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2019년 상반기 사회보장정보원 정규직 전산직 합격 자소서

2019년 상반기 사회보장정보원 ★서류합격★ 자소서 (정규직 전산)[자소서 항목]1. 귀하가 사회보장정보원에 입사해야 하는 이유는 무엇입니까?2. 지원한 분야에서 자신이 다른 지원자와 차별화되는 자신만의 노하우나 능력은 무엇입니까?[자소서]1. 귀하가 사회보장정보원에 입사해야 하는 이유는 무엇입니까?[문제 상황에 대하여 능동적이고 상황을 빠르게 파악하는 인재]고객 Claim이 있을 때, 문제 상황을 정확하게 이해하고 빠르게 적절한 대처를 하는 것이 가장 중요한 업무 중 하나라고 생각합니다. 문제 상황을 파악 할 때 가장 중요한 것은 현상을 객관적으로 바라보는 시각을 가지는 것이며, 이 현상은 고객의 Claim이나 서비스 기사님의 말보다도 제품의 운전 상태를 저장한 data를 바탕으로 정확하게 파악할 수 있습니다. 이 제품 data가 없을 때 고객의 말을 듣고 문제를 해결하는 것은, 현상을 제대로 파악하기 어려울 뿐만 아니라 적절한 해결책을 강구하는데도 어려움을 줍니다. 이전 직장에서 약 3년간의 생활하면서, data의 중요성에 대해서 몸소 깨달아 왔습니다. Data를 확보하고, 더 많은 Data를 바탕으로 고객의 사용 패턴을 인식하고, 패턴을 이용하여 최적화된 서비스를 제공하는 것. 이를 제대로 아는 사람이야말로, 기술의 개발 방향을 빠르게 인식하여 적재적소에 사용할 수 있다고 생각합니다.[도전적인 인재]저는 대학교 입학 때까지 해외 경험이 없었습니다. 미지의 세계에 대한 두려움과 영어 울렁증 때문이었습니다. 그러던 어느 날 ‘내가 있는 자리에서 개발한 Software로 인류의 생활을 편하게 해 봐야겠다’라는 생각과 함께 이를 위해선 ‘새로운 것에 대한 두려움’을 없애는 것이 필수라는 생각이 들었습니다. 처음엔 부담스럽게 느껴졌지만, 무언가 제 안에서 바뀌어야만 한다는 생각과 함께 해외로 갈 수 있는 방법들을 모색하였습니다. 여러 시도 끝에 국가에서 주최하는 해외 인턴쉽 기회가 주어졌습니다. 인도에서 6개월간 생활하면서 인도와 한국의 IT기업을 매칭하는 업무를 진행하였는데, 영어 전화 통화를 해야 하는 상황이었습니다. 매일 대본을 쓰고, 외우고, 예상 질문에 대한 답변을 준비하는 상황들이 오히려 재미있게 느껴졌습니다. 이를 통해 새로운 환경에서 색다른 경험을 한다는 것이 두려운 것이 아니라는 사실을 체득할 수 있었습니다.[소통하는 인재]실외기 동작 확인을 위해서는 실외기에 모니터링 프로그램을 연결해야 합니다. 그런데 현장 설치 기사님들로부터 프로그램을 통해 몇 가지 정보를 추가적으로 확인하고 싶다는 요청이 들어왔습니다. 해당 프로그램은 제한된 수의 정보만 표시 가능하기 때문에, 프로토콜을 수정해야 했습니다. 