섯째, 비록 현재의 서비스가 불완전하고 결점을 가지고 있지만 사회복지의 주요 문제들은 앞으로 해결될 것이며, 현재 사회는 매우 튼튼하게 구성되어 있어 개선에 대한 전망은 낙관적이다. 사회 양심론은 사회복지정책을 국가의 자선활동으로 간주한다. 또한 사회복지정책 박전에 대한 정치적 요인을 무시하고 이상주의적으로 보고 있다. 아울러 사회복지정책의 발달을 진호론적으로 또는 아동의 발달과 같은 양상으로 보고 있다.그러나 사회 양심론은 한계에 부딪힐 수밖에 없다. 사회의 변화는 항상 발전적인 방향으로만 나가는 것이 아니고 정권이 가지고 있는 사상에 따라 정책은 전혀 상반되는 방향으로 바뀌기도 하기 때문이다.3. 시민권론시민권론은 사회복지를 시민이라면 누구나 누릴 수 있는 권리로 보고 있다. 시민권이란 완전한 성원에게 부여되는 여러 가지 권리와 권력을 향유할 수 있는 지위를 말한다. 시민권은 공민권, 정치권, 복지권으로 구성된다. 공민권은 개인의 자유, 표현.사상.신념의 자유, 사유재산권, 정당한 계약의 권리, 재판을 받을 권리 등 개인의 자유에 필요한 권리이다. 정치권은 정치권력의 행사에 참여할 수 있는 권리를 말한다. 복지권은 사회적 유산을 공유하고 문명화된 삶을 누리 수 있는 권리를 말한다. 시민권론의 대표적 학자는 마샬이다. 그는 시민권과 사회적 불평등의 관계에 관심이 있었다. 계급이 불평등체계라는 관점에서 계급과 시민권은 갈등관계에 있다. 불평등한 계급구조는 경제적, 법적, 정치적 사회 불평등을 심화시켜 결과적으로 사회의 불안정 요소로 작용할 수 있다. 따라서 사회질서를 유지하기 위해서는 사회연대의식과 결부되어야 하며, 이것이 곧 사회복지의 발전으로 연결되는 것이다. Marshall의 시민권론이 사회복지학에 기여한 점은 두가지이다. 첫째, 근대 자본주의국가의 불평등한 계급구조와 평등주의적인 시민권 이념이 양립할 수 있음을 보여준 것이다. 둘째는 사회복지를 거시적 연대성과 결부시킨 것이다. 그러나 시민권 역시 반대와 여러 난관에 부딪힌다. 첫째로 자본주의 시장경제 체제 하에서는 개인의 능력에 따라 자원이 배분되기 때문에 그 가능성이 희박하고 또한 권리에 따른 법적 요구는 법에 기초한 사회복지만을 의미할 수 있기 때문에 사회복지정책 전체를 설명하는 데 한계가 있다. 반면, 복지에 대한 시민의 권리를 이야기하려면 정책결정 과정에서 일반 시민들이 참여하는 게 보장되어야 하는데 사회주의체제의 국가에서는 이런 개념을 일반화시킬 수 없기 때문에 한계가 있을 수 있다.4. 음모이론음모이론은 사회양심이론과 비교해 볼때 의미가 더욱 분명해진다. 음모이론은 사회복지정책을 지배계층의 권력유지 수단으로 이해한다. 이는 1960년대와 1970년대 미국의 신좌파의 확산으로 인하여 기존의 인도주의에 입각한 사회복지정책에 대한 비판에서 시작된 이론이다. 대표적인 인물로는 피븐과 클라우드가 있다. 이들은 사회복지제도가 공공의 복지를 위하여 실행되는 것이 아니라 빈민을 규제하기 위하여 사용된다는 빈민규제론을 들고 있다. 대량실업 등 경제적 어려움이 닥치는 시기에는 그로 인한 사회적 위험이 커질 때 정부는 공적 사회복지제도를 확대하고 경제가 좋아지고 고용이 확대되면서 사회가 안정될 때는 사회복지제도를 축소한다는 것이다. 즉 사회질서를 유지하기 위한 수단으로 사회복지제도를 이용하는 것이다. 결국 사회복지제도는 인도주의적 입장에서 일반 서민의 궁핍한 생활에 대한 보장으로서 실시되는 게 아니라 계급간의 갈등으로 인하여 사회질서가 파괴되는 것을 예방하는 목적으로 실시되는 것이다. 이런 관점을 복지의 음모론이라 한다. 그러나 음모론을 적용하여 비판하는 내용이 사회보장이나 특수한 계층 곧 아동. 노인. 장애인. 유족 등과 관련한 사회복지제도에는 맞지 않는다는 점을 지적할 수 있다. 왜냐하면 이들은 사회적 불안 요소로 작동하는 데 힘을 갖지 못하는 존재들이기 때문이다. 따라서 이들을 위한 복지제도가 있다는 것까지도 사회통제 수단으로 시행되는 것인가 하는 의문이 남게 된다. 이들에 대한 사회복지제도는 인도주의적 동기에서 발전되었다고 볼 수 있다. 그러므로 음모론이 이야기하는 지배계층의 사회유지 차원에서의 복지제도 실행은 부분적으로 설명이 가능하지만 복지 전체를 설명하는 데는 한계가 있다.5. 확산이론확산이론은 한 나라의 복지정책이나 제도가 다른 나라로 확산되어 간다는 이론이다. 즉 선진복지국가의 복지경험이 다른 나라로 옮겨간다는 것이다. 한 국가의 복지제도나 정책이 이웃국가로 확산되는 것이기 때문에 지리적인 요인과 경제적인 요인이 중요한 변수가 된다. 지리적으로 먼 나라보다는 인접한 국가로 정책이나 제도가 확산된다는 것이다. 그러나 확산이론 역시 한계가 있다. 서유럽에서의 사회보장 확산은 경제성장과 자유주의 이데올로기의 확산 순서와 일치한다. 따라서 과연 모방의 영향이 독립된 변수인지 의문을 가지게 된다. 또한 경제성장이 발달한 국가에서 그렇지 못한 나라로 확산된 경우도 있지만 그렇지 않은 경우도 나타난다는 점이다. 사회복지제도나 정책의 결정에 있어 확산이론으로 설명하기보다는 정책을 세우는 국가 내부의 사회적, 경제적, 정치적 상황이 더 중요하다고 보는 경향이 많아지고 있다. 한 국가에서 정책이나 제도를 세울 때 앞선 나라의 것을 참고하는 것은 일반적이다. 단지 참고만 하는 것을 원이이 되었다고 간주하는 데는 무리가 있다.

사회과학| 2015.05.07| 3페이지| 1,000원| 조회(2,356)

사회복지, 사회복지정책, 발달이론, 수렴이론, 사회양심론, 사회복지정책발달이론

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지역사회복지실천과정 5단계

■ 지역사회복지 실천 과정 5단계를 설명하시오1. 사회복지실천의 과정사회복지사의 지역사회복지실천과정은 그 과정이 의사가 병원에서 환자를 치료하는 과정과 비슷하다. 병원에서 환자가 치료를 받기 위해서는 접수를 하며 접수단계에서는 기본적인 환자의 정보를 제공한다. 접수가 끝나면 환자는 의사와 만나 검사를 하게 되는데 이것이 사정단계이다. 검사가 끝나면 의사는 검사 결과를 보고 치료 계획을 세우고 치료를 시작한다. 이것이 계획과 개입단계이고 마지막으로 치료를 끝내는 종결단계이다. 즉 병원에서 의사는 환자의 아픈 곳을 치료하지만 지역사회에서 사회복지사는 클라이언트의 문제를 해결하는 역할을 하는 것이다. 그러므로 사회복지실천과정은 사회복지사가 클라이언트와 클라이언트를 둘러싼 다양한 환경 내의 체계들을 변화시키기 위해 그의 전문직 가치와 지식에 기초하여 개입하는 과정이다. 사회복지실천과정에 대해서는 학자들 간의 약간의 차이는 있지만 전체적인 틀에 비추어 보면 크게 5단계로 분류하여 접근하고 있다. 그러면 사회복지실천의 개입효과의 극대성을 위한 개입과정 5단계(접수 사정 계획 개입 평가와 종결)는 다음과 같다.1) 접수단계접수(intake)란 문제를 가진 사람이 사회복지기관을 찾아왔을 때 사회복지사가 그의 문제와 욕구를 확인하여 그것이 기관의 정책과 서비스에 부합되는지의 여부를 판단하는 과정 이다. 사회복지사는 이 단계에서 클라이언트와의 관계 기본 원칙을 잘 지켜 짧은 시간에 클라이언트와 긍정적 관계를 맺음으로써 앞으로 전개될 변화과정에 있어 클라이언트의 변화 동기를 높이고 적극적 협조적 자세를 결정짓게 된다. 