저는 모니터링 프로그램 개발자에게 연락하여 요청 사항을 설명 하였습니다. 상대 개발자는 저의 모델 외에 다른 모델과의 프로토콜도 협의 해야 하기 때문에 빠르게 해결하는 것이 쉽지 않았습니다. 저는 ‘위치’와 ‘항목’ 같은 중요 정보들은 서면으로 진행하였고, 진행 상항은 유선으로 연락하여 지속적인 소통을 하도록 노력하였습니다. 그 결과 일의 멈춤 없이 꾸준히 진행되었고, 현장에서 원하는 날짜에 완성된 프로그램을 전달할 수 있었습니다. 상대 개발자의 개발 상황을 고려하지 않고 요청만 했다면 성과를 이끌어낼 수 없었을 것이라고 생각합니다.2. 지원한 분야에서 자신이 다른 지원자와 차별화되는 자신만의 노하우나 능력은 무엇입니까?[다각도로 분석하는 습관]자주 사용하지 않는 자료 구조나 알고리즘의 경우 망각하기 십상입니다. 특히 대학교 졸업 후 회사 업무를 진행할수록 업무에만 익숙해지기 마련인데, 저는 이 기본을 잊지 않도록 지속적으로 학습하고 있습니다. "자료구조", "알고리즘"은 모든 개발 업무의 기본이라고 생각하기 때문입니다. 그리고 이 분야들은 문제 해결을 위한 다각적인 사고방식을 기르는데 많은 도움이 된다고 생각합니다. 이전 직장에서 진행했던 Software 역량 시험을 통과해내겠다는 도전 의식을 가지고, 주말마다 알고리즘 스터디를 진행하였습니다. 그 결과 어떤 문제가 주어졌을 때 해결하는 데서 끝나는 것이 아니라 다양한 풀이 방법에 대하여 고민하는 습관을 가지게 되었습니다. 또한 학부 때 학습하지 못했지만 업무에서는 사용되었던 임베디드 분야에 대해서도 스스로 학습하기 위하여, 도서들을 구입하고 퇴근 후에도 공부하는 습관을 들였습니다.[새로운 방식의 해결 방안을 제시한 경험]현장에 설치된 실외기에서 Claim이 접수된 경우, 제어팀에서는 사이클 프로그램을 수정합니다. 이 경우 수정된 프로그램은 여러가지 검증된 절차(개발자 테스팅 - 품질팀 승인 - 담당님 승인)를 거친 후에 기구팀이 현장에 전달합니다. 이후, 기존 판매된 모든 모델에 펌웨어 업그레이드를 통해 보완됩니다. 그렇기 때문에 담당님의 승인까지 얻기 위해서는 많은 시일이 소요됩니다. 그 사이에 고객의 불만은 더 커질 수밖에 없고, 기구팀 입장은 '일단 프로그램이 전달되어 불만이 사그라지는 것이 우선이고, 담당님 승인을 받을 시간은 추후에 확보할 수 있다.'였습니다. 제어팀인 저는 일단 회사에는 process라는 것이 정해져 있고, 이 절차에 따라 일이 진행되어야 문제가 발생했을 때 원인을 파악하기 쉽다는 입장이었습니다. 의견이 쉽게 좁혀지지 않자, 저는 기구팀, 품질팀과 함께 해결 방안을 고민하기 시작했습니다. 이 경우에는 Claim 해결 방법이 현장 맞춤형이기 때문에 양산된 다른 모델에는 적용될 필요가 없다는 점에 착안하여, 서비스 프로그램의 경우에는 품질팀 승인까지만 받고 문제가 접수된 현장에만 적용하는 방안을 고안하였습니다.