접수과정에서의 사회복지사는 클라이언트와의 관계형성을 위하여 경청 감정이입 침묵의 허용 저항다루기 등의 관계 형 성기술을 사용해야 하며 클라이언트의 문제를 확인하고 클라이언트의 욕구와 기대를 확 인한다. 그리고 기관의 서비스에 대한 정보를 제공하고 서비스 수혜여부를 결정하게 된 다. 마지막으로 원조과정에 대한 안내를 한 후 관련 서식을 작성하게 된다.2) 사정단계사정은 자료를 수집하고 분석하며 종합하는 과정이다. 사정은 지속적 과정이며 그 산물 이다. 사정은 문제해결과정을 명확히 하는 창조적이고 과학적인 과정이다. 사정은 서비 스 계획을 수립하는 의사결정과정이며 인지적 사고 과정이다.사정과정에서의 자료 수집은 거의 동시에 반복적으로 행해진다. 사회복지실천에서 가장 보편적으로 활용되는 자료의 출처는 클라이언트가 작성한 서식, 클라이언트의 구두보고, 비언어적 행동의 직접적 관찰, 상호작용의 직접관찰, 클라이언트의 자기점검, 부수적 출 처로부터의 정보, 심리검사와 사정도구, 클라이언트와의 직접적 상호작용을 통하여 얻은 사회복지사의 개인적 경험 등이 있다.사정의 내용사정에서 정보수집과 분석을 위해 포함되어야 할 내용은 다음과 같이 5가지 영역으로 나누어 볼 수 있다.① 클라이언트의 문제규명 - 사회복지사는 클라이언트의 문제규명을 통해 문제체계에 관련된 사람들, 문제행동을 발생시키는 데 관련된 사람들과 기타 요인간의 상호작용, 개 입계획에서 고려되어야 할 외적 자원과 참여할 사람들에 대한 고려, 적절한 목표설정에 대한 지침, 가능한 개입방법 등의 정보를 얻게 된다.② 개인내부체계에 대한 사정 - 생리적 신체적 기능과 심리적 요소들을 사정한다.③ 가족체계에 대한 사정 - 가족 하위체계와 경계선, 가족의 권력구조, 가족규칙과 인지 패턴, 가족의사소통방식, 가족생활주기, 가계도 등을 사정한다.④ 클라이언트의 사회적 환경체계에 대한 사정 - 클라이언트의 환경체계로서의 사회적 지지망, 생태도를 사정한다.⑤ 클라이언트의 강점에 대한 사정 - 어려움을 극복하기 위해 인간의 힘을 존중하려 는 관점이다.3) 계획단계계획은 변화에 초점을 두고 사정과 개입을 연계하는 교량 역할을 한다. 계획은 사정에 기초하여 행해지고 사정의 결과물로 산출된다. 계획은 문제해결과정의 한 부분이며 논리 적 근거에 의해 다양한 가능성을 신충하게 검토하는 과정이다. 계획단계는 크게 목표설 정과 계약을 중심으로 이루어진다.목표설정 - 목표는 사정과정에서 규명되었던 클라이언트의 문제를 해결하고 욕구를 충 족시키기 위해 필요한 변화를 구체화한 것이다. 따라서 목표설정은 사정과 직접적으로 연결되어 있다. 목표설정을 위한 지침으로는 첫째, 목표는 클라이언트에게 중요한 것으 로서 클라이언트가 바라는 결과와 관련된 것이어야 한다. 둘째, 목표는 명시적이며 측정 가능한 용어로 진술되어야 한다. 셋째, 목표는 내담자의 생활에서 현실적이고 성취 가능 한 것이어야 한다. 넷째, 목표설정은 사회복지사의 지식과 기술에 적절한 것이어야 한 다. 다섯째, 목적은 가능하다면 성장지향적인 긍정적 용어로 진술되어야 한다. 여섯째, 목적은 기관의 기능과 일치해야 한다.계약 - 계약은 사회복지사와 클라이언트가 개입과정에 대해서 동의한 내용을 말한다. 계 약과정 에서 클라이언트의 참여는 필수적이다. 계약에는 목적, 참여자의 역할, 개입방법 혹은 개입기법, 시간적 조건과 회기의 빈도 및 길이, 모니터링 방법, 계약의 재협상조건, 시작 날짜 세션의 변경 및 취소 방법, 비용 등이 포함된다.

사회과학| 2015.05.07| 2페이지| 1,000원| 조회(11,393)

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인간발달 과정에 따른 주요과업과 정신건강과의 관계

■ 인간발달 과정에 따른 주요과업과 정신건강과의 관계에관하여 서술하시오서론인간은 태어나서 사망에 이르기 까지 각 단계별로 발달을 하며 각 단계에서는 과업이 있다. 그러나 인간은 유전적 원인과 환경적 원인에 의해서 각기 발달의 차이를 보이고 있으며 그 차이로 인하여 발달을 하면서 과업의 성취정도와 정신건강에도 차이를 보이고 있다. 하지만 보편적으로 인간은 각 발달단계에서 그 단계에 맞는 과업을 잘 이루는 것이 정신건강에도 좋은 영향을 초래함을 볼 수 있다. 다음은 인간발달 과정에 따른 주요과업과 정신건강과의 관계에 대해서 구체적으로 서술해 보겠다.본론1. 태아기임신은 남자의 정자와 여자의 난자가 결합함으로 시작된다. 즉 정자와 난자가 결합할 때 수정이 되는 수정난을 생명의 시작이라고 한다. 개인에 따라 약간의 차이는 있으나 일반적으로 정상적인 임신기간은 10개원(약 280일)로 잡고 있다. 태반이란 조직이 모체와 태아를 연결시켜 태아를 보호하고 수분, 산소 그리고 혈액 등 태아의 발달에 필요한 모든 영양소를 모태로부터 공급받는 것이다. 이러한 모태기는 3기간으로 구분할 수 있는데 수정된 후부터 자궁벽에 착상한 발생기, 수정자가 자궁벽에 착상한 후부터 임신 약 8주까지 기간을 배아기, 임신 3개월부터 출생까지를 태아기라고 한다.주요과업과 정신건강과의 관계태아는 아직 어머니의 자궁속에 있기 때문에 주요과업은 임신한 어머니의 과업이라 할 수 있다. 먼저 임신을 한 어머니는 태아가 건강하게 잘 자랄 수 있도록 태교를 한다. 태교의 유형에는 식생활로 하는 태교, 음악과 책으로 하는 태교, 산책으로 하는 태교, 그림이나 영화로 하는 태교 등이 있다. 아버지의 태교도 있다. 아버지는 어머니가 태교를 잘 할 수 있도록 협조해야 하며 임신 중 성교에도 신경을 쓸 필요가 있다. 어머니가 정서적으로 안정을 취할 수 있도록 아버지의 노력이 필요하다. 어머니는 건강한 태아를 위해서 각종 약물, 담배, 술, 기타 음식에 대해 각별히 조심을 해야 하며 양수검사,AFT 검사, Triple검로 엄마의 보살핌이 필요하다. 출생 후 약 이틀 동안 보살핌에 의존하게 된다. 그러나 그들은 태어나자마자 외부세계를 인지하고 누가 자기를 보살피는가를 재빨리 알고 애착을 형성하기 시작한다. 그들은 태어나면서부터 성인과 접촉하고 의사소통을 할 수 있도록 준비된 것이다. 목소리가 나는 쪽으로 고개를 돌리고 사람들의 말소리에 따라 팔, 다리를 움직이는 등의 행동을 한다.주요과업과 정신건강과의 관계신생아의 정신기능은 몽롱하고 막연한 정신 상태이다. 신생아의 정신구조는 미분화되어 있고 불명료하다. 본능적인 삶의 체제가 있다. 배가 고프면 울고, 자고, 젖을 먹는 등의 행위는 거의 완전하다. 또한 기지개와 재채기, 기침과 같은 반사는 성인과 별 차이가 없다. 신생아의 정신구조는 환경에 대하여 언제나 반응할 준비가 되어 있으며 자기 내부의 요구를 그의 생활환경에 표현하려는 준비가 되어 있다. 신생아기의 정신기능은 미분화체제로부터 시간이 지나면서 분화체제로 변모해 간다. 신생아는 프로이드의 이론에 의하면 구강기에 해당한다. 신생아는 구강기에 빠는 욕구 충족에서 쾌감을 얻기 때문에 이 시기에 빠는 욕구가 충족되지 않으면 무의식 속에 잠재되어 있다가 성인이 되어 정신병적 증상을 초래할 수도 있다. 