취업| 2020.07.22| 3페이지| 5,000원| 조회(293)

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2020년 상반기 NH투자증권 IT 분야 합격 자소서 평가A+최고예요

2020년 상반기 NH투자증권 ★서류합격★ 자소서 (IT)[자소서 항목]지원동기와 직무 역량에 대해서 자유롭게 작성해주시기 바랍니다. (최대 3,000자)[자소서]지원동기와 직무 역량에 대해서 자유롭게 작성해주시기 바랍니다. (최대 3,000자)1) 증권사 지원동기[금융의 새 바람]아끼면서 살면 적금만으로도 평생 먹고 살 수 있다고 생각해 온 지난 30년이었습니다. 그러나 우리나라가 저출산 · 고령화 등 여러 가지 이유들로 구조적인 저성장·저금리 국면에 진입하면서, '적금'만으로는 더 이상 버틸 수 없는 지경에 직면했습니다. 이렇듯 저의 금융 세계에 변화가 생겨나면서 개인이 자산을 형성하고 늘려나갈 수 있는 가장 확실한 방법은 '투자'임을 몸소 체험하게 되었습니다. 그리고 실물 경제를 좌지우지할 수 있는 힘은 바로 증권사로부터 나온다는 것 또한 깨닫게 되었습니다. 전 세계가 디지털 경제 확산 등으로 빠르게 변화하면서 더 이상 '투자'란 금융 전문인들만의 리그가 아니라 저와 같은 개인들도 쉽게 접근할 수 있는 환경이 마련되었고, 국내를 넘어 세계 경제까지도 아우를 수 있다는 점에서 증권사에서 근무할 수 있다는 것은 저에게 큰 매력으로 다가왔습니다.[두 마리 토끼를 잡다.]제가 생각해 본 증권사에서의 IT 개발 및 운영 업무라 함은 크게 세 부분으로 나눌 수 있을 것 같습니다. 우선 HTS, MTS 등의 트레이딩 시스템을 담당하는 부분, 두 번째로 사내 포털, 메신저 등 내부 전산 시스템을 담당하는 부분, 그리고 마지막으로 서버 및 네트워크 운영, 보안과 관련된 인프라 부분으로 나눌 수 있을 것 같습니다. 우선 해당 직무에서 직원들의 비효율적인 업무 부분을 캐치하여 반복적인 수작업 같은 경우에는 전산화를 통해서 내부 고객인 직원들의 업무 효율을 향상시킬 수 있도록 서포트하고 싶습니다. 업무 숙련도 및 금융 업무에 대한 전반적인 이해가 바탕이 된 후에는 데이터와 서비스의 플랫폼화를 통하여 NH 투자증권을 이용하는 고객들에게 최적의 맞춤 서비스를 제공하는 업무까지도 진행하고 싶습니다. 이렇듯 전산시스템의 내부, 외부 모든 면을 살펴보며, 우리 시스템을 사용하는 모든 고객의 마음을 사로잡고 싶습니다.2) 해당 직무에 대한 역량[신속 정확 그리고 완벽]Trading System과 같이 규모가 큰 시스템을 정교하게 운영하다 보면 장애가 발생하기 마련입니다. 거래 속도 지연, 접속 불가, HTS와 MTS 간 거래정보 비동기화 문제 등 다양한 문제가 발생할 수 있을 것입니다. 서버 증설을 통한 거래 공간 확보 및 거래 속도 개선과 같이 고질적인 문제 해결도 물론 중요하지만, 장애 발생 즉시 신속하고 정확한 대처 역량 중요하다고 생각합니다. 저는 현재 근무하고 있는 회사의 시스템을 개발 및 운영하는 업무를 맡고 있습니다. 증권사의 시스템과는 다른 시스템이지만, 하나의 큰 시스템을 이끌어 나간다는 점에서 저의 직무 강점이 된다고 생각합니다. 저희 시스템은 대민 업무를 기반으로 하기 때문에 장애 발생에 민감하고 즉각적인 피드백이 옵니다. 