신생아의 양육책임은 어머니에게 있다. 어머니는 자신에 대해 관대하고 집안일에 너무 얽매이면 신생아에게 이롭지 않다는 걸 알아야 한다. 신생아는 처음에는 어머니에게 미소를 지음으로서 반응을 나타내지만 그후 배고프거나 목마르거나 접촉의 요구가 있을 때마나 자신의 욕구를 어머니에게 전달하므로 신생아와 어머니와의 관계는 상호작용이다. 만약 어머니가 예민하게 신상아의 신호를 반응하면 만족스런 사회화가 이루어지지만 그렇지 못하면 혼란된 관계가 시작될 수 있는 것이다.3. 영아기영아기는 흔히 생후 2주에서 2년까지의 시기를 말한다. 이 시기에 형성되는 신체적, 정신적 학습은 곧 인격형성의 기틀이 되므로 매우 중요한 시기이다. 따라서 섬세한 돌봄이 필요하며 정신적인 사랑보다 신체적으로 밀착된 사랑이해소의 방법에 따라 정서발달에 중요한 영향을 미친다. 성숙과 한경자극에 의한 경험, 인간관계, 가족 간의 상호작용 등을 어떻게 하느냐에 따라 정서적으로 안정된 발달이 이루어지는지 결핍이 이루어지는지 결정이 된다. 정서적 결핍으로 정서 불안정, 정서장애, 정서 장애아, 정서적 결핍증과 시설아동의 발달 지체 등이 나타난다. 영아기의 정서는 분노와 공포가 격화되는 것이 특징이며 2세 때가 되면 성인이 갖고 있는 기본적인 정서가 형성되고 정서는 빈도가 잦은 가족관계에서 발달하고 혼자보다 여럿이 있을 때 안정감을 갖는다. 특히 영아기 정서는 내적 성숙이 학습의 영향을 받게 되므로 불쾌한 정서는 최소한 줄이도록 한다. 성격발달은 프로이드의 심리성적 이론에 따르면 항문기에 속하는데 이때 영아는 배변활동에서 성적 쾌감을 얻고 이때 지나치게 청결하게 해 주거나 불결하게 해 주면 아이는 자라서 강박적 성격의 신경증을 보일 수 있기 때문에 무엇보다 어머니의 역할이 중요하다.4. 유아기(아동전기)이 시기의 신체적 성장은 영아기 처럼 급속하지 않으나 꾸준한 성장을 보이며, 팔, 다리가 자라면서 균형 있는 자세로 된다. 즉, 영아기의 신체발달이 수평적이라고 하면 유아기에는 수직적인 발달을 보인다고 볼 수 있다. 두뇌의 발달은 영아기보다는 급속하지 않으나 여전히 빨라 3세경이면 성인의 90%까지 커진다. 이시기에는 칼로리가 적은 식사를 하도록 권장하며 운동을 통해 에너지 소모량을 늘리도록 부모가 도와주어야 한다.주요과업과 정신건강과의 관계이 시기는 사회적 환경이 넓어져 활동이 많고 또한 적응 곤란 현상이 거듭되기 때문에 정서적 긴장이 매우 심하다. 유아기 정서의 특징으로는 격렬하고 강하며 일시적이고 유동적이다. 그리고 심미적이고 무한한 호기심을 가지며 흥미 있는 일에 깊이 몰두한다. 친구들 사이에서 시기하는 마음이 있다. 이시기는 피아제의 인지발달단계에서 전조작기에 해당된다. 아동은 외계의 현상이나 사태에 대한 표상을 형성하여 이들 표상을 구조화함으로써 사고할 수 있는 능력을 갖게 된다 나타나는 시기이므로 성역할에 대한 발달이 매우 중요하다. 부모와의 관계에서 부모는 자녀의 성에 알맞은 성역할의 학습을 해 주어야 하며 친구관계에서는 같은 성을 가진 친구와 놀면서 관찰과 모방을 통해 성역할을 습득하게 된다. 이 시기에 발달과업이 제대로 이루어 지지 않으면 성인이 되어서 이성에 대한 잘못된 사고를 형성하게 되고 건전한 이성 관계를 형성하는데 매우 미숙하거나 소외될 수 있다.5. 학령기(아동후기)아동후기는 6(8)세부터 사춘기에 들어가기 전인 12세경까지를 가리킨다. 이 시기는 아동이 취학하여 초등학교에 다니는 때로 학령기라고도 한다. 이때부터 아동의 사회적 환경이 가정에서 학교로 옮겨지면서 가족 구성원뿐 만 아니라 초등학교 교사, 친구, 책, TV 등에서 다양한 영향을 받게 된다. 