따라서 즉시 그 유형을 빠르게 파악하고 원인을 분석하여 자체적으로 해결이 가능한 부분이라면 바로 대응하고, 타부서의 협조가 필요한 상황이라면 원만한 협조를 이끌어내 왔습니다. 또한 추후에 유사한 문제 발생시 관련 담당자 연락처나 지난 대응 이력을 확인할 수 있도록 장애 대장을 생성하여 작성해 왔습니다. 지난 1년간 이러한 시스템 장애 대응 경험들을 토대로 NH투자증권 시스템에 빠르게 적응하고 운영하는데 빛을 발휘할 수 있을 것입니다.[고객과의 혼연일체]고객중심 통합 서비스 체계를 구현하기 위해서는 고객의 잠재적 니즈를 파악하는 것이 중요합니다. 이때 고객을 파악하기 위해서 나와 고객을 분리시켜 생각하는 것이 아니라, 내가 곧 사용자라는 생각으로 바라본다면 고객의 입장을 이해하는데 훨씬 용이했던 경험이 있습니다. 예전에 근무했던 회사에서 저는 시스템 보일러에 탑재되는 S/W 개발을 진행하였습니다. '내가 시스템 보일러를 사용하고 있다면? 제품이 아무 문제없이 난방 작동을 했으면 좋겠고 혹시나 문제가 생겨도 알아서 해결이 되었으면 좋겠다.'라는 생각을 하게 되었습니다. 이 생각이 바탕이 되어 신규 기능인 IoT 모듈을 추가하는 업무를 추진하게 되었습니다. 기본 콘셉트는 시스템 상태를 실시간 모니터링, 분석하여 고장을 최소화함으로써 기기를 효율적으로 관리하는 기능이었습니다. 원격으로 시스템 상태를 파악하기 때문에 고객이 claim을 접수하기 전에 문제가 될 수 있는 부분을 미리 파악하여 신속하게 처리할 수 있었습니다. 저는 실외기와 IoT 모듈 간 통신 부분을 구현하였고, 원격 서버 컴퓨터에 저장된 log를 읽고 고객의 사용 패턴을 분석하여 평소와 다른 부분이 있는지 모니터링하였습니다. 이 기능을 개발하면서 가장 보람을 느꼈던 부분은 고객의 편의를 최대화할 수 있었다는 점입니다.3) 입사 후 포부[독보적 전문성을 갖춘 당신]전산 업무를 수행한다고 해서 전산 역량만 갖추는 것이 아니라, 금융에 대한 domain knowledge가 기반이 되어야 한다고 생각합니다. 금융 전문성 확보를 위하여 입사 후에도 증권 관련 자격증 취득 및 금융 IT 기술 동향을 파악함으로써 금융의 큰 흐름을 이해하고 싶습니다. IT인으로써 전문성 확보를 위해서는 사내 구성원들과 함께 스터디를 진행하고 싶습니다. Embedded SQL, DB 튜닝, Java 등 매분 기마다 현업에 실제로 필요한 컴퓨터 분야를 지정하여 공부하고 토론하며 전산 역량을 확보할 생각입니다. 이러한 금융 전문성과 전산 전문성을 결합하여 디지털 혁신의 중심에 서 있는 금융 IT인이 되고 싶습니다.['왜'가 아니라 '어떻게']마이 데이터의 활용, 블록체인 기술 도입을 통한 종합 자산관리 플랫폼 개발 등 기존의 IT서비스에 신기술을 접목시키려는 움직임이 바로 NH투자증권이 앞서있을 수 있는 이유라고 생각합니다. 저는 '왜'가 아니라 '어떻게'라는 마음가짐으로 항상 무엇이든지 시도해보며, 'NH투자증권 = 전 세계적인 금융 First Company'라는 브랜드 이미지를 형성하는데 기여하고 싶습니다. 또한, 청년들이 어렸을 때부터 '투자'를 긍정적이고 친화적으로 접근할 수 있도록 금융 IT 문화 공간을 제공하여 투자는 일상이라는 문화를 만들어 나가고 싶습니다.

취업| 2020.07.22| 3페이지| 5,000원| 조회(403)

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2017년 하반기 SK C&C ICT 직군 합격 자소서

2017년 하반기 SK C&C ★서류합격★ 자소서 (ICT)[자소서 항목]1. 자발적으로 최고 수준의 목표를 세우고 끈질기게 성취한 경험에 대해 서술해 주십시오. (본인이 설정한 목표 / 목표의 수립 과정 / 처음에 생각했던 목표 달성 가능성 / 수행 과정에서 부딪힌 장애물 및 그 때의 감정(생각) / 목표 달성을 위한 구체적 노력 / 실제 결과 / 경험의 진실성을 증명할 수 있는 근거가 잘 드러나도록 기술) (700~800자 10단락 이내)2. 새로운 것을 접목하거나 남다른 아이디어를 통해 문제를 개선했던 경험에 대해 서술해 주십시오. (기존 방식과 본인이 시도한 방식의 차이 / 새로운 시도를 하게 된 계기 / 새로운 시도를 했을 때의 주변 반응 / 새로운 시도를 위해 감수해야 했던 점 / 구체적인 실행 과정 및 결과 / 경험의 진실성을 증명할 수 있는 근거가 잘 드러나도록 기술) (700~800자 10단락 이내)3-1. (1) New ICT, (2) Applicaion, (3) Infra 중 본인이 가장 역량을 발휘할 수 있는 영역을 선택하여 주십시오. (11자 이내)3-2. 해당 영역에서의 직무 수행을 위해 본인이 무엇을 어떻게 준비하고 노력해 왔는지 작성해 주십시오. (700~1000자)*3-1번 문항의 영역 선택 사유를 기재하고, 이와 연계하여 작성*관련된 경험 및 Knowledge, Skill(자격증) 등 본인의 역량을 상세히 기술4. 혼자 하기 어려운 일에서 다양한 자원 활용, 타인의 협력을 최대한으로 이끌어 내며, Teamwork를 발휘하여 공동의 목표 달성에 기여한 경험에 대해 서술해 주십시오. (관련된 사람들의 관계(예. 친구, 직장 동료) 및 역할 / 혼자 하기 어렵다고 판단한 이유 / 목표 설정 과정 / 자원(예. 사람, 자료 등) 활용 계획 및 행동 / 구성원들의 참여도 및 의견 차이 / 그에 대한 대응 및 협조를 이끌어 내기 위한 구체적 행동 / 목표 달성 정도 및 본인의 기여도 / 경험의 진실성을 증명할 수 있는 근거가 잘 드러나도록0자 10단락 이내)[자소서]1. 자발적으로 최고 수준의 목표를 세우고 끈질기게 성취한 경험에 대해 서술해 주십시오.(본인이 설정한 목표 / 목표의 수립 과정 / 처음에 생각했던 목표 달성 가능성 / 수행 과정에서 부딪힌 장애물 및 그 때의 감정(생각) / 목표 달성을 위한 구체적 노력 / 실제 결과 / 경험의 진실성을 증명할 수 있는 근거가 잘 드러나도록 기술) (700~800자 10단락 이내)저는 대학교 입학할 때까지 해외에 나가본 경험이 전무했습니다. 경험해 보지 않은 세계에 대한 두려움도 있었고, 영어 울렁증도 있었기 때문입니다. 그러던 어느 날, 저는 갑작스럽게 ‘현재 내가 있는 이 자리에서 개발한 Software로 전 세계 사람의 삶을 더욱 편하게 하는 것이 나의 사명이다.’라는 생각이 들었고, 전 세계 사람들의 상황을 제대로 이해하기 위해서는 ‘새로운 것에 대한 두려움’을 없애는 연습이 필요하다고 생각하였습니다. 처음에는 해보지 않은 것에 대한 시도를 하는 것 조차도 부담스럽게 느껴졌습니다. 무언가 제 안에서 크게 바뀌어야만 한다는 생각이 들었고, 저의 발목을 잡고 있는 영어 울렁증을 극복하면 성장할 수 있다는 확신이 들었습니다. 