이 시기의 아동들은 이전에 획득된 기능들을 기술적으로 사용하게 되며, 사물의 지각 판단에 있어서 자기중심성과 지각 의존성이 극복된다. 신체의 발달이 유아보다 완만하게 진행되며 발달의 속도는 점차로 정상적인 모양을 보이고 신체의 체제가 전체적으로 안정되는 시기이다. 자아와 환경이 융하며 또한 자아가 환경속에 종속하는 시기이므로 객관화 시대, 그리고 지식생활시대라고도 한다. 프로이드의 정신분석학적 성격이론에서는 잠복기에 해당하며 에릭슨의 심리 사회 성격이론에서는 근면성 대 열등감의 시기이다.주요과업과 정신건강과의 관계이시기의 리비도의 지향대상은 친구, 특히 동성의 친구에게로 향하고 동일시의 대상도 주로 친구가 된다. 잠복기의 아동의 에너지는 지적인 활동, 운동, 친구와의 우정 등에 집중된다. 잠복기에 고착되면 성인이 되어서도 이성에 대한 친밀감을 갖지 못한다. 즉 이성과의 성적 관계를 회피하거나 정서적인 감정 없이 단지 공격적인 방식으로서 정적 행동을 하게 된다. 이시기는 또한 활동이 활발한 시기이다. 모든 문화에서 아동은 체계적인 교육을 받는다. 이 시기의 아동들은 적어도 낮의 일부동안 집을 떠나 부모의 보호나 지배 없이 동료들과 경쟁해야 한다. 그래서 아동은 세상을 부정적인 것으로 양분된다. 우선 청소년은 건전하다고 보는 관념이 있으며 특히 부모와 교사들은 청소년들에 대해 긍정적인 시각을 가지고 본다 그에 반해서 청소년기에는 많은 문제를 지니고 있다는 부정적 고정관념도 있다 그 이유는 이들이 가진 개인적 문제 - 신체적 변화, 성욕, 성기관의 발달, 진로 선택, 이성관계 등이 많기 때문이다. 청소년은 아동과 성인 사이의 중간적 존재이며 과도기적 특성을 보이며 성인으로서의 역할을 준비하는 예비적 단계이다. 다시 말해서 청소년은 심리적 변화와 사회적 성숙을 포함한 다양한 변화와 발달을 통해서 그들의 인격과 성격형성에 결정적 영향을 받게 된다.주요과업과 정신건강과의 관계사춘기의 신체변화는 누구에게나 일어나는 보편적 현상이긴 하나 이 시기의 변화는 너무나 급속하고 개인차와 남녀차가 크기 때문에 변화를 경험하는 청소년들은 매우 당황하고 불안해한다. 이시기의 주요 발달 과업은 ①자기의 체격을 인정하고 자신의 성역할의 수용이다. ② 동성이나 이성의 친구와 새로운 관계를 형성한다. ③ 부모와 다른 성인들로부터 정서적으로 독립한다. ④ 경제적 독립의 필요성을 느낀다. ⑤ 직업을 선택하고 준비를 한다. ⑥ 유능한 시민으로서 갖추어야 할 지적 기능과 개념을 획득한다. ⑦ 사회적으로 책임 있는 행동을 원하고 이를 실천한다. ⑧ 결혼과 가정생활을 준비한다. ⑨ 적절한 과학적 세계관에 맞추어 가치체계를 형성한다. 이 시기에 인지적 발달이 제대로 이루어 지지 않으면 불충분한 인지적 발달과 도덕적 가치를 통합하지 못하게 되고 유년기의 불행한 경험에서 초래된 성격장애는 청소년 비행, 성격 장애 증상, 및 사회화되지 못한 공격 양식, 불안에 대한 부적절한 방어기제의 형성, 죄의식의 결여 등이 나타나게 된다. 심리적인 불안 장애나 공포장애가 나타나서 학교공포증이 생기고 강박증 시험불안 등 정신건강 문제를 초래할 수 있다.7. 성인기(장년기와 중년기)성인기(장년기)는 지금까지는 심리학자들이나 교육학자들에게 관심의 대상이 되지 않았었다. 왜냐하면 지금까지의 .

사회과학| 2015.05.07| 5페이지| 1,000원| 조회(242)

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