그 때부터 저는 미국 어학연수와 해외 인턴쉽 등 해외에 나갈 수 있는 여러 방법을 모색하기 시작하였고, 많은 시도 끝에 국가에서 주최하는 K-MOVE 해외 인턴쉽을 수행할 수 있는 기회가 주어졌습니다. K-MOVE 인턴쉽은 인도에서 6개월간 생활하면서 인도에 있는 IT기업과 한국의 IT 기업을 매칭하는 업무를 진행하였는데, 영어로 전화통화를 계속 해야 하는 상황이었습니다. 매일같이 대본을 쓰고, 외우고, 읽으면서 연습하고, 질문을 예상하여 답변을 준비하는 모든 새로운 상황들이 오히려 재미있게 느껴졌습니다. 예상하지 못했던 질문을 받으면 차근차근 대답하고, 제가 한 대답을 상대방이 이해한다는 사실도 무척이나 흥미로웠습니다. 새로운 환경에서 색다른 경험을 한다는 것이 두려운 것이 아니라는 사실을 몸소 체험한 것이지요.2. 새남다른 아이디어를 통해 문제를 개선했던 경험에 대해 서술해 주십시오. (기존 방식과 본인이 시도한 방식의 차이 / 새로운 시도를 하게 된 계기 / 새로운 시도를 했을 때의 주변 반응 / 새로운 시도를 위해 감수해야 했던 점 / 구체적인 실행 과정 및 결과 / 경험의 진실성을 증명할 수 있는 근거가 잘 드러나도록 기술) (700~800자 10단락 이내)저는 이전에 근무했던 회사에서 GHP라는 시스템 에어컨에 들어가는 S/W를 개발한 경험이 있습니다. 이 제품은 압축기로 냉매를 순환시켜 냉/난방을 합니다. 이 제품의 여러 기능 중에 “오일회수”가 있는데, 압축기가 소손 되지 않도록 어느 정도의 유량을 확보하는 역할을 합니다. 이 기능을 테스트 중, 압축기에 오일과 함께 액체 냉매가 유입되는 문제가 발생하였습니다. 근본적으로는 체적이 큰 어큐물레이터를 설치하면 문제가 없었지만, 제작 비용 절감을 위하여 부품을 교체할 수 없는 상황이었습니다. 비용을 추가하지 않고 S/W 개선을 통하여 해결할 수 있는 방법은 없을까 생각하다가, 기능 수행 중 압축기를 정지하는 step을 추가하는 것은 어떨까 생각하게 되었습니다. 그렇게 되면 고압과 저압의 차이를 줄일 수 있게 되고, 냉매의 순환 속도를 줄일 수 있게 되기 때문에 압축기에 액체 냉매의 유입을 줄일 수 있을 거라고 생각했기 때문입니다. 하지만 압축기에 압축기를 정지한다는 것은 제품을 정지한다는 것과 같은 의미이기 때문에 금기 시 되는 행동 중에 하나이고, 만약 이 시도가 효과가 없을 경우에는 압축기가 소손된다는 부담이 있었기 때문에 저의 의견을 개진하는 것이 망설여졌습니다. 의견을 뒷받침하기 위해 경쟁사의 시료를 분석하기 시작하였고, 압축기의 부담을 줄이기 위하여 회전 속도를 줄이는 기능이 있다는 점에 초점을 맞추어 팀원들을 설득하였습니다. 제가 제안한 새로운 step은 눈에 띄는 효과를 보여주었고, 현재 양산되는 제품에 적용되어 시중에 판매되고 있습니다.3-1. (1) New ICT, (2) Applicaion, (3) 가장 역량을 발휘할 수 있는 영역을 선택하여 주십시오. (11자 이내)New ICT3-2. 해당 영역에서의 직무 수행을 위해 본인이 무엇을 어떻게 준비하고 노력해 왔는지 작성해 주십시오. (700~1000자)*3-1번 문항의 영역 선택 사유를 기재하고, 이와 연계하여 작성*관련된 경험 및 Knowledge, Skill(자격증) 등 본인의 역량을 상세히 기술New ICT를 선택한 이유는 누구보다도 ICT의 필요성에 대하여 느꼈기 때문입니다.저는 고객 Claim이 들어왔을 때 문제 상황을 이해하고 빠르게 적절한 대처를 하는 것이 가장 중요한 업무 중 하나라고 생각합니다. 문제 상황을 이해하려고 할 때 가장 중요한 것은 현상을 제대로 바라보는 시각을 가지는 것이며, 이 현상은 고객의 Claim이나 서비스 기사님의 말보다도 제품의 운전 상태를 저장한 data를 바탕으로 정확하게 파악할 수 있습니다. 이 제품 data가 없을 때 고객의 말을 듣고 문제를 해결하는 것은, 현상을 제대로 파악하기 어려울 뿐만 아니라 적절한 해결책을 강구하는데도 어려움을 줍니다. LG전자에서 약 3년간의 생활하면서, data의 중요성과 필요성에 대해서 몸소 깨달아 왔습니다. 1） Data를 확보하고, 2） 더 많은 Data를 바탕으로 고객의 사용 패턴을 인식하고, 3） 이 패턴을 이용하여 최적화된 서비스를 제공하는 것. 이 서비스를 제대로 제공하는 기업이야말로 빠르게 변화하는 사회에서도 흔들림 없이 발전할 수 있다고 생각합니다. 저는 현재 정보 통신 기술과 관련된 자격증은 없지만, 몇 년간의 경험을 통하여 누구보다도 이러한 정보 통신 기술들의 생리와 필요성에 대해서 제대로 인식하고 있다고 자부할 수 있습니다. 그 기술의 필요성을 제대로 아는 사람이야말로, 기술의 개발 방향을 빠르게 인식하여 적재적소에 사용할 수 있다고 생각합니다.4. 혼자 하기 어려운 일에서 다양한 자원 활용, 타인의 협력을 최대한으로 이끌어 내며, Teamwork를 발휘하여 공동의 목표 달성에 기여한 경험에 대해 서술해 들의 관계(예. 친구, 직장 동료) 및 역할 / 혼자 하기 어렵다고 판단한 이유 / 목표 설정 과정 / 자원(예. 사람, 자료 등) 활용 계획 및 행동 / 구성원들의 참여도 및 의견 차이 / 그에 대한 대응 및 협조를 이끌어 내기 위한 구체적 행동 / 목표 달성 정도 및 본인의 기여도 / 경험의 진실성을 증명할 수 있는 근거가 잘 드러나도록 기술) (700~800자 10단락 이내)실외기가 정상 동작 하는지 확인하기 위해서는 실외기에 모니터링 프로그램을 연결해야 합니다. 그런데 현장에서 설치 기사님들이 모니터링 프로그램을 통해서 얻을 수 있는 기본 정보 외에 몇 가지를 더 확인하고 싶다는 요청이 들어왔습니다. 모니터링 프로그램은 실외기와 통신하면서 약속한 정보만 표시할 수 있기 때문에, 요청사항을 해결하기 위해서는 통신 프로토콜을 수정해야 했습니다. 프로토콜이라는 것은 서로간 어떤 정보를 어떤 방식으로 주고받을지 약속하는 것이기 때문에, 어느 한쪽만 프로그램을 수정한다고 해서 해결할 수 없고 상대방과 협력해야만 원활한 통신을 할 수 있습니다. 실외기 프로그램 개발자인 저는 모니터링 프로그램 개발자에게 연락하여 어떠한 요청사항이 있는지 설명을 하였습니다. 모니터링 프로그램 개발자는 제가 맡은 모델 이외에도 다른 모델과의 프로토콜도 협의를 해야 하기 때문에, 이 문제를 신속하게 해결하는 것이 결코 쉽지는 않았습니다. 저는 ‘어떤 위치’에 ‘어떤 정보’를 실어서 보내면 좋을 지와 같은 중요한 정보들은 헷갈리지 않도록 서면을 통하여 진행하였고, 일의 진행 상황이나 프로그램 제작의 어려움에 대해서는 유선으로 연락하여 모니터링 프로그램 개발자와 지속적인 소통을 할 수 있도록 노력하였습니다. 그 결과 일의 멈춤 없이 꾸준히 진행되었고, 현장에서 원하는 날짜에 모니터링 프로그램을 전달할 수 있었습니다. 저의 지속적인 소통 노력 이 없었다면, 모니터링 프로그램 개발자는 다른 모델과의 통신을 먼저 진행하였을 지도 모릅니다. 이 경험을 통하여 저는 어떤 일이든 협력과 소통의 중요성

취업| 2020.07.22| 5페이지| 3,000원| 조